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健身俱乐部的工作总结

发布时间: 2020.10.13

健身俱乐部实习总结。

当我们的学习或者工作结束一段进程的时候,经常会需要写总结。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。每写一次总结,我们就可以想的越多:我们每一个人都是独一无二的存在,每个人都能创造价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?以下是小编为大家收集的“健身俱乐部实习总结”供您参考,希望能够帮助到大家。

现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在现代社会生活中有了非常重要的地位.使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场,体育产业化的不断发展,全民健身活动的推广,于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现.从而使近年来健身、健美市场的经营单位不断增加.但是由于受社会经济发展水平、市民体育健身的消费意识及健美、健身经营单位经营管理水平等因素的影响,健身俱乐部的发展还存在着很多困难和问题发展前景如何?

通过了3个多月在卓越健身俱乐部的实习,通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅,可以初步知道健身俱乐部基本现状:

1、分布现状.经过考察在卓越健身俱乐部的附近开设了几家健身俱乐部,并进行了细致的走访,这些俱乐部中分别有自身的特色,发展的方向、重点也不相同.

2、 经营形式.这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式,利用优惠来吸引自己的会员,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式.健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡、银卡和金卡,调查显示的会员普通卡价格在60~110 元/月,而特色卡的价格则在110~180 元/月.

3、场馆面积现状.在调查中发现,场馆使用面积在200 平方米以上的仅有3 家,占被调查总数的18.75%;场地使用面积在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被调查总数的25%;场地使用面积在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被调查总数的37.5%;场地使用面积在100 平方米以下的有3 家,占被调查总数的18.75%.通过对消费者调查可知,有一部分健身消费者对所在的健身俱乐部的场馆面积感到不太满意,不满意的原因大部分是感觉场地小,健身的人多,导致空间和器械不够用,出现了排队等器械的现象.

4、 配套设施现状.俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施,在俱乐部中是必须配备的.在对俱乐部的会员的调查中,认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的35%;认为俱乐部设施一般,基本满足需求的占23%;认为俱乐部的设施简陋,缺乏安全性,不能满足消费者需求的占27%,还有十分不满意的会员占到了8%,由此可以看出,65%以上的会员没有得到心理上的满足感,说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题

5、课程开设现状.健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏,海珠区商业俱乐部经营的项目主要有,一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,样式繁多,种类繁多.通过调查可以看出,一般性有氧健身操经营成本低,操作简单,只需教练和场地即可,在各家俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、街舞等项目对教练和器械有一定的要求,部分场馆没有开展.

6、课程的价位收费的态度现状.调查显示,海珠区健身俱乐部的收费方式有

两种:一是会员制的收费方式,二是零散的学员制收费方式.通过调查数据显示,会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了60%,感觉能够接受的占到40%,这种现象需要健身俱乐部加以处理,否则会使会员脱离俱乐部.

7、会员对俱乐部服务质量的态度现状.认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了67%,33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差,服务质量粗糙的问题,认为其不能满足自身的要求.

8、资格认证现状.健身俱乐部的数量和规模增大,健身教练的需求量也随之增加,教练员的资格认证培训机构也很多,从调查中了解到海珠区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书.拥有国内的有国家级的健身指导员证书占33%,一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体适能证书的占26%.还有俱乐部内部培训认证的占41%

9、性别与年龄结构现状.海珠区健身指导员队伍的性别结构比较合理,男性略高于女性,其中男性占调查总人数的90%,女性占10%年龄结构趋向年轻化,21~30 岁年龄阶段的指导员是海珠区健身俱乐部的主力军,占调查人数的70%,但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多,应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员,以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通.

10、 工作年限结构现状.健身指导员的工作年限,总体来说并不长.健身指导工作1 年以下的占总体的42%,1~3 年占总体的30%,3~6 年占20%,6 年以上的仅占8%.由此可见,目前海珠区健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短,究其原因,在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生,他们的流动性大,这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短.

二、健身俱乐部的市场定位

1、会员选择俱乐部的因素.影响会员选择俱乐部健身的因素中有45%人选择收费标准,而仅有16.3%人则是选择场馆设施,所以说俱乐部的价格是会员考虑的首要因素.由于小规模的健身俱乐部其投入相对较少,包括资金投入小、场地设施配备少、维护费低、教练水平一般,其价格定位较低环境等条件可以满足低消费群体,便利的条件和较低的消费;而规模大的健身俱乐部各方面的投入均较高,并伴有跟踪服务,其价格定位相对较高.大部分消费者以价格来选择俱乐部,这样小规模的俱乐部可以占取价格优势.目前会员可接受的用于健身俱乐部消费每月在400元以内的占50%居首位.

2、会员健身消费和月收入情况按这个比例,一年可接受的消费大约在3000 元左右,也就是说用于健身俱乐部的花费每年大约占其收入的3%到5%.这表明中等消费人群是健身俱乐部的中坚力量,然而俱乐部价格定位的准确性是影响俱乐部良好运作的首要考虑的因素.通常性价比高的健身俱乐部在社会中被认可的程度高.这就是说中等规模的俱乐部是最被人们所接受的,它服务于中等收入者,特点是经营具有特色、注重服务质量与范围,但是消费者具有不稳定性,在31~50岁的会员中女性居多,总的来说,小规模俱乐部拥有会员量大,但服务质量相对较差、经营手段单一.中等规模俱乐部性价比最高但消费者并不固定.大规模俱乐部拥有较少会员、易管理,但由于价格压力,并不总是良性运转.健身俱乐部应实时调整经营战略,对价格以及内部环境进行完善以适应市场经济的变化.

3、人们对体育锻炼需求意识现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在

现代社会生活中有了非常重要的地位.所以人们对体育锻炼的需求和意识是在增强,这也是俱乐部发展的基础.由于锻炼意识的支撑,目前健身俱乐部中的消费者是什么一种状态呢,经过调查得知,男性消费者明显低于女性消费

者,这与女性的身体体态要求比男性高,因此,如何开发男性健身市场,怎样吸引更多的男性人群进入健身房,是健身俱乐部在今后发展中要着重考虑的问题.而随着女性体育消费日益增长,女性已成为体育消费市场上不可忽视的群体,融合时尚元素的女性运动项目市场前景被大为看好.并且这个消费群体中主要以职工为主,其次管理人员和学生.说明健身活动的参与是人们的业余文化生活.这个群体既要有健康意识,又要有一定经济能力.并且这个消费群体的文化程度较高,健身意识较强.他们的年龄集中在20~40 岁之间.

4、健身俱乐部发展的趋势随着我国市场经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,人们有了想花钱买健康的意识,健康生活理念已经越来越深入人心.健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径.海珠区各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美项目得以广泛的发展,并从中派出一些新的健身项目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等.这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚.但是健身俱乐部在海珠区发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部在沈阳一定会有非常好的发展潜力市场.尽管目前健身俱乐部尚存在着一些不足和弱项,但不足就是机遇,弱项就是商机,健身俱乐部的巨大潜力为有眼光的企业家提供了众多商业机会.健身俱乐部在海珠区具有广阔的发展前景,值得中国健身俱乐部行业关注和推动.目前,人们健身的方式虽然有很多种,而健身俱乐部在社会环境中仍然面临许多不利的因素,但是相当多的人们仍坚持认为健身俱乐部能够满足健身需要,各种器械服务及其方法能满足要求.

三、海珠区健身俱乐部发展的对策

1、加强自身硬件建设,扩大消费项目和内容,吸引更多群众参与消费.体育健身俱乐部应加大对硬件设施的投入和改造,改善俱乐部的锻炼环境,为消费者提供一个舒适的锻炼和休闲的场所.同时,要进一步扩大健身俱乐部的消费项目,这是健身俱乐部最主要的问题,也是较难的问题,需要逐步来完成.

2、聘用专业素质高、服务意识好的健身教练,人员是通过面试考核便可录用,全凭自己的个人爱好或在校所学知识进行辅导.因此,健身俱乐部要建立科学的健身指导服务体系,和医疗配套体系,科学地指导消费群体进行健身活动.

3、适量增配运动营养师,建立学员档案,帮助学员制定健身计划及运动处方,运动营养师要结合会员不同的身体情况和锻炼效果,对其运动处方及时进行有针对性地科学指导和调整,并制定合理的饮食营养计划.

4、 合理收费,提高服务水平,建立和逐步完善健身体育的消费和服务体系,加强大众媒体的宣传力度,广泛的来推广和普及锻炼的知识意识,正确引导人们的健身需要,并且建设足够的健身体育设施,以满足大众的健身需要.

四、结论与建议

结论

1、海珠区健身俱乐部大多分布在较为繁华的居民区。

2、 海珠区健身俱乐部健身器材的种类、数量较少,器械场地面积小,健

身内容不能满足会员要求,而且收费较高,一般会员接受不了;大多数会员选择晚上和周末锻炼,时间相对集中,导致硬件设备供应不足,影响使用.

3、海珠区健身俱乐部器械教练员队伍男性多于女性;学历较高但相对年轻;经过培训的人员较少.

4、 会员管理人员为主,具有稳定的工作和较高的收入,服务质量不能满足消费者要求.

5、人们体育锻炼的意识和需求较高,俱乐部的发展空间较大,但是俱乐部还存在一定的问题.

建议

1、在海珠区周边地区适当地建立健身俱乐部,以便周边的居民有健身场所,刺激其体育健身的消费观念.

2、 规范价格市场,建立行业收费标准;完善俱乐部的配套设施,条件允许下扩建器械场地面积.

3、 适时更新课程内容;完善健身俱乐部的服务体系,提升服务质量.

4、加强对会员利用器械健身知识的宣传力度,吸引更多的女性会员参加健身,改变会员器械健身男性化的观念,增加会员器械健身的知识.

5、高等体育院校根据社会需求,及时调整课程设置,开设完整体系的健身健美专业,并且在教育实习阶段,把学生安排到健身俱乐部实习、锻炼,为更多的学生加入到器械教练行列提供必要的知识与能力储备.

4 小结

1.私人教练男女比例较大,年龄整体呈年轻化,均持有资格从业资格证书,但资格证书不够统一相对混乱。

2.理论知识、训练手段、器械组合训练手段、语言沟通能力等,在教练行业是非常被看中的,是非常重要的教学能力。

3.俱乐部应该要时常邀请业界资深人士给教练员进行培训,让他们接受更加先进的培训和指导。

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健身房实习总结


实习总结,就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。以下是小编整理的健身房实习总结,欢迎阅读!

此次见习活动使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”道理。人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。学校让我们更好地适应社会,而社会才是真正磨练我们的地方。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向农民群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参见习活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

回想这次见习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的,它使我明白了:

1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2、在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。 通过此次见习活动我认识到了一家大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐部的几样条件:

1、 所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力

2、 俱乐部的以后的经营的路线确定,比如说做大众化的俱乐部还是中高档的(做大众化的卡价格比较便宜,会员量相对比较多,要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵,服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。)

3、 俱乐部的地理位臵是至关重要的,选址要注意的,俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多,没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。

4、 在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员,大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的,必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括:教练,会籍及内部的服务人员。

5、 健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的,器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械,因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命,请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。

6、 俱乐部的管理模式的选择,在大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理,每个部门确定管理人员,教练部要有教练主管,会籍有会籍主管,吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。

7、 有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作,这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划,内部的就是教练人员的选择,对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练,教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小,块头太大会让健身会员有中抵触的作用,年龄段的选择也很重要,选择相对较年轻的教练比较有活力一点,教练之间必须是一个很团结的团体,年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。

在健身俱乐部的经营的各个方面形成了系统的管理和规划预测。从人力资源的开发和管理,市场销售,广告的制作投放计划到健身项目的开发,国外的健身俱乐部都有一整套完整的测评开发系统。比如美国的健身俱乐部很重视人力资源的开发,为他们的员工提供在线的培训和不同的实践机会,培养优秀的员工,同时通过员工的股权福利计划,留住优秀的员工。在市场销售方面也开发了面对面的客户服务系统,通过一定的步骤确认客户的需要留住客户和科研力量紧密的结合寻找新的市场需要。他们会提前2-3年对市场进行研究和预测,结合大量的市场调查和数据分析,除了现有会员的运动方式和习惯,同时结合人口的分布,年龄的分布,老化的速度,健康的影响因素,医疗的趋势,文化的发展等等各个方面和市场有关的因素都是他们对于市场研究所包含的内容。比如对于美国每年死于各种疾病的人员作出统计,提出健康保障的健身计划,保障会员的健身效果。 注重品牌建设,不盲目和快速的扩张。目前美国健身俱乐部的市场渗透率大约是15。7%,但是这个过程花费了近半个世纪。几乎所有的CEO都在强调这个行业的品牌建设是很重要的,建议要一家一家的做好俱乐部,而不是依靠快速的扩张了发展自己的俱乐部,这样会很快的导致失败。

经营的理念。在国外健身俱乐部的经营中,健身都是作为一种生活方式很慎重的介绍给会员的,他们鼓励会员对自己的生活方式作出改变,将健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的质量,改善心情。健身是一种生活方式是这个

产业发展的起点和终点,就算是会员因为自身的原因没有加入俱乐部,他们也建议客户不要放弃健身。

健身产业和保险,医疗,康复等相结合,比如利用和保险公司的合作将会员的健身计划和健康保险溶为一体,会员在交纳健康保险的同时也成为健身俱乐部的会员,适当的健身为保险公司降低了赔付医疗费用的风险,也同时扩大了健身俱乐部的市场人群。

以相对成熟的健身产业经营为基础,对于亚洲的健身市场,尤其是中国的健身市场,国外健身俱乐部的野心显露无疑,在来到绵阳之前,对于中国健身市场的现状他们已经有了很长时间的调查并且获得了大量的数据和分析结果。中国的健身市场呈较快的动态发展,中国的经济发展很快,人们正在变的富有,健康和教育消费投入正在不断的增长,相对于欧洲的老龄化,中国的市场还在很大程度上属于30-40岁的年轻人,在这些人群中加入健身俱乐部已经是他们可能会做的选择。而在中国的初步成功更使得他们认识到需要加快在中国健身市场的步伐。但是中国有自己的5000年的文化历史,其中也有健身的方式,比如太级,气功和武术,所以必须要尊重中国的文化,不断的探索新的赢利模式,比如中国人肥胖的并不多,来俱乐部健身的人群20%减肥,30%左右则是增重,同时社交也是中国人去健身房的一个需要,中国的健身房使用的高峰时间是在晚上,而不想美国和欧洲是在白天。在日本几年的探索中,他们也认识到西方的模式要想立足在东方必须要符合当地的标准作出一定的改变,要符合当地的市场和文化的需要,要使用当地的人员做为工作人员。目前中国的健身俱乐部的市场渗透率是3%,增长的空间还是很大的。在美国有三亿人拥有26000多家的健身俱乐部,在中国有十三亿的人口,可是却只拥有1480家的俱乐部,中国的经济还在飞速的发展着,如此大的市场使得他们正做着各种积极的准备要近来大展拳脚。

中国的健身俱乐部也已经有了十多年的发展,只是受制于经济的发展和文化观念,去俱乐部健身直到最近的几年才为更多的人所接受和推崇。正如本次会议上中体产业副总所介绍的我国的体育健身俱乐部也呈现出以下几点变化:1、营业面积不断增大;2、从单店经营向连锁经营发展;3、从纯粹的酒店经营发展到各种商业,社区健身俱乐部;3、健身行业的从业人员素质也在不断的提高;4、俱乐部向健身项目多,体系全面的方向发展。然而在面对市场的考试中,还是呈现出了很多的问题急待解决:

俱乐部的定位不明确。有相当的一部分健身俱乐部的投资都是建立在房屋,装修,设备和教练的组合就是健身俱乐部的这种简单的想法上。实际经营中就发现很难维持。这就是一个定位的问题,究竟是为什么人提供健身场所和提供什么样的健身服务恐怕是很多的健身俱乐部都不能很清楚的回答的,看到最近出现了新的健身项目就着急的引进以显示自己不落伍,却没有真正的调查自己的会员究竟最为重视的是俱乐部可以提供的什么服务。

俱乐部的管理不细致。健身俱乐部属于服务业,所以管理的好坏直接的影响到健身服务的质量,可是现在国内很多的健身俱乐部面积大,设备昂贵,管理却跟不上,根据亚洲体适能所做的《201x年度中国健身俱乐部调查报告》可以看到仅仅北京地区,健身俱乐部的营业面积在1500平方米的就有88家,占北京343个健身俱乐部的25。7%,根据中国健美协会的规定,健身俱乐部的营业面积在800平方米以上的就属于超大俱乐部了。可是这样的俱乐部管理却仍然是粗线条的。人力资源,财务,健身项目,市场营销等各个方面可以称为有系统管理的只

有为数不多的几家。连参与这个调查报告的工作人员都在说,很大的一个俱乐部一个星期前去还在,一个星期以后再去就已经大门紧闭,倒闭了。可以说管理在其中是一个很重要的因素,很多俱乐部的老板都在抱怨管理是难题,在到处寻找可以做好俱乐部管理的高人。

俱乐部经营没有和区域的环境文化等结合,竞争无序。没有精确的定位,没有细致的管理,所以没有办法把握会员的消费心理,俱乐部的文化建设可以说的如无根之木无法进行,所以几乎所有的俱乐部都陷入了同质的低价竞争中,价格战已经是俱乐部竞争的无可奈何的选择,从早期健身需要一年5000元到现在只有不到1000元就可以在装修和设备不错的健身俱乐部健身一年,对于健身俱乐部的老板来说这肯定是他们不愿意看到的。实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.因为每天都不断有新的东西涌现,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自己,表现自己。

在见习活动中,我们一定要做一个有心人,要懂得利用自己的逻辑思维,提高自己的语言表达能力和沟通能力。不仅要敢说敢讲,还要去思考你如何去讲才可以让大家对你讲的感兴趣,如何讲才会使你讲的内容更吸引人,更易让别人接受你的观点。除此之外,必须要以积极的心态去面对生活,要使自己达到更高的水平,就必须要具备坚强的毅力和不变的恒心,努力改掉自己的缺点,树立一个全新的自我,学会发挥自己的主观能动性,努力学习各种知识和技术。充实自己的生活,让自己的每天都有收获,并且学会反思,使自己不断地前进。只有这样,才不会被社会所淘汰,才可以在社会上立足。

健身销售实习总结


一、实习时间

20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日。

二、实习地点

顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)。

三、实习单位

实习部门工作,健身游泳馆(销售部)。

四、实习目的

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

五、实习主要内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

六、实习总结和体会

1、实习工作的总结:

回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。

在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。

工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!

2、毕业实习的体会、收获:

会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。

单车俱乐部年度总结


《单车俱乐部年度总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。

单车年度总结

感谢各位骑迹家人百忙中抽空参加宜春骑迹(TRIACE骓驰)单车俱乐部首届晚会。骑迹俱乐部2013蛇年骑行活动自此已圆满结束。在此,感谢这一年来各位家人对俱乐部、TRIACE骓驰单车品牌的支持和信任。感谢有你们的陪伴,骑迹人永远不会感到孤单……

在过去的一年时间里,骑迹从无到有,广大宜春自行车运动爱好者怀着团结、友谊、和谐、互进的信念,与俱乐部相识相知,在同一片蓝天下自由骑行,在同一块大地上携手前进。在18669平方千米的宜春大地上,在城区各条街道及市郊远行上,处处都能看到咱们骑迹车友以及TRIACE单车的身影。回顾过去的一年,暖春为我们拉开骑迹骑行的序幕,炎夏为我们的爱好继续升温,金秋为我们铺下条条道路,寒冬也依然挡不住我们滚滚向前前的车轮。我们是勇敢的户外爱好者!我们是大无畏的的骑迹人!我们更是大自然之子!

骑迹俱乐部经过一年的努力发展,群车友已超过600人,经常式骑行车友也在100人左右,2013年全年组织了53场主题活动,约130场夜骑活动等总参与人次超过3000人,一组组数据让我们相信通过骑迹,大家不断挑战自我超越以及突破自我,创造属于我们每一个人自己的奇迹。

感谢你们,正是因为你们快乐的骑行和付出,宜春骑迹才深入人心。是你们倡导了低碳环保,为绿色的宜春做出了贡献。你们的行动和热情将激励着我们,激励着我们将以你们为榜样做好明年(2014年)的各项工作。努力去寻找更精彩的骑行路线,提供更加人性化的服务。让我们真正在开心的氛围里骑行,感受来自心灵最真实的快乐!

新的一年新的起点,骑迹的2013是充足的,让我们成为城市一道永远亮丽的风景,让我们用朝气蓬勃与活力感染着身边每一个,因为骑迹,所以天下!

在此谨祝各位骑迹家人们:阖家幸福!万事如意!心想事成!骑乐无穷!马年马到功成!谢谢!

回顾2013,俱乐部大事记:

1、2013年3月3日:TRIACE骓驰单车正式开业,宜春骑迹俱乐部成立;

2、2013年4月:确立宜春骑迹俱乐部口号:宜春骑迹,骑迹天下;

3、2013年3月至5月:俱乐部以探求新骑行路线为主的骑行方式为大家寻求到更多的骑行路线:温古10公桩的越野路段、水口越野路线、乡村田埂路线、吉安古樟林路线等等;

4、2013年5月18日:俱乐部正式实行拉伸放松操,以便最大限度保护好骑友;

5、2013年5月、6月、7月、8月、9月各一批次骑上云贵高原、滇藏、川藏、新藏、中尼线,实现俱乐部长途远征的计划;

6、2013年9月14日:参加宜春“千人骑行万人泡脚活动”,整齐的骑行队伍获得市内外一致好评;

7、2013年11月几场主题活动均调动了大家的骑行最高热情:日行百公里的翻山越岭、群战温古、梦月山庄,开创宜春骑行新纪录。

8、2013年12月:会员制的实行,宜春骑迹渥江山地越野赛道正式开工建设。

总结:

俱乐部的成立,是一个梦想开始的地方。如果说把俱乐部打造成一个我们理想的状态是感性的认知,那我们在这一年所做的每一件事都是理性的。俱乐部必须尊重现实,但俱乐部也是一个平台,维护好这个平台成了我们所义不容辞的责任。

以前说,离开一个地方是逃避的开始,现在,逃避成了最遥不可及的方向,因为我们必须要脚踏实地,只有这样,俱乐部的发展才有最坚实的根基,才能立足于现在,才有更加久远的梦想。

现若有人来问我,梦想是什么?那我会说:梦想,就是我们用爱去圆一个共同的世界。梦想不再是我个人的,而是大家的!让我们心连心,好吗?让我们手牵手,可以吗?让我们共同托起这个自由、团结、奋进、和谐、美满的大家庭。骑迹有您,更精彩。

那么:

你的梦想是什么?能告诉我吗?期待你们的回答!

骑迹版《十年》

词:一途,演唱:一途

如果天天呆在家中发呆

我们会被社会淘汰(遗弃)

日子天天过,也不过是活着

如果对于生活没有追求

上上网玩玩微信打扑克搓搓麻将

日子一天天就过去

我们爱生活爱旅行

何不找到一个组织

一边骑车一边旅行

骑行之前我不认识你

你没见过我

我们还是一样穿过一个个陌生路口

骑过渐渐熟悉的街头

骑行之后

我们是骑友

也成为朋友

相聚骑迹俱乐部

奔乡村阡陌,品花香泥香

踏旷野滩涂,赏蓝天白云

我们爱生活爱旅行

何不找到一个组织

一边骑车一边旅行

骑行之前我不认识你

你没见过我

我们还是一样穿过一个个陌生路口

骑过渐渐熟悉的街头

骑行之后

我们是骑友

也成为朋友

相聚骑迹俱乐部

奔乡村阡陌,品花香泥香

踏旷野滩涂,赏蓝天白云

我们一起骑行十年之后

领悟到骑行快乐

路在延伸汗水流

让心灵去旅行
"创业俱乐部工作总结"延伸阅读