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试用期
7月8日至7月14日为七天试用期,在这一周中上白班,工作时间为11:30am7:30pm。工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号 (优质服务,礼貌待客,努力工作);熟悉包间位置,大小;迎宾;带客;服务;下午的时候还要发两个小时传单(主要是为了锻炼员工耐力,将不能吃苦的的人员及早剔除,事实证明,很多人也是在这一环节选择了放弃);清包(将客离包间打扫出来,同时检查包间物品和设施)
试用期心得
万事开头难,开始的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟悉,一起都得从零开始,所以很辛苦。但一切又贵在坚持,只要心中有信念,一切困难便都不是困难了。放暑假之前我就很坚定的想留在南京,不为别的,就是想锻炼一下。别人能做到的自己就一定做得到,如果这点苦都吃不了,以后还能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15号日为正式工作的一个月,在这个月中我一直上晚班,工作时间为6:40pm---2:00am。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(晚上好,欢迎光临;谢谢光临请慢走,欢迎下次光临;对不起,打扰一下;祝您欢唱愉快等等);熟悉包间价格;推销酒水套餐(分为啤酒系列,洋酒系列,红酒系列);调制酒水(必备工具:扎壶 、冰块、开瓶器(红酒)、酒杯;洋酒所配软饮一般为绿茶,红酒所配软饮一般为雪碧;根据客人口味不同,决定浓淡);包间服务(开酒、调温、帮助使用点歌系统等);清包(难度加大,晚场喝酒的较多,包间内粘湿,需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改变环境,那就要去适应它。当我适应了ktv的环境之后,一切似乎都变得得心应手。生活不再那么单调,每天接触形形色色的人,本身就是一个挑战。林子大了,什么鸟都有,遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜,但只要及时调整心态,就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事积极主动一点,公司要求掌握的就尽早尽好的掌握,因为在被领导训斥了之后你还是得掌握。和同事处好关系,因为你生活在一个团队中,不可能独自完成公司交给你的所有任务。
工作花絮
1.向客人问候:欢迎好,晚上光临(应该是晚上好,欢迎光临,还好客人没听出来)
2.ktv超市营业员推销口香糖:没有2块钱了,找您一盒口香糖可以吗?
3.使用对讲机一定要记住所有人都听得到。记得一次清包时刮地,我半开玩笑半生气的对同事讲我刮你个头啊,领班就直接在对讲机里说说这句话的人下班到我这里签罚单。
4.某包间客人不会使用点歌系统,说我们设备有问题,我进去一看,已点歌曲一首也没有。
5.巡场时,经常会看到东张西望的客人,这时我便会说您好,洗手间这边请,客人会很感激的说谢谢。眼神流露的意思是说你怎么知道我在找卫生间。
6.刚开始清包时,会看饮料瓶盖内有没有再来一瓶,好多次无功而返,便不再看了。后来和同事清包,我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖,他拿起一看后来,我不放过一个瓶盖。
社会实践心得
1. 找工作时一定要如实讲述自己的情况,公司肯定比你聪明。
2.踏实工作,即便刚开始你会觉得很累,但你的努力迟早会得到别人的肯定。
3.同事有困难时,最好伸出援手,不要不好意思,人都会感恩的。
4.最好和上级处好关系,不然会吃哑巴亏。即便不喜欢他,也别公然和他对立,他毕竟是领导。
5.与人相处时,要投其所好,但不要低贱。是在相处不来,就算了。
6.微笑是解决问题的一个很好办法。
7.不要相信领导给你的口头承诺。
8.尊重不是别人给的,而是自己争取的。
9.不要试图偷懒,即便只被领导发现一次,他也会觉得你经常偷懒。
10.收入和体力劳动是成反比的,想要获得财富,最好还是多动动脑子。
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暑期社会实践报告范文
三个代表在理论中闪烁光辉莘莘学子在奉献中锻炼生长大先生暑期三下乡社会理论活动是高校人才培养目标的有效道路,是推进大先生素质拓展方案的重要举措。
我院今年的大先生社会理论活动,主题明显,内容丰厚,方式多样,成效明显。广大青年先生在为民效劳的活动中,不只进修、宣扬和理论了三个代表的重要思想,并以无私奉献的精神加强了同群众的紧密分离,得到了社会的广泛赞誉,而且在理论活动中拓展了本身的分析素质,增了学问,长了才干。
一、根本概况
我院充分发挥科技文明优势,紧扣今年三下乡活动主题,把进修、宣扬、理论三个代表,落实科学发展观作为重点,把文明科技卫生效劳作为拓展,组织了多个主力理论团,150名大先生青年志愿者以多层次的社会理论效劳活动,为乡村的两个文明建立展开了富饶成效的效劳活动。
1、大先生落实科学发展观,理论为民,身膂力行三个代表
为了更好地发挥党员大先生在进修、宣扬和理论三个代表重要思想的示范作用,根据学院的本身的特性,分离外地实际,我们党员大先生三个代表理论效劳团,采取活泼活泼的方式,向基层党员群众和广大群众宣讲三个代表的重要思想和科学发展观,宣扬党的道路方针政策。展开党的反动脚印寻访活动,指导我们的同窗在理论中理解党的光辉历史,承继党的优良保守。我们还为乡村基层群众和广大农民群众宣讲《地方一号文件》的精神、三农成绩以及可持续发展战略等方面的讲座,开辟乡村群众集体的视野,进步他们的学问政策程度。
2、回忆历史,重温白色典范
今年是建党八十四周年,我们经过走访老党员、调查、观赏、调查等多种方式,深化理解和大力宣扬建党八十三年特别变革关闭二十多年年来,我国社会主义建立获得的巨大成绩,正确认识国情、社情、民情,加深对邓小平理论、三个代表重要思想与理论相分离的理解,进一步发扬卖国主义精神,建立起传播科技、复兴中华的幻想。同时还积极地向广大群众群众宣扬我国的变革关闭经济建立已进入了攻坚阶段,进入了关键时期,必需保持不懈地高举邓小平理论巨大旗帜,全面贯彻党的一个核心,两个根本点的根本道路,认识稳定的社会次序在我国社会主义建立中的重要性。
3、奉献爱心,展开扶贫支教
我们一些队员下乡宣扬、招生;另一些留上去在安定中学出黑板报,写海报,贴招生简章,注册报名等。很快就有700多名同窗前来注册。我们开办了特征班和文明班。特征班分为舞蹈、书法、音乐、篮球、足球、武术等培训班;文明班分为:小学启蒙班,小学低年级、中年级、高年级辅导班、初一、初二、初三、高三等辅导班。在宣布《支教班纪律》之后,正式开课。在15天的工夫当中,合计上课1500多个课时。我们还为外地的学校捐赠了4000余册图书,支助了三名家庭贫困的孩子。
4、献学问聪慧,无偿为民维修电器
今年,我们组织了具有维修特长的大先生组成电器维修效劳队,分为外地群众展开无偿维修电器活支,在15地利间里,共为群众义务维修电视机、vcd机、电扇等大小电器100多台(件)。
5、挥洒勤劳汗水,送文明下乡
为传播保守文明,丰厚乡村的文明生活和精神生活,我们特地组织大先生走进国度重点工程文艺上演队并由专业教师和蔼于文艺的同窗担任队长。该队利用课余工夫,排演了一台由歌、舞、小品、管乐演奏方式,以倡导环境保护、遵纪守法、树文明新风等为内容的出色节目。在15地利间里,虽然日晒雨淋,文艺队克制了重重艰难,辨别在构披滩镇楠木湾村、三星村和安定中学共上演3场,现场观众达5000余人。
6、加强乡村品德和法制建立,送法下乡
针对山区的品德观念和法律认识淡薄的情况,为推进外地乡村的精神文明建立和法制建立,我们还发放了《公民品德建立施行大纲》、新《中华群众共和国婚姻法》、《中华群众共和国妇女权益保护法》、《中华群众共和国土地保护法》、《中华群众共和国环境保护法》、《中华群众共和国交通法》、《中华群众共和国民法》和关于禁止黄、赌、毒等为内容的宣扬材料3000多份。
7、关心三农,送科技下乡
我们还为外地的农民群众送去了科技学问,在老村长的指导下,我们组织了两次农技学问培训和宣扬活动,放映了相关安全使用农药、、蔬菜栽培等科学农技学问的光碟,在农民遇到疑问成绩的地方,我总适时的为他们讲解,使他们获得更多的农技学问。与此同时,我们发放了农技学问、法律学问、家庭教育学问、卫生学问、防治疾病学问等十余种宣扬材料合计4000多份,使农民朋友们收益匪浅。
二、重要收获
从外地政府和群众对我院社会理论效劳团展开的活动给予了广泛的赞誉和同窗们撰写的一篇篇调查演讲、论文和心得总结中获知,这次大先生暑期社会理论邓得了完美成功,获得了多方面的收获,次要体如今
1、进步了广大同窗和外地群众对三个代表重要思想的认识。
经过文明、科技、卫生三下乡社会理论效劳活动,参与社会理论的同窗们认识到中国共产党始终代表中国保守消费力的发展请求:始终代表中国保守文明的行进方向,始终代表中国最广大群众群众的根本利益的重要思想。不只需求中国共产党人率先垂范,还需求千百万掌握保守科学文明学问的学问分子身膂力行和不懈努力。大先生是党和国度培养的社会主义事业的建立者和接班人,也是忠诚理论三个代表的生力军。理论三个代表既是党的教育方针的请求,更是大先生本身生长、生长的需求。同时,经过大先生广泛的宣扬和效劳活动,外地群众对三个代表重要思想也有了进一步的认识和进步。
2、理解了省情、民情及社会发展情况,明白了努力方向。
广大同窗经过理论,经过本人的调查理解、耳濡目染,特别是与广大农民、工人的接触中,理解我省的过来,理解了我省经济发展的进程,深深明白了我省经济之所以能够发展,我们今天之所以能够充裕,其源泉就在于党的正确指导,社会主义的正确道路,邓小平的正确理论和三个代表重要思想的指导。作为当代大先生只有坚定对马克思主义的信奉,对建立有中国特征社会主义的信念,对变革关闭和古代化建立的决心,对党和政府的怀疑,振奋精神,勤奋进修,开辟进取,努力把本人培养成为四有人才,才干不孤负党和群众的期望,不孤负时期的请求。
3、加强了社会义务感和历史任务感,进一步巩固了专业思想。
同窗们切身感遭到广大农民急迫需求最根本的科技文明学问,从而进一步加深了对展开文明科技卫生三下乡活动严重意义的认识。
同窗们以为科学技术是第一消费力,但这个进程的转换,离不开人才,而人才要靠教师来培养,作为师范生,该当坚定本人的专业思想,认真学好专业根本学问,经过培养有幻想、有品德、有文明、有纪律的一代新人来推进乡村尽快脱贫致富奔小康。消弭地域差别、走单独充裕的道路是新一代大先生义不容辞的义务。
大家经过理论还以为,一个地方能不能尽快脱贫致富,除了党的政策好以外,还要有一种好的风气,有一个作风正派,能率领群众艰苦创业、无私奉献的好带头人。
4、磨练了意志,奉献了爱心,培养了理论联络实际的优良学风。
也许同窗们参与社会理论活动创造的经济效益能够用数字来衡量,但直接或间接创造的人才效益和社会效益则是难以计数的。
义务和任务不只使大先生们忍耐了从未有过的困苦,迸发出从未有过的热情,而且使他们在无私奉献学问和爱的进程中体验到一种从未有过的幸运感和成绩感,大先生走进田间村头展开科技文明活动,使科技认识不得人心,街头村尾,大先生们无私奉献的精神对乡村社会主义精神文明建立起到了一定的推进作用。
5、效劳报答了社会,完成了大先生本身的价值
经过展开三个代表理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律及农技学问征询宣扬等多种方式的活动,为外地群众传播了文明学问和致富技术,宣扬了国策,办了实事,丰厚了文明生活,在一定程度上上为推进外地经济、政治、文明、卫生、教育的发展产生了积极的作用遭到了外地政府和群众的赞誉。并且广大先生在用学问和聪慧报答社会和群众的同时,本身的价值得到了表现,反完成本身价值同效劳祖国群众有机地统一同来。
6、拓展了大先生本身的分析素质,锻炼了先生群众队伍
在乡村展开三下乡社会理论活动,其任务和生活环境是很艰苦的,蚊虫的叮咬、日晒雨淋、消费劳动、沉重的设备运送和装卸,再加上生活不习气,对每一个同窗来说都是一次不小的考验。同时,各项活动的组织、预备和展开以及生活上的衣、食、注行自理,不只使先生磨练了意志,培养和加强了奉献精神,而且进步了组织、管理、协调及分析、处理成绩的能力。此外,经过与社会的方泛接触和交换,宽阔了视野,增加了学问。
7、进一步明白了向群众群众进修、走与工农相分离的成材之路。
参与理论团的同窗,在写给院团委的心得领会中,有近许多的同窗直接或间接地谈到向工农群众进修成绩。这些同窗以为社会理论活动在新的历史时期从内容到方式虽然发作了较大变化,具有新的特性,但它的向广大群众群众进修的根本主旨不能变。
三、社会理论的领会
这次三下乡第一阶段社会理论活动之所以获得完美成功,我们领会次要有:
1、学院党委的重视和外地政府的大力支撑和协助是这次社会理论活动获得成功的根底和前提
对大先生寒假社会理论,学院党委非常重视,特地成立社会理论指导小组,并在经费、人员组织上为社会理论活动的成功展开和获得成功提供了保证。在这次社会理论中,外地的政府给予了大力的支撑和协助,为我们的社会理论打开了便当之门,
2、细心设想方案,认真组织施行,是本次社会理论获得成功的关键
为设想好今年暑期社会理论的方案,我们做了大量的深化细致的调查、研究任务。首先,根据学院党委的请求和上级的指示精神,我们决议走进国度重点工程,在地点肯定之后,院团委还特地派了两名团干深化各理论地进行了实。按照按需设项,据项组团,双向受害的原则,肯定落实社会理论活动的内容。设想大先生落实科学发展观理论效劳、党员大先生三个代表理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律和农技学问征询及宣扬、重走长征路等活动项目。在方案制定之后,组织施行就是关键。我们从人员的选拔,出发前的各项任务预备,到理论地的具体施行,都施行合作担任,层层落实各项任务成功进行。
3、社会理论活动是拓展大先生素质的有效方式和渠道
在理论中经过展开各种方式效劳活动,广大先生磨练了意志,锻炼了能力,增加了学问并把努力保持进修书本学问与投身社会理论、保持完成本身价值与效劳祖国群众较好地统一了起来,有效的进步了大先生的分析素质。为他们将来走上社会,参与四化建立打下了一个优良的基矗
4、大先生展开文明、科技、卫生三下乡社会理论活动,深受人们的欢送
我院组织大先生深化乡村、乡镇展开三下乡活动已经许多年了,一方面,外地群众在大先生送文明、送科技、送卫生三下乡活动中等到了实实在在的实惠;另一方面,经过三下乡这种易于承受的方式,老百姓直接或间接并不同程度地理解了国度的方针、政策和当前的情势。因而,这几年来,不管在哪里,我们的大先生三下乡社会理论活动都遭到了外地人们的热烈欢送和广泛赞誉。
社会理论是艰苦的,但收获是巨大的。让我们一同来听听参与社会理论的同窗们的描述吧:
社会理论是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会理论中能够学到在书本中学不到的学问,它让你宽阔视野,理解社会,深化生活,无限回味。更何况参与社会理论活动的进程、经历本身就是一笔宝贵的财富。
社会理论是一种动力。看到在土地上耕种的农民,在工地上挥汗的工人,在边防上保卫的兵士,我明白了书桌的分量,一种激烈的义务感情不自禁,是群众哺育了我,培养了我,给了我学问和一切。作为一名大先生,在祖国需求的时分,我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和群众。
社会理论是体味人生的百味筒。要想体味一下生活的悲欢离合咸,那就请你本人参与一次理论效劳吧,我保证你一定会不枉此行,个中味道只有亲身参与才干领会的到。
社会理论是考证明力的试金石。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到本身学问的欠缺,能力的有限。任何理论学问只有与理论亲密分离,才干真正发挥它的价值。行不行,理论中看!
暑期当KTV服务员社会实践报告总结
实践单位:钱柜ktv(卢湾店)
实践时间:XX.7.4—XX.8.12
实践内容:外场服务员
实践目的:通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。
还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到,今年暑假,真的去了那里工作。
7月4号正式培训,我们20个人,坐在一个大包厢里,王主任就开始给我们上课,8个小时啊,还是坐在。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开始练习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿势,还有一些招呼语“您好,欢迎光临!" "谢谢光临,请慢走” 还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢迎光临,请慢走!”我们所有人都笑了。以后的日子,都是开开心心的渡过的。不过,也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》
每天工作8个小时,不过也不是天天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。
上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑服务铃的好爽啊,就那么站着,有服务铃响就进去,问需
需要有什么服务。觉得送餐累死了,送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果,上了1个多月的班,基本上全是 跑服务铃,根本没有送过几次餐。不过,很悲剧的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,所有的包间全都待满了客,从上班一直忙到下班。哎。
跑服务铃是干的时间最长的职位,也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边,真的学到了不少东西,一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西,只有自己家亲身实践过,才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊“您好”的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。
送餐,跑服务铃,楼接,接待,买单,解释消费, 这就是我的工作,不过也是让我每天精神振奋的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神马上就会振奋起来。或许,这就是通常说的那句话吧,在工作中获取快乐!
在里边上班,很快乐。同事们,这段时间谢谢了,有你们的陪伴,我很开心,是你们丰富了我的人生,让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,还有刚哥,梅姐,秦姐,张主任啊,副理啊,副店啊,谢了!还
有一起工作的那么多的同事。
我觉得,工作开心,就是一份好的工作。
兼职,一个个的离开了,但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。
虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践 增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
[暑期当KTV服务员社会实践报告总结]
暑期2021社会实践报告范文
20xx年x月xx日中午十二点半,由资环学院分团委学生会实践部组织的武汉大学资源与环境科学学院xx年年暑期社会实践宣讲会暨动员大会在资环院办二楼报告厅举行。
暑假就要来了,而本次大会的目的也就在于给想要在暑期开展社会实践的同学们一些指导和建议,让大家了解暑期社会实践开展的流程和需要注意的问题。
出席本次动员大会的嘉宾有资源与环境科学学院党委副书记肖胜春老师、团委书记施焕军老师、第七届分团委学生会团委副书记杨晓慧,以及来自各兄弟院系的代表。
首先,肖胜春老师为本会致词开幕,说社会实践是引导同学们参与社会,了解国情的一个渠道,同学们要在关注社会,将所学应用于社会的过程中增长自己的知识才干。对于同学们,肖老师也提出几点要求:在准备阶段中保持谨慎,关注社会热点,结合专业背景和兴趣;做好团队合作的交流;借鉴以往实践的经验教训;充分利用实践基地作为依托;充分搜集准备好大量的调查资料,寻找针对性问题,以小做大。随后实践部部长顾妍婷为同学们介绍了暑期社会实践流程,就实践的前期准备问题做了详细的说明。
接下来是武汉大学xx年年暑期社会实践优秀团队的代表及优秀个人为大家传授他们宝贵的经验和心得体会。来自xx级环境工程的童霁恒子为我们讲解了关于实践课题的选择与挖掘,xx级地理信息系统的吴啸就团队的分工合作问题给我们做了详细的解答。而对于社会实践的经费筹集和合理利用这一问题,资环绿舟环保协会湿地使者活动队长王景和同学们分享了她开源节流的独到见解。经验分享后,实践部前任部长旷勇耐心详细的为同学们解答了心中的疑问。
最后,团委书记施焕军老师为大家做了致词动员,鼓励同学们积极参加实践活动,指出要坚决杜绝实践就是旅游的这种不良风气的传播,同时也对及时完善实践成果以及实践中的一些注意事项提出建议,并祝福了大家的暑期实践能够取得成功。