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销售主管工作总结

发布时间: 2020.11.02

项目销售主管工作计划及打算。

资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。在我们的平时工作生活中,会经常需要参考资料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。你是不是在寻找一些可以用到的资料呢?小编特地为您收集整理“项目销售主管工作计划及打算”,仅供您在工作和学习中参考。

项目销售主管工作计划及打算

一:基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二:金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三:高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为所有的苦,所有的累,我都独自承担的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四:落实自身岗位职责

1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核

6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

延伸阅读:

销售主管岗位职责

1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

7(卫生院重阳节敬老院活动总结及小结): 定期向主管领导提交工作计划和总结

8: 负责销售资料的监控和准备

9: 完成上级领导交办的临时性工作

10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

岗位工作说明书──销售主管

一、岗位标识信息

岗位名称: 销售主管

隶属部门: 市场部

直接上级: 销售副总经理

直接下级: 销售专管

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求传递到公司相关部门;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

(二)维护和服务

1.访问客户,听取客户意见;

2.向客户提供电路板加工技术服务;

3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;

4.提供送货服务;

5.订单交付能力评价;

6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域对电路板需求信息;

2.根据市场信息制定开发计划;

3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;

4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;

5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.按规定开发票;

2.在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确,失误率为零;

(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉。

阅读拓展:

销售主管加薪申请书

尊敬的领导您好:

时间飞逝,自20xx年,从代理公司加入凯旋华府项目,转眼间已有4年时间,期间从代理公司转入开发商担任销售主管一职,正式成为常青恒兴房地产开发有限公司一员,本人非常荣幸,也感谢公司领导对本人的信任与支持,转眼间加入这个大家庭已有2年的时间,已算公司的一名老员工,亲历了公司这两年一步步走过的脚印,看到了公司这两年一次次的进步变化,参与了公司一份份辛勤的耕耘,真的非常荣幸,开心.

本项目从代理销售,转到公司从组销售团队,销售部的工作从开始的摸索阶段到慢慢走向逐渐完善,再次深切感激公司领导的信任与栽培,使本人在工作中不断向规范、专业化的良性方向发展,这一切真是来之不易的成绩,作为本人自入职以来感受到公司对职员的真诚培养,备受领导的关心,也会在未来的工作中努力进取,不断完善整个销售部的工作,一定为公司做出更大的贡献.

在公司领导的正确带领及本人的协助下,自20xx年x月26日起由我们接手,自主建立销售团队,直到现今,在市场竞争日渐激烈的情况下,销售业绩不敢说非常理想,但相对以往来说业绩还是突飞猛进的,好的业绩为销售人员带来可观的收益,本人也替他们感到很欣慰,但做为一个案场负责人,本人目前薪资3000元,如按照正常情况计算普通销售人员只要每月卖1-2套房,薪资加提成远远超过本人,薪酬是衡量工作价值的最大标本文由论文联盟http:收集整理准,我也非常理解在追求利润最大化的情况下,公司需要降低成本,但公司经营最终目的是为了获取销售利润,但"薪情"的好坏、高低直接决定了员工的工作绩效,主观能动性.

目前房地产销售管理,负责整个销售部日常运作、销售人员招聘、培训考核、管理、及售前、售后的协调帮助,市场薪资在5000-6000之间(不包括提成),现在销售部门的管理是我的主要工作,负责销售现场的管理,售前、售后的帮助、协调,新员工培训、考核,是日常工作实际和执行者,帮助公司在激烈的市场竞争中立足发展正是我现今的目标及方向,由于目前人员的配备数量相对不足,工作繁忙或项目人员运转不开的情况下,本人不得不自觉带头放弃休息时间已维持正常工作,实际也是如此.

在现阶段本人也到了而立之年,成家立业,房贷、等等,以现在的经济形势下,本人的工资水平已显得很单薄了,我能感受到公司领导对我的期望,但基础不稳,地动山摇,目前的工资情况很难支撑工作中给我带来的成就和幸福感,面对这样的局面,本人也非常苦恼,俗话说不想当将军的士兵不是好士兵,不想升职加薪的员工不是好员工,有了追求,员工的能力才能得到发展,提出加薪要求,并不是我居功自傲,我所付出的谈不上功,所以请领导不要误会我的本意,我只是实话实说,我相信只要付出,就会有收获,我很珍惜公司给予我发展的空间和培养,因此我提出的加薪要求,以期得到领导对本人工作成绩的肯定和鼓励,更是对本人工作积极的鼓励,如果领导认为我工作中尚有待改进的地方,也敬请领导批评指正,我一定谨记于心,乐于修正进步,希望领导对我的申请加以重视。

申请人:****

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汽车销售主管工作计划


销售主管是一个销售团队的核心人物。作为销售主管的你该如何写工作计划呢?下面是由小编带来的范文“汽车销售主管工作计划”,欢迎阅读,希望对您的工作有帮助。

汽车销售主管工作计划

工作重点:

1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;

2、密切跟进厂方及公司市场推广;

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5S管理

A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。

3、销售人员管理

A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。

商场销售主管工作计划


计划是对未来工作的合理规划,一起来看看小编为大家精心整理的“商场销售主管工作计划”,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。

一、工作内容

1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。

新销售主管工作计划


时间眨眼而过,又是写工作计划的时刻啦!一位优秀的销售主管要如何写工作计划呢?下面是小编为大家整理的“新销售主管工作计划”,欢迎参阅,内容仅供参考。

新销售主管工作计划

一、工作思路

1.人性化管理

首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。

2.打造一支有战斗力的销售队伍

以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。

3.做好预算及成本管理

预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

4.销售

销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。

二、工作计划

1.尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。

2.配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

3.搭建销售部框架,制定基本制度及流程

4.做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情况适当调整)

A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训内容。

a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情况等(由技术支持负责讲解)

b、生产实践(由车间负责,我来协调)

c、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)

d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助)

e、新老业务员的交流,实战模拟(我负责)

f、培训考核(我负责,并向负责人汇报结果)

B、培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。

C、培训时间:在一个月内完成。

D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。

5.做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。

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