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学院寒假社会实践工作总结

发布时间: 2020.09.02

寒假书店打工的社会实践报告范文。

在我们的学习或者工作中,总少不了要写总结。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。我们写下的总结,在另一方面提醒着我们:人是可以无限创造价值的存在,我们做的每一件事都值得被认真对待。那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢?以下是小编为大家收集的“寒假书店打工的社会实践报告范文”欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

寒假已过去快一周了,而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工了,亦或是做兼职。我原本也打算去厂里做事,但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在招聘助手,满怀惊喜的我也去报了名,没想到居然被录用了,喜出望外的我于是开始了我人生中的第一份工作。

然而工作却没有我想象中的那么简单,我每天的工作时间是从早上8:00到12:00,任务也比较繁琐。不过令人感到高兴的是我可以看我喜欢的书籍,而且经过两周的工作,我对书店的工作有了比较透彻的了解与认识。

一、 工作内容

刚开始工作时,每天下午我们这些新手都会有专门的培训,培训老师是一位年轻的姐姐,然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提醒我们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟悉,我不仅可以迅速的带领顾客找到他们需要的书籍,而且有时还会推荐他们买些什么书,于是我开始慢慢地喜欢上了这份工作。

在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍,有文学类的,理工类的,化工类的,等等,不计其数。而我的专业是外语,所以我对书店的外语书籍特别留心,每次书

书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观察与记忆,我对书店的外语书籍有了比较全面的了解,这为我之后做导购打下了坚实的基础。

下面是我们这些新手们大概的工作内容:

1. 图书的接货与入库

原本以为在书店工作会很轻松,只要清点一下书目,带领一下顾客就可以了,没想到还会叫我们这些新手去搬书,这无疑需要一定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的发展,家长们也越来越重视孩子的教育,于是一个又一个的寒假班相继开展起来,这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了寒假,书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来,每次一来新货,我们这些新手都得跑去接货,接着就是清点、上架、入库。卸货还比较简单,但一定得注意把相同的书籍摆放在一起,这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力,但一定得细心,千万不能点错,要不然麻烦就大了。如果少了货,还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难,只要把相关的图书对号入座就行啦,但作为店员一定得对书店的书目相当了解,哪些书缺货了,哪些书不受大众喜欢,心里都必须有数。所以哪些书少了,应该及时补货,哪些书不受卖,也应该提醒上司。最艰难的要属图书入库了,这么

多的图书,我们得一箱一箱的搬到仓库里去,每次搬完货,我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样,坐在地上直喘粗气,感觉全身的骨头都散架了,但每次搬完货,这一天的工作也就轻松了。

2.贴磁

所有的新书在上架之前都要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书的上架摆放也不是随意的,更不是单纯的对号入座,它是有一定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去,放到原来空缺的位置就好了,但对于一些要极力推荐,或是打折的书却要单独用书架摆放开来,并且贴上海报(如:只需9.9元),以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志,这些每天都会有人买的书,更应该摆在显目的位置,以便顾客触手可及。这样一来不仅节省了顾客宝贵的时间,也为书店带来了极大的效益。

4.导购

相对来说导购是所有工作内容中最轻松的,同时也最锻炼口才的一部分,然而这部分工作却不是我们每个新手都有机会做的。上司要根据我们的特长以

及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货,清点,入库等工作。幸运的我,凭借自己对书店外语书籍的了解,当上了导购员,于是就再也不必接货,清点了。每天只要带领顾客找到他们需要的书籍,间或提供一些建议就可以了。但即便如此,也千万不可怠慢,因为导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养,我都得面面俱到。刚开始导购时,我心里是有些紧张的,因为我口才不是很好,不太擅于交流,但随着顾客的需要与迫切要求,我便慢慢地放开了心态,自信心也越来越强了。举一两个我在导购中的示例吧:一个初三刚毕业的学生,她对外语颇感兴趣,很想日后成为一名翻译,但让她苦恼的是她的口语不是很好,而且有几个音都发不好,于是她想买一本专门练好口语的书。但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结,我便走上前去,问清了一些她的目前情况,得知她当前所处的状况后,我提供了一些自己练口语的方法给她,还推荐她买了一本比较实用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神,我感到高兴极了,为他人服务真的是一件很快乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿,但是又不知道买什么书合适,于是我推荐她买了一些英文的

卡通动画,不仅实用,而且很有趣,孩子学得也比较快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。

二、收获与感悟

1.收获、总结

这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与思考,我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子:书店的外语书刊,杂志等都很受卖的,其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵,新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适合练口语的书刊,如:李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语固然是好事,但可千万别忽视了母语的学习,一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的,因为英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要掌握了它们的奥秘,便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了。众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?如果我们在宣传学习别国文化的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲哀,而且是对我们

祖宗莫大的耻辱。

2.社会实践感悟

这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了,以后肯定不能成大气候。通过这次工作,我不仅对市场有了一定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣。

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寒假打工的社会实践报告


寒假打工的社会实践报告

不知不觉,我已正式离别了这一学期的学生生涯,迎来了我大学的第一个假期,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈,为了不留遗憾,为了使这个漫长的假期过得更加充实,我将为我的这个假期做一个具体的规划,提早进进社会,开阔视眼,增长见识。

假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的重要手段,有助于我们当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也能够让我们学习知识,也是锻炼才华的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好情势,因此,我一定会倍加珍惜这次的实践机会。

这次实践我往了派派乐打工,凡事想时轻易,做时难本以为这里比其它餐馆干净点,打工也能够轻松点,不就是给顾客点一下餐,整理一下桌子吗这些平时在家也做过,心里还存在侥幸的心理,可是让我么想到的是刚往的第一天下午就出错了,在给顾客点餐时出了过失,恰好被领班发现,被骂是不能避免的。因此,我心中也是有很多委屈,可事实摆在我的眼前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严厉的表情吓的我说不出话来,我心想万事开头难,早接下来的工作中我一定会更加认真。

派派乐里非常忙,天天得

得等到所有的顾客走完我们才可以放工,所以天天回家也已很晚了,在加上累,因而我有了辞职的想法,可是又想假如就这样就中途而废,甚么也学不到,我又觉得很惭愧。而且自己需要学的的还很多,所以我一定要坚持下往。正是有了这份坚持我后面的工作也顺利了很多,失误也减少了。

通过这次实践让我熟悉到凡事一定要坚持,面对社会上形形**的人,也要学会怎样面对,同时,我也学会了要以礼貌温顺的态度与人交换,专心往对待身边的人。我相信,这次经历会成为我人生中的美好回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进,在人生的旅途中越走越长。

时间飞逝,离别了短暂的假期,新学期行将开始,在新的学期里我将会收起那颗脆弱敏感的心灵,用坚持不懈的汗水为自己的明天,为自己的目标而奋斗,我深信那溅在路上的滴滴汗水,是为我将来的成功奏响的旋律。

寒假打工社会实践报告范文


寒假一转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:

第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其

其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。

第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。

第三:要真诚的

对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认

识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。

第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个寒假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不

要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。

打工寒假社会实践报告


跋文:这个时代的孩子们都能知道“寒假打工”其实又被些许文人墨客们优雅的通称为“寒假社会实践”于是我在XX年1月10号出发了,目的地上海,次行的目的有三个,第一是:从来没有出过远门的黄土高平坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步,第二是:看望我许久没有见面的女朋友,并且陪她过年,第三是:挣钱,很单纯的挣点钱。
从来没有出过远门的黄土高平坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步
但凡看过陕北作家路遥写的《人生》,都会被主人高加林的 悲哀的人生感到有一丝的共鸣,当初淘宝网的创始人阿里巴巴总裁马云大学没有考上,正感到人生迷茫,失落的时候,看到了《人生》,后来他通过自己努力改变了人生。现在很多人尤其是念书的大学生或者中学生都没从自己的美梦中醒过来,总以为自己大学毕业了就一定能找到好工作,总以为一张证书就能代表一份工作,莲 山 ~ 课 件 现在是多元化技能化的社会我想我们都不能活在美梦中,只有在实践中才能找到自我。我这个从来没有出过远门黄土高坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步,我想我做到了。
1月10号那天的火车是咸阳直达上海的, 一上火车心里莫名的觉得兴奋,感觉自己一下子就能到中国最具经济活力的大城市该是多么美好的一件事情啊,我和火车上的几个朋友谈论中接下来要到的地方,渭南,潼关,灵宝,三门峡,洛阳,巩义,郑州,开封,兰考,宁陵县,南京。。。。。。我们每个人都没有睡觉,我想多数都是因为兴奋过度吧,第五涛涛和他们班的那个女同学居然聊了一天夜,弄的那些睡着的乘客很不爽大骂:“你们两个能不能不要说话了,大家都睡觉呢。。。。。。”
我依旧记得到上海那天是一个阳光明媚的晴天,我们在上海火车站先乘坐地铁4号线到世纪公园,然后再转地铁2号线到了金科路 下,最后又乘车到达了目的地。
在公司大门口,排了很多人,其中大多数是大学生, 尤其是河南理工大学的学生甚多,我们排了一天队,又被安排去餐厅吃饭,一听餐厅看到餐厅挺大,装饰的也挺不错,最主要的是饭碗里有些许鸡腿,立刻觉得这公司还不错了,鼓足了信心坚持40天,这些似乎让我忘记了一路上的疲惫,晚上坐厂车去离上班很远的宿舍,洗了一个热水澡,美美的期待着第二天的到来。
第二天我们几个人一起又坐大巴车到公司里体检然后培训, 大组长带着我们到教育训练室里上课,讲了一些公司的发展历史,然后不久就去实践。
我想说在这个公司里其实默默的学到了很多东西,虽然这是一家台资企业,我更加懂得了一个公司的发展运转离不开人性,离不开以人为本,我也终于明白了中国共产党为何是由工人阶级组成的,没有做过工人的人永远体会不了这种情怀,只有我们这些当过工人的孩子才能真正明白其中的含义,因为在起初的几天里,我们一上班就受到领班组长无缘无故的责骂和各种刁难,有些人选择了毫无怨言的忍受, 因为他明白他来的目的是为了挣钱,我想当初共产党的成立也跟资产阶级大资本家侮辱刁难工人有关吧,那些忍受不了的工人最后就成了共产党。
公司里有一类叫做设备的工人,专门负责修设备,而我上班第一天就一直在喊叫设备,叫得我自己都不好意了,因为我这里的设备坏,那个来自宁夏大学大学生就不得不被我们“使唤”得跑前跑后。我终于知道了当初李涛说打工心里压抑的不行,我也有同样的感觉,因为总是被那些管理的人无缘无故的责骂,有时候我真想发火,可是又一想,他们都没有念过书,我跟他们不一样,我是一个读书人,不能计较这些。其中一个女孩是这个公司的老员工,长得挺漂亮的,看外表给人感觉还不错,可是嘴里老是冒出一些脏话,一会操这一会骂那的,把我旁边的朋友弄的都心情很压抑,毕竟我们都是来挣钱的,无端的被人辱骂,心里觉得很不好受,尤其是把我的哥们邓红刁难的很厉害,当然这都是过去的事情了,现在回过头来,对我来说又是一笔人生财富,一种人生态度。
在上海我认识了几个朋友,有江西的,湖南的,也有山西,河南的, 只要不上班回到宿舍,我们就一起谈天说地,湖南的那个小伙比我年龄小好多了,很早就出社会挣钱了,他给我讲了许多自己的 经历,他曾经一个人到过深圳打工,也去了广东的富士康,我为他的人生经历感到惊讶,小小年纪,一个人在这个江湖闯荡了这么久,闯荡的这么艰辛。还有一个是江西的,直到他离开公司我都不知道他的名字,但我们的确是好朋友,每次一回到宿舍就给我讲故事,或许他们看出来我是一个比较容易相信人,也是一个善于倾听的人吧,他给我讲了他的好朋友好兄弟曾将把他骗到天津加入了传销团伙,虽然我不止一次在电视上听到过传销,但是这次听到他给我绘声绘色的描述,让我对传销有了深刻的体会。

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