工会工作月度学习和总结。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每写一次总结，就是在不断进步与学习：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们在写总结的时候要特别注意什么吗？下面是小编为大家整理的“工会工作月度学习和总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
X月内，公司工会将八月份汇报如下：
一、召开公司八届二次职工代表大会。8月5日，八届二次职代会在本部多功能厅召开，有92名职工代表参加，上海电建领导施申新、张心定，公司领导缪显杰、骆家聪、张耀庆、田刚、周进贤、汤定隆、张洪禄、何兆坤出席了会议，李苏同志主持会议。
大会听取了骆家聪经理所作的工作报告及对下半年工作计划的展望。张耀庆副经理作了《20xx年上半年度劳动保护技措计划完成情况汇报》。
公司经理骆家聪还就职工代表提出的公司发展、企业管理、人才问题、关心职工等四个方面的问题，进行了认真的说明。大会还以无记名投票形式通过了对《20xx年上半年度劳动保护技措计划完成情况汇报》的决议。Gz85.cOM
公司党委书记缪显杰在会上指出，今年是公司扩大施工规模的关键一年，全年要完成180万千瓦装机容量，确保完成4.5亿，力争完成5亿产值，面临困难很多，要振作精神，面对困难、克服困难，争取胜利。
上海电建党委副书记、工会主席张心定在讲话中指出：二公司在当前企业施工项目分散，人员流动大的情况下，坚持开好一年二次的职代会，非常难得，通过职工代表开展民主管理，是加快企业发展的有效途径。他强调二公司上半年的成绩来之不易，下半年的任务依然艰巨，广大职工为大家舍小家，奋战在各个施工点上，十分难能可贵。希望大家团结一心，再接再厉，圆满完成下半年的各项任务，创造二公司工作的新业绩。
上海电建党委书记、董事长、总经理施申新最后作了重要讲话。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通报上海电建上半年的工作情况和电力改革的最新情况，并对下半年的工作提了四个方面的希望和要求：一是要珍惜来之不易的企业发展的大好局面，抓住机遇，开拓市场，加大人才培养，要求大家做好报告，提升企业核心竞争力，打响二公司的品牌。二是要树立新观念创立新形象，打响第一炮，搞好外高桥三期建设，要通过科学管理，确保工程质量，提升企业形象，展示良好的精神面貌。三是要按照构建和谐社会的要求，加强企业民主管理，全心全意依靠职工办企业是二公司的一个亮点，要继续加强民主建设。四是要 “两不误两促进”，做好第二批先进性教育活动。
工会主席李苏同志希望到会的职工代表做好会议精神传达工作，团结广大职工共同努力，推进企业持续健康发展工会月份工作总结工会月份工作总结。
二、继续做好施工现场防暑降温慰问。8月3日，公司党委副书记、工会主席李苏与缪显杰书记等来到江苏常州和沙州项目现场，亲切慰问高温下坚持施工的广大一线职工，并深入职工宿舍看望新进青年大学生。公司领导要求项目进一步关心好现场职工和青年大学生，确保安全度夏。
三、关心慰问突发困难职工及家庭。8月12日，党委副书记、工会主席李苏听说住在公司宾阳路公房底楼几户职工家中在前几天“麦莎”台风暴雨中被淹的消息后，马上召集汽机、锅炉等基层工会干部一起赶往受灾职工家中进行慰问。李苏主席还来到一名已故职工的家中进行了慰问，其妻激动地热泪盈眶。李苏关切地对她说，二公司也是你的家，有什么困难尽管提出来，我们会尽力解决的。8月17日，李苏主席还冒着大雨，深夜驱车赶往江苏张家港，及时看望、慰问一名遭遇车祸的项目干部，并委托一名工会专职干部留在现场开展安抚工作。
四、“安全挑刺”进入评比会诊阶段。经过公司工会汇集整理，此次“安全挑刺”活动共产生了51个“刺点”。公司工会将结合国电公司组织的安全生产月活动，召集职能部门负责人和专家对安全“剌点”进行按号入座的会诊，并明确责任，从公司、基层单位、班组的三级层面上，按照整治要求，对症下药，积极开展“拨剌”活动，以让“剌点”得到确实有效的整治。
五、漕泾项目对口竞赛第三阶段圆满达标。8月18日下午1点58分，公司承担安装的上海漕泾热电联供电厂项目#1燃机联合循环机组完成了168 小时试运行，标志着国内第一批大容量9F级燃汽轮机成功移交商业运行。 1#燃机168小时满负荷试运行的成功，是公司广大党员干部职工在上级公司正确领导下积极开展保持员先进性教育的成果;是贯彻上海电建“奋战一百天，投产一百万”活活动丰硕成果;是开展漕泾与望亭项目对口竞赛的积极成果;是漕泾工程公司广大干部职工敢打硬仗、善打硬仗、勇于进取、开拓创新、顽强拼搏的成果。下一步竞赛任务还十分艰巨，参赛职工将发扬连续作战的优良作风，确保#2机组安全、准点、优质地建成，以夺取漕泾工程全面胜利。
六、做好一线骨干慰问及困难职工帮困。时值中秋国庆及新生开学，公司工会关心在一线特别是外地施工的骨干及困难职工，在认真统计的基础上，月内起将做好170余位骨干和近50位困难职工的慰问和帮困，共计发生费用为56000余元，并将通过公司工会和基层工会两个组织层面来落实到户。
七、05年职工子女中、高考龙虎榜奖励。月内，经上报统计，公司20xx年职工子女中、高考龙虎榜已经揭晓，其中，高考龙虎榜前五名为职工刘骏、兀镇浩、朱坚、何远成、周波子女，分数分别为523、502、493、488、487;中考龙虎榜前五名为职工何一飞、王文珍、吴江、吴则洪、张建良子女，分数分别为454、452.5、450、459、449;职工徐秀菊子女还直升大同中学。公司工会为此对每个上榜子女进行了500元的奖励。
八、参加华东工委“一强三优”女职工征文活动。月内，公司工会组织三名女工参加了由华东工委组织的“一强三优”女职工征文活动，其中，公司工会委员、本一工会主席顾莹的征文荣获上海电建选拔活动“一等奖”。
九、模范职工小家的推荐工作。经上级工会关心，鉴于机施分公司各方面的工作较为突出，被公司工会推荐为上海市模范职工小家，并进行了材料申报工会月份工作总结工作总结。
十、组织公司保龄球项目选拔比赛。8月27日，公司工会利用休息日，进行了保龄球项目选拔比赛，共有来自本部及基层单位的8位选手参加，既活跃了职工的业余文体生活，又为下月有限公司“银线杯”保龄球比赛打下了基础
十一、“万胜卡”回收、登记及处理工作。去年公司举办了第四届企业文化节，为感谢和报答广大职工的支持和关心，公司向每一位员工发放了“第四届企业文化节纪念卡”(简称“万胜卡”)。但近期由于美亚集团的经营问题，该卡在一些规定的商店不能使用，从而给职工们带来了麻烦。为此，公司工会非常重视，进行了协调落实。目前，经过大量的工作，已经回收了600余张卡，并将尽快解决，以把这一广大职工关心的实事办好。
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【工会工作总结及计划】工会工作总结和计划
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工会工作总结和计划本月工作总结下月工作计划表
科室：纪委 负责人：
2016年1月29日
本月工作总结下月工作计划表
科室：工会 负责人：
2016年1月29日
下页工会工作总结和计划(转 载于: 在 点 网)
大事记包括：
1.指示、决议、计划、措施干部的任免和调动决定。
2.有重要意义的医院院长办公会、总支委员会及医院召开全院性重要会议的名称、重要决议事项、地点、参加人员等。
3.医院及院外有关单位在本院召开的大型会议和学术交流活动的时间、内容、人员、效果。
4.科研工作取得重大进展以及科研成果的获奖，新技术、新业务创造、开展、应用情况，各专业重要课题研究和论著的名称。
5.医院基本建设工程的开工、竣工、验收日期，建筑面积、配套设施以及投资金额和经费使用情况。
6.医院购置大型仪器、设备和重要物资、器材的有关情况及使用效果。
7.医院重要人事制度、管理制度的改革，领导体制与组织机构的建立、变动、撤销以及临时机构的设置、名称、任务、主要组成人员、撤销时间等
8.上级各部门领导来医院检查、视察工作，医院领导参加全国、省、市、公司各项重大活动的情况，重要的外事接待活动以及发表各种声明等。
9.医院以及各部门和人员获得院级以上先进称号的时间、名称。
10.党总支、工会、团总支开展的重要大型活动。
上页以上是《【工会工作总结及计划】工会工作总结和计划》的范文参考详细内容，涉及到医院、重要、以及、时间、情况、名称、计划、人员等方面，希望对大家有用。
工会工作总结和计划
2015年社区工会工作总结
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关《2015年社区工会工作总结》的信息，仅供参考。欢迎关注工作总结频道更多相关信息。
建设路社区社区工会在街道工会的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，加强基层工会组织建设，以职工维权为重点，以“示范社区工会”创建为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕社区支部中心工作开展工会工作，为社区“三个文明”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：
一、建立健全组织网络，做到管理规范
社区支部高度重视工会工作，由专职副书记分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初，制定了工会工作计划，组织网络，工会工作制度上墙；二是把工会工作列入支部工作计划，每个月召开一次工会领导小组及网络人员会议，讨论研究工会工作；三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用；四是加强流动人口的管理，积极做好流动人口在非公企业工作的入会工作，健全管理台帐；五是发挥辖区楼栋长的作用，为非公企业工会小组做好服务和协调，及时向社区工会反馈信息。
二、坚持不懈抓好平等协商，签订集体合同
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与4家非公企业工会小组签订了平等协商，集体合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。
三、突出维权，发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。对外来务工人员发放致外来务工人员的一封信及调查问卷，深入了解他们的生活工作情况，存在什么困难等，增强他们自我保护维权的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。
四、努力解决居民职工的实际问题
为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，2015年，建设路社区工会从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创建工作，认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作，并根据各户的实际情况，对辖区6户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对2名下岗失业人员进行了再就业培训，对4名特困居民进行一帮一结对帮扶，对一些居民申请的工会求助进行了法律援助等等，通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。
三、积极完成上级布置的工作任务
按照白银区总工会提出的“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的要求，2015年开始，建设路社区就对已经组建企业工会进行协调和调研，对一些未成立工会的如药店，商店等非公有制企业3家开展工会组建工作调研和推进。
我们虽然取得了一点成绩，我们还有差距，我们决心深入贯彻落实党的十八大精神和新的《工会法》，围绕街道中心工作，扎扎实实做好工会工作，为促进街工委、街道办事处和谐街区建设上台阶做出贡献。
15年乡镇工会年中总结范文
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上半年，我镇工会按照县工会的部署和镇党委政府中心工作的要求，切实履行工会维护职工合法权益的基本职能，动员广大职工为实现五年总量翻番，八年全面小康目标、构建和谐美好新xx贡献力量。回顾上半年工作，主要有以下几个方面：
一、围绕发展目标，投身经济建设，为实现工作目标作贡献。
1、以学习宣传为指导，夯实思想解放平台。镇工会积极教育和引导职工学习党的十六届五中全会精神和县工会工作会议精神。今年、组织基层工会干部参加县工会组织的培训班，培训工会干部46人次;5月份各基层工会组织广大职工学习十一五规划知识，全镇有130多名职工参加了省总组织的十一五规划知识竞赛活动;6月份镇工会与镇妇联、计生站联合举办了社会主义荣辱观培训班，培训职工及职工代表650人次。各基层工会通过组织职工学习培训、办好工会园地、开展知识竞赛等多种形式的活动，用中央、省委、市委的精神，统一广大职工的思想，使富民创业和全面小康的宏伟目标深入人心。
镇工会在建会企业中深入开展争当文明职工活动，评选出5名镇文明职工，进行表彰奖励。我镇XX等五名同志被县总工会表彰为文明职工。活动的开展进一步焕发起职工爱岗敬业、无私奉献、勤勉实干、忘我劳动的精神，形成推动职工思想进步的强大动力，从而使广大职工增强了责任和奉献意识，把发展目标转化为自觉行动。
2、以争创活动为抓手，夯实素质提升平台。镇工会以提高职工职业技能和职业素质，培养知识型、创造型劳动者为重点，深入开展两争一树活动。活动开展过程中，各单位工会通过举办学习论坛、知识讲座等活动满足职工读书求知、增长才干的需求。全镇评选出2名知识型职工和1家先进单位，要求企业职工向先进典型学习，企业工会要鼓励职工精通本职，学二会三，鼓励职工学习岗位技能，发展兴趣爱好。争创活动的开展使多数职工的学习能力、知识素质和文明程度有了大的提高，从而造就了高素质的职工队伍。
3、以竞赛活动为载体，夯实岗位建功平台。镇工会先后开展了重点工程劳动竞赛、技术创新立功竞赛等活动。全镇500多名职工参加了重点工程劳动竞赛活动。在全市职工合理化建议、技术创新竞赛月中，各企业认真组织职工围绕企业发展的重点、难点，广泛提建议、搞创新，共征集合理化建议12项。
二、突出维护职能，强化机制建设，努力形成维权新格局。
1、大力推进非公企业职代会制度。由于经济的发展，我镇私营企业队伍迅速壮大。针对这种情况，镇工会坚持因地制宜、因企制宜，指导企业从实际出发，通过单个企业或村等不同形式建立职代会制度。重点落实了职工对企业规章制度、社会保险金交纳、劳动安全卫生保护、集体合同、劳动合同的签订、修订、续订、履行等涉及职工利益重要事项的知情权、协商权、监督权。
2、全面推进集体合同制度。市场经济条件下，企业劳动关系发生深刻变化，调节劳动关系和利益矛盾的任务日益繁重，建立平等协商、集体合同制度是工会贯彻执行一办法五条例的主要抓手。镇工会积极推动企业把建立平等协商机制与签订集体合同相协调，把维护职工的合法权益与推动企业依法经营相结合。上半年，镇工会指导6家新建企业工会签订好集体合同，督促集体合同到期的12家企业签订好合同，集体合同签订率达90%，职工覆盖率达95%。在签订好集体合同的基础上，镇工会积极推动企业工会女职工委员会参与企业平等协商，并通过签订女职工权益保护专项协议，落实女职工的合法权益和特殊保护，目前已有30家企业签订了此项协议。
3、积极推进工资集体协商制度。镇工会积极推进工资集体协商制度的建立，要求企业工会代表职工就工资分配制度、分配形式、支付制度等相关内容与企业方进行平等协商，签订专项协议。至今已有43家企业签订了工资集体协商协议书，签订率达86%。
三、健全维护机制，帮助弱势群体，谋求工会保障新成效。
1、从源头上参与，加强宏观维护。镇工会对本镇困难职工情况进行调查摸底，准确掌握困难职工群体的数量、致贫的原因等情况，为政府调整财政收入结构，加大社会保障金支出提供可靠依据。各企业工会积极参参与企业内部分配制度改革，建立健全收入分配的激励机制和约束机制。
2、从行动上关爱困难职工，保持社会稳定。镇工会及基层工会积极履行帮助困难职工第一责任人的责职，建立了工会干部挂钩结对帮扶机制，要求镇工会干部对全镇17名困难职工进行一对一帮扶，并明确了帮扶责任、措施和目标，推进了帮扶工作的经常化、规范化。
3、从机制上加强监督，力求维护实效。镇工会建立健全了必要的组织机构，各基层工会100%建立了劳动争议调解委员会和劳动法律监督组织，及时调处因劳动关系产生的矛盾，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
四、健全组织网络，提高运行质态，推动新建企业工会工作跨上新台阶。
1、加强新建企业建会工作。镇工会按照哪里有职工，哪里就必须建立工会组织的建会要求，进一步加快新建企业建会工作。在新建工会时，坚持先组建再规范的工作路数，不拘一格，讲求实效。上半年全镇已有6家新建企业建立了工会组织。目前全镇工会组织达78家，其中企事业工会61家，村级联合工会17家，会员人数7520人。
2、规范新建企业工会。针对新建企业工会干部普遍缺乏工会工作知识和经验的情况，镇工会认真组织工会干部参加各种培训学习，以此来提高工会干部的理论水平和业务素质。深入开展创建学习型工会和职工之家活动，要求基层工会加强自身建设，提高工作水平，巩固建会成果。针对职工最关心、最要解决的问题，积极开展工作，认真履行工会职能。
下半年的工作打算：
1、围绕年初制订的工作目标，抓好日常工作。
2、抓好企业工会的组建工作。
3、抓好村级工会联合会组织网络建设。
4、提高职工素质，培育企业精神和企业文化。
5、认真做好党委政府布置的各项中心工作。
2015工会上半年总结及下半年工作计划
2015年上半年，xxx工会在区总工会和区水务局工会的正确领导下，在工会委员成员的共同努力下，开拓创新、锐意进取，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，致力于工会组织建设，积极开展工会创建和创先争优活动，充分调动和发挥工会成员的积极性和创造性，促进了单位各项事业稳步推进。现将半年来的工会工作总结如下：
一、 加强工会组织建设，提高工会工作职能
工会组织从增强自身活力和凝聚力出发，对工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式进行了适时调整，为适应社会主义民主政治和法制建设的要求，在实现工会组织群众化的同时，加强工会组织的民主化和法制化建设，努力提高工会干部的整体素质。我处工会及时申报新职工，确保工会覆盖率和入会率一直都保持在100%，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，为工会及时增添新鲜血液，今年新入会职工1人。
工会工作不仅需要工会干部的努力，更需要广大职工的理解、支持。所以在加强工会干部素质管理的同时，我们印发了《中国工会章程》、《工会法》等法律法规小册子、宣传图片等，并经常性的组织职工学习，提高广大职工对工会工作的理解，为工会工作的正常开展奠定了基础。
二、 积极开展工会创建，促进工会全面发展
为进一步规范工会建设，提高工会的工作水平，单位积极参加上级工会的各项创建活动，在全体工会成员的共同努力下，通过认真对照创建要求，完善硬件和软件资料，并多次请xxx区总工会和局系统工会的专家进行现场指导，单位在江都区三星级基层工会的基础上，顺利获得了xxx五星级基层工会称号、xxx区工人先锋号等荣誉，工会主席xxx同志也因此获得了xxx优秀工会工作者称号，下一步我们将再接再厉，争创xx区文明单位和xx市工人先锋号。
三、 认真履行参与职能，积极参与民主管理
在不断完善组织机构的基础上，我们按照一手抓工会小组组建工作，一手抓工会作用的发挥，在巩固提高方面下功夫，在加强固本强基方面下功夫，推动和完善各种维权机制和工作制度，包括职代会监督制度，平等协商制度，劳动争议调解制度，积极发挥工会作用，积极推进政务公开，工会设立经审委员会，重点加强工会财务管理监督，严格执行工会财务务制度，工会建立了单独的的银行帐号，每月定期在单位公示栏对工会财务收、支情况及经费使用计划进行公开，接受会员监督管理。起到了良好的参政议政作用。定期开展工会会议，上半年召开职工大会一次，工会委员会议六次，提出有效议案三条，目前已解决一条。
四、 关心职工生活，切实解决职工困难
发挥工会组织的重要作用，解决职工的困难是单位工会工作的重中之重。在春节、三八妇女节、端午节这些传统节日，工会都及时发放节日慰问金，“六一”节日，工会还为有儿童的员工发放了慰问金。考虑到一线职工在堤防巡查时的高温及容易被蛇咬伤的实际情况，汛期来临前，工会购置了风油精、人丹、蛇药等劳动保护用品发放到各巡查段，确保职工巡查时的安全。每当有职工生病住院，工会都会派人进行慰问，了解职工疾苦。通过真真切切的工作态度，实实在在的工作作风，让职工感觉到工会组织就是他们的家。
五、积极开展文体活动，丰富职工文化生活
为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯，工会今年新添了一些图书柜和书籍、杂志等，让职工工作之余有丰富的精神食粮。在系统工会“三八”妇女节举办的“读书开启美丽人生”读书心得征文比赛中，积极动员女职工投稿，其中有效投稿一篇，在省总工会经济技术部和江苏工人报社《关于开展“劳动创造幸福、创新成就未来”征文活动中也将组织职工进行投稿;为进一步丰富职工文化生活，“五一”节后，工会组织全体职工进行了掼蛋、乒乓球、跳绳比赛，职工积极投身竞赛之中，赛出了成绩和面貌;在6月20日举行的保持共产党员先进性教育活动中，组织党员干部去扬州泰州机场参观，感受扬州经济的高速发展，通过参观邵伯镇渌洋湖村张福龙勤政廉政事迹展示馆，学习全国劳模张福龙带领群众致富、改变贫困面貌的先进事迹，激发全体党员干部敬业创业热情，增强工作的积极性和主动性，努力打造素质高、能力强、作风好、群众公认的职工队伍。
六、下半年工作打算
工会工作虽然取得了一定成绩，但是成绩永远是过去的，下半年工会工作将把争创江都区文明单位和扬州市工人先锋号作为努力的方向，不断加强工会的自身建设，为全面完成单位各项工作任务而努力。重点做好以下几方面工作：
1、加强工会创新理念，开拓思维。充分认识到“争创”不是
一项简单的活动，而是思想认识上的一场变革，不是短期“运动”而是长期工程。要把“争创”活动同鼓励支持职工参加继续教育，不断提高思想理论水平和业务水平结合起来;同立足岗位，争创一流业绩结合起来。
2、突出特色，注重典型。工会将创造条件，为职工打造学习与成长的平台，完善制度，落实职工的培训时间、经费比例，努力培育学习型、知识型、文明型典型人才。
3、以深化工会工作创新活动为载体，加强工会能力建设，以提高工会干部素质为着力点，推进工会组织体制、运行体制和活动方式创新。
4、以公开为手段，增强单位管理的透明度，继续推进政务公开工作深入开展，加强纪检监察和工会为主的监督机制。进一步规范公开内容、拓展公开形式、完善公开程序、健全公开制度、巩固成果，切实做到把政务公开工作与党风廉政建设结合起来。
工会工作总结和工作设想
《工会工作总结和工作设想》是一篇好的范文，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。
总结和工作设想工会20**年
工作总结及20**年工作设想
**年，在上级工会的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐建行的管理理念，紧紧围绕中心工作，积极引导和组织广大职工在深化股改，推动发展，促进民主法制建设，维护队伍稳定，创建和谐建行，加强工会组织建设等方面开展了一系列工作和活动，尤其是抓柜面业务普及提高、建设职工之家等几项重点工作实现了新的突破，取得了显著成绩，较好地发挥了工会组织的职能作用。
一、2007年主要工作完成情况
（一）、积极开展“学业务、练技能、比、防风险”柜面业务技能比赛，广大员工的综合业务素质有了明显提高 开展以“学业务、练技能、比服务、防风险”为内容的柜面业务知识技能比赛，是工会的部署，也是工会20**年重点工作。我们的目标是：“三个提高、两个进入”。即：达到柜面业务技能的普及和提高，柜面人员整体业务素质提高，全行柜面服务水平提高。力争进入全国建行柜面业务技能大赛决赛，力争进入地方柜面业务技能大赛决赛。
为实现这一目标，由工会、会计部、**部共同组织的“学业
务、练技能、比服务、防风险”柜面业务知识技能学习竞赛贯穿20**年度，历经制作学习手册、广泛发动、组织全员普及学习、举行测试比赛、举办优秀选手提高培训、组队参加**和地方总工会大赛、总结表彰等阶段。各分支按照总、省行的相关要求，健全竞赛组织，制订学习培训计划，明确目标责任，行动快，抓得实。
为检验开展“学业务、练技能、比服务、防风险”柜面业务知识技能学习成果，10月份，举行全省柜面业务知识技能比赛，6支参赛队进入总决赛。最终**代表队以稳定和出色的发挥获团体冠军，**、**代表队并列团体第二名:同获团体第三名的代表队是***。**营业部高平、***白海霞分别获得**年柜面业务知识综合技能竞赛全能状元荣誉称号。
在11月份举行的全国**业务技能比赛中，*****4名选手以个人全能第一、二名，单指单张第一、三名，多指单张第二名，业务知识第三名，计算机录入第八名的团体总分第一名进入决赛圈（前八），并取得了团体决赛三等奖。在此之前，有***14家参赛单位近200名选手参加的**市银行业职工职业技能大赛上，9名选手经过两天的激烈角逐，***林锋一举夺得“技能大王”，并被授予**市五、一劳动奖章。在被授予“个人全能”称号的前30名选手中，7名选手入围，在**市银行系统名列第一，为**争了光。
通过各项大赛检验了岗位练兵成果，促进了员工队伍素质和银行服务水平的全面提高。党委高度评价**代表队是12600名员工的优秀代表，是一支特别肯学习，善拼搏的团队，为****争得了荣誉，引以骄傲和自豪，是全员学习的榜样。并为他们举行了隆重的庆功大会，会上，宣读了党委《关于表彰在全国柜面业务知识综合技能竞赛中取得优异成绩选手的决定》，嘉奖了在全国、全省、**市20**年柜面业务技能竞赛中为****取得荣誉的优秀选手。同时，还通报表彰了组织参加竞赛的有功单位（部门）和个人。
为提高网点服务质量，提升客户满意度，**工会和个人金融部在全省开展了星级网点评定工作。全省现有514个网点，根据各星级网点上报情况共计评定出124个星级网点，星级网点评定工作达到了以点带面，全面提升网点的整体服务水准的目的。
为表彰全省“服务明星”各级工会采取不同的奖励形式，各级工会组织“服务明星”到北京、湖南、山东等地参观学习活动，进一步开阔“服务明星”金融服务视野，取得了柜面服务“真经”，对于他们在岗位上充分发挥骨干带头作用起到极大的激励作用。
通过开展文明优质服务竞赛和柜面业务知识技能比赛，进一步强化了员工“以客户为中心”的服务意识，大大提升了柜面服务水平，充分展示了具有特色的服务文化，有力地促进了各项业
务的健康发展，对于创建当地最好**起到积极的促进作用。
（二）、积极推进政务公开、民主管理，基层民主法制建设得到进一步加强
规范民主管理，推进以职代会为载体的行务公开制度，充分发挥职代会的职能作用，是工会20**年的重点工作。为了推进这项工作，在全省开展了评选推荐民主管理工作标兵单位和民主管理工作标兵活动。经基层单位评选推荐，推行行务公开制度组织领导小组成员评审，研究决定：授予***等10个单位“民主管理工作标兵单位”荣誉称号；授予马崇利等9名同志“民主管理工作标兵”荣誉称号。这样的评选活动在全省还是第一次，不仅为强化民主管理，构建和谐单位树立典型，也为广泛推行行务公开、民主管理制度起到了推动作用。
为推进全行民主管理工作，于20**年12月17日，在**召开了全省民主管理工作推进会。会上，**工会以《坚持行务公开、民主管理制度，在促进发展创建和谐中发挥工会作用》为题介绍了工作经验。通过推进会，使大家加深了对坚持行务公开、民主管理制度与坚持“以人为本，创建和谐单位”，提高员工满意度之间关系的认识，进一步增强了全体工会干部做好民主管理工作的责任感和自觉性。
通过树立典型，宣传典型事迹，为基层工会提供了榜样。不
断完善职工代表大会和行务公开制度。使行务公开的事项、内容、形式越来越规范，越来越具体，也越来越广泛，提高了工作的透明度，维护了职工的合法权益，保证了职工在参与改革与发展中的知情权、参与权、监督权的落实，也使职工代表大会质量得到提高，调动了广大职工参与民主管理、民主监督的积极性，促进了基层单位的民主政治建设、合规经营，使民主管理工作逐步走上制度化、规范化、群众化的轨道。
为有效维护员工合法权益，构建和谐劳动关系，修订好《集体合同》，20**年11月份，举办了工会干部学习贯彻新《劳动合同法》培训班，35名工会干部参加了培训，通过学习对《劳动合同法》出台背景、具体内容、现实意义有了深入的了解，尤其是《劳动合同法》的许多条款的执行与工会有关，更增加了大家做好维权工作的责任感和使命感。
（三）、深入开展创建职工之家活动，工会各项工作实现了新突破
为把基层工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的职工之家，我们将20**年确定为“建家年”。按照《关于开展 “模范职工之家”评选活动的通知》的要求，开展了创建 “模范职工之家”、“先进职工之家”和“模范职工小家”活动。
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