2020年入企服务工作总结。
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入企服务工作是提高为企业服务的能力的一种工作。下面是小编搜集整理的20xx年入企服务工作总结，欢迎阅读。
20xx年入企服务工作总结一
为认真贯彻落实关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，着力营造良好的发展环境，进一步打造服务型机关，根据县委、县政府《关于开展“机关干部服务企业”活动实施方案》的精神，宿松县高岭乡驻企服务组于7月26日进驻宿松县好动人体育用品有限公司，开展了为期半年的驻企服务工作。驻企服务组在了解宿松县好动人体育用品有限公司基本情况的基础上，拟订了驻企工作计划，按活动实施方案要求，深入开展调查研究，主动帮助企业协调解决困难和问题，并就进一步加强和改进企业管理、做好驻企服务工作提出意见和建议，较好地完成了各项工作任务，提高了为企业服务的能力，取得了一定的成绩，现将驻企服务组工作总结如下：
一、驻企服务工作开展情况
(一)传达县服务活动出征动员会议精神。进驻企业的第二天，驻企服务组立即组织召开了企业负责人及中层管理人员会议，进一步学习了《关于开展“机关干部服务企业”活动实施方案》，使企业干部职工了解了开展“机关干部服务企业”活动的目的和意义。在这次会议上，服务组还听取了企业情况介绍、企业安排了服务组驻企服务工作，为做好驻企服务工作奠定了思想基础。
(二)深入企业开展调查研究。为了有计划地开展驻企调研工作，驻企服务组拟订了调研计划，明确了调研目的、任务和方式，安排了调研日程。调研期间，通过与企业老总谈心、中层管理人员进行座谈、发放员工调查问卷，了解职工生产、生活情况，及福利待遇情况，听取职工的意见和建议。对企业进行了全面系统的了解。
(三)积极帮助企业协调解决困难和问题。在调研的基础上，驻企服务组对企业面临的困难和问题进行了梳理，确定由驻企服务组协调解决的问题主要是：裁床管理缺失、土地纠纷、企业用电不足、用工难。
1、裁床管理缺位问题已解决：在了解基本情况(裁床是采取承包的方式进行，承包者只求数量，不求质量)后，通过与企业老板段程林多次沟通，讲解由于裁床管理不到位，出现产品原料不符合标准，色素不对，规格不一，尺码不准等情况，以致大量布料被浪费、后续工序平繁返工，进度缓慢、产品质量严重不达标等一系列问题，增加了企业运行成本，影响了企业形象，更影响企业效益，严重威胁企业生存。通过服务组的分析引导，企业在与承包者进行沟通和协商后，改进承包方式——基本费加激励机制，这样企业保证了质量，承包者收益得到保障，做到了双赢。
2、土地纠纷问题已解决：企业为办公需要，须在院内建一幢办公楼，但受到附近熊屋组村民的阻挠，认为好动人原租用土地是为了办厂，不是盖办公楼，驻企服务组了解后，会同乡驻村工作组和社坛村委会多次与相关村民组进行沟通，已达成解决意见。
3、企业夏天用电不足问题已得到解决：针对企业用电不足问题，服务组多次向当地党委、政府汇报情况。通过当地党委、政府出面协调，现已将企业主路100千伏安变压器调换成200千伏安的变压器，缓解了企业用电压力。
4、招工问题积极应对：一是利用电视，标语，对企业招工进行多方位宣传;二是利用各种会议对企业招工进行宣传。
上述困难和问题的相续解决，使企业生产环境得到很好改善。
(四)完善了企业党建工作。驻企服务组在积极帮助企业协调解决困难和问题的同时，非常重视企业党建工作。通过服务组自身优势，在乡党委的积极支持下，在企业党建指导员的配合下，使企业党建工作走向正常化发展。
(五)创造性开展驻企服务工作。在工作中，驻企服务组不拘泥于上级安排布置的具体工作任务，结合企业实际创造性地开展服务工作。设计了企业发展环境调查问卷、生产经营情况和职工结构调查表，为全面了解公司的发展环境、生产经营情况及职工构成情况，协调解决企业困难和问题奠定了基础。在调研基础上，服务组就进一步加快企业发展、强化安全生产管理、加强企业文化建设、加快推进企业信息化进程和贯彻落实就业政策，以及牢固树立大局意识和服务意识、改进工作方法、帮助企业协调解决困难和问题等提出意见和建议，为政府和企业参考;努力提高自身服务企业的能力。
三、做好驻企服务工作的几点体会
我们认为，要做好驻企服务工作，必须牢固树立大局意识、服务意识，切实做好以下几项工作：
(一)、要牢固树立大局意识和服务意识。驻企服务组要按照县委的统一部署，围绕促进全县工业经济健康快速发展，紧扣服务主题，结合企业实际，落实促进企业发展的各项措施，切实为企业排忧解难，努力提高自身服务企业的能力。当好宣传员、调研员和协调员，圆满完成驻企服务各项工作任务，不负县委的重托，让服务企业满意。
(二)、要有计划地开展服务工作。进驻企业后服务组要在了解企业基本情况的基础上，根据驻企工作总体要求，因地制宜制订驻企工作计划，明确具体工作任务、统筹安排工作时间，提高服务工作效率。驻企工作结束后还要及时进行总结，肯定工作成绩、找出工作中存在的问题和不足，提出今后改进服务工作的具体措施。要深入开展调查研究，掌握第一手材料。调查研究开始前要拟订调研计划，明确调研重点，合理安排调研日程。调研可采取听取情况介绍、走访有关部门和人员、召开专题座谈会、设计调查问卷等方式进行。
(三)要因企制宜做好服务工作。对企业需要解决的困难和问题要做到心中有数，针对不同的问题，采用不同的解决办法。明确哪些困难和问题需要服务组帮助协调解决，哪些企业可以自己解决。对需要服务组帮助协调解决的问题进行分类排队，明确哪些需要马上解决，哪些可以以后解决;哪些当地可以解决，哪些需要上级统筹解决。在协调解决困难和问题过程中，要注意与政府有关部门进行协商，充分听取企业的意见，做到“扶助不代替、到位不越位、帮忙不添乱。”
(四)要创造性开展服务工作。根据调查了解和掌握的情况，服务组应当有针对性提出一些有利于改善企业发展环境和企业经营管理方面的意见和建议，供企业和政府参考。利用服务组成员政策信息灵、社会交际广、专业知识丰富等优势，帮助企业切实解决一些特殊的困难和问题。
(五)要建立为企业服务的长效机制。依托信息网络在政府和企业之间建立一条绿色服务通道，以便企业及时了解有关政策信息，政府及时掌握企业有关情况，提高政府协调解决企业实际困难和问题的实效性。虽然20xx年县高岭驻企服务组工作即将结束，但是为企业服务活动却没有结束。对于驻企服务期间尚未解决的困难和问题，服务组要继续跟踪，帮助协调解决。
20xx年入企服务工作总结二
按照市委、市政府统一部署要求，7月2日和10月16日，我办服务小组先后进驻安徽合力股份有限公司安庆车桥厂和安庆安鑫体育用品有限公司。经过5 个多月的勤奋努力，工作取得了一定成效，深受企业欢迎和认可。现就半年来的工作小结如下：
一、做法及成效
人防办服务小组紧紧围绕“加强调研，掌握情况;梳理问题，制定计划;协调服务，开展工作;广泛宣传，搞好总结”的工作思路积极开展工作。
一是加强调研，掌握情况。与企业对接后，派驻干部积极深入企业车间一线，大力开展调研和座谈，及时掌握企业基本情况。在调查摸底中始终坚持“了解企业实情与调研相结合;解决具体问题与探索企业长效发展相结合;服务企业与提高机关作风效能建设相结合”。近半年来，人防办服务小组走访服务企业人员126人次，召开专题座谈会2次，发放调查问卷和表格50余份。通过走访调研、专题座谈等多种形式，全面掌握企业生产、经营、市场、职工队伍、党组织及发展等方面情况。并填写相关表格，适时整理上报市活动办。
二是梳理问题，制定计划。在调查摸底掌握情况的基础上，对企业提出的“交通、用工、市场开拓、污水处理、养老金缴费、政策服务”等6个问题和困难进行认真梳理，并积极到市相关职能部门协调解决，对其他涉及政策权限的问题能及时向上级有关部门反映，并积极做好对企业的解释工作，目前，服务企业问题办结率达100%。其中，《多方沟通协调 竭诚服务企业》信息被市活动办16期快报采用。同时，服务组按“时间安排、工作任务、目标要求”三个方面，科学合理的制定工作计划，力争当好市委、市政府各项优惠政策的“宣传员”;当好了解生产经营情况，反映实际问题的“信息员”;当好解企业之急、帮项目之需的“协调员”;当好建社企业先进文化、加强党建工作的“指导员”。
三是协调服务，开展工作。在安庆车桥厂，服务小组主动对接，主动工作。在按市活动办要求驻点工作的同时，8月15日，市人防办派驻企业服务组积极开展 “送清凉”活动，将总价值1万多元的香皂、毛巾、花露水、洗衣粉等消暑防护用品送到一线职工手中。10月9日，市人防办与安徽合力股份有限公司安庆车桥厂召开工作座谈会。11月27日，组织安徽合力股份有限公司安庆车桥厂中层以上干部35人“过军事日”。以上工作情况均在安庆先锋网主题活动工作动态或活动快报登载。在安庆安鑫体育用品有限公司，针对企业反映，由于所处地理位置距离市区较远，员工上下班交通极为不便(目前厂区只有一路公交车且不到市区)，另外，紧邻公司大门的是文苑路与中山大道的交叉十字路口及朝阳路与中山大道的交叉十字路口，每天上下班时段人流量很大，车辆多且急，交通很乱，非常危险。企业申请增加公交车线路和增设红绿交通信号灯。人防办服务组获悉情况后，立即帮助企业将需求形成文字报告，并附人防办函，先后到市中北巴士公司、交通局联系协调增加公交车线路;到市公安局、交警支队和市建委重点工程局、大桥开发区管委会等单位联系协调增设红绿交通信号灯。现通过服务组多方沟通协调，增加公交车线路列入下年度规划，两路口红绿交通信号灯分别由市建委重点工程局和大桥开发区管委会计划安排增设，市交警支队复函同意。针对企业反映养老保险缴费高、企业用工难、雨污水排放处理工程建设的问题也分别与市人社局、市建委重点工程局沟通协调并对企业做好相关政策宣传和解释工作。应该说通过派驻干部努力工作，赢得了企业的尊重与欢迎。
四是广泛宣传，搞好总结。在为企业搞好服务，解决具体困难和问题的同时，服务组还积极宣传市委市、政府促进工业发展的相关政策，让企业熟悉政策，对照文件享受优惠政策;大力宣传市委、市政府开展“XX市千名干部服务企业”主题活动的目的、内容及重要意义;对企业文化建设、生产经营和管理等环节存在的不足，提出合理化建议供企业参考。下一步还要认真总结服务企业过程中的经验与不足、困难和问题，并形成文字材料。
二、主要体会
(一)认清意义，准确定位。市里开展“千名干部服务企业”主题活动，是改进机关干部工作作风、密切联系群众、深化效能建设、优化发展环境的重要举措。对于选派单位和选派干部而言，一定要认清意义，勤奋工作，解企业之急、帮企业之需，才能不辱使命。同时，要准确定位，本着帮忙不添乱，有为不越位，不干扰企业正常的生产经营，做自己该做的事。
(二)勤奋实干，严格要求。要做到多动手多跑腿，实干加勤奋，务虚的或华而不实的东西在企业是行不通的。对于企业提出来具体困难和问题要在第一时间协调办结，不能办的要及时与企业沟通并说明情况。同时，要严格要求自己，自觉执行服务企业的各项规定，不抽企业一根烟，不吃企业一顿饭，不给企业添麻烦、增负担，自觉维护机关单位和党员干部的良好形象，用实际行动，赢得企业的尊重和认可。
三、两点建议
(一) 适当调整“活动”的选派、任职、管理及考核方式。要在充分调研的基础上，把那些确实需要“服务”的企业排到名单上来，并针对企业的性质和企业需要解决的主要问题有的放矢的选派市直单位和人员，必要时也可实行‘双向选择’，切实加强选与派的针对性和有效性;在任职、管理及考核方式上也要因派出机关、服务企业等一些“不可比”的因素而异，不能“一刀切”，在任职时间上也可灵活处理，一切以服务质量及效果为前提。
(二)建议市里今后开展服务企业活动，应像招商工作那样，先全民创业，再专业招商。待这次千名干部服务企业主题活动结束后，还应该针对安庆企业的现状，组建专业服务小组，建立服务企业的长效机制，把好事办好。
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2020年外商投资企业服务月活动总结
为认真贯彻全市招商引资大会精神，进一步优化我市投资软环境，营造“亲商﹑安商﹑富商”的良好氛围，促使我市外商投资企业快速健康发展，我市于8月份在全市开展了“外商投资企业服务月”活动。这项活动在市委、市政府的正确领导下和市各有关单位、部门的共同努力下，获得圆满成功，现将本次服务月活动工作总结如下：
一、服务月“一二三四五”系列活动完成情况
本次服务月活动重点实施“一二三四五”系列活动即“进行一次外资企业调研活动、召开两次会议、开展三场活动、举办四次讲座、实施五件实事”。经过一个月的奋战，“一二三四五”系列活动件件得到落实，取得了成果。
1、一次外资企业调研活动 （该项活动包含3个内容）
a：发“征求意见函”的形式调研外资企业，倾听企业意见、建议。
本次调查在我市20xx年及20xx年上半年新批外商投资企业中随机抽取200家，以向企业发放“征求意见表”形式进行调查。
从这次回收的调查统计看，对我市审批环境评价为“好”的企业占84％，评价为“一般”的企业占15％，评价为“不好”的企业占0.9％。调查显示，经过不断整顿，我市审批环境有了较大改进，外商对我市审批环境基本上是满意的，但也提出了一些意见，主要集中在部门收费欠合理、审批时间、环节的简化等方面。我局已将调查意见及时反馈给有关部门。
b、召开部分外资企业座谈会。
8月22日下午，我市在黄龙饭店召开20xx年部分**市外商投资企业座谈会。东芝信息机器（**）有限公司等近20家来自不同国别和地区的具有代表性的在杭外商投资企业负责人应邀参加了会议。市外经贸局、市发改委、**海关、国家外汇管理浙江分局、省检验检疫局等20余家省级、市级政府职能部门负责人参加会议并对与会外商提出的一些问题和困难作了现场反馈。**副市长到会并讲话，谢国建副秘书长就企业关心的问题作了解答。会议由市外经贸局王忠德局长主持。
参加座谈会的外资企业高管认为：这次座谈会很成功，市领导高度重视，各政府有关部门负责人亲自参加，对企业关心的问题能当场解答，企业感到很满意。
c、走访外资企业活动。
8月16日，***副市长、***副秘书长、市外经贸局***局长及市政府办公厅、市外经贸局有关人员，赴江干区、拱墅区开展调研，听取了两地外商投资企业服务月活动开展情况和利用外资工作情况的汇报，江干区***书记、***区长、拱墅区***区长、***副区长及相关城区的外经贸局负责人分别参加了调研座谈。***副市长对两个城区的服务月活动开展情况和利用外资完成情况给予充分肯定，并对城区继续做好下半年的利用外资工作提出了具体要求。
8月15日，市外经贸局***局长及相关处室人员，上门走访了位于**经济技术开发区内的博世包装技术有限公司、运萨（**）包装制品有限公司、盛康橡胶（**）有限公司等外资企业。每到一个企业，都与企业负责人进行亲切交流, 询问企业有什么困难、要求。针对博世包装技术（**）有限公司进口试机药粉遇到的问题，我局在先前召开海关、药监局等单位协调会的基础上，又专程再次走访企业，倾听企业的意见，帮助企业解决实际困难，目前该企业有关手续正在顺利办理中。对盛康橡胶有限公司在办理企业登记中碰到的问题，帮助企业想办法、出主意，解决所遇到的困难。
服务月期间，市外经贸局和各县（市）、区外经贸局部门纷纷深入企业，开展各种形式的调研活动，倾听企业意见，为企业现场办公，取得了良好的效果。
2、召开两次会议。
（1）一场政策咨询会。市外经贸局于8月15日在黄龙饭店水晶宫举办**市外商投资企业政策现场咨询会，参加咨询会的部门有市外经贸局、市发改委、市经委、市建委、市工商局等29个部门。前来咨询的外商投资企业共有250余家，各有关部门热情、仔细地解答企业提出的问题，并准备了各类最新政策资料发给企业，对前来咨询的问题逐一进行登记，并给予热情解答，特别是**市国税局发放的《国税涉外税收政策简介》很受企业欢迎。政策咨询会现场气氛十分热烈，共咨询各类问题近500余个，主要集中在房地产、税收等热点问题和台、港、澳人员出入境办理、外资并购程序、高层次人才引进优惠政策、项目进口用汇等问题。
**副市长到政策咨询会现场与政府部门工作人员和企业管理人员进行了交谈，了解情况。**副市长指出：举办外商投资企业政策现场咨询会这种形式为外资企业服务是一个很好的做法，既能方便企业，又能加强政府部门与企业的沟通、了解。希望今天参加咨询会的有关部门要分析、归纳企业提出的普遍问题，予以研究解决。
外商投资企业普遍对这种形式的咨询会感到十分满意，一位外资企业人员说：“各有关部门集中在一起，给我们进行各类问题的咨询，还能拿到最新的政策资料，企业可以在较短的时间内，对口咨询有关问题，节省时间、提高工作效率，说明我们**市的投资环境日益改善。我们外商投资企业希望市政府今
后能经常举办这类活动。”（2）一场“十一五”重点项目推荐会。8月25日，**市外经贸局、**市发改委在黄龙饭店水晶宫举办**市“‘十一五’规划重点项目信息通报会”。
参加会议的有200余家在杭投资外商企业和世界500强企业的高管人员。外经贸局王忠德局长在会上介绍了**的经济发展和招商的主要区域和平台。**市发改委、**地铁集团、**城建资产经营公司、**市工业资产经营公司、钱江新城管委会在会上推介了各自的招商项目。此次通报会共推出了包括农业、工业、基础设施和现代服务业等100多个项目。这些高档次的投资项目必将给外商带来巨大商机。
3、开展三场活动
（1）一场外企宣传活动。在服务月活动中大力开展宣传活动，在各类新闻媒体上宣传我市外商投资企业的先进事迹，宣传服务月活动的情况，在国家级刊物《中国外资》杂志上刊登了两篇服务月活动的报道；在浙江《浙商》杂志上刊登了一次服务月活动的报道；在《每日商报》上专门设立了“外商投资服务咨询台”专栏，共出17期。外经贸局拟将这些外资企业关心的热点问题，汇编成册发给有关企业。《**日报》、**电视台、《钱江晚报》、《每日商报》还对服务月系列活动做了大量的报道。
（2）组织外企参观休博会活动。为了进一步丰富在杭外商的业余生活，使他们进一步了解**，**市外经贸局和外商投资企业协会在8月3日组织部分外企负责人参观休博园。
上城区、下城区、拱墅区、高新（滨江）开发区、余杭区、工业资产经营公司等单位分别也组织外商投资企业高级管理人员参观了休博会。
外企代表感到这次活动很有意义，收获较大，希望今后有关部门能多举行类似的活动。
（3）举办一场乒乓球比赛活动。在“外商投资企业服务月”活动期间，市外经贸局主办、体育局承办了“**市外资企业乒乓球友谊赛”。8月18日，乒乓球友谊比赛在**市体育健身中心如期举行。参赛队伍共有15支代表队，分别来自市各区（县）外资企业员工的代表。最终临安代表队的章朝征获得男子组个人单打第一名。上城代表队的陈学君获得女子组个人单打比赛第一名。本次乒乓球赛，参赛队员文明参赛、奋力拼搏，打出了水平，打出了风格，给大家留下了深刻的印象。
4、举办四次讲座。
（1）举办依法行政讲座。8月9日下午，市外经贸局在纳德大酒店举办“行政许可法”讲座，市外经贸局、市法制办有关领导、各开发区、区、县（市）外经贸局负责外商投资企业合同、章程审批人员、市外经贸局相关处室参加了此次讲座。通过学习、大家探讨和交流了规范操作，依法行政方面要注意的问题，市法制办就有关问题做了答疑。
（2）举办外资企业相关法律政策讲座。**高新区(滨江)外经贸局在8月23日举办了一期外资政策培训会，80余家企业100多与会人员认真听取了市工商局、省外汇管理局的领导对相关政策法规的讲解及实际操作中经常遇到的问题，为企业今后顺利办理相关审批事项起到了积极的指导作用。
（3）举办“休闲在**”讲座。8月24日晚，休博会第一世界大酒店荷兰街廊会议室不断传出阵阵爽朗的笑声，来自松下电化住宅设备机器、爱知工程车辆、宜进纺织等外资企业的10余位外籍高管齐聚一堂，聆听了由休博园百城馆办公室施永胜主任和宋城集团副总裁邱晓军共同奉献的一场精彩讲座。这次“休闲在**”专题讲座作为**市外商投资企业服务月中的一项重要内容，由市外经贸局和**经济技术开发区共同主办，目的是为了丰富外商在**的业余生活，加深其对**人文历史，风土人情的了解，倡导健康时尚的休闲方式。
（4）税务知识讲座。根据市国税局工作安排，拟在9月上旬举办税务沙龙活动，邀请全球500强在杭投资的企业代表和部分涉外企业代表参加，此次活动围绕着“依法诚信纳税，共建小康社会”这一主题开展，通过活动增强企业和政府部门间的沟通和了解，提高税务政策透明度。
5．实施五件实事。
（1）一批重大项目推进。服务月期间，对20xx年新批总投资1000万美元以上至今未出资项目，调研了解这些项目未出资的原因，协调、帮助企业解决在土地、用电、环保等方面的困难。在上半年29个重点项目已经基本到资的情况下，通过详细调研、了解企业的到资信息，列出一批下一阶段31个可能到资的重点项目，予以跟踪推进。其中已批项目16个，合同外资31915.46万美元，预计能到资17451.56万美元，增资项目15个，合同外资增资33779.78万美元，预计能到资30239.78万美元，这些项目总共预计到资可达47691.34万美元。现通过努力，跟踪推进，至目前已有14622万美元到资。
（2）推进外资项目用地审批进度。今年市委、市政府为了加大招商引资工作力度，决定切块给外商投资项目3000亩土地指标，由各区、县（市）、开发区申报外资用地项目。经过大家的共同努力，共解决用地指标3556亩，涉及68个项目。这些项目共涉及合同外资5.73亿美元，目前已实到外资1.57亿美
元，取得了良好的效果。（3）为外企提供系列涉外服务。
a：继续推进政府相关涉外部门网站的重要涉外网页改造成英文网页。**市国税局首次在**国税网站增设了英文网页，这在全省国税系统也是首创。
出入境管理处在出入境管理方面的规定及办事指南等均在**市人民政府网站上英文页面里建立了链接。其他有关部门涉外网页改造仍在建设中。
b:推出手机短信报警和手机报警定位服务。在服务月活动期间，110指挥中心积极推进手机短信报警和手机报警定位工作，手机短信报警功能将在10月底完成推进；手机报警定位系统目前已完成。
c：开展为外企用电上门服务活动。在服务月活动期间，由城东供电局牵头，对**经济开发区内的外资企业进行走访，按照市政府的要求，开展为外资企业用电上门服务活动，宣传政策，解决实际问题，确保重点外企的用电。市电力局专门开通一个针对外资企业的电子信箱。外资企业有任何关于用电上的问题都可以发邮件到该电子邮箱，该局将派专人管理这个信箱，及时解答外资企业的各类用电咨询，帮助解决各类用电问题。
（4）免费为外企提供会计业务服务。
（5）设立免费法律咨询服务点。市外经贸局在服务月期间，推出以上两项活动，免费为外资企业提供法律、会计服务。外资企业到市外经贸局办事时，可以顺便咨询有关法律、会计业务，大大方便了企业。
二、服务月活动主要特点
1、领导重视、组织有序。市委、市政府对“服务月”活动非常重视。王国平书记、孙忠焕市长就做好这项工作提出了明确的要求。市政府专门成立了服务月活动领导小组，负责活动的日常组织管理。政府各职能部门和各区、县（市）都相应成立了活动领导小组，落实了责任人，制定了各自的活动计划。
今年各级政府、各职能部门对“服务月”活动更加重视，把开展“服务月”活动作为主要抓手，推动解决外商投资项目资金到位，促进“以外引外”工作深入开展。各区、县（市）政府、外经贸局主要领导“一把手”亲自抓“服务月”活动，因此今年“服务月”活动内容更广泛，工作更实际，服务更到位。政府各职能部门和各区、县（市）“服务月”活动领导小组发挥了实际的领导作用，各自的活动计划得到了很好的落实，取得了较好的成果。
2、积极宣传、广泛参与。今年的服务月活动各有关部门根据市政府的总体安排积极参与各项活动。市政府对于“服务月活动”既强调要狠抓实事，又重视宣传工作，注意营造为外商投资企业服务的氛围。服务月期间我市新闻媒体电视台、每日商报、都市快报等对“服务月活动”都作了大量报道。市外经贸局在“服务月活动”期间共出简报专刊13期，对服务月活动动态进行了连续的宣传报道。今年拱墅外经贸局在“服务月”活动中专门出了各期简报，连续报道本地区服务月的各项活动情况、得到了地区领导及外商投资企业的好评。另外还有临安、富阳、下城、淳安、桐庐、江干、余杭等地区也对“服务月”活动做了相应报道。
市国家税务局高度重视外商投资企业服务月活动，积极加强涉外税收收益宣传服务工作。在服务月活动期间，推出了各项为外商投资企业的活动。市规划局在服务月活动期间举办了《外商投资企业建设项目报建知识讲座》和《外商投资企业座谈会》。市电力局、市房管局等部门积极组织、参加外商投资企业服务月活动，取得了很好的效果。
今年的服务月活动全市共有60余家单位和政府部门参与，在各项活动中（咨询会、座谈会、讲座、走访企业、征求意见函等各类活动）互动单位和企业600余家。由于政府部门和企业的广泛参与，进一步加强了政府与企业的沟通和理解。政府进一步了解了企业的困难和问题，进而帮助企业解决问题有了目标和方向；企业进一步了解了政府的政策和目前暂时的困难，对企业的发展、决策提供了帮助。更主要的通过“服务月”的各项活动，让企业体验了我市优良的投资环境，让政府各级干部在心中烙下了服务企业的意识。
3、区县联动，深入开展。服务月期间，各开发区、区、县（市）政府领导十分重视“服务月”活动，部分区县确立了具有各地区特色的“服务月”活动实施方案，强化领导、落实责任，如下城区、上城区、拱墅区、**经济技术开发区、富阳市、桐庐县、建德市、富阳开发区管委会。还有拱墅区、**经济技术开发区、富阳经济开发区管委会三个地区将认真开展服务月活动的通知以文件的形式下发各乡、镇人民政府、街道办事处要求各有关部门认真执行。
各区、县在“服务月”活动中与市活动月方案紧密配合，相互联系、制订了本地区为外商投资企业服务的措施和要办理的实事与市服务月“一二三四五”系列活动形成互动，积极做好外商投资企业的各类服务工作，大大提高了全市“外商投资企业服务月”活动的氛围，在全市范围内掀起了为外商投资企业服务，改善投资环境的热潮。
江干区委、区政府的高度重视外商投资企业服务月活动，由暨军民书记、蔡仲光区长等四套班子10位领导任组长，由区政府有关职能部门、市直属有关分局、镇（街道）和园区等22个单位组成10个小组，对
区内30多家外商投资企业进行了上门走访。一是送服务。对外商投资企业提出需要政府部门帮助解决的问题现场答复和解决。二是送政策。在服务月期间，区财政局、发改局、商贸易旅游局等部门对20xx年度财政资助项目进行了兑现，市、区、镇（街道）三级财政提供配套资助资金。三是送信息。区领导及有关部门负责人向企业介绍了区内大建设带动大发展的商机，介绍了大力发展都市型服务业和都市型工业有关规划、产业导向和主要措施。四是送感情。通过服务月活动，建立了企业与政府沟通的平台，加深了双方的信任和感情，进一步树立了企业家立足江干、发展江干的信心和决心。高新滨江区在认真组织企业参加市里的各项活动外，在8月16日，组织**海关、区外经贸局、财政局、滨江国税局、地税局、工商分局、质监分局等部门走访了马尼托瓦(中国)、苏泊尔家电制造等企业，并对企业提出的涉及海关、税务、工商等方面的问题进行了现场解答，对不能现场答复的公交、环保、职工宿舍等问题，在走访后两个工作日内进行了一一回复。
在外商投资企业服务月中，下城区外经局在调查征求建议的基础上，走访了一些有行业代表的外商投资企业，在走访企业中帮助企业解决发展中的问题。下城区外经局把走访企业中了解到的企业需求，经整理以后，积极向相关部门进行了反映和协调，做到了件件有回音，有落实。有些当即不能解决的问题，也要说明缘由，解释清楚，真正做到服务到家。
8月18日上午，富阳市召开了全市重点在建项目督查会，会上，部分重点在建项目的企业负责人和有关部门领导面对面地进行了交流。企业反映了他们在建设中遇到的各种问题，相关部门的负责人进行了现场解答，对有些不能当场解决的问题，承诺回去后将尽快作出研究决定，给企业一个满意的答复。最后，陆洪勤副市长就企业提出的问题逐个进行点评，要求有关单位要认真研究、切实解决。
8月18日上午，桐庐县召开全县外来投资企业恳谈会，认真听取外来投资企业在建设、生产过程中存在的困难和问题，座谈会上，来自全县各乡镇（街道）、开发区的17家企业提出了33 条意见，涉及用工、用电、用水、审批等方面存在的困难，并提出了要求解决的意见、建议。各有关乡镇（街道）和开发区在会上作了说明，县委、县政府也就企业提出的意见建议作出解答和承诺。
余杭区今年外商投资企业服务月活动重点是开展电信服务，余杭电信分公司8月在全区范围开展外商投资企业走访及通信网络组巡活动。重点了解了外商投资企业对通信使用状况、外商企业信息化建设方面的需求。对外商投资企业内的小交换机、企业虚拟网、宽带上网及计算机局域网进行检修和维护，并建立健全外商投资企业通信保障服务联系人制度，确保外商投资企业的通信通畅。余杭区还在余杭电信宽带俱乐部网站及激情余杭网站上增加外商企业专栏，宣传余杭外商企业发展情况和前景，宣传余杭区良好的投资环境、政策；利用“企信通”平台建立政府与外商企业之间的信息沟通渠道。
正因为各开发区、区、县（市）开展了形式各异、丰富多彩的各类为外商投资企业服务的活动，使区县联动有了载体，服务月活动得以深入开展。
三、 总结经验、长效服务
全市在一个月外商投资企业服务活动中，开展了形式多样的宣传服务和交流活动，集中力量为企业办实事、解难题，有效地解决了一批国内外投资企业的实际问题，积极推进了一批项目，积累了许多优化投资环境的经验和做法，取得了阶段性成果。通过活动，各部门、各开发区、区、县（市）政府机关的服务观念不断增强，服务作风进一步提高，服务机制得到健全，服务效果非常明显。随着服务资源的优化整合和服务水平的提高，我市的外资企业人气不断提升，投资者的满意率不断提高，投资者的信心不断增强。服务月活动的具体成效体现在成功地完成了“一二三四五”系列活动，为外商、外资企业、外籍人士办了好事、实事。
外商投资企业服务活动月时间是短暂的，但为外商投资企业提供优质高效的服务是一项长期的任务。全市各主管局、各责任单位、各部门、各开发区、区、县（市）政府都要注意为外商投资企业搭建服务平台为今后的长效服务做准备。
目前服务月活动各责任单位都在进行认真总结，找出好的经验和做法，继续创新工作方式，改进工作作风，提高服务质量，做到常抓不懈，让外资企业满意，群众满意。
2020行政中心企业服务年活动工作总结范例
仲景市行政服务中心以学习实践科学发展观为契机，认真开展企业服务年活动，深入企业调查研究，了解企业现状和困难需求，有针对性的为企业搞好服务，在优质服务、快捷服务、高效服务上下功夫，用实际行动践行行政服务又好又快的服务理念。
一是为进一步方便企业办事，设立项目受理服务窗口，全程代办各项审批手续，并在做精和做细上下功夫，延伸服务内涵，主动为企业提供政策咨询、受理代理、导办服务、跟踪服务、协调服务。使企业避免由于程序不清而延误时间，最大程度地方便企业。
二是针对特殊原因无法在法定工作时间内办理的事项，企业与窗口工作人员双方事先约定，在法定工作时间外为服务对象提供预约服务，构建全天候服务体系。
三是针对重点骨干企业、优势中小企业、相关手续办理较为集中的工业园区企 业。因实际困难不能前往中心办理事项的企业开展上门服务。
四是针对市重点项目、外来投资项目、投资额度大的项目以及涉及企业切身利益的急难事项，开展特事特办服务，真正体现急企所急、办企
所需的服务宗旨。
五是对涉及两个以上部门办理的项目，组织召开联办协调会议，以政策上最宽限、手续上最简化、时间上最快捷为标准，为重点项目审批提供引导和推进服务；在办理过程中，采取专人陪同、主动协调、全程服务、定期督办等方式，为重点项目落户提供便捷、高效的绿色通道。
六是根据市发改委对我市重点建设项目核准备案情况，选择出了涉及17个乡（镇）、街道办事处的23个重点建设项目，分包给领导班子成员，要求班子成员为企业深入企业搞调研，围绕建设项目全程代办服务，缩短办结时限，提高办事效率。转贴于
2020年服务公司2020年工作总结
服务公司20xx年工作总结
过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好20xx年工作的部署和指示精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，以我县加快产业化、城市化建设为契机，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，坚持“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，不断解放思想、更新观念，与时俱进，开拓创新，加强企业政治文明、精神文明建设，进一步发挥党组织的政治核心作用，推动各项工作再上新台阶，圆满完成了20xx年各项工作任务。
预计全年完成营业额6769万元，比上年增长7.3%，完成县政府下达任务的112.8%；其中主业完成4160万元；增长13.9%、工副业完成2109万元；下降2.2%。
预计全年上缴税金302万元，比上年增长43%，完成县政府下达任务的107.9%。
全年人均劳效103029元，增长10.9%，人均收入12038元，增长12.1%
预计全年实现利润45万元，比上年增长21%；
一、过去一年的回顾
20xx年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩
（一）国有企业转制取得进展。
按照市县有关要求，努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展：一是按照建立现代企业制度的总体要求，经对原百乐凯食府进行转制，成立了小螺号饭庄，一年来在公司的大力支持下，饭庄稳步发展，不仅取得了较好的经济效益，同时得到了广大顾客的认可和好评，使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则，在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度，经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度，管理人员和技术骨干的工资收入明显提高，全员工资收入普遍增长，初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制，充分调动了各方面的积极性。
（二）强主稳工，开拓市场
首先在强化主业上，继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化，加强市场调研和营销策划。突出特色经营，树品牌、上档次、创特色，通过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展，全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎，既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益；二是调整结构，搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况，确立不同的消费群体和价位，发挥各自优势，开拓和占有市场；新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐，把主业做精做细做活，今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜，迎合了大多数工薪阶层需要，新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭，开展出摊外买、送餐业务，占领了大众市场。各单位在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动，挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅；燕春饭店的农家饭系列火锅，阳春二楼增加的各色大砂锅，长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎；三是改进创新营销服务方式，采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案，节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式，招揽了众多回头客；四是努力做好各种喜寿婚宴，家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等，使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴 桌，收入 万元，同比增长 % 。占全公司餐饮业全部收入的 %，；五是以节造市抓商机，全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周为重点的营销促销工作，加大宣传促销力度，取得明显效果。今年元旦和春节、五一、国庆节三个黄金周，在游客明显减少的情况下，努力做足县内文章，累计创收333.9万元，同比增长7.2%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到158.6万元，同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入121.6万元，同比增长42.6%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼2.5万公斤，销售额90万元，同比增长28.6%。为配合消夏避暑节，我公司提前组织好夏都小吃广场营销服务工作，自6月1日至8月27日收入36.4万元。各单位在与旅游业结合上做好做大文章，加大外埠促销力度。新风大酒店、燕春饭店两家单位参加了县委和旅游局等有关部门组织的促销活动，先后到山西、内蒙、河北、辽宁、山东等多省市地区进行宣传促销，取得明显成效。如燕春饭店重视和加强宣传促销活动，把加强外联促销和实施感情投资、提供亲情服务结合起来，急顾客之所急、帮顾客之所需。他们先后主动帮助在途中遭遇交通事故的锦州中铁旅行社、石家庄海联旅行社与县交通部门协调处理事故、为其租车，还把突然发病的司机及时送往医院，帮其挂号看病、取药，以对顾客的真情服务感动了广大顾客。今年共接待团队 个，住宿 人次，收入 万元，同比增长 %和 %，为提高客房出租率，打好翻身仗创造了条件。
在发展相关产业方面，一是以新风汇科工贸有限公司为依托，年初新建成食品厂全面投产，实现了统一品牌，集中生产，配送内部各单位及批发各商场销售的局面。以漫步者多媒体音箱为主体的商办工业，克服多种不利因素，生产销售出现较好的势头。根据北京市政府关于早点主食进社区的要求，加快实施放心早餐主食进社区工程。按照集中生产、连锁经营的方式积极运做，7月3日我公司以新风大酒店为主体成立的新风家园快餐有限公司在川北小区开办了第一个早餐食品便民店，深受广大居民欢迎，日均收入达到1000多元。目前已在川北、石河营、南菜园等3个社区开办了3家早餐便民连锁店，累计收入30多万元。
（三）全面加强企业管理，提高经济效益
在今年上半年面临禽流感及又一次非典疫情的考验面前，各单位按照公司和县卫生防疫部门的要求，严防死守，全面做好预防禽流感、非典为主的传染病防控工作。建立了应急防控组织，制定落实了应急防控预案及各项防控措施。进一步建立健全了企业内部管理机制，层层落实目标责任制。把“卫生、服务、质量”三要素管理继续摆到极其重要的位置，一是按照《食品卫生法》和《食品卫生“五四”制》的要求，加强原材料特别是禽类、肉类食品的采购、贮存、加工、销售以及对环境、餐酒具消毒的管理，继续实行半成品保鲜盒入柜存放的措施，确保了广大顾客的食用安全。进一步开展灭鼠、灭蝇、灭蟑和环境卫生治理工作。 组织开展卫生大检查，有效杜绝了食物中毒事故和食源性疾病的发生，受到市县卫生部门的表扬并在我公司新风大酒店召开了全县卫生工作现场会。今年我公司新风大酒店又一次评为市爱国卫生红旗单位；燕春饭店、凯思大酒店评为市级卫生先进单位。二是全面加强服务接待管理。认真推行服务规范，实行亲情化服务和细微化服务，各单位都建立了客户和服务档案，根据顾客的喜好及习俗，有针对性的作好服务接待工作，不断提高服务水平，如新风大酒店要求一线服务人员从一举一动上体现酒店特有的热情、友情、亲情，做到不仅用力，更要用心，让客人在细微之处充分感受到酒店服务的温馨和魅力，成为各单位学习的楷模；三是坚持高标准、严要求，进一步加强质量管理的力度。在原有菜肴标签制、退菜赔偿制基础上开展了厨师长联谊检查制度。四是进一步加强对人、财、物的管理。对人的管理实行定岗、定员、定任务、定奖惩，减少了人员浪费，提高了人均劳效。进一步加强财务管理与监督，实现由统计记帐型向管理监督型的转变。为加强企业内部财务监督，提高会计信息质量，在20xx年制定企业会计内部控制制度基础上，定期进行企业经理经济责任和财务审计，同时对离任的经理进行离任审计，对企业财务管理状况进行检查、分析、发现问题及时提出改进意见和建议。根据近几年能源不断涨价、费用增长较快的情况，把节约挖潜、降耗增效的工作摆到了重要日程。各单位财务人员加强成本核算，降低成本，堵塞漏洞。公司坚持对各单位每月的煤、水、电、气、油等能源消耗计算出百元消耗率，与去年同期对比后下发基层单位，为企业经理加强能耗管理，节约挖潜提供了准确的信息依据，有效降低了成本和费用，提高了经济效益。
（四）开展职工岗位培训、技术考核、技术比赛取得显著成果。
为贯彻县委提出的人才强县战略和北京市实施三年百万职业技能培训工程，今年我们重点加大了职工岗位技能培训、技术考核、技术比赛的力度。一是对在岗职工进行了专业技术培训，通过与县劳动和社会保障局等部门联合办班，累计培训中高级餐饮、服务、烹饪等技术人员144名，组织30名技师和18名高级师参加北京市技师考评分别取得高级技师和技师资格。截止目前我公司技工总数达到315名，占职工总数的46%，其中技师以上技术人员44名，占技工总数的14%；二是请进来、派出去，全年总计派出各类技术人员近100多人到北京、上海、四川等地学习，聘请了包括国际大师屈浩在内的11位烹饪大师、高级技师到我公司进行现场指导、示范并进行考评，不但提高了技术人员的技术水平，提高了菜点质量，还学习引进了一批名特菜点。今年3月公司成立了以主管经理挂帅、由技师和厨师长组成的技术研究小组，组织了各单位之间的技术交流、研讨和考核活动，促进了技能水平、菜肴质量的提高；三是改革完善人才激励机制。破除职称一贯制和论资排辈的传统做法，坚持了对专业技术人员由公司每年一次、基层单位每季一次考核以及兑现奖惩的制度，引入动态管理、优胜劣汰的新机制。四是组织开展了大规模的技术练兵和技术比赛活动。积极配合县行业协会、劳动和社会保障局等部门先后组织并参加了延庆县餐饮业职业技能大赛、消夏避暑节及纪念爱国诗人屈原的包粽子比赛、新世纪延庆县首届职业技能大赛暨服务公司第九届职业技能大赛和新世纪北京市首届职业技能大赛。累计参赛选手200多人次。由于公司高度重视、精心组织，措施有力，参赛选手团结奋战，最佳发挥并取得优异成绩。新风大酒店、燕春饭店、凯思大酒店、新城服务楼四个代表队分别获得延庆县餐饮业职业技能大赛团体金奖。在新世纪延庆县首届职业技能大赛复赛上我公司选手包揽了中餐烹饪、中餐服务、中式面点、客房服务四个单项的前6名，经比赛选拔，我公司有7名选手代表延庆县参加了新世纪北京市首届职业技能大赛。有3人进入前10名、其中1人获得三等奖、2人获得四等奖。另有3人进入前20名。依据大赛规定，我公司参加初赛和复赛的71人将分别获得高中级师、技师和高级技师资格等级证书。通过组织开展全员技术练兵、技术比赛活动既锻炼了队伍、提高了技能水平又为我县争得了荣誉。
（五）精神文明建设取得可喜成效
今年以来我们重点抓了以下工作：
开展形势教育和思想道德、革命传统教育。今年年初我们组织全体干部、职工学习了我县两会精神，深入开展形势教育，使我县的经济发展战略和美好前景极大地激励了干部职工，振奋了精神，鼓足了干劲。通过学习、参观等多种形式开展以“五爱”、“三德”为主要内容的思想道德和革命传统教育，极大提高了广大干部、职工的爱国主义、集体主义思想和社会主义道德水平，激发了中华民族的传统美德。在今年我县组织的扶贫济困送温暖活动中，经公司党委组织动员，全公司共有429名干部、职工踊跃为内蒙等地灾区人民捐款4345元，为包村单位王家堡村捐款12520元，在今年11月22日由我公司与献血站共同组织的团体无偿献血活动中有70多人报名，22人无偿献血，体现了广大干部、职工关爱社会、无私奉献的可贵精神。
开展文明礼仪教育和争创优质服务实践活动。由我公司参加北京市礼仪培训的团委书记丁鹏同志讲课，重点对全公司干部和服务人员进行了文明礼仪知识培训，并组织干部职工参加了商工委举办的文明礼仪培训班以及县精神文明办组织的文明礼仪标兵评选活动。参加培训共计300多人次，评选出出席县的文明服务礼仪标兵7名，出席我公司文明服务礼仪标兵12名，分别受到县精神文明委员会和公司党委的表彰。通过开展文明礼仪教育和优质服务实践活动有效促进了服务态度、服务水平的进一步改善和和提高，各单位一线服务人员展文明礼仪、献优质服务蔚然成风。如今年6月一天，一位老人到凯思大酒店购买食品，在下台阶时不小心摔倒，该店服务员李海霞、赵颖主动把老人送到医院进行救治并垫付了200元药费，用真诚和爱心深深感动了这位老人。事后老人特意委托其儿子专程为饭店送来了热情洋溢的感谢信。
（六）加强普法教育和依法治理工作，确保一方平安
一年来党委高度重视，继续组织了干部、职工普法教育培训。通过集中辅导、个人自学、普法讲座、考试等形式重点组织干部、职工学习了新《宪法》、《安全生产法》、《合同法》、《会计法》、《道路交通安全法》、《妇女儿童权益保护法》等法规。全年参加普法培训的干部、职工累计达1000多人次，在学习的基础上组织了《道路交通安全法》和《安全生产法》部分法规的考试以及知识竞赛，参加考试的干部职工累计600多人，广大干部、职工的法制观念和安全意识有了进一步提高。在开展普法教育同时落实了综合治理责任制，组织开展了创安活动。自上而下健全了安全保卫和安全生产组织机构、制定和落实了重大事故应急预案及各项制度和措施。公司于年初与基层单位签定了安全保卫综合治理责任书，将责任和任务落实到基层。各单位按照县有关部门和公司的要求切实加强安全保卫和安全生产以及交通安全工作，重点加强企业防火、防盗、防各类事故工作。各单位投资近20万元，加大了安全方面的科技投入。加强和落实了机械设备、电器、煤气、天然气、锅炉、电梯等部位以及加工生产过程中的安全防范措施。在各单位开展日常安全自查基础上，公司围绕重大节日、活动每季定期组织开展安全保卫、安全生产大检查和不定期抽查，对检查出的隐患下发限期整改通知书要求有关单位按期整改并进行回查。同时公司党委和基层领导亲自耐心细致地做好人民内部矛盾的排查工作，对有思想问题和到单位及公司反映情况的职工积极稳妥做好思想引导工作，及时化解了内部矛盾，连续多年有效杜绝了越级上访、群访事件的发生，维护了企业和社会的稳定。
（七）、大力推进党的建设
今年,公司党委以贯彻落实十六大和十六届四中全会精神为中心，按照十六大和四中全会关于加强党的执政能力建设的要求，以加强基层领导班子和干部队伍建设为重点，全面加强党的思想、组织、作风和廉政建设。有力地发挥了党组织的政治核心作用。
首先把学习贯彻“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神作为党的建设的强大思想武器和首要任务，加强了对基层领导干部的思想政治理论、法律法规及企业管理知识的培训。通过学习研读原文、集中辅导、座谈交流、事迹报告、参观考察等多种形式对党员、干部进行培训，促进了党员干部思想理论水平和业务管理水平的提高；在进一步把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓，转变思想观念，解决实际问题，促进企业改革发展上取得实际效果。特别是在下半年公司党委及时组织党员干部认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》和胡锦涛总书记的重要讲话以及有关文件精神，在充分认识加强党的执政能力建设的重要性、紧迫性、加强党的执政能力建设的总体目标、任务，以及联系思想和工作实际贯彻落实全会精神统一了思想认识，各党支部紧密联系实际，结合各自情况摆问题找差距，制定落实整改措施，为加强党的执政能力建设奠定了思想组织基础。与此同时我们按照县委侯书记的要求把学习四中全会精神与学习《细节决定成败》一书结合起来，通过学习和交流研讨、总结经验找差距，加深了对细节问题的认识，增强了关注细节的战略意识和做好细节工作的自觉性和主动性。
其次加强党的组织建设和干部管理工作。按照从严治党的方针，以改进作风、优化结构、提高能力和增强团结为目的，于3月9日--12日对5个基层领导班子和27名副科以上干部进行了考察和民主评议工作。基层领导干部满意率达到84%，优秀率在90%以上的干部6名，占被考察干部总数的35.3%；优秀率在60%--80%范围内的干部7名，占被考察干部总数的41.2%；同时征求党员、职工群众各类意见、建议累计87条，经各单位领导班子研究制定了整改措施并向职工进行反馈，对影响制约企业发展的主要问题积极进行整改取得明显效果。如公司党委针对新城服务楼存在的分配不够合理、管理不到位等问题及时向班子进行反馈，共同研究制定措施，通过整改完善了分配制度，加强了企业管理，经济效益有了明显提高。通过考察评议，强化了对领导班子和领导干部的监督，密切了党与群众的联系，增强了领导班子的创新意识和管理能力，有力地促进了企业的发展。在考察评议的基础上，按照素质较高、富有活力、能担重任的要求，对老干部党支部、凯思大酒店党支部、新城服务楼党支部和阳春酒楼党支部进行了调整和加强。
在做好后备干部选拔的工作中坚持贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定和要求，把公开、公正、透明的原则贯彻到具体工作中。结合民主考察评议干部，组织职工民主推荐和职工自荐后备干部人选25人。新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼采取了由个人自荐、民主选举，竞聘班组长的选人用人办法，先后有7人经过竟聘走上了班组长的岗位。拓宽了选人用人的渠道，创造了人才脱颖而出的局面。
按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极稳妥做好组织发展工作。注意把一线职工中的优秀分子吸收到党组织中来，有效增强了党组织的活力。为确保新党员的质量，上半年公司党委对各支部组织委员进行了发展党员工作的党务工作培训，严格规范了党员发展工作程序和手续，组织对30名入党积极分子进行了党的基本知识、新党章的考试。组织13名入党积极分子参加了县委组织部举办的培训班，使他们初步掌握了党的基本理论和基本知识；各党支部从对积极分子的培养教育入手，努力做好发展前的基础工作。促进和加强了对入党积极分子和预备党员的教育管理，党组织的凝聚力、吸引力、感召力不断增强，要求入党的积极分子队伍不断扩大，党员队伍素质进一步提高，目前已建立了一支40多人的积极分子队伍，全公司在职党员达到108名，占职工总数的18.4%，他们分布在各个关键岗位，成为企业的骨干和中坚力量。今年我们还结合庆祝建党83周年组织开展了“争优创先”活动，通过表彰和组织向先进党支部、优秀党员学习，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用明显增强。
三是在党风廉政建设方面。根据中纪委、市、县纪委的部署和要求，进一步落实了党风廉政建设责任制。以求真务实、勤政为民为主题，以学习“三个代表”重要思想、十六大报告、中纪委三次全会精神和全国党风廉政建设电视电话会议精神，学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》为主要内容，深入开展了党风廉政建设宣传教育活动。由公司党委书记王九军同志为全体党员干部上了题为“求真务实、勤政为民、落实科学发展观”的党课；在组织党员干部认真学习中央两个条例基础之上对公司副科级以上干部进行了党纪条规测试。组织开展了向郑培民、任长霞、许振超和我公司王久昌等先进模范人物学习的正面教育活动和以重大案例为内容的反面警示教育。通过党委和各基层党支部召开廉洁自律专题民主生活会，进行“三个突出问题”专项治理、重申四项纪律和八项要求、新增廉洁从政的若干规定等加强领导干部廉洁自律，强化了监督制约机制，筑牢了思想道德和党纪法规两道防线，提高了领导干部廉洁自律、拒腐防变的自觉性，有效预防了领导干部违法违纪案件的发生。公司党委和基层领导从自身做起，带头践行“三个代表”，保持两个“务必”，自觉按照胡总书记的要求做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋，真心实意为广大职工谋福利、办实事，密切了同广大职工群众的血肉联系。
四是在企业三个文明建设中努力发挥工会、共青团、妇联等群团组织的桥梁和纽带作用。工会组织认真贯彻落实 《工会法》、《“工会法”实施办法》，进一步健全各项制度，广泛开展民主管理、店务公开活动，参加店务公开活动的职工累计达到1000多人次。向领导班子提出合理化意见建议36件，充分调动了广大职工参与企业民主管理、民主监督的积极性。今年8月4日市县有关部门领导对我公司和新风大酒店店务公开、民主管理工作进行了检查，给予了高度评价。一年来职工经济技术创新工作深入开展，今年我公司新风大酒店厨师长吴金宝和燕春饭店厨师长刘红江、新风大酒店宋庆和新城服务楼刘红梅分别评为市、县级经济技术创新标兵，阳春酒楼长青削面馆被评为市经济技术创新班组。工会组织切实维护职工利益，关心职工生活，开展扶贫帮困工作。20xx年“两节”期间，由公司工会组织慰问特困职工32户，发放慰问品及慰问款4390元。为325名职工办理了住院医疗互助合作保险，投保金额12675元。为317名职工办理了安康互助保险投、续保手续，保额39.5万元， 为7名职工办理了保险理培，解除了职工后顾之忧。公司团委在文明礼仪教育实践活动、创建“青年文明号”、争当“青年文明服务标兵”和“青年岗位能手”等一系列文明争创活动中发挥了生力军作用，取得显著成效。凯思大酒店通过了“县级青年文明号”的验收，燕春饭店服务组被授予市级青年文明号称号。公司妇联在女工中广泛开展了“双学双比”、“巾帼建功”等活动，加强家庭美德教育，积极倡导科学、文明、健康的生活方式，燕春饭店的张丽军和新风大酒店的路惠芬同志被县妇联授予优秀家长称号，鼓励女职工积极参加各类政治、业务培训，不断提高自身素质，在企业各项工作中发挥了重要作用，通过宣传落实计划生育的国策，计划生育率达到了100%。一年来公司工会、团委、妇联围绕“三八”、“五四”、“七一”等重大节日，积极组织开展群众性文艺演出和健康向上、丰富多采的文体娱乐活动，推动了企业文化建设。特别是今年消夏避暑节期间充分利用夏都小吃广场组织了多场文艺演出，既宣传了企业，扩大了知名度，增强了企业凝聚力。又为顾客创造了一个全新的就餐、避暑、消闲、娱乐的好场所，受到了各级领导和延庆人民的好评。
总之，通过回顾总结过去一年的工作，使我们进一步认识到，任何时候都必须始终以“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为执政兴国的第一要务；坚持把科学发展观和解放思想、与时俱进的思想路线贯穿到各项工作中去；坚持把广大人民群众和职工群众的利益放在首位；坚持把握党的建设和领导班子建设这个关键，把基层党组织建成为先进生产力、先进文化和人民群众根本利益的忠实代表，就能形成坚强的政治核心和战斗堡垒，就能经受住各种考验，就能无往而不胜。在肯定成绩的同时我们也看到我们的工作与“三个代表”重要思想的要求、与党的十六大和十六届四中全会精神的要求、与形势发展以及我们肩负的历史使命的要求也还存在一定差距，主要是思想观念还不够解放，经营结构及管理方式与改革发展的形势还不够适应、制度还不够完善、思想政治工作还不够到位、管理人才相对不足等，这些有待在今后工作中认真研究加以解决。
二、20xx年工作思路和重点工作设想
根据县委、县政府的指示精神，经我公司党委研究，服务公司20xx年工作思路、总体指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届四中全会精神，加强党的执政能力建设，以科学发展观引导企业健康快速发展，进一步实施“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，全面完成县委、县政府下达的各项任务指标，推动企业各项工作再上新台阶。
20xx年工作奋斗目标是：
主要经济指标全年完成营业额6800万元，上缴税金300万元，各项经济指标再创历史最好水平；政治文明、精神文明建设进一步协调发展，努力开创各项工作新局面。
20xx年重点工程和工作有以下几项：
（一）加强基本建设，抓好重点工程
为更好地为城市居民生活社会化服务，20xx年要继续落实市政府[20xx]31号文件的精神，在20xx年基础上加快实施放心早餐主食进社区工程。以我公司新风家园快餐有限公司为主体，完善早餐和主食配送加工厂，实现加工、配送、销售一条龙服务，计划在我县现有的居民社区再建造20个早餐主食便民连锁店，更好的解决县城居民吃放心早点的问题。
配合县城东大街改造，对原服务店进行改造。
基层单位结合各自情况继续搞好内部更新改造，不断完善配套服务设施，提高接待档次和接待能力，扩大规模效益。燕春饭店要重点完成租用县社楼的改造，寻求新的合作伙伴，争取早日投入使用。
（二）、推进国有饮食业改革转制。
按照市县有关指示精神和部署，积极做好我公司改革转制工作。为理顺进货渠道，杜绝假冒伪劣原材料的流入，增加新的经济增长点，解决停薪留职人员的工作岗位，公司决定成立顺德祥达商贸有限公司，实现各单位原材料的统一采购和配送。为彻底解决长岭饭店多年连续亏损的被动局面，由公司党委主持长岭饭店的全体职工民主推荐带头人，集体集资合伙经营，为企业的发展和职工的就业进行新的探索。为在系统内实行优势互补，资源共享，减少管理费用，提高职工收入，公司正在进行燕春饭店和阳春酒楼的合并工作，通过整合新增营业面积176平方米，为增强企业竞争能力，实现规模效益奠定了基础。公司还将积极争取政府的支持，在全系统实施集团化管理，组建大船，提高抗风险能力，在饮食市场的激烈竞争中牢牢把握主动权。
（三）加强市场营销，推进产业化进程。
新的一年要继续加大营销策划和宣传促销力度，进一步发挥国有企业的排头兵作用。继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、的新变化，首先突出特色经营，树品牌、创特色、上档次，进一步开展创新菜点活动。大力引进各地风味菜点并推出具有延庆特色的系列风味菜肴，挖掘和弘扬延庆饮食文化。各单位根据实际情况，搞好错位经营，发挥各自优势，开拓和占有市场；进一步改革、创新喜庆婚宴的接待服务方式，最大限度的满足顾客需要；抓住商机，全力以赴做好以冰灯冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”及国庆节黄金周为重点的营销促销工作，配合消夏避暑节继续组织好夏都小吃广场营销服务工作，并与文化、旅游相结合，使之成为县城一个亮点。加强与县内外各地旅行社、旅游景点的联系、加强内外同行业之间的联系与协作，继续组织外埠宣传促销，不断扩大新的客源。努力做好旅游团队、会议以及散客的接待服务工作，力争客房平均出租率达到30%以上。
继续以新风汇科工贸有限公司为龙头 ，实行统一品牌，集中生产，通过建立和拓展广泛的销售渠道，占领县内外市场。稳步发展以漫步者多媒体音箱为主体的商办工业，保持稳中有进。
（四）加强专业技术队伍建设
继续实施人才强企的战略，努力构筑终身教育体系 。首先继续与县劳动社会保障局联合开展好各类等级技术培训工作，尽快实现技术岗位从业人员100%持证上岗。把请进来、派出去，开展岗前培训、适应性培训同开展技术交流、技术研讨以及一年一度的技术考核和比赛结合起来，不断提高广大职工的专业技能水平。积极鼓励在职干部、职工参加各类成人高等教育，继续开展专业技术人员的继续教育不断提高干部、职工的文化层次和专业水平；，不断学习新的科学知识，加快知识更新。改革和完善对专业技术人员的管理制度和政策，实行优胜劣汰、动态管理，充分调动广大技术人员的积极性和创造性。积极为企业引进高素质的复合型人才，为公司和企业发展提供人才保证。
（五）加强管理，降耗增效。
按照以内涵型发展为主和以质量求生存的管理理念，结合企业改制，把工作重点放到抓管理、练内功、增效益上来。以提高管理水平和经济效益为目标，进一步建立健全企业内部科学规范的管理制度，层层落实目标责任制。要把“卫生、服务、质量”三要素管理继续摆到极其重要的位置。进一步按照《食品卫生法》的要求，加强食品卫生管理，有效杜绝食物中毒事故发生；全面加强服务接待管理。认真推行服务礼仪和规范不断提高服务水平；加强食品质量管理的力度。严格原材料采购、加工制作、贮存及销售全过程的管理，杜绝假冒伪劣现象发生。要进一步加强人、财、物的管理。加强核算，降低成本，堵塞漏洞，挖潜增效。加强对能源的管理，实行百元能耗考核，努力压缩费用，降低能耗，提高经济效益。加快企业的科学化、信息化进程。
（六）大力推进政治文明和精神文明建设
进一步贯彻“以德治国”的方略，把提高干部和职工思想道德作为重要任务，进一步学习宣传贯彻好“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，继续深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。开展以为人民服务为核心，集体主义为原则，文明礼仪，诚实守信为重点的教育实践活动，把弘扬民族精神、企业精神，增强凝聚力做为重要内容，通过开展“五爱”、“三 德”及革命传统教育，促使广大干部、职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想政治觉悟和“企业靠我振兴，我靠企业生存”的主人翁意识。
结合窗口行业的特点，大力开展文明创建活动。搞好服务设施设备的更新改造和环境的治理，烘托文化氛围，提高服务档次和综合接待能力。 促进人与自然的和谐；通过开展职业道德教育和文明礼仪、服务规范及纪律教育，增强广大职工的首都意识，敬业爱岗、服务奉献的精神，以广大青年为主体，以班组为基础，以我公司任金凤、张艳霞等先进人物为楷模，继续开展争创文明班组和优质服务标兵活动，讲文明、树新风，争创一流服务水平，树立企业良好的形象。
坚持全心全意依靠工人阶级的方针，继续深入贯彻执行《工会法》的有关规定，健全民主管理、店务公开的管理机制，更好地发挥广大职工民主参与、民主监督、民主管理的主人翁作用。
努力建设企业文化阵地，抓好业余文化骨干队伍建设，围绕“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑节等重大节日和活动，组织开展丰富多采的文体娱乐活动，激发广大职工的政治热情，弘扬正气，不断增强企业的凝聚力。切实加强企业宣传舆论工作。通过新闻媒体、推介会、联谊会和外埠宣传、新闻和广告宣传等形式加大对外宣传力度，不断提高企业对外知名度。
（七）贯彻依法治国方针，加强企业法制建设
按照公司党委关于“四五”普法规划的安排部署，继续深入学习邓小平有关法制理论，结合企业改制开展《公司法》、《劳动法 》等法律法规的学习培训。继续加强安全法规和安全生产教育培训。不断增强干部职工法制观念和安全意识、提高依法管理、依法维权的能力和水平。
依法加强企业安全保卫和安全生产工作。全面贯彻落实企业综合治理、安全生产、安全保卫责任制及各项制度，落实重、特大生产事故及突发事件应急预案，落实应急组织、责任制和各项防范措施。构筑技防、物防、人防三位一体的牢固防范体系。组织开展安全大检查，及时消除各种不安全隐患，配合市县开展好专项治理工作，坚决杜绝各类事故及案件发生。认真细致做好人民内部矛盾排查工作，积极稳妥解决处理好人民内部矛盾，坚决杜绝越级和集体上访事件发生，努力维护企业和社会稳定。
（八）以改革精神全面推进党的建设
以学习贯彻四中全会精神为动力，加强党的执政能力建设为重点，全面推进党的建设伟大工程。重点抓好以下工作：
继续深入学习贯彻落实党的十六届四中全会精神，用“三个代表”重要思想和全会精神统一广大党员、干部的思想认识，增强广大党员、干部的执政意识和执政能力。按照中央市县有关部署，组织开展保持党员先进性主题教育活动以及“争优创先”活动，通过教育活动进一步提高广大党员的政治思想和业务素质，发挥好党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。
加强干部包括后备干部的培养力度。通过由公司党委领导和科室领导干部亲自上课、请人授课、学习研讨、现场考试等方式重点组织好干部、后备干部的政治理论、文化、道德法律、管理知识的学习培训，不断提高他们的政治业务素质。积极稳步推进干部人事制度改革。推广对班组长实行民主推荐和个人自荐，竞聘班组长的方法选拔基层一线的优秀管理骨干。在条件成熟时在管理层积极推行科级干部和基层管理干部竞争上岗和聘任制的试点工作。努力营造尊重人才、尊重知识、人才脱颖而出的局面。
大力加强基层组织建设。健全和完善党的基层组织和党建工作制度，努力提高党建工作水平和领导班子的执政能力。深入细致、积极慎重地做好积极分子培养和组织发展工作，进一步加强群团组织建设，不断扩大党的阶级基础和群众基础，增强党组织的凝聚力、战斗力。
继续推进党风廉政建设。深入学习贯彻落实中纪委四次全会精神和胡锦涛总书记的重要讲话，把加强反腐倡廉教育和管理监督有效结合起来，通过深入开展党风廉政建设宣传教育月活动、开展学习先进模范人物活动、进行案例警示教育等多种形式，激励鞭策广大党员干部自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，树立和发扬“立党为公、执政为民的意识和廉洁奉公、无私奉献的精神。加强制度建设，贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行领导干部廉洁自律的一系列规定，强化检查监督制约机制，加大对党员干部的党内监督和民主监督，不断增强党组织的纯洁性和先进性，为企业改革发展保驾护航。
延庆县服务公司党委
20xx年11月29日
工商企业服务所工作总结
工商企业服务所工作总结
一年来，在街道党工委、办事处的领导下，我们工商企业服务所紧紧围绕以“新任务、新作风”主题活动为契机，强化职能，振奋精神，扎实开展以“抓安全、强科技、树品牌、促发展”的工作思路，积极引导企业抢抓机遇，营造条件，迎难而上，确保了工业经济持续、快速增长的良好局面，超额完成了市下达各项经济指标。具体总结如下：
一、超额完成各项工业经济指标
工业经济继续保持了快速发展势头，整个经济运行态势良好，各项经济指标比去年同期较大增长。
1、1—11月份完成工业总产值56.6亿元，比去年同期43.12亿元增长31.28%。其中:规模以上完成工业产值28.6亿元，比去年同期21.09亿元增长35.6%。
2、1—11月份完成工业销售产值53.50亿元，比去年同期40.71亿元增长31.4%。
3、完成外贸出口11.04亿元，比去年同期10.30亿元增长7.18%；其中：完成自出营出口额4041.52万美元，比去年同期2872.76万美元增长40.68%；完成加工贸易额273.29万美元。
4、完成技改投入项目31项，投资总额2.03亿元。其中：投资1000万元以上项目2项，投资500万元以上项目17项。
5、完成招商引资187.33万美元，超额完成市下达任务数；
6、实现市场带百村加工值1.5亿元，加工费收入1178万元比去年同期897.68万元增长31.2%；
二、全面落实科学发展观、狠抓科技创新和企业技术改造
近年以来，有一大批企业在受宏观政策影响，抢抓机遇，迎难而上，取得了可喜成效。
1、在土地十分紧张的情况下，利用现有土地资源，实行技改投入。一年来完成技改项目31项，总投资2.03亿元（其中：投资1000万元以上项目2项，通过市级有关部门立项审批2项）。
2、科技创新意识进一步增强。
（1）、浙江料际服饰有限公司“应用eo灭菌和无机抗菌技术开发的无菌保健内衣”项目列入省级科技新产品项目计划；
（2）、浙江蓝宝包装有限公司研制“镭射电化铝膜”被列入为义乌市第二批科技攻关项目计划；
（3）、浙江蓝宝包装有限公司试制“pet”耐高温彩色喷铝无声胶带膜和义乌市祥胜文化用品有限公司试制“pp塑料文具印刷色彩检测、管理与控制研究”分别列入科技计划新产品项目和科技计划项目；
3、重点培育科技创新骨干企业和科技型企业，积极引导企业组建研发中心和科技型企业建设，培育了市级以上研发中心企业5家，其中浙江蓝宝、祥胜等2家企业通过市有关部门验收；
4、大力开展节能、减排、降耗宣传工作，倡导循环经济和清洁生产理念，强化工业污染防治，实现从源头上减少污染物排放，完成了祥胜、华大、华灵等3家企业清洁生产改造项目验收。
三、大力开展知识产权保护宣传，全面实施品牌带动战略，严厉打击侵犯知识产权行为和生产假冒伪劣商品行为。
1、大力开展知识产权保护宣传，引导企业诚信经营，打造有特色的品牌带动战略，不断扩大名牌产品的生产规模和生产能力。全面开展工业园区内所有企业和村（居）规模以上生产企业签订知识产权保护工作责任书797份。
2、争创企业自主品牌，实现了中国驰名商标零突破，相继有银尔集团“铁牛牌”清洁球、华灵公司“通顺牌”拉链、现代胶带公司“公元牌”封箱胶带被认定为中国驰名商标；
祥胜文化用品公司、“祥和牌”笔记本、华灵拉链有限公司“通顺牌”拉链、超其特玩具公司“娃其乐牌”毛绒玩具、超界集团“戈枫牌”运动服等4家企业被评为浙江省著名商标；
浙江蓝宝“蓝宝牌、蓝宝图案”礼品纸、包装材料、华大公司“洪宇牌”拉链、文渊公司“创易牌”文件夹、春香日用品公司“春香牌”洗涤巾、天力公司“天力牌”拉链等5家企业6只商标被评为金华市著名商标；
3、义乌市超其特玩具有限公司“娃奇乐”毛绒玩具被评为浙江省名牌产品；
4、义乌市鑫挺人造革有限公司被金华市工商行政管理局授予“守合同、重信用”aaa级企业。
四、强化企业内部管理，提高企业的整体素质。
随着市场激烈的竞争，国际化程度日益加深。加强现代企业基础管理，是创造竞争优势的基础，也是企业实现经营目标和有效执行各项管理职能的有效保证，更是企业发展成败的关键。
1、积极引导规模企业创造条件，组建企业集团公司。已有浙江现代胶带有限公司注册资本5000万元组建了天孚控股集团公司。
2、鑫挺人造革有限公司、浙江现代、华灵拉链等3家企业被列入义乌市50强工业企业（XX年度）。
3、“用知识升华企业形象，以创新铸造企业品牌”。坚持用先进文化占领企业阵地建设，创新企业文化特色，狠抓企业文化阵地建设和廉政文化进企业宣传活动，促进企业和谐共同发展。
全面实施企业技能培训和全员培训工程，有义乌市祥胜文化用品有限公司创办了“职工业余学校”，多次邀请了上海理工大学教授、市科协和有关专家，举办各类培训班、知识讲座和业务指导，全年共组织各类培训班15次，累计参加培训人数达24700余人次。
浙江现代胶带有限公司被评为“义乌市级创建学习型企业示范单位”。华灵公司楼立剑等5人被评为“义乌市级创建学习型企业先进个人”。
4、积极培育现代企业管理达标示范企业建设。义乌市祥胜文化用品有限公司被评为“金华市级安全生产示范单位”；超界集团有限公司等21家企业被评为“义乌市安全生产管理达标企业”和浙江丰力等10家被评为义乌市级安全生产示范企业。
五、以平安创建为抓手，狠抓企业安全生产。
全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，依法履行工作职责，强化监管，确保了企业生产安全和经济协调发展。
随着企业数量大幅增长，面临安全形势十分严峻。为此，我们始终把安全生产工作放在首位，牢固树立“安全生产责任重于泰山”思想观念。做到宣传有力、措施到位、责任到人、警钟长呜。一年来，未发生任何安全生产责任事故。为努力创建“平安后宅”和争创金华市级安全生产示范镇（街）奠定了坚实基础。
1、层层落实安全生产责任制。共签订《安全生产综合目标管理责任书》、《消防安全工作责任书》各1661份，签订出租房屋消防安全责任书412份，企业内部安全生产责任制书7300余份，签订烟花爆炸安全责任书113份。
2、实施企业分类管理，重新完善了企业分类管理台帐，实现了安全生产基础工作动态跟踪管理，（属重点监管企业a类227家、b类877家、c类423家、共计1527家）建立监控数据库。
3、依法强化企业监督管理。一年来共组织各类大检查5次，提出整改意见3790条，累计关停324家，查处无证企业446家，查处违章建筑企业582家，累计拆除违章建筑53000㎡。
4、实施安全生产规范化管理，积极培育示范村（居）和达标、示范企业建设。完成了雅楼村、下万2个安全生产管理示范验收。培育了杜元等13个安全生产规范化管理示范村（居）建设。同时帮助指导工业园区内企业和农村部份基础较好企业基本实施了规范化管理。
5、狠抓食品卫生管理，积极开展食品安全专项整治。自行组织食品卫生大检查4次，严厉查处无证生产行为和生产劣质食品行为，依法查处劣质食品小作坊加工点12起，主动参与取缔非法无证行医诊所2处，配合市食品卫生监管部门依法查封案件2起，货物价值达10余万元，一年来，辖区内未发生食物中毒等事故。
6、积极组织开展“全国安全生产月”宣传活动。开展了形式多样，内容丰富宣传教育，6月29日会同政法线在市消防大队的指导下，成功组织了应急消防演练比赛活动，努力营造了“关爱生命、关注安全”的氛围。
六、明年主要工作思路
紧紧围绕以“安全发展”主题，全面贯彻落实科学发展观，扎实做好各项工作，继续积极引导企业挖掘内部潜力，加大科技投入，提高科技创新水平，确保超额完成全年各项经济指标。
1、继续深入企业调查研究，了解企业实情，及时为企业生产经营提供决策咨询和信息导向服务。
2、进一步加大科技创新力度，积极引导企业加快自主创新步伐和产品结构调整，大力推进技术创新和管理创新，不断提升企业核心竟争力，积极培育企业争创市级研发中心建设。
3、进一步加大企业科技投入实行零土地技改，确保完成年内技改投入2亿元以上目标。
4、正确引导企业增强自主品牌意识，努力实现争创中国驰名商标2只，力争实现创浙江省著名商标2只以上，创金华市著名商标3只以上。
5、狠抓企业安全生产和食品安全工作，围绕以“安全发展”为主题，明确自已所肩负的责任，始终坚持把防范重大安全事故作为中心任务，确保不发生重大安全生产责任事故。
（1）、加强安全生产宣传教育和舆论引导工作，积极营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。
（2）、继续狠抓安全生产责任制落实，强化对企业监管。
（3）、突出重点，攻克薄弱环节，深化企业分类管理制度，全面实施“一企一档”信息化管理模式，做到引进一家规范一家。
（4）、强化出租企业监管，全面推行房东监管责任落实和承诺制。
（5）、夯实安全生产基础，以点带面，全面实施安全生产规范化管理示范村（居）和达标企业创建工作。
a、确保年内有条件村（居）全面完成规范化管理创建工作。
b、全面落实监管责任，督促企业对从业人员达300人以上和使用危险化学品重点监管企业，必须设立安全管理办公室，并配备专职安全管理人员。
c、帮助、指导工业园区内企业全面实施安全生产管理规范化建设，村（居）企业完成现场管理规范化建设。
（6）、继续大力实施“全员培训工程”，确保全面完成市下达的全员培训任务。
（7）、继续深入实施“百千万工程”，积极引导企业争创安全生产达标企业和示范企业建设，力争创安全生产达标企业20家以上，创安全生产示范企业10家以上。
（8）、抓好安监队伍建设。侧重抓好街道安监察员和村（居）安全管理员队伍建设。
8、确保超额完成市下达的各项工作目标和任务。