仅在弹指之间，整整半年的时间就消逝，再也不会回来了。为了更快的完成工作任务和目标，我们可以对自己半年来的工作内容进行一个简短总结，多进行工作总结有利于增长才干，自我提升，那么，半年度工作总结优秀模板有哪些可以参考呢？请阅读由小编为你编辑的物业上半年工作总结2020，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
重点工作办事 介绍：
初春之际，XX花圃 小区物业公司确立了工作重点：全员绿化;为了使小区贯彻不留一平方米死角的理念，XX花圃 物业公司全体员工，去除值班岗亭 ，领导、各部分 员工齐心协力战斗在小区园林第一线，修枝、拔草、补栽、培土、打药，随处可见童凤人辛勤的身影。
客户办事 ：
客服中心是物业公司和业主的链接纽带。为了更好的给业主办事 ，我们平时十分注重工作技能 培训，力争做到接到、传到、人到的工作方针，20xx年上半年接各类投诉3600余次，日均20余次。款待来访业主2000余人次。
工程部设施设备维护：
20xx年上半年工程部处置惩罚 户内报修1800余次，参预 处置惩罚 率100%，巡视设备间、清理水泵房24余次，修复和清掏污水管道12次。检查 公区设施设备30余次。工程部小哥哥一直守护在小区设施设备的身边，恰逢本年 梅雨天气，工程师傅积极抢修业主家漏水，为了让更多的住户体验到办事 之美好，我们一直在努力。
秩序维护、卫生清洁：
秩序维护员、保洁员是一个小区的两个门面，物业公司十分重视门面工作，重点保洁员培训对工作的熟练度、合理支配 工作流程，对一些死角和易发型事件进行有针对性的培训。XX园的秩序员守护着小区的美丽和安宁 。XX园的保洁员，为了您栖身 的情况 美好，扫积水、清地库、墩狗尿、只为你的满意。
定格在那难忘一刻：
在业主需要小区物业的时候，岂论 何时何地都能看到物业人的身影，无论是帮业主捉壁虎和害虫、树木枯枝的紧急 处置惩罚 ，空调接线管续接、业主家失火救助，这些时刻都弥足珍贵!XX花圃 物业人用自己踏踏实实 的身影在谱写着新的丰碑。
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物业保安2020年上半年工作总结
真是时间 似箭日如梭，转眼间半年已经曩昔 。回首我们保安队半年来的工作，我发明 自已有所收获---在工作中逐渐 地转变 了自已,完善了自已.为了赓续 地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好往后 的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，出色 地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年连续踏踏实实 落实日常平安 治理工作，增强 日常平安 巡检，做好经常性的平安 年夜 检查 ，确保了上半年无偷、盗、消防等平安 治理事故，保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场治理 方面，保安队协助处置惩罚 了三起车辆擦撞事故,由于我们能实时 发明 并通知业主，使事故的经济损失降到最低，我们受到了业主多次表扬 。
4、保安队对季候 性和阶段性工作提前做好充分 预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理规划和筹划 ，严抓具体工作的落实，使各季候 和阶段性工作获得 平安 有序的开展。
5、六月份保安队还协助处置惩罚 了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发明 实时 并处置惩罚 合适， (我们掌握 办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,实时 通知业主及泥岗物管来处置惩罚 ,在我们队员和三名清洁员经由 四五个小的斗争 ,处置惩罚 完了办公区的污水及办公区的卫生.) 给业主削减 了不需要 的经济损失。
6、在清洁工作方面，我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗，为了不影响办公区日间 正常的工作，我们都是支配 在星期天来洗地面,我们在做好自身治理 点的清洁工作同时还能协助其余 治理 点做好清洁工作。
7、在保安队内部人员治理 上，我们与队员树立 优越 的沟通渠道，提高治理能力，增强 与队员的沟通，把握队员动态，实时 采取 措。
二、工作方面
一是抓军队扶植 。一支过硬的军队是做好工作的重要包管 .在队员引进方面，高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员，我们都要组织保安业务素质培训，在岗亭 上还要以老带新，增强 培训消防方面的知识和技能 ，使队员都能尽快掌握各项根本 本领 ，达到 岗亭 要求。
二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做包管 ，没有规矩 不成方圆。在制度扶植 上，我们给每个队员灌入团队思想，对军队实行军事化治理 ，特别是在夜间值班、交代 班制度上严格要求，通过对队员的岗前教导 、培训来包管 制度的实施。用制度来规范年夜 家的行为，用制度来包管 工作任务的完成。
三是抓思想，由于我们的队员来自不合 的处所 ，不合 的岗亭 ，大家 的综合素质、性格、喜好 都不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立范例，在队务会上对工作出色 的同志赐与 表扬 。对工作中涌现 的问题和毛病 ，我们要求：不得隐瞒，实时 上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，改进 工作。
三、存在的不足
回首半年的来工作，在取得造诣 的同时，我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表示 在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作办法 还有待进一步立异 和改进 ，三是工作上还存在一些不如人意的处所 ，四是工作经验和相关治理 知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查 不到位,清理不实时 等问题。
四、下半年
1、将平安 治理工作列为第一重点，了解办公区和周边平安 动态，抓好日常平安 治理工作的落实、检查 与监督 ，确保办公区的平安 与秩序。
2、与队员树立 优越 的沟通渠道，提高治理能力，增强 与队员的沟通，把握队员动态，实时 采取 方法，以增进 保安军队的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩获得 有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、增强 对员工的培训力度，有筹划 地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节 、工作与办事 态度及处置惩罚 岗亭 问题的主动性和灵活性为主，从而提高部分 的整体素质，使保安部在整体上有所突破。
5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要增强 清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不准时 抽查.
以上是在近半年中工作上的总结,对于好的处所 ,我会连续保持 ,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正 ,并希望领导赐与 监督 ,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。
物业各部门2020年上半年工作总结
回首这半年的工作，xxx物业公司在团体公司各级领导的关心下，全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作，发扬爱岗敬业，吃苦刻苦精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的造诣，现将半年来的如下：
一、客服部：
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点是费用的收缴工作。xx项目已入住xxx户，已收取物业费xxx元，收费率100%。由于工程遗留问题，一部分业主以各类托言推迟或拒交物业治理费和相关的一些费用。治理处办事中心耐心地、深入过细地做每一户业主的工作：实时和谐各部门办理业主的户内存在问题;常常上门走访业主，了解业主的需求，并实时予以跟进处置惩罚，获得业主的赞许与承认，从而进步了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度查询访问及投诉处置惩罚
今年上半年，xxx物业治理处办事中心，牢牢环抱维修工作进行跟进。依据实际环境，回访业主，记录在档。针对投诉，公司相关部门顿时进行协折衷整改，实时总结经验教训，并通过上门回访，将整改环境和处置惩罚结果向业主通报，在做好说明工作的同时，进一步听取业主看法，获得业主的理解。
(1)每周二召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取下层员工的呼声﹑看法或合理化建议或批评。
(2)不按期开展团队运动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边情况的鼓吹等运动，加强员工的凝聚力和向心力。
3、报修环境
客服部依据实际环境对小区报修的内容和问题都进行了实时跟进处置惩罚，并实时树立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
4、文件的收发及存档治理
档案文件治理也是物业治理处日常工作之一，此中包括物业办事材料、公司内部材料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善材料目录归档。
5、企业员工培训环境
员工认真学习治理处订定的质量手册、法度模范文件、款待礼仪，在日常工改良办事流程，使部门工作加倍规范化。治理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，增强与各部门的沟通交流，使员工加强专业知识，了解工作动态，正确处置惩罚各类矛盾和问题。
6、社区运动开展
上半年，xx物业治理处办事中心除了扎扎实实地办理好业主的切身问题，做好业主的办事之外，有否开展得当业主喜欢的社区运动也是一个紧张的因素。分离开展了一系列社区运动：依据广大老年业主的需求，久有存心地为其支配了运动场地，在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所，受到老年业主们的好评。
二、秩序部
1、严格执行外施工人员收支制度
准时定岗进行装修区域清场， 这在必然水平上极大地进步了平安治理的成效，同时更避免了因装修施工人员引致的平安投诉、收到了优越的成效。
2、增强装修搬运资料进场的监管
进入小区输送资料须按规定进行申请、挂号，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督匆匆，资料停留在公共部位留宿、搬运历程中破坏公共设施设备、卫生情况、违章使用电梯搬运的环境能第一光阴得随处置惩罚。
3、严格执行人员及物品收支治理制度
施工人员凭证收支、其它人员进出须共同查询与挂号，出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后能力放行，有了这些治理制度的严格执行包管了小区物品收支的制度化、有序化。
4、增强消防培训
秩序维护部支配专人每半月按期对消防栓、灭火器实施专项反省确保消防器材处于优越的状态，同时针对整个小区全面开展火警隐患自查工作，对已发明的平安隐患书面看护小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位增强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟练习。
5、形象治理
秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成优越的工作情况。
6、值班治理
秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规准光阴到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，实时完整的储存材料。
7、车辆治理、
在车辆治理工作中，1月份至今，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理，加大了对进入小区地下停车场、停放的车辆巡查监管和挂号治理。
三、保洁部
订定了严格的保洁工作法度模范与巡检制度，由保洁主管组织支配相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工情况，我们开展了专项的大打扫工作，没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。
1、合理分工，高效过细
为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了过细合理的划分。并结合小区实际环境，订定保洁工作内容和稽核标准，对保洁员工工作进行督匆匆治理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创造一个优越的栖身情况，赢得了业主的好评。
应用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并按期清洗。
2、稽核到位，责任到人
每幢楼交付业主后治理处将每幢楼的洁净开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的洁净开荒工作为后期的情况卫生治理工作奠定坚实的根基。
3、温馨提醒，按期洁净
在小区鼓吹栏或通告牌中见告业主注意事项并实时调换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
四、情况养护部
在绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护园区内的花草树森，准时喷水，依据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将园区内部分苗木品种进行调换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是有的放矢。
五、工程维修部
小区公共设施设备的优越运行状态与维修养护治理工作是树立在小区的吸收验收入及运行阶段根基之上，为此我们实施了以下治理步伐：
1、对整个小区的设施设备进行了预验收
如设备数量、安装地位、设备完好水平、设备测试环境、设备验收环境等，在安装工程师的督匆匆和共同下施工方已完成整改项目的三分之二。
2、对整个小区的设施设备做台账挂号工作
2020关于物业公司上半年工作总结
20XX年上半年我们的工作紧紧围绕团体 公司筹划 治理 、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针，时刻践行着为团体 公司的扶植 和成长 添砖加瓦的总目标，增强 了企业内部治理 和员工自身素质的培养，赓续 立异 ，努力完成着各项任务，取得了一些造诣 ，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作计算报告请示 如下：
一、完成的工作
1、理头绪、抓治理 、树形象
一月份我们从四川人手中正式吸收 物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓治理 、促效益、树形象。小区的治理 说到底是为业主提供各项满意的办事 。而这一切都取决于办事 者素质的高低 和能力的施展 。在工作中不仅需要有好的态度、好的办事 理念，更要有专业化治理 。对此公司制定了精细 化的治理 制度，明晰化的流程法度模范 ，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次增强 人员的培训工作，增强办事 意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼节 礼貌、行为举止及专业技能 进行培训，使得在职员工迅速达到 了办事 要求。出色 的办事 为企业树立了优越 的形象。
2、春节为小区营造欢快 、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日平安 戒备进行培训，制定了平安 应急预案，明确了分工，落实了责任，增强 了方法；在小区设立烟花爆仗 燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各类 共用设施设备进行了彻底的检测、维修，包管 了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区年夜 门及院落挂灯笼、摆放祥瑞 物，院落、树上、假山挂花灯、贴挂标语 ，还给小区各单位 门贴了春联 、送了福字、给业主送维修报修办事 德律风 卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的办事 确保了小区节日的温馨、祥和、平安 ；正月十五元宵节，我们在团体 公司的年夜 力支持下，在小区院落胜利 地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，出色 的表演、热烈的掌声、欢快 的笑声将节日的气氛推向一个热潮 。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
4、建全档案，对各类手续进行年检
为了增强 公司内部治理 ，便于更好地办事 业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部分 一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部分 要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改良 小区情况 ，我们在团体 公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草 树木进行除草、修剪，精细 装扮 后的小区面貌面目一新 。
6、增强 宣传力度，配合城管、社区完成创城工作
与此同时我们也注重了公司文化的树立 ，我们动员 广年夜 员工认真学习企业文化，点击团体 公司网站，了解团体 公司的成长历程 ，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采取 揭橥 。我们也为物业监察年夜 队先后送去5篇关于我们小区物业治理 方面的稿件，其中《我们就是要冲动 上帝》一文在6期物业专刊上揭橥 。
7、配合团体 公司完成C区奠定 开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号5月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了团体 公司交给我们的清扫售楼部卫生，部署会场、，包孕插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安 卫生等任务，并处置惩罚 了会场善后事宜。这次的运动 ，我们的团队办事 技能 获得 了锤炼 ，团队的自身素质获得 了很好的展示。
8、D区的前期介入
（1）组织架构的树立
（2）人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及动员 在职员工，采取 不合 办法 、不合 渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下年夜 部分 所需员工，目前招聘工作还在进行。
（3）新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训，包孕企业理念，岗亭 职责，行为规范，考察 制度，员工手册以及平安 操作常识等培训。新员工的上岗根本 技能 迅速掌握，团队的办事 能力获得 了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业办事 合同》、《物业治理 规约》、《业主办事 指南》等交房时给业主的相关资料 ，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的树立 以及业主档案的树立 。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩 。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部分 的支持，我们的年夜 量工作离不开团体 公司的支持与赞助 。我们会紧紧围绕在团体 公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主办事 ，业主就会把好的口碑送给我们。我们会连续努力提升办事 质量，力争把玺建祥物业打造制品 牌物业，为团体 公司增添光彩 。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的办事 技能 不敷 精熟，平安 戒备意识不敷 强烈，在企业内部治理 方面还做的不敷 科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作计算
1、全力以赴将D区项目的接督工 作完成好。
2、培养市场，加年夜 告白 宣传，树立品 牌意识
鄂尔多斯市的房产开拓及玺建祥房产开拓给我们带来了无限的成长 前景，我们要做好市场查询访问，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加年夜 宣传力度，提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。实时 、真诚、贴心的办事 永远是我们工作的主线。
4、增强 A、B、D各项目，各部分 的内部治理 ，增强 员工的培训学习，赓续 学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；连续完善和规范各项治理 制度，为公司的各项工作的展开打好基本 。
5、配合团体 公司完成C区的前期介入工作
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《物业上半年工作总结2020》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“上半年物业工作总结”专题。