政工师工作总结与工作报告。
作为一名政工师，在自己的工作暂时告一段落之后就可以对自己的工作做个总结，看看自己的工作情况如何，工作中有哪些不足，那么政工师工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“政工师工作总结与工作报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。
政工师工作总结与工作报告【一】
本人在任助理政工师技术职务以来，主要负责对外协调工农关系、办公用品管理，资金预算、考勤工资，合同管理及办公室日常事务。一直以来，在公司领导和办公室主任的领导下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实的开展了各项工作，较好的完成了工作任务。下面，将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要总结。
一、20xx年工作总结
(一)注重工作效率，做好行政事务协调。对外加强企地联系，与政府部门积极对接，增进互信和支持。
(二)用心服务职工，做好后勤保障工作。特色服务强调实效。一是解决职工后顾之忧，协调解决外调职工子女在xx入学问题。二是落实公司人文关怀，及时发放试车加班餐、防暑降温用品。三是圆满完成集团公司试车预验收等在内的10余项重要会务接待工作。四是切实抓好公司的福利、办公用品维保的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公家具的维修保养合作单位。
用情沟通，建立和谐关系。在公司领导的带领下，看望部分生病职工及职工家属，作为一名综合办公室职员，平时还注意和职工们谈心沟通，关心职工冷暖，提高职工素质，努力让大家高高兴兴的把工作干好。
(三)加强自身学习，提高业务水平。
作为综合办的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向领导及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、存在问题
回顾一年来的工作主要存在以下几项问题：
1)公司即将从建设期转入生产期，对我而言对新环境需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对领导临时交办的事情办了不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对业务以外能力的培养和学习上的进一步加强。
三、深入思考，准确找出了“三个努力方向”
一是不断加强学习，提高工作能力和水平。主要加强政治学习和文字写作入手，提高综合工作能力。二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷，准确无误工作不但要过得去，更要过得硬;不但要保任务，更要出新绩。三是进一步提高服务水平。始终把搞好服务工作放在首位，为领导、为公司、为项目、为职工群众搞好服务，做一个合格的好职工。
以上是我为期一年以来的工作总结，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
政工师工作总结与工作报告【二】
参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。按照xx省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作转入经常化的实施意见及补充说明之相关规定，比照相关条件，符合申报高级政工师专业职务的标准，现将相关情况总结如下：
一、从事政工工作的基本情况
我于xx年参加工作以来，多年从事政工工作，曾任xx省xx县政府办公室干事、县财委副主任、县人大常委会党组成员办公室主任兼支部书记、县外贸局长兼支部书记。xx年调xx公司xx分公司后，历任办公室调研员、xx县公司支部书记兼经理、市公司工会主任。行政干部出身，本人又热爱政工工作，xx年经xx市企业思想政治工作专业中级职称评审委员会评定具备政工师任职资格。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励(见资格审查表内的部分填写)
二、从事政工工作的学习情况
多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是政工知识的学习。原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得xx学院商业经济大专文凭，xx大学行政管理本科毕业证。近年来，更是多次参加学习培训、理论研讨，其中省级以上部门组织的就有：xx年x月xx省经委企业干部任职资格培训班;xx年x月中共中央党校xx大精神培训班;xx年x月xx公司第x期县支公司经理培训班;xx公司xx省公司省市县三级公司经理培训班;xx年x月xx省经济学年会;xx年x月xx省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在政工岗位上的理论成果
多年来，自己边工作，边学习，边实践，边总结，注意把学习思考所得结集出版，并有社科成果获奖。xx年结集xx万;xx年编写xx万;xx年编撰xxx，促进了当地寿险业务;xx年结集xxxxxx万，赠送省内外同行参考，受到好评;xxxxx等多部文集有文章收编。xxx等报刊发表过大量论文。其中《xxxxxx》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定，被评为xx年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
四、在政工岗位上建言献策
我把学到的政工知识不仅运用在自己的具体工作中，而且还就宏观经济、思想政治、xx工作、xx公司行业发展提出自己的见解，并得到相关部门和领导的表扬或肯定。xx年xx省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金，xx年xx署记一等功。近年来，我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议，副总经理xx回信予以鼓励。迎接xx挑战，xx寿险公司应树立全新的人才观等建言，总公司在内部刊物和网上发表;对xx年工作的建议，总公司摘要在xxxx年第x期予以刊发。
我以为，政工专业职务是为政工工作服务的，本人自感具备了高级政工师应有的素质要求，特申报评聘，使自己能更好地为党的事业尽职尽责尽力。
政工师工作总结与工作报告【三】
我叫xxx，女，x岁，参加工作已有x年，中共党员。xx年起从事宣传工作，在担任宣传员工作期间，工作扎扎实实，勤勤恳恳，工作水平不断提高，并多次在公司举办的各项活动中取得优异成绩。带领广大的青年员工进一步加强了自我素质的提升，同时也积极的宣传公司内部所发生的突出事迹，及时的让大家了解并掌握相关的规章内容，较好的完成了自己的各项工作任务，为公司进一步的发展贡献了力量。
工作中，我始终以一名党员的标准时刻要求自己，积极参加上级工会及党委组织的各类学习，认真学习《工会法》、《劳动法》、《党章手册》、不断提高自身业务水平。
xx年由于工作突出，结合自身的综合素质我被领导调到厂部办公室工作，期间兼职公司安全员，主要负责公司的消防安全、人身安全等。为了能够更好的预防和宣传这项工作的重要性，我通过报纸、网络获取相关的知识在厂内进行巡环演讲，层层分解，得到了极好的反响，使员工受益匪浅。通过学习使各项考核指标有了持续不断的改善。工作多次得到领导同事的肯定和好评，这也加倍了我更加前进的信心和动力。
xx年我又参加了省委党校大专班的招生，利用工作之余时间及时的补充所欠缺的知识，三年的专业知识让我从中收获颇丰并顺利的通过考试获取了文凭。并迅速利用到工作中来，先后通过合理化建议提报12条，有效的解决了工作当中经常遇到的麻烦事、工作效率大大提高，并获得了部门的服务之星称号。
xx年我又担任机关团支书一职，我觉得既是一种锤炼，也是一种考验;多接触了解青年职工，倾听他们的心声，在工作、生活、学习等方面给青年职工以实实在在的关心和帮助，以此拉近团组织的和团员青年的感情。通过开展一系列的活动以来，我先后获得了宣传栏个人制作一等奖、冬季篮球赛团体冠军奖、书法、摄影二等奖、乒乓球赛个人第二、团体第一的好成绩。多次被评为优秀团员和优秀团支书称呼。可以说这些成绩的取得都给了我极大的信心和鼓励，让我一步一个脚印的继续努力前行。
xx年是我工作进步最快的一年，通过对以往工作的经验积累，我很快找准了目标并迅速成长起来。对于公司的宣传工作来讲，我一直都在积极参与。公司内部举办的周报月报编辑委员会通过选聘我很荣幸成为一名特约通讯员，加入其中及时报道身边事、新闻事、突发事。并在公司党支部的领导下，积极发挥团员青年队伍富有朝气，积极进取，勇于开拓的特点，紧紧围绕党支部中心工作，开展适合团员青年特点的主题活动，比如评选各部门板报的制作设计、组织青年团员去基层一线进行帮扶活动，即体验了劳动的辛苦，又收获了专业知识操作能力。还利用周日休息组织大家进行维护环境从我做起，义务对城区环境绿化建设清理。大大提高了团员青年的自我意识。我还促使广大团员青年在完成本职工作的同时，加强学习，不断实践，从工作中积累经验。定期组织内部业务交流，将在工作中遇到的问题及获得的经验互相交流，互相学习，提出新的意见和建议，让大家共同发展，共同提高。
工作中的我爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，能够积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在思想上积极要求上进，在工作中向党员同志看齐，对党的认识更加深刻。坚持理论联系实际，坚持学以致用。坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。正因为我时刻以一名党员的标准来要求自己，才有了我今天成长为一名光荣的共产党员。作为一名热爱企业的员工，我愿意用自己满腔的热情去挥洒属于自己的一片天空，并希望在我的带动下，广大的青年团员能够不断提高自我的综合素质，祝愿公司的发展蒸蒸日上。
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2020年市财政与编制政务公开工作自评自考复核报告
按照*月*日全省财政与编制政务公开考核验收工作会议的要求，___市财政与编制政务公开领导小组迅速落实了自评自考复核工作的具体措施，再动员、再部署，做到了责任到人、关口设防、求真务实、坚持标准、确保质量。现将有关情况报告如下：
一、我市对财政与编制政务公开工作的复核结果
我们本着客观、公正、实事求是的原则，认真对照《湖北省20xx年财政与编制政务公开工作考核验收办法》的考核内容及标准和11月7日会议口径再一次逐项进行了自评、自考和复核，自评自考复核得分120分，现将各项工作复核评分情况报告如下：
（一）日常性工作完成情况（满分10分，自评复评分10分）
一是组织领导体系健全，工作主动持续。我们建立了强有力的组织领导体系，成立了以市委书记别必雄为组长的市财政与编制政务公开工作领导小组及办公室。各乡镇办场和市直单位也相应成立了组织领导机构。市委办、市政府办印发了《实施方案》和调整领导小组的文件。全市形成了公开工作“一把手负总责”，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。各级领导把政务公开工作提上了重要的议事日程，市委副书记刘杰多次召开会议，安排布置财政与编制政务公开工作。我们采取以会代训、专业培训、上门辅导等多种形式培训业务骨干。通过开展一系列业务辅导，使业务人员的素质不断提高，为政务公开工作顺利开展奠定了良好的基础。
二是宣传力度大，扩大了社会知情面。市公开办编印下发了《政务公开知识手册》、1万多份《告全市市民书》，在“两台一报”等媒体开设宣传专栏、公告政务公开网网址，向全市干部群众告知政务公开工作的目的、意义和内容，如何查询、如何咨询、如何投诉。各乡镇、村和市直各单位都举办了专栏，印制了宣传标语。目前，在《___[找文章还是到.，更多原创！]日报》、___电视台已刊发了《**同志答记者问》、《公开打造“阳光”政府》多篇，专题片《公开的力量》正在拍摄中，即将在电视台和网站上播出。印发工作简报9期，在省政务公开网工作动态栏目刊发2篇，在本网刊发近100篇。举办宣传专栏400多期，悬挂张贴宣传标语5000多条。许多群众对网上公开政务信息表现出了极大热情，在全省政务公开升级之前，点击次数已超过6000次，升级之后，又达到了5200多次。
三是督办落实限时办结，不留隐患。市财政与编制政务公开领导小组不定期召开碰头会，掌握工作进展情况，发现问题，及时研究处理，工作专班根据目标任务及工作计划，定期开展督办检查、反馈工作情况，提出意见建议督促解决问题，确保了工作有序开展。按要求完成上级督办事项和按要求按时报送旬报表和其他材料，一次不少。
四是网上整改考核认真扎实不含糊。我们认真开展了自查整改、重点整改、督导整改，并于10月14日将自查整改报告上网公示；对照省考核办法和评分表，逐条自评自考打分，10月30日将自评自考评分结果上网公示。在省网封网期间，我市对照省考核验收工作会议精神，再次组织力量进行复评，并将复评结果在11月25日报省公开办，上网公示。
五是技术安全规范有保障。加强网上技术保障，我们成立专班，健全了网站维护管理制度，完善了安全措施；加强与电信部门联系，提高网络运行质量，确保网络安全可靠。数据信息能按标准化要求整理、上传。与专业人士联系对《___市财政与编制政务公开网》主页面进行设计、调整、更新，不断完善网页个性化设计定制工作，突出了“茶圣故里、内陆侨乡、投资热土、和谐___”的特色，视频正在制作中，做到既美化了网页、宣传了___，又方便查询。
（二）财政与编制政务信息网上公示情况（满分10分，自评复评分10分）
共公开财政与编制政务公开信息229条，其中财政政务信息181条，编制政务信息48条。
1、财政与编制部门主要职责，内设机构和办事程序网上公示情况。①财政部门。设“机构设置”栏目，共有主要职责和内设机构信息4条；设“办事程序”栏目，有政府采购流程图，申报中国注册会计师非执业会员流程等18条财政业务，并有政府采购、会计考试及年检职称等方面的办理程序。②编制部门。设机构编制管理、办事程序、机构设置（含职能配置，内设机构）、机构改革、动态信息五个栏目，共有27条。
2、财政与编制工作方面的法律，法规、政策规定网上公开情况。①财政方面。在“政策法规”栏目中公开审计法、预算法、会计法、政府采购法、收支两条线、收支分类改革等法律、法规，以及涉农、涉及群众利益等政策规定共有信息65条。②编制方面。公开了机构改革、机构编制管理方面的政策规定16条。
3、财政与编制管理制度网上公开情况。①财政方面。在“管理制度”栏目下公开部门预算制度、审查制度、财政国库集中收付制度、政府采购制度、“收支两条线”管理制度、农村税费改革管理制度，政府非税收入征收、使用和管理制度、会计管理制度、财政监督制度、农业综合开发等共有信息46条。②编制方面。设“事业单位法人登记”栏目，有信息5条。
4、经本级人大通过的20xx年财政预算和20xx年决算报告网上公开情况。设“财政
预决算”栏目，有信息3条。5、政府采购网上公开情况。在“政府采购”栏目中可直接显示政府采购目录、限额标准、公开招标和邀请招标信息、招投标信息、中标（成交）结果及监管等，共有信息27条。
6、行政许可审批事项。设有“行政许可审批事项”栏目，可直接显示会计执业资格；初、中、高级会计师、注册会计师、注册评估师报考条件以及考试、评审情况、会计师事务所设立条件、批准情况、行政事业单位帐户设立审批、行政事业性收费项目、标准的审批等，共有信息9条。
7、行政事业单位国有资产网上公开情况。设“行政事业单位国有资产”栏目，公开国有资产产权登记范围、办理程序、处置办法和年度检查制度等信息4条。
8、其他。设“其他”栏目，公布财政与编制政务公开部门工作制度、工作纪律、服务承诺等信息5条。
（三）财政资金分配管理网上公开情况（满分25分，自评复评分25分）
共公开财政专项资金47项，其中省定纳入考核范围的26项中有22项，另外增加了属于奖励范围的专项资金19项，公示了未纳入考核范围只作为考评各地政务公开整体质量作参考的资金6项。
1、财政资金分配政策方面。对所有上网的财政资金，设立政策文件类，且无内容空缺现象，共公开财政资金下拨分配政策，管理制度116条，确保了政策的全面、完整。
2、财政资金分级拨付表，分配明细表完整、准确方面。财政资金分级拨付表中，上级拨付数和本级分配数不一致的，均在备注栏作了说明，且理由充分；资金分配明细表中，到人到项目资金汇总数和本级分配数均保持一致；及时查漏补缺，确保了表格完整、数字准确。
3、财政专项资金公开的及时性方面。认真按拨付时限要求及时拨付各项财政专项资金，并做好数据更新工作。
（四）部门预算网上公开情况（满分5分，自评复评分5分）
全面准确填写部门预算的各项表格，并按规范的部门预算要求，将所有收支都纳入部门预算在网上公开。无表格填写不准确、不全面、不规范等问题。
（五）行政事业单位编制管理网上公开情况（满分20分，自评复评分20分）
1、市县机构编制总体情况。公开了《___市机构编制概况》和《___市机构编制总体情况表》。总体情况包括各类机构总数、各类编制总数、各类人员总数等情况，全面真实准确地反映了我市机构编制及人员的实际情况和公开情况。
2、单位主要职责填写情况。各单位主要职责填写具体，无空缺，并与各单位的“三定”方案或编制部门的文件进行了核对，确保准确无误。
3、单位机构编制情况。各单位机构编制情况按要求填写，内容完整，填写准确、规范。
4、单位内设机构基本情况。所填内设机构均为经机构编制管理部门批准设定的。其个数与单位机构编制情况表中批准内设机构填写的个数相同。项目填写完整，内容填写准确、规范。
5、单位在职人员情况。做到必填项目内容无空缺，内容填写准确规范。
6、行政机关落实编制管理实名制情况（满分10分，自评复评分10分）
全市共有行政单位85个（市直70个，乡镇25个），乡镇直属事业单位（财政所）25个，合计100个机构。目前已落实实名制的单位有100个，占100%。
（七）长效机制建设与执行情况（满分20分，自评复评分20分）
1、制度建设与落实情况。坚持用制度规范管理，先后制定了政务公开工作领导小组与办公室建设管理制度、预审制度、及时公开制度、网上答复与处理制度、意见反馈制度、工作奖惩制度、免费查询点的值班制度、来信来访制度、维护制度、安全管理制度、网站维护管理制度、财政专项资金的管理办法等12个制度，并加强督办检查，强化落实，不断严肃工作纪律。在“政务公开新闻”栏目下设“文件”和“新闻”文件夹两类，共有信息51条。
2、查询点建设与服务情况。按布局合理、方便查询的要求，我市在财政局结算中心、人事局、行政服务中心、信访局等15个市直部门和29个乡镇办场区财政所共设立44个查询点，均做到了“三个统一”：一是统一标识。每个查询点都悬挂了“___市财政与编制政务公开查询点”的牌子和服务指南。查询点一律设在一楼，有专室，统一印发了值班日志和来信来访登记薄。二是统一要件。每个查询点都做到了有专用微机、专人值班、专门值班记录、专项制度、桌椅茶水、笔墨、监督电话、意见薄或意见箱。三是统一网点管理。各个查询点综合管理工作由市公开办统一管理，日常管理和维护由各个查询点所在单位负责，每月中旬，市公开办对各个查询点的管理进行检查，发现问题，及时处理，确保查询点工作的运转正常。
3、网上咨询、投诉督促办理情况。规范网上咨询、投诉批转处理程序，及时答复网上咨询投诉，有专门的系统管理员负责网上投诉的下载、回复和信息更新工作。“群众利益无小事”，所有网上咨询、投诉、建议等均
由市政府副秘书长程志雄签字后批转到承办单位调查处理，做到及时、准确，用语谦和，无一遗漏，截止目前共受理群众网上来信216件，其中咨询99件、投诉87件，建议30件，回复213件，其中网上回复198件，信函回复11件，专班上门答复的有4件，回复率达98.6%。（八）奖励分考核（满分20分，自评复评分20分）
1、财政专项资金网上公开数量。共公开财政专项资金47项，资金总额3.65亿元，其中按省考核时间纳入考核范围的26项资金中___有4项没有，公开22项；属于奖励范围的专项资金___公开19项；未纳入考核范围，只作为考评各地政务公开工作整体质量参考的专项资金如征地安置补偿资金、财力性转移支付资金、动物疫病防治资金等___公开了6项，且均按要求落实到位，按每增加一项给0.5分的标准，此项可奖5分。
2、网上公开的预算单位超过规定的数量和比例。我市有一级行政部门预算单位52个，全部编制了较为规范的部门预算，市直部门预算编制覆盖面达100%，已在网上公开了52个单位的部门预算，达100%。此项可奖2分。
3、机关事业单位推行编制管理实名制。行政机关和乡镇事业单位按编制实名制要求，网上公开达100%，其它358个事业单位按编制管理实名制要求网上公开的有289个单位，达80.7%。按每增加5%各加1分计算可增加7分。
4、政务公开的内容纳入政府门户网站建设。已将财政与编制政务公开网与政府门户网站相互链接，还可链接到本地热门网站。此项可奖2分。
5、创新财政与编制政务公开工作方法。（满分4分，自评复评分4分）
一是政务公开促进了财政管理体制不断创新。市财政局将服务承诺在市财政与编制政务公开网上公开承诺后，社会反响很大，特别是一些长期与财政部门打交道的预算单位，对财政管理提出了操作性很强的建议。市财政局组织专班进行认真研究，及时有针对性地出台了《___市财政专项资金管理办法》和《___市财政国库集中收付业务流程》，两制度充分体现了《限时办结制》和《首问责任制》精神，规范了预算指标管理、用款计划申报及资金支付等业务，进一步明确了财政局各业务科室的职责，既方便了单位用款，又在减少审核环节的同时，确保了财政资金安全，根据现行的业务流程，预算单位申请用款时间同比缩短了2天，国库直接支付率也大大提高。
二是政务公开不断加强了人员编制刚性管理。①财政供养系数降低。20xx年以来，___先后进行了党政机关改革、乡镇综合配套改革、事业单位改革等多项改革，改革为公开工作提供了基础和条件，公开工作又有力促进了改革的进一步完善。目前，全市财政供养系数为1.47%，实现了省下达的控制目标。②机构得到进一步精简，效能得到进一步提高。党政机构由改革前的55个减至47个，减少8个，精简比例为17%；市直党政机关行政编制由1022名减少为778名，减少244名，精简比例为24%，政法专编由836名减少为801名，减少35名，精减比例为4%。精简后的机构，整体效能得到进一步提高。③乡镇综合配套改革得到进一步完善。20xx年，___乡镇综合配套改革全面启动，今年进入具体实施的攻坚阶段。通过改革，全市做到了乡镇内设机构规范设置、领导班子交叉兼职、事业单位人员转变身份、事业单位转换机制、公共服务以钱养事“五个到位”。改革后，乡镇领导职数精简151个，精简41.5%，乡镇机关干部分流113人，通过竞争上岗定编875人、提前退休2人、离岗退养48人、发生活费5人、其他安置58人、工勤人员24人实行聘用合同制管理。乡镇机关全部实行了“一人一编一卡”管理，此次公开上网前，我们还对岳口、皂市、竟陵等乡镇34个过渡编制进行了处理，人员进行了妥善安置，全市乡镇机关实行了实名制公示。全市乡镇事业单位改革中，涉及到乡镇财政所和经管站的人员达862人，改革后实行同比例竞争上岗分流500人，其中退养214人，一次性安置89人，调教育战线52人，落岗145人。最后核定编制362人，此次公开做到了核编到人、实名制公开。乡镇其他事业单位改革按照“五个两”（两个锁定、两个支付、两个更换、两个核定、两个签订）的原则，一次性经济补偿2304人。对延伸派驻的五个站所（国土资源所、交通站、林业站、动物防疫检疫站、血防机构）改革对象共1350人，定编额为290人，需分流1060人，现已分流294人。另外766人正在办理相关手续。目前，林业、血防、动检等部门的改革已全面完成，国土、交通部门的改革正在稳步推进。
三是政务公开促进行了部门廉政建设。今年3月，我市成立了清理在编不在岗人员办公室，对全市上下进行拉网式普查。针对多种原因导致的在编不在岗现象，市委市政府立即制定了相应的处理意见：对长期旷工或无正当理由外出的人员，按照法律予以辞退和解聘；对单位擅自违反规定批准离岗的人员，因机构改革和干部调整，因病休假超过规定时间应当上班而没有上班等人员，由单位通知其在15日内上班，对逾期不归者根据规定予以辞退或解聘；对离岗期间违规发放的工资、补贴全面进行清理、清退。通过这次整治，全市一年可减少财政开支800多万元。这项工作在全省
四是政务公开与机关效能建设结合，提高了部门的服务质量，提升了政府形象。部门的相关政策法规、办事程序、服务承诺、服务时限等内容在网上公开后，群众办事就有法可依、有章可循了，再碰上刁难敷衍、推诿拖延的情况能直接投诉。目前，全市财政部门的服务意识得到普遍增强，服务质量得到很大程度地提高。
二、复核工作的主要措施和做法
一是思想高度统一。针对工作时间长，产生的厌倦情绪，自评已结束，产生的松懈情绪，___市财政与编制政务公开领导小组及时召开会议，迅速传达了11月7日全省考核验收工作会议精神，把思想统一到创一流工作业绩的高度，本着对党的事业、对人民群众的利益高度负责的精神，围绕省会精神的统一口径，再鼓干劲，认真组织开展好复评工作。
二是领导高度重视。各责任单位“一把手”总负责、亲自抓，工作专班具体负责各项工作，形成了群策群力、上下联动的良好格局。
三是安排更加周密。细化工作日程，稳步推进整个公开工作，做到有条不紊，环环紧扣。
四是资料审查更加严格。在严把初审关、复审关、审核关的基础上，对不规范的信息资料，一律退回单位重新填报，要求资料数据必须全面完整、真实准确。
五是协调更加积极主动。及时向上级主管部门请示汇报，随时与各责任单位联系沟通。
六是责任追究更加严厉。依据公开工作的流程，我市推行了“工作流程责任追究制”，凡因工作懈怠、疏忽等造成工作失误的，是哪个环节的问题，追究该环节责任人的责任，并由市公开办督促限期整改到位，纪检监察部门对政务公开工作的全过程进行监督，凡涉及违纪违规的，由纪检监察部门处理。
三、复核评分过程中还有待明确的问题。
一是在有关表格的备注栏中作了说明，且理由充分，实事求是。
二是需要说明的问题作为附件一并上报省公开办。
四、对省集中考核的建议，需特别说明的问题：
1、对试点县市与非试点县市的考核应区别对待。
2、应考虑地域不同，劳动程度有强弱的因素。
3、应考虑宣传工作到位，互动效果好，咨询、投诉、建议信件多，工作量增加的因素。
五、明年开展财政与编制政务公开工作的思路、意见和建议。
财政与编制政务公开工作正如一网友在来贴中所说“现在政务公开已深入人心，被社会所承认”，我们的工作是民心所向，众望所归，只能越办越好。
我市的工作思路是进一步完善相关制度，建立公开工作长效机制，做到真公开、实公开、常公开。要把财政与编制政务公开作为一项基本工作制度，建立和健全组织领导体制和工作机制，长期保持机构不变、人员不撤、经费不减，逐步扩大公开范围，促进政务公开深入开展；要加强信息网络经常性管理，加强查询点建设、维护、巩固和管理，提供有利条件帮助人民群众上网查询，加强信息预审，及时更新网上信息，答复网上咨询，采纳网上建议，处理网上投诉；要健全考核制度，加强检查考核，严肃工作纪律，确保政务公开实效。
向省公开办的建议：
明确实体，归口管理；领导协调，部门配合；职责明晰，确保公开。
___市财政与编制政务公开领导小组
二ｏｏ六年十一月二十五日
邮政企业工作报告
邮政企业工作报告
邮政企业工作报告
突出核心经营强化细节管理
努力推进全市邮政和谐稳定发展
同志们：
×年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。
下面，我向大会作工作报告，请予审议。
×年全市邮政工作回顾
×年，在市委、市政府、省局的正确领导下，全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求，突出经营，强化执行，稳抓闭环，促使全局各项工作都取得了较好的成绩，开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面：
一、奋力发展，企业效益稳步提高
×年，经过全市邮政职工的共同努力，圆满实现了如下几大主要经营目标：
全年收入指标超额完成，到××年底全市邮政业务收入完成万元，较上年增长％，完成年计划的％；完成收支差额万元，较上年增长％，完成年计划的％；市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。
邮政业务取得新进展，由省局单列考核之一的函件业务，通过实施“一把手”工程，超额完成了全年业务收入计划，累计实现收入万元，占年计划的％，另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响，存在欠产；邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力，到××年末全市邮政储蓄余额净增万元，实现业务收入万元，完成年计划的％，同比增长％；集邮业务实现收入万元，完成年计划的％。
通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准，完成了个骨干网点的装修改造；克服重重困难，完成了团城山邮区中心大楼的改造，使局容局貌得到根本转变；积极筹措资金，新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆；全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。
财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元；资产负债率为％，较年初下降了个百分点；用户欠费基本得到了有效控制，年末较年初减少万元；固定资产盘活收效显著，为企业减负近万元。
确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求，服务水平进一步提高；高度重视安全生产，采取有力措施及时处理问题，实现全年无重大安全事故。
二、主动出击，经营水平明显提高
一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模，一手抓调结构，保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛，做到全年赛事不间断，并及时调整业务旺季与淡季的发展政策，充分调动职工积极性；坚持效益发展原则，加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度，增强网点自然吸储能力；采取低成本手段，成功接收商业银行撤点，累计接收余额近万元；重视开发农村市场，大力推行客户经理发展农村邮储；快速应对各种市场信息，以国家整顿教育储蓄为契机，加大业务宣传力度，合理开发新储源；着力提高绿卡发放量，通过发挥绿卡统版和两网互通的优势，以校园和农村两大市场为重点，加大了绿卡发放力度；广泛开展联合经营，发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系，积极巩固与开发中间业务，在全区成功开办了代收电费业务，累计代收电费达亿元。
二是邮递类业务迎难超常发展。
函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务，我们综合运用多种手段积极创造市场需求，大力推进业务发展。采取专业联手策略，成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务；实施数据库营销，发展商函业务；关注万达等重点大客户，创新服务手段，培育了首个年用邮量超百万的大户；推行项目认购制，发挥能人作用，收效明显；紧抓社会热点，成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务；通过政策激励、能人营销与专业营销相结合，大力发展企业金卡业务，虽然提前完成了揽收量及收入计划，但丝毫不放松，继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛，一举实现万枚销售量。
速递业务以薪酬改革为契机，有效调动了揽投队伍的积极性，增强了专业市场开发能力，全年新增大客户家；依托“全夜航”，精心组织中秋“思乡月”活动，拓展邮政亲情服务领域；加强联系经营，集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务；全年共实现业务收入万元，完成年计划的，比去年同期增长％。
物流业务以仓储配送为主，通过积极搭建仓储平台，提供优质服务，发展协议客户家，全年完成全网配送吨；以服务“三农”为目的，建设三农服务点个，启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。
报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路，通过实施按件计酬，开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式，极大地调动了投递员的积极性，在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破；坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作，开展常年收订竞赛；采取下任务、定期通报等措施，做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型
邮政企业工作报告第2页
报刊的订阅；完成一次性报刊大收订流转额达万元，在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下，仍比去年增长万元。三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营，采取各种措施做好新邮预订；成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品，创收多万元；重点加大定向邮品开发力度，成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票，实现收入万元。
三、突出重点，抓好网络建设增强实力。
围绕“全夜航”和快速邮路开通，制定了新的生产作业计划，在确保邮件传递速度的前提下，对邮路进行了调整，降低了邮运成本；优化中心局内部作业流程，加快邮件传递速度；在不降低服务水平的前提下，将个农村支局由自办改为委代办，撤消了一门、新建区等个城市网点。同时，根据业务发展的需要，开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等个网点。
在信息网方面，顺利实现了储蓄、汇兑两网互通，邮政金融业务实时监控系统成功上线；完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设；对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造；完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程；安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机；配合业务发展，实现了火车票在邮政营业窗口实时出票；改进了储蓄窗口交易系统，实现交易日志无纸化，使窗口存折打印机的作业量下降了。另外做好运行维护工作，通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”，确保了各类系统正常运行。
在通信建设方面，本着节俭的原则，完成了团城山邮区中心局大楼改造工程，改善了机关办公条件，同时规范作业要求，重新划分团城山一楼生产现场，极大地方便了生产一线；通过省局支持和自筹资金，完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等个邮储骨干网点标准化装修改造，钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工；同时根据生产需要，添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。
四、有的放矢，实施科学管理和配套改革
一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产，共清理已调出资产万元，使企业减少折旧预算额万元，同时对闲置资产进行清理，并拟定闲置资产的分步盘活计划，完成了钟楼的整体对外出租，资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度，对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。
二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化，初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算，加强收支预算、现金预算，成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核，加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。
三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业，逐步实施“底薪＋提成”的薪酬体制改革，初步建立起一支专业营销队伍，以分片包点的形式深入开发市场，进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则，调整了大客户服务部，并适应改变了大客户管理办法，形成一对一的专业营销服务，做好大客户维护和市场开发；同时调整和归并了职能科室，利于分清职责，强化管理。
四是提高素质加强队伍建设。加强干部队伍建设，通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段，加大干部交流力度，丰富干部的阅力和能力，不断优化干部队伍结构。同时积极推行干部述职制度，进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍，完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金，并适当提高了劳务工待遇；坚持做到公正、公平、公开，顺利完成了名劳务工的聘用工作。
五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开，通过召开职工代表联席会，成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式，将事关职工利益的重大事项交给职工审议。
六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度，由市局统一聘请法律顾问，使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中，面对复杂的局面和重重干扰，我们坚持按合同办事，较好地处理了原承租户的纠纷，顺利完成了团城山对外招租，维护了企业的利益。另外，积极净化邮政市场，查处了家非邮快递公司的违规行为，没收了非标准信封万枚。
五、转变行风，大力提升企业形象
一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则，扎实有效地开展“提高服务质量，让用户满意”的专项服务整治活动，通过自查、抽查、整改、验收及回头看，使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造，不断改进服务方式，形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识，积极参加市电台行风热线栏目，现场解答用户的各种疑问，并加强平常服务质量管理，妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题，使用户满意度达到分以上。
二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求，深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化，统一了支局基础台帐、基础资料，使支局基础管理工作得到加强。
三是加强党建工作。按照市委统一部署，紧密结合邮政行业实际，积极深入地开展保持共产党先进性教育活动，认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，在提高党员素质、健全长效机制等方面，取得了实实在在的成效，得到了市委督导组的高度评价。
此外，安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强，为业务发展提供了有力保障。
对于××年的工作，我们不能盲目乐观，更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑，看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划，但由于业务结构不合理，业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的，而这两项业务的成本都非常高，因此，收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够，抓经营工作的思路不宽，办法不多，满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑，造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多，造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强，一些单位、部门在抓落实上，忽视对日常工作的检查和管理，对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够，资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究，积极予以解决。
×年全市邮政主要工作
×年是“十一五”规划的开局之年，也是推进邮政改革发展的关键一年。准确把抓住机遇，积极应对挑战，做好全年的各项工作，对加快黄石邮政发展，提高企业适应市场的能力，具有十重要的意义。
总体上看，明年我们仍然拥有诸多有利条件。一是体制改革将为邮政发展注入新的动力和活力。明年是邮政体制改革的关键年，国务院出台的改革方案，明确提出了建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，加快修订邮政法进程、解决历史遗留问题等配套政策，这些都有利于改善邮政发展的环境。二是宏观政策环境将为邮政发展提供广阔空间。以武汉为中心的城市经济圈的发展战略将深入实施，区域间的联运发展将进一步拉动黄石经济的增长，这些也为黄石邮政继续保持较快增长提供了内在动力和广阔的市场基础。
看到黄石邮政发展有利条件的同时，还要充分地估计到困难：一是邮政体制改革将对邮政的格局产生较大影响；二是邮储政策调整给业务有效增长带来了新的压力；三是随着我国加入进入过渡期，速递物流市场全面开放，市场的竞争将更加激烈；四是邮政传统业务被新技术替代的步伐在加快；五是企业内部存在的问题也将对今后发展带来一定的影响。总之，我们既要看到机遇和有利条件，更要正视面对的严峻挑战；既要坚定发展的信心，更要有忧患意识和紧迫感；牢牢把握好发展机遇，加倍努力工作，推进企业健康、快速、和谐发展。
×年全市邮政工作的总体要求是：以“三个代表”重要思想为指导，坚持发展不动摇，牢固树立和认真落实科学发展观和正确的政绩观，认真贯彻落实党的十六届五中全会、全省邮政工作会议及市经济工作会议精神，稳步推进体制改革，着力推进业务结构调整，着力强化营销机制，切实提高运行质量，扎实有效地推进黄石邮政加快发展。
×年全市邮政主要经营服务目标是努力实现“”计划，即业务收入计划完成万元，增长％，其中速递业务收入达到万元，储蓄业务收入达到万元，函件业务收入达到万元。成本费用和收支差额控制在预算目标以内。全员劳动生产率稳步提高。服务质量稳中有升。
为实现上述目标，我们要着力抓好以下六个方面的工作：
一、牢牢抓住四大板快，全面提升经营实效
业务发展要坚持以市场为导向，牢固树立存量市场靠维护、增量市场靠项目的指导思想，实施项目、质量、效益三位一体的经营模式，抓住重点环节、重点工作、重点客户，促进各项业务呈现齐头并进的发展局面。
⒈做大做强重点业务
储蓄业务力求转变增长方式，继续加快发展。在目前邮递类业务难成规模的前提下，我们要进一步统一认识，坚持壮规模、调结构、保安全，加快邮储业务的发展。要加大骨干网点的装修改造和低效网点调整力度，增强窗口服务能力，降低邮储的经营成本。要充分调动职工发展业务的积极性，继续精心组织好跨年度邮储业务发展竞赛、活期竞赛和绿卡发放等业务竞赛，同时适度降低业务代办费，实现降本增效。要着力扩大绿卡覆盖率，在农村加大绿卡村、绿卡镇、绿卡学校及村邮员等建设力度，树好典型引路，以点带面，力争农村邮储突破发展；在城市抓住移动、电信、电力等高端企业，以及报刊预订站、社区、学校等重点市场，积极培育绿卡大客户，增加大客户存款比重，努力优化存款结构。要抓住明年开始征收各类代收代发业务手续费的契机，在继续扩大代收电费、代发养老金、代收话费等中间业务规模的前提下，大力开发代收新市场，提高活期比例，增加中间业务效益。要灵活整合报刊、集邮等各项邮政业务的用户资源，实施有特色的宣传和营销，快速占领邮储新市场。要抓好资金的运作工作，加强头寸管理，确保新增资金及时准确上划，切实提高资金的收益率。要高度重视邮储资金安全，切实防范和查堵各类储汇资金案件。
⒉做好做实基础业务
函件业务要狠抓项目上规模。要从战略的高度来抓好函件发展。要以移动、金融、保险、医保等为重点，加快商函和账单业务发展。要按照省局的要求，加快名址库建设和应用步伐，抓好商函投递信息系统建设，为商函发展奠定坚实基础，对已经建成的数据库进行整合、分析、归类，创新开展数据库营销，以个性化服务赢取新用户。要密切关注会庆、活动等社会热点，做好方案营销、主题营销，打响中邮广告及邮资封片品牌。抓好校园、大型企事业单位等重点市场，做好邮资门票、企业金卡等业务的开发和销售工作。跟踪了解万达公司个人银行卡寄递业务量的变化和需求，进行精细服务，维持长期稳定的合作关系。
⒊做快做精竞争业务
速递业务要以“全夜航”、次晨达、卡哈拉为契机，抓住时限和安全两大竞争点，开展专项营销，着力提升市场竞争力。一是做大国内业务。逐步形成以“次晨达”、“次日递”为核心的系列精品业务的开发，进一步完善薪酬体系改革，加快营销体系建设，建设揽收员、专职营销员、客户经理等组成的营销队伍，加强上门揽收工作，做好市场开发工作。二是做精国际业务。推出以“承诺服务”为核心的国际精品业务，加强国际特快业务市场开发，在重点项目、重点客户、重点环节上寻求突破，做大精品线业务。三是做强同城业务。以单证照类业务和火车票专递业务为重点，坚持“贴近政府、贴近市场、贴近用户”的原则，加快发展公安、法院、火车站、银行等一批特大型客户，壮大同城业务规模，并积极推进各类限时递业务，努力扩大物品类、礼仪类业务市场规模和份额。四是做好特快送款业务。本着把“好事做好”的原则，坚持用户自愿，规范业务流程，以服务促效益。五是按照模拟核算的要求，做好业务统计工作，同时核算结算收入成本。
物流业务要在精细上做文章。要按照“仓储配送”的要求，加强物流服务平台建设，加强区域、同城配送和分销业务的开发。要发展好中邮快货业务，提供货代和地面配送服务，扩大物流业务覆盖范围。要以“三农”服务站为基点，以各种农资、日用消费品为配送重点，结合农民消费特点，做好分销配送业务，力争农资配送业务超常规发展。
报刊业务要坚持长年收订、私费做大、服务做优的方针，弥补大收订缺口。要在做好大收订的基础上，重点发展私费订阅，组织开展段道报刊入户率、“一月一报一刊”收订等常年收订竞赛，充分发挥计件薪酬改革办法对投递人员的激励作用。要提高投递队伍业务素质，提高订阅效率，要求投递人员熟悉段道订户基本情况和掌握种畅销的报刊的代号、订价及风格，做好私费订阅。要以学校、医院、电信运营商为重点，做好大客户服务，对报刊流转额达到元以上的单位订户进行分级分类管理，推行大客户营销责任制。
⒋做响做优集邮业务
集邮业务要坚持效益为主，适当保持规模。要围绕北京年奥运邮票、生肖邮品等迎合社会热点的题材，组织好常规邮品的开发。要以定向邮品开发为主，抓好个性化邮票和企业形象年册的开发。要关注市场行情的动向，做好压库变现工作。要制定周密的实施方案，确保完成新邮预订发行和销售工作。要积极宣扬集邮文化，壮大集邮队伍。
⒌做强做活新型业务
代理保险业务要以“柜台营销”与“全员营销”相结合，建立健全邮政代理保险营销体制。加强与各家保险公司的合作，选择适合邮政柜台销售的保险产品，把邮政打造成最具实力的保险业务发展的公共平台。
代理代办信息类业务一要以邮政电子汇兑、速递、储蓄、集邮、代理票务等信息资源为基础，拓宽业务渠道。二要以代收话费、代放号、代售卡业务为重点，建立邮政合作营业厅，切实抓好代办电信业务。三要以飞机票、火车票为重点，拓展邮政代理票务业务。
为了迎接市场竞争的挑战，在业务发展中，我们要抓紧改进营销方式，大力推进营业网、投递网和大客户营销体系的“两网一体系”建设，实现“三个转变”：一要实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变，二要实现营销组织由“全员营销”向“专职营销”的转变，三要实现营销方式由“全行业营销”向“专业营销”的转变。力求做到“两个结合”：一是专职营销和窗口营销相结合。通过理顺专职营销和窗口营销的关系，建立清晰的窗口营销和大客户营销的界面。二是综合营销和专业营销相结合。逐步建立起以各级大客户服务为中心，综合营销部门与各专业营销部门相结合的营销体系。
二、切实加快基础能力建设，为业务发展提供有力支撑和保障
要根据业务发展的需要，加快实物网和信息网的建设，进一步增强邮政核心能力。具体要抓好三件大事：
第一，加快重点应用系统的开发、上线和推广工作。要做好综合服务平台系统建设，对综合网进行升级改造，实现全省联网。整合报刊订户数据库、邮政名址库数据，建设邮政名址信息系统，实现各专业局、市县局共享，为发展函件业务创造条件。加快推进量收系统和财务信息系统建设和应用，切实提高财务管理信息化水平。完成速递信息系统的统一版本工程，强化特快邮件动态跟踪查询及质量监控等职能。积极研究各类代收、代缴系统的开发。
第二，做好快速网的运行工作，全力支撑速递、物流业务的发展。以“全夜航”、次晨达为契机，再造邮政传统业务处理流程，实现邮件提速。要立足快速网，适度借助外界运输能力，增强邮政物流的竞争力。
第三，加快营业和投递平台建设。加大城市网点建设力度，适时调整营业网点布局，采取代办、租用店面、派驻服务等多种形式发展城市“三进”网点。要积极调整农村网点，通过自办、委代办、“三农”服务站以及流动服务等形式，提升农村经营效益。要改进投递运营模式，按照“分网、分层”的要求，对城市投递网进行合理优化和调整。要加快信报箱的建设，切实提高利用率。要继续坚持以人为本，通过“规范用工，优化分配”，保证投递主体队伍的稳定。
三、加快专业化管理步伐，进一步理顺企业运行机制
专业化经营管理是邮政应对市场竞争的需要。我们要从市场竞争激烈、业务界面清晰、利于操作的专业进行偿试，适度改革和规范经营机制，激活经营者和员工的活力，建立起核心竞争力。在推行专业化经营管理过程中，要处理好专业之间、县市之间以及企业内部各环节的经济利益关系，形成条块结合、相互促进的经营管理机制。
按照省局的要求，明年要加快推进速递、物流等竞争性业务的专业化经营和管理。在推进专业化经营管理中，要积极探索建立符合市场经济的现代管理模式。管理模式的变革要以建立现代企业制度为目标，完善企业激励机制和约束机制及效绩考核办法。专业局要改进经营管理方式、方法，除要做好自身业务发展外，还要积极实践县（市）局一体化管理，加强对其业务发展的指导和监控，促使其加快发展，提高效益。在资金投入、工资总额、业务奖励等方面，突出扶优扶强原则，加大对市场潜力大、经营效益好、投资回收快的地区、专业倾斜力度。
四、坚持规范化运作，打造科学的管理平台
树立科学管理观是现代企业加快发展的必要手段之一。我们要在强化执行、关注细节、实施闭环管理上下功夫，向管理要效益。
一是加强财务管理。财务管理是企业管理的核心。要采取有效措施，推进计划财务管理工作的改革创新，切实做到省局提出的“两不误两确保”，努力实现“双平衡”，促进经济运行质量不断提高。要严格财经纪律和财务制度，坚决杜绝“禁止类财务行为”。要积极运用量收系统，规范收入核算，加强收入稽核管理，确保各项收入的真实、完整和准确，既不漏收，也不掺假。要关注细节，加强成本费用的控制，从严落实内审制度，实行明细化控制，按月进行考核，从而保证严控支出，预算执行到位。要加强业务资金的管理，继续加大欠费管理，实施用户欠费总额控制，避免产生呆帐、死帐。要强化业务代办费管理，对邮储代办费集中市州局集中发放。要加强专业核算，进一步增强经营效益观。
二是建立畅通高效的执行通道。建立市局、县局、支局三级联动的执行通道，协助基层集中精力抓好经营。要通过加大检查强化过程督办，以严格考核强化结果评估，建立层层负责制、处分追究制，提高规章制度的执行力。同时，要重视深入基层调研，确保各种决策的可执行性。
三是加强干部职工队伍管理。要进一步加大干部交流力度，采取下派、上调以及跨地挂职锻炼等形式，实现干部在专业之间、县市局之间的流动，努力提高干部综合素质。要以规范用工管理为重点，积极争取省局支持，改变劳务工内部招工模式，由零星担保转变为批量担保，从专业学校引进一批劳务工，优化劳务工队伍；要通过发展的措施，提高劳务工待遇，确保年收入达到元，稳定劳务工队伍。同时，要加强职工业务培训，提高职工素质，除省局组织开办的培训外，要及时根据发展需要，有计划地推进各种业务培训。
四是加快进行资产清理盘活。各单位要进一步提高清理盘活资产对邮政可持续发展重要意义的认识，把盘活资产工作作为减轻资金压力、缓解资金紧张状况和不断提高投资回报率的重要措施来抓。市局要做好钟楼、团城山土地的盘活工作，县市局也要加大资产盘活力度，要根据不同类别的资产拟定盘活计划，利用出租、出售、资产置换、内部调整使用等灵活多样方式，以农村房屋土地类资产为重点，大力推进闲置资产的盘活工作。
五是进一步加强投资管理。按照“量入为出、先急后缓、确保重点”的原则，逐步对个邮储余额达到万元以上的网点进行装修改造，积极创造条件对县市局办公条件进行改造，适时对市局投递分局进行改造，完成团城山大楼电梯的改造，并合理对计算机设备进行配置升级。
六是加强设备运行维护管理。随着电子汇兑、统一版本、银联卡、中间业务平台、电子化支局、两网互通等系统的上线运行，业务对技术的依赖程度不断增强，信息网运行维护管理已成为网络运行中的重中之重。我们要切实完善信息网络运行维护考核体系，理顺技术部门与业务部门的关系，保证信息网的运行，要建立合理的备品备件制度，缩短故障恢复时间，加强设备日常巡查，提高设备的完好率。同时，要严把各类设备耗材的购置和质量关，确保实惠、耐用。
七是加强安全生产管理。按照“谁主管、谁负责”的方针，建立健全安全规章制度，认真落实安全生产责任制和责任追究制。要高度重视邮储安全管理，避免发生金融案件。要切实落实各类安全生产的基本制度，实施闭环式的全过程管理，做到事前防范、事中控制。同时要加快网点安全防范设施建设，努力提高安全防范水平。
八是加强监督检查。要按照决策、执行、监督既相互制约又相互促进的要求，健全监督体系，落实纪检、监察和工会的职能，加强对重大事项的监督管理，促进决策民主、科学。切实履行好行业管理职能，落实邮政市场监管工作，依法维护邮政市场经营秩序。
五、坚持用户至上，进一步提高邮政服务质量
坚持量力而行、水平适度的原则，制定与社会发展相适应的普遍服务标准，保证普遍服务范围不缩小、水平不降低。要加快标准化和企业形象建设，继续组织开展好创星级规范化服务窗口竞赛活动，争创一星级服务窗口处，创建二星级服务窗口处，全面树立邮政企业对外服务的新形象。要进一步做好服务“三农”工作，加快“三农”服务站的建设步伐，为“三农”发展构建信息传送、物品运递和资金流通渠道。要切实加强投递管理，提升投递质量，对发生的缺报少刊问题，严格按规定及时赔付，通过诚信服务和规范服务，减少用户的投诉量，提高用户满意度。要加强邮政服务的社会监督工作，及时了解社会对邮政服务的反映，促进邮政服务水平的不断提高。要细分大客户服务市场，实行客户分等分级管理，继续完善大客户营销体系，由专人负责大客户信息的收集、维护、分析、策划，为大客户开通“绿色通道”，提供个性化解决方案，提高大客户用邮比例和信任度。
六、坚持以人为本，提高企业整体发展力
一是要加强作风建设。创建“服务型、落实型”机关，通过深入基层开展调查研究，不断提高工作的指导能力；要为基层和广大职工服好务，做到“主动、高效、热情”，及时解决好基层反映的各种问题。加强党风廉政建设，遵循为民、务实、清廉的要求，抓住教育、制度、监督三个关键环节，建立健全有利于防范腐败的体制和机制。切实加强作风建设，全面提升企业的执行力。
二是积极创建企业文化。我们要注重用先进的企业文化激励职工、团结职工，不断培育和形成具有黄石邮政特色的企业文化。要把强化职工团队协作精神与提高职工的综合素质作为核心来抓，精心组织好建设“学习型企业、知识型职工”活动，推进企业文化建设建设。要通过多种形式，持久地开展向王顺友学习活动，教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观。要通过各种文体活动活跃职工生活，鼓舞士气，增强企业凝聚力。
三是要切实维护职工利益。职工是企业发展的基础。我们要积极实施“民心工程”，让企业与职工实现和谐发展。要努力做实做强企业发展，创造条件改善职工的福利待遇，让职工享受到企业改革发展带来的实惠。要从职工关心的吃饭、住房等问题入手，加大对困难职工的帮扶力度，解决职工生活难题。各级干部要树立高度的责任感、科学的发展观和正确的政绩观，进一步提高科学决策水平，发挥企业民主管理的作用，进一步加大局务公开力度，对涉及企业改革、发展和职工切身利益的重大事项，坚持民主决策，充分调动广大职工的主人翁意识。广大职工要发扬“爱岗敬业、无私奉献”的精神，以王顺友为榜样，积极为企业发展多作贡献。全局干部职工要团结一心，共同努力推动黄石邮政不断向前迈进。
同志们，××年将是中国邮政改革发展至关重要的一年，将处于重要的历史机遇期和战略转型期，我们肩负着改革和发展的双重任务。让我们坚定信心，振奋精神，团结进取，努力开创邮政企业新局面。
行政文员工作总结报告
转眼间已至6月，进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获：
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
公司行政工作总结报告
工作就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查。下面就是小编分享的公司行政工作总结报告范文，一起来看一下吧。
公司行政工作总结报告篇一
时光荏苒，***x年即将结束!
自***x年3月23日来公司上班，被担任人事***，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
三、***x年计划
根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
***x年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
公司行政工作总结报告篇二
20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20xx年行政人事部工作总结如下：
一、团队及企业文化建设
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、培训管理
根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
三、行政工作
(一)、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
(二)、规范流程、优化制度，完善企业行政体系
1、制度管理：
20xx年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理：
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理：
20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理：
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐，败行为的发生。
5、办公用品及采购管理：
我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，我部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作
随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。
(二)、执行差异性的员工绩效考核
针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。
(三)、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷
公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。
(四)、做好员工薪酬、福利工作
人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1xx份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念
五、存在的不足与改进措施
我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。