销售试用期个人总结

协警试用期个人总结。

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结对我们自己的帮助很大，那么，大家有写过关于总结的范文吗？下面是小编帮大家整理的协警试用期个人总结,还请你收藏本页以便后续阅读。

与协警的广泛存在相比,协警的理论研究、组织建设及法律建设则明显不足。今天工作总结之家小编给大家整理了协警试用期个人总结，谢谢大家对小编的支持。

协警试用期个人总结篇一

一个月的专业实习结束了，回望这一个月的生活，感触很多，收获也很多。因为我经历了一种生活，了解了一种工作。

走出校门，从学校这个集体来到社会这个集体，需要适应的很多，需要学习的更多。在单位的实习，虽然只是每天的都出参观，但是参观不是旅游，需要遵守参观地的风俗和规定，应当尊重实习单位的领导和指导教师，应该积极学习包头市各个zhng fǔ 部门内部机构设置和熟悉各部门的工作流程。最主要的就是学习，把自己学到的专业理论知识与现实情况相比较，在实践中深化理论知识。

贵州省xx县xx镇派出所，尽管只是一个基层单位，但它是我国执法部门的缩影，麻雀虽小，五脏俱全，派出所的工作不比中央部门的工作大，但是工作的项目绝不少于中央部门;在派出所里要学习的处事原则同样不比中央少;同样，在派出所里实习，得到的锻炼也很是不少。派出所是我国执法体制设置中最低层次的一级地方执法组织，与广大农民群众有着广泛、直接、密切的联系，因而，成为联系和沟通群众与国家政权机关的纽带和桥梁。

这一个月的实习中，学到的不只是办公室的各种办公知识，更重要的是学到的为人处事的道理。做人。在我国这样一个高内涵的文化国家中，你的言行举止都要得体，更要处理好人际关系，这样你的工作开展起来才会顺畅无阻。首先要保持谦虚谨慎，特别是对于刚入门的人来说，我们缺乏实际工作的经验，做事和处理问题都不如办公室的同事们，所以要保持学习的态度去对待工作，这样你的才华才能被领导所赏识，才能得到重用。

其次是要不拘小节，这个社会是一个公平的社会，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多从自身考虑，其实很多的问题都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的业务能力和自身的素质，这才是硬道理;第三是要和别人多交流，人际关系是慢慢的建立起来的，在和别人多沟通的过程中，不仅能体现出相互帮助，还能够对各个部门都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置。

我们毕竟还是一个在校的实习生，面对陌生环境，面对陌生的老师，我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。

做事。对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情，特别是一些刚走出校门的大学生，觉得自己的能力很强，做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己，其实不是这样的，打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的，这也是一个学习的过程，刚到一个部门，你不可能对别的工作有所掌握，是要慢慢的接触和学习才能够慢慢的上手的。

刚参步入工作是不能害怕辛苦的，因为你的资历和条件不允许你清闲，当你真正的把工作做好了，那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会，但一经慢慢的做起来，才慢慢的了解和把握了工作，从中也收获了很多的乐趣，我想对于大多数的工作都应该是如此吧，不要轻言放弃，也许收获和成就就在眼前。

做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单，而贵在于我们怎么去做。有人说:把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐，而且渐渐地也会觉得比较枯燥，这就需要我们灵活地动脑，有时转换另一种工作方式，也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说，还是一个阅历浅，见识窄的大学生，所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师，千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。

虽然这短暂的实习已经结束了，但是我还没真正踏入社会的门槛。通过实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强了感性认识，培养和锻炼了我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己，我会走得更加坚定，更加努力的。

四、结语

通过一个月的实习，我在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。一个月的实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了专业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。

非常感谢学校、指导老师和实习单位为我们提供的这次实习机会，让我们走出校门，踏入社会，用眼睛看，用耳朵听，真切地感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义，也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信，经过这次的实习，我们对行政管理专业又有了更进一步的认识与体会。

同时，也坚定了我们的信念，我们看到社会是需要和缺乏行政管理人才的，行政管理人员的前景也是很广阔，我们不会辜负老师对我们的帮助与指导，今后会努力学习专业知识，争取更大的进步。感谢我亲爱的同学们，陪伴我在包头的日子，一起游玩，一起实习，让我们在新的学年里，一起努力，一起进步。

协警试用期个人总结篇二

为期六个月的实习结束了，难忘这一段美好的时光。在广安岳池县公安局实习的这一段时间里我学到了很多知识。首先明白规范了人民-警-察行为的相关法律法规，其次深入学习了处理交通事故以及处理刑事案件的相关程序，并且还丰富了调解群众纠纷的方法，这真的是一次很好的锻炼机会。下面我就分别将我在交-警队和信访科实习的情况总结如下：

一、思想方面

良好的心态是干好工作的前提。实习以来我能克服各种干扰，自觉干好自己的本职工作，平时和同学能够和-谐的相处，在实习单位能够向各位老师虚心学习，并主动分担工作。实习期间我没有请过一天假，没有旷过一天工，并坚持准时上下班。

二、工作方面

公安工作常常要和人民群众打交道，很多问题和人民群众的利益息息相关。本着群众工作无小事的原则，我能认真的对待自己经手的每一件事。遇到不懂的问题，主动请教经验丰富的老师，坚决按照程序办事，杜绝草率应付的侥幸心里。坚决维护好群众的利益，维护人民-警-察的良好形象。

(一)在交-警队城区中队学习。交-警是一个非常辛苦的岗位，工作非常艰巨，每天要在路口站岗、街上巡逻、查处违章、有时还要参与执勤保卫任务和城乡环境综合整治。其根本目的就是保证人民群众的安全。

经过短时间的交通手势指挥培训和《道路交通安全法》的学习，我很快就上路疏导来往的车辆和行人。为了能够更好的做好自己的本职工作，我常常利用休息时间认真学习交通违法代码，工作的时候严格要求自己。自上班以来我曾协助民-警参与执勤保卫12次，查处乱停乱放23起，客车和摩托车超载25起，打击非法营运的三轮车、摩托车40辆。

(二)在公安局信访科实习。公安信访一直引起上级领导的高度重视，为全力依法上访，规范信访秩序。我觉得首先应该认真贯彻执行《信访条例》，还有就是要密切同人民群众的联系，更重要的是学会倾听群众的意见和心声，切实做到未群众排忧解难。

为了能够尽快进入角色，我首先入手的工作就是编排档案，从以前的一些信访事项中熟悉处理信访事项的相关的程序，其次主要学习了公安信访二期网络的录入步骤，在不断的学习中，我学会了制作信访件等业务。并按时将每日信访动态、每周信访周报上报局领导，圆满完成建国六十周年的信访维稳工作。

在信访科实习期间，我工作积极，虚心学习。编排了2002年到2008年的全部档案，整理装订了2009年的信访资料，在全国公安信访二期网络上录入了2009年的全部信访事项。参与了杨文武、贺金春信访积案的调解工作。

三、学习方面

不断的学习是前行的动力。实习期间我坚持每天写日记，总结自己当日工作情况。并利用休息时间不断学习法律知识，整理学习笔记31篇。结合平时的工作心得，我编写了4期实习简报，并在学院警务援助网上发表了2篇心得体会。

在以后的工作中，我将继续脚踏实、一如既往的工作。在总结中不断提高，在学习中不断进步。努力把简单的事做好，把平凡的事做好。加强责任心，做好自己的本职工作。

协警试用期个人总结篇三

从9月份开始，芗城大队组织我们这批交通协管员进行培训，加强交通协管员业务素质、科技文化素质、体能素质等。

我是这次新招收的协警，对于交通管理方面的业务知识知之甚少，而交通安全的法律法规更是不熟悉，很多程序都是遇到一项学一项，在劝导群众的同时，我更应该加强自身的学习，在面对交通情况日趋复杂、势必要求我们要有业务强，素质硬才能胜任本职工作。

在这两个月的训练中，大队分为两种训练形式：一种是指挥手势与队列的训练，另一种是开展法律法规和业务技能的培训。前者是锻炼了我们的身体，磨练了我们的意志，促进了我与同事们的感情，更是在锻炼我们的心态，在面对困难时不急不躁的心态，有效的改善了我们的精神风貌)，提高了我们的综合素质。后者则是对我们加强了思想教育，并让有关领导培训我们业务上技能和一些相关的法律法规。在会上，许大队长也对我们协警提出了四个要求：珍惜工作、自信、自强、争当表率。

通过这两个月的体能训练和专业知识的培训，个人素质方面得到了很好的提高，在集体荣誉感方面也增强了，最重要的是我也树立了正确的职业观，对工作的热爱，对职业的正确理解，让我更多了一份责任感，也正是这份责任感促使我努力学习，不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责，出色完成了各项工作;促使我严于律己，严格遵守各项规章制度;促使我在工作中不断强化服务观念，提高服务效率，力争做一名合格的交通协管员。

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协辅警个人总结

篇一：辅警的心得

试用期工作总结

姓名：曾龙星警号：FJ0158

辅警，有的也称为协警，是指在编警力以外的直接协助国家在编公安民警履行各项职能的辅助力量。其性质属于在编警力以外的辅助警力，其功能主要是弥补在编警力的不足，起辅助、协助作用虽然公安民警是我国公安行政执法的主要力量，但是在我国公安行政执法中，大量辅警人员的存在已是一种不可忽视的现实。当前，我国辅警队伍的发展已颇具规模。治安员、交通协管员等各类辅警已成为公安民警的得力助手和有效补充，为维护社会治安作出了重要贡献，缓解了日趋复杂的治安形势给公安机关及社会带来的治安压力。

和平年代，社会各界和民众对社会公共安全和治安形势提出了更高的要求。在我国警力资源匮乏的大背景下，辅警自身的特点和优势使其在治安防控工作中发挥了重要的影响和作用。

首先，辅警工作有效解决了警力资源不足现状。我国处在经济增长期，剩余劳动力转移至城市，就业和失业问题显著，犯罪率大幅上升，群防群治任务加重，警力资源与日趋增加的工作任务完全不成比例，警力资源匮乏问题越显突出。选择辅警力量，可以缓解在编警力不足，又能解决就业，减少社会不稳定因素。其次，辅警工作关系到公共安全防控体系建设和治安综合治理。一个完善的治安防控体系是由政府和民间两方面共同构成的，只靠公安机关是不够的，辅警在治安防控和群防群治方面作用很大，公共安全防控体系的构建和治安的综合治理都需要民间性质的辅助警力广泛参与，而辅警的特点使其能够灵活应变当前的市场经济对各类治安防控工作的要求，更大范围的维护社会稳定。

第一，不断加强自身的思想政治修养。这是警察素质的首要内容，也是辅警素质的灵魂。江泽民指出：“思想政治素质是最重要的素质，是素质教育的灵魂”。这一重要的论述在辅警素质教育和建设中显得尤为重要。维护国家长治久安、保障人民安居乐业是辅警人员的的重任。政治过硬、政治坚定是辅警人员的素质灵魂。第二，不断学习法律知识。辅警工作具有很强的法律性，只有依法办事、依法行政

才能保证辅警工作的有效性和公正性。没有法律作为依据，辅警工作就失去了效率源泉，成为无源之水、无本之木。没有法律的约束，辅警工作就会偏离方向，国家的权威和形象就会受到损害，社会的利益就会受到侵犯。因此，作为辅警人员，提高法律意识和法律素质，是提高自身整体素质的一个不可忽视、非常重要的方面。第三，不断提高身体心理素质。辅警工作的突发性、紧急性、敏捷性、对抗性和艰巨性都要求辅警人员必须有一个健康的体魄。随着形势的发展和社会的变化，辅警工作的危险性、对抗性在增加，这对辅警人员的身体素质提出了更高的要求。无论是抓捕、查缉，还是连续作战、长距离作战等，无不以强健的体魄为条件。同样，辅警工作的复杂性、艰巨性，还要求辅警人员具有良好的心理素质。要沉着而不急躁;要坚强而不脆弱;要果断而不犹豫;要信心充足而不恐惧;要坚韧不拔而不半途而废。具备了健康的体魄和良好的心理，我们就有了做好辅警工作的可靠保障。 一一如何做好一名优秀的辅警 管理民警：党正经

首先衷心感谢组织上给予我们这样一个展示自我、锻炼提高的机会。同时，也十分感谢领导、同事们对我的关心、信任和支持。

此次作为从荆门市挑选出来的189名符合条件的辅警之一，我感到十分荣幸。我先简单介绍下自己，我叫曾龙星，1989年出生，退伍军人。

通过这段时间的培训和实习，使我进一步了解到了辅警职业的神圣，同时也感到责任的重大。我门不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，也意识到了在如何做好一名优秀的辅警，我们需要不断的勤奋学习，不断提高自身的能力和素质。

第一，不断加强自身的思想政治修养。这是警察素质的首要内容，也是辅警素质的灵魂。江泽民指出：“思想政治素质是最重要的素质，是素质教育的灵魂”。这一重要的论述在辅警素质教育和建设中显得尤为重要。维护国家长治久安、保障人民安居乐业是辅警人员的的重任。政治过硬、政治坚定是辅警人员的素质灵魂。

第二，不断学习法律知识。辅警工作具有很强的法律性，只有依法办事、依法行政才能保证辅警工作的有效性和公正性。没有法律作为依据，辅警工作就失去了效率源泉，成为无源之水、无本之木。没有法律的约束，辅警工作就会偏离方向，国家的权威和形象就会受到损害，社会的利益就会受到侵犯。因此，作为辅警人员，提高法律意识和法律素质，是提高自身整体素质的一个不可忽视、非常重要的方面。

第三，不断提高身体素质和心理素质。辅警工作的突发性、紧急性、敏捷性、对抗性和艰巨性都要求辅警人员必须有一个健康的体魄。随着形势的发展和社会的变化，辅警工作的危险性、对抗性在增加，这对辅警人员的身体素质提出了更高的要求。无论是抓捕、查缉，还是连续作战、长距离作战等，无不以强健的体魄为条件。同样，辅警工作的复杂性、艰巨性，还要求辅警人员具有良好的心理素质。要沉着而不急躁;要坚强而不脆弱;要果断而不犹豫;要信心充足而不恐惧;要坚韧不拔而不半途而废。具备了健康的体魄和良好的心理，我们就有了做好辅警工作的可靠保障。

身为一名辅警，我们有责任、由义务从现在做起，从自身做起通过不断地学习，在思想上、文化上、行动上充实自己，努力提升自身的素质。用健全的人格塑造自我的美好心灵，以无私奉献的精神去当一名正式的辅警，做到一个让领导放心，让群众放心，让同事放心的一个好辅警。

篇二：社区辅警工作总结

辅警个人工作总结

张成辉男汉族生于1982年10月30日家住丹东振安区五龙背镇和平村。从小的

愿望就想当一名人民警察。终于在今年即将收获的8月光荣的加入了警察这支光荣的队伍

——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大

队领导的正确指导和关心下结合大队和自身工作的具体实际情况认真分析思考研判扎

实勤奋工作在各方面取得了比较好的成绩圆满完成了领导交给的各项任务现将参加工

作以来的思想和工作情况汇报如下请领导批评指正 关于“德”方面 一方面我坚持用

科学发展观来武装自己认真学习政治理论和公安业务知识努力提高自身的思想觉悟和政

治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策立场坚定是非分明。始终牢记

全心全意为人民服务的宗旨坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、

人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神物要整洁说话和气办事公道”

的原则认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。 另一方面自己始终坚持尊重领

导、团结同志、尊重家人、尊重民警在家听家长的话在单位听领导的话在工作中经常

开展批评与自我批评活动对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动做到及

时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励坚 持职业道德养成教育消除心理障碍始终保持积极向上的心态进行工作。 关于“能”

方面 在工作中自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面

的业务学习注重全方位的提高自己工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织

实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中根据不同的事件和服务对象采取

不同的、灵活的方法加以控制和服务根据不同的事件性质、事件缘由等采取多方面的、

认真的听取事件双方的发生原因确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措

施科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的

能力等方面均得到了很大提高。 关于“勤”方面 在工作中虽然自己只是一名协同民警办

案的辅警但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用规范着装、服从命令。在

大队自己是辅警必须做好自己的本职工作。但又是清洁员在休息室里能主动的清扫卫

生整理物品保持室内的清洁让上班的同事和民警保持良好心情。还是巡逻车的保养员接班后第一件事就是拿着扫帚清扫车内卫生和同事一起清洗

车身检查车内设施好坏。无论刮风下雨从不迟到早退。个人工作态度是端正的敬业精

神是挚诚的。 关于“绩”方面 说到成绩和工作十几年或几十年的民警同志相比对于我

这个才工作了不到4个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩

才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警我们的工作是平凡的但在平凡的岗位中

我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风把群众的难处当作自己的难处设身

处地的为人民群众着想不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作还

是为十八大平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出受到领导

和同事的充分肯定的同时也赢得了人民群众的信任正是这份信任不断的鞭策着我在今

后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风并刻苦钻研业务知识争取在顾总业绩上能有更

大突破和创新更好的为人民群众服务。 关于“思”方面 我始终以共产主义为旗帜树立

正确的世界观人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践在政治上思想上行动

上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争并严格遵守公安部“五

条禁令”认真学习“立警为公执法为民”的执法理念端正作风切实提高自己的素质。

在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良

的人民辅警。 通过这段时间的工作和学习虽然取得了一定的成绩得到了领导和同志们的

认可但同时也认识到自己存在着许多不足。 首先由于工作实践不长实践经验有所不足。

在业务方面理论运用还不是很成熟需要进一步的学习业务理论知识并认真向每一位

民警求教汲取各位同事的宝贵经验适应工作上的需要。 其次在出警工作和案件办理过

程中有些法律知识还不是很成熟需要进一步的加强法律知识的学习。 在今后的工作和学习

中我将针对自己的这些不足加强学习虚心向老同志学习把老同志处理事件方面的实

践经验化为己用不断提高自身的业务水平将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际

工作中切实提高工作效率真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。篇

二：2013年度工作总结2013年度工作总结

2013年即将逝去，在这一年中，我认真履行一名机场辅警的职 责，在大队领导和同事们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上

都有了一定的提高，良好完成了各项工作、学习任务。 在今年的实际工作当中，我严格遵

守单位的各项规章制度和纪律，服从领导的指挥，听从命令，保守秘密。对于上级布置的工

作任

务认真履行，不敷衍塞责。思想上坚定共产主义信念，坚决听党指挥，自觉维护宪法，

忠于社会主义祖国。认真加强马列主义，毛泽东思想 基本理论，人民民主专政理论和建设有中国特色社会主义理论的政治 理论修养。树立人民利益高于一切的思想，以全心全意为人民服务为宗旨，尊重人民群

众，强化服务意识，虚心接受人民群众的批评和监督。认真实践三个代表认真学习三项教育即全心劝意为人民服务的宗旨教育坚持实事求

是的思想线路教育严格执法的法制教育在实际工作中我都要将这些要求放到实际中把工作做

好另外我还认真的学习了江总书记的七一讲话通过这一系列学习使我在政治思想上又有了 一次大的飞跃。

在交警大队工作的这两年中，我勤勤肯肯，兢兢业业立足岗位做 到不迟到不早退并能按时完成大队交给我的工作任务在工作中以事实为依据，以法律为准绳，对待违章司机均一视同仁，详细并耐心的 指出他们的违章行为和危害之处，让他们在接受处罚的同时也认识到 自己的错误，使之心服口服。坚决拒收当事人的任何财物。自觉抵制 拜金主义，享乐主义和极端个人主义的影响。在工作上和生活上团结 其他同志，相互尊重，相互支持。在工作上遇到不懂的地方虚心向老 同志学习，及时的纠正工作中的错误和不足，并在工作之余学习钻研 业务上的知识充实自己。以避免造成工作上的失误。由于我参加工作的时间还不长，经验有所不足，在实际工作中也 不免出现了一些错误，这一年即将结束，新的一年即将来临，在将来 的一年里，我除了继续保持今年好的成绩并努力克服不足之处以外，还要更好地完善自

己，充实自己，为社会主义现代化建设贡献自己的一份力量，做一名合格且优秀的机场辅警。篇三：辅警个人工作总结 辅警个人工作总结

张成辉，男，汉族，生于1982年10月30日，家住丹东振安区五龙背镇和平村。从小的

愿望就想当一名人民警察。终于在今年即将收获的8月，光荣的加入了警察这支光荣的队伍

——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大

队领导的正确指导和关心下，结合大队和自身工作的具体实际情况，认真分析思考研判，扎

实勤奋工作，在各方面取得了比较好的成绩，圆满完成了领导交给的各项任务，现将参加工

作以来的思想和工作情况汇报如下，请领导批评指正： 关于“德”方面 一方面：我坚持用科学发展观来武装自己，认真学习政治理论和公安业务知识，努力提

高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，立场坚定，

是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期

人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神，物要整洁，说

话和气，办事公道”的原则，认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。 另一方面：

自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警，在家听家长的话，在单位听领导

的话，在工 作中经常开展批评与自我批评活动，对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪

波动，做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励，坚持职业道德养成教育，消除心理

障碍，始终保持积极向上的心态进行工作。关于“能”方面

在工作中，自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面

的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织

实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中，根据不同的事件和服务对象，采取

不同的、灵活的方法加以控制和服务；根据不同的事件性质、事件缘由等，采取多方面的、

认真的听取事件双方的发生原因，确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措

施，科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的

能力等方面均得到了很大提高。关于“勤”方面

在工作中，虽然自己只是一名协同民警办案的辅警，但在大队领导的指导和关心下始终

起好模范带头作用，规范着装、服从命令。在大队自己是辅警，必须做好自己的本职工作。

但又是清洁员，在休息室里，能主动的清扫卫生，整理物品，保持室内的清洁，让上班的同

事和民警保持良好心情。 还是巡逻车的保养员；接班后第一件事，就是拿着扫帚清扫车内卫生，和同事一起清洗

车身，检查车内设施好坏。无论刮风下雨，从不迟到早退。个人工作态度是端正的，敬业精

神是挚诚的。

关于“绩”方面

说到成绩，和工作十几年或几十年的民警同志相比，对于我这个才工作了不到4个月的

辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩，才让我更坚实了

警察的这条道路。作为一名辅警，我们的工作是平凡的，但在平凡的岗位中，我始终坚持高

度负责的态度和任劳任怨的工作作风，把群众的难处当作自己的难处，设身处地的为人民群

众着想，不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作，还是为十八大平安

顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出，受到领导和同事的充分肯

定的同时，也赢得了人民群众的信任，正是这份信任不断的鞭策着我，在今后的工作中继续

发扬任劳任怨的工作作风，并刻苦钻研业务知识，争取在顾总业绩上能有更大突破和创新，

更好的为人民群众服务。

关于“思”方面

我始终以共产主义为旗帜，树立正确的世界观，人生观价值观指导自己的学习、工作和

生活实践，在政治上，思想 上，行动上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争，并严格

遵守公安部“五条禁令”，认真学习“立警为公，执法为民”的执法理念，端正作风，切实提

高自己的素质。在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成

为一名作风优良的人民辅警。通过这段时间的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但

同时也认识到自己存在着许多不足。

首先，由于工作实践不长，实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟，需

要进一步的学习业务理论知识，并认真向每一位民警求教，汲取各位同事的宝贵经验，适应

工作上的需要。

其次，在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟，需要进一步的加强法

律知识的学习。

在今后的工作和学习中，我将针对自己的这些不足，加强学习，虚心向老同志学习，把

老同志处理事件方面的实践经验化为己用，不断提高自身的业务水平，将为人民服务的宗旨

意识更深入的落实到实际工作中，切实提高工作效率，真正成为一名便民、利民、保障人民

安居乐业的人民辅警。篇四：辅警调研报告**公安分局关于警务辅助力量配置和管理调研报告 近年来，随着城市化进程的加快，社区警务战略也在不断推进，治安联防成为人防、物

防、技防相结合的社区防范机制和防控网络的主要组成部分。警力不足导致管理不到位现象

日益突显。

我分局各单位招聘的协警、工作人员等临聘人员作为一支重要辅助力量，在协助开展维

稳处突、社会面巡逻防控、交通安全管理、计算机应用等方面做了大量工作，发挥了重要作

用。从2007年我区第一个联防队组织建立以来，我分局领导高度重视辅警用工人员的管理使

用工作。通过工作调研的方式，进一步规范了用工的招录程序、人员管理、工资福利待遇等

环节，聘用人员大部分实行了劳务派遣，人员思想基本稳定，管理基本走上了规范化道路。

现就我分局辅警力量的用工基本情况、管理主要做法、聘用人员管理存在问题以及今后建议

谈几点体会：

一、大队现有临时用工基本情况一是岗位分布。我分局现有辅警力量 名，其中，指挥中心视频员 名，特保大队40

名，交警大队 名，文光派出所联防队 名，和平派出所联防队 名，谷饶联防队80名，谷

饶视频中心11名，贵屿联防队 名， 以及各单位自行临聘的计算机应用、文书人员 名，

人员主要分布在视频监控、维稳处突、交通执勤、内部计算机应用、文书等一线岗位。 二是工作现状。现阶段，在警察进编数量少、难度大的背景下，聘用人员在工作中发挥

了不可替代的积极作用。他们在民警带领下承担着视频监控值班室、一线维稳处突和交通协

管、内部计算机应用、文书等岗位。成为了工作中不可替代的主要力量。 三是工资水平。我分局雇佣的视频员、交通协管员、特保队员全部购买了社保、医保、

人身意外险等（暂未购买住房公积金），单位临聘人员计算机应用、文书人员只有工资，没有

其他福利。辅警的月平均工资在2000元左右，工作人员的月平均工资分为三个层次，第一群

体是特保队员，月平均工资在3000元左右（含三险），第二群体是交通协管员和视频员，月

平均工资在1500-2000元左右（含三险）。第三群体为单位自行临聘的计算机应用、文书人员，

月平均工资在1000-1500原左右（没有购买三险）四是工资来源。各单位聘用人员工资来源由三个部分组成，一是特保队员、视频员、交

通协警工资来源有政府财政拨付专款解决，二是联防队员工资由属地治安联防基金会在经费

项目支出。现聘用人员工资保障基本没有问题，三是各单位临聘的计算机应用、文书人员工

资在本单位日常经费项目支出。五是文化程度。临聘人员文化程度绝大多数在初中以上，地方联防队员文化程度较低，

基本是初中文化，分局临聘人员均是高中以上文化程度，其中大专以上学历占55%，高中以

上学历占100%。

六是年龄结构。临聘人员年龄大多在20岁至40岁之间，20-30岁约占70%左右，30-35

岁占近25%，35岁以上占近5%。七是工作特性。由于临聘人员所从事的工作大多是一线管理的辅助工作，很多岗位还是

关键性岗位，工作存在时间长、强度大、有危险等特点。路面勤务协警每天工作时间在8小

时以上，干着周而复始的工作，长期与各类人群打交道；工作人员加班加点经常，聘用人员

月人均加班在3日以上。

二、临时用工管理主要做法一是制定规范，管理从严。分局临时用工全部实行了劳务派遣，分局与**人力资源和社

会保障局签定了用工协议，各地治安联防基金会与**保安公司签订用工协议，全部临时用工

签定劳动合同。

各用工单位均成立了以民警为主的专门的临聘人员管理领导小组，并明确了一个单位两

名管理专干，负责对工作人员和协警的管理工作。制定了《聘用人员管理制度》等管理纲要

性文件，规范了临时用工的招录辞退、与劳务派遣公司合同签订、与用工人员用工协议签订、

工资标准、人员日常管理等临聘人员管理的各个环节。还制定了“十大工作职责”、“五条禁

令”和“五条工作纪律”。再就是，规定了不服从领导，不听从指挥，不按工作程序和制度办

事，严重影响工作，造成恶劣影响的等八种行为将予以解聘；对遵纪守法、工作积极、成绩

显著、业务精通、工作能力强的，优先续聘，并予以精神和物质奖励，很大程度上激发了工

作积极性，提高了队伍凝聚力和归属感。 二是注重培训，眼光从远。临聘人员大多从事非执法的辅助岗位，许多岗位专业技术性

较强，人员的 教育培训工作显得尤为重要。分局采取各种形式，抓好临聘人员队伍教育培训工作，有

效掌握大家的思想动态，提升临聘人员队伍综合素质。每一个用工单位人员上岗之前全部组

织临聘人员开展岗前培训、政治思想教育、反腐倡廉警示教育活动，有效的提高了用工人员

的思想素养和业务技能。三是因才适用，待遇从优。在临时用工上力争做到因才适用，最大限度的发挥其工作水

平，并对担负重要岗位的专业技术人员实行特殊待遇，确保人才留得住、干得开心。一方面，

把临聘人员当成大家庭的一员，在劳动报酬、节日慰问等福利方面尽可能的做到一视同仁，

想方设法进一步提高他们工资水平，改善其食宿条件，稳定住整个用工队伍。另一方面，尽

可能把聘用协警人员融入队伍，使他们有归属感。把聘用人员中的党员纳入民警支部生活，

并帮助进步青年积极向党组织靠拢。通过帮助他们学习，进一步端正价值取向，树立正确的

人生观、世界观。

三、临时用工存在主要问题一是工资待遇较低，心理落差大。临时用工普遍存在工资待遇较低，绝大多数人员扣除

保险后能拿到手的实际金额在2000元左右，也没有为其购买“住房公积金”。这样的工资水

平在我市仅仅维持在最低工资水平徘徊。微薄的工资收入，仅勉强够解决个人温饱问题，赡

养父母、结婚成家、购买住房、子女入学等因素无疑加重了临聘人员的后顾之忧。由于临聘

人员平时工作压力大、工作时间长，工作也并不轻松，而这样的工资待遇、政治待遇与他们

的实际付出产生了很大反差，这些用工人员思想产生落差。 二是管理与用工脱节，缺乏归属感。由于“待遇没想头，工作没盼头”，积极性难调动。

有的临聘人员“吃在碗里，看在锅里”，整天想着在外面联系工作，还有的准备各类再就业考

试，很难安心工作。

三是用工机制不完善，留住人才难。根据有关要求，我分局临时用全部实行了劳务派遣。

劳务派遣用工运行以来，发现这项制度存在一些缺陷，主要体现在：一方面是联系不紧密。

由于在原本紧密的劳动用人关系中，用工单位和聘用人员是二元关系，实行劳务派遣后，关

系成为了三元关系。劳动聘用单位、实际用工单位与用工个体存在“三角债”。劳务派遣公司

对临聘人员的管理、服务、培训、考核等环节都是“水上浮萍”，形同虚设。另一方面是《劳

动法》无法真正贯彻。我国《劳动法》规定：“工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同

篇三：巡特警年度工作总结

2011年工作总结2011即将结束，回首这忙碌的一年，我感慨万千。在即将过去的一年里，我在州公安局

党委和支队党支部的正确领导下，积极围绕支队工作中心，加强教育管理，提高思想认识，

认真履行工作职责，高标准，严要求，一次有一次的圆满完成了支队交给的各项任务。对2011

年工作总结如下：

一、不断学习、提高认识，加强法律意识，树立正确的人生观、价值观。

1、支队先后开展各类政策文件的学习，具体有：党的基本理论、基本路线、基本政策及

周永康同志在全国政法工作会议上的重要讲话、张春贤同志在自治区稳定工作会议上的讲话、

胡锦涛总书记建党90周年重要讲话、十七届六中全会精神、周永康同志在全国政法系统先进

基层党组织、优秀党务工作者和优秀党员干警表彰大会上的讲话精神.

2、开展各类主题教育活动，并写下心得体会。今年以来，支队组织开展了公安部“五条

禁令”再学习，“大走访”开门评警、“发扬传统、坚定信念、执法为民”以及争创“四有班

子、一流业绩”等主题教育活动，组织观看了全国第四届我最喜爱的人民警察先进事迹报告

会，全国“警务实战教官”技能大比武等专题片。

3、自去年被确定为预备党员以来，我始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，在

政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持全心全意为人民服务的宗旨和实事求

是的思想路线，开拓进取，乐于奉献，为人诚恳，团结同志，密切联系群众，深受支队领导

和民警的好评，于今年顺利通过党组织考核成为正式党员。

4、以“公安信息应用技能考核”和“执法资格考试”为契机，再次认真巩固复习了与公

安工作密切相关的各项法律法规，熟练操作办公自动化，掌握了计算机基本技能，能够做到

运用公安查询系统查询相关资料或人员信息。 通过以上教育和学习，我的思想素质得到整体提升，对我所从事的特警工作有了更清晰、

更新、更正确的认识，工作热情高涨、思想稳定，对政治工作有了更深的了解，对自身的工

作有了更加明确的方向。

二、在工作中，坚决服从领导安排，认真负责，扎实工作，圆满完成各项工作任务。

1、今年2月至5月，我在xx公安局政治处和支队领导的安排下，担任“20xx年新招录

民警初任培训”的教官，参与培训学员共xx人，培训内容包括：体能、射击、武器分解结合、

控制解脱、徒手攻防、巡逻盘查、搜索抓捕、法律法规、公安信息化等几个方面。在三个月

的新警培训里，我从内务卫生、作风纪律、警务技能、体能训练、理论知识等多方面着手，不断完善对培训班的管理，训练中我反复耐心讲解，细抠每一个动作，创

新训练方法，劳逸结合；管理中我建立评比奖惩制度，本着惩罚为辅，教育为主的原则，对

队员的思想进行正确引导。在严格要求的同时，也突出人性化的管理。每位参训人员都在最

终的培训考核中取得了良好的成绩，其中有xx人被评为优秀学员。2、8月至10月，经过层层选拔，我进入公安厅特侦队培训基地教官特训班进行为期三

个月的集训，主要内容有武器操作、枪支分解结合、全能射击等。集训期间我充分发挥特别

能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的特警精神，严格要求、刻苦训练，在培训结束时被评为

优秀学员。

3、积极参加队里组织的各项劳动，植树、修整营区葡萄架、盖马棚、栽花、修补靶场等

等。

三、新的一年即将到来，我将牢固树立正确的人生观、价值观，牢固树立大局意识、政

治意识、忧患意识、群众意识、法制意识，严格要求自己，戒骄戒躁，不断学习、加强训练，

为成为一名优秀的特警不断迈进。篇二：特警个人工作总结 个人总结

2011年对于我来说是不平凡的一年，是我第二次通过公务员考试，去年的3月份我从一

名基层的派出所民警成为一名特警队员。在特警队里已经一年了，支队统一领导下，我坚持

以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党中央的有关会议精神，严格遵循各项规章

制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人

民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我半年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面

作为一名中国共产党党员，我坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针，认

真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级

的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保

持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、

社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力

强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面由于我是非科班出身，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，

我不断向领导和同志们学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作、

学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关警察的形象，时刻约束自己。在实际

工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真

完成各项任务指标。半年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌

疑人，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实

的基础，有力的净化了辖区社会风气。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，

严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每

一个案件办理，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要

求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级党委、政府的要求约束自己的一言

一行。在工作学习生活中，牢记自己是党员和人民警察的双重身份，不把自己混同于普通的

老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护党和警察在群众中的良

好形象。

五、存在问题及下一步打算回顾一年年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。当前，

以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时

候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对上述问题，确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形

式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析

问题、理解问题、解决问题的实际能力；二是增强大局观念，转变工作作风。努力克服自己

的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好；三是打牢全心全

意为人民服务的思想，脚踏实地的工作，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群

众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。

综上所述，在半年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在 领导的关心和同志们帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法

效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。篇三：辅警个人工作总结辅警个人工作总结

张成辉男汉族生于1982年10月30日家住丹东振安区五龙背镇和平村。从小的

愿望就想当一名人民警察。终于在今年即将收获的8月光荣的加入了警察这支光荣的队伍

——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大

队领导的正确指导和关心下结合大队和自身工作的具体实际情况认真分析思考研判扎

实勤奋工作在各方面取得了比较好的成绩圆满完成了领导交给的各项任务现将参加工

作以来的思想和工作情况汇报如下请领导批评指正 关于“德”方面 一方面我坚持用

科学发展观来武装自己认真学习政治理论和公安业务知识努力提高自身的思想觉悟和政

治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策立场坚定是非分明。始终牢记

全心全意为人民服务的宗旨坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、

人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神物要整洁说话和气办事公道”

的原则认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。 另一方面自己始终坚持尊重领

导、团结同志、尊重家人、尊重民警在家听家长的话在单位听领导的话在工作中经常

开展批评与自我批评活动对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动做到及

时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励坚 持职业道德养成教育消除心理障碍始终保持积极向上的心态进行工作。 关于“能”

方面 在工作中自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面

的业务学习注重全方位的提高自己工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织

实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中根据不同的事件和服务对象采取

不同的、灵活的方法加以控制和服务根据不同的事件性质、事件缘由等采取多方面的、

认真的听取事件双方的发生原因确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措

施科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的

能力等方面均得到了很大提高。 关于“勤”方面 在工作中虽然自己只是一名协同民警办

案的辅警但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用规范着装、服从命令。在

大队自己是辅警必须做好自己的本职工作。但又是清洁员在休息室里能主动的清扫卫

生整理物品保持室内的清洁让上班的同事和民警保持良好心情。还是巡逻车的保养员接班后第一件事就是拿着扫帚清扫车内卫生和同事一起清洗

车身检查车内设施好坏。无论刮风下雨从不迟到早退。个人工作态度是端正的敬业精

神是挚诚的。 关于“绩”方面 说到成绩和工作十几年或几十年的民警同志相比对于我

这个才工作了不到4个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩

才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警我们的工作是平凡的但在平凡的岗位中

我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风把群众的难处当作自己的难处设身

处地的为人民群众着想不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作还

是为十八大平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出受到领导

和同事的充分肯定的同时也赢得了人民群众的信任正是这份信任不断的鞭策着我在今

后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风并刻苦钻研业务知识争取在顾总业绩上能有更

大突破和创新更好的为人民群众服务。 关于“思”方面 我始终以共产主义为旗帜树立

正确的世界观人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践在政治上思想上行动

上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争并严格遵守公安部“五

条禁令”认真学习“立警为公执法为民”的执法理念端正作风切实提高自己的素质。

在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良

的人民辅警。 通过这段时间的工作和学习虽然取得了一定的成绩得到了领导和同志们的

认可但同时也认识到自己存在着许多不足。 首先由于工作实践不长实践经验有所不足。 在业务方面理论运用还不是很成熟需要进一步的学习业务理论知识并认真向每一位

民警求教汲取各位同事的宝贵经验适应工作上的需要。 其次在出警工作和案件办理过

程中有些法律知识还不是很成熟需要进一步的加强法律知识的学习。 在今后的工作和学习

中我将针对自己的这些不足加强学习虚心向老同志学习把老同志处理事件方面的实

践经验化为己用不断提高自身的业务水平将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际

工作中切实提高工作效率真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。篇

四：特警大队年度工作总结 今年以来，我大队工作在市局、支队两级党委的指导下，以“三个代表”重要思想和十

六届五中、六中全会精神为指针，进一步推进“三基”工程建设， 以“特警支队法制业务培

训”和“**地区集中整治”为契机，坚持训练演练实战化，职能作用突出化，平战结合，大

力提高队伍的政治业务素质，全面推动特警队伍正规化建设，立足本职加大巡逻力度和健全

处警快速反应措施，严密控制城区社会治安面，为“打造平安首府，构建和谐社会”而努力

工作，创造了良好的社会治安环境。切实担负起巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、

保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。现简要将一年来的主要工作总结如下：

一、抓思想教育，促进队伍健康发展。我队坚持每周不少于5次的政治学习制度，并结合“八荣八耻”教育、社会主义法治理

念教育、重点治理“庸、懒、散”行为、治理商业贿赂专项工作、特警支队公安业务培训等

一系列活动，狠抓政治思想教育，不断提高民警的政治素养和警务修养，增强党性和政治敏

锐性，密切了党群和警民关系，打牢了“立警为公，执法为民”的思想。*月大队长**同志被

省团委授予 “十大**青年”称号，*月5名民警又被市局授予“大干60天先进个人”称号。

一年来，我大队累计组织政治学习140余次，业务学习30余次，为民做好事36件，参加抢

险救灾8起。同时，积极开展了“向sos村儿童献爱心活动”、“向牺牲民警**等二位同志捐

款”、“送温暖、献爱心社会捐助活动”等主题等活动，活动中大队民警共捐款捐物折合现金

*0000余元，大 队领导还经常性的开展交心谈心活动，掌握了民警的思想状况，坚持思想教育工作不松

劲，确保了特警队伍的思想稳定，工作热情高，保证了警令畅通，队伍建设得到了健康发展。

半年来，全队无一人旷工、脱岗、溜岗等违纪现象发生。

二、全面加强党风廉政建设工作及纪检工作 2006年初我大队召开了全体民警大会，会议上大队长**就党风、纠风和队伍建设工作做

了详细部署，大队党支部落实责任，敢抓敢管，确保党风、纠风和队伍建设工作稳步进行。

根据安排部署，我大队按照上级纪检部门的要求，结合本大队实际，制定了一系列责任状，

经大队党支部会议通过，并于大队党支部全体成员签定了大队党支部成员一岗双责、纠风工

作、信访工作和绩效考核责任状。同时，大队领导还和各中队领导签定了廉政工作承诺书，

从而形成了“一把手”负总责，党支部成员各负其责，一级抓一级、逐级负责落实的工作格

局，加大了抓队伍工作的力度，规范了我大队的纪检工作，为各项业务工作的开展打下了坚

实的基础。

为做到警钟长鸣，我大队始终把党风廉政谈话和诫勉谈话工作做为一项重点工作来抓。

为此，我大队根据支队党委的安排，结合本大队实际工作，制定了《廉政谈话的安排》，大队

党支部成员认真履行了一岗双责的职责，对大队民警都积极进行了廉政谈话，使民警远离腐

败，清政为民。今年以来，全大队共进行廉政谈话**次，收到了较好的效果。

三、全力做好“两新”工作，建好新驻地，带好新同志

（一）建好新驻地。

今年7月份为贯彻落实市局及支队多次专门会议和**局长、**副局长等领导的指示精神

和特警支队的统一部署，对**地区展开集中整治。我特警*大队作为集中整治的一支专门力量

于*月下旬将驻地迁至*内。

迁至新址以后，在支队领导的大力支持和关心下，我大队的各项软、硬件等基础设施实

现了从无到有的变化。建造了全新的电气化民警食堂，方便民警就餐；布置了一大、一小两

个会议室，解决了民警学习、开会的场地问题；关心民警生活，为民警宿舍安装了窗帘，修

缮了卫生间，方便了民警的生活。制作了各类宣传标牌，弘扬了特警精神，鼓舞士气，美化

了驻地环境，树立了积极向上的特警形象。带领大队民警在驻地开辟出沿街绿化带。修建了

一大、两小三个车库。 我大队在各项业务开展的同时积极与驻地单位和平路街道办事处、

解放路街道办事处、天山交警大队、天山区行政执法局等单位展开联系，加强彼此交流、协

作、沟通，为以后工作的开展奠定了基础。与此同时和驻地企业、医院、学校搞好关系发展

了一批共建单位，如：**超市、××汽车专卖店、××医院、××大学体育部等，共建单位

为我大队修建了国旗杆，安装了全息式监控设备，建造了封闭式值班室，并在楼道安装了单

双杠、沙袋等训练设施，有效的解决了训练场地不足的难题。

（二）带好新同志

×月中旬，我大队迎来了××名新同志，为了做好新同志的培训 工作。大队专门抽调四名政治立场坚定、业务素质精尖的老警担任新同志的教官，经过

近×个月的培训，新同志逐步完成了从校园到警营、从大学生到国家公务员这种环境和角色

的双重转变和适应，成为政治素质过硬，警务技能优秀，思想道德高尚的新时期人民警察。

四、夯实基础，加强训练，不断提高实战能力。 在支队党委的领导下，我大队立足维护稳定这个中心任务，制定了针对性很强的训练计

划，将日常巡逻要则、反恐战术、群体性事件处置方法、警卫安全保卫执勤方法作为训练重

点，对提高我队整体战斗力具有重要作用。训练中我们坚持“大小兼顾，灵活多样”的原则，结合工作实际，突出训练的实战性，

既组织开展了夜间战术训练、突发事件处置小组协同演练、紧急集结演练等综合性训练，加

强整体作战能力；也注重单警战术训练，提高每位民警应对各种情况的能力。在训练形式上，

增强训练的规范化，强调训练场纪律。在训练手段上，采取由浅入深，反复加固的方式。在

训练考核上，为达到以考促训的目的，实施“训考分离”制度。并且在训练中推行奖励机制，

对训练成绩优异的民警进行奖励，激发训练热情。通过严格的训练，特警二大队整体执勤能

力和民警个人素质都有了很大的提高，为完成各项反恐防暴处突保卫任务打下了坚实的基础。今年我大队先后参加了×次大型训练汇报表演，为省委及市领导××、××、××等领

导同志、香港特别行政区警务处副处长、国外记者访问团、公安部检查组及全省公安局长培

训班做了精彩训练表 演，得到了他们的高度评价。由于训练成效显著，×月份我大队民警××，代表省公安厅××体协参加省××届运动

会，取得男子组1500米第一名，男子组3000米第×名的好成绩。 10月份，在支队狙击手培训班考核中我大队取得单项第一名和总分第一名。 2006年度支队考核中，我大队分别获得5000米越野跑和100米跑第一名的好成绩。

五、以维护××地区稳定为重点，全力做好各项公安工作。

（一）维护××地区社会稳定，是我大队全部工作的重中之重。 我队在××地区集

中整治工作中始终坚持走群众路线，以“群众满意”为工作目标，全面梳理岗位目标，压担

子，加任务，充分调动民警工作热情，狠抓实干，按照警力随着需要走的原则，合理分配警

力，完善接警、处警快速反应机制，落实“打、防、控”措施，认真履行职责，有效防控了

二道桥地区的社会治安。集中整治以来来，至×日，我大队共查处××人员、“两抢一盗”、

贩卖非法光碟、妨碍公务、吸毒等各类违法犯罪嫌疑人员××名，成绩全部移交派出所和国

保大队。

（二）快速妥善地处置各类紧急治安事件，圆满完成各类处突防暴、大型群体活动安全

辅警试用期工作总结

总结一：辅警试用期工作总结

从9月份开始，芗城大队组织我们这批交通协管员进行培训，加强交通协管员业务素质、科技文化素质、体能素质等。

我是这次新招收的协警，对于交通管理方面的业务知识知之甚少，而交通安全的法律法规更是不熟悉，很多程序都是遇到一项学一项，在劝导群众的同时，我更应该加强自身的学习，在面对交通情况日趋复杂、势必要求我们要有业务强，素质硬才能胜任本职工作。

在这两个月的训练中，大队分为两种训练形式：一种是指挥手势与队列的训练，另一种是开展法律法规和业务技能的培训。前者是锻炼了我们的身体，磨练了我们的意志，促进了我与同事们的感情，更是在锻炼我们的心态，在面对困难时不急不躁的心态，有效的改善了我们的精神风貌（liuxue86.com），提高了我们的综合素质。后者则是对我们加强了思想教育，并让有关领导培训我们业务上技能和一些相关的法律法规。在会上，许大队长也对我们协警提出了四个要求：珍惜工作、自信、自强、争当表率。

通过这两个月的体能训练和专业知识的培训，个人素质方面得到了很好的提高，在集体荣誉感方面也增强了，最重要的是我也树立了正确的职业观，对工作的热爱，对职业的正确理解，让我更多了一份责任感，也正是这份责任感促使我努力学习，不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责，出色完成了各项工作;促使我严于律己，严格遵守各项规章制度;促使我在工作中不断强化服务观念，提高服务效率，力争做一名合格的交通协管员。

总结二：辅警试用期工作总结

目前，在交通管理任务日益繁重,警力严重不足的情况下,协警作为交通管理的一支辅助力量，正发挥着相当重要的作用。但是由于在协警的招收、录用、管理等工作中不够规范，协警队伍普遍存在着文化水平偏低、工作积极性不高、队伍不稳定等问题……如何加强协警队伍的管理，提高他们的政治、业务素质，发挥他们的主观能动性，学会做群众工作，成了当前急需解决的问题。下面本人结合我局当前交通协警队伍的实际,作浅显的思考。仅供参考。

一、有关数据

1999年永康市公安局交-警大队有民-警77人，占全局民-警总数的18.11%;2005年底，交-警大队民-警81人，占全局民-警总数的15.51%，下降2.6个百分点。而在六年的时间内，永康市的道路、机动车辆、驾驶员队伍发生了相当大的变化。1999年，永康全市机动车拥有量37550辆，驾驶员42019人;2005年，全市机动车拥有量108824辆，驾驶员138702人;与1999年相比机动车和驾驶员分别增长了197.7 %和 230.1 %。交-警大队在警力无法满足的情况下，招收了大量协警作为交通管理工作的补充力量。目前，交-警大队共有协警79名，基本分布在城区及路面中队，主要从事路面管理、交通秩序维护等工作。在基层一线中队，协警的数量大致为民-警的3倍。

二、当前协警队伍存在的问题

1、队伍整体素质不高。由于面向社会招募，进入“门槛”较低，因而人员比较复杂，文化程度普遍不高。据统计，在79名在职协警中，小学文化的1人，初中文化的16人，高中文化(包括中专、职高)58人，大专4人。一般在录用后，经过简单的短时间的培训即上岗，因此政治素质和业务素质显得参差不齐：政治上还把自己等同于一般老百姓;业务上对交通管理方面的知识知之甚少或者一知半解。所以在日常执勤过程中，由于业务不熟练或工作方法不当等原因造成的投诉较多。

2、队伍凝聚力不强。由于交通管理工作极为枯躁、乏味、单一，付出多，得到少;而且因为“协助管理”的身份，协警在上路维持秩序、协助纠违时往往得不到尊重和认可，比民-警更容易受到伤害。因为政治上没有归属感，经济上得不到保障，导致了队伍缺乏凝聚力。进入协警队伍成了许多人特别是青年人的“权宜之计”，一旦有好的去处便一走了之。据统计，在79名协警员中，工作满5年以上的不足15人，工作未满1年的有42人。队员的频繁流动对培训、管理等工作增加了难度，造成了诸多的不便。

3、队员纪律作风松懈。表现在协警员在协助纠违执勤过程中不能够严格要求自己，着装不规范，警容不整;在执法程序、文明用语、言谈举止等各方面不规范，缺乏自制力;根据个人喜好执法随意，意气用事，诸多情形下做不到冷静耐心，而是显得过于莽撞，促使个人行为失去了依据及准则，甚至于出现过激行为;对上级机关及大队中队制定的各项规章制度置若罔闻，自由主义严重;特别是8小时之外，个别协警放松了自我约束，甚至融于社会上不良现象而极大影响了日常工作。

4、队员特权思想较重。部分协警员在工作中没深刻领会到应担负的职责任务 ，警服上身无形中就助长了自身的特权意识，不仅不带头遵纪守法，甚至开特权车，如开警车随意拉警笛、不带证件、不系安全带，驾驶摩托车不戴安全头盔等;特别是在工作中对待人民群众的态度上时常出现“冷、硬、横、推”等现象。缺乏必要的敬业精神及奉献精神，甚至于出现了为了私利而做一些有悖于自己职权内的事，使得整个协警队伍中出现个别伤害群众感情的事例，极大地损害了交-警队伍在群众心目中的形象。

三、产生上述问题的主要原因

1、没有把好聘用协警的"进口"。协警的工作性质决定其应当具备优良的思想道德品质和较高的文化知识以及较好的身体素质，具备勤奋工作、勇于奉献的吃苦精神等，但在实际操作中往往忽视了这些基本要求。由于受到人际关系等社会各方面的影响较多，把聘用协警作为解决民-警和相关单位人员子女暂时就业的一个渠道，导致对聘用协警员的考察、考核流于形式。

2、没有开展必要的岗位培训。协警的工作性质虽然是协助民-警工作，但其基本素质决定着工作效率和服务质量。但是协警在聘用后往往是进行几天的队列训练就匆忙上岗工作;在实际工作中，也不能保证协警按时、定期参加培训，往往是边干边学，造成工作效率和质量无法保证。

3、日常教育管理无章可循。虽然支队和大队都制定了协警管理办法，但是这些管理措施因为缺乏系统配套的监督制约措施，形不成系统的、规范的制度，因此使管理往往流于形式。

4、用人机制不完善。用不用人，用多少人，工资待遇怎样等劳资问题缺少政策依据和法律保障;录用和辞退不规范;时常加班加点却得不到相应的报酬;凡此种种，在一定程度上打击了协警的工作积极性。

5、入警动机不纯。有的协警认为临时工干临时活，干好干坏都无所谓，大不了走人。有的人目的不纯、动机不正，存在穿上警服捞一把的思想，因此造成部分协警吃拿卡要、违规违法办事的现象屡禁不绝。更有甚者认为反正是临时工，出了事一走了之，换个地方而已。

四、管理对策

1、畅通进出渠道，保持协警队伍的活力。

协警员聘用质量的高低，关键在于入口把关是否严格。在聘用程序上可采取文化考试、目测、面试、体检、政审等环节，择优聘用，并主动接受社会各界的监督，要防止出现选聘上的不正之风，杜绝讲人情，照顾关系，要坚决防止把那些品行不好，甚至有劣迹的人员招聘到协警员队伍中来。近几年，永康大队在广泛开展调查的基础上，制定了协警统一的录用和清退标准，坚持“公开、公平、公正”的原则，通过考试、考评等程序录用，并签订相关合同;规定在三个月的试用期内，给予中队较大的自主权，对组织纪律性差、难以胜任工作的人员，中队提出建议，大队确认后，一律不予录用;对在工作中表现较差，有违法、违纪苗头的，一律予以清退。

2、明确协警的职能权限，充分发挥队伍的协勤作用。

加强对协警队伍的教育管理，规范职责，要明确哪些可为，哪些不可为，严格依照《宪法》、《行政处罚法》、《道路交通安全法》的规定，做到主体合法、手段合法、程序合法。要求路面协警要协助民-警维护交通秩序，提醒和约束行人、车辆按照交通法规的规定通行，消除交通路障，做好现场保护、抢救伤员等服务性工作;要树立交通协警的服务意识，把工作性质定位在“服务”上;明确规定协警不能单独上路执勤执法，协勤行为必须在民-警的带领下开展，在民-警的指挥下，有效维护交通秩序。同时要坚持不断地开展法律法规，业务技能教育培训和全心全意为人民服务，践行"三个代表"重要思想的宗旨教育，使协警员队伍步入健康良性发展轨道。

3、落实保障体系，保持协警队伍的稳定。

要做到政治上爱护、工作上支持、生活上关心，及时了解队员的思想动态，切实解决实际困难;重视对协警的权益保护，对不法侵害或打击报复协警的行为，坚决依法查处;对有突出表现的协警，积极为他们争取政治荣誉，增强协警队伍的凝聚力和向心力。同时，按照《劳动法》的规定，使协警有劳动用工合同保障，通过多种途径给予办理医疗、养老、意外伤害等各种社会保险，消除协警的后顾之忧。

4、建立考核奖罚机制，激发协警的工作积极性。

只有依靠严格、公正、合理的考核，才能奖勤罚懒，优胜劣汰，充分调动协警的工作积极性。永康大队从2002年开始对协警实行工作目标量化，完善月考核、年终评优等制度：对于完成月目标任务的，在考核后月兑现奖金;年终通过民-警测评、协警自评，中队推荐，大队长会议决定，评选出优秀协警，除给予通报表扬外，还给予一定的物质奖励。在日常工作中，加强对协勤行为的监督、检查，通过明查暗访，定期对协警队伍进行全面梳理，考察有无作风散漫、工作无成效甚至越权执法、以权谋私等侵犯群众利益的问题，对发现的各类苗头问题及早处置，决不姑息迁就。

5、 建立健全规章制度，加强协警队伍的长效管理。

加强协警队伍的长效管理，必须完善协警的工作制度、教育培训制度、督察考核制度、录用辞退等制度;并经常性开展法律知识、执勤规范、服务意识以及职业道德等方面的教育;在日常工作中鼓励协警开展自学自助，落实民-警进行传、帮、带，实行民-警连带责任制。

对此，宁波公安局海曙交-警大队作了有益的尝试：大队以党支部、团支部为枢纽，把协警和民-警凝聚到一起，通过组织协警参加党团活动、民-主生活会，使他们在工作和生活中与整个集体融合在一块，克服临时观念，以饱满的热情投入到工作中，充分发挥主观能动性;每位协警都由一名思想、工作表现较好的民-警进行连带管理，监督其工作表现，了解其思想状况，帮助学习、指导工作，督促其不断进步。对协警的管理列入民-警的考核内容。另外，须经常性开展协警队伍整顿活动，召开民-主生活会开展批评与自我批评，查找队伍管理中的薄弱环节，深刻剖析存在的问题及原因，明确解决方法，对暴露出来的问题落实整改措施。要通过各项制度的完善，加大对协警队伍的规范化管理和正规化建设的力度，促进协警队伍的健康发展。

总结三：辅警试用期工作总结

随着北京奥运会脚步声的逐渐临近，全国各个城市都在为迎接奥运、为更好地展现城市形象而在各个方面进行管理、整治和改善，如交通秩序、绿化建设、城市环境等等。为了让自己生活的城市在奥运期间表现出最美好、最文明的一面，全国各地的志愿者们都在积极地活动着，协助政府部门进行城市管理、城市美化。而这些天，包括我在内的四个同学就为了让南京的城市交通更有秩序，以志愿者的身份在萨家湾附近的十字路口协助交警和辅警进行行人与车辆的交通秩序管理工作。

这几天的志愿者工作，让我充分认识到了包括交警与辅警在内的交通秩序管理者们的劳累与艰辛和南京城市交通秩序方面存在的不足。

我们工作的时间分上午和下午两个时段，上午是从七点半工作到九点半，下午是从四点半工作到六点半。

说实话，虽说志愿工作是我们自愿参加的，但对于在暑假期间习惯于睡懒觉的我们来说，一大早就得起床去值勤仍然是一件非常痛苦的事情，每天早上刚去路口值勤时，总感觉困意连绵、脑袋迷迷糊糊的，一点儿精神都没有。但是，干这工作是绝对不能没有精神的，因为我们必须时刻集中注意力，防止一些不遵守或不清楚交通规则的行人和车辆“趁机”作出违反交通规则的事情。

不过毕竟各人有各人的脾气，虽然大部分违规的行人和车辆都能接受我们以及辅警们的劝阻，但仍有一部分行人和车辆我行我素，对我们的劝阻不理不睬，或者骂骂咧咧地 “走自己的路，让我们吹哨子去”。面对我们志愿者，他们态度还好一点，最多是无视，而面对那些辅警伯伯们，他们要么吵架，要么大声叫骂，有的甚至推推搡搡、“拼命挣扎”。他们这样的行为，不仅有损南京和南京人的文明形象，更是对他们自己宝贵生命的极大的不负责任。说真的，对于这些人的行为，我感到非常的气愤和无奈，我想对此，那些辅警伯伯的心情一定比我们更加糟糕、沉重吧。我们这些志愿者，只需要忍受这么几天，而辅警伯伯们却每天都要承受这样的心理重压、情绪负担，真是非常难以想象 ……

时值盛夏，天气变化无常，八月一号下午的那场瓢泼大雨让我们一个个都真真切切地体会到了“在地愿做落汤鸡”的滋味。那场由台风影响带来的大雨倾刻间就将原本微微湿润的路面变成了一片片水塘，车辆驶过，“波涛汹涌”。狂风暴雨，为我们的工作也带来了巨大的麻烦。一方面是个人的麻烦，虽说我们志愿者都披了一次性雨衣，辅警伯伯们也都穿了防雨服和胶靴，可我们还是没能逃脱大雨的洗礼。大风吹起雨衣，车辆激起浪花，让我们的裤子不一会儿就变得湿漉漉的了。脚上的鞋子也被彻底清洗了一遍，脚踩在里面就像在划船一样，时间久了，脚都被泡得麻酥酥的，实在是难受极了。辅警伯伯们穿的胶靴虽不透水，但倾盆的雨水却能通过靴筒往里灌，每次他们脱下靴子往外倒的水，足能盛满一大茶杯，可能还不止。雨水打在我们的脸上，顺着我们的脸往下流，迷着我们的眼睛，为我们观察行人、车辆和道路的状况带来了极大不便。

另一方面，如幕的雨水使路面变得非常湿滑，也影响了司机们的视野，为道路交通带来了极大的安全隐患，两辆公交车就在我们眼前发生了追尾事故，后面一辆车的后视镜被撞断，前面一辆车的后窗被撞得粉碎。而就在这种情况下，依然有行人不听劝阻，闯红灯，穿马路，我真是在心里为他们捏了一把汗。仔细想一想，辅警伯伯与交警们一年 365天几乎天天在岗，他们遭受风霜雨雪、严寒酷暑的次数真是不可计数，情况比这糟糕的肯定也不在少数，他们的艰辛与痛苦哪里是我们这些志愿者能够体会、了解的呢 ……

这次志愿者活动，不但使我们充分认识到、稍稍体味到了一些交通管理人员们的辛勤与艰辛，也丰富了我们关于交通法规的知识，同时，我们也深刻体会到了南京交通秩序需管理、整治与改善的迫切性。此刻，我们在心里大声呼吁：请各位南京市民从我做起，学习、遵守交通法规，共同为南京交通秩序的改善、为南京城市文明的建设尽一份力吧!

民警试用期工作总结

总结一：民警试用期工作总结

在单位领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。2015年所得的工作成绩主要有以下几项：

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的十六大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的十六大精神，认真贯彻实践“三个代表”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

总结二：民警试用期工作总结

在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我多了一份责任感和使命感。

晚上有警的时候，不知道怎么判断这个警该不该出 碰到用户打电话来 不知道怎么说 细细回忆这段时间以来的工作过程及目前的整个状态，虽然在我们大家都共同努力下有了不小的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距，不管成功与否，我都将不断地摸索和尝试。

首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉，对本公司的名誉产生不良影响。

在今后的日子里：

1、熟练业务知识和提高服务技巧

2、不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质

3、“顾客至上，服务第一”的工作思路

4、通过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。

总结三：民警试用期工作总结

时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜，到当初报考时对这份工作的懵懂，在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。

通过学习使我了解到，110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口，我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。

现就培训期的学习、生活情况做以下：

一、学习方面

这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。作为其中的一员，我感到自己十分的荣幸，同时也感到了一股无形的压力!作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说，和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比，我唯一的优势就是有着丰富的社会和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《法》、110接处警相关知识等等，使我对我未来的工作有了初步的了解，为能更好的运用到工作中，我通过网络下载了各部法典、法规，将在近期阅读完毕……

我很长时间没接触英语了，在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来!为了解决这一难题，我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读!虽然考试下来成绩不是很理想，可是这毕竟是我的一大进步。周末回家的时候，我特意去商店购买了快易通，希望在平时的时候把英语补上来。

我微机录入平时一分钟只能打70几个字，听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字，我就每天晚上用一个小时的时间练习…….

我也许不是最聪明的一个，可是我会是最努力的一个!相信自己通过努力，可以顺利的完成培训期间的各种学业，也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。

二、生活方面

在培训期间，我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长，我很好的完成了教官布置的各项任务，遇到事情及时与教官联系，成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力，使我更懂得关心、爱护别人，请保留此标记。)也让我变得更加自信了!除了教官交给我的任务外，我还作了以下几项工作：

1、在最初的军训中，我们中队因为对军歌的不了解，所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。我和几位学员商议后，利用午休的时间整理出了6首简单易学的军歌，在晚上休息前通过传抄的方法，用全体队员人手一份。有了大家的努力，在后来的拉歌比赛中，我们中队获得了武警教官的一致表扬。

2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一块大石。而且内务的好坏直接影响着个人的培训成绩。有的学员因此晚上不盖被睡觉，伤风感冒的人天天都有。为了尽快让学员们走出误区，我主动在军训后联系了武警王百胜教官，和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室，手把手的教给学员方法，指导学员存在的不足。学员们也十分配合我的这项举动，虚心地向教官请教。从那天以后，我们中队的内务整理一直是四个中队中最好的。我所在的320室的内务也一直是大家夸赞学习的典范。

3、因为自己在队里是属于年龄大的同志了，所以关心、爱护其他学员是我日常生活中的一项重要事情。没事的时候我会挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解学员的情况;二呢也是为了及时发现问题及时和教官沟通联系，便于教官掌握我们学员的情况。下雨了，我会挨门挨屋地走一遍叮嘱大家：“注意关好门窗”、“睡觉时盖好被子”、“小心感冒”…… 有时学员遇到困难，我自己无法解决就发动附近的学员给予其帮助。尽力地去关心爱护别人，想使队里的每个人都感到温暖!也希望通过自己的努力可以看到更多人真诚的笑容。

4、在培训的这段时间里我的身体不是很好。在主动和教官联系后，教官安排了学员王祎楠为我们中队的体委兼领队，同时安排了学员田丹负责我们队的文艺活动。她们负责的工作在很大程度上减轻了我的工作压力，也弥补了我的不足。在此我要感谢矫丹教官和杜文英教官的关心和爱护，同时也要感谢三中队的全体学员对我工作的理解和帮助，是你们给了我展示自我的机会。

作为一名即将上岗的110接警员，我将用我百分的真诚和十成的努力，尽快地掌握公安相关业务知识、努力提高业务技术水平，尽快地融入到公安这个大家庭，为建设““平安沈阳、和谐沈阳”作出自己的一份贡献!