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销售助理年终总结

发布时间: 2020.09.30

部门主管助理年终总结。

随着时间的推移,这个阶段的工作即将结束,新的工作阶段即将向我们而来,我们要好好总结一下这段时间的工作,工作总结有益于现在,有益于将来。你是否在烦恼总结怎么写呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的部门主管助理年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排,我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作,主要是协助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下:

一、加强学习

一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是三个代表重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用三个代表重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习办公管理、工程安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

二、努力工作

在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证部门主管用人,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是配合双山岛拆迁与各个工程项目的建设。

三、转变作风

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2020年交通管理部门年终总结


篇一:20xx年交通管理部门年终总结
XX年就这样快接近尾声,伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏,经过这一年的比较忙碌的工作,却又有所感所悟。可以说,工作的过程也是自我心态不断调整、成熟的过程。

所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我这一年的工作和思想情况作如下汇报。

一、学习业务知识,作好本职工作,冰冻三尺,非一日之寒。

即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。理论联系实际,在实践中成长。无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。XX年7月28日上午,排障一大队清障技能竞赛在泗阳收费站拉开了帷幕,我积极认真参加比赛,取得了比较好的成绩。

XX年2月中旬正值春运,宿淮盐高速沿线几个市遭遇了多年罕见的强降雪天气,持续的暴风雪给交通运输和人民群众的生产生活带来了严重损害。人民利益高于一切,也是交通人不可推卸的责任。关键时刻能够勇挑重担、冲锋在前、不畏风险、坚守岗位、和同事们在冰冷的路面上连续作战十几个小时。

我步行几公里为司机指挥,帮打滑的小型车用手推肩扛使他们能够行上正常的路面。恪尽职守、任劳任怨,不怕艰苦、不怕疲劳、迎难而上、连续奋战的拼搏,忍着饥饿在大队长的带领下同心同德、团结一致、密切协作,为过往司乘人员竭力服务。

今年的大雪给宿淮盐高速沿线几个市的春运交通运输带来了很大的压力,大队的领导职工夜以继日的奋战顺利完成了抗冰雪保畅通的任务,确保了所辖路段的畅通,确保了物质的运输。

二、加强思想文化建设,提升综合素质

作为一名共产党员,我主动学习党的新的思想政策,随时用最新的先进思想武装自己并写了心得体会。对于国内外发生的大事件,我也密切关注。对于别人的批评,我都是虚心接受,然后冷静思考,认真分析,并慢慢的改进自己。对于公司开展的各项文体活动,我也是积极参与,认真对待。

作为一名党员,觉悟要走在前边,有无觉悟,是判断是否是一个真正的党员的最基本的标准。在今年的抗击雪灾活动中,始终保持党员觉悟的先进性。在到泗阳的这段时间里各级领导和同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心。让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。也为我有机会成为排障大队的一份子而自豪。

三、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我能严格遵守公司和大队的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

四、不足和需改进方面。

“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,用于指导实践,并加强身体素质锻炼,因为健康是一切事情的保证。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司和大队的发展贡献自己的力量。

篇二:20xx年铁路部门工作总结

20xx年,第一大队按照工务段整体工作部署和各项要求,在段领导的正确领导下,不断强化作业纪律、秩序和新的养护维修模式管理,加强了大队、工区、各岗位的标准执行和制度的落实,实现了整个大队安全生产的基本稳定。主要通过大问题集中修,小问题及时清,各种检查和自身的徒步检查等形式,消除了线路上存在的各种隐患,全面整顿了大队内的安全基础管理,大力整治设备的质量,保证目前最佳状态的完好;安全管理有所改进,设备质量处于完好,提升了大队能驾驭全面安全生产,稳定发展的良好局面;增强了职工的团体意识和安全责任意识;切实做好了配合施工队的监督和卡控工作;全面监控,切实把好线路设备质量关;狠抓职工队伍稳定,提高各工区工、组长的默契配合,互位提醒,各项工作得到快速高效落实。现将一大队XX年度总结如下:

—、20xx年的回顾 :

2021年交通管理部门年终总结


XX年就这样快接近尾声,伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏,经过这一年的比较忙碌的工作,却又有所感所悟。可以说,工作的过程也是自我心态不断调整、成熟的过程。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我这一年的工作和思想情况作如下汇报。

一、学习业务知识,作好本职工作,冰冻三尺,非一日之寒。即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。理论联系实际,在实践中成长。无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。XX年7月28日上午,排障一大队清障技能竞赛在泗阳收费站拉开了帷幕,我积极认真参加比赛,取得了比较好的成绩。

XX年2月中旬正值春运,宿淮盐高速沿线几个市遭遇了多年罕见的强降雪天气,持续的暴风雪给交通运输和人民群众的生产生活带来了严重损害。人民利益高于一切,也是交通人不可推卸的责任。关键时刻能够勇挑重担、冲锋在前、不畏风险、坚守岗位、和同事们在冰冷的路面上连续作战十几个小时。我步行几公里为司机指挥,帮打滑的小型车用手推肩扛使他们能够行上正常的路面。恪尽职守、任劳任怨,不怕艰苦、不怕疲劳、迎难而上、连续奋战的拼搏,忍着饥饿在大队长的带领下同心同德、团结一致、密切协作,为过往司乘人员竭力服务。今年的大雪给宿淮盐高速沿线几个市的春运交通运输带来了很大的压力,大队的领导职工夜以继日的奋战顺利完成了抗冰雪保畅通的任务,确保了所辖路段的畅通,确保了物质的运输。

二、加强思想文化建设,提升综合素质

作为一名共产党员,我主动学习党的新的思想政策,随时用最新的先进思想武装自己并写了心得体会。对于国内外发生的大事件,我也密切关注。对于别人的批评,我都是虚心接受,然后冷静思考,认真分析,并慢慢的改进自己。对于公司开展的各项文体活动,我也是积极参与,认真对待。作为一名党员,觉悟要走在前边,有无觉悟,是判断是否是一个真正的党员的最基本的标准。在今年的抗击雪灾活动中,始终保持党员觉悟的先进性。在到泗阳的这段时间里各级领导和同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心。让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。也为我有机会成为排障大队的一份子而自豪。

三、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我能严格遵守公司和大队的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

四、不足和需改进方面。

“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,用于指导实践,并加强身体素质锻炼,因为健康是一切事情的保证。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司和大队的发展贡献自己的力量。

救助管理站年终总结


创先争优活动发展的如火如荼的一年。我站在市局党组的领导下和业务科室的指导下,深入学习《救助管理办法》和《实施细则》,结合市情、站情,不断创新管理方式,拓展救助方式,改善和提升服务质量,截止12月,我站共接收救助对象2664人,比去年增长18%。其中男性2382人,女性282人,未成年197人,痴呆傻49人,精神病人82人,外省籍1776人。购买车票返乡的20xx人,提供医疗救助12人。目前,在市第二医院还住着一名救助人员,市精神康复医院也住着一名救助人员。此外,我站还积极争取上级机关支持,安排专项资金护送湖北、河南、河北、湖南、贵州、四川、山东、吉林、北京等地求助对象66 人。逐步探索和形成了一套有效地适应我市救助管理事业发展的体系,切实服务于和谐社会,切实维护了城市生活无着的流浪乞讨人员的合法权益。现将一年来的主要工作和明年的工作要点汇报如下:

一、一年来的工作情况

(一)、健全制度,救助管理自身建设不断强化

我站顺应新时期救助管理工作的需求,不断改善和提升服务能力,规范工作程序,完善救助站站内管理。以人为本,热情服务,依法做好救助管理工作,以实际行动诠释了党的社会救助制度。年初,根据市委、市局党组的统一部署,在全站继续开展为期2年的创先争优活动,紧紧围绕“以人为本,为民解困,为民服务”这一民政主线,提高党员素质、坚持把创先争优活动与救助管理工作相结合,在全站深入开展“三亮、三提、三比、三评、三创”活动,全面提升窗口单位社会形象,切实解决党员队伍中存在的宗旨意识淡化、组织观念淡薄、工作精力不集中、开拓创新意识不强等突出问题,提高救助管理工作水平。我站还建立了一系列应急保障机制,制定了防御火灾、食物中毒、打架斗殴、集体闹事等7项突发事件的预案,确保突发事件发生时求助人员的生命财产安全,先后修订出台了工作人员守则共37项的规章制度,从而使全站救助管理及服务日益规范化。

(二)、完善机制,不断创新工作方式

面对种种困难,我站逐渐摒弃了消极被动的工作方式,走出了积极主动向救助对象提供服务的新路。今年初,民政部给我站配置了新型的救助车辆,我站充分利用救助车辆的使用,定期开展上街给流乞人员送温暖行动。定期安排工作人员负责上街主动劝导流浪乞讨人员,自行返乡并给予一定费用。另外,我站还在市醒目地带设置了救助引导牌,方便困难群众的上门求助,设立了24小时救助热线,社会各界反映较好。对确实无法查清家庭地址的受助对象,我站报经民政部门批准,落实户口,妥善安置到社会福利院、儿童福利院,一年来,共安置受助人员4人。尤其是对危重病人、精神病人救治问题方面,我站积极与有关部门沟通协商,实行先救治后救助的原则,设立了定点医院(市第二医院、市传染病医院、市精神病医院),并与这些医院签订了长期协议,对受助对象进行临时救治,这些做法都为扩大救助弱势群体的范围和功能,找到了比较有效的切入点,深受求助对象和广大群众的欢迎,为拓展今后救助管理工作积累了经验。

(三)、加大投入,内部基础设施进一步完善

我站摆正管理和服务的位置,以“真诚救助、热心帮助”为宗旨。在今年投入40万元装修救助房的基础上,7月,又添置了现代化的监控设备、安全检查门,并加固了安全门窗,确保工作人员和求助人员在我站的人身安全。我们对受助人员的管理启用了规范有序的信息化管理程序,做到救助有登记、受助有记录、救助有手续、处理有结果、查询有档案。明年全国救助管理信息系统将在我站正式开通投入使用,实施电脑信息联网管理,对甄别求助对象,防范教育骗助对象将发挥独特的效用。

(四)、积极探索,多渠道“出口”

根据《办法》的要求,受助对象的返乡必须由当地政府接回。一年来,到我站主动接回的几乎没有,救助出口难成为新《办法》颁布后制约贯彻实施的瓶颈,针对“出口难”的问题进行了大胆探索,找到了一些新路子。我们在全市形成了“上下联动、跨区域互动、多渠道出口”的受助人员安置方式。一是对流落市区生活无着,但具备自理能力的救助对象,我们提供基本食宿,通知其家属领回或提供钱款协助返乡,确实有困难的,我站购买车票资助返乡,一年来,共有20xx人得到此类救助;二是对救助对象中的危重病人和精神病人及时送到定点医院进行救治,治愈后在通知家人领回或护送返乡;三是对未成年人、老年人或行动不便的特殊对象,想方设法加强与全国各地救助站的联系,多途径的及时快速护送返乡,一年来,共安排132人次工作人员护送66名对象到达全国9个省市及区内各旗县市,全部安全送达亲戚或当地民政部门。

(五)、找准定位,破解救助难题

近段时间,我站经常遇到“恶意跑站、骗助”的问题,这些求助对象到站后“理直气壮”的无理取闹,开口伸手要返乡车票、现金、并辱骂工作人员,甚至向市局、信访局投诉。这不仅给我们增加了工作压力,还严重干扰了整个救助管理工作健康有序地开展。今年以来,我站共识破数十名打着各种旗号的骗助者,他们凭借对救助管理的漏洞,有恃无恐的进行诈骗活动。可是我们的工作人员却以认真负责的工作态度、高昂的工作热情,立足于根本,实事求是的搞好甄别,严把审查关,从而使他们的目的难以得逞。首先,在教育引导下下功夫,对骗助者做严格的思想教育,以理服人,以情动人,合理利用救助管理信息网络,具体情况,具体分析救助,学会了弄清求助者真实情况,又学会拒绝(教育感化)对方。其次,我站对资助返乡的对象,原则上不发现金,只提供车票凭证及途中食品,并护送其上车,使其没有退票的时间和返回的机会。另外,我站还实行24小时值班制度,每天固定有2位值班人员,有2位常驻单位值班人员,还有1名带班领导,维持站内安全保卫工作。并在必要的时候,针对特殊的不愿离站的“恶意骗助者”,我们工作人员齐心协力、协助配合,形成一种强大的威慑力,采取“请”、“抬”的方式让其终止救助,使他们的目的履遭失败,以至“走”为上策。

六、改善饮食,为求助人员创造临时温暖的家

近几年,党中央、国务院高度重视流浪乞讨及未成年人权益保护工作。为他们打造临时温暖的家也是我们工作中的重点,今年,我站努力争取救助资金,极大地解决了救助人员吃饭标准低的问题,大大地提高了他们的伙食标准。在乌兰察布救助站不但能吃饱更能吃好,已经成为很多地区流浪乞讨人员之间不公开的秘密。我们今年在站东面开辟了一块土豆种植地,收获了2000多斤的土豆,在站南面支起蔬菜大棚,种植了大量的蔬菜,因为温度比较恒定,几乎是随时吃随时种,做到了后勤保障自给自足,极大地解决了食堂吃菜的问题。

二、存在的困难和问题

经过全站职工的共同努力,我们取得了一定的成绩,但是离上级的要求还有不小的差距。1、救助管理的硬件设施落后,场院缺少健身设施,满足不了求助人员的要求,更不符合上级部门对救助管理工作规范化的要求;2、救助管理工作人员水平参差不齐,面对日益复杂多样的求助人员特别是甄别是否跑站骗助人员时,少数职工在应对复杂情况的能力稍显不足,讲政策、说道理、做思想工作的水平有待提高;3、由于缺乏建立图书室、活动室和医疗室的专项资金,相关设施不健全,加之流浪未成年人救助保护专业人才配备不齐,简单化的救助方式难以满足流浪未成年人的不同需求。

三、20xx年工作打算

1、积极探索救助管理社会化水平;

2、完善流浪未成年人救助保护中心;

3、建立身源不清流浪乞讨人员安置培训基地;

4、逐步建立完善接收、护送、治疗、安置、教育等一系列服务机制,妥善有序地解决工作中存在的难点,给流浪乞讨人员提供一个临时安稳的家;

5、在政策允许的情况下,及时不断地调整适合我站的救助手段,并增强救助资源协作整合力度;

6、加强职工队伍建设,由有经验的老同志定期开展培训工作。

部门主管工作总结


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部门经理工作总结范文一:

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了XX年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

部门经理工作总结范文二:

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及pOS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在2009年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面,2009年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UpS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚

持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

五、总结经验、改进不足

经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

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