回访督办组个人小结。
时光流转，这一阶段的工作已经落下帷幕，转眼间我们要写总结了。我们又要开始准备写工作总结的。总结是在某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，总结，需要重点写哪些方面呢？小编特地为大家精心收集和整理了“回访督办组个人小结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
个人小结
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，一年时间说长不长，说短也不短，回顾这一年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，可以说是忙并收获着，累并快乐着。
下面就个人情况做一个全面的梳理小结，内容如下：
1．回访督办组成立初期，该阶段负责人审及回访环节的工作构想、研究与完善实际运行的可操作性及可行性，主要内容包括各环节业务操作规范的编写、软件系统设计与开发，为下一步试点区的推广做好充分准备。
2．回访督办组成立中期，该阶段各项准备任务基本完成，负责试点区域的培训材料的编写，包括制作 “回访督办业务操作流程界面的ppT”、“回访督办业务操作流程说明演示及规范要求”及扣分统计标准等相关培训材料，并实地到试点区进行系统性和全面化培训讲解，同时对试点区运行情况的跟踪及分析，期间多次对试点平台进行模拟扣分，通过分析和梳理，发现存在的问题并及时修正及完善，为全市铺开做好保障工作。
3．回访督办组基本稳定开展后，主要负责收集及归纳各区（县）运行过程中所反映问题的，及时上报领导并总结完善。同时回访督办环节稳固中求发展，随着各项规范要求与扣分标准逐步细化，操作手册的编写便纳入下半年度的工作计划，负责回访环节的全部编写内容。
4．日常工作：首先每月对各区（县）呼叫中心已反馈的投诉信息单进行100%回访，按区域划分进行回访，并将抽查不满意或不符合回访规范的信息单下发各职能部门重新处置，共计维修回访208件，投诉回访1583件。配合数据统计要求，每周每月按时提供相关回访数据，包括月报中各区（县）完成量的统计。其次多次现场督办，亲自到现场了解情况，会同处置部门为百姓解决
5．各项领导交办任务，例如：多次来电重复投诉的情况梳理及分析、区县交流会议的资料整合，等等。
汇报人：
二〇一〇年十二月二十七日
GZ85.cOm更多工作总结范文延伸阅读
组织部办公室信访工作总结
第一篇:组织部办公室工作总结
20xx 年，办公室全体工作人员在部领导的正确领导下， 在同志们的大力支持下，以政治强、业务精、作风实、纪 律严、服务优为目标，深入贯彻年初组织工作会议精神， 讲党性、重品行、作表率，较好地完成了年初制定的各项工 作目标任务，现将各项工作汇报如下：
一、主要工作完成情况
1、完成了县、乡两级换届的后勤保障工作。
2、对 20xx 年重点工作任务目标进行了分解。
3、按照省、市委组织部部署，我们在全县组织系统开 展了进一步深化三项教育， 开展夺旗争星活动和深入开 展向李林森同志学习活动。开展专题学习测试两次，同时向 省上报优秀书画作品四部。
4、建立健全了督查落实机制，狠抓各项工作落实，确 保各项工作落到实处。对部内各科室的重点工作目标任务完 成情况的督查实行半月一调度，一月一督查。
5、修订完善了部机关《工作规范》 ，进一步推进组织工 作科学化、规范化和制度化，使岗位职责更加明确，工作标 准更加清晰，业务流程更加优化，形成按程序办事、按制度 办事、按规矩办事的长效机制。 6、建立健全了学习制度，制定部机关学习计划，严格 执行周五集中学习制度，不断改进学习方式，努力提高全体 干部职工的理论水平和业务水平。
7、对 20xx 年的文书档案进行了归档整理。
8、组织部机关干部和各乡镇组织员到经济建设一线进 行了参观学习， 进一步增强了机关干部服务经济， 服务基层， 服务发展的意识。
9、组织部机关干部外出考察学习两次，健康检查一次。
10、高标准做好了内部管理和后勤服务等日常工作 一是受理上级来文来电 488 份，下发各类文件 55 件， 及时传阅各类文件和领导决策，做到了及时、准确、快捷， 确保了上传下达渠道畅通。二是较好地完成了各类大型会议 的参与组织和接待任务。三是做好了机关、责任区的清扫保 洁工作。
11、认真做好了信访工作。
12、完成了领导交办的其他工作任务。
二、存在问题
20xx 年办公室在克服人员少、头绪多、事务杂等诸多困 难情况下，作了大量工作，但还存在一些问题和不足：
一是存在考虑不周全、 安排不细腻、 做事不到位的现象; 二是开展系统学习的力度还不够，学习形式还有待进一 步改进。 三、下一步工作思路 在今后的工作中除了做好正常的公文运转、文件印发、 印章管理、会议筹备、后勤保障、督查落实等工作外，还要 重点做好以下两方面的工作。
一、进一步深化学习李林森同志先进事迹。大力弘扬李 林森同志的崇高品质和时代精神，不断履职尽责创先进，立 足岗位争优秀，为隆尧科学发展、富民强县作出新贡献。进 一步加强组工干部的党性教育、形势教育、和警示教育。
二、切实加强自身建设，着力建设模范部门，打造过硬 队伍，不断巩固扩大讲党性、重品行、作表率的活动成 果，树立良好的工作形象。
1、注重和谐组工文化建设。强化人本意识，在组织部 门内部形成尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围。
落实部领导与组工干部定期谈心谈话制度，形成组织部门内 部亲情关怀、情感管理的人文环境。加强健康活泼的文化环 境建设，关心组工干部身心健康，使组工干部健康发展。
2、注重学习型机关建设。突出新知识、新技能的培训， 加大对组工干部经济知识、管理知识、法律知识等的培训力 度。开展荐书读书和日读一文、周读一刊、月读一书 活动，落实好周五集中学习制度，办好组工干部大讲堂 ， 建设眼界宽、思路宽、胸襟宽的组工干部队伍。
3、注重组织部门效能建设。完善公文处理制度、文件 阅办制度、首问责任制、督办查办制度等制度，努力形成科 学完善、规范合理、运转高效的工作机制。
督查小组内部审计工作总结
审计比较注重的是思想的教育，在工作中我们应该以一种高尚的思想去完成自己的工作，为自己的工作做出更大的贡献，之前在以后能够做的更加出色。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“督查小组内部审计工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
督查小组内部审计工作总结【一】
X集团公司审计部自xxxx年xx月成立以来，在集团公司的正确领导下，坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻《审计法》和集团公司内部审计工作精神，坚持“全面审计，突出重点”的审计工作方针，按照集团公司领导的要求，紧紧围绕集团公司中心工作，以维护集团公司财经秩序、规范集团公司经济行为、促进党风廉政建设，提高资金使用效益为重点，以促进集团公司健康、持续发展为目标，积极履行审计职能，开展各项审计工作，较好地完成了各项任务，取得了一定成绩。现将xxxx年集团公司内部审计工作情况总结如下：
一、加强学习培训，为做好内部审计工作奠定基础
审计部从成立之日起，加强对审计人员的学习培训，一是组织审计人员认真学习《审计法》等国家法律法规和集团公司内部审计工作精神，使全体审计人员提高思想认识，充分认识集团公司成立审计部的重要意义，充分认识开展审计工作是贯彻落实党的十八大精神、加强党风廉政建设、促进反腐倡廉工作发展的需要，是确保干部职工遵纪守法、清正廉洁、干净做事的需要，是促进集团公司健康、持续发展的需要，要增强工作责任心和工作使命感，按照集团公司内部审计工作精神，充分履行审计职能，全面做好内部审计工作，取得内部审计工作的实际成效。二是对审计人员进行政策法规和业务知识的培训，提高审计人员的政策法规水平和审计业务技能，使审计人员能够正确履行审计职能，做好各项审计工作，完成审计工作任务，取得审计工作成绩。
二、明确工作目标，确保内部审计工作顺利开展
为确保内部审计工作顺利开展，审计部明确了工作目标：一是要严格贯彻执行国家审计法律法规，规范审计行为，提高审计工作效率;要结合集团公司实际加强制度建设，建立、健全、完善各项制度，构筑防腐反腐屏障，促进党风廉政建设发展。二是要围绕集团公司中心工作，积极开展内部审计，坚持以财务收支审计为基础，以物资采购、基建项目、中期债、大额资金使用等审计为重点，不断拓宽审计领域，加大审计监督力度，提高管理部门和管理人员的责任意识和管理水平，提升集团公司经济效益。三是要贯彻“全面审计、突出重点”的方针，抓好对重点部门、重点资金、重大问题审计的同时，逐步扩大审计覆盖面，进一步发挥审计工作的监督与服务功能，对在审计中发现的问题，及时提出建议意见，使被审计单位切实加强制度建设和日常收支管理水平。
三、兢兢业业工作，完成内部审计工作任务
审计部按照集团公司的工作精神和工作部署，从xxxx年xx月开始内部审计工作，通过全体审计人员认真努力、兢兢业业工作，完成了内部审计工作任务，取得良好成绩。
(一)开展财务大检查，提高财务管理水平
审计部xxxx年xx月组织全体审计人员对集团下属公司进行一次财务大检查，检查重点为新公司建章建制，老公司查错纠弊。在财务大检查过程中，要求新公司制定完善的财务管理制度，使公司财务管理工作有章可循，有据可依，切实做到以制度管理财务，促进财务管理制度化和规范化，实施有效的财务监督，保证账账相符、账款相符、账实相符、账表相符、账证相符，防范违反财经纪律行为的发生。对老公司财务大检查中，主要发现固定资产未盘点，应收账款未对账的问题，要求老公司加强对固定资产的管理，建立健全固定资产账册，严格固定资产日常核算、管理和处置，对固定资产增减及收入、支出要及时入账，确保账证、账账、账实相符。要定期对固定资产进行清查，年终进行全面清查盘点，做好固定资产的实物登记管理，确保固定资产完整和不流失。要求老公司及时做好应收账款对账工作，同时加强应收账款催收工作，防范应收账款流失，降低公司经济效益。
(二)开展小金库整治工作，规范财务管理秩序
审计部xxxx年xx月开展小金库整治工作，要求各单位领导一是深刻认识到“小金库”的存在，扰乱了集团公司财务管理秩序，影响集团公司财务资金的安全，诱发、滋生腐败行为，严重败坏党风政风和社会风气。二是要按照集团公司的要求，健全和加强制度建设，进一步完善各项管理制度，严格执行国家财经法规和财务管理规章制度，加强部门经费使用与管理，从源头上防止和杜绝“小金库”问题的发生。通过开展小金库整治工作，规范了财务管理秩序，对促进党风廉政建设，防范产生腐败行为起到积极作用。
(三)积极开展专项审计，推进集团公司整体工作发展
审计部在xxxx年下半年积极开展专项审计工作，一是xx月份配合主管部门对公司进行检查，配合水务一体化小组对审计、评估进行全程跟综;二是xx月份成立督查组对在建基建项目跟综落实;三是与公司其他部门成立小组配合会计师事务所对发行中期债进行审计。这些专项审计工作开展，有力促进在建基建项目、中期债等工作的发展，确保在建基建项目、中期债等工作按照集团公司的工作要求进行，取得实际成效。
四、存在的不足问题
集团公司审计部成立时间只有短短几个月，经过全体审计人员共同努力和辛勤工作，完成了集团公司下达的审计工作任务，取得了较好的成绩。但还是存在一些不足问题，主要是：一是审计手段较为单一，审计工作效率仍待提高;二是审计咨询和审计服务还没有完全到位;三是由于人力不足审计工作未全面开展，例如下属公司业绩考核等工作还未开展;四是制度建设还不够健全完善;五是审计信息化建设不够等，审计手段较为原始、落后。这些存在的不足问题，需要引起审计部高度的重视，采取切实措施，在今后的工作中加以改进和提高。
五、xxxx年工作计划
(一)加强宣传，突出审计工作的重要性
审计部要切实加强宣传，突出审计工作的重要性，通过板报、宣传栏等方式，构建一个审计信息交流的窗口，把集团公司内部审计工作动态、审计法规、审计制度等公布于众，在一定范围内对有关审计结果进行通报。通过这些工作，使集团公司全体干部职工进一步加深对内部审计工作重要性的了解，改善和优化审计环境，理解和支持内部审计工作，促进集团公司内部审计工作健康持续发展。
(二)加强财务管理，强化会计基础工作
审计部要配合财务部门，加强下属公司财务管理，使下属公司财务人员一是深入贯彻落实《会计法》等法律法规，充分认识会计基础工作的重要性，掌握会计基础工作的主要内容和基本要求，进一步强化内部控制和会计基础工作规范，全面提升会计基础工作水平。二是营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部《会计基础工作规范》和集团公司财务工作精神，进一步健全内部会计管理制度，使记账、算账、报账等基础工作符合国家统一的会计制度，为全面提高会计信息质量打下基础。
(三)运用审计结果，促进党风廉政建设发展
审计部要充分运用审计结果，加强对人财物管理使用和关键岗位的监督，促使干部职工规范财务管理，正确行使职权。要加强对各类制度执行情况的监督，杜绝“暗箱操作”，避免权力腐败的发生，既促进党风廉政建设发展，又建立一支清正廉洁的干部职工队伍。
(四)开展下属公司业绩考核，提高下属公司工作积极性
审计部要按照集团公司的工作部署，开展下属公司业绩考核。通过审计如实反映下属公司的经营业绩，按照集团公司标准进行考核，做到奖优罚劣，进一步提高下属公司的工作积极性，促进生产经营工作发展，取得良好经营效益。
(五)加强审计队伍建设，不断提高内部审计工作水平
审计部要加强审计人员的思想建设、职业道德建设和廉政建设，推进依法审计、文明审计。要加强管理，严明纪律，强化监督，提高审计工作效率和审计工作质量，促进审计工作发展，为推进集团公司健康、持续发展作贡献。
督查小组内部审计工作总结【二】
我校在xx年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室xx年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：
主要工作内容：
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：
1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的'财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计，学校从xx年后没有产生新债，更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。
审计工作中的措施
1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。
2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。
督查小组内部审计工作总结【三】
创建省级重点高中是我们中学本期的主要工作目标和任务，被列为区政府xxx年为教育所办大事实事之一。我们在市教育局、区委、区政府、区教育局的正确领导和大力支持下，学校领导班子以前所未有的热情、坚韧不拔的毅力，充满必胜的信念，克服一切艰难险阻，付出了大量的心血和劳动，带领全体教职工团结拼博，辛勤工作，目前创建工作已取得了阶段性成果。
一、抢抓机遇，适时发展，提升办学品位
创建工作初始，学校领导班子就以前瞻性的目光，开拓性的思维，制定出了较高的目标，以全新的创建理念统揽全局工作。
1、抢抓机遇，市政治经济中心的南移，人民群众享受优质教育的强烈要求，都为我校的发展提供了千载难逢的难得机遇。面对这一现实，我们不等、不靠、不坐失良机，发扬自力更生、艰苦奋斗精神、团结拼搏，上下一心搞创建。
2、校园基础建设根据校情，坚持高品位、特色化、现代化，要有前瞻性，使科学性和美术性完美结合。
3、解放思想、拓宽思路，以积极的态度、灵活的方式;正视和解决创建过程中可能遇到的一切问题。争取社会各界对学校的广泛支持，敢于负责，用明天的钱办今天的事。
4、大型工程交由区采购中心竞标，xxx万元以上工程由校内竞标，创建工作重大开支审定领导小组审定、公开方式，公开价格。
5、自xxx年xxx月开学初我们向全校师生提出，也向社会公开创建省级重点高中的思路，今年春季开学初我们明确提出了筹资金、高品位、改善办学条件;讲科学、求效率、狠抓常规管理;花气力、多途径、提高师资水平;崇民主、尚公正、拓宽育人环境的工作思路;今年xxx月又进一步提出了决战xxx年，创建省重点的工作口号;整体校园设施建设我们坚持市场经济的运作模式逐步推向市场。
二、创建措施
1、成立了以校长为组长，学校中层以上领导为成员的创建工作领导小组，并下设xxx个工作组，全面开展创建工作。
2、对照省级重点高中评估验收标准制定了《中学创建省级重点高中工作安排》及《创建工作安排一览表》。根据验收标准的xxx个一级指标、xxx个二级指标对应制定出我校应做工作的内容、要求，并明确了各项工作任务的责任人、成员及具体工作人员、标准及完成时间。要求各责任人应各负其责、分工协作，定期(每周五行政例会)向创建领导小组汇报工作进度情况。
3、开展全方位的宣传工作，在全区范围内形成一个浓厚的创建～氛围，争取全社会的大力支持。
4、明确提出做好本职工作，迎接省市验收，号召全体教职工立足本岗位、努力工作、人人为创建工作做贡献。创建工作时间紧，任务重，大量的工作千头万绪，我们xxx名教职工思想高度重视，分工明确，工作井然有序，忙而不乱，充满着必胜信念。
5、制定了《中学创建工作的有关条例及纪律》，对于不能按时完成任务或对完成工作不力的领导或干事，进行批评处罚，甚至调离耀中，决不能因人误事。同时积极鼓励创造性地工作，建立了泾渭分明的奖罚机制。
三、创建情况
根据验收标准，软件方面共包含学校办学理念和发展规划、学校组织与管理、课程实施、教师队伍建设、教育科研、学生发展、学校与社会、办学效果八方面共xxx条，学校指定了xxx名领导责任人，带领xxx名工作人员，负责按时完成这些工作，对照xxx条验收标准，逐一落实，查漏补缺，完善制度，汇总资料，进一步充实、规范档案室，创建校史室。提高管理工作的科学化和规范化。这项工作头绪多、任务重，学校规定每周行政例会各领导首先汇报各自所负责工作的进展情况，采取措施，每周学校领导检查一次，肯定工作，找出问题，限期改进。
督查小组内部审计工作总结【四】
近年来，市审计局不断强化对内部审计工作的指导。
一是组织本市内审人员认真学习审计法规和《省内部审计工作规定》，及时召开座谈会，加深理解文件精神，增强内审人员对内审工作重要性的认识;二是组织内审人员参加各种类型的审计知识培训班，提升内审人员的审计理论水平和实际操作能力;三是动员内审人员总结内审工作经验，撰写内审专题论文，开展经验交流，提高内审工作质量;四是帮助内审部门建立有关内审制度，规范内审工作程序，使内审工作逐步走上规范化的轨道。
一、建立制度,有章可循
市供电局领导重视内审工作的规范化、制度化建设。
到目前为止已建立了《市供电局内部审计工作规定》，《市供电局财务收支审核办法》等六项内审制度，使内审工作有章可循，有据可依。
二、内审计划,紧扣目标
为了强化内审监督和服务，使内审活动与经济活动环环相扣，每年年初由内审机构提出初步内审计划，经过部门集体讨论，找准内审工作切入点，制订内审工作年度计划,如固定资产投资审计计划、财务收支审计计划、绩效审计计划等,促使内审工作有的放矢、有条不紊地进行。
三、突出重点，力求成效
市供电局根据行业管理要求和本部门实际情况，连续几年开展新农村电网电气化建设与改造工程审计，组织有资质的单位和人员对这些工程进行审核，并出具《工程造价报告书》,审计成效明显.审核了xx个工程项目，送审项目金额xx万元，审定项目金额xx万元，核减项目金额xx万元，核减率为xx%;xx月—xx月审核了xx个工程项目，送审项目金额xx.xx万元，审定项目金额xx.xx万元，核减项目金额xx.xx万元，核减率xx%。
此外，该局还开展了试点性其他类型的绩效审计。
四、全程介入,注重跟踪
市供电局的内审工作不只是局限于事后审计，对事前审计和事中审计尤为重视。
内审人员事前参加部门组织的各种材料采购、小型土建、议价竞争性谈判会议和废旧物资拍卖会议，行使内审监督权。
在审计过程中，注重对问题的深入分析，提出切实有效的审计建议，并定期检查审计建议落实情况和跟踪整改情况，以巩固审计成果。
访惠聚工作组个人工作总结
为了提高访惠聚工作效率，切实为群众办好事，我们都要对访惠聚工作进行总结，下面小编推荐访惠聚工作组个人工作总结给大家，欢迎阅读。
访惠聚工作组个人工作总结一
根据县委组织部开展访惠聚活动部署，我被安排在xxxxx村访惠聚工作组，住村以来，在县委组织部的正确领导下和在镇、村的大力支持、同志们的帮助下，我认真克服生活和工作上遇到的种种困难，以高度的政治责任感和工作紧迫感，以饱满的工作热情，融入到农村中，倾心投身访惠聚各项事业，体验农村生活，了解百姓生活，帮助农民解决实际困难，使自己受教育，也深得基层广大干部群众拥护和信任。现将今年的住村工作总结汇报如下：
一、认真学习，提高政治理论水平
时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，以提高政治、经济理论素养和公正廉洁服务意识，全面、认真落实科学发展观为中心，住xxxx工作组之初，本着边学习边参与的原则，我在最短的时间里完成了角色的转换，适应了环境，履行了自己的职责。根据县访汇聚办公室的要求，认真系统的学习了党的十八大精神、国家主席总书记一系列讲话精神，以及自治区主席努尔白克力关于稳定工作的讲话，使我进一步明确了访汇聚工作的意义和目的以及基层维稳工作的长期性、复杂性。
二、入户走访，了解民情
一是通过入户走访和多方面交流，我对村里的基本情况、风土人情和突出问题做到了心中有数;一年多来，我走访农户4次，407户，正是通过前期扎实深入的走访和调研，使我对xxxx村的村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。经过认真的分析、调研和与村两委共同研究，并征求县、乡两级领导意见，制定了《xxxxx工作三年规划》，明确了目标方向、保障措施，目前正在稳步实施。同时，进一步制定完善了xxxxx村村规民约、村两委委员及访汇聚工作组信访接待日制度制度等一系列规章制度。同时积极协调村两委之间、村干部之间、以及村和乡之间的各种关系，并把它作为做好村里全面工作的前提，目前，已初步形成了正常的工作关系和议事机制。
三、贴近民生，真抓实干
一是尽力做好全村村民住房的规划布局，对一些影响村容村貌，占道建设，危旧住房备注央布拉克村进行拆迁改造。
二是整修防渗渠，修建人行道;
三是建立两所就业工场，引进本村可操作的手工业，解决富余劳动力。促进农村富余劳动力再就业;
四、筑牢根基，提高效率
努力把党的良好作风传递给农民。长期以来部分党员干部的官僚作风让农民反感，产生不信任，农民对集体事务不关心，不积极，自扫门前雪的情况突出。为此，我将一切为民作为自己工作的根本宗旨，树立服务农民的意识，坚持勤恳办事的作风，认真倾听村民的呼声，不偏听偏信，不在村里开支任何个人费用，对村民关心的村集体事务及时与村民沟通，必要时召开民主会议，让村民参与决策。如：我在村里召开了一场关于村民涉及村务管理上访问题民主听证会，开了全村先河，村民踊跃参与，并最终达成了共识，效果非常好。在工作中踏踏实实，坚持每周都住村，经常性走访农户。一年四季，坚守岗位，积极主动地帮助村民解决一些实际困难，协调邻里矛盾等，赢得了群众的肯定和信任。
五、加强法律政策宣传，坚持正确舆论导向
近年来，党中央和省里相继下发了一系列解决三农问题的文件，出台了许多有利于农民的政策和措施。特别是南疆莎车县发生的7·28、7.30事件，作为下派干部，我向群众宣传党的民族政策，揭批宗教极端势力和暴恐分子妄图分裂祖国的险恶用心，使党的各项政策能贯彻到村里。在此基础上，我着重帮助村民理清全村发展思路。通过一些实际的工作，让群众看到了生存环境改善、生活水平提高和未来全面发展的希望，也让他们真切地沐浴到党关怀的阳光雨露。
六、化解矛盾纠纷，促进稳定和谐
作为央布拉克村访汇聚工作组副组长，又是一名基层xxxx干部，我充分发挥自己工作特长，对于发生在央布拉克村的矛盾纠纷以及上访问题，我都能够本着调解优先的原则，(一一化解，全年共化解矛盾纠纷11起、信访矛盾2起，有力的维护了央布拉克村的和谐与稳定。
一年来，通过不懈努力，村党支部在群众心中的形象明显改进，成为了群众可以信赖的支部，也夯实了党在驻村的执政基础，进一步增强了党在驻村的有效执政能力。
总结自己一年多来的住村访汇聚工作，我认为自己基层工作经验不足，工作局面有待进一步拓展。驻村以来，尽管克服了很多困难和不足，但是好多工作还停留在按照上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够深入，工作成效还需要进一步提高。
但是一年来我也很好地体验到了住村、基层的生活;锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志;用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情。我相信，在各级领导和同志们的关心帮助下，我一定坚持党的群众路线，与全村父老乡亲一道不懈努力，多出实效，多出成绩，也使自己的人生旅途多一份色彩。
访惠聚工作组个人工作总结二
根据**县委、县政府的有关要求，自今年**月以来在**乡党委、政府及**村党支部的大力支持和帮助下，结合当地实际及稳定形势，扎实开展访惠聚活动。现将今年工作总结如下：
一、**村基本情况
**村地处恰尔巴格乡西南部，共计**亩地，棉花**亩，小麦**亩，林果业**亩(红枣**亩，核桃**亩)。全村共**个小队，共**户，**人。村干部**人，村警**人，**人，民兵**人，住村工作组成员**人。党员**人，三老人员**人，低保户**户**人，清真寺**座，宗教人士**人，幼儿园(学校)**所，两劳人员**人，工作对象**人。二、主要做法及成效
一是加强自身学习，转变工作作风，提高责任感和使命感。自学、集中学习、重点传达、逐条解读、集体讨论等方式深入全面学习领导讲话及相关会议精神，领会了自治区党委关于访惠聚活动及严打暴恐活动的重要现实意义，明确了目标和任务;村进点后，迅速融入到基层群众当中，与基层党员干部群众同吃、同住、同劳动,并克服春、冬季取暖不便、稳定形势严峻等困难开展访惠聚活动，受到群众一致认可。
二是加强村两委班子建设，增强凝聚力号召力。积极配合和协助村两委班子解决村民反映的困难和问题，切实为村民办一些好事实事，提高村两委班子在村民中的威信。
三是督促指导村两委扎实开展群众路线教育实践活动。高度重视村支部群教活动，帮助村党支部制定了学习计划，并积极参与群教活动的开展。监督指导村支部开好宣传动员、征求意见、查摆问题、整改等会议的开展，确保村党支部开展党的群众教育路线实践活动取得实效。
四是认真入户走访，广泛听取民情、民意。结合张春贤书记在莎车县住村调研时的讲话中关于访民情11项工作要求，坚持带问题入户，带感情入户，联合村警，入户前整理户籍基本资料，掌握基本信息。工作组每入一户，都与村民促膝交谈，对简单问题当场解答，询问村民耕地、收入、家禽畜情况，了解并认真记录村民反映的存在的问题、困难和建议。
五是开展多种形式宣传，促进民族团结。
1、开展大走访、大宣讲活动。通过大宣讲、大走访活动基本上让全村的农民了解了党的惠民政策。在走访过程中，把宣传党的政策贯穿于入户过程中让大家去深切感受这几年发生的变化。
2、结合民族团结教育月、严打暴恐专项行动、8090专题大会、去宗教极端化宣讲等活动做好宣传工作。
3、通过拉横幅、张贴标语、发放宣传单、迷你音响、面对面宣讲等多种形式，力争做到宣传教育不漏一人，实现全村100%覆盖。截止目前，举办宣讲大会**次，拉横幅**条、张贴标语**余张、发放宣传单**余份，迷你音响受众*余人次，面对面宣讲*余人次。
六是配合村委会、村干部、村警扎实社会管控和稳定工作。
1、加强对宗教场所和宗教人士的管控。每周居马日，联合村委会、村警对村里清真寺进行管控，查看有无异常情况并做好记录，发现异常及时向乡党委汇报联系情况。与宗教人士见面,就做好宗教管理工作，保证村民合法宗教需求，打击非法宗教活动提出要求。
2、广泛开展党的民族宗教政策宣传。张贴非法宗教活动特征、婚姻领域非法行为宣传教育标语，在全村进行宣传;及时通报5·22、7.28、7.30严重暴力恐怖案件经过和造成的恶劣影响。坚决不能让敌人的阴谋得逞、坚决不上敌人的当。
3、指导和帮助村支部扎实开展三个专项行动活动。发挥三位一体工作机制的作用，共同做好摸底排查和教育转化工作。逐步做好重点人口思想转化工作。约谈本村重点工作对象和部分工作对象家属，循序渐进的做思想工作，宣传党的民族宗教政策和三非活动的本质，引导他们树立守法意识。
八是丰富村民文化生活，发挥文化引领作用。组织召开了篮球比赛、文体娱乐活动，村民们都积极参与进来。通过组织各项文体活动，引导教育群众形成健康向上的人生观。三、存在的问题
一是对政策的把握不够准确，在实施过程中发现很多问题。
二是对村里的情况不是很了解，有些工作做得不到位。
以后要加强政策的学习，认真全面了解村里的情况，加强双语学习，努力提高自身的素质
个人信访工作小结
本人自参加工作以来，我局从实践三个代表，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇报如下：
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心，参加工作十几年以来，我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，深入工作角色。想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对哭闹型的，一杯热茶、一张笑脸，充当亲友团;对叫骂型的，勇于忍受，甘做出气筒;对别有用心型的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己。信访工作虽然是很平凡的岗位，但在实际工作中本人一直能够坚持尽职尽责，无论是接待来访群众，还是其它工作，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在工作中，我深刻认识到，作为一个党员干部，不但要认真学习三个代表重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。虽然在工作中本人取得了一些成绩和认可，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，在今后的工作中我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。