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新农合念年底检查工作总结

发布时间: 2020.09.22

中医院新农合专项检查工作汇报。

春去秋来,时光飞驰,这一阶段的工作已经快接近尾声。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结是把某一阶段内的有关情况进行分析研究,做出有指导性结论的书面材料。我们在写总结时要考虑什么呢?小编特地为您收集整理“中医院新农合专项检查工作汇报”,供您参考,希望能够帮助到大家。

崇仁县中医院新农合工作在崇仁县委、县政府的正确领导和县卫生局的大力支持下,深入贯彻科学发展观,全面落实《崇仁县新型合作医疗实施方案》以及相关文件精神,强化新农合惠民利民政策,提高农民健康水平,促进农村社会经济发展,对全面建设社会主义新农村作出了积极贡献。在此,我将医院三年来新农合工作开展情况汇报如下:

一、基本情况

在新农合工作开展初期,我院即按要求成立了以院长、分管领导、财务科相关人员为主抓的领导机构,设立了新农合办公室和服务窗口,购置电脑打印机等办公设备,配备了两名工作人员,专门负责新农合补偿工作。为从基础上抓好这项工作,医院曾组织人员到新农村合作医疗中心开展参观学习,今年又针对20xx年的报销政策多次对职工进行全员培训,还结合医院实际,制订了一系列切实可行的管理制度,同时加强了微机管理住院系统,继续实行并完善一日清单制度,对收费项目按照省物价标准重新进行规范,使患者每天的花费情况都明明白白。

二、直报窗口管理

医院指派了两名素质较高的工作人员负责新农合直报窗口工作,要求新农合报销人员严把审查 、核对 、核算 、兑付四关。在产妇或患者入院时由接诊医生及护士把关新农合身份关,填写患者身份确认卡。出院报销审核参合患者身份时,做到合作医疗证 、身份证 、本人三对照,在报销过程中,要求必须是参合患者本人或家属办理手续,并在一日清单上签上名字,特别强调不允许院内人员代办手续。对报销审查 、核算、公示实行责任制,每一笔帐目必须由审查人 、核对人签字方能生效,每个月都对农村孕产妇补助情况进行公示。医院同时要求:一是医生应熟练掌握《新型农村合作医疗基本用药目录 》,尽可能地给患者多用目录 用药,不能滥用药,不做与病情无关联的检查,能用一线用药的坚决不用二线 、三线药物,医院在用药上、特别在抗生素用药上加强了监督,对不合理用药的及时指出并让其改正,对《目录》外确需用药的,需征得患者同意后才能开具,确实让参合农民得到实惠;二是新农合工作人员定期不定期深入到病房对患者身份进行核实,防止冒用他人信息住院,防止挂床住院现象出现;三是在参合患者报销过程中,要尽心尽力提供优质服务,针对参合群众复印不方便的情况,又购置复印机为其提供便利,保障参合患者的权益;四是对因审核把关不严,造成经济损失或不良影响的坚决追究当事人责任并赔偿损失。

三、新农合资金直报情况

新农合政策落实以来,住院病人增多,老百姓得到实惠,表现在年岁大的手术病人增多,困难群众现在花少部分钱可以治疗疾病。20xx年前来我院就诊的新农合住院患者2174人次,窗口直报医药费403万元;20xx年前来我院就诊的新农合住院患者 3392人次,窗口直报医药费用合计690万元。

四、存在问题

通过组织学习,多次召开班子、职工会讨论,对照文件精神组织自查工作发现有:

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医院关于纠风专项治理工作的自查报告


在收到卫生部《关于印发全国卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》(卫办发[20xx]280号)文件后,我院领导非常重视,由党总支组织院领导班子进行了中心组学习,并在医院中层干部会上传达了文件精神


在收到卫生部《关于印发全国卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》(卫办发[20xx]280号)文件后,我院领导非常重视,由党总支组织院领导班子进行了中心组学习,并在医院中层干部会上传达了文件精神,要求各科结合年终检查进行行风工作自查自纠,以此为契机,进一步加强了我院的职业道德建设和行业作风建设,现将自查情况汇报如下:
一、 高度重视,加强领导,认真落实纠风专项治理工作
一直以来,我院坚持谁主管、谁负责和管行业必须管理行风的原则,始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分,与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组,建全了《医德医风建设制度》,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员,由党政一把手亲自负责全面工作,分管领导各负其责,分别抓行业作风教育工作,改善服务态度、提高服务质量工作,规范医疗服务行为、提高医疗质量工作,规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作,落实便民利民措施等各项工作,做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年,按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》(卫办发[20xx]130号)和市卫生局《关于印发20xx年广州市纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》(穗卫[20xx]26号)文件的要求,我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动,查找了存在问题和薄弱环节,由科室主管人负责,联系科室的实际工作,做到四查四看,一查思想,看是否树立了以病人为中心的思想;二查工作,看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务;三查作风,看有无冷、硬、推、顶、拖的现象;四查纪律,看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题,边查边改的原则,认真督促整改,通过纠风工作专项治理,提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识,取得了明显的效果。
二、 加强宣传和教育,提高职工的职业道德素质。
统一思想,提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念,才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此,医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性,在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。今年,医院将《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包回扣责任追究暂行办法》和周国生同志《在20xx年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容,组织广大干部职工深入学习和进行讨论,要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查,发现问题及时上报并纠正,在全院形成了自觉抵制红包回扣的良好风气。我们还以业务学习的方式,对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育,做到人人考试,个个过关。同时,医院在党员、群众中大力开展学习贯彻三个代表重要思想的活动,积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操,不断提高全院职工的职业道德素质。
三、践行承诺、廉洁行医,狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题
今年,配合创建无红包医院经验推广会,我院积极开展了向社会承诺活动,由22名副高级职称以上的专家向全院发出倡议,拒收红包回扣,做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度,将承诺内容上墙,接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书,在医务人员作出廉洁服务的同时,要求病人及药品供应商积极配合医院,协助监督医疗行业作风,对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署廉洁行医、守法经营双向协议书,协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事,廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动,将评选出的优秀警句制作成册下发至科室,部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度,例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等,在工作中以制度管人,做到退红包予以登记并奖励,收红包者予以严肃处理;做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核,将医德医风与业务考核一起,作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础,真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾,不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来,全院共上交红包53人次,上交红包金额12830
元人民币,未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。
四、以人为本,不断提高医疗服务质量和医疗服务水平
为形成良好的行业作风,结合医院的文化建设,近年来,医院开展争创青年文明号和巾帼文明岗的活动,组织内科、外科、妇产科、门急诊等科室制定计划和措施,推出微笑服务、实行承诺上墙,对待任何病人都做到热情接待、有求必应、有问必答、耐心解释,为病人营造一个亲切温馨的就医环境,形成了争先进、讲文明、看质量、比服务的良好氛围。为进一步转变观念,把过去那种医生坐等病人、病人要我服务的被动服务观念向主动为病人提供服务的主动服务观念转变,今年5月,医院团员青年与护士联合组织了一场以病人为中心,提高医疗服务质量的演讲比赛。促进了全院医务人员端正服务态度、改进服务质量、提高服务水平,推动了全院将传统的窗口服务向全新的全程服务的转变。我院还推出了一系列的便民措施,例如体检中心上门为人群体检、内一病区定期举办糖尿病讲座、经常性地组织义诊小分队到公共场所开展服务、为部分病房装上空调、电话等,其中将医生名片置放在病房门口放便病人与医生联系这一便民措施受到了广大患者的好评,被广州日报予以报道。同时医院严格要求全体医务人员在服务上要做到三声、四心:来有迎声、问有答声、走有送声,对待病人有爱心、耐心、细心和责任心。让广大职工明白了评定我们工作的标准并不是单单把病人疾病治愈就行了,要把病人满不满意作为我们的衡量标准,全面为病人提供高质量的星级服务。今年,我院对住院患者的调查显示,患者对医疗服务的综合满意度达98.7%。

护理医疗器械专项检查工作总结


全面进行监督检查,严厉打击医疗器械经营、使用过程中的违法行为在各医疗器械经营、以下是小编为大家整理分享的护理医疗器械专项检查工作,欢迎阅读参考。

护理医疗器械专项检查工作总结

根据《安康市食品药品监督管理局关于开展药品稽查“亮剑行动”工作通知》(安食药监发[20xx]116号)文件的要求,岚皋县食品药品监督管理局积极安排部署,认真组织实施。对辖区内医疗器械经营使用单位进行了一次彻底而有效的整顿和规范,保证了人民群众的用械安全。现将专项整治工作总结如下:

一、 成立组织机构,确保专项整治工作落到实处

为了使检查工作落到实处,县局召开了医疗器械专项整治工作会议,传达了市局文件精神,并成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、综合业务股全体成员参与的专项整治工作领导小组,确保了这次专项整治工作的顺利进行。

二、 明确目标,确定专项整治工作的范围和重点

本次专项整治工作的重点范围是医疗器械使用单位和医疗器械经营单位。在我县医疗器械使用单位几乎包含了全部医疗机构,而且使用品种多为一次性使用输液器、注射器,而医疗器械经营单位仅有11家,其中7家为药品零售企业,3家隐性眼镜经营企业,1家义齿经营企业,其中7家零售

企业也仅经营一、二类器械,经营品种少。因此本次专项整治的重点就是医疗器械使用单位,加强对这些单位的监督检查是保证医疗器械使用安全有效的根本保障。

三、加强宣传,确保专项整治工作有条不紊的进行

1、积极做好宣传动员工作,努力提高器械经营、使用人员的思想认识

按照安食药监发[20xx]116号文件中关于宣传工作的要求,我局在整治工作的第一阶段积极组织人员就医疗器械的购进、验收、经营、使用、用后销毁、索证索票等方面应当注意到的问题向相对人积极进行宣传,促使经营使用单位从思想上提高对安全经营、使用医疗器械的认识,从而为专项整治工作顺利进行奠定基础

2、认真组织辖区内医疗器械经营、使用单位开展自查自纠工作,着重解决工作中存在的突出问题

按照区局专项整治工作的要求和我局对专项整治工作的总体安排,要求辖区内的医疗器械经营、使用单位对器械的购进渠道、验收记录、销售记录、销毁记录、《医疗器械经营许可证》上核准的经营范围、执行医疗器械不良事件的监测和报告、购进医疗器械索要到的合格以及从业人员体检等方面进行自查,并要求各器械经营、使用单位对自查中发现的问题严格按相关法规要求整改到位,确保各自所经营、使用的医疗器械合法、安全、有效。

3、全面进行监督检查,严厉打击医疗器械经营、使用过程中的违法行为在各医疗器械经营、使用单位自查自纠的基础上,县局结合日常监督检查工作对辖区内医疗器械经营、使用单位自查整改情况进行了全面的监督检查。

一是对辖区医疗器械经营使用单位的自查整改情况进行了全面的监督检查,对在自查整改阶段能够自觉采取有效措施纠正本单位存在突出问题的,一律不追究其法律责任;二是对本单位存在的问题未自查到位,执法人员在监督检查过程中都按相关法律法规下发了整改意见;三是对个别医疗机构使用一次性无菌医疗器械后不进行及时毁形、销毁并建立记录的行为及时反馈给卫生部门处理;四是对各医疗机构化验室进行了一次彻底的清理检查,对存在的突出问题提出了整改意见并向管理相对人进行反馈;

本次专项整治,共监督检查医疗器械经营、使用单位200余家次,检查覆盖率达到了100%。。

三、存在的问题及今后的工作思路

(一)存在的问题

1、购进验收环节存在的问题还比较多。

各医疗机构和医疗器械经营单位在购进医疗器械时不注意查验对方的资质证明,只是义务性的索要了供货方的《医疗器械经营许可证》或《医疗器械生产许可证》、产品注册证和合格证明,而没有对这些证照进行详细的审验,导致实

物与证照不符。

2、没有单独的医疗器械仓库和医疗器械陈列区。

在检查中发现,除医疗器械经营单位有固定的单独医疗器械专柜外,大多医疗器械使用单位都没有单独的医疗器械仓库,医疗器械一般都放在药房中,且没明显标志。

3、一次性使用无菌医疗器械销毁记录不规范。

在检查中发现,除乡镇卫生院和部分村卫生室建有销毁记录外,大多个体诊所都没有建立销毁记录,且建立的记录只写明了销毁的具体数量,而对其他内容只字不提。

4、医疗器械建档资料不全。

我县大中型医疗器械使用单位主要是各级医疗卫生机构,而且所用器械几乎全部是上级部门配发的,自行采购的较少,而上级配发的这些大型医疗器械仅有产品的使用说明书,其他如购进票据、资质证明文件等资料缺失,因此多数医疗机构都不知道所用器械的详细信息,造成所用器械的档案资料不全。

5、医疗器械经营、使用人员法律意识淡薄,对医疗器械的重视程度不够。

由于药械从业人员流动性大,使得一部分刚刚进入该行业人员对医疗器械方面的法律法规没有经过专门培训,因此造成了违规问题经常出现。

(二)今后工作思路

1、针对存在的问题,加大日常监督检查工作力度。突出重点,严格执法检查,把医疗器械的日常监督管理和药品日常监督管理工作结合起来进行,从重从严对一些不能按照规定经营、使用医疗器械的单位和个人进行处理,努力使我县医疗器械市场从根本上得到好转。

2、加大宣传培训力度,提高医疗器械经营、使用者的素质。在以后的工作中我们要加大对医疗器械相关法律法规知识的宣传和培训力度,使他们能够及时了解和掌握国家在医疗器械方面的相关规定,从而提高医疗器械经营、使用者的能力和水平。

3、积极开展调查研究,探索医疗器械监管工作的长效机制。医疗器械的监管是一项专业性很强的工作,因其品种多,性能复杂,经营使用具有特定的专业性,因此,在日常监管工作中积极开展调研工作,探索和寻求科学的监管方法。

县卫生局卫生综合检查小组检查新农合工作情况


县卫生局卫生综合检查小组检查新农合工作情况总结

自县卫生局于今年6月12日成立卫生综合检查小组以来,县合管中心派人随检查小组分别对县人民医院、县中医院、县妇幼保健院等三个县级医疗机构,下路、西沱、南宾、悦崃、黄水、临溪、马武等七个中心卫生院和黄鹤、石家两个乡镇卫生院的新型农村合作医疗实施情况进行了检查。检查的主要内容包括五个方面:一是药品购进渠道和药品价格执行情况;二是“新农合”补偿公示情况;三是宣传“新农合”政策情况;四是“新农合”补偿录入情况;五是乡镇卫生院对村卫生室的补偿兑现情况。现将检查结果总结如下:

一、各定点医疗机构的药品购进渠道和药品价格执行较好,均能在指定的八家医药公司进药,并在“新农合”最高零售限价内执行药品价格。

二、“新农合”医药费用补偿公示均得到了落实,存在的问题是补偿公示栏都较小,无法对门诊、住院补偿人员进行全面公示。

三、除悦崃、南宾、马武、黄水等四个中心卫生院和黄鹤、石家两个乡卫生院未悬挂“新农合”宣传标语外,其它医疗机构均在显目位置悬挂了宣传“新农合”政策的标语。

四、各医疗机构的补偿录入情况执行较好。

五、除南宾镇卫生院尚未及时兑现村卫生室4、5月份的补偿资金外,其余乡镇卫生院都按时将补偿资金兑现到了村卫生室。

望各定点医疗机构认真执行我县“新农合”政策,确保广大参合农民得到实惠。县卫生局重申:凡违反“新农合”政策、骗取“新农合”基金的行为,一经查实,将从重从快处理,绝不姑息养奸、损害人民群众的利益。

新农合医护人员调查总结


采用问卷与访谈相结合的调查方式,一方面是考虑到医护人员在上班时间比较忙;另一方面是两种方式可以相互补充,相互验证,以克服单一方法的局限性。该项调查共发放问卷50份,收回49份,有效问卷45份。

一、 调查样本的选择

我们的调查遍及xx市xx区4个较大的镇处卫生院:xx卫生院、xx卫生院、xx卫生院、xx卫生院。在调查样本的选择上,我们本着普遍性的原则,上至医院院长、主任,下至医生、护士,进行随机抽样调查。能够真实的反应出大多数医护人员对新型农村合作医疗的看法及意见。

二、新农合政策在医护人员之间的普及情况

调查结果显示,75%左右的医护人员对新型农村合作医疗这一政策都很了解,说明医院对该政策做了较详细的宣传。但是,仍有25%左右的医护人员对该政策了解甚少甚至是不了解,而这部分人大多数是护士,这说明了医院对该政策的宣传力度不够大,对护士这一群体的要求不够高。

附表1 医护人员对新型农村合作医疗的了解情况

您了解新农合的有关政策吗?

频数频率(%)

了解

34

75.6

了解一点

10

22.2

不了解

1

2.2

三、医护人员对新农合政策的看法

调查结果显示,新农合政策给大多数医护人员的印象还是好的。尤其是对补偿程序的评价较高,而对补偿比例的评价有点低。

附表2是对补偿比例看法的汇总资料,将近一半的医务人员对补偿比例还不是特别满意。据他们反应,目前的补偿比例还不能彻底解决农民“看病难”的问题。尤其是门诊的补偿比例只有30%,除去门槛费、检查费等,农民真正得到的补偿并不多。

附表2 医护人员对现阶段补偿比例的看法

您觉得补偿比例合理吗?

频数

频率(%)

合理

24

53.3

一般

18

40

不合理

3

6.7

附表3是对补偿程序看法的汇总资料,3/4左右的医务人员认为现阶段的补偿程序不复杂。但仍有将近1/4的人认为该补偿程序还不够完善。报销时需要的证件缺一不可,包括身份证、户口本、参合本及住院清单等,而且有一点错误就可能使农民朋友拿不到应得的补偿费用。

附表3 医护人员对补偿程序的看法

您认为现在的补偿程序复杂吗?

频数

频率(%)

不复杂

34

75.6

一般

11

24.4

复杂

0

0

在回答“您对新农合的总体印象如何”的问题时,认为好的占82.2%,认为一般的占17.8%(见附表4),这表明,医护人员对国家出台的该项政策了解比较深,对该政策给老百姓带来的实惠看的比较透彻。

附表4 医护人员对新农合的总体印象

您对新农合的总体印象如何?

频数

频率(%)

37

82.2

一般

8

17.8

不好

0

0

四、新农合对医院效益带来的影响

调查结果显示,实施新农合前后,前来医院就医的人员大大地增加了。这说明绝大多数农民朋友已经认识到了新农合对老百姓来说是相当有利的,一定程度上解决了农民“看病难”的问题。

附表5 新农合的实施对就医人员数量的影响

新农合实施前后,前来就医人员有何变化?

频数

频率(%)

增加很多

32

71.1

增加一些

12

26.7

无变化

1

2.2

减少了

0

0

五、医务人员对新农合的意见和建议

综合起来看,医务人员对新农合的意见与建议主要集中在三个方面:一是报销比例稍低。在访谈中,医务人员和我们反应,现阶段的报销比例并不能满足广大农民朋友的需求。尤其是门诊补偿比例只有30%,去掉不报销的费用及门槛费,再加上现在药价稍有提高(和参合之前相比),农民朋友几乎得不到实惠。因此,建议政府适当提高该项补偿比例,使其为农民朋友更好的服务。 二是报销范围小。据医务人员的反应,农民朋友得不到很大实惠的另一个原因是报销的范围小。化验费、检查费及一些营养药品等都不在新农合的报销范围之内。而这些又是农民朋友看病过程中无法避免的。所以希望政府能体会到这点,适当扩大报销的范围。 三是简化审批、补偿程序。在我们与医务人员的访谈中,很多医务人员都表达了这样的观点:繁琐和复杂的审批、补偿程序已成为参合农民受益的“拦路虎”。大多数农民在医院跑这跑那,花相当长时间还有可能报销不成功。所以,简化审批、补偿程序是当务之急。综合而言,从对医务人员的调查结果看,一方面,新型农村合作医疗政策给医院带来了好的效益,同时,广大医务人员也认识到了该政策的闪光处,对其宣传工作做的也很到位。另一方面,新型农村合作医疗政策在xx市xx区刚实行3年,尚处于未成熟阶段,还有一些地方实施的不够完善,需要当地政府采取措施,使其能够更好的发展。

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