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工商银行工作总结范文

发布时间: 2020.10.18

工商银行储蓄柜员的自我总结范文。

天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,大家知道总结范文要怎样写吗?也许下面的“工商银行储蓄柜员的自我总结范文”正合你意!欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

xxxx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xxxx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。下面就是本人的工作自我总结:

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

xxxx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。

我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

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银行储蓄员的自我总结


银行储蓄员的自我总结

毕业后我并不是在银行工作,而是一家不大的公司,结果我刚进去公司不几个月,公司就因为财政问题倒闭了,那时的我是很失落。不过在我重新振作以后,我就开始了找新工作的历程。

经过我不懈的努力,我终于通过了银行的层层笔试和面试,才能够成为一名银行的储蓄员,我十分珍惜这来之不易的工作,我在心中暗想,我一定会努力的。我会把我的工作做好的。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!

我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万最好的:免费公文站.元,组织他行存款八十余万元。从XX年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

为了实现 用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是 站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

这么些年下来,我终于知道了我工作的要点,我可以很快的工作,也能够高质量的完成我的工作了。虽然我知道我还是存在的一些不足之处,但是我相信,只要我不断的改正我的缺点,我就会在银行储蓄员这个工作上越做越好!

新的一年马上就要迎来了,我会用最好的精神面貌迎接这一年,我知道在新的一年必然会是一个完美的一年,我会努力工作,在生活中拥有属于自己的一片天空!

银行储蓄员的工作自我总结


给大家来分享一份银行储蓄员的工作自我总结范文。


一年了,一年的工作就这样结束了。在过去的一年中,总体来说,我的表现一直是很好的,工作业绩先不说,我能够做到一年中几乎不请假,从不出现迟到早退的情况,这就非常难得了,我敢说行里也没有人能够做到我这样的考勤能力。

在工作上,我能够及时的完成我的工作任务,空闲时间就提高自己的业务能力,有时候也能帮助同事做一些力所能及的事情。一年来,我和同事领导之间关系一直处的很好。我还正是成为一名中国共产党党员了,这是最令我高兴的事情。

一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,按照 三个代表重要思想,能够以正确的态度对待各项工作任务,保证了工作质量。随着中间业务的拓展,我社的业务量不断增大,因工作需要,五月从分社调入主社任综合柜员,接触了更多的业务规程及操作方法。现将一年工作的自我总结如下:

一年里,自己的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为信用社窗口的重要性。在工作中,通过自己的学习,提高了业务技能,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大,根据业务需求,后半年,我社实行综合柜员制,人员上有了一定的变动与工作分工。除办理日常储蓄业务外,结算业务中市内电子联行往来账的接收与汇出由我接任。在结算业务的办理中,遵循市辖、县辖电子联行的基本做法,做到时实发送、随时接收、逐级清算,当日结平。坚持岗位制约,在办理的572笔联行往来账业务中,未出任何差错。日均业务笔数均在100笔以上。工作中,坚持五无 六相符,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。

在出纳代班时,认真履行出纳的工作任务,整点以及损伤票币、大小票币的兑换。保管现金和有价单证的安全保卫工作。做好现金管理工作,严格库房管理,确保库款的安全。并做好出纳人员交接工作。 在工作之余,做好存款组织工作。

在一年的工作里,虽在本职工作上有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面,更好的充实自己。新一年的工作里,我将继续努力。做到干一行、爱一行,全心全意为人民服务。做好本职工作的同时,和同事们一起做好信用社的工作!

在接下来的一年里,我相信我能够做到更好。我会努力克服自己的不足之处,将自己的缺点降到最小,我也会不断的进步。在我的优点上,我会更加努力的发挥我的特长。做到我的业务成绩的最大增长,直到我做到最好为止。

千里之行,始于足下,不去努力争取,怎么会有一个美好的未来。不积硅步,无以至千里,不积小流,何以成江海,这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作,那么积少成多,我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多,我会努力提高自己的!

银行储蓄员工作的自我总结


岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将鬃年全年的工作进行自我总结:

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万,组织他行存款八十余万元。从鬃年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。

此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣本文来自网誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

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