社区综治半年工作小结

社区半年工作总结2020。

时间如流水，不知不觉间半年过去了，根据上级领导的要求，我们应该针对自己半年来的工作内容分析总结，我们进行工作总结可以梳理工作中的内容，在写半年度的工作总结要考虑什么呢？请阅读由小编为你编辑的社区半年工作总结2020，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

为加强对社区矫正对象的教育、转化和管理，半年来我所在社区矫正工作中，主要从以下几方面入手来进行矫正的：

一、健全组织网络，明确工作格局。

为加强对社区矫正工作的组织领导，首先，成立了社区矫正工作领导小组，组长由社区书记担任，成员由社区综治维稳中心负责人组成，明确各单位各部门之间的分工协作关系。领导小组下设办公室，办公室设在综治维稳中心，具体负责社区矫正工作的日常开展，社区有工作站，配备并建立健全了社区矫正工作者和志愿者以及监督人工作队伍。其次，建章立制，建立健全了工作例会制度(每季度召开一次例会)、联席会议制度、请示报告制度、教育培训制度和责任追究制度。

二、充分发挥社区矫正移动管理系统，确保日常管理规范化。

充分发挥移动管理系统电子平台作用，对在册的矫正对象进行了逐个登录，做到了所有矫正对象入网管理，确保在日常管理规范化，要求每位矫正对象必须做到：

①每周一次电话汇报(即每周五为电话汇报日);

②每月一次思想汇报并递交书面汇报材料;

③每月一次公益劳动，劳动时间不少于12小时(集中在每月的25日);

④每月一次集中教育活动，对矫正对象的表现进行总评，该表扬的表扬，改批评的批评，该警告的警告，严明矫正纪律;

⑤遵守一项基本制度，即迁居和外出请销假制度。在抓好日常管理工作的同时，对每位矫正对象都建立健全了电子档案，做到一人一档，对每位矫正对象的思想状况、活动情况做到了如指掌，发现不良苗头及时矫正，确保矫正工作顺利进行，对重点社区矫正对象，已实行手机定位监管，实时掌握社区矫正对象活动情况，更好的管理社区矫正重点对象。

三、教育管理制度化。

在做好矫正对象入矫正教育的前提下，根据矫正对象的具体情况，认真制定好个案矫正方案，从思想上、心理上、工作技能上，开展多方位教育活动，促使矫正对象认罪服法。为此，我们采用三结合的方式，来提高日常教育工作水平。即个别谈话与集中法律法规技能等培训相结合、定期汇报谈话与不定期考察评审谈话相结合、矫正工作者直接教育与社团和社会志愿者以及亲属对矫正对象开展经常性帮教活动相结合。如，每月一次的个别谈话活动与月一次的集中教育，每月一次思想汇报和矫正工作者不定期社区走访考察评审谈话活动等。

四、公益劳动重效果。

劳动作为我国罪犯改造地三大手段之一，为此，我们既注重矫正对象参加公益劳动的形式，更注重矫正对象参加公益劳动的效果。形式上镇有公益劳动基地，以便矫正对象集中劳动;社区有场所，以便矫正对象能发挥各自的特长为社区服务。为了确保公益劳动的效果，每个社区都有专人负责安排、记录矫正对象的劳动情况，并报司法所存档备案。从而使他们充分认识自己罪行，增强其改掉恶习、认罪服法的信心。通过公益劳动来回报社会。

五、社区矫正工作开展情况。

一是建立信息平台。坚持每月对两类人员进行信息监控，对重点对象进行走访、了解，对困难对象进行帮助，同时通过信息平台的建立，及时了解两类人员的生活、工作动态，有针对性地加强对两类人员的管理教育。

二是完善资料平台。对社区矫正对象严格按要求，建立书面档案资料，定期汇报资料、活动交流材料、集中教育、公益劳动管理资料;对刚回来的两类人员及时进行资料衔接，建好个人档案，力争做到不发生错登、漏登、乱登、不登。针对在资料登记上存在的问题，限期进行了整改，彻底改变不规范现象，同时积极创新管理的方法，落实措施，强化工作责任。

三是加强社区矫正监管。结合社区矫正监管专项整治活动，抓好思想汇报、公益劳动、外出请销假三项重点监管措施规范有效地落实。四是强化电子平台。根据社区矫正电子平台管理质量的要求，并针对我社区矫正平台存在的问题，及时进行核对，及时进行查漏补缺，并严格按省、市、街道工作要求，逐个抓好落实，不断提高电子平台的工作质量，力争确保无差错，真正发挥电子平台的效率。

六、下半年工作打算。

一是加大管理教育的力度，定期开展汇报教育和公益劳动。

二是充分发挥帮教志愿者和责任人的作用，协助好监管工作。

三是加强电子平台的建设，定期进行平台登录，及时做好电子平台内容的更换工作，确保规范。

四是加强资料平台的管理，做到准确无误、保证质量。

　

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社区2020年半年工作总结

社区20xx年半年工作总结

**年上半年，万山社区在**街道党工委、办事处的正确领导下，坚持以人为本，围绕构建和谐社区的奋斗目标，扎实开展各项服务工作，上半年社区换届选举，同时也是创城工作的总结验收关键时期，社区都圆满完成了各项工作任务，现就**年上半年工作结如下。

一.党建工作：

1.抓班子党员思想、作风建设、着力满足党员生活需求。

①、班子决定战斗力。社区始终把建设一个团结务实的班子，带一支高素质的干部队伍，作为做好各项工作的前提。社区党支部，结合街道工作实际情况，根据班子成员各自特点，制定岗位目标责任制，明确岗位职责。全体工作人员做到有分工有合作，在班子中做到“大事讲原则，小事讲风格”，注重维护班子的团结和统一。社区积极组织党员开展学习，万山党总支以学习习总书记提出的“三严三实”，成为平时工作中的行为准则。并认真学习贯彻“三会一课”制度，大大增强了党员的党性，同时提高了社区干部和社区党员的整体素质。社区有自管党员101名，社区成立了两个党支部，4个党小组，在职党员35名，这些党员在社区党支部的领导下，队伍不断完善。

②、建立党支部，居委会网络平台。社区利用网络、微信，征求居民的意见及建议，在党员面前树立“一个党员一面旗帜”的意识，增强社区党员的责任感。由于我们社区的面积广，自管党员数量少，我们就将党员按小区的位置和楼栋情况成立两个党支部，将零散小区的党员组成第一党支部，将大园区党员数量多的小区成立第二党支部，这样既使党建工作真正覆盖全面，又方便党员管理与活动。

③、“资源共享、协作共建”。通过“资源共享、协作共建、”的工作机制，使辖区单位积极参与文明和谐社区的建设。社区与辽宁省测绘局及其下属单位共同组成了在职党员小组，并将在职党员登记在册，在今年的春节来临之际，社区党总支与省测绘局的党支部对社区的低保户、困难户、困难党员家庭进行走访慰问，送去了米、面、油、春联等物品，并致以节日的问候，让社区的困难群体感受到党的温暖。

④、共产党员社区奉献日活动。4月11日是我市第十六个“共产党员社区奉献日”。我社区组织了以“清洁**我先行，服务群众当先锋”为主题活动的党员活动。组织社区自管党员和驻街单位在职党员开展了奉献日清洁社区环境活动，又联合七三九医院到社区广场进行义诊活动。活动中大家在广场上捡拾白色垃圾、枯树枝、杂物、清理草坪，共捡拾白色垃圾10余袋，清理草坪2万多平方米。七三九医院的多位专家对社区的居民进行内科、外科、耳鼻喉眼科、口腔科等项目的义诊，并进行了医保政策、住院报销、大病报销等程序相关政策的解答，参加活动的党员有50余人。通过此次活动充分体现党员的先锋模范和表率作用，使社区的环境更加干净靓丽。

二、民政服务工作和日常工作：

1、关心爱护弱势群体。社区始终把关心爱护弱势群体和困难人群作为一项重要工作来抓，在元旦、春节积极开展送温暖活动，分别对社区贫困户、残疾人员、送去了慰问金、大米、清油、面粉、牛奶等慰问品。社区上半年解决居民群众反映的热点难点问题8件。每一件事情处理的居民都非常满意。

2、加强学习和服务，实现为居民零距离服务。社区加强对社区干部的培训、考核和管理，定期组织大家学习社区管理的各项制度和各口的职责，变强制管理为主动。按照各项制度与职责开展工作。社区定期召开会议，工作人员不得无故缺席、迟到、早退，对未能出席会议者，做好记录。社区每个星期五组织工作人员学习各口的业务，主讲由负责本口的工作人员担任，让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值。

3、强化社区人员管理工作。严格按照社区的管理制度、考勤制度、业务能力、服务标准，来对每一位社区干部进行定期、不定期，公开、公平、公正的的考核，做到制度面前人人平等。把日常考勤结果纳入社区工作者的综合考核中。社区工作人员认真记录工作日记。社区干部对来办事居民用语标准、行为标准、社区工作人员对居民的态度做到了来有迎声、去有送声。定期组织大家学习社区管理的各项制度职责，并且不折不扣完成各项工作任务。

4、社区开展“线点现卖”的“线上”服务。社区联系微玛特线上超市，居民不需在到超市排队买东西，这样省去了到超市的车费，和排队购物的时间，居民只要在家点开微玛特线上超市的屏幕，需要买什么超市就给送货上门，无需加价，非常方便居民购物。社区在居民及驻街单位中广泛推广给居民提供的这项网络服务。社区工作人员分成3组对辖区所有门市进行走访，把门市的类型归纳好，经商家同意，将联系方式公开在**新社区平台和社区便民QQ群里，以方便居民有需要直接就可以和商家联系沟通。

5、建立预约延时服务登记册。居民到社区预约，也可在电话或QQ上进行预约服务，切实可行的为居民解决因没有时间来社区办理事情的问题。

6、满足居民生活需求，社区提供“365易”代缴收费工作。社区上半年为居民代收、煤气、水、电费 、电话费共212536元。今后社区继续与“365易”后台沟通，上调缴费额度，方便大量居民缴费，并及时到银行存款，以防居民到社区缴费造成存款不够，居民白跑的局面。为了方便双职工家庭,我们社区继续延时服务,让上下班职工能有时间到社区缴费；为了方便行动不便的老人及孤寡老人缴费，社区工作人员会提供上门帮缴服务。社区利用QQ群和**新社区广泛宣传，“365易”代收、代缴费服务系统，让居民真正地感受到社区的便民利民服务。**新社区平台是面对广大居民，开展的一个平台，社区对居民积极进行宣传，扫二维码加入社区进行关注，并及时将社区的相关信息发布，社区有专人，每日查看新社区平台意见箱，有我社区的问题及时回复和解决。

7、社区的便民QQ群和微信平台形成了居民与社区之间联系的桥梁。社区将办公电话、工作人员的个人手机公开给居民，更好的为居民提供便捷的服务，使得社区的工作更加透明。居民足不出户，有需要打个电话就能解决的需求格局。QQ群将社区信息及生活常识、政策法规等信息经常性的发布到空间。各口专干下班后也要在线展开延时服务。社区也制作了便民条，便民条上的内容都是居民能用上的，这样给来办事情的居民，提供更快捷的服务。

8、**市总工会免费为**市职工办理工会会员卡。

万山社区需要办理工会卡的任务是440张，我社区的工作人员克服了社区面积大、工作人员少、任务量大等种种困难，节假日不休息，加班加点，进企业，入商铺，按时并超额完成了任务，共办理工会卡641张，受到上级工会领导的表扬。

9、社区开展系列以创建和谐万山为主题的活动。开办了科普大学文化讲堂，另一方面我们还注重搞好日常活动。利用“三八”妇女节、开展“三八”妇女节代表座谈会和妇女健康知识讲座，“五一”国际劳动节、到劳动模范魏凤英家中走访慰问。“六一”儿童节，联合辖区幼儿园组织庆“六一”快乐向前冲亲子运动会。端午节社区组织开展“包粽子、献爱心”比赛，社区以文艺节目、等多种形势来提高社区的影响力和知名度;为构建和谐万山奠定了基础。

10、“大调研、大走访、大曝光”活动。2月12日下午，**区质量技术监督局李凯科长和曾丽萍主任，按照区委下基层“大调研、大走访、大曝光”的统一部署，来到万山社区进行对接、走访，了解到万山辖区内供暖温度不达标，百姓反映强烈，杨局长和社区书记马上来到鸿圣基供暖锅炉房，现场检查锅炉设备运行情况，对供暖设备安全问题及各种安监材料进行了认真检查，当场锅炉房的相关材料没有能提供，杨局长提出了整改意见，要求该锅炉房在近期内必须进行整改。质监局领导和社区书记还就小区的供暖问题与社区的居民代表进行了座谈，了解小区的供暖状况，并提出解决供暖问题的3条锦囊妙计，得到了在座的居民代表的热烈掌声。

11、民生缘，社区情”春节晚会。2月20日，由辽宁电视台和民生银行联合举办的迎新春“民生缘，社区情”春节晚会中，万山社区提供的2个节目，被选拔上了春节的晚会。社区书记也应辽宁电视台的邀请，录制了向全省人民拜年的环节。万山社区书记借此机会把**街道领导及所有工作人员的祝福在电视上送给了全省各行各业的广大人民群众。

12、居民委员会换届选举工作。3月10日上午在社区活动室召开了第九届，居民委员会换届选举大会，大会选出了新一届社区班子人员，深受当地居民百姓的拥护和支持。这次大会开的成功，新一届社区委员会的工作者们，将以新的工作起点，创新的工作思路，热情周到的服务，完成上级交办的各项任务让百姓满意!

13、旧衣物捐赠环保公益活动。4月8日，随着市民生活水平的提高，居民家中衣服更新换代的速度也加快，不少市民希望将还能穿的衣服捐赠出去帮助有需要的人，但是苦于没有合适的渠道。本着减少城市垃圾，减少资源浪费，减少环境污染的原则，万山社区与“聚爱公益-**社工服务站”联系，开展“衣暖人心”旧衣物捐赠环保公益活动。对受捐衣物，志愿者对其进行分拣，经过消毒和包装，直接捐赠给偏远地区的困难居民和学生。首批捐赠点的衣物回收箱设在万山社区利生华园中心广场旁。深受居民好评。

14、万山路除雪工作。万山社区之前从未接触过冬季除雪工作任务，14年冬至15年春是我第一次接触除雪工作，由于万山路面积较大，除雪任务异常繁重，社区将除雪责任落实到人，形成了雪停之后自觉扫雪的习惯，在保洁员及社区工作人员的努力配合下，多次提前完成除雪任务，被城管科领导予以多次表扬。

15、签订门前三包责任状。万山社区辖区内共有驻街门市200余家，平均分配到每名工作人员人均25个门市。签订责任状之前，大家分别对万山路、梅江街、黄河北大街、亿山路及万观路的所有门市进行了集中统计，并制作了门前三包责任状走访明细表，签收率为100%。准确落实了门前三包责任。及时跟踪门前三包事宜，有情况及时与负责人沟通并上报。

16、**春季环境整治活动。万山社区全体工作者与物业保洁人员一起，对利生华园小区内的枯树枝、杂草及白色污染物进行了集中清理，营造了春季环境整治的氛围，美化净化了小区卫生环境。

17、计生工作：为育龄妇女进行生殖健康检查活动。社区联合辖区卫生服务站，组织一次为辖区育龄妇女进行生殖健康检查，并在活动前期，提前做好生殖健康检查的宣传。对备孕夫妇发放叶酸，并做好随访登记。了解本辖区育龄妇女的孕育状况，统计准备怀孕和怀孕3个月内育龄妇女（含辖区内流动人口），免费发放叶酸，对领取叶酸的妇女进行随访，每月2次，并将妇女领取叶酸、服用、随访情况进行登记。

18、劳动保障工作：社区目前已有518位进入社会化管理的退休人员，其中**年上半年新纳入企业退休人员28人。为异地离退休职工出具生存认证证明15人；上半年，社区共有失业人员98人，再就业人员61人，社区开发灵活就业岗位共33个，就业率达87%。实现免费技能培训1人，学习的是电工，目前已有1名失业人员走上了自主创业道路。办理居民医疗保险79名。

现万山社区工作人员平均年龄33岁，队伍年轻化，我们会充分发挥年轻人拥有的活力，激情，应变能力，积极的进取心，提供新思想、新做法。不断巩固服务居民的工作能力，认认真真、脚踏实地做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。让万山社区工作更上一个台阶！

2020上半年社区工作总结

20xx年的上半年，社区党委、居委会在市委、市政府和上级相关部门的正确领导与支持下，认真贯彻落实党的十八大精神，和两会精神，以科学发展观为统一指导，结合本社区的自身实际情况，大力促进产业结构的调整、加快转变经济发展的方式，推动社区经济由高速向高质发展转变。为总结经验、查找不足，全面做好下半年工作。现将20XX年上半年的工作简单总结如下：

社区两委正确把握形势，找准发展方向，明确工作目标，结合社区实际，大处着眼，小处入手，认真落实市镇的工作部署，保障社区集体经济健康有序地发展，维护社会和谐稳定局面。

一、推动产业转型升级，提高社区经济发展质量。社区两委干部坚持以科学发展观为指导，大力推进产业转型升级，促进经济由高速向高质转变，为建设智慧长安贡献力量。

(一)集体经济稳定增长，社区经济综合实力不断增强。今年上半年，社区居组两级总资产达141659万，比去年同期减少0、5%。总收入为5673万，其中社区级总收入4553万，与去年同比增长5%;组级总收入1120万，与去年同比减少9%。社区居组两级纯收入为2988万，同比增长1、63%。其中社区级纯收入2085万，同比增长7、8%;组级纯收入903万，同比减少12%。另外，为化解债务风险，降低资产负债率，社区归还银行贷款1000万。

(二)做好招商引资工作，积极引进一批高新技术企业。今年上半年，社区新签外资企业2家，引资额为530万美元。增资企业4家，增资额为92万美元。三资出口创汇16706万美元，较去年同比下降27%。新增民营企业1家，增资300万元。

(三)加快推动企业转型升级，促进来料加工企业实现就地不停产转型。社区现有外资企业71家，大部分以外销为主，其中来料加工企业17家，三资企业54家。社区来料加工企业工缴费2805万港元，比去年同期降了38%;三资企业工会经费约13000元，与去年同期持平。从数据上看，企业转型升级取得了实效。

二、加强基础设施建设，完善社区配套服务功能。XX社区紧密围绕建设现代化新城镇思路，科学规划、合理布局，不断完善社区基础设施建设，提升社区配套服务功能。

(一)做好居民公寓收尾工程项目。XX社区建设办积极采取各项措施、严抓狠管、全力以赴做好居民公寓内部装修、电梯、周边绿化等配套工程的建设，社区预计公寓7月可交付居民使用。

(二)完成XX排涝站重建工程主体建设。霄边原有排涝站经过22年使用，设备陈旧已不能满足现时排洪需要，根据镇统一规划，霄边社区积极做好排涝站主体建设的施工监管，现已完成总体建设的80%，按施工进度，预计20xx年11月可投入使用。

(三)做好三旧改造项目的方案编写。霄边社区今年积极开展三旧改造规划设计工作，编写项目改造方案。上半年已完成了十一个项目初步权属调查及改造方案编写工作，特别是对第一工业区的三旧改造项目已与相关公司形成合作方案，目前正在办理土地手续。

(四)做好霄边农贸市场改造提升工程工作。作为公共服务配套设施之一，农贸市场是集民生性、公益性、社会性和市场性于一体的民生工程。霄边社区以人为本、服务民生为理念，以标准化和信息化为抓手，全面改造和提升农贸市场。今年已按进度有计划地开展各项改造工作。

三、借力三打两建，营造社会风清气正氛围。社区两委高度重视三打工作，积极落实镇委、镇政府的指示精神，迅速成立三打专项行动小组、社区三打办公室，开展专项整治行动。

(一)组织人员专职培训，认真贯彻三打的会议精神。通过召开党员干部动员大会，认清三打工作的重要性、紧迫性和艰巨性，在三打中做到秉公执法、不枉不纵。

(二)充分利用现有资源，开展地铺式摸底排查工作。霄边三打专项行动小组与相关部门在摸底排查工作中，共排查涉及隐患场所24处，需整改的15间，已在限期内整改完毕;违章加建乱搭建20处，需整改的19间，已在限期内整改完毕;无证照经营商铺14家，查处小型作坊3家，已联合工商局查封。

(三)加强三打宣传力度，发挥舆论引导力量。通过在社区大街小巷张贴三打宣传海报，在乡府、小学、市场、工厂等公共场所附近悬挂三打宣传横幅和派发宣传单，并利用互联网信息技术，用手机发送信息和电脑发微博，大造三打舆论声势，营造打击整治的良好氛围。

(四)建立长效机制，始终保持三打高压态势。社区专项行动小组严格按照谁主管谁负责的工作要求，明确职责分工，确保工作落到实处。同时，与城监队、治安队和宣传办等部门加强沟通，相互配合，密切协作，最大限度发挥社区、部门的整体合力，全力做好三打工作。

四、加强社区人文管理，巩固社会和谐稳定局面。社区两委坚持办好事办实事，为群众谋福祉，让群众得实惠。

(一)经费投入保持不变，狠抓社区治安管理。今年上半年，社区对治安经费的投入超447万元，重点加强对工业区和出租屋的治安检查。目前，工业区共设置4个治安岗亭，治安员们采取24小时三班倒制，治安员每间隔1小时环工业区域巡查一次，与工厂保安形成联防机制。路面每天有三支巡逻分队24小时加强社区各主要干道和复杂路段的巡逻，严防突发事件的发生。由30名治安员组成户管分队，针对辖区内所有出租屋进行登记并造成册，加强对出租屋的管理。截至今年六月，社区刑事案件立案116宗，破案38宗，破案率为32、8%。治安案件立案95宗，查处88宗，立案数和查处数较去年均明显上升。抓获吸毒人员16人，赌博56人，卖淫嫖娼3人。从数据上看，社区治安环境较去年得到了进一步改善。

(二)落实计划生育政策，做好计生各项工作。通过严格控制生育率，保持低生率水平。今年上半年，社区计划生育率为100%，出生人数共15人，出生率为4、32，与去年同比下降0、02个千分点。流动人口出生人数共151人，计划生育率为92%，与去年同期持平。通过做好社区双查和四术工作，提高计生整体水平。今年从2月到5月，社区分阶段为育龄妇女免费做双查工作。其中，社区育龄妇女查环查孕683人次，外来人口已婚育龄妇女共查环查孕7879人。同时，在五月计生集中服务月中，社区育龄妇女共做四术11人，其中上环2人，结扎7人，补救措施2人，查环查孕683人次。流动人口育龄妇女做四术138人，其中结扎41人，上环92人，补救措施5人。

2020年社区上半年工作总结

20xx年社区上半年工作总结

**年上半年，在**区区委区政府和**综合商业区党工委的领导下，紧紧围绕“文化型”“服务型”“创新型”特色社区创建的工作目标，社区一班人直面困难，奋力而为，凝心聚力，勇往直前，努力完成街道下达的各项目标任务，取得一定成效。现百花社区半年总结汇报如下：

一、半年工作回顾

（一）以社区党建为引领，扎实开展各项活动

(1）2月10日下午，在社区活动室隆重举行“百花社区迎新春联欢会”。联欢会在欢快、喜庆的开场鼓《向阳花开》拉开序幕，社区文艺团队精心排练的各类文艺节目韵味十足。舞蹈《美好祝福》《张灯结彩》，欢乐的舞蹈《大姑娘美、大姑娘浪》、社区歌手沈玉成、王明华激情的歌声《共筑中国梦》使节目现场气氛热烈。口琴独奏《我们的生活充满阳光》《青年友谊圆舞曲》换起人们美好的回忆。社区科普大学学员的表演唱《在希望的田野上》将演出推向了高潮。会场内气氛热烈，掌声不断。200余名党员及居民参加了此次联欢会。

(2）百花社区党委根据**综合商业区管委会制定的“三严三实”专题教育的活动实施方案的要求，6月15日召开专题教育活动，组织党员干部认真学习领悟，并细化活动内容，重点研讨如何加强党性修养，坚定马克思主义信仰和中国特色社会主义信念，增强道路自信、理论自信、制度自信。

(3）6月16日上午，在“端午节”前夕组织开展了“端午佳节、粽香情浓”主题活动。活动中大家欢声笑语，气氛热烈、自己动手，忙中有乐，并赛出自己包的粽子，用一种特殊的方式庆祝传统佳节的到来。当日下午，社区书记率领工作人员带着100余个粽子，共同走访了辖区10户孤寡老人、残疾人、特困家庭，送去了新鲜的粽子，带上节日的祝福，让他们感受到节日的温馨和社区对他们的关爱。

（二）以科学发展为统领，社区建设不断加强

一是加强社区班子建设，不断提高社区工作者素养。

社区现有工作人员12名，**年社区两委换届以来，按照功能区出台的一系列切实有效的工作制度，规范社区服务和社区日常工作管理；社区注重社区工作者的自身素养教育和文化素养的培养，在争强队伍的团队意识、责任意识上下功夫，按照“一站式”服务的要求，设立党群建设、帮扶救助、变业服务、社会保障、人口计生、城市管理、综合治理等受理居民所有办理事项，并设立2个“全能社工”服务岗位，实现一岗多责，一专多能，更好的为居民提供服务。在工作的磨练中，打造出一支团结实干、吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的工作团队。

二是加速社区建设发展，实现共建共赢。

半年来，以社区委员会为核心，以社区成员代表大会，社区议事协商委员会，社区居民委员会为主体，物业公司和辖区单位共建的组织体系。通过与辖区单位密切沟通，携手共建和谐、文化型社区。

（三）以教育活动为重点，文化社区建设成效明显

上半年百花社区党委把实现自我教育的着力点放在了社区文化建设这个平台上，积极构筑“文化型”社区新格局，充分利用社区文化活动室、图书室、社区电子书屋、社区课堂等，不断丰富文化社区的内涵。

一是从建设学习型党组织入手。

依托社区党校，坚持每月一课，每周一次第二课堂活动。社区党校有规范的教学计划，以学习党的知识为主，并与当前的形势、任务以及党员们关心的热点、焦点问题紧密结合，更具有针对性。在学习中引导党员进一步统一思想，取得了更好的成效。社区**%的党员参加了党校学习，开展多种形式的学习教育活动。

二是以科普大学为载体，着力打造“科普大学”品牌。

半年来，社区科普大学为满足居民对科普健康知识的需求，将科学环保、科学膳食、中医养生的理念植入居民生活中，居民在科普大学真正的体会到学习的乐趣。百花社区科普大学每周二坚持开展第二课堂活动，值得一提的是第二课堂的王玉印老师，已有80岁的高龄，但他仍然发挥着余热，每周为学员们讲解新的养生知识，并吸引了不少社区居民前来听课，大家高兴的说，社区办的科普班让我们学到了很多知识，受益很多。

（四）创建和谐社区，社区服务工作取得新进展

一是以方便居民为出发点，进一步拓展社区服务功能。

充分利用社区一站式服务大厅、社区日间照料站、社区老年人食堂，为百姓提供快捷方便的服务，在社区工作者中开展了“五个一”微笑服务，把“情为民所用，利为民所谋，事为民所办”，作为工作常态，在微笑中传递温暖，让微笑成为社区服务百姓最真的表情，扎扎实实地为群众办好事，办实事，把服务民生写在行动中。

二是积极开展便民、利民、惠民服务。

打造社区10分钟生活服务圈。社区便民服务场所11处，为居民提供40余项便民服务。社区搭建了便民信息交流平台，上半年发放便民服务卡500余张，电话咨询上百次。完善社区便民服务QQ群、**新社区平台，现在粉丝数已有400余人，并提供网上服务。上半年为老年人办理意外伤害保险10份,办理老年证20人次，便民365易缴费575笔，缴费79433元。

三是关爱老年人从健康做起，把工作做实做细。

首先社区先后联合七三九医院、社区卫生服务站为老年人建立健康档案，定期走访老年人。上半年与七三九医院、社区卫生服务站、何氏眼科等一起举办了二次“光明行活动”和健康咨询服务，使5名白内障和近视眼患者在活动中受益，78岁的冠跃文大爷说，不出社区大门就能做眼镜检查，真方便啊，这么热情的服务让我们心暖啊！

四是积极关爱弱势群体，落实好低保制度。

百花社区认真做好“低保”的动态管理工作。目前低保户24户，社区残疾人82人，帮贫济困工作是社区义不容辞的职责，社区为低保户按政策上调低保金，由原最低生活保障标准4**元上调为540元。此次上调低保金共计1940元。除了用好各种政策外，残疾专干为残疾人办理免费乘车卡保险交付的相关业务。同时，根据残联下发的针对重度和贫困残疾补贴政策，为我社区符合条件的12个残疾人办理双项补贴，使他们享受到党和政府对残疾人的优惠政策。上半年社区已为112人办理了《就业失业登记证》，其中认定就业困难援助对象为8人，上半年社区新增就业人数55人，办理居民医保41人（儿童医保17人，成人医保3人，28周新生儿医保19人，重残医保2人)，养老保险续保11人。

五是发挥驻街单位作用，不断丰富服务内涵。

与七三九医院、二四二医院社区卫生服务站、百草益寿堂等驻街单位开展共驻共建服务居民活动，开展义诊活动十余次，宣传健康知识。另外还与何氏眼科联合为社区居民开展白内障眼病检查义诊活动和康复知识讲座，开通社区绿色通道，服务居民50余人次，并为居民发放了免费义诊卡。

六是以服务为重点，抓好卫生、综治、经济安全、计生等工作。

1、卫生工作：今年冬天，雪下的比较勤，雪停就是命令，社区工作者放弃春节放假及休息对百花山路上的积雪进行清除，克服了路段长、人员少的困难，共清除积雪15次，按时完成了除雪任务，为居民迎造了良好的出行环境和市容环境；利用党员奉献日活动，及爱卫会、功能区的要求，开展辖区环境整治活动，配合星林物业公司对百花小区内绿地进行了集中清理，共清理垃圾杂物200余车。

2、综治工作: 社区治安综合治理工作紧紧围绕“创建平安社区”这一目标，对治安工作长抓不懈，对居民开展法律宣传活动，增强了居民的法律意识；上半年成功调解纠纷4起，社区无一起刑事案件发生。

3、经济安全工作:及时排查辖区安全隐患事故6次，6月3日组织居民举办消防安全知识讲座1次，提高了居民的安全防范意识。

4、计生工作:积极做好独生子女退休补助费登记工作，做到不漏登，不漏报；1-6月审核失独家庭特别扶助对象7人,现流入人口23人，流出人口28人，办理一胎指标20人，社区经常开展“情如家乡暖”、“维护流动人口合法权益” 组织流动育龄妇女体检等活动。体现出与现居住地的育龄妇女“同管理、同服务、同待遇”，让她们感受到了家的亲近感。

二、收获与体会

回顾半年来的工作，我社区之所以取得了一定的成绩，主要还是得益于**综合商业区主要领导对我社区工作的关注与支持；得益于有一个良好的外部环境，特别是驻街单位和广大居民的支持与配合；得益于我们有一个“上下同心、目标同向、工作同步、风雨同舟”的顽强社区干部队伍。

三、存在的问题

回顾半年来的工作，我们也清醒地认识到，社区建设还存在不少困难和问题：

一是在新时期的社区发展建设中，开拓创新的意识不足，社区工作缺乏新意；

二是社区工作者的综合素质和能力有待于提高，三相四百活动开展的不够深入；

三是社区服务内容满足不了居民的需求，比如：对日益加速的人口老龄化，缺乏对老年人服务需求的探索和研究。

四、下半年工作思路

（一）围绕一个中心

以党建工作为总揽，继续开展社会管理创新工作，注重塑造党建品牌。强化党总支的核心领导能力，发挥6个支部的辐射作用，进一步抓班子，带队伍，树榜样，强素质。争取方方面面的支持，团结带领社区班子，确保完成街道下达的各项目标任务。

（二）建设“两支队伍”

一是锤炼社区工作者队伍，增强团队执行力。二是壮大“社会民间组织”队伍，打造社区服务品牌，推动居民自治，提升党组织的核心能力。

（三）抓好四个教育

一是为民服务宗旨教育。二是社区工作者岗位认知教育。三是社区人文精神教育。四是社区工作理念教育。

下半年，百花社区要在区委区政府和**综合商业区管委会的领导下，团结一致，把握机遇，埋头苦干，锐意进取，扎实工作，为打造特色品牌社区，争创一流社区而努力奋斗。

社区2020年上半年工作总结

社区20xx年上半年工作总结

今年航院社区工作紧紧围绕深入贯彻政府关于“推进城乡社区服务体系建设，创新社区服务模式，全面实施和谐社区建设工程”的这一主线，坚持以“满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为服务宗旨，做好各项工作，现航院社区就上半年工作进行总结：

一、队伍建设：坚持服务为核心，抓实社区内部管理，打造“一口受理、首问负责制”服务窗口，通过严格考勤制度，遵守工作制度，用制度管人，提升社区工作人员整体素质。针对新入职的人员比较多，坚持以会带培、以培代练、以练代考的模式，从5月份开始至今已经进行业务培训5次，计算机培训1次，取得了较好的效果，通过培训让所有社区干部都熟知社区服务技能，成为全能社工。

二、围绕和谐社区建设，认真完成八项重点工作，不断提升社区整体服务水平。

1、社区党建：

⑴精心组织、程序规范，确保换届选举顺利进行。根据街道党工委的部署和要求，社区党委换届选举工作从1月份开始有计划、有步骤地开展。为了选举工作圆满完成，先后多次组织党小组成员、支部成员召开会议，广泛征求意见和建议，成立选举领导小组，确定大会主持人、监票人、计票人等人选，就会场布置、会议流程等方面前期准备工作，也进行了细致部署，按照会议议程分配工作内容，将选举工作任务细化到个人，做到各司其职。利用板报、宣传栏等形式，深入宣传换届工作的重要意义，提高党员的知晓率，营造浓厚的选举氛围。对于不能参加或及时到场的年老体弱、失业、流动党员，我就亲自上门或用电话联系的方式进行传达和征求意见。广大社区党员在党委换届选举的各个阶段，克服身体状况、工作时间等各种困难，前来社区投票，积极支持和参与，为换届选举工作顺利完成提供有力的组织保证。

⑵ 加强党组织建设、增强党组织的凝聚力、向心力。今年的第16个“共产党员社区奉献日”，航院社区党委组织开展了以“清洁**我先行，服务群众当先锋”为主题的整治环境卫生活动。驻社区单位陵西小学的党员、社区自管党员、其他单位的在职党员及社区志愿者共70余人参加了本次活动。对孔雀河西街3号楼绿化带和平房周围进行了集中清理，共清除杂草、杂物、白色垃圾等共计5保洁车。党员奉献日活动让居民近距离的看到党员们的先锋模范作用在社区的每个角落发光，影响并带动了广大居民积极参与活动中来。同时激发了党员为民服务的意识和责任感，增强了党组织的凝聚力。

⑶惠民举措 享受多重优惠服务。工会会员服务卡是**市总工会面向工会会员免费发放的普惠制服务卡，为了有效推进，使工会福利惠及更多职工，我利用电话、微信、Q群方式进行宣传，放弃休息时间，地毯式走访驻街单位和商业网点、社区居民进行宣传和现场办理，发放宣传资料，详细介绍工会卡的银行基础功能外，还具有大病保障项目、组合保险项目、医疗帮扶计划、文体设施优惠服务、金融商业及生活服务等五大特殊功能。为了保证录入工作顺利完成，经常毫无怨言地加班加点，完成录入，在规定时间内完成532张会员卡超额完成工作。

⑷丰富活动载体 营造健康文化氛围。社区充分调动社区资源参与和支持，拓宽渠道，利用多种载体，开展开展形式多样的文体活动。4月23日召开第七届全民读书月启动仪式暨“经典育少年、书香祝**”活动。陵西小学学生的课本剧、**航空航天大学马克思主义学院研究生对经典文学图书解析及社区居民表演的诗朗诵等节目，精彩的表演博得在场每位居民的阵阵掌声，活动收到良好效果。

社区向居民提出倡议，“让书香在你我手中传递，让爱心在你我之间延续”，捐出一些闲置的图书，为社区图书室献上一份爱心。热心居民、爱书人常阿姨积极响应号召，将自己近来年自费购买、只看一遍的历史、语言、散文类书籍，捐助给社区为社区书屋增加了“新鲜血液”。社区居民纷纷效仿，使只能成为多余摆设的书，重新赋予了新的生命。社区还陆续开展公文写作、名著鉴赏讲堂等多种形式的读书活动，并利用社区电子书屋的资源优势，向居民推荐优秀电子读物，组织居民进行网上互动、交流心得体会。倡导社区居民多读书、读好书，营造良好阅读氛围，从而激发居民阅读热情，培养读书习惯。

由区妇联、区团委主办，航院社区协办的手工发卡制作培训班在社区活动室正式开课。培训班特聘请航院社区大学生创业带头人王瑀萌进行现场讲解制作全过程，三条彩带、一个发夹几个简单的材料，经过王老师耐心细致的讲解，一个个红白色相间、蕾丝甜美的蝴蝶结、款式各异的发夹，就在学员们的手中制作出来了。参加培训的学员们一个个把自己心爱的作品捧在手里不停的欣赏着、戴在头上展示着！此次培训深受学员们的欢迎，不仅丰富了学员们的业余生活，而且使学员们掌握了一技之长。

2、社区民政

（1）、完善民政系统、社区户籍登记，社区包户干部做好人员登记、修改、变更等及各口档案信息录入工作，保证系统及时更新，已经上门入户登记**0余户。

（2）、对社区十个民间组织进行登记备案，充分发挥社区民间组织的力量，以社区“党员志愿队”牵头，开展志愿服务。

（3）、为满**周岁的老人办理老年优待证，**年上年共办理37人，对年龄较大腿脚不便的老年人我们采用入户送证。

（4）、为户在本社区的**岁老年人发放高龄补贴，本季度共有符合条件共35人。对高龄老人进行入户走访，上门为老人发放高龄补贴，老人深表感谢，看着老人蹒跚相送的身影和饱含深情的眼神，使我深深感受到为民服务的必要性。

（5）、为符合条件的老年人办理意外伤害保险工作。自今年5月来，社区共有6名老年人参保成功。为了让社区内老人能够及时了解到这一保险，我们在QQ爱心群、在社区宣传栏、社区楼宇公告栏贴出通知，尽量让社区内每个老人及他们的子女知晓这一保险政策，让老人自愿参保，做到未雨绸缪，为以后的生活解除后顾之忧。

（6）、进入**年以来，社区开始为符合条件的老年人办理爱心一健通申请，考虑天气炎热，社区楼层高，老人出行不便，社区工作人员针对辖区的2名高龄老人开通上门入户现场办理爱心一键通服务。

（7）、联合新乐派出所，为社区低保老人、残疾老人及高龄老人办理黄手带，截至目前为止，共办理黄手带12个。

（8）今年政务公开活动日，在**广场开展政务公开宣传活动，活动现场咨询相关业务，为居民解惑答疑；**年6月13日-6月19日航院社区开展“节能有道 节俭有德”低碳环保节能宣传周活动，倡导绿色环保生活理念。

（9）、社区开通了便民缴费系统365E，自去年5月份以来，共为居民成功缴费70余万元，今年5月，社区携手盛京银行引进金融服务进万家，为居民提供生活服务便利。

（10）、与社区周边店铺20余家签订便民服务协议，便民服务网点涵盖：理发、药店、开锁、粮油、快递、杂货、饭店、超市等各个领域给予社区居民享受相关的优惠和上门服务。拟开展15分钟便民服务商圈，以满足居民购物、买菜、餐饮、理发等生活需要，使居民在生活服务等各方面享受便利。

（11）、社区创建居民交流QQ群，并引入便民网点药房、物业入群内，共同为社区居民服务。在群内第一时间发布相关政策与通知，依赖网络的便利，利用Q群平台快速为居民解惑答疑，让居民不出家门就能知道办理业务的流程等，目前利用这个平台为民答疑、宣传政策、招工培训150余条，方便居民的同时，也提高办事效率。

（12）我社区周边共四个驻街部队，辖区居民也多为现役军人或家属。所以航院社区党政领导非常重视双拥工作。坚持把双拥工作纳入社区议事日程，每季定期召开双拥工作领导小组会议。**年在原有的工作基础上，我社区计划与部队开始深入开展“居民鱼水情”活动，并做好93、99复转军人稳定工作，全年无上访事件发生。

3、社区社保

（1）再就业工作 **年上半年截止到报告期，航院社区登记失业人员中人数为154人，通过自主择业与信息共享的手段，实现成功就业131人。其中距离退休5年以内的大龄就业困难人员9人，实现就业人数占失业人员总数的85%。政府用以扶植失业人员创业而开展的小额免息贷款业务，一直以来是再就业工作的亮点和难点，过去由于宣传力度的不够，很多失业人员对这个优惠政策持怀疑的态度，扶植款项发不下去。现在随着社区宣传力度的加大以及贷款政策面向失业人员越来越宽松，来办理小额贷款的人越来越多。今年上半年我们社区申请小额贷款的人数就有5人，申请扶植金额达到了40万元。

（2）养老保险

**年1月至报告期，职工养老保险续保23人，催缴断保欠费不足6个月人员接近**人，催缴超过半年欠费补缴人员4人，累计金额470345元。城镇居民基本医疗保险是保障公民医疗救治的根本，很多失业人员没有在失去工作以后，得不到医疗保障，通过日常工作的大力宣传与介绍，很多这样的失业人员参加了居民医疗保险，28周的准妈妈也能为宝宝保一份医疗保险，使孩子在肚子里就享受公民的医保待遇。半年时间里就有25位准妈妈享受到了这样好的医疗政策。

今年上半年新增加了参加5名新城保的老人，虽然每月只能领到国家补贴的1**元钱，但是这也是给老人一份安慰，让老人能够享受到国家的养老好政策，感受到社会对于老年群体的关怀，感受到社区对老年人晚年生活的关注。经过前几年的宣传与排查，我社区符合“五七工“退休人员有7人，今年又为这几位老人补发了退休金，每个月退休金都达到了将近千元，从真正意义上解决了老年人的老有所养的问题。

（3）低保工作

截至目前，我社区低保共累计有27户49人，今年新增1户1人。保障对象中残疾人17人，未成年人8人，双残户1户2人，低保边缘户1户2人，每月保障金额共22503元。现有享受廉租房补贴6户，其中外区一户。

通过各种渠道对已保低保人员进行动态监督管理，对有变动人员及时调整、撤消。并建立了撤消登记本，对撤消人员及时记录，便于以后查找。今年我社区低保户进行了资格复核，查出问题认真处理。其中低保户钟晓巍为精神二级残并且身份证丢失，经过与派出所积极沟通后，派出所同意钟晓巍父亲帮其办理身份证并完成复核。王富春家庭由于存款超标并且不配合调查工作，最后按照有关政策正在办理停保。

（4）公租房

**年5月份截止目前，我社区已成功申请公租房8人，每月享受补贴人均约200元， 3人正在申请办理中；此外2人正在申请办理经济适用房，所需材料正在积极准备中。

4、 综治方面

（1）流动人口

排查流动人口、出租房屋，对外来人口进行了入户调查登记，共登记出租房326户。同时对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护治安秩序，确保小区稳定，每月按时上报综治科出租房统计报表。充分调动社区志愿者的积极性，发动志愿者做好看家护院的巡逻防控工作，每月定期召开一次志愿者座谈会，将一个月以来小区治安情况作一次具体的治安形式分析，大家在一起讨论如何把小区治安环境抓好，营造和谐的社会氛围。通过开展各种形式的宣传发动，提高社区居民的主动参与意识，真正达到“社区是我家，建设靠大家”的共建局面。

（2）反邪教工作

我社区利用黑板报、张宣传画、发放宣传单等方式，开展了又“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命、拒绝毒品”活动，增强居民的法制观念，使居民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定社区治安秩序奠定了基础。反邪教工作是一项长期的工作，我经常下片深入居民楼道，检查反动小招贴情况，同时发动我们的志愿者、保洁员和楼栋长，发现反宣品要及时处理，避免反动宣传品在小区内蔓延，造成不良影响。同时，及时了解掌控xx功重点人的思想动态，写好走访记录，做好稳控工作。

（3）司法调解

在普法方面，对于两牢释解人员做好登记，进行安置帮教，并定期走访。在人民调解工作中，采取以人为本的原则，尽量把矛盾在社区内消化调解，做到善始善终。做到社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。上半年共调解纠纷5起，调解率100%，并形成卷宗上报办事处司法所。

5、社区计生

（1）计划生育 计划生育是国策，对待每一个办理生育指标的居民，都要认真宣讲政策，使他们能够按时办理。截止至**年6月16日共办理婚育证明25份，为6对育龄夫妇按照政策办理一孩生育证, 为2对育龄夫妇按照政策办理二孩生育证；为独生子女父母办理光荣证3份；为3位居民申报了退休独生子女父母一次性奖励费；查验《流动人口婚育证明》5份；组织2人参加流动人口免费检查；半年内发放避孕药具150余盒，其中2人领取了叶酸；半年内为居民解答各类计划生育咨询150余次。

（2）红十字会 今年先后在5.4-5.5参加红十字会组织的急救员培训“防灾减灾”相关的活动宣传，向居民普及防灾减灾、应急救护知识，增强社区居民的防灾减灾意识，提高防灾减灾和应急救护能力。

（3）科普大学 今年注册科普学员56名，每周一课按时上课，学习氛围十分浓厚。争取进一步与科普大学骨干学员保持密切联系，熟悉其他人员，了解学员需求，协助学员填写个人信息，以方便日后联系其参加社区活动。

（4）健康教育 社区先后在5月31日，世界无烟日，开展了以“无烟生活”为主题的宣传教育活动，社区工作人员以宣讲、发放资料、健康咨询、展板等形式向社区居民介绍了烟草的危害、二手烟的危害、戒烟的好处、戒烟的基本方法等知识，并倡导无烟生活的健康理念。6月6日，全国爱眼日我们与**军区总医院特联合举办了“眼?绎精彩，科?求光明”系列爱眼宣传活动，包括健康讲座以及大型义诊。本次活动得到了居民们的一致好评。

（5）、社区书屋 今年社区新上架1985册图书充实书屋建设，并且新增了电子阅览室，配备了10台全新电脑为和谐社区硬件建设充实了力量。

（6）、文体活动 社区在半年中开展了丰富多彩的各类活动。其中航院社区民间组织——金韵艺术团于5月31日和6月13日参加了由**市体育局、**广播电视台新闻频道共同主办的“**最美广场舞”大赛海选和预选，已成功晋级，近期将晋级决赛。为迎接第六十六个国际儿童节，**年5月31日，航院社区携手辖区驻街单位优普艺术培训中心在航院社区二楼共同呈现了以“快乐六一，放飞梦想”为主题的文艺汇演。

6月16日，金韵艺术团参加关于“**区文化广场活动启动”的节目审查，协助文化馆、街道领导做好相关工作。6月18日举行“粽叶飘香话端午”联欢活动，团队精彩的演出博得观众的阵阵掌声，此次活动得到了社区志愿团队程彪齿科的大力支持为特困家庭、孤寡老人赠送了鸡蛋，让他们过一个祥和的节日。

6、卫生工作

（1）环境整治 为使社区环境卫生工作做的更细更好，航院社区在社区共建单位的大力支持和配合下，北方医院等单位，狠抓了环境卫生的管理，严格对卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。并且积极组织自愿者到社区进行卫生死角清理整治活动，充分体验“全民争创卫生城,自愿者奉献在社区”的服务理念。社区为打造全新环境卫生死角“亮”化制，管片主任每天下片检查卫生死角，及时督促各片保洁员认真扫保、“亮”化了小区环境。小开荒治理难度大，居民不配合，居民楼道清理困难。社区联合城管执法部门协调解决，并成立了环境卫生领导小组，由社区书记担任组长、卫生干事担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度。每周带领保洁员对楼道、街路进行互捡，发现问题及时解决。使航院社区的卫生工作有组织、有计划的进行。解决民生问题：孔雀河西街孔雀花园11号楼2单元下水井堵塞，社区及时反映到城管科将此问题解决。孔雀河西街3号平房下水井堵塞，我社区多次联系**区房产局维修中心进行沟通，此问题得到解决。孔雀花园7号楼1单元下水井，井盖丢失，及时向上级相关部门反馈信息，得到圆满解决。老旧小区经常出现下水井返水、楼顶漏雨等方面问题，社区居民经常因为诸如此类的问题请社区帮忙协助解决，这也成为社区繁忙工作中的重心。六月初，孔雀河西街3号楼1-4单元房顶防水层不同程度地被突如其来的大风掀起脱落，加之连续降雨的异常天气，大风吹起没有油毡纸地方大面积渗漏，给居民家造成了不小的损失。积极与区房屋维修中心联系协调，详细介绍居民家中情况，维修中心工作人员第二天赶到现场查看情况并拍照，答复待工程预算报请领导审批后进行维修。事隔一周后，经过社区多次沟通协调，维修中心工作人员终于利用一天的时间将1-4单元楼顶防水层整体修缮完毕。类似问题还有很多，如居民反映楼道杂物影响居民出行、墙体水泥脱落、下水井返水等棘手问题，一一落实并得到彻底解决。

（2）清理楼道工作 四月份我社区干事和保洁员对楼道进行清理，将楼道内的杂物、残土进行一次性清理，然后由城管执法科派车将社区清理出来的杂物进行清理，共清出4车。

（3）除“四害”工作 灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在**功能区和爱卫会领导下，4月27日，投放高杀鼠剂40袋，对社区内灭蟑灭鼠取得了良好的效果。

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