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公司运营工作总结

发布时间: 2020.09.19

公司运营工作总结。

时间一晃而过,我们即将翻开新的一年。我们需要撰写年做工作总结回顾一年的工作与成长。年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出?请您阅读小编辑为您编辑整理的《公司运营工作总结》,希望对您的工作和生活有所帮助。

20xx年匆匆走过,迎新之际,我们总结过去的一年,展望充满希望的20xx年。进入新的岗位以来,我在新的工作中得到了一些体会,在工作中那些积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我翻开工作日记,不断的总结和学习,回想起来却是很充实。首先对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。为平时伤人的话语对身边的人说声:对不起!工作中我还有很多需要改进的地方。比如:我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作。再如,我的工作不是特别细致,大方向可能没问题,但总是会有小毛病。在明年的工作中,我要时刻提醒自己认识问题,解析问题;然后就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。

我很感谢领导的信任,一年来,我在领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和汗水并存,也使我看到了自己的不足,同时也使我转变了很多,思考了许多,这些转变都是不知不觉中积累出来的。

我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去学习别人,温暖别人,带动别人。感谢所有帮助支持我的每一位领导和同事让我一步一步的走到了今天!Gz85.CoM


 

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2020年终运营工作总结


时间过得真快,转眼间紧张而忙碌的20xx年已经过去了。回首20xx,大家都是在各自相爱相杀中度过,现就本人工作情况总结如下:

主要项目

1.锦汉礼品展、锦汉官网

2.杜塞swop

3.杜塞ESC

4.杜塞 prowine

5.杜塞 prowine Aisa

6.杜塞 Cosh

7.达柔官网

8.光华官网、易生产品站

9.广州疾控

10.汽保展

11.二幼微信

主要工作内容为:对接客户,网站后台文案编辑及测试,微信公众号运营等,工作内容较细较杂。

(1)对接客户---负责跟进并维护公司指派的客户,针对客户提出的问题规划整理协调,综合各部门的意见和建议,讨论修改,给客户做出可行性的反馈方案。

(2)网站后台文案编辑、测试--- 负责网站的内容后台文案编辑及网站的整体测试。

(3)微信公众号运营---负责客户提供的微信文案进行编辑管理等。

存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习专业知识存在放松的现象,对新的东西学习不够,在展会行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深。因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断学习和提高。

(二)业务水平能力仍需提高

在实践业务操作过程中,往往凭以往的工作套路处理问题。自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,主要表现出工作上的大胆创新不够,处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

展望

20xx年已经到来,总之,不管自我在哪,不管在那个岗位,都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度决定一切,不管你是否能做好,尽自我最大的潜力去做。不仅仅是对自我潜力的检测,还能不断地增加信心。

谢谢大家!!!


 

2020年度公司生产经营工作总结


20xx年5月3日,集团公司对本固公司领导班子进行了调整,根据董事长的要求,本固逐渐恢复生产经营、扩大销售业务、提升企业管理,于6月底正式恢复了生产运行。经过8个多月的努力,本固整体发展状况稳步向好,生产经营被动局面正在扭转。

全年工作突出重点,紧抓要点。集中精力,加大货款清欠力度;精细管理,保证机具车辆良好运行;多措并举,拓展产品供销渠道;主动作为,努力完善企业各项手续。同时,积极筹措资金,实施了搅拌站筒仓、支架、人工通道、皮带通廊等附属设施的防腐工程,重新配套安装了蒸汽输送管线设施,检修了供电线路,利用垃圾发电厂的蒸汽采暖,解决了商砼冬季生产用水和办公楼采暖问题。此外,改善办公环境,对办公楼侧门进行了改造,粉刷了内墙,营造了良好的工作环境,企业对外形象明显改观。

取得成绩的同时,我们清醒的认识到目前存在的不足和有待改进的方面。目前,商砼销售竞争激烈,市场份额下降;销售回款严重不足,经营运作非常困难;职工工资(旧欠)拖欠严重,影响企业稳定;企业经营管理水平和职工队伍整体素质仍需提高。针对这些问题,公司及时提出改进措施:一、加大清欠力度,必要时运用法律手段。二、拓展销售渠道,规范业务流程管理。三、开源节流,在精细化管理上下功夫。四、开展多种经营,增加经济收入。

纵观全年工作,我们总结成功的经验,吸取失败的教训。整理归纳为:生产经营所需的各项资质手续齐全,为企业发展奠定坚实基础;商砼的质量稳定,分量足,才能具备一定的竞争优势;在商砼供货及时性、提高服务水平方面仍需继续努力;深刻吸取销售回款工作中出现的个别用户恶意欠款的教训,规范营销管理,避免坏账死账;充分利用自身的人员和设备优势,开展多种经营,增加收入。

20xx年已经过去,20xx年正在走来。展望新的一年,本固公司作出调整方案,继续加大商砼营销力度,提高市场占有率;持续抓好清欠工作,尽最大能力催收货款;完善各项节能降耗措施,消减费用开支,挖潜增效工作常态化;抢抓发展机遇,拓展外围业务,培育新的经济增长点;继续抓好安全生产工作,以更深层次的精细化管理求效益,以稳定的质量和良好的服务赢得社会信誉,全面完成集团公司下达的各项任务指标。


 

县民营工作年终工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的县民营工作年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

一、xx年的工作

xx年,我县按照《“民营岳阳”--加快非有制经济发展工程实施方案》,进一步解放思想,把发展民营经济作为加快华容发展的战略重点,精心部署,严密组织,民营经济蓬勃、健康发展,呈现出以下特点:

一是发展速度不断加快。xx年,全县民营经济完成增加值30.4亿元,占年计划的110.2%,占全县gdp的40.8%,比去年同期增长23.6%,比全县gdp增幅高1.5个百分点;完成税收1.25亿元,占年计划的 110。35%,占全县税收的58 %,比去年同期增长24.89%。在县域经济中发挥了举足轻重的作用。

二是产业结构不断优化。首先是民营企业增多。全县已有民营企业18260家(含个体、私营企业),比去年新增310家,安置就业人员40800人,比去年净增5100人,增长14.3%;其次是企业规模扩大。截至10月底,完成民间投资6.1亿元,占年计划的101.7%,比去年同期增长21%,扩大了民营企业的规模。其中,华奥纺织公司、丰盛纺织公司、龙腾纺织公司、宝丽纺织公司、兰峰建材公司等5家企业年营销额可过亿元,兴华啤酒公司、昊天化工公司、心连心超市、华联电器超市等16家企业年营销额可过5000万元,华凯食品公司、同兴石材公司、步步高超市、益丰大药房等18家企业年营销额过2013万元,形成了民营经济的骨干龙头群。

三是发展领域不断拓宽。以二、三产业为主攻方向,带动其它产业和领域的民营经济发展。全县工业企业、乡镇企业、商贸流通企业已全部退出公有制序列,实行民有民营;乡镇集体经营领域的山、水、湖、洲和小型排灌设施等,通过拍卖、拍租,实行“公退民进”;教科文卫等事业单位的非义务教育、乡镇卫生院非防疫部分、电影院、文化站、科研实体等,已有民间资本投入。

我县民营经济之所以能够全面、快速发展,主要做了以下几个方面的工作:

(一)统一思想认识,加强组织领导。我县发展民营经济起步比较早,1997年我县第八次党代会即确立了“经济民营化”战略,1999年在全市率先开展工商企业改革改制,为发展民营经济打下了较好的基础。市委、市政府部署实施“民营岳阳”--加快非公有制经济发展工程后,我县按照市委、市政府的要求,进一步统一思想,提高认识,认真组织实施。成立了由县委常委、统战部长王文华任组长,县人大副主任沈爱民、政府副县长姜新春、政协副主席蔡宜生任副组长,县委办、政府办、工业局等19个相关县直部门单位主要负责人为成员的“民营岳阳”--加快非公有制经济发展工程华容县实施领导小组及其办公室,通过反复调研,五易其稿,制定出台了《“民营岳阳”--加快非公有制经济发展工程华容县实施方案》,有序地推进我县民营经济发展工程。

(二)深化改革转制,扫除体制障碍。县工商企业改革领导小组继续抓好以工、商企业改革为重点的一系列改革工作,不断扫除体制障碍,拓宽民营领域,放手发展民营经济。目前,全县原国有、集体工业企业、乡镇企业、商贸流通企业采取“两个置换”的办法,进行民营化改造,取得了全面胜利。原165家县属及部门国有、集体工商企业已有108家制定有偿解除职工劳动关系的方案,24100人发放安置受偿金。其中,原县直工业企业通过依法宣告破产,甩掉债务包袱2.04亿元,5790名职工签订有偿解除劳动关系合同,筹资发放受偿金4723.8万元,重组新办了12家民营企业和1家商贸企业,盘活存量资产4850万元。现在,全县工商企业均为股份制、股份合作制等民营经济形式。

(三)拓宽融资渠道,畅通民间投资。首先是招商引资。充分发挥我县资源优势和破产企业存量闲置资产的产权优势,以资源引资金,以存量引增量,大力招商引资。xx年全县已引进内外资项目185个,其中,工业项目56个,三产业项目35个,均属民营经济项目。有11个投资额500万元以上的工业项目,总投资39787万元,已到位资金14035万元。丰盛纺织、华益纺织、华诚纺织、兴华啤酒、兰峰建材等大型工业企业和好又多超市、福润多超市、步步高超市、心连心超市、家电广场、百家电器超市、华联电器超市、益丰大药房等大型商贸企业均是招商引资兴办的民营企业。其次是启动内资,鼓励民间资本参与国有、集体企业改革或新办民营企业,如本县潘仁志等人合股900万元收购了原县氮肥厂的产权,组建昊天化工公司,潘林华等收购原三封寺协民纺织,组建龙腾纺织公司,刘敏华等人投资在原县丝绸厂新办了华新纺织公司,余志辉与台商合资兴办华奥纺织公司等。

(四)加大扶持力度,培育民营大户。稳住一批有实力的民营企业,壮大一批有潜力的民营企业,引入一

批有实力的民营企业,催生一批有活力的民营企业。重点扶持发展科技型、劳动密集型、吸纳下岗职工再就业和农产品加工型民营企业,壮大优势产业。大力发展以华奥、丰盛、华益、龙腾、宝丽、华诚等为主的纺织业;以同兴石材、华建石材、恒兴石材、顺志石业为主的石材加工业;以华凯航空食品、田丰菜业、插旗芥菜、兴华啤酒、状元酒厂为主的蔬菜食品加工业;以华容宾馆、好又多超市、福润多超市、步步高超市、心连心超市、家电广场、百家电器超市、华联超市、益丰大药房等为主的服务业。通过项目推进和扶持,加快龙头企业发展和产业优化升级。2013年,全县工业共实施技改项目 35 个,计划总投资4.8亿元,已到位投资 3.8 亿元。其中,技改投入过1000万元的项目有丰盛纺织新上5万锭纱锭生产线、华建石材兴建大型石材加工生产基地、东盛油脂新上5万吨棉菜籽油脂加工生产线、华奥纺织新上3条全自动电脑平网刮刀印花生产线,华凯食品新上蔬菜加工生产线、塔市油脂厂新上色拉油生产线、宝丽纺织新上纺织印染生产线、同兴石材加工扩改、插旗芥菜的芥菜加工生产线、华隆生物制品有限公司的生物活性小分子复混肥扩改等10个项目;500万元以上的技改项目有兴华啤酒10万吨啤酒扩改,达普太阳能材料有限公司新上太阳能热水器生产线、龙腾纺织公司纺织印染扩改、东山羽绒厂新上羽绒制品生产线、恒兴建材有限公司的石材加工,昊天化工的合成氨生产蒸汽自给、南山矿泉公司矿泉水生产线扩改等6个项目。同时,高标准建好石佛工业园,使其成为民营企业的聚集园,民营经济的新亮点。到目前为止,石佛工业园已完成基础设施投入1.8亿元,建成8.5平方公里,有16家大型民营企业入园建设,安置就业4520人,列入了省级调度的重点工业园新办的心连心超市、华联电器超市、益丰大药房投资额过3000万元,华容宾馆产权转让及扩改投资过2013万元。形成了滚动发展的局面。(五)完善政策措施,创优发展环境。一是深入调研,有的放矢。通过召开民营企业老板座谈会、现场调查等形式,8月份组织开展了全县民营经济发展现状的调查研究工作,撰写了调查报告,为制定政策措施和工作方案,奠定了良好的基础;二是修订完善政策,降低准入门槛。修订完善县委、县政府已颁布实施的《鼓励民间投资兴办工业的暂行规定》(华政发[2013]21号)、《关于鼓励外来投资的若干规定》(华政发[2013]25号)等政策文件,制定一套比较完整、系统的政策措施,进一步放宽民营经济的市场准入和投资领域,鼓励全民创业。结合政府职能转变和行政许可法的颁布实施,清理整顿行政审批项目,减少审批程序,简化登记手续,规范执法和收费行为,严格执行和用足用活国家税费政策;在土地供应、信贷投放、技术改造、进入资本市场等方面给予民营经济国民待遇。三是加强服务指导,促进健康发展。组织23家企业参加了市政府出台的银洽会,签订贷款协议1.2亿元。积极组织华奥纺织、兴华啤酒、华凯食品等企业参加“湘洽会”,为企业提供融资平台。推荐丰盛纺织等11家企业参加全市民营企业100强评选,华奥纺织、丰盛纺织和卓学进、戴祖煌参加“民营双十佳”评选。推选丰盛纺织、兴华啤酒、华凯食品等企业列入湖南省“小巨人”企业发展计划。加强民营经济人才队伍建设。9月份选派凯力卫生材料厂、田丰菜业公司、恒兴石材公司等民营企业负责人到省经委参加企业管理培训,提高民营企业管理人员素质。四是为企业排忧解难,保驾护航。从8月11日起,先后召开三次书记现场办公会,分别解决了兰峰建材的供电及通讯问题,华凯食品收购县水产冷库的国土手续问题,华奥纺织的应退税额返还问题,丰盛纺织的架设供电专线的问题,兴华啤酒10万吨扩改征地和啤酒运输超载问题等等。还向省林业厅请求修改桃花山风景管理区规划,以使岳阳美太花岗石有限公司、岳阳华建石材有限公司桃花山矿、华容桃花山悬鼓岩花岗石三家民营企业获得新一轮采矿许可权。向企业派驻特派员。根据华办发[2013]25号文件精神,8月份对华奥纺织等8家重点民营企业派驻了第一批特派员,搞好民营企业重要工作协调,建立了政府与民营企业的“绿色通道”,实行“零距离”服务。成立县优化办,整治破坏经济发展环境的人和事。

二、xx年的规划

(一)工作目标:2013年 全县民营经济增加值达到35亿元,增长16.7%;

新增就业人员6000人,增长14.74%;

完成税收2亿元,增长60%;

完成民间投资7.2亿元,增长20%。

(二)工作措施

1、年初召开民营经济工作会议。总结成绩经验、分析问题差距,明确工作重点,制定工作措施,加快民营经济发展。

2、

扶持民营企业做大做强。对重点扶持的30家民营企业实行动态管理,按5%-10%比例淘汰补充。加大扶持力度,争取1-3家民营企业进入省级龙头企业行列,列入“小巨人”企业发展计划。

3、加强担保体系建设。规范担保公司运作机制,担保资金突破2013万元。

4、引导民营企业建立规范的公司制度,向资本市场迈进。推进3家民营企业进行公司制改造,争取1家初步符合上市条件,进入上市辅导期。

5、建立健全民营经济发展的人才培训体系和机制。重点开展财务人员、营销人员和其它管理人员的培训,开展高级技术人员和熟练工人培训。

6、健全人才供需网络。确定专门机构,加强务工人员的组织和信息搜集,加强务工人员业务培训,做好供需衔接,加快解决民营经济招工难和下岗人员再就业难的矛盾。

7、推动民营企业向园区集中。全县工业园区建设要按照总体规划,完善基础设施建设,坚持搞好功能分区,积极推进生产要素向优势企业集中,优势企业向园区集中,力争三年内石佛工业园规模以上企业达到30-40家。

运营计划年终总结


运营计划专员的工作对于我来说是充满神秘感和挑战性的全新型工作,需要在摸索中前行;在运营执行过程称中因为各种原因导致部分项目的执行时间和计划时间相比较有拖延问题、因为合同签订时未考虑实际执行过程中的设计和现场服务时间合同执行时间不够问题、合同执行过程中技术经验不够导致设计缺陷问题、采购执行过程中供应商不能及时供货和供货质量问题、售后人员未进行安装过程中工作计划细节安排导致现场安装问题频出等问题,以至于对于项目执行时间节点和保质保量以及成本控制方面做的不尽完美,对于这些现实存在的问题我进行了如下总结,并提出我的改善建议:
1、销售部
存在问题,签订合同时不能明确供货内容有漏项等于错误报价有导致公司成本增加风险、图纸客户未进行签字确认有方案被推翻客户不买账风险、未对客户提出按时提货要求有客户长时间未提货增加公司库存和资金压力的风险、外部供电合同中未涉及有客户要求增加外部供电但是不会再支付此项费用导致成本增加以及现场不能按时安装交付风险、供货期签订前未充分考虑设计和运营时间有导致不能按时交付客户,耽误客户生产运营,客户有可能找很多理由不支付款项而且失去对我公司信任的风险、未对安装调试完毕后对客户验收时间限制有导致客户一直拖延验收时间耽误收款的风险。
改善建议,销售人员在签订合同时需要明确供货内容、图纸需要有客户签字确认、充分考虑公司实际能承受的供货期、明确设备以外的供电部分由客户还是我公司负责、约定客户未按时提货一定时期后我公司有自由处置货物但是不退回货款的权利,或者超过约定供货期一定时间后必须全款到账后才能执行安装调试工作,对于有验收款和质保金的客户一定要约定安装调试完毕后的验收时间限制,如不能签订验收单,客户无权使用我公司提供的货物、对于非最终用户必需严格执行发货前全款、客户现场能提供哪些设备和帮助以及现场负责协调人员需要告知相关负责人以便负相关责人安排工作计划。
2、技术部
存在问题,在协助销售签订合同时因与客户沟通不充分未能了解到客户的真实使用过程(也可能因为客户的不专业),设计出的方案图纸不满足客户现场实际需求,导致现场安装时出现很多问题需要整改,导致公司人员和生产成本增加,导致客户认为我们不够专业而不满、在出生产图纸和BOM的时候图纸标注和BOM不一致,BOM中的总数量和图纸中总数量不一致,把安装图纸直接当成生产图纸进行下单,不能按照项目计划时间完成设计也不给出能主动给出设计完成时间,导致生产售后的延后正常项目计划会被打乱,也可能导致不能如期交付客户、设计多次更改图纸后不能对最终的图纸进行签字确认,图纸众多但是在BOM中未更改名称和版本,对后期的生产安排和确认有直接影响、图纸和BOM中有些未进行颜色色号、镀锌种类、抛丸或者打沙等要求体现导致生产厂商还需要第二次确认增加不必要时间沟通成本等。
改进建议,应该充分考虑客户现场实际使用需求,推荐可行方案图纸,最好能给出客户设备的实际有效工作范围以及从设备从起点直到我公司设备完成所有现场工作为止能达到怎样的效果全面阐述,这样不论客户是否专业都能看明白我们设计的方案能否达到客户使用要求,避免因为客户未对方案充分了解导致后期生产完成的产品到现场后无法使用或者不能满足客户使用需求,而进行比较大的改动,造成成本增加、图纸和BOM不论到设计时还是教审时都要充分考虑一致性、技术对供应商选择需要是负责任的选择和推荐、设计时充分考虑设备间的配合。
3、运营部
存在问题,对生产完毕的货物不进行初步验收或者监督试组装导致进入客户现场的产品出现明显失误如颜色不一样这样的简单问题暴露于客户现场、因为对于签订合同单位是否需要办理证件以及对办理证件流程不了解,增加办理证件时间,导致货物不能及时进场或安装、接货和卸货现场负责人员不能及时到现场处理,现场出现问题不能理智处理,认为都是客户要求苛刻,有可能导致负面情绪影响和客户的沟通、交付客户时不能保证客户及时签订验收单导致收款延误、安装完毕后出现整改时公司准备完毕后不能在最快的时间内完成整改、供应商不能按照签订的供货期按时供货导致后期不能如期交付客户,增加现场服务人员安装压力以及客户不满、运营过程中时间节点控制并不严格或者督促各部门按时完成计划工作存在延迟导致后期工作紧张或不能如期交付客户、供应商不充足可选择性较少。
改善建议,在项目启动后运营做出项目总计划,项目负责人员根据运营总计划时间做安装计划和施工计划安排,避免因为考虑不周延误安装或安装过程中出现过多问题、客户的合理要求现场配合安装和整改,客户不合理和不符合合同内容的要求不要和客户现场纠结需要上报公司后由领导决定后才能执行、安装现场通过协调客户就能解决的问题争取现场解决、在我公司货物生产完毕后进行验收,如有必要和技术一起联合验收和试组装、在采购合同中明确体现交货期、质量要求、包装要求、运输装卸要求等,如完全属于供应商不能按照约定完成供货,但是又对我们整体项目有严重影响的严格按照合同约定条款执行、通过技术推荐或网上查找或业内信誉良好的企业丰富合格供应商种类。
4、财务部
改善建议,开票前一定要和销售人员核实开票细节,尤其是有特殊要求的客户按照客户要求开具,付采购款前需要拿出采购合同核实无误后支付,在支付完款项后底单,采购单号,采购单位全称,付款日期和金额一并发送邮件便于后期查询和核实。
5、各部门配合问题
存在问题,互相推诿责任导致时间拖延,不能及时解决客户存在问题、不明确自己的时间安排,导致其他部门无法安排工作、配合过程中容易出现激动情绪,导致配合时不愉快延误工作,尤其在客户现场时互相在客户面前指责对方推卸责任,会给客户留下负面印象、缺乏配合精神,导致收款延误等。
改善建议,处理工作上的事务要非感情化和非情绪化,应该更加职业化,良好的态度不仅能使对方愉悦,也能使自己在工作中得到快乐。因为所有的问题都是因为在一起工作才可能产生的问题,所以需要每个人及时调整自己的心态,以大局为重,增加时间观念,增加责任感,增加服务理念,增加对每位同事的信任感,达到公司和客户满意为目标。
6、信息回馈问题
存在问题,因为工作繁忙忘记给各部门负责人信息回馈或者传达,导致相应部门负责人员不知道项目最新进展产生多余的担忧和安排上的冲突。
改善建议,负责人将各自负责的项目进度第一时间汇总,发送至运营计划抄送给李总,由运营计划统定时下发;在执行项目过程中如遇到各种问题需要其他部门解决的,发送邮件给相关负责人抄送给运营计划和李总,相关负责人按照客户要求时间解决的解决完毕后需要给相关负责人发送邮件抄送运营计划和李总,运营计划需要关注解决问题的进度,在执行接近要求时间,还未收到相关负责人的执行完毕回复的,需要向相关负责人了解项目进展是否遇到困难,初步判断是需要公司领导决议和协调的,上报李总,待李总批示后运营计划下发决定通知;如在执行过程中遇到需要增合同以外的产品或服务时需要发送给运营计划和李总,待李总审批后运营计划邮件通知执行;特殊情况下在部内内部无法协调,又需要其他部门帮助其临时实现项目执行的情况,发送邮件到运营计划抄送李总,待李总审批后运营计划邮件通知相关人员执行。
在20xx年我的收获是很多的,在这里谢谢每一个同事对我工作的支持和帮助,谢谢领导对我的信任和帮助,我会在新的一年更加努力工作,寻找更多质量稳定、价格合理、供货期及时的供应商,在处理工作事务和人际关系的方面进行改善,并根据各个项目要求时间制作可行项目计划安排,协助各部门解决项目执行过程中出现的问题,并推进解决问题进度,确保完成每个项目的执行节点,配合各部门圆满完成每一个项目。

2020年运营年终工作总结


运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

运营年终工作总结(1)

201x年,是我在集团真正度过的第一年,很荣幸,能与爱晚红枫集团一起走过了20xx年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。

20xx年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的高低潮,失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,默默的下定决心,201X年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名优秀的集团员工。

20xx年在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下。

一、主要工作

(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止201X年12月31日,全年收取周计划45次,共526份;收取月计划11次,共162份;收取半年、年计划共2次,共28份。

(二)文案整理。201X年3月20日我来到新成立的发展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布集团微信公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团微博进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息,进行分类、发布。201X年全年发布政策信息42条;新闻46条;大事记30条;整理养老相关网站24个;集团微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云,前八个月集团微信公众平台发布信息480余条,微博600余条;201X年,全年组织协助召开近80次会议,编写相关会议纪要10份。

(三)其他工作。与此同时,参与了爱晚工程、冶金医院、集团OA的资料准备工作,集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。

二、收获

这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。

还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。

不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。

6月的一天,我们需要赶一个很急的ppT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。

三、20xx年

20xx年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要计划的支撑。

20xx年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为领导分忧!除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。

20xx年,集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!20xx年,恳请各位领导、同事多多批评指正,帮助我努力成长!谢谢!

运营年终工作总结(2)

转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句眼睛一闭一睁就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在辅助者地位;从执行角度看,则处在执行者地位;对处理一些具体事物,又处在实施者的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。

虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。

一、一年来主要工作回顾

(一)岗位调整前的人力资源部工作

1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2、招聘工作

随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作


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