时光如电一般的飞驰,作为一名员工,是时候制定新一年导游的年度工作计划了,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。有关导游的工作计划范文有哪些呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“导游最新个人年度工作计划”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
导游最新个人年度工作计划【篇一】
我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。在新的一年里,我的工作计划如下:
1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4。在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
导游最新个人年度工作计划【篇二】
20__年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的.天津市。
2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5、在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量。
在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2、关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3、及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4、对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在20__年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
新年将至,在此我提前祝徐姐杨总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!
导游最新个人年度工作计划【篇三】
青春易逝,展望20xx,力求,能有的!自我,进步!,我为制度本年度的工作计划范本:
规章制度,力求自身工作的高质量、高;起来,迎接新一年的旅游工作;导游工作,导游带团技能,自身带团经验,以不变应万变;计调工作,熟练计调操作流程,熟悉线路流程,能以更优的价格和服务质量为公司员后备力量,尽量在最短的内最优的报价,注意工作;总部前台接待,熟悉散客线路、价格,时刻关注价格,更新电子屏信息;
学习,拓宽知识面,努力的文化素养,学习旅游专业知识常识导游带团技能、知识;我相信这众多导游所的;以较强的性,针同群体的游客不同模式不同主题的服务。,自我进步、自我;
小笔记本,把易忘但又需要特殊注意的事情随时记下来,的习惯;这份计划会为,注意可以写得很条理,只要是能看懂就可以;
每一次任务,对外尽的努力桑悦思国旅的声誉!
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导游个人年度工作计划范文 【荐】
时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。职场经验告诉我们,作好导游的年度工作计划对于未来的发展非常紧要,能够帮助自己做好新一年工作,得到领导的赏识。一篇好的导游的工作计划,需要注意哪些方面?下面是工作总结之家小编为大家整理的“导游个人年度工作计划范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
导游个人年度工作计划范文(篇一)
20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在2014年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
导游个人年度工作计划范文(篇二)
瞬息间,对于我来说不平凡的上半年即将过去。在过去的半年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,下半年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。
导游个人年度工作计划范文(篇三)
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
导游年度个人工作计划600字通用
伴着新的一年的到来,在公司的领导下,我们会把明年的工作先进行一个妥善的安排。只有规划好自己的年度工作计划才能规范的完成工作!我们特地为你收集整理“导游年度个人工作计划”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
导游年度个人工作计划(篇1)
我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。在新的一年里,我的工作计划如下:
1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4。在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
导游年度个人工作计划(篇2)
青春易逝,展望未来,力求改变不足,能有更好的改变!突破自我,不断进步!因此,我为自己制度本年度的工作计划:
1、遵守公司的各项规章制度,力求自身工作的高质量、高效率;
2、将所学、所看、所感与去年的工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作;对于导游工作,加强导游带团技能,丰富自身带团经验,以不变应万变;对于计
调工作,熟练计调操作流程,熟悉线路流程,能以更优的价格和服务质量为公司业务员提供后备力量,尽量在最短的时间内提供最优的报价,注意协调工作;对于总部前台接待,熟悉散客线路、价格,时刻关注价格变化,及时更新电子屏信息;
3、书到用时方恨少,加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识提高导游带团技能、增强业务知识;我相信这也是众多导游所缺乏的;
4、关注旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的服务。
5、指定短期目标,逐步自我进步、自我突破;
6、随身携带一个小笔记本,把易忘但又需要特殊注意的事情随时记下来,保持这个良好的习惯;这份计划会为自己提供方便,注意事项可以写得很条理,只要是自己能看懂就可以;
7、对内完成每一次任务,对外尽自己的努力提高桑悦思国旅的声誉!
导游年度个人工作计划(篇3)
正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它。
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
导游年度个人工作计划(篇4)
瞬息间,对于我来说不平凡的上半年即将过去。在过去的半年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,下半年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。
最新导师年度工作计划九篇
为了使每个工作环节都能够按时完成需要有一个完备的工作计划,我们要用心做好个人的工作计划。我们撰写工作计划时,应避免犯哪些错误?为满足你的需求,工作总结之家小编特地编辑了“导师年度工作计划”,这些资料为你提供参考和使用愿它们对你有所帮助!
导师年度工作计划 篇1
一、指导思想:
全员育人导师制,就是教师从学生的学习实际、思想状况以及生活习惯等方面着手,针对行为偏差、家庭教育环境不良、心理有障碍、学习有困难、潜能难以充分发展的学生,通过对学生进行心理疏导、学习辅导、思想引导和生活指导,带动、影响促进所有学生健康的成长,全面和谐地发展。
二、学生情况分析:
在这次“全员育人”活动中,我主要负责陈广豪等14名同学,其中付鑫玉这名学生性格内向,不太爱与他人交流,在课堂上也不能积极主动的回答问题;姜嘉琪这名同学在课堂上经常做小动作不认真听讲,课后经常无缘无故招惹其他同学,对待同学不友善;姜新妍、姜冰这两位同学上课认真听讲,但回答问题不够主动,不会的问题不能够主动问老师与同学,不善于与他人交流;姜宁这名同学虽然学习成绩好,但身为小组长及班委成员不能够发挥干部的带头作用,对待学习外的工作很散漫;陈广豪在学习上有些吃力,写作业时也总是马马虎虎,错误不断,学习习惯差。
三、导师工作职责:
1、对学生进行思想政治教育和道德品质教育,保护学生的心理健康,培养良好的道德和心理品质,帮助他们养成良好的行为习惯,争做遵纪守法,明礼诚信的好学生。
2、教育学生努力学习科学文化知识,帮助学生明确学习目的,端正学习态度,辅导学生掌握正确的学习方法,努力提高学习成绩。3、关心学生课外生活,指导学生参加有益身心健康的课外活动,培养学生兴趣和个性特长。
4、协助学校、班主任对学生进行安全、卫生、文明礼仪等方面的教育。
5、经常与学生家长取得联系,积极争取家长在教育学生方面的支持。6、与其他任课教师要经常沟通交流,并对学生的操行品德及评定提出意见和建议。
四、育人措施:
1、根据不同学生的个性需求,采取个性化、亲情化的教育方法,切勿挖苦、讽刺、体罚或变相体罚学生。
2、认真倾听学生的心声,承认学生的个性差异,尊重学生身心发展的特点和认知水平,及时帮助学生解决成长中遇到的困难和疑惑,协助班主任做好学生思想工作。
3、每半月至少与学生个别谈心一次,及时了解学生思想动态,在学习方法、生活、行为等方面帮助其制定切实可行的计划,同时要求学生每半月向“导师”汇报生活、学习情况。
4、经常了解和分析学生情况,当学生取得成绩、进步时应及时给予表扬和鼓励,当学生遇到困难或麻烦时给予热情帮助。
5、努力帮助学生改掉一个不良习惯。
6、对于学习上有困难的学生,应充分了解学生现行学习情况,教给正确学习方法,使他们朝正确方向发展;改善他们学习情况,提高学习成绩;对他们可以适当放宽一些学习要求:如在判卷时,放宽后进生的扣分要求,提高他们的成绩;作业要求也可以分层,尽量简单好做。
导师年度工作计划 篇2
引言:
德育是学校教育的重要组成部分,它旨在培养学生的品德,塑造他们健康的人格和良好的行为习惯。作为三年级的德育导师,我将制定一个详细、具体和生动的工作计划,以帮助学生建立正确的价值观和行为准则。
I. 了解学生
作为德育导师,我首要的任务是了解每个学生的个性、背景和兴趣。这将帮助我更好地理解他们的需求和问题,从而为他们提供更全面的指导和支持。为了实现这一目标,我计划进行以下几项工作:
1. 个人面谈:与每个学生进行个人面谈,了解他们的家庭背景、兴趣爱好以及他们对德育的认识和期望。
2. 班级观察:观察学生在课堂和校园中的表现,了解他们的学习态度、人际关系和行为习惯。
3. 家庭联系:与学生家长进行交流,了解他们对孩子德育教育的期望和关注点。
II. 设计德育课程
德育课程是培养学生良好品德的重要途径之一。我将制定一个多样化和富有趣味性的德育课程,结合学生的实际需求和兴趣。
1. 设计主题课程:根据学生的兴趣爱好,选择一些有趣的主题,如友谊、诚信、乐于助人等,设计相关的活动和案例,引发学生的思考和讨论。
2. 角色扮演:利用角色扮演的方式,让学生亲身体验不同情境下的道德挑战,培养他们的决策能力和道德判断力。
3. 班会活动:组织班级活动,以集体合作和互动的方式,帮助学生培养团队合作精神、友爱互助的意识。
III. 个体指导
每个学生都有其独特的需求和问题,因此,我将为他们提供个体化的指导和辅导,帮助他们树立正确的价值观和行为准则。
1. 谈心辅导:定期与学生进行谈心,了解他们的烦恼和困惑,给予他们积极的回应和建议。
2. 行为规范:与学生一起制定行为规范,帮助他们意识到好的行为习惯对个人和集体的意义,以及不良行为的后果。
3. 激励奖励:关注学生的进步和优秀表现,通过激励和奖励的方式,鼓励他们坚持正确的行为。
IV. 全员参与
德育工作需要全员参与,包括学生、家长和教师。我将积极与学校其他老师和家长保持良好的沟通,共同努力提高学生的德育水平。
1. 集体活动:组织各种集体活动,如主题班会、文化活动和志愿者服务,加强学生对集体荣誉和责任感的认识。
2. 家校合作:与家长保持密切的联系,定期举行家长会议和家长讲座,向家长介绍学生的德育工作和进展,共同制定学生的德育目标和计划。
总结:
作为三年级的德育导师,我的工作计划包括了解学生、设计德育课程、个体指导和全员参与。通过这些具体的工作安排,我期望帮助学生树立正确的价值观和行为准则,培养他们的良好品德和行为习惯。同时也希望与家长和教师形成紧密合作,共同努力提高学生的德育水平,为他们的未来发展奠定坚实的基础。
导师年度工作计划 篇3
导语:
德育导师承担着培养学生道德品质、塑造良好行为习惯的重要任务。针对一年级学生的特点,本文将详细介绍德育导师工作计划。通过精心设计的活动和课程,我们将努力培养学生积极向上的品质与优秀的道德行为。
一、了解学生
作为一名德育导师,我首先要了解每一个学生的个性特点和需求。在新学期开始时,我将进行面谈和问卷调查,与学生本人和家长交流,深入了解学生的性格、兴趣爱好和家庭情况,为后续工作提供依据。
二、设立目标
针对一年级学生的年龄特点和德育需要,我将设立明确的目标。例如,促进学生的友善与合作、培养良好的习惯、树立正确的价值观等。这些目标将成为整个学期德育工作的基础,我将根据目标安排教学活动,以达到预期效果。
三、开展集中课堂教育
在每个月的第一周,我将组织开展针对德育主题的集中课堂教育。通过有趣的讲解和互动游戏,我将向学生介绍道德概念和正确行为准则,比如友善与互助、诚实守信、公平正义等。通过这些活动,我将激发学生对德育课程的兴趣,并增强他们的道德意识。
四、组织班级活动
为了培养学生的团队合作精神和社交能力,我将定期组织班级活动。例如,开展团队游戏、社区志愿活动等。通过这些活动,学生将学会倾听他人、互相帮助与支持,培养友善和合作的品质。
五、个案辅导
针对一年级学生中可能存在的个别问题,我将进行个案辅导。首先,我将诊断问题、分析原因,然后与学生和家长开展有效沟通,制定个别的行为改进计划,并跟进学生的进展。通过个案辅导的方式,我将帮助学生克服困难,改善不良行为。
六、家校合作
家校合作是德育工作中不可或缺的一环。我将定期与家长进行面谈,了解孩子在家庭中的表现,并与家长一起探讨解决方案。我将提供家庭教育指导,协助家长培养孩子的良好品德和道德行为。同时,我也将向家长介绍学校的德育计划和活动,邀请家长积极参与,共同推进学生的德育进程。
七、评估与总结
每学期结束时,我将对一年级学生的道德品质和行为表现进行评估。这包括学生在班级、校园和社交环境中的表现。通过评估结果,我将回顾德育活动和课程,总结有效的教育方法,为下学期的工作做出调整和完善。
结语:
通过上述工作计划的实施,我将全面关注一年级学生的德育需求,培养他们良好的价值观和道德品质。我坚信,通过与家长和学校紧密合作,我们将培养出有爱心、友善、合作和自律能力的一年级学生。
导师年度工作计划 篇4
医学导师是医学教学中非常重要的角色,他们以自己的经验和专业知识,指导和培养学生成为合格的医学人才。对于医学导师来说,如何制定合理的年度工作计划,是保证教学质量和学生发展的关键所在。
一、制定教学目标
首先,医学导师要从教学目标出发,制定本年度的工作计划。教学目标应该既有教学任务的明确要求,也要兼顾学生的成长和发展。针对不同的年级和专业设置具体的教学目标和任务,制定相应的教学计划和课程安排。同时,在制定教学目标时,还需要考虑到医学行业的发展趋势和需求,做出合理的教学安排,注重培养学生的实际操作能力、综合分析能力和创新能力。
二、提升教学质量
提升教学质量,是医学导师年度工作计划中至关重要的一环。医学导师应该注重对学生的各方面素质进行培养,重视课程教学的实效性和生动性。医学导师可以从课程内容、教材选取和教学手段等方面下功夫,采用多种教学方式,如讲解、案例分析、讨论等,培养学生的主动学习意识和解决问题的能力。同时,医学导师还应对学生的学习情况进行监督和调整,普及医学知识和技能,提高学生的学习兴趣和积极性,提高学术水平和综合素养。
三、引导学生科研
引导学生开展科学研究,是医学导师工作计划的一个重要内容。医学导师可以根据学生的实际情况,分配不同的科研任务,培养学生科学思维和科研能力。同时,医学导师还要关注学生的研究成果,并及时提供指导和支持,解决科研过程中可能出现的问题和困难。让学生参与到科学研究中来,可以提高学生的综合能力和实践经验,增强学生的研究兴趣和创新意识,为学生的职业发展打下坚实的基础。
四、加强师德师风建设
作为医学导师,教学水平和师德师风的影响力,直接关系到学生和社会对医学教育的评价。因此,医学导师应该加强自身的师德师风建设,树立良好的师表形象。医学导师需要注重自身形象,讲究言行举止,言必行,行必果;积极服务于学生,倾听他们的声音,解决他们的问题,关心他们的成长;秉持正确的价值观,不断提高自身素质和能力,树立领袖风范,树立良好的师德风范,为学生做出榜样。
五、评估检查和总结
医学导师年度工作计划不是一成不变的,在计划执行中,医学导师还要及时地对计划进行评估和检查。通过对教学活动和学生成长的评估,发现工作计划中存在的问题和不足,及时调整工作计划,保证教学活动的顺利实施。并在计划执行的最后,对整个年度工作进行总结,及时抽取经验和教训,为今后的教学工作奠定基础。
总之,医学导师年度工作计划是非常重要的一环,医学导师应该制定细致合理的工作计划,在教学活动中兼顾教学任务和学生发展,提高教学质量,加强师德师风建设,为医学教育质量的提高和学生成长做出贡献。
导师年度工作计划 篇5
医学导师是医学院校里的重要岗位,他们在培育未来医学专业人才方面起着举足轻重的作用。每一年,他们都需要制定一份详细的工作计划,以确保学生们获得最好的教育和指导。下面,我们将一步一步地介绍医学导师的年度工作计划。
第一步:制定目标
医学导师应该首先确定他们希望在一年内达到什么目标。这些目标可能包括提高学生的综合能力和知识水平,推进科研项目,或者提升自己的教学方法。只有当目标清晰明确,医学导师才能制定出实际可行的计划。
第二步:制定教学计划
医学导师应该针对学生的实际情况和个性特点,制定合适的教学计划。这些计划可能包括课堂讲授,实验室教学,实习指导,或者举办学术讲座等。医学导师还应该确定教学的重点和难点,并尽可能去解决学生在学习过程中遇到的问题。
第三步:推动科研项目
医学导师应该带领学生们进行科研项目,这将有助于提高学生的学术水平和综合能力。为此,医学导师应该积极参与科研项目的立项和申请。他们应该在合理的时间内完成项目,确保项目的完成质量。
第四步:举办研讨会和学术会议
医学导师应该组织和举办研讨会和学术会议,这将有助于学生更好地了解最新的医学发展动态和研究成果,进一步提高学生的学术水平和综合能力。同时,医学导师也可以借此机会与其他专业人士进行交流,提高自己的学术水平和专业素养。
第五步:制定评估方法
医学导师应该制定科学、客观、合理的评估方法,以便对学生的学习状况和综合能力进行评估。评估方法可能包括课堂测试、论文评定、实习考核,或者学术比赛等。这些评估方法应该清晰明确,体现透明度和公正性。
第六步:反馈和改善
医学导师应该定期向学生和学校反馈工作进展状况和评估结果,这不仅有助于学生们更好地了解自己的学习状况,还能让学校更好地提升教学质量。同时,医学导师也应该对自己的工作进行反思和改善,找出不足之处,尽可能提高自己的教学和指导水平。
在医学导师的年度工作计划中,以上六步是至关重要的。只有医学导师能够合理地制定工作计划,才能够提供高质量的教学和指导服务,推进医学领域的进步和发展。
导师年度工作计划 篇6
一、指导思想:
关注每一个学生的健康成长和全面发展,关注学生的心理健康与个性化需要,促使学生养成良好的行为习惯,培养他们良好的交流合作能力,努力探索新课程改革背景下的教师角色的重构和审视学生的个性化需求,促使师生关系和学生关系发生深刻地变化,进一步推动文明校园、和谐校园建设。
二、学生成长导师的职责:
学生成长导师必须是有强烈的事业心和责任感,能够尊重学生个体发展规律,引导学生正确认识自我,学会生活、学会学习、学会做人的教育工作者。 学校要求每位教师根据所任年级和班级实际重点跟踪1-2名学生,并尝试让让班级的优秀同学和他们结成伙伴关系,每学期结束时根据指导效果决定是否更换跟踪对象。
成长导师的主要工作职责包括以下方面:
1、全面了解学生思想品德、心理、行为等各方面的表现,注重经常与学生的交流。
2、经常与学生家长、其它科任教师联络,协调、指导家长和科任教师对学生的教育。
3、关心学生的学业进步,引领个性特长发展,合理指导学生的学习。
4、关心学生的身心健康发展,指导学生的生活和疏导学生的心理。
5、指导学生合理安排课余生活,引导学生参加积极向上的文化娱乐活动。
三、“学生成长导师制、学生成长伙伴制”的实施与操作要求
(一)工作原则
1、个性化原则。高度重视学生的个性,善于发现个性、研究个性、发展个性,制定相应的工作策略。
2、亲情化原则。以情感交流为手段,建立民主、平等、和谐的师生关系和学生关系。
3、渐进性原则。遵循学生的身心发展特点和认知水平,根据学生的自身条件,循序渐进地实施教育。
4、实效性原则。建立工作机制,加强过程管理,注重实效。
(二)工作制度
1、建立学生成长档案制度。对重点跟踪的每位学生建立成长档案,全面记录学生的成长状况,追踪学生的成长轨迹。
2、建立谈心辅导与汇报制度。每月至少与结对学生谈心辅导一次,每次谈心辅导内容全部记录下来,并要求学生每周一次向导师汇报生活学习情况。
3、建立家长联络制度。每月至少一次家访或电话联系,导师必须对学生本人及其家庭有清晰的了解,对家庭情况进行简要分析,并制定相应的教育策略。
4、建立个案分析交流制度。学校每学期至少集中组织导师进行一次个案分析,交流探讨工作方法。
(三)“两制”实施的主要内容:
1、学生“成长导师制”的内容。它是班主任工作必要有效的补充。具体地说就是将学校班级德育的诸多目标、任务分解到担任“导师”的任课教师身上,每位导师依据“用心沟通、以德树德、竭诚交流、以情动情、刻意磨练、以志励志、修身垂范、以行导行”等育人原则,既教书又育人,既管教又管导,从而形成整体合作,优化班级管理的一种班级管理模式。全体教师做好常规教育教学工作的同时,每一位教师联系3-5个不同类型的学生,开展有针对性的、个性化的和亲情化的教育引导工作,努力形成为学生理想信念的引导者、学习方法的指导者、兴趣特长的挖掘者、生活困难的扶住者、习惯养成的帮助者。
2、“学生成长伙伴制”的内容:是班主任在充分了解学生的基础上,充分发挥学生的作用,帮助学生建立伙伴关系,引导结对伙伴尽自己所能给对方精神上的鼓励和学习上的帮助,进行伙伴之间生活、思想上的交流和沟通,让彼此充分体验身边的伙伴的关爱,切实达到互帮互助、取长补短,共同进步,快乐生活学习的目的。
(四)实施“两制”的重要原则:
1、双向选择的原则。学生自主选择导师,导师在学生选择的基础上自主选择学生。师生关系民主平等,师生之间相互尊重。
2、发展性原则。导师必须以促进学生的全面发展为指向,在全面了解学生的基础上,师生共同讨论协商符合学生实际的发展目标。
3、个性化原则。导师要善于发现、研究学生的情感、智能、兴趣爱好等个性特点,开展个别化教育,促进学生的个性发展。
4、人本化原则。导师要坚持以人为本,尊重学生的人格平等,真诚关爱学生,努力成为学生的良师益友。
5、渐进性原则。导师要根据学生的身心发展特点、道德水平和认知基础,循序渐进地进行教育,逐步提高学生的道德修养与学习能力。
6、保密性原则。导师在教育的过程中,要尊重学生的隐私,不随意泄漏学生的思想、学习、生活等方面的问题。
7、互补性原则。“学生成长伙伴制”的建立要全面考虑到学生的学习、兴趣、爱好、家庭等情况,导师引导、双向选择,力争达到优劣互补,通过努力实现双赢或多赢。
(五)实施“两制”重点抓好五项制度:
1、建立导师工作档案袋制度。通过记录学生成长过程中的具体表现,为每位学生建立成长记录档案,追踪学生成长轨迹。
2、谈心辅导与汇报制度。每二周至少与结对学生谈心或辅导一次,每次谈心、辅导内容要有明确记录,并要求高年级学生以书面形式向导师汇报一次思想、学习、生活等情况。
3、建立家长联络制度。导师每月至少要对被帮扶的学生两次电话家访或登门家访,及时对学生本人及其家庭情况作详细的了解,并进行认真分析作出相关判断,努力做到家庭教育与学校教育有机结合,从而把“两制”工作落到实处,抓出成效。
4、建立个案分析制度。学校要求每位导师针对工作过程中的实际问题每月进行一次个案分析,并形成书面材料,做到案例分析有主题、有案例、有剖析,并提出下步调整方案。
5、建立绩效考评制度。对导师制工作的评价进行多元化评价、过程性评价、质性评价。伙伴制重点看班级落实各方面工作的过程性资料等,主要通过学生的参与在经历的过程中实现自我提高。
导师年度工作计划 篇7
医学导师是医学院校中非常重要的角色,他们的工作涵盖了医生教育、临床指导、研究指导等多个方面。为了更好的完成自己的职责,医学导师完成年度工作计划是必须的。本文将从以下五个方面详细阐述医学导师年度工作计划。
一、教学工作
医学导师在医学生的教育过程中扮演着非常重要的角色,因此在教学工作方面必须注重以下五点:
1.确定教学方向和教学标准,制定教学大纲和教学计划,保证教学任务的完成度。
2.针对不同学生制定不同教学方案,根据学生的实际情况制定有针对性的授课计划。
3.在课堂上注意学生的接受程度,及时调整教学计划,增加互动环节,提高课堂氛围。
4.帮助学生解决学习中的问题,为学生提供各种学习资源,为学生提供帮助。
5.积极参加学生考试、考试成绩分析和教学评估,确定优点和不足之处,进一步完善教学计划。
二、临床工作
医学导师在临床工作中,需要注意以下几点:
1.积极参与病人的诊断和治疗,提高临床实践经验。
2.全面了解医学生在临床工作过程中的表现和成绩,及时评估并改进。
3.提高临床指导的授课质量,通过演示、讲解和临床操作培养医学生的临床技能。
4.为医学生提供实践经验,与病人进行互动和交流,加强医生与病人之间的沟通。
5.在专业领域内,积极开展各种业务探索和研究,提高个人的专业素养。
三、科研工作
作为医学导师,要注重科研工作的实践和探究,关注医学研究的前沿和热点。具体而言,医学导师应该:
1.参与各种科研项目的策划和设计,积极探索和研究具有前瞻性、前沿性的课题。
2.积极参加学术会议,与专家学者建立联系,了解最新研究动态,发掘前沿领域的研究方向。
3.通过各种途径收集和整理学术文献,加深研究领域的理解和认识,寻找研究主题。
4.积极撰写和发表论文,增强个人在学界的影响力,提高自身的学术水平和研究能力。
5.考虑与其他学科领域的研究人员合作,进行跨学科的研究交流与合作。
四、师德师风
作为医学导师,师德和师风是非常重要的方面。医学导师应积极锻炼和提高自己的师德师风水平。具体而言,医学导师需要:
1.对学生进行真正关怀,为学生提供时间和精力支持,向学生传递正能量。
2.正确引导学生,为学生的人生规划提供指导和建议,帮助学生制定长期职业发展计划。
3.诚实守信、严以律己、勤奋努力、爱岗敬业,发扬医学人的职业精神和工作态度。
4.讲究礼仪文化,重视礼貌待人,尊重并关心学生的生活状况。
5.在教学和临床工作中,秉持严谨的学术态度,注重敬业精神,体现导师的高尚人格。
五、职业发展
作为医学导师,职业发展是长期规划和战略考虑,医学导师应积极制定个人规划,完善自己的职业发展。具体而言,医学导师应注意以下几点:
1.了解自身的优势和劣势,不断探索,寻找自己的优势特长。
2.培养自己的管理能力和领导力,提高院校管理水平,增强团队合作能力。
3.积极参加各种教育和培训项目,汲取新知识,增强自身专业素养,扩大交际圈。
4.关注行业发展,密切关注国家政策,关注教育改革,注重人才引进和团队建设。
5.与医学生建立良好的关系,建立个人品牌,提高自己在校内外的声望和影响力。
结语:
医学导师的工作是全面的、系统的,涉及到医学教育、临床指导、科研研究以及职业发展等多个方面。只有在制定详细的年度工作计划,并严格按照计划的要求和进度完成各项任务,才能够更好的发挥医学导师的职能,提高自己的职业素养,为培养高素质的医学人才做出贡献。
导师年度工作计划 篇8
医学导师是医学教育中的重要角色之一,他们的工作涉及到了许多方面,包括教育、指导和培训。为了更好地完成工作任务,每一位医学导师都要制定年度工作计划。
医学导师的年度工作计划需要包括以下几个方面:
一、教育计划
医学导师需要为学生制定合理的教育计划,保证学生能够全面、系统地学习相关知识。他们需要熟悉课程内容,了解目标和要求,运用多种教学方法和手段,针对不同层次的学生开展教育活动。
同时,医学导师需要关注学生的学习情况,及时发现并解决学生面临的问题,坚持因材施教,调整教育计划。
二、指导计划
医学导师还要为学生制定详细的指导计划,针对学生的专业特长和弱势环节,为学生提供个性化的指导,帮助学生提高专业技能和综合素质。
指导计划包括论文研究、实习指导、职业规划等方面,医学导师需要在这些方面为学生提供有效的指导,让学生在完成学业的同时获得更多的知识和经验。
三、培训计划
对于医学导师来说,培训是必不可少的一项工作。他们需要不断提高自己的专业知识和技能,并将培训计划与学生的培训计划相结合,提供学生最新的知识和最先进的技术。
医学导师需要承担培训工作和职业发展计划,为学生提供丰富的实践机会和切身利益,引领学生走向未来。
四、评估计划
医学导师需要定期评估学生的学习情况和职业方向,对学生的综合素质提出合理的评估和建议。
评估计划需要针对不同层次的学生进行评估,包括成绩、实习表现、职业规划等方面,医学导师需要按照评估结果为学生做出合理的培训和指导计划。
综上所述,医学导师的年度工作计划是一项十分重要的任务,他们需要全面考虑教育、指导、培训和评估方面,为学生提供最优质的教育和培训服务。只有不断提高自己的能力,医学导师才能成为职业发展的引领者和学生人生中重要的指引者。
导师年度工作计划 篇9
为了进一步发挥教师在新课程中的指导和教育作用,营造全员育人的教育氛围,根据是教育局要求,我校于20__年全面实施全员育人制,为实现“为每一个学生创造主动发展的无限空间”的教育理念,推动师生之间积极、平等、充分互动和教书育人的和谐统一,做到教师人人是导师,学生个个受关爱,促进每一位学生的全面健康成长,促进全员育人导师制实施方案的全面落实,特制定学生成长导师制活动计划。
1、发挥教师在教育、教学过程中的主导作用以及教师对学生的亲和力,对学生实施亲情化、个性化教育,深入学生心灵深处,进一步融洽师生关系。
2、进一步发挥教师教书育人的功能,全面落实教师教书育人一岗双责制,寻找挖掘发现学生的发展潜能,使学生在学业、道德、心理、行为等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引导,使学生的潜能和个性得到充分发展,满足学生个性化发展需求,努力做到不使一个学生掉队,从而使学生树立正确的人生观、价值观、世界观。
3、充分发挥学生在教育、教学过程中的主体作用。让学生做学习、活动的主人,用“主人”的姿态参与学习活动;在教师指导下,积极主动地学习,自主的探究,独立地生活,促进学生张扬个性、全面发展、健康成长。
4、发挥我校优势,提升教师的教育教学理念,提高教师“教书育人”的艺术水平,促进教师的全面健康发展。
5、适应基础教育改革,全面贯彻课改精神,坚持以人为本,探索一条“教师人人做导师,学生个个受关爱”的教育管理之路,努力培养人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强的新时代的中学生。
导游个人工作计划20篇
按照公司高层的想法,我们应该在下一阶段的工作计划投入我们的精力了。做好工作计划能让自己对整体的工作有一个总体的谋划与安排,有没有好的工作计划模板提供?考虑到你的需要,小编特地编辑了“导游个人工作计划20篇”,希望能帮助到你的学习和工作!
导游个人工作计划【篇1】
我带团去xx城时,由于自己准备的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主观原因和一些客观原因,导致这次带团不理想,这也严重的给我带来了挫折感,还给公司制造了不少的麻烦,我真的感到很内疚,也很自责,不过也让我学到了怎么样处理问题,面对问题是要临危不乱,经过了这次的事情,我给自己在年制定了一个新的工作计划:
1、熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。
2、服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。
3、扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。
4、学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5、注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
6、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
7、关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
8、及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
9、我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游
这些是我今年的工作计划,我知道我自己本身还有很多不足的地方,在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。
导游个人工作计划【篇2】
一、引言
随着旅游业的快速发展,景区导游作为旅游业重要的一环,也越来越受到重视,成为了一个市场需求旺盛的职业。众所周知,景区导游的工作是十分辛苦的,他们需要具备广泛的知识储备、具备流利的口才、丰富的旅游经验等等。在辛苦付出的同时,他们也需要得到一定的报酬来维持生计。本文将从景区导游工资和工作计划两个方面来进行详细的介绍。
二、景区导游工资
1. 定义
景区导游工资是指导游在进行旅游服务后获得的薪酬。景区导游的工资包括工资水平、津贴和奖金等多个方面。
2. 工资水平
景区导游的工资水平因所处地区和旅游公司而异。例如,一线城市的景区导游薪资普遍高于二线城市。此外,一些拥有特殊技能或较高职业资格的导游拥有更高的的薪资待遇。
3. 津贴和奖金
景区导游的津贴和奖金通常包括餐费、住宿费、电话费、交通费、保险费、考核奖金、服务补贴等。其具体数额还取决于景区导游的工作表现和旅游公司的政策。
4. 工资保障
景区导游的工资保障是旅游公司对导游薪酬的承诺。大多数旅游公司都会签订劳动合同,并对员工的薪酬进行保障。此外,一些知名的旅游公司还会对他们的员工提供保险福利和培训课程,以保障他们的权益和职业发展。
三、景区导游工作计划
1. 定义
景区导游工作计划是指导游在旅行前进行的准备工作,包括旅游路线的规划、景点解说的编写和展示技巧的训练等。
2. 规划旅游路线
景区导游需要根据旅游者的需求和地理条件,制定一份合理的旅游路线。例如,指导游需要根据游客的喜好、时间和预算制定一个合适的行程安排,以便让他们最大化地感受到旅游的乐趣和文化魅力。
3. 景点解说编写与展示
景区导游需要具备熟练的景区解说技巧。事实上,良好的解说不仅可以使旅游者更好地理解和欣赏景点,还可以帮助他们更深入地了解当地的文化和历史。因此,景区导游需要在解说编写和展示技巧的方面不断提高自我。
4. 培训和提高
景区导游也需要参加各种类型的培训课程来提高他们的服务水平和职业技能。例如,导游需要学习更多的语言以贴近国内外游客,在政治、经济、文化等方面的知识也需要不断学习。
四、结论
景区导游是旅游业中的重要组成部分,他们的工资和工作计划状态直接关系到公司的经济效益和旅游者的满意度。因此,旅游公司和景区导游必须密切合作,合理制定工资标准和工作计划,以更好地促进旅游业的发展。同时,景区导游也应该注重自我提高,积极学习新的知识和技能,更好地为旅游者提供服务。
导游个人工作计划【篇3】
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高xx旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在20XX年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见,如使用同业的即时通信工具,和用“同业通”信息化管理旅行社业务。
各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
新年将至,在此我提前祝老总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)!
新年大吉预祝明年咱们旅行社在英明神武的老总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!
导游个人工作计划【篇4】
青春易逝,展望20XX,力求改变不足,能有更好的改变!突破自我,不断进步!因此,我为自己制度本年度的工作计划:
1、遵守公司的各项规章制度,力求自身工作的高质量、高效率。将所学、所看、所感与去年的工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。对于导游工作,加强导游带团技能,丰富自身带团经验,以不变应万变。对于计调工作,熟练计调操作流程,熟悉线路流程,能以更优的价格和服务质量为公司业务员提供后备力量,尽量在最短的时间内提供最优的报价,注意协调工作。对于总部前台接待,熟悉散客线路、价格,时刻关注价格变化,及时更新电子屏信息。
2、书到用时方恨少,加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识提高导游带团技能、增强业务知识。我相信这也是众多导游所缺乏的。
3、关注旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较指定短期目标,逐步自我进步、自我突破。随身携带一个小笔记本,把易忘但又需要特殊注意的事情随时记下强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的服务
4、对内完成每一次任务,对外尽自己的努力提xx国旅的声誉!
导游个人工作计划【篇5】
2018年导游工作计划范文4篇
经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务,也扎实从中学到了很多。如果说,上半年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的下半年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人下半年工作的重点:
一、业务技能一马当先
优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点:
1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);
3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;
二、工作态度一丝不苟
“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:
1、导游服务好评率100%;
2、导游工作“0”投诉;
3、领导交办的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往无前
导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点:
1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;
2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”;
3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;
四、知识储备一如既往
肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此,明年要做到以下三点:
1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处足迹;
3、做好“专升本”前的准备工作,确保一切顺利;
五、善于练就一技之长
导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:
1、巩固提升已有的才艺的同时,再自学一门(评书或评弹);
2、年内考出驾照;
3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;
以上,是我个人的工作计划,我将付诸全部努力,做好经常性工作的同时,确保基本完成个人的“现代化建设”,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成绩!
最后,恳请各位领导、同事多多指导和监督!
上半年导游工作计划书
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在
导游个人工作计划【篇6】
不知不觉,20xx的春节就要到了。回首过去一段时间的工作,遇到困难和挫折时有喜有忧,也有忧郁。近两个月的工作总结如下:
1、要成为一名优秀的导游,必须要有专业精神
专业是一回事-人业务品质的体现;用专业,是一个长期积累、滴水不漏的过程。作为一名导游,你必须在心中建立一个庞大的知识体系,不仅涵盖面广,而且深度精准。这样,在带领团队的时候,会让客人感受到身心合一的喜悦和享受,也会让客人感受到信任,为公司赢得回头客,同时也赢得了信心让自己带领团队。
这两个月,感触良多。当我看到我身边的同事,他们处理业务的熟练程度,以及他们对各种材料的细致理解时,我意识到了自己的差距。如果我们能流利自信地回答客人的所有问题,并适当补充一些其他相关信息,或者真诚地给客人一些建议,这将体现我们的整体业务素质,往往会取得意想不到的效果。知识的积累是一个持续数十年的长期积累过程。非一日之功,但保持一种进取、敬业的精神更可贵。这是前提和基础。
第二,做一名优秀的导游,要有责任心
我会忠于职守,尽职尽责,善于带领团队的每一项任务的开始和结束。在工作中,将责任感融入到每一个环节并贯穿始终,能够站在客人的角度考虑问题,真正把自己放在团队的灵魂里。对于客人提出的问题,我不知道我不知道,而且绝不能有模糊甚至想象的答案。
3、做一名优秀的导游,需要提供细微的服务
“细微”这个词是前人多次提及的词次。现在旅游市场竞争如此激烈,服务质量是一个重要方面。作为一名导游,我的“一丝不苟”意识贯穿于从接团接机方案到安全送团。
第四,要当好导游,要有集体荣誉感
带团不只是个人行为,我代表旅行社的形象,所以,当我带团的时候,我心里一直记着我的团。导游服务是公司的产品,所以带团的过程就是公司产品的推广。当经验丰富的前辈成功带团时,他们会抓住机会向客人介绍我们石家庄国际旅行社的规模、目前的经营状况和未来的发展趋势。这些都是推广公司的好方法和手段。客人将感受到我们国际旅行者的集体意识和凝聚力。在这一点上我还不够好,我必须向前辈学习。
虽然这几个月是旅游的淡季,我也没有带过很多次,但也没有浪费时间。我利用这段时间阅读了很多历史、地理、文化等方面的书籍,丰富了自己的知识,积累了经验,从各个方面提高了自己的能力。
今后一定会吸取过去两个月的经验教训,努力做好本职工作,贯彻游客至上的理念,努力成为最值得信赖的导游在游客心目中!
导游个人工作计划【篇7】
一、x月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;
5、完成x月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;
7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;
9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及05年1月份部门经营分析等工作;
11、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、x月份工作计划
1 3月份物资的市场询价、比价、定价工作
2 日常物资的询价及采购
3 办公设备的开标及合同签订
4 物资价格库、供应商档案的健全
5 各部门月计划采购
6 领导交办的其他工作
【延伸阅读】
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式:
(1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
(2)积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
二、写工作计划的依据
1、月目标(例如:断码率、缺货、原料低库存等……)。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项。
4、根据工作中出现的问题制作培训课件,给下属培训 物料控制。
5、业务及日常管理(例如:促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……)。
6、需重点检核事项(例如:人员纪律、作业表单、工作流程……) 。
7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)。
三、工作计划怎么写
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
工作计划四大要素:
(1)工作内容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (谁来做:who)
(4)工作进度 (什么做完:when)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
四、如何保证工作计划得到执行
执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
目的有两个:
其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
导游个人工作计划【篇8】
一、工作思路及目标
以深入学习贯彻党的xx大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。
二、工作措施
(1)第一季度
将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。
①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;
②要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;
③精锐队伍,力争将我部打造成一支“召之即来,来之能战”的精英团队。
(2)第二季度
提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。
①集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化内涵;
②分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的守望者;
③鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发展。
(3)第三季度
有效利用自身条件,争取为游客中心创造经济效益。
①通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主体;
②争创优秀服务窗口,争做文明标兵,以此吸引回头客;
③导游要做好讲解是同时向客人推荐产品,争取让客人把“太湖礼物”带回家。
(4)第四季度
打造导游品牌化,对平日里的管理查漏补缺,再创佳绩。
①坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客,将“三亮、三比、三评、三争创”活动常态化;
②以实际行动说话,杜绝工作失误,将游客满意度不断提升;
③建立完整的考核机制,平日为主,测评为辅,塑造导游员成为职业道德楷模。
?工作计划】三
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
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为了按照领导的指示,这个时候我们不妨沉下心来撰写一份工作计划。做好工作计划能够让我们有一个更好的工作状态。所以工作计划该怎样写才能保证计划有作用呢?我们的我们特意搜集并整理了导游工作计划怎么写,供您参考,并请收藏本页!
导游个人工作计划【篇9】
优秀导游工作计划范文格式
5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1。加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2。关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以
调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
[优秀导游工作计划范文]
导游个人工作计划【篇10】
一、引言
作为一个旅游大国,中国拥有着众多世界级景点和自然风光,吸引着越来越多的国内外游客。而导游作为旅游行业中不可或缺的一份子,其工作质量和工作效率,不仅直接关系到游客的满意度,也关系到旅游企业的利益和形象。因此,景区导游的工资和工作计划,对于景区的发展和旅游行业的繁荣作用举足轻重。
二、景区导游的工资
1. 行业发展
近年来,旅游行业的不断发展,为景区导游的工资带来了新生。全国各地的五星级旅游景区,大量招募优秀的导游,进行培训和提高,特别是对语言能力、业务素养、服务态度等方面进行了更为严格的标准和更为详细的要求,从而增加了导游的专业性和技能水平。
2. 经验和证书
拥有丰富的旅游经验和相关证书的导游,都可以获得更高的薪酬。例如,拥有导游证和英语证书,且工作经验丰富的导游,每月的工资可以达到一万到两万以上。而对于新手导游,由于经验不足,需要不断学习和磨练,工资相对较低。
3. 岗位等级
景区导游的工资也与其职业岗位等级挂钩。比如:五星级和四星级景区分别会有专门的导游岗位:其中五星级景区设置高级导游、特色导游等几个等级,岗位级别越高,评定标准越严格,相应工资也会更高。
三、景区导游的工作计划
1. 游客联系
景区导游的最基本职能,是与游客进行充分联系,为游客提供全方位的高质量导游服务,使游客在短时间内尽可能多的了解景区的自然环境和历史文化,产生深刻的印象和强烈的感觉。
2. 计划撰写
景区导游还需要撰写旅游计划。好的旅游计划,可以让游客有序地游览景点,避免拥挤和疲劳,从而更好地享受旅游。而景区导游需要根据游客的需求,制定不同的计划,从而满足游客的要求。
3. 讲解服务
景区导游还要为游客提供详细的讲解服务。在保证讲解内容真实、准确的前提之下,导游还需要注重文化和语言的呈现方式,让游客理解和接受景区历史文化和人文风情。
4. 安全保护
景区导游需要保护游客的安全,并提供紧急和应急服务。例如,遇到食品中毒、自然灾害、道路阻塞等紧急情况,导游需要及时出面处理,让游客在安全的前提下享受旅游。
5. 投诉处理
景区导游需要及时、有效地处理游客的投诉和意见。对于游客的不满,需要耐心、诚恳地倾听,并采取善意的解释或补救措施,让游客重新认可景区,同时增强景区的形象和信誉。
四、总结
通过以上分析,我们可以看出,景区导游的工资和工作计划,是互相联系互相促进的。从工资角度,景区导游的工资收入越高,就意味着其工作能力、服务水平、职业素养等方面越好。而工作计划则需要对游客的需求和要求有足够的了解,以创造性的方法,为游客提供完美的导游服务,实现景区的快速发展。导游虽是旅游行业中一个非常重要的角色,但也需要在工作中不断完善自我,提高自身专业素质,以创造更加美好的旅游体验。
导游个人工作计划【篇11】
尊敬的领导:
经过多方调研和分析,本人针对导游工作制定了一份详尽的、具备可操作性的年度工作计划。这份计划的执行,将有助于提高导游的整体工作质量和水平,为旅游行业的繁荣发展贡献自己的力量。
一、年度工作计划的总体目标
本计划的目标是,全面提升导游的专业技能,丰富游客的旅游体验,以及保障旅游活动的安全和顺畅进行。
二、年度工作计划的重点工作
1. 加强导游的专业技能培训
导游是旅游活动中的关键角色,他们的专业技能将直接影响到旅游活动的顺利进行。本人将组织开展多场导游专业技能培训,包括语言表达、专业知识、危险防范和紧急处理等方面的培训,以提高导游整体的服务水平。
2. 完善导游的日常管理制度
导游从业期间需要遵守许多规章制度,其中包括旅游行业的相关法律法规、交通规则、旅行社管理制度等等。本人将督促导游遵守这些规章制度,同时也会加强对导游的日常管理,包括评估体系、纪律处置、工作考核等方面。
3. 优化旅游活动的服务体验
导游的服务是影响游客满意度的重要因素之一,本人将根据游客的反馈意见,进一步优化旅游活动的服务体验,包括行程的安排、参观景点的解说、饮食住宿的安排等方面。
4. 增强旅游活动的安全保障
旅游活动的安全是导游最基本的责任之一,本人将组织导游进行危险防范和驾驶安全等方面的培训,同时也会督促导游严格按照旅游活动的安全规范进行操作。
三、年度工作计划的具体内容
1. 导游专业技能培训
(1)语言表达技能培训。主要包括口语表达、文案撰写、多语种翻译等方面的培训。
(2)专业知识培训。主要包括历史文化、地理知识、法律法规等方面的知识培训。
(3)危险防范和紧急处理技能培训。主要涉及突发事件的处理、应急措施和安全规范等方面的培训。
2. 导游日常管理制度完善
(1)建立健全导游的评估体系,以实现对导游整体质量的监督和评价。
(2)对导游的日常行为进行规范指导,督促导游严格遵守相关规章制度。
(3)建立导游的纪律处置制度,加强对导游的管理。
3. 优化旅游活动的服务体验
(1)增加旅游活动的互动性,加强导游与游客之间的沟通。
(2)优化旅游活动的行程安排,保证游客的行程体验。
(3)提高饮食住宿方面的服务水平,满足游客的需求。
4. 增强旅游活动的安全保障
(1)进行驾驶安全培训,加强对导游的驾驶技能的培训和监督。
(2)组织导游进行安全规范培训,提高导游的安全防范能力。
(3)完善旅游活动的应急机制,保障游客的安全。
四、年度工作计划的执行情况监督
本人将建立导游的日常监督机制,通过定期巡查、考核和评估等方式,对导游的工作效率、服务质量、行为规范等方面进行监督,确保整个工作计划能够得以顺利实施。
总之,本人制定的导游年度工作计划旨在加强导游的专业技能培训、完善导游的日常管理制度、优化旅游活动的服务体验和增强旅游活动的安全保障。希望领导们在认真阅读本计划后,多提宝贵意见和建议,帮助本人更好地为旅游事业作出贡献。
导游个人工作计划【篇12】
景区导游是旅游业中一个不可或缺的岗位,他们的工作内容是负责为游客提供相关的景点介绍、历史文化背景、安全提示等方面的信息,带领游客游览旅游景区。那么,作为一名景区导游,在工作前需要制定哪些工作计划呢?下面我们来详细探讨一下:
一、工作计划的制定
为了顺利完成导游工作,我们需要制定一个详细的工作计划。首先,我们要确定紧急情况下的工作应急措施,包括游客出现疾病、天气突变等情况的处置方法,以确保游客的安全。其次,我们要充分了解旅游景区的历史和文化背景,进行深入的研究,以便能够为游客提供更加全面的信息和服务。此外,我们还要与所在景区的管理部门、其他景区的导游进行联系,了解有关的政策、规定,以便更好地指导游客的行为和安全。
二、工作计划的实施
在工作计划的实施过程中,我们要充分了解游客的需求和要求,也要了解当地的文化和历史,通过深入的了解和调查,为游客提供具有吸引力的旅游信息。同时,我们还要处理好与游客的沟通和联系,在不同的场合下,要采用不同的语言和方式为游客提供服务。另外,在每次旅游活动结束后,我们还要对游客进行问卷调查,以便了解游客的满意度,总结自身的工作效果,不断完善自身能力。
三、工作计划的总结
针对每次旅游活动的不同表现和结果,我们要对自己的工作进行总结,发掘自身存在的问题,并提出合理的解决方案。同时,我们还要与其他导游和景区管理部门进行交流,加强彼此之间的合作和协调,共同提高景区导游的整体水平。
总之,景区导游作为旅游业中的重要岗位,需要通过详实的工作计划、有效的工作实行和全面的工作总结,在为游客提供服务的同时,拓宽自身的知识面和能力,为旅游业的发展做出积极的贡献。
导游个人工作计划【篇13】
大连,这座位于中国东北地区的海滨城市,拥有丰富的自然景观和悠久的历史文化。作为一名导游,我的工作是带领游客深入了解大连的魅力,并让他们度过一个难忘的旅程。在这篇文章中,我将详细介绍我的导游工作计划,以及如何让游客充分体验大连的独特之处。
我的工作计划是提前做好相关准备工作。在每次旅行之前,我会研究目的地的历史、文化和自然景观,并收集一些有趣的故事和纪念物。我还会了解天气情况,以便为游客提供合适的服装建议。在准备工作中,我还会联系当地的旅行社和酒店,确保一切安排妥当,以便游客能够享受到最好的旅行体验。
我会给予游客全面详细的解说。作为导游,我将分享大连的历史背景、文化传统和重要景点。我将准备一份全面的导游手册,其中包括地图、照片和介绍,以便游客可以更好地了解每个景点的背景和故事。同时,我还将准备一些有趣的小活动,如参观当地的艺术展览、参加传统的手工制作活动等,让游客亲身体验大连的文化之美。
为了让游客充分感受大连的自然景观,我还计划组织一些户外活动。大连拥有美丽的海滩、壮丽的山脉和宁静的公园,我将带领游客进行一些徒步旅行、滑雪或观鸟等活动。我会介绍每个地方的特点和历史,让游客更好地欣赏大连的自然风光。
我还将计划一些特色活动,以使游客的旅行更加丰富多彩。比如,我会带他们品尝当地的美食,如海鲜、烧烤和传统的东北菜。我还将组织一些文化表演,如传统舞蹈和音乐演出,让游客充分感受大连的文化魅力。
为了确保游客的安全和便利,我也会在工作计划中考虑交通和住宿安排。我将与当地的交通公司合作,为游客提供舒适的交通工具,并确保他们能够顺利到达各个景点。在住宿方面,我将为游客选择质量好且价格合理的酒店,以确保他们能够在旅途中休息得舒适。
我将在旅行结束后,邀请游客参加一个小型的庆祝活动。这将是一个机会,让游客回顾他们的旅行经历,并分享彼此的印象。我会为他们准备一些小礼物,作为他们对大连的回忆。
我的大连导游工作计划旨在为游客提供一个丰富、生动和令人难忘的旅行体验。通过提供详细的解说、安排特色活动和确保交通住宿的便利性,我相信每位游客都能够深深地爱上大连这座城市。我将尽我所能,为游客提供最好的服务,让他们从这次旅行中获得愉快的回忆。
导游个人工作计划【篇14】
XX年是不平凡的一年。 XX年,我从学校出来,把两年导游的知识应用到工作中,从理论转向实践。自XX年6月起,一直在南岳衡山当导游、导游。 ,但也让我知道,“导游”不是一份简单的工作,和其他职业有一个显着的区别,就是要和客人近距离接触,这自然让我们对服务比一般人。从某种意义上说,导游职业的无限魅力可以说源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深刻体会到,拿到导游证并不意味着你就永远是一名合格的导游,而是必须不断学习、充实、提高。在游客眼中,导游应该是无所不知的“无所不知”。导游服务是一项知识密集型、智能化程度高的服务工作。丰富的知识和广泛的知识是成为一名导游服务工作者的必备条件。作为导游,我们要“与时俱进”,时刻保持积极的好奇心,以适应社会进步发展的需要。更重要的是。千万不要认为自己是“无所不知”,要保持谦虚谨慎的态度,要牢记“学无止境”、“学无止境”、“学无止境”人外是人,天外有天”,“三人行,必有我”。
时刻牢记导游职责,认真学习《暂行规定》 《导游管理》和《中华人民共和国导游服务质量国家标准》,努力抓好旅游规划实施,做好联系、协调、解释等服务工作。奉行“客人至上、服务第一、为大家服务、合理可行”的四项服务原则,以细致、热情、周到的态度做好导游服务。以服务为出发点,时刻为利益着想和游客的要求,不得拒绝游客的合理合法要求。在服务过程中,要坚持“为大家服务”的原则。不分远近,一视同仁,以热情、周到、友善、尊重、公正、平等的态度对待每一位游客;我们必须坚持“合理可行”的原则。 ,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听游客的意见和要求,冷静分析,仔细筛选,做合理可行的事情。如果做得不好或错过了机会,我们会努力及时弥补,以最大程度地满足游客的需求。
导游服务是旅游服务活动全过程中极其重要的一个环节。在导游讲解的过程中,我认为“准确、清晰、生动”相得益彰,缺一不可。首先,“准确”是首要的,也是最重要的。在讲解的过程中牢记“一假破千真”的教训,切忌编造、指责他人、夸夸其谈。这会使游客感到受骗上当,引起他们的反感和责备。 .游客“求知”是旅游活动的重要内容之一,我们的导游在传播知识信息、传递审美观念、传播中华文明等方面发挥着重要作用。因此,导游的语言一定要科学规范,传递的信息一定要正确。确实可以吸引游客的眼球,满足他们“求知”的欲望。其次,“清楚”是关键。在导游讲解中,清晰、简洁、流畅的语言表达是导游语言科学性的又一体现。发音清晰、简洁、全面,措辞得当,组合得当,层次分明,逻辑性强,避免使用生僻词汇和乱用词汇。这是导游讲解的基本要求。此外,“生动”是一种中介,也是为旅游团队营造和谐氛围的重要手段。如果解说时的语言平淡、单调、死板,像僧人念经一样,游客的内心会感到乏味、不耐烦或反感;生动、幽默、诙谐的讲解可以营造优美的意境,可以调节游客乐观的心态、愉悦的心情、强烈的旅游热情,营造和谐、愉悦、积极向上的团队氛围,给人一种美的享受.
导游是个很漂亮的工作,所以我会坚持做一个漂亮的导游!
导游个人工作计划【篇15】
我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为xx国际旅行社的声誉以及未来的发展,贡献着自己的力量。
在新的一年里,我的工作计划如下:
1.全面讲解
在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.融入游客
加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.争取最大利益
在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.提高业务水平
在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.做好前提准备
在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
导游个人工作计划【篇16】
一.大学毕业后的十年总体规划
时间:20xx至20xx
美好愿望:成为一名优秀的导游人员
职业方向:全陪
总体目标:高级导游
已进行情况:准备进行国家导游资格证考试
二、分析自身条件
我就度于xxxx技术学院,涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历,但是也有一些工作经验,因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习,也经常出去做兼职,职业是xx地方带有人员。我是个性格开朗,活泼的人。为人热情,易于相处、且超级热爱各地的美丽山水,喜欢结交朋友。自我感觉我是适合导游这项工作的,而且我易于相处,所以也会成功的成为译名优秀的导游人员。
三、确定职业目标
(一)职业理想:
以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。所以贶环境的影响,很小的时候我就有一个理想,那就是成为一名优秀的导游员,让更多的人爱上我的家乡,来我的家乡观光旅游。为家乡奉献自己的一点力量。随着时间的推移,我不仅对家乡的美景爱恋,而且爱上了所有拥有美丽景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家,还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解,还希望让外籍人民对中国更更深的了解,让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史,幅员辽阔的东方国度人。希望可以棦扬文明,让世界人们了解我们的祖国。
(二)职业理想须具备的条件:
导游是一个高级服务的职业,是传播文化,交流文化,推进全民之间交流的重要渠道。有句话说“要看祖国河山美不美,全靠导游一张嘴。”导游在现代服务业也有着重要的作用。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中,导游人员是最直接的一线服务人员,也是代表单位甚至地方的“窗口”形象,这就为我们这些未来的导游人员提出了更高的要求:高尚的情操、强烈的爱祖国爱家乡的情感、深厚的文化底蕴、娴熟的业务知识。当然必要条件需要有国家导游资格证书,旅行社的委派和一颗热爱祖国,热爱导游服务这项工作的心。
四、规划发展阶段:
在我们整个职业生涯中,我们不能从刚最开始就可以明确自己的目标,褪成整个规划。当然也没有一个人能马上确切地做好。因为各个因素都是可变的,往往在一个小细节上的不同选择都会影响到整个职业生涯的走向。因而,需要细分职业生涯,将它分成若干个阶段,每个阶段都要提前作好相应的规划。生活每天都在不断的变化,规划也不是一成不变的,要根君实际情况作一定的调整。 因此,我认为作好规划,第一步应该考虑我想要的工作上什么,本身适合做什么。第二要考虑到我的知识水平,我所涉湴的领域。这样全方面考虑后作出的职业生涯规划才会成功。当然现在学习好专业知识是我的基础,明确这个目标后,就可以再进行规划,我主要分四个阶段来规划自己的发展。
1、探索期(正式工作前):
因为本身专业对口这一大前提,我就读的是涉外旅游学业,所以我会在大学在课的时候丰富我的知识,提高自己的素养,培养语言表达能力,目标就是拿到全国导游资格证书。虽然离国导考试还有一栁时间但我会努力争取一次性通过。 报考导游员资格证书的内容包括《xx导游》、《导游基础》、《导游时务》、《导游政策与法规》和口试几个部分,内容涉及广泛,包括地理,历史,民俗,宗教等等。现在旅游作为朝阳产业,近年来报考导游资格证的人数也逐渐增多,竞争也越来越激烈,但是正是这个风口浪尖,我会通过努力达成我的愿望,作一名成功的导游,像人们介绍我所知道的知识。
2、职业前期(立业)
毕业之后我会应聘为一名导游人员,无论工资多少,我首先都会尽力学习,像前辈们学习经验,我最终的目标是成为一名优秀的导游人员。在这之前我会不断锻炼自己提高自己,适应这个现在还不算熟悉的社会。在职期间我会做好分内工作,和同事领导之间处好关系。做好旅行社所分配的所有事项,并积极完成任务。尽量避免事故和不愉快的发生。当然我还会做些挑战性的工作,争取在两三年间达成目标。一点点从专职导游做到兼职导游,这样我会有时间做些别的我喜欢的事情。
3、职业中期
职业中期,有是职业的高峰期。那时候的我们需要更娴熟技能,以及精湛的社交能力。我会乐于或者说是疯狂爱上我的职业。那时我会是工作中的佼佼者。当然还没有家庭的约束,我会奋力几年。
4、职业晚期
在成家之后我就会只干干兼职导游了。因为我是个家庭为重的人。但我不会放弃自己曾经热爱的事业。我会总结经验,把自己的工作经历传授给我的徒弟,让他们完成我那时侯的愿望。
五、制定实现措施
我知道导游就是一个杂家。因此校园里的各项文化艺术、技能展示活动我都积极的去参加。此外,我会认真的安排自己的课余学习时间。如,利用晚上的时间到校外去学习二外。
六、结束语
每个人的成功都是经过自己的努力和辛勤的汗水换来的。当然未来的道路是曲折的,还会有无数的困难和坎坷等着我们
导游个人工作计划【篇17】
导 游 服 务 策 划 书承办单位:旅游系策划人:单梅荣(旅游管理涉外班)2010年12月22日主办单位:闽西职业技术学院
一、活动背景
浙江旅游学院王昆兴院长5人于2010年12月23日到达龙岩参观考察永定土楼,作为王院长本次永定土楼之行的本地导游,运用旅游接待服务与审美的相关知识、以及导游服务基本环节对他们服务。
二、景点简介
福建省永定县位于闽西的龙岩地区,这里分布着历史悠久、风格独特的客家民居建筑群,它们被统称为 “永定客家土楼”。土楼分为圆楼和方楼两种,永定全县有圆楼360座,方楼4000余座,永定客家土楼是世界遗产之一。福建客家土楼产生于宋元时期,经过明代早、中期的发展,明末、清代、民国时期逐渐成熟,并一直延续至今。福建土楼是世界上独一无二的山区大型夯土民居建筑,创造性的生土建筑艺术杰作。土楼除具有防卫御敌的奇特作用外,还具有防震、防火、防盗以及通风采光好等特点。由于土墙厚度大,隔热保温,冬暖夏凉。
二、活动目的、意义和标准
通过这次活动,提高福建土楼的知名度,并通过由导游员接待来宾,由他们对我们学校旅游系的设施设备进行点评,什么地方还需加强,完备旅游系的教学以及指导。
三、活动地点:永定客家洪坑土楼民俗文化村
四、接待注意事项?
浙江旅游学院王昆兴院长5人于2010年12月23日到达龙岩参观考察永定土楼,我作为王院长本次永定土楼之行的本地导游,运用旅游接待服务与审美的相关知识、以及导游服务基本环节的审美要素完成一份导游服务策划书。要注意以下事项:
1、环境美的展示、仪容美的展示、风度美的展示、语言美的展示、心灵美的展示
2、容貌美——端正、协调,体形美——发育正常、比例匀称,头饰美——统
一、整洁、利落、自然,服饰美——合体、方便、美观、大方
3、表情——自然和善——微笑,手势——舒缓优雅、自然潇洒,走姿——
稳健、轻盈,站姿——挺拔、精神,坐姿——端庄、得体
4、声调美——声音和语调
发音清晰流畅、吐字清楚、音调柔和
5、言辞美——语言的内容
言辞不粗俗、随和自然、不失礼貌,有道是:良言一句三冬暖,恶语一出六月寒。一句话可以使人笑,一句话也可以使人跳。
? 用专业化的服务,满足求知欲
? 用高雅的环境之美,吸引旅游者
? 用有问必答的态度,打动旅游者
? 用适当赞美的语态,肯定旅游者
? 学会扮演学生角色,抬高旅游者
6、用整体和谐之美,影响旅游者、用家庭般的温馨,打动旅游者、用细节的人性美,感染旅游者、用温馨的语言美,融化旅游者
7、塑造良好的“第一印象”,创造神奇的“知求先备”,施展巧妙的“情感关照”,留下深远的“服务回味”
8、迎宾中的审美要素
第一印象:准时、良好态度介绍、沟通、日程安排、注意事项
9、景点解说中的审美要素
讲解清晰完整、生动有趣、时间顺序安排合理、真诚关怀
10、旅游生活组织安排中的审美要素
就餐、休息、住宿、车辆、行李安置、路线科学合理
11、送客时的审美要素
感谢合作、真诚送别、美好祝福、期待重逢、依依不舍
导游个人工作计划【篇18】
一、业务技能一马当先
优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点:
1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);
3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;
二、工作态度一丝不苟
“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:
1、导游服务好评率100%;
2、导游工作“0”投诉;
3、领导交办的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往无前
导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点:
1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;
2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”;
3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;
四、知识储备一如既往
肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此,明年要做到以下三点:
1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处足迹;
3、做好“专升本”前的准备工作,确保一切顺利;
五、善于练就一技之长
导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:
1、巩固提升已有的才艺的同时,再自学一门(评书或评弹);
2、年内考出驾照;
3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;
以上,是我个人的工作计划,我将付诸全部努力,做好经常性工作的同时,确保基本完成个人的“现代化建设”,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成绩!
最后,恳请各位领导、同事多多指导和监督!
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
导游个人工作计划【篇19】
瞬息间,对于我来说不平凡的上半年即将过去。在过去的半年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,下半年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤动笔,提升专业独立性。
勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
导游个人工作计划【篇20】
在新的一年里,我决心认真提高我的专业工作水平,为发展我们社会的经济效益贡献我的全部力量。在新的.一年里,我将加强以下几点,以更好地完成我们社会赋予的每一项使命:
1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识和相关常识。
2、关注当地旅游业的发展趋势,从而调整自身在工作中的不足,以不同的方式向不同的游客群体讲解不同的话题,针对性强。
3、及时了解同行业竞争对手的先进理念和新举措,并及时向领导汇报,以便领导进行发展规划和工作调整。
4、对内完成每一项使命,对外尽全力提升三元旅行社的良好口碑。
以上是我在新的一年给自己设定的工作方向和目标,希望在社会领导和同事的帮助下完成。另外,在xx年的工作中,真心希望社会领导能加大力度,收集和听取对我们社会发展有益的意见,比如利用银行间114的即时通讯工具mq,利用“银行间沟通”用信息管理旅行社业务。同事们可以积极提供建议,不遗余力地为我们社会的发展做出贡献。我们的社会可以采取奖励制度,所有采纳的有利于我们社会发展的意见或计划都应该给予一定的物质奖励,以调动每个员工的积极性。
新年快到了,祝老板明年生意兴隆,店铺满员。祝新年快乐。明年,在英明神武老板的带领下,在所有同事的共同努力下,我们旅行社将再次意识到,每个景点都挂满了粉红色的旗帜。