两办工作总结。
时间从指缝悄悄溜走，我们在过去学到了不少经验，是时候开始你的工作总结了，工作总结要求把零星的、肤浅的、表面的、感性的认识，上升到全面的、系统的、本质的、理性的认识。你知道大家的工作总结都是怎么写的？考虑到你的需要，小编特地编辑了“两办工作总结”，欢迎你阅读与收藏。
学校进行了干部换届工作，党委办公室、院长办公室的人员得到了调整。调整后的两办在校党委、行政的领导下，在兄弟部门的大力支持和配合下，紧紧围绕学校的中心工作，不断强化服务意识，努力加强自身建设，积极构建学习型、服务型、效率型、创新型、和谐型、节约型“六型部门”，充分发挥参谋助手、督促检查、调查研究、综合协调的作用，在服务教学、服务系部、服务广大师生员工等方面开拓创新，努力工作，较好的完成了各项工作任务。现将三年来的主要工作完成情况总结如下：
一、不断加强政治理论学习，加强思想建设，提高队伍政治素养。
两办积极开展“学以立德、学以增智、学以创业”主题教育活动，争创学习型党组织、学习型党员。引导全体成员树立终身学习的理念。一是建立学习制度。结合工作实际，制定学习计划，坚持办公室“例会学习”制度，实行以集中学习为主，个人自学为辅的形式，结合听报告、开座谈会、参加社会实践活动等方式，形成了以个人自学、集体学习、交流研讨、岗位培训等学习形式互相融合，以座谈会、实地考察等学习方法相辅相成，增强学习针对性和实效性，形成人人学习、全面深入学习的体系。将社会动态和时政要闻融入日常学习，引导大家通过了解国家以及学校大事，深入思考本职工作，以全局为重，积极做好本职工作。二是丰富学习内容。20xx 年以来，两办把握时事，紧贴工作，通过灵活多样的学习方法，带领部门党员学习了党的十七届六中全会精神、十八大和十八届二中、三中、四中全会精神、胡锦涛在清华大学百年校庆上的讲话、习近平同志有关重要讲话精神，中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，反对“四风”的有关内容以及和办公室工作密切相关的大量理论文章，观看了红色教育影片，组织了3次党的学习教育活动。三是促进学习效果。要求全体成员记录学习笔记，撰写心得体会，积极参加校党委组织的专题学习活动，通过行之有效的学习活动，使支部广大党员干部正确认识肩负的责任，坚定政治立场，钻研个人业务。通过学习循序渐进地强化两办人员的党性修养和作风养成，激发了干部职工昂扬向上的精神状态，形成了较强的凝聚力和战斗力。
二、深入开展群众路线教育活动，积极转变机关作风。
自群众路线教育活动开展以来，两办积极响应学校统一部署，在活动办、第一督导组的指导下，以学习为主线，以制度为保障，切实加强作风建设，提高服务教学、服务师生的能力。在第一环节，两办班子成员带头组织学习，深入领会上级精神，围绕理想信念、群众观点、思想方法、精神状态、执政能力等方面的问题，开展专题学习;第二环节中，两办认真组织了班子民主生活会，结合工作实绩，谈问题、找差距，畅谈学习感受，进一步提高了思想认识;第三环节中，按照“四回应两结合”的要求，扎实开展整治行动，明确责任人，限期整改，建章立制。在群众路线教育的整个过程中，两办积极倡导“六型机关”建设，开展创新月活动，活动期间，两办结合智能手机基本普及的特征，开发了移动电话簿，解决了传统纸质通讯录容易破损、信息更新不及时等问题。通过群众路线教育，两办进一步完善了部门的规章制度，整治了部门“四风”问题，坚定了党员干部的群众观念，工作作风得到了进一步转变。
三、不断创新“党日活动”，充分发挥支部作用。
为加强基层党组织的思想政治建设，增强基层党组织的吸引力、感染力和凝聚力，两办、机关党委所属的机关第一党支部历年来注重最佳党日活动的设计、安排，围绕不同时期政治思想教育的内容，联系本支部所属两办、机关党委的工作实际，集思广益，确定主题，创新形式，精心组织，一方面以作风建设、廉政建设为重点，另一方面把学习十八大和十八届二中、三中、四中全会精神、习近平同志有关重要讲话精神，开展“三服务”主题教育活动、建设学习型党组织、培养学习型党员干部和加强党性锻炼放在突出的位置。以精彩“党日活动”为抓手，加强对党员的教育和管理工作。
为增强支部党员服务领导、服务基层、服务全校师生员工的服务意识，20xx年举行了“学习英雄精神，增强服务意识”为主题的党日活动，获得我校 20xx-20xx学年最佳党日活动二等奖。20xx年举行了“秉承革命传统，争当时代先锋”为主题的党日活动，获得我校20xx-20xx学年最佳党日活动一等奖。20xx年举行了“梦在心头，路在脚下”为主题的党日活动，再次获得我校20xx-20xx学年最佳党日活动一等奖。20xx年举行了“秉承甘棠召公精神，提升廉政爱民意识”主题党日活动，组织支部全体党员到河南省廉政教育基地xx市甘棠苑参观学习。进一步增强了支部党员干部的廉洁从政意识，将党的群众路线教育实践活动深入向前推进，获得20xx-20xx学年最佳党日活动二等奖。20xx年6月我支部创建的品牌“以精彩“党日活动”促支部思想政治建设”作为洛阳理工学院思想政治工作优秀品牌被推荐到河南省教育厅参加评比。
通过一次次别具特色的党日活动，极大地调动了支部党员的参与意识和学习积极性，同志们的政治素质和业务素质不断提高，时时处处起模范带头作用，全面优化了干部职工的整体素质，充分发挥了党支部的“职工思想建设前沿阵地”的职能作用。加强了党员队伍建设，为党员素质提高、事业发展、主观能动性发挥创造条件，切实把基层党组织建设成为“党员之家”。3年来以精彩“党日活动”为抓手，进一步强化了党性意识，提高了思想素质，做到上下协调、思想一致、认识统一。形成了一个团结、和谐的战斗集体，极大提高了支部的凝聚力和战斗力。
四、不断提升精神文明创建水平，强化服务意识，擦亮“窗口”形象。
两办、机关党委作为学校的“窗口”部门，承担着左右沟通，上下协调的关键作用。长期以来，两办紧紧围绕创建文明单位的目标，紧密联系工作实际，深入开展创建文明单位活动。一是加强组织领导和机构建设，在由党办主任任组长的精神文明建设领导小组领导下，全员参与，各科室具体分工，形成“目标明确、责任落实、全员参与”的创建工作格局。二是明确责任分工，紧抓落实。加强对各科室以及个人文明创建工作的监督和考核，通过例会工作汇报督促自查，通过日常工作加强互评互查，同时精神文明建设领导小组还不定期地对各科室的情况进行抽查。三是积极参与学校省级文明单位的创建活动，通过开展“四个一”活动，为文明创建活动提供有效载体，积极参与协调xx市的文明创建任务，承担学校文明创建相关工作及重大活动、会议的组织协调，制作机关文明服务桌牌，开展了“立足岗位，美化办公环境”文明创建特色活动。通过扎实有效的文明单位创建工作，提升了办公室工作人员的精神状态，取得了优异的成绩。20xx年和20xx年，两办连续两次获得学校“文明单位标兵”荣誉称号。
五、不断加强制度建设，努力夯实服务基础。
凡事预则立，不预则废。为了使办公室的工作规范有序，我们狠抓制度建设，对公文处理、保密制度、机要文件管理、公务用车管理、公务接待、档案管理、公章使用、校领导接待日等制度进行统一和规范，并结合工作实际不断补充和完善，20xx年至今，两办修订完善和新制定的规章制度共有16项,包括：《群众诉求和信访事项处理办法》、《领导干部直接联系群众制度》、《贯彻落实党政机关厉行节约反对浪费条例实施意见》、《公务接待管理暂行办法》、《公务用车管理补充规定》、《校务公开实施办法》、《信访工作管理规定》、《院领导接待日制度》、《督查督办工作实施办法》、《信访工作管理规定》、《机要保密工作制度》、《机要文件借阅制度》、《档案安全保密制度》、《档案查(借)阅制度》、《密码电报使用管理规定》、《保密委员会办公室保密制度》、《关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众八项规定的实施意见》、《办公自动化系统管理办法》等。同时加强制度公开和宣传力度，推动各项制度落实。确保工作有章可循、有序进行。切实把维护最广大人民群众的根本利益作为制度建设的出发点和落脚点。
譬如，督查督办制度是转变工作作风、实现科学管理的切实要求，为推动督查工作的开展和督查事项的落实，20xx年两办出台了《督查督办工作实施办法》，20xx年两办先后编发了10期《督查督办简报》，特别是加大了对师生切身利益方面存在问题的督查力度，譬如对“校园及周边治安环境现状，存在的问题及改进措施”的督查，对“校园一卡通建设进展情况”的督查，对“学生食堂在食品安全方面存在的问题及措施”的督查，对“学生食堂有关饭菜质量、价格以及内部管理机制等方面问题的改进情况”的督查，对“学生公寓在安全方面存在的问题及解决办法”的督查，对“教授、副教授讲授低年级课程制度的落实情况”的督查，对“单身青年教师公寓的搬迁及改造情况”的督查等等，都切实提高了办事效率，更好地为师生员工做好服务。
为切实做好服务工作，两办还制定了五项服务承诺制度，并对外公布：一是实行来电、来信、来访首问责任制，二是实行接办事宜限时办结制度，三是建立督查督办和调研制度，四是文明礼貌、服务周到，五是坚持原则，廉洁从政。随着各项制度的建立和不断完善，我们严格按照新的规章制度去运行，逐步养成了按职责管理，按程序决策，按制度办事的习惯，基本形成了有章可循，用制度管人和用制度管事的良性运行机制。
六、高度重视维稳工作，确保学校大局稳定。
认真做好信访工作，近几年是学校信访事件多发的几年，信访工作总量呈上升趋势，信访热点难点问题突出。校办工厂信访问题、个别老同志历史遗留问题、青年教工进修期间待遇问题、师德师风问题以及学生转专业问题、党员发展问题、奖助学金评选发放问题等引发的信访事件此起彼伏，而唐公路家属区拆迁户与开发商之间的矛盾、珠江路家属院退休职工反映暖气收费问题以及院办工厂退休职工信访问题已成为比较重大的信访事件。为此，我们牢固树立“稳定压倒一切”的思想，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时协调或解决来信来访者提出的问题。尤其是校办工厂部分退休职工信访问题，我们认真安排好每一次院领导的接待，妥善处理提出的各种问题。对突发事件和群体性上访，及时向xx市信访局、河南省教育厅信访处汇报，多次召开了信访工作专题会议，分析了学校信访事件的特点，出台了相应的制度和规定。采取多种办法，化解信访难题。
认真做好稳定工作，及时接收、传递和处置密码电报，对于国家敏感节点和国际敏感事件，及时和相关部门联系，按照上级的工作要求做好学校的稳定工作，3年来及时接收、传递和处置了建党90周年、党的十七届六中全会期间、全国两会期间、党的十八大和十八届三中、四中全会期间、钓鱼岛事件期间和省两会期间部分高校学生不稳定信息和上级的工作要求。向省市主管部门撰写和上报维稳报告10份，认真做好了维稳值班和零报告工作。按照上级的工作要求，加强校内管理，为学校的稳定作出了贡献。
七、日常管理科学有序，服务水平不断提升。
来自领导、基层和群众的满意程度，关键看平常工作。由于职责明确、措施到位，有效促进了各项服务工作的开展。
20xx年至今，两办全体同志认真履行各自工作职责，相互配合，围绕学校中心工作，一丝不苟地做好本职工作。起草、记录和整理主要领导在各种会议上的讲话，做好党委会和校长办公会会议记录及整理;协助领导安排每周工作会议;20xx年以来，共审核流转学校公文500余件，接收并传阅上级来文2000余份，审核学校公告通知1700余条;年均复印资料6万余张;加盖公章20余万次;完成每年的《高等教育统计报表》、《基本教学数据报表》等的填报、整理工作，确保信息来源可靠，数据准确，相互统一;完成《年鉴》、《大事记》的编写工作;积极配合协调服务学校各类大型活动，包括教代会、教学工作会、人才工作会、党建思想政治工作会等大型会议和民主评议行风、教育服务年、本科合格评估、党的群众路线教育实践活动等重要工作和活动的协调服务，以及校外来访等重要接待活动，全体同志都能齐心协力、协调配合，确保每项活动的开展正常有序;围绕学校中心工作和教职员工热点问题，发布督查督办通知10余批次;坚定并整理学校各部门归档文件3000余份，服务年均查阅档案700余人次;积极推进校友会工作，建设了校友会网站，制定了《校友会章程》，完成校友会在民政部门的登记注册，先后成立了洛阳理工学院北京校友会、山东校友会、苏州校友会、陕西校友会等;确保车辆安全行驶，未发生大的安全事故;为了提高业务水平，与时俱进，加强交流，两办每年都支持科室人员参加上级业务培训。
经过长期的工作锻炼，两办逐渐形成了一支团结拼搏、敢打硬仗的服务团队，受到上级有关部门的表扬。20xx年，在xx市委机要文件管理普查和机要局密码电报管理抽查中，我校的工作受到高度赞扬。20xx年10月，河南省档案局对我校文件材料归档工作进行检查，在反馈会中对我校的工作给予高度肯定。20xx 年以来，两办获得“xx市密码电报管理工作先进单位”、“xx市档案工作先进集体”、我校“机关作风建设先进单位”、“河南省教育信息工作先进个人”、 “河南省机要文件管理先进个人”、“省高等教育事业统计工作先进个人”、“xx市优秀教育工作者”、xx市档案工作先进工作者”、“xx市密码电报管理工作先进个人”等集体和个人荣誉20多项。
八、作风建设扎扎实实，工作环境风清气正。
两办高度重视部门机关作风建设，在机关作风建设年活动中，以“切实提高机关作风效率、服务质量和管理水平”为目标，深入机关各部门和教学系部，虚心听取大家对两班工作的批评意见和建议，并在例会上共同探讨、总结问题、吸取经验、改进工作。
两办领导班子成员高度重视自身建设特别是党风廉政建设，认真贯彻落实和遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格遵守党纪政纪法纪，严格执行党员领导干部重大事项报告制度。落实党风廉政建设责任制，把反腐倡廉与日常的管理和服务等工作同部署、同落实、同检查。认真落实两办主任履行反腐倡廉建设第一责任人职责，对党风廉政建设责任制和反腐倡廉工作做到亲自传达部署，亲自主持制定并分解责任目标，亲自检查落实。班子成员对分管范围内的反腐倡廉建设和党风廉政建设责任制工作做到亲自布置、自过问、亲自协调、亲自督办，切实履行“一岗双责”。结合两办实际，通过各种形式有针对性的加强对重要岗位、重点部位工作人员反腐倡廉教育。几年来，两办全体工作人员没有发生违犯党纪法规廉政规定和学校制度的情况。
与此同时，两办同志积极参与行风建设工作，20xx年制定并下发了《中共洛阳理工学院委员会关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众八项规定的实施意见》，《洛阳理工学院通用电子办公设备及耗材统一采购管理办法》，规范办文、办会、办事程序，规范全院电子设备及耗材采购，为进一步改进工作作风、节约办公成本、促进各相关工作顺利进行，提供了制度保障。在加强调查研究、精简会议活动、减少文件简报、热情服务师生、厉行勤俭节约、坚持清正廉洁等方面，带头弘扬优良作风，发挥表率作用，坚决抵制各种形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，积极营造风清气正的工作环境。
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2020信访办工作总结两篇
要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。以下是由小编J.L为您整理推荐的《20xx信访办工作总结两篇》正文，欢迎参考阅读。
篇一：20xx信访工作总结
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。
信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。
这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。
同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己
我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。
2020办公室工作总结范文两篇
第一篇：20xx年办公室工作总结
回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取。为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下：
一、 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。
二、 完善各项管理制度，落实“科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。”
根据团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。
1.《办公室值日制度》
2. 《团委例会制度》
3. 《财务管理制度》
认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、 做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、 做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到工作的正常运转。
五、 由于老干部毕业，在能促进团委迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了团委这个家。
六、 落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚力。
七、 为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合学生会，广播台开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用，做到团、学、广不分家。
八、 “服务大局，服务青年，全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和宗旨。办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。
2020年办公室主任工作总结两篇
【第1篇】20xx年办公室主任工作总结
一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。现将20xx年的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了20xx年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习
一年来，一直遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但也出现了一些工作上的失误：
1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中，在安全生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局把握不好，没能做好充分的准备工作，导致了第一次审核没能通过，给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，责备同事，让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想，只是没能统一到一条战线上。作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，群策群力。我觉得凡事不要互相攻击，而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量，为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙忙碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领会，让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的工作计划，凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划。
(二)今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室，特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
(三)具体的工作建议
1、建立健全公司员工岗位职责，让每一个角色都能找到自己应该承担的责任，不要在出现问题后互相推诿。
2、更加重视产品质量，生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生产，不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低。
3、盘活固定资产，充分利用公司现有资源，调动全员厉行节约，降低成本。费用的降低就是利润的提高。
建立健全部门职能，成立设备维修中心。统一购买，统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向，避免重复购买和浪费。
4、建立自己的企业文化，有一个很好的企业文化很重要。具体的构思还在思索，当我拿出具体点方案会供大家讨论。当然也希望大家帮助，一起起草，一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。
5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是太理想化，但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是，只有把永盛斋的发展看做自己一份事业，才能做到事事尽心尽力，才能把企业真正做大。企业做大了，发展了才有我们更好的生活。
【第2篇】20xx年办公室主任工作总结
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落，回顾这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮助下，在工作中严格要求自己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下：
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来，我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度，认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按规范落实，办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理，确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间，我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上，我严格按照国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续，并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制，对工程咨询咨询资质进行变更，现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月，按照院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院所有合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用分配，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平仍需进一步提高;第三，统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
2020年办公室工作总结范文两篇
第一篇：20xx年办公室工作总结范文
办公室工作总结范文 一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的大会、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位
1、做好办会、办文和接待工作
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截止x月，办公室共收、发电子公文xxxx多件，纸件报送各类汇报材料x多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要;xx年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位加强交流，促进感情。x月x日 ―x日，接待了留日专家学者xx服务团一行x人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在x月底成立海外智囊团打下工作基础。
2.做好文件收发、归档等工作
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。
3.做好机关后勤事务的管理。
做好财务管理工作，保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
三、加强协调，保证沟通
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、x场次的活动全面推动xx科技创新能力
由我局牵头于x月x日至x月x日举办了以“科技创新，服务民生”为主题的海口市第
四届科技活动月。在各级领导的正确领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动x项，x场次，发放宣传资料xxxxx多份，受益人数达到xxxxx多人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。
五、抓机关效能建设，促工作开展
(一)迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想统一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重视。x月x日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际，制定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。