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大学生实习工作总结

发布时间: 2020.10.13

大学生公司ERP实习总结。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们总会经历很多各式各样的事情,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,写好的总结范文需要注意哪些地方呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“大学生公司ERP实习总结”,请在阅读后,可以继续收藏本页!

大学生公司ERp实习总结

马上就要开学了,我知道我的学习生活又要开始了。不过我经过了一个难忘的暑假,在暑假里我参加社会实习了,我感到这个暑假过的特别的有意义!

暑假实习时我在暑假之前就已经想好的了,在暑假回家之后我就开始了我的实习生活。因为就在自己家附近,所以我也很开心能够有这么好的实习机会。

200*年*月6日至200*年*月10日,对我来说,是一段难忘的经历。在这段时间里,我参加了学校组织的毕业生校内erp实习。负责e区票据中心的工作。主要的职责是e区票据的管理和交易工作。在老师和同学的帮助下,经过自己的努力,在与同伴的密切配合下,顺利地完成了工作任务,无论是对工作性质的理解,对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上,自己都得到不少的提升。当然,在工作中也发现了一些尚待改进的地方,发现票据管理中存在的一些突出问题。通过参与这次校园erp实习,进一步丰富了我的管理交际经验,加强对商业运作的理解,特别是对各种票据有了全新的了解和认识。根据前段时间的实产体会,现就这次的实习情况总结如下:

(一)发现问题,妥善解决促业务发展

工作其实是一个发现问题,解决问题,再发现问题,再解决问题这么一个循环交替、上升的过程。票据中心也积极的开展此项工作,但由于客观上票据中心管理的票据种类多、数量大;用票单位多,项目杂;加之票据中心本身人手少,工作开展难度较大。在手工条件下对票据的管理就不可避免的存在这样那样的问题:

1、由于手工管理漏洞多,使票据安全性不好,存在丢失及不合理损耗现象,客观上为各公司的不合理行为提供了便利;
2、由于票据中心人手相对不足,时有排长龙等侯买票的现象。
3、由于五区票据中心分不同时间进行实习,而且票据交易方式存在一定的差异,使票据的使用、领发、核销等环节管理不力,直接造成票据流失;
4、公司机构,特别是外部机构没有计划,盲目过量购买票据情况明显,节约意识不强,导致票据浪费严重。
5、票据中心卫生工作有待进一步提高,树立良好中心形象。

面对上面各种在工作中发现的现象,我们及时进行分析总结,请示老师,尽量减少问题带来的负面影响。

1,节约意识不强问题。面对在工作中发现的票据浪费现象,我们联合综合信息中心,工商部门,针对不同的年度票据需求和各公司的实际情况,采取限量购票的方法控制出票量,同时,进行节约型模范公司的评比活动,通过宣传活动意义和开设退票退款的渠道增强各公司的节约意识、效益意识和竞争意识,以此达到最优效果。借此增强票据中心的社会影响力,树立部门权威。


2,安全性问题。我们主要采取宣传教育的形式,因为我们相信,对于绝大多数的学生来说,自觉自律的意识还是值得肯定的,存在的不安全问题只是极少数情况。同时,我们积极与其它各区的票据中心负责人加强联系和监管,确保票据交易的安全。

3,环境卫生问题。虽然我们票据中心在日常中尽力做好相关单据的填写和票据存取的工作,但由于票据中心自身的工作实际情况,难以确保不存在纸张和纸屑遗落地上,对工作环境造成一定的负面影响。经过相关部门的评价监督后,及时发现问题所在,在日常工作中更加注重环境卫生的清洁和维护,主要通过严格填写规范,准确核数票据数量和及时清洁地面遗落的纸张纸屑等方式确保环境的卫生。

4,人手不足问题。我们首先不断增强自己的业务能力,尽快熟悉各种票据名称和库存位置,规范票据业务员填写单证的规范性,特别是票据序号的正确填写,确保能快速查找到票据位置,提高业务较率;同时,畅通与各公司机构的交流渠道,了解各公司的票据需求动向,提前做好相关票据的准备工作,并且与人才交流中心协调,在业务高峰时请调相关业务人员协助。

5,五区工作协调问题。由于这次总共有五个区,分在不同时间进行实习,因此造成一些业务问题的出现,对此我们加强各区票据中心相互之间的联系了解和协调,对各区当天票据交易进行相关的摸底,做到心中有数,便于库存数量的核对,做好票据库存量的交接和管制票据的不必要损失。

(二)转变思想,正确对待票据中心工作

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大学生公司实习总结


从3月18号进公司到目前为止刚好实习了4个月差10天,一年三分之一的时间已经在新迪度过了.这几个月来对于我来说也是意义重大.很庆幸能在短短几个月的时间能够经历两份性质完全不同的工作:总台与单证.

在总台工作的时候,首先由于它是一个综合性的岗位,对于综合能力要求比较高.同时在这个岗位工作能在社交能力与随机应变能力方面得到提高.,因为每天都在和不同的人接触,而且也不排除有一些突发事件.总台工作虽然很多也很烦琐,给人的感觉像是在打杂.但是从专业的角度讲这就是从小事做起、从基层做起.对于一个有工作经验的新进员工尚且如此,更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人,什么都不了解,怎么可能不打杂呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在我看来,这却是一个让金子发光的地方,在这个岗位上最能被大家肯定与认可.

对于我来说有机会接触单证工作完全是意料之外.正因来之不易而倍感珍惜.到目前为止,我在单证这一岗位上也差不多有一个月了.作为一名新手在交接的过程中难免会有一些问题出现,这些问题往往会让我感到措手不及.但这并不是说明出错就是新手的专利.因此,在这一点上我应该更深刻地认识到.

通过一个月的交接让我学会了一些皮毛.在我的工作职责里,我学会了开票通知与货款申请:核销单的收发登记:打报关资料与商检资料:配仓:以及上周刚学会了做shinyei、brecon、heinz、charles四个客人的交单资料.做了几份下来,感觉自己还可以,虽然有时候还会有一些小问题出现.但是相信这些都可以克服.其实做单证工作可以举一反三,像交单的时候,有很多都是在重复着估填空题.但是却不能掉以轻心.因为做单证最难与最需要的就是细心.有时候会感到心有余而力不足,明明已经很小心,却最终还会出错.小到给伙伴带来不必要的麻烦,大到给公司造成不必要的损失.但是我还是相信熟能生巧,让时间来证明.

面对烦琐的工作,,如何把自己的工作安排得条理化,这一点对于工作有序进行很关键.因为到目前为止,我对工作还没有完全把握好事情的轻重,在工作的时候会略显被动.只是接到什么做什么.还有一点就是工作时在保证质量的同时,还要有效率.现在对于我来说还是有难度的,就好像是鱼与熊掌不能兼得一样的道理.但是我会使两者达到一个平衡点.

另外,我个人其实是很注重开心工作这一原则.但是在实际工作中面对如此大的压力,有时也会稍微情绪化,这一点很不应该,也有待提高.虽然到目前为止还存在一些问题,但我会坚持到底,在自己的岗位上做好每件事,实现自己的价值.与此同时,同样期望得到大家的肯定与认可.这样我才会有工作的激情,才会有工作的动力.

ERP实施实习总结


1.实习情况
实习时间:xx.02.22——xx.03.26
实习地点:xx市xx软件有限公司
实习主要工作内容:
(1).来电回复,通过电话、远端连线方式处理客户erp应用过程所发生的问题;
(2).负责维护客户服务记录及提升客户满意度;
(3).熟悉erp软件安装和操作,处理软件上的技术问题;
(4).实施培训流程和内容的熟悉和运用。
2.实习单位情况概述
xx市xx软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴,xx年5月在大陆成立厦门总部,全国callcenter客服中心、全国技术支持总部等。凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发,现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。
3.实习过程
由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验,而且对公司和公司的软件还不熟悉,前段时间要先从熟悉软件开始,前两个星期首要工作是:客户的来电回复,远程解决客户问题;工厂达人系统的了解熟悉,在正航软件系统里录入数据,按照采购流程做一个采购单;了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能;如何设计软件的不同客户端,然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件,首先要知道客户有哪方面的需求,在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题,这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。
我们实施部会在我们做好一些基础性工作上,还会为我们提供的一些培训,如:工厂进销存流程的培训;精英业务软件操作测试培训;实施过程的培训,熟悉如何把公司的基础数据导入excel,如何设置使用软件人员的权限,如何按照软件操作流程来录单,打单;还有操作流程,软件隐藏功能的培训等。
我们公司的实施过程主要是以下九大部分:1.项目交接2.客户对接3.软件安装4.基础资料培训5.基础资料导入6.全面培训7.试运行8.项目验收9.后期服务。我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好,实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。
另外,我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训,把自己当成了一个合格的erp实施顾问,尝试着讲解如何为资料编码,如何把资料导入系统,如何操作软件等。在培训这方面我发现自己有很多的不足,语言表达不够生动,软件熟悉也还不够。所以我更加要从这方面更好地提高自己,使自己能尽快地成为一个合格的erp实施顾问。erp实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。
4.实习体会
在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方,在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业,解决问题很慢,导致一部分客户后来不找我了,直接找我们的上头实施顾问。同时感觉自己在学习的过程中,接受能力有点慢,在经理为我们培训的时候我是懂的,但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。在做这份工作,我感觉用到我们专业的知识很多,我们学习的课程都很有用,例如为客户解决软件连接问题时,要用到计算机网络的知识;在使用财务软件时,要懂得会计财务的一些报表知识;在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时,这时我们专业学习的erp(企业资源计划)和生产运作管理就起到了一定的作用了。所以努力学习好我们专业知识很重要。
同时就要做好一名erp实施顾问,除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。还要明白无论在什么公司在什么岗位上,心态是很重要的,心态不摆正,做什么事情也不会成功。感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了,面临着各方面的压力,有工作业绩方面的,和同事相处方面的,还各种大大小小的事情要处理,会感觉很头痛。这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习,感慨那时的无忧无虑真好。但这次实习使我受益很深,无论是对工作性质的理解,对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上,自己都得到不少的提升。
5.实习教训
我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作,想给自己一个挑战,同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响,觉得自己很有必要提高工作上为人处世的能力。我很喜欢和认同这本书里面的两句话:1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人,观察他,模仿他,思考他,超越他。2只有热爱才会将心注入,只有将心注入,才可能有所不同。这次校外实习我发现自己有好多不足的地方,以前在学校有的大多只是想像,幻想着公司的环境是怎么样子的,幻想着如何更好地和同事相处,一个实实在在的职场菜鸟,没真正到公司工作过,有的只是寒暑假的兼职,所以很多职场上的东西还是不懂,实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的,你必须要去适应和学习,同时提高自己。
在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总,同事甚至客户沟通。特别是在和客户沟通的时候,本来已经在左思右想,想通过一个好的语言让客户去信服自己,但却往往不如人意。很想突破自己,却往往感觉力不从心。在沟通方面很难把握那个尺度,希望自己能在以后的工作中慢慢学习,慢慢进步。总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的,erp技术上方面的,人际交往方面的,懂得了如何更好地与人相处,希望自己在以后的工作中越来越出色。

大学生到公司实习总结


1. 坚持
  我们不管到哪家公司,一开始都不会有太多的工作,通常情况下是阅读公司资料.时间从几天到几周不等。这段时间里很多同学也许会觉得无事可做,便产生离开的想法。而越是这样就越需要坚持,轻易的放弃只会让自己后悔。
2. 勤打杂
  实习期间,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,谦虚勤奋,这样公司同事才会更快地接受你,领导才会认可你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3. 多听、多看、多想、多做、少说
  我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不对,即使有知识基础也不会把工作做好。“四多一少”是我的态度,我从事弱电工程工作,“弱电”是我以前没有接触过的工作,和在学校读的旅游管理也没什么必然的联系。刚开始我觉得很头痛,认为自己干不了这个,可通过工作过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己应该怎么做,然后再亲自动手去尝试,一个月后我就有了相对系统的认识,自己也可以独立地完成相关工作了,光说不动永远没有机会提高。
4. 少埋怨
  有的同学在公司总是觉得公司这里不好,那里不好,同事也不好相处,工作也不如意,经常埋怨。这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力。所以我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的r热情。
5. 虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是不懂的。不懂的东西就要虚心请教,当别人教我们知识的时候,也应该虚心接受,切不可认为自己懂得了一点就飘飘然。
  6. 错不可怕,就怕一错再错
  每个人都有犯错误的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的“待遇”了。
  经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,整个实习过程都让我受益匪浅。比较在校期间的学习和实习过程中的收获,我想相通之处在于,学校教会我做人的准则,。我要让这种原则,这种观念始终伴随我今后的人生道路,为我指明方向,追求自己的理想;与此同时,我也切身地感觉到,学校所学的专业知识,所接触到的人和事,自己的爱好,一些想法,都与激烈竞争的现实有一定的差距,这需要我不断地学习,不断地充实自我,用在学校里掌握的能力和方法快速融入社会,以乐观向上的心态不断成熟。相信有了这种能力和方法,不管从事什么职业、什么工作、接触到什么新事物都可以变被动为主动,真正立足于当下。所以我不再像从前那样等待更好机会的到来,而是要建立起先就业再择业的就业观,尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参与竞争,敢于承受压力,这样才能使自己在社会上快速地成长。

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