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服装导购工作总结

发布时间: 2020.07.22

商场服装导购上半年工作总结(原创)。

随着上半年工作的过去,我们对自己半年的来的收获和成长也有了一定的了解。从销售的成绩来说,这半年来的成绩有了不错的上升,不仅仅是销量上,在半年来的努力下,我们不仅累积了更多的老顾客,还大大的提升了员工的工作能力,提升了整体的工作素质!

如今,半年的时间下来,作为xx商场服装销售区的一名导购,我在工作方面也有了不少的成长,现对我在这段时间的工作做总结如下:

一、工作情况

作为一名导购,在工作中我主要负责向顾客推荐适合的服装产品,或根据顾客的各种要求来选择适合的产品来满足顾客的要求。不得不说,这个工作方式的要求真的非常弹性,因为这些选择并非是以我们自己的看法,而是要根据顾客的看法!通过对顾客着装、言行、身材以及各种要求和情况来判断顾客喜欢的服装,这实在是需要非常大量的经验。

回顾自己当初刚刚从事这份工作的时候,顾客在对服装提出要求和想法的时候我实在是难以开口!因为当时的我对这并没有足够的经验去做判断。

但是这半年不同,在这半年来,我积极的累积经验,并加强了自己的观察和交流能力。这让我在工作中能更轻易的了解顾客,能更好的从我们的产品中挑选出适合的顾客要求的产品。并且,通过这短时间的经验累积和学习,我在和顾客的交流上也更加的出色了。能更顺利的用好销售技巧,提高了顾客的购买率。

二、个人的成长

为了能做好自己的工作,这半年来我可不仅仅只是在工作中慢慢的摸索。在空闲时间,我阅读了很多的书籍,并通过网路的方式加强自身的成长。这让我不仅仅在交流上有了更多的提升,还了解了销售的心理学以及适当的称赞技巧。

此外,我还提高了自己的审美,加强了自己对店内主打服装的搭配能力。当然,在这一阶段我也加深了对产品的了解,更能在工作中突出自家产品的优势和特点。

三、个人的不足

若说到这半年来的不足,那即是在一心多用方面!有时候来的顾客较多,我就总是处理不过来,在工作的质量上也有所下降。对此,我还需要多多强化。

回顾这半年的工作,我的成长和不足都是非常明显的。为此,在今后我还需要更多的努力,加强自身的锻炼,争取在年末取得出色的成绩!


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2023服装店导购员上半年工作总结(原创)


缓缓流逝的半年时光在我看来是努力工作的大好时机,无论是市场宣传还是导购工作的展开都能取得不错的效果,我也能够明白领导的支持与同事们的帮助是自己不断努力的源泉所在,因此我对上半年在服装店的导购工作进行了如下总结。

认真审视了以往在导购工作中的不足并通过培训的方式加以解决,在过去的工作中能够明显感受到自己存在着工作积极性不高的问题,面对导购工作的展开只懂得被动接受往往会错过很多机遇,因此当我意识到这项缺陷的危害性以后便努力提升自己的工作热情,至少要能够怀着积极的态度对待导购员工作并争取将其做得更好才行,这便意味着我在上半年里需要花费更多的精力做好导购工作并培养内心的那份责任感,所幸的是上半年的努力让我在导购技巧和工作能力方面进步许多,履行好作为导购员的职责也为服装店的发展带来了更多的效益。

做好服装批发工作并在进货的过程中对服装价格和品牌方面的信息有了更多了解,以往我对服装知识的了解其实是比较有限的,虽然能够娴熟地运用销售技巧却也要自己具备这方面的知识才行,所以上半年里我参与过服装批发工作并从中学到了不少服装知识,无论是价格还是市场需求状况都是导购员需要认真了解的,即便是将其当做与客户进行交流的谈资也能够然让服装店获得不错的效益,而我也很珍惜在服装店工作的机遇并通过努力证明了导购员的价值所在,相信有了上半年的经验指导可以让我在以后的导购工作中少走很多弯路。

运用好自身的导购技巧从而为服装店的经营带来更多客户,对于服装店的经营来说客户的口碑往往是比较重要的,所以店里会经常性展开促销活动并通过薄利多销的形式来建立良好的口碑,在上半年过去以后能够明显感受到服装店的生意比以往好了很多,wWw.gz85.Com但是我也要要继续强化自身的导购技巧并做好店内的组织与管理工作,毕竟因为店内顾客较多导致管理上比较混乱也是有些不值当的,再加上市场竞争等因素导致我能够感受到肩上的压力还是比较沉重的。

正因为心怀爱岗敬业的崇高精神才希望能够做好导购工作,虽然上半年取得不少成就却让我感受到自己距离优秀导购员还有不小的距离,无论是工作中的细节还是管理方面的经验都还有着差距,所以我会做好导购员的本职工作并在往后的时间里更加努力地服务于店内的客户。


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2023商场导购员个人上半年工作总结(原创)


随着上半年导购员工作的完成也让我对自身职责有了更多认识,从来到商场上班到现在为止虽然仅仅过去了一年多的时间,但在这段时间里我很珍惜来之不易的工作机会并通过努力获得了领导认可,而且同事们也愿意帮助我这种能够认真对待工作的导购员,因此这段时间的进步十分明显并较好地完成了上半年的工作,展望以后的个人发展还是应该对上半年的工作具体总结如下。

熟悉导购员工作的流程并参与到进货以及货架整理的事务中去,为了加深对自身职责的理解自然要在工作中做到综合发展才行,所以我会参与到进货的工作中去从而了解到每件商品的进价以及能够产生的利润,想要在导购员工作中获得绩效的提升自然要能够了解到这方面的信息,做到心中有数才能够为了效益的提升而努力工作,另外通过对货架的整理也能够了解到各类商品的摆放位置,这样的话当顾客有需求的时候便能将对方引领至正确位置。

加强对销售绩效的运用并做好导购员的相关工作,为了做好导购工作自然得要更加积极地应对顾客的需求才行,通过相互间的交流了解顾客的潜在需求并推荐相应的商品是导购员的职责所在,在这之中也要加深对销售技巧的学习与理解,这样的话也能够更好地完成导购工作从而促进商场效益的提升,另外我也会根据顾客购买的商品从而推荐搭配一些组合套装,这样的话也能够在顾客购买商品的基础上产生更好的效果,事实上大部分顾客在购买商品的时候也能够听从这方面建议。

重视服务工作的展开从而为顾客的购物提供较好的体验,由于附近的商场比较多的缘故导致工作中的竞争压力还是比较大的,wWw.gz85.cOm因此我们商场加强了对服务方面的培训从未建立起了一定的优势,而我也积极学习着服务礼仪方面的技巧并将其运用到商场工作中去,通过上半年的表现可以得知自己在工作能力方面得到了很大的提升,能够具备这方面的优势也是自己在服务工作中的努力带来的益处,另外每当商场推出活动的时候我都会积极进行宣传,能够通过导购员工作的努力为商场带来更多的效益也是令人很有成就感的事情。

结束的上半年对我来说也是积累工作经验的半年,事实上通过这段时间的努力已经让我在商场工作中成长为合格的导购员,我也不会因此感到自满并将在以后的导购员工作中变得更加努力。


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2023商场主管上半年工作总结(原创)


一晃而过的半年时光让我较好地完成了商场主管的相关工作,我在这段时间里面对商场领导的指示还是顾客的需求都会全力以赴,因为我明白管理好商场的各项事务是自己的职责所在又怎能让领导失望,虽然上半年的工作让我进步了许多却也存在着不少的问题,面对这类状况自然得尽快提升自身综合素质从而更好地完成自身工作,对此我总结了上半年以来完成的各项商场主管工作的经验。

制定好各项管理计划并通过自身的努力将其组织实施下去,想要做好商场主管工作自然得从大局出发且事无巨细都得严格进行检查,对此我会提前做好准备并在工作的过程中反思自身完成的具体状况,对于未能得到彻底解决的问题也会进行分析并确保下次能够顺利完成。考虑到领导指示的重要性自然会对自身工作进行具体的划分,这样的话便能够先完成更重要的工作以免造成细节上的失误,主要是领导安排的紧急任务需要得到尽快完成才不会影响到商场的发展。

处理好上员工的绩效考核工作并对他们的能力进行检验与培训,对于商场的发展而言员工的整体素质无疑是很重要的,为了让员工们的工作能力得到较好的提升导致我在年初便改进了奖惩制度,只要是将商场的销售额与他们自身的绩效挂钩从而激发员工的积极性,然而由于没有持续跟进的缘故导致我对员工的具体状况不太了解,作为管理人员却出现这样的失误无疑是难以被原谅的,所以我反思了上半年的各项工作并制定全新的培训计划,希望这次没能将管理工作做好的遗憾在下半年能够得到较好的解决。

根据顾客需求对自身工作做出调整并采纳对方的建议,为了改进自身工作方式导致有时我也会对顾客的服务体验进行调查,在我看来这项工作的完成往往能够让顾客感受到商场对他们意见的重视,可以说这对改进商场员工服务质量并获得顾客好感是很重要的,Www.gz85.cOm所以我在上半年里比较重视这项工作的完成并适当进行宣传,这样的话也能够刺激顾客对商场商品的需求并提升购买力度,除此之外商场也会定期开展优惠活动从而吸引部分顾客前来购物。

虽然仅仅只是总结了部分商场主管工作的经验却也让我有了许多体会,毕竟能够顺利完成上半年的商场主管工作也是我尽职尽责的体现,只不过面对下半年的到来仍需积极做好准备并制定好相应的计划,而且我也相信有着上半年工作经验的指导能够让难题变得迎刃而解。


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