任何一项工作,都存在内在联系和外部制约,都有它自身的发展和运动规律。遵循这些客观规律工作就能顺利达到预期的目的。而要找寻、发现客观规律的途径就是需要总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“中心医院副院长工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
中心医院副院长工作总结范文【一】
认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求,加快落实深化医药卫生体制改革意见和20xx年各级卫生工作会议精神,完成医改各项任务。工作要点:
一、完善人事制度,充分发挥每个人作用
为促进医院人事管理科学发展,拓展我院中层干部选人用人渠道,依照“按需设岗、竞争上岗、优胜劣汰”的原则,建立“公开选拔、竞聘上岗”的管理机制,并结合我院实际,制定了中层干部选拔任命程序,并严格执行。中层领导职位,竞聘上岗,并确定履职年限(相关科室推荐,经职代会走访调查,并通过选举产生)。
二、完善绩效管理和全成本核算工作
为保证医院全成本核算和绩效管理工作正常有序进行,结合医院工作实际,成立了全成本核算实施领导小组。并与专业做医院全成本核算和绩效考核的公司签约,聘请该领域内的知名专家来院指导此项工作。
三、进一步规范医药收入的合理占比
全面实施国家基本药物制度,增加基药配置品种及数额,今年上半年共新增药品47种。
四、进一步完善信息化建设
各相关职能科室要密切关注医疗最新动态,完善各项业务统计报表,并加以科学分析,提交相应的分析报告,为医院考核科室和决策提供了科学依据。
五、加强整体队伍建设工作
医院要发展,队伍是关键。通过培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。我们将继续把培养重点放在学科带头人和优秀中青年骨干上,加大人才培养力度。各职能部门认真组织开展医护人员的学习培训,积极聘请上级医院知名专家、教授来院坐诊和讲课。在以往开办的“任县医院青年夜校”,“任县医院内训班”,“任县医院护理班”,“任县医院医务班”等基础上继续加强此方面课程安排,让培训内容更加科学有序。医务科、护理部正在有计划、有步骤地加强职工的业务与素质教育,促进了我院职工专业技术水平和综合素质的提高。
六、率先实行“先看病后付费”工程
x月xx日起,我院率先在儿科先行试点推行“先看病后付费”就诊服务模式。即对符合条件的患者免收住院押金,待康复出院时实行“一站式结算”,患者办住院手续时只需将身份证等相关证件交给医院代为保管并与医院签订协议书即可。新农合的参保对象可“零押金”住院,患者出院时只需结算新农合报销后的自付费用。这种模式简化了就诊手续,为百姓提供便利,让病人不再“等钱救命”,是医院人性化服务的表现。
中心医院副院长工作总结范文【二】
我从x月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(二)、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。
3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。
3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。
中心医院副院长工作总结范文【三】
本人团结带领班子一班人,率领全院干部职工,奋力拼博,勤奋工作,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以创xx医学院附属医院、创先争优、医疗质量万里行、等级医院复评等活动为载体,不断加强医院内涵建设。现将本人任职以来的履职情况汇报如下:
一、成功创建xx医学院附属医院
我院牢牢把握时机,把争创xx医学院附属医院工作作为重中之重的任务,全院上下结合创建标准,周密制定计划,明确医院及学科教研室责任,通过完善组织建设,加强师资培训,狠抓基础管理,落实整改提升,全院形成了“以创建求提升,以合作求发展”工作氛围,医、教、研并举,有力提高了医院各项工作水平,年底通过了xx医学院专家组对我院创建工作的评估。xx医学院附属医院的成功创建,架起了我院与xx医学院全面合作的桥梁,使医院成为省内为数不多的县市级医院跨区域院校合作的成功范例,在我院乃至卫生发展史上具有里程碑意义。
二、医院体制转换工作解脱十年之困
医院充分抓住基建诉讼了结的有力时机,全力抢抓发展机遇,医院班子和医投公司领导一起,开展了认真、细致、充分调研论证,形成了《理顺医院体制调研报告》、《医院二期工程调研报告》,书面呈报上级行政部门。对医院债权债务、固定资产进行全面清理,配合资产评估机构进行资产评估,为医院体制转换打下良好基础。医院专门成立了体制转换领导小组,下设清算、思想政治、内部运行机制、安全四个工作小组,配合市领导小组和工作小组平稳、有序开展工作。底,市政府投入xx亿元,解决了银行贷款与部分负债,明确我院为非营利性公立医院,困扰十年之久,全院干部职工热切盼望的体制问题终于得到了妥善解决。
三、加强内涵建设,坚持把发展作为第一要务
始终牢记党和人民的重托,努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋,当好公仆,以执政为民的实际行动,取信于民,致力推动医院持续快速健康发展。
1.讲团结,抓管理,加强队伍建设。实行院长负责制,充分发挥党委的政治核心作用,党政相互支持,相互配合,团结一致。建立和完善决策机制,特别是在人事安排、职称晋升、人员招聘、人才引进、奖金分配、重大投资和经济决策等重大问题上,做到民主决策。
2.理思路,抓内涵,推行质量立院。
一是从制度建设入手,先后修订出台了《员工奖惩办法》、《中层干部管理条例》等xx余项重要规章制度,并重新修订汇编《市中心医院管理制度》、《市中心医院岗位职责》。
二是抓“三基”、“三严”培训。组织医务人员进行培训、讲座、考试,开展技术比武、岗位练兵,邀请院内外资深专家教授来院授课,提高医护人员的理论水平和操作技能。加强对中级医护人员“三新”,高级医护人员“三高”的培训和管理。
三是开展医疗质量万里行、百日优质服务竞赛、医疗安全百日规章制度督查、平安医院、绿色医院、医院管理年暨等级医院评审等活动,在实践中不断探索和创新优化服务的方法,努力提升医疗服务质量。
四是狠抓上挂下联协作工作。充分利用与xx医院、xx医院、xx医院的协作关系,与xx和省级有关知名大医院开通远程医疗会诊和远程医学教育系统。
树立“不求所有,但求所用”的柔性引进人才理念,建立上级医院知名医学专家、管理专家顾问制,聘请美国克里夫兰临床医学中心放射科资深教授董永华、加拿大国际著名心胸外科专家叶箭等3名教授担任医院医学专家,定期不定期来院手术、讲学,同时特邀省血液病著名专家、省中医院血液科教授、省肿瘤医院病理科专家来院定期坐诊、咨询,为医院和科室提供强有力的技术和管理支持。以建立远程健康服务平台为新亮点,加强与基层卫生院的协作和双向转诊,承担作为龙头医院的应有责任。
3.抓服务、设载体、方便病人就医。提练总结“医院十大服务理念”,深入每个员工的内心,并落实到具体工作中。开展护理亲情化“八心”服务竞赛活动,将微笑服务引向感动服务,提高了病人满意度。开展文明服务示范病区、“服务之星”评比、优质护理服务示范工程等活动,树立了医护人员新形象。
加强医院信息化建设,争创数字化医院示范单位。打破常规,经周密认证,结合我院实际,医院与浙江联众卫生信息科技有限公司签定了信息化建设运维托管合同,对原有系统进行升级换代,根据医院现状及信息化的需求,新增随访业务信息系统、办公自动化系统等20多个系统,为医院科学高效管理打下了基础。信息化建设管理模式的成功经验以第一作者发表于中国科技核心期刊《中国数字医学》第5卷第10期。为进一步优化就诊流程,结合xx省等级医院评审标准和要求,率先在市医疗机构开展预约挂号。我院与建行合作,推出“健康龙卡”项目,实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程要求,为病人提供了更为便捷的诊疗服务。
4.抓改革、谋发展,增强发展后劲。积极稳妥推进人事分配制度改革,对医院绩效分配制度进行了重大改革,出台了《绩效考核分配方案》、《员工聘用制实施方案》、《病区诊疗组运行方案》。在确保现有队伍稳定和医疗秩序正常的前提下,打破封顶,适当拉开差距,根据工作量、岗位、技术含量、风险、成本核算和行风建设等要素作为分配依据,调整不同岗位的分配绩效,向临床一线、技术骨干和关键岗位倾斜。与台湾保诚医院管理公司合作,专门开发了医院成本控管应用软件,建立了成本控管与经营分析系统,将科室收支结构细化,高效降低科室成本,目前在全国县市级综合性医院中推行xx评估系统的我院尚属首家。
推行后勤服务社会化,按“整体规划、分段实施、逐步分立、稳妥推进”的整体思路,遵照以点带面、先易后难、成熟一个、推进一个的原则,先后对停车场、安全保卫、保洁、园林绿化、除四害等工作,通过招标实行了后勤社会化服务。
四、承担社会责任,医院应急水平有了新的提高
我院被指定为甲型流感病例定点收治医院和哨点医院,医院院制订了《甲型流感应急处置预案》,加强对门诊急诊病人的预检分诊和监测力度,做好收治病人的准备工作。收治一例甲流合并细菌性重症肺炎患者,救治工作受到卫生部和省、地、市各级领导的高度重视,在省卫生厅专家组指导下,医院成立了救治领导小组和专家组,抽调icu和呼吸科骨干医师,调用最好的仪器设备与药物,历经一个月的努力,患者痊愈出院,受到省、市各级领导和专家的高度好评和表扬。积极开展登革热救治和防控工作,全面落实市卫生局、市防控办精神,在全院层层签订《市中心医院登革热防控责任书》,全力做好防控工作,登革热防控攻坚战取得阶段性胜利。
中心医院副院长工作总结范文【四】
一、持续学习,进步素质,主动适应办公室工作要求
xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,在领导和同道们的热情匡助和鼎力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,在办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,我都从中学到了良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。
二、严于律己,团结奉献,当真履行岗位职责
院办室作为病院沟通上下,协调左右,联系各方的关键,它的职能和作用长短常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓”。三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,我较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字,二是与同道们一起完成了年以来病院院志和病院规章轨制的编印和修订,在病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献,三是在质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的质控简报,四是与相关科室同道们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,在宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要,六是做好档案治理,晋升治理水平,经由我们的积极努力和当真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使病院档案工作上了层次,上了水平。
三、廉洁清正,踏踏实实,准确对待名和利,得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的前提和上风,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心,努力做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,扎扎实实做事,堂堂正正做人,在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣,作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的难题当作自己的难题,从而赢得同道对我们工作的支持与合作,创造更加宽松,和谐的工作环境。
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最新医院副院长述职
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医院副院长述职 篇1
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是某医院的后勤副院长,今天我在这里给大家做一份述职报告。
一、工作内容与任务
在过去一年里,我主要负责医院的后勤管理工作。具体任务分为以下几个方面:
(一)广泛开展文化建设活动,加强员工队伍建设,提高员工素质。
(二)合理规划和管理医院资源,提高医院效益。
(三)建立医院后勤管理信息系统,实现后勤资源的集中管理。
(四)加强医院环境卫生,提高医院服务质量。
(五)创新后勤服务方式,满足医院发展需求。
二、工作亮点
1. 文化建设
我们注重综合培训和集体活动,开展了“助力医院,服务群众”文化建设主题班会、“健康生活、快乐工作”文体活动等,通过活动缓解了员工工作压力和精神压力,提高了服务态度和工作效率。
2. 资源管理
我们制定了详细的资源管理规划,通过对医院物资管理系统的完善和强化,优化了物资管理流程,提高了物资利用率,降低了使用成本,为医院发展提供了有力保障。
3. 管理信息化
我们狠抓信息化建设,建立了医院资产管理信息系统,使得医院资源得到统一管理和合理利用。同时,在网络安全和信息安全方面,我们也采取了一系列措施,确保信息安全。
4. 环境卫生
我们注重园林绿化和环境整治,加强了医院的日常清洁工作,并加强了医疗垃圾管理,全方位确保医院的清洁卫生环境,提高了医院服务质量。
5. 创新服务
我们在服务方面积极探索新模式,引进了现代化设备和技术,建立了绿色办公机制,推广了智能化售药系统,为患者提供便捷、高效的服务。
三、面临的问题与挑战
1. 服务质量需进一步提高,跟上医院发展步伐。
2. 面临着资源不足的挑战,需要更好地进行资源整合和利用。
3. 环保压力加大,需更加注重环境卫生和医疗废弃物管理。
四、下一步工作计划
(一)强化文化建设,提高员工素质。
(二)完善医院资源管理体系,提升医院效益。
(三)发挥信息化优势,建设医院大数据平台。
(四)实施全面环保计划,保障绿色医疗。
(五)创新后勤服务手段,丰富医院服务品质。
总之,未来的工作将充满挑战,我们也将会继续努力,让医院后勤工作更好地服务于医疗事业,为患者提供更优质、更便利的服务。
医院副院长述职 篇2
尊敬的领导:
您好!我是某医院的后勤副院长,今天很荣幸能够向您汇报本院的后勤工作情况,同时对过去一年的工作进行总结,并对未来工作提出设想和建议。
一、工作总体情况
在过去的一年中,本院后勤工作稳步发展,各项工作均有较大的改善和提高。我们主要做了以下几个方面的工作:
1.设备维修和保养方面
本院设备的维修工作得到了显著的提升,并作出了实质性的进步,目前的设备运行情况得到了大大的改善和提高,并提高了医院的整体效率。
2.环境卫生方面
环境卫生一直以来是医院后勤工作的重中之重,去年,我们在环境卫生工作方面,采取了一系列有效的措施,如深度清洁、室内消毒和进一步细化的考核机制等等,这些措施的实施,有效的减少了医院内部环境的污染,并为广大患者提供了一个整洁、舒适和无菌的入住环境。
3.物资供应和管理方面
本院物资供应和管理工作方面也取得了较大的进展。我们坚持优质、真实、良心的管理理念,与品牌、资质全面的供货商建立了长期的合作关系。在物资管理方面,我们做到了统一、规范和透明,有效地提升了物资管理和使用效率。
二、工作业绩评价
去年的后勤工作,取得了较大的进展和业绩,得到了广大员工和领导的好评,这主要有以下几个方面的表现:
1.工作强度大
医院后勤工作的强度很大,需要不断的调整和改善。为了使后勤工作既更加紧密,与医院的主体业务形成良性互动,又能够独立操作和自负盈亏,我们加强了人员使用,创新了工作方式,开辟了新的工作模式。在此方面,可以说是取得了一定的成果。
2.工作质量好
本院后勤工作在质量上体现得非常出色,对后勤力度的要求也相对非常高,我们采取以人才、技术为支撑的办法,有效提高了质量,为广大患者创造了一个良好的医疗环境。
3.工作效益高
本院后勤工作在效益水平上有了显著的提高,这主要是通过健康管理的推广,统筹使用物资以及医疗设备的高效利用、减少损耗和优化维护等方面取得的。
三、未来工作计划
在未来的一年中,我和全体后勤团队将认真执行领导的要求和决策,继续保持工作态度的坚韧和优势,具体搞好以下几个工作:
1.增加工作强度
在认真攻克过去一年出现的问题,加快部队实施的执勤工作,并积极探索创新工作方式,使后勤工作切实实现运营目标。
2.加强质量控制
加强后勤工作的质量控制,保持每个环节的协调与流畅。制定关键点、工序管控措施,同时加大及时通讯和两地之间的采购协作,将联合办公和独立工作相结合,确保每项工作具有开展的可靠性和安全性。
3.创造更高效益
根据医院现阶段的有关政策、法规、技术和环境政策,加速得出团队的利益(包括现金之类),继续吸收创新的工作思路和真正发挥自我潜力,实施创新化操作流程,不断保持住后勤工作的效益。
四、发展展望
在今后的工作中,我们将秉承以优质服务贯彻全程,健康管理为主线,高效率为基本要求的工作理念,引领医院后勤工作不断向着现代化、科学化和信息化的目标发展。
经过2019年建设的努力,我们希望医院全体员工将继续保持对后勤工作的信心,共同发挥独立和协作等优势,牵引新的后勤工作进程。
以上就是我对医院后勤情况的汇报,希望对您有所帮助。如有任何意见和建议,欢迎您提出,我们将有信心、有决心把后勤工作做得更好。谢谢!
此致,敬礼!
后勤副院长 20XX年X月X日
医院副院长述职 篇3
尊敬的院领导、各位专家、企业家和各位来宾:
大家好!我是某省某市医院后勤部的副院长。非常荣幸能够在这个场合向大家汇报我们医院后勤工作的情况。
去年,我们医院后勤部按照院领导的要求,坚持以服务患者为中心,全面加强管理,推进营运工作,不断提升服务质量。在院领导和全体职工的共同努力下,取得了一定的成绩。
一、人员管理方面:
1、提升员工满意度
去年,我们医院开展了职业道德和服务技能培训,激励员工开展服务创新活动,着力提升员工的素质和技能水平,使员工对工作的认识和服务意识得以进一步增强,从而顺利实现了员工的满意度提升。
2、人才储备
通过组织好年度岗前技能培训和人才梯队管理机制,我们医院增强了后勤部门人员与医院医护人员的配合关系,确保了医护人员充分发挥专业技能。(这里可以具体列举医护人员在各个方面的支持)
二、经济管理方面:
1、减少物资浪费
为了减少物资浪费,我们在制度、技术和人员等多个方面进行了改善:一个是完善了采购制度,降低常规用品的开支,有效控制了库存;另一个是开展醒目柜模式,使护士更精准把控用药量;最后是加强科室对床位、设备的管理和使用,提高了医院资源利用率,为医学检验等业务创造了有利环境。
2、加强对医院物业的管理
我们医院后勤部门将“破旧立新”作为物业管理的重点工作,把握时机调整管理和主观要求的结合,做好物资、技术支持和职业人员的督导等,一切工作都安排妥当,推进医院物业管理的良性发展。
三、服务质量管理方面:
1、提高医院服务质量
我们执行全员培训的制度,不断加强服务水平,示范制定标准化就住流程,减少了患者在就诊过程中的不便,对服务流程的控制更加有效,减少了人为因素的影响。同时通过制定问卷、电话等一系列的调查手段,了解并及时纠正客户问题,全面提高了医院服务质量。
2、提升医院品牌知名度
我们医院为了扩大知名度,定期开展有关物业、卫生和文化的带头活动,以及开展了多项权威性、受欢迎的服务项目,从而展示自家医院在服务品质和空间环境等方面的优势,使医院的品牌知名度得到了大大的提升。
综上所述:去年,我院后勤工作在领导的支持下,专注于破环和创新,强化科学管理、品质保障、品牌效应等,先后取得了一系列创新成果,赢得了广泛誉为的肯定和赞赏。同时,我们会继续努力,以更加优秀的贡献回报社会,为医疗健康事业的繁荣和中华民族的伟大复兴作出更大更好的贡献。
医院副院长述职 篇4
尊敬的领导、各位专家:
大家好!我是某医院的后勤副院长,今天我来向大家汇报我们医院后勤所做的工作以及未来的规划。
一、工作回顾
1. 维护医院环境:我们医院注重环境整洁卫生,每天都有专人对医院环境进行清洁,对各种消毒和杀菌工作进行了严格的管理,并且还保持着很好的效果。
2. 确保医院物资供应:作为医院后勤部门,我们时刻关注各种医疗物品、设备、药品等物资的储备情况,保证了医院的正常运转,特别是在疫情期间的物资保障工作。
3. 人员管理:人员管理一直是我们工作中的重点,我们不仅要保证人员数量,还要保证人员素质。制定合理的人员调动计划、专业技能培训、安全培训等内容,让我们的员工在工作中得到成长。
二、工作计划
1. 认真做好新冠疫苗接种工作:当前,新冠疫苗已经在全国范围内开始接种了,我院也是参加了新冠疫苗接种工作的医疗机构之一。我们将全力配合疫情防控工作,做好疫苗接种工作。
2. 推进先进科技设施的应用:医院后勤工作是医疗管理的基础,我们将继续关注先进科技设施并将其应用到管理中,提升医院管理水平,为医疗服务提供更好的环境保障。
3. 人员培养:人才对于医院的发展非常关键,我们将制定更细致的人员培养计划,加强新人的导入培训,为医院培养更多的优秀后勤人员。
三、总结
回首过去,我们在医院后勤管理中也取得了一定的成绩,我们的工作得到了领导、专家的高度评价,在未来的日子里,我们必将不断努力,扎实工作,将医院后勤管理做得更好、更出色!谢谢大家!
医院副院长述职 篇5
医院副院长的自我总结例文
自从我从事医生这一职业以来,至今已经有二十多年的历史了,回顾自己这么多年的工作,我一直在努力,努力的向我的医疗事业奋斗。经过这么多年的奋斗,我也从一名普普通通的医生逐渐成为医院的领导干部,这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报,我会珍惜现在的现实情况,做好我的工作。在每年的综合测评中取得最好的成绩,为医院的发展做出我最大的贡献!我从xx年3月份起任卫生院副院长,主要分管医院的.防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作的自我总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
我努力学习马克思列宁主义、“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
三、个人存在的主要问题
因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。个人的理论和实践待加强。
四、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)、在医院劳动纪律管理方面
协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
(二)、在防保管理工作方面
我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在xx年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作。
并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
医院副院长述职 篇6
尊敬的各位领导:
大家好!我是XX医院的后勤副院长,今天我向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况。
一、工作概述
在过去的一年里,我按照医院领导的要求,积极贯彻执行党中央的决策部署,认真履行后勤管理职责,努力提高后勤服务水平,为医院的健康发展做出了一定的贡献。
二、改善后勤服务
为了满足医院发展的需要,我带领后勤团队加强了设备维护和维修工作,及时修复了各类设备故障,确保了医疗设备的正常运转。同时,我还组织开展了医院环境整治活动,提高了医院的整体卫生状况,为患者提供了一个干净整洁的就诊环境。
三、合理配置资源
在资源配置方面,我按照医院的需求和预算,合理安排了后勤经费的使用。我与各科室进行了充分的沟通与协调,确保资源的合理分配和使用,提高了资源的利用效率。同时,我还加强了对后勤人员的培训与管理,提升了整个后勤团队的工作能力和素质。
四、改进服务质量
我重视患者的需求与意见,积极听取患者和医护人员的反馈,努力改进服务质量。我组织了后勤工作人员进行了服务礼仪培训,提高了他们的服务技巧和服务质量。同时,我还积极与医护人员沟通,了解他们对后勤服务的需求,及时解决问题,确保医院后勤服务工作的顺利进行。
五、节约资源
我深知医院是一个资源密集型单位,因此我特别注重节约资源的工作。我加强了对能源、水源的监测,提出了一系列的节能降耗措施,如优化供暖系统,节约用水等。这不仅为医院节约了大量的资源和费用,也降低了对环境的影响。
六、整体评估
通过一年的努力,我所负责的后勤管理工作取得了一定的成绩。在领导的正确指导下,我与团队成员共同努力,提高了后勤服务质量,有效提高了医院的整体运行效率。但与此同时,我也意识到还存在一些不足之处,如团队协作有待进一步加强,工作任务安排有待优化等。
七、未来展望
未来,我将继续努力,进一步改进后勤服务,提高资源利用效率,加强团队建设,为医院的可持续发展做出更大的贡献。同时,我也将更加敏锐地了解医院的需求,不断提升自身专业素质和管理能力,为医院后勤管理工作的进一步发展做出更大的努力。
谢谢各位的支持和关心!
医院副院长述职 篇7
医院后勤副院长述职报告
尊敬的院领导、各位同事:
我是医院后勤部的副院长,今天,我非常荣幸地向大家作述职报告。
一、任务执行情况
自上任以来,我和后勤部的同事们通力协作,积极履行各项任务,进一步提升了医院后勤服务的品质和效率。
一是加强医院保洁工作。我们加大了对医院各个区域的清洁保洁力度,全面提升了医院的卫生环境。同时,加强对保洁人员的培训和管理,确保其工作质量和效率。
二是推进医院绿化建设。我们积极参与医院周边环境的美化和绿化工作,引进了优质的草坪、花卉等植物,并加强了对其成长和养护的管理。
三是协助安保部门维护医院安全。我们加强了对医院各个区域的巡视和监控,确保医院安全。针对突发事件,我们建立了应急预案,并进行了演练。
四是加强物资管理。我们根据医院的实际需要,加强了对物资的采购、储存和分配,确保医院各项工作的顺利开展。
二、成效分析
在我们的努力下,医院后勤服务工作取得了显著成效。
一是医院的卫生环境得到了明显改善。患者和家属对医院的环境卫生都表示满意,并且大幅降低了医院感染率。
二是医院周边环境得到了有效改善。通过建设绿化带等措施,医院周边环境美化了很多,增强了医院的社会形象。
三是医院安全得到了有效保证。在我们的不懈努力下,医院的安全环境得到了有效地控制,消除了一些安全隐患,有效增加了患者和家属就医的信心。
四是物资管理得到了有效改善。我们的物资管理工作更加规范和高效,物资采购和储存环节的问题得到了很大提升。
三、存在问题及解决方案
在工作中,我们也遇到了一些问题。
一是物资采购方面存在的问题。例如,物资采购过程中缺乏审批和监督等制度,造成损失和浪费。
针对这个问题,我们已建立了完整的物资采购和审批制度,并加强了对采购环节各流程的监督。
二是人员管理方面存在的问题。例如,保洁人员和物资管理人员对工作的理解和认识存在差异,造成了工作上的不协调。
针对这个问题,我们已建立了对人员工作进行培训和考核的制度,并建立了对人员工作的评价和激励机制。
三是管理思路方面存在的问题。例如,我们的工作中还存在一定的传统思想和管理方式,这造成了工作中存在的一些困难和瓶颈。
针对这个问题,我们决定加强对管理人员的培训和学习,并且开展管理创新活动,用新的思路和方法来推进工作。
四、未来规划
在未来的工作中,我们将进一步提升医院后勤服务工作的品质和效率。
一是加强机制建设,建立一整套科学、规范、高效的后勤服务管理机制,全面提升医院后勤服务水平。
二是提高服务回馈,推动优质服务成果向患者进行回馈和体现,提高患者的满意度和信任度。
三是增强创新能力,探索和发展新型后勤服务模式,提供全方位、高质量的后勤服务。
四是注重人才培养,加强对后勤管理人员的培训和交流,提高员工素质和管理水平。
五、总结
我相信,在大家共同的努力下,我们的医院后勤服务工作会取得更大的成效,为广大患者提供更好的后勤保障。感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关注!
医院副院长述职 篇8
医院后勤副院长述职报告
尊敬的院长,各位领导、同事们:
大家好!我是医院后勤副院长,今天我来给大家做一份述职报告,汇报我和我的团队在过去一年来所做的工作。
一、工作年度概述
去年,医院经历了新冠肺炎疫情的冲击,全国上下、全体医务工作者,都在抗击疫情的前线奋斗。我们的后勤部门在这场疫情中作出了应有的贡献,在保障医疗工作者安全、涉疫物资的储备和采购、医院卫生设施的维护保养等方面发挥了重要的作用。
从疫情防控到疫情后的日常管理中,医院后勤部门秉持“服务为先,创新发展”的理念,努力推进后勤工作的发展,实现持续、稳定、高效的服务质量。
二、工作亮点
1. 物资储备保障
作为医院后勤部门的一员,我们一直认为物资储备保障是后勤保障工作的重中之重。去年的新冠肺炎疫情中,我们充分发挥优势,全面加强各类防疫物资的采购储备和管理。我们组建了一支专门的物资管理团队,做好各种物资的状态掌控、供需对接及物资发放流程等各项工作,始终保持卫生用品、消毒用品、防护用品等各类物品的安全供应。
2. 设施维护保养
为了保证医疗质量和环境卫生,我们加强了医院设施的维修保养工作。按照工作计划,及时跟踪各医院的设施修理、检测、修改和更新等需求,采取有效措施防止电梯故障、水管阻塞、设备老化等事件的发生,可供医院对外输出的设施更加完善,实现了高效、安全、健康的医疗环境。
3. 环保工作落实
医疗工作者的工作环境,对于医疗质量、医护人员的健康至关重要。我们重视环保工作,一直在推进医院的环保工作,努力提高环境卫生和废物处理的效率,让医疗工作者在健康的安全的工作环境下工作。
三、工作总结
经过一年的努力,后勤部门的发展形势逐渐好转,各项服务工作也得到了大力推进,收到了明显的效果。但同时,我们也意识到存在一些不足与改进,如:
1. 去年疫情期间,一些后勤人员在直接参与疫情防控工作时,缺乏正确的卫生和防护知识,从而造成了一些卫生安全事故的发生。后勤部门将进一步加强培训,提高员工的业务水平,做好员工的健康维护。
2. 后勤部门一些设施过于陈旧,存在更新落后的问题,这让医院的设施设备无法尽快得到更新升级。后勤部门将按照医院的实际需求,制定具体的更新计划,提高设施的运行效率,满足医院的日常工作需求。
在新的一年里,我们将一如既往地围绕医务工作者的需求,巩固和发扬医院后勤工作的先进性和实效性,服务于医院整体、推动医院后勤工作的发展。
谢谢!
医院副院长述职 篇9
XX年即将结束,回顾一年来的工作,自己认真学习党的xx届四中、五中全会精神,以科学发展观为指导,落实干部作风建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,积极配合班子成员完成分管工作,促进医院工作开展。
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀共产党员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的.服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有410条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报12期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类410条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下1层,主体7层,局部8层,建筑面积10201。38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
医院副院长述职 篇10
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是xx医院的医院后勤副院长,感谢领导给我这次述职的机会。今天,我将就近期工作进行汇报,也请各位领导和同事给予指导和建议。
一、工作回顾
在过去的一年中,医院后勤工作取得了一系列显著成就。首先,我们树立了服务意识,将患者放在工作的核心,以满足患者需求为出发点和落脚点,积极改善患者就诊环境。其次,我们加强了对医院设施设备的管理和维护,提高了医疗设备的运行效率和安全性。此外,我们还加强了与其他部门的沟通协作,形成了多部门合作的工作模式,提高了整体工作效率。
二、患者服务提升
作为医院后勤部门,我们始终将患者放在首位,在患者服务方面积极努力。一方面,我们在改善环境方面做出了很多努力,通过增加绿化植被、改善室内装修等举措,营造了一个温馨舒适的就诊环境。另一方面,我们加强了医疗设备的更新维护工作,确保设备运行正常,为医生提供优质的医疗条件,提升了患者就诊体验。
三、设施设备管理与维护
医院设施设备的管理与维护是我们工作的核心之一。为此,我们建立了设施设备档案,对每一件设备进行详细记录,并定期进行巡检和维护。在设备故障修理方面,我们与医疗设备维修公司签订了合作协议,确保设备在故障情况下能够得到及时修理和处理。此外,我们还加强了对设备的使用培训,提高了操作人员的技能水平,确保设备的正常运行。
四、多部门合作
医院后勤工作需要与其他部门紧密配合,共同推动医院运行。在过去的一年中,我们加强了与其他科室的沟通协作,形成了多部门合作的工作模式。例如,在疫情期间,我们与临床科室、感染控制科、卫生防疫科等密切合作,加强了疫情防控工作,有效保护了医务人员和患者的健康安全。
五、工作展望
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步改进和提升医院后勤工作质量。首先,我们将继续加强患者服务,改善就诊环境,在提升患者就诊体验的同时,加强医院品牌建设。其次,我们将进一步改进设施设备管理和维护机制,提高设备的使用效率和安全性。最后,我们将继续加强与其他部门的沟通合作,建立更高效的工作模式,提高整体工作效率。
以上就是我近期工作的总结和展望,还请领导和同事们指出不足之处,给予批评与建议。感谢大家的支持与帮助,我相信在大家的共同努力下,医院后勤工作一定会取得更好的发展。谢谢大家!
医院副院长述职十篇
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医院副院长述职【篇1】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是医院后勤副院长,在过去一年的工作中,我积极贯彻落实党的十九届五中全会和习近平总书记关于加强和改进基层党建工作和干部队伍建设的重要指示精神,认真履行职责,努力推动医院后勤工作的发展。在此,我对过去一年的工作进行总结,并对下一阶段工作进行了规划。
一、总结回顾
在过去一年的工作中,我认真学习贯彻党的路线方针政策,结合医院后勤工作实际,以提高全院后勤服务质量和效果为核心,取得了一定的成绩。
1.加强后勤管理。在工作中,我主要围绕督促各科室积极配合行政管理,加强人员管理,强化考勤制度,提高工作效率。同时,加强对后勤保障设备和器材的管理,确保医疗服务质量稳定和医护人员工作顺利进行。
2.优化后勤服务。为了提高医院后勤服务质量,我积极推动服务创新,配合院务办推出了一系列的便民举措,如手机挂号、在线咨询、网上查询等,有效提高了服务效率和满意度。
3.加强党的建设。在领导下,我积极组织院务办与后勤科联合开展党建活动,定期组织党员学习交流,深入推进“三会一课”制度,推动党建工作与后勤工作相结合,形成了很强的战斗力。
二、面临的问题
在工作中,我也意识到存在一些问题,需要我们认真分析和解决。
1.人员流动性大。由于后勤工作人员的流动性大,导致了工作效率的下降和绩效考核难度加大。在今后的工作中,我将采取措施加强人员管理,提高人员专业素质和工作能力。
2.设备更新有待加强。由于预算限制和医疗技术的不断更新,导致后勤设备的更新进度滞后。在下一阶段,我将积极争取更多的预算支持,并加强与相关部门的沟通合作,共同推进设备更新工作。
三、未来工作计划
在下一阶段的工作中,我将继续努力,加强医院后勤工作的发展。主要包括以下几个方面:
1.加强组织建设。继续发挥党建工作的引领作用,加强党员队伍建设,提高党员素质,推动全院后勤人员形成战斗堡垒。
2.优化资源配置。通过加强与相关部门的沟通合作,合理配置人力物力资源,提高后勤工作的效率和服务质量。
3.提高服务质量。不断推进服务创新,引进先进的后勤管理模式和理念,加强服务标准化建设,提高患者满意度。
4.加强技能培训。通过加强人员培训,提高后勤人员的专业素质和工作能力,适应医院变革和发展的需要。
最后,再一次感谢领导对我的信任和支持,也感谢各位同事的合作和帮助。我将继续积极履行职责,为医院后勤工作的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
医院副院长述职【篇2】
尊敬的各位领导:
首先,我代表医院后勤部门,向各位领导汇报我所负责的工作及成果。在过去的一年中,我们取得了一些值得骄傲的成就,但也面临了一些挑战。以下是我所述职的具体内容:
一、医院后勤部门工作情况
1.工作职责
医院后勤部门主要担负着医院修建、清洁卫生、办公管理及安保等方面的工作。为了更好地满足医院的需求,我们不断地调整工作内容,丰富工作职责,保证各项工作有序展开。
2.组织架构
医院后勤部门有机构设置合理、职能明确、工作分工详细等特点;同时,我们也根据实际工作需要和业务特点,进行部门的职责调整、人员的流动和岗位的留存等管理工作,以优化团队结构和运作模式。
3.工作成果
在过去的一年中,我们主要取得了以下成果:
(1)提升医院清洁卫生水平。我们加强了设施设备的管理,加强了值班人员的培训,大力推进环境清洁的规范化、科学化和标准化。
(2)完善医院安保体系。我们严格执行安全制度和规章制度,鼓励员工参加安全培训,进一步加强了医院的安全意识,确保了医院安全稳定。
(3)提高工作效率。我们利用信息化管理技术,对医院后勤信息进行集中管理和数据分析,进一步提高了后勤服务效能,让医院获得了更好的发展。
二、医院后勤部门发展总体情况
1.发展战略
针对我院后勤部门的发展现状,我们制订了合理的发展战略,突出科学管理、基础设施建设、流程优化等重点工作,努力提高工作效率,进一步优化医院后勤服务能力和水平。
2.工作目标
我们正以提供高效、便利、质量优良服务为核心,以创新服务为支撑,以管理理念的借鉴和推广为方向,以拓展服务领域为目标,不断推进工作的优化和发展。
3.发展资源
为了更好的服务于医院及患者,我们加强了各类资源整合,动员各方力量,整合人、财、物资源,争取政府相关部门、社会各界企业及个人的支持和响应,共同建设一所规范化、高效率、安全稳定的医疗机构。
三、医院后勤部门对发展的研究及建议
1.科学管理策略
在今后的工作中,我们将不断推进科学管理工作,建立健全后勤管理制度,不断推进集约化管理,注重推行信息化管理的模式,建立集中优势资源的行业标准,让医院后勤工作走向更为规范化、科学化;
2.基础设施建设
我们将着重提升医院的基础设施建设,发挥医院后勤的主导作用,全力配合医院的发展,加强卫生设施、设备的完善,为患者提供更加优良的服务环境;
3.流程优化策略
医院后勤部门将继续推进流程优化工作,简化管理程序,提高管理效率,降低管理成本,积极规范和创新服务流程、流程操作、流程实现方式,在为患者提供优质服务的同时,实现医院后勤管理的协同作用。
总之,医院后勤部门将在医院的领导下,认真贯彻落实各项要求,加强对医院后勤管理工作的研究和实践,不断提高自身科学管理和服务能力,努力成为一所行为规范、效率高、服务优质的一线医院。
医院副院长述职【篇3】
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX医院的副院长,在这里向大家汇报本年度的工作情况和成绩。感谢各位领导和同事们对我的支持和关心,正是有你们的帮助和信任,我才能够完成这一年的工作。
一、工作概述
今年是我担任副院长的第一年,面对疫情的冲击和医疗资源的紧缺,我始终坚持以人民为中心,全力以赴,积极推动工作的发展。在全院的共同努力下,我要向大家介绍医院今年的业务和管理方面的亮点。
二、应对新冠疫情
今年,新冠疫情席卷全球,给医疗系统带来了巨大的挑战。我们迅速组织了应对危机的工作小组,并制定了严密的防控方案。通过加强科学宣传,防控知识的普及和公众的健康教育,我们成功地控制了疫情的传播,为社区和公众安全提供了强有力的支持。
三、病人服务质量的提高
为了提高病人服务质量,我着力推动医院的改革和创新。我们建立了病人服务中心,开展服务满意度调查,并根据反馈意见,开展培训和提升工作。目前,医院的病人满意度显著提高,得到了社会各界的一致好评。
四、医疗质量的提升
为了提高医院的医疗质量,我们加强了临床科室的规范化建设和管理,在全院范围内推广了临床路径和疾病管理的标准化工作。通过临床质量管理活动和医疗事故的奖惩制度,我们明显提升了医疗质量和安全水平。
五、人才队伍建设
人才是医院的核心竞争力,为了建设高素质的团队,我们加大了人才引进和培养的力度,定期组织师资培训和学术交流。通过建设学习型机构,推进医疗知识的更新和技术的创新,我们积极培养了一批具有高水平的专业人才。
六、医院建设项目
为了提高医院的设施和环境,我积极争取了一批医院建设项目。目前,我们已经完成了新病房的扩建和设备的更新,满足病人的需求和提升医院的整体形象。
七、社会责任的履行
作为一家公立医院,我们始终将社会责任放在首位。我们积极参与扶贫工作和义诊活动,在偏远地区开展了免费的医疗服务,为贫困人群提供了康复和救助。
八、反思与展望
回顾过去的一年,我深感责任和使命重大。在各级领导和同仁的支持下,我取得了一定的成果,但也面临了一些困难和挑战。明年的工作将更加紧张和繁重,我将进一步加强学习,提升自身的综合素质,为医院的发展做出更大的贡献。
最后,我由衷感谢各位领导和同事们对我的支持和信任。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够将医院建设得更好,为社会健康事业做出更大的贡献。
谢谢!
医院副院长述职【篇4】
XX年即将结束,回顾一年来的工作,自己认真学习党的xx届四中、五中全会精神,以科学发展观为指导,落实干部作风建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,积极配合班子成员完成分管工作,促进医院工作开展。
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀共产党员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的.服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有410条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报12期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类410条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下1层,主体7层,局部8层,建筑面积10201。38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
医院副院长述职【篇5】
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是某医院的后勤副院长,今天我在这里给大家做一份述职报告。
一、工作内容与任务
在过去一年里,我主要负责医院的后勤管理工作。具体任务分为以下几个方面:
(一)广泛开展文化建设活动,加强员工队伍建设,提高员工素质。
(二)合理规划和管理医院资源,提高医院效益。
(三)建立医院后勤管理信息系统,实现后勤资源的集中管理。
(四)加强医院环境卫生,提高医院服务质量。
(五)创新后勤服务方式,满足医院发展需求。
二、工作亮点
1. 文化建设
我们注重综合培训和集体活动,开展了“助力医院,服务群众”文化建设主题班会、“健康生活、快乐工作”文体活动等,通过活动缓解了员工工作压力和精神压力,提高了服务态度和工作效率。
2. 资源管理
我们制定了详细的资源管理规划,通过对医院物资管理系统的完善和强化,优化了物资管理流程,提高了物资利用率,降低了使用成本,为医院发展提供了有力保障。
3. 管理信息化
我们狠抓信息化建设,建立了医院资产管理信息系统,使得医院资源得到统一管理和合理利用。同时,在网络安全和信息安全方面,我们也采取了一系列措施,确保信息安全。
4. 环境卫生
我们注重园林绿化和环境整治,加强了医院的日常清洁工作,并加强了医疗垃圾管理,全方位确保医院的清洁卫生环境,提高了医院服务质量。
5. 创新服务
我们在服务方面积极探索新模式,引进了现代化设备和技术,建立了绿色办公机制,推广了智能化售药系统,为患者提供便捷、高效的服务。
三、面临的问题与挑战
1. 服务质量需进一步提高,跟上医院发展步伐。
2. 面临着资源不足的挑战,需要更好地进行资源整合和利用。
3. 环保压力加大,需更加注重环境卫生和医疗废弃物管理。
四、下一步工作计划
(一)强化文化建设,提高员工素质。
(二)完善医院资源管理体系,提升医院效益。
(三)发挥信息化优势,建设医院大数据平台。
(四)实施全面环保计划,保障绿色医疗。
(五)创新后勤服务手段,丰富医院服务品质。
总之,未来的工作将充满挑战,我们也将会继续努力,让医院后勤工作更好地服务于医疗事业,为患者提供更优质、更便利的服务。
医院副院长述职【篇6】
尊敬的各位领导:
大家好!我是××医院的后勤副院长,我在过去一年的工作中,承担了医院后勤工作的组织与管理,现就我的工作情况向大家做一份述职报告。
一、工作概述
过去一年,我秉持着以人为本、服务至上的原则,团结带领后勤团队,认真履行职责,积极落实各项任务。我们坚持高效运转、安全卫生、科学管理、节能环保的目标,全面提升医院后勤服务水平,为医院的发展营造了良好的后勤保障环境。
二、科学管理
为了有效管理和调动后勤人员的积极性,我们建立了一套科学的管理体系。通过制定明确的工作制度、严格的考核评估和激励机制,提高了工作效率和业绩水平。我们还加强了团队建设,组织开展了各类培训和活动,不断提升员工的综合素质和服务能力。
三、安全卫生
在安全卫生方面,我们定期进行了环境卫生检查和设备维护,严格防控医疗废物的处理,确保医院环境的清洁和员工的健康。我们加强了医院的安全管理,建立了应急预案和演练机制,提高了医院应对突发事件的能力和效率。
四、节能环保
为了推动绿色医院的建设,我们提倡节能环保的理念,通过科学的管理措施和技术手段,有效降低了医院的能耗,减少了对环境的污染。我们积极开展了节能宣传活动,倡导员工节约用水、用电,培养了良好的节能环保意识。
五、服务优化
我们充分认识到后勤工作对医疗服务的重要性,努力提高服务质量和水平。通过完善医院内部的物流系统,优化医疗设施的安排,减少了患者等待时间和服务瑕疵。我们还积极与医院其他部门合作,协调资源,打造了一个高效、便捷、安全的后勤服务平台。
六、展望未来
展望未来,我们将坚持科学管理,加强队伍建设,提高医院后勤服务水平。同时,我们将继续推进绿色医院建设,倡导员工节约用能、爱护环境,为医院可持续发展做出贡献。
感谢各位领导对我工作的关心和支持,也感谢各位同事的辛勤付出。我相信,在医院领导的正确指导下,我们能够以更加饱满的热情和更高的工作标准,建设一个更加先进、高效和安全的后勤团队。
谢谢大家!
医院副院长述职【篇7】
尊敬的各位领导,各位委员:
根据院党委的统一部署和要求,我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。
今年,在学校和医院两级党委的正确领导下,我认真了医院后勤又好又快地发展。
一、坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。
领导的思路,决定一个单位的出路。身为一名领导干部,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。学而知不足,时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,放松学习,思想观念就有可能跟不上时代,就有可能错失单位发展的良机,就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。
一是学为所思,力求当个好助手。党和国家的路线、多一点,决策谋划就会更加科学一点。今年,我利用业余时间学习了经济、管理、法律、领导科学等知识,特别是听了总后预提干部学习班名家、名师精彩授课,更是让我受益非浅,启发很大。例如,在推行后勤社会改革、房屋装修、环境改造等设计上,积极听取专家意见,坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一,努力实现医院整个营区新美如画目标。
二、坚持把工作当成实现价值的过程,努力做到创新务实不掉队。
要把工作干好没有动力是不行的,没有热情也是不行的。从2002年到口腔医院,如今在副院长岗位已工作了5个年头,之所以至今依然保持着高涨的工作热情,我总觉得人还是要做点有意义的事情,有价值的事情。
一是树立大局意识,充分整合资源。四医大是个整体,各部院系十指相连,攥起手来就是拳头,团结起来大有奔头。近几年,医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持,我们营院建设压坏了兄弟医院的道路,安全工作受益学校综合治理等等,所有这些都提醒我们,我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。我们率先与兄弟医院洗涤联勤,实现一体保障,节省了能源,减少了用工。特别是综合服务楼依托社会化保障,住宿、餐饮、商业全面实现社会化。这些举措,使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状,甩掉了后勤服务滞后的旧帽子,提高了后勤整体保障力。
安全是大局,关系学校整体形象。说实话,分管安全如坐针毡。结合一些兄弟单位教训,我时刻要求自己和部属,对待事故苗头,看到了要讲到,讲到了要抓到。事故苗头在演变,杜绝问题发生,必须严查细防,抓好制度落实,除此之外没有捷径。今年第15个安全年的实现,并被总后评为安全稳定先进单位,但在荣誉面前,倍感压力巨大。
二是依托精品战略,推动精细管理。一个单位要实现突破性发展,必须要克服固有的惯性思维,就是要把人的思想从旧的束缚中解放出来。精品战略是推行改革的突破口。医院后勤工作要再上台阶,就要推行精细管理。为此,工作中,我要求自己和部属做到“三细”:掌握情况要细,决策论证要细,执行落实要细。为了有针对性地完成各项后勤保障任务,我们坚持每周一次后勤查房,每月一次综合检查,每半年一次后勤座谈会等多种形式,深入基层科室,广泛听取意见,为临床一线解难题、办实事。
医院副院长述职【篇8】
尊敬的院领导、各位专家、企业家和各位来宾:
大家好!我是某省某市医院后勤部的副院长。非常荣幸能够在这个场合向大家汇报我们医院后勤工作的情况。
去年,我们医院后勤部按照院领导的要求,坚持以服务患者为中心,全面加强管理,推进营运工作,不断提升服务质量。在院领导和全体职工的共同努力下,取得了一定的成绩。
一、人员管理方面:
1、提升员工满意度
去年,我们医院开展了职业道德和服务技能培训,激励员工开展服务创新活动,着力提升员工的素质和技能水平,使员工对工作的认识和服务意识得以进一步增强,从而顺利实现了员工的满意度提升。
2、人才储备
通过组织好年度岗前技能培训和人才梯队管理机制,我们医院增强了后勤部门人员与医院医护人员的配合关系,确保了医护人员充分发挥专业技能。(这里可以具体列举医护人员在各个方面的支持)
二、经济管理方面:
1、减少物资浪费
为了减少物资浪费,我们在制度、技术和人员等多个方面进行了改善:一个是完善了采购制度,降低常规用品的开支,有效控制了库存;另一个是开展醒目柜模式,使护士更精准把控用药量;最后是加强科室对床位、设备的管理和使用,提高了医院资源利用率,为医学检验等业务创造了有利环境。
2、加强对医院物业的管理
我们医院后勤部门将“破旧立新”作为物业管理的重点工作,把握时机调整管理和主观要求的结合,做好物资、技术支持和职业人员的督导等,一切工作都安排妥当,推进医院物业管理的良性发展。
三、服务质量管理方面:
1、提高医院服务质量
我们执行全员培训的制度,不断加强服务水平,示范制定标准化就住流程,减少了患者在就诊过程中的不便,对服务流程的控制更加有效,减少了人为因素的影响。同时通过制定问卷、电话等一系列的调查手段,了解并及时纠正客户问题,全面提高了医院服务质量。
2、提升医院品牌知名度
我们医院为了扩大知名度,定期开展有关物业、卫生和文化的带头活动,以及开展了多项权威性、受欢迎的服务项目,从而展示自家医院在服务品质和空间环境等方面的优势,使医院的品牌知名度得到了大大的提升。
综上所述:去年,我院后勤工作在领导的支持下,专注于破环和创新,强化科学管理、品质保障、品牌效应等,先后取得了一系列创新成果,赢得了广泛誉为的肯定和赞赏。同时,我们会继续努力,以更加优秀的贡献回报社会,为医疗健康事业的繁荣和中华民族的伟大复兴作出更大更好的贡献。
医院副院长述职【篇9】
xxxx年,我院的纪检、监察工作以“三个代表”思想和中纪委七次全会精神为指导,认真贯彻落实省纪委二次全会精神,解放思想,与时俱进,紧紧围绕学院稳定与发展的大局,切实抓好“三项工作”任务的落实,特别是注重“教育预防”与源头治理等工作,取得了较好成绩。现将主要工作总结
一、抓宣传和思想教育,努力增强党员干部拒腐防变的自觉性
党风党纪的宣传和思想教育工作是纪检监察部门的重要职能,也是抓好党风廉政建设的基础性工作。为做好这项工作,我们一是加强了和组织、宣传、党校部门的沟通协调,充分利用举办干部读书班等活动,将党风党纪作为教学内容之一,如上半年学院新提拔了一批处、科级干部。在这批干部的学习班上,学院纪委派员专讲了党风党纪和廉洁自律内容的课,帮助他们树立正确的权力观,引导党员干部知法、懂法、守法,自觉地抵制和防止违法违纪行为的发生;二是积极深入地开展了向汪洋湖等先进典型学习的教育活动,召开了学习动员大会,营造了声势,同时,又认真抓了学习、对照检查、整改三个阶段内容的落实,使广大党员特别是党员领导干部看到了差距,树立了榜样,明确了今后努力的方向,增强了践行“三个代表”思想和廉洁自律的自觉性。
二、进一步抓了领导干部的廉洁自律工作
抓领导干部的廉洁自律,始终是纪检监察工作的一个重点和难点。xxxx年,我们重点抓了“副处以上领导干部不准收受相关单位和个人现金、有价证券”、“副处以上干部配偶、子女从业”、“副处以上干部重大事项报告制度”工作,开展了自查登记和组织调查核实,截止到目前,还未发现大的问题。另外还从学院实际出发,对领导干部提出了“同院不吃请”的要求,使招待费得到了一定程度的控制,同时,也使领导干部在群众中有了更良好的形象。xxxx年上半年还对因工作调动的3位处级干部进行了离任审计,通过审计,促进了领导干部的责任心,增强了他们廉洁自律的自觉性。
三、抓标本兼治,注重源头的预防和治理
******同志指出:“要从标本兼治,地注重治标转向标本兼治,以治本为主的工作思想上来,注重从源头上预防和解决腐败问题。”根据这一精神,结合我院实际,我们力求做到规范在先,预防在前,把监督关口前移,变被动的事后查处为主动的事前、事中监督,取得了较好效果。一是把规章制度作为规范在先,预防在前,治本为主的关键来抓。对规章制度执行中的问题,纪委牵头召开座谈会,指出问题,分析问题,并加强与相关部门的沟通与协调,督促规章制度落到实处;由于时间和情况的变化,对物资采购和基建维修工作的一些监督规定,有的需要修改,有的需要健全,我们也及时的进行修改和补充,目前这方面的新的监督规定初稿已草拟完毕,预计xxxx年上半年即可出台。二是对重点工作监督的关口前移,如对基建工程,纪检监察部门对其全过程进行监督;对物资采购进行事前比价审计。由于采取了得力措施,xxxx年为学院节约了xxx万元经费,提高了学院资金的使用效益,促进了学院的党风廉政建设。三是大力采用市场机制,尽量减少权力审批,力促以招标竞价的方式确定物资采购和基建维修工程。四是大力推动校务公开工作。院纪委积极与院工会进行沟通和协调,力促公开形式的多样化,并注重对其真实性、及时性、全面性实施监督检查,较好地促进了校务公开工作的顺利进行。通过校务公开工作,增强了干部群众的民主意识和参与校务的主人翁精神。
四、纠正行业不正之风,重视职业道德建设
纠风工作是反腐败工作的重要内容之一。这些年来,教育和医疗不良风气在有些地方渐成群众反映强烈的社会热点问题。为抓好我院的行风建设,院本部重点抓了师德师风建设,结合向汪洋湖同志学习活动的开展,强调了学习汪洋湖同志那种爱岗敬业,干一行干好一行的敬业精神,要求教师树立诲人不倦,教好书,育好人,为党和国家培养合格的四有人才。附属医院一是严格了药品申购、特别是新药的申购制度,制定下发了《关于药品专项治理的意见》,对目前社会反映较强烈的新、贵、特以及用量偏大的药品,采取了限量购入。对规定范围内的新、贵、特药品,实行了科主任审批制度。二是进一步完善、落实了医德医风责任制,对违反医德医风有关规章、有损医院形象的人和事进行了坚决地查处,今年对违反医德医风规定的事xxx起共xxx人进行了处理,对xxx名在去年医德医风方面出现问题的个人,xxxx年终考评时,医德医风定为“不及格”,使广大职工从中受到了教育,增强了对加强医德医风建设重要性的认识,从而有效地抑制了医疗行业的不正之风。
存在问题和不足方面:
一、党风党纪的宣传教育作为纪检监察的重要工作之一,力度还嫌不足,形式还嫌单调。
二、纪检监察干部由于没有进行专业培训,专业水平的提高主要靠在岗学习,提高效果受到影响。
三、对物资采购、基建修缮工程的监督力度有时不足,有的监督到位不够。
四、纪检监察人员自身素质还应加强,不畏困难、积极监督、敢于监督?
医院副院长述职【篇10】
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好!
我是医院副院长xxx,20XX年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下:
一、个人成长
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我像一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本,读书笔记达10多万字,为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
二、团队成长
(一)护理工作
20xx年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景:一支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之能胜的部队;一支技术精湛,知识扎实的教师队伍;一群善解人意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召唤,我们的护理事业才生机勃勃,我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20XX年在护理工作方面取得的成绩。
1、护理管理更加科学化、规范化、人性化
20XX年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到xx月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
2、护理服务舒适温馨
护理服务一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲。但是,随着时代的发展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由,高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。20XX年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是:“您好,请讲。”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:“您好,我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香,天冷的时候主动为病人置热水袋,护理操作完成之后,对病人说一声“谢谢合作”,有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展,让我院的护理服务更加温暖人心,1—10月份,护理服务满意度达到了xx%,较去年增长xx%,责任护士知晓率为xxx%,较去年增长xx%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信xx封,无护理事故发生。
3、团队活动精彩纷呈
为了提升护士的综合素质,今年,护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动,以活动激活了护理人员的竞争意识,以竞赛促进了团队之间的交流,成效显著。20XX年x月,我院护理部的第一个xx小组“xx”护理文书xx小组正式成立,标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。今年的护士节,一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩,得到了社会各界人士的好评。
管理不仅是一个领导的过程,最重要的是服务好自己的下属,因为她们也是我们的客户,尊重、重视她们,并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通,共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中来,经常与护士和护士长谈心,了解她们工作中的困惑、生活中的困难,并做到“五个必谈”:护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈,把自己当做护士的减压器、加油站。一年来,与护理人员谈心50余人次,在护士面前,不仅仅是领导,更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规,而不断创新、不断进步,追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。
(二)市场营销
1、今年,市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口,大力拓展业务联系网点,成效显著。今年与我们有业务往来的单位、个人共xxx家,其中单位xx家,个人xx人,均比去年增加了xx家和xx人。其中,本地卫生院xx家,邻县的乡镇医院x家,协议单位xx家。
2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动,开展不同形式的下乡义诊24次,发放健康宣传资料10多万册。市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生,足迹遍布全县各乡镇的每个村落,人性化的服务得到了广大客户的好评。
3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查,每月发放一期满意度调查情况通报,及时发现工作中存在的问题,及时进行整改。
(三)其他方面
认真贯彻落实《医院感染管理规范》,每月对全院各部门进行消毒隔离检查,检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。加强了传染病的管理,认真执行网上直报制度,无漏报现象发生。对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核,妇产科新生儿筛查率达到了xxx%,各项工作都按照上级的要求,做到了规范化、科学化、标准化。
三、自身行为规范
1、讲政治。今年六月参加了县委组织部举办的科干班,系统的学习了政治理论,法律法规,在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致,坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策,确保政令畅通,及时完成了上级交办的各项工作任务。
2、自觉维护班子权威,认真执行集体决议。与时俱进、有创新精神,讲实话、办实事、求实效,执行力强。
3、廉洁自律,遵纪守法,自觉接受群众监督,情趣高雅,不打牌赌博,不违规吃喝玩乐,秉公办事,不以权谋私。
存在的不足:
1、在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。
2、护理管理团队思维局限、角色失衡。
3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。
4、市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。
5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
今后努力的方向:
1、站在护理事业发展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。20XX年,我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
2、拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
3、在医院文化建设方面,做到更深更细更精。
述职人:xxx
20XX年x月x日
艺术学院副院长履职工作总结
学院新的一轮中层干部聘任中,XX年1月.被继续聘任为艺术学院副院长.深知这是学院领导对我信任和鼓励,为此一年来,院党委的正确领导下,南校区各位领导和同志们支持帮助下,认真履行岗位职责,勤勉工作,认真完成各项工作任务.下面就将自己本年度的思想和工作情况总结如下:
加强政治理论学习,一.提高自身素质
一种境界和责任,思想的高度和深度对于干部来讲是一种觉悟.只有不断地学习新的知识,新的精神,才能在工作中提高水平.今年,重点学习了xx届五中全会精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(XX-2020年,深刻领会其精神实质.通过学习,加深了对党的各项方针政策的理解,增强了自身的大局意识,责任意识,服务意识,使自己在思想上,行动上始终与党中央保持一致.工作上能与学院的总体发展思路保持一致,立足岗位,无私奉献,团结带领群众努力完成各项工作任务.真正把党员和干部的先锋模范作用反映在经常,大量的工作过程中和完成工作的质量和成效上.
立足本职岗位,二.努力完成工作任务
主要分管科研和继续教育学院,作为副院长.社会教育与考级及文化产业创意园的管理等工作.工作中,能够识大体,顾大局,不计较个人得失,做到事事精心,事事尽心,努力完成好分管的工作.
一科研管理工作
组织艺术学院教师申报XX年院级科研课题和省级科研课题,认真落实学院科研工作会议精神.积极打造科研团队,加强学术科研建设.
聘请专家和自己亲自讲授学术科研建设有关问题,组织并进行10次科研讲座.以提高教师科研意识和科研能力,
并组织进行科研立项和研究组织申报的"百万市民艺术普及工程"项目被批准为文化部"创新工程项目"..
即《音乐生活》,组织编审"两报一刊".辽宁高职学报》和《艺术动态》,不断加强办刊管理,提高办刊质量."两报一刊"为教师提供了专业教学信息,科研和教学研究的平台,推动了学院的科研工作.
二成人教育管理工作
确保学历教育稳步发展的前提下,成人教育学院更名为继续教育学院以来.不断拓展非学历教育.一年来,开办了老年大学,为老年人学习音乐舞蹈艺术,提供了良好的平台,也进一步延伸了院为社会服务的功能.经省劳动保障厅批准开办了职业技能鉴定培训和专项能力培训,并为学生颁发专项能力证书和职业技能证书,为增加学生就业能力创造了条件.教育主管部门的指导下,开展了毕业生教师资格培训与鉴定工作,促进毕业生就业工作.
三文化产业创意园管理工作
作为分管负责人着力抓了以下工作:一是积极探索实践,自院党委批准建立文化产业创意园以来.建立了艺术类大学生就业和创业培训基地,为本科学生创设实习和就业平台,推动学院学生就业工作;二是发挥学院艺术服务社会功能,为大众提供艺术培训服务,为学院赢得了良好的社会声誉;三是以文化公司为平台开发文化产业项目,探索学院学研产一体化模式.
与社区合作建立了五个"社区艺术培训"中心,一年来.为学生提供了实习和就业平台,对推动我院大学生创业和就业发挥了重要作用.同时也为沈阳市民提供了更便捷的艺术服务,"百万市民艺术培训工程"中发挥了重要作用,为构建和谐社会做出了努力.目前创意园已被团市委和市教科工委设立为"青年创业见习基地"和"大学生创业基地".
继续努力,三.开拓创新,全力实现聘任目标
院领导的充分信任和正确领导下,一年来.分管部门同志的积极努力下,本人尽职尽责,顺利地完成了本年度工作任务.但也存在着一定的不足,如工作过于求稳而缺乏开拓精神,带领团队学习不够等.将不断总结经验,发扬优点,克服不足,与艺术学院的领导班子及全体同志共同努力,认真落实学院发展规划,以质量求生存,用特色创品牌,创新艺术教育普及工作,为提升学院的核心竞争力做出更大的努力.为沈阳音乐学院实现高水平,有特色,国际化的音乐名校目标而努力,为繁荣文化艺术事业做出贡献.
中医医院工作总结范例
生局安排部署了全市卫生工作,按照市卫生局的通知精神,现将临汾市中医医院110月工作总结汇报如下:
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排,临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工,积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、论科学发展》等文献书籍;邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座;医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会,发放领导班子征求意见表和患者征求意见表,广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议;在学习和召开民主生活会的基础上,撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告,找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理,加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排,在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动;在医院内部广泛开展感恩患者、优质服务活动,由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧,组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座,提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求,加强领导干部廉洁自律,提高廉洁从政意识,加强党员干部的道德修养,提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动,树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,维护群众的利益。加强长效机制,经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育,预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室乱收费、乱检查、乱用药的自查自纠工作,杜绝和减少开大处方,过度检查、过度治疗的现象,促进合理检查、合理治疗、合理用药;继续搞好药品价格公示和患者住院一日清单制,让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃回扣和收受患者及家属红包问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作,加强对医疗药品购销合同的签订履行,按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动,设立意见箱,为住院患者发放征求意见表,切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作,提高救治水平,在稳定中求发展。
1、,医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势,找出医院在临汾区域内的优势和不足,选定只有抓好以服务为本的目标,推动医院的持续发展措施。经过努力,全院医疗工作取得较好效益,110月:门诊19559人次,住院1327人次,健康体检5852人次,下乡体检7800人次,手术561台次,血液透析5401人次,胃镜检查328人次,康复治疗76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理,110月在度管理工作的基础上,进一步强化管理,完善建制。根据建管理制度、抓责任落实、出工作效益的管理经验,我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度,对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现,使得科室有盈余,职工有收入,医院有发展,取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务,选中亮点创品牌。
在110月,临汾市中医医院在
搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时,积极开设新的治疗业务,用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析,医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者,需要进行血液透析维持生命治疗,而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵,不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后,为了解决透析患者 看病难、治病贵的困难,投资三百余万元,购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施,组建了拥有21台透析机的血液透析中心。
在短短的半年时间,血液透析中心的医护人员用热情的服务和优惠的价格,为患者提供接送条件,先后为5401人次的透析患者,提供了医疗服务,受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中,有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此,医院本着治疗一个残人、拯救一个家庭的理念,投资四百余万元,改造病房,培训医护人员,购置治疗锻炼设施,在中医院组建了全省最好的康复治疗中心。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的康复治疗中心受到了临汾市残联的认可,并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院,得到了有关专家的好评,得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训,提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平,上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干,先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员,提高了医护人员的理论水平,为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用,取得了明显的效果。此外,由培训人员开发的 半永久性单腔中心静脉留置术, 是山西省唯一一家医疗单位,填补了临汾市的空白。
七、积极备战,应对h1n1甲型流感疫情。
鉴于甲流感的到来,临汾市第三人民医院、临汾市中医医院十分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长,书记、副院长为副组长,护理、医务、防感等职能科室参加的医院救治h1n1甲流感领导组,组成了医疗救治梯队,组织了医护人员参加的救治h1n1甲型流感的专业培训,提高医护人员的业务能力。为了更有效地搞好救治工作,医院在第三人民医院建立了救治h1n1甲流感应急治疗病区,进行了防控h1n1甲型流感的演练,加强了救治物资的储备,按收治20名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备,保证救治的需要,配备了专人开展疫情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长,在医院现场指导检查后,对医院所做的工作,给予了充分的肯定。
为了更好地防控甲流感,中医院充分发挥中医特色,参照卫生部预防甲流感中医配方,结合本院中医专家的治疗经验,配置了两方中医汤剂,已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务,帮助弱势患者群体。
,临汾市中医院继续开展医疗体检,深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队,不怕艰苦,配备先进的体检车,深入到企事业单位、机关、学校,把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位,先后为几千人次进行了医疗体检,受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会,分别深入到大宁县、浮山县,为500余名教师和余名
农村群众开展医疗义诊活动。
临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号召,开了感恩患者活动,医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹,免费为艾滋病患者儿童做手术,就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医中国德医风。