时间过得太快,旧的一年即将走完,想必您应该在准备科研人员的年度工作总结了吧!怎么样才能让上级部门充分了解您的科研人员的工作呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“科研人员2024年终个人工作总结优质简短范文”,仅供参考,希望能为您提供参考!
科研人员2024年终个人工作总结优质简短范文【篇一】
在即将过去的一个学期里,我校教科室认真贯彻县教科研工作计划及学校工作计划的指导思想,提高教科研工作实效,为学校的可持续性发展提供科研保障和理论支撑,为教师的专业发展创设良好的研究氛围,指引科学的研究方向。坚持把教育科研作为提升学校教育水平的推进器,着力开创我校教育科研的新局面。一学期来全体教师满腔热情,众志成城,以创新的思路,强烈的争先意识,扎实的工作作风,深入开展各项科研工作,工作有了明显的进展与突破。现将本学期教育科研工作小结如下:
一、加强引导,扎实开展业务学习。
本学年的教师业务学习主要围绕课题研究和课程改革两个中心,注重教师观念的更新和新课程理念的确立,加强理论性与实践性的结合。另外,还要求加强对新课程标准的研究,全体教师必须明确自己在课程改革中的位置和任务,在教育教学活动中予以落实。依据教研活动安排,规定每周四为业务活动学习日,各教研组成员均能在组长的带领下开展丰富多彩的教研活动。我们还能充分利用学校的网络资源、阅览室等为广大教师提供了学习、交流、切磋的机会和舞台。
二、加强交流,互动学习共同提高。
本学期我们继续开展了师徒结对、挂牌听课、集体备课、集体公开课、推门听课、同题会课、沙龙探讨等活动,做到人人参与,定期活动。由于组织有序,监督有力,教师们都能及时交流自己的教育教学经验,真正做到了以先进的教学理念引领教学,让优质的教学课型带路。实践也证明了集体备课的优越性。本学期,组织教师参加教育教学基本功培训。活动的有效开展,使得青年教师得到锻炼和提高,同时在团结协作的基础上,又促进了全体教师教育教学水平的提高,有效地营造了我校浓郁的教科研气氛。本学期,张廷喜校长在宝应县小学语文名师工作室教学素养大赛中,荣获“课堂教学”组一等奖。郝玉华、管大成老师在县骨干教师科研引领下“我的教学研究”教学设计竞赛获一等奖;8名教师在骨干教师科研引领下“我的教学研究”说课竞赛获一二等奖;汪必前等3位教师获县教师基本功大赛一等奖,另有7人获二等奖。
三、加强发动,积极开展笔耕活动。
鼓励教师多读书多写教育教学论文,提高教育教学理论水平,形成先进的教育理念,使教师完成从经验到理论的上升,使广大教师由向时间要质量转变为向科研要质量,提高课堂教学质量,提高教学效益是我们这项活动的宗旨。与此同时我们还积极组织教师参加各级教育教学论文评比活动,20x年教师共发表论文63篇,论文获奖:国家级39篇,省级45篇,县市级68篇。
四、抓好立项课题的阶段管理。
结合新课改及我校实际情况,对已立项的课题进行认真组织实施,严格做到开学初制定计划,活动后及时总结。并建立了如下的教科研管理网络:教科室课题组课题负责人骨干教师。组织的完善,为我校形成教科工作的中坚力量成为可能,使我校拥有一支能领导教育科研、管理教育科研、从事教育科研的队伍指日可待。五、抓好新课题的申报立项和结题工作。
按照学期工作计划,我们又从紧、从实地制定曹甸镇中心小学小学“十二五”课题申报规划,学期初,我们就早地在各校广泛宣传发动,成立学校课题领导小组,科学引导、落实课题,并制定科学、详实的课题实施方案。已经申报课题十三项,现均已送交研训中心备案。现在各项备案课题均按照研究计划,有条不紊地进行着,我们在学校网络管理员陆戆老师的大力支持下,在学校网页上专门开辟了课题研究页面,要求每位课题主持人均要把课题申报书、课题方案、研究过程、成果展示等及时上传,以此增强学校对各项课题的透明管理,力争大部分备案课题通过市研训中心的中期评估。
六、抓好科研与教学的整合。
本学期,教科室联合教导处加强教研与科研的整合,将教科研融入平时日常的教育教学之中,要求教师把教研课上成课题研究课,立足计划学习活动研讨总结五个环节。各个课题组都制定切实可行研究计划,并按计划组织实施。努力做到教育教学科研化,科研管理课题化,课题管理过程化,有力地促进课题研究工作的深入开展。我们还准备在下学期邀请市研训中心的领导专家观摩课堂教学,同时为我们作专题讲座,为我校科学规范地管理实施课题研究以及深入地开展教育科研工作提供了强而有力的理论支撑。
七、完善并落实教科研奖励机制。
为进一步规范教科研管理,形成较完善的教科研评价激励机制。学期初,经学校教代会通过了《曹甸镇中心小学教教科研考核方案》,加大了课题研究、文章发表、获奖论文的奖励力度,制定了激励了广大教师参加课题研究的积极性。
八、正视问题与不足,切实增强教育科研的实效性。
我们学校是一所百年老校,十一五课题研究的成绩喜人,我们固然做了一些工作,但与领导的期望,与时代对我们的要求相比,还有很大差距。在我校教育科研取得进步的同时,我们也清醒地认识到自己工作的不足。
1、教师的教育随笔写作,还存在不平衡的现象。尽管很大一批教师已行动起来,并在行动中有所发展。但同样有相当一部分教师,平时的教育随笔质量不高,存在一定的应付倾向。
2、科研成果质量有待提高。在所完成的项目和所发表的论文中,省部级项目和在国内外权威刊物上发表的论文极为短缺,相当一部分论文为“短、平、快”之作,与真正的学术论文要求相距尚远。
3、教育科研工作,应更好的与课堂教学研究结合起来,应更好的体现教育科研为学校、教师、学生的发展服务的思想,应加大教育科研介入课堂教学实践的力度,努力形成符合现代教育理念,不断促进儿童成长的现代课堂观。
4、教科室课题研究的理路还有待清晰明确,管理制度还不够完善,课题考核还没有跟上,相应的激励机制还急需建立,在越来越深入的课题研究中,我们自身的水平不能满足研究的需要,我们部分老师的研究热情还不足,我们的创新精神还不够,我们研究的外部环境还不尽人意。
问题的存在正是我们努力的方向,我们坚信,有了上级领导的高度重视,有着全体教师的积极参与和支持,学校的教育科研工作,就一定会在现有基础上,有新的进步,新的发展。只要我们遵循“立足课堂,服务教学”的课题研究的原则,从严抓自身,求提高;从实抓调研,求深入;从新抓思路,求发展;从创抓重点,求突破,规范教育科研的管理力度,提高科研实效与推广,“向科研要质量,以科研促发展”已成为广大教师的共识。面对信息时代的学校教科研工作,我们将继续踏踏实实搞研究,不断开拓创新,为提高学校教育质量献计献策,为促进学生的更好发展而努力。新的一年,我们将向更高的目标迈进。
科研人员2024年终个人工作总结优质简短范文【篇二】
教育科研是学校发展的必要条件之一,一个学校的教育要发展,教育科研必须先行,科研工作与学校的教改和发展,有着密切的关系。为此,本学期,我校科研工作依据教育体育局科研所的工作意见,以全面实施素质教育为目标,以课题研究为核心,坚持以人为本,求真务实,把理论用于实践,积极开展校本教研,有针对性的进行课题研究。通过课题研究,促进了教师的专业成长,提高了教师的整体素质,推动了学校教育质量的不断提升。具体科研工作总结如下:
一、学校领导班子重视教育科研工作。
领导的重视,是学校顺利开展科研工作的前提。我校领导班子已把教育科研工作列入学校工作的议事日程,还在时间、教学设施等方面给予了保障,组织教师参加各种培训和学习,使教师对科研的认识水平和知识水平不断提高。
学校领导带头组织课题研究工作,带动我校教职工积极搞课题研究。对研究中出现的困难或困惑及时组织教师进行交流研讨,及时进行阶段总结,梳理过程材料。
“科研兴校”已深入人心,学校科研机构是使整体科研工作和课题研究实验工作得以顺利进行的行政保证。我校在原来的基础上重新调整人员,又申报两项市级科研课题,其中一项已获得批准,正在有条不紊的研究中。
二、加强理论学习,提高教师科研意识和积极性。
全体教师解放思想,更新观念,提高认识,树立“科研兴教”、“科研兴校”意识,充分认识到教育科研是提高教育质量、推动教育教学改革的关键,是提高教师素质的重要途径;认真组织教师学习走进教育科研学习材料等现代教育理论,开展专题讨论,切实转变教育观念,树立以人为本的思想。倡导教师要不断地改进自己的工作并形成理性认识,通过理论学习,积极参与课堂教学实践,结合实践教学,获得真实的体会,从而来不断提高自身的教育教学理论知识和教学水平。我校的高效课堂教学模式,县领导及教研员下乡听课、检查时给予很高的评价。
三、加强课题研究工作
坚持科研与教育教学相结合的原则,把教科研作为学校的重点工作来抓,努力提高教科研工作实效。目前,学校的国家级立项课题“新课程理念下教师教学技术行为的研究”的研究工作正在进行,并通过了上级部门对课题的中期检查工作。县级6个科研小课题(数学、英语、语文、思品、科学、心理健康)也正在紧锣密鼓的研究中,通过尝试各种不同风格的课堂实践不断完善各科的教学理论,取得了一定的阶段性成果。在此基础上,学校科研主任又组织骨干教师申报两个市级科研课题,研究高效课堂的教学模式,其中一项已获得批准。对新立项的课题学校及时举办课题开题会,制造科研氛围,明确研究任务及人员分工,落实研究计划,切实开展研究工作。同时对研究中出现的问题进行及时的研讨、学习交流。本学期,县教科所组织了对教师科研理论知识的测评,我校教师取得了较好的成绩。
四、继续组织开展课题研究课活动。
我校的立项课题,都是围绕课堂教学开展研究的。本学期组织2次课题研究示范课(教师的教学设计、说课、反思、评课都形成文字材料),以示范课为研究切入点,深入开展课题研究,增强课堂教学的实效性,使我们的课堂成为真正的高效课堂。
五、加强管理,增强科研实效
1、教科研组织科学化。为进一步加强我校教科研工作,本学期实行校长亲自抓,科研主任具体抓,教科研小组负责实施的工作制度。
2、教育理论学习经常化。我校十分注重引领教师结合学科教学,学习教育科研及新课程标准理论、组织化教学、高效课堂22条等理论知识,规定教师在每天安排时间阅读教育专著,并结合自己的教育教学实际写好学习笔记。
3、科研活动制度化。学校制定了课题研讨活动制度,经常组织教师进行研讨活动,以增强课题研究实效。建立了相关的促进教师专业成长为目的的听课、评课制度,效果显著。重视课堂教学研究,每学期都要组织全校教师进行集体备课,并组织好研讨活动,课堂教学质量得到显著提高。
六、撰写科研论文,深化科研工作
教师们结合自己承担的课题,撰写具有一定理论价值与实用价值的研究经验,课题研究论文等,成果显著,并把已取得的科研成果运用到课堂教学实践中,提高了学校教育教学质量。
七、做好并完善校本教材研发工作
本学期,按照教科所工作的新要求,继续做好并完善校本教材的研发工作。开学初,我校就落实校本教材完善方案对已研发的校本教材进行修订与完善,并将之应用于课堂教学实践,取得了较好的效果。
本学期,我校的科研工作在上级部门的正确领导下,在全体教师的辛勤努力下,取得了一定的成绩。在今后的工作中,我们将一如既往的开展好各项教育科研工作,办出我校教学特色,使我校的教育教学工作取得更加骄人的成绩。
科研人员2024年终个人工作总结优质简短范文【篇三】
临近年终岁尾,一年的工作也即将结束了,按照年初计划能够顺利的完成的各项工作任务,现总结如下几方面。
一、实验课题工作
1.课题管理方面
本年度我还是把课题管理这项工作作为我工作中的重点,继续在每一个课题建立档案的基础上进行完善,及时的接收每一位实验老师上传来的课题材料,把收到的材料给予打包分类到每一个部分当中,以便于结题时能够清晰的分辨挑选每一篇文章,给形成综合材料集作准备。在接收每一篇文章时,还能及时的发现问题,然后再及时的去与实验老师联系沟通解决该怎样去写好每一份材料。
2.课题实验过程的指导
为提高实验的质量,我们加强课题实验的过程管理,深入实验学校,听实验教师的课,(共下乡7次,共听课11节)与实验校领导、教师进行座谈讨论,发现问题及时交流,帮助实验教师解决问题,制订相应的改正措施。
(1)小学数学的实验课题,在这学期的实验研究工作做得比较细比较实。本学期我与李淑玲、金惠顺两位教研员多次到实验学校深入一线,直接了解实验情况。听课、材料、座谈,在与实验教师直接对话交流中,掌握实验的第一手资料和情况,并能与实验教师直接对话,共同探讨实验的最佳渠道,使这一课题的实验能直接来自一线,来自课堂,有利于教学研究,也有利于教学质量的提高。
(2)四小的单亲无亲实验课题的实验研究已进入尾声,开学初我、唐主任还有金活兰老师一同去了一次四小,查看了四小的实验教师们准备的课题材料情况,了解了四小实验老师是做了很多大量的课题工作的,但他们却没有及时的进行分类归档,唐主任又详细的讲解和给予了指导,让四小的实验老师们不再对课题材料的准备工作存在迷糊的状态了,也消除了胆怯和消极的思想了。并在此之后,四小课题《单亲、无亲家庭孩子的心理探析和对策研究》的结题报告雏形也已初步出笼,基本成形,现正在修改、补充完善之中,教研员的结题报告也已在多次的斟酌、修改中完成。四小课题的结题申请书和综合材料也都正在完成之中,然而一场大火却无情的烧毁了实验教师们辛辛苦苦的一切劳动成果,好多的过程性材料和成果性材料都毁于其中,部分材料虽然没了,但实验教师们的研究热情却没有消失,他们依旧埋头默默的去做着实验课题的相关工作,并决心要把课题研究这项工作继续做下去。
3.课题的结题工作
经过的漫长的等待,我们科室自去年就报上去的四个省级规划课题进行申请结题,今年11月份终于有了结果,共有3个课题发下了结题证书,分别是小学语文课题《小学语文拓展性阅读教学研究》、小学英语课题《新课程实施中小学英语学习兴趣培养的研究》、美术课题《信息技术与美术学科教学整合研究》。紧接着这几个课题的负责人也都11月19日、11月26日和12月3日陆续的在市一小、二实验召开了实验课题结题会议。每一个结题会议都开展的较顺利,较圆满,也都有自己独特的亮点之处,不仅让我们看到了精彩纷呈、各具特色的课堂教学,又看到了每一位实验教师在课题研究下的成长进步,还看到了每一位教研员都在这方面所做的努力,每个教研员都从不同的角度,不同侧面对几年来本学科以“课题引领”这条线为基点所做的一切,在教学的做法上做了详细的讲解,同时还结合当前我市提出的“以学为主 ,当堂达标”课堂教学提出建议,并号召广大教师要通过不断地学习来提高自身素质,更好地适应新课程改革的理念。
英才学校的实验课题《学困生问题的研究与转化》的结题工作也基本结束,实验课题的综合材料也都结集成册,电子文档也分类打包整理有序,结题申请书也已发到省里请专家鉴定结题,正在等结果,结果一下来就进行结题会议,这学期完不成,要放在明年进行。
美术学科州级实验课题《实施新课程标准中美术教育资源开发的研究》的结题工作正在结题申报也已接近尾声,各实验教师的材料已经收集整理,正在排版校对之中。
二、网站、博客及博客群组的建设
1.网站的建设
利用珲春教育信息网中科研频道,拓展学校宣传渠道。为了更好地展示实验学校教师们进行课题研究的详细过程,实验教师的不断成长的足迹(教学随笔、教学案例、教学论文),还有每个课题的进展情况都一一呈现给全市的老师们面前,给广大教师们以促进、交流、学习的平台,全面宣传我市的办学理念。
本学期我继续细心的精营着我们科研网站,在八个小栏目里不断播放着我市实验教师们的在课堂上的精彩表现,也让我们看到了每一位实验教师都在不断的努力着,探索着课堂教学这门艺术,大家都在为自己的课题努力的去尝试、去琢磨、去研究、去摸索、去实验着。我也会把实验教师的成长过程不断的展现给大家,以便于教师们沟通交流互换思想,便于合作学习和研究。本学期,我还增添了一个新的小栏目:“以学为主,当堂达标”课堂实验研究,紧密围绕着我市提出的教学改革口号,把教师们的“以学为主,当堂达标”的课堂教学模式的原始课堂展现出来,把他们的所思所想都形成文字在笔尖上尽情的流淌、跳跃、奔腾。
本学期目前为止上传文章共261篇,点击率达到189087人次。
2.博客与博客群组的建设
本学期我建立了自己的博客,并建立了科研博客群组。我把科研群组与科研网站的建设融为一体,在完善科研网站的同时,也经营着科研群组的建设,所以,这两项工作同时进行相得益彰。
在博客的营建过程中,我们先做好自己的网站,在此基础上,进一步完善博客群组的建设,带动其他教师参与其中,以形成学习研究反思合作探究的习惯和能力,推动教学质量的提高。
三、学习方面
加强自身建设,不断学习,完善自己。积极参加学校组织的学习,无特殊情况从不耽误;认真学习学校发放的各种学习材料,如同读的一本书,如发放的政治学习资料等,在认真记笔记的同时,多写自己的学习感受,更好地提高理解和认识;根据业务要求,自觉学习有关的理论书籍和材料,不断充实自己,提高业务能力。
四、其他方面
1.本学期开展了一次教师征文活动,是省级的征文活动,有25人获一等奖,74人获二等奖,79人获三等奖。
2.本年度我们科研室还积极配合我校在迎接督导检查这项工作中,我们共整理了材料60份,归类8盒,重点都是20xx年的相关科研课题材料。
3.在迎接督导检查工作中,帮助教务处完成了珲春市教师进修学校关于教研指导研修工作制度,此制度包含了进修学校的八大规章制度的重新制定。
五、明年的工作
1.把已结题的课题,完成结题会议。
2.正在结题的课题,完成结题申请工作。
3.继续坚持实践中的研究实验,定期到实验校了解一线实验情况和需要,更好服务于实验教师与教研员的实验工作。
4.在博客群组的建设中,有所创新,有所突破,突显自己的特色和风格,为教学更好地服务,带动更多的教师参与其中,形成浓厚的研究氛围。
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妇产科2024年终个人工作总结优质简短范文
经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。此时就可以总结一下自己在妇产科医生这份工作的工作情况,妇产科医生年终工作总结要怎么写才好呢?重点陈述哪些方面呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“妇产科2024年终个人工作总结优质简短范文”,希望能为您提供参考。
妇产科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇一】
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;
2、改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;
3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;
4、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的.热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强的。
妇产科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇二】
时光飞逝,在一年多的见习期里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我从一个医学生很快适应并进入了医生这个新的角色,并通过努力,顺利通过了执业医师资格考试,为成为真正的临床医生奠定了坚实的基础。在此期间,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、加强政治学习,不断提高自身素质:
在见习期内,能自觉遵守医院及科室的各项规章制度,热爱本职工作,恪守本专业的道德规范,态度端正,吃苦耐劳,能积极配合领导工作。并且作为共青团员,积极参加团组织的集体政治思想教育活动,不断提高自身政治思想觉悟,加强自己的思想品德和职业道德的修养,发挥团员拼搏奋进的精神及年轻人勇于创新的精神,努力让自己成为科室坚实的年轻后备力量。
二、努力学习业务知识,提高业务水平:
在见习期里,我从一个只有理论知识的医学生,转变成为一个能将理论应用于临床工作之中的医生,在领导的细心指导下,通过产科、妇科的轮转学习,已经能熟悉掌握妇产科常见病、多发病的诊疗常规和妇产科急症的处理原则,产科的产程进展观察处理等妇产科医师应该掌握的临床知识,并参加了广州市计划生育技术及助产技术培训,通过考试取得资格证书。同时已能独立进行妇产科常见的各项操作,以及在上级医师带领下进行妇产科的各类手术,如剖宫产、输卵管切除、结扎等手术。
藉借住院医师规范化培训的机会,通过在儿科及B超室的轮转,更深的了解新生儿疾病的诊断治疗及B超诊断在妇产科疾病中的应用。认真参与科室组织的业务学习,努力掌握国内本学科先进知识和技术发展动态,并积极参与医院组织的业务学习和与加强与年轻医生的交流,拓宽自己的知识层面。遇到问题,能认真的向上级医师请教,不断提高自己的临床思维能力和诊疗水平,同时,将实际临床问题与理论知识关联,结合 实践 巩固和加深理论的学习。同时,今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,参加并通过了国家执业医师资格考试。
三、认真负责地做好临床医疗工作:
在日常工作中,勇于吃苦、甘于奉献,有立足本职岗位建功立业的理想抱负和脚踏实地的实干精神,正确对待分工,认真履行职责,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不苟、精益求精,具有较强的事业心和高度的责任感。在医疗形势日益严峻、医患矛盾日益加剧的现在,能认真执行医院提出了构建和谐医患关系的口号,本着“明明白白当医生,勤勤恳恳为患者服务”的精神,尽能力客观全面的分析患者病情,耐心细致的观察患者病情变化,遇到问题能及时向上级汇报,忙碌但不忘记注重医疗安全,避免医疗差错的发生,同时不断提高自身与患者沟通的能力,对待患者亲切有礼,能耐心细致的为患者交代病情、解答疑问,尽量避免不必要的医患矛盾,以领导及上级医生为模范,培养自己良好的医德医风,想患者所想,急患者所急,以为患者解除病痛为己任。在未来的日子,我将继续发扬虚心好学的精神, 总结 吸取领导和同志们的工作经验,不断弥补和改进自身存在的缺点和不足,努力提高诊疗水平,尽量避免漏诊与误诊的情况发生。
四、与时俱进,克服不足,再接再厉,开拓新业绩
通过一年多的学习,使我在思想作风、政治素质、业务水平等各方面都得到了进一步提高,在未来的日子里,与时俱进将是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,响应党和政府的号召,继续努力贯彻落实科学 发展观 ,努力参与 和谐社会 的建设,切实地为患者服务,不断学习掌握新政策、新规定,保持思想意识的先进性;加强学习业务知识、不断拓展自己的知识面,不断提高自身动手操作能力以及业务水平,跨上工作新台阶,同时努力向老一辈学习,向先进模范学习,发扬他们的革命精神、吃苦耐劳、艰苦奋斗精神。发挥时代青年特征,坚持服务热情,将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作,提高工作效率,推动工作全面进步。
妇产科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇三】
我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科工作总结如下:
我科门诊接诊5000余人,同期为3000余人,同比增长50%,住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.9%),20xx年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%),同比增长39.2%,开展手术台次340台,20xx年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,20xx年同期约为226万,同比增长约43.2%.
从数据上的统计可以看出:虽然20xx年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.9%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:
1.妇幼保健院的强有力的竞争。
2.社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。3.自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向三峡库区二甲精品医院大步迈进。
妇产科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇四】
自xx年xx月踏上工作岗位,转眼间,我已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我是一名妇产科住院医师,我非常热爱自己的岗位。在过去的四年中,因为身体的特殊原因,在生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多宝贵的工作时间,也失去了很多宝贵的锻炼机会。现在,我已结束了这一特殊时期,再次斗志昂扬的站在了自己的工作岗位上。
为了弥补两年来落下的功课,必须付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,不断发展的学科,面对新知识,新技术的不断涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必须不断加强业务理论学习,制定严密的学习计划是必不可少的,医院为我们提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习平台,参加继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。
平时也经常参加各类学习活动,积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。在我院争创三级医院的进程中,我明显感觉到了一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表现,必须从现在起投入到中医的学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才能成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住“西学中”研究生学习机会,不断提升自己,完善自己。
在临床工作中,我严格要求自己,坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。在妇科门诊,每天的就诊人数都非常之多,我主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。在人流室和治疗室,同样想病人所想,急病人所急,特别是在中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她们做完检查治疗。
现在,我在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的我来说,现在的我,更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对疑难危重患者的处理能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。通过不断的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
现在社会,是个法制年代,必须严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科多次组织学习了《病历书写规范》、《中华人民共和国侵权责任法》,目的是为了规范我们的医疗工作,提高自我保护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是我们医务人员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
今年,在院团委书记的推荐下,我担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带领青年朋友参加活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去,我将严格要求自己,做好自己。
急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文
时光如水,在不经意间一年过去了,工作已经结束了,我们需要开始收集相关数据,汇总相关成果,进行急诊科的年度工作总结,急诊科的年度工作总结怎么写才好呢?请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文》,但愿对你的学习工作带来帮助。
急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文(篇一)
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累,
护士的个人工作总结。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间,工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文(篇二)
第一点:加强学习,培养高素质队伍。
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展心肺复苏模拟人急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
第二点:做好新入科护士及实习生的带教工作。
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
第三点:关爱生命,争分夺秒是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。
如20**年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文(篇三)
20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!
也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文(篇四)
本人于20xx年毕业进入临床,20XX年晋升为内科主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:
晋升为内科主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次对20XX年的工作总结与反思,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
急诊科2024年终个人工作总结优质简短范文(篇五)
急诊护士要具备较高思想素质、应急能力、敏捷的思维和健康的体魄,同时还要有过硬的操作技能,全面的理论知识及与患者之间沟通的能力。下面是个人工作总结如下:
一、强化服务意识,提高服务质量坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20XX年x月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速、
检验科2024年终个人工作总结优质简短范文
光阴似箭,一年365天即将走完,对检验科工作进行年度总结,是一年当中重要的事情之一,可以在借鉴比较好的检验科的年度总结范文,为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“检验科2024年终个人工作总结优质简短范文”,仅供参考。
检验科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇一】
一、思想和学习情况
认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高干部队伍素质,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。
二、医疗业务指标完成情况
1、截止10月底,全科业务收入达到1800余万元(不包含体健),较去年同期增长200万元,随着标本量不断攀升,检验科除生化室外,免疫室及临床室实行弹性工作制,以保证每天结果按时发出。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素C、肌酐清除率等8个项目检测分析,免疫室新增CCP的检测分析,极大的满足了临床需要。
3、全面参加全区临床检验室间质量评价活动,在血液、体液、免疫、生化、细菌各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科各实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认提供了客观依据。
5、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
6、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
三、科室质量管理水平不断提高
建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。11月份在全区三好一满意大检查中受到专家的好评。六、存在的问题
1、人员结构不尽合理,人员数量明显不足,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备严重落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、未建立LIS系统,个别项目不能发打印报告。
四、 20xx年工作计划
1、继续完善各项规章制度,按照ISO15189规范要求,做好各项工作。
2、配合医院为门诊综合楼检验科部分的装修设计出谋划策。
3、争取院领导的理解和支持,引进4名本科以上专业人员,以弥补科内人员紧缺状况,达到合理分工,科学发展。
4、在条件许可的情况下,争取购置:全自动血培养仪、全自动五分类血细胞计数仪、全自动门、急诊生化仪。
5、在检验科内建立LIS系统,以保证质量管理。
6、每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
7、继续参加自治区临检中心及卫生部临检中心的室间质评活动,继续做好室内质控。
检验科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇二】
检验科在医院领导的正确指导,在职能部门和临床科室的大力支持下,坚持以病人为中心,深入开展“三好一满意”,持续提升服务质量和医疗技术水平;同时对照三甲医院评审标准,认真开展自查自评、查找差距、落实整改措施,持续改进,同时紧紧围绕年初制定的工作计划,全科员工共同努力,较好的完成了今年的上半年的工作任务。现总结如下:
一、取得的成绩:
1、20xx年1—11月工作量为2003万项次,增长6.20%;业务收入1亿元。
2、科室按照ISO15189的质量体系,不断完善各专业组工作流程,以及各项项工作,确保检验质量。进一步完善急诊的标本处理流程,保障绿色通道畅通。
3、顺利完成医院职工的体检、高考体检、2500多人次的鼻咽癌筛查工作以及征兵工作体检等大型任务。
4、积极配合医院的GCP认证的申报工作,为医院8个临床科室顺利通过GCP评审尽到了科室的最大力量。
5、成功申报顺德区第三周期医学重点专科。
6、检验科住院医师规范化培训基地首次招收4名学员,科室成立规培教学小组架构,规范安排规培教学。
7、每周组织科室中级以上的工作人员为实习生进行知识讲座,每月进行科室人员的三基学习和业务学习。
8、为满足临床诊治需求,科室积极申报开展:小而密低密度、乙醛脱氢酶等新项目。同时主动组织核心小组人员到小儿科、呼吸内科、肾内科进行沟通,让临床医生及时了解检验科新项目的临床意义及检测要求,听取临床科意见不断改进检验工作,满足临床要求。
9、配合医务科工作,做好临床床旁血糖的比对工作。
10、完成20xx年卫生部和省临检中心、性病实验室和HIV初筛实验室的室间质评工作且成绩优秀;重视室间质评的结果,对偏差项目认真查找原因并及时纠正;继续完善室内质控工作,确保日常检验结果的准确性。
11、科室根据医院实际情况,按照医院消防安全防控工作部署,组织全科员工学习消防知识,组织核心组对科室每个角落进行现场消防检查,对存在的问题,积极整改,尽量避免意外事故的发生,把消防工作落实到位。
二、存在的主要问题:
1、检验信息系统和血库(输血科)信息系统也是严重落后,目前存在很多技术统计要求都无法解决。
2、高质量的科研立项以及科研论文仍有待提高。
3、ISO15189实验室认可推进工作进展缓慢。
检验科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇三】
X年,正在病院带领与主任准确带领高,同事的赞助高,我们同心合力,盘绕病院中间工作,分离科室的工作特量,建立高度的奇迹心与工作心,正在工作上主动自动,求实务虚,结壮苦干,不停进步医疗量量、保证医疗平安、进步全科素养,可以主动合营主任做好磨练科的各项工作。正在工作中与得了必然的结因,也存正在必然成绩。现总结以下:
1、思想政治圆点:主动请求提高,当真进修党的各项目标政策,建立与脆持准确的天高不雅、人生不雅、代价不雅,主动加入病院的各项政治举止与营业进修。脆持政治理论进修与营业进修相分离,进步本身思想熟悉与效劳技艺,,稳固建立效劳认识,年大局认识,怯于理论,勇于立异。建立专心致志为国民效劳的思想,念病人之所念,急病人之所急,盘绕我院改造成长年大局,当真完成病院高达的各项工作聘请。为人风格正直,过失人道三讲四,挨小讲述,过失高级决议计划妄减批评。保全年大局,与同事能和气相处,不管是正在工作上照样正在糊口上皆能彼此关怀,彼此赞助。
主动呼应党的号令,正在部门地域坚苦大众请求赞助时,固然我的人为也高,但照样主动伸出支援之手,大方解囊。
2、医德医风与医疗量量圆:具有猛烈的奇迹心与工作感,看待每个前去检讨的病人,皆能做到“急病人之所急,念病人之所念,”专心致志为病人效劳。享乐刻苦,初末连结主动向上的工作风格与勤奋勤奋的肉体状况。对相符磨练量量的标本,请求病人从头留与,并与病人阐明缘由,与抱病人的承认。对病人提出请求表明化验佳绩的成绩,皆能主动合营临床,依照院里临床大夫的请求,做任何表明工作。宽格构造规律不雅念,做到晚高班,晚上班,晚到、迟到、串岗。无承受病人吃请与支受白包、礼物、背工的景象,无医疗变乱。对工作中收现的成绩能实时改正与更正,时辰与各科室连结联络,收现两次因病人标本留与有成绩,并实时告诉到相干科室,请求从头留与标本再做磨练,幸免了错误变乱的产生。正在工作上,重视各类常识的进修与积聚,脆持自力考虑,斗胆理论,不停进步综开素养与工作才能。为人正大,气度开阔,脆持逃求工作的高尺度、高服从、宽请求。营业才能对照强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
3、营业工作与进修圆点:主动加入病院与科室构造的各类营业进修,经过进修与回想,增强本身素养的进步。本年高半年正在熊先生穿离无人带教,正在进修与工作聘请对照沉重的实际状况高,能主动自动的合营谭主任与同事定时完成工作,能很好的正直本身的进修立场,从叫苦叫乏。正在营业工作中,当真实行科里的各项规章轨制,统统磨练操纵皆宽格恪守操纵规程。看待工作当真背责,时辰以审慎的工作立场处置好每个待检标本,当真处置好工作中逢到的疑问成绩。对检测佳绩与临床诊断太符合的佳绩,第一时光向列位先生反应,脆持做到复查,确保收出磨练讲述的正确性,实时与临床大夫联络,求应有益的诊断根据。宽格恪守求助紧急值讲述轨制,能实时告诉临床医师或许病人,为病人的诊治争与时光。工作中怨天尤人,保量保量完成带领交给的聘请。不停总结工作,将临床生化的参考值收给各个科室,轻易列位大夫与护士。
点临新情势、新时机、新挑衅,可以苏醒地熟悉到强练内功才是生计之讲,是以正在工作之余勤奋进修专业理论常识,主动加入本教科的各类进修讲座、网上继承教诲等,进修最新常识、新停顿。争与来岁一次经过磨练技师的测验。
4、工作中存正在的重要成绩:只注重当真做好本身的工作,为带领分忧不敷,对同事赞助不敷。偶然工作不敷详尽,存正在浮躁情感,开辟立异不敷。正在总结结因的同时,自己以为正在以下圆点还做得不敷:远一段时光的进修有所抓紧,夸大来岁要职称测验的成绩,抓紧了思想改革。偶然正在工作对照闲的状况高,会浮现出浮躁情感,给工作带来了一些背点影响,斟酌还不敷认真,工作不敷松散。
正在新的一年里,我必然高度看重理论与理论进修,进一步刚强抱负疑念,收扬理论联络实践的教风,边进修,边总结,边进步,处置工作中的实践成绩,力图正在进修的量量上有新的进步。不时到处看到本身的不敷,继承收扬优点,更正缺陷,勤奋做好各项工作。要勤奋增强本性教养与党性锤炼、高尺度、宽请求、建立优越的公仆抽象。谦虚向老同道进修,向理论进修,与人之长补已之短,争与正在新的一年里以加倍丰满的热忱,投进到新的工作中去,欢迎新的挑衅,争与做出加倍优秀的结因。
检验科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇四】
20XX年在医院领导的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科用心参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,用心开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20XX年的检验科工作状况总结如下。
一、工作完成状况
1、截止11月底,全科业务收入到达400余万元(不包含体检),较去年同期增长12、5%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究用心应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人200余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时用心参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等用心向临床宣传,同时科内用心加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际状况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立LIS系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20XX年我们将努力改善,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
检验科2024年终个人工作总结优质简短范文【篇五】
一年来,在医院的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,落实了医院“以病人为中心提高服务能力”的理念。努力在科室制度、工作作风、发展思路上开创新局面。认真落实院、科两级负责制,全科发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,出色完成各项工作任务,取得了一定成绩。现将20xx年的检验科工作总结如下:
一、业务收入及指标
1、截止10月:全科业务总收入943万元(不含体检费65万),较去年同期增长241万元(去年收入:702万),支出:356万元,余额:587万元。
2、截止11月:完成临床标本检测人次:生化54583人次,临检99001人次,输血1777人次;细菌培养4841人次;院感监测1166次;肠道门诊76人次;
3、截止11月:完成结核门诊痰涂片人次:1600人次;痰涂片数:3752次;阳性人数:114人;痰涂片阳性数:221,人次阳性率:7.1%;涂片阳性率:5.9%;免费查肝功能:280人、肾功能:280人、血常规:12人;抽血送疾控中心查HIV:44人。
4、今年聘用本科毕业检验实践学习人员2人。
二、工作质量
服务态度方面为了规避医疗风险,在诊疗过程中坚持以人为本,及早与病人进行充分沟通,杜绝生、冷、硬的服务态度,以同情、忍耐、冷静的态度来对待每一位患者。使患者体验到人文关怀和心理疏导的温馨,通过人性化的服务不断提高和谐的医患关系。我科每天接待病人较多,工作虽然繁琐但大家都很细致,严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项、耐心解释病人的各类报告单,病人对我科服务态度比较满意。
业务学习方面每月以检验“三基”、新技术、新项目为内容进行集中学习培训。今年检验科继续以《城乡对口支援临床检验技术标准制定及培训》为学习蓝本,每月学习培训一次,并采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创我科医疗技术新局面。
检验质量方面医疗质量是检验科生存和发展的生命线。检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行,采集标本的正确等分析前质量控制是保证临床检验科质量的前提。执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视,医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道,保证检验报告质量,说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。为提高检验质量、减少检验差错,科室规范了临床检验室内质量控制,每天坚持做室内质控,对失控项目分析查找失控原因,及时给予纠正。并记录在案。同时积极参加省临床检验中心的室间质量评价活动,在临床化学、免疫学、血液学、尿液化学分析、临床微生物、血型、凝血等项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。也为我院的医疗质量循证溯源提供了有力保证。检验科对检验全过程的质量控制管理,既保证服务临床,保证检验科医疗安全,也保证了患者的安全。
临床沟通方面加强实验室与临床交流,促进实验室与临床的结合是提高临床诊治水平的重要环节,也是促进学科共同发展的双赢之举。因此检验科积极与临床科室建立良好的互动机制,把科室的质量管理、开展新项目的论证、检验项目的选择和组合、如何正确解读检验数据、合理使用检验报告等内容与临床沟通交流,以取得临床对检验工作的支持与认可。继续维护和升级检验科科建立的信息化管理系统——LIS系统,做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。始终坚持“质量是生命患者是上帝”的管理理念。优化检测流程,保证检验结果的准确性。继续与**检验达成协议,我科室不能开展的及特殊的检验项目交与该检验中心进行检测,不仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。
院感染监测对全院手术室、治疗室、产房、采血室、供应室相关器械及医务人员洗手等进行定期监测。1—11月检测1287次。为我院抗生素合理应用及感染控制工作提供了详实的资料。
血库工作20xx年,严格按照《临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》操作,督促和监督医院临床用血,负责临床用血的规范管理和技术指导,开展合理用血、科学用血、安全用血的教育和培训。建立了血库LIS系统,具有血液的出入库管理,包括报废、返回血站等的处理。输血管理,包括申请单管理、输血常规管理、配血管理、发血管理等功能。监管血库用血计划申报、储存血液及各项用血制度执行情况。保护血液资源,合理应用,避免浪费,杜绝不必要的输血。与血液中心建立网络平台,对库存储血量及温度控制直接管理,用血计划可直接网传血液中心,可直接办理血费或互助金的报销,改变以往病人需往返的麻烦程序。
今年至开通网络直报系统以来,共报销血费及互助金12人次,金额:24940元。
禁止非法采集、供应血液或者制作、供应血液制品。所有血源均来自省血液中心。积极开展成份输血,成份输血比例100%。20xx年1—10月用血:红细胞悬液:1286μ(257200ml);
血浆:60950ml;去甘油红细胞:2μ血小板:8治疗量;洗涤红细胞:2μ;
报废血:1—11月红细胞悬液:37μ(7400ml);
设备添臵:购买生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—X型)1台;
存在的问题检测项目不够完整,标本外送相对较多。
总之,20xx年取得了一定成绩,但也过去。展望20xx年,我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,按照国标新二甲医院的标准,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文
一年过去了,这一年既辛苦又忙碌,但也收获了很多,您准备好了进行本年度的商场员年度总结与新一年计划了吗?借鉴优秀的商场员的年度工作总结模板是一个简捷的办法,以下是工作总结之家小编为大家收集的“商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文【篇一】
亲爱的同仁们:
我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、 装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1、 商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分,才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高,只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。 在过去的几年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
述职人:XXX
20XX年4月24日
商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文【篇二】
时间一晃而过,弹指之间,某某年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一.工作中取得的收获主要有:
1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二.工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三.坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划:
某某年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在某某年做出更好的工作成绩。
商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文【篇三】
针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作,期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便利,其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下严重堵塞了安全通道,但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满意的,因此在重新修建商场仓库以后将平时用不到的物品都储存进去,而且由于通道变得空旷了许多可以在做好清洁工作以后再进行开放,至于通道中的消防设备以及相应的装置都得到了及时的检修与更换。
在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象,以往由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何,因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了一定的效果,其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方面产生的问题,关于这点可以了解到年轻顾客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序,但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作,今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的矛盾。
在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作,除了预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况给予疏导,若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了,工作总结而且面对占用商场停车区域的行为应当给予制止才能保障消费者的权益,其中比较典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响,由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效的方法。
通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会,但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的,因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示,而且即便是通过长年累月的工作经验也能让我成长为优秀的商场保安人员。
商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文【篇四】
XX年快结束了,回首XX年营管工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的XX年随着新年伊始即将临近,本人自五月份加入到营管部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个营管工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作,我从一个普通的导购员到实战营管工作,不断学习日常事务,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员,在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律,要求每个员工做到不准在营业场所吃零食,看书报,玩手机,干私活,捧茶杯,柜台就餐,不准穿拖鞋上班,不准随意打闹,不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难,要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的导购还会嘲笑你,可见公平处事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事,因为做营管员是建立在导购员的基础上的,在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行,当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作,导致有的员工纪律下降,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许
你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队,虽然大家工作都很忙,但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我们在一次次的挫折 中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检验,更要感谢领导对我们的指导和教育,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微博的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的营管工作中,我们将更重视团队建设,一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,基本上做到忙而不乱,进而不散,最主要的是经过我们这段时间的努力,大家的劳动纪律有了明显提高,这是值得我们骄傲的,从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。
我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年,接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进;比如像个别员工骄傲的情绪,反常的态度,比如像玩手机打发上班时间的事件,比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理,为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象,在以后的工作中我们要更加团结,因为只有团结才有力量,我们要更加合作,也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信,在不久的将来,月亮将以星星的存在变得更加嘹亮。
商场员工2024年终个人工作总结优质简短范文【篇五】
一、管好商场的服务
商场零售业的社会职能就是服务,服务是商场行业本职工作,商场述职报告。因此,做好商场管理首要就是要从服务入手,要改变传统的管理方法和管理模式,要把顾客都当做朋友,要切实解决顾客的需求,解决在经营中出现的问题。
二、做好参谋
何为商场参谋?商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。因此,商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端,并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析,努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等专业知识,为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练,指导他们做好销售服务工作。
三、搭建共赢平台
商业经营管理模式会随着零售服务业的发展变化而改变,其所有权和经营权要具备多层次化,这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系,还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系,述职报告《商场述职报告》。因此要想做好商场管理就必须要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台,这样才能确保双方的共赢。
四、人员管理
制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行,包括人员的出勤、交接班、排班制度,实行统一的绩效考核管理,统一的薪酬福利管理,统一的岗位晋升管理。加强人才的培训,人才是一个企业销售的根本。对新老员工进行入职培训、岗位培训、商品知识培训,让新员工能迅速进入工作状态,老员工更专业化和职业化,有一定的发展空间成为部门的能手。
五、商品管理
商品陈列所有商品陈列的大前提就是清洁感,首先要给进柜的顾客留下明亮、整洁的印象,保证商品的清洁和货架的丰满,各商品按品类陈列,划分好区域。对于那些库存较大的特价商品和活动商品应采取大堆量陈列,并标有明显的价格牌和促销标识,使顾客第一眼就能够看到商品的价值,觉得物超所值,提高购买欲望。其次还要加大广播力度,使顾客产生购买欲望,最终达成销售。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,加大执行力度,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。谢谢大家!