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秘书岗位工作总结

发布时间: 2020.07.31

2020秘书月度工作总结。

在工作上我们唯有尽心、努力,才可以创造价值,一个月的努力工作,终是有了回报,可谓皇天不负有心人,但同时,那些坚持每月写工作总结的人,他们的大局意识一般也更浓厚。那么我们在写月工作总结还要考虑什么呢?下面是由小编为大家整理的“2020秘书月度工作总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,20XX年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。Www.Gz85.CoM

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

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2020党员月度工作总结


一年来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极学习三个代表,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成本校安排的各项任务。为教育事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的三个代表精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习教育教学经验,不断提高自己的教学理论水平和综合素质。

在工作上,严以律己,做到尽职、尽心、尽责,很好的完成本年度工作计划和任务。本年度主要完成了如下工作:

1、完成20xx-20xx上期的教学工作,并取得优异成绩。在20xx-20xx上期担任初20xx级一班,二班的数学教学工作和20xx级二班的班主任工作,在教学中取得了较好的成绩。同时我还担任初三年级组长工作,圆满完成该组的所有工作。

2、在认真教好书,育好人的同时,不断提高自己,放弃了暑假的部分休息,到完成继续教育十天,提高了自身的能力和素质。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:工作中,还有不足的地方,人无完人。我选择了教育,我将用一生为之而努力。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种教学技能,为教育事业做出应有的贡献。

车间月度工作总结2020


一、设备异常:

20xx年03月06日16:01蒸发车间联系D组III效循环泵运行中跳停,配电室马保报过流,摇测绝缘相间为0,对地为0,经电机班检查电机W相对地绝缘为0,绝缘不合格,更换分解种子过滤二线2#溢流泵电机,现运行正常。

分析:经检查III效循环泵电机跳停前运行电流平稳,无异常波动,二月份蒸发站已烧坏三台电机,且均是统一厂家(西门子)电机,综合判断怀疑电机质量存在问题。

二、配电室检查情况:

1、卫生方面:配电室卫生均能按时清理,但清理不认真,不仔细,如:原料配电室的粘鼠板严重脏污,已经失效;蒸发站软启动柜后风机较脏,部分角落里存在的积尘较多等。

2、设备方面:

1)破碎新加计控通讯电源,未及时按分厂要求,张贴重要设备,严禁操作的警示标识。(已整改)

2)蒸发站B组低压配应急门锁坏,无法打开(已整改)

3)原料变频器室4#矿浆泵,3#矿浆泵均有一个风机不转(已下缺陷单)

三、日常操作巡检的问题:

1、巡检方面:对配电室巡检内容还有部分不清楚,如,配电室系统电压,前期已做过强调,要求,但巡检人员仍对电压方面不能及时关注,未引起重视,且巡检方面还需加强,对设备存在的隐患不能及时发现,对运行中的设备检查不到位。

2、操作方面:

1)20xx.03.03蒸发值班人员07:00操作燃气二站电捕轻送电时,未执行监护复诵制度,单项票对操作完的步骤未划勾确认。

2)20xx.03.05沉降值班人员操作原料1#、2#泥浆泵停电时,单项票填写错误,有漏项,操作人与监护人均未进行检查。

3)20xx.03.07沉降值班人员在雨水提升2#低压配测循环水泵绝缘时,未使用对讲机,未执行监护复诵制度

4)20xx.03.12沉降值班人员操作完设备后,未检查设备的位置、状态是否与操作目的一致

四、培训方面:

由于近期安全知识考试,主要针对两票制度及安全知识方面加强提问,大部分职工均能积极学习,但有个别职工不能引起重视,下一步将针对该职工加强培训教育及提问力度。


2020党建月度工作总结


党建,即党的建设的简称。党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的统一,马克思主义党的学说的应用。下面是小编DL为大家整理的20xx党建月度,希望对大家有帮助!

20xx党建月度工作总结一

县委组织部:

今年,我镇以党的十x届x中全会精神为指导,全面落实科学发展观,在县委、县政府的坚强领导下,以服务中心,围绕全局为主线,从以下几个方面落实农村党建工作,

一、深入开展创先争优活动

(一)成立机构,明确主题和目标

自开展创先争优活动以来,镇党委、政府高度重视,相继召开党委会、碰头会、镇村组三级干部动员会,就我镇开展此项工作进行了深入细致的研究和部署。确定了由镇党政人大办、党务办牵头成立花源镇创先争优活动办公室,具体负责全镇创先争优活动的组织指导;各基层党组织负责本村(社区)、本单位的创先争优活动的组织和实施。注重发挥党建工作指导员和一村两大在创先争优活动中的作用,并带动工会、共青团、妇联等广大群众组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动。

结合我镇科学发展观学习实践活动率先融入都市,率先实现跨越的活动主题,经镇党委研究,决定把在加快两个率先中争先创优作为争创活动的主题,明确了以打造现代山水田园城市示范镇,创西部第一、争全国领先的争创目标。

(二)强化宣传,形成声势和影响

为扩大党员群众对活动的知晓面,形成人人皆知、人人参与的浓厚氛围,我镇自活动开展以来,向每个党员发放了创先争优活动宣传小手册和专题调查问卷,悬挂标语15幅,张贴宣传标语20余条,制作学习宣传栏11个,发放各类宣传资料1000余份。充分发挥花源镇公众信息网、各村老年文宣队和现代远程教育网络以及农信通平台的作用,采取基层党员群众喜闻乐见的方式,大力宣传开展创先争优活动的好经验、好做法,以及各行各业先进基层党组织和优秀共-产-党员的典型事迹,广泛吸收群众参与、带动群众参加,努力在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气,激励广大党员立足岗位,奋发向上,创造新业绩。在全镇党员群众中形成了人人有创先争优新理念,人人都参与创先争优的良好社会氛围。今年国庆前夕,在镇创先办的指导下,柳河、花源、官林等村老年协会自发组织了我为花源增光彩的大型广场文艺演出,观看群众超过600人次。

(三)结合工作重心,突出活动实效

按照中央、盛市、县委创先争优活动的指导思想,花源镇在开展创先争优活动过程中,注重围绕中心工作,并结合镇域实际,重点在四个重点领域中开展活动,突出活动实效,推动全镇经济社会发展。

1、与现代山水田园城市示范镇建设相结合。结合现代山水田园城市示范镇建设这一争创目标,全镇先后投入1000多万元。完成了城市规划区总规的修编和控规的调整,以及世界现代田园城市示范线建设规划、花源场镇风貌改造规划、园林绿化规划和集水、林、田、城于一体的田园化田园城市(产业发展区)创意田园规划。按照世界现代田园城市示范线拆、遮、改、建、露的指导原则,共计拆除了牧山大道沿线两户企业以及7户农户,完成了双流与花源交界处标志性节点、中小街道绿化、电力小区亮化、新老路连接线绿化工程等示范线一期项目;投资近300万元,对城市道路及节点等进行了增绿、添彩处理;实现了城区内所有墙面的美化;同时对农村片区的垃圾房、垃圾桶点进行了覆绿等美化处理。今年11月,在成都传媒总评榜评选中,花源镇以总分第一的殊荣被评为成都市世界现代田园城市示范镇和成都市最宜居城镇。

2、与重点项目推进相结合。通过多种渠道筹集资金近亿元,启动了安居路桥、花源镇中小街道绿化、花源镇污水主管延伸段、杨柳河小流域治理、双流与新津县交界处节点等12个城市基础及配套设施建设项目。完成了牧马天堂等拍卖地块、滨河路北段、污水管网花源场镇段等城市基础设施用地和城际铁路等11个项目的拆迁工作。

3、与农村工作四大基础工程的推进相结合。 建立工作协调机制、镇村组干部帮扶联系机制、考核奖惩机制和宣传培训机制,组织干部和老年文宣队进村入户,开展了小手拉大手宣传四大基础工程,并落实工作经费42万元。全镇农村产权制度改革涉及124个组,其中土地承包经营权证完成率为99%,集体建设土地使用权、房屋所有权证、林权证完成率均为100%。选举村民小组议事会成员751人,村民议事成员325人,村民小组成员751人,召开村民议事会165次,收集议题238个,村民议事会议决议题103个,培训村民议事成员1595人次,解决群众关心的热点、难点和历史遗留问题24个。各村(社区)梳理议定项目58个。完成了农村道路修建、清淘沟渠、治安巡逻、环境绿化等22个项目,安排专项资金323万元,投入资金77万元。

4、与社会和-谐稳定工作相结合。针对我镇正处于快速时期,也是社会矛盾纠纷的多发时期,结合创先争优活动,我镇采取四项举措深化大调解、大接访做好信访维稳工作,一是认真落实领导接访制度;二是实行一岗双责;三是坚持矛盾纠纷排查分析机制,落实稳定因素三排查;四是坚持镇分管领导包案解决信访问题工作制度。111月到县上访6件,同比下降57%,无集体进京、到省市上访案件发生,有效的将矛盾纠纷化解在基层,确保社会和-谐与稳定。并采取三大考核加强干部工作作风,一是对遵守各项纪律的情况进行考核;二是对限时办结的情况进行考核;三是对工作效果的情况进行考核。

(四)创新活动形式,探索载体和支撑

1、开展科学发展观回头看,解决实际问题。我镇在科学发展观学习实践活动中,通过走访调研等各种形式,共收集整理出四个方面共16个大的问题。争创活动以来,我镇认真开展回头看活动,着力在规划、城市管理、农民就业等方面下功夫,认真解决群众关心的热点、难点问题,群众满意度大为提升。我镇把联系工作实际、突出实践特色作为创先争优活动的出发点和落脚点,按照发现问题、解决问题的工作思路,再一次查找制约全镇经济社会发展的突出问题,向普通党员、群众代表、议事会成员发放创先争优专题调查问卷2000余份,共收集项目推进、四大基础工程、村级换届、维稳信访等五大类意见共103条,结合汇总到的意见、建议,全镇将迫切需要解决的问题作为工作目标,逐一分解下达。

2、成立党员服务队。成立12支党员服务队,开展政策宣传、服务咨询、技术培训、民事协调等利民便民工作。目前已经为群众办理各类实事、好事37件。牧马山社区的党员服务队在拆迁安置中积极为群众排忧解难,有力地推动了拆迁安置工作;今年夏天的抗洪抢险中,各村党员服务队始终坚守在第一线,受到了群众的广泛赞誉。

3、公开承诺,

40余名镇机关党员干部、11个村(社区)党组织书记结合目标责任、本职岗位进行了公开承诺。各村支部承诺以农村工作四大基础工程、城乡环境综合治理、公共卫生服务等为争创目标。广大党员承诺带头遵守计划生育等有关规定,争做遵纪守法的模范;积极支持城乡环境综合治理、项目建设,搞好农村环境卫生等为争创目标。

二、以管理制度化、决策民-主化为重点,抓好队伍建设

3月初,按照县委组织部的安排,开展了党委书记公推直选工作。由于领导重视,组织得力,该项工作取得了非常圆满的效果。

坚持党委书记民-主评议制度,认真落实,广泛组织党员参加,力争扩大影响面。

按照科学合理的原则,落实了每个党委班子成员工作分工,要求大家做到分工不分家,主动做到团结协作。对全镇三重一大工作,坚持民-主集中制原则,党委班子共同研究,集体决策。为促进农村党建工作的开展,每年镇党委根据工作需要,都对农村党建工作划拨了专项资金。

坚持三会开放原则。积极完善列席人员信息库建设,以党务公开为龙头,开展政务、村务公开。积极发挥2名村官委员作用,鼓励他们参与镇党委议事、决策工作。

坚持班子成员包挂村,镇干部驻村制度。并对挂村领导、驻村干部的经济待遇与所联系的村(社区)的工作考核相挂钩,认真抓好镇机关党组织建设,不断提高机关党员素能,发挥好示范带头作用,严格执行四项制度,强化镇干部服务意识,认真解决群众迫切需要解决的问题,重塑党组织在广大群众中的形象,努力增强党组织的凝聚力和同心力。

三、以创建春风示范村活动为重点,加强村(社区)党组织书记队伍建设,不断开创农村党建工作新局面

(一)创建春风示范村工作

1、以整合资源为着力点,增强创建的动力

(1)充分发挥党员群众主体作用。坚持以落实党员群众知情权、参与权、选举权、监督权为重点,强化党员群众民-主实践和民-主锻炼,着力提高民-主素质和民-主能力。进一步完善村民议事会制度,规范日常运行,激发参与热情,转变领导方式,充分发挥党员群众在推进农村四大基础工程示范线建设等重点工作中的主体作用。

(2)高度重视,强化组织领导。镇党委高度重视学习春风经验,发扬春风经验,开展创建春风示范村工作,成立了以党委书记为组长,镇长、党务书记为副组长,其他班子成员和相关所室负责人为成员的春风村创建工作领导小组。

(3)积极对上争取规划,财政、农牧、林业、交通、水利等部门惠农政策和资金,把资源、项目、资金向示范村倾斜,不断促进农民致富增收.

20xx党建月度工作总结二

一、加强党组织建设

(一)加强支部建设,充分发挥战斗堡垒作用和党员模范带头作用。

1、中心党支部认真贯彻***集中制原则,做到大事讲原则,小事讲风格,积极认真开展组织活动,开好***生活会,支委会,不断加强党的十六届五中全会精神的学习。结合思想工作,摆进去,亮出来,放下包袱,解放思想,不断加强团结,统一认识,形成合力,增强战斗力。

2、认真落实三会一课制度,正常开展党内组织活动,增强党组织活力,凝聚力。今年至目前为止,已召开支部大会10次,支委会16次,党课2次,中心小组学习10次。今年,特别注意抓好党小组的组织活动,充分发挥党小组长在支部组织生活中的作用,使小组活动开展充满生机。

3、中心党支部还注意狠抓支部的组织建设工作,积极发挥先进青年的模范带头作用,激发他(她)们的上进心,今年六月份在认真考核考查的基础上,严格按两票一公示组织发展程序,将一名已满两年的入党积极分子纳入党内并使一名预备党员转为正式党员。还将一名写了申请,在其工作岗位上表现积极,做出突出贡献的先进青年列入入党积极分子,使入党积极分子队伍形成了梯队。

(二)加强理论学习,提高自身素质

1、根据上级要求,支部制定了《20xx年路灯管理中心职工政治理论学习计划》,并根据计划,每月安排学习内容,在每月一次的《路灯管理中心党支部政治理论学习及党群工作月度安排》中集中布置,使政治理论学习,做到了年有计划,月有安排,有布置,有检查,有考核。

2、学习中注意抓好人员,内容,时间的三落实,中论学习小组成员在学习中时,无特殊情况下不得请假,保证了每月一次的集中学习是,同时要求参加学习的领导干部必须有学习笔记,。近一年来,我们认真学习了党的十六大精神及党员先进性教育等重要内容,还学习了******社会,以人为本重要讲话,以纪念长征精神倡导职工爱岗敬业为学习重点,较好地提高了党员干部的理论水平及遵纪守法勤政廉政的自觉性。

(三)坚持党要管党的原则,不断加强党员队伍建设

1、坚持党要管党的原则,认真抓好党员队伍建设,是支部的重要工作之一,支部坚持抓好经常性党员干部的思想动态分析,有针对性的做好思想政治工作,并坚持开展党风廉政教育,开展***员在电力改革与发展新形势下,如何发挥作用,不断提高党员的思想素质,树立良好形象。

2、认真开展树形象,创一流、比贡献,党内主题实践活动为载体的《党员责任区》活动,中心党支部成立了树形象,创一流,比贡献党内主题实践活动领导小组,下发了活动实施方案,把党内主题实践活动为载体的党员责任区与日常生产,生产安全管理有机结合起来,较好地发挥了每个党员的先锋模范作用。

3、认真开展了保持***员先进性教育活动。今年7月,按照党委工作布置,我支部成立了以书记为组长的党员先进性教育领导小组,制定了开展***员先进性教育的活动计划。扎实开展了党员先进性教育三个阶段各个环节的工作,开展了请专家讲课,参观纪念长征70周年展览,赴北京***、军事博物馆等接受革命传统教育活动,广大党员认真学习了十六届六中全会,书写了大量的心得体会,读书笔记。并结合实际,开展了我为市民回家送光明主题实践活动,为背街小巷居民安装,修复路灯两百余盏,受到市民群众广泛称誉。成立了以书记为组长的行风建设小组,制定了爱心活动、平安工程活动计划,实行三步走。

二、以活动为载体,认真抓文明单位建设

抓好文明单位建设,不仅关系到对外树立企业想象,而且关系到对内提高职工素质,是一项综合系统工程,按照公司巩固创建成果,拓宽创建领域,延伸创建全面的总体工作思路,中心党支部做了如下工作:

(一)认真抓好新闻信息工作,为企业文明建设鼓与喊

对新闻宣传工作,中心党支部给予高度重视,据不完全统计,据不完全统计,中心到目前为止,已超额完成了公司下达的宣传报道工作任务,在各类报刊杂志、电视台、网站发表200余篇。其中鄂州日报15篇、湖北电力报12篇,华中电力报7篇,湖北电力职工1篇(合计35篇),湖北电力报荆楚电力在线2篇,湖北电力公司网站7篇,中国电力报新闻网站2篇,华中电力报新闻网站4篇(合计15篇)。选派一人参加了省公司新闻文学写作高级研修班。在正在举行的省公司新闻技能比赛中,一名职工通过了初赛,正在积极准备复赛。

(二)加强对群团工作的领导,及开展健康有益的各类文娱体育活动。

1、中心党支部高度重视对群团工作的领导。今年专题研究工会、共青团工作两次,并在日常工作中对群团工作给予支持和及时指导,使中心的群团工作开展有声有色。今年我们积极组织参加了纪念长征胜利和建党纪念的公司合唱,显示了路灯人的风采。

2、中心选派三名同志参加了鄂东南路灯羽毛球比赛,取得了好成绩,此外我中心还举办了职工主题演讲,调动了职工生产积极性,取得了圆满成功。中心利用参加安康杯象棋比赛契机,推广全民健身运动,得到了职工热情响应。同时,积极开展职工疗休养活动,9名职工参加了疗休养。

3、中心共青团发挥团员模范带头作用,响应省公司青年文明号创建活动,主动和贫困地区学校联系,累计捐款900元。并组织职工到四川红军长征路地区参观学习,接受教育。

三、认真抓好法制教育和计划生育工作,防止违反计生政策,职工犯罪等一票否决的各种事件发生

1、中心心党支部今年注重抓好法制教育和反腐倡廉工作。全年两次专题讨论党风廉政建设及反腐倡廉工作。认真组织党员干部学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,并在保持***员先进性教育活动中,把廉洁自律工作当成一项重点内容进行分析评议。同时,根据上级要求,对于路灯工程实行了招投标制,从思想上,制度上保证了各级干部廉洁从政。

2、下半年,中心对女职工进行了身体检查,做到了有病早治,无病早防。切实加强对计生工作的领导,调整了中心计划生育领导小组。做到了逢会必讲计划生育工作基本国策,并通过女工组织对育龄妇女进行计生工作政策教育,至目前为止未发生一例计划外怀孕和计划外生育现象。

四、把安全文明生产及创一流企业当作支部头等大事

安全文明生产及创一流企业工作,是中心行政的中心工作,同时也是中心党支部的工作重点,积极参与中心各项经济工作,在参与中服好务,并把群众反映的焦点问题作为我们工作的首要任务扎实地抓紧抓好,具体做了下列工作:

1、认真抓好中心领导班子建设,积极支持行政领导的工作,维护其权威性,使中心形成了一个强有力的生产指挥系统。在日常生产中,经常利用***生活会,碰头会,交换意见等方式沟通思想,求同存异,形成共识,从而增进了领导班子的团结,使中心始终是一种声音向下。

2、切实抓好职工队伍建设工作,并以创一流班组,创建学习型班组为龙头,以理论学习为先导,不断提高职工的思想素质和理论水平,较好夯实了中心的安全文明生产的基矗一年来,职工思想稳定,精神面貌新,风气正、干劲足,未发生任何违法乱纪和影响社会治安的事件。女子维护班创一流班组工作,接受了省公司创一流班组的检查,反映良好,有望获得一流班组的称号。

3、积极参加中心春秋两季安全大检查,中心安全性评价工作和创一流班组检查。在日常工作中掌握安全工作动态,了解职工思想,做好思想政治工作,夯实了安全工作的基础,截至11月10日,实现了7900天的长周期安全记录。

2020前台月度工作总结


转眼1个月结束了,这1个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到方圆快捷xxx工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,xxx共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个xxx来说都是一样的,前厅部是整个的xxx的核心,也应该是**的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个xxx的信息中心,绝大部分的客人从这里获取**的信息,所以工作人员必须对xxx的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于**的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和**带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来**住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

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