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导游年度工作计划

发布时间: 2021.12.29

导游新一年全新工作计划范文。

弹指之间,新一年的篇章即将翻开,此时就可以制定导游的年度工作计划,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。怎么才能写出一篇优秀的导游工作计划呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“导游新一年全新工作计划范文”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

导游新一年全新工作计划范文(篇一)

通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。

在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:

1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

导游新一年全新工作计划范文(篇二)

我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。在新的一年里,我的工作计划如下:

1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4。在工作过程中,不断的`像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

篇二、导游工作计划书

1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4。在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。

在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:

1。加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2。关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

导游新一年全新工作计划范文(篇三)

新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。wWW.gz85.COm

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”。

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2023导游年度工作计划全新简短范文 【精】


时光在不经意中流逝,写好导游工作计划,有助于我们开展新一年的工作,保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。如何突出重点来写导游的工作计划呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2023导游年度工作计划全新简短范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

2023导游年度工作计划全新简短范文【篇一】

新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”。

2023导游年度工作计划全新简短范文【篇二】

我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。在新的一年里,我的工作计划如下:

1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4。在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

2023导游年度工作计划全新简短范文【篇三】

如果说世间没有计划总结,那么人就是一个一个独立体,没有任何规律没有任何相同及联系。也许一个错误不会贯穿他的一生,但重复出现的可能是很大的。

青春易逝,展望xx,力求改变不足,能有更好的改变!突破自我,不断进步!因此,我为自己制度本年度的工作计划:

1、遵守公司的各项规章制度,力求自身工作的高质量、高效率;

2、将所学、所看、所感与去年的工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作;对于导游工作,加强导游带团技能,丰富自身带团经验,以不变应万变;对于计调工作,熟练计调操作流程,熟悉线路流程,能以更优的价格和服务质量为公司业务员提供后备力量,尽量在最短的时间内提供最优的报价,注意协调工作;对于总部前台接待,熟悉散客线路、价格,时刻关注价格变化,及时更新电子屏信息;

3、书到用时方恨少,加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识提高导游带团技能、增强业务知识;我相信这也是众多导游所缺乏的;

4、关注旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的服务。

5、指定短期目标,逐步自我进步、自我突破;

6、随身携带一个小笔记本,把易忘但又需要特殊注意的事情随时记下来,保持这个良好的习惯;这份计划会为自己提供方便,注意事项可以写得很条理,只要是自己能看懂就可以;

7、对内完成每一次任务,对外尽自己的努力提高桑悦思国旅的声誉!

儿科新一年全新工作计划范文


时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。写好儿科工作计划,有助于我们开展新一年的工作,从而做好新一年的工作。一篇优秀的儿科的工作计划是怎么样的?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《儿科新一年全新工作计划范文》,希望对您有帮助。

儿科新一年全新工作计划范文【篇一】

在医院党委的关心和支持下,儿科病房的设施得到了很大的改善。下半年,随着科室条件的改善,对护理工作提出了更高的要求。我们应以此为契机,狠抓护理服务质量,严格执行规章制度,深化整体护理,加强业务和技术培训,建设一支高素质的护理队伍。

一、认真学习《医疗质量暂行规定》提高护理服务质量

详细目标:

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,提高护理服务质量。

实施措施:

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。

2、在护理工作中,应以病人为亲人,以“一切为了病人,一切为了病人,一切为了病人”为工作指导,认真履行护士职责,增强护士的服务意识,激发护士的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士素养和礼仪,强化服务意识。坚持上班前的服装整理仪式,让护士在工作中保持干净、优雅、端庄、大方,为患者提供舒适的服务打好基础。

二、深入开展整体护理,全面提高专业素质

详细目标:

继续开展整体护理,规范护理程序,提高整体护理病历质量,丰富健康教育内容,更好地为患者提供整体护理。

实施措施:

1、组织学习《儿科学》,熟悉疾病的病因、病理和发病机理,丰富健康教育内容。责任护士深入病房,加强对患儿家属的健康教育,提高通过护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士给新护士讲课,传授整体护理经验。在概念模糊的情况下,我们一起讨论解决问题。

3、每月组织教学查房,分析存在的问题,提出改进措施。

4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2—3次,发现问题及时纠正并通知主管护士,防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员的素质培训,加强业务学习和技术培训,提高急救和急救能力

详细目标:

立足《儿科护理学》,不断学习业务知识。加强十五项护理技能和急救能力培训,提高护理质量,培养一支专业技能过硬、素质较高的护理队伍。

实施措施:

1、制定下半年的年度培训计划,每月组织专题讲座。鼓励护士自学,做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

4、大力表扬星级护士及“512”优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提供爱心服务。

5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各项规章制度,增高护理工作质量

详细目标:

建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

实施措施:

1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。

2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做具体报告。

4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进行调查,确保服务质量。

5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度,确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。

五、强化科研意识,增高护理科研能力

详细目标:

依据本科护理人员的科研能力,制定本年科研计划,争取有较高程度的文章在杂志上发表

实施措施:

1、积极给高年资护士创造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献材料,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。

2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。

六、开展婴儿抚触,拓展护理技能

详细目标:

在较短时间内医学,培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。

实施措施:

1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求。

2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快控制抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。

3、组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定,注重服务态度及工作秩序的养成。

儿科新一年全新工作计划范文【篇二】

新的一年已经开始,回顾过去的一年,工作上存在许多不足之处,特别是市卫生局年度考核后指出的问题,针对不足之处,现制定如下年度计划 :

1.做好辖区内0-5岁儿童花名册登记,保证不漏报儿童,并同时做好本辖区内7周岁以下婴幼儿的保健系统管理工作,保证建档率达75%以上,并按要求进行免费体检,同时作出个体发育的评价,宣传合理喂养、科学育儿方法及防治知识,以降低新生儿死亡率,增强儿童体质,做好数据及时录入。

2.做好本年度新生儿登记及访视,力争新生儿访视率达100%,并同时给与指导与治疗,如纯母乳喂养、疫苗接种等。重点加强高危新生儿的管理,如一月内未愈应及时转入体弱儿管理。

3.体弱儿管理对体检中筛查出的早产儿、低出生体重儿、中重度营养不良、单纯性肥胖、中重度贫血、活动期佝偻病、先心病等高危儿童根据体弱儿分级管理制度进行专案管理,认真填写个案,定期复查,及时转诊,症状体征与体检表内容吻合,无漏管。如已治愈及时结案。

4.为辖区内婴幼儿免费进行3次血红蛋白测定,并给与喂养指导与治疗方案。与儿童家长及时沟通,将0-3岁儿童系统管理率及体检率提高,加强宣传,加强儿童家长对儿童体检的认识。

5.加强对乡村医生的培训,督促其按时完成2015年度儿童保健

管理工作,使系统管理率提高至75%以上,并同时做好随访及信息的及时录入。

6.资料统计上报工作

掌握辖区内儿童健康基本情况,完成辖区内各项儿童保健服务与健康状况数据的收集、上报和反馈,做好儿童保健信息的收集、汇总、上报、分析、反馈和交流等管理工作,做好信息统计工作的质量控制,确保资料的准确性。包括本辖区7岁、5岁及3岁以下儿童数,及5岁以下儿童死亡情况,6个月内母乳喂养情况。5岁以下儿童死亡调查,特别是年报工作。

7.接受上级卫生机构的技术指导、培训和工作评估,不断改进工作中存在的问题,按时保证质量完成上级指令性任务。

儿科新一年全新工作计划范文【篇三】

在医院党委的关心支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。

一、深入开展整体护理,全面提高职业素质

具体目标:继续开展整体护理,规范护理程序,提高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。

实施措施:

1、组织学习《儿科学》,熟悉相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。

4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。

二、认真学习《医疗质量暂行规定》,提高护理服务质量

具体目标:组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,提高护理服务质量。

实施措施:

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人,以一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人为工作指导,认真履行护士职责,提高护理人员对服务意识的认识程度,激发护理人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。

三、严格执行各项规章制度,提高护理工作质量

具体目标:建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

实施措施:

1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。

2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做详细报告。

4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进行调查,确保服务质量。

5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度,确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。

四、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,提高应急、急救能力

具体目标:以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,提高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。

实施措施:

1、制定20xx年训练计划,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练,提高小儿头皮静脉穿刺成功率,提高技术水平。

3、年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

4、大力表扬星级护士及5.12优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提供爱心服务。

5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习相关法律知识,并灵活运用到工作中去。

五、强化科研意识,提高护理科研能力

具体目标:依据本科护理人员的科研能力,制定本年科研计划,争取有较高水

平的文章在杂志上发表实施措施:

1、积极给高年资护士创造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献资料,营造良好的学术氛围,力争有高水平的论文发表。

2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。

六、开展婴儿抚触,拓展护理技能。

具体目标:在较短时间内培养全科护理人员掌握婴儿抚触技术。

实施措施:

1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求医学,教育网收集整理。

2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快掌握抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。

组织全科护理人员认真学习医院有关规章制度及科室有关规定,注重服务态度及工作秩序的养成。

新一年小学教导处全新的年度工作计划


时间如白驹过隙,新的一年正向我们敞开怀抱,我们需要开始收集去年工作期间的相关数据,汇总相关成果,制定小学教导主任的年度工作计划,这样可以提高自己的工作质量和工作效率。那么小学教导主任工作计划怎么写呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“新一年小学教导处全新的年度工作计划”,仅供参考,希望能为您提供参考!

新一年小学教导处全新的年度工作计划(篇一)

一、指导思想

本学期,我校教导处将以区教育局、区进修校初教室的工作计划为要点,立足我校教育发展的实际,以素质教育和教育现代化工作为目标,以课程改革为中心,以课堂教学为重点,深入开展教学研究,树立“以学生发展为本”的教育思想,不断更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,全面提高教学质量,提出新举措,开创新局面,力争新突破。

二、工作要点

(一)抓好理论学习,稳步实施新课程计划

1、按照课程目标,确立课改理念和实施策略

(1)倡导全面和谐发展的教学,使学生在学会学习、增加知识、发展潜力的同时逐步构成正确的世界观、人生观、价值观,使学生打下适应终身学习的基础,具有健壮的体魄和良好的心理素质,养成健康的审美情趣和生活方式。

(2)优化课程结构,重视各种学科、各种课程的综合发展,均衡发展。如艺术教学的目标是为了促进学生艺术潜力和人文素养的整合发展,包含了音乐、美术、舞蹈、声乐等领域综合发展,还包含了关爱、欢乐等众多情感因素。而体育的目标包内含运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应等方面的要求。

(3)充分开发课程资料,加强学科资料与生活、科技发展的联系。冲破学科自身的知识界限,加强学科之间的知识联系和综合应用,注重校本课程的开发。

(4)创导建构的学习,着重培养学生的潜力,重视培养学生搜集处理信息的潜力、获取新知识的潜力、分析和解决问题的潜力以及交流和合作的潜力。

(5)构成正确的评价观,提倡综合性评价,多元化评价,尝试开展成果展示,口试、自评、互评等多种形式的评价,重视评价的发展性。

2、结合学校的实际状况,做好新旧教材在教法、学法上的指导工作,没有参与课改年段的教师做好新旧教材的过渡工作,尽快转变观念,适应新课程改革的需要。

(二)抓好教学常规管理,提高教育教学质量

1、加强教学常规管理

全面落实课程计划,严格按课表上课,按教学进度、备课资料上课,提前进课堂,准时下课,每一天按时处理学生的作业,不体罚和变相体罚学生。

开学初对教师的教学常规等工作提出明确的要求,并在今后的工作中加强检查与指导,采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式,全期教导处进行三次大型教学检查,检查一次总结一次,并将检查结果纳入教师工作考评之中。对教师上课状况采取深入班级听课指导和常规巡课进行检查,及时了解我校教师的教学状况。

2、做好教学质量检测

强化质量意识。充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关,扎扎实实完成学科教学任务。结合上年度期末监测状况,教导处要跟踪分析,对薄弱环节(年级学科)要跟踪调查指导。

学校在期中和期末将对学生的学习状况进行统一的检测,并对检测的状况进行全面的总结,各学科要切实做好这项工作,及时分析教学中存在的优缺,提出今后改善的措施。音体美等学科教师也要对学生进行评价,相应的学科也要做好质量分析,同时要配合课改年段做好学生的操行评语。

3、注意特长学生的培养,组织学生参加各级各类竞赛

本学期继续加强对特长学生的辅导,组织参加数学、语文、英语等学科知识竞赛,抓好兴趣小组的工作,开展武术、书法、篮球、乒乓球、跳绳、合唱、葫芦丝等具有本校特色的兴趣小组,丰富学生的课余生活。

4、进一步加强体育、艺术以及卫生工作

抓好体育与卫生工作,坚持每一天的大课间活动,并配合好x区中小学生运动会的开展,体育工作要加强器材管理,各运动队要加强训练,力争在区运动会中创佳绩。艺术、自然科学等学科工作要适应新形势,一要探索音乐、美术相互渗透的融合点;二要加强艺术教师自修,实现一专多能;三要努力培养学生的多样艺术素质。班主任应用班会课开好卫生健康教育课,开展卫生宣传活动,要重视对学生良好卫生习惯的养成教育,并对学生进行“讲究卫生光荣,不讲卫生可耻”的思想教育,要求学生个人做到“五勤一整洁”即勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换洗衣服、勤洗澡、穿戴要整洁,合理安排学习、活动时间,不加重学生课余过重负担。

6、严格搞好保学控辍工作,搞好学籍管理。规范学籍档案、资料的管理,建立电脑学籍信息档案,力求科学规范。保证学生流失率为0,巩固率100%。

7、安全教育警钟长鸣,做到防范于未然。本学期要切实加强对学生进行安全知识、自护自救常识等教育,提高学生安全意识和自我保护潜力。全校师生在用心开展安全宣传教育同时,要树立三种意识:一是安全第一意识,安全重于泰山,全校教职员工每时每刻都要注意学生人身和学校财产安全,做到人人管、天天讲、月月查;二是安全工作超前思维意识,坚持预防为主,对事故隐患早发现、早排除;三是安全无小事意识,对学生发生的每一件事要多过问、多关照,不能袖手旁观、若无其事、麻木不仁,个性是较为严重事故要及时汇报。

8、对学生进行知法懂法教育,利用班会、队会等进行大力宣传。

9、进行诊断性的听课和评价活动,对教学上有问题的教师进行会诊。

(三)搞好师资培训,提高教师队伍素质

1、进一步加强青年教师培养工作,有目标,有层次,有措施地加强师资队伍建设,强化学科带头人、教学能手争创意识。加强青年教师的培养力度,使青年教师在教育、教学、班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用,使青年教师尽快成为学校教学第一线的骨干。

2、抓好教师的业务学习

本学期校本培训要做到①自学与群众学习相结合。②学习与观看录像相结合。③学习与交流心得相结合。④自我学习与讲座指导相结合。同时要注重自我学习,争创学习型教师和学习型学校。

3、开展走出去,请进来活动。鼓励教师用心参加国家、省、市、区级开展的各项培训工作,回来后上好汇报课,并谈一谈自我的学习体会,使一人学习,大家受益。

4、继续开展全校性的现代信息技术培训。

5、鼓励大胆使用现有的现代化教育手段进行课堂教学,加快信息技术与学科教学整合的步伐。

(四)抓好教科研工作,充分挖掘校内资源

“以研促教,以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能提高理论修养,更好地指导教学实践,提升教育教学的品位。本学期完成“十三·五”规划20x年度微型课题《小学高段学生计算能力的培养与研究》、《传统文化故事在小学德育课堂教学中的应用研究》的结题工作,继续开展区级“十三?五”规划20x年度课题《小学生师生关系、学业自我效能感与学业拖延的关系研究》的研究工作。

(五)其它工作

1、做好各种迎检工作。

2、做好上传下达工作,对各项工作认真落实、部署。

3、用心配合学校各项工作。

新一年小学教导处全新的年度工作计划(篇二)

一、指导思想

以十大报告为指导,按照教育局提出的有关目标和要求,贯彻校长室学期工作意见,努力推进教育教学管理,强化校园文化建设;切实推进有效教学工作,提高教育教学质量;推进素质教育不断进步,努力构建和谐校园、文化校园。促进我校级教育教学的均衡发展。

二、目标任务

1、深入进行新课程理念与实践的学习探究。以新课程理念的学习为先导,以教学反思为抓手,以过程探索为重点,以课堂增效为落脚点,实现教师的专业化成长和学生的和谐发展双赢的目标。

2、以现代教学思想为引导,继续加强和丰富学校建设,重点在科学创新、信息技术、艺术特色、综合素质等领域争取新的成果。

3、加强师资培训力度,大力拓宽学习渠道,继承与发展学科教研组(备课组)的学习活动,确保教师队伍有层次、稳固地提升教学理论水平。

4、加强岗位练兵和"磨好课"活动,做好各学科青年教师参加教学评优活动,争创佳绩。

5、继续开展重点年级素质教育调研活动,从中肯定成绩,发现不足,反思调整,促使我校教育教学水平再上新台阶。

6、继续深化新课程改革,在《义务教育课程》方案开齐上足的基础上,进行拓展性课程研究。

7、兼顾对班主任工作的研究、督导、考评,实现日常管理重心的下沉,优化班级文化、进而提升校园文化。

9、加强教导处的常务管理工作,使管理走向规范化、科学化,以点带面努力提高学校的教育教学管理水平。

10、加强教学研究的力度,着重在课程三维目标的落实、学生学习方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出深入的探索。

三、工作策略

(一)突出重点,积极推进课程改革

1、转变教育观念。组织引导教师认真学习《基础教育课程改革纲要》和各家教育典籍,参与研讨、交流、撰写教育随笔,以了解最新的课改动态,内化教育经典,积淀发展底蕴。同时邀请专家对新课标进行诠释,帮助广大教师树立正确的教师观、学生观、课程观和教育评价观。合理利用好农远工程,使之成为教师学习交流的平台,对教学中的热点、难点、疑点问题进行学习讨论。

2、优化教学过程。以课改理念为指导思想,以课标的具体要求为依据,着力改进教学方法,优化课堂教学过程,提高教学质量。充分备课预设,使教学设计更趋合理,更符合学生实际,在教学中为学生安排足够的自学、自悟的时间和空间,负责的进行引领,使自主、探究、合作的学习方式,真正释放出人性智慧的光芒。经常进行教学反思,不让自己“重复昨天的故事”,努力发觉教学智慧的增长点。

(二)抓好落实,建立校本培训制度

1、加强文化学习,建立学习型学校。一个善于学习的组织才会不断创新。鼓励教师每周参加学习会,每学期精读一本教学名著,每月选读一本教学期刊,写好一篇读书笔记,丰富教育理论知识,增加教学底蕴,提倡经常撰写教育随笔,积极支持教师参加学历进修和其它的学习,培养更有文化味的教师人才。

2、抓实业务培训。⑴重视学科培训。建立学习型教研组,继续学习各学科课程标准,了解学科课程的框架和特点,不断体验各学科的具体目标和具体要求,多方位的研讨并开展较为详细的教材分析,为课堂成为“浓缩的精华”提供保障。⑵创造条件,做好“走出去,请进来”的工作,请专家来校作讲座,上示范课;也让教师走出去与兄弟学校作学术上的交流、研讨,取他人之长,补自己之短。通过生动活泼的教学沙龙,教学科研等校本教研,不断提升学习质量,引领教师对新课程、新课改有更深层次的理解。⑶进一步深化校内“每周一课”、“每人一课”的教研制度,通过备课组的集体研讨,促使大家互动互学,共同发展。

3、拓宽视野,拓展研修空间。鼓励跨学科教研活动,鼓励教师进行跨学科听课;鼓励关注并研究小学与中学的一体化问题。以博采众长、融会贯通,以帮助学生更好地发展,促进和谐教育的实现。

(三)注重实效,抓好教学常规管理

1、严格执行课程计划。各门课程均属基础课程,对学生的思维及素质发展都有促进作用,因此,要严格执行课程计划,开齐、上足、教好每一门课程,不得随意增减。各学科教师要明确本学科教学任务,把握学科的规律和特点,改进教学方法,不断提高教学水平。

2、抓好教学“六认真”工作,规范教学行为。组织重温教学常规,落实定期检查和随机抽查相结合的制度,深入课堂,了解教师的教情和学情,并及时将评价情况反馈给教师,督促其改进工作。迈开考试、考查、奖励制度改革的步子。增强教师的质量责任制意识。

3、加强教研组、备课组管理。教研活动重在正常开展活动,营造浓厚的教研气氛,要实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题。做到有计划、有记载、有检查、有落实、有反馈。每次活动做到定主题、定主讲、定时间、定地点,内容要形成专题化、系列化。同时要使用好《教研组活动记录》,做好资料积累工作,认真总结经验,力求形成特色。校领导成员将随机深入各教研组。

新一年小学教导处全新的年度工作计划(篇三)

值此我市今年小学升初中严格按学区划分之际,我校应当抓住这一有利契机,在教学质量和社会声望上打一翻身仗,以让家长放心地选择我校为目标,切记盲目乐观,错失机会,同时也应根据我校的地.位置看清差距,我校全体教师.应付出更大的努力才能扬我校威。

本学期教学工作的指导服务工作.应做实做细,每天贵在坚持督促。

一、教学常规的督促和检查。

备课检查分定期和抽查,教案注重教师的反思、学情的分析和学习效果的反馈;听课笔记注重教师针对讲课教师的优缺点记录。定期检查学生作业教师的批改情况的。教学计划和总结不必太长,不必拿来主义,不必太理论化,不是写论文,就实打实,说你想做什么,想怎么做,期末总结你的得失即可。

保证教师的备课时间,少开无用会,会宜短不宜长,开要开出效果,如能激发教师的干劲。少有其他杂事,至于劳动等宁愿雇人也不可随意占用教师备课批作业时间,人的精力有限,否则势必影响教学效果,领导也可随时抽查老师办公室,看是否常有人不认真备课批作业。班级自习课无老师不适宜。

纪律是学习效果的保证,它也是一个学校校风、学风、班风的反映,因此课堂纪律.应作为学校的重点工作来抓,可和班主任和政治处密切配合;教师要注重课堂40分钟的效率和学法的指导,防止学生做无用功。同时任课教师要根据学情对学生个别指导和辅导,多与学生面批或谈话以更好地保证学生的学习效果,学会与问题学生打交道,课堂上严管,课下关爱他们、原谅他们、帮助他们;校各级领导需每天坚持走廊查课,推门听课,及时表扬表现优秀的教师,以激励老师。定期进行家长开放日进课堂活动。

严格监管各科教学辅导资料和卷子,严把质量关,尽量做到精选辅导资料,卷子需教师精选多种辅导材料拼盘而成。

任课教师请假除了和校领导打招呼外,需本人通知教导处,上班后需到教导处销假,以便教导处对代课的管理。

二、对考试的管理。

本着本年级回避、保密的原则严格公平出卷、评卷,析卷时评卷者和任课者有交接,指出优势、漏洞和弱项,以便今后更好地开展教学。为了激发教师的工作干劲,根据各次考试成绩设教学质量奖和教学质量提高奖(各次考试成绩的分析和比较是校领导了解我校现状和制定下步的.改措施的重要依据),此奖要不惜财力,形成良好的赶帮超教风;同时为了激发学生的学习热情也要设立奖学金和学习进步奖发给家长或给家长发喜报、邀请到校戴大红花的方式,让家长更加重视学生的进步和成长,形成一种教育的持续力和关注度,可能会有一种事半功倍的效果(这也是我校教学策略的一个良好宣传)。各年级循序渐进地依次进行,到中考时取得好成绩是水到渠成的事。

“知己知彼,百战不殆”。各年级需有搞外联的老师,了解各校的动向,拿到各校的各次考试试卷和名次表。

三、其他工作。

教师的理论学习需要落到实处,可以让教学成绩突出的老师介绍经验,教学成绩领先的原因在哪里?也可找一些有实际操作价值的名师讲座,让教师能真正地有所得有所悟,同时还能激发教师的事业心和责任心。

对于我校的特色化教育每学期要给他们提供展示的舞台,形成一种效应:每学期至少我校应有一台演出,一场体育赛事,一次美术书画展。同时,在继续夯实我校俄语特色的同时,不能忽视淡化了英语,因为毕竟英语生中卧虎藏龙。

针对上级检查,我校应掌握相关文件和依据,防止临时抱佛脚,平时应做好工作的细化、材料的积累、保存和管理,专人负责、工作变动有交接指导等。

每个人的智慧都是有限的,我校荣四中人的腰杆子才硬,共同办好学校是每个四中人的责任,我们需要群策群力,因此,教导处要定期征.民意,欢迎每位老师提出促进教学的批评和建议。教导处也要定期坚持自查和小结,总结工作得失,反思工作的落实情况的。

上下齐心不言弃,卧薪尝胆抓质量;

付出终会有收效,一遭雪耻扬我威。

新一年小学教导处全新的年度工作计划(篇四)

一、指导思想:

以区教育局各部门工作思路和学校三年发展规划为指导,以“轻负高质”为目标,以区体育、艺术、科技节等评比活动为契机,严格执行体育工作规程,积极推进校园文化建设,深化校园文化内涵。以有效开展优秀班集体创建工作为载体,切实加强班主任队伍建设。进一步规范教学常规,深化教研内涵,有效提高课堂教学效率。以骨干教师为引领,不断加强教师队伍建设。

二、工作目标:

1、进一步健全教学常规管理机制,切实规范办学行为。

2、育文化强德育,扎实推进以“走好每一步”为主题的校园文化建设,进一步完善校园环境建设,开展丰富多彩的校园活动。

3、以区、校优质课评比为契机,积极开展疑难问题研究,探讨有效课堂,提高课堂教学效率。积极构建“高效课堂”教学模式,认真提炼“轻负高质”经验。

4、进一步推进教研组建设,加强教研策划,发扬团结合作精神,积极开展主题式教研活动,全面提升教师素养。选拔好下学期区教坛新秀参赛老师。

5、重视年青教师的培养,加强骨干教师、名优教师的培养,大力推进“名师工程”。

6、有效开展优秀班集体创建工作,切实加强班主任队伍建设。

7、不断加强课题研究,提高课题质量并能真正为教学服务。

8、以北仑教育博客和校园网博客为平台,加强教师博客网的建设,积极进行网络教研的研究。

9、积极准备,认真迎接区体育、艺术、科技节等各类比赛,促进学生和谐发展,力争取得好成绩。

10、提高教育资源效能。充分运用现代化设备,服务教学、服务学生,进一步加强校园网站建设工作。

11、加强课程建设,进一步加强棋类和声乐特色项目的建设和管理。

12、认真迎接宁波市语言文字规范化示范学校的评估。

13、继续深入开展创“平安校园”活动。

销售部新一年全新工作计划范文


光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,聪明的职场人都清楚,作好销售部的年度工作计划的重要性不言而喻,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。大家都做好了销售部的工作计划的准备了吗?工作总结之家小编收集并整理了“销售部新一年全新工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售部新一年全新工作计划范文【篇一】

为了提高公司产品的销售量和影响力,扩大公司的生产规模,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务,延安市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。

一、计划拟定

1、年销售目标

1)作业本年销售目标300万元/年。以每年10%—20%的销售额递增。

2)笔记本年销售目标200万元/年。以每年10%—60%的销售额递增。

2、销售方向

1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务

1)延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。

2)延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。

3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。

2、外地市场

1)陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

2)每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2—3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3)如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2—3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

二、客户回访

目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系。

1)关系维护

为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

2)售后协调

目前情况下,我公司应以卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、价格政策

1、定价原则

1)拉大批零差价,调动代理积极性;

2)结合批量,鼓励大量多批;

3)以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

4)顺应市场变化,及时灵活调整。

2、目的

1)树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

2)作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源

销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

五、密切合作,主动协调

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

 

销售部新一年全新工作计划范文【篇二】

尊敬的各位领导,各位同仁,大家好!时光荏苒,光阴似箭。不知不觉中,20XX年就要与我们挥手告别了,回想这一年多的时间里,自身经历了挫折,也收获到成长;自身的心理也从感觉工作的一成不变,到彷徨、不解,到找回自信。我从一个普通的销售人员有幸被领导提升为销售部经理,从那时起就觉得自己肩上的担子不自觉地就加重了许多,同时也慢慢地去适应,在这期间离不开领导和同事的帮助和指点,我要感谢公司每一个人,让我在锻炼中不断成长,在此谢谢你们。有你们每一个人的.支持和鼓励,我才能有信心坚持下来。现在我将本年度我的销售情况作一总结,希望对于即将到来的20xx年有更好的指导作用。

一、20XX年销售情况

20XX年我们公司在网络上大力推广后,公司的产品已经有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。这也给我们公司产品销售提供一个产单率的优越条件。20XX年度公司领导给我定下240万元的销售额,全年累计销售总额还不到100万元,完成率很差,真是惭愧。我希望在20xx年自己个人能突破200万。

二、加强业务培训,提高综合素质。

销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,除了完成自己的工作外,还要配合其他销售完成他们的工作,可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素质的销售团队对完成公司年度销售任务至关重要。俗话说:“工欲善其事,先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,我认为:公司销售部全体人员必须开展职业技能培训,只有这样才能使每一个销售业务知识得以进一步提高。也只有这样,销售具备了公司统一的销售方法后才能提升市场拓展率和成功率。从整个市场来看,最重要的还是公司老板,因为老板是率领销售部的最高领导者,在这一块希望领导加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20XX年,无论是商务交流、技术知识都让我学到了很多,同时利用学习到的方法在工作中充分实践,其显示效果还算满意。但还远远不够,学习这一块是永远的。我个人觉得是永远学不完,时刻提醒自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工作稳中求胜。

培训是公司的核心部分,在20XX年公司基本上每周都有培训,但执行率还远远不够,在接下来20xx年里,我觉得培训一定要放在重点,“练家兵打野丈”,只有公司每一个销售培训好了,才有助于工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。

根据上周开会时分工来看,我的主要工作任务是:

(1)负责公司每一个销售人员的培训和指导配合;

(2)配合李总做市场(除了自己工作外);

(3)配合谭总(除了自己工作外);

(4)做好真正部门经理的管理工作。

20xx年,我会全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好部门经理应该做的工作,把自己的工作做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量,无论工作有多艰难、多艰辛,相信我一定做得更好、更出色。当然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,我希望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自己是不知道的,人往往都是无形中出现错,就是因为一些细节导致自己感觉不到,所以只有得到领导的正确指导,自己才能提高,才能让自己在工作中少走些弯路。

三、构建营销网络,培育销售典型。

光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售人员坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌网络推广带动了产品销售,建成了以广东省为主体,同时也辐射全国的销售网络格局。在这一块,我公司在20xx年还要重点抓网络推广,同时也要走传统模式,要做到线上线下相结合,无论是网络推广,还是传统模式都不能忽略。对于我公司目前的情况,网络推广只是其中的一个途径,线下还要有更多相关的销售人员去推广,只有这样,才能有助于提供公司的发展速度。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会、朋友介绍以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极做好市场动态的跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解光缆行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

蛇年到,嘱咐到,在这里我代表我们每一个销售人员祝我们广州鹏睿信息科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在光缆行业的尖端,向我们的理想靠拢。感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

为了公司将来的发展,我个人提点小小建议:我们公司正处于企业转型后的成长期,虽然转型后也有两三年,但这也是一个非常关键的时期,这一时期应该要从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业的发展速度。

首先,我个人觉得要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部首先要改变自己的观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期需要参加外培,这样不但可以开阔视野、还可以学习管理理论。把学到的东西分享给公司每一个人。

其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变销售人员的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。反之,就会挫败员工的信心。

第三,要做好后继人才的培养工作。要做老业务员传递新业务员的工作,把好的方法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是公司内部现有的销售人员,一定要最大限度发挥各类人才的作用,也就是量身定做。

销售部新一年全新工作计划范文【篇三】

一、任务分配

本月总目标xx万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击xx万;第二击xx万;第三击xx万,现在店面共有店员xx人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因x月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

三、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

 

"导游明年工作安排"延伸阅读