我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“库房月工作总结报告怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
库房月工作总结报告怎么写【一】
现在的我一直在公司担任仓库主管,这是一个很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中,所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后,我开始对我的跟着有了更深层面的认识,我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的,在20xx年中,我相信我会做的更好!
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
5.年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
6.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12-400/
5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。
3.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
5.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
6.往后加大对仓库
每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
“三百六十行,行行出状元”这是一直以来我们所信奉的,作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些我都会认识到,我相信我能够做好!
库房月工作总结报告怎么写【二】
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
(三)、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师xx主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
库房月工作总结报告怎么写【三】
回顾一个多月的工作,写出自己这段时间来的工作总结,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;
2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作,按标准操作程序做好各项工作及记录。各类材料的发出,采用先进先出法。
3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。
4、配合缸装配车间的领料工作,及时填写货位卡,核准现场物料等。发现问题及时汇报,改正。
5、做好各类物料的日常核查工作,对各类库存物资进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
6、仓库现场工作必须严格按照5S要求
二、仓库收货员的工作
1、配合同事负责仓库收货员的工作。物料进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。
2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致。
4、物料进仓后,应及时下转。
三、SAP系统操作
1、学习仓库MIGO收货及退货。
2、学习SAP常用的事务代码MDO4、MB51、MB1A、MBO2、MB03、CO11
四、配合其他的工作
1、柱塞及拉杆的入库,领料工作及做好相关记录;
2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录;
3、协助同事做好盘点工作;库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。
仓库是学校首先要认识自己,摆正自己的位置,有思想,不断进取、严格要求自己,提高自己的职业知识水平。
以上为本人工作总结,由于个人时间、水平有限,总结可能不太周全,不足之处敬请指正。
库房月工作总结报告怎么写【四】
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首20xx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好不足之处:没有跟各部门保持良好的沟通关系
2、能严格执行公司仓库管理制度,防止收发料差错出现。入库及时记帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;争取20xx年改进这一现状。
3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按物料种类、规格分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握原料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
不足之处:仓库规划不够合理,20xx年将重新进行规划。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到ERP帐、实物、台帐三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏/盘盈的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
1、加强费用成本方面的管理。
⑴规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度。
⑵在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。
⑶认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。
2、加强控制基础工作。
⑴本人从事化工行业也有xx年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。
⑵按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。
3、加强每月核算与日常管理工作。
⑴强烈建议各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。
⑵每月统计出各部门使用物料数据,一经发现有超标现象,及时查找原因,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
⑷作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。
4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
⑴为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。
⑵加强对本部门员工的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
⑶重新对仓库库位进行有效的规划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
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月工作总结报告怎么写通用
工作的时光总是过得这么快,完成这段时间的工作让我懂事了不少,是时候对我们的工作进行一个总结了,事业通过总结才会不断发展、前进。工作总结可以分成哪些部分?也许下面的“月工作总结报告怎么写”正合你意!供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
月工作总结报告怎么写 篇1
我是__,现在在__项目质检科做质检员,主要负责对__桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。__年是不寻常的一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好__,打个胜利仗,为以后在__的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自己的工作定下目标,指明方向。下面我就对我__年的工作做以如下总结:
(一)工作方面:
1、援建项目,第一次做质检员
__年__月__日我被调到____项目质检科,由于以前一直在施工队做一名测量员,所以对质检员应该做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,知道要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁、涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸、了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。在__项目中我学会了莱卡全站仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。__项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着,后来由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,__的地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节约了成本。在__项目中我还写过内业(如:排水沟和一些附属构造物等的资料),知道写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥,以及渡槽的施工,简单的学会了渡槽的施工工艺,桥的施工过程要注意每个细节,而渡槽就要与当地的水系联系起来,要做到因地制宜,做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在__项目仍然是质检工作,主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导,帮助施工队有效的做好工作,在土路肩施工过程中因为经验不足,导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题,甚至重新去再做也没做好,后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的,照着做的才使土路肩看着平顺些;在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于__路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处),为了节约成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在__项目虽然每天都很紧张,呆着些许的疲惫,但是每天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我知道了原来我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。
2、__项目创佳绩
__年__月__又来到____项目质检科,因为主线桥和h匝道跨线桥同时开工,我被分配到桥队,这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验,真是难上加难啊!还要从新开始,学习图纸,那图纸到现场去和实际进行比较,看到不懂的地方就去问高余,给郝刚打电话,向他们请教,那段时间让我知道,管理桥梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的时候,经常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。记得在k0+000主线桥和h匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来,白天晚上轮流值班,对混凝土的浇注过程全程监督,避免中途发生意外,影响施工和梁体的质量,虽然很艰辛,但是也终于在业主的要求之下,提前将这两个大桥竣工,没有影响到乐宜路的正常通车,这也为我们沈高公路赢得了荣誉,我们是能够打硬仗的施工队伍!当然在取得荣誉的同时,在施工过程中还是遇到了很多的困难,出现了很多的问题,例如:桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够,有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后,焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等(在施工过程中遇到的问题还很多,我就不一一说明了)。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生,在施工过程中我也不会去注意,知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数,以为一切进展的都很顺利的时候,是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我,告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题,并且及时的补救,及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈,保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进
波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在aotucad中画桥梁的平面图。在__项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。
(二)思想方面:
这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步,改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己,提高自己的能力和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自己的思想能够进一步的成熟起来,为自己今后的工作打下坚实的思想基础。
(三)__年工作计划:
1、做好质检工作,每天利用闲暇时间学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。
2、作为青年知识分子,积极的发挥自己的作用,要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作,就要摆正自己的位置,有积极的工作态度,面对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。
3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自己的家,把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮助,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自己的力量。
以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划,希望自己在这一年能作出成绩,做好工作,把好质量关,提高服务意思,我想我们会使__项目成为“好、快、优”的优质工程,为沈高公路打出开局制胜的一丈,“把沈高公路的大旗插到处”。
月工作总结报告怎么写 篇2
销售部出差工作总结报告
姓名:陈毛强日期:20xx年x月x日
出差时间:9月x日到 9月x日共 1 天。
出差走访区域:
第一家佛山市雷安防雷工程有限 公司 洽谈主要内容/竞争对手情况/合作意向如何/列为什么类型客户,后期如何服务这家客户。 洽谈内容:该公司用的产品是自己产品 雷安大。用量比较多。根据工程的大小,用的是40KA的比较多
竞争对手:雷安达
合作意向:一般
后期服务:高庆祥跟踪
第一家佛山市恒安防雷有限公司 洽谈主要内容/竞争对手情况/合作意向如何/列为什么类型客户。后期如何服务这家客户。 洽谈内容:该公司所用的产品是立信 金盾,电源防雷器用量较多。相对于这家工用的产品而言,我们的价格比较贵 竞争对手:立信,金盾
合作意向:一般
后期服务:高庆祥跟踪
第一家公司 洽谈主要内容/竞争对手情况/合作意向如何/列为什么类型客户。后期如何服务这家客户。
第一家公司 洽谈主要内容/竞争对手情况/合作意向如何/列为什么类型客户。后期如何服务这家客户。
此次出差过程学习到什么新方法,了解到什么新信息同,有什么建议能使工作作得更好。
其它:
月工作总结报告怎么写 篇3
我主要从事企业贯标组织和协调工作,在工作中不断摸索,不断总结,不断学习,思想觉悟方面有了更进一步的提高,20xx年的个人工作总结主要为了汲取经验,寻找差距,并检讨工作中的不足之处。
1、专业知识、工作能力和具体工作
我是去年底来到综合部工作,在经过一段时间的实习后,岗位定为贯标主管,与部门的其他两位同事一起负责企业贯标工作。贯标工作十分琐碎,推进难度十分大,为做好工作,我不怕困难,向领导请教、向有经验的老同志学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了贯标工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了清晰的工作思路,能够独立的开展工作并熟练地完成本职工作。
通过贯标工作,我逐步认识到全面管理工作,也面对了生产组织、现场管理操作、经营管理模式、生产工艺制度的执行等很专业的问题,知道了自己要学习的知识还很多。在这一年,我本着“让制度更健全”、“让管理更严格”这样的目标,开拓创新意识,积极开展了以下本职工作:
(1)组织各单位把企业管理的主体制度架构制订了起来。我们企业原来的制度不健全,管理缺乏执行力度,没有形成体系文件。从去年底贯标工作开展以来,完成了管理手册、程序文件、管理制度三大公司级文件和各厂部的三大类技术规程、工作手册、岗位职责定稿、审核、批准工作。各单位的文件均以电子版的形式进行整理完善并保存,印制体系文件的各项准备工作也顺利完成。在3月上旬进行文件的外委印制工作,共印制体系文件982册,基本能够保证各单位对文件数量的要求,文件的印制工作完成。我们用了相当多的时间进行文件、制度的整理工作,并把大量的、分散的各类文件整理成为了企业管理的主体制度,包括了从公司的管理手册、管理制度和程序文件,和涵盖了整个生产工艺流程的三大规程,再到各单位的工作手册、岗位职责等。
(2)做好文件控制管理工作。在贯标初期,大量的文件、记录、表格等都需要细致的控制管理工作,我们从最初的不熟悉工作,到现在把各类文件整理的'井井有条,都花了很多的时间来学习和实践。我们进行了专业分工,由专人来做文件控制管理工作,起到了很好的效果。
(3)作好外部的组织和协调是贯标的一项重要工作,需要认真负责,严肃严格,态度端正,头脑清晰。我认真学习各部门的职责和业务范围等制度,理清思路,结合各单位的特点,想尽一切办法推进贯标工作。
(4)组织贯标专项检查工作。在对照文件检查过程中,严格按照理论与实际相结合的原则和管理的真实内涵进行检查,实事求是,从不推诿责任,发现问题及时要求整改,不怠慢工作,不姑息错误。截止至8月23日,组织主要职能管理部门一共进行了21次贯标专项检查和多次贯标培训等工作。
(5)组织策划并参与首次内部审核工作。首次内审是在公司管理体系运行近6个月后,为了检查三整合管理体系是否符合标准要求、是否符合认证的要求而进行的。安排分成四个小组进行内审。首次审核计划由综合部吴汉民编制,经管理者代表批准,于20xx年7月26日分发到各单位。内审组在实施《珠海粤裕丰钢铁有限公司20xx年三整合管理体系内部审核总计划》时的分工,分别按《内部审核控制程序》的要求,编制内部审核检查表,并于20xx年8月28—31日对本公司与管理体系有关的所有部门(共计13个),所覆盖的产品及活动进行全面系统的审核。内审组在审核过程中得到了各级领导和各单位的支持与配合,在部门负责人或贯标联络员的陪同下,审核员到达被审核现场,对照文件规定进行抽样审核。审核中发现各单位能按照贯标工作得要求进行内部管理,同时也存在一定的问题,主要是:对本部门的质量目标、岗位职责不能完整表述的问题;对环境因素、危险源的识别、评价不全、控制措施不够完整;对人员的培训工作、队伍建设做得不够,尤其缺乏应急救援人员的培训,以及对现场岗位的质量意识、环境意识的培训;生产现场的检查记录、设备维护保养记录等不能按要求提供等问题。最后统计共发现不符合28项,观察项共71项。内审员所发现的不合格项都向被审核部门明确说明,并由部门负责人确认,内审员还与部门负责人共同商讨纠正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9个整改难度较大的问题还需协调解决。
(6)参与公司级文件的整理修改工作。按照贯标工作计划,对体系试运行及内审过程中发现的文件不符合实际情况时,应予以修改文件。各部门在10月23日前完成了所有文件修改、报批、会审、签字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知书、换页修改工作在10月底以前全部完成。据统计,《管理手册》共涉及修改8个章节,《程序文件》共修改11个程序,《管理制度》共修改21个制度,使我公司的管理体系文件更加贴合实际,更加符合标准要求。
(7)认真、按时地做好公司领导及部门交办的其它工作。日常工作中,我们经常会遇到公司领导交办的其他任务,比如参与调查安全事故、环保设施问题、生产组织问题、大宗耐材的招投标工作、对原材料跟踪取样、劳动纪律突击检查、参与安全环保检查、调查公司物资管理存在的漏洞等专项工作,为了这些工作的顺利进行及部门之间的工作协调,我还积极配合公司其他部门和同事做好工作,最终丰富了自己的业务知识和思考问题的方式、角度,并形成了良好的工作态度和严格的主动管理意识。
2、对待工作的态度、所遇到的问题和对问题的态度
(1)有很强的主动管理意识和端正严肃的态度,敢说,敢做,并勇于承担错误,虚心接受批评,决不推诿责任和失误。目前公司里人人说的最多的一句话就是,我们的管理落后或管理不善之类的话,但看到问题的人多,说的少,做的更少。在工作中,我有很强烈的管理意识,想把工作抓起来。举例说,我建议有关主管部门把环保、节能降耗、办公人员工作行为规范等管理工作抓起来,建立相关的节能、降耗、内部环保管理制度,电梯能开一个的为什么要开两个,普通员工确实有必要去坐电梯吗?三楼以上的走廊照明是不是有必要开那么多?空调该怎么开?有没有定人定值的使用、保养空调?水该怎么用?办公室的卫生是不是该轮值来做以达到健康、环保的要求?相关职能部门有没有统计过每天中午丢弃的快餐盒会对社会造成多大污染,是否该禁止使用快餐盒?办公人员是否必须上网,是否人人都要上网,如何规范工作行为,等等,我有很明确的目的:这样要求不是为了能节约出多少的电费、水费,也不是靠通过减少快餐盒来达到环保的目的,我也不认为许多人员上不了网工作就不能进行!而是要求员工要从每一件小事做起,在日常生活中约束自己的行为,逐步的培养员工的环保、质量、安全等许多职业意识,到最后,逐渐形成我们自己的企业形象,让外面的人来到粤裕丰一看,就能体验到我们是个实实在在的优秀企业。我主张要严格进行的其他包括设备管理、能源管理网络体系、人力资源管理制度和行为规范、乘用车制度、定置管理制度、安全生产管理制度等等工作。在困难面前,我从不畏畏缩缩,不让自己的管理意识萎缩,工作中出了问题,敢于承认和承担错误,找出工作不到位的地方。就我个人来说,只要有考核,就绝对不辩驳,自己严肃的端正态度,只把目光集中在自身下次如何不犯错,如何把工作做的更好,也从不怕因出问题或错误而不主动承担职责;更不会做个所谓的好人,发现问题不指出问题,甚至包庇问题,在管理面前(不仅仅是贯标工作),本着纠错改进、完善和严格管理的原则,敢于考核,敢于指出日常管理工作中的不足之处。
(2)我主张以竞争的“丛林法则”作为企业文化和精神,我提倡员工们在团结合作的基础上争夺企业生存力,我认为企业内部要通过优胜劣汰等正确方式来激发员工整体的活力,优化员工素质和结构。在忧患意识下,我积极把握一切机会学习自己不熟悉的领域,为自己的管理能力打下坚实基础。在部门内,虚心向各位同事学习他们的专业工作。自发参加早调会,到各部门请教资深人士学习生产知识,在空余的时候经常到基层、班组去,将学到的生产理论和设备知识与实际生产活动相对照,跟踪学习整个生产工艺流程和主、辅设备运作原理等,增加理性认识;在经营领域方面,抓住主要矛盾,向财务部门的同事重点学习成本控制环节和生产流程的相互作用,我们企业的成本控制管理模式等问题,以及学习、思考当前我们企业的整个设备管理工作应当如何有效、严格组织,才能在资产管理中体现真实、重要的一面。
(3)乐于动员周围的同事一起学习,对新来的同事或者是大学生,我会主动介绍工作、介绍经验、介绍生产经营等公司情况,经常带领新同事或贯标人员到生产现场进行讲解,以增加直观理解。
3、工作质量、效益和明年计划
贯标工作在同事和各单位的配合下,是按照计划在进行的,大多数贯标人员由最初的一窍不通到现在对检查工作的熟悉了解,是经过了大家的共同不懈努力的。许多以前没有开展的工作,目前初见起色。比如设备管理、能耗指标、安全教育、员工培训、环保认证、工艺完善、供销流程等,通过建立相关台账、修改文件、措施整改等方式都得到了改善。按照有关领导的指导思想,贯标的最终目的是使我们的管理水平进一大步,明显得到改善。但贯标工作遇到很大的困难,现实工作非人力能改变,非个人努力能改变。为什么会出现这样的状况,其实还是回到了老问题上:管理的原因。那么如何改变这样的状况?我个人的看法就是要完善制度,提升执行力。早在年初我就一直提出过要通过建立、健全制度来实施精细化、制度化管理,这是解决我们企业管理问题的唯一有效的途径,可是推行起来相当困难。这将是明年贯标工作的重点。
总结一年的工作,20xx年贯标的各项计划基本能按时按质完成,可以说是按着计划朝贯标取得证书的方面在走,算是按部就班,我个人也获得了很丰富的管理经验。20xx年,随着环保验收工作的进行,在公司领导的支持和各厂部的积极推动下,公司的贯标工作也要努力通过外部审核,基础管理也需要更上一个台阶。贯标工作是在边学习边摸索的情况下进行的,这需要我们团队在工作中不断对工作方法、管理理念、思想态度等因素进行反思和改进,通过团结合作,良好分工抓好工作。正确对待贯标工作,我自己要做到:不急于求成;同时也要避免整天冒想法,出方案,但就是不能执行或是解决不了实际问题,坚决抵制纸上谈兵的这种意识。一是要作好制度的制订、修订工作,严格按照制度执行,确保执行力的提升;二是持续倡导、秉持团结合作的工作精神,力求在实际工作中发现问题、解决问题,勇于挑担子,担责任,期望在下一阶段的工作中能取得一定的成绩。
月工作总结报告怎么写 篇4
质检部3月14日成立后,根据部门的性质,质检工作从检查为主转向整改为主,从开始成立到现在,本部门的工作就严格按照这条思路进行,发现问题,第一时间与各部门沟通,重大问题及时向领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式,提高了质检效能,促进了服务质量的提升。在具体工作方法上,我们尽量少触皮毛,多挖根源,积极与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范的问题,以限期整改为主;个别问题以及初次发现的问题,以口头提醒为主;对于没有明确规定,又认为不合理的问题,以建议为主;对于明显违反劳动纪律,造成不良影响的行为,直接予以罚款或上报领导,绝不姑息。
在部门成立的三个月期间,质检部下发整改通知单15份,通报通知单6份,处罚通知单1份;培训部组织培训八期,共17场次,合计419人次,现场培训38人次,集体考试2次。 在此期间虽然也做了大量的工作,但是与酒店的长远发展,与公司领导的要求还有一定的差距,在检查中还存在不少问题,主要有以下几个方面:
1、思想工作不到位
在日常检查工作中,质检部检查出的问题部门认为都是基层员工人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关己,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,没有进行及时有效的沟通,部门管理人员的工作责任心还有待遇加强。
2、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位
根据目前的服务现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有差距,利用培训部的培训安排,只能给员工灌输一些基本的理论与表面技能实操的内容,真正面对客人时,运用到的培训知识是少之又少,如果管理人员在现场时,发现员工操作期间有不合格的服务,做到随时纠正、当场改正,这样会大大提升部门的服务质量。
3、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强
部门之间在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创作一个良好的、融洽的工作环境,加强自己部门的属地管理及工作开展前的准备工作和事后的总结工作。
质检部下半年的工作计划:
1、加强宾馆质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。为此,要做到以下2点:第一、加强表格化管理,确保各项工作有序进行;第二、完善内部检查规定,并严格执行,加大工作执行力度,提高工作效率。
2、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平和管理水平。针对质量服务存在的问题,利用每周的例会对质检报告进行通报和分析,从各部门的服务意识、服务态度、服务技能、卫生等方面进行认真的分析与总结。再者,质检人员要积极参加各部门组织的业务培训,认真了解并掌握各部门的培训情况,落实到日常检查督导工作中。
3、加强与各部门的沟通,转变质检工作职能。在二季度的工作基础上,下半年质检部将继续加强与各部门的沟通。质检工作以整改为主,通报为辅;以培训教育为主,以处罚为辅,切实转变工作职能,积极与各部门密切配合,促进各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。
4、部门发展。作为新成立的部门,队伍发展的需求应该得到宾馆的充分认识及肯定,创建学习型队伍成为我部门的战略决策,为适应激烈的竞争环境,需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候,我们将提高菜品出品质量、服务质量、卫生质量、提高客人满意度,作为部门长期的计划目标。
在今后的工作中,本部门将继续完善质量管理,按照指定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,我们要不断的提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法,加强与各部门之间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。 总之,在今后的工作中,本部门的人员将继承并以往积极向上的工作热情和团队精神,能够根据宾馆现状及对部门的工作要求走向正规化、标准化,使质检、培训工作继往开来。为了目标的实现,本部门要随时做好迎接新挑战的准备。
月工作总结报告怎么写 篇5
尊敬的总公司领导,各位同事,今天我来作温州20xx年第一季度工作总结报告,我的心情是沉重的。
一:回顾过去
1:目前存在的问题
今年以来,由于前任总部领导对安全工作的不重视,加上分公司安全管理体制不完善和管理不到位,在1月连续性发生3起重大交通事故,造成直接和间接经济损失20万元,影响分公司的正常运转,直接损失青岛和福州文泰的配送项目2个。
2:第一季度营业额
20xx度第1季度营业收入(市区配送和仓储收入统一:11,89227万元,奥克斯:8,24543万元,青岛啤酒:7,58363万元,福州文泰:0.69万元,杭州百事:13,0万元,温州鹏瓯:9,00万元)长途配送:11,00万元,合计:60,41133万元
20xx年预算年计划温州570,0万元,季度预算60.0万元,完成预算年计划100.685%
3:第一季度营业利润:4,8万元
4:第一季度营业亏损利润:15,2万元
二:展望未来
1:紫江集团郭峰总裁清楚意识到下属子公司紫江物流温州分公司的处境,调整紫江物流领导体系,由新任总经理沈国兴先生,营运总监乔松友先生组成新的领导班子,于20xx年3月来温州分公司现场办公,为温州分公司的可持续发展指明物流商贸一体化正确路线.
2:库区位置的整改方案在5月底定稿
3:新的工作制度和工作条例在4月初全面落实并执行
4:客户关系得到改善
5:加大力度支持鹏瓯商贸的发展和壮大
6:继续寻找新的客户,做大做强温州分公司
7:温州分公司员工有信心和决心打造紫江物流品牌
谢谢大家!
月工作总结报告怎么写 篇6
20xx年以来,镇在市委市政府的正确领导下,在市科技局的大力支持下,实施了科技富民强镇专项行动计划《早熟梨标准化高效栽培技术集成及产业化》项目,项目执行期为20xx年1月10日至20xx年12月31日,该项目以洪塘为核心,整合全镇资源,紧紧围绕发展现代农业和加快社会主义新农村建设这一主题,以农业增效、农民增收为目标,统一思想,突出重点,强化服务,攻坚克难,狠抓落实,全面完成该项目确定的各项目标任务。现工作总结如下:
一是围绕早熟梨产业抓好新品种新技术的引进试验,项目实施以来,共引进早熟梨新品种12个加以试验,重点推广了翠冠、清香、脆绿等优良品种,主栽品种从20xx年的3个发展到10个以上,早熟梨果品的采摘供应期早熟种提前一个月采收,工业滤布迟熟种采收期延长一个月,果品质量全部达到无公害质量要求。重点引进推广测土配方施肥、高产优质栽培、鲜梨套袋、病虫害综合防治、无公害生产等技术。
二是建立了优质品种园和良种繁育基地。生产优质的南方早熟梨,离不开优质的种苗。项目实施一年来,共完成50亩早熟梨母本园、50亩早熟梨优良品种示范园,10亩早熟梨良种繁育基地,可年产出7万株优质苗木,建成350平米的品种鉴定及检验检疫中心,品种园和良种繁育基地的建立,滤布为我镇的早熟梨标准化示范提供了可靠的保障。
三是制订并推广了“南方早熟梨技术规程”,本项目集成的主要技术有“高标准建园”、“标准双层树形整形修剪”等,本项目将这些技术进行有机融合,形成镇独具特色的高效生产栽培技术规程。在西洋、山背、江北等地共建立早熟梨标准化高效种植示范基地。
四是增加经济效益,带动相关行业的发展,促进产业的延伸。早熟梨产业的发展,除直接惠及广大农户外,还带动果品营销、物流运输、农资供应等相关行业的发展。
1、在西洋、山背、江北等地建立早熟梨高效种植基地。
2、通过“劳动力转移阳光培训工程”、科普之冬(春)等活动,大力实施科技培训和劳务输转工程。
3、大力实施科技包挂工程,实施农业科技承包责任制管理,将重点工作和科技措施分解到人头,不断增强示范户的种植水平。
月工作总结报告怎么写 篇7
一年前,我如愿光荣加入中国共产党,成为一名预备党员。在这一年的不断的学习以及组织活动,我越来越感受到一份责任――学生党员的责任。“党员”这个圣神的名词赋予我们的有太多意义,当党组织离我如此之近时,我才深刻感受到我们所肩负的很多东西。而学生党员是学生中的优秀模范,作为这样一个模范的我应该怎样去尽我的先锋作用?――这个问题伴随着我不断去改进不断去做事。在预备期内,我感觉自己最大的成长就是自己责任心的强化。党组织对我一年的考验,对我的锻炼,不断让我成长。不断总结,不断完善,这是党对我们的要求,更是我们自己对自己的要求!下面,我将对我预备党员一年期间的表现向党组织做总结:
一p思想理论方面
做为一名预备党员,我在党组织的严格要求下,支部党员的帮助下,通过一系列的理论学习和党内活动,我的.政治、思想水平和党性都有了很大的提高。我进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是思想上入党。深刻的了解了我们党所以赢得人民的拥护,是因为我们党在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。在这一年里,经过预备党员培训、社会实际等组织活动。使自己对党的认识更加深刻,对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定,虽然有些地方还不能深入地理解精神,但通过政治学习和组织生活,已经有了大概的了解。明确党员的权利和义务,时刻拿一名党员的标准严格要求自己。
二p在学习方面
自从成为中国共产党预备党员后,我更加端正学习态度了。在学习上,作为一名学生,深知自己学习的使命。上课专心听讲,不旷课,课后按时完成作业,抓紧宝贵的时间,完成各项任务,努力起到模范带头作用。当然,在这一年的期间里,我也不是完全用来学习文化知识,我还主动加强对政治理论知识的学习,深入学习科学发展观,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对时事政治的了解。
三、在生活上
在平时的生活中,我注意从一点一滴的小事做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,时刻铭记有所不为才能有所为,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。乐于助人、关心和团结同事,我还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。
四、缺点和不足
一年来,自己在党组织其他党员的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
第一、自己能力定位不明确,政治理论基础不够特别扎实;
第二、学习成绩还不算太优秀,与人交流还不够广泛;所以从现在起,在生活中,我还要进一步注意自己的举止和言行,要真正做到党员所要求的标准,起到广泛的模范带头作用;
第三、在创造思维方面的努力还不够,做事比较单调;
所以,在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、生活、学习等方面有更大的进步:
第一.继续认真学习党的理论知识,用先进的科学理论武装头脑,树立正确的人生观、世界观、价值观;
第二.密切联系同学们,多交流,多谈心,为同学们树立好榜样;
第三.热情地为大家服务,并为将来在工作岗位上更全面地为社会服务做好充分的准备;
第四.在平时生活中多参与一些有意义的活动,提高自身的综合素质。
我坚信,只要我时时刻刻跟着党走,一心一意为社会做贡献,将来无论在什么情况下,都能创出一番成绩,实现我的人生价值,因此我渴望成为一名正式的党员。如果因为我自身的原因不能如期转正,我也绝不气馁,而是更加坚定信念,努力提高自己的各方面能力,严格要求自己,真正从思想上,行动上入党,请党组织考验我!我将欣然接受批评和指导,使自己成为一名合格的真正的共产党员。
月工作总结报告怎么写 篇8
__区妇联以精细化管理项目作为工作管理的重要推手,抓住重点,突出亮点,兼顾全面,以项目化工作方式,通过推进“平安家庭”、“单亲特困母亲帮扶”2个精细化管理项目的开展,带动全面工作的铺开。20__年,区妇联获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”称号、__市20xx年度先进维权工作站称号。我区郭晓玲家庭荣获“全国五好文明家庭”称号;关润尧家庭荣获“全国五好文明家庭标兵”称号,祖庙街道白燕社区被评为“全国创建学习型家庭示范社区”;石湾镇街道惠景社区、祖庙街道白燕社区被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”。
20__年,主要做了以下几方面工作:
一、围绕中心,创新载体,促“平安家庭”创建显特色
(一)强势宣传,营造氛围。以普法活动、家庭教育、信访工作的有机结合,着力开展好“平安家庭”系列活动,深化“平安家庭”创建,命名表彰一批“平安家庭”,传播文明理念,倡导文明道德规范。一是与普法教育相结合。举办“两性和谐让家庭远离暴力——__市‘三八’妇女维权周暨‘妇女法制宣传村居行’”活动,举办“依法禁毒构建平安家庭——__区,20__年‘626’国际禁毒宣传日活动”。二是与家庭教育相结合。围绕家庭素质提升,积极推进“心手相牵共同成长”家庭教育项目。三是与信访工作相结合。完善了领导和部室工作人员信访接待日制度,畅通了领导与妇女群众之间沟通的渠道,做好信访接待工作。
(二)创特色维权服务,打造特色服务品牌。今年,区妇联维权站以志愿者队伍为依托,以“志愿服务多元维权”为项目主题,积极探索一条以志愿服务为主的多元化维权模式。组织志愿者到妇女学校及外来女工流动妇女学校进行家庭教育、普法知识的讲座,送课到基层9次。志愿者参与跟进、处理的个案20宗,已处理20宗。
(三)巩固项目成果,完善相关机制。今年是联合国儿基会的“反对对儿童的暴力”项目的结项之年,也是我市全面开展“家庭暴力综合防治示范点”项目之年,我区将进一步巩固“反对对儿童的暴力”项目成果,完善相关机制。印发《__市__区受暴儿童个案处理程序和服务指南》(以下简称《指南》)。举行区家庭暴力伤情鉴定中心挂牌仪式。围绕争当“好父亲、好母亲”,做好“家”字文章。陈月智荣获广东“十大杰出父亲”称号,4人荣获广东“百名好父亲好母亲”称号。
(四)“平安家庭”创建工作结硕果。目前,我区已有镇(街)、村(居)级“平安家庭”181,913户,占全区总户数的90.25%;其中区级“平安家庭51,529户,占全区总户数的25.56%。
二、围绕民心工程,组建“母亲小组”,促帮扶工作显成效
为把单亲特困母亲结对帮扶工作进一步深化,充分发挥妇联联系党和群众的桥梁纽带作用,我们积极协同政府相关职能部门、服务类企业和社工资源,以促进就业培训、发展家政服务、组建母亲小组、帮助住房问题解决为帮扶形式,推动相关政策的实施,实实在在帮助单亲特困母亲家庭,推进我区困难群体的帮扶工作,让妇女群众和更多的困难家庭得实惠、普实惠、长受惠,促进家庭和谐与社会稳定。
三、积极开展妇联各项工作,迎接精彩百年妇运
今年是“三八”国际妇女节100周年,区妇联充分利用“三八”节的有利时机,大力宣传禅城妇女自强不息、勇于拼搏的精神,为社会发展作出的不可磨灭的贡献,热情讴歌在中国共产党领导下,禅城妇女事业进步和发展,激励广大妇女发扬四自精神,以更加饱满的热情创造新业绩,创造新生活。一是充分发挥媒介效应,宣传各类妇女典型及男女平等基本国策。二是举办“百年精彩禅城喝彩——魅影和韵凤舞谐章庆国际劳动妇女节100周年纪念”活动。三是举办“记录分享——寻找身边100位‘最美丽的半边天’暨__区首届妇女电影节”。
四、完善巾帼岗创建指导机制,创岗达标成效好。
20xx年度获得省“巾帼示范岗”的岗位有13个、市“巾帼文明标兵岗”的岗位有27个、区“巾帼文明岗”的岗位有27个;20__年申报创建区岗的单位有48个。同时修订区巾帼文明岗实施方案,调整评审领导小组成员;进一步明确__区巾帼文明岗创建活动,重点放在女职工较集中的服务行业、“窗口”行业、城市公共事业行业及党政机关、执法部门中的对外单位或集体;按属地管辖原则,镇(街)、区级妇联和工会逐级指导、审查。
五、围绕创先争优,切实推进妇联基层组织建设。
我区作为省级基层组织建设“示范”创建活动试点,根据省、市妇联的有关精神,制定了《__区妇联基层组织建设“示范创建工作实施规划(20xx—20xx)》。该《规划》已印发到各镇(街)妇联实施执行。今年,区妇联先后撰写了《积极培育后备力量,加强妇联基层组织建设——__区妇代会与毕业女大学生参与村工作现状调研的报告》、《__区妇联基层组织推动基层妇女参与自治实践调研报告》、《__区妇联关于农村女性进“两委”调研情况》。
六、开展党群共建创先争优活动,建设“妇女之家”。
11月5日,区妇联召开党群共建创先争优活动建设“妇女之家”工作会议。传达了全国、省、市妇联关于建设“妇女之家”的文件精神,布置了我区的落实方案。
七、积极宣传,提高两个规划知晓率
妇儿工委办的工作有新的突破,积极开展各项工作,加大两个规划的宣传力度,努力推动两个规划的指标完成。
月工作总结报告怎么写 篇9
转眼__过去了,我们即将迎接崭新的__!!在各部门同仁的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。
来公司快四个月的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
又是年底了,我对来到公司的这几个月的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
仓管工作总结
仓管:仓储部门的职能:三个字:收管发。
1、收:供应商——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格退给供应商)——入库入帐——表单的整理保存;
2、管:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清;
3、发:销售出库单、生产领料单——准备物料——发放物料——物料交接——帐目记录;
4、每月月底做好盘点记录;
本人除了有一定的工作经验外,还有牢固的理论基础。
在这两年的工作中,使我积累了丰富的'工作经验,也学会了很多学校里没有的知识与管理技能。
本人做事认真负责,具有很强的责任心和进取心,在性格方面,本人积极向上,乐于与人沟通,拥有现代年轻人的自信和亲和力,
仓管员工作职责1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。
发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门_接(重物品除外);先进仓的料先发,旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。
退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。
避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
1仓管员岗位职责
1、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种物资采购计划。
2、各部门急用的物品要优质采购,要做到按计划采购,认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,定出采购计划,对定型、常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划工作。
3、采购物品应做到价廉物美、择优录取。
时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划,应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。
4、采购物资应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“畅销多进、滞销不进”的原则,保证货源充足。
5、认真贯彻执行合同法,严格审核合同款项,订购业务,必须上报经理或主管级,研究后方可实施。
6、经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购。
积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。
尽量避免积压商品,提高资金周转率。
经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
7、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉,不谋私利。
8、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。
购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。
9、严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从采购主管分工安排。
工作总结的内容总结主要包括以下四个方面的主要内容:
1.基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
工作总结的特点
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性
这一点总结与计划正好相反。
计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。
总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。
所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。
它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。
这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
工作总结写作的注意事项
1.要坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。
有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。
这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。
月工作总结报告怎么写 篇10
企业信用管理是企业在信用交易过程中,通过制定信用管理政策,指导和协调内部相关部门的业务活动,对客户信息进行收集和评估、信用额度的授予、债权保障和应收账款回收等各环节进行管理的活动。
信用活动与经济增长之间存在着作用与反作用关系,经济进步与经济增长会带来信用活动的发展,同时,信用活动的扩大与发展又会促进经济进步与经济增长。专家的研究数据表明,大多国家的信用活动与信用交易总规模与GDP同方向发展。事实证明,市场经济的发展总是伴随着信用活动的活跃和信用交易规模的扩大,市场经济越发达就越要求诚实守信。公司自20xx年起按照三合一贯标管理体系运作,现在简要总结一下具体实施情况:
为实施贯标工作,我公司成立了贯标工作小组,由徐琴玉董事长担任工作小组组长,办公司各岗位责任人担任成员,工作小组主要负责贯标的总体工作,对贯标责任落实到人,做到细化分工,责任明确,确保贯标工作的顺利进行。
今年我们首先学习贯标,为使广大员工更好的理解贯标体系文件,做到熟悉标准、掌握标准、执行标准,我们组织了贯标专题培训。
公司执行信用管理贯标,特制订了各项制度,包括:企业信用管理制度、客户资信管理制度、合同管理制度。在客户资信管理方面需要注意调查企业背景与历史、股东和经营者、经营条件与经营状况、财务状况与付款记录、企业销售情况、企业所属行业情况、企业公共记录。
信用管理的目标有五个方面,即适应信用经济的发展、增强企业竞争力、扩大销售规模、减少库存积压、改善财务效果。
信用管理贯标执行以来取得的较好的成效:
1、防范信用风险
我公司自建立信用管理贯标,加强了对客户本身及相关情况的调查,对客户进行筛选,将风险防范工作前移,从源头上防范和杜绝客户风险,大大减少因客户原因造成的信用风险;加强了营业决策阶段的控制,加强对合同的审查,加强对交易成本的控制,对高风险的交易、重大风险隐患事项,都由管理决策机构审核批准,防风险于未然之中,将风险控制到最小程度;采用各种风险转移手段和催收技巧,将呆、坏账控制在最小范围。
2、提升企业综合竞争力
信用管理在企业管理中具有核心作用。信用管理涉及企业的计划、采购、生产、销售、财务、人力资源和信息管理各个领域。信用管理是企业管理中最重要的组成部分,也是诸多管理中最有效和见效快的管理之一。我公司通过建立健全的信用管理机制,不断提升信用管理水平,适应信用经济发展,运用信用销售手段,增强了企业竞争力,扩大市场份额有去年的45%提高到60%,实现了应收账款收回最优化,坏账损失率也降到最低,最大程度的提升了企业的效益和价值。
月工作总结报告怎么写范文
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月工作总结报告怎么写 篇1
首先,我代表海林市五家班子,欢迎栗书记一行到海林检查指导工作。下面,把海林的农业农村工作情况做以汇报。
海林市素有林海雪原和中国雪乡的美誉,地貌特征是“九山半水半分田”,行政区域面积8816平方公里,耕地总面积84.2万亩,总人口44.3万人,其中,农村人口15.3万人,辖9个乡镇、123个行政村,境内有3个森工企业。我市自然资源丰富,生态环境优良,森林覆盖率达71.3%,高于全国近40个百分点;有大小河流144条,水能蕴藏量500万千瓦;旅游资源富集而独特,境内有威虎山、中国雪乡两个国家级森林公园,有东北最大的人工湖---莲花湖,是镜泊湖面积的2.4倍,盛产木耳、蘑菇、松籽等100余种山产品,有山参、北芪、五味子、刺五加等中草药200余种。近年来,我们以农业“三增”为目标(农民增收、财政增税、山河增绿),以资源为依托,以市场为导向,以产业化为牵动,以招商引资为手段,大力发展农村经济。年全市农村经济总收入实现15.5亿元,农民人均收入实现2901元。农村的社会事业全面进步,全面普及九年义务教育,中小学辍学率控制在2%以内,农村人口自然增长率控制在4.5‰,农村人均钢筋砖木住房面积达12平方米,启动了农村合作医疗试点工作,科技对农业贡献率达到55%。我市农业农村主要抓了以下几方面工作:
1、落实中央一号文件,夯实农民增收基矗今年,中央一号文件下发后,我们抢抓政策机遇,认真落实政策,抽调132名干部成立促农工作队进村驻户,利用两个月时间,在盛市派驻工作组的指导下,圆满完成了落实一号文件、“两补一免”工作。一是全面做好政策宣传工作,铺满盖严,不留死角。通过印发公告公开信、文艺演出、新闻媒体、干部和群众互动式宣传等方式,开展了全方位、多层面的宣传动员,做到了农民熟知政策、干部吃透政策。分别印发公告、公开信700份、4.2万份,赴各乡镇、村屯巡回演出40多常二是严格执行政策,顺利推进“两补”工作。严格按照政策要求,扎实细致的做好基础性工作,在规定的时限内,“直补”发放圆满完成,“良种”发放稳步推进。粮食直补统计耕地计税面积84.2万亩,退耕还林面积5.6万亩,发放直补资金1036万元;水稻良种补贴的面积是13.3万亩,第一批水稻良种补贴资金168.09万元于5月20日全部发放完毕。当前正在对全市水稻实播面积进行深入调查核实,第二批良种补贴资金31.41万元计划在7月15日前全部发放完毕。三是加大项目建设力度。积极组织有关部门提前与省里各部门联系,做好项目争取的前期准备工作。重点放在农田水利设施建设、产业化龙头企业建设、乡村道路建设、农机作业合作组织等项目上。截止目前省有关部门已确定给我市农委、水务局、交通局、科技与信息产业局等7个单位申报的绿色食品蚕蜂基地、新安灌区水田节水续建工程、海林市至海南乡道路铺建、刺五加半野生栽培及加工等13个项目,总投资3880万元,其中自筹1760万元,贷款100万元,国家和省投入1917万元,市里投入103万元。四是初步形成关心农业、关注农村、关爱农民的'良好氛围。拟制订《海林市促进农民增收实施意见》,共6个大方面、19条,明确了我市扶持农业,促进农民增收的具体政策和措施。通过促农工作,全市有50家单位参加到为农民办实事、解难事、做好事活动中来。围绕促进农民增收,从资金、技术、项目、扶贫、调整结构、信息、医疗等7个方面为农村解决实际困难,为农民提供帮助,仅今春全市各单位为农民提供的实物与服务折合资金近214万元。五是做化解农村土地矛盾工作,促进了农村稳定。“一免两补”极大调动农民对土地的投入热情,但也激发诸如新增人口要地、林地纠纷等深层次矛盾。通过成立专题调研组,认真开展土地问题排查工作,制定了《解决当前农村土地问题的政策性建议》,稳定了农民情绪,有效化解了矛盾。今年我市未发生因土地纠纷而越级上访事件,做到了平稳过渡,维护了农民的利益。
2、培育主导产业,在农民增收上搞突破。我市人均耕地面积5.4亩,是农业小市,资源大市,我们在深化认识市情、分析农情基础上,提出了农村重点培育奶(肉)牛、蔬菜和劳动力转移三大主导产业。一是加快以奶(肉)牛为主的畜牧业发展。我市有林地1249.2万亩、草场14.51万亩,发展畜牧业优势明显。我们强力推进牧业富民工程,到年把畜牧业建成农业的“半壁江山”,拉动农民人均纯收入增长300元。一抓示范。突出抓好典型大户、小区建设,积极推广科学饲养管理,肉牛冻配率达30%以上。目前,全市已兴建奶牛小区11个,肉牛小区9个,新引进澳牛232头,奶牛存栏达8000头。二抓政策扶持。对建设畜牧小区的免收土地使用费;今年起市财政对在小区内养奶牛户实行贷款贴息政策,每交一吨鲜奶贴息80元,贴息期限4年;为进入小区养殖的可繁育母牛投保,保险期限2年。三强化服务体系建设。建立健全了市乡村三级防疫体系,全面提高奶牛防疫、检疫治疗水平,消灭规定的奶牛疫病,控制一般性奶牛疾病的流行和发生。二是大力发展蔬菜产业。海浪河流域和牡丹江流域土壤肥沃、环境优良,利用区位优势和地源优势,积极推进蔬菜产业发展。发挥蔬菜经销公司和蔬菜协会牵动作用,引导农民发展外销蔬菜品种,建立对俄出口蔬菜基地,目前已落实出口棚室蔬菜基地120万平方米,主要品种为1420和奥尼西红柿品种,年出口蔬菜1200万斤,创收1000万元。全市露地蔬菜面积已达到6.8万亩,棚室蔬菜面积达到320万平方米。积极筹建蔬菜交易市场,由蔬菜村和经销公司投资600万元,占地4.6万平方米的蔬菜交易市场现已开工建设,预计10月末可以投入使用。力争用5―8年时间把海林建成俄罗斯远东地区的菜篮子和东北亚的蔬菜城。三是加快了农村富余劳动力转移。坚持把农村富余劳动力转移作为增加农民收入的根本性措施和主导产业来抓,建机构,定措施,抓宣传,强服务。目前,我市农村富余劳动力4.2万人,占农村劳动力总量的47%。现已转移出去1.83万人,今年还要转移7000人。健全机构。健全了市、乡(镇)、村三级劳动力转移机构。建立了北京、深圳、大连、韩国等4个国内外劳务输出基地,出台了《海林市劳动力转移实施意见》,制定了具体考核办法。将农村劳动力转移作为一把手工程,实行一级目标管理。强化培训。整合现有资源,以职业高中、农广校为基地建立市级培训中心,以乡(镇)中学为基地建立乡级培训中心,采取订单培训、定向输出方式加快劳务输出。拓宽渠道。坚持异地就业、出国劳务、开辟新产业、小城镇吸纳四路并举,多渠道推进农村富余劳动力转移。目前,我市在韩国劳务人员6000多人,年创外汇4100万美元。畅通信息。在全省率先开通了县级农村劳动力转移网站,实现市乡村之间信息的快速传递,扩大了我市劳动力转移工作的辐射面。
3、加强龙头企业建设,在提高农业产业化经营水平上搞突破。推进龙头企业重组联合、靠强靠大,重点建设完达山健康食品公司、威虎山米业、如淞食品、蔬菜经销公司。完达山健康食品公司是国家山区产业项目的龙头企业,去年投资5000万元,引进三条德国生产线,生产软包饮料,达到年果酒生产能力3000吨,饮料生产能力26000吨,2004年企业将扩大经营领域,投资1300万元新上一条日处理鲜奶110吨的液态奶生产线,成为集饮料、液态奶、果酒、果汁等产品为一体的饮品生产企业。如淞食品公司是引进香港万顺昌公司,投资500万元新上的白瓜籽、松籽加工企业,产品出口到东南亚等国。今年新上果脯、肉脯加工生产线,力争用2-3年成为我省东部农副产品加工出口的龙头。帮助糖甙厂、万寿菊加工厂与农户建立稳定的利益连接机制,搞好技术服务和指导,两菊面积达到3万亩。力争用3-5年时间把完达山健康食品公司、糖甙厂、万寿菊加工厂、高效有机肥厂、强尔药业培育成省级产业化龙头。同时,发展注册农业,将黑豆、白瓜籽、北药、食用菌统一注册为“威虎山”牌。
月工作总结报告怎么写 篇2
市农业和农村工作情况汇报
******市总面积4071平方公里,其中:山丘面积占21.5%,平原面积占65.5%,滩区面积占12.9%;耕地面积289万亩,人均0.82亩。属暖温带大陆性季风气候,年降雨量660毫米,年平均气温15.4℃。全市总人口366万,其中农村人口174万,占总人口的48%。境内地表水有黄河、沁河、蟒河、丹河等20多条河流,有中小型水库26座。******是全国着名的粮食高产区,主要农作物有小麦、玉米、水稻、花生、蔬菜等,其中小麦种子繁育面积达60万亩,“四大怀药”种植面积达23.7万亩,蔬菜种植面积达69.6万亩。2012年,全市粮食总产204.8万吨,比上年增长2.1%,实现了“九连增”,其中:夏粮亩产达到511.1公斤,居全省第一;玉米高产创造两项全国新纪录。农民人均纯收入10113元,增长13.6%,比全省平均7525元高出2588元,居全省第三位。
近年来,******市农业和农村工作紧紧围绕中原经济区经济转型示范市和粮食生产核心区建设,以农业增效、农民增收和农村发展为目标,大力调整农业结构,发展特色优势产业,强力实施“七大工程”,农业和农村各项工作取得了明显成效。
(一)强力实施高标准良田工程。针对人多地少、资源趋紧的特点,我市以高标准粮田百千万建设工程为抓手,完善五大体系,集中打造一批高标准粮田,着力增强粮食综合生产能力。一是完善规划体系。以县(市)区为单元,完成了规划编制工作,到20规划建设高标准粮田179.4万亩。二是完善投入体系。按照“渠道不乱、性质不变、统筹安排、集中使用、各负其责、各记其功”的原则,有效整合国家新增千亿斤粮食工程、中低产田改造、土地整理等涉农资金。2012年建成高标准粮田42万亩,今年将再建设高标准粮田40万亩。三是完善服务体系。全市农机总量达64万台(套),亩均动力达1.43千瓦,居全省第一;玉米机收率达到91.5%,主要粮食生产机械化水平达到96%,在全省率先实现主要粮食生产机械化。是全国首家地市级农机化示范区,目前已发展农机服务和粮食生产专业合作社530家。四是完善科技体系。抽调600余名农业技术专家,组建市、县、乡三级技术专家服务团队,深入开展科技增粮活动;建立了农业科技流动大学,把科技培训班开到田间地头。建设了3个国家、省级现代农业产业技术体系试验站和农作物、经济林、“四大怀药”等工程技术中心,农作物新品种选育数量居全省第3位,******平安种业、怀川种业建立了民营种业院士工作站。五是完善奖惩体系。将高标准粮田工程建设纳入政府目标管理体系,严格考核,严格奖罚。从2012年起,市财政每年安排1000万元专项资金,支持高标准粮田建设。
(二)强力实施产业集群工程。依据农业资源优势和农业产业发展现状,重点发展面品、怀药、乳品、肉品、玉米、果蔬、调味品、饮品、林产品九大类、18个农业产业化集群,以集群成规模,以集群促转型,以集群做示范。一是建好基地。围绕小麦种子、四大怀药、蔬菜、食用菌、林果、畜牧等优势特色产业,建设了一批高标准生产基地,实现就近与农业产业化龙头企业对接,从源头上保证原料供给和食品安全。二是做强龙头。强力推进蒙牛乳业(******)有限公司乳品产业化集群、淼雨饮品股份有限公司饮品产业化集群、******百疗科技公司怀药产业化集群、天香面业公司面品产业化集群、立达公司调味品产业化集群5个集群试点工作,扶持发展一批国家级、省级农业产业化重点龙头企业,切实发挥龙头企业在产业集群中的支撑带动作用。目前,全市农产品加工企业发展到700余家,其中:国家重点龙头企业6家、省重点龙头企业30家、市重点龙头企业113家。被农业部命名为全国农产品加工示范基地、全国农产品加工创业示范基地和全国优质果蔬加工示范基地。三是打造品牌。全市农产品加工企业已荣获中国驰名商标1个、******省名牌和******着名商标74个。2012年,全市9大类农业产业化集群企业实现销售收入446.3亿元,增长15.8%;实现利润46.2亿元,增长17.3%;实现税收16.9亿元,增长16.1%。到20,将形成销售收入20亿元以上的农业产业化集群4个、50亿元以上集群3个、100亿元以上集群1个。
(三)强力实施现代园区工程。为加快现代农业发展,我市高标准规划了8个现代农业示范区,其中,******台湾农民创业园是目前我省唯一一家国家级台湾农民创业园。台创园自2011年6月8日由国家农业部、国务院台湾事务办公室联合发文批准成立以来,组建了台湾农民创业园管委会,聘请中国农业科学院专家高标准编制了总体规划,与中国农业科学院签订了农业科技合作协议。先后4次赴台招商,邀请台商400余人次到台创园实地考察,成功引进了台湾方圆围棋、台湾神农科技协会等一批台资和台商项目。在今年4月12日举行的'2013豫台农业项目合作恳谈会上,又成功签约了海峡两岸科技合作中心、台湾养生食品园、台湾精致农业示范园区、云台山万亩高效农林等4个合作项目,总投资达30亿元。同时,温县农业示范园区已申报国家级现代农业示范区,市农林科学院、博爱农场的现代农业示范园区已完成高标准的规划设计,沁阳、孟州、博爱、武陟4个园区正积极推进。
(四)强力实施水利工程。本着“大兴水利、兴大水利”的原则,着力打造水利建设新格局。目前,全市有效灌溉面积达242.3万亩,占耕地面积的84%。抓民生水利,加快推进农村饮水安全工程建设,从2011年开始,3年内平原地区全部用上自来水,3年内解决山区丘陵区吃水问题。2011-2012年解决了山丘区3.24万人吃水问题、平原地区27.3万人自来水村村通,今年将再解决19万人的农村饮水安全问题,让人民群众吃上放心水,吃上安全水。抓农田水利,依托小农水重点县项目、新增千亿斤粮食田间工程、农业综合开发、土地整理等项目,重点实施了修武县、博爱县、孟州市小农水专项县项目和沁阳市、孟州市等农业综合开发项目、田间工程项目,进一步扩大旱涝保收高标准农田面积。抓引黄入焦。20计划完成投资22.8亿元,全面完成引黄入焦总干渠工程;积极推进引黄灌区项目前期工作,规划灌溉面积50万亩以上。抓水源建设,推进小浪底北岸灌区、西霞院灌区、引黄沁北灌区、武嘉扩灌等引黄补源工程建设,扩大供水量,做好群英二库、九渡、白龙潭水库等备用水源地的规划和建设工作,努力为经济转型发展提供水源保障。
(五)强力实施生态建设工程。以创建国家森林城市为载体,着力构建“一区、两带、三网、多点”林业生态网络。“一区”突出抓好南太行山区绿化工程,“两带”着力加快沿黄生态涵养带、南水北调中线景观带建设,“三网”重点实施道路林网、河渠林网、农田林网等绿化工程,“多点”着力提升中心城市、县城、村镇、景区等区域的生态建设,建设一批经济型、景观型、园林型绿化村镇,推进城乡绿化一体化。2012年完成造林14.5万亩、森林抚育和改造4万亩,全市森林覆盖率达到25.7%,10个县(市)区全部达到省级林业生态县建设标准,初步实现了林业生态市建设目标。从今年起,在南太行浅山区建设东西长18公里的林业生态景观带,全力打造“景观、生态、休闲、产业”四位一体的林业生态示范区;高标准建设道路绿化工程,加快推进城郊森林公园体系建设,完成森林资源培育16万亩,全面提升林业生态建设水平,为建设生态、宜居、美丽******提供坚实的生态保障。
(六)强力推进组织化提升工程。以建设全省农民专业合作社发展工作试点市为契机,加快发展农民专业合作社,着力提升农业组织化程度。一是扩张数量。下大力气促进合作社数量扩张,通过能人牵头办、企业带动办、部门主导办、政策引导办等方式,发展了一大批农民专业合作社。二是规范运作。坚持依法办社、依章办事,通过开展规范化管理、标准化生产、品牌化经营的“三化”建设,建立健全民主管理制度、价格保护机制、利益分配机制和财务公开制度,进一步规范合作社内部管理。三是提升档次。加大扶持引导力度,提升合作社的自我发展能力和实力,创造规模效益。重点培育50家明星合作社、100家龙头合作社和200家示范合作社。四是联合发展。把同行业、同区域和跨行业、跨区域的合作社联合起来,优势互补,资源共享,拉长产业链条,增强抗御市场风险的能力。目前,全市共注册成立了9家联合社,以******菡香生态农业专业合作社为主导的******菡香沿黄稻米合作联社成为******省注册的第一家联合社。2012年,新增农民专业合作社420家,总数达3208家,覆盖率达45.6%,农民合作社发展工作连续两年在全省排名第一。大力发展家庭农场,目前已注册成立15个家庭农场。新增农村土地经营权流转面积28.5万亩,总面积达62万亩。
(七)强力推进新型农村社区建设。一是科学规划。依托中心城市组团式发展总体规划,坚持向城市集中、向产业集聚区集中、向有条件的中心镇(村)集中的原则,结合土地利用总体规划、县域村镇体系规划和产业发展规划,对全市新型农村社区进行了高标准规划布局。二是制订政策。市委、市政府出台了《关于加快新型农村社区建设的实施意见》,城乡规划、国土资源、财政等部门拟定了《关于新型农村社区规划和试点社区详规编制工作的意见》、《新型农村社区建设用地管理暂行办法》、《人地挂钩试点工作实施方案》等配套文件。三是加大投入。2012年共争取省级财政资金4300万元,落实市级财政预算资金1000万元,整合部门项目资金2.6亿元,市场运作筹资22.3亿元,()引导群众自筹资金16.2亿元,投入新型农村社区建设。四是分类推进。根据我市县小地少、县与县距离近、城镇密集紧凑的特点,探索出政府主导型、市场运作型、自主建设型、村企联建型、产城带动型等多种建设模式。2012年,全市已规划新型农村社区118个,计划总投资604亿元。目前,已开工社区68个,投入资金41.9亿元,建成住宅楼530栋、住房20453套,入住人口4.33万人,腾出土地4748亩。2013年,将进一步加快建设进度,力争20个社区达到入住条件,落户农民4万人,每个县(市)区建成3-5个大型的示范社区,打造一批亮点新型农村社区。
虽然我市农业农村工作取得了显着成绩,但也存在一些矛盾和问题,主要是应对自然灾害压力大,农村金融体系不完善,一线农技推广力量薄弱,农村青壮年劳动力减少,农业从业人员素质亟待提高,等等。下一步,我们将认真贯彻落实中央农村工作会议精神,抓住******省被国务院批准为国家粮食生产核心区的机遇,按照高产、优质、高效、生态、安全的要求,以提高粮食生产综合能力为基础,以加快现代农业发展为目标,大力发展特色高效农业,着力提高农业产业化、组织化、机械化程度,加快完善农业服务体系,扎实推进新农村和新型农村社区建设,努力实现农业增效、农民增收、农村发展。
月工作总结报告怎么写 篇3
峰岩中心学校是一所农村学校,由于父母外出务工经商,大批未成年人留在户籍所在地而不能和父母共同生活,因而由祖父母、外祖父母或亲友抚养、教育和管理,就这样,一个新的弱势群体——“留守儿童“形成了。他们普遍存在亲情缺失和家教缺位,在学习、生活、安全、健康等方面存在突出问题。根据重庆市教育委员会《关于开展2014年暑期农村留守儿童关爱和教育活动的通知》(渝教基〔2014〕45号)文件精神,结合我校实际,在暑假里开展了以“快乐度暑假,安全伴成长”为主题的暑期农村留守儿童关爱和教育活动,现将活动总结如下:
一、建立健全领导负责制度
学校成立了关爱工程领导小组,制订具体计划,实施了“留守儿童”教育工作方案,真正地使学校成为了学生学知识,学文化,不断提高思想觉悟的主阵地。
建立留守儿童档案和联系卡制度。我校对所有学生进行了认真的调查研究,摸清了留守儿童的底数,建立了每个留守儿童的专门档案和联系卡,通过联系卡制度的建立,加强的了学校与学生家长及其他监护人的联系,共同形成了以学生为中心的关爱网络。
二、开展暑期实践教育活动
留守儿童大多数跟爷爷奶奶等生活,爷爷奶奶往往对孩子宠爱至极,生活中的大小事几乎全部包办,过着衣来伸手,饭来张口的生活,
劳动观念淡漠,劳动技能欠缺,生活处理能力低下。为了增强留守儿童的劳动观念,培养劳动技能,我们设计了“我有一双巧巧手”劳动技能大赛。通过竞赛,展示孩子基本劳动技能,培养孩子的劳动习惯,提高学生的自理能力,做一个全面发展的学生。
由于缺乏父母的关爱和管教,有的孩子在家不听爷爷奶奶的话,有的甚至还和他们对着干。基于这些,我们还安排孩子在暑假里,帮家里的爷爷奶奶等,做一些力所能及的事情,比如:大人们在地里劳累了一天,我们为他们做饭、洗衣服、到开水等等,让孩子懂得尊敬老人,孝敬老人,并把这些用作文的形式记录下来。
三、开展暑期读书活动
暑假的时间比较长,而我校学生的假期书面作业都不多,作为农村的孩子见识也不多,所以我们就要求孩子们利用暑假的时间多读书、读好书。结合市教委2014年暑期中小学生课外阅读推荐书目,为他们推荐、提供有益的读物。并鼓励他们积极参加下学期区里举行的读书征文活动,真正让他们读有所得、读有所获。
四、开展暑期家访活动
留守儿童的父母长期在外务工,虽然时时惦记着家里的孩子,但是由于工作的繁忙,意识上的疏忽,不能随时与孩子保持联系,造成孩子情感和心灵的创伤极为严重。至于这些留守儿童的“生活上缺照顾、行为上缺管教、学习上缺辅导、思想道德上缺约束、安全上缺保障” 等五大问题对学校、家庭、社会影响颇深。在工作中,我们不断的反思着自己,努力使自己不会愧对于代理家长这个神圣的职责。
利用暑假我校组织广大教师开展农村留守儿童家访活动,了解留守儿童的学习和生活情况,重点针对单亲家庭、特殊困难家庭留守儿童,开展学业辅导和心理疏导,积极帮助解决实际困难和问题。对外出和父母团聚的留守儿童,班主任每周与留守儿童至少联系1次,关心学生在外生活、学习情况。
五、开展暑期安全教育活动
暑期是儿童溺水死亡的高发时间,而我们的留守儿童由于缺乏父母的管教,加之家里的爷爷奶奶等没有多余的精力去过问孩子的假期生活,所以留守儿童的暑期生活中安全教育是必不可少的。在期末的散学典礼上,我校的副校长就“暑期安全知识”给全校的学生进行了详细的宣传教育。同时我们的班主任在暑期还利用校讯通平台、电话等向留守儿童的家长或监护人取得联系,引导家长或监护人加强对留守儿童的安全监管。
月工作总结报告怎么写 篇4
脱贫攻坚工作总结报告
一、引言
脱贫攻坚是我国最重要的任务之一,也是中国共产党中央的中心工作。在过去的几年里,我国政府和全体干部群众积极响应党中央的号召,加大力度推进脱贫工作。经过一系列的努力和创新,我们取得了显著的成绩。现将我所在单位在脱贫攻坚工作中的具体做法和效果进行总结。
二、脱贫攻坚工作的开展
1. 定下明确目标:我单位在脱贫攻坚工作开始之初,即设定了清晰的目标,即到2020年底,确保全县贫困人口全部脱贫,贫困发生率降至3%以下。
2. 组建工作团队:我们组建了一支专门的脱贫攻坚工作团队,由担任局长的领导亲自带队,并汇集了各个部门的精英干部共同参与。
3. 精准识别贫困人口:通过学习借鉴其他地区的经验,我们引入了大数据和人工智能技术,对贫困人口进行全面且精确的识别。这为我们后续的帮扶工作提供了有力的依据。
4. 制定帮扶计划:我们根据贫困人口的具体情况,制定了个性化的帮扶计划,采取因地制宜的方式对每户贫困户进行帮扶。帮扶措施包括开展技能培训、发放产业扶贫资金、修建住房等。
5. 打造特色产业:我们发掘和培育了当地的特色产业,例如农业、旅游和手工艺品等,引导贫困户重点发展这些领域,提升村民的收入。
6. 建立监测和评估机制:我们建立了脱贫攻坚工作的监测和评估机制,定期对帮扶措施和工作成效进行监测和评估,以确保工作的科学性和可持续性。
三、脱贫攻坚工作的成果
1. 贫困人口脱贫率大幅提高:经过几年的努力,我单位所辖的贫困户脱贫率从原先的30%提升到90%以上,贫困发生率降至2%以下。
2. 生活条件改善:通过开展产业扶贫,许多贫困户有了稳定的收入来源,住房条件得到改善,孩子们的教育得到保障,医疗和社会保障水平也得到提高。
3. 特色产业蓬勃发展:我们成功培育了一些具有竞争力和市场前景的特色产业,为当地经济发展注入了新的动力,并吸引了大量游客到访。
4. 帮扶机制的创新:在脱贫攻坚工作中,我们积极探索和创新帮扶机制,建立了“公司+贫困户”、“合作社+贫困户”等新模式,帮助贫困户增加收入来源。
四、存在的问题与不足
在开展脱贫攻坚工作中,我们也面临着一些问题和不足之处:
1. 市场营销能力不足:由于缺乏市场营销经验和渠道,一些特色产业产品销售不畅,影响了贫困户的收入增长。
2. 教育状况不稳定:尽管我们加大了对教育的投入,但一些贫困户孩子的教育状况仍然不稳定,需要进一步改善。
3. 帮扶措施的精准性仍有提升空间:虽然我们对贫困人口进行了精准识别,但在帮扶措施的实施过程中,仍然存在一些不够精准的情况。
五、下一步的工作计划
针对存在的问题和不足,我们制定了下一步的工作计划:
1. 强化市场营销与培训:加强对贫困户的市场营销能力培训,开拓销售渠道,提高特色产业产品的竞争力和市场占有率。
2. 加大教育投入:进一步增加对贫困户子女教育的资助力度,提供更稳定的教育支持,使他们能够享受到良好的教育资源。
3. 完善帮扶措施:进一步完善帮扶措施,加强与各部门的协作,做到帮扶工作精准到位,确保对贫困人口的帮扶更加有效。
六、结论
脱贫攻坚是一项充满挑战的任务,但通过我们的不懈努力和创新,我们取得了明显的成果。然而,我们也要清醒地看到存在的问题和不足,进一步完善工作,确保脱贫攻坚工作的可持续性。我们相信,在党中央的坚强领导下,经过全体干部群众的共同努力,我国的脱贫攻坚工作定会取得更加辉煌的成就!
月工作总结报告怎么写 篇5
过去的一年来,我在上级党委的正确领导下,在公司党支部的培养和帮助下,努力进行理论学习,提高政治占位,在思想和行动上始终与党中央保持高度一致。在做好本职工作的基础上,配合支部书记开展党风廉政建设工作,积极推动公司各项纪检监察工作的有序开展,现将一年来的履职情况汇报如下:
一、学习情况
作为一名基层党员干部,努力钻研,熟悉业务是一名支部委员必备的本领,坚持党的理论知识学习是我的必修课。首先,我通过网络媒介主动学习,先后关注了“共产党员”“党员E先锋”“中央纪委国家监察网”等微信公众号。同时关注“学习强国”APP,坚持每日必看,时刻学习,使我及时了解了党的新理论,新要求。使我对支部纪检工作如何做,怎么做有了一定的认识。其次,按照上级党委的要求学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《习近平新时代中国特色社会主义思想》、《中国共产党支部工作条例(试行)》等党内文件。同时深入学习了《习近平在改革开放40周年的重要讲话》。使我对习近平新时代中国特色社会主义思想有了全新的认识。全心全意为人民服务是我党的宗旨,为人民谋幸福,为民族谋复兴,努力实现中华民族伟大复兴的中国梦,是我们的不懈追求。“梅花香自苦寒来”,国富民强,不是想出来的,是奋斗出来的。中国改革开放40年来涌现出的那些楷模,他们是改革开放的先行者,他们敢于创新,努力钻研的精神是我学习的榜样。通过学习,使我更加牢固的树立了共产主义理想信念,全新全意为人民服务,为企业服务,积极实践,敢于创新,勇于担当,努力奋斗是我今后努力的方向。
二、职责履行情况
作为xx支部的纪检委员,本人不仅仅感受到了领导和同事对我的信任,同时也深深感受到了自己肩负职责的重大。分管纪检工作期间,能够牢固树立“四个意识”坚定“四个自信”做到“两个维护”,坚决服从上级党委和支部的领导,求真务实认真履行支委职责。为此,对于中央八项规定精神、监督“两个落实”以及“四风”问题专项整治工作等重点工作,我主动深入一线,逐一完成了各项纪检监察工作任务。
一是积极推动机构党支部党纪作风建设相关工作。在党支部定期召开党员会议中,强调中央八项规定精神、两个落实以及“四风”问题专项整治工作,通过面对面的现场宣导、学习,强化党员队伍的作风建设。了解日常工作中所存在的问题,除此之外,督促大家加强学习,相互监督、以身作则,强化支部党员的党纪作风建设,营造风清气正的工作氛围。
二是进一步加强风险防控管理工作。根据股份公司党委要求,党支部将风险防控管理工作用心向外延伸,进一步扩大防控管理范围,以查找工作风险点为基础,以监督履职为核心,以规范工作流程为重点,认真查找各岗位人员在思想道德、岗位职责、工作流程、制度机制、外部环境影响等方面可能存在的风险点,不断完善工作流程和堵塞制度漏洞,起到了防控风险和强化管理的目的。严格要求自己,廉洁自律,履行党员义务。
三是作为一名支部纪检委员,在日常工作和生活中,坚持对照党员标准从严要求自己,在本支部范围内开展外协项目招标及售后服务等业务流程中,始终按照股份公司招投标流程及服务要求开展工作,未发生任何违规违纪现象。同时,时刻牢记“全心全意为人民服务”是我的行动指南。把国家利益、企业利益放在首位,时刻告诫自己绝不能做损害国家利益、企业利益、人民利益的事。按照十九大报告精神,能够按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求进行自我约束与管理。
三、存在的主要问题
在过去的一年来,在支部书记的帮助与培养下,虽然取得了一些成绩,但也反映出一直以来存在的问题。一是党的理论知识学习不够透彻,主动学习,深入学习意识需要进一步加强。二是主动沟通意识不强。在支部班子以及工作中,主动与领导及同事沟通意识不强,很多都是事后沟通,造成沟通效果不好,影响工作质量。
四、下一步工作思路
1、继续深入加强党的理论知识的深入学习与研究。努力做到学会弄懂会实践,从而提高理论知识水平;在工作和生活中,积极与身边的同志沟通,时刻了解员工思想动态,工作困难,帮助他们排忧解难;积极与公司领导沟通,积极汇报工作进展情况,听取领导意见建议,从而避免出现工作偏差;积极与支部书记及委员进行沟通,主动听取意见建议,改进不足,做好各项支部工作;
2、提高政治站位,增强大局意识。在今后的工作中,要多站在公司的角度去考虑问题,积极参与公司各项活动。
3、协助公司领导排忧解难,积极参与公司在提高产品质量、xx安全等方面的工作。
新的一年我会认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,努力学习,不断提高政治理论水平,提高个人修养,提高管理水平,提高业务水平,改进不足,努力做好纪检监察工作。
房地产三月工作总结怎么写
导语:房地产三月怎么写?以下是小编精心为大家整理的有关房地产三,希望对大家有所帮助,欢迎阅读
房地产三月工作总结【一】
转眼又一个月过去了,这一个月在陈总、詹总的领导下,耿工的关注下,设计院的支持下,工程项目顺利开展,完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函,施工进度略有加快,现简要的总结如下:
一、主要现场施工工作完成情况
1、一期9#高层:已完成15层结构浇筑及管线预留预埋,正在施工16层柱子。计划8月7日完成封顶。
2、一期12#高层:
2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。
2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。
二、设计院的配合工作
1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决,并就10#11#楼的图纸提出要求,重新检查同9#12#相类似的问题,并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。
2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥,联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题,并做好衔接工作。
三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1、协助开发部将消防设计备案已基本通过。
2、供电公司已出方案,并将开创电力设计院设计委托书带与领导,等领导协商合同事宜。
3、自来水公司已递交资料,并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压,但自来水公司未有到现场。
4、港华燃气公司已拿回初步合同样本,等领导定夺。
四、后期工作计划
1、积极配合金晨项目部施工,争取9#12#楼按时封顶。
2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料,并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4、继续与设计院沟通,并将测压数据交予设计院,使其尽快出二次供水详图等。
房地产三月工作总结【二】
20xx年3月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
二、存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标 不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平 激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度
虫控月度工作总结报告怎么写
时间总在不经意间流逝,一段时间的工作很快就结束了,回顾过去的这段时间,我们的许多工作能力都大幅度的提升,是时候做好一个份工作总结了!下面是由工作总结之家小编为大家整理的“虫控月度工作总结报告怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
虫控月度工作总结报告怎么写【一】
为及时准确掌握杨树病虫害发生动态,确保xxxx年不出现大的疫情,切实做好为农增收增效工作,我站暨xx月中旬两次普查以来,近日对我县不同类型的杨树地开展了第三次调查。
一、基本情况
入夏以来,我县杨树食叶害虫危害严重,局部地方已经暴发成灾,形势非常严峻。今年食叶害虫发生呈现出以下特点:一是害虫种类增加。往年xx、xx月份,主要是杨树食叶害虫危害,虫种较单一,今年出现了二尾舟蛾、柳蓝叶甲等新虫种。二是虫口密度高,蔓延速度快。今年食叶害虫来势较猛,虫口密度和有虫株率均较罕见。三是发生面积广,且在局部地区暴发成灾。造成今年食叶害虫大发生的原因:一是气候异常所致。今年的高温高湿气候给食叶害虫提供了适宜的.繁殖条件。二是食叶害虫世代重叠,繁衍速度快,现有的防治器械、防治能力还不能完全控制其严重发生局面;三是防治组织困难,防治效率不高。由于林主过于分散,难以组织统一防治,往往是此防彼不防,东防西起,导致虫情扩散蔓延。
二、情况分析
1、现状
长期以来,杨树一直是我县植树造林的主要树种,占面积的xxx以上,大面积纯林,极易爆发虫灾。因此各级政府和林业主管部门都很重视病虫害的防治工作,每年防治率一般稳定在xxxx左右。全县推广塑料薄膜带阻隔蚧类等害虫、树干注射防治杨舟蛾等害虫、利用灌水、截干等措施减轻溃疡病的危害等,全县防治工作取得初步成效。但由于生态、经济等原因,其病虫害没有得到更有效的遏制。近年来杨树病虫害呈蔓延扩散态势,吃花甚至吃光屡有发生,形势十分严峻,必须引起高度重视。
2、原因
①树种单一,林相单纯,近年来全县每年杨树栽植数占当年造林总株数的xx-xx以上。大面积纯林高速发展,树种单一,难以形成一个稳定的森林生物群落,不能发挥自身潜能抵御病虫害的为害,一旦发生病虫害,就极易爆发成灾。
②管理粗放,树势衰弱,容易孳生病虫。一些经营者不顾“三分栽、七分管”的技术要求,特别是幼龄林和中龄林,不能及时加强抚育管理,做到合理修枝、追肥等,造成树势较弱,病虫加重。
③部分经营者防治工作重视不够。杨树生长周期长,经济效益来得慢,特别是病虫害防治,往往不能直接产生经济效益。因此,常使病虫害防治工作摆不上应有的位置,除非病虫害严重到相当程度时才引起重视,而此时适期已过,防治起来相当困难,甚至难以奏效。
④病虫害防治管理薄弱。全县所有的农技服务中心都有一名林业技术人员,但基础条件薄弱,跟不上防治工作发展需要。
⑤防治资金严重短缺。每年几乎没有病虫害防治专项经费,一旦发生病虫害,四处告急,延误时机,影响了防治效果。另外“谁经营、谁防治”的责任制度难以落实,尚待时日。
三、防治建议
杨树病虫害防治是一项复杂的社会工程,必须有自上而下比较全的组织机构和一套科学的技术措施,且各级政府要高度重视,并在财力、物力等方面给予保证,在此基础上,重点解决好以下问题:
1、科学造林,提高林木的抗灾能力。要积极引进抗病虫优良杨树新品种;建立无检疫对象苗圃;加强检疫,禁止使用带有危险性病虫害的种苗进行种苗或造林;造林时要注意品种合理搭配,设置乡土树种组成病虫隔离带;加强幼龄林和中龄林的抚育管护,及时间伐,合理修枝,增强其抗病虫能力,变被动防治为主动预防,逐步控制病虫害。
2、搞好测报,认真做好病虫监测。我们要重点抓好监测和预报工作,定期发布全县病虫短期、中期预报,为及时制定防治方案提供依据。乡站在做好本地病虫害监测预报的同时,一方面做好党委政府的参谋,另一方面要积极配合县站做好指导工作。
3、合理用药,实行联防联治。认真筛选,应用高效低毒农药,进一步强化环境意识,逐步提高生物防治的比例。建立病虫害防治专业队伍,实行群防群治,联防联治,提高防治效果。
4、拓宽渠道,建立病虫害防治资金。要执行“谁经营,谁防治”的责任制度和“谁收益,谁出钱”的合理负担原则,建立病虫害防治资金,以便及时做好防治工作,真正做到有虫不成灾。
虫控月度工作总结报告怎么写【二】
为深入宣传贯彻《农作物病虫害防治条例》(以下简称《条例》),普及农作物病虫害防治知识,依法推进农作物病虫害防治工作,我市于xxxx年xx月xx日至xx日在全市范围内积极组织开展了以“公共植保、绿色植保、法治植保”为主题的《条例》宣传月活动。
一、专题培训宣传
xx月xx—xx日组织举办了全市《条例》暨植物检疫月宣传培训班,特邀省植保检疫和农药管理总站、省农科院专家,以《条例》、《红火蚁监测及防控新技术》和《草地贪夜蛾的识别及防治技术》为重点进行了专题培训。各区、县(市)也结合当前病虫发生情况,举办了植保信息技术培训、草地贪夜蛾现场会等多种形式的培训班。宣传月期间,全市共开展培训班8期,参加人员xx名。
二、主题集中宣传
利用新闻报纸、滚动电子屏、微信及农民信箱等形式广泛开展宣传,创新宣传手段,扩大宣传范围。宣传月期间,全市共播放新闻5条,通过xx农业农村、xx农业农村、余xx三农等xx个公众号平台推送《条例》解读文章,播放《植物检疫是农业生产安全的保护伞》、《红火蚁防控》等农业植物检疫宣传系列动画,总点击量超xx人次。
三、重点区域宣传
依托“三联三送三落实”活动走访,突出种子种苗繁育基地、花卉市场、农资经营门店等重点区域的区位优势,通过发放宣传材料、摆放展板、专家答疑等多种形式,向群众宣传《条例》《植物检疫条例》等法律法规,普及农作物病虫害科学防治、农药安全使用等技术,现场解答群众问题。宣传月期间,全市组织现场咨询活动7次,发放宣传资料xx余份,提高了全社会对《条例》及植保检疫工作的认知度。
四、特色活动纷呈
各地创新活动形式,集成优势资源,积极开展各具特色的活动。富阳区组织开展“xx工匠日”杯植保工职业技能竞赛,旨在选拔农业高技能人才,通过推动科学防控、绿色防治,更好地推进植保人才队伍建设。萧山区植检人员结合产地检疫和种子种苗执法检查开展上门宣传,走访了xx郑氏蔬菜专业合作社、介丰园艺农业开发有限公司等农业基地,检查植物疫情,发放《条例》手册及挂图。
虫控月度工作总结报告怎么写【三】
今年我县植保工作在省、市植保站的正确指导和大力支持下,坚持“预防为主,综合防治”的植保方针,牢固树立“绿色植保、公共植保”的理念,近一步解放思想,扎实工作,切实抓好农作物病虫草鼠害的预测预报及综合防治和植物检疫工作,认真落实好各项试验、示范,积极进行植保新技术推广,圆满地完成了本年度各项植保工作任务,为我县农业生产丰收做出了应有的贡献。具体工作总结如下:
一、病虫测报准确情况汇报及时
准确测报是正确指导防治的基础和前提,在测报工作中,我们严格按照规范测报的要求,坚持系统调查与大田普查相结合,灯下诱虫与田间查虫相结合的办法认真调查,科学分析,及时掌握病虫发生情况和发展动态,从xx月份开始每周进行一次大田调查,及时病虫分析会商,并通过系统网及电子邮件及时向市、省站汇报情况,及时发布“病虫情报”。xxxx年共向上汇报各种病虫资料xx期,发布“病虫情报”xx期xx余份,病虫短期预报准确率xx%以上。
二、认真搞好稻水象甲和小麦条锈病等重大重大病虫防控工作
各级领导对病虫防治工作十分重视,县政府和农业部门多次召开工作会议,及早安排农业生产工作。县农业局局长在xx月xx日召开的局系统工作会议上强调要认真抓好以小麦条锈病、白粉病、油菜蚜虫,玉米螟,稻瘟病等为重点的病虫防治工作。县农技中心于xx月xx日召开了xxXX年重大病虫防控工作会,对今年的夏粮病虫防控作了具体的安排部署,明确各部门的职责,印发《xx县xxXX年农作物主要病虫防控技术方案》,提出了各个时期病虫防治的主攻对象和关键技术,为病虫防治工作提供了科学依据。xx月xx日,县上专题召开了秋粮田管会议,分析了今年气候特点和病虫重发形势,对稻水象甲、稻瘟病等十种病虫进行了专题培训和安排,会上县农业局以宁政农函【xx】xx号文件下发了《关于做好以水稻病虫防治为主的秋粮田管工作的通知》,县农技中心以宁农技中发【xxxx】xx号文件印发了《xx县秋粮病虫防治技术要点》,对秋粮病虫防治工作进行了再动员、再部署、再落实。今年全县粮油病虫草累计发生xx万亩次,累计防治xx.3万亩次,挽回损失xx吨
三、加强检疫执法检查,扎实开展植物检疫工作
植物检疫是植保工作的重要组成部分,一年来,我站按照省、市站的要求,认真开展好植检工作,较好地完成了各项工作任务。一是加强植检法规学习与宣传,提高植检执法人员执法水平,提高社会对植检工作的认识程度。二是积极做好外来有害生物及检疫性病虫害调查和防除工作。按上级要求我们组织检疫人员对县境内的铁路、高速公路两侧、花卉市场、城区绿化带、农田、果园等进行多次调查,调查面积3万亩次,累计出动人员xx余人次未发现三叶斑潜蝇、红火蚁、葡萄根瘤蚜、苹果绵蚜、扶桑绵粉蚧、黄瓜绿斑驳花叶病毒、大豆疫病、李属坏死环斑病毒病和桔小实蝇、番茄黄化曲叶病毒病、杂草稻等xx种检疫性有害生物发生。对县境内发生稻水象甲、毒麦、菟丝子等检疫性有害生物。对全县普遍发生的3万多亩稻水象甲进行了全面防治,全县未发生因稻水象甲而造成大面积减产的现象,对xx余亩的毒麦和xx余亩的菟丝子等进行了控制处理,有效地控制其进一步危害。三是认真开展好常规性的产地和调运检疫,积极开展植检执法检查。对应检单位和个人进行检疫备案,采取应检单位报检和植物检疫执法检查相结合的办法,有效减少了逃漏检现象。在农产品销售旺季,植物检疫员实行xx小时值班服务,做好检疫检查和检疫签证,确保农产品的正常流通。截止xx月底全县实施调运检疫检查xx批次,经检疫检查合格共签发检疫证书xx份,其中出省证xx份,省内证xx份。共实施检疫粮谷、种子类xx公斤,各类苗木xx.7万株.
四、加大宣传力度提高防治技术到位率
为正确指导防治,今年我们进一步加大宣传力度,采用多种形式进行宣传,将病虫信息、防治技术及时送到农民手中。扩大病虫情报发送范围,在原有发送到乡镇农技站的基础上,同时发送到全县所的农药经营户手中此外,利用培训会、下乡调查和农户上站咨询等机会,向农户提供技术服务,共解答农户技术难题xx余次。在病虫的高发时期,县农技中心派出技术指导小组,分南北两片分赴各乡镇,督促和指导乡镇开展病虫防治。县植保站工作人员坚守岗位,定期深入田间,加强病虫监测预警和防治指导。全年累计召开病虫防治专题会议4次;引发病虫防治技术资料xx余份,组织技术人员到集镇、村组宣传xx天次。由于病虫信息发布及时,宣传发动措施得力,技术指导到位,群众防治得当,防治效果很好,有效的控制了病虫害的发生蔓延,减少了粮、油损失。
五、试验引导、示范带动,提高农民综合防治水平
从去年秋播起,我们狠抓了小麦条锈病防治示范点建设,县植保站分别在燕子砭镇枣林坝村xx组和阳平关镇小鱼山村4组建立了小麦全程病虫草害综合防治技术示范点,示范面积分别为xx亩,重点推广以抗病良种,药剂拌种和种子包衣,土壤处理,化学除草,配方施肥,适时开展药剂防治等病虫综合防治技术,xx月上至xx月上旬又在两个点上开展了小麦条锈病喷药防治示范,点上普防2次以上,防效达xx%。据收获期调查测产,小麦各种病虫害发生程度明显减轻,产量大幅度提高,核心示范点较对照(未防治区)亩增产小麦xx.6公斤,一般示范区亩增产小麦xx.8公斤。在大安、汉源、高寨子油菜主产乡镇建了xx亩集中连片的油菜“打三叶”防治菌核病示范点。通过以点带面,进一步促进了我县夏粮综和防治水平的不断提高,使夏粮作物病虫草害综合防治技术落到了实处。
六、认真搞好夏秋粮有害生物的监测与防治情况调查
为了准确掌握夏秋粮作物生物灾害的发生与防治实况,总结监测防治工作经验,不断提高我县生物灾害监测预报和综合治理水平,我们于xx月下旬、xx月中旬对我县夏秋粮生物灾害发生情况进行了全面调查,分别撰写了夏秋粮作物有害生物监测与防治工作总结,为来年积累了详实的技术资料。
七、加强宣传,及时向农业局和上级对口业务部门网站报送工作动态
今年及时向xx农业信息网提供病虫信息,做到病虫情报期期上网,扩大了病虫信息的传播面。同时向省植保信息网积极投稿,及时报送xx植保工作动态、图片新闻等相关信息,被省植保信息网刊发3篇。
八、认真开展干部作风教育整顿和创先争优活动,加强站内组织管理,不断提高服务水平
一年来,我们结合干部作风教育整顿和创先争优活动,重点加强政治理论和业务知识的学习提高。坚持星期一中心集体理论学习,在单位统一组织学习基础上,我们利用《中国植保导刊》、《中国农技推广》、《xx农技推广》等专业报刊杂志,组织大家开展业务知识学习和讨论,全面提升了全站人员的政治水平,增强凝聚力和战斗力。制定了学习、纪律、卫生等制度,工作任务实行目标管理,责任到人,从而夯实了责任,大大激发了同志们的工作责任感和自觉性。站内管理规范,无任何事故发生。
客房月工作总结怎么写12篇
幸福是争取来的,工作上的成就也是,这一个月的工作,对我们的意志力有了极大的磨练,但同时,一个每月都坚持写工作总结的人,才可以走的更长远。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢?下面是小编帮大家整理的客房月工作总结怎么写12篇,仅供参考,我们来看看吧!
客房月工作总结怎么写 篇1
时近月末,不经意间__月转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
客房月工作总结怎么写 篇2
房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:
一、培训方面
酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。
根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下降,通过近期的人员补充和培训,礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。
二、在服务方面
酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。
另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。
三、设施设备的维护及保养
大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水情况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工明年去解决。
客房月工作总结怎么写 篇3
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。
一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、20xx年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应(两学一做阶段性总结)用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
客房月工作总结怎么写 篇4
今年春节来得比较晚,情人节和春节都在二月份,所以与往年同时期相比也显得更为忙碌一些,为此,客房部也积极采取了相应的惠客措施。现将今年二月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018、3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。
客房月工作总结怎么写 篇5
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提升员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提升工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提升客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、 大力提升人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、 通过培训工作提升在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提升工作效率。
四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、 房间卫生有待进一步提升
2、 岗位的服务用语有待进一步加强。
3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、 楼层布草管理比较混乱。
5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的`总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提升房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提升员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
客房月工作总结怎么写 篇6
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。半年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
xxxx年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xxxx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。最后,希望大家到下半年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
客房月工作总结怎么写 篇7
六月工作结束了。现对六月工作总结如下。
一、本月的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一个月,我积极参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一月的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一月当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一月里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
二、下个月工作打算
在即将过去的一月中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一月总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一月里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
客房月工作总结怎么写 篇8
酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了超多的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:
一、营业方面:
自20xx年09月30日客房出租率从39。93%、平均房价为388。26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82。38%、平均房价提高至411。76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面:
由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态,从20xx年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率到达新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也就是十分遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务
1、礼貌礼仪:
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。
2、业务技能:
对不一样岗位员工进行不一样工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《PA员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。
四、卫生方面:
为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的就是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。
要求PA员对公共区域进行片区划分、职责到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。五、物品配备及维护:
酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,此时外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不一样程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。六、节能方面:
要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
工作计划:
在20xx年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有用心因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽最大努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客服务工作,带给规范化服务,在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。
六、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。
客房月工作总结怎么写 篇9
回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针,按照公寓的总体目标和要求,以队伍为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高,超额完成了学校下达的经营指标,下面对部门的工作进行一下总结:
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时,努力控制成本,在平时的工作中让每位职工树立约意识。一年来,经过全体职工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底,酒店完成314万元的收入,其中客房部完成收入:193万元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
部门采取的几项措施:
1:客房逐步更换三和一,取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。
2:客房内停止提供冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。
3:响应市政府关于环保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装,采用了再生纸包装,这样既达到了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是一举两得。
4:废物利用,将报废的床单该成内枕袋。
5:严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6:关闭了七个楼层的热水七器,尽管给职工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。
今年客房还有一项重要的工作,十三、十四层的改造工作,在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全体职工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,确保了客房的及时出租,为饭店增加收入做出了我们的贡献。在职工队伍的建设上,努力培养部门的业务骨干,做好第二梯队的建设工作。
在职工的管理上,我们不是采取简单的程式化的管理方法,而是从实际情况出发,职工在工作中出现问题,我们不是采取简单的处罚了事,而是帮助职工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。做好职工的思想工作,也是部门今年工作的一个重点,只有职工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去,才能给客人提供高质量的服务,今年酒店的一项重要工作就是进行职工工资体系的调整,这是一项很棘手,很复杂的工作,因为他牵扯到每个职工的切身利益,为了把工作做到位,避免不必要的人为动荡,我们做了深入细致的工作,采取一对一的方式,反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案,让职工彻底领会,工夫不负苦人经过反反复复,不厌其烦的工作,新的工资方案实施后,部门没有出现任何的不安定因素,尽管我们有很多职工工资涨幅很低,通过这件事,我们也深刻的体会到了,只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的职工是会理解支持的。
客房月工作总结怎么写 篇10
一、营业方面:
客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面:
由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态,从20xx年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率达到新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务
1、礼貌礼仪:
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。
2、业务技能:
对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《PA员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
四、卫生方面:
为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。
要求PA员对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护:
酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面:
要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
七、工作计划:
在20xx年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有积极因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽最大努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:
1、增加客房房在编人员的补充工作。
2、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
3、重点跟进对客服务工作,提供规范化服务,在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。
4、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。
5、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。
6、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。
客房月工作总结怎么写 篇11
时间过的真快,来到京泰龙酒店客房部已经快三个月了,回顾在这三个月的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,能够完成自己的本职工作,通过这三个月的学习与摸索,我在工作方式上也有了较大的改变。现将日常的工作情况总结如下。
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但京泰龙酒店对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,但由于客房服务员因种.种原因有时会出现人员短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确。避免出现疏漏和差错,为客人提供优质的服务。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己在工作方法和管理水平上还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一我毕竟来到京泰龙酒店工作时间不久,许多工作我是边干边摸索,以致于工作起来有时不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位,在今后的工作中还要加强对工作细节方面的注意。
四、下半年的工作计划
1.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2.加强学习,拓展知识面,灵活运用自己的专业知识,在实际工作中,优化工作质量。
3.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人提供舒适的环境和优质的服务。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我会更加的勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
客房月工作总结怎么写 篇12
回顾这一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将一年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但xx对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上一年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
一年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、我毕竟到xx工作才一年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三、自己的理论水平还不太高。
四、下一年的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
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