通信公司分公司工会工作的自我总结。
在我们的现实生活与工作中，时常会需要写总结报告。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每多写一次总结，我们的进步就越显著：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《通信公司分公司工会工作的自我总结》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
南区分公司工会在公司工会的正确指导下，认真贯彻落实管理局六届一次职工代表大会和通信公司八届一次职工代表大会精神，紧密地团结在党支部周围，依靠分公司领导班子和全体职工的支持，本着“三个有利于”的宗旨，按照高标准起步、高质量发展总体要求，充分发挥工会的基层作用，牢牢把握四项指导原则，为公司“一稳两重三推进”的战略方针提供坚强的支持和保障，为服务百年油田、推进数字油田做好基础工作，不断加强自身建设，开创了工会工作新局面。现将南区分公司20xx年工会工作作自我总结如下：
一、加强政治理论学习，统一思想认识，提高职工的政治觉悟和道德水平。
今年，分公司工会紧紧围绕在党组织周围，通过职工大会、班组的晨会、例会和印发学习资料等方式，组织广大干部职工深入学习“三个代表”重要思想、党的十六届五中全会精神、温家宝总理的《政府的工作报告》、社会主义荣辱观和局《二次创业指导纲要》，以及曾局长关于学《纲要》、落实科学发展观的有关精神。引导干部职工关心国家大事，关注企业发展进步，使大家充分认识到构建和谐社会、和谐企业的重大意义，从而心往一处想，劲往一处使，把职工的思想和行为统一到构建和谐大庆、和谐油田的伟大事业上来。同时分公司工会还注重培养职工的爱国主义精神、集体主义精神和团队意识，树立以厂为家的主人翁觉悟，大力宣扬职工中的优秀人物，树立良好的道德风尚和精神文明面貌，着力调动每一个职工的积极性和创造性，发挥个人的聪明才智和创新精神。分公司工会十分注重模范人物的示范和带头作用，因为榜样的力量是无穷的，我们特意从几个方面选树优秀人物。
如分公司工会把经营业绩好的分公司经理王晓冬、优秀技术带头人娄海滨、巾帼英雄星级营业员黄玉梅和班组管理楷模白海峰。其中，在工会的引导作用下，营业室主任黄玉梅她领导全体营业员，发挥窗口岗位的特点优势，严格执行“五个一”服务标准，创新服务载体，主动宣讲油田通信业务。一年来，营业人均完成宽带30户，销售小灵通49台，成为联系生产任务的主力军。我们将他们的先进事迹整理成册，印发给每个班组进行学习，并且利用宣传橱窗的形式进行陈列，以激发大家的斗志。通过大张旗鼓地宣传和弘扬，使优秀人物的形象扎根职工的心中，成为职工学习和进步的好榜样，进而增强了工会组织的凝聚力和战斗力，为企业快速发展的有力保证。
二、落实职代会精神，立足单位实际，抓好各项基础工作和文化建设。
今年是“十一五”起步之年，通信公司召开了八届一次职代会，此次会议是一次继往开来、推陈出新和承上启下的重要会议。会议上提出“一稳两重三推进”的总体发展战略方针，并正式提出公司的主导理念和宣传用语。在会议结束后分公司工会立即配合分公司进行宣传和讲解，把总体发展战略、主导理念和“五个一”规范服务标准等重要内容利用黑板报、小册子的形式宣传出去。在此基础上利用玻璃橱窗、宣传板把职代会主要精神和主导理念展现出来，使大家随时随地都能看见它们，用来鼓舞和激励大家的斗志。同时为更好地落实“客户是自己，服务视生命”的服务理念，我们还专门利用一块不锈钢宣传橱窗，把线务、数据人员的照片张贴上去，并与旁边的辖区示意图相对应，详细标明每个人的姓名、小灵通号码和服务区域，使来办理通信业务的用户一目了然地清楚自家的电话、宽带由谁来处理问题，便于用户与包片人员联系和咨询。此外，为了强调“五个一”服务规范和岗位操作标准，我们将分公司各个岗位的服务规范、服务承诺和巡回检查路线等制度上墙，并进一步细化制订详细的考核标准，督促岗位必须严格遵守执行，从而把职代会精神落到实处。
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移动通信公司工会的自我总结
一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作的自我总结如下：
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的百日竞赛活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47％，移动秘书的使用率22.4％，来电显示普及率66.5％，信息点播使用率25.4％，达到了预期效果。
经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。
大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，
为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。
移动通信公司工会工作总结
一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47％，移动秘书的使用率22.4％，来电显示普及率66.5％，信息点播使用率25.4％，达到了预期效果。
经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。
大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，
为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。
二、提高员工素质，增强员工的服务意识
在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。
为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树**形象，做新世纪**人的演讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人24人，标兵4人，先进集体14个。
年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。
坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。
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三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作
积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工（会员）代表大会，完善职代会制度，认真落实员工代表大会的各项职权。
开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初与行政签订了集体合同。
四、关心员工生活开展文化娱乐活动
为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来，凝聚起来，组织开展了各项文体活动，一是利用召开员工大会，工作会议之机，采取不受形式限制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节开展联欢会并举行卡拉ok比赛，与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动，使员工的凝聚力进一步得到了增强，丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热情。
工会把关心员工生活，为员工排忧解难当作一项重要工作来抓，对困难员工进行全面的调查摸底，建立健全各项档案，对有病住院，特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查，对有病的进行及时治疗。
在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动中，工会把这项工作当作大事来抓，把做为宣传企业形象，提高服务质量规范自己行为，创造企业经济效益上来，因此，我们先后对十五个区局进行全面的检查指导，在检查中发现对此项工作认识不够，基础工作不健全，及时进行指导、采取相应措施，使大家端正态度，明确目标，在参赛的13个单位中被评为全市第三名。
在离退休工作中，做到定期走访，问慰，召开座谈会，野游联欢，游艺等活动，对家中的大事小情我们都到场，帮助解决各方面困难，为离退休人员订阅了《家庭保健报》，《退休生活》，做到了在生活上照顾，在政治上关心，从而使离退人员关心公司的发展，大家在座谈会上一致要为公司的业务发展要任务，出主意，想办法，做好宣传工作，今后我们要更加关心和照顾他们。
在抓共青团工作中，我们主要以青年的思想教育为主，开展创一流企业树公司形象为内容的演讲比赛，开展了创建青年文明号争当岗位能手活动，在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部10名，青年文明号4个。
以上是xx工作的基本情况，新的一年开始了，xx年的工作仍然繁重艰巨，我们要下大力气，配合行政抓好服务工作，要在微笑服务的基础上推向知识服务，要以简单的服务向知识服务转变，从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工思想教育，开展新世纪移动人形象教育，开展各类演讲比赛，做好技术业务培训工作，开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。
围绕企业中心大局开展工作，选好角度，找准位置，接受和依靠党委的领导，行政的支持，深入员工之中体谅员工困难，关心员工生活，反映员工呼声，努力做好各项工作。为移动**事业的发展做出贡献。
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分公司工会工作总结及打算
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工会总结及打算工会工作总结及明年工作安排
今年是齐华总公司转制、走向市场、内部改革进一步深化的第一年，齐华第一分公司工会在党支部领导下，紧紧依靠广大群众，发挥职工的积极性，为配合行政完成全年各项经济指标、确保安全质量，起到了宣传、发动和桥梁的作用。第一分公司工会按照公司党委和公司工会的整体部署要求，通过深入学习党的十七大精神，在维护职工合法权益、民主管理、提高职工素质、安全健康、各项劳动竞赛，及困难职工家访等方面开展工作，使广大职工在行业放开、面临市场竞赛过程中思想上有了准备，并通过具体工作，也使职工从稳定、从大局出发积极配合，把工作做得更出色。
一年来，我们着重抓了职工思想教育，工会根据目前面临的形势和任务，及总公司“两会”精神，以及今年各项方针目标和企业内部开展“三项改革”，作为广大职工在依法维护自身权益的基础上，如何发挥自己的积极性、主动性和创造性，切实维护企业利益，工会协助党政积极开展工作。
首先，从思想上加强对职工的思想灌输和正面引导，使广大职工对公司总体发展和面临的挑战有一个大致的认识，确保内部稳定。凡公司重大会议精神、涉及职工切身利益的，做到了及时向职工传达和作好思想发动，针对职工反响较大的及时进行思想政治工作和必要的政策解答，收到了较好效果。如今年初，公司内部分配方案进行了调整，部分职工一时不理解思想上有波动，一个职工写信给分公司，一度对车间生产带来了影响。工会及时与行政进行了沟通，我们在进一步学习文件精神后，及时到车间向职工进行了宣传解释，并与职工一起算了一笔账，使职工思想上有了一个重新认识，表示能够理解。同时，工会将职工中的意见和建议及时反馈总公司领导和有关职能科室，引起了上级的高度重视并有所考虑，职工表示满意。通过宣传教育，职工了解了总公司今年开展的各项工作和要达到的目标和要求，职工感捂到只有公司兴旺，职工才能得益的道理。在实际工作中，职工珍惜岗位，认真工作，为提高产品质量”积极工作。
在开展车间建设方面，分公司领导定点联系各车间，参加工前会和车间学习活动。学习以正面灌输引导为主，着重以当前国家形势和总公司近期工作要求为主要内容，使职工知情明理。同时，增强职工探讨工作技能的氛围，以进一步提高职工产品质量和操作技能，使职工更能适应市场竞争的需要。
工会积极关心、帮助职工解决困难，使职工感受到组织的关心和温暖，解除后顾之忧，把精力集中到工作上。今年春节前，分公司领导对长期工作在一线的职工家庭进行了走访，对职工家属一年来支持我职工做好生产、坚守工作岗位所付出的辛勤劳动表示感谢。同时，一年来对部分困难职工、有病长期休养在家的职工，以及职工家属住院等进行了家访慰问，对特殊对象在公司帮困补助的基础上，工会动用互助互济基金给予适当捐赠，使这部分职工思想情绪相对稳定。
工会在维护职工的具体利益方面，关键在于要主动去维护，不是盲目被动的维护。针对部分车间职工操作技能相对薄弱，不能很好适应工艺改革要求的特点，分公司制订了学习培训实施方案，对职工开展了综合知识、车床操作、安全知识等内容的培训和知识竞赛活动，收到了一定效果，并对成绩优秀者进行了奖励。
同样，对于职工的安全生产、身心健康，工会始终认为是维护职工利益的一项重要举措。今年初，根据总公司“安康杯”活动要求，分公司及时制订了具体实施办法并提出了具体要求，广大职工提出了不错的意见和建议，为车间生产奠定了安全保障。
一年来，为了在工作之余丰富职工的业余生活，更好调动职工的工作积极性，工会组织了职工座谈会、以车间为单位开展了春节联欢会、组织职工外出疗休养，动员职工参加了总公司的系列健身等活动。通过这些集体活动，使职工在工作紧张之余，得到了放松，陶冶了情操，促进了身心健康和加深了职工之间的沟通了解，增进了团结友爱，把目标放在做好岗位工作上，全心全意搞好生产经营。
二、明年工会工作安排
（一）形势任务宣传教育
组织职工学习党的十七大和十七届四中全会精神，以及“三个代表”重要思想，重点传达好总公司干部会、党代会、职代会精神，使职工了解国家形势，对公司面临的形势和各项工作有个清晰地了解和认识。
1、充分利用职工的学习之际，向职工灌输近公司面临的形势和任务，以及工作开展的重点内容等。
2、分公司领导定期深入车间进行宣传教育，使职工即要了解近期公司的工作重点，特别是今年公司“五项改革”的宣传教育和正面引导，以达到思想上重视、认识上提高、行动上统一；又在各自岗位上有所作为，为提高产品质量和工作效率而努力工作。
（二）依法维护好职工的合法权益
分公司各项工作的开展离不开广大职工的理解和支持，在依靠广大职工的同时，必须切实维护好职工的合法权益，尊重职工的主人翁地位，充分发挥职工的积极性和创造性，保障职工的民主权利，帮助职工解决实际困难。
1、对于分公司重大事件的变更，及涉及广大职工切身利益的，工会必须加强与行政的沟通，职工代表应参与协商讨论，并通过相应程序让职工知情明理，通过后方能实施。
2、工会应加强与职工的思想交流和沟通，发挥好桥梁作用，每季度召开一次车间工会组长会议，听取、收集职工中对工作开展的意见和建议。及时与行政进行协商，为职工解决好实际问题和困难，做好内部稳定工作。
3、发挥职工参与部门民主决策、民主管理、民主监督的作用，工
会应组织职工依照法律规定，通过职代会或其他形式，参与分公司的民主管理和民主监督，并鼓励职工为企业发展、振兴积极献计献策。
（三）夯实基础，组织好职工劳动竞赛活动
1、提高职工的学习质量，职工学习以正面灌输为主，着重以当前国家形势、公司和分公司近期工作要求为主要内容，促使职工积极参与。同时，不断增强职工学习、探讨业务和操作技能的氛围，以进一步提高职工产品质量和工作效率，使职工更适应市场竞赛的需要，确保全年公司的经营指标。
2、开展劳动竞赛是工会组织服务经济工作的重要抓手，也是体现职工主人翁作用的优势所在。继续组织好“安康杯”劳动保护竞赛活动。进一步加强安全宣传教育，组织职工学习有关安全生产法规，提高职工防范安全隐患的水平；加大劳动保护检查的力度，继续做好季节性劳动保护工作，保障职工的身心健康。
（四）关心职工保护职工身心健康
关心职工、帮助职工解决实际困难。今年，分公司工会将积极走访有困难和身体状况较差的职工，同时开展群众性的有益活动，使职工在工作紧张之余得到放松，促进身心健康，增进职工之间的友谊，全心合力搞好生产经营。
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