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老师师带徒工作总结

发布时间: 2021.06.09

保育老师师带徒工作总结。

时间在历史的长河中不断地奔涌着,我们的工作也在不经意间告一段落,回顾过去的这段工作,我们又有怎样的收获呢,趁着现在,写篇总结好好地反思一下吧!下面是由工作总结之家小编为大家整理的“保育老师师带徒工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

保育老师师带徒工作总结【一】

时光匆匆,不经意间一学期又过去了。我今年担任了大班(3)班的保育工作。在这一学期里有快乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。在这学期,我对自己的工作总结如下:

一、不断学习,总结经验

社会在发展,对保育员老师不断提出新的要求,我觉得这就是要求我们不断学习、不断进步,才能当一名合格的保育员。因此我能认真学习、领会新《纲要》,不断深化教育改革,贯彻素质教育,以“一切为了孩子”为宗旨,认真做好保育员工作,全心全意为幼儿服务。

在工作中,我以我们班的保育保健和教育为中心,努力做到和配班老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,让幼儿学习、生活在一个整洁优美、舒适温馨的环境中,在老师们的培育下健康地成长。另外,我能像老师一样热爱幼儿教育事业,为人师表,关心集体,团结同事,努力做好本职工作,有高度的责任感,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,树立良好的职业道德形象。

二、热爱孩子、认真工作,经常反思

我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求、才会不断进取、才会得到家长和孩子的信任。让每个孩子都能在安全的环境中健康地生活,孩子们健康了,我们也才会块乐。在平时我工作认真仔细,每天微笑耐心接待每个进班的幼儿,严格做好消毒工作。坚持按时对午睡室、活动室的紫外线灯消毒以及活动器具、积木、毛巾用“84”稀液消毒;还做到每天早晨上班开窗通风,每天按时配好消毒水,消毒好桌子,收拾好餐具。

上班不串岗、不闲聊,不做与工作无关的事,下班前检查水龙头、电灯、门窗的关闭,注意节约用电。在活动中,我还能认真配合老师,照顾幼儿的衣着。能注意幼儿的安全,多关注体弱幼儿,能做好幼儿活动的护理工作,根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动后注意提醒幼儿喝水等,加强幼儿的安全意识教育。

我还能配合保健医生注意观察幼儿的身体状况,照顾体弱儿。老师去学习时,能认真看好午睡,关心孩子的冷暖,为他们盖好被子,穿脱衣服,折叠好被子。其次在卫生保健方面,我以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子、毛巾,培养幼儿饭前便后洗手、不玩水,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水预防感冒,做一个又活泼、又健康的孩子。另外我还常常反思自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进不断进步。

时间在幼儿的成长中过去。对于我个人要学习的东西还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来。我想:只要自己多学习,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中会不断进步,不断的成长。

保育老师师带徒工作总结【二】

幼儿是祖国的未来,民族的希望,他们的健康和安全时刻牵动着父母、老师和许多人的心。

幼儿园大班孩子活泼、好动,对任何事都充满了好奇心,什么都想去看一看,摸一摸。然而,他们却缺乏着生活经验和自我保护的能力,因此幼儿常常不能清楚地预见自己行为的后果,往往会诱发危险因素,对突发事件不能做出准确的判断。当处于危险之中时,也缺乏保护自己的能力。《新纲要》明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”显然作为幼教工作者我们不仅要保护好幼儿的生命安全,更重要的是要对幼儿进行初步的安全指导、教育,以提高幼儿自我保护的防范能力,帮助幼儿树立一定的安全意识。

培养幼儿良好的生活行为习惯与自我保护教育是紧密结合、相辅相成的。著名的学前教育专家陈鹤琴先生曾讲过:“习惯养得好,终身受其益。”

首先良好的生活行为的养成,能使幼儿躲避伤害。例如,正确有序的穿衣服能保护身体,鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤,热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤,吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛,吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。走、跑时靠右行,可以避免与同伴的碰撞。仔细地观察幼儿一日生活中的小细节,教育他们自己的事情自己做,这样,孩子在自己的劳动实践中建立起了良好的生活习惯,从而起到促进自我保护的能力和作用。只有创设良好的生活环境,才能培养幼儿安全自我保护意识。

其次,遵守游戏规则,形成自护习惯。幼儿的自我中心特点极为突出,玩得高兴时,常常忘记了要遵守规则和秩序,往往一拥而上,你推我挤,极易造成身体伤害。因而,在游戏活动中,注意培养幼儿按秩序游戏,遵守游戏规则,也是使幼儿获得自我保护意识和能力的重要途径。通过多种的教学方法,如讲故事、游戏模拟等,让幼儿判断是非,知道遵守规则、互相谦让的重要性;又如,设置问题的方法。幼儿特别喜欢手拉手走楼梯,有时甚至三个人一起拉手走,这是比较危险的,一旦有人摔倒,其他人也易摔倒,并由于小手相拉,摔倒的人失去了本能的手扶地等自护动作,而容易导致头部受伤。根据这种情况,我们创编了“上楼梯”的儿歌,以此提高幼儿思考的能力,从而使幼儿学会积极的防御。

同时通过各种活动,加强幼儿自我保护意识的能力。为了更好深入安全教育,强化幼儿自我保护意识,我们根据幼儿园课题设立了一些主题活动,其中 “玩的安全”包括《使用剪刀》活动,通过丰富多彩的教学活动,把生活中一些安全小常识编成一些生动有趣的小故事和一些易懂的儿歌,在教学中运用形象的语言,童趣的情景和活动的教具来帮助幼儿了解保护身体的重要性。为了教育幼儿“不玩尖利的东西”,我们在晚间活动时设计了“手指划破了”这一活动,教育幼儿使用剪刀时不能将剪刀对着自己和别人、取放剪刀时应握着小心轻放。通过观看图片,让幼儿讨论“手受伤了会给我们的生活带来哪些不方便?手受伤后该怎么办?”然后让幼儿实践操作,逐步掌握技能,就学会了正确使用剪刀、游戏棒等尖利物的方法。避免了不必要的伤害,增强了自我保护意识。

经过安全自我保护教育,我们发现在活动中成人的提醒在逐渐减少,孩子之间的提醒在增加,幼儿学会了积极地防御。同时,培养幼儿自我行为规范和自我保护意识不是一朝一夕的.事,需要我们持之以恒,真正使幼儿形成自律,从而获得身心的和谐发展。

保育老师师带徒工作总结【三】

时光在匆匆流失,在不经意间又到了秋叶纷飞,寒风刺骨的季节,同时一学期又将过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也应该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。

本人这一学期带的是大班的幼儿,主要的工作是配合我班三位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作情况:

一、不断学习进取,总结工作经验,干好自己的保教工作

社会在不断发展,不断进步,对保育员教师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断进步,才能成为一名合格的保育员教师。在工作中,我以园内下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到园内和班级以及其他班有什么额外任务,尽自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。如:协助班级老师利用自己的美术特长做好班级环境布置,制作玩教具等等。

二、用自己的爱去关心孩子,热心工作

“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了大三班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,多与他们交流,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

三、工作时手脚要勤快、经常反思自己

虽然我加入保育员岗位时间不长,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,“今天这件事我做的对不对”“怎样节省时间,减少重复工作以及如何不走空路”等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

四、工作效果及努力方向

由于这学期,我带的是大班的孩子,他们即将踏入小学的道路中,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以让他们学着自己的事情自己做。如培养幼儿的自我服务的能力,以及为他人服务的能力,学会自己整理着装、书包、玩具、学具等,得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来,我取得了成绩,也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起幼儿园对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位。

五、多与家长密切联系,增进家园互动

在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的.身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来 ,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

保育老师师带徒工作总结【四】

时光流逝,转眼间又到了总结一个学期工作的时间了,做为一名保育员,

我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,很荣幸能与现在的各位老师共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。下面,我从以下几点方面总结如下:

一、指导思想

以本园的《保育员的职业守则》为基础,以每学期的工作计划为目标,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,严格遵守认真学习保育知识,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高自身素质。

二、主要工作

坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务,为了避免近期流感病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好常有关方面流感病的预防措施,发现问题及时报告和处理。

三、工作态度

我在保育员岗位上做了很多年,我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

四、团结奋进

在一个单位里工作团结是最重要的,做为保育员,与老师之间的团结奋进,密切合作那是更不可缺少的。所以,教师和保育两者之间要相互配合,相互理解,相互支持,经常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康生长。

五、不足之处

在本学期的工作中,我还是有许多不足之处,如在工作中有时会出现一些急躁情绪,在完成一些工作的时候有些散漫的态度,虽然之自己领悟到“勤”的道理,但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞,这也也让我受到了园领导的不少批评。

错不怕,能改就好,所以我决心改正以上缺点,并争取在以后的工作中取得进步。

以上是我的个人工作总结,请领导和同事们批评指正。

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师带徒活动总结范文参考


在过去的一年里的 “师带徒”活动中,我从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使师带徒工作有计划、有组织、有步骤地开展。为了使今后的工作取得更大的进步,现对本学年“师带徒”教学工作做出以下总结:

开学初,我们师徒俩就制定了计划。为了提高课堂教学中的教法学法,每月欧老师必须听我两节示范课,我每月听一至两节徒弟的示范课。我无私地开放课堂,让她模仿、学习,与她进行交流,欧老师都会认真听、仔细作记录。在欧老师授课的课堂上,我都会毫无保留地说出自己的见解。正所谓“教学相长”, 我从欧老师身上学到许多东西。每一次听完欧老师的课,我提出意见后,欧老师都会课后进行二次备课,修补教案,写教学后记,克服自己的不足,改进教学。她让我明白了课后常反思,才利于提高课堂教学水平。

此外,我们还经常在课前共同备课,研究如何上好课。如:怎样突破每单元的重难点;怎样调控课堂气氛;怎样处理教与学的关系;怎样解决课堂的突发性事件;怎样让自己的语言通俗易懂,让后进生也易于接受等等。

总之,在一学年的“师带徒”活动中,我们俩在课堂教学中的教法学法比以前更为丰富了,对课堂的调控能力大大增强了,在观念的转变上有了新的突破,在专业素养上也得到了进一步的提升。同时,我们学会了耐心,学会了学习,学会了不停的审视自己,学会了积蕴力量并在不停的工作与磕磕碰碰中实践与积累着自己的教学经验。

公司“导师带徒”活动总结范文


为期两年的“导师带徒”活动,自20xx年3月以来,在公司的统一领导和协调下,在各单位的精心组织和努力下,在公司的各条战线上有声有色地持续开展,成为公司一条独特的风景线,目前活动已经圆满结束。当时确立的29个导师带的徒弟,现在大都已经能够挑起重任,独当一面,成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程,我们认为有“三好”与“三差”。sO100

一好是活动的意义好。“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下,经营规模不断扩大,经济态势不断增长,经济效益持续稳步增长,大批引进省内外优秀大中专毕业生,现实尽快解决上规模和技术人才短缺的矛盾,充分发挥人才效应,增强企业发展后劲,保持企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。

二好是活动开展的好。“导师带徒”活动目的性强,针对性强,操作性强。从一开始就受到各单位领导和同志们的高度重视和认真对待。首先由各单位集体研究确立师徒对子,并详细确定所培养徒弟两年要求达到的目标、培养内容和具体措施等。大部分单位给徒弟定的目标都比较高,最高要求从三级达到的一级,最低也要求成为业务骨干和内业管理者。师傅们感受到肩上多了一份责任,徒弟感受到了沉重的压力,但更多的是动力和信心。在签定师徒合同书之后,各单位积极行动起来,自觉按照要求和合同书的规定做好工作。特别是**分公司积极响应公司的要求,首先在分公司内确立了五对师徒,并按照公司的要求,结合分公司的实际,把这五对师徒与报公司的三对师徒同等对待、同等开展、同等考核,扩大了导师带徒的范围,丰富了导师带徒的内容;**分公司和**分公司能够坚持对导师带徒活动进行检查和考核,定时总结定时评比,认真填写意见,不断完善活动内容。

许多单位的师傅都能毫无保留地把自己的工作经验传授给所带的徒弟,注重言传身教,以自己的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。**等人,不但能做好领导表率作用,是大家眼里的好领导好上司,更是所带徒弟眼里的好师傅。他们在兢兢业业干好各项工作的同时,都能有所侧重地教导徒弟,无论工作忙与否,总能坚持带好徒弟,并把自己的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担,分任务。****************

三是活动的成果好。导师带徒活动开展两年来,29名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下,渐次成长起来,成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子,大都能够独当一面,挑起重任,能够胜任工作,较好地完成各种工作,并屡屡获得佳绩,不断为公司争得荣誉,显示了“导师带徒“活动较好的成果。…………………………

以上成绩固然喜人,但是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。一差是有的单位没有认真开展此项活动,活动流于形式,对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后,就把它束之高阁,也忘记了师徒责任,各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的师徒就更不用说存在带与不带的问题了。

二是没有检查考核,落实责任差。这方面的主要责任在公司的相关部门,我们首先提出自我批评。按照制度,公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核,由于初次开展此项工作,有关部门和人员缺乏经验,但是主要是我们没有进行深入的指导和检查,以致于大部分单位没有认真开展工作,落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力,相关人员也失去了积极性和主动性,没有更好地发现培养更多的青年人才。

三是人员变动,活动成效差。虽然首批确立的29对中,涌现出来了一些优秀分子,但是成功的比例太低,与公司的期望相去甚远。这其中原因很多,有重视不够,有开展的不够好,也有的是人员岗位变动,使活动无法开展下去,也就无法培养徒弟了。在检查过程中我们还发现,有的单位给徒弟定的目标太高,有的又太低,或者是目标不明确不准确,使徒弟缺乏向上的动力。还有就是几乎所有的合同书填写的各时期考核意见,师徒都一样,师傅咋样带的,徒弟咋样学的,没有明确说明,给师傅和徒弟的意见都一样,不够严肃和认真。这都需要我们在今后的工作中加以克服和改进。

同志们,第一批“导师带徒”活动已经告一个段落,第二批“导师带徒”活动就要开展起来了。公司已经就开展“导师带徒”活动的有关要求做了部署,上报公司的导师带徒名单,公司已经做了修订,各单位也就导师带徒的合同书制定了具体的目标措施,希望大家都能够重视此项工作,切实开展好活动,让导师带徒结出更加丰硕的成果,为企业培养更多的优秀人才。

2023收费员师带徒工作总结范文


作为一名收费员,带好每一位工作人员是自己的职责所在,可以做一份师带徒工作总结,从中找出自己的不足,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的经验与教训,方便更好的开展工作。下面是工作总结之家小编为大家整理的2023收费员师带徒工作总结范文,希望能够帮助大家,欢迎大家阅读。

收费员师带徒工作总结范文【一】

XX年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在XX年的工作做一总结。

一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。

收费员师带徒工作总结范文【二】

我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在xx打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流、沟通,莫不失为一件好事。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受,我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。

收费员师带徒工作总结范文【三】

XX年,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,现将一年来的工作总结如下:

1、工作业务方面。

从我来到收费站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。

3、工作质量成绩、效益方面。

20xx年,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

4、新一年的个人工作计划方面。

收费站是成南高速与市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

收费员师带徒工作总结范文【四】

辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。

作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。

一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。

二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。

1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员

2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。

3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。

我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。

一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。

1、松散现象对个人和集体危害很大。

2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。

3、损坏了收费人员良好的形象。

4、危害个人的成长进步。

二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。

1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。

2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。

3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:

1、心放细,手放快,眼放亮,要、调整好心态,平常心面对“一切”。

2、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。

3、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。

4、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。

5、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。

6、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。

7、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。

8、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。

20xx年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。

1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。

2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。

3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。

4、外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。

以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。

2020年公司“导师带徒”活动总结


为期两年的“导师带徒”活动,自20xx年3月以来,在公司的统一领导和协调下,在各单位的精心组织和努力下,在公司的各条战线上有声有色地持续开展,成为公司一条独特的风景线,目前活动已经圆满结束。当时确立的29个导师带的徒弟,现在大都已经能够挑起重任,独当一面,成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程,我们认为有“三好”与“三差”。

一好是活动的意义好。“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下,经营规模不断扩大,经济态势不断增长,经济效益持续稳步增长,大批引进省内外优秀大中专毕业生,现实尽快解决上规模和技术人才短缺的矛盾,充分发挥人才效应,增强企业发展后劲,保持企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。

二好是活动开展的好。“导师带徒”活动目的性强,针对性强,操作性强。从一开始就受到各单位领导和同志们的高度重视和认真对待。首先由各单位集体研究确立师徒对子,并详细确定所培养徒弟两年要求达到的目标、培养内容和具体措施等。大部分单位给徒弟定的目标都比较高,最高要求从三级达到的一级,最低也要求成为业务骨干和内业管理者。师傅们感受到肩上多了一份责任,徒弟感受到了沉重的压力,但更多的是动力和信心。在签定师徒合同书之后,各单位积极行动起来,自觉按照要求和合同书的规定做好工作。特别是**分公司积极响应公司的要求,首先在分公司内确立了五对师徒,并按照公司的要求,结合分公司的实际,把这五对师徒与报公司的三对师徒同等对待、同等开展、同等考核,扩大了导师带徒的范围,丰富了导师带徒的内容;**分公司和**分公司能够坚持对导师带徒活动进行检查和考核,定时总结定时评比,认真填写意见,不断完善活动内容。

许多单位的师傅都能毫无保留地把自己的工作经验传授给所带的徒弟,注重言传身教,以自己的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。**等人,不但能做好领导表率作用,是大家眼里的好领导好上司,更是所带徒弟眼里的好师傅。他们在兢兢业业干好各项工作的同时,都能有所侧重地教导徒弟,无论工作忙与否,总能坚持带好徒弟,并把自己的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担,分任务。****************

三是活动的成果好。导师带徒活动开展两年来,29名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下,渐次成长起来,成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子,大都能够独当一面,挑起重任,能够胜任工作,较好地完成各种工作,并屡屡获得佳绩,不断为公司争得荣誉,显示了“导师带徒“活动较好的成果。…………………………

以上成绩固然喜人,但是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。一差是有的单位没有认真开展此项活动,活动流于形式,对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后,就把它束之高阁,也忘记了师徒责任,各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的师徒就更不用说存在带与不带的问题了。

二是没有检查考核,落实责任差。这方面的主要责任在公司的相关部门,我们首先提出自我批评。按照制度,公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核,由于初次开展此项工作,有关部门和人员缺乏经验,但是主要是我们没有进行深入的指导和检查,以致于大部分单位没有认真开展工作,落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力,相关人员也失去了积极性和主动性,没有更好地发现培养更多的青年人才。

三是人员变动,活动成效差。虽然首批确立的29对中,涌现出来了一些优秀分子,但是成功的比例太低,与公司的期望相去甚远。这其中原因很多,有重视不够,有开展的不够好,也有的是人员岗位变动,使活动无法开展下去,也就无法培养徒弟了。在检查过程中我们还发现,有的单位给徒弟定的目标太高,有的又太低,或者是目标不明确不准确,使徒弟缺乏向上的动力。还有就是几乎所有的合同书填写的各时期考核意见,师徒都一样,师傅咋样带的,徒弟咋样学的,没有明确说明,给师傅和徒弟的意见都一样,不够严肃和认真。这都需要我们在今后的工作中加以克服和改进。

同志们,第一批“导师带徒”活动已经告一个段落,第二批“导师带徒”活动就要开展起来了。公司已经就开展“导师带徒”活动的有关要求做了部署,上报公司的导师带徒名单,公司已经做了修订,各单位也就导师带徒的合同书制定了具体的目标措施,希望大家都能够重视此项工作,切实开展好活动,让导师带徒结出更加丰硕的成果,为企业培养更多的优秀人才。

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