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春节工作小结

发布时间: 2020.09.25

春节值班总结范文。

当学习或者工作结束时,我们通常会使用到总结报告。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价。每写一次总结,我们就可以想的越多:人是拥有无限潜能的生物,不到最后一刻没有什么不可能。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?以下是小编为大家精心整理的“春节值班总结范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

春节值班总结(一):

为了度过 一个安宁 祥和的春节,确保各水利工程、农村供水的平安 运行,我局按领导对节沐日 期间的工作安排 ,制定了由领导带班的24小时值班制度。截止长假停止 ,各项工程平安 运行,未产生 任何突发事件,顺利完成领导的工作安排 。现将工作状况报告请示 如下:

(一)严格执行24小时值班制度。由距局领导带班,相关成员轮流排班的值班制度。我单位 在县防办设置24小时值班室,要求值班人员规范值班,务必按时上、下班并死守 岗亭 ,每一天德律风 抽查各水利工程运行状况并做好值班记录 ,在每一天下午5点之前把当天的状况传真到政府办公室,做到不迟报、不误报、不漏报。

(二)确保供水平安 。由公司领导带班,各乡镇水厂24小时值班制度,公司办公室在每一天空上午9:00和下午4:00之前打德律风 对各水厂运行状况进行查询访问、记录 和上报工作。支配 专业的维修人员随时待命,遇到漏水、爆管等相关状况,能实时 赶到事故所在 进行维修工作。确保长假期间各乡镇居民供水正常。

春节值班总结(二):

20xx年春节假期间,我局增强 廉正 自律和平安 治理 ,严格厉行勤俭 ,确保军队风清气正,严格公事 车治理 ,确保用车平安 。现将工作状况总结如下:[由整理]

一、严守值班制度。为确保春节假期平安 ,我局严格遵守值班制度,实行领导带班24小时值班制度,认真做好平安 治理 工作,并认真做好值班记录 制度、值班申报 和交代 班制度。透过发文和信息提示要求各单位 认真开展平安 工作检查 。对办公区、使用电器、防火方法、灵活 公事 车辆防盗以及存在平安 隐患的处所 开展一次年夜 检查 ,避免人身伤害、财物损失等事故产生 。

二、增强 对灵活 公事 车辆治理 ,节沐日 期间,各工商和质监所,局机关股室、单位 严格遵守八项规定 ,严格执行十个严禁,严防四风反弹。

三、实时 调整投诉。我局支配 人员受理消费者申诉举报,调整消费胶葛 ,维护消费者正当 权益,我局全体值班人员死守 工作岗亭 ,认真做好举报、投诉德律风 记录 ,期间7天有161人次值班人员。20xx年春节期间,我局未接到消费投诉。

四、增强 廉正 自律。我局严格贯彻落实中央八项规定 和有关文件精力 ,执行勤俭过节,礼貌过节。假期7天,我局严守公用车使用制度,全局车辆依照 治理 要求停放,车辆治理 状况优越 。

五、切实做好信息报送工作,各工商和质监所保持 每日零申报 制度。严格执行信息报送的有关规定 ,做到急事急报、特事特报、年夜 事快报,避免涌现 瞒报、漏报、错报和迟报等现象。放假期间各工商和质监所每一天向县工商和质监局值班室申报 当天值守状况。

我局赓续 健全、完善节日值班治理 制度,从细微处入手,严格落实各项治理 规定 ,实现节日值班全程监管。在春节假期期间,市场监管及值班状况均无异常状况产生 。

春节值班总结(三):

为了更好的落实供电分公司文件精力 ,结合 我局本年 的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,依据 我局实际状况制定了春节保电工作支配 ,现将春节期间开展的工作状况总结如下:

我局结合 实际状况,成立了春节保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技巧 部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。

一、我局全面细致地支配 和安排 春节期间平安 保供电工作,增强 与政府、媒体、上级电网的沟通。

向社会颁布 电力抢修德律风 ,要求96789客服工作人员24小时包管 德律风 的通顺 ,耐心解答客户的询问。

二、制定了详尽的春节保电预案,并依据 本年 天气变更 对预案进行了实时 修订,启动了《双节保电预案》,对下层 站所的备品备件进行了全面检查 和弥补 ,包管 了春节期间平安 靠得住 供电。

汽车班节前颐养 了车辆,购买 了防滑链,包管 了随叫随走。

三依据 元月份平安 生产月排查的隐患,我局开展了年夜 面积的治理消缺工作,各下层 站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,个性对接点放电现象进行了认真的检查 ,改换 丝具有效包管 了春节期间电网的稳定靠得住 。

四、年夜 年三十初一局领导对各下层 站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,产生 事故时能迅速处置惩罚 ,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气年夜 面积停电时能迅速集结抢修军队。

五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故产生 后,我局总值班及城区供电所人员急速 赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。

六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务

1、全局电网运行平安 靠得住 ,电压合格 率99.6%,供电靠得住 性99.9%,无重年夜 事故产生 。春节期间最年夜 日负荷出此刻2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出此刻2月14日4时16分约为16000kw。

2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有产生 接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。

3、春节期间车辆未产生 任何事故,值班司机均能死守 值班岗亭 。

春节期间电网运行正常,包管 了广年夜 居民的正常生活用电,使全县人民度过 了一个平安祥和欢快 的春节。

春节值班总结(四):

从古至今,春节在家一齐过年一向是我们中国的传统习俗。在外打工的人不管有钱没钱,就得回家过年。目的就是为了一家人能在一齐开高兴 心聚一聚。

然而,我们为守护好自己的企业就应当具有舍小家为年夜 家的敬业精力 ,死守 着自己的工作岗亭 ,为了年夜 家的团聚,供献 自己的小家那也是值得的。这既便利 了他人,又便利 了自己。不要只为自己的好处 着想,要想着年夜 家庭。凡是东太的员工,岂论 资历深浅,岂论 职位高低 ,岂论 从事何种工作,我们的一言一行,一举一动,都与东太的形象接洽 在一齐。只有造诣 了年夜 家、造诣 员工、造诣 客户,最终能力 造诣 自已,因为我们东太的理念就是真诚奉献,创造 未来。

说实话,我春节值班的那天,不仅仅没有愁眉锁眼 ,反而还喜笑颜开。原因就是摆正心态。那天是正月初一早8点,我开端 了自己的工作。满怀喜悦地开着车子到杜督查家里接他,没过多久,我们开车上路了,一路上,和老杜拉着家常,诉说着过年的气氛,不知不觉40分钟曩昔 了,我们到了砖茶厂,然后和老杜一齐,开端 了我们各自的工作。

为了度过 一个愉快 祥和、平安 的春节,确保节日期间生产经营、资金平安 等工作正常开展。依据 公司《春节放假值班制度的通知》的规定 ,结合 公司领导对节日期间的工作支配 和安排 :

一、节前的准备工作

节前主要做了以下的工作:


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春节值班工作总结


春节值班

2014年1月31日-2月7日,马年春节期间,我局严格按照市委、政府的总体部署和要求及局干部职工大会有关春节值班工作要求,各部门认真部署节日期间的各项工作:加强教育和检查;严格执行局领导带班和责任追究等各项值班制度及要求,从春节期间值班记录及每日督察情况看,各单位人员安排部署合理,春节值班期间能够坚守岗位,认真履行职责,做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作,较好的保证了整个节日期间城区市容市貌总体情况良好,现将2014年春节值班情况总结如下:

一、高度重视

为确保春节安全生产工作正常有序开展,对春节期间的安全生产工作进行了安排布置,成立了由村书记杨晓彤任组长,村长兰志良任副组长,村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组,具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视,将春节期间的安全工作落到实处。

二、责任明确

针对春节期间各安全生产单位的具体特点,分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作,落实好值班人员及值班制度,教育村民群众,做好安全防范,将责任落实到人。

三、严格值班备勤,切实做好各项应急工作

春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度,及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度,发生事故,必须及时、如实按程序报告并启动应急预案,果断处置。各单位、各部门安排责任心强,熟悉情况的同志在岗值班,重要部门值班岗位有专人坚守;值班人员能做到熟悉值班工作流程,熟练操作各种值班设备设施,确保指挥联络畅通。

四、突发事件处置能力得到进一步加强

各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施,妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚,苏堤小区发生一起精神病人肇事事件,各有关部门能够及时汇报并迅速处理,最终得到了妥善处置。

五、安排值班,保证信息灵通

春节期间,镇党委政府以及各单位各部门安排了值班人员,并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的安全检查,加强监督,纠正违章;保证信息灵通,以便及时处理突发事件,确保节日安全。

六、全面总结春节值班工作

春节后,对春节期间的安全工作作了总结,对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行了表扬,对做得差的进行了批评指正。

级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作,各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责,确保春节期间安全稳定,使全区广大人民群众度过一个安全、文明、有序、祥和的节日。

在2014年春节期间,在领导高度重视和管理处节前周密的工作安排下,使单位顺利的度过春节长假,设施设备运转一切正常,安全消防方面未发生任何事件,各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神,使全大厦各业主度过了平安祥和的春节。春节值班工作总结

2014年1月31日-2月7日,马年春节期间,我局严格按照市委、政府的总体部署和要求及局干部职工大会有关春节值班工作要求,各部门认真部署节日期间的各项工作:加强安全生产教育和检查;严格执行局领导带班和责任追究等各项值班制度及要求,从春节期间值班记录及每日督察情况看,各单位人员安排部署合理,春节值班期间能够坚守岗位,认真履行职责,做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作,较好的保证了整个节日期间城区市容市貌总体情况良好,现将2014年春节值班情况总结如下:

一、高度重视

为确保春节安全生产工作正常有序开展,对春节期间的安全生产工作进行了安排布置,成立了由村书记杨晓彤任组长,村长兰志良任副组长,村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组,具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视,将春节期间的安全工作落到实处。

二、责任明确

针对春节期间各安全生产单位的具体特点,分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作,落实好值班人员及值班制度,教育村民群众,做好安全防范,将责任落实到人。

三、严格值班备勤,切实做好各项应急工作

春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度,及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度,发生事故,必须及时、如实按程序报告并启动应急预案,果断处置。各单位、各部门安排责任心强,熟悉情况的同志在岗值班,重要部门值班岗位有专人坚守;值班人员能做到熟悉值班工作流程,熟练操作各种值班设备设施,确保指挥联络畅通。

四、突发事件处置能力得到进一步加强

各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施,妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚,苏堤小区发生一起精神病人肇事事件,()各有关部门能够及时汇报并迅速处理,最终得到了妥善处置。

五、安排值班,保证信息灵通

春节期间,镇党委政府以及各单位各部门安排了值班人员,并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的安全检查,加强监督,纠正违章;保证信息灵通,以便及时处理突发事件,确保节日安全。

六、全面总结春节值班工作

春节后,对春节期间的安全工作作了总结,对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行了表扬,对做得差的进行了批评指正。

级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作,各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责,确保春节期间安全稳定,使全区广大人民群众度过一个安全、文明、有序、祥和的节日。

在2014年春节期间,在领导高度重视和管理处节前周密的工作安排下,使单位顺利的度过春节长假,设施设备运转一切正常,安全消防方面未发生任何事件,各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神,使全大厦各业主度过了平安祥和的春节。

值班


本页是工作总结之家最新发布的《2015上半年值班》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。

2015上半年

潞 城 职 业 高 中

值 班 表

值班要求:1、值班为全天24小时,每日上午8:00交接班,值班必须按时到岗,不迟到、

不早退,认真填写值班记录,无特殊情况不得请假。

2、值班人员重点巡查三餐时间餐厅、、宿舍楼及校园内的学生纪律,及时

突发事件,若不能解决及时上报,并采取措施控制事态发展。

3、加强午休及夜间安全巡查,中午午休肃清教学楼,晚自习半小时后肃清教学楼,维

持好宿舍内外秩序。

4、若玩忽职守造成事故的,追究其责任。

5、值班人员无故不到岗,一次扣发10元(中午、下午、晚上)。

综 治 办 2015年9月 4日

以上就是这篇范文的全部内容,讲的是关于值班、人员、教学楼、时间、解决、小时、及时、中午等方面的内容,觉得好就请(CTRL+D)收藏下。

值班经理工作总结范文


xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。****年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在****年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结****年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在****年第四季度****年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

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