在平时工作期间可以每过一段时间就对自己的工作做个简单的总结,通过总结可以找出自己工作中的不足,提高自己的工作能力。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“协调员个人工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
协调员个人工作总结范文(一)
在20xx年暑假,我很幸运地被我们学校录取为产学合作协调员,主要负责监督,协调,走访所带学生的产学合作的具体情况,并根据学生的表现对其工作情况进行评分。
在暑期到来之前,学校对于我们进行了两次的仔细培训,给我们详细介绍了我们学校的产学合作的来源,实质,以及要求等等,并给我们介绍了关于我们协调员暑期的工作任务和职责,以及一些注意事项等等。
在参加培训之后,过了没几天,就开始步入了工作的第一个阶段,与所带教的学生进行第一次联系,跟他们介绍产学合作的要求的一些具体事宜。由于当时联系时,部分专业已经放假,所以没有机会和他们面对面地交谈,我只好给他们挨个挨个打电话。没想到,在刚刚开始的时候,就遇到了一个大大的挫折。有一个xx的学生,由于已经回到了境外,所以,xx号码怎么也打不通,向她同学要了她的家庭号码,心想豁出去了,不管电话费了,打了才知道,我的手机没有开通业务,无法打过去,没办法,不过,好在还是拿到了那个xx同学的微信号码,开始用微信跟她联系。还有,好几个同学的号码也是没办法打通的,我只能接着跟那些学号相连的同学以及他们班的班长联系,来获得他们最新的联系号码。
快到x月底的时候,开始提醒并督促学生的产学合作安置信息的填写,于是,再次打电话,发短信给还没有填好安置信息的同学,催促他们填写雇主单位安置信息,如果没有及时填写,就会在本学期产学合作中被挂掉,而且由于产学合作只能在大四的时候补修,很麻烦。所以,我很负责地一个一个地催那些没有填写安置信息的同学。但是,有一个学生一直到很晚才确定雇主单位,然后,在快到填写安置截止日期的时候,他跟我说登陆不进去,然后,我赶紧给我的老师联系,;老师让他打学院电话,重置密码,结果,恰逢礼拜五下午,学院老师放假了,没办法,只能等到礼拜打电话,当时,我也和他一样着急紧张死了。不过,终于还是在截止日给填好了,不然,他就得挂掉了,好险,最可怕的就是,必须得等到大四的时候才能重修,可能会影响的毕业。
打电话给所有的雇主单位,确认学生是否在岗工作并详细了解学生的工作状况和工作态度是我们第二个工作阶段的任务。在同学们填写好了雇主单位安置信息之后,我登陆了协调员系统,逐个地打电话给学生工作的公司,确认该同学是否在该公司上班,并考察学生的工作认真情况。记得以前在培训的时候,培训人说在打电话的过程中,一定要态度谦和友好,本着认真负责的态度,不作假,不徇私,一切以事实说话。所以打电话的时候,我一方面注意自己态度的温和,另一方面,询问清楚该同学的工作情况。大多数电话的联系,还是蛮顺利的。不过,还有,很多电话或是停机,或是没人接,或是说该同学没有在该地方工作。接着,我开始与学生联系,询问具体情况。然后,一遍一遍继续给同学们的雇主打电话,有时候,电话一直没人接,我会隔几个小时打一次,一直打,有时候我自己都觉得我很烦,不过没办法,直到确认到学生的工作为止。工作二,最终也还是顺利的完成了。
紧接着,开始了了最重要的一个环节。就是走访在上海实习的学生,我在协调员系统确定并标记在上海参加工作的学生的工作时间,以便后续对他们工作的跟进和走访。然后,在x月中旬的时候,我开始与在xx实习的学生约定时间,方便我去走访他们。
在走访学生我的xx同学之前,我提前给她打电话,询问其具体工作时间,工作地点,并和她约定好走访日期。
然后,在x月x日上午,我到达了xx市xx。xx同学带着我参观了她的工作环境,拜访了她的上司和同事,并给我介绍了她的工作内容以及她的职责。xx实习的公司主要是销售五金等产品,而她从事的工作是会计出纳,负责管理现金和记日记账等一系列工作。
随后,我询问了xx的上司关于陈宛晴同学的工作情况。“这个小姑娘比较勤劳踏实,做事也比较认真负责,挺上进的。”其同事也称赞其性格活泼开朗,容易相处,勤快善良,比较乖巧能干。她的老板也表示以后还愿意让这个学生去他们公司实习和工作,听她的老板在夸她,我感觉也特别的自豪,感觉陈同学为学校挣光了一样。随后,我和xx同学在她的办公室以及公司门前各拍了一张照片,就回去了。
在产学合作快接近尾声的时候,还有一个环节,就是给所带教学生在工作中的表现,以及之前打电话联系他们时,走访时他们工作的情况给他们批注,以及他们同事及老板的评价,他们自己写的产学合作业务报告的情况进行综合地评分,对于这个光荣的任务,我本着认真负责的态度,严格按照学生的实际情况,该得多少分就给多少分,不徇私,不舞弊,无偏见,谨慎的按照程序客观公正地评分。还是很开心,有这样一个机会,可以体验一次当老师的感觉,很荣耀,很满足。
在担任产学合作协调员工作的期间,我学到了很多东西。首先,学会不管遇到什么状况,都要冷静,都要踏实地工作,着急是没有用的,事情还是要一步一步地完成的。比如,在第一个阶段,联系不上那个xx同学时,要循序渐进地,通过电话,扣扣,微信等各种软件,各种方式联系她。再比如,在那个同学,在临近截止日期,仍然登陆不上学工系统时,这时候,也只能耐心地等待,等到了礼拜一,赶紧给学院打电话重置。所以,事情,不能急,要慢慢来,这次,好好磨了我的急躁的性格。在当协调员这个过程中,我还学到很多其他的东西,比如,要有耐心,要坚持,尽管遇到很多困难,我还是要坦然面对,尽管很多同学联系不上或者不接电话,不回短信时,我还是得坚持的打过去,知道联系到通知到他们为止。
当然,也遇到了很多困难和意料之外的事情,比如刚刚开始,给同学发短信,询问或者通知一些问题的时候,很多同学都不回短信。为了确认通知到信息,我就只好不停地给他们发短信确认。实在不行,就打电话。感觉挺气馁的,被他们给无视了。不过,想想当初协调员培训时,老师的教诲时,以及本着对他们负责任的态度,所以,我只好若无其事地继续该发短信就发短信询问,就像一个打不死的小强,尽量态度和善温柔一些,慢慢的,大概跟同学熟了,他们回短信积极多了。我收集资料也就得心应手地多了。在接下来的督查工作中,我一直好好和同学相处,尽量帮他们处理他们遇到的问题,准确传达无误的信息,确认他们暑期工作的顺利完成。还有一点想说的是,和这些同学接触,又使我认识了好多以前不可能接触到的别的专业的校友,扩充了我的人脉,我很兴奋,认识到这么多新的的朋友。这些都是因为做协调员,才能学到和得到的。
我所协调的学生当中,有两个xx的学生,还有好多个学生是xx的学生也是一个很让我头痛的事情是,刚刚开始的时候,部分的手机还是能打的通的,但是后来,想联系他们的时候,屡屡短信不回的时候,我开始警惕起来,就打电话过去,才发现已经打不通了,意识到他们已经回xx了,所以在大陆的手机就停用了。然后,没办法,只能重新搜集他们的新的联系方式,微信,扣扣等,但是很不方便的是,很多时候,有紧急事宜通知他们的时候,总是没有电话方便,他们可能不登陆就收不到信息,导致信息延迟,挺苦恼的。不过,好在,在整个过程中,还是耽误什么重要的事情。所以,协调员工作还是很顺利地结束了。
我很开心,在担任协调员的过程当中,我更好地了解了学校的产学合作的由来,产学合作的性质和特色以及其具体运作情况,所以,我更加觉得我们学校的产学合作的意义的重要性,我觉得学校实行产学合作教育,是非常有必要的,对于我们学生的适应社会的能力是有很大的帮助的,同时,通过暑期的辛勤工作,更让同学知道为工作求生存的不易,体会到读书的乐趣,从而珍惜大学时光,奋发努力,同时更为日后走上工作岗位积累经验,增加学校就业率,提高学校的威望,吸引更多的学者来为我校的繁荣昌盛喝彩。另外,我校是国内唯一一个实行产学合作的学校,因此,我们更应该搞好产学合作之一教学项目,使之成为我校的一大特色,亦可以吸引更多的学校向我们学校学习,以我们学校为榜样,跟我们一起搞产学合作这一教学项目,使产学合作成为大学的必需功课。
我坚决拥护我们学校的产学合作,并且认真实施我在产学合作工作中的任务和职责,也就是做好我的协调员的工作,认真负责地协调我的学生,指导他们的工作,负责并客观地给他们评分。
协调员个人工作总结范文(二)
20xx年即将接近尾声,作为市场传媒协调员,我的工作主要职能是协助市场传媒经理的协调处理酒店内各部门的宣传工作,与总部的沟通联系,以及对外媒体合作等相关事务,现将我的工作情况作如下汇报:
一、酒店内宣传工作
1、每日剪报,将与酒店相关信息、市场最新动向、以及政府、公司、旅游信息等与销售相关的信息整理,每周一提交,以供销售人员参阅;
2、将酒店所有宣传资料合理的发放至各部门,其中包括:宣传单页、A4宣传页、A4会议指南、四折页、季刊等,并及时跟进其补充情况;
3、负责将宣传资料及杂志合理的摆放至酒店公共区域及房间,并按计划定时巡查,如有缺失及时补充;
4、对所有相关资料整理存档,包括合同、杂志、广告信息、剪报信息;
5、整理文件柜,记录宣传品的使用情况,协助市场传媒经理完成所有店内宣传资料的准备和更新工作;
6、每日确保销售文件夹的数量,以供销售拜访使用;
7、处理与协调市场传媒与各部门的沟通工作;
8、及时了解酒店餐饮及客房等各项促销信息,搜集推广材料以支持各部门的推广活动;
9、为酒店宣传页与酒店刊物提供正确的信息,并负责其内容的初步撰写与翻译;
10、针对广告投放进行有效的控制成本支出;
11、及时更新酒店广告宣传计划表,每月附广告更新内容提交至财务部;
12、对各项活动进行拍照,并及时整理活动资讯和所有照片的存档;
13、跟进酒店宣传照片的拍摄工作,包括信息搜集、合同拟定、跟进拍摄过程、后期修改以及定稿;
14、协助市场传媒经理校对酒店设计的宣传品文稿的内容;
二、总部宣传工作
1、与集团保持联系,每月向总部提交整理酒店促销信息、轶事、及获奖信息等相关中英文稿件;
2、每月向总部提交见报信息;
3、跟进集团网站中酒店信息内容的更新状况
三、对外沟通联系
1、与本地媒体维系良好关系,宴请有潜力的客户或媒体以建立和维护长期的合作关系。根据酒店的促销及推广活动,撰写新闻稿,经由市场传媒经理及酒店领导确认无误后投放媒体;维护和提升酒店的良好形象确保酒店活动的社会影响力;
2、与有合作关系的供应商沟通联系,沟通酒店制作宣传品的相关事宜,例如:校对20xx年台历制作,跟进供应商修改进度,确保严格按照要求制作;
3、保持与同行市场传媒的沟通联系,及时掌握竞争酒店的相关信息。经总结,本人均能按照酒店规定的岗位职责执行工作内容。由于工作性质和内容对外,代表着酒店的整体形象,所以在工作上需要格外的细心和细致,这点在今后的工作中更需要加强;在宣传文字创作能力上需不断提升;与媒体沟通的技巧方面也加强学习;摄影的技术等各方面都需进一步提高。
协调员个人工作总结范文(三)
很想把x月x-x两天的酒店协调的工作看成是一种度假,不仅可以在五星级的酒店呆着,还可以看到明星,这样的工作真的是非常的xx。工作之后,依旧回味无穷。
接到这个协调酒店住房的任务是在x号的晚上,因为第x天就陆陆续续的有明星要到达xx入住酒店,而我的工作任务就是在明星们到达前确定好房间并拿到房卡,最后将房卡送到对接人的手上,任务就可以了。
工作第一重要注意事项:明确明星到达的时间、人数、以及房间数,并且确认房间的类型。
这个问题解决的方式是活动部早起已经列好的房间表格,这个表格非常的重要,一定要在出门前跟确认好并且打印出来随身携带,并且要与财务部的同事对接好,拿到酒店方面对接人员的手机电话号码、办公室电话号码。到达酒店后与酒店对接的人员进行沟通,分别告诉他们明星到达的时间,以便她们在明星到达前准备好房间。
第一天到达的明星比较少,所以房卡拿到的比较顺利。在拿到房卡后,一定要事先准备好一个房间入住登记表,然后自己标注好房号,这样的话可以方便之后的对接人员掌握房号,以便找人。
工作第二重要注意事项:与酒店对接人的沟通、理解
到达酒店,首先要去找人,按捺住对5星级酒店的憧憬,首先要完成自己的工作。xx是本次酒店专门为我们单位对接的酒店服务人员,负责我们所有的担保工作。跟她的沟通是非常必要的,在没有证件就拿到房卡的前提下,必须有她对我们的担保,不过我们也需要在明星们入住之后马上补齐所有入住人员的证件,这里,我们可以事先准备好几个身份证,越多越好,这样可以在明星们不愿出示证件的时候补齐所有的证件,也解决了没有必要的麻烦。在明星们快要到达,却还没有房间出来的时候,请她们来协调与帮助也是非常关键的。只要与对接人员的关系以及沟通对拿捏的比较好的话,你就可以非常轻松的等待她们跟你汇报消息了,只要房间一出来,无论你在哪里,她们都会电话来告诉你,不用你一直坐在大厅等待。
工作第三重要注意事项:遭遇酒店客满、退房不顺利又出现大面积的入住需要
x号中午,x个明星几乎同时达到xx,几乎又是在同一时间段到达酒店。因为是周末,酒店遇到了客满退房不顺利的情况。退房的时间是在12点以后,我们又必须在11点半确定房间数量,也就是酒店方告诉我们,我们预定的房间目前还没有退房,这个情况非常的紧急,明星们马上就要到了可是房间却没有,这个怎么办呢?面对这个情况,只能先解决重要房间,也就是套房,先保证明星们的套房需求,再等待其他标间和单间。这里需要到前台随时与客房服务部沟通,请他们尽快的明确退房的情况。这就是抓重点吧。这种情况的出现,也需要跟自己团队的明星接待员进行如实的房间情况汇报,以便他们跟明星助理们的沟通。一旦有新的房间出来,也要马上告知对方。这个时间段,最好不要离开前台,要一直守着旁边确定最新的房间情况。前台的工作人员也会在第一时间立刻帮助你的。
在最后为了满足同时在明星到达前统一拿到房卡,在满足房间要求不变得情况下,可以跳动一下房间的号数,做到随机应变一点。
工作第四重要注意事项:个人形象问题
出门以后,个人的形象代表的新闻频道的形象,这里一定要让自己保持一种稳重,看到明星,不能欢呼雀跃,保持自己的冷静,然后微笑。在酒店跟酒店人员的沟通也要注意自己的语气,形象,不要大声喧哗乱丢东西等。
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调解员个人工作总结范文
做人民调解员工作一转眼一年了,在这一年里,学到了很多,见识了很多,知道了纠纷调解的重要性,它对社会维稳起着重要的作用。
在这一年里,经历了纠纷案卷的整理、上报,了解了纠纷的种类,有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等,在人民调解员这里多数都能得到解决,缓冲了矛盾的激化。
我只是人民调解员队伍里的一员,在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解,工作大部分都是整理案卷和上报,引导调解工作的进行,同时也学会了调解的技巧,也积累了一点点经验,调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦。
我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和,争吵不断,经过我长达5个小时的说服教育和好啦,我对二人都进行了批评缺点,表扬优点的方式,当面让他们承认自己的缺点,又当面让对方原谅对方的错误,就这样几个回合5个多小时过去了,晚上请我吃和解大餐。看到他们露出了久违的笑脸,我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。
还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了,两家为此争执不休,一个不赔钱只管修,一个让赔钱自己修,为此闹得天天见面你瞪我一眼,我吐你一口的。邻里之间像仇人似的。我知道后,先从朋友家入手劝解,然后再单独找邻居谈。我就用很简单很流行的“远亲不如近邻”一句话来做引子,把两家说和了。最后解决的方式为“赔钱自己修”。因为自己家的房子自己修理比较方便。让别人给修总是有点不放心也不方便。邻居同意赔1000元人民币,又撮合一起玩会麻将牌,就这样两家人又和好如初,都承认自己当初的行为有点过。说以后还要向我学习呢。
这两个案例都是我学到的知识发挥的作用,在调节过程中,我以人民调解员的身份来劝说当事人。对当事人不仅要劝说,更重要的是了解她内心的矛盾。亲和力也是很重要的。让她能相信你是公平的。
作为调解员首先就是要公平、公正的解决问题。这很重要,在当今的社会里,谁也不是傻子,都会衡量事物的平衡度,都懂法,做为调解员也要学会相关法律知识才能做好调解工作。
信访权益部协调员个人工作总结
**,1966年10月出生,汉族,大学本科文化,中共党员,**年从部队转业分配到**妇联权益部、**年任权益部正科级协调员,从事信访工作至今。下面,我将自己六年来的工作和学习情况总结
一、注意加强党性修养,政治思想过硬。平时注意认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策,思想理论水平不断的提高。能积极参加以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育活动,对照党章和“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求,深刻反思世界观、人生观、价值观上存在的偏差,及时修正努力方向,使自己始终做到:政治坚定,思想稳定,组织观念强,大局意识强,对党忠诚老实;任何时候都能自觉坚持四项基本原则,做到思想和言行与党中央保持高度一致。
二、爱岗敬业,踏实肯干。面对“天下第一难事,天下第一烦事”的信访工作,我始终坚持“为党分忧,为民解难”的宗旨,不计得失,努力工作。六年来,与同志们一道共接待信访投诉596xxxx次,直接面对的上访群众280xxxx人次,直接处理难访、缠访问题18xxxx,做到个个有答复,件件有回音,结案率达98。从2005年8月开始,还兼任全国妇联维权公益服务热线12338及全国妇联玫琳凯反家暴热线16838198的接线员,为27xxxx妇女提供了法律上的指导与帮助。工作中,经常独自应对响彻不停的电话和络绎不绝的来访者以及纷繁的日常事务,我将工作安排有序,做到忙而不乱,真正让领导放心、群众满意,多次受到了领导的充分肯定,特别是2006年4月得到全国妇联**副主席的表扬。
三、勤奋学习,奋发进取。为了更好地服务妇女群众,我不断给自己加压、充电。一是注重学习科学理论知识,以调整思维方式、工作方法。二是学习《信访条例》、《妇女权益保障法》及法学知识等,使自己具备胜任岗位所需要的敏锐观察力、判断力、综合分析能力和应对复杂局面的能力。三是注重提高写作水平。工作中注意写好每份文件、每篇文章,近年来,有10篇文章被《湖南信访》及《湖南妇女儿童工作通讯》刊用。四注意学习英语和电脑知识,现在能用英语与国际友人非常流利、顺畅交流、对话。在与丹麦人权中心的合作中,我作为联络员,共翻译处理各类英文email达18,000字,均做到了准确无误,多次受外方赞许;掌握了较丰富的电脑知识,实现了信访办公自动化及维权热线网络化。五是注意加强艺术修养,在省第十次妇代会联欢晚会上,我编排的《军中风采》舞蹈,受到了广泛好评。六年来,先后二次受到嘉奖、二次被评为机关先进工作者、一次被评为优秀共产党员。
四、清正廉洁,自我要求严格。在党党风廉政建设方面,能够严格按省纪委、省委组织部规定加强干部廉政自律的有关要求,严格要求自已,自觉拒腐防变,没有发生违纪违规行为。为人正直,处事厚道。性格温和、热情向上,坚持与人为善,与领导、与各部室及本部的同志都保持和睦、团结的关系。
15年借调人员个人工作总结范文
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转眼间,从xxxx年9月份借调到凤中已一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。
这一年来我坚决拥护中国*的领导,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。加强教育法律法规的学习,提高依法从教的水平,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位学生,严格遵守学校的规章制度。
积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,无论在什么情况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。
在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以一年来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。不断的增加知识的深度和广度。这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在以后的工作里,还有的知识和经验是需要学习和借鉴的。 经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的教学设计能力还待提高,我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
车队调度员个人工作总结范文
以下是为大家整理的关于车队调度员个人工作总结范文的文章,希望大家能够喜欢!
一、熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交***时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等,在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况,掌握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!
二、加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不改变领导的想法和安排;执行安排时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
三、生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成,更改计划,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行情况进行跟踪,凡发现私自更改计划的,就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划,优先保证市场需求量大、利润高的产品,然后分析改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调度班长进行结合,避免某中产品超标受考核。
四、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本,作为一名调度员更要在质量方面下功夫,做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,建立每日排查报表,经常的进行复查,发现不整改的要进行考核处理,并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对照,保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要提升包装质量,就必须优先保证设备的性能完好,8月份,我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》,9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》,从而减少了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机人员的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
五、成本控制
一个公司想要取得更多的利润,就是降低成本。而作为食品行业,从原材料减低质量,提高成本,是行不通的,只有我们加强内部管理,杜绝浪费,才能不让太过投入。工作方面,我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查,禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况,发现一次,考核一次,讲解教育后,让员工提高节约意识!
六、现场卫生
现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化,物品的摆放要整齐,设备的刷洗要彻底,杜绝发黄发粘的工器具,遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生,洗手消毒的制度在车间内一直执行很差,针对这种情况,每当点铃响了之后,我都会从车间前道检查到后道,发现没有及时消毒的,就会通知班长或消毒员进行通知,发现消毒不彻底或仍不执行的,就会对其班长进行考核,只有班长有了执行力,制度才可以持久执行!
七、安全预防
安全危及人员生命危险,在这个问题上,我更不敢松懈。要求职工正确操作设备,不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患,例如;
1、绞肉机手站在提升机上按肉。
2、推车人员推车不用手扶,用力过猛。
3、消毒员刷下水道无任何防范措施。
4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况,我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性,提高人员的安全意识,并警告不得再次出现,避免出现重大的安全事故。
八、以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的,以前在车间工作期间,深有体会,所以现在能在车间与职工多换位思考,出现偶尔或者客观性问题,多教育、少考核,以的办法解决问题。不滥用职权,不欺压职工,做到公平、公正。但遇到原则性的问题,还是要追究的,不管是任何人,该考核,就要考核,不包庇车间干部和领导。
虽然这段时间里,我在工作上取得了很大进步,但是反省一下自己,还是有好多工作没有做到位,例如:
1、工作不够积极主动,常有迟到的情况,员工作做到的,而自己没有做到。
2、业务水平未达到精湛,导致问题不能及时处理和分析。
3、信息不能很好的传达,导致安排的任务不能及时完成。
4、工作总做到问题出现之后,而不是在事发之前做到很好的控制。
5、遭到批评后,就会心灰意冷,工作情绪低下。
6、遇到较难的问题就请示,没有自己好好的思考思考。
为了更好的完善自己,为了做一名合格的调度员,我要做的还有很多,以下是我今后的工作计划:
1、加强业务方面的学习,做到及时发现及时处理,出现的问题不搁置、不放过!
2、改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。
3、信息传达要到位,要准确,坚持你不来我不走的现场交接制度。
4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患,把问题控制到萌芽时期。
5、创新工作方法,由监督型向服务协调型转变,不能天天只知道查找问题,而忘了自己的职责。
6、加强沟通交流,做好眼睛,不做传话筒,做什么事都要身体力行。
7、敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。
8、遇到难题后,不能急躁,粗心,要静下心来判断事情的对错,并拿出理性的解决方案。
9、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。
10、宏展更好的蓝图,再接再励,争取再上一个台阶。
工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,会迎来明天的成功。
2020年调度员个人工作总结范文
一、200*年主要工作总结
200*年烧结厂在公司的正确领导下,紧紧围绕系统优化,诚信保铁大局,坚持以提高经济效益为中心,致力攻关挖潜,取得了较好的成绩。
烧结厂今年面临的形势与困难比以往任何一年都要大:一是炼铁高炉一大带五小格局形成,产能急剧扩张,烧结矿出现供不应求的局面,烧结生产组织面临巨大的困难与压力,设备计划检修时间无法保证,设备隐患得不到及时整改。二是经济技术指标压力非常大。今年受到市场的冲击比以往任何一年都要大,进厂原材料质和量根本就得不到保证,含铁原料品种多,化学成分非常不稳定,给烧结矿质量的保证带来了很大困难,直接导致经济技术指标下滑。三是为保公司大局,不得不牺牲我厂的局部利益,导致能耗指标下滑,节能降耗工作难度增加。四是烧结生产规模快速扩大,职工队伍急剧膨胀,加上公司改革措施的强力推行,增加了一些思想上的不稳定因素。五是技改任务艰巨,下半年随着280m2烧结机建设的不断推进,人力资源的缺口给生产组织带来极大的影响。面对重重困难,一年来,我厂坚持全心全意依靠群众,紧紧围绕系统优化、诚信保铁工作大局,积极稳妥地推进改革,以安全生产为前提,诚信保铁为重点,挖潜增效为中心,本着向科技进步要效益,向管理创新要效益,向攻关挖潜要效益的经营方针,妥善处理各方面的矛盾,取得了生产经营的全面丰收,产量、质量、效益指标均在去年的基础上有了很大的提高;职工收入稳中有升;改革发展、企业管理工作有了长足进步。
1.产量迈上新台阶:1-11月份烧结矿总量累计达500.008万吨,比去年同期净增55万吨。其中烧结矿426.71万吨,比去年同期净增39.43万吨;球团矿73.30万吨,比去年同期净增14.92万吨。全年烧结矿总量可望达到550万吨。
2.质量水平稳步提高:到11月止,烧结矿合格率达94.24%,比去年同期上升1.28%;烧结矿碱度稳定率达92.56%,比去年同期上升1.21%;烧结矿品位稳定率达98.73%,也好于去年同期水平;球团矿合格率达94.70%;公司质量考核得分每月均高于100分。
3.消耗指标控制良好:130m2、180m2烧结机工序能耗在克服了今年含铁原料品种繁杂的困难后,仍保持了较好的水平。
4.攻关挖潜创历史新高:111月实现成本降低额突破5070万元,全年可望突破6000万元,完成公司下达的二档目标。
5.技改工程稳步推进:280m2烧结机投产前期准备工作正有条不紊地开展,关键岗位的外培与内培已圆满结束,厂专门下文组织了安装质量监督小组对工程的安装进行实时监督,预计可以按公司要求如期投产。
一年来,我厂主要抓住了以下几个方面的工作;
(一)坚持以提高经济效益为中心,强化生产经营管理,确保提质增量总体目标的实现
1、按照横向到边、纵向到底的原则,将指标层层分解到位,责任落实到单位和个人。注重指标分解的科学性和合理性,充分考虑各单位不可控因素,并根据客观情况的变化,及时调整指标,调动各单位降成本的积极性,收到了明显的效果。
2、两眼向内,广开节支渠道,落实全员降成本措施,立足内部攻关挖潜。
为了降低消耗,节约可控费用,达到降低生产成本的目的,今年我厂加大了综合利用的力度,把优化资源配置作为工作重点,着重抓好了转炉污泥的利用和熔剂攻关工作,努力降低烧结矿的含铁原料成本。实现了转炉污泥利用率达到100%。在矿粉资源紧缺的情况下,我厂工艺技术人员通过试验研究,采取有力措施,最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、轧钢皮、农场粉等资源,有效地缓解了公司矿粉资源压力。1-11月份,利废总量达2.08万吨,共降低原料成本4130万元,熔剂攻关降成本801万元。同时,我厂继续做好设备点检、定修,减少设备故障停机时间,提高设备作业率,对成品烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造,减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末,降低了返矿运输成本。加强非生产性费用开支与管理,严把审批关,严格控制可控费用。并根据下半年公司面临的严峻形势,专门发文对指标进行了重新分解,严格考核。在这一系列强有力的措施下,攻关挖潜活动取得了可喜成果。
3.依靠技术进步和管理创新,促进全员降成本、增效益。
针对高炉产能的急剧扩大,在准确分析全年生产经营形势的基础上,确立了实行设备管理创新,确保生产均衡稳顺的生产经营思路。今年,我厂为使计划检修更加科学合理地适应高炉生产,改变原有的计划检修模式,摸索出一套结合高炉生产计划重新合理安排好计划检修的模式,抓住有利时机合理安排计划外检修,努力缩短事故抢修时间。并严格按照tpm全员设备管理的要求,对影响生产的关键设备从严管理,制订了周密的事故应急预案和管理考核办法,明确了设备维修系统区域及职责范围的划分,落实点检巡检职责,进一步强化了设备管理责任。建立健全的激励机制,充分调动了维修人员的积极性。在设备系统全力推行承包制,专门设立了设备作业率攻关奖。设备作业率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上,故障停机率降低到了1.5%以下,确保了烧结产能的充分释放,降低了固定成本。同时,我厂进一步加强废旧物资的管理,加大修旧利废的力度,使生产经营取得了新的突破。
(二)继续贯彻诚信保铁的理念,确保高炉稳顺运行。
实践证明,诚信保铁不但事关公司生产经营大局,也是烧结厂实现全年生产经营任务的关键。特别是在今年高炉产能迅速扩大,烧结本身产能不足,含铁原料供应紧张的不利局面下,如何保证高炉吃饱吃好,做到真正意义上的诚信保铁,对我厂是一个严峻的挑战。为了实现对高炉的零影响,今年,我厂把诚信保铁理念和质量理念渗透到各项具体的规章制度、工作程序中,要求每人、每项工作、每个行动都体现无条件满足下道工序的需要。各科室、工段不折不扣地落实了诚信保铁考核办法,并结合自己的实际制订了诚信保铁工作标准,坚持把好每一道工序的质量关,杜绝不合格产品流入下道工序。并经常性地去炼铁进行用户走访,针对炼铁提出的意见和要求努力整改。努力探索如何提高烧结矿的产品实物质量,对烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造,减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末;特别在下半年原材料质量达不到要求的不利条件下,为保公司大局,不惜牺牲我厂的局部利益,通过增加关键岗位员工的责任心、适当加大能耗的投入来提高烧结矿的实物质量,取得了烧结矿8-11月份连续四个月质量无异议的好成绩,得到了公司主管领导的高度评价。实现了保证高炉在公司最困难的时候稳顺生产的目标。
(三)从严治企,切实增强执行力,全面提升企业核心竞争力
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