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科技局计划科工作总结

发布时间: 2020.06.23

2020年科技局上半年工作小结。

时光如同流逝的河水,一去便不再复返。为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们应该对自己这半年的工作进行总结,而我们写的季度工作总结,为下一季度奠定了基础。那么,有哪些可以被我们参考学习的半年度工作总结模板呢?小编经过搜集和处理,为您提供2020年科技局上半年工作小结,但愿可以给你带来帮助。

上半年,我局认真贯彻落实全县三级干部会议和省市社会成长 系统工作、科技工作、知识产权工作、防震减灾工作等一系列会议精力 ,上下联动,挖潜增效,各项工作取得了显著成效。

一、主要工作亮点

(一)科技项目扶植 稳步推进

去年9月,省科技厅对省级科技筹划 项目申报政策予以调剂 ,改由上年度下半年开端 申报次年科技筹划 项目。春节事后 ,局党政主要负责人、分线股室人员先后多次到省市业务主管部分 ,就20xx年科技筹划 项目申报和落户事宜,向上级部分 主要领导、相关处(科)室负责人进行了专题报告请示 和积极争取。20xx年下半年至今,依据 《20xx年度省科技筹划 项目申报指南》要求,我局结合 县域经济社会成长 实际情况,依托省科技厅海联科技咨询公司、明达科技咨询公司等专业机构,共组织申报各类科技筹划 项目15个,其中:社会成长 支撑筹划 项目1个、国际与区域科技合作项目1个、农业支撑筹划 项目2个、工业支撑筹划 项目1个、科普筹划 项目1个、科技惠民项目2个、科技特派员项目1个、立异 基金项目6个,加上往年所申报项目,现已确定并新到位资金69万元,其他项目正在积极争取之中。

(二)科技立异 工作亮点纷呈

1、掩护 知识产权。20xx年,市知识产权局下达我县专利申请任务数205件、专利授权任务数85件。据统计,截止五月底,全县已申请国度 专利105件、授权45件,完成了半年度任务。国度 专利维权执法行动已制定专题规划,将成为下半年全县掩护 知识产权的工作重点。

2、开展科普宣传。在4.26知识产权日、5.12应急宣传日和省科技运动 周期间,我局采取 多种方法 ,组织开展了富厚 多彩的科普宣传运动 。与此同时,依照 省市科技部分 要求,组织召开相关部分 协调会,完成了20xx年度科普统计查询访问工作。

3、推进科技提高 。5月14日,市科学技巧 嘉奖 年夜 会在南湖宾馆召开,县长喻文、副县长赵群子参加 会议,我县恒兴建材有限公司一种聚酯多元醇水疏散 体的制备办法 荣获20xx年度市科学技巧 提高 三等奖(岳政通〔20xx〕3号)。

(三)国度 可持续 成长 实验区通过验收

3月5日,国度 科技部行文(国科发社〔20xx〕56号);3月18日,科技部官方网站宣布 消息,我县国度 可持续 成长 实验区正式通过验收。

20xx年2月,科技部行文批准我县列为国度 可持续 成长 实验区。20xx年8月,科技部专家组对我县进行现场考察 ;在此基本 上,召开了由国度 可持续 成长 实验区协调领导小组成员单位 组成的部分 联席评审会,一致同意我县国度 可持续 成长 实验区通过验收。20xx年4月,依据 中国21世纪议程治理 中心通知,我局完成了县国度 可持续 成长 实验区立异 能力监测数据查询访问和实验区自评估申报 等相关后续工作。

(四)全县科技工作会议圆满召开

在县委、县政府有关领导在高度重视下,通过一段时间的精心准备 ,4月25日,我局在银河年夜 酒店组织召开了县20xx年科技工作会议,表扬 20xx年度全县科技工作先进集体和先进小我 ,安排 支配 20xx年工作,并聘请省科技厅海联公司项目处专家为全体与会人员解说了科技筹划 项目申报、专利申请等相关知识,获得 一致好评。副县长出席会议并讲话,局党组书记作了工作申报 ,各乡镇分担 科技工作负责人、县内范围 以上企业负责人、相关县直部分 负责人、局机关全体工作人员和电视台、《今日》、《手机报》等媒体记者共约100人参加 会议。

(五)党的群众路线教导 实践运动 深入开展

依据 县委的统一安排 ,在县委第十四督导组的具体指导下,通过一段时间的前期准备,3月25日,局党组召开了全局开展党的群众路线教导 实践运动 动员 会议。从3月下旬到6月中旬,局党组严格依照 县委运动 办文件要求,认真开展学习教导 、听取意见环节工作,通过集中学习、小我 自学、深入讨论、社区调研,采取 自己找、群众提、上级点、相互帮、集体议等方法 ,保持 边学边查边改,找准了领导班子及党员领导干部在形式主义、权要 主义、享乐主义和奢靡之风方面的突出问题。依据 县委第十四督导组综合汇总,共整理出各类意见40条,其中反应 领导班子集体的13条、反应 党员领导干部的27条,分手 占意见数的33%和67%。6月中旬,在县委督导组对我局教导 实践运动 第一环节进行督导评估的基本 上,局党组召开专题会议,开端 撰写领导班子集体及其成员对比 检查 资料 ,为专题民主生活会作好准备。

二、艰苦 和问题

1、科技位置 偏低,为县域经济社会成长 供献 不多。主要是群众对科技部分 了解不多,缺少实质性的产学研场合 和科普示范基地,科技项目的实施没有形成真正的亮点。

2、科技经费较少,为新型工业化成长 拉动不力。县财务 预算科技专项经费在理论上较多,但实际可支配的很少,科技部分 没有掌握足够的资金主动权,虽有心办事 民营企业,但无力拉动新型工业化成长 。

3、科技人才匮乏,为可持续 成长 影响不敷 。在科技部分 现有的干部队 伍中,相当一部分 是从乡镇领导岗亭 退线和部队 退伍政策安顿 而来,在申报、编制和引进科技筹划 项目,推广科技成果 方面力不从心 。

三、下半年工作重点

1、突出行业特色,确保全市领先位置 。紧紧围绕20xx年度市全面建成小康社会综合绩效考察 目标,突出抓好科技筹划 项目扶植 、知识产权提质增量、高新技巧 家当 培育三年夜 工作重点,进一步巩固科技在全市领头雁位置 。

2、突出中心工作,努力提升科技位置 。在县直有关部分 的牵头与指导下,竭尽全力 做好文明卫生创建 、综治民调、社区联创、重点企业特派员等中心工作,赓续 提升我局在县直部分 单位 中的整体形象和位置 。

3、突出教导 运动 ,把握时代成长 脉搏。在县委运动 办的统一安排 下,认真做好教导 实践运动 查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制环节工作,不搞形式,不走过场,不蒙混过关,不足 衍塞责,不做县委政府不宁神 的单位 。


 

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2017年科技局信访上半年工作总结范文


第一章 总 则

第一条 为了加强衡阳市科学技术局的信访工作,进一步密切与人民群众的联系,保护信访人的合法权力,畅通信访渠道,维护信访秩序,根据国务院《信访条例》和《湖南省信访条例》,并结合我局具体工作实际,制定本制度。

第二条 信访工作是机关的一项日常性工作,是机关工作人员密切联系群众,了解社情民意,汲取群众智慧,改进机关作风的一个重要途径。本制度所称的来信是指信访人通过信件、电子邮件、传真等书面形式提出的信访事项,所称的来访是指信访人采用走访形式提出信访事项。

第三条 局办公室是对外接待群众来信来访部门,负责日常信访的接待、组织处理等工作。

第四条 按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责” 的原则,局办公室转交给各科室和局属单位处理的信访问题,承办科室和单位应当依法在规定时限内办结。

第五条 在处理来信来访中,既要严守国家秘密,又要注意保守来信来访中的秘密,适度掌握好知情范围。

第六条 局办公室负责对人民来信(通过信件、电子邮件直接发送科技局,科技局办公室、市信访局及其他部门转送科技局)的拆封、登记、批分、督办、查办等具体工作。局机关各科室和局属各单位确定一名信访联络员,负责本部门信访工作的协调并指导做好处理工作。

第二章 信访工作的基本任务和要求

第七条 信访工作的基本任务:

(一)受理群众反映与我局职能有关的意见、建议和诉求的来信来访,对全市科技系统的信访工作进行综合协调和指导。负责及时向各县市区科技部门和局机关各科室、局属各单位交办、转办、督办来信来访事项。

(二)从群众来信来访中,筛选出群众信访的热点、难点问题,收集群众的意见、建议和要求,对来信来访中带普通性、政策性、倾向性的问题及重大信访案件进行调查研究,及时向局领导提出建议和处理意见,为领导决策服务。

第八条 信访工作的基本要求:

(一)树立和落实科学发展观,以构建社会主义和谐社会为己任,坚持党的群众路线,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,自觉维护群众的合法权益。

(二)要以高度负责的态度,按照党和国家的方针、政策及有关规定认真做好信访工作。对政策许可范围内可以解决的问题,一定给予解决;暂时不能解决的问题,要说明情况,并做耐心细致的疏导教育工作,避免激化矛盾,切实处理好群众来信来访中的问题。

第九条 凡属我局职权范围内的信访事项应当予以受理,应在15日内转送局分管领导或办公室分管领导签批处理,对不属于局职权范围内的信访事项,应当及时告知信访人向有权处理的机关提出。

第十条 信访事项办理的基本要求:

(一)对直接能答复的一般性咨询性信访事项,应按照时限要求直接办理。

(二)对属于我局职权范围需要办理的信访事项,转局内相关单位办理。对需要反馈办理结果的重要信访事项,必须加附“衡阳市科技局人民来信处理单”。

(三)对能够直接判断不属于我局职权范围的信访事项,告知信访人向有权的机关提出,或转市政府其他部门、地方人民政府信访工作机构办理,同时告知来信人转信去向;对无法直接核定是否属于我局职能范围的事项,转请局机关相关科室或单位核定。

(四)信访事项当自受理之日起60日内办结;情况复杂或重要信访件,经分管局领导批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

(五)信访人对做出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理单位的上一级管理部门复查。收到复查请求的管理部门应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。

(六)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照法律、行政法规规定程序向有关机关提出。

(七)对已经按《信访条例》要求,经过复核终结的不再受理的来信,已回复的重复来信,无参考价值、内容不清的其他来信,一般按存信处理,不予办理。存信按地区、年份打包,定期销毁。

第十一条 收到来信后,信访工作经办人员应当将来信和信封装订在一起并对来信人姓名、地址、反映的主要内容、办理情况等进行登记。

第十二条 下列内容的信件应报局领导阅批:

(一)带有普遍性和苗头性的重大问题;

(二)科技系统的重要情况和动态;

(三)市委、市政府领导批转的重要来信;

(四)国内外知名人士的重要来信;

(五)反映对重大问题顶、拖不办、明显违反政策的来信;

信件上报前,经办人员可对信件的内容做适当的了解核实。上报的信件经领导批示后,由指定经办人员按批示意见具体落实。在规定期限内无反馈结果,由经办人员负责催办。领导批示件要登记、复印保存。

第十三条 下列内容的信件由办公室直接转交有关局领导和局机关科室、局属单位领导处理,并在规定时限内反馈办理结果:

(一)检举、控告严重违法乱纪、扰乱秩序或者以权谋私的问题;

(二)可能发生,给国家、单位和个人的利益造成重大损失的问题;

(三)其他应当由有关科室及局属单位进行调查处理的重要情况、问题。

第十四条 经办人员对反馈的结果应认真审查,可以办结的,由局分管领导或办公室分管领导审定后答复来信人;对处理明显不当或者不予办结的,应当商请有关科室或单位做进一步处理。对已办结的信件,经办人员应当将该信件办理过程中形成的有关材料整理保存。

第五章 来访办理程序

第十五条 接待人员要坚持文明接待,认真耐心地倾听来访人员的叙述,阅看来访人员携带的材料,认真负责地做好来访的安排协调工作,根据职责范围和具体业务工作,安排相关科室和局属单位接待来访群众,协助科室向群众做好政策解释和思想疏导工作。

第十六条 要做好集体来访的接待工作。本制度所称集体来访,是指同一单位、反映同一问题的群众代表来访人数超过5人的。接待处理集体来访时,要注意加强与集体上访群众所在单位的联系、沟通,避免矛盾激化,事态扩大,如需要相关单位领导来我局处理问题时,应当及时通知有关单位领导。

第六章 信访突发事件办理程序

第十七条 对来访人中的下列行为之一的,接待人员可视情节轻重进行劝阻、批评、教育,请局办公室组织物业保安给予警告、训诫、制止,或移交公安机关处理:

(一)不按规定到指定场所上访,干扰社会秩序和机关工作秩序的;

(二)同一单位、反映同一问题的来访人数超过5人的;

(三)反映的问题已按国家有关政策、法规作了处理,仍提出无理要求,经耐心说服教育无效,长期在办公场所纠缠取闹的;

(四)反映的问题按有关政策、法规不应解决,但仍坚持无理要求,纠缠取闹,妨碍正常工作秩序的。

第七章 其他信访事项办理程序

第十八条 对通过“公众问答”接收的一般性咨询事项,由局网络中心直接办理;其他信访事项,由局办公室配合厅网络中心从网上直接办理;不能办理的,根据局机关各科室和局属单位的职能分工,转相关科室、局属单位办理。承办单位应在收到转办信件的15个工作日内通过网上办理或电话直接答复。

第十九条 对涉及局机关科室、局属单位及其工作人员以及地方科技行政管理部门及其工作人员违纪问题的举报来信、来访,转局纪检监察室办理。

第二十条 对确属反动来信,呈有关领导阅后,转交公安部门处理。

第二十一条 局办公室每个年度要对信访工作情况进行归纳、总结,并通过适当方式在局内通报。对来信来访中反映出的带倾向性、苗头性问题要认真分析,并提出解决问题的建议。

第二十二条 本制度自印发之日起执行。



2017年科技局上半年工作总结与计划


精心整理了《XX年科技局上半年工作总结与计划》,望给大家带来帮助!

XX年上半年,根据市、区推进农村改革发展的部署要求,在各级领导的关心和支持下,我工作组真帮实扶,真抓实干,从多个方面推进于赵社区的合村并建工作,并取得阶段性成果。目前社区土地规划和建设规划已经完成,新村建设一期工程已经开工。现将工作组上半年的工作总结如下:

一、前期工作的展开

1、积极展开调研,理清思路,制定工作计划。工作组自三月份进入于赵社区后广泛开展调研,深入社区中的三个自然村、30余户农户进行了相关调研。此外工作组还联合社区党委召开多次座谈会,广泛了解社区情况,认真听取相关意见。通过调研工作组了解了社区的人口、资源、经济条件、人员组成等基本情况,以及乡党委、政府今年工作规划和经济发展思路,并对合村并建工作中存在的问题和困难有了全面的认识。

在了解社区基本情况的基础上,工作组按照城区工作团“六个一”工作计划的要求制定了详细的帮扶计划,科学合理的开展工作。

2、加强自身的学习,提升工作能力。自从进入社区后,工作组时刻注重自身的学习工作,制度了相关的学习计划。通过学习工作组加强了党和国家在农村工作中最新的方针政策的认识,掌握了一定的农村工作适用的法律法规知识和农村工作的基本方法,提升了自身的工作能力。工作组还多次到其他社区进行现场参观学习,通过对其他社区先进工作经验和方法的学习不断改善自身的工作方法。

3、开展广泛的宣传工作,营造良好的新农村建设氛围。工作组通过标语横幅、乡村广播、简报、网络、电视台报纸进行报导等多种方式将合村并建的政策、意义、标准和要求进行全方位宣传,让村民了解合村并建工作给他们带来的好处,在全社会营造合村并建建设的良好氛围,充分调动起群众参与新农村建设的积极性和主动性。

二、具体帮扶工作

1、促进社区建设,增进社区“两委”班子能力。工作组通过加强社区“两委”的建设,宣传党和国家相关的政策和精神,加强了社区的战斗力和开展合村并建工作的信心和决心,促进合村并建工作的开展。

2、抓沟通协调,推动工作开展。通过开展科技局班子与社区“两委”的工作对接会让两个单位及时掌握合村并建工作的动态,加强工作指导,方便科技局帮助协调解决工作中遇到的困难和问题,推动工作的开展。

3、发挥自身优势,协助社区工作。工作组发挥自身市直部门的优势,协助社区制定建设规划和用地规划,帮助社区尽快得完成的审批,落实相关优惠政策。我组还发挥科技局的优势,在新村建设中引入太阳能、保温材料等低碳环保的新技术,将新社区打造成德城区环保减排的亮点工程。

三、存在问题

1、相关政策优惠的不确定性。目前社区建设工作已经启动,但政府的相关优惠政策一直没有明确的规定,在招商引资,项目建设方面都受到一定影响。

2、相关职能部门政策没能落实到位。目前有些职能部门在处理与社区建设相关的项目时不能做到优先处理,例如土地规划和建设规划直到现在仍未获得审批,耽误了社区的建设。

3、社区收入来源单一。目前于赵社区的收入大部分来源于对外租赁厂房,缺少集体企业,虽然收入稳定但难以增加,不能为社区建设提供足够的资金支持。

4、农民增收门路狭窄,增长点不多。目前于赵社区的耕地面积不多,大多数村民主要以在企业打工为收入来源,虽然收入相对较高,但受群众观念、农民素质、就业门路所限,盲目性大,流动性强,难以稳定就业,不利于社区的稳定和长远发展。

5、农村劳动力文化水平偏低。当前,大多数农民的素质普遍偏低,缺乏农业知识和科技知识,对政府的相关政策了解不足。大部分村民只注重短期利益并带有小富即安的思想,不愿意学习先进的技术和创业方法,有些想利用这次合村工作为自己谋求大量的利益。

6、基层组织建设仍然薄弱。随着社区建设的不断深入,社区的基层党员相对较少,一些具有致富能手的年轻人,对加入共产党的态度不热情,不愿意回村服务,基层组织得不到新鱼血液的充实。一些老党员和干部难以适应新时期农业和农村经济发展的新形势、新要求,创新意识不强。

四、下一步工作计划

1、进一步认识合村并建工作的重要意义,加强自身的学习。实施合村并建是大势所趋,是我市经济社会发展的现实需要,是村民的实际需求,所以工作组要从自身做起加强学习更多的理解合村并建工作意义,掌握更多好的工作方法。

2、尽快落实相关优惠政策。对政府合村并建项目的相关优惠政策要详细解读,尽快落实,方便在新社区建设中招商引资。

3、开辟农民增收新渠道、打造社区新经济。合村并建工作的根本是发展农村经济,因此,我们的工作将着眼于壮大办事处和村级经济势力、增加农民收入,要继续推进农业产业结构调整和种植结构调整,大力发展特色农业、绿色农业和生态农业。

4、妥善安置居民生活。要保证广大老百姓的权益,在工作的过程中要妥善安置居民,将这项政府惠民工程落到实处。

5、弘扬社区新风尚。要突出抓好社区精神文明和文化阵地建设。一是建设文明村,倡导健康、文明、科学的生活方式,大力开展以遵纪守法、移风易俗为主要内容的思想道德教育,推进农村和谐稳定发展。二是加强农村文化基础设施建设,努力构建农村公共文化体系,大力发展农村生态文化,丰富广大农民群众的精神文化生活。逐步实现新农村建设“乡风文明”的要求。

6、加强基层组织建设,健全民主监督制度,大力营造推进新农村建设的环境氛围。进一步加强社区“两委”班子建设,切实搞好党员干部队伍的教育培训,充分发挥党员、干部在新农村建设中的模范带头作用。要大力加强农村基层民主政治建设,完善村民自治机制,坚持“一事一议”、村务公开等民主监督制度,保障农民的民主权利。要进一步加强农村的法制建设,加大普法宣传和综合治理力度,提高农村基层干部运用法律手段管理基层事务、处理矛盾纠纷的能力,增强农民依法行使权利和履行义务的自觉性。



2015年科技局信访上半年工作总结范文


第一章 总 则

第一条 为了加强衡阳市科学技术局的信访工作,进一步密切与人民群众的联系,保护信访人的合法权力,畅通信访渠道,维护信访秩序,根据国务院《信访条例》和《湖南省信访条例》,并结合我局具体工作实际,制定本制度。

第二条 信访工作是机关的一项日常性工作,是机关工作人员密切联系群众,了解社情民意,汲取群众智慧,改进机关作风的一个重要途径。本制度所称的来信是指信访人通过信件、电子邮件、传真等书面形式提出的信访事项,所称的来访是指信访人采用走访形式提出信访事项。

第三条 局办公室是对外接待群众来信来访部门,负责日常信访的接待、组织处理等工作。

第四条 按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责 的原则,局办公室转交给各科室和局属单位处理的信访问题,承办科室和单位应当依法在规定时限内办结。

第五条 在处理来信来访中,既要严守国家秘密,又要注意保守来信来访中的秘密,适度掌握好知情范围。

第六条 局办公室负责对人民来信(通过信件、电子邮件直接发送科技局,科技局办公室、市信访局及其他部门转送科技局)的拆封、登记、批分、督办、查办等具体工作。局机关各科室和局属各单位确定一名信访联络员,负责本部门信访工作的协调并指导做好处理工作。

第二章 信访工作的基本任务和要求

第七条 信访工作的基本任务:

(一)受理群众反映与我局职能有关的意见、建议和诉求的来信来访,对全市科技系统的信访工作进行综合协调和指导。负责及时向各县市区科技部门和局机关各科室、局属各单位交办、转办、督办来信来访事项。

(二)从群众来信来访中,筛选出群众信访的热点、难点问题,收集群众的意见、建议和要求,对来信来访中带普通性、政策性、倾向性的问题及重大信访案件进行调查研究,及时向局领导提出建议和处理意见,为领导决策服务。

第八条 信访工作的基本要求:

(一)树立和落实科学发展观,以构建社会主义和谐社会为己任,坚持党的群众路线,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,自觉维护群众的合法权益。

(二)要以高度负责的态度,按照党和国家的方针、政策及有关规定认真做好信访工作。对政策许可范围内可以解决的问题,一定给予解决;暂时不能解决的问题,要说明情况,并做耐心细致的疏导教育工作,避免激化矛盾,切实处理好群众来信来访中的问题。

第九条 凡属我局职权范围内的信访事项应当予以受理,应在15日内转送局分管领导或办公室分管领导签批处理,对不属于局职权范围内的信访事项,应当及时告知信访人向有权处理的机关提出。

第十条 信访事项办理的基本要求:

(一)对直接能答复的一般性咨询性信访事项,应按照时限要求直接办理。

(二)对属于我局职权范围需要办理的信访事项,转局内相关单位办理。对需要反馈办理结果的重要信访事项,必须加附衡阳市科技局人民来信处理单。

(三)对能够直接判断不属于我局职权范围的信访事项,告知信访人向有权的机关提出,或转市政府其他部门、地方人民政府信访工作机构办理,同时告知来信人转信去向;对无法直接核定是否属于我局职能范围的事项,转请局机关相关科室或单位核定。

(四)信访事项当自受理之日起60日内办结;情况复杂或重要信访件,经分管局领导批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

(五)信访人对做出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理单位的上一级管理部门复查。收到复查请求的管理部门应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。

(六)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照法律、行政法规规定程序向有关机关提出。

(七)对已经按《信访条例》要求,经过复核终结的不再受理的来信,已回复的重复来信,无参考价值、内容不清的其他来信,一般按存信处理,不予办理。存信按地区、年份打包,定期销毁。

第十一条 收到来信后,信访工作经办人员应当将来信和信封装订在一起并对来信人姓名、地址、反映的主要内容、办理情况等进行登记。

第十二条 下列内容的信件应报局领导阅批:

(一)带有普遍性和苗头性的重大问题;

(二)科技系统的重要情况和动态;

(三)市委、市政府领导批转的重要来信;

(四)国内外知名人士的重要来信;

(五)反映对重大问题顶、拖不办、明显违反政策的来信;

信件上报前,经办人员可对信件的内容做适当的了解核实。上报的信件经领导批示后,由指定经办人员按批示意见具体落实。在规定期限内无反馈结果,由经办人员负责催办。领导批示件要登记、复印保存。

第十三条 下列内容的信件由办公室直接转交有关局领导和局机关科室、局属单位领导处理,并在规定时限内反馈办理结果:

(一)检举、控告严重违法乱纪、扰乱秩序或者以权谋私的问题;

(二)可能发生,给国家、单位和个人的利益造成重大损失的问题;

(三)其他应当由有关科室及局属单位进行调查处理的重要情况、问题。

第十四条 经办人员对反馈的结果应认真审查,可以办结的,由局分管领导或办公室分管领导审定后答复来信人;对处理明显不当或者不予办结的,应当商请有关科室或单位做进一步处理。对已办结的信件,经办人员应当将该信件办理过程中形成的有关材料整理保存。

第五章 来访办理程序

第十五条 接待人员要坚持文明接待,认真耐心地倾听来访人员的叙述,阅看来访人员携带的材料,认真负责地做好来访的安排协调工作,根据职责范围和具体业务工作,安排相关科室和局属单位接待来访群众,协助科室向群众做好政策解释和思想疏导工作。

第十六条 要做好集体来访的接待工作。本制度所称集体来访,是指同一单位、反映同一问题的群众代表来访人数超过5人的。接待处理集体来访时,要注意加强与集体上访群众所在单位的联系、沟通,避免矛盾激化,事态扩大,如需要相关单位领导来我局处理问题时,应当及时通知有关单位领导。

第六章 信访突发事件办理程序

第十七条 对来访人中的下列行为之一的,接待人员可视情节轻重进行劝阻、批评、教育,请局办公室组织物业保安给予警告、训诫、制止,或移交公安机关处理:

(一)不按规定到指定场所上访,干扰社会秩序和机关工作秩序的;

(二)同一单位、反映同一问题的来访人数超过5人的;

(三)反映的问题已按国家有关政策、法规作了处理,仍提出无理要求,经耐心说服教育无效,长期在办公场所纠缠取闹的;

(四)反映的问题按有关政策、法规不应解决,但仍坚持无理要求,纠缠取闹,妨碍正常工作秩序的。

第七章 其他信访事项办理程序

第十八条 对通过公众问答接收的一般性咨询事项,由局网络中心直接办理;其他信访事项,由局办公室配合厅网络中心从网上直接办理;不能办理的,根据局机关各科室和局属单位的职能分工,转相关科室、局属单位办理。承办单位应在收到转办信件的15个工作日内通过网上办理或电话直接答复。

第十九条 对涉及局机关科室、局属单位及其工作人员以及地方科技行政管理部门及其工作人员违纪问题的举报来信、来访,转局纪检监察室办理。

第二十条 对确属反动来信,呈有关领导阅后,转交公安部门处理。

第二十一条 局办公室每个年度要对信访工作情况进行归纳、总结,并通过适当方式在局内通报。对来信来访中反映出的带倾向性、苗头性问题要认真分析,并提出解决问题的建议。

第二十二条 本制度自印发之日起执行。

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