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商场新员工工作总结

发布时间: 2020.10.01

商场新员工年终总结。

光阴如梭,一阶段的工作即将告一段落了。此时就可以做个总结,看看自己的收获。能够让同事和领导更加了解自己的能力。工作总结到底要怎么写呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“商场新员工年终总结”,仅供您在工作和学习中参考。

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

我从***x年x月加入***商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。

半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把***品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。

加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。

坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。

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公司新员工年终总结


公司新员工20xx年个人年终总结

不知不觉间,来到***公司已经有**年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先后参与了XX市烟草公司收储填报系统、XX市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

二、在工作中主要存在的问题有:

1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4.工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后

的工作中加强学习力度。

6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、下一年工作计划

明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

2021年新员工年终总结


回想起三个月来的工作,我没有看到公司以前的迅速发展,却在我三月的工作中亲眼见证公司一步步走向成熟,规模也逐渐扩大。公司需要责任,公司的命运前途都系于每个员工身上,因此每个员工都应该强化自己的责任意识,提高自己的责任感,为公司尽自己的力量。我在学校的专业是城市燃气,所以深知天然气行业是个特殊又高危的行业,所以安全生产一直是头等大事,而安全则是重之最重。

每天工作结束后我不断问自己,自己今天做什么了,今天的工作我尽力了吗?今天的任务我完成了吗?做好当天的每一项工作便是尽到了自己应尽的责任,完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、尽了自己的责任就没有什么了其他事情了?当然不是。我们应该做到真正的尽心尽责,就必须努力学习,不断提高完善自己的工作效率和综合素质。

从来到公司的第一天,便开始接受一切的培训与学习,我深刻的感受到公司对于我们新人的重视和关心。也是由于行业的特殊性,因此刚来的很多时候我们多少会有点不理解,可是越往后越发现, 其实一个制度下是需要很多人的心血和精力来维持的。我在这里算是半个外地人,初入社会的我真的感到幸运公司的每一位领导跟老员工对于我们的帮助和友好都是让我们所有新员工感到温暖和觉得这个公司是个大家庭,我们不管来自哪里,不论以前是做什么,在这里大家都是属于公司的一份子。

南郑的实习阶段,我们实习生由各班长带领下熟悉场站的所有工艺流程,高危行业下的制度是相当严厉的,当然也是为了所有工作人员呢的生命安全着想,熟悉工艺设备的运作,在班长的协助下尝试进行简单的机器维修,和每天定点的巡检维护。加气站内各个安全措施到位,加气过程中注意安全,与司机做好沟通。树立窗口服务的良好的口碑。

那么,如何才能提高自己的工作责任感和工作效率呢?

第一,要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上的问题,不断提高自己的理论能力,将书中学到的理论应用到工作当中去。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题和苦难,又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识从小事做起、从点滴做起,从自身做起。

第二,要端正态度,改变作风。有个良好的心态,把公司当做大家庭,自己就是家庭的一个成员,把自己在学校的懒散情绪快速的抛弃掉,尽快增强成本意识,节约公司资源。将节约意识全面渗透到公司生产经营、日常工作中。

第三,公司是个大集体,每个人都有明确的岗位和工作内容。对于我来说,在公司只是新人的,不能挑三拣四,从最基本的做起,熟悉整个公司基层情况,为自己以后打下坚实的基础。从南郑到留坝,短短的几个月时间一路过来我深刻认识自己需要做的地方很多很多。

第四,来到留坝分公司虽然我们只有七个人,因为人员的有限,所以我们团结,因此我们是一个团队。一个人,再怎么有能力也不能把所有的工作都做完,所以就需要集体的力量。每个人来到公司,那么他的工作就是不可缺少的。在实际工作中,员工之间相互了解帮助,理解,宽容是十分重要的。我刚来已经过去两个多星期,慢慢的从一个地方再到另一个地方的熟悉已经转变很多,熟悉了分公司的各项工作,就是要努力将自己的力量全部付诸于行动。

第五,要立足岗位,献计献策。积极主动开拓自己的思路,围绕制约公司发展的症结和关键问题,结合自身所在的岗位,深入生产、经营、管理各个环节,大胆开拓,勇于创新,出实招、献良策,提出适合企业实际的、可操作性较强的一些技术搞糟措施和创新管理办法等合理化建议,达到开源节流,增收增效的目的。与公司一起共同面对问题,为公司战胜困难,为公司实现又好又快的发展做出自己应有的贡献。

第六,树立自己和公司良好的形象,因为我们从进入公司这一刻起,我们每一个人都担负着树立公司形象责任和义务,而这个责任是我们不可推脱,是一定要承担的。走进公司后,我们每个员工的每一句话、每一个行为都代表着汉中天然气投资发展有限公司的形象和名誉。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只看到个人的一些小利益,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。

新员工个人年终总结范本


新员工个人年终总结1

转眼,XX四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在XX岁末的尾巴上,回想这一年的点滴经历,鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。XX年,有太多的感动,有太多的心酸,也有太多的成长。这一年,注定是一个值得永远铭记的一年。

首先是工作问题。

清楚地记得去年刚来报到的时候,面对全新的工作环境和领导、同事,有过不适应,有过局促,而今,经过一年多的历练,各方面的工作已是轻车熟路游刃有余,也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。

其次是感情问题。

而说到感情问题,当然回避不了我的相亲经历。说实话,前前后后我也见了为数不少的女孩子,有学校的老师、医院护士、公务员、单位会计,但是无一例外都是落花有意流水无情,不是你看不上眼,就是我觉得别扭。我觉得,自己很悲哀,自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式“广而求之”,并且还会成为如此多人关注的“焦点”。不过想想也是,毕竟我目前这个年龄,不大也不小,我不着急,可是我身边的人倒是替我着急呀!所以面对人家的好意,我不好意思拒绝,只好硬着头皮上阵,无论我是愿意还是不愿意,都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。而出于习惯和礼貌,尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式,但是大多数都是 “见光死”的那种。次数多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩饰自己,也没有了第一次的生涩和腼腆,自认为反正我人就这样了爱理不理。而这样相亲的结果就是有人说我脾气不好,有人说我个性高傲,有人说我霸道强势,还有的人说我大男子主义,呵呵!想不到在别人的眼中,我还是一个有着如此多“毛病”的人!

再次是学习。

虽然毕业好几年了,但我还是保持着学生时代的习惯。平时喜欢读点小说、散文、诗歌,偶尔也写写豆腐干类的小文章,但是我压根没有想到在我写的五篇文章中,竟然有一篇文章上了xx门户网站--xx网,有两篇上了xx省xx网站,三篇上了xx市xx网站,还有一篇调研文章上了《xx》。除了理论宣传文章,今年参加的考试结果也还算理想,尽管分数并不是我所希望的。

最后是关于生活。

这一年,我最大的变化不是别的,而是学会了独立生活,学会了对自己好一点。在之前的时日里,我一直信奉并严格执行着“是男人,就要对自己狠一点”生活各方面严格要求自己,从不在乎吃、住、健康养生等问题,认为吃饱穿暖就行。然而,我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之外就是逛菜市场,没事的时候去菜市场逛逛,同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等,然后一个人熬着粥,犒劳着自己的胃,尽管有时显得是那么的笨拙并且不协调,甚至有时为了弄一顿吃的花上几个小时,但是我依然却乐此不疲。也终于体会到生活是本教科书,他会教会你成长,教会你坚强,并且还会教会你独立。

岁末年初,一个多思的季节,新的一年,新的期许。XX,不管我过得如何,终究一切已过去。逝者已逝,来者可追。XX,翘首可盼,但愿在明年这个时候,回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样,至少不是目前的“孤家寡人”吧!

新员工个人年终总结2

今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基矗现将一年以来的工作、学习作以汇报:

一、转变角色,尽快适应工作环境。

到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。

到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基矗

三、 踏实肯干,端正态度。

始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。

四、 协同工作。

作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

一、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

二、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

企业新员工个人年终总结


今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报:

一、转变角色,尽快适应工作环境。

到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。

到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

三、 踏实肯干,端正态度。

始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。

四、 协同工作。

作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

一、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

二、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

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