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经营部个人年终总结

发布时间: 2020.09.14

经营部员工年终总结。

时间在不知不觉间流逝,新一年的篇章即将翻开。作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的年终总结,做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。那么,值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些?为满足您的需求,小编特地编辑了“经营部员工年终总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

本人***,于201*年2月26日入职*******有限公司,是经营部的一名投标专员,在**公司的近一年时间里,在领导和同事的关心和支持下,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力,积累了经验,令我终身受益。基本上完成了一个学生到企业职工的转变,现在已完全融入了科建这个大家庭,同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面也有了一些初步了解。

首先,作为公司经营部的一名工作人员,我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结:

1、配合领导完成****钢结构项目、***项目、***项目、**项目的投标工作,并与领导配合完成投标项目考察人员的接待及考察资料准备等工作。

2、配合协助***公司的陪标资料整理及陪标费用收取工作。

3、***公司的资质升级及增项工作。在即将过去的一年里,先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作。

4、按时参加***市建委安排的资质动态核查工作。

5、完成了***公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、***劳务特种作业岗位证的证件交接工作,建立公司人员证件管理数据库,全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作,并及时做好证件的登记管理工作。

6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作。

7、完成领导安排的其他工作任务。

其次,我在近一年的工作中也存在一些问题及不足:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西相对较慢;投标工作中偶尔会出现错误,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度,对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。

在今后的工作中,我将用以下三条原则严格要求自己。第一,态度决定一切,对于领导安排的工作我将以充分的热情来完成任务。我相信良好的心态在各个岗位都会有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初出校门的我当务之急就是拼命的学习,抓住每一个机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,活学活用,来解决实际的问题。另外,我还要努力提升自我,争取在20xx年顺利通过二级建造师考试。第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容就是投标工作,在实践工作中我要时时总结,努力寻求更简单更有效的方法完成工作。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人一年来工作小结,请领导审阅。

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多经营人员年终总结


客运站站房出租管理是客运站管理的重要组成部分,在改善站场环境、提升站场功能、服务旅客方面发挥着重要作用。作为临汾汽车站多种经营管理人员,主要职责就是做好站房出租的全面工作,为车站的建设和发展做出自己最大的贡献。
一、认真学习,提高素质。
不断加强个人能力建设和素质建设,是做好本职工作的前提和基础。一是要加强政治学习,提高政治素质。作为一名共产党员,必须加强政治学习,学习党中央的路线、方针、政策,学习科学发展观并积极的把学的到东西贯彻落实到工作中来,不断改造人生观、价值观、世界观,不断提高自身政治觉悟和思想素质;二是加强业务学习。尤其是学习新的时期、新的条件下客运站建设和发展趋势,学习《道路运输条例》和《道路旅客运输及客运站管理》,《道路旅客运输质量信誉考核办法》,了解和掌握站房出租管理的新要求、新标准和新政策,不断提高业务理论水平。
二、加强管理,规范经营。
认真执行岗位职责,全面做好站房出租管理工作是我做好本职工作的核心。站房出租管理关系到站场功能的发挥、站场环境的改善。我对自己的岗位工作的认识和要求是:
一是实行责任制,与经营户以签订合同的形式确定租赁关系,严格按照合同享有权利,履行义务;
二是按时收缴各项费用,水费、电费及租赁费,并及时上交财务,按规定造表上报领导。
三是加强安全管理,每月定期督查站房出租的安全情况,如电线、消防器材等,及时排除存在的安全隐患。
四是做好服务工作,加强电线、水管的维修管理,确保水、电的按时供应。
五是加强站房经营管理。尤其是经营商品的卫生、质量及形象,严禁出售伪劣商品,出现缺斤短两、欺诈隐瞒等行为和现象,切实树立诚信形象,为旅客服好务。
三、加强创新,增加项目。
作为站房出租方面,自己要做到广开思路,开发符合车站实际情况的项目,一是可以增强车站服务功能,满足旅客需求;二是提高多经收入,为车站创效益。
四、建言献策,做好领导的助手。
把车站的发展放在心上,善于研究和发现工作中存在的问题和不足,积极为领导提供可行性的、建设性的建议和意见,当好领导的参谋。

二0一0年八月三日

经营管理部年终工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的经营管理部年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

时光如梭,XX年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、本年度主要工作:
1、由XX年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。
2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日---6月10日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。
7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起,我商场禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份,提出关于提高曼奴专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,价格偏低,令销售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息,抓好奥运期间的维稳工作,做好安全防范,确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的维稳工作,做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作,配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响,做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”,是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是:我参与,我快乐。
17、11月份,副主任以下人员年度考核,通过合理评价,更好推动公司发展。
18、每月中旬做好综合大检查,内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
19、每月10、20、30日组织新入职员工,配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期,共200余人。
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训,总共培训9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
22、每天负责早会,传达公司文件和精神。
二、本年度的思想情况:
1、坚决服从领导,认真执行公司的经营管理工作,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
2、遵循公司的经营理念“效益第一,实现共赢”及服务理念“标准服务,真品真心”,以公司企业文化精神为中心,有意识培养员工的凝聚力和团队精神,让员工感受到公司的的集体荣誉。
3、以身作则,带头遵守公司的规章制度和劳动纪律,保持严谨自律的工作,给员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理,处理问题公平、公正,有错就罚,大胆管理,树立威信。5、主动关心员工的工作、生活和心理状况,加强沟通管理,赢得员工对我的信任。
6、不断要求上进,希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激发大家在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己还存在许多不足之处,工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累,请领导批评指正,在以后的工作中,能够进一步加强和改正。
XX年即将过去,迎来了满怀信心的XX年,意味着新的机遇,新的挑战。
在这里,提一些个人意见,希望能够更好地为公司做出贡献,有以下几点建议:
1、个别文件管理,尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费,又可以环保,资料又可以永久保存。
2、不断完善各种制度,资料能及时更新。
3、营造文化氛围,增强员工凝聚力,可以分部门组织。
4、公司会员管理,尽可能利用广大会员,做到反馈专柜促销信息,促进销售。
总而言之,总结这一年以来的工作,我是全心全意为公司服务,竭力做好本职工作。在XX年,我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。

2014经营部年终工作总结范文


XX年,经营部在公司领导的正确指引下,紧紧围绕公司制定工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心,以安全生产为基础,以市场为导向,以改革促发展,以发展促效益,以效益促产业的指导思想,团结一心,艰苦创业,顺利完成了各项工作任务,取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作如下汇报:

一、XX年工作总结

(一)、XX年度经营情况

1一11月份经营部实际完成工程收入约*万元。预计全年经营部完成工程收入*万元,主要工作

(1)业扩高压工程完成c8户,预计金额为46c4.58元;

(2)业扩低压工程完成c户,预计金额为7c9.63元;

(3)自主维修工程,预计金额为7c00元;

(4)营销一户一表改造工程,预计金额为?元。

(二)、XX年度经营部工作情况

1、加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。

2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作,参与

三、XX年的工作重点

1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标,促使公司效益最大化;

2、 提高工作效率,按时完成工程施工预算,加强与相关科室的配合,以优质于民的理念,加快完成客户需求;

3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作,完善成本控制相关办法;

4、加强班组管理,督促科室各项业务的顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。

电力局经营部年终工作总结


XX年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了时间过半,任务过半,现将我部上半年的如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量完成供电量2.218亿kWh,同比增长12.9%,超出任务指标 2515万kWh。2、线损率完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kV线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kV线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kV线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。3、电费回收上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。4、电价完成10kV售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kV千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。5、平均功率因数35kV平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。

二、主要工作任务完成情况

1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高早在XX年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:

(1) 制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。

(2) 制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。

(3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

(4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。

(5)按照我局今年开展争创十佳 活动的工作思路,我部起草制定了《争创十佳农电工活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。

(7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

(1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

(2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GpRS三种,工作效率和抄表准确性大大提高。

(3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费差错率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错,避免经济损失5万余元。

(4) 积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。

(5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对五小 电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份,按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意、企业不吃亏。

(7) 定期召开经营分析会,牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进行了调整,力求反映真实经营情况。

3、用电检查力度加强,防止经营形势出现滑坡用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作:

(1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。

(2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查,发现错误及时纠正。

(3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查,发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以纠正。

(4)5月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查,同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底,杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

(5) 采取多种措施,协助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、 110-522、110-518、110-516等线路的切改工作,10kV线损大幅降低。5月份,黄湾一水利台区0.4kV线损突高,经共同检查,发现水利低压线下有树障,清除后线损恢复正常。

(6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查,为市局核定温泉城电价提供依据。

4、信息网络细化管理,促进企业办公现代化我局现有微机百余台,运行着10kVMIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序,在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次,打印机48台次,更换微机20台,并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见,有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时,我部还做了以下几项工作:

(1)进一步加强信息中心班组建设,完成了信息中心机房、电教室的装修,对网络管理制度进行了完善,建立了计算机台帐,明确专人负责。

(2)加强对互联网的管理,对我局所用微机进行了逐台检查,清除了与工作无关的软件,并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级,使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

(3)对现有10kV算费程序进行了更新,并按规定定期备份数据,确保数据安全。6月份,我局服务器发生故障,由于平时数据备份工作到位,没有丢失一个数据,服务器维修后迅速恢复了算费数据,投入正常运行。

(4)对供电所MIS系统进行了升级,到目前为止,电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

(5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

(6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

5、兑现服务承诺,提高营业窗口服务质量服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

(1) 日常业扩报装工作。上半年,共办理 10kV业扩325起,总计容量29760KVA;其中新增配变239台,合计容量23355KVA;增容54台,净增容量3945kVA;移位26 台,2160kVA;减容6台,300kVA。低压增容总计6571.25KW,其中农村3686.75KW,县城2884.5KW。共验收配变191 台,合计容量18555kVA。

(2)24小时受理168和95598热线服务电话,上半年共受理咨询59次、举报2 次、报修1次,均一一进行了认真处理,满意率非常高。6月中下旬,由于负荷紧张,限电严重,询问电话接连不断,有的客户言词颇为激烈,我部值班人员耐心解释、认真答复,避免了矛盾激化。

(3)4月23日,根据上级统一要求和部署,参与了我局组织的百人宣传活动,大力宣传国家电网员工服务十个不准、国家电网公司三公调度十项措施和国家电网公司供电服务十项承诺。

(4)组织专门会议,落实三个十条,做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间,组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识,提高为服务素质。

(5)协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的 CT增容业务。

6、计量管理不等不靠,为降损节能提供保障目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗,即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作,但还未最后达成一致,矛盾则更加激化。5月中旬,市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所,声称我局未经授权非法检定,并对我局计量设备进行封存,此事解决需要上级政策支持,仍在处理之中。在如此不利的外部环境下,我部不等不靠,积极与市局计量室联系、通报情况,同时与技术监督部门往返周旋,不误工作。上半年共校验单相电能表1223块,三相电能表204块,互感器1502块,周检完成率100%;送检计量标准设备16套,检定合格率100%; 维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证,取得计量标准考核证书。

7、其他工作在完成以上主要工作的同时,我部还完成了局交办的其他工作,如整理同业对标数据,配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作,与运行部一同做好迎峰度夏工作,起草上报夏季用电市场调查报告,黑色预警期间组织企业代表召开座谈会,落实停产让电措施等,不再详述。

三、半年工作中的收获回想半年来的工作历程,之所以能够有条不紊的开展工作

全面完成局交办的工作任务,与以下两点密不可分:一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下,从去年年底便开始酝酿XX年的整体工作思路,未雨绸缪。根据整体工作思路,年初,制定了《XX年主要工作计划安排》,将计划开展的 34项主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会,对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,总结及时,保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责,经调整后成为一正三副两专责,小班子成员共6人,这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工,5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,避免两个人管一件事,便于区分责任和调动积极性。总结半年来的工作,我部在局班子领导下,在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡,部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年,我们将扬长避短,再接再厉,为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

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经营部综合管理岗位年终总结范文


岁月如梭,转眼间又到了岁末。今年3月份,我来到现在的经营部综合管理岗位。虽然对新岗位不熟悉,但在公司的正确领导下,和同事们的鼎力支持帮助下,我努力按照自身工作职能,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我的工作情况汇报如下:

一、注重理论学习,提升自身修养

古语说:“德若水之源,才若水之波”。今年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为咱们邮递公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。

二、爱岗敬业,不断提升工作水平

(一)求真务实,不断加强业务学习

我在工作上养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是实践,我会迎接挑战,在实践中求发展,我会紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。

另外,我还是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事经营部综合管理工作,涉及到许多知识。因此,在工作中我一直坚持干中学、学中干的宗旨,努力学习相关的工作知识,不断总结经验,将理论与实践充分结合起来,完善自身的工作水平。

经过在新岗位上不断磨练、不断积累,我已具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管理能力、组织协调能力、创新能力和解决实际问题的能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

(二)、恪尽职守,做好本职工作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业、报效公司的根本要求。高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的和谐。无论工作如何艰苦,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。

(三)、注重交流沟通,构建和谐工作氛围

德是做人之本,德高才能望重,厚德才能载物。在平常的工作中,言必行,行必果。我保持着平和的心境,温和的态度对待每一个人,做到多与各位同事交流、沟通,改进工作方式方法,更好地做好上传下达的工作,为员工和领导搭建一条顺畅的沟通之桥。对待客户,我总是以真诚的态度和优质的服务来打动对方。比如,回访工作,我总是向客户耐心询问,注重与他们交流沟通,根据客户反映的意见,适当改进我们的工作态度、作风。对于回收大客户及各站点的欠费,我总是先了解到客户的实际状况,来确定催收欠费的轻重缓急程度。虽然,工作有一定的难度但我一定会力争尽快把欠费收回,为公司尽量挽回利益。另外在完成自己的工作之余,尽己所能,协助各团队做好邮件处理封发。力求做到更快、更好!

三、工作中存在的不足

回顾20xx年全年的工作,我按照领导的工作安排,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩,但也还存在一些不足,一是思想解放不够,就是自己的思想跟公司的要求有差距,没有及时跟上,所以有些工作做起来比较被动,协助各团队走访客户不够深入。二是工作经验还不足,管理工作方面还不够成熟,影响了整体工作。三是把握工作的全局性还有所欠缺,公司的任何工作都是整体的,带有全局性的,而我对公司全局性工作把握不好,大局意识不够强。四是欠费考核上力度不够具体。

四、明年的工作打算

总结过去,展望未来,我会以更大的工作激情和认真务实的精神为公司贡献一份力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。加强对周围环境和同事的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,配合上级做好经营部综合管理各个方面的工作。要增强忧患意识,大胆剖析自身的业务结构,坚定不移地加快发展方式的转变和业务结构的调整。加强落实内部考核管理制度。第三,注重自身的工作作风建设,努力做到恪尽职守,做好本职工作。加深理解“转方式、调结构、增效益”的发展战略,增强加快发展的责任感。第四,围绕公司明年的总体目标,努力完成公司制定的工作任务,保证各项工作能够顺利开展。第五,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

我有信心和决心在公司的领导下,在继续发扬不怕苦不怕累的精神,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出自己应有的贡献。

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