部队班组年终工作总结。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的年终总结，写好年终工作总结，能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么，值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“部队班组年终工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
部队班组年终的进行能使部队班组人员认识到自身的不足，及时进行改进。下面部队班组是小编为大家整理的，在这里跟大家分享一下。
部队班组年终工作总结【1】
一、加强科学统筹，确保坐得住
针对当前部队工作头绪多、任务重的实际，九支队党委按照科学发展观要求，对各项工作和大项活动实施科学统筹，确保班子成员和机关党员干部能够集中精力、静下心来读书学习。支队常委在审定本级党委机关学习实践活动实施方案时，对第一季度的工作和活动进行了通盘研究和调整，并进一步明确，凡本级安排的活动，时间上与学习实践活动有冲突的要让路;未经支队首长办公会批准，机关不得临时追加活动;严格控制下部队工作组，保证人员在位率;严格落实学习计划，每天学习时间不少于4小时，上午第一个小时和下午最后一个小时处理日常工作。为保证这些措施落到实处，支队专门制定考勤登记、缺课补课、请销假、请示报告、学习笔记、讨论交流、检查讲评、情况反映等九项制度，各部门指定专人，每天17：00前，向办公室报告学习教育开展情况，领导小组办公室不定期进行检查通报。通过以上措施，有效地防止和纠正了一些同志学过了的自满情绪、坐不住的浮躁、钻不进的粗浅现象，保证了学习培训深入扎实的开展。
二、坚持常委带头，确保学得深
学习教育一开始，九支队党委就明确提出，搞好理论学习常委要给机关做表率，机关要给部队做表率。支队常委带头原原本本自读、逐篇逐句精读、集体讨论研读，认真学习领会胡主席《在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话》、《在中央政治局第九次集体学习时的讲话》等，深入领悟蕴含其中的新观点、新论断、新要求;认真学习领会中央和总政下发的4个读本，对重点篇目、重要章节、基本观点反复研读，全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和基本要求;认真学习总队《关于支队级党委机关开展深入学习实践科学发展观活动的指导意见》、《领导干部学习文件汇编》等，正确把握学习实践活动的指导思想和重大意义。在时间安排上，党委和机关压茬进行，支队常委比机关先学一步;在学习内容上，把学习科学发展观与学习邓小平理论、xx国防和军队建设思想结合起来，努力深学一层。同时，常委带头撰写，带头参加讨论交流，带头登台宣讲辅导。每次集中学习后，都及时把学习成果通报机关和部队，真正做到了一级带一级，起到了积极的示范和促进作用。
三、联系实际思考，确保悟得透
坚持学以致用，突出实践特色，把解决问题贯穿学习实践活动全过程。从学习培训第一天开始，九支队全体党员干部就围绕深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求、牢固确立科学发展观在国防和军队建设中的重要指导地位、紧紧围绕科学发展解放思想、更新观念、始终保持党委机关和党员干部的良好形象等九个专题，边学习边研究，做到课题研究深入一步，理论学习深化一层。每个专题结束后，都组织党员干部紧密联系支队担负的使命任务，紧密联系部队建设发展遇到的突出矛盾问题，紧密联系个人的工作和思想实际进行思考，引导大家学习一个观点，破解一个问题，加深一层感悟，较好地克服了空学浅思、学用脱节的现象。
为深化学习效果，增进对科学发展观的感性认识，支队在集中学习观看总部、总队下发辅导录像的基础上，充分发挥驻区资源优势，组织全体机关干部到中新某某生态城、xx税港区、滨海新区规划展馆等地进行参观见学，切身感悟科学发展观的巨大理论价值和实践价值，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。同时，支队还在局域网上开设学习实践活动专栏、编辑《学习实践活动简报》，及时学习借鉴总队学习实践活动中的经验做法，引导大家边学习边清理陈旧思想观念和落后思维方式，努力在解放思想中突破观念障碍，在成功的启示和败笔的追溯中明晰是非，准确把握科学发展观内在要求，进一步理清领导部队建设科学发展的正确思路。
部队班组年终工作总结【2】
我叫XXX，19XX年X月入伍，20xx年XX月入党。20xx年XX月转为一级士官，自入伍以来，在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举，也没有什么惊天动地的业绩，但始终是在平凡的工作岗位上实践着军人誓言，默默无闻，尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格，过硬的素质，严谨的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作，爱连如家，甘愿奉献。现担任汽车消防排代理排长一职。我严格要求自己，严格遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的政治思想觉悟，发挥了一名士官骨干的模范带头作用。现将政治思想和工作学习情况向组织与领导自述如下：
一、不断提高政治思想觉悟：
认真学习和积极参加单位领导组织的各项政治教育学习，自觉的用先进的理论来武装头脑，做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。做为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法，车辆安全的管理规定等。
(一)平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格。转改士官以来，能够认真学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的三个代表重要论述，认真学习党的十七大精神和党的方针、路线、政策，自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致。运用邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装自己的头脑，并及时完成上级规定的理论学习计划，通过学习，提高了自己运用辩证唯物观点分析事物，解决问题的能力。
(二)平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思想稳定，热爱军队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的信心和决心。
(三)关注国内外形势，关心军队建设，在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念，拥护党中央、中央军委的决策，认真学习中共十六大精神，使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向，解开了对当前社会存在问题的迷惑。
二、认真履行职责，立足岗位：
(一)热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到忠诚于国防事业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断给自己加压，刻苦训练，努力学习，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。
(二)无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作;视事业为生命，积极进取。对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间，采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多，任务重而产生消极抵触情绪，自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲
(三)严格要求自己，努力学习专业知识，提高自身的驾驶技术，认清自己的本职工作，作为一名驾驶员，我严格要求自己，认真学习和执行车辆管理的各项规章制度，认真钻研技术，提高技术水平，爱护车辆装备，及时检查保养车辆，保持车容整治、车况良好、遵守交通法规行车纪律，正确驾驶车辆爱护乘载人员，圆满完成车辆的每一次出车任务。在出车中，做到服从命令、听从指挥、文明行车，积极参加单位领导组织的各项任务，在执行任务中注意行车安全，遵守好交通法规，严禁超速行驶，确保乘载人的安全，圆满完成上级领导交给的各项任务。
(四)加强军事训练，不断提高军事技能。作为一名驾驶士官，我能积极参加各种军事训练，不断提高自己的军事技能，通过队列、体能的训练，提高了自己的军事素质和服从意识，磨练了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次边防执勤工作中。
三、遵守纪律和一日生活制度：
我严格要求自己，尊重领导、团结同志，在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。努力为战友排忧解难，使自己的一一言一行都要从争当优秀士兵的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。在工作中自觉的服从管理、服务大局，自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作，认真遵守部队纪律和一日生活制度，积极参加单位里的各项文体活动。
(一)平时自身要求严格，作风严谨;品德优良，作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动，工作中能以普通一兵的标准严格要求自己，具有较强的组织纪律观念，生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心，助人为乐，作为自己工作和生活中的准则，严格要求，遵章守纪，服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真履行一名士官的职责，能够事事想在前，干在先，不折不扣地完成好领导交给的每一项任务，具有忘我的奉献精神。
(二)能严格要求自己，加强自控能力，注意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用，自觉抵制灯红酒绿的影响，并从反面教材中汲取教训，
(三)积极参加各种规章制度和条例条令学习，做到无违法违纪行为，并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下，能虚心向其他同志学习，并诚恳地接受批评意见，时刻注重摆正自己的位置，要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下，认真学习国家的法律、法规，自觉维护党和军队纪律的严肃性，一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度，从细微处严于律己，养成言行一致，表里如一，忠诚老实，令行禁止的作风。
存在的问题
(一)对政治理论学习，尤其是需要从思想深处去认识，领会的精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中有说的多干的少现象，还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
以上是我的述职，总之，在这半年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我一定加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能;不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩，为军队事业做出最高的奉献。
部队班组年终工作总结【3】
武警年终工作总结(森林中队)-青山卫士 森警部队是一支具有光荣历史的革命队伍。建队初期，就在保护森林资源、维护林区社会治安和护林防火等方面发挥出重要的作用。武警xx森林中队于XX年2月26日成立，驻xx县城，担负着党和国家赋予的以防火、灭火为中心，保护森林资源的神圣使命。中队进驻xx以来，始终自觉地绝对服从党的领导，发扬森警部队的优良传统，忠实履行全心全意为人民服务宗旨，努力铸就争分夺秒的时间观念，奋不顾身的英雄气概，求真务实的科学态度，英勇顽强的战斗作风的火场精神，为祖国建功，为地方服务。
一、严格落实战备制度，圆满完成了以防火灭火为中心的各项任务
武警xx森林中队自成立以来，参加了XX年39大理文阁村森林火灾、314石门关森林火灾、430昆明笔架山森林火灾和XX年328永平县曲硐镇森林火灾以及今年14丽江玉龙县森林火灾、65大理喜洲镇万花溪森林火灾等扑火作战23次，参与抢险救灾2次、军警巡逻2次，共出动兵力963人次。在扑火和抢险救灾战斗中，全体官兵充分发扬森林部队特有的火场精神，做到了拉得出、打得赢，圆满完成了任务，得到了支队和驻地人民的一致好评，树立起了文明之师、威武之师的良好形象。
二、加强训练和灭火作战中的安全管理，确保部队稳定
加强训练中的安全管理工作。摸清新战士的军事基础素质的同时，开展好新兵复训、补训工作。在训练中，采取多引导、多帮助、多鼓励，不断激发战士的训练热情。同时，充分考虑新兵的承受能力，强化自我保护意识，防止受伤事故的发生。 强化扑火常识教育。每年进入防火期，中队都会进行扑火常识教育，深入研究新形势下扑救森林火灾的特点和规律，为打得赢提供可靠理论保障。 提高扑火实战技能。日常训练和实战演练、实战总结相结合，切实提高战士的扑火实战技能。采取一个党员负责一个班，班里老兵、思想骨干负责一名新兵安全的好做法，认真开展好三互、搞好传帮带，进一步为打得赢提供可靠保障。
三、因地制宜，开展农副业生产，搞好后勤保障工作
自去年搬入新营房以来，工作、训练和生活环境得到了非常大的改善，现在中队有一个配套齐全的食堂、两个小储藏室和今年刚刚建成的晒衣场，有齐全配套的文化娱乐设施以及配套的野战后勤装备器材。在后勤建设上，中队始终遵循艰苦奋斗，勤俭节约的方针，注重加强人、才、物管理。
一是加强理财制度，严格落实财务管理制度，坚持做到量入为出，科学安排，合理使用经费。
二是大力发展农副业生产。结合中队实际，本着艰苦创业、自力更生的精神，现养猪12头，极大改善了官兵的伙食条件。
三是办好日常伙食。中队除早餐外每餐都是六菜一汤，实行分餐制，每周一次会餐，有力地促进了中队的各项工作。
四、建立和保持良好的内外关系
中队作为新组建的单位，在驻地县委、县人民政府以及上级林业主管部门和相关单位的关心帮助下，与县文体局、河西中学、金星完小及淮安完小结成了共建对子，互帮互助、共同提高。目前我中队的中队长曾xx被金x完小聘为法律副校长，副中队长xx被淮安完小聘为校外辅导员，还不时参与学校的一些活动，最大可能地让学校、让地方人民了解部队。中队组建以来，牢记我军宗旨，虚心向驻地人民群众学习，吸收驻地少数民族文化精华，充实警营文化，陶冶官兵情操，为官兵执行任务创造条件。每年都参加植树造林，积极参与县里举行的各类群众性文体活动和公益活动。同时，全体官兵积极参加捐资助学活动，中队捐助了丽江春蕾女童班和我县金x完小贫困学生王1000元现金，使他们不再因家庭困难而辍学，给驻地党委、政府和人民留下了非常好的形象。 回顾过去，武警xx森林中队内强素质，外塑形象，部队建设取得了可喜的成绩。展望未来，我们要以三个代表重要思想为指导，切实把中队建设成为文明之师、威武之师，进一步为祖国建功，为驻地服务。
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班组年终工作总结
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年终总结工作总结
一、半年各项任务指标基本完成.
1、目标情况：按照与科室年初签订安全目标责任书没出现任何安全事故。
2、生产任务完成情况：圆满地完成了上级下达的各项生产任务。
3、质量情况：保质保量完成了分析化验任务，确保了成品100％合格出厂，严格执行化
验分析标准，并坚持复核审核，确保了分析准确率达到要求，无质量事故。
其他方面
职工违纪率：零
职工出勤率：100%
抓好班组规范化管理：积极做好班员的管理工作：在工作中对班员进行规范化教育，各
项工作、任务分工明确，责任层层落实，严格要求操作规程和考核标准，关心每一位班组成
员，注意调动班员的积极性，化解班员的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性，
公开了班组管理财务，重大问题和敏感问题必须召开民主会，征求每一位班员的建议和
意见。
2、加强学习，提高了班组的整体素质。一是积极参加科室组织的职工培训；二是组织
班员学习了上级下发各类文件和书籍；三是注重做好班员政治思想工作。四是班员学习积级
性高、氛围浓.
3、安全生产。为做好安全生产运行，我班坚持了每周的班组安全活动，并组织班员进行
安全生产职责、安全管理制度、防洪应急预案、抗震应急预案和安全小常识的学习。通过了
厂、科室的安全考核和验收，观看了炼化公司组织安全巡回展览，观看了厂安全科组织的教
育录像和消防培训，通过这些活动的开展，有效地增强了班员的安全生产和自我保护意识，
从而消除了麻痹思想，杜绝“三违”现象。半年未出现安全生产事故。
习节能文件，并能做好笔记，半年没有超出节能指标。
5、班组建设卓有成效。具有较好执行力和团队精神是我班多年来的优良传统，在班组建
设方面我们重点做了以下工作：一是建立健全班组各项制度和台账,上罐取样有内部的登高作
业票，坚持每月一次班务会和民主生活会，坚持每周一次班组安全活动。二是成立了班委会，
班委会由班长、副班长、班组安全员和班组技术员四人组成，每(来自:W管理并制定了定置图，建立了严格的考评标准和考核
制度。我班严格按照6s的要求，合理的摆放各岗位的分析仪器、化验器具，保持现场卫生清
洁、仪器整齐。四是职工培训体现以人不本的理念。根据科里的总体要求，结合本班实践工
作，针对化验人员文化水平参差不齐的情况，对化验员进行有针对性地培训。按照“干什么
学什么，缺什么补什么”，集中培训和一对一培训的原则，给大家创造比较轻松学习氛围。五
是加强民主管理，做好班员的思想政治工作，充分发挥每个班员长处，最大限度调动全班人
员的工作积极性，使她们能心往一处想，劲往一处使，达到共同进步目的。
6、积极参加了厂和科室组织的各项活动。一是成功的办了两次职工园地；二是积极参加
了厂工会五月份组织的趣味运动会和“七．一”歌咏大合唱。三是积极响应党支部号召，为
5﹒12特大地震献爱心活动，每一个班员都能自觉自愿为灾区捐款。四是积极参加了科室在
十月份组织的“岗位大练兵、技能大培训、技术大比武”活动，并在比赛中我班取得了优异
的成绩。
7、班组文化建设稳步推进。我班按照“质检科企业文化小组”的总体要求，写出了
本班的班风、班训、理念，充分发扬质检科好的作风、好的传统，正在形成自己的文化体系。
三、存在问题：
1、由于人员调动频繁，对班里管理工作增加了一定的难度。
2、管理工作有待进一步加强。
3、人员整体素质有待于提高。
4、创新能力还需努力。
5、每个班员的业务学习和操作技能要进一步加强。
四、下半年的工作计划。
1、继续抓好班组学习，提高全班整体素质。
2、安全工作常抓不懈。
3、注重管理工作，严格要求，严格管理。
4、加强班组建设。
5、搞好全班的团结。
6、做好宣传报道工作，办好职工学习园地。
7、定时开好班务会,加强与班员的双向沟通.在今后的工作中，我们班将紧密团结在党支部周围，全面落实科学发展观,精诚团结,奋
发向上，继往开来，继续发扬我科优良作风,使我们班的工作再上一个新台阶.篇二：班组年
终总结
班组年终总结
一年来在上级领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过班组全体同志的共同努力，
较好地完成了领导交给的各项工作任务，并取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的
提高，全组人员爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全
局观念，形成了一个以总经理为核心，以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组
之所以能不断得到发展及工作水平提高，和总经理的关心及押运中心领导的管理是分不开的。
一年来我班组主要做到了以下几项工作：
一.加强本班组队伍思想建设，提高业务技能 随着公司日新月异的发展。安全押运工作更为重要，押运中心各级领导对我们的押运工
作也提出了更高的要求。因此，作为武装押运人员，军事化管理及军事训练是必然的，军事
训练都和我们平时的工作息息相关，平时多训练，战时少流血。在实战中练兵，练就出了一
支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。我八班还认真学习了xxxx的重
要思想，提高了政治素质,牢固树立了大局观念，并不断提高个人的业务水平。努力做到政治
上放心业务上过硬，工作中我们坚持以防为主，防治结合。严格遵守各项规章制度；加大安
全防护意识学习；加强安全教育和管理检查力度；严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这
些措施，进一步完善了班组的押运监管机制，实现安全、优质、高效的工作目标。
二．敬岗爱业无私奉献 由于武装押运工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区
分，正因为如此，所以我八班特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求组员讲大局、讲工
作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力，我八班的
各项工作得到了公司领导的充分肯定，在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安
全防范的措施，重新明确了每位组员的安全职责，防范工作得到了进一步加强。在和营业网
点的 库包交接上，组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。
三．努力实现押运工作及车辆的安全无事故 目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的
指挥，努力提高自身素质，组员们纷纷出主意想办法，共同在班组里讨论，随着安全押运工
作的难度越来越大，押运工作的形势仍然严峻。社会上的不安定因数和不良文化对安全押运
的影响还比较大，试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在，因此如何努力实现押
运工作安全无事故，的确并非易事；我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的
充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血,使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采
取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，实现押运工作及
车辆的安全无事故。
以上工作凝聚了我八班全体成员的心血，通过实施这几项工作，我班非但体会到了进取
的艰辛，同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工
作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还
有一些不尽人意的地方。特别是对执行押运任务时的警惕性还不够，我们会吸取教训，总结
经验。
我八班的兄弟们都是好样的，新的一年即将到来，在今后的工作中我八班将在押运中心
和一部的领导下，进一步加强本班的押运任务及各项工作，及时解决工作中发现的新问题，
不断提高工作水平。继续保持与网点员工友好密切配合的关系.热情的服务。确保安全地完成
各项押运任务，为公司今后的发展.今后的工作做出更大贡献。篇三：2013年度班组工作总
结
2013年度班组工作总结 转眼间2013年过去了，在过去的一年中我们是充实的，是喜悦的 是快乐的。这都与领
导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期
所定的有着不小的提高，使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。
班组是一个企业最基层，最活跃的生产组织，是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，
也是企业实现企业安全管理的基础，围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作，让我深
深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务，适应生产。作为班组管理人员，
最重要的是摆正自己的位置，清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此，我时刻提醒自己
必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生产安排，班组之间的协调，以及
员工之间的沟通和服务工作。同时，我也体会到班组管理工作的复杂，每天需要面对和处理
的方方面面。正是因为这些原因，为了弥补工作中的不足，我就此总结全年的生产安排情况，
汇报如下：
一、安全生产
1、年初生产任务很重，本班组人员加班加点完成了指定的任务，班组人员都体现出了团
结和吃苦耐劳的精神，
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习，组织了“反三违”安全知识竞赛和
演讲比赛，安全事故演戏，安全事故的紧急预案，从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难，经过开会研究，讨论出了新的方案，大家齐心
协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产
品，相信我们大家只要有信心，公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质，还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相
当落伍，使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的
一段时间里，要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势，帮助员工认识自身的社会价
值观，以提升他们的主观意志，为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战，新的发展方向，对我们班
组主管人员也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为班组管理人员，也必须适应新的
情况，进一步增强责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称
职的班组管理人员。
6、9月份以来，天富发生几起人身伤亡事故，集团公司要求所属各单位狠抓安全，大力
排查、治理隐患，作为生产班组，在排查、治理隐患中发现的问题，及时改善，避免事故发
生。
二、班组培训、管理与建设 为了提高班组建设的全面发展，完成班组各项生产任务，我们班组 严格执行各项规章制度，并制定班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，
以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展，班组成员也认识到
不完全掌握全厂工艺流程，最终是要被淘汰的。这种危机感，也促使我们在工作中要更加严
格要求自己。
1、班组培训工作
（1）、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试，并取得优异的成绩；
（2）、组织全班组成员学习新设备的操作，巩固单台设备的操作；
（3）、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法；
（4）、根据每个班组成员的具体情况，制定关于每个班组成员的学习计划。
2、班组管理工作
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞
好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的
根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带，班组培训是提高班组成员操作水平的方式。
所以必须提倡学习，提高班组全体成员的综合素质，为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设
（1）明确目标计划
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指 标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施，制定本班组月、周工作
计划并按计划完成，未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成，确保各项指标计划完成
记录清楚。
（2）明确岗位职责
细化并建立健全班组岗位责任制，明确工作分工和班组日常管理，确定班组成员的岗位
职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容，同时保证各岗位每项工作都能找到明
确的责任人。
（3）制度建设
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度，包括
劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标
准、统计台帐等管理基础工作，作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严
格考核。
建立绩效考核要体现公平公开公正的原则，保证绩效管理以标准为依据，以事实
为基准，避免考核流于形式，以个人意志为主。
（4）班务管理
a、建立人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。
b、班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，人人熟知本人负责的
管理事项，落实有效。
c、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、
公开的要求等。
三、存在问题及采取措施：
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患，一定完全消除，避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施：（1）加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组五大员及骨干作用，各司其职，
各尽所能，落实责任制。
（2）加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方
式。让学习变得充满生趣。
(3)发现问题及时解决，不做磨洋工。
接任班组主管的职务以来，我受到了许多的委屈，但是也让我感受颇多，受益匪浅。由
衷地感谢公司所有领导的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予
的谅解和帮助，并且帮助我分析失误的原因，矫正错误。在今后工作中，我将虚心接受大家
批评和监督，不断完善自我，不断进步。
xx班组
2013年11月7日篇四：生产班组长年终总结 生产班组长年终总结
―――――――陆秋锋 在过去的一年中，做为一名班组长，深切感受到自己肩负着车间生产与班组成员安全的
寄托和重任。这一年中通过学习公司以及厂、车间的生产路线和总经理提出的36字方针、优
质增效策略，深刻理解“优质增效”的重要性。根据分厂、车间年初提出的各项安全及生产
任务，和全班职工一起，结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责，自觉地投
身于工作实践，为全面完成各项生产任务，实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。在
和班组全体人员共同工作生活中，虽然工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始终牢记自己是
一个带头的兵。
班组长就如是一个火车头，深感责任重大，如何确看清道路安全运行、并保证车身上的
乘客安全到达目的地是自己的天职，因此班组长又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务，
又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律：只要吃透上级精神，眼睛向下，
心系全班职工，结合实际因情制宜，就能找出工作思路，继而顺序渐进，带动全盘。
因此便从重要岗位入手，主控是一个特殊岗位，工作不确定因素大，随机性强，要搞好
班组生产乃至全面工作，必须从司炉操作与主控之间，主控操作时间与现场操作人员之间的
管理着手，并搞好相互间的衔接与配合关系，使之上下一条线，拧成一股劲，这样使主控发
挥一个中心控制的作用。
有了一定的思路，在具体操作中又注重了以下二方面工作：一是尽力创造和睦而不失原
则的良好氛围，造就融洽而宽松的工作环境；二是发挥班组成员积极性和主人翁精神，实现
班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、四大员为骨干的管理体系，做到凡事有人管、
凡事有人做，人人责任明确各负其责，充分发挥每一职工的积极性和创造性，并严格执行班
组的一系列规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度
内最大程度地发挥自身能量，在班组基础管理体制中，进行自我检查、自我控制、自我评价，
使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样，班组管理基础扎实了，各方面工作就有了
保障。从全年的情况来看，成效是明显的。
搞好班组整体工作，靠的是全体职工的共同
努力，而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里带头人的良好形象，自己身为一
班之长，既是生产者，又是不成名的管理者，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，
班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做；要求
别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆整自己的形象，以自己的实际行动去影响班组
成员，并去带动他们。
针对今年生产情况、钢铁形势严峻，公司提出优质增效的举措，及时组织全班人员开展
“优质增效”和“返违章大讨论”活动，和全班人员一起谈感想、找根源，较深刻地分析了
班组在“优质增效”工作和安全生产方面存在的问题，结合班组实际制订了行之有效的防范
措施，并通过相应制度加以保证，使之全年安全形势稳定发展，优质
下页 余下全文班组年终工作总结
增效工作开展顺利有序。
今年以来，生产任务及各方面工作确实是忙，年末由于２号和３号窑出现单个窑筒窑压
高、石灰质量异常波动等情况，班组积极配合车间领导去生产现场仔细分析、检查的同时，
并根据具体情况分解到每个设备点、每道工序、每个人，并动态调整每班的产量。班组其他
人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组需要配合的随叫随到，有的员工还给班组提出
了一系列的个人分析数据和个人意见，这些确实难能可贵。
从年初开始班组制订了相应的措施：
一、完善了网络操作技能。每周的经济核算每天的温度控制都通过网络传输给主管人员。
二、设立设备五定管理，环境卫生分区域并分配到个人。
三、加强主控操作的组织落实及协调和司炉的监督工作，确保操作正确无误。
四、坚持每班不低于３次的巡检，保证当班的所有设备保持在最佳状态。
五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年生产的实际情况，班组制定了一系列
的经济指标并进行动态监视。
回想一年来的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志
同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度
来对待自己所从事的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握信自己 的“现在”，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管的工作做起，从一时一事做起，
以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是自己一直所追求的愿望。篇五：班组长个
人工作总结
班组长个人工作总结 转眼间2009年很快就过去了，回首过去的一年，在公司的正确领导和相关部门的密切配
合下，我始终坚持以科学指导，落实科学发展观，以“想干事、会干事、干成事”为目标，
认真履行职责，圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作，总结经验，提高工
作方法和效率，克服不足。现将2010年工作完成汇报如下：
一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工
作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明
显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只
是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自
质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以 “科
学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人
员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全
心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模
式、高效率的工作 思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的
提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，
在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量 继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责
地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高
自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管
理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成
好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。
俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题
及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员
认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极
参加，与员工同甘共苦。
三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质 员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。
车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的
联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只
有 通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进
了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情
来办，在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到公司的温暖。这种做法
增强了员工们的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工
作让大家看清目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
四、班组建设，发挥班组长的带头作用 车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此，车间不定期召开班组长会议，将发
现的(资/料来.源,于:ｇzu５2１学;习/网 ]ｇzu５2１.ｃoｍ问题及情况作详细的分析和讨
论，使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异常情况时，
所应采取的紧急处理措施进行指导，努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处
理能力。要求班组长不断加强学习，提高自身素质，要求班组长不但能做好车间的生产工作，
还能熟练使用车间机器设备，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，使他们真正发挥车间
模范带头作用。
五、抓好安全工作
强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组 管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求：
1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。
形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检
查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做
到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加。
5、严格穿戴公司的劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，生产车间
2009年无安全生产事故的发生，确保了安全生产。
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班组终年终工作总结
你还在为怎么写年终而烦恼吗？其实，只要站在伟人的肩膀上，结合本身的实际工作阅历，就能轻松写出令上司满意、令同事们羡慕妒忌恨的工作总结。下面是整理的最新的工作总结范文，助你事半功倍！
变电所班组长个人工作总结范文
朴实无华的语言，令人寂然起敬。本身身处合运二班，又为一班之长，其实便是生产一线的兵。在和二班全体人员配合工作生活中，固然情况清苦、工作劳碌，但始终保持一颗平常心，始终切记本身是一个带头的兵。作为班组第一平安责任人，深感责任重大，如何确保全网-互联网最大班平安运行、有序生产是本身的本分，因此又是一个特殊的兵。增强班构成员的自主治理意识，在必然限度内最洪水平地施展自身能量，在班组根基治理体制中，进行自我反省、自我节制、自我评价，使全班职工树立起强烈的责任感和使命感。这样，班组治理根基扎实了，各方面工作就有了保障。从全年的环境来看，成效是明显的。
作为一个运行班组，在一个月内接收三座变电所的投产任务，这是前所未有的，工作量之大是超乎想象。经与班组几名主干磋商后抉择冲破老例，将本来定的月度及周逐一细化，在包管日常生产平安顺利完成的同时，依据具体环境分化到每个值、每个人，并动态调剂每天工作进度，日间无法完成的，晚上接下来继承赶。就这样为了班组的整体工作，本身放弃了大量的休息光阴。班组其他人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组必要，随叫随到，更有主动请命，确实难能宝贵。常言道：人心齐，泰山移。这些按老例无法在短期内完成的投产筹备工作，神奇般地在一个来月的光阴里全面完成了，为包管三座变电所按时顺利投产创造了坚实的根基。
变电运行的下层班组平安运行步伐
一、设立并完善了大型操作任务计划书和周工作计划书。每周五下午组依据网传工作任务，详细拟订工作计划，支配人员力量，明确分工，提出工作中注意事项，危险点预控，并提交当值值长实时转达，按值传阅，做到各人心中有数，事前筹备充分。
二、树立大型操作前变电所的专项反省制，由挂勾值负责在操作前35天内排措并核实相关变电所目前尚存缺陷和隐患，各种防误装置工作环境，列出详细清单；查相关变电所的各种平安用具、接地线、备品备件(重点各级熔丝)的配置环境，；查变电所交、直流照明设施环境。
三、大型操作班长或技巧员至少有一人到现场，负责大型停送电等繁杂操作的组织落实及协折衷监监工作，确保操作正确无误。
四、树立大型检修操作后的总结制，总结每次操作的经验和发明的问题，以及本次检修环境、试验结果等。
五、在完善一些相关治理制度的根基上，依据今年供电缺口大的实际环境，班组编制了三份跟踪档案，进行动态监视(1、班组各变电所运行脆弱环节及设备缺陷提示表；2、各变电所重负荷主变及出线负载监测表；3、各变电所设备发烧点及负荷对比表)，通过这一系列步伐的落实，今年来各项工尴尬刁难照顺畅，并保障了班组稳定向上的平安场所场面，这也算是本身引以自慰的劳绩吧。
总结：回顾一年来的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关心和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我笃信，一个人的才能是有限的，症结是以一种什么样的态度来对待本身所从事的工作，在本身的岗位上，干一项爱一项，踏踏实实，紧紧地把握信本身的现在，尽力学习，赓续完善和充足自我，从本身分管的工作做起，从一时一事做起，以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是本身不停所追求的愿望。
生产班组年终工作总结
生产班组年终的进行有利于推进基层班组和机关部室标准化、规范化的管理。下面是小编推荐给大家的生产班组，希望大家有所收获。
生产班组年终工作总结(一)
为全面贯彻落实公司年发展建设部署，在国家开局的第一年，进一步统一思想、明确目标、创新机制，建立科学合理、符合实际、层层落实的战略导向，在市委市政府的指导和帮助下，公司紧紧围绕方针目标要求，扎实开展班组和机关建设活动，认真抓好各项基础管理，使班组和机关建设工作逐步形成了标准化、规范化模式，为公司全面完成全年既定的各项工作任务奠定了坚实基础。下面将公司年度班组和机关部室建设工作总结如下：
一、班组和机关部室建设基础性管理工作
公司自今年年初开始开展班组和机关部室建设工作，由公司班组和机关建设负责部室下发班组和部室活动记录本及学习内容，督促各班组及部室积极开展各项活动，为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行提供支持和保障。年10月份公司按照发展公司工作部署和区域化调整安排进行了组织结构调整，目前公司机关设2部一室，即人企部、安全技术部、综合办公室;基层设4个管理部，即远航码头管理部、焦炭码头管理部、散货物流管理部、液体散货管理部。在公司主管部门的指导下，公司结合班组实际情况，共组建了85个基层班组，7个部室(包括3个机关部室、4个基层管理部部室)，并按照公司要求制定了公司部室和基层班组的星级创建目标，其中标兵班组1个、标兵部室1个，特色班组4个，五星级班组41个，五星级部室5个，四星级班组39个，四星级部室1个。
随着公司业务的发展壮大，公司逐渐建立健全了相关规章制度和操作规程，年公司编制了《公司人力资源管理办法》、《公司公文管理办法》、《公司安全生产管理办法》等共计24项管理规定，为规范做好公司基础管理工作和员工的操作行为打下坚实基础，同时公司还不断完善装卸队、清扫队等基层一线各项规章制度，制定了《原油装卸车操作手册》等现场操作规程，通过各管理部与公司机关部室积极沟通，逐步捋顺了公司两级管理模式，从而使广大员工做到有法可依、有章可循，各项基础管理工作运行有效。
在做好各项基础管理工作的同时，公司还积极开展绩效考核，认真贯彻落实公司方针目标要求，使公司各项方目指标均达到了年初预定要求，即顾客满意率100%，全年未发生顾客投诉及员工上访事件，项目合同兑现率100%，公司全年安全生产形势稳定，事故率为0，各部室及班组环境卫生保持良好，员工队伍精神面貌良好，着装整齐规范。
随着公司基础管理工作的有序发展，公司员工队伍建设实施军事化统一管理，一线员工在现场推行列队上下岗制度，全体人员着装整齐统一，大大提高了操作员工的外在形象，规范的上下岗制度，不仅提升了服务形象，也让操作员工在思想观念上提高了认识，时时刻刻铭记自己是团结上进的集体中不可或缺的组成部分，激发了全体员工的责任感和全心全意做好各项工作的决心和信心，同时也充分体现了公司铁的纪律、爱的管理的风格与作风。在工作中员工们相互团结，做到分责不分工，工作不分你我他，工作中体现了相互帮助，相互关心，同时为进一步做好班组和机关部室建设管理工作，公司各部室及班组每月不定期组织员工进行政治、业务、及安全学习教育，逐步提升了各岗位员工的综合素质。
二、加强培训教育，提高员工队伍综合素质
公司积极打造学习型班组和部室，组织员工开展班前在线培训，根据现场生产实际需求对生产设备的正确操作方法、投入使用前的新工艺新设备、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身安全及以往操作经验等进行滚动培训。截至现在公司共进行在线培训75项、319次，通过培训和学习达到了不断提高现场作业人员操作水平的目的。此外公司还组织各部室及班组认真学习港企业文化、《职业道德规范》和《职工文明礼仪手册》等，并要求各部室及基层员工认真穿戴工作服和劳保防护用品，通过学习逐步规范了员工的工作行为、并提升了员工的综合素质。同时在公司的组织及安排下，公司管理人员积极开展管理人员机关作风建设活动，按阶段要求扎实开展各项学习、自查、管理人员机关作风建设及总结活动，通过各项活动的开展及对管理人员的严格要求，使管理人员的综合素质有了较大的提升。
在公司领导的指导下，各班组也加大员工培训教育力度，组织一线员工开展丰富多彩的学习活动，利用工余时间，由各部室及管理部组织广大员工积极借阅图书，开展读书活动;同时采用影象设备，组织员工观看安全教育片、利用交接班会议、业务学习日等，邀请发包方队站长给广大一线员工讲解科技知识及机械设备原理，并指导员工在实际工作中加以应用。焦炭管理部钱风国就是凭着过硬的机械维修技术和高度的责任心，年月在泊位探索者轮使用上避免了一场生产事故，减少了公司和发包方的损失，同时也极大地激发了广大员工的安全生产意识和提高操作技能意识。截止到年底，公司共组织新员工入厂教育146人次、各类安全教育1177人次，特种作业人员取证、复试683人次。
三、落实现场安全，提升岗位技能，确保生产稳步增长
安全管理工作是开展班组建设的重要组成内容。在公司安全技术部统一领导及各管理部认真落实情况下，抓好现场安全管理、提升人员岗位技能成为了开展班组建设的重点内容。
公司属散装液体装卸班组作业的技术性和安全性要求很高，各班组根据油品作业的特殊要求认真制定了安全生产责任制，责任落实到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。与此同时，公司在班组中积极开展员工安全观察和员工观察报告制度，进一步提高员工安全意识，使安全工作实行民主监督和民主管理，达到全员参与，提高员工参与管理的能力，从查找自己身边的隐患做起，自年1月份起至今共收集员工观察报告130余份，被发包方采纳合理化建议100余项，有效地避免了现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产，同时也进一步体现了公司员工高超的技术技能和较强的综合素质。
四、加强沟通交流，开展亲情文化管理，建立和谐稳定氛围
公司通过积极开展形势任务教育，宣传集团及发展公司保增长、渡难关、上水平思想及措施安排，使广大员工能够正确对待因全球金融危机造成的不利影响，同时也调动了广大员工树立责任意识、危机意识及面对困难迎接挑战的信心和决心。在危机面前，奖金工资虽然有所下降，但全体员工不松懈、不气馁，在公司的积极鼓励和指导下，每名员工都信心十足，情绪稳定，保质保量的做好手中的每一份工作，从而保障了公司安全生产形势和员工队伍状况的和谐稳定。
公司管理人员竞聘上岗后，由公司组织机关管理人员深入各项目管理部进行专项沟通与交流活动，通过与远航码头管理部、焦炭码头管理部等管理岗位及一线队长的交流沟通，以及听取各管理部对安全教育、检查、特种作业人员管理等先进的管理经验的介绍，使公司两级管理人员增进了了解，同时使机关管理人员对一线生产的业务知识有了较详细的了解，为公司今后工作的开展奠定了良好的基础。
在加强沟通的同时，公司还积极开展亲情文化管理，在节假日期间对公司困难员工及家属、班长和生产骨干家属进行关心慰问，从而增强了员工对公司的感激度和归属感，使员工更加积极热情地投入到本职工作中。公司远航码头管理部还推出打造平安和谐年、关注安全 亲情一家的活动，邀请发包方、员工家属参加关注安全，亲情座谈会，形成企业、家庭共抓安全的工作格局，通过落实渲染企业安全文化，在工作岗位上努力营造亲情、安全和家庭的文化氛围，通过开展此类活动使员工更加感受到了企业的温暖与同事之间的和谐相容，从而进一步促进了公司项目运营的和谐稳定，项目内各队员工互相配合，感情的相互交融。同时通过征集每位员工的全家福照片的活动，张贴至员工更衣室明显位置，时刻提醒员工做到想安全、做安全，让员工时刻想到家人对安全的期盼，也极大的激发和鼓舞了员工增强安全意识的态度和决心，从而为保障公司安全生产形势稳定打下良好基础。
五、通过创新、技改技改、节能减排活动降低公司成本、增加效益
公司组织各项目管理部积极开展创新及技改技革活动，焦炭管理部利用所掌握的科技知识和多年装卸工作的经验，对购进的铁锨进行了改进，由过去为直杆把、变现在为后抓把，减轻了员工劳动强度，提高了工作效率，为发包方及公司创造了利益，充分发挥了公司员工的聪明才智。
在 安全月期间，公司围绕关爱生命、安全发展的活动主题，组织、、、及松散型项目组等举办了第一届化工散液装卸(仓储)操作、消防技能比武。通过对义务消防原地着装打水带、抛缆绳打靶、连接短节变径、带压堵漏、油池(盘)实战灭火等五个项目的考核，锻炼和检查了员工的操作技能和实战经验，为员工相互切磋和探讨业务技能、为提高服务质量提供了交流的平台，同时也提升了公司员工技能水平和服务意识。
公司还定期组织员工座谈会，及时收集广大员工思想动态，真正打通员工思想沟通渠道，及时为员工们办实事、解决实际问题，从而确保广大员工思想、队伍和谐稳定。
公司在贯彻落实保增长、渡难关、上水平活动措施下，积极应对金融危机的影响，创新思路，实行精细化管理，狠抓管理创新与技术革新，并组织各管理部积极开展 控成本、增效益活动。广泛在员工中发动宣传，树立节能降耗的节约意识，加强了生产中各环节的管控力度，形成了人人控成本，人人增效益 的良好局面。
六、年工作思路
(1)年计划在班组中继续开展员工安全观察和员工观察报告制度，进一步提高员工安全意识，使安全工作实行民主监督和民主管理，从而使员工从查找自己身边的隐患做起，有效避免现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产。
(2)加强班组与机关建设工作力度，同时加强班组建设的文化宣传工作，努力提升班组建设总水平，在公司范围内积极推广标兵、特色班组(部室)建设经验，打造公司专业化优秀班组团队。
(3)细化公司管理模式，捋顺公司机关及项目管理部两级管理模式，全过程承包模式采取由项目部负责管理的模式开展工作，单工种、单作业线采取由项目经理负责的模式开展。
(4)注重班组员工培训工作，提升员工整体素质水平，进一步强化班组长培训和管理，实现班组长整体素质新提升。
(5)积极有效地落实好班组和机关部室建设各项基础管理工作，按照三标一体管理体系运行要求做好各方面记录，持续推进基层班组和机关部室标准化、规范化的管理。
生产班组年终工作总结(二)
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际，具体开展了以下工作：
1. 深入调查研究，结合实际探索思路。
我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体内容。
2. 加强职工培训，提高认识。
领导带头学习，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。通过学习培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。
3. 制定制度措施。
班组建设工作总结，在调查研究的基础上，提出了班组建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕精益求精，追求卓越的企业精神，提出了努力学习，超越自我的学习理念、关注安全，关爱生命、生命至上，安全为天的安全理念、精益求精，勇争一流的质量理念，明确了零事故、危险预知和全员参与的安全工作原则，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
4. 组织实施各项活动，注重实效。
制度引导、领导重视、各部门班组具体实施，形成了的良好组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以, 为重点，结合改善提案，安全生产主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗透到生产工作中去，并把一些相关工作结合起来，进行细化，形成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。
班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点，从四方面入手，将班组思想文化建设与精神文明建设、保持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学习与工作相结合，不断丰富和深化;将安全文化建设与安全性评价实施相结合，建立大安全机制;不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平;把制度文化建设与公司开展的精益生产相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。
生产班组年终工作总结(三)
时光荏苒，光阴似箭，自担任班组长以来，已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自月日考核领导点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面：
作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行EHS要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面：
作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他(她)到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来，从当初的谭玉华谭师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究，王文强、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是一门很深的学问，是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢慢的这个团队就成型了。
当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份在岗位的与取代岗位新进员工发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心!
车队班组年终工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《车队班组年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
一、 运输生产攻坚克难今年处给我段下达的运输收入为5400万元，运输旅客为 tt人次。为完成处下达的生产任务。全段干部职工知难而上，变压力为动力，坚持以“提高服务质量、占领客运市场”为中心，大力开展营销创效和堵漏保收工作。今年年初，我段将全年的运输生产任务，根据不同季节、不同列车等级，将任务分劈到四个车队和28个班组。从四月份到七月份受非典疫情的影响，我段的运输收入出现欠收，与去年同期相比下降了％。为减少非典疫情带来的损失，在抗击非典取得阶段性胜利后，我段相继召开了三次经济活动分析会，重新调整生产指标，抓住“非典”过后客流反弹及库－乌段公路施工、暑运、“十一”黄金周和冬运等有利时机，加大堵漏保收力度，积极开展各种营销宣传和客流调查，对重点列车的日常客流流量、流向进行跟踪调查和分析，掌握客流变化规律，及时捕捉客流信息，及时准确地向上级部门反馈客流变化情况，为临客列车的开行和加挂车体提供第一手资料，尽努力力争完成全年生产任务。在全段干部职工的共同努力下，截止12月31日，我段完成车补收入为 万元，还欠收 万元，完成年计划的 ％，旅客输送量为
人次，行包 万件。在积极作好运输生产增运补收的同时，我段多元经济按照“大多经”经营管理思想，紧紧依托列车市场，加大投入，大力发展多元经济和集体经济。全年多元经济完成商品销售和餐营收入共计 万元， 创利 万元，集经完成 万元，创利 万元。多元经济与集体经济较去年有了一定的增长。
2、安全生产基本有序
200x年我段认真落实局、处1号文件精神和局“强基建制、依法管理”和“五个载体、五个强化”及处“四大安全”的管理思路。我段以“客车安全”为重点，紧紧围绕落实逐级负责制，开展“三标”活动，强化对现场作业的卡控，充分发挥“责任、监控、检查、教育”的作用，使我段安全生产基本有序。截止12月31日，我段实现了无重大行车事故 天，无一般行车事故 天，无职工责任及伤亡事故 天，无职工责任轻伤事故 天。
1、以春运、暑运和冬运为重点，狠抓客车安全
针对春运、暑运和冬运安全工作的特点，有针对性地开展安全工作。在春运和冬运中，将客车消防、锅炉焚烧、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳车伤人及防旅客摔伤、挤伤等行为作为工作重点。认真落实安全管理制度和卡控措施。加大对列车重点部门的检查力度。在暑运中，将客车防火防爆、“两炉一灶一电”的管理、“三品”查堵、车门管理等工作作为工作重点，认真落实《旅客列车防火管理办法》、《旅客列车防火管理规定》等。加大对列车防火工作的检查力度，努力清除各种安全隐患。在抓好列车安全的同时，还加强餐饮安全的管理。对多经料库、净菜部采取日常抽查和每季检查相结合，对食品、餐料的加工、采购储存等检查、严加进货、加工、出售关。
2、加强教育，提高干部职工的安全意识
加强教育，牢固树立“安全第一”的思想，努力提高干部职工的安全责任意识和提高安全防范及自控能力。一是组织干部职工学习局、处1号精神、段《关于贯彻落实局、处1号精神，深入开展规范管理强基达标的决定》、《安全法》、《事故追究管理办法》、《职工劳动手则》等电视法规及各类安全管理办法。同时，还开展了安全知识抢答赛。二是组织干部职工学习段编订的《安全事故案例》，认真学习，吸取教训。三是认真组织干部职工学习“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全电视会议精神。不断提高干部职工的安全意识。
3、各项安全活动贯穿全年，确保安全生产
今年，我段从年初到年末先后开展了“战严寒、过硬冬”、安全大检查、“安全月”、劳动安全专项整治、安全生产专项整治、车门管理专项整治、消防安全专项整治等活动。在开展活动中，段都成立了活动领导小组，对活动的目标、时间、检查的内容和具体要求作出了详细的安排和部署，段属各车队、班组也都相应成立组织机构，认真落实，确保了活动的顺利开展。同时，段领导和各级干部纷纷深入车间、班组，利用各种形式，大张旗鼓地开展宣传教育，并上车、入库、添乘、检查指导活动的开展。针对检查出的问题，我段狠抓问题的整改落实。全年共组织各类安全检查组15个，上车添乘 人次。共查出问题 个，对存在问题，段建立了问题库，进行梳理、归类，坚持边查边改，集中时间集中精力，落实整改。特别是“9.30”全路电视电话会议后，我段高度重视刘部长的讲话精神，深刻吸取事故教训，深层次地认真查找我段在安全管理、现场控制、落实标准等方面存在的问题。认真制定整改措施，落实整改。
通过深入开展各项安全活动，消除了安全隐患、确保了我段安全生产的稳定。
4、整章建制，夯实安全基础
通过开展安全大检查活动和专项整治等活动，认真查找了我段在安全管理、列车防火、现场作业中存在的问题和隐患。为解决存在问题，消除安全隐患，今年我段重新制定了《消防安全逐级管理实施细则》、《安全管理预防惯性事故关键点控制管理办法》、《五车的管理办法》、《每月5－10日，餐车集中清扫管理办法》、《灭火毯使用规定》等制度和措施，进一步修订和完善了《综合一体化安全管理评估考核办法》、《初起火情扑救预案》、《旅客列车防火预案》等制度，健全、修订和完善我段的安全管理和各项规章制度。夯实安全基础。特别是我段的《旅客列车防火预案》，得到了路局消防管理部门的首肯，并在全局推广。
5、加强对干部的考评 强化逐级负责制的落实
今年我段进一步落实一体化考核、干部定期考评和未尾淘汰的机制，强化逐级负责制的落实。在不断强化干部安全责任意识教育的同时，强化对干部的量化考核。一是在考评中，坚持日常考核与定期考评、末尾淘汰相结合。加强对干部的日常管理和考核，重点做到“两个深化”。即：深化干部考核工作，量化、细化考核标准；深化干部监督工作。职能股室每月对干部工作任务的完成情况、《干部下现场写实卡》、下现场的次数、解决问题的情况等进行检查考核。对干部的考评，纳入年终考评。同时，职能股室在段领导的带领下，每月还对各股室、车队的安全管理工作进行检查考评。季度进行一次综合评估，奖优罚劣。在年终，职能部门根据干部的述职、季度考评等，对干部进行一次德、能、勤、绩的综合考评，对不称职的干部坚持给予降级或免职，对基本称职的干部予以戒免。通过加强干部的考评,使安全逐级负责制得到进一步的落实,形成一级抓一级，层层负责抓落实的安全管理格局。
三、服务质量稳步提高
“客运服务质量年”活动是贯穿我段全年的一项重点工作。在去年“客运服务质量年”活动的基础上，对照“八项目标”和《铁路旅客运输服务质量标准》再次对存在问题进行了梳理、归类建档，逐项逐条制定细化措施，改进方案和推进计划，有计划、有步骤地进行整改落实。巩固和推进服务质量的进一步提高。
1、认真抓好整改落实
今年我段将列车卫生环境、列车供水、落实标准等作为整治重点。在卫生环境上，狠抓三个环节。一是抓卫生整治，加大对库尔勒、喀什两个整备车间设备的投入。加大对列车外皮、车内卫生整治力度。二是狠抓车内揭示的张贴，达到统一规范。三是抓检查力度，段质检组对每趟列车出库达标进行严格检查验收，对达不到出库要求的，要求重新整改，达到出库标准，并加大考核力度。同时，抓好旅客列车卧具洗涤，把好质量检验关，使卧具达到干净整洁。给旅客创造整洁、美观、舒适的旅行环境。在列车供水上，做到列车出库前保证暖瓶、送水车、茶炉满水。在始发、中途站上水时，狠抓站车上水双签制的落实，保证列车车车满水。在中途，保证在车厢不缺水时，茶炉24小时不间断烧开水，每班为旅客供水一次，满足旅客饮用水的需求。
2、认真开展“对标、达标”工作。
各车队结合《铁路旅客运输服务质量标准》，根据各自列车的特点，对列车统一作业过程、服务标准进行重新修订和完善。新的标准体现了服务旅客，创新服务的原则。从8月份开始，开展了“对标、达标”活动。段业务室加大检查、指导力度，使作业、服务标准和规章台帐达到统一规范，进一步强化了基础。
3、提升服务质量，创新服务
为提高服务质量，我们深入开展“三新”教育活动，增强干部职工的服务意识、竞争意识、市场意识和营销意识。使干部职工从管理旅客转向以旅客为中心，以服务为主导的服务新观念和服务新理念。在服务上，创新服务内涵，为旅客提供特色服务。一是积极开展便民和健康服务，为旅客提供十项免费服务。对专人进行医疗知识培训，在列车上还备有十几种常用药品。二是在车厢设置报刊亭，免费为旅客提供《人民日报》、《西部旅游》等报刊，在软卧车设置电视流动书箱，免费为旅客借阅书刊。在游车和西安车推出vcd出租服务，丰富旅客旅行生活。三是根据不同等级的列车推出了微笑服务、问候服务、无干扰服务。列车餐车经营多样化，推行订餐、送餐等项目。列车售票一改过去在办公车等旅客来办票，携带移动补票机下车厢为旅客服务。四是美化列车内部环境。在车厢服务设施的搭配上，注重色调协和，突出高雅洁净。在软卧车厢、餐车配上装饰画，在洗脸间、过道装饰塑料花，美化车内环境。
通过开展服务质量年活动。我段的服务质量有了提高，11月28日－12月4日，局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。受到了好评
四、认真做好旅客运输组织工作
今年我段的运输任务十分繁重，段在运输组织工作中周密安排，精心组织，积极做好旅客的餐茶、服务、卫生、乘降等运输组织工作，确保了旅客运输的顺利完成。
1、狠抓冬春运、署运、黄金周的运输组织，在冬、春运、署运、黄金周期间，提前动手对旅客运输组织、人员安排进行周密部署。段还组成检查组上车检查，蹲点干部分别在喀什、乌鲁木齐、西安检查各次列车的终到、始发、站台和库内纪律及各项质量标准的落实。特别是节日期间，加大干部上车添乘力度，对运输生产组织、服务、卫生、路风等工作进行检查指导，确保了运输生产组织有序。
2、今年我段临客量大，为做好临客运输工作，段领导高度重视，成立临客运输领导小组。精心组织，周密安排部署，在春运和署运的临客开行中，我段采取图定列车与临时旅客列车套跑的乘务交路方式，确保临客运输工作的完成。今年冬运我段担当两组车底的临客运输任务。为完成好冬运临客的运输组织工作，我段由主管生产的副段长亲自抓，提前动手。从9月份开始成立了以业务室、人事室、教育室、备品库为主的筹备组，对临客开行工作进行准备，专门成立临客车队。由于临客运输量大，人员紧张。我段招收了大量的季节性临时工担当乘务工作。按照新工培训要求，分五批对350余人进行了严格的岗前培训。同时还从三个车队抽派了76名具有丰富的乘务经验的列车长、餐车长、厨师、广播员、行李员及业务员担当临客运输任务。在临客开行中，派段领导和业务职能股室的干部添乘临客列车。紧盯临客临客运输安全、服务、路风等工作，临客确保运输安全。今年全年共行临客 趟，安全运送旅客，未发生安全、路风问题，较好地完成了临客运输任务。
3、在军运工作中，认真落实局、处军交运输工作要求，专门制定下发了《关于切实做好军人乘车服务工作的措施》、《冬运新老兵运输工作安排》等制度和措施，在军运过程中，段严格按规定派股室车队干部添乘，积极做好餐茶供应、服务工作，为活跃军人的旅途生活，列车广播还开办军旅专题等节目，组织文艺小分队下车厢和部队官兵联欢，深受部队官兵的好评。全年安全运送新老兵 万次。
五、路风工作相对稳定
今年我段未发生一件定性为路风不良反映及其以上的路风事件，全年的路风工作基本平稳。
1、坚持不懈地对职工进行路风教育，不断强化职工对路风建设重要性的认识。一是开展了“知、兴、爱”教育和警示教育。使职工认清路风与优质服务、与安全生产、与经济效益的内在关系，增强职工自觉维护路风路誉的自觉性。同时将路风规章制度和路风有关条例纳入段三级教育学习内容。利用座谈会、演讲会、趟计划提问等形式，用典型的、发生在我们身边的路风问题案例进行宣讲，提高了干部职工的路风意识。二是抓好正反典型教育。利用段《路风动态》刊物、《南疆铁道报》，在“一线”风采、荣誉台等专栏对乘务员发生的主动为旅客排扰解难，自觉维护路风路誉的先进事迹及旅客表扬来信进行大张旗鼓地宣传，对一些各级检查组查出的具有普遍性的问题及旅客来信、来电的投诉，及时在《路风动态》的曝光台中进行曝光。在《路风动态》上定期公布每月各班组获旅客来信表扬及锦旗情况，发表干部职工对路风工作的认识、经验、建议、评论、调研。激发广大干部职工为路风路誉增光添彩的主动性和积极性。形成维护路风路誉光荣，损害路风路誉可耻的良好氛围。
2、深入开展路风专项检查整治活动
为吸取昆明车站发生的路风教训，今年4月开展了“规范铁路运输代理，整顿乱收费问题的大检查”活动，进一步规范服务经营工作。段在4月到5月和9月到10月先后两次开展了“路风专项检查整治”活动。组织乘务员学习、讨论1227次、t38次重大路风事件的通报，认真吸取路风事件教训，强化路风意识。同时，采取车间班组自查，段联合检查组抽查相结合，对车间班组的路风工作进行全面检查，对存在问题认真整改。今年段共派专项检查组15个。
3、加大监督和查处力度
为把路风监督落实到实处，我们把内部监督和社会监督，作为保证我段路风稳定的有效手段。一是加强内部监督。我段各级监察人员不定期的上车倒短，不定交路检查、暗访。对违反规定的班组和人员严肃处理。对旅客来信、来电的投诉做到调查迅速，定性准确，依法惩处，做到件件有登记、有调查、有结果、有回音，今年共收到旅客投诉7件，其中2件是乘务员不能执行标准造成的。为此，段做出严肃处理。二是加强社会监督。我段今年先后从巴州阿克苏等地聘请了22名社会路风监督员广泛听取意见和建议，不断提高规范服务质量。定期召开监督员及旅客座谈会，车上还设置列车长接待点和旅客投诉箱，听取旅客的意见和建议。今年我们还印制了《客运服务满意度测评调查问卷》1000份，《征求旅客意见卡》5万多张，为搞好路风建设，提高服务质量起到一定的推动作用。
六、加强职工培训 大力开展技能比武活动
1、积极开展创建“学习型”企业活动，大兴学习之风。在开展创建“学习型”企业活动中，段为干部职工购买《把信送给加西亚》、《超越自我》、《第五次修练》、《服务的魅力》等书籍和1500本笔记本，制定了学习推进计划，组织干部、职工进行学习，撰写学习笔记和心得体会。为提高干部职工的政治、业务素质及适应市场经济的能力和竞争能力，注入了新的内涵和活力。
2、开展全员培训
根据局、处关于开展200x年全员培训要求，我段以全员培训为重点，突出技能培训。坚持“按需施教，注重实效”的原则，充分发挥三级教育网络作用，根据职工不同岗位不同人员的特点，按照不同的培训目标，采取多种形式，有计划有步骤地进行。在培训中，采取了集中培训与分散培训相结合。将培训重点放在技能培训上。采取考教分离办法，聘请了处职教中心及有关人员参加监考，保证了培训质量。全年共组织各类培训班33期，参加培训747人次，培训8208人天；组织大型讲座三期，参加培训4298人次，培训5786人天，全年共完成全员培训率54.22%；举办列车长培训班4期，参加培训90人，培训680人天，委外送培列车长40人，培训合格率达100%；列车员委外送培岗位职业技能培训230人；送培厨师6人；
9、10两月共培训新招季节工338人，培训合格332人。
3、广泛开展岗位练兵及技术比武活动
根据局、处关于开展200x年全员技术比武活动的通知要求及《客运工作人员百题题库》内容，从4月份开始我段在四个车队开展了业务大练兵选拔活动，经过各车队层层选拔，段于7月16日对选拔出来的4个班组进行理论考试和电视队列、厨师拼盘、炊事员刀工、服务员餐布叠花等项目进行比赛。共有186选手参加了比赛，通过激烈的角逐，产生了7名技术标兵，20名技术能手。再次在全段掀起了业务技能大比武活动的高潮。10月份，在段技术练兵的基础上，我段有18名车长，42名列车员参加了临管处组织的客运业务技术比武，共有1名列车长获得处技能标兵称号，4名列车长、列车员分别获得处技术能手称号。乌车队获得团体第一名的好成绩。
七、依法治段，规范管理
为认真落实“以人为本，依法治段”的管理思路，从今年7月开始，我段开展了iso9000质量认证工作。段对我们各项标准和制定按照要求进行了修改，编制了《质量管理手册》和《程序文件》。在年底完成认证工作。通过开展iso9000质量认证工作，使我段的管理工作达到科学化、规范化。，并通过段贯标办审核。为了加快推进贯标工作进程，八、企业合力不断增强
一年来，我段不断加大对段、车间、班组的民主管理、监督的力度，对职工关心的热点、焦点、敏感问题、大额物资采购以及招聘列车长、主要工种等工作都进行公布、公开，增强了透明度。公开招聘列车长21名、特殊工种28名，对列车售货的任务进行了公开招投标。为关爱职工，对全段8名职工子女在全国高等教育招生中，达到了本科、专科分数线，并被全国各大专院校正规录取的分别给予3000元、XX元、1000元不等的奖励，奖励金额1XX元。今年8月还组织“十佳服务标兵”到内地观光旅游。全年出资 多万元，为职工搞福利。
九、精神文明建设取得成效
今年我段认真贯彻xx大精神，进一步加强党的建设和思想政治工作，推进政治工作“两个纳入”，开展铁路跨越式发展的教育，继续开展了两个满意活动，努力营造三安环境。我段先后开展了“三新、四进”、开展“树组工干部形象”集中学习活动、创建自治区文明单位活动和创建标杆党委活动等活动。
200x年，段党、政、工、团各组织紧密围绕我段的中心工作开展各项活动。精神文明建设、思想政治工作、企业文化建设得到了进一步加强。此外，段的计划生育、绿化、综合治理、交通安全等工作都取得了长足的进步。
在总结成绩的同时，我们也应清醒地看到，在今年的工作中存有的问题和不足：
1、在安全方面，安全形势并不乐观，今年发生一起“7.21”、“9.3”责任轻伤事故，全年段收到安全大队下发的整改通知书份，监察通知书 份,消防股下发整改通知书 份。
2、干部作风不实，安全管理逐级负责制还没有得到有效落实，部分干部职工安全第一的思想还没有牢固树立，特别是安全责任意识严重缺乏。现场作业标准不落实，“三惯”思想，“两违”现象较普遍，严重威胁着安全，影响着服务质量的提高。
3、部分职工的思想观念还没有从根本上转变，在服务上还存在服务态度生硬，用语不标准，服务标准执行不好，为旅客服务的主动性有待进一步提高。
4、路风工作上，旅客投诉、售货商品乱涨价问题，时有发生。
这些问题充分暴漏出我们在安全管理基础、服务质量、路风工作上存在问题和不足，严重影响了我段的安全生产、运输任务的完成和服务质量的提高。必须下大力气进行整治，不断推动我段的工作向前发展。
预装班组年终工作总结
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班组是企业的细胞，是企业管理的最小单位，班组安全管理和质量控制的好坏，不但影响到班组的安全生产，而且直接影响到整个企业的形象。抓好班组的管理，是将班组工作落到实处的具体体现，也是搞好企业生产的关键所在。
xxxx年度的预装1班在这一年里，班组的全体人员认真履责，将上级安排的工作积极完成。保质保量的完成了车间下达的各项指标。
班组介绍
我们班有25名员工组成的和谐班组。都说内饰是奔驰的脸面，预装大部件是心脏，位于部件预装的我们有桥和转向机的关注工位，气电瓶的复杂工位，和尾灯稳定杆悬挂保险杠，前围珊板的主要工位。工作期间在班组的领导下让每个员工都是主人翁，大大激发了大家的工作热情，培养员工的主人翁意识，提高大家的工作积极性，为公司的生产任务做好准备。
班组工作
一、用安全保证生产，以安全创造效益。
班组作为段、车间生产任务的最终实施者，班组安全的稳定是确保整体安全的基础。一年来，班组坚持“关爱生命、以人为本”的原则，切实抓好人身安全控制，组织职工认真学习各种规章制度和安全业务知识，，并在施工现场中严格执行，把安全生产置于可控制状态。，有力地保证了安全生产。
二、质量是企业的生命
组织大家全员参与质量。说明质量问题不仅仅是质量检查人员的职责，而是人人有责。团队的每个成员都要以主人翁的心态认识自己的工作使命，加强内部沟通，识别容易出现质量风险的职责边界，把质量责任落实到每一个具体的人头上，并且通过培训把不断提高工作质量变成一种自觉的行为。团队精神在项目质量管理上也要充分体现，成功的项目都比较强调团队精神、合作精神，应该说，项目管理流程本质上就要求员工之间的互相协调和理解。
三， 组织大家搞好现场，现场管理是企业的形象。消除脏、乱、差、状况。加强5s管理，让大家有一个舒适干净的环境下工作。
班组建设
我们的班组机制健全，班组长，工会小组，安全员，质量员，现场管理员各有分工负责组织和监督本班组的各项工作。
总之，xxxx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作,创造出辉煌的明天！为公司的发展前景尽一份力
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