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第二季度个人工作总结

发布时间: 2019.08.10

公司营销第二季度工作总结600字。

时间像流水一样奔腾不息,转眼间就是一个季度。时间虽然无情,但是你应该也在这一段时间内学习到了很多吧。我们接下来的工作就是总结三个月以来的工作成果了,而进行工作总结可以全面分析自身不足和优点,那么我们在写季度工作总结要考虑什么呢?下面是小编精心为您整理的“公司营销第二季度工作总结600字”,仅供可以为您提供参考。

一、 营销部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIp接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。2012年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。
B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)
除旅行社外,2014年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)
2014年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去2012年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
2014年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

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公司第二季度工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的公司第二季度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IpO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券**年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下:

一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作

公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。

二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。

公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IpO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。

当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。

各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

随着**年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。

办公室第二季度工作总结600字


在办公室领导和同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作情况做一个总结,现将主要情况小结如下:
为进一步做好督查督办工作,我坚持严格要求自己,一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持勇于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务提高素质。经过这一时期的努力,自己在文字功夫上取得一定的进步;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时,细心学习他人长处,发现自己的不足之处并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期,我们办公室的工作人员更严格严格要求自己,积极向党组织靠近,向广大党员干部同志学习,一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。二要发扬不断进取精神。加强学习,敢于直言,在学习各种文件的同时注意深入一线获取最新的消息和信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和出现的问题,能够及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。四要强化职能做好服务。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。目前督查督办室人手少,工作量大,这就更需要办公室工作人员团结一心,加强协作。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好各种力所能及的工作,与领导、同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
总之,这一季度我做了一定的工作,有了一定的收获,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

市场营销第二季度工作总结


工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?,作为一名职场中的人,一定要养成工作总结的好习惯,下面是由工作总结之家小编为大家整理的“市场营销第二季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

市场营销第二季度工作总结【一】

20xx年的第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:

一、第2季度工作总结

1、销售任务完成情况

2、第2季度轿车部共销售xx台,我个人销售xx台,其中xx台,xx台,xx台,占轿车部总数的18%。

3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xx个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

4、销售工作总结、分析

(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部x经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

(2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

(4)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、第3季度的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!

市场营销第二季度工作总结【二】

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将工作总结作如下汇报:

一、工作方面

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:xx单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉xx粒;邦威(圣隆)xx单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、工作计划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保xx的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

市场营销第二季度工作总结【三】

不知不觉就又一季度过去了,这一季度我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到xxxx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们销售代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自我的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上一季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上一季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责,更要对自我的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了思考的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。

总结不仅仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

透过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自我的任务标的,同时改善自我的销售成绩,要做到:

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

2、新一季度度工作的具体目标:销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自我落伍,更不能让自我淘汰,所以我把下一季度当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自我成为最伟大的推销员!

市场营销第二季度工作总结【四】

我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。

20xx年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx第二季度是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一季度中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一季度,回顾这一季度的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一季度来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。

市场营销第二季度工作总结【五】

20x年的又三个月已经离我们渐渐远去,告别了温暖的春天季又迎来了一个炎炎夏日。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。

在第二季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。

在第二季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,开始承担软件园的前期,x小区的开工准备,x军需仓库的设备维护,以及x仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写x地税的初步建议方案与x油库的初步设计方案。

在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况,在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。

在软件园的前期中,我只帮x作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与x日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。

在x小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。

在x军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。

在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。

在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。

在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如xx油库的前期建议方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还希望大家都能互相的谅解以下。

一、各项指标完成情况

1.存款情况:20xx年二季度末,我部存款余额为x万元,较年初净增x万元,完成一季度计划的x%,其中储蓄存款余额为x万元,较年初净增x万元,对公存款余额x万元,较年初下降x万元;

2.电子银行情况: 二季度末,我部开立银行卡x张,手机银行有效客户数x户,完成开门红占比x%,POS机x台。

二、主要工作措施

四月初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。

1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。

2.抓宣传、塑农商行品牌。二季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。4月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部4月27日我部与x舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。5月7日至5月9日,我部开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得良好的效果。

3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。

4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。

三、存在的问题和不足

我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;

第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。

第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。

第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。

第五,各岗位职责不明确,不清楚。

公司党建第二季度工作总结



20xx年二季度以来,公司党支部在镇党委的领导下,按照镇党委党建工作计划的要求,结合公司工作实际,创新工作思路,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。现将党建第二季度的工作情况总结如下:
一、加强基层党组织建设,推进公司和谐发展
1、加强学习型党组织。深入学习*理论、党史,并按“讲党性、重品行、作表率”为主题的作风建设教育活动,认真学习了新党章、党的十八大精神、两会的重要讲话精神。
2、开展远程教育活动。组织党员、干部和入党积极分子观看了“先进典型”“党性教育”等方面的电教片,增强党性观念,使广大党员干部群众积极学习成功做法和典型经验。
3、公司党支部在开展思想好,作风好,工作好,形象好的“四好”班子上下功夫,严格党内的组织生活,完善党内的民主生活会制度,按照环卫工作的特点,制定了工作制度。
4、根据公司点多面广,人员结构复杂的特点,认真抓好对年轻干部党员的教育,对入党积极分子进行培养和考察,认真做到成熟一个发展一个。目前公司正式党员20人,预备党员1人。
5、严格做好党费收缴工作,认真做好组织关系接转、党员信息库、党建信息采集报送、资料收集整理等党务常规工作。二季度以来公司党支部办理了2名党员的关系转入及信息录入。
6、健全各项工作制度,坚持和落实“三会一课”制度。及时把有关信息录入“党风廉政建设责任制信息系统”,及时更新党务公开栏和三个主题宣传栏。
7、认真落实“三重一大”制度,做好“三重一大”事项备案表。深入开展反腐倡廉宣传教育。组织全体党员干部进行了《廉政准则》专题学习和讨论;开展廉政风险谈话,清醒头脑、明正视听。公司党支部按照镇党委的同意部署和要求,规范有序推进换届选举工作。采用“公推直选”的方式,充分发挥民主、严格依法办事,圆满完成此次选举工作。5月25日召开了新一届党支部领导班子会议。明确了以后的工作任务和目标,为公司环卫事业发展和基层党建提供了更加坚强的思想基础和组织保障。
二、加强争创一流业绩,喜迎建党xx周年
1、根据公司点多面广,任务重,脏活累活多,动态管理的特点,领导班子在工作中充分发挥党员先锋模范作用,在党员队伍中开展“*员先锋车”、“示范岗”、“示范街(路)”的系列活动。
2、根据工作实际,在各班组开展季度考核活动,有力的促进了公司比、学、赶、帮的氛围,提高服务质量,做到鼓励先进,鞭策后进,树立先进,鼓励典型,以点带面,为全面提升我镇环境卫生工作打下了坚实的基础。今年获得了2010——20xx年度XXX创先争优先进基层党组织;xx书记获得了XXXX创先争优“十佳”党组织书记;清扫队XXX获得了XXXX创先争优优秀*员。
3、以党课、座谈会、职代会、班组活动的方式开展“幸福XXXX”大讨论的教育活动;积极开展每逢15号的义务劳动,每次出席人员20人左右;参加文明路口志愿者、平安志愿者活动等。
4、在迎“七一”之际,公司党支部组织全体党员干部来到千岛湖旅游景区。使党员们感受到了党组织对他们的关怀,加大了党内关怀机制执行力度,为公司营造一个活力、和谐的好氛围!
三、加强零距离工程,推进组团式服务
1、深入开展了“中层干部路段包干责任制”活动。四月初,党员XXX在零距离走访中了解到普通员工XXX的情况:儿子和媳妇都有腿部残疾,媳妇至今没有找到工作。向党支部反映后,书记XXX亲自上门走访,了解详情,最后聘用她儿媳妇为看管公厕的工作人员;另一位长期生活在XXXX的外来建设者叶衰珠是解放街路段的路段长,正为孙子无法在XXXX入小学而担忧。分管副经理XXX得知后立即去其居住的XX村村委会了解情况,并向工作人员如实说明其的具体情况,他更是亲自担保,帮助XXX顺利地办好了各项手续,9月份其孙子就能安心地在XXXX读书了。
2、积极开展结对扶贫帮困活动。6月期间,书记XX、副书记XX、副经理XX、XXXX分别亲自来到结对帮困对象(沈XX、XX村庄X)家中进行上门慰问,送去了关心与祝福及部分高温防暑用品,通过亲切交谈,了解其生活情况,鼓励他们发扬百折不饶的精神,积极乐观地生活。
四、加强精神文明创建,提升党员道德素养
1、积极开展“党员学习月”活动。6日,党员干部参加以“当前经济金融形势分析”为主题的专题报告会,全面地了解了当前的经济金融形势,进一步拓宽了知识面。
2、公司党支部组织党员、干部、入党积极分子积极参加各类主题文体活动。例:参观“幸福XXXX,美好家园”XXXX少儿美术作品联展,观看《忠诚与背叛》优秀红色电影,并撰写观后感等。
3、党支部心系职工,6月中旬,组织全体职工进行了高温体检,时刻关心着职工们的健康情况。当前,夏日炎炎,又处于我镇文明指数测评及市容环境卫生考评期间,合理安排好职工的作息时间,为全体职工发放了防暑降温的清凉食品、防暑用品和防暑保健药品,抓好防暑工作,确保职工的健康安全。做好各项准备,以确保今年战“双高”期间各项工作有序运转,文明指数测评取得好成效。
五、及时总结,认真安排下半年工作
公司党支部将紧扣“强组织、增活力、创造XXXX党建新优势,创先争优迎接十八大”这一主题,以“坚持科学发展,加快功能转型,共创幸福XXXX”为主线,解放思想,开拓进取,使公司党建工作得以顺利开展。
1、充分发挥好党支部的核心作用,健全好三会一课制度,加强党员队伍建设。
2、加强支部工作的新思路,努力提高支部的战斗力、凝聚力和向心力。领导群团组织,充分发挥工会、妇女组织在公司工作中的作用。
3、充分发挥民主管理和民主监督,不断提升民主管理的水平,不断提高党组织在实践中确立的地位和威信。
4、以“五好”先进基层党组织为动力,坚持科学发展观,为完成各项经济指标、任务及巩固XXXX“全国文明镇”的环境卫生工作发挥积极作用。

公司第二季度工作总结范文


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进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IpO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券**年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下:

一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作

公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。

二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。

公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IpO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。

当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。

各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

随着**年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。

公司管理第二季度工作总结500字


当新年的脚步悄然而至,我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、xx年工作情况的汇报
怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,xx年03月份,我来到罗山县※※建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司※※卫生院门诊楼改造工程、×※※※综合教学楼、※※※※维修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。
与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,报总经理、董事长签字审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。
二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会公司企业文化,认真对待每一次学习培训。
认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。
为进一步树立正确的人生观和价值观,提高自身修养和觉悟,积极加入公司工委会,学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。
认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本,注重人的发展,关爱员工,我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。在这一年的时间里,我有幸参加建筑工程造价员学习培训,巩固了我的理论知识,也学到了工作中的业务技能,在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。
三、加强多方面专业知识学习,努力提高自身各方面专业知识水平。
社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力,为公司的发展做铺垫。
四、正确认识自己,找出差距和不足。
在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。
五、在今后不断提升自身综合素质,为公司发展作出贡献。
随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。

第二季度工作总结及第二季度工作计划【荐读】


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政府2019年第一季度工作总结及第二季度工作计划

20xx年第一季度,朝阳乡党委在县委、县政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,认真学习贯彻党的xx大精神,按照“xx”规划总体要求,结合岳池县今后五年的奋斗目标——确保“一个升位”;完成“两个再造”、实现“三个翻番”、建设“四个岳池”着力转变发展方式,推进经济持续较快增长,高度重视农业和农村工作,重点解决农民增收问题,注重改善民生,促进社会和谐,各项工作都取得了新成绩。

今年第一季度工作的亮点是:群众路线教育实践活动深入开展;民生工程扎实开展,成效显著;新村建设有序开展,经济与社会发展各方面齐序推进,全乡迈入了发展较快时期,到3月底止,全乡财税收入完成41万元。我乡实现地区生产总值大幅增长,农民人均纯收入达9609元。

一、第一季度工作总结

(一)继续开展党的群众路线教育实践活动

根据省市县要求,贯彻“照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病”活动总体要求,唱响“践行群众路线、进入群众心里,改进工作作风、提高工作效率”的活动主题,围绕“群众期盼,我做到;群众需求,我做实;群众群众不满,我做好;群众幸福,我自豪”的活动取向,扎实有效的推进我乡群众教育实践活动。对在学习教育、听取意见过程中查找出来的“四风”方面突出问题,制定整改方案,做到边学边改、即知即改、长查随改。现已整改问题4个、限时整改问题2个、长查随改2个,并结合群众反映的热点焦点问题,于3月底对朝阳乡领导班子整改清单进行了公示。

(二)社会事业全面发展

1、人口与计划生育工作全面落实。乡党委始终坚持党政一把手亲自抓,并以宣传教育为主的工作方针,促进了新型生育文化的健康发展;第一季度共出生44人,不符合政策生育7人,政策符合率为84%。奖惩结合,加大了行政执法力度,净化了生育环境;强化“三结合”,落实“十百千万工程”,带领群众致富奔小康;强化基层基础工作,加强人口信息网络建设。加强了流动人口管理;深化优质服务,提高对育龄夫妇的服务质量;全面开展了计划生育专项执法清理,效果较好。

2、民政工作常规推进。(1)救济及时准确,加大了对精神病救助的力度;(2)贯彻五保政策,做好我乡五保户管理工作,五保供养共143人。第一季度发放供养金共129480元,其中散居103人,发放供养金80340元;集中供养42人,发放供养金员49140元。(3)规范低保管理,严格审查,确保应保尽保,全乡有城镇低保2人,发放低保金1380元;有农村低保774人,发放低保金218880元。(4)扎实有效地开展了狂犬病防治工作,有效地预防了狂犬病在我乡的发生。

3、加大宣传,招商引资工作实现新突破。固定资产入库6140万元、投资6190万元、招商引资2733万元。乡政府进一步加大了招商引资工作力度,通过加强对外招商引资宣传和不断完善优惠政策,进一步拓展招商引资渠道,努力构建服务平台,打造招商引资亮点,培育发展龙头,有力拉动了我乡经济的发展和社会的进步。

4、继续实施科教兴乡和可持续发展战略。乡政府继续深化教育体制改革,搞好了“两基”巩固工作,确保了“两基”巩固提高扎实有效。加大对教育事业的投入,积极改善办学条件,保证了农村中小学生接受到优质、公平教育,提高了入学率,实现了适龄儿童入学率达100%的目标。

5、大力加强实施人才兴乡战略,切实加强人才队伍建设。

乡政府一是坚持加大对科技工作的投入,进一步落实了党政一把手抓第一生产力的目标责任制,将科技工作纳入了综合目标管理。二是按照“四个尊重”的要求,通过建立实用人才信息库,完全掌握了我乡人才队伍现状,切实搞好了全乡各领域领实用人才的开发培育,精心组织参加了各类实用技术培训和政策理论以及学历培训,为我乡经济建设储备了宝贵的人力资源。

6、关注民生献爱心,真情为民赢好评。

我乡牢固树立民本观念,结合我乡的民生工程目标任务,致力解决人民群众普遍关心的热点、难点和疑点问题,热心为群众办好事办实事,以务实的作风、热忱的态度和真诚的服务赢得了广大人民群众的绝口称赞。全乡各级干部为人民群众办实事、办好事约220件,在人民群众中树立了良好的公仆形象。筹资资金实施城乡清洁工程,有效根治了场乡脏、乱、差的现象。

(三)社会稳定得到切实维护

⒈高度重视群众来信来访,有效维护了社会稳定。我乡认真研究和妥善解决人民群众关心的热点、难点、重点问题,科学制定维稳和处突预案,采取有效措施及时化解各类矛盾。认真对待人民群众来信来访,把信访工作纳入目标管理,党政主要领导亲自督促处理重要来信来访,为来访群众做耐心细致的政策解释和思想疏导工作,及时办理人民群众的合理诉求。对各种不稳定因素及时建立健全各种防范监控措施认真落实领导责任和责任追究制,对辖区各类不稳定重点对象全面落实了包保帮教责任。完善了对上访人员联系和回访制度,确保了重大节日和敏感时期的社会稳定。

⒉深入平安创建活动,狠抓社会治安综合治理,实现社会治安秩序明显好转。我乡以深入平安创建为载体,以加强和改进社会管理,强化基层基础工作为重点,大力化解社会矛盾,深入开展严打整治,不断完善社会治安防控体系,建立健全平安建设长效机制,全面落实社会治安综合治理各项措施,实现了我乡社会治安持续好转,人民群众安全感不断增强的目标任务。

3.坚持“安全第一、预防为主”,强化安全生产工作。我乡组织开展水陆交通安全、食品安全、建筑安全、消防安全等专项整治共8次,安装各类警示公益牌40块,悬挂安全标语8条,将安全隐患消灭于萌芽状态,有效的遏制了安全生产事故的发生。

⒋认真做好保密工作,确保了无失泄密事件发生。乡党委坚持把保密工作纳入议事日程,对保密工作进行了专题研究,落实了防范设备,加强技术检查,保证了保密工作万无一失。

5.扎实做好档案工作,确保社会主义新农村建设档案工作示范县创建成功。 乡党委坚持把档案工作纳入议事日程,对档案工作进行了专题研究,落实了专人负责,不断完善基础设施设备,确保档案工作规范化管理达省三级。

6.做好青年网络文明志愿者工作和“五失”青年调查摸底工作。积极构建青年网络文明志愿者队伍,在互联网上主动弘扬正能量,抵制负能量,自觉增强网络文明素养。做好“五失”青年调查摸底工作,建立好帮扶台账。

此外,妇联、武装、统战、助残、老龄等工作也取得了一定的成绩。

(四)新居工程有序开展

乡党委按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求,以新农村建设为抓手,以改善农民的生产生活条件为着力点,高起点、高标准、高水平做好新村点建设工作.通过新村点建设,新村环境、基础设施将得到改造和提升,全面改善村民的生活和居住条件。

二、存在的问题

朝阳乡的发展正处于转型关键时期,还存在着一些需要高度重视并认真解决的问题,主要表现在:一是现代农业基础依然薄弱,水利设施滞后,制约农业增收提效;二是各村现代农业发展极不平衡,农业科技推广亟待加强;三是群众发展现代农业观念有待进一步提高。面对这些问题,我们将认真进行反思,根据朝阳的实际情况,进一步加大宣传力度,继续做好农业产业结构调整,化解制约因素,努力营造良好的发展环境。

三、第二季度工作打算

在今后的工作中,我乡将以保持经济平稳较快增长为首要任务,着力扩大投资规模,转变城乡发展方式,改善人民生活,加强社会各项事业建设,全力推动我乡实现科学发展、和谐发展、跨越发展。

(一)完善乡镇基础设施和便民服务中心建设,提升乡镇服务水平

一是加强城乡基础设施建设。二是深入实施城乡清洁工程,加快建立长效机制,提升中心乡形象。三是继续加强便民服务中心建设,把便民服务中心建成真正为民办事的服务基地。

(二)积极发展现代特色农业,推进社会主义新农村建设

加强现代农业核心示范园区及大环线建设力度,扩大绿色农产品品牌影响力;加强农村基础设施建设,促进农村社会事业发展。

(三)努力完成社会事业目标

进一步加大科技、教育、文化、卫生、新型农村合作医疗保险等事业的投入,健全机制,强化保障,努力把我乡建设成为岳池文化、卫生强乡,发展农村广播事业,不断丰富城乡人民精神文化生活,全力推进社会主义新农村建设。

(四)继续推进和深化各项改革。

继续加大财政管理和调控力度。深入推进农村改革,切实保护农民合法利益和基本农田,加强农民负担管理,严格执行国家粮食直补、综合直补和退耕还林补助政策,充分调动农民种粮积极性,增加粮食储备,确保粮食安全;全力打造诚信政府,营造良好的政务环境;进一步深化教育、文化、卫生体制改革,加强公共卫生体系建设,促进经济社会协调发展。

我乡党委、政府将在县委县府的正确领导下,万众一心,齐心协力,紧紧抓住机遇,沉着冷静应对挑战,努力突破制约我们发展的瓶颈,全面树立和落实科学的发展观,振奋精神,团结奋进,锐意进取,开拓创新,加大新村建设力度,营造良好的发展环境,为实现“田园新朝阳”而努力奋斗!

国土资源局2019年一季度工作总结及第二季度计划

20xx年第一季度以来,我局紧紧围绕县委、政府和地区国土资源局确定的任务目标,党的xx届三、四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实自治区、地区国土资源工作会议精神及地区、县委扩大会议精神。立足皮山国土资源实情,全面贯彻落实国土资源法律法规和各项政策,认真履行国土资源管理职能,有力地推进了我县国土资源管理工作,为全年各项工作有效开展创造了良好的开端。现就第一季度工作开展情况总结如下:

一、综合工作

1、认真贯彻落实自治区、地区国土资源工作会议及地委、县委扩大会议精神,安排部署全年各项工作任务。

我局于20xx年2月16日系统工作会议,对地委、县委和地区国土资源局工作会议精神进行认真传达,总结了2019年度工作,安排部署20xx年度工作,为今后的工作指明了方向。

2、加强组织领导、 完善工作机制

年初,我局针对各项工作任务,根据县委、地区国土资源局有关文件精神,制定了皮山县国土资源局20xx年度国土资源目标管理工作绩效考核暂行办法,与个办公室、乡(镇)所负责人签订了皮山县国土资源局20xx年度党风廉政建设工作责任书、20xx年度纠风工作责任书、20xx年度计划生育责任状、20xx年度维护稳定社会管理综合治理责任书、20xx年度安全生产责任书,形成自上而下基层抓落实,的国土资源管理目标责任机制,对全面完成20xx年国土资源工作任务奠定了坚实的基础。

3、加强政治理论及业务知识的学习,不断提高自身素质,国土资源开展各项业务工作开展顺利。

(一)认真贯彻落实县委政府、地区国土资源工作会议和党风廉政建设工作会议精神。及时组织传达民族团结教育活动,以自学和集中学习相结合,每周不小于2个半天,书写心得体会和读书笔记各13篇,开展了“从我做起”集体签名活动,为全年各项工作的有效落实奠定了基础。

(2)按照“一把手”负总责,分管领导各负其责,认真研究部署落实国土资源各项管理工作任务。及时调整各办公室、片区干部职工进行轮岗交流,有力地推进了我县国土资源管理工作,为国土资源各项工作有效开展创造了良好的开端。

(3)加强维稳安全防范、确保全局稳定不出事。历年来,我局党组高度重视,把维护社会稳定,加强民族团结工作作为当前最为紧要、最为突出的任务来抓。特别是严重暴力恐怖案件发生后,认真贯彻落实地委、地区国土资源系统和县委“严防、严控、严打、严教”“六不”的维稳措施,按照“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求,进一步强化维稳责任意识,严肃政治纪律,维护正常的工作和生活秩序,扎实做好了维护稳定各项工作。

(4)高度重视依法维护群众的合法权益,重视群众的来信来访工作。认真贯彻“属地管理、分级负责”的原则,建立了突出矛盾纠纷分析排查及报告工作制度,及时处理辖区内的信访问题。

4、财务管理工作,制定了财务管理制度,明确了财会人员的责任。各项收支贯彻“收支两条线”规定,规范了各项收费标准,在票据管理和使用方面,加强机关和各所零用票据、作废票据的管理,没有发生超标收费的问题。

5、20xx年第一季度共受理信访事项3件,目前已经处理完毕。办结率达100%,有力地促进了国土资源工作的开展。

6、档案管理工作。已整理档案资料432件,整理文件115件。

二、土地管理工作

1、地籍管理工作。一是全面完成2019年度土地变更调查工作,准确掌握年度土地利用实际变化情况,保持第二次土地调查成果现势性。二是土地登记、发(换)证资料内容齐全、记录档案规范。严格按《土地登记规则》和《土地登记办法》的规定进行办理,土地权属合法,界线清楚,面积准确,保证了用地者的合法权益。三是第一季度办理土地使用权登记发证18宗,其中:国有土地使用权登记办证16宗;集体土地使用权登记办证2宗。

2、土地利用工作。一是规范有效地运行土地市场动态监测与监管系统,全面录入供地信息,及时更新开发利用信息。二是第一季度挂牌共出让地1宗,面积7.5亩,出让金:105.521万元。

3、建设用地管理工作。一是编制上报了国有建设用地供应计划和住房用地供应计划,总面积89.5649公顷。二是第一季度办理建设用地批准书4个。三是第一季度现在申请用地单位和企业11个,总面积15.13公顷;属于国有未利用地;已组织报件上报审批建设用地项目共4批,共4宗地,总面积221.8956公顷;村镇建设用地范围内的建设用地项目3批,面积5.746公顷;单独选址建设项目1批,共1宗地,面积216.1496公顷。做好110个冷藏库,200个烘干房供地工作。

4、耕地保护工作。

一是进一步加强耕地保护工作,有效遏制违法用地行为。二是调整了土地整治规划,加快推进土地整治项目的实施。一季度整改完工2019年度项目3个,建设规模1585.01公顷,项目投资3460.17万元;开工建设2019年度项目3个,建设规模1947.43公顷,项目投资3388.73万元;进入20xx年度招投标程序项目5个,建设规模3456.72公顷,项目投资6384.76万元;计划申报2019年度项目11个,建设规模7533公顷,预计项目投资13200万元。申报土地开发新增耕地项目1个,建设规模60公顷,资金400元。

5、土地规划工作

我局编制了《皮山县土地整治规划文本(2019—2020年)》和《皮山县防沙治沙绿色生态工程建设规划文本(2019-2020)》。通过前一段时期土地整治项目的实施,已不符合当前皮山县发展需求,经地区局和县人民政府批准进行调整,其中土地整治规划的调整涉及3镇13乡,防沙治沙生态经济林建设安排建设项目13个,建设规模69267.90公顷,预计投资325612.46万元。

三、测绘行政管理工作

1、地图市场监管工作。规范地图市场秩序,按要求开展地理信息市场专项整治工作和地图市场监督检查工作。

2、测绘市场监管。建立测绘市场监管档案,及时对勘界成果进行审核。对辖区内测绘市场进行依法监督检查。

3、测绘成果保密管理工作。为依法规范测绘成果保密管理工作,确保涉密测绘成果的安全,有专门的涉密基础测绘成果资料保管机构,建立完善的涉密数据管理制度和配备有相应的保密管理人员,在涉密数据的领取、接收、传递、使用、加工、保存等环节管理上有严格的手续保密措施。

四、地质矿产管理工作

1、建立健全了各项管理制度。年初与29个矿山签订了矿产资源安全生产责任状和地质环境保护责任状;按照要求建立了采矿权、探矿权台帐,并做到了每个采矿权一个档案盒;为了避免和减少地质灾害损失,结合我县实际,编制了突发性地质灾害防治应急预案,全面建立了三级地质灾害预警速报网络,对重点地区的地质灾害监测情况及时进行了上报,及时进行督察,防止了山体滑、塌陷等地质灾害给矿山企业带来的损失。上报地质恢复治理项目1个。

2、加强管理,认真完成各项工作.坚持开发与保护并重,管理与服务相结合的原则,深入推进采矿权、探矿权市场化建设。结合整顿矿产资源开发秩序工作,认真开展了2019年度矿山企业资源开发监督管理年度检查工作,按照要求,对29个采矿权发放了年检通知。目前年检工作正在有序进行。

3、加强矿山企业安全生产管理.为确保我县矿山企业安全生产,尽量不出事或少出事,除县上统一安排节假日前后安全生产联合大检查外,我局进行了定期或不定期的安全检查,对发现的问题进行了及时的整改。对安全生产工作进行周报。通过不断的监督检查,有效地巩固了我县矿业秩序治理整顿成果,保障了人民生命财产安全,维护了良好的矿业秩序。

五、存在的问题

一是编制不够,人员不足。目前国土资源管理工作已经成为社会的热点,难点,我县政府对国土资源部门也十分重视。随着国土资源职能的转变,现在的工作人员已经不能适应新形势的要求人员严重不足。

二是地质矿产管理执法力度不够。由于我县大部分矿种分布在海拔4500米以上的山上,我局现有的车辆无法通行。上去一次就需花费2万多元,加之天气与环境恶劣,导致检查督导工作十分困难,造成对山上的采矿权和探矿权情况不明。

三是随着社会的发展进步,国土资源事业规范化、信息化建设的不断加快,就目前国土资源系统三级网络建设上缺乏管理与运用的专业人才。

四是基层国土资源所建设上还有7个乡镇未成立机构与落实人员编制。

第二季度工作计划

一、强化学习,继续提高干部队伍的整体素质。认真贯彻学习自治区、地区国土资源工作会议精神及中央领导同志重要讲话精神,组织全体干部职工认真讨论领导在会议上的重要讲话精神,继续做好干部职工业务、政治思想学习,特别是民族团结专题教育,全力推进民族团结创建工作。

二、认真开展好“4.22地球日”宣传活动。

三、做好土地登记发证工作,城镇住房用地登记发证工作,严格执行“月清季累”、动态巡查工作。

五、做好建设用地管理和建设用地供地服务工作。

六、要进一步落实耕地保护责任制,继续加强监督,严格执行土地利用总体规划和年度土地利用计划;加强宏观调控研究,科学合理的调控用地;继续实行从严从紧的建设用地供应政策,坚持突出重点,区别对待,有保有压的方针,管住总量、控制增量、盘活存量,全面落实节约集约用地的目标;进一步完善经营性土地招拍挂出让制度,严格执行工业用地出让最低价标准,规范土地出让金收支管理,创新土地收购储备方法,规范土地交易行为,促进土地市场平稳健康发展。

七、继续抓好地图市场和测绘市场监督检查工作。做好测绘成果保密工作,测绘成果保管工作。

八、继续开展测量标志委托保管情况检查工作,加大对测量标志塔的动态巡查和保护工作。

九、加快国土资源信息化建设,提高国土资源部门的社会服务和保障能力;三要提高测绘管理水平,完善基础地理信息平台建设,加强成果应用,使测绘工作更好地为经济社会发展服务。

十、加大对探矿权人勘查设计方案进行检查,对探矿权人履行法定义务情况进行检查。加强基础地质调查和矿产资源远景评价工作,完善矿业权价款评估管理制度和地质成果汇交管理制度;

十一、继续全力做好矿山企业安全生产检查工作。

十二、加强执法监察力度,严防违法现象反弹。要加强执法队伍建设,继续采取高压态势,实行分片包干动态巡查制度,及时查处违法违规案件,严格执行问责制,对辖区内发生违法违规问题失查、隐瞒不报、压案不查、弄虚作假、欺上瞒下,不作为、乱作为者,追究责任。

十三、关注民生、重视信访、做好维稳工作。一要抓好三民驻村工作。二要认真抓好《信访》各项工作制度的落实,严格执行纠纷矛盾分析排查制度,按属地管理分级负责的原则,及时办理人民群众的来信来访,依法调处好土地、矿业权属纠纷,依法维护被征地农民的合法权益,及时处理化解矛盾纠纷,将问题解决在基层,严禁矛盾上交,严禁越级上访,各负级责维护社会稳定大局。

十四、突出党风廉政建设、加强国土队伍建设。要特别注重党风廉政建设,把领导班子建设成为政治坚强、依法行政、团结协调、勤政廉政的战斗集体。培养党员干部开拓进取、求真务实、雷厉风行、艰苦奋斗、团结协作、严以律己、攻坚破难的作风,筑牢法纪、道德、党性三条防线,牢记“八荣八耻”,宏扬正气,振奋精神,严格执行国土资源部“五条禁令”,自觉履行“行政为民十项措施”,努力打造一支廉洁、精干、高效、勤政的国土资源干部队伍。

第二季度工作总结


第二季度工作总结

今年以来,在市委、市政府、市安委会的正确领导和省商务厅的具体指导下,我局认真贯彻落实各级关于加强安全生产工作的有关精神,以遏制安全事故发生、确保安全生产形势稳定为目标,狠抓安全宣传教育和各项制度措施的落实,强化安全生产督查及整治工作,做到了思想上高度重视,组织上坚强有力,制度上健全完善,管理上严格规范。现就我局第一季度安全生产工作总结如下:

一、加强领导,落实责任

年初,我局召开了安全生产工作专题会议,对全年的安全生产形势进行分析,对商务系统安全生产工作进行了具体的部署和安排。局党组研究决定成立了由局长任组长,分管副局长任副组长,党组成员、局机关科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。对中石油、中石化、综合市场、专业市场、超市和生猪屠宰场(点)实行党组领导和各业务科室包干责任制,对重点防范单位实行局党组织领导轮流值班督查制,对所管辖行业的安全生产实行科室负责人包干责任制。并分别与商务口各单位、局机关各科室、商贸企业、生猪屠宰场(点)签订了安全生产责任状,将安全生产的目标责任进行层级分解,形成一把手负总责、党组领导和科室负责人分工负责、全局上下人人有责的管理模式。

二、加强管理,完善机制

为加大防范力度,我们十分注重对商贸企业的日常管理。年初,我们要求商贸领域各企业根据自身实际,制订具体可行的安全生产制度,并要求他们在生产过程中严抓制度的执行。同时,还要求各企业制订安全工作应急预案,建立安全预警和应急处理机制,完善突发安全事故的处理和报告机制,并定期召开安全生产形势分析会,定期组织员工进行安全知识培训,定期组织消防器材操作培训和应急疏散演练,确保发生突发性安全事故时能采取有序、有效的应对措施。2月上旬,我们召开了生猪定点屠宰工作会议,与全市12个生猪定点屠宰场(点)签订了《共同承诺书》,要求他们加强对肉品生产场地安全隐患进行系统排查,发现问题及时整改,同时制定完备的安全生产制度,从生猪进场、检验、检疫、屠宰、无害化处理到肉品出场等环节都必须按制度落实到位,并建立台账,实行肉品质量信息追溯制度,确保人民群众肉食安全。

三、加强督查,消除隐患

一季度,为加强对两城区各商贸企业和生猪屠宰场(点)的安全生产监管,我局开展了“元旦”“春节”节假期间安全生产检查。1月22日至23日,市商务局、市消防支队共同组织开展了对全市商贸系统安全专项大检查活动,检查组采取不发通知、不打招呼、不要陪同、突击检查的方式进行,当场指出企业存在的问题的安全隐患10余处,责成企业立即进行整改落实。此次对商贸系统的安全生产检查,市商务局高度重视,按文件要求及时成立专项工作联合检查组。李猛局长亲自率队深入企业进行检查,各分管领导及相关业务科室全程参与,检查组通过2天的时间对两城区的特多思超市、佳惠超市、中环百货大楼、广电公司、大润发超市、家乐富超市、北京华联超市、肥肥公司、黄瀑公司、天瀑加油站、千禧加油站、安铁加油站、两六路1号加油站、鸿运加油站等商贸系统经营企业和生产企业进行安全生产经营大检查。检查组深入细致地检查了各个重点部位,做到了不留死角,不留空挡,对排查出隐患部位和隐患问题,一一详细地向企业和经营业户讲清楚、说明白,算好经济账,指出隐患危害,并有针对性地提出了整改意见。2014年2月26日至27日,我局组织开展了第一季安全生产大检查暨“回头查”工作。此次检查紧密结合当前安全生产工作的特点,以生产经营单位行业领域的安全生产检查为重点,认真开展了隐患排查治理。有针对性地对节前安全检查中发现的部份人员密集场所存在部分线路老化、线头裸露、灭火器配备不足、放置位置不合理、少数员工不会使用、无安全疏散标志、无应急照明灯、通道堵塞、狭窄、库房货物堆垛过高影响消防设施的使用等问题进行“回头查”和督促整改。对已整改落实的企业给予了表扬和肯定,对尚未进行整改的如“家乐富”超市消防疏散通道,长期堆积货物和堵塞问题,已形成书面报告报市安办,近期将下达限期整改通知书,彻底解决事故隐患。结合党的群众路线教育实践活动的深入开展,围绕全市公共安全“百日攻坚”活动整体实施方案,为建立安全生产长效机制,贯彻落实具体措施,消除安全事故隐患。3月25日,市商务局组织开发区北京华联超市进行消防防火安全公共安全演练,此次演练历时两小时,市商务局相关负责人、开发区公安消防大队、北京华联超市全体员工共300余人参与了此次活动。活动紧紧围绕各类制度措施的落实情况,特别是节假日期间商场、超市开展促销活动的安全情况,全面检查经营场所用电设备、消防设施、消防通道是否存在安全隐患。

总之,今年第一季度,由于局领导高度重视,思想明确,分工合理,我市商贸领域没有发生安全事故。在今后的工作中,我局将继续坚持不懈地抓好商务系统的安全生产工作,为落实安全生产、构建和谐社会尽自己最大的努力。

第二季度工作总结

根据《关于准备全市第二季度防范重特大安全生产事故工作会议材料的通知》要求,现将我局第一季度安全生产工作总结如下:

一、第一季度安全生产工作开展情况

(一)领导重视,全面部署。“一年之计在于春”,我局党组班子高度重视安全生产工作,在总结2013年安全生产工作的基础上,精心筹划2014年安全生产工作。一是迅速调整充实安全生产领导机构和人员,进一步明确领导分工和职责;二是制定了2014年安全生产工作方案,明确了工作目标、工作任务、工作措施;三是签订了安全生产工作责任状,层层分解落实工作任务。

(二)迅速行动,检查和整改并进。1—3月份,特别是元旦、春节及“两会”期间,我局根据市委、市政府的统一部署,坚持“安全第一、预防为主”的方针,迅速行动,全面开展市政行业安全生产隐患大排查行动。一是组织局属各单位开展安全生产自查,共排查205起安全隐患,其中当场整改194起,责令限期整改11起;二是检查了10个局属单位和2个行业单位安全生产工作方案制定情况,各单位都能结合本单位的实际和特点制定了方案,并顺利开展安全生产工作打下坚实基础;三是检查了领导带班值守和安全零报告制度落实以及局机关、局属单位带班值守在岗在位的情况,均能按要求报告值班情况,并能及时处理安全生产的相关工作;四是检查了我局在建工地安全生产情况。针对高铁广场、道路塌陷施工环境的特殊性,我局会同施工单位落实各项安全保障措施,坚持开挖一处,围挡一处,文明施工,确保安全施工和安全通行;五是重点检查了公共场所安全。坚持狠抓南山景区、东湖景区、马草江生态公园及民族文化公园、新世纪广场等人员密集场所安全生产工作,特别是针对游乐设施,坚持每月一查,有效防范了安全事故发生。

(三)队伍建设保障有力。我局在落实专人负责安全生产工作的同时,组件了一支120人的应急突击抢险队伍,专门负责安全生产应急抢险、救援、维稳工作,为安全生产工作提供有力保障。虽然我局安全生产工作取得一定的成绩,但也存在一些问题:我市建设高楼地基太深,抽水太多,造成道路路基塌陷,存在安全隐患;燃气安全隐患还较大,特别是家庭用气方面存在不规范用气。

二、第二季度安全生产工作思路

经过第一季度检查和整治,我局的安全生产管理工作均得到进一步落实,下一步,我们将在第一季度工作的基础上,重点做好以下工作:

(一)完善安全安全生产方案和应急方案。在总结第一季度安全生产工作的基础上,结合第二季度工作要求和特点,进一步修正工作方案和预案,提高科学可行性。

(二)坚持不懈地抓好安全隐患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基础上,重点对广场、公园及检查井等公共场所进行安全生产例行排查,对查找出的问题和安全隐患立即整改,做好预防工作,确保安全生产有备无患。

(三)下大力气做好汛期安全生产工作。对中心城区市政设施和排水管网进行安全大排查,做好物资储备工作,保证汛期燃气、生活用水的正常供应,保证汛期排水系统通畅,确保平稳安全渡过汛期。

(四)坚持24小时值班制度。全天候监控安全生产工作,及时做好信息的收集、报送、处置工作。

第二季度工作总结

2014年第一季度,街道的安全生产、消防安全工作,在区委、区府的领导下,在区安监局、区消防大队的指导下,能够认真地贯彻执行习总书记关于安全生产的一系列重要指导和批示的精神,认真地贯彻落实十八届三中全会决定对安全生产工作所提出的要求,以强化红线意识,推动安全发展为主导,以强化责任、狠抓排查、依法治理为措施,认真地整治各类隐患,有效地遏制了安全生产、消防安全重、特大事故的发生,确保了第一季度辖区安全,具体工作总结如下:

一、提高认识,坚守红线意识,以安全促发展。

习近平总书记强调,要始终把人的生命安全放在首位,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这是一条不可逾越的红线。为了提高认识,强化红线意识,今年以来,街道党工委林兴书记、办事处赵树华主任无论是在街道党、政例会上,还是在第一季度防范重、特大安全生产事故的工作会议上,都反复要求街、居上下在开展工作,尤其是安全生产、消防安全工作时,在任何时候,任何情况下都要把保护人的生命安全放在第一位,强调要认清安全生产工作的长期性、复杂性、艰巨性,要坚守生命红线,加大力度抓好各项工作的落实,以安全促发展,实现安全生产的长治久安。

二、强化责任,落实党、政同责,一岗双责。

依照区府2014年安全生产、消防安全、道路交通安全工作的部署,街道根据习总书记关于安全生产工作要党、政同责,一岗双责,齐抓共管的原则要求,认真制定了2014年安全生产、消防安全、道路交通安全责任书,由街道党工委林兴书记、赵树华主任分别与街道科级领导、社区书记、主任和街道城管部门负责人进行了签订。在3月29日街道召开的2014年第一季度防范重、特大安全生产事故工作会议上,林兴书记代表街道党工委、办事处向相关责任人一一分发了责任书,把党、政主要领导、分管领导、分管其他各项工作的科级领导、街道部门负责人、社区书记、主任的安全生产、消防安全、道路交通安全的责任落实到位。

三、狠抓排查,整治隐患,依法治理。

今年第一季度历经元旦、春节以及“两会”,属高度敏感时段。确保辖区安全不仅关系到社会的安定稳定,更是重要的政治任务,根据区府的工作部署,街道确定以燃气安全、消防、道路交通、烟花爆竹为排查整治内容,把开展安全生产大检查“回头看”工作和今冬明春“清剿火患”战役工作很好地结合起来,按照“全覆盖,零容忍,严执行,重实效”的要求,制定了方案,召开了专题会议进行部署。街道要求各社区要加大力度全面排查治理,整改消除各类隐患,每周要专题报告排查整治工作开展的情况,同时要求包社区的领导要深入基层,指导督促社区认真开展各项排查整治工作。

结合安全生产、消防安全工作的开展,第一季度各社区利用专刊、标语、横幅、小喇叭广播、培训会等方式认真地开展宣传。据统计,共挂横幅标语15条,出专刊7刊,张贴标语119条,利用LED滚动传播消防安全常识9处,马厂社区还举办了1场消防安全常识培训,使安全生产、消防安全的宣传教育活动扎实开展落到了实处。

公司会计第二季度工作总结


身为会计,除了要有足够的专业知识以外,在工作期间还要认真仔细,保证每个数据都是正确的。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“公司会计第二季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司会计第二季度工作总结(一)

第二季度结束了,现对第二季度的工作做个简单的总结。

一、债权债务的清理,财务部季度工作总结

清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于xx极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。

二、准确及时出具各项财务报表,提供月、季度预算分析

及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在x月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

三、开展财务内部稽核,加强成本费用控制,堵塞漏洞

对xx三家医院的财务核算进行了内部稽核,发现xx的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。

四、做好税务筹划和财务规划,规避税务风险

在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,和xx地税局沟通,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备xx医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

五、和相关部门沟通与协调,配合相关部门处理相关的事务

配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。

在接下来的工作中:

首先,于x月份分两批开展财务人员培训与考核,邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训,有重点性地做财务人员职业道德教育,结合20xx年的企业所得税法和公司各项财务管理制度,有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题,进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具x月份的绩效考核分数,并出具相应的处理方案。

其次,做好财务规划,建立科学清晰的集团公司股权结构,集中优质资产,清晰产权,尽量将历史问题归集于少数公司,合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务,在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率,根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围,及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。x月份完成xx医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报,完成xx医院减免税补充资料的申报。

再次,执行财务监督职能,加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪,发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度,忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的权威。

最后,做好诚信服务:财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门,要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表,及时出具预算分析,为经营管理提供参考信息。

公司会计第二季度工作总结(二)

第二个季度已经过去了,面对这一个季度的工作,我有很多的感触,但总结下来之后,我发现自己也多了一些进步和成长,虽然在这个过程中遇到了一些难题,但是自己还是坚强的挺了过来,这是让我感到非常骄傲的地方,不被困难击倒,我就有还手的权力,所以这一次,我在某个层面上是有些成功的,在此我为这个季度的工作做了以下总结:

一、保持严肃的态度

作为一名公司的财务,首先我们做事情就要比任何一份工作都要严谨,平时很多小细节也要抓起来。在财务这份工作上,一个小数点的威力是巨大的,而任何一个细节都有可能让我们遭遇巨大的挫折。所以首先在态度上我是非常严肃的,这一个季度的工作比较多,压力也比较大,我没有为此而抱怨,反正能够平静下来,有条不紊的处理各项工作,保持一个严肃的态度,认真细致的做好每一个小点,不让自己陷入一个窘迫的境地之中。所以这是我这个季度中的态度方面,自我认为表现良好,但也要再往后的工作中继续加强。

二、做好总结和反思

从事了这么多年的会计工作,其中我认识到的最深刻的一个点就是要做工作总结和反思,就像我现在一样,总结可以让我直观看到自己过去的表现,从而也清楚自己现在的状态,从而判断是进步还是退步。而反思则是我们工作中必做的一项工作,不会反思的人是无法前进的,因为没有思考就没有改变。这一个季度我想了很多的问题,因为工作中也出现过一些难以解决的问题,我只有沉下心来,慢慢的去反思自己,才能解决它们。所以我认为总结和反思是工作中的重点,往后的工作我也会把这个习惯继续保持下去的。

三、工作效率有所提高

其实我这个季度的工作效率是最高的,可能是自己过于认真的原因。每天的工作都安排的很满,一开始我觉得压力有点大,但是后来我便认识到这可能是锻炼自己的一个机会。工作虽然多,但是如果合理的安排好了,不仅工作的时间会变得充实,自己的心里也会更加的满足了。所以我便在每一天的早上花上半个小时做好工作安排,然后便开始进行一天的工作了。这样坚持下来,工作效率提高了很多,自己也收获到了很多不同的东西,也让我成长了更多一些。这个季度我虽取得了一些小小的成绩,但下一个季度还需要我不断的努力和前进,我不会辜负大家的支持的,我会坚守信念,持续成长!

公司会计第二季度工作总结(三)

时光流逝,不知不觉间,今年已经过了两个季度了,在公司各部门领导和负责人的配合下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,下面是我总结的关于这个季度以来的工作汇报,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理,夯实基础促工作

1、坚持学习,不断提高工作能力。

年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。带领着整个科室的人员齐心协力,脚踏实地做好自己的本职的工作。

2、明确分工,落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取、稳中求进,以扎实的工作态度确保又快又好的完成今年的工作任务。财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务部门的和谐,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效

1、上半年财务收支情况

全系统实现收入xx万元,占年度预算x%,比上年增长x%;其中:市局收入xx万元,占年度预算x%,比上年增长x%;

全系统实现支出xxx万元,占年度预算的x%,比上年同期增长x%;其中:市局支出xxx万元,占年度预算x%,比上年同期上升x%;县级局支出xxx万元,占年度预算x%,比上年同期上升x%;

2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。

6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对20xx年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心下,其他部门的配合协作下,这一季度,完成了新旧标准的更替。我们明白以前的工作成果不能够说明什么。未来还有很多挑战在等着我们,我们财务科将一如既往的保持着这样好的势头,为公司的发展贡献出自己的力量!

酒店第二季度工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的酒店第二季度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘…下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下:

一、第三季度经营情况

三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期 1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%,

酒店季度工作总结范文。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
二、主要工作与作法

xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,www.unjs.com找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题

创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评,

②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。

③为增强酒店在VIp客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

二是转变观念,强化“质量建设”这一根本

质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:

①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗

④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;

第二季度工作总结开头


工作总结之家工作总结频道为大家整理的第二季度工作总结开头,供大家阅读参考。
4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项 目;
4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写个人工作总结和个人工作计划的习惯;
5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

公司员工第二季度工作总结


工作已经暂时告一段落了。在第二季度的末尾,就可以对第二季度的工作做个总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“公司员工第二季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司员工第二季度工作总结(一)

不知不觉地又是一个季度快结束了,这也就意味着这一年又过去一半了,想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊,明明过年前的画面仿佛就在昨天,这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面,虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩,但是相较于第一季度自己还是进步了不少的,上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错,现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足,以及做一下第三季度的计划,让自己在新的季度里面进展的更快。

一、做好本职工作

我的工作是在客服部,主要工作就是接听客户的售后服务电话,客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,如果是遇到需要维修的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记,方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度,维护好了公司的员工素质和影响,并且耐心地做好所有的服务工作,认真做好工作的记录,保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。

二、思想得到了很大的进步

这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因,所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善,在这一季度里面做事情更加的认真负责,立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事,并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质,所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。

三、存在不足

1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长,跟公司的老员工比起来还有许多的不足,特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了,所以我的专业技能还有很大的进步空间,仍需要加强学习。

2、工作态度还有许多不足:在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想,所以表现出我的工作态度还需要进一步加强,我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。

四、下一季度的计划

1、在工作之余,自己还需要加强学习,加强对公司产品信息的了解,以及更多产品故障现象和处理措施的学习,这样才更能够为公司服务,做好自己的工作

2、在工作中指定一个进步的发展计划,这样可以促进自己的思想建设性,加强对自己的约束,促进自己思想进步。

公司员工第二季度工作总结(二)

做好第二季度的电子厂工作让我从中获得了不少的感悟,也得益于自己与同事们的努力从而让电子厂的整体效益得到了不小的提升,尽管我能够从中感受到自身的成长却也不会因此产生任何骄纵自满的情绪,因为其中有着领导的栽培与同事的帮助自然珍惜在电子厂的机遇,而且随着即将到来的下一季度也要做好在电子厂的工作总结才行。

虽然在工作内容上并没有感受到太大差别却在工作强度上提升了不少,这既是第二季度的电子厂工作带给自己的挑战也是亲身经历所能体会到的,但是作为电子厂员工应当要具备积极应对工作挑战的良好心态才行,所以我在领导布置生产指标之初便对电子厂工作中的安排进行了合理规划,虽然电子厂工作的历程中也存在着不少曲折却也是自己需要经历的一部分,至少我能够及时找出电子厂工作中做得不到位的地方并在同事的建议下加以改善,有时领导也会组织会议并和大家探讨电子厂在当前阶段的经营状况以及下一步发展规划应该如何去做。

我较好地完成电子厂各项工作并从中锻炼了自身的技巧,在生产车间能够对电子产品进行制作并做好了后期的质检环节,每个电子产品都需要用心对待从而为电子厂的声誉提供良好的保障,这既是我在工作中感到自傲的地方也是全体员工努力的成果,而且在做好基本的生产流程以后还能够参与到后期的包装之中,无论是包装材料的检验还是使用都能够取得不错的效果,只不过在包装图纸的设计方面还需要专门的工作人员加以改善才行,至于电子产品的调试则是我需要加强学习的地方。

积极参与厂内组织的技能培训以及生产安全讲座并做好学习笔记,其中技能培训是每个电子厂员工都需要积极参与并认真学习的部分,由于我在部分工作技巧的运用方面还存在不少生疏的地方自然不能够忽视,另外则是针对生产安全的部分要积极配合领导的讲话,虽然近年来生产环境改善许多却也要重视安全方面的问题才行,任何事故的出现都有可能造成较为严重的后果自然要将其谨记在心,而且生产安全也与自身在电子厂的发展息息相关从而需要认真应对。

虽然整体上第二季度的电子厂工作完成的不错却也留下了不少值得反思的地方,无论是工作过程中存在的弊病还是自己没能做好的地方都要进行审视,但相对应的则是这些错误不能够带到下一季度的电子厂工作中去,下一季度我会在电子厂工作中更加努力从而取得让领导认可的成就。

公司员工第二季度工作总结(三)

x月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第三季度即将临近。可以说,第二季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作

(一)在第二季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去xx集团x万吨xx项目、xx项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。

(二)xx周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成x条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)到xx见xx跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。xx节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给xx地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。

(四)这个季度还拜访xx水泥xx,请xx等人吃饭。第二次等待xx接见时电话联系xx,x知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系x总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找x总他来联系,我说:还是我直接找x总吧,避免xx警惕我们找x总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。

(五)通过xx公司介绍,认识xx钢铁煤化公司的x总(老板的弟弟)及集团的董事长x总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

三、主要经验和收获

在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策

六、存在的不足

总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

(二)需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

(三)工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。

(四)发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

(五)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

七、从自身原因总结

(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;

(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;

(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;

(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

公司党建第二季度工作总结模板


20xx年二季度以来,公司党支部在镇党委的领导下,按照镇党委党建工作计划的要求,结合公司工作实际,创新工作思路,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。现将党建第二季度的工作情况总结如下:
一、加强基层党组织建设,推进公司和谐发展
1、加强学习型党组织。深入学习*理论、党史,并按“讲党性、重品行、作表率”为主题的作风建设教育活动,认真学习了新党章、党的十八大精神、两会的重要讲话精神。
2、开展远程教育活动。组织党员、干部和入党积极分子观看了“先进典型”“党性教育”等方面的电教片,增强党性观念,使广大党员干部群众积极学习成功做法和典型经验。
3、公司党支部在开展思想好,作风好,工作好,形象好的“四好”班子上下功夫,严格党内的组织生活,完善党内的民主生活会制度,按照环卫工作的特点,制定了工作制度。
4、根据公司点多面广,人员结构复杂的特点,认真抓好对年轻干部党员的教育,对入党积极分子进行培养和考察,认真做到成熟一个发展一个。目前公司正式党员20人,预备党员1人。
5、严格做好党费收缴工作,认真做好组织关系接转、党员信息库、党建信息采集报送、资料收集整理等党务常规工作。二季度以来公司党支部办理了2名党员的关系转入及信息录入。
6、健全各项工作制度,坚持和落实“三会一课”制度。及时把有关信息录入“党风廉政建设责任制信息系统”,及时更新党务公开栏和三个主题宣传栏。
7、认真落实“三重一大”制度,做好“三重一大”事项备案表。深入开展反腐倡廉宣传教育。组织全体党员干部进行了《廉政准则》专题学习和讨论;开展廉政风险谈话,清醒头脑、明正视听。公司党支部按照镇党委的同意部署和要求,规范有序推进换届选举工作。采用“公推直选”的方式,充分发挥民主、严格依法办事,圆满完成此次选举工作。5月25日召开了新一届党支部领导班子会议。明确了以后的工作任务和目标,为公司环卫事业发展和基层党建提供了更加坚强的思想基础和组织保障。
二、加强争创一流业绩,喜迎建党xx周年
1、根据公司点多面广,任务重,脏活累活多,动态管理的特点,领导班子在工作中充分发挥党员先锋模范作用,在党员队伍中开展“*员先锋车”、“示范岗”、“示范街(路)”的系列活动。
2、根据工作实际,在各班组开展季度考核活动,有力的促进了公司比、学、赶、帮的氛围,提高服务质量,做到鼓励先进,鞭策后进,树立先进,鼓励典型,以点带面,为全面提升我镇环境卫生工作打下了坚实的基础。今年获得了2010——20xx年度XXX创先争优先进基层党组织;xx书记获得了XXXX创先争优“十佳”党组织书记;清扫队XXX获得了XXXX创先争优优秀*员。
3、以党课、座谈会、职代会、班组活动的方式开展“幸福XXXX”大讨论的教育活动;积极开展每逢15号的义务劳动,每次出席人员20人左右;参加文明路口志愿者、平安志愿者活动等。
4、在迎“七一”之际,公司党支部组织全体党员干部来到千岛湖旅游景区。使党员们感受到了党组织对他们的关怀,加大了党内关怀机制执行力度,为公司营造一个活力、和谐的好氛围!
三、加强零距离工程,推进组团式服务
1、深入开展了“中层干部路段包干责任制”活动。四月初,党员XXX在零距离走访中了解到普通员工XXX的情况:儿子和媳妇都有腿部残疾,媳妇至今没有找到工作。向党支部反映后,书记XXX亲自上门走访,了解详情,最后聘用她儿媳妇为看管公厕的工作人员;另一位长期生活在XXXX的外来建设者叶衰珠是解放街路段的路段长,正为孙子无法在XXXX入小学而担忧。分管副经理XXX得知后立即去其居住的XX村村委会了解情况,并向工作人员如实说明其的具体情况,他更是亲自担保,帮助XXX顺利地办好了各项手续,9月份其孙子就能安心地在XXXX读书了。
2、积极开展结对扶贫帮困活动。6月期间,书记XX、副书记XX、副经理XX、XXXX分别亲自来到结对帮困对象(沈XX、XX村庄X)家中进行上门慰问,送去了关心与祝福及部分高温防暑用品,通过亲切交谈,了解其生活情况,鼓励他们发扬百折不饶的精神,积极乐观地生活。
四、加强精神文明创建,提升党员道德素养
1、积极开展“党员学习月”活动。6日,党员干部参加以“当前经济金融形势分析”为主题的专题报告会,全面地了解了当前的经济金融形势,进一步拓宽了知识面。
2、公司党支部组织党员、干部、入党积极分子积极参加各类主题文体活动。例:参观“幸福XXXX,美好家园”XXXX少儿美术作品联展,观看《忠诚与背叛》优秀红色电影,并撰写观后感等。
3、党支部心系职工,6月中旬,组织全体职工进行了高温体检,时刻关心着职工们的健康情况。当前,夏日炎炎,又处于我镇文明指数测评及市容环境卫生考评期间,合理安排好职工的作息时间,为全体职工发放了防暑降温的清凉食品、防暑用品和防暑保健药品,抓好防暑工作,确保职工的健康安全。做好各项准备,以确保今年战“双高”期间各项工作有序运转,文明指数测评取得好成效。
五、及时总结,认真安排下半年工作
公司党支部将紧扣“强组织、增活力、创造XXXX党建新优势,创先争优迎接十八大”这一主题,以“坚持科学发展,加快功能转型,共创幸福XXXX”为主线,解放思想,开拓进取,使公司党建工作得以顺利开展。
1、充分发挥好党支部的核心作用,健全好三会一课制度,加强党员队伍建设。
2、加强支部工作的新思路,努力提高支部的战斗力、凝聚力和向心力。领导群团组织,充分发挥工会、妇女组织在公司工作中的作用。
3、充分发挥民主管理和民主监督,不断提升民主管理的水平,不断提高党组织在实践中确立的地位和威信。
4、以“五好”先进基层党组织为动力,坚持科学发展观,为完成各项经济指标、任务及巩固XXXX“全国文明镇”的环境卫生工作发挥积极作用。
上海XXXX服务有限公司党支部
二〇XX年七月十日

民警第二季度工作总结


队伍正规化四项建设为载体,全面提高民警的综合素质。以下就是小编整理的民警第二季度,一起来看看吧!

篇一:民警第二季度工作总结

20XX年第二季度,我所在盐湖分局和泓芝驿镇党委政府的正确领导下,以维护辖区社会稳定为主题,以增强人民群众的安全感和满意度为目标,以公安信息化建设为龙头,以公安队伍建设为根本,积极开展各项公安工作,严格执行各项公安规定,认真落实各项公安任务,确保了辖区社会政治稳定和治安稳定。现将我所第二季度的工作总结如下:

一季度以来,我所围绕阳光行动为主线,以深入开展大走访活动为契机,全所民警广泛的深入辖区走访群众,通过多种形式宣传公安工作,敞开大门听取群众意见了解社情民意,找出当前影响群众安全感的突出治安问题,积极帮助群众解决一些急事、难事和忧心事,以实际行动向群众传送党和政府的关爱和温暖。活动开展以来,共召开群众座谈会4次,安全防范工作会议1次,制作横幅两副、张贴标语16条、走访群众200多户、为群众提供户口等服务200余人(次).

总之,在本季度里,我所辖区内社会治安大局稳定,基本完成了年初制定的计划,取得了一定的成绩,但也有不足之处。在下一季度里,我所将会不断提高服务群众水平,加大预防、打击违法犯罪活动力度、全力维护社会治安稳定,促进社会和谐,力争工作再上新台阶。

篇二:民警第二季度工作总结

张汪派出所消防安全工作在张汪镇党委、政府的正确领导和上级公安消防部门的精心指导下,始终把辖区消防安全工作作为一项重要任务来抓,从实际出发,切实加强领导,认真研究,积极探索基层消防安全管理工作的新路子。坚持以预防为主的工作原则,重点管理,重点排查,加大宣传和整治力度,充分抓住清明节、六月安全月等节假日为宣传重点,进一步提高全民的消防安全意识,形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进的工作局面,消防工作取得了一定的成效。

一、提高认识,切实加强领导,明确目标和任务,狠抓工作落实

消防安全工作事关区辖群众的切身利益,为使该项工作能扎实有效的开展,所里结合辖区实际,形成主要领导带头抓,分管领导具体抓,具体工作有专人实际抓的工作格局。加强对辖区各企事业单位、公共娱乐场所等督促指导,认真进行消防治安安全隐患排查,并及时整改,做到措施有力,保障到位,防治工作出成效,安全隐患控制好。

二、加大宣传教育,增强消防安全意识

消防治安安全工作点多面大,事故发生率高,必须依靠全社会的力量,共同参与、紧密防治才能得到有效控制。我所认真贯彻预防为主的消防工作方针,加强对学校、住房密集的区域、企事业单位及公共娱乐场等火灾易发高危地区,充分利用宣传标语、黑板报、召开会议、警民恳谈、等形式对广大群众及学生进行宣传,认真贯彻宣传消防及治安安全相关的各类法律及各级党委、政府召开的各种消防安全会议精神,开展广泛的宣传,做到家喻户晓,深入人心,不留死角,使广大群众的消防安全意识进一步提高,自防自救能力增强。我所共悬挂和张贴宣传标语36条,出黑板报5期,召开消防专题治安安全问题宣传会议4次,发放相关宣传资料600多份。

三、认真排查,严格管理,努力消除隐患

我所狠抓消防安全工作的建设,始终坚持预防为主,防治结合的方针,加强对学校、公共娱乐场所、企事业单位、加油点、液化气供应点、商场、烟花爆竹销售点等场所进行专项整治排查,每逢节假日,特别是清明、五一等重要活动,我所都会安排由分管领导带队,联合工商、安监、消防、卫生等有关部门进行专项排查,在检查中共查处6家不符合消防安全规定的厂房、宾馆等单位。对一些隐患较大的地方,及时提出整改,并要求定期整改,使各项安全隐患消除在萌芽状态。

总之,我所的消防安全工作取得了一些成果;同时积累了一些新的经验,但工作中存在的问题和不足还很多。在今后的工作中,我们将继续努力,积极开展消防安全的预防和整治工作,坚持以人为本,责任重于泰山的指导思想,以科学的发展观为指导,强化各种工作方案和措施,进一步统一思想,提高认识,加大宣传力度,以点带面,全面推进,努力为我镇创建平安张汪打下坚实的基础。

篇三:民警第二季度工作总结

今年以来,辛店公安检查站根据局党委的安排部署,以十八大精神为指导,认真贯彻落实上级工作会议精神,积极完成县局开展的各项活动任务指标。现将我站第二季度的工作总结如下:

一、在实战化训练方面,组织民警学习了《人民警察训练条令》、积极参加县局召开的各项活动及会议,多次开展日常工作中遇到的工作技能培训,在实际工作过程中做到学以致用,真正提高民警业务素质。

二、在基础信息化建设方面,高度重视信息采集的重要性,按时完成了县局下达的信息采集上传任务,严格把控信息质量,为日后信息研判奠定了良好的基础。

三、工作实效方面,共查处治安案件6起,行政拘留4人,强制隔离戒毒2人,无证驾驶1起。

四、下阶段的工作重点

谨遵局党委安排部署,紧盯任务,充分发挥职责,全力维护社会稳定,保持良好的工作作风,以县局基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化四项建设为载体,以贴近实战为中心,全面提高民警的综合素质。

销售第二季度工作总结


第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下

一、 营销部主要完成工作

1、 接待方面

在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIp接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。2012年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。

B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)

除旅行社外,2011年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)

2011年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去2012年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

2011年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 2012年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

2012年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

2012年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

2012年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破40万

新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家

2013,我们一起努力。

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