住建信访工作总结。
时间总在我们不经意间悄悄流走，我们也即将结束这一段时间的工作，上阶段工作需要我们认真总结，工作总结是对过去某一阶段工作的全面分析和总结，用于对工作的查漏补缺。如何才能快速高效写出工作总结？于是，小编为你收集整理了住建信访工作总结。仅供参考,欢迎大家阅读本文。
20xx年，本人在市局党委的正确领导下，在同道们的关心、支持、帮助下，牢牢围绕市局党委确定的整体工作思路和年度目标任务，始终坚持从严律己、集中精力、尽职尽责地组织实施了各项目标工作任务。获得了一定成绩，现将本人学习、工作、作风的主要情况汇报以下：
一、述德。
本人作为一位中***员，工作中时刻以党员的标准严格要求自己，建立正确的世界观、人生观、价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，加强党性锻炼，不断进步道德修养，带头遵守各项规章制度，坚持原则，秉公办事，坚持民主集中制，保全大局，服从分工，尊重领导，团结同道，思想作风端正，工作作风踏实，认真履行岗位职责，坚持依法行政，增进12319(信访)各项工作的顺利展开。
二、述学。
今年以来，我始终坚持把学习作为进步素质，完善自我的重要任务。一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断进步理论和政策水平。认真学习了伟人的理论、“三个代表”重要思想、科学发展观深入内涵和党的十八大全会报告全文，做到政治思想和行动上与党中心保持一致，用科学发展观和党的十八大线路方针政策指导各项工作。二是积极主动参加局党委中心组学习，坚持每周学习制度组织全体职工学习国家、省、市局政策法规和规范性文件等。三是做到专题培训与业余自学相结合。工作中，重视学习把握业务知识及政策法规，为市政府政务中心365便民方船12345和网络问政职员授课;举行一、二级平台业务员业务知识培训班2次;参加《江苏省干部在线学习》总学时69.3学时，必修课12.3学时，并通过考核;参加党的十八大知识库题测试。
三、述职。
(一)坚持目标管理，全面完成年度工作目标任务。
年初，我围绕市政府办、局党委下达的年度工作任务目标，认真研究制定分解全年工作目标，组织召开专题会议，将年度目标任务分解到各县区住建局贯彻执行，年终组织考核。同时将目标任务分解到各岗位每一个职员落实。坚持每个月初工作例会制度，坚持每周一工作会办制度，每季度召开联动讲评会议，精心安排重点工作。全面完成年度各项目标任务：一是完成与市政府“12345”热线对接工作，认真及时处理“12319”热线群众来电，回复率达100%;二是完成“网络问政”每一个帖子回复工作，办结率100%;三是共接待上访群众咨询投诉68 次，人数289 人，办结率100%;化解积案12件,办理领导批示件和交办信访件共36件，办结率100%。四是在《xx日报》、《xx晚报》及网络上宣传发布信息 146条。五是认真做好舆情监控***引导工作，共发帖102条;六是认真做好政务微博管理工作，共发微博2967条，粉丝达 2125人;七是按时统计分析信息资料，实施日报、周报、月报制度;八是党风廉政建设和工作作风得到强化和进步。
(二)坚持政策导向，认真履行职责。
一是根据国家、省法律法规，结合实际，起草出台规范性文件:前后制定《xx市住房和城乡建设局信访应急预案的通知》(宿建发[20xx]47号)、《xx市住房和城乡建设局重大节日重要时期领导值班制度的通知》(宿建发[20xx]48号)、《关于展开在建和未开工重大工程建设项目社会稳定风险排查评估的通知》(宿建发〔20xx〕246号)、《关于做好当前工程建设领域信访维稳工作的通知》(宿建发〔20xx〕253号)、《关于交办信访事项报结回查工作暂行规定》和《关于交办信访事项难案会办工作暂行规定》(宿建发[20xx]226号)、《关于认真做好维稳工作的通知》(宿建发〔20xx〕186号)、《xx市住房和城乡建设局关于做好十八大期间信访维稳工作的通知》(宿建发〔20xx〕224号)及《关于做好十八大期间信访重点职员稳控工作的通知》(宿建办发[20xx]78号)等12个规范性文件。并组织实施。二是深进展开调研活动，针对12319热线职员队伍建设及如何化解各类矛盾进步群众满意度进行调研，前后走访各类小区8次职员22人次，建设工程现场4次职员12人次，到二级平台走访2次10余人次。构成专题报告5 份。三是撰写信访维稳工作会议交换材料3篇，向市维稳办、市政府办、市信访局上报专题报告8篇，各项工作业务总结10份。在建设网上发布信息40余条。
(三)坚持突出工作重点。增进全局信访维稳和12319咨询投诉管理工作的深进展开。
1、“12319”咨询投诉管理工作步进规范化、正常化轨道，服务意识和服务水平得到进步。
(1)重点工作：
热线工作。“12319”咨询投诉中心办理工单共4449件，其中在线回复1115件，二级平台3334件。投诉2101件占47.22%;举报13件占 0.29%;咨询2199件占49.43%;建议47件占1.06%;求助43件占0.97%;其他46件占1.03%。
共构成“12319”周报 44 期、“12319”月考核通报12期。从6月1日起，实施日报制度至今。
网络问政。一是共受理市政府网络问政贴子1790 件，回复率100%。二是共受理局网咨询投诉贴子1002 件，回复率100%，回访率80%。三是关注“xx论坛”、“西楚网”、“安居网”等热门网站保持合作沟通，及时解决题目，及时回复xx论坛110件、西楚网142个贴，办结回复率100%。
连心桥及覆信壁工作。在《xx日报》覆信壁专栏，提供29期宣传材料，解答电台“12319”连心桥栏目28期群众题目约20xx。在我局网站上设立了12319覆信壁共30期，打造立体宣传平台，全方位为群众解决题目。
舆情监控。展开建设工程领域舆情监控，共发贴102件，坚持属地管理原则，建立预防为主、长效管理机制，关注各主流网站，发现触及我局的内容及时处理并跟贴，说明情况，公布事实，正确引导***导向。
政务微博：今年1月初，建立“xx沉香”政务微博，微博QQ群，截至目前共发布微博2967条，粉丝到达2125人。举行微博培训班2期，印发365便民知识读本700本和“xx沉香”政务微博知识读本20xx本。
(2)工作措施：
一是进步熟悉，强化领导。做到了“一把手”亲身抓，平常工作专人抓。每个月、每季召开工作利会，通报工作完成情况，安排下步工作意见，有效地处理热线投诉各类题目，从而进步工作效力和服务质量。
二是目标管理，层层分解。明确目标，责任到人，3月19日，组织召开年度工作会议，分解目标任务，实行定期考核，每季度组织召开县区联开工作利会，对“12319”工作展开和目标完成情况及对各县区工单办理情况进行通报;对下阶段重点工作进行安排。
三是完善机制，强化职责，根据标准化管理，在“12319”内部设立考勤制度，对工作职员的逐日出勤情况、工作完成情况进行每个月总结考核;对各岗位的职责进行细致划分，明确各岗位的具体职责，以便于各岗位之间的分工协作，进步工作完成的效力和质量。
四是完善了标准化管理内容，包括对二级平台的考核制度、“12319”平台管理制度、工作职责、岗位职责、工作纪律、服务用语规范等方面的完善，进一步进步办事效力。
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住房公积金管理中心信访工作总结
20xx年，本中心以“以人为本，服务人民，构建和谐平安中心”为宗旨，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实《信访条例》，进一步畅通信访渠道，整合信访力量，及时、快捷处理信访问题，维护人民群众合法权益，起到了服务经济、稳定社会的效果。
一、完善机制，努力构建人人抓信访的工作格局
一是明确信访分工机制，建立责任制，成立了由中心主任、副主任任正、副组长、各部门负责人为成员的信访工作领导小组。形成了中心主要领导负全责，分管领导负直接责任，其他领导成员“一岗双责”，一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系；切实将信访工作列入重要议事日程和目标管理，于每月末单位办公会上听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，并将信访工作与评先树优和年度绩效考核挂钩，切实提高信访工作效能。20xx年共受理市长信箱14件次，群众来信5件次，电话咨询324件次，接受群众现场访问、咨询353件次，市广播电台效能热线在线政策解答 8件次，党委（党组）听取信访工作汇报11次。
二是坚持领导信访接待日制和干部下访制，中心主任将每个工作日作为接待日，积极接待信访人员来电来访，并按照市委、政府和机关工委关于“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作部署和要求，下派中心干部深入基层、深入群众，全面掌握民情动态、及时疏通群众情绪，帮助解决困难问题。建立与人民群众的有效沟通，拓宽社情民意表达渠道。20xx年主任接待日共接待群众来访101 件次，干部下访解决群众诉求19次，并主动为“挂、包、帮”活动困难村和户解决了生活困难和部分实际问题。
三是建立健全信访督查工作机制和矛盾纠纷排查化解制度，中心把3320432，3321013等4部热线电话作为信访渠道面向社会公开，广泛接受群众监督； 对政府、纪检监察机关交办的案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门部门、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，并由中心综合部对中心信访回复情况进行督查，凡是不按政策进行处理或不按时处理的，将责成其限期办结，做到了信访案件件件有着落、事事有交待, 并积极建立矛盾纠纷排查化解制度，编制群体性上访事件应急预案，对可能出现的苗头性、趋向性问题进行清查，有效避免了集访、群体性上访案件的发生，此外，按照中央、省、市有关要求成立了特殊疑难专项资金工作领导小组，制定了专项资金管理使用办法和制度，确保了资金使用实效。
四是健全了处理信访突出问题及群体性事件工作机制，切实为防范非正常性上访、集访、群体性事件提供了保障。
二、坚持依法办事，实行政务公开
一是依法办理业务。中心进一步更新完善了住房公积金缴存、提取和个人贷款细则，行政管理规定，机关作风、绩效考评、财务管理和信息化管理意见，建立健全 “内部审计、内部岗位责任和内部制度控制”的“三位一体”内控体系，充分发挥市住房公积金管理委员会的领导决策作用，完善决策机制，实现以制度管人、管事的保障机制；严把住房公积金贷款、缴存、审批关，完善照章办事、限时办结制，杜绝滥用职权，损害群众合法权益导致信访事件行为的发生。
二是全面推行政务公开，将住房公积金审批事项、办事程序、办事时限公布于众，方便群众了解；通过住房公积金网站和公众信息网、板报专栏及时发布中心相关信息，在拓展电话举报投诉和政策咨询办理力度的基础上，健全政务公开评议制度和责任追究制度，将政务公开情况与部门年度考核挂钩，不断提高政务公开的规范化、制度化水平。坚持政务公开与纠风工作相结合，政务公开与廉政建设相结合，通过全方位的政务公开，转变中心干部职工工作作风，简化办事程序，提高办事效率，进一步提高了社会各界对中心工作的满意度。
三、强化协调，加强监督，努力开创信访工作新局面
一是建立健全信访工作协调机制。通过“市长信箱”、“效能热线”开展网上信访、电台信访，及时提供法律法规和政策咨询服务，增强在线互动，提高解答质量和效率；对部分历史遗留、疑难信访问题，充分发挥协调作用，落实各方责任、多措并举化解矛盾纠纷的同时，积极争取上级支持，实行部门联动会商处理，及时化解怨气、排解矛盾。截止20xx年11月中心未发生到省去京群体性事件以及其余有较大影响的信访案件，信访息诉息访化解率达到100%。
二是主动接受省建设厅、人大、政协、财政、等部门的监督，将业务监督与人大法律监督、政协民主监督、新闻舆论监督融于一体，运用咨询、教育、协商、调解等方法，依法、及时、合理处理群众诉求。不断改进和完善工作，增添便民利民措施，通过靠前工作，积极主动为群众排忧解难，推动了工作理念、思路和方法的创新。
四、加强党风、政风建设，提高班子和干部职工处理问题水平
中心以深入学习实践科学发展观、建设学习型城市、创先争优、“挂、包、帮”等活动为契机，不断完善内部学习制度，定期、不定期的组织干部加强政治理论和业务学习，撰写心得体会、开展党员干部交心谈心活动，学习培训了《信访工作条例》《行政处罚法》、《行政许可法》、《政府信息公开条例》以及住房公积金相关法律法规，通过学习培训，进一步提升了理论水平和业务能力，明确了公积金管理的职责、义务和责任，逐步形成了学中干、干中学的良好风气，做到了学习和实践相结合，信访工作和业务工作相结合。
五、工作中存在的问题
一是中心信访工作规章制度还需进一步健全完善，部门信息反馈还不够及时。
二是需进一步加强信访队伍建设。
六、下一步工作打算
在下一步的工作中，本中心要深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，认真探索新形势下信访工作的规律、特点，进一步拓宽工作思路，充实经验，使工作水平、工作质量再提高，并且进一步加大队伍建设和信访宣传力度，确保信访渠道畅通，有效提高信访工作透明度，为实现中心信访工作科学发展、为民惠民贡献力量。
创建办信访工作总结
20xx年，我办的信访工作在区委、区政府的正确领导下，在区群众工作局的指导下，以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，不断深入学习、宣传《信访工作责任追究“两个规定”》和《信访工作条例》，紧紧围绕我办的工作重心，扎实推进“省模”创建的考核验收工作，积极协助配合“区城指办”切实开展城乡环境综合治理相关工作，坚持全心全意为人民服务的宗旨，及时、有效地处理人民群众所关心的来信来访问题，使“双创”成果得到进一步巩固和扩大。
一、 领导重视，职责明确。
为了把信访工作扎实、有效地落到实处，我办将信访工作纳入区创建办目标考核，年初制定了工作计划，并严格落实“首问”责任制，成立了以副主任为组长其它干部职工为成员的信访工作领导小组，并根据人事变动的原因，及时调整了领导小组成员，落实专人负责信访工作，对群众反映的有关问题，做到件件有落实，事事有回音。
二、 开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信
访工作新局面。
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我办严格按照区委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的实践载体。在学习调研阶段，组织全办干部职工集中时间学习党的十七大报告、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等文章内容，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，并撰写调研报告。开展了解放思想大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，我办以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织干部职工学习党的十七届四中全会精神内容，要求领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，认真开展批评与自我批评，形成自查分析检查报告，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
三、 认真学习、宣传、实施《信访条例》
召开全办职工会议，组织学习新的《信访条例》，并将《信访条例》印发给各科室负责人，让其认真学习，理解其精神实质，落实到具体工作中，从而切实有效地维护人民群众的根本利益，推进构建和谐社会的发展。
四、 努力做好信访基础工作，把工作落到实处。
单位办公室负责完善了登记制度、交办制度、回告制度、转办制度、复信制度、信访档案制度等，做到了来信来电有登记，来访有记录，调查有材料，处理有记载，工作有计划、总结，年终材料立卷归档，使我办的信访工作上了一个新台阶。
五、 坚持信访工作原则，切实做到“五坚持、四亲自、三不准”。
信访工作是政策性很强的一项工作，要求在处理信访案件中，既要为群众排忧解难，又必须遵循党和国家的方针、政策、法律、法规、条例等。在信访工作中，我办做到了“五坚持”（紧持实事求是；坚持党的政策；坚持做耐心细致的思想工作；坚持调查研究；坚持维护人民群众的合法权益）、“四亲自”（领导亲自阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报、研究解决信访工作的突出问题）、“三不准”（对重大来信来访案件不轻易表态、许愿；有马虎应付上访群众；不对上访人员迁就），认真办理每一件来信来访使群众满意。总之，一年来，我办的信访工作在全办干部职工的共同努力下，真正做到了职责明确、责任到人、接待热情、处理及时。信访工作扎实、有效，来信、来访、来电的纠纷问题都得到了妥善、有效的解决，为促进我区社会环境的稳定作出了应有的贡献。
建筑部门信访工作总结
在县委、政府的领导和县信访工作领导小组的指导下，取得了一定成效,现将一年来的工作总结如下:
一、工作情况
(一)高度重视，加大信访领导工作力度。今年以来，我局领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组，并配备兼职信访人员同时与下属科室签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。行政主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后9次对群众来访、网上信访等问题的处理做出了批示。相关科室对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，共接待来访60多人次。
(二)及时办理，加大信访案件查办工作力度。一年来，我局对各级交办的信访案件及时报送，做到了件件有着落，事事有交待。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好，从未出现越级上访事件的发生。
(三)深入基层，开展接访下访活动。能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，协同各相关单位限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。今年来共接待来访群众20多人次，通过接访下访活动的开展，建设局的工作得到群众的支持和理解，满意度明显提高。
二、工作打算
(一)继续做好信访接待工作。继续做好信访接工作，切实疏通群众信访渠道，坚持预防为主，主动深入，超前获取信息，努力控制和减少越级上访，集体上访，变被动为主动，对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题，作了及时处置和疏导化解工作，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，确保本部门不发生重大信访事件。
(二)进一步加大队伍建设力度。提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
(三)深入开展信访法律法规宣传工作。进一步深入干部职工中开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。
访访惠聚住村工作组工作总结
访惠聚住村工作组工作总结
按照自治州党委《关于开展各级干部深入基层访民情惠民生聚民心活动的意见》确定的工作目标、任务和要求，展开了为期一年的住村工作。现对20xx年工作开展情况总结如下。
一、加强工作组的自身建设，提高访惠聚能力
1、加强学习，采取集中学习、个人自学及远程教育学习等形式，深入学习韩勇和白志杰在访惠聚培训班及欢送大会上的讲话、自治区访民情惠民生聚民心活动宣传资料汇编三本书和自治州、自治县的惠民政策；习近平总书记一系列重要讲话和重要批示精神、张春贤书记一系列重要讲话精神，以及县群教办、三民办下发的关于民族宗教、维护稳定、社会管理、群众工作等方面的知识，提高了工作组成员的知识能力和访惠聚能力。
2、制定各种规章制度，严明组织纪律和严格落实十不准要求，制定和修改完善年度工作计划和三年工作规划，近一年中无违法纪律的事发生。
二、践行群众路线，扎扎实实访民情
1、工作组在近一年中在听实话、摸实情的基础上，开展人力资源调查、残疾人调查、集中整治清查摸排、社会数据核查及27中危害调查等等的入户工作，截止11月18日对707栋房屋，609户村名进行了5次全覆盖的走访入户（包括前期人口基础数据摸底、农村劳动力资源情况调查、实有房屋、实有人口排查登记、重点区域集中整治摸排、打击暴力暴恐专项行动），开展面对面宣讲，宣传党的各项惠民政策的；了解群众的困难、需求和愿望，梳理要解决的问题。工作组始终做到走访入户全覆盖，村不漏户、户不漏人，服务好最后一公里，贯穿整个工作始终。
2、工作组与村干部在肉孜节、建党节、中秋节、国庆节、古尔邦节对村的低保户、残疾人和四老人员等70户群众进行了走访慰问，了解他们生产、生活中的实际困难和需求，送去慰问金，并带去了大米、面粉和食用油。
三、加强民族团结，增进民族互信
1、组织村两委班子、党员、四老人员和村民代表学习于每周一和每月18日学习习近平总书记一系列重要讲话和重要批示精神、张春贤书记一系列重要讲话精神，以及上级下发各类文件（民族宗教、维护稳定、群众工作）的学习。
2、住村工作组在入户走访过程中，用通俗易懂的方式进行面对面的宣传教育，宣传民族团结、民族宗教政策和国家法律法规。截至11月17日，入户宣讲2241次，3166人。
3、针对基层干部、党员、四老人员、宗教人士、女布维、80、90后青年、妇女、中小学生、重点人员及其亲属和普通信教群众等不同群体，分类组织开展形式多样的民族团结宣传教育活动，宣传各民族之间互帮互助的感人典型。
4、组织村两委班子、党员、四老人员和村民代表观看《周恩来的四个昼夜》、《乌鲁木齐的天空》和《真爱》，通过观看电影，更加坚定加强民族团结、维护社会稳定的决心。
5、在各族群众特别是青少年中开展形式多样的民族团结宣传教育活动，大力宣传党的民族宗教政策、新疆三史、三个离不开、四个认同思想，大力宣传互帮互助的感人典型。截至目前，受教达350人次。
6、工作组队员在每天傍晚组织村内各族青少年开展篮球、兵乒球、羽毛球活动，并在休息期间进行民族团结、宗教知识教育和健康教育。
7、工作组帮扶村残疾人、贫困户共计21家，与他们谈心交心，了解他们的困难需求，并送去慰问品。
四、突出现代文化引领，促进宗教和谐
1、工作组组织头号渠村两委班子、党员、四老人员和村民代表学习《自治区依法治理非法宗教活动打击宗教极端违法犯罪专项行动实施方案》、《关于进一步完善三非治理》、自治区党委11号文件精神和自治州党委21号文件精神。
2、坚持每周一上午举行升国旗仪式。每周五上午开展文明健康伴我行，百姓周末活动日文体活动，以丰富多彩、积极向上的文娱活动吸引广大各族居民积极参与进来。截止本周，共开展10余次群众性文体活动，参加人数1500余人。
3、加强对非法宗教活动的揭露批判，加强对暴恐活动的声讨和谴责，加强法治宣传教育，牢牢占领农村思想文化阵地。共组织宣讲员参加培训2次，开展集中宣讲10次，面对面宣讲2400次，宣传书籍450余套，反三非宣传单300余份，受教达3500人次。
4、加强与清真寺、宗教人士的联系，发挥好宗教人士的特殊作用，采取有效措施依法管好宗教场所、宗教活动，协助寺管会把好讲经解经内容，发现异常现象及时制止及上报。
5、工作组在斋月以及节日期间，每日都去清真寺门口值班，确保寺坊安全，了解宗教活动开展情况、寺坊管理情况及安全保卫情况。采取有效措施依法管好宗教场所，发现异常现象及时制止及上报。截至11月17日，参与清真寺值班150余次，与宗教人士谈话80余次。
五、落实民生建设，增加农民收入
1、邀请专家免费为头号渠村四老人员、老党员、老干部和贫困户共计50余人进行体检。体检项目包括常规的内外科、血糖、血压等，同时为村民建立健康档案。还为老百姓印发各类宣传片300余份。
2、在入户中对村民提及较多的11类问题，已解决4类（办理慢病本、残疾证、危房改造和申请低保），解决了事关群众切身利益的问题。
3、坚持每周一、周五上午举行升国旗、开展文体活动的同时开展健康教育知识讲座，免费为村民测量血压。同时为村民诊断治疗布鲁氏杆菌病和包虫病30余人。
4、积极加强流动人口服务与管理。根据党委、政府关于改善民生政策措施的有关文件及要求，结合村实际在辖区范围启动和实施流动人口、闲散人员与就业困难人员就业技能培训工作。技能培训主要内容有：烹饪、刺绣、汽修、美容美发。
六、强化群防群治群控，维护社会稳定
1、配合乡党委、公安机关和村党支部，在依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动、加强对婚姻领域违法行为综合治理专项行动等工作中积极主动发现违法犯罪和可疑线索，及时报告相关部门。
2、参与由县、乡党委、村党支部组织安排的各类清查、夜查，共计12余次。
3、配合乡开展了在大市场通过设卡盘查戴面纱说服教育转化工作；工作组成员与村干部和村计生协管员对戴面纱妇女进行说服教育转化工作。
4、认真落实州、县活动领导小组办公室《关于做好住村工作组和基层干部安全防范工作的通知》各项要求，配合基层组织进一步提升人防、物防、技防能力，做好安全防范工作。
七、加强基层组织建设，夯实长治久安基础
1、广泛听取党员、群众对村两委班子的意见，配合乡党委配齐配强村两委班子，指导村两委班子搞好党的群众路线教育实践活动。
2、协助村党支部组织落实好三会一课、四议两公开、两会两票制等机制制度，积极参加村的活动。
3、加强对村两委班子成员的传帮带，帮助村干部提升电脑使用、工作能力和水平。指导健全共青团、妇联等组织，指导共青团、妇联等基层组织开展工作。
4、积极配合村委会落实四知四清四掌握工作机制，做到底数清、情况明，分析研判准确、安全防范到位。
九、突出实践载体，推动教育实践活动深入扎实开展
工作组作为村开展党的群众路线教育实践活动的督导组，按照上级党委的统一安排和部署，指导村两委班子认真开展活动。召开了党的群众路线教育实践活动总结大会，会议总结了取得成绩，并对今后的工作做出了安排部署。
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