2020第二季度信访工作总结。
随着时间一天天过去，新的工作即将来临。我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，工作总结怎么写才比较好呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020第二季度信访工作总结》，希望对您的工作和生活有所帮助。
由于信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选，然后递交给有关领导、有关机关，所以从这个意义上来讲，也是一种间接的利益表达方式。下面是小编给大家分享的20xx第二季度信访工作总结，希望大家喜欢。
20xx第二季度信访工作总结【篇一】
20XX年第二季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作全面推进，现将有关情况汇报如下：
一、第二季度工作完成情况
1、完成信访办机构重组、建章立制工作
信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于依法信访的实施办法》等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素质能力建设，对新《信访条例》进行了系统学习，不断提高业务水平和综合能力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。
2、开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动
针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息息相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。
3、圆满的完成了市、省及全国“2会”期间我区信访稳定工作。
国家、省、市“2会”期间，信访办工作保持24小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国2会期间信访稳定工作的通知”，将全区n个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实具体包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省和全国“2会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作;另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而发生越级到省、进京访的情况。确保了“2会”期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。
4、结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展
信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深入问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问题得以缓解和控制，也使百姓真正看到了先进性教育的成果;另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了组织的生机和活力。
5、积极筹备召开XX年全区信访、政法稳定工作会议
3月份，我办陆续起草了《20XX年社会治安综合治理工作要点》、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的准备工作。
6、按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理宣传月”活动、“建立学校及周边特殊安全保护区”及“社会治安混乱地区(场所)重点整治”活动
在“社会治安综合治理宣传月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案，宣传口号，在显要位置悬挂标语n余幅，使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”，增加了学校专业保安人员，增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。
二、下步工作打算
1、召开XX年全区信访、政法稳定工作会议
初步定于4月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。
2、协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题
随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆迁问题成为近期百姓上访的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的解释、-、-等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作，对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。
3、继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作
在13年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经开始，我办要防止其互相联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将矛盾化解在当地，达到使上访人息访的目的。
4、重点抓好综治工作
因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和维稳工作建设，通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。
5、做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。
首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，掌握第一手资料，做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，根据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“和谐我区”。
7、全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。
“五.一”将至，为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，及时化解矛盾纠纷，避免越级到省、进京访的发生，防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。
20xx第二季度信访工作总结【篇二】
为构建和谐校园，积极推动廉政建设，促进学校管理，提升社会效益，大孔完小把信访工作作为一项十分重要的工作来做。现将第三季度信访工作总结如下：
一、加强组织领导
大孔完小十分重视信访工作，使人民群众的来信来访及时、妥善、有效地得到处理，对于群众来信来访中提出的各类问题，我校各处室都认真负责地研究解决，不以任何理由推诿、拖延，突出了学校对学生、家长、社会的服务意识。
二、充分认识信访工作的重要性
开学之始，我校通过全体教职工会议，组织全体教职工认真学习信访工作的有关规章制度，认识信访工作的重要性，增强主人翁意识，提高认识，增强觉悟，把为学生服务的思想牢固树立起来，引导教师在日常教育教学工作中，耐性细致对待工作，并且逐步转变观念，正确处理问题，使家长、学生、社会满意。
三、完善机制
学校规定要准确、及时处理各类信访，对于各类信访件，经过一到二天调查处理，力争尽快答复，把工作做到细处、实处，力争件件落实，让信访人满意;要努力做到为信访群众排忧解难，满足社会和家长的合理要求，调解矛盾，维护学校的安定团结和良好的秩序。
信访工作是推动学校工作的手段，把学校内部管理和信访工作结合起来，在规范管理和办学法制化上下功夫。做好工作，做好预防，听取群众的呼声，了解群众的意愿，汲取群众的智慧，及时对涉及中心工作的有关热点、疑点进行分类分析，综合研究，提出决策意向，来促进学校管理，提高办学质量。
四、工作成效
本季度学校一如既往，十分重视群众反映的问题，及时化解矛盾，把信访工作当作党和政府联系群众的桥梁，满腔热忱地倾听所反映的问题并及时解决，因此，学校内部非常稳定，没有出现上访的人和事，也无上访的因素和迹象。
20xx第二季度信访工作总结【篇三】
上半年，我综治信访部门紧紧围绕太华转型发展和社会稳定的总体要求，深入推进平安太华、法治太华建设、扎实推进社会管理创新工程，着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出问题，为太华转型发展提供强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。
一、 信访维稳工作情况：
1、门面接访工作情况
今年以来，我信访部门按照群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求，共接待来访群众80余人次，受理群众反映的各类问题50余起，办理人民来信件4件，解决群众合理诉求30余起，帮助群众解决实际困难3起，依法处理1起。
2、开展重点不稳定隐患集中排查工作
上半年，我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求，层级对当前可能影响太华稳定的突出矛盾开展深入排查，共排查出不稳定因素23起，并进行原因分析，落实稳控化解方案，跟踪矛盾的发展，把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地。
3、切实做好市2会和全国2会期间的维稳工作
今年全国2会期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保市及全国2会期间信访稳定工作目标任务。
4、积极妥善处置类发事件情况
上半年，配合相关部门成功处置非正常死亡事件一起，快速有效处置两起进京非正常上访事件两起，确保重大突发事件控制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响控制在最小范围。
5、认真开展化解信访积案专项行动情况
为遏制进京上访的高发态势，根据市委统一布置，我部门深入化解信访积案专项行动，以解决群众合理诉求为出发点，以教育疏导、理顺情绪为切入点，以信访积案当事人停诉息访为目标，最大限度地推动案结事了，最大限度地减少信访存量，最大限度将信访当事人吸附稳控在当地，前期我部门对曾经进京上访的人员，逐人见面，逐人谈话，按照行动要求，建立一案一档，逐案分析研究，力争全面完成此次专项行动的任务。
二、 平安建设工作情况：
一、为贯彻落实维护平安稳定责任制，切实加强维护平安稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订宜兴市太华镇20xx年度平安维稳责任书、20xx年度太华镇社会管理综合治理责任书。
二、加强国家安全人民防线建设。为及时发现和挫败境内外敌对势力插手利用社会热点问题和人民内部矛盾制造事端的图谋，依法打击处理敌对势力渗透破坏活动，明确由各村村主任担任国家安全人民防线信息员。
三、深入推进技防建设。根据上级部门要求，我镇加快推进以技防为支撑的现代防控体系建设，不断增强驾驭动态社会治安能力、坚持高起点规划、高标准建设，推进技防镇升级改造，目前已经完成，准备上级对我镇技防建设的验收工作。
四、加强平安文化建设。加强平安文化宣传阵地和平安文化品牌建设，围绕群众最关心的问题、对公众安全最有影响的因素，有的放矢地开展平安建设宣传工作。利用20xx幸福宜兴文化民生文化区域互动开展平安创建宣传教育活动和各种形式的平安宣传活动，大力宣传平安创建成果，普及法律知识和自防知识，不断提升群众对平安创建的知晓度、参与度和满意度。
三、 禁毒和610办公室工作情况：
认真开展禁毒和反邪教宣传工作，上半年共开展各种形式的宣传9场次。
认真做好社区戒毒康复工作，目前我镇在册的吸毒人员共36名，其中重点管理的5人，康复一人，戒毒四人，全年未发生重点管理人员复吸或重新犯罪的情况。
认真做好610办公室工作。主要是防范和处置邪教组织，做好崇尚科学，反对迷信等活动。同时做好查堵、拦截取缔各类非法邪教、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动，确保我镇一方净土。
四、 配合政府中心工作情况：
主要是围绕石门大亩介拆迁、云岭路征地等中心工作，做好矛盾纠纷的化解，确保中心工作的顺利推进，另外还有协助做好门卫管理工作，特别是有关无理取闹、乱闯领导办公室影响机关工作秩序有明显好转。
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2020第二季度工作总结
20xx年第二季度已经结束，那么第二季度工作总结做好了么？这是小编准备的20xx第二季度工作总结，快来看看吧。
20xx第二季度工作总结一
今年以来，结构乡在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县中心工作及各项目标任务，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及其省、市、县重要会议精神，以坚守两条底线为原则，决战贫困、同步小康为目标；紧紧围绕省委、省政府脱贫攻坚春季公示行动令，狠抓落实市县春季攻势行动方案，团结一致，开拓创新，奋力拼搏，使我乡经济和各项事业持续、健康、快速发展。现将20xx年一季度工作总结及二季度工作打算汇报如下：
一、20xx年主要工作完成情况
（一）经济实力稳步提升
20xx年，乡党委政府攻坚克难，使各项重点项目、重点工程、民生工程有序推进，经济社会各项事业和谐发展，建成了一批为脱贫攻坚工作打下坚实基础的农业发展项目及事关人民群众生产生活的基础设施工程，提高了人民群众的生活水平，基本实现了群众增收、经济发展、社会稳定的目标。固定资产投资第一季度目标任务为2646万元，现已完成5670万元，完成目标任务数年的214%；工业总产值第一季度目标任务为8505万元，现已完成8878万元，完成目标任务数的104%；财政税收全年目标任务560万元（国税360万元，地税200万元），第一季度目标任务数为180万元，现已完成285万元（截止2月底，国税211万元，地税74万元），占全年目标任务数年的50.9%；养老保险第一季度基金收缴任务数为2.54万元，现已超额完成3.1万元。20xx年度合作医疗基金收缴任务数为16863人，完成收缴14182人170.184万元，参保率84.1％。城镇新增就业目标任务数年为240人，完成城镇新增就业人数65人；失业人员实现再就业24人；就业困难对象实现就业15人；农村劳动力外出务工450人；期末在外就业1580人。
（二）三农基础不断夯实。
继续深化新形式下农村改革与发展，不断推进社会主义生态文明建设，围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的二十字方针，进一步巩固和提升三农服务基础，使农业产业化发展迈出重要步伐。一是生态畜牧业。传统养殖是农民朋友们赖以生存的方式之一，通过引导，我乡生态畜牧业逐渐向现代化、科技化、规模化发展。以大山村、多魁村、中山村、青江村创业能手为代表，养殖猪、牛、羊为主，成立专业合作社XX个，通过特惠贷、特农贷、乡级利农惠农奖补政策及农户自筹等渠道投资400余万元，完成合作社的建立，并投入运行。二是经果林种植。至目前，全乡种植核桃（连片种植、四旁种植）16000余亩，年初完成中山村海子边车厘子种植200亩。多魁梁子及中山村大山组正在实施以苹果、桃子、李子为主的经果林种植（林下套种中药材）项目，种植果类十四种，面积达到1300余亩，含苗圃基地建设，花卉种植等，预计年底前可以全面完成种植。三是高山生态茶。20xx年以来，引进贵州大丰盈农业生态开发有限公司在多魁村拟进行5000亩高山生态茶种植，正在紧锣密鼓筹划中。四是大棚蔬菜。引进贵州大丰盈农业生态开发有限公司在全乡八个村（每村一个）建设大棚蔬菜种植基地，现已完成毛姑村大棚基地建设土地平整工作。五是中药材种植。通过招商引智及利农惠农奖补政策，引进昆明客商在青江村种植中药材，该公司注册资本为100万元，现已完成200亩瓜蒌及黄精种植。六是马铃薯种植。20xx年全乡种植马铃薯21000亩，其中，早熟马铃薯400亩，现已全部完成种植。
（三）项目建设进展顺利
1、基础设施建设：明确了既要雪中送炭、又要锦上添花的基础设施建设思路，坚持四轮驱动，即路网建设、水利建设、电力改造和通信建设齐头并进，同步推进。一是编织交通网络，突破制约瓶颈。在全乡6个项目全面启动五通四有建设，建设通组路149.4公里，连户路116.4公里，现已全部启动建设。已完成则姑大桥至多魁梁子8.5米宽道路的征地工作，将积极对接有关部门加快推进该公路的建设进度。二是加强水利建设，助推现代农业。已完成各村人畜饮水工程水源寻找工作，大山村、毛姑村改水工程正在实施；已完成多魁梁子山塘水库建设基础工程，启动地胶铺设工作，待完善好防水下漏后投入使用。
2、社会事业、项目基础设施建设：全方位协调，大力扶持有关项目基础设施建设；社会救助、留守儿童、留守老人关爱工作正常推进；法治结构建设加快推进，畅通群众信访渠道，引导群众守法信法用法，法治水平不断加强。
3、易地扶贫搬迁项目：完成20xx年度易地扶贫搬迁项目建设附属设施建设及毛姑村副集镇街道改造。
（四）民生事业不断发展
1、人口和计生工作成果进一步巩固。
人口出生情况：本季度共出生43人（男24人，女19人），其中，一孩出生16人，二孩出生24人，多孩出生3人。常住人口生育41人，政策外生育2人，常住人口符合政策生育率95.12%；流出人口生育1人，无政策外生育人口，流出人口符合政策生育率100%。基本实现常住手术零库存目标。20xx年第一季度我乡计划生育工作全面推进，双诚信、双承诺工作在全乡有序推进，此项工作已拓展到了各个领域，取得了良好效果。人口计生三按月落实工作在全乡有序推进，各项目标任务已全面完成。
2、卫生医疗服务工作质量不断提高。
20xx年我乡新农合应参保人数为16863人，共计完成14182人，完成目标任务数的84.1%。
3、教育工作不断推向深入。
加强宣传，落实责任，强化管理，多措并举。全面动员初中毕业生就读高中或中职学校，推进控辍保学工作。20xx年，我乡中学应入学451人，辍学2人，辍学率为0.4%，小学应入学584人，吴辍学学生。机制完善、措施有力，结构乡稳学、控学、保学工作得到优越提升。
4、民政工作切实认真开展。
第一季度全乡共支付各种民政救助经费187.17万元，其中：农村最低生活保障147.69万元；城低保0.43万元；五保供养4.032万元；代缴合作医疗参合金12.06万元；发放医疗救助资金3.687万余元、困难救助资金11万元；发放困境儿童资金0.51万元；发放各种人员定补7.761万元；办理办理婚姻登记59对,补发结婚登记2对，办理离婚登记1对；全乡留守儿童859人，全部纳入常态化管理。
5、水利工作开展井井有条。
一是继续加强水政法律法规宣传工作，及时化解水事纠纷。二是积极深入到村组及中小学宣传泥石流、山体滑坡等自然灾害防治常识，提高群众的防范意识。严格执行24小时值班，落实汛期值班人员情况，要求村委组织群众积极参与，严格按照《结构乡20xx年防汛抗旱抢险应急预案》实施。三是做好全乡8个村的人畜饮水工程建设技术指导和后续管理工作。
6、国土资源工作毫不松懈。
一是继续加大我乡境内的12个地质灾害隐患点排查和严格监管，在县地质灾害办公室的指导下，落实地质灾害24小时值班值守，做好信息报送工作；认真开展汛前及汛期地质灾害隐患排查、巡查、核查，制定了《结构乡20xx年地质灾害防治工作方案》和《结构乡地质灾害突发性应急预案》。二是打击非法采煤采矿工作，本季度共巡查、排查共计20余次，上报月报表3次，旬报表6次，未发现我乡辖区内存在非法采煤活动。三是深入开展国土资源动态巡查。
（五）社会治安和谐稳定。
为了创新社会管理，切实做好当前和今后我乡的社会稳定工作。乡人民政府动员各方面力量，整合一切资源，推动我乡稳定的工作局面。一是加强社会治安综合治理。坚持预防为主，打防结合的原则，严厉打击刑事犯罪，抓好矛盾纠纷排查工作。加强村级警务助理人员的管理，明确职责，责任到人；做到大事不出乡，小事不出村，把纠纷解决在基层。对疑难案件，实行领导包案制度，限期解决。二是做好群众信访、咨询接待工作。积极做好群众信访、咨询接待，矛盾纠纷排查调处工作；对所有信访案件坚决落实包保责任制，截止目前，我乡三级联动视频接访中心接访了来信来访群众7批26余人次。
（六）安全生产常抓不懈
20xx年以来，我乡党委政府高度重视安全生产工作，始终把该项工作列入党政重要议事日程，将其纳入我乡经济发展的总体规划，作为党委政府日常工作中一项重要工作。
1.重视安全生产管理机构和队伍建设。成立了以乡长为组长和安监站、派出所、国土所、林业站、农业服务中心、电管站等部门负责人为成员的安全生产领导小组，制定了安全生产隐患排查等各项制度和方案。
2.重视抓宣传。春节临近，安全生产必须拉紧弦，我乡利用会议、检查、横幅、标语等多种形势对全乡各企业，人员密集场所，学校等单位，进行广泛深入的宣传活动，进一步提高广大人民群众的安全意识。我乡主要通过悬挂标语、发放宣传单、办宣传栏、播放安全教育片、每日广播、上街宣传等形式进行宣传；学校还通过黑板报、安全知识课等形式进行宣传。通过开展各种宣传活动，不断提高了群众的安全生产意识，在全乡范围内形成人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全的气氛。
3.抓检查消除安全事故隐患。第一季度以来，我乡进行了冬季、春节安全检查，在安全检查中，做到三个结合：检查与整改隐患相结合、检查与责任追究相结合、检查与建立长效机制相结合。先后制定了道路交通、煤矿、食品安全、烟花爆竹等专项整治方案，持续加大安全生产专项整治力度，制定整治方案，落实整治措施，使整治工作不断深入，取得了较好的整治效果。重点开展了道路交通、煤矿安全、危险化学品安全、非煤矿山安全、食品卫生安全、用电用火安全、防汛安全、地质灾害、中小学安全以及居住建筑消防安全和人员密集场所消防安全的专项整治。公安派出所、卫计中心、安监站、国土所、水利站、学校等部门密切配合，按照整治步骤方案，进行调查摸底，核对证照，检查安全设备条件、登记造册管理、宣传法律法规。对重大危险源进行确认、登记建档，制定应急预案，上报处理。1－3月份，共检查企事业单位62家。其中主要领导和分管领导参加10人次，发现安全隐患18条，已整改10条，其余8条正在整改中，已落实了整改措施、整改期限和整改责任人。
（七）三类人员监管到位。
为进一步加强对留守儿童、空巢老人等特殊困难群体的教育管理和安全保障工作，我乡党委政府高度重视，把三类人员摸底排查工作作为我乡工作的重点来抓，着重安排部署三类人员的摸底排查工作，组织乡村干部职工及教师进村入户，严格要求做到乡不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人。
1、建档立卡情况。一是继续开展干部大走访行动，确保干部对贫困户基本情况达到情况实、底数明、分类准、台账清的目的。二是建立了信息比对库。三是乡以村为单位、村以户为单位、学校以班级为单位分别建立一人一档。四是对各村各单位上报的数据进行严格把关，达到了表内表间内容填写详实，逻辑清楚。
2、落实帮扶情况。一是落实教师和在校留守儿童实行一对一或一对多帮扶。二是落实乡各机关干部、村干部与未入学的留守儿童实行一对一或一对多帮扶；三是充分发挥社会宣传的作用，让社会志愿者、村两委干部、公益爱心组织成员作对留守儿童采取物质和精神上的帮扶。截止目前，普通留守儿童关爱帮扶每月不低于1次，特殊留守儿童关爱帮扶每月不低于四次。将17名特殊留守儿童纳入困境儿童管理，每月每人发放生活补助100元。
二、存在问题与不足
回顾今年第一季度以来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与预期发展目标相比还存在一定的差距，工作中仍存在着一些问题，主要表现为：
（一）水利设施匮乏
虽然在建山塘和蓄水池，但全乡缺乏骨干水源工程支撑，无保障供水水源，人畜饮水困难；地形破碎切割深，防汛基础设施任需要进一步建设，洪灾治理难度大；农田水利灌溉项目未曾实施，严重制约现代农业发展需要。
（二）耕作土地贫瘠
全乡耕地面积45900亩，分布在海拔1800米以上的土地16950亩，占全乡耕地面积的36.93%，农耕条件差，土地贫瘠，无农灌设施。
（三）公共服务配套欠缺
结构乡教育基础设施落后，缺乏体育场地、图书楼、实验楼和宿舍楼等，平均受教育年限为9年，教育发展相对落后，学前教育发展严重滞后，人民群众文化素质整体偏低；基层卫生服务能力薄弱，乡村两级医疗卫生设施配套不健全，医卫人才尤其是村医严重缺乏，群众看病难，极易因病致贫返贫。养老设施不完善，全乡除乡驻地以外，7个村没有养老设施，解决民生需求任务较重。
三、20xx下季度工作打算
20xx年是脱贫攻坚工作的重要一年，第二季度是春季攻势行动工作的关键时期，机遇与挑战并存，我乡将按县委、政府的统一部署，强化责任落实为关键，和谐稳定为目标，创新推动脱贫攻坚工作，有效落实招商引资工作，着力改善民生，强化工作措施，促进农村经济社会全面、健康、持续发展。
（一）工作思路
紧紧围绕县五大战略为主基调，围绕同步建成小康社会这一目标，牢牢守住发展和生态两条底线，树立改革、创新和法治三种意识，以提高经济发展质量和效益为中心，把转方式调结构摆在更加重要的位置，大力打造云上结构、夜郎花园、风情彝乡和高原煤海四张名片，做强彝山、彝坝、彝水、彝情大产业，以5月端午系列活动为契机，确保让结构梁子农旅结合产业开发及毛姑1+3产业发展辐射全乡，着力打造农旅产业示范园，继续推进一园四区产业布局发展，努力实现经济社会持续发展、转型发展、协调发展、和谐发展。
（二）工作目标
全面开展农村人居环境综合整治、四在农家、美丽乡村建设工作；继续推进精准扶贫，快速推进减贫摘帽进程。实现经济持续健康发展、基础设施不断完善、生活水平不断提高、社会文明不断进步、各项事业全面发展。
（三）工作措施
1、着力加强农业园区建设。按照一园四区产业布局规划，以宜种则种、宜养则养、宜加则加的原则，长中短相结合，以短养长，加大规模集聚效应，以园区农业为示范，增加旅游创收效应，带动贫困户进入产业发展。
2、着力打造结构梁子旅游扶贫产业。按照彝山二场三园四体验的规划思路，即围绕结构梁子打造赛马场、狩猎场两场，建设油茶园、苹果园、杜鹃园三园，进行山地运动体验、养老保健体验、亲子体验、种养殖体验等四种体验模式，把结构梁子打造成宜居宜游宜玩的夜郎花园，让更多贫困户投身服务产业增收致富。
3、着力加强农村思想政治教育提升内生动力。按照六个一宣传教育工作思路，即组建一批宣传队（做到村村有农民文艺宣传队）、打造一台综合节目、谱写一首乡歌、制作一组宣传片、出版一套画册、写出一本书籍，加强农村思想政治教育，切实提高群众素质。让群众懂得感恩，变要我脱贫为我要脱贫，要我致富为我要致富，激发内生动力，以更加积极的昂扬态势投身到脱贫攻坚战场。
4、着力提高经济发展质量和效益。我乡经济发展的关键在产业。必须把发展产业作为全乡经济工作的重中之重，围绕农民增收、农业增效，注重农旅结合，强化三农工作，不断壮大经济发展实力，促进农业、农村全面发展。采取一村多品、1+3（以中药材种植为主，带动发展大棚蔬菜种植、食用菌种植、民间手工艺品加工）产业及多魁梁子农旅结合产业扶贫模式，积极推广农村三变改革，加大市场经营主体培育力度，加快土地依法有序流转，积极发展农村专业合作社，培育壮大一批精准扶贫产业，推进脱贫攻坚。
第二季度工作小结
第二季度工作小结
第二季度工作小结在党的十六大精神指引下，我局全体干部职工以“三个代表”的重要思想为行动指南，各项工作持续、稳定、健康开展，特别是在这次“非典”防治工作中，我区各级医疗卫生人员表现出了高昂的斗志和满腔的热情，以大无畏的精神和严谨求实的科学态度投身于“非典”防治工作中，在四至六月这三个月的抗击“非典”的工作中，大力弘扬中华民族伟大的民族精神，万众一心，众志成城，取得了防治“非典”的阶段性成绩，现就这几个月的工作总结如下：
一、学习贯彻党的十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想
党的十六大召开后，卫生局党组带领全局职工高标准、高要求地深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，原创：大力加强物质文明、政治文明和精神文明建设。紧紧围绕中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》，坚持“以农村为重点”的卫生工作方针，转变思想，转变观念，开拓创新，加大整顿医疗秩序、疾病预防控制、妇幼保健等卫生工作力度，实行规范化行业管理，提高卫生工作水平。
二、非典型肺炎防治工作
自月份以来，在地委、行署的高度重视和强有力的组织领导下，全区“非典”防治工作已形成了专业防治与社会防治紧密结合的局面，防范疫情的主动性得到增强，防治工作取得了阶段性成绩。分析前一阶段的防治工作，主要是：
第一，组织有力。地委、行署高度重视“非典”防治工作，成立了以地委委员、行署常务副专员（现为地委副书记、专员）为组长，行署副专员、行署副专员、行署副秘书长为副组长，包括卫生局、财政局、计划局、公安局、交通局等多个单位和部门的领导为成员的传染性非典型肺炎防治工作领导小组，并下设办公室，由地区卫生局局长兼任主任。实行主要领导负责制和部门责任制，全面落实各项防治措施，并及时提供了有力的财力支持。全区卫生系统从上到下，成立了非典型肺炎防治工作领导小组，逐级制定了应急反应预案，合理利用现有卫生资源，在短时间内设立了“发热门诊”，指定了收治医院，建设了定点医院，成立了预防、医疗技术专家组和应急分队，建立了较为完善的专业防治体系，为有力、有序、有效开展防治工作提供了强有力的组织保证和防范体系。
第二，认识到位。尽管我区乃至我省都没有非典型肺炎疫情，但地区卫生局党组仍高度重视防治工作，以“向全区卫生战线共产党员发出号召书”以及“对在当前防治非典型肺炎工作中卫生系统领导干部提出几点要求”等形式对全区广大医务工作者作了严格要求，并多次召开专门会议研究部署非典型肺炎的防治工作，也多次强调了防治“非典”时期的各项纪律。而全区各级医疗卫生单位的广大干部职工也以请战书、决心书等形式表明了他们不畏艰险、迎难而上，战胜“非典”的信心和勇气，为防治非典型肺炎取得阶段性的成绩打下了良好基础。
第三，措施过硬。把我区非典型肺炎防治工作落实到“堵、防、治、处”四字方针上来，各级卫生行政部门依照《传染病防治法》先后制定了“非典”疫情应急处置预案、医疗救治预案等措施，使疫情防治工作有了较为完善的预警、预报、预测体系。同时，全区卫生系统以对人民群众身体健康和生命安全高度负责的态度，实行小时值班制度，地区卫生局还开通了“”小时咨询热线，勤勤恳恳，任劳任怨，自下而上建立了疫情日报制度和零报制度，严密监测疫情动态，始终保持疫情疫报网络畅通，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，牢牢把握了防治工作的主动权。
第四，宣传到位。以宣传车、宣传队、开展咨询活动和电视、报纸等多种形式在城区、农村广泛宣传非典型肺炎防治知识和卫生法律法规，散发了几十万份宣传资料，覆盖面广、宣传效果好；爱国卫生组织充分发挥渗透力强的优势，组织开展“讲科学、讲卫生，整治清理环境卫生”为主题的爱国卫生运动，提高全社会防病意识，为“非典”防治工作营造了良好的社会氛围。
第五，重点突出。及时明确了全区疫情防治工作重点部位、重点环节和重点人群，在交通、公安等部门的大力配合下，设立留验站、检疫站，把好疫情“入口关”。特别是在接到有关疫情通报后，全系统广大干部职工，顾全大局，团结一致，迅速行动，以绝不漏查的态度，尽职尽责，连续奋战，严密排查疫情，就近就地隔离留观可疑患者，有效切断了疫情传播渠道，力保一方净土。
第六，凝聚力强。在抗击“非典”的这场战斗中，我区的各级医疗卫生单位的干部职工万众一心、众志成城、团结奉献，涌现了许多感人事迹。在地区“非典”定点医院的建设中，充分体现了“七天建成小汤山医院”的精神。由于定点医院选址在郭家湾地区中心血站业务用房，血站在新业务用房尚未建设完毕的情况下迅速搬出，而从地区中医院和地区医院抽调到定点医院的人员也只用了很短的时间便完成了进住工作，作好了随时收治病人的准备。在地区几大班子领导前去慰问时，高
第二季度工作小结第2页
度赞扬了他们不畏艰险，迎难而上的精神，很多同志当场感动得热泪盈眶。在定点医院的这段时间里，儿童节、端阳节，他们也不能与家人在一起，儿女参加高考、中考，他们也抽不出时间献上父母的一份关爱，他们不愧为“新时期最可爱的人”。又如县乡卫生院院长同志，为了抓好全乡的“非典”防治工作，不顾父亲病危，每天坚守岗位，一直站在防治“非典”的最前线，直到父亲病故，在前来检查工作的地委宣传部副部长的安排下，才含泪离开工作岗位前去奔丧。如此感人的人和事还很多，这充分体现了我区广大医务工作者无私奉献的高尚情操。三、其他各项卫生业务工作
（一）卫生执法监督和疾病控制工作
⒈月上旬，组织召开了全区卫生监督工作会议暨卫生监督员培训班，这次会议是卫生监督体制改革后的第一个规格较高的卫生法制与监督会议，总结了去年的工作，安排布署了今年的工作，对近百名卫生监督员进行了法律法规知识培训。
⒉加强常规疫情报告管理和艾滋病防治工作。
（二）医政、妇幼卫生及科教工作
⒈组织多人参加年度执业医师资格报名考试，完成地直医疗机构执业医师注册，发放多个《执业医师证书》，原创：完成了《母婴保健技术服务许可证》及家企事业单位医务室《执业许可证》的校验。
⒉为提高岁以下儿童的计划免疫率和系统管理率，与地区妇联、教育局联合下发了《关于加强全区儿童预防保健工作的通知》，要求岁以下入学前儿童必须完成计划免疫和儿童系统管理。
⒊组织一卫校申报药学、康复、护理三个专业的评审和两所卫校通过“中等职业技术学校办学资格”的合格评估。
⒋从两所卫校抽派名骨干教师参加非典防治知识培训后分赴个县（市）培训县、乡骨干人员共计人。
（三）爱国卫生工作
月份结合非典防治开展了爱国卫生突击活动，全区共两万多人次参加，清理了卫生死角个，疏通沟多米，清理垃圾吨，消杀公共场所万平方米和营运车辆多辆次。在爱国卫生月期间还加大了宣传力度，出动工作人员多人次，开展了次宣传咨询活动，发放了四十多万份宣传资料，有多人接受了宣传教育，有力地配合了非典防治工作。
总之，在全区各级医疗卫生人员的共同努力下，全区的卫生工作得到了持续、稳定的发展，“非典”防治工作也取得了一定的成绩，在下半年的工作中，我们将以“十六大”精神和“三个代表”的重要思想为指导，把卫生工作的重点放到农村中去，继续抓好非典型肺炎的防治工作，努力完成年初制定的各项工作目标，使我区的卫生工作迈上一个新台阶。
医院第二季度总结
医院第二季度总结的进行有利于促进医院医疗工作的开展，提升工作的质量。下面就随小编一起去阅读医院第二季度总结，相信能带给大家启发。
医院第二季度总结一
一、专项检查项目：
为了评价手术安全核查制度落实情况，我们从手术患者交接，麻醉实施前，手术开始前，手术结束后4个方面12项标准进行评估检查。
a、杜绝患者身份识别错误;
b、术前三方共同核对患者身份;
c、用药和输血安全无误;
d、有效沟通、正确执行医嘱;
e、手术患者、手术部位、术式正确;
f、物品清点准确无误;
g、手术标本保管和送检安全;
h、手术清点记录及时无误;
i、减少患者跌倒和坠床危险;
j、避免压管、脱管、折管危险;
k、杜绝患者压疮和烫伤事件。
l、手术风险评估表完整。
二、发现的问题：
1、手术和麻醉前均能进行患者身份识别，但不能及时进行三方共同核对身份，签字不及时 。
2、能按流程执行手术安全核查制度。
3、特殊药品做到分类存放，并有明显标识，给药时未严格执行两人共同查对。
4、手术台上用药时，巡回护士和器械护士共同查对，但未读出药物名称、剂量、有效期、和使用剂量。
5、术中输血前各项核查完善，输血申请签字不及时。
6、能执行标本保管送检制度，标本送检流程知晓，出现无送标本和接标本人员双方签字，病理检查申请单、病理标本登记本和病理标本标签三单内容填写不完整等情况，病理检查申请单内容过于简单。
7、未严格执行手术用物四清点三清楚制度，即术前、关闭体腔前、关闭体腔后、术毕四次清点手术器械、敷料。
8、急救时的口头医嘱、重要检验报告缺少复读环节。
9、有些科室在出手术室后核查表仍未签字，安全核查不能落实到位。
三、原因分析：
1、患者入院后，目前科室能够完成术前常规检查，包括：胸片、心电图、肝胆胰脾超声、血常规、尿常规、凝血功能、输血前病原学检查、生化检查等，少数科室对血型检查完成不好。
2、对于手术简单，分级较低，入院当天即进行手术，术前准备时间短，出现手术风险评估过程简化，容易出现安全隐患。
3、入院后即通知手术，下午检查结果才能回来，如果有异常需取消手术。这种情况导致科室护理工作、手术室安排手术工作都受到干扰，不利于工作有序开展。
4、目前我院外科一般早晨通知手术，下午进行手术谈话及麻醉谈话，这种工作方式在其他医院也较为普遍存在。对于这些患者，在通知手术之前，至少应当完成口头的手术、麻醉沟通，避免通知手术后因沟通不够再取消的发生。
5、在医疗人员充足或择期手术应当在病房内完成皮肤准备及手术部位的标识。其他外科科室，多数都能完成术前标识。床位医师负责完成自己分管病人的标识，手术者在手术开始前进行核对。
6、手术安全核查与手术风险评估方面，手术风险评估应在术前完成，由医师完成切口分级、手术时间评估，麻醉师完成麻醉风险评估，并与家属沟通。病人进入手术室后，床位医师应及时陪同，完成安全核查工作，并及时签字。
四、整改措施：
1、制度的学习与培训
组织手术相关人员认真学习《患者安全目标》，领会其重要性，讲解手术
核查表的使用方法，手术室积极配合，麻醉医生、手术医生、手术室护士积极参与，人员多，必须相互协调，相互配合，才能顺利完成此项工作。
2、核查责任人及职责
手术患者的安全核对涉及到手术患者、病房护士、手术室护士、麻醉医生、手术医生，每一个部门相互协调、相互配合，才能完成不同时期的核对。从患者进入手术室后在对其进行的任何医疗操作前，都必须进行核对。
3、手术医师及时参与麻醉前核对
以前我院手术医师往往在麻醉接近完成时才进入手术室，不能及时参与麻醉前核对。为督促手术医师准时到达手术室参与麻醉前核对，我院规定由手术室记录手术医师进入手术室时间，医教科定期到手术室督查。
4、相关手术人员未充分认识手术安全核查的重要性，不按流程口头核对，由麻醉医师自行填写表格，使此项工作流于形式。严格按流程执行《手术安全核查表》制度，医教科定期到手术室督查此项工作的落实，对认真执行的科室及个人在全院提出表扬，对未认真执行者给予相应的处罚，使手术相关人员逐渐养成习惯，认真执行核对。
5.检验科对血型、及病原学检测缺少监督分析。下步医教科进行监管。
6、手术通知单要求在手术前一天下午4点前送达手术室，根据手术室安排确定第二天手术时间。
7、落实一对一，双签字、三完整措施
即：术后巡回护士将标本交给主管医师，送标本和接标本人员双方签字，病理检查申请单、病理标本登记本和病理标本标签三单内容填写完整无误。
8、加强手术安全核查的细节管理
在落实手术安全核查制度的过程中，我们发现在手术标本管理、清点记录、避免压管、折管和脱管危险等方面尚需加强细节管理。工作中的任何一个事故的发生，都是因为在很多细节上的失控和忽视造成的。
五、总结
倡导手术安全核查，落实手术治疗管理的相关制度，旨在通过团队或者成员间的协作和鼓励将集体的力量和智慧发挥到极致，突显手术室护理安全、质量、关爱主题，保障手术安全。通过三个月专项检查、督导、整改，手术科室对手术
安全管理的落实执行有了明显改善。手术科室与手术室各科室间的协调，以及多科室协调能力有所提高。科室质量与控制小组已经开始在实际诊疗活动中发挥作用。主管部门继续加大对手术科室医疗质量与安全管理活动进行动态监管和加强督查力度。患者自觉遵守病房管理制度，主动参与手术安全核查。手术科室主管人员和医生继续加强业务学习、提高医疗质量与安全管理水平，持续改进手术安全核查制度的医疗质量与安全工作。
医院第二季度总结二
一、病房护理管理
来到普外科工作几个月了，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交***制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在**年，本楼层接受新调入同志***x，新参加工作同志***x，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
**年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1***x，安排业务学习1***x.
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1***x进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排***x护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
**年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用，提高工作效率。
在护理部领导的安排下，参加学习班学习***x，外出参加学术会议***x，应邀外出授课***x.
论文书写一篇，通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。
新的开始，将更努力的工作和学习，不负医院的培养。
下季度的目标有：
1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.
2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续享受工作，享受生活。
第二季度银行总结
第二季度银行总结应该怎么写呢?你是不是也在烦恼呢?今天我们就一起来看看相关范文吧!
第二季度银行总结【1】
今年第二季度，我们主要抓了以下几方面工作：
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面对这一情况，我们充分认识到逆水行舟，不进则退，第二季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。
第二季度，时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任，构建三走进，三服务长效机制。一方面继续强化三农意识，积极支持三农发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：**神龙蛇业，**九州果业，**华美生态园艺，**稷
稷山养鸡场，**澄禾禽业，**未来园林，**唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立三农服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导三走进，三服务确定的xxxx中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家，贷款余额**亿元，比年初增长**亿元，比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx，达到30.xxxx，比年初提高了2.xxxx百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个方面
通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力的总要求，抽调全市5xxxx业务骨干，分成xxxx检查组对全市3xxxx支行进行了地毯式现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了假如我是一个客户演讲比赛，对机关开展了假如我在基层演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的3xxxx演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共xxxx优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。
另外，以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释离您最近，和你最亲的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献。
第二季度银行总结【2】
年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。
1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
(二)存款情况
三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
(三)财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.648%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% 4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% 0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款，全力支持三农经济发展。
我行坚持以服务三农为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
(二)调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持存款立行、贷款兴行的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞20xx年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于3月20日，开办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从20xx年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462万元;银企对账312笔，金额18,197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理，提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至3月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。