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话务员工作计划

发布时间: 2020.11.05

实用的话务员工作计划。

一年的时光说长不长,说短也不短,当新的一年到来时,我们可以给自己的工作制定一个工作计划,能够使自己在新的一年工作成绩更佳。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“实用的话务员工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

实用的话务员工作计划(一)

从xx查号向xx号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。

我接触xx号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与xx工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

然而xx号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。以上是我的工作计划,请批评指正。

实用的话务员工作计划(二)

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话

在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦gZ85.COM

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

实用的话务员工作计划(三)

电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是“只听其悦耳声,不见其微笑声”的幕后服务员。因此,话务员必须具备较好的素质。

1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。

2)写迅速,反应快。

3)工作认真,记忆力强。

4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。

5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。

6)熟悉电脑操作及打。

7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

8)有很强的信息沟通能力。

话务服务的基本要求:

电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。:

1)电话转接及留言服务:之后再来话。

4)报警电话的处理:

a.接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。

b.通知总经理到火灾区域。

c.通知驻店经理到火灾区域。

d.通知工程部到火灾区域。

f.通知保安部到火灾区域。

g.通知医务室到火灾区域。

h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。

5)叫醒服务:

程序与规范:

a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

b.在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。

c.及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。

d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签。

e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。

f.叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。

g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。

商务中心员工素质要求:

1、熟悉本部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。

2、性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。

3、工作认真,细致有耐心。

4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练等。

5、具有熟练的电脑操作和打技术。

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超市员工工作计划


身为超市的员工,若是想在工作期间得到领导的重视,平时的工作就一定要做的出色。此时就可以通过总结自己的工作和做出工作计划来实现。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“超市员工工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市员工工作计划(一)

1、做好收银员培训工作。

超市收银员是一个流动性质很高的职业,根据超市人事部门统计,本超市收银员大约每半年更换一批。这就需要我这个超市收银领班做好新招人收银员的培训工作。

2、做好收银员日常工作监督。

收银员重点要监督他们对于顾客的服务态度,不可以出现与顾客发生纷争的情况。我日常工作当中就需要监督了。

3、做好收银员工资结算工作。

认真核查日常收银工作疏漏点,确保每位收银员的工资核算工作稳步进行。

以上就是我20xx的工作计划,我相信我的工作会做得很好!

超市员工工作计划(二)

1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。

2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;

3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在xx上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。

4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的xx,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。

5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行--xx节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和xx大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。

超市员工工作计划(三)

一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。

大班保育员工作计划 2021年保育员工作计划


幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户,下面是小编收集整理的大班保育员工作计划,欢迎阅读。

大班保育员工作计划篇一

我不得不感慨,时间过得真快,新学期开始了,我继续担任大班保育工作。在过去的一个学期里,虽然在工作中取得的一些成绩,新学期我将把好的一面继续发展下去,将不足的方面努力做好。根据新学期的目标,制定计划如下:

一、做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿

随着冬春的季节交替,也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度,对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖,增加通风次数及时间,加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心。

二、主要工作

1.清洁卫生习惯

做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿。

养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服整洁。

2.良好进餐习惯

要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,(左手扶碗,右手拿汤勺,喝汤时两手端碗)养成细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服等,克服幼儿的依赖性,培养幼儿的独立性。认真做好食谱介绍,以提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食。

3.有良好睡眠及穿脱能力

能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡,学习独立,有序的穿脱衣服,鞋袜及所放的固定位置。

4.良好学习环境

坚持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。

5.配合老师开展教学活动

做好课前准备,配合教师开展各项游戏,协助管理好班上的纪律,让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理工作,(厕所、喝水、适当穿衣服等)。

6.做好家长工作

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通,多征求听取家长意见,让家长配合老师开班上教学工作。必须尊重家长,热情服务。

7.团结协作

教师和保育两者配合,相互理解,相互支持,常常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康成长。在本学期的工作中,我要不断地超越自我,向着更高的目标前进。以一颗积极、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

大班保育员工作计划篇二

这个学期是大班孩子在幼儿园的最后一个学期,也是幼儿园加强作风建设的一年,为了进一步加强教师的作风建设,我园提出了一系列的活动计划,我组成员将本着认真学习、理解贯通、努力实施、不断提高的原则,以饱满的热情投入到新一年的工作中去,现提出班组工作计划:

一、指导思想坚持以邓小平理论和三个代表重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神为指导,以园部提出的服务、发展、创新、育人为目标,进一步解放思想、更新观念、提高素质、增强水平,不断提高服务意识、服务水平和服务能力,努力做到善解人意、和蔼可亲、热情大方、和谐快乐。

二、主要任务

1、加强作风建设、提高服务水平。

认真学习园部关于作风建设活动计划,转变观念、提高认识,深刻理解加强作风建设的重要性和必要性。认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、理解时局、信任政党,养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。

2、增强专业意识、提高科研水平。

按照园部提出的提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力的师资建设要求不断努力。通过看书、参观、教海沙龙、专家讲座等形式加强学习,并做到学以致用,将生态式教育观念融会贯通,并且不断总结教育教学心得,撰写论文和教师随想,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。

3、做到保教结合、提高保育水平。

保教结合一直都是幼儿园工作重点,教师之间相互配合、相互支持、协调工作、共同进步。保育教师在做好清洁、消毒工作的基础上,也多加强学习,了解班级教育工作,书写保育笔记,做到保教在观念、工作上真正的结合,提高保育水平。

三、工作重点和方法措施

(一)认真参加政治业务学习,提高自身素质。

1、认真参加园部组织的各项学习,加强作风建设的意识,完善作风建设的认识,提高作风建设的能力,将提高服务质量做为工作重点,树立正确的服务观。

2、以园部提出的提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力的要求为目标,参加学历考试、学习幼儿园英语口语、学习制作课件、学习新的教育观念等,树立正确的学习观。

3、认真参加各教研组活动,及时吸收新的信息,谦虚好学、不耻下问、主动思考、善于总结,并学以致用、融会贯通,树立正确的教育观。

(二)切实做好日常教学工作,提高服务质量。

1、继续开展主题活动,各班根据主题内容创设与教育相适应的环境,做好主题与环境相融合,主题与区域相融合,主题与游戏相融合。

2、不断加强《纲要》及生态式教育活动的学习,深入开展园本课程的研究,鼓励教师理论和实践相结合,操作和总结相结合,注意收集和积累资料,反思和总结成果,每学期撰写一篇论文,每学期出一本主题夹。

3、根据各班特色,开展《叶子》、《龟兔赛跑》、《小马过河》、《旋转乐园》、《毕业了》等主题活动,教师注重收集素材,运用灵活多样地教育模式,活动前有计划有准备,活动中有对话有记录,活动后有分析有反思。

4、开展区域和主题相融合的教育模式,创设游戏氛围,丰富区域材料,满足游戏需求,促进幼儿发展。

5、按时开展丰富的户外游戏和体育活动,确保幼儿的一日活动量,促进幼儿身体各机能协调的发展。

6、运用家长园地、家长会等方法与家长交流、沟通,使家长及时了解班级动态、教学活动、幼儿在园情况,更好地配合班级工作。开辟每日教学公布栏,展示班级教学动态。

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(三)真正做到保育教育结合,提高保育质量。

1、加强保教结合意识,学习新的教育理念,为幼儿成长提供良好的物质与心理环境。

2、保育老师严格遵守卫生清洁制度,坚持天天清洁,周周小扫,月月大扫,为幼儿提供卫生、整洁、明亮的环境;坚持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定点消毒,寝室、教室定期消毒,为幼儿提供无菌、无害、无污染的环境。

3、保育老师通过学习岗位工作细则、清洁消毒制度,不断提高工作质量,并形成相互学习、相互促进、相互监督、相互提高的工作氛围,坚持书写保育笔记,记录心得。

(四)不断增强科研意识水平,提高科研质量。

1、继续开展生态式和蒙式教育研究,不断增强科研意识和水平,注重学习、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到学以致用。

2、积极探索生态式和蒙式教育相融合的教育模式,有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合,主题活动和操作活动相结合,主题活动和亲子活动相结合等教育内容。

3、深入地开展园本课程的研究,每周坚持主题研讨,并通过外出学习、专家讲座、组内观摩等活动促进教科研水平。

4、要善于积累不断总结,每学期设计主题夹一本,每学期撰写论文一篇,并接受开课、观摩、参观等任务。

大班组是一支团结进取、努力好学、勤劳善良、主动热情的队伍,在园部加强作风建设,提高各种质量的今年一定会再创佳绩!让我们用真挚的情感、真诚的微笑、真心的服务做到让家长、孩子、社会真正的满意。

大班保育员工作计划篇三

一、做好幼儿一日生活常规的培养。为了贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。

1.幼儿进餐时,教师要精力集中,察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。根据幼儿的进餐情况向伙食委员会提出合理的意见和建议。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、收放自己的物品。

2.指导幼儿用正确的方法盥洗。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西。

3.鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动,坚持穿园服入园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。

4.培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌椅等。

5.精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。

二、在保教中要做到有机结合,纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等。培养幼儿互帮互助的良好品质。

三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,提高身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。

四、加强幼儿安全意识的培养,杜绝安全责任事故的发生。让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道遇到困难时一些简单的自救方法。同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。

五、认真学习保育员工作职责,明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到,随时注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,勤俭持园。

六、强化安全防范意识,确保幼儿安全。认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。坚持早、午、离园时的检查工作,发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作。做好体弱幼儿的护理,按时填写出勤报表,做好各项卫生保健的记录工作并做到按时上交。每周坚持清洗幼儿的被褥,进行消毒。

1.大班保育员工作规划和目标3篇

学习委员工作计划


篇一:大学学习委员工作计划

20xx-20xx学年第二学期学习委员工作计划 上学期工作中,有成绩也有不足。成绩是同学们基本能在期末考试中取得好的成绩并且自己也得到了锻炼;不足是没有完全调动大家学习和参与活动的积极性。我们一定要努力在这个学期各方面取得令自己满意的成绩,为此我制定了如下的一些工作计划:

1.抓好同学们的上课出勤率,对经常旷课的同学作好思想工作.

2.及时传达辅导员和任课老师关于学习方面的任务和要求,提醒同学按时完成作业,并及时收发作业

3.平时做好一些必要的记录工作如学院学术部的会议记录等,及时传达给同学们.

4.与本班同学多交流,了解大家的需要和想法,采纳他们提出的一些关于学习方面的建议和意见,采取措施,改善同学们的学习环境.

5.认真总结计算班级成绩,让同学们尽快获得学习成绩的信息。

6.努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,同学有意见可通过我传达给各位老师;

7.积极的去了解同学们的学习情况、生活状况,帮助学习上有困难的同学。

8.主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见,并把好的建议及时传达给任课老师。

9.无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我也寻求其他人帮忙。

10.深入广大同学中,认真听取同学的建议、意见和要求,为同学服务。

11.积极同班委进行交流,商量班级学习工作对策,争取提高每位同学的成绩,保证班级同学考试的及格率。

12.纪律是搞好学习的重要基础、是学习的保障。建议班级各班委能够起到带头作用遵守班级各项规章,营造一个良好的学习氛围,让我们的班级在学习上不断提高。

13.积极和酒一与会展的学委联系,交流学习经验,提高同学们的学习成绩

对于高数和英语这两门重要的课程,下学期我会重点抓好这两门课的出勤率,争取在下学期提高这两门科目的成绩。比如在班上成立互助小组,将上一学期优秀的和成绩一般的同学都联系起来,攻克这个难题。

在英语方面,我会建议同学们认真预习要学的单词和课文,这样在上课的时候能够带着问题去听课,提高课堂的学习效率。课后认真完成布置的作业,背诵单词和短语,我和科代表会及时联系英语老师将要重点掌握的短语句子通知大家,并通知大家做好听写准备。对于即将到来的四级考试,我也会积极提醒同学们做好复习,并尽我所能为大家推荐一些合适的题目练习。

最后我建议各个班委能够对晚自习的纪律进行督促,给班里的同学塑造一个良好的学习氛围,提高晚自习的效率。我会及时提醒同学完成相应科目的作业,按时收发作业。我希望在新的学期里老师和同学能够多多指正我的不足之处,让我能够及时改正,更好的投入到为班级服务,为同学服务中去,建设更好的酒管2班。

篇二:大学生学习委员工作计划

学习委员工作计划

眨眼间我们步入大学,我作为道桥系工程监理100121班的学习委员感触非常的深,学习到了课本中不曾学到的东西,首先,我要感谢支持我的敬爱的辅导员和广大亲爱的同学们。

我对自己的工作有了进一步的分析,不断的完善,改进工作,在做到锻炼自我能力之余,要尽心尽力服务于同学们,以下是我本学期工作计划的初步计划:

1. 抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学做好思想工作;

2. 负责全班同学的专业学习,协助班长着重抓好学风建设,定期向全班通报同学的学习情况;

3. 努力配合老师的工作,成为老师与同学沟通的纽带,同学们有意见可通过我传达给各位老师。

4. 记好每科老师发下的作业,多提醒同学按时完成作业;

5. 多向同学们推荐名书名篇阅读培养同学们的读书热情。

6. 定时与同学们讨论国家,世界大事,提高同学们的政治敏锐度;

7. 要热心帮助学习上有困难的同学,互帮互助。

8. 课堂上做好表率,不说与课堂无关的话,监督班上的同学,遵守课堂纪律。

9. 积极的去了解同学们的学习情况,生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。

10. 认真做好课堂考勤工作,帮助任课教师对班级同学的了解。

11. 主动收集同学们对教学管理方面的建议或意见,并把好的建议

及时传达给任课教师。

12. 经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动,特别对于个别曾经只关心学习成绩的同学起了很大作用,也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。

13. 无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答,与帮助,如果我的能力有限。我也会寻求其他人帮忙。

14. 定期向辅导员,系教务秘书汇报本班教与学的情况,并提出改进意见。

学习委员:000

篇三:学习委员个人工作计划范文

学习委员个人工作计划范文

不知不觉间又是一年学初,很荣幸的这学期在同学们的选举中成为班级学习委员,能够为大家服务。在分析了同学们为何在上学期没有取得较好成绩的基础上,我为自己做了一些计划来辅助自己的工作。

总结大家的言论以及我自己的一些个人经验,我认为同学们在上学期没有取得较好成绩主要有如下的原因:

1、同学们刚从高中升上来,以前受高中生活的束缚无法自由自在的生活,现在解脱了,就有点把持不住了,总想着怎么玩,怎么快乐的生活,在学习方面也就不那么关心了,学习的压力比以前轻了,没有压力也就没有动力,自然不愿学习。

2、还有一个很现实的原因是我们从小到大学习的目标就是为了上大学而不是为了自己而学习,没有做学问的精神。现在上大学了,梦想实现了,没有梦想的支撑,就变得迷茫,找不到行动的方向,找不到行动的目标,不知道自己该干什么了,学习不是,不学习也不是,在摇摆不定中就把时间度过了,结果学习成绩就不太理想。

3、大学课程的设置并不是十分的令人满意,某些课程枯燥无味,激发不起同学们的学习兴趣,引起学生的反感,最后导致逃课现象的泛滥,逃课成自然成习惯了,学习就被抛脑后了,成绩自然不太好。

4、校园对同学们而言,是一个比较安全,比较安逸的场所,不能让人产生斗志或是产生让人想要保护自己的欲望,最后的结果就是无法产生实际的行动保证自己较好的成绩。

在总结以上原因的基础上,我这学期的初步计划是:

1、抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学做思想工作

2、记好每个老师的作业,多提醒同学们按时完成作业,按时交发同学们的作业

3、帮助同学们解决好学习必需品的问题(如:教材的订购、上课用品的借还,教室的申请、下学期课程的安排)

4、深入广大同学中,认真听取同学的意见、建议和要求,为同学们服务

5、努力配合老师的工作,成为老师与同学们交流的纽带,同学们的意见可通过我转达给老师们

6、密切留意教学秘书处的各项通知,并及时将消息通知传达给同学们 这就是我的初步计划,按计划行事不但需要坚强的毅力,还需要同学们的配合,在以后的工作中,我希望自己可以在同学们的监督下,在坚持“三心”原则-----信心、耐心、恒心的基础上努力践行自己的计划安排,将工作及时顺利完成。这计划在实践中还会不断的完善在不断完善中施行。

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