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暑期社会实践个人工作总结

发布时间: 2020.09.29

关于暑期社会实践报告范文2021。

在学习工作中,我们有可能会需要写总结报告。总结写多了,我们就会发现其中蕴含的规律。每次写下的总结,会在我们心中形成声音:不管是在学习还是在工作上,我们唯有尽心、努力,才可以创造价值。那么关于总结报告我们怎么撰写呢?下面是由小编为大家整理的“关于暑期社会实践报告范文2021”,希望能为您提供更多的参考。

我院20xx级全体学生于今年暑假期间进行《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践活动。因而我找到一份实践的工作。正好是在一家健身俱乐部做会籍顾问,感觉工作难度有点大,但是这份工作也可以很好地锻炼人。在参加工作的过程中发现了健身会籍顾问常遇到的一系列问题及难度。我觉得研究一下这个问题对于健身事业的发展有很大的帮助,同时也可以更好地帮助会籍顾问加大自己的成单几率。

所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。

一、实践内容:

假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。

二、调查准备工作:

做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把自己推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如:长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等;再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。

三,调查报告 说明

调查对象:周村群众与健身会籍顾问

调查地点:周村天行朝阳健身会

调查范围:周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间

调查时间:XX年7月26日至8月19日

调查主题:调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状

调查目的:随着经济的迅速发展,居民的健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状:会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。

调查方式:进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。

四,具体步骤

1,做外展

要点目的

a通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户a当场带顾客到俱乐部参观

b通过交流挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式,和对方越好体验时间

c用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走c锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。

2.咨询电话接听

要点步骤

a要化被动为主动a自报家门

b找出顾客需求b介入提问

c不要在电话里谈价格c简单介绍,再次提问

d用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方兴趣点

3,体验流程

a,自我介绍

b,带顾客参观

c,介绍教练给顾客认识

d,教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户

e,与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。

4,电话跟踪

a,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。

b,如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定

c,如果陷入僵局,请换个话题再转回来。

5,带客参观

要点步骤

a让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象

b家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价

c把握主动引导顾客参观各个区域

6,谈单

要点:一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。

7,服务会员

目的:再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。

五,调查现状

事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。

(一),现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标,规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。

(实证:这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了)。

(二),作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。

(三),下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种懒散的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。

六,改变的策略

一, 任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。

二, 会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊

三, 自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是什么销售者。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。

四,要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是:健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客快速办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是卡不办了。在顾客最需要的时候给予最大的思想支持,这样,这张卡 ok了。

七,调查的收获与反思

作为一名大学生,在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会经验起到很大的帮助。有的人说道在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十,而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的。对于这次的调查实习,我觉得自己收获了很多,这是自己第一次独立的完成第一篇完整的调查报告,也是自己亲自去经历,去调查的结果。在这里,有自己付出的点点滴滴,同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的,能够对它写一个总结,写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展,全民健身已成为一个很热门的话题,越来越多人开始加入到其中,这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和研究它对于整个健身行业的发展和提高全民族的身体素质起着重大作用,希望这一行业在未来的发展中会更快更好。

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2021关于暑期社会实践报告小结


假期的到来不知道是否会真的让我们这个年龄的人会在有小时侯的那种渴望了,不过现在的我们也不在需要了,早就该长大了!所以我也更期待着这次的假期!

只是一名大一学生的我,抱着贴近社会,服务社会的愿望,参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。经过重重考验,终于成为实践的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。

此次我们社会实践的总体方针是关注和谐关注社会当中的弱势群体.我们把社会实践地点定在了具有丰厚社会文化底蕴的绍兴古城。第一天我们见到了用嘴巴脚写书法的中国书法院院士丁院士和绍兴残疾人联合会会长,和他们的一席谈话使我们了解到了残疾人的自强不息那种精神啊!当今社会如果自己都自暴自弃那这个世上已经没人能救得了你了.看着丁院士用他的嘴巴写出来那几个“自强不息”让我深深感到自己还做得远远不够,他们这样都能写得这么好的字而我有着一双健全的双手我却不能写出稍微好看的字让我觉得很惭愧。时间结束我一定要好好练字。

第二天我们同孤儿院联系了一下,经过与

与院长一番交谈发现孤儿院的孩子还是很缺乏社会的关爱的,他们本身就没有父母,而孤儿院生活条件也并不是很好会导致孩子们心里扭曲发展。如果有更多的人去关爱他们,相信他们一定能克服心理上的自卑做到与平常人一样。

第三天我们小队去了孤儿院与那些孩子搞了许多活动还送了他们很多礼物,看着他们一张张天真无邪的脸,看着他们笑得很开心我不禁掉落下了眼泪。和朋友一起玩玩,得到些礼物对普通的孩子这本是最容易的事,对这些孩子来说却是一种奢侈,这是多么悲哀的一件事啊。原来自己处在的社会环境没有那些孤儿,自以为社会很美好,其实不然社会其实有很多不完美,只是很多时候自己不了解罢了,通过这次社会实践让我更了解了社会上那些需要我们伸手援助的人们,让我自己更加努力不为自己也为了那些需要帮助的人。

第四天我去火车站做残疾人问卷调查,让我知道不是每个人都相信别人的,我去做问卷调查时会有人拒绝我,让我很无奈。原来社会不是每个人都相信彼此的,可能这个社会骗子太多了吧。还有一些人多残疾人很冷漠一听是残疾人方面的问卷调查一双大手就摆起来了。

第五天我们去探望了四川病人,看着四川同胞开心的在病房笑,看到了当今政府的出色,听着四川老乡

直夸中国共产党好觉得果然眉心错党啊。

第六天我们去了光荣院我们陪老人聊天陪他们吃饭陪他们下棋陪他们散步,还帮他们打扫了卫生就像亲生儿女一样。

第七天我们将基地建在了一所残疾人办的电脑学校,作为一个学电脑的学生对残疾人事业至少也有所帮助吧!

整个社会实践让我学到了很多,受益匪浅啊!

关于2021民生暑期社会实践报告


一.调查背景:

党的xx大报告提出,努力使全体公民劳有所得、深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入的任务。不久前,xx在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上指出,不断增加劳动者特别是一线劳动者劳动报酬,让广大劳动群众实现体面劳动。总书记的话如一石激起千层浪,广大劳动群众更是热切期盼。

由此做一份关于普通劳动者工资及生存现状的调查显得尤为有意义。在暑假打工期间,我对长沙国家生物产业基地地区普通劳动者工资及生存现状进行了一些调查。长沙国家生物产业基地是XX年10月由国家发改委批准认定的、以湖南浏阳生物医药园区为核心区的国家级生物产业基地,是中西部地区惟一的国家级生物产业基地。基地设一园五区,核心区为长沙生物医药园(由湖南浏阳生物医药园更名),拓展区为袁隆平生物农业产业区、常德化学制药产业区、岳阳生物医药产业区、株洲现代中药产业区、湘西中药谷(医药原料区)。此次调查主要对长沙生物医药园园区内蓝思科技(湖南)有限公司、湖南利尔电子材料有限公司、长沙兴嘉生物工程有限公司、湖南康源制药有限公司、湖南农大动物药业有限公司等几家公司的普通员工进行了抽样调查。浏阳生物医药园距离长沙市35公里,距黄花机场18公里,距离浏阳市区25公里,是湖南省唯一一个没有母城依托的开发区。调查通过问卷调查、座谈访问、问询法等形式展开。由于条件和时间有限,问卷调查内容项目不是非常详细,调查内容获得主要通过座谈访问的形式。

二.调查准备过程:

由于是第一次独自完成这样的社会调查实践任务,所以准备时间比较长。首先在网上查阅了一些有关调查问卷及报告的信息,通过收集各方面信息并参考范例初步设计出了调查表,通过自己反复查看并参考别人意见,反复修改最终做出用于调查的问卷。接下来寻找了调查单位,根据实际情况最后确定了调查人群及较为可行的实施方案,对具体的调查实施作出计划。自此,调查的筹备工作基本完成。

三.调查报告说明:

1.调查时间:XX年7月25日----XX年8月22日

2.调查对象:长沙国家生物产业基地地区普通劳动者

3.调查单位:以为代表的大中小企业(如蓝思科技(湖南)有限公司、湖南利尔电子材料有限公司、湖南农大动物药业有限公司等)为主,附带调查一部分其他人群。

4.调查目的:通过了解当前普通劳动者的工资水平及生存现状,使社会民众加深对此社会问题的了解与重视,了解政府工作的成效。

5.调查方法:调查问卷,问询法,座谈访问。由于实际情况制约,考虑到在工厂中分发后回收率过低,问卷调查只进行了小规模的采集。主要采取问询一部分工人及向了解情况的相关人员交谈询问来收集答案,对社会其他人群采取一一问询收集答案的方法。同时利用工作之便对本宿舍和身边同事进行了更加深入的了解。

6.内容概述:(1)普通劳动者所在公司从事行业所对应工资多少,工作情况如何。 (2)普通劳动者的日工作时间。 (3)普通劳动者的月消费情况及主要娱乐活动。 (4)普通劳动者的目标及自身发展情况。 (5)普通劳动者对自身工资及生存现状感受如何。

7.调查结果预测:本次调查调查题目过大,由于某些因素限制,实施调查人员过少,能够调查的人群十分有限,地区范围也过于宽大,但所能调查的范围却过于狭窄,以及调查方法不够准确,结果必然不够准确。另外被调查人员的主观因素等也会对调查的可靠性产生影响。在不同地区,同一职业的人员工资及各方面可能有差异,调查结果可能具有片面性,但本调查中被调查人群能代表一个小地区处于此阶层中大部分普通劳动者所处一般情况,因此调查具有一定意义。

问卷调查作为整个调查实践的一个参考,所得结果与问询一部分工人、和工友深入交谈、及自身感受大体一致。在调查过程当中,发现很多问题,也有很多感触,普通劳动者工资待遇普遍较低,有一些当地人所得工资比以前有较大提高,但远远无法抵消消费成本增长带来的压力,结果一年到头几乎无甚储蓄。普通劳动者在公司的日常管理和决定当中,几乎没有任何参与的权力,我所在车间旁边的一个部门,其中员工因不满工作环境而罢工,要求上级领导给予改善,结果要求被拒绝,领头的几个员工被辞退;我的师父因拒绝执行公司的一项有利于公司、而损坏员工利益的决定,被辞退。

四.深入了解与思考:

我国普通劳动者劳动报酬偏低,已是一个不争的事实。我国普通劳动者报酬占gdp的比重22年间下降了近20个百分点,而与此形成鲜明对比的是,一是资本报酬占gdp的比重上升了20个百分点;二是政府收入比重持续增加,1999年全国财政收入刚突破1万亿元,占gdp的比重仅为13%,但到XX年后的XX年,全国财政收入己接近7万亿元,增长了6倍,占gdp的比重也已超过20%。普通劳动者参与分配的地位正在日趋边缘化,变得愈来愈无足轻重、不值钱。全国总工会近期一项调查显示,23.4%的职工5年未增加工资;75.2%的职工认为当前社会收入不公平,61%的职工认为普通劳动者收入偏低是最大的不公平。日前被调查职工月均工资2152元,其中低于此标准的占67.2%;低于标准50%、每月只拿1000元左右的占17.3%;低于最低工资标准、每月只拿几百元的占4.8%。低收入的主要集中在一线和农民工群体。目前,我国城乡居民之间收入差距在3.3倍左右,行业间差距最高达到15倍之多,10%的最高收入户与10%最低收入户人均差距20多倍,少数金融国企高管的年薪水平是社会平均工资的100多倍。据统计,XX年电力、电信、石油、金融、保险、水电气供应、烟草等行业共有职工833万人,不到全国职工人数的8%,但工资和工资外收入总额却相当于当年全国职工工资总额的55%。一个平均工资概念,给广大普通劳动者吃了个画饼。

透过官方的这些调查数据,不但能够看到普通劳动者的不满,从另一个侧面更是反映了民生多艰。作为社会财富的主要创造者,创造出来的财富却未给他们的生活带来更好地改善,必然导致心理的不平衡。而这种不平衡情绪的发泄将成为社会的隐忧,而且普通劳动者的工资低也会造成中国经济的恶性循环。从某种意义上来说,我国目前社会发展上的一些瓶颈,往往与很低的劳动力价格有着或多或少关系。假如政府社会对工资增长依然是只说不做,或者是说的多做的少,实现普通劳动者增加收入,则极有可能仍然是无法企及的美好理想而己。

五.原因分析:

1.劳动力市场

一般来说,劳动力市场的价格即工资是由劳动力的供求关系决定的。劳动力的供大于求工资就会下降;供小于求就会上升。中国劳动力资源丰富,城市化进程的加速使上亿农村劳动力从土地的束缚中解放出来,涌入各大中城市,以至使中国的劳动力大军处于明显的供大于求的状态,这就必然导致工资一直维持在较低水平。同时也勿庸讳言,中国目前的工会在真正维护职工或普通工人的利益方面,作用还十分有限,还没有形成有效代表雇员与雇主进行工资福利待遇谈判的局面。普通劳动者 委曲求全地接受现行工资水平是劳动者在劳动力供大于求的总趋势下的一种无奈选择。

2.中国的工资结构体系不完善

目前中国的工资大约可分为三部分,一部分主要是企业经营者,这部分人一般是实行高额年薪制;另一部分是公务员及相关行政人员,这部分人的工资一般由基本工资和奖金组成,奖金比重较大;还有一部分,也就是占绝大多数的普通职工,他们的工资就是基本工资,奖金只占很少一部分。这种工资结构为收入差距留下了巨大的空间,也成为国家调节工资收入差距的盲点和难点。如何以国家财力公平而有区别地解决这三部分工资享有者的劳动报酬,直接地而不是间接地提高低工资者的收入,至今仍是中国各级政府需要破解的难题。

六.建议

1.引入工资集体协商制度,为劳动者搭建一个对话平台,工资集体协商中,要提出工资指数化要求,即按照cpi指数调整货币工资,保证广大职工实际收入和基本生活不下降。

2.加快制定工资方面的法律法规,为建立和实施工资正常增长机制、工资激励机制、工资保障机制提供法律依据。

3.通过不断培训职工,职工自身也要努力、主动地学习,提高劳动力素质。

4.破解诸多劳资限制,加大执法力度。

5.加大对垄断企业职工收入的规范力度,调整工资分配制度,减小贫富差距。

6.有效控制物价涨幅,对于严重影响工资涨幅利害住房医疗教育等领域,做好基础的保障工作。

关于暑期社会实践报告范文


在炎热的夏天,每天我们在教室里学习与上课,抱怨天气太热,风扇不够大,但是我们却没有想到风扇在每一天都在转动,每一次转动都会带上灰尘,一个夏天让他们都蒙上一层厚厚的烟尘。为了响应湛江市创建全国文明城市的倡议书,作为志愿者,我们更应该承担社会责任,主动参与我校与湛江的文明建设。

这一天我们志愿者拿着梯子、凳子、抹布等等来到了第一教学楼。在活动前,我作为负责人向志愿者们强调安全第一和其他注意事项,并分发了志愿者小红帽给每一个志愿者。志愿者们认真地听并记到心上,在活动的时候,都能相互督促对方注意安全,团体合作。

在活动中,我班的男志愿者们都能认真地做好擦风扇的先行者,把志愿者的奉献精神发扬。当然有一些“女汉子”也不想比男生差,于是她们也爬上梯子上去擦风扇,同学们干劲十足,热火朝天,在全体的志愿者的积极、高度配合下,一楼的教室的风扇在我们这些保卫员的手中,变得干净起来了。看着那洁白的风扇,志愿者们都开心的笑起来了。我们笑在脸上,乐在心里,全然不知道自己的头上沾上一丝丝的灰尘。休息一会儿,我们志愿者向二楼、三楼、四楼迈进。

在擦风扇的时候,阿姨过来看我们,对我们的志愿活动提了一些意见,让

让我们更加顺利地开展了志愿活动,宣传了整洁干净对我们大学生学习生活的必要性、重要性。我们毫不抱怨在灰层中,举起自己的双手仔细地擦亮风扇,我们为自己是炎黄学子,为自己是一名青年志愿者,为自己的奉献而感到骄傲。同时,这次活动也激发了同学们积极向上的意志。

尽管这次的志愿活动开始出了一点问题,但是志愿活动还是很顺利地开展了。在成功的背后,我们也认真反省思考了我们的不足。

1、 场面有点混乱。活动虽然经过具体分工,详实安排,但在实际过程中由于人数较多,场面有点混乱,个别志愿者没有完成自己的分工。

2、 安排上存在不足。主要体现在活动中个别志愿者不够积极,对分配的任务不能及时保证质量的完成,这与管理和分工上的失误有一定关系。

3、 时间有些仓促。因为校运会的原因,一部分成员回家来不及回到学校,因此不能全员参加。

活动虽然小,却含义深远,充分体现了大学生参加社会实践活动,为城市市容、学校校容卫生建设尽一份微薄之力的心愿。这次志愿活动让我们大学生通过参加社会实践,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,培养大学生的自我友爱奉献的品质。

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