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生活部部员工作总结

发布时间: 2019.08.11

证券理财部员工工作总结。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,可以说,写总结是不可避免的了,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。你知道有哪些总结范文呢?以下是小编为大家整理的“证券理财部员工工作总结 ”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

本人是 11月20日刚刚加入江海证劵的一员。在过去的时间里,本人坚持参加公司的考试培训,最后通过证劵从业考试,以优秀的成绩进入理财三部,成为江海证劵正式的员工。自己很高兴,也非常感谢牛经理以及公司对我考试的肯定以及认可,这是我对这一段时间的工作总结。

在刚入职后的一段时间里,我在工作方面遇到很多问题。首先是营销方面我无从下手,没有渠道和属于自己的营销模式。经过与经理沟通后,他给我讲了很多与陌生客户的沟通技巧和朋友怎么样谈股票,以及一些工作中语言的技巧,合很多自己的经历和一些方法,以及公司老员工的一些工作实例,对我帮助很大。经过我自己的总结,我初步找到了自己与客户沟通的方式。比如怎么了解客户,怎么样引导客户。通过大家的帮助以及自己的努力。本人在这段时间以来,开户数10个,有效户8个,新增资产126万,成绩不很突出,但这是对我工作的认可,我会再接再厉,争取取得更好的成绩。

当我知道怎么样与客户沟通时我有遇到了别的问题。比如自己的专业知识不过关,客户问我一些比较专业的股票或者分析时,我也是一头雾水,虽然公司研发团队给我的帮助很大,我可以找分析师给客户讲解,也可以找经理或者老员工给客户谈股票,但是自己的专业知识不过关总是让客户产生怀疑。因此我开始向牛经理以及一些老员工学习专业知识,每天回家坚持看一些股票知识的书,现在我可以和客户谈论一些简单的股票理论。在今后的时间里我会更加努力,在牛经理的正确领导下,成为一名优秀的客户经理,

以下是我对明年工作的计划和一些规划

1. 学习业务知识及掌握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。

2. 对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通感情,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题

3. 工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通,在部门会上多注意大家提出的问题,有则改之无则加勉。

4. 工作中的不足之处 :增加自己的专业知识,熟悉掌握公司产品的特征以及营销的知识。 多引导客户办理我们的锦龙产品。

5. 对新一年工作的展望:从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,完成公司交给的各项任务。早日做一名合格的客户经理。

6 在明年的工作中,我的目标是用自己的所学,多帮助自己的客户解决问题,争取在明年中新增资产800万,新增有效户50个。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

以上是我的个人工作总结,请监督!

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证券公司工程部人员工作总结


年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基础。之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。

从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。

由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。

在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的服务于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。

证券技术部部门工作总结


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证券技术部部门总结

证券工作总结

随着年龄的增长和各种工作经验的积累,使我对的要求也更加严格。我所在的部门

是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能

有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技

术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新的投产和

建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天

都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,

就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行

实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,xxxx年我个人

没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我几年来在信息技术部工作中的经

验来帮助其他的同事,同事们有什么样的问题,只要问到我,我都会细心的予以解答。当我

有问题弄不明白的时候,也会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给

自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂。

下面我对xxxx这一年来所做的工作作一个简单的总结:

1、反洗钱系统建设

根据中国人民银行反洗钱中心要求,证券公司必需建立反洗钱监控报送系统。而结合公

司的实际业务情况,所以在选择和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司给的报价是

20万,有一个专门的维护团队,有很强的实力,但是每年的维护费就达2万。而新意公司的

报价是4万,维护实力也不错,每年产生维护费4千元。同时也咨询了其他公司,价格都在

15万元以上。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的新意公司反洗钱系统,但是

中国人民银行反洗钱中心正式报送时间为xxxx年10月1日起正式报送,在新意公司产品开

发和测试时间上就相当的紧迫,只要新意公司开发出一个新的升级包,我们就马上加班加点

的开始测试,目的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通 过,时间非常的紧迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一个新的测试包,我马上升级

后就开始报送,成功了!而且是很顺利的报送成功了,我马上又重新核了一下数据,再报送,

真的成功了,刘工、王总和我们部门全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意

产品而改用恒生公司的产品的,而且合同传真都传过去了,后来刘工马上给恒生公司回了一

个电话。从使用新意公司反洗钱系统这件事来看,我们部门在选择和考虑产品时,是充分的

考虑到公司成本和需求的问题。

2、三方存管系统建设 “券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也

让资金更安全,投资者更放心。

从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,

联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努

力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、

农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。

3、公司总部端和端财务凭证自动录入 由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均

能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺

利,

,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于xx年1

月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。

4、配合公司数据集中工程

5、配合公司ups更换工程

6、公司数据集中后,独立存管的升级事宜 主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。

7、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造 财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台 工作总结之家)

断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,xxxx年我个人没有发生一

次责任事故。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百

计的把自己不会的学会,不懂的弄懂,争取做到新时期证券行业的一名合格技术工作者。

面我对xxxx这一年来所做的工作作一个简单的总结:

1、恒生内控平台和数据中心系统建设 根据中国证券监督管理委员会和上海证券交易所的要求,证券公司必需建立净资本报送

系统、异常交易监控和大小非减持监控系统。由于我公司原有独立存管系统为福建新意公司

所开发,数据库平台是基于sql server2000,而新意公司的净资本报送系统、异常交易监控

和大小非减持监控系统是基于数据库teradata,因此,对数据库的投入将会增加很大一笔费

用,软硬件费用算下来一共需要投入一百多万,而在系统的稳定性和易操作性方面不是太理

想。后又咨询到金仕达公司的该系统,费用也在一百多万以上,相对于我公司原有新意独立

存管系统而言,增加了重复投入费用。而结合公司的实际业务情况,所以在选择开发商和价

格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司愿意无条件移植我公司原有独立存管系统和反洗

钱系统,给的报价也是在充分保护原有系统的基础上给出的价格,而且还有一个专门的维护

团队,有很强的实力。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的恒生公司内控平台

和数据中心系统。

2、恒生内控平台和数据中心系统建设的后期维护 在三个多月的紧张建设和测试中,我公司的证券公司反洗钱监控报送系统、内控平台、

净资本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统顺利建设完成,并正常接管以前新意独立

存管系统的运行。从系统的需求探讨到筹建和正式上线运行,得到了公司领导和各项目组成

员的大力支持,因此,在建设和测试过程中都很顺利。在后期的维护中主要是针对一些新需

求的解决和证监会的新报表报送需求,目前恒生公司工程师正在我公司现场解决中,估计月

底可全部解决完成。

3、三方存管系统建设和后期维护 “券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也

让资金更安全,投资者更放心。

从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,

联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努

力。在公司全体员工的共同努力下,今年新增上线中国银行、兴业银行。目前招商银行准生

产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,估计明年年初可正式上线运行。

3、公司净资本监控系统新报表报送规则 根据证监会要求,证券公司需要执行新报表报送规则,并于xxxx年12月1日正式报送。

由于我公司已上线运行的净资本监控系统还是老的报表,需要联系恒生公司对原有净资本系

统进行升级,满足证监会的新报表报送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司联系升级事

宜且进展顺利,目前恒生公司工程师正在现场解决中,本月即可正式报送新报表。

4、制作公司三方存管系统常见问题及处理方法汇总,对原有经纪人营销系统的移植工程,

配合中心机房新增网上交易as、ar四台。

5、对中心机房b股外币转帐、清算机器、行情分发系统机器、咨询接收和转发机器的更

换工作。

6、对各营业部及服务部新意开户证书的升级,联系升级三方存管许可证和相关系统的授

权事宜,给财务部解决资金存管不能重复导出凭证的问题。

7、制作关于网上交易系统登陆不上行情和委托的常见问题及处理方法汇总,制作公司风

控系统评级表。由于公司各分支机构需要上传图像扫描资料和清算中心的统一刻录光盘,开

通ftp用户和网络连接配置事宜。制作中心机房系统应急计划和设备标签并张贴事宜。

8、配合公司机房改造工程,库房卫生打扫和机器卫生整理等工作。

9、配合恒生工程师对中心机房报盘系统升级,以减轻报盘风险和压力问题,配合恒生工

程师对三方存管系统版本和接口的升级,配合恒生工程师对公司oi 工作总结之家)

司的实际业务情况,所以在选择和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司给的报价是

20万,有一个专门的维护团队,有很强的实力,但是每年的维护费就达2万。而新意公司的

报价是4万,维护实力也不错,每年产生维护费4千元。同时也咨询了其他公司,价格都在

15万元以上。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的新意公司反洗钱系统,但是

中国人民银行反洗钱中心正式报送时间为***x年10月1日起正式报送,在新意公司产品开

发和测试时间上就相当的紧迫,只要新意公司开发出一个新的升级包,我们就马上加班加点

的开始测试,目的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通过,时间非常的紧迫,就在放假

前夕的那天新意公司又出一个新的测试包,我马上升级后就开始报送,成功了!而且是很顺利

的报送成功了,我马上又重新核了一下数据,再报送,真的成功了,刘工、王总和我们部门

全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意产品而改用恒生公司的产品的,而且

合同传真都传过去了,后来刘工马上给恒生公司回了一个电话。从使用新意公司反洗钱系统

这件事来看,我们部门在选择和考虑产品时,是充分的考虑到公司成本和需求的问题。

2、三方存管系统建设 券商托管证券,银行监管资金这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资

金更安全,投资者更放心。

从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,

联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努

力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、

农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。

3、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入 由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均

能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺

利,

,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于2010 年1月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。

4、配合公司数据集中工程

5、配合公司ups更换工程

6、公司数据集中后,独立存管的升级事宜 主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。

7、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造 财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台web

服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为直接输

入ip地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细科目也

作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windows2003系统下的网络

打樱

8、公司各楼层交换机更换工程

9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心

10、配合公司远程开户系统建设

11、配合中行外币转帐系统建设

12、给营业部统计客户资产

13、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等 我有渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。

我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习

和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的

测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每

一项任务。也受到了同事们的好评。

但是也存在一些不足:

1、证券业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,

减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。

改进

措施:

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方

面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。

5、加强和各营业部以及服务部的沟通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的

精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓

劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,

着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同

进步。争取更好的工作成绩。

注:篇五:技术部年终工作总结 技术部体系运行总结报告 公司领导、各位同事:

大家好!

弹指一挥间,跌宕起伏的xxxx年已经翻了过去。在领导的悉心关怀和指导下,在各部门

各同事的帮助和鼓励下,并通过自身的不懈努力,技术部在工作上取得了一定的成果,但也

存在一些不足,特向大家汇报如下:

一.xxxx年商务部逐渐扩大,在新产品,新客户开发上起到积极有效的领头作用,新产

品设计大量增加,尽管技术部在人员不充足的情况下,还是完成了xx多种新产品的设计。

二.xxxx年随着国内外经济困境的加深,客户对产品价格的依赖性加大,技术部为了应

对当前形势降低成本提高产品的竞争优势。

三.存在的不足

1.由于工程师的流动加大,大家都忙于文件的编写和图纸的设计,试验和动手能力有待

提高。

2.对自身负责的产品检查不够,对细节和环节有所忽略。

3.缺乏对同类产品、同类工艺的总结思考,缺乏对失败的记录、分析,难于传承。

四.在接下来的一年里,技术部重点将从如下几个方面不断提升和改进:

1.想:多方面,多方位-----力求全面,将问题在设计阶段解决。

对工程师加强培训,全面提升业务水平,在设计和开发电热管时,不仅要看到事物的普

通属性,更应当想到其特殊属性;不仅看到事物的表面,更应当想到其里面;不仅看到事物

的正常状态,更应当想到其异常状态;不仅看到事物的优点,更应当想到其缺点。

2.做:多试验,多对比------力求完美,不断提高产品性价比。

贯彻给工程师多做多问的理念,同时在实践过程中不断地提醒自己:在保证产品质量的

前提下,能不能更高效?能不能更稳定?能不能更便宜?能不能更简单?能不能更环保?

3.检查:重细节,重环节-----力求耐心,避免不必要的错误。

培养工程师从细节入手,顺着每个环节进行自我检查,耐心仔细,将认真 的工作态度变

成习惯。

4.总结:重积累,重传承-----力求坚持,少走弯路提高效率。

在日常的工作中做到好的经验,好的方法,要记录,要推广;同时没有解 决的难题也要

记录,要分析,持续改进。时时刻刻积累,天天年年进步。

上页

以上就是这篇范文的详细内容,讲的是关于公司、工作、系统、自己、营业部、部门、完成、学习等方面的内容,希望大家能有所收获。

证券营业部工作总结


xxxx年已经远离我而去,在一年在我的人生路上,注定是不平凡的一年,5月份正式告别了学生时代走出了大学校门到公司实习,8月份正式来邢台参加营业部的筹建,这对于我自身来说,这一年是划时代的一年,是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变,在这个转变的过程中,我想我是不成功的,初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来,经历了许多方法和思维的转变,有一些苦恼和迷茫,不过很快,在领导和同事们的在帮助下,我们很快认识到了自己的不足和差距,在经历了开始一段时间的不适后,现在已经基本上适应了现在的工作的方式,也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累,以便在完成自己本职工作的基础上,努力在经纪业务上也有所突破。

xxxx年是营业部建设的一年,我们在这一年中,虽然我们付出了汗水和努力,但是我们的成果是显而易见的,一个崭新的营业部已经展现在我们面前,系统建设已经完成并顺利完成各种测试,顺利的通过证监局和总公司的检查,营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息,作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来,更是由衷的高兴,虽然在这过程中,有过错,有过挫折,但这收获的是丰盛的,一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前,从自身而言,更是一个大跨步的进步,完成了一个人生重要的转折。

在这一年中我从得到得经验的是认真,求实,不怕困难。刚工作的时候,也许有经验上的不足,但有些出的差错完全是自己的不认识,马虎造成的,就想安装视频会议的系统的时候,本以为按照安装说明的安装就应该没有问题,就把电视挂在墙上了,可是当总部指导我们安装的时候,根本就不是那么回事,又是另一种安装方法,这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大,但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维,自己认为怎样就怎样,其实就不是那回事,我们一定要认真,求实。自己知道,就知道,不知道就说不知道,完全按照事实出发,作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作,凡是不要自己乱操作,不明白的就问,向原营业部问,向本部问,知道问题解决为止,并从中总结经验,现在问是为了以后不问,近早的把业务熟悉起来。

我还有一个不足的问题,就是对外交往有些欠缺,这也是性格的原因,不过我想这个问题我会努力克服。就像上次我联系卫星支架的时候遇到的问题,由于对外联系的不托,卫星支架的安装脱了近一月的时间,虽然没有拖延卫星的安装,拖延这么长时间,的确是我在这方面的不足,以后要加紧这方面的学习,也许这方面的改进比较慢,但我会在这方面付出我的努力。

营业部马上就要走上正规,根据自身的特点,我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年计划。我应该先从自己本职工作开始学习,作为营业部的电脑部主管,力保营业部的网路安全,在营业时间不错任何的差错是我的首要责任,通过前段时间的系统建设,我已经对系统的基本构架也做到的理解和掌握,不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经验,这方面我会细心研究以前的事故文档,争取从别人的经验的中总结,避免一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手:

1. 认真阅读《系统配置文档》和自己建立的《证券营业部系统建设日志》,对系统有更深入的理解和掌握,当一旦发生事故时,能最快的速度判断出事故的根源,以至于不影响交易。

2. 从邮箱里下载事故文档,借鉴别的营业部事故处理经验,来弥补我们新成立营业部经验上的不足,一定做到不犯别人犯过的事故,相似事故尽快处理。

3. 营业部渐渐走上正轨,关于信息系统的一些规章制度也要真正的实施起来,争取在开业前拿出一套完整的业务和办公用机的安全使用制度供大家遵守。

作为证券行业从业人员,要对基本的证券知识有所掌握,这样才能在有客户打来资讯电话时,能尽快把帮客户解决问题,提高公司形象。公司网上交易软件和手机炒股软件的使用,作为计算机和金融专业的学科交汇,我有责任尽快熟悉这两项业务,帮助其他同事和客户尽快了解和掌握他们的使用方法,进而提高业绩和工作效率。我应该从以下方面入手:

1.从多渠道去了解金融行业的基本知识,多从网站和报纸上浏览证券行业知识。

2.尽快熟悉网上交易软件海王星、双子星的使用和手机炒股软件财神通的使用,查看总部的培训文档,尽快熟悉这部分业务。

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