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社会实践大学生工作总结

发布时间: 2020.09.02

大学生kfc实习社会实践报告。

当我们的学习或者工作结束一段进程的时候,经常会需要写总结。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。每写一次总结,就是在不断进步与学习:有时候,为他人创造价值,也是在为自己创造价值。那么我们应该怎么写总结报告呢?小编特地为您收集整理“大学生kfc实习社会实践报告”,希望能对您有所帮助,请收藏。

前言: 没有实习,就没有发言权 ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。

一、实

实习目的:

锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:

自20XX年1月21日至2XX8年2月3日,共为期半月

三、实习地点:

长春前进大街肯德基店

四、实习内容:

开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。

有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台

也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

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kfc实习社会实践报告范文


“ 没有实习,就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。

一、实习目的:

锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:

自XX年7月21日至XX年8月3日,共为期半月

三、实习地点:

长春前进大街肯德基店

四、实习内容:

开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。

有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净

了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

大学生医院实习社会实践报告


今年是我进入大学后放的的第一个假期,年前心里总是有点激动兴奋的,但是,过完年后老妈总是觉得我已经进入医学院啦,应该多到医院里走走和那些医生交流交流,为以后的工作积累经验。我觉得我现在一个对医学懵懂的小子,能到医院做什么,可是想想去那里未尝不是件坏事啊,有些事,有些东西,只有自己亲自去实践,才能长久的留在脑海里,永不褪色。为了锻炼自己,我决定到老舅的医院里来个小小的实习,到医院做了一名陪护。在经历了这个工作(虽然只有10天)之后,我终于明白:看起来简单的陪护工作,真正动起手来,却是很困难的。由此可见,每个人都在这个世界上扮演着一个必不可少的角色,没有一个人是可有可无的。另外,我发现医生这个职位真的特别的神圣,我还深深感受到了爱和责任的力量,明白了一个道理:作为一名医生(法医也如此),你必须把手里的事情做好,对每一位病人负责,也许因为你的一丁点马虎就有可能谋杀一个生命(案件真相永远成迷)。

一、 实习目的

社会改变啦,以后大学毕业找工作都会看个人的工作经验,作为一名医学生更需要有相当丰富的实践经验,不断的完善自己,增加自己的阅历,作为自己以后事业的支撑点。同时,还可以检验自己依靠自己生存的能力,以及在校学习的知识是否符合社会需要,为将来踏入社会做更好的铺垫。

二、 实习地点

xx县中医院病房区

三、 实习时间

20xx年1月5日20xx年1月14日

四、 实习内容

在这个寒冷的冬天,为了更好的了解社会,增长自己的见识,锻炼自己的韧性和才能,我进入了我们县中医院(比我们县医院低一个等级)做了一名陪床看护。 不同于其他的护士,我做的是一名义工,就是只干活不要钱的义务劳动(医院让我这样的一个什么都会的人进去就不错啦)。

进入病房区的第一天,一股刺鼻的消毒水味迎面扑来,我受不了的直皱鼻子。护士长阿姨笑着对我说:刚开始时都这样,就连受过专业训练的护士也受不了,更别说你这个小实习生啦。只要在病房区呆上一天,就什么味道也闻不到了。在护士长简单介绍了我的工作内容后并告诉我第一天的主要任务就是适应环境,同时,我深感自己肩负的责任重大,因此我对自己提出了以下几点要求:首先,要本着对病人及其家属负责的态度,在岗期间要早起,不可以打瞌睡,玩手机。病人一整天都在输液,作为看护,必须确保在药水输尽之前,按响呼叫器呼叫护士为病人拔针。否则的话,会造成血液回流,给病人造成很大困扰。其次,要有不怕苦、不怕累的精神。所谓看护,就必须负责病人的吃喝拉撒,在病人大小便时,不可以因为怕脏就推卸不干,这是有违职业道德的极其不负责任的行为。最后,必须要诚实守信。

对病人家属留给病人吃饭的钱,不可以随便乱花,并要随时做好记录。绝对不可以有多报漏报的事情发生,以免引起不必要的麻烦,给自己人生留下污点,还会给医院的声誉带来不好的影响。

第二天,我就开始上岗工作了。我负责的病人是2号床,经了解这位叔叔41岁,体格健壮,好看护。因为和邻居外出时坐的机动三轮在xx仿山附近和一辆大卡车发生了追尾事故,才造成他的3根肋骨断裂,头部局部创伤和小腿骨折。由于儿女都在外地上班,妻子在我们xx鲁花上班无时间照料,所以从监控室出来后,医院就安排由我来负责他的日常看护。看到他,我就想起了我的父亲,他也是为了我们家的生活在外奔波,并因此落下了一身的伤病,可怜天下父母心啊。结束了第一天的工作后,我发现照顾病人真的不是一项简单的工作:每天早晨不到七点就要到达,要开窗户通风(只通一会,天气那么冷)。大约七点钟叫醒病人,用温水给他擦脸、擦手。然后七点半下去买饭。因为这位叔叔的脸部的伤口没有愈合,不能咀嚼食物,我只能每天用吸管喂他吃流质的食物。在选择食物的时候,还要注意食物中不可以有姜、蒜、辣椒等任何辛辣的调料。另外,还要注意食物的营养搭配,要时不时地炖鸡汤来改善一下病人的伙食。2号床病人大约在八点开始输液,一整天都没有间断,因此我一天都必须随时看着输液瓶。由于小腿受伤和肋骨问题,病人不能站立行走去厕所,我必须把尿壶递给他。2号床总归是一个成年人,忍受能力还算很好,所以有些事我可以省很多力气。中午和下午重复早上的工作,晚上回家陪爸妈吃饭(一开始我就和老舅说好啦,只白天在医院晚上回家住,病人家里面也都同意,病人的妻子晚上想陪着丈夫)。

说实话,第一天的工作真的很无聊,都和他们不怎么说话,偶尔和护士长阿姨聊聊天,问问这问问那,了解医院的一些情况。吃晚饭时老妈看出我的心思对我说,陪护是锻炼一个人的耐心的工作,也是和他人交流的好途径,多和病人谈谈心,让病人高兴就好,大鹏啊,你要好好对待你的工作。老妈的话真的给了我继续的力量。

几天下来,我觉得身体有点吃不消了,总是担心自己做的不够好。林肯说:人生最大的错误,就是不断担心自己犯错误。这话一点也没错,可怕的错误真的来了,在我工作的第7天,由于我和志哥(比我大5岁,刚刚在这里工作了两年)聊天把病人早已忘了九霄云外啦,等我回过神来时,才想起来病人的输液瓶,回头一看早就空了,血液已经回流。我当时就惊出一身冷汗,等到护士拔完针,看到叔叔肿起来的手臂,我很内疚。护士长责备了我几句,我也很诚恳地向叔叔道了歉,他笑着说:没有关系,你还年青嘛。这使得我更加内疚。为此,我又多了一项工作,那就是用热毛巾给他热敷,直到他的胳膊消了肿。经过这件事,我更加严格的要求自己,一定要对病人的身体负责。医生的天职是救死扶伤,虽然我不是医生,也不具备专业的医护知识,但我相信,只要我脚踏实地的干,我一样可以为拯救生命的事业贡献自己的一份力量。

经过我十天的悉心照料,叔叔已经可以咀嚼食物和可以搀扶着去厕所方便啦,这些好的迹象给了我信心,肯定了我的付出。但是由于一些原因,我不能在这里一直照顾叔叔到出院啦,第十天,我给他说明情况离开了医院,结束了我的小实习。当时自己既高兴又不舍,叔叔也非常感谢我这几天对他的照顾,并叮嘱我以后在大学好好学习,将来当一名好医生。

人的一生,有很多事只有自己亲身经历过,才能知道其中的酸、甜、苦、辣万般滋味。在医院的这短短十天,虽然我没有挣到一分钱,但是这个经历却可以让我受益一生。在这里,我学会了很多,也体会了很多(并且决定暑假要再在这里好好的实习)。我看到了生命是如此的脆弱,它可以在一瞬间消逝;生命又是如此的强大,它可以抵御任何病痛的折磨。与此同时,我也体会到了白衣天使这一称号的得来不易。最重要的是,这次实习的经历,使我提前进入了社会,了解了社会,对社会有了更广更深的认识。不仅如此,我还锻炼了自己的毅力与韧性,在实践中检验了自己的才干,为将来踏入社会奠定了基石。

大学生暑假社会实践实习报告


非常荣幸今年暑假能进入大连tnt进行为期一个月的实习。首先,感谢余总能给我这样一个千载难逢的机会,让我能体验真正的工作环境,学习如何做好一个合格的员工,感受公司大家庭的温馨;感谢雷经理,张经理将我安排到充实而又充满挑战的 gsa岗位上;感谢二区的师傅王圣鑫不厌其烦地细心指导令我受益匪浅。这次实习是我人生中的第一次正式实习,紧张兴奋之余也担心自己是否能胜任这样的岗位。一个月的实习,让自己熟悉了作为gsa的业务内容,了解了大连tnt是个怎么样的企业,体会了一个物流公司的运作过程。下面对自己这一个月来的体会,感触,以及自己的愚见整理成实习报告。一个大学生一个月的实习其实是非常短暂的,了解的东西不免片面,更不能和在这个岗位上辛勤工作多年的师傅们相提并论,加上涉足社会,参加工作的经验浅薄,言过是非之处望谅解。在此畅言的只是自己的实感,也是另一个机会来检验自己对工作的敏锐性,自己有的是自己在学校所学和自己实习所感所得的结合而已。

1、我的岗位外勤

作为一个外勤实习生,每天的工作和师傅们一样,按时上班,参加晨会,准备一天所用的物料以及上午的进口件,空闲之余清洁下车辆,待师傅们准备妥当后出车,开始一天的工作。开始的几天,师傅带着了解业务的内容,注意的事项,熟悉路区,之后就能直接按照师傅的指示到指定的客户处收发件,协助送发票,取支票。短暂的一天,忙碌而充实,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。

做gsa每天令我最期待的是早上的晨会以及到各种不同企业去送件。晨会特别是余总参加的晨会,总能让自己了解到整个公司的运营状况,各个岗位的配合部署和各种大小事宜。尤其是余总对员工的教导,对公司情况的分析,对整体经济形势的把握,对员工的期望。让自己看到了,一个成功企业老总的睿智。

2、实习时的所见所感

gsa是一个直面客户,站在公司第一线的岗位。遇到的客户也是各色各样,形形色色,有客客气气的客户,在去时就准备好了要发的件,提前告诉你所发的件的具体信息,也有拖三拉四,忘发票,忘包装,没准备好提前让外勤过去等的,咄咄逼人,诸多要求的。有很少发件每次就指着要物料的无理客户,有为了自己耽误我们的一点点时间就感觉不好意思的礼貌客户。让自己体会了,对待不同客户要的不只是礼貌,耐心,有时要的是智慧,是妥善处理的方式方法。这是经验也是人际交往,同时也是应急处理突发事件的应变能力。在得到客户满意的同时,不能无止境的满足客户的贪婪,在完成派发件的过程的同时,更多的得到客户资料。遇到过一个客户,从电梯的第一层骂我到大厦的23层,表示我们没处理好她的一个快件,耽误了她的事。开始是自己怕不能很好的处理就先礼貌的说对不起,表示如果真是我们的工作失误就一定向你们道歉,并查找过失之处,给以满意的答复,但是到过了一些时间,自己便想搞清楚这件事,就大胆的询问客户的帐号,那票货的具体时间,起始点这类的细节。结果客户却吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白这个不明是非的人,不一定是自己的客户,也在她不能合理回答我的提问后就不予理睬了。虽然这么个插曲背后可能是的误解或别的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客户,真有这样的事,自己这样处理也是正确的,而且是应该的。礼貌的道歉,耐心的询问,合理的解释,这样即使真的是我们的失误也能让客户明白我们的诚意。记得有个企业家这样说过,会投诉,会抱怨的客户其实是给我们第二次机会给他们服务。一声不响就走掉的客户才是没有机会就悄悄流失的客户。

3、实习的另一方面收获

直面客户也让自己作为一个大学生明白了大连最繁华的区域都集中了那些企业的办事处,进出各种企业,物流企业,货代公司,贸易公司,进出口公司,见到了各种各样不同行业的企业,为了以后自己下次的实习乃至工作奠定了一些基础,自己有目的性地摘录了一些企业的地址,如万达大厦 20f的中床国际,成大大厦的中远,锦联大厦的锦程国际,这些企业都是自己以后可能去的实习或工作的单位。因此感谢tnt能给自己这样一个机会接触到不同的企业,了解大连都有那些企业,也算是个人的收获吧。

4、感受公司大家庭

在操作部的一个月来,也融入了这个大家庭,大家都很和气,友善,又各自有着自己的性格。王圣鑫,鑫哥为人细腻又不是风趣;可为哥很活跃,很有激情;王俊,俊哥虽不拘言笑但是人很好。刘冬,刘哥有时称我们为兄弟,有时叫我们孩子,很热情也很关心我们。主管毕哥,非常关心我们,总提醒我们注意保暖,总让我们早点回学校,云鹏哥总是一副笑脸大家都有着各自的特色,相处融洽。公司气氛活跃,不像去派送快件时见到的沉闷的企业氛围。让自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛围。最让自己感动的是,几次和可为哥,冬哥,浩扬以及另几个实习生回来的路上,大家一起开怀畅歌,有说有笑,一路上笑声不断,一直唱到回公司,到公司都不愿下车。这样欢乐的一路过来让自己忘记了一天的劳碌,在这么一个公司大家庭中感受到了别样的温馨。让自己对以后自己的工作生活充满期待。

除了工作中遇到的小插曲,了解的客户情况,感受的公司大家的温馨。也从自己的感想出发考虑些有关公司发展和目前的情况。只是自己的片面看法。

5、谈谈自己心中的大连tnt。

大连是东北进出口的主要门户之一,是东北经济的集中点,多数外向型,大中企业在大连都没有办事处,商业的集中,带来的是客户群的深度和广度。大连tnt主要的竞争对手是dhl,有次与负责外勤的毕主管聊时,了解到,tnt现在大型客户不多,主要还是中型客户。而且,tnt大连是不做国内快递,同时不鼓励私人快递,我们的核心竞争力在商业快递上。大连商业的集中,进入口的优势。使得公司的客户资源广阔,发展潜力,不可估量。如余总所言,规模在今后几年会逐步扩大,这些都说明公司前景是光明的,问题是我们如何去把握这样一个前景。抓住这样一个机遇,抢占市场,如果商业快递是大连tnt的定位。那么,我们如何去提高在这方面的竞争力。个人认为商业快递重要的是让客户产生一个依赖性,让公司和客户联系的更加紧密。商业上由于客户及客户收件人都是公司的客户的,稳定的,客户tnt客户模式,或是 使得客户不得不依赖于tnt,对客户而言长期稳定的合作方式,让tnt适应各个客户的特性的同时,让客户习惯tnt的服务模式。如此的双边关系就能稳定客户的同时随着客户其自身的发展,无形为tnt增加客户资源。大连tnt分公司正处于壮大发展的基础,如同做好做大一个蛋糕,下层的蛋糕的大小决定了未来整体的大小。

在实习的第一周,余总请外勤们吃了顿午饭,席间余总款款而谈,最令自己记忆犹新的是余总说一流的企业做的是标准,沃尔玛如何管理好全世界几千个分店,麦当劳如何保证全世界的汉堡都一个味道。保证这样世界性公司运作的都是他们各自特有的标准。同一而言,大连tnt作为tnt国际的一个分公司,我们要做的就是如何把总部全世界快递服务的功能平台推销出去,销售好。我们的重心是一方面卖好这样一个全球性的服务,另一方面作为tnt国际的一部分提高服务质量。我们一年几千万的销售额,近千万的利润依靠的不只是公司50个人的辛勤工作,同时依靠的是tnt国际提高的平台资源。我们利用自己开发的客户资源的同时也利用着其他tnt开发的客户资源,因此如何推销好这个平台也是公司的使命。

6、对自己所在二区的看法

自己是跟着二区师傅王圣鑫的车,因此对二区有所熟悉,二区的客户很集中也相对分散。集中是指二区主要在人民路,是大连的cbd,由于临近大连港因此是进出口企业,船代,货代,物流企业的聚集地。国际金融大厦,成大大厦,人寿平安大厦,时代等等短短几百米聚集了很多大厦,是大连最繁华的区域,客户资源深厚。但是也相对分散,之所以这么说是因为,有点大厦虽然聚集了很多企业,应该是同一类型的很多企业,但是是我们客户的却只是一部分,而且还不是很大一部分,部分大楼就几个楼层有客户,分散性还是很大的。一方面说明我们现在的客户量还不大,但是也说明我们还有很大的客户资源潜力。客户的开发和沟通问题上个人觉得也是有点问题存在的,公司鼓励gsa多和客户沟通,了解客户情况,做好客户反馈工作。但是有时遇到问题时,客户很多时候是找销售的,会在gsa面前找销售人员确认。有些事,有些问题,观察得到客户甚至不知道和gsa谈还是和销售讲,销售虽然很正式的能和客户谈,但是销售拜访客户的次数毕竟有限,但是gsa不同,能一直面对客户,但是客户有问题反馈的不多,找销售的较多。是否能建立一个销售加gsa的团队合作模式,开发新客户,并加强老客户的沟通。虽然这种想法在管理上也许会遇到很多混乱,但是应该有好的办法能更好的解决这一问题,一来客户的反馈能及时让公司知道并作出回应,二来gsa多次面对客户的时候能发掘新问题,提高服务质量,加大客户满意度。这方面的问题主要就是如何将gsa和销售有效的结合起来为客户服务,并开发新的客户。

7、结尾

虽然我只是在tnt实习了短短一个月的时间,但是这一个月我真正将自己当tnt的正式员工来要求自己,看待自己。以上的报告是自己的真心实感,也只是个人的看法,作为一份实习体验,一份经历感受,记录了自己这一个月的始末。很荣幸这份暑期社会实践报告能被审阅,能得到指导。再次感谢大连tnt给了我这么一个实习的体会,让自己的成长之路多了意味深长的一课。

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