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销售个人月度工作总结

发布时间: 2019.08.10

文职个人月度工作总结范文。

平常的学习工作中,我们一般会需要写一份或者几份总结报告。写总结有利于我们学习和工作能力的提高。每写一次总结,就仿佛在告诉我们:一个人刚开始做某件事的时候可能不会,但一直不会就是态度问题了。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢?下面是小编精心为您整理的“文职个人月度工作总结范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。以下是为大家准备的文职个人月度工作总结范文,希望对大家有帮助。


篇一:


进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首XX月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就XX月的工作情况,做如下总结:


一、工作中的收获:


能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。


二、工作中存在的不足:


工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!


三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!


总的来说XX月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着**月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信**月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!


篇二:


今年X月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下:


一、自觉加强学习,努力适应工作


我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。


二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告


(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。


(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。


(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。


三、主要经验和收获


在20XX工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:


(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位


(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态


(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责


(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。


四、存在的不足


由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20XX年的工作存在以下不足:


(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;


(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;


(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫


(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。


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前台个人月度总结范文


即将过去的九月是充实忙碌而又快乐的一月。回首过去,展望未来!在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、 提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,九月份:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水30余次 、做员工考勤表2次、转接电话20余次、更新通讯录3次、快递收发10余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件10余次、打扫卫生8次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。 根据统计20xx月x月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三,应以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

个人月度工作总结范文2013


以下是工作总结之家为大家整理的关于《个人月度工作总结范文2013》的文章,希望大家能够喜欢!

在团的组织工作上,我们企图摆脱例来的约束,大胆尝试,努力创新,在保持原先优良传统的同时,有所作为,与时俱进。以下是十月份以来个人工作总结报告:

大学生艺术团十月份的主要工作:

一、新干事例会与艺术团各队队长会议

十月份,我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中,我们系统地阐述了艺术团的基本工作,强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时,我们艺术团注重培养新干事的自主独立性,鼓励新干事多做事,从每次工作中不断吸取经验,增长知识,从而更好地完善自己。会后,还给新干事布置了一个游戏,考验新干事间的团结与互助。

本月份,我们召开了一次艺术团各队队长会议,了解现各队新队员人数,开课情况及出勤等制度上的情况。会中,我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。

二、 十月份中旬,我们在大学生活动中心开展了一次大扫除,主要 清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除,主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。

三、10月13日,参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛,我部门获得了季军。

四、 院团委学生会新干事培训。十月中旬,院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多,让他们更深一层次的了解我们这个团体,也让他们跟进一步认识到自己的定位,更坚定自己的选择,更明确自己的定位。

五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上,在我校学院舞厅举行了07届新干事联谊会,此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会,但是我们一点也不草率,认真仔细地作好每一件事,部门人员分工合作,团结互助,圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。

六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会,我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上,我们认真、一丝不苟,为晚会的顺利召开,坚守岗位,做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。

店长个人月度工作总结范文


我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作*来完成好公司交给的各项任务。以下是为大家准备的店长个人月度工作总结范文,希望对大家有帮助。


时间过的真快,转眼又过了一个月。


现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下。


人员管理方面


1.爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了“店就是自己的家,所做工作就是自己的事业”的思想认识。x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作*来完成好公司交给的各项任务。


2.导购专业技能的掌握x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。


人员管理方面的不足


①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。


②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。㈡货品管理方面1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。


2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。


盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。


3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。


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