2021大学商务英语毕业实习总结。
岁月悠悠，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。工作总结怎么写才好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2021大学商务英语毕业实习总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
实习目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.
实习内容：
按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.
实习心得体会：
两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必须懂得如何与他人接触.“他人”既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.
(二)合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作.另外.做一名助理还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.
(三)学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们如果越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道.最后只有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业计划书的写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的肯定.
(四)教育、说服能力：在工作过程中.助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”.负责着将上级的指示传达给下级.将下级意见反馈给上级的任务.如何给有效的促进二者之间的交流.助理就必须通过语言去吸引人.打动人.说服人的能力.懂得清晰.简洁.明了的表达中心思想.为上下级提供准确易懂的信息.也就是说.在这样一个信息沟通的过程中.个人沟通能力直接影响着沟通的结果.
(五)企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环境.对市场情况.对顾客的特点掌握的越全面.就越能为单位提供满意的服务.平时工作时要善于观察.还要学会换位思考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我都会到各个部门去转转.像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等.这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的让我溶入这个环境.
(六)文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认为文化修养也是应必备的素质.具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领.有些公司往往通过培训.使工作人员掌握一定的操作程序.适应岗位的需要.而对于某些新招聘的人员来说.具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的熟练运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程度上也是因为这个优势.
(八)管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系.管理别人.激励别人.处理冲突.控制情绪等等.这一切都与管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管理体制中.企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.
对外语系实习的就业建议：
经过这次实习.我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势.但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
(一)加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过的一关.只要招我们这个专业毕业生的用人单位.首先要检验的就是我们的口语.虽然我们系里请来了外教.安排了许多的口语课.但我们开口的机会其实很少.而且其中有些外交也是名不副实的.口语课其实成了花架子.希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题.毕竟.一口流利的口语是许多学生所追求的.这也是我们的“门面”.
(二) 多增加学会实习的次数.增强学生的实际动手能力：我们学习的知识偏重于理论.实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距.动手能力差是我们的普遍特点.我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用.我们日常所学的课程中.像《外贸函电》这类实用价值非常大.但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的.所以.我认为我们应当多开一些实习课.让学生有更多的机会走出去.刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分.
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2021大学毕业前夕银行实习总结
今年我有幸在工商银行进行为期两个月的实习，这是我进入大学后实习时间最长，最正式，感触和收获也最多的一次实习。
在此次实习中，我做的工作为个人业务经理助理，由于我所学的专业是企业管理，虽然也曾学过会计学及财务管理等几门学科，但与银行业务方面要求的金融或会计专业，还是有一定的差距，所以踏入银行实习，对于我是一个全新的开始，一切都需要自身不断的努力，来弥补基础知识的不足。而且银行方面也考虑到我的这方面原因，特意给我了为期10多天的观摩学习与训练机会，从而为我在以后的实习操作中带来很方便。
在担任个人业务经理助理期间，我从中感受颇多，收获颇多。改变我对银行的传统看法。
原本一直以为银行的工作很清闲、很简单，但真当我做了后发现并非如此。银行工作总来说具有注重细节，注重程序，注重服务态度等特点。
做事要认真，要谨慎，这是实习指导老师对我说的最多的话，在日常工作中我也深刻体会到了细节在银行工作中的重要性。
比如在办理现金支票业务时，首先是要看现金支票有无涂改，然后看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符等，这一些都是不容忽视的。如果不认真仔细的查看，后果是很严重的。
比如盖章。以前觉得盖章是件很简单的事情，随便盖一下就可以，但是通过老师的指导，才明白自己忽视了细节，盖章也有很多学问的。盖章要盖的清楚，干净，最重要的是不要把票据上或者存折上的帐号给盖死，这样下次客户来办理业务时，会看不清帐号，会给别的操作员带来很多麻烦的。
银行各部门各人员的工作就像是车间的流水线，环环相扣。程序性非常强，任何一个业务都有一个即定的程序，这其中通常有10多个环节，每个岗位上的人员只对其中3-5个环节负责，而这些环节往往又是间隔的而非连续的，这一方面提高了流程效率，对行员也有相互制约作用，另一方面也对行员的工作提出了更高要求。
在理论上，我学习过3个大块业务：个人抵（质）押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。而每个大块业务下又分为若干个小块业务，如就个人抵（质）押授信业务下分为：贷易通业务，个人住房贷款，个人住房装修贷款，个人汽车贷款，个人机械设备贷款，个人生产经营性贷款，个人商业性助学贷款，个人耐用消费品贷款。不同的业务，面向的授信对象，授信条件，申请资料，风险防范措施是不同的。
当然就流程而言，同属一个大块业务下的小块业务流程是一样的。每个业务流程都长达10多个环节，在这当中需要营销人员，个人业务经理，个贷操作员相互合作才能完成。而且合作越顺利，操作越熟练，效率也就越高。这就需要行员要熟记这些流程。熟记流程也只是最基本的要求，作为一个个人业务经理，不仅要有经验，还要具备一定的法律、商业、金融常识，这样才能对客户贷款资料的真实性，合规性的判断更加准确。当然现在银行都配备了AS/400综合业务系统，使得流程操作更为简便。
银行业现在竞争非常激烈，由于它是一个服务性的行业，客户的评价，无论是对银行的声誉还是业务量，都显得犹为重要。有时我也会接待一些客户，一开始在接待客户的礼仪要求上，有许多不足之处，后在指导老师一一加以指正下，改正了很多学会了很多。掌握得体的日常工作礼仪，必将在我今后的职业生涯受益颇多。
这两个月是我从学校踏上社会，由学生向社会人转型的重要日子，在这当中我感悟了很多，也学会了很多，这里不仅有着为人的技巧，也有着处事的门道，有着成功的喜悦，也有着失败的反省。这些是一笔宝贵的人生财富，我将永远珍惜。
2021大学毕业实习日志及总结
20xx年11月1日
经过两年多时间的学习,今天终于迎来了梦寐以求的实习生活,可以把校园学到的知识用于工作和生活中,通过实习可以检验学习的效果，也是走向社会，接触社会，了解社会的一个良好机会，实习可以培养我们的综合运用所学的基础理论、基本知识和基本技能，分析解决实际问题能力的一个至关重要的环节。我想实习的实践性和综合性是其他任何形式不可代替的，也是我们以后走向工作岗位前的一次实战演习。所以，我特别珍惜这次学院留给我们的机会。.这次实习，通过本人联系进入重庆垫江***人民政府，第一天受到了单位领导和同志们的热情接待。首先负责接待的干部介绍了该单位的基本情况，以及近期需要完成的中心任务，具体岗位安排。让我心中有了一个基本的实习方向和目的。另外令我们感到高兴的是，实习期间，单位还特别为我们安排了干净明亮的住宿条件，每天还有相应的生活补贴。实习第一天就得到了单位的细心照顾。心底里特别的感激，既然有这么好的外部环境支持我们实习工作，我理应踏实做好实习工作。所以，我会尽力把基础理论知识用于实际工作中，为自己的人生创造一个美好且有意义的实习经历..
20xx年11月2日
今天是我实习第二天，虽然昨天已经到了实习单位，但由于昨天刚到单位，没有具体涉及到工作岗位，但通过昨天已经对单位有一个初步的了解和基本的认识，接下来，为了以后能更好的开展工作，今天我被安排到政府社会保障服务所熟悉具体业务工作，经所里老干部介绍，让我认识到社会服务保障所的主要工作职责，其实就是宣传劳动和社会保障各方面的法律法规和政策，做好政策的咨询解释，负责辖区内下岗失业人员的登记、管理，核发相关证件，建立健全下岗失业人员增减变动电子台帐，实行动态管理，以及下岗失业人员及有劳动能力和就业愿望的劳动者的职业指导、职业介绍、就业培训、技能鉴定等就业服务工作；开发社区就业岗位，建立社区公益性劳动组织，为就业困难对象提供岗位援助，另外，也为就业再就业扶持、社保补贴，小额担保贷款等资料的收集、审查；失业保险、医疗保险相关服务。可以说社会服务保障工作涉及的面特别广，特别多。需要做的内容复杂，面对的服务对向基本属于弱势群体。所以，在这一块实习才能够真真实实体验人民群众的疾苦，也更能够体现出作为一名国家工职人员为人民服务的真正意义！
20xx年11月3日
通过昨天对工作岗位的初步认识和了解，让我明白作为一名社会服务保障人员的责任重大，因为我们从事的工作岗位关系到人民群众的切身利益，我们面对的工作都是来至于人民群众的困难，我们工作性质却是为了解决困难，帮助他们脱离贫困，过个安居乐业的生活，当然，要做一名合格的人民公仆，必须提高社会保障服务的人员业务素质，作为一名实习生更应该从最基本的知识学起，深入群众，真正了解他们困难的根源在哪里，提出解决方法和措施。假如作为一名国家的公职人员，整天坐在办公室，工作上指手画脚，高谈阔论，不深入基层，不实地调查研究，怎么可能得出一个好的解决问题的方法和结论，又怎么可能为人民群众解决各方面的困难。所以，作为一名基层干部，不但要熟练撑握业务技能，不断提高思想素质，更应该经常与群众同吃同住，把群众当亲人，了解他们真正的需求是什么，如何从根本上解决，通过调究，可积极开展思想政治工作，向党委，政府及时反映服务对象的需求。当然要真正提高人民群众幸福指数，远不止做好这些，还需要我们的国家，我们各族人民共同努力。因此，作为一名国家干部一员，我们只要做自己份内的工作，社会就会前进一小步。
20xx年11月4日
一直以为，在校只要是一名优秀学员，走进单位也应该可以成为一名优秀的工作人员，但事实并不一定如此，因为，在学校成绩好，只能代表你一方面的能力强，最多只能代表你学习能力强罢了，关键是我们如何才可以把书本上的知识变成一种有用的才能，这种才能如何真正发挥到工作岗位上，为工作中遇到的困难服务。我想这应该是一个新的课题，这门课题的实施和提高，最好的办法就是在实际工作和生活中去体验，由此来验证我们理论与实践相结合的效果。那么，实习就是一个很好的提高工作能力的方式。在学校我学的是计算机信息管理专业，众所周知，我们的现代生活离不开人与人之间的沟通与联系，那么这种联系方式更离不开各种信息和咨讯。在现代信息生活高速发展的今天，‘次序’已经成为事物的核心。这种次序需要的是恰恰是管理，在这个世界上众多事物存在与发展，必不可少的需要人去管理，但事实上，传统管理方式已经滞后，我们需要一种科学便捷，精确的管理方法来代替原本庞大杂乱的事物。这就是计算机信息管理需要解决的课题，可以说，现代工作与生活的方方面面都与信息管理相关联，比如大中型企事业单位自动化办公系统，各大金融管理系统，小到我们日常生活水、电、气管理系统，大到航空、火箭发射系统，诸如此类。
20xx年11月5日
昨天谈到信息管理方面常识及日常工作中的普遍性和重要性，那么，今天就谈谈信息管理与实际工作中的联系和运用。我工作的岗位是社会保障服务所，通过近一周工作时间的了解和实践，感觉到现代工作复杂程度已经离不开计算机，可能有人会反问，为什么十年前或二十几年前计算机并不普遍的时期，我们工作不是照常干得井井有条，那我又请问，那个年代的工作效率有多落后呢，两个城市之间为了送达一份材料需要花费多少时间，短的一两天，长的半个月。而现在发送一份资料只需要用手指在鼠标上轻轻一点就发送成功，所用时间大概一两秒，至于现在的工作效率是过去的多少倍，就不必要去细算了。这只是工作效率的一方面，其实，在我们的生活中更不离不开计算机，朋友之间的联系与沟通，电子商务的运用等。就如我现在的实习日记撰写，能让我随心所欲、思维敏捷、修改方便迅速。实际上，只停留在计算机本身的功能上已经很初级。现在社会绝大多数事务中已经发展到计算机管理系统这一块。作为政府办公的现代化，计算机信息与管理的效率已经提高了若干倍。可以说已经改变，甚至颠覆我们原的生活模式。这种模式对我们现代人的影响是重大而深远的。
2021年大学毕业生IBM实习总结
去ibm实习已经一个月了，这个是自己人生第一次实习，总体来说非常一般。 总结下经验，以便暑期实习参考： 1. 要学会融入在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题，很多人建议要少说话，多听，多看别人如何说话，处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中，起码在ibm，不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话，别人还可以理解你，因为是刚刚来的小朋友，什么都不熟悉，比较怕，所以少说话。但时间长了，别人会以为你的性格就是这样，闷闷的，最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也觉得孤独，慢慢的就被淘汰了。 2. 广结人脉因为你是个新来的，什么都不知道，所以你需要每人人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用，或者是这个人很难接触，你都要想尽一切办法来接近他们，了解他们的谈话，慢慢插入他们的谈话，进入他们的圈子。这个至关重要！ 3. 多问问题可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了，才可能慢慢接触别人，了解别人，认识并开始熟悉别人。这样在很多情况，如果你需要什么帮忙，他们会真心的来帮你，帮助你解决你需要解决的问题。 4. 有目标的做事这点非常重要，因为别人基本上让你做的事情都是很基础的事情，但这个时候你要有自己的一个判断，我为什么要做这件事情，目的是什么，要达到什么样的标准，什么的手段比较好，是不是教给我的手段就一定是最好的，从中我又能学到什么？毕竟实习一方面我是帮公司创造价值，另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低头做事情，但最后自己学到多少呢？问问自己，微乎其微。 5. 自己创造机会因为你是个新来的，别人不会说主动关心你，不会再像在大学里，老师会告诉你要做什么，好像有个保姆一样告诉你一步步都要走什么。但在公司，这个保姆再也没有了，这条路需要你自己走，自己去试。当你什么都不知道的时候，尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断，去尝试了，才知道这件事情到底行不行，有什么其他的解决方法。这个就是创造机会，同时自己也在提高。 6. 多思考原来本以为，我自己思考的已经够多了，但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情，至少要最基本的几个问题：我在做这样事的过程中会遇到哪些问题，如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的去问别人，多问，多听别人的建议，而不能就凭一股小孩子的冲劲，什么都不知道，就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了，但自己又真正学到什么呢？只是自己为了完成而完成，这样是没有任何意义的。其实做每件事之前，所问，所听，所思考，所沟通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候，只不过是个试验的场地，看看自己的这些的判断是否正确。 7. 什么是市场营销原来我很愚蠢以为，市场营销就是帮公司搞搞宣传活动，但实际上远远差很多。原来这些搞活动的事情我们都可以外包给其他的公司，比如奥美。市场营销最主要的还是在这些活动之前所做的一切准备，包括，你需要通过各种方式，比如打电话聊天，和客户吃饭，喝咖啡等，各种沟通的手段，目的是了解客户在想了解什么，想要什么，目前的产品是不是他需要的，以前的他使用过的产品有什么样的缺点，我们的最近的产品可不可以补救他这样缺点等等。然后根据客户需求，来举办相应的活动，来满足他的需求。这个才是市场营销最主要的最核心的东西。其中不仅和要客户聊，还要和销售聊，和经销商聊，了解每一个环节的需求，利益点，难处，然后用相应的解决方法来满足他们。尽力让卖产品的整个渠道畅通无阻。挖掘目前和将来的需求，成就客户价值。 最后我真心要感谢，张总给我这次实习机会（至今我也不知道他看到我身上什么好的品质），感谢陈姐姐给了我很多宝贵的建议，也要谢谢徐姐姐的信任，你们真的让我成长了很多！
2021大学生毕业实习总结
这次工商模拟市场，给我们创造了一个难得的实践机会，让我们真正地认识到组织、管理、协作、竞争和合作双赢等的重要性，让我们亲身体验市场化、商业化模式，感受亲身经营，自负盈亏。此外，通过这次实训也让我们更多地了解到自身的缺点，也让我们学习如何处理矛盾，如何更好地去合作。 不过，本次实训让我们感受最深的莫过于自己的技穷。没有充分考虑到消费者的需求，推销技巧陈旧，营销知识也不扎实，这些都让我们深深体会到理论知识在管理实践中的重要性，告诫我们要不断学习，原地踏步最终只会导致失败。只有夯实了理论基础，我们才能把知识运用到实践中去。
在实训过程中，由于我们小组组员之间默契的配合和互相扶持帮助下，懒怠也顿化作积极肯干，浮躁也顿化作虚心好学，工作中学习认真负责的态度，并一起主动参与校园市场调查、产品销售、采购谈判等工作。在实训期间磨砺了大家的适应能力，学习了一定的组织能力和沟通能力。 我的实训收获主要有三个方面：一是参与了具体的市场营销工作，学会了一些具体的工作方法；二参与了模拟实训过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了实践任务。三是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
短暂的实训，组织、策划、集资、采购到经营这些过程都费了我们不少脑汁。 在工商模拟市扬开始前的一周里，我们就进入了各方面的筹备工作。寻找合作的伙伴，继而一轮轮开会磋商所要经营的商品，然后计划和分配工作这次工商模拟实训，带给了我们忙碌疲惫和实实在在的经验财富。
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。团队精神真的很重要，不要因为自己的利益而忽略了整个团队，不能因为个人情绪影响大家，出现矛盾的时候大家摊开来讲明白，不要憋在心里，才能做好工作，创出好的成绩。虽然我们在实训过程中遇到了一些困难，但是大家也努力过，也付出了代价，正所谓一份耕耘，一份收获啊。无论如何，工商模拟市场给了我们一次实训的机会，也给了我们一个思考的机会，这将有助于我们未来的发展和自我价值的实现。
