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销售月度工作计划模板

发布时间: 2022.03.26

推荐!销售计划模板最新模板 420字。

销售计划模板(篇一)

一、网店销售前景

当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比,由此网络商机迅速蔓延。如淘宝网,商家数以万计,可以说,没有买不到的,只有想不到的,利益上的趋势让更多的人在网络商海沉浮。网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用及其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以

网店适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的对售后服务要求不太高的、不容易变质、不需要使用或试用就能确定是否合适的商品通过照片和说明就能确定满足需要的产品。最好是性价比高且物美价廉的,这对消费者非常有吸引力。

所谓行行出状元,当前在网上卖小饰品的商家也是多如牛毛,如何让自己的饰品店脱颖而出,赚取利益最大化,则,网络营销必不可少。

饰品类:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链

二、营销销售分析

(一)消费者分析

1.购买行为分析

●众所周知,当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网,商家数以万计,顾客更是多如牛毛。可以说,没有买不到的,只有想不到的。据我调查,小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大,对于大多数人来说,质量的要求不怎么高,小饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。

●在购买这类小饰品的消费者中,15-25岁的女性占了近90%,她们的购买欲相对男性来说较强。

●购买的动机:消费者易受广告和促销等因素的影响,有时并不完全是为了真正的需要而购买。尤其是大学生,价格不贵,装饰性又强,购买量是相当大的,再加上周围同学朋友的影响,小饰品的销量是十分可观的。而男生在这方面则比较理性,多数买了也是为了送人。

●购买的频率:创意的饰品,价格相对合理,大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人,所以,如果每个消费者都成为回头客,那么购买频率是相当大的。

●购买的数量:中低档小饰品价格实惠,往往邮费要比产品贵,所以大部分消费者都会购买多个产品,这样还可以得到卖家的赠品。

●购买的时间:网购不限时间,一天24小时都在营业,消费者可以在任意时间购买。

从整体来讲,随着淘宝等网上商店的崛起,饰品店的竞争也相当激烈,与品牌饰品相比,平价饰品所针对的人群更为广泛,薄利多销的销售理念,已经被奉为经典。

2.客户分析

●客户的总体消费态势:在同类产品中,中低档小饰品是普通消费者的最佳选择,价值不大,外形又比较好,完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品,因此更换频率比较大,消费者购买的频率也相对频繁。

●现有的消费时尚:用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理,团购是现在最流行的网购方式。

●对产品的喜爱程度:饰品的外观很重要,一定要符合当季的流行性风格,一方面可以满足消费者的需求,另一方面可以提高产品更换频率,流行性产品只能流行一段时间,过去了就会出现新的流行元素,消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。

●对本产品的偏好程度:每个人都有不同的偏好和对事物的喜爱风格,小饰品也是,有人喜欢金属类,有人喜欢布料质的。还有的人喜欢塑料形的。所谓萝卜白菜,各有所爱,只有配备齐全的产品,才能满足消费者不同的偏好。

●潜在客户:一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生,一个人可以以影响整个宿舍的购买行为,还有很多周围的朋友,这都属于潜在客户。

在北方,饰品的使用习惯基本上在夏天,南方天气比较温暖,一年四季都可以佩戴小饰品。由于小饰品属于流行性、装饰性的产品,所以更换频率是比较高的。

(二)高校市场分析

大学生是特殊的消费群体,他们追求时尚、潮流,消费欲望比较强,愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的,所以,在饰品方面,只要样式独特美观,用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多,在人际交往上更广泛,因此外在形象很重要,无疑平价饰品在这里有很大的市场。

大学生情侣消费也占一定比例,双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。

(三)市场背景分析

在小商品市场,中国存在多个密集区,例如义乌市小商品市场,价格相当便宜,是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略,因为销售对象不同,购买力不同。

只淘宝网上的专营饰品店就有上万家,如果算上附带着卖饰品的店铺,大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的,竞争十分激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场,所以,对于刚开的网店来说,竞争不是最先要做的事情。

中国人口众多,任何一种行业都有很大的发展潜力,市场容量巨大,仅在饰品行业,每年的销售额都过数百亿,产量和销量相当可观,并日趋壮大。

三、竞争对手分析

1.产品设置类别

淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆,该店以零售和批发为主,主打平价饰品,材质包括水晶系列、珍珠系列,布料等。

2.该店铺在竞争中的地位:该店是淘宝网上四皇冠的店铺,信誉度很高,消费者在搜索过程中,习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品,因此,创艺生活馆的搜索排名很靠前,竞争力很大。

3.客户认识:该店开业六年,总浏览量超过7万,收藏该店铺的人数达到了2.6万人。数量仍在增加,潜在客户群很强大。

4.产品的竞争对手:该店只是竞争对手的一个,在淘宝上开饰品店的成千上万,竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺,积累了很多人气,在短时间内难以超越。

5.竞争对手的优势与劣势:优势在于人气高,客户群较多,价格实惠;劣势是由于购买人数多,客服应付不过来,使一些消费者被冷落,再加上忙中出错,这样会丧失一部分客户。

6.竞争对手的策略:传艺生活馆与大多数网店销售模式一样,主要采取促销、套餐优惠、节日降价等手段来拉

7.销售理念:薄利多销,服务态度亲和,注重售后服务,主动与顾客交流。促销活动频繁,发货速度快。

8.销售额及市场占有率:从最近的月销售状况来看,月营业额达到了50万,。在众多的饰品网店中,市场份额占据了近10%

三、产品推广计划

(一)目标市场

年龄范围:15-25岁;性别:女性(为主);群体:高校大学生、中学生、蓝领、普通工薪阶层。

(二)产品定位

饰品类包括:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链等。每一大类中又有细分,例如项链还可以分为毛衣链、吊坠链系列,规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。

(三)产品分析

1.产品的性能:饰品类属于装饰性产品,主要用途就是为了提高个人外在形。

2.产品的质量:中低档小饰品属于流行性消费品,更换频率较大。因此,产品质量适合普通消费者的口味。

3.产品的价格:中低档饰品价格控制在0.1元至200元之间。

4.在同类产品中的档次:该饰品属于中低档产品

5.产品的材质:主要由金属、布料、塑料构成

6.客户对产品材质的认识程度:这些产品原材料都是大家最常见的,对身体健康没有危害。

7.生产工艺:小饰品主要由工厂、小作坊生产完成,金属类有专用的模板,布质的产品由手工和机器完成。

8.产品的外观与包装:低档小饰品外包装简单,一般用透明塑料袋包装;中档小饰品则有较好的盒子

9.对客户的吸引力:饰品属于外观形象很重要的产品,因此,具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。

10.与同类产品的比较:性能上小饰品的功能都是为了装饰美观,高档饰品则多了一项凸显身份的功能:质量上低档产品质量较差,易褪色,持久度较低,不耐用,中档饰品质量一般,适合大多数消费者的接受能力,高档饰品质量和外形都有严格的要求,属于耐用消费品;价格上中低档饰品价格在200元以内,高档饰品则无上限;材质上中低档小饰品由金属、布料、塑料构成,高档饰品则由稀缺金属如黄金、钻石、玉石等构成;工艺上中低档饰品制作过程较简单,产品工艺一般,高档饰品有正规严格的制作程序,制作工艺复杂。

(四)制定价格策略

价格策略:普通会员价:适合大多数网购民者;高级会员价:收藏店铺的淘友;优惠价:不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。

(五)确定销售方式

网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式,价格战是竞争不可避免的方式。

(六)广告表现与广告预算

1.在淘宝上开店很容易,但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多按照店铺信誉和价格条件,如果只有价格没有信誉,即使搜索到了也不会买。所以,一方面,开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去。另一方面,可以在淘宝网首页打广告,消费者登陆首页就可以看到产品。最后,还要买好的模板,装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的注意。

2.分销策略:包括快递、平邮、送货上门、自取等。

(七)促销活动的重点与原则

促销策略:

1.支持批发,在价格上给予优惠,为实体店铺长期供货。

2.与尽可能多的团购网合作,团购量大价低,薄利多销。

3.顾客购买量较大时可以提供包邮,并给予一定的赠品。

4.节日促销、周期性活动打价格战。

5.服务策略:提供完善的售前售后服务,主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式,提供在线咨询功能。

四、饰品网店营销方法

(一)及尽所能的造势宣传

网店由于资金限制,先期不可能做什么媒介广告,只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖,介绍推荐产品,这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱,给他们发电子邮件推荐产品,这也是一个有效的推广方法。宣传的标题一定要能吸引人,让人产生进一步了解的'强烈兴趣,这是电子邮件营销的关键。

(二)提高信用度。

从事网络生意,不可避免会遇到信任度问题,顾客普遍存在害怕上当受骗的心理,因此与顾客的真诚沟通显得非常重要,通过沟通增进了解,增加信任度是让顾客订购的关键。

提高信用度的方法:设立客户服务

(三)添加网页标题

为每页写5到8个字的描述性标题。标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明该页面,该网店最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词,而不能只是写店铺名称。网店的每一个页面都应该有针对该页面的标题。

(四)给每个饰品添加描述性标签。

除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到标签。这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容,句中也要包含本页使用到的关键词、词组等.含关键词的标签对排名帮助很大,因此,给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。

(五)参与博客论坛等社区发布产品信息

虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接,但是,也有很多可以免费发布产品信息的网站或论坛。不必详细的介绍产品,挑出关键词,贴上照片,大多数顾客对照片的诱惑不能够拒绝。

(六)发表文章

写出文章后,不仅发在自己的网店上的顾客交流区,也可以发到其他论坛或生活网站上。

(七)提供免费又有用的线上服务

对客服进行统一的接待培训,要求服务热忱,对顾客亲切和蔼有礼貌,及时回答顾客的疑问,用我们的亲和力打动顾客。免费向顾客提供与这类产品相关的咨询服务。

(八)写博客

博客营销策略:有两种方法,一是利用第三方博客平台,如:百度的空间,新浪博客等等,发布网店内部相关信息;二是网店自建的博客空间,找专职人员进行更新,日积月累,及时更新,及时跟进用户留言,最终达到营销的目的。

博客的性质决定了博客作者比较喜欢互相链接。在博客文章中也经常会提到并连到其他的人的博客,而且博客的写作率更新率比一般网站都要高。在博客中可以提前发布店铺产品的打折和促销信息,引起大家的关注。

(九)口碑营销

在淘宝上开店,对于店铺里面的商品评价,评价越多越好,证明售出的件数越多,产品的质量就越好;反之,产品无人问津,及时再物美价廉都是枉然。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点,所以呢,网店在营销的前提下首先完善自己的产品与服务,如此方可起到事半功倍之效,一个买家也许会告知亲朋好友,我们计算下,一个人传一个人,十个就是二十……到一定程度上,口碑效应胜过做任何推广,所以,初期卖出的每一件产品得到的评价都必须是好评,这样才能在短时间内让产品为大家所熟知。

销售计划模板(篇二)

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

7、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

销售计划模板【篇三】

1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。

2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的`沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。

4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。

5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。

6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。

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最新汽车行业销售经理工作计划模板 【精】


为了在后续工作中更好地表现自己,我们要为下一阶段工作提前做好规划。长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。在写汽车销售工作计划需要注意什么呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“最新汽车行业销售经理工作计划模板”,但愿对您的学习工作带来帮助。

最新汽车行业销售经理工作计划模板(篇一)

走进每一个新的行业,本身就充满了新鲜感和一种充满挑战的刺激感,我的汽车销售之路。而如何的去做好这份工作,却需要我们深深的思索,我喜欢这份工作,不只是因为他充实了我的人生,而是我把它当做了一种事业,一种爱好,一种寄托。因为喜欢,我才会去更多的思索,因为喜欢,我才能更大能力的完成工作任务。因为喜欢,我在工作中不断的提升了自己做人的内涵。

“销售顾问”,顾名思义,就是以销售为最终目的的专业的顾问。从事汽车行业,做一名成功的汽车销售顾问,具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件,我们更加要具备的是以下四点:

一: 正确的态度

所谓正确的态度,就是自己要端正自己的心态,不管能不能达到最终的目的,我们都要去尽百分之千的努力。首先,我们要有一种自信的精神面貌,在任何一个消费者面前,我们就是专家,我们掌握着这些产品的特点,技术参数,价格,所以不管怎样,我们都应该显示出我们的自信。只有这样,我们才能感染自己的顾客,才能给他留下一种更加专业的印象,从而帮他做出正确的选择。其次:我们要有乐观的态度,乐观的态度,来源于对工作的***和爱好,我们要相信我们给予顾客的是一种真诚的帮助,帮助别人是快乐的,我们帮他选到自己适合的车型,本身就是一种助人为乐的快乐。也许,我们会在销售的过程中遇到很多抵触,和不理解,也许,我们的努力换来的不是最终的销售成功。但是因为我们喜欢这份工作,我们就能用更加宽容的心去理解,去消化,去慢慢地读懂,做自己喜欢的事情,本身就是快乐的!不是吗?如果我们这样去想,我们每天都会用微笑去迎接新的开始。

二:产品与市场知识

所谓产品,就是我们要销售的物品,作为汽车销售顾问,我们的产品就是汽车。我们要了解产品,不是单纯的说,我们要知道每一种车子的性能价格。我们更多的是要在这个基础上,积极地探索客户的需求,用自己的专业知识解决客户对产品的怀疑和不解。幷对这一区域内的市场有准确的反映和应对措施,并了解自己产品的主要竞争品牌,和这些品牌的实际情况,只有这样,我们才能从容的面对。孙子兵法中有一句话:知己知彼,百战不殆”。我想销售本身就是一场没有硝烟的战争,只有这样,我们才会更大限度的取得胜利。

三:好的销售策略

好的销售策略,其实就是销售技巧,什么才是好的销售技巧,就是怎样能成功的运用一定的技巧,快速的缩短整个销售的过程,提高销售的成功率。在这里,我就不去陈述一些细微的方式,我们面对的是人,人是最不安定的,所以人是不可预测的,这就需要我们不断地总结,不断的学习,掌握基本的销售技巧。如:怎样去赞美自己的顾客,怎样去拉近与顾客的距离,怎样了解顾客的真实需要和想法,怎样提高顾客的购买欲望等等。这些只是基本的销售技巧,要想成为一名成功的销售顾问,我们还要在这个基础上,具备更加慎密的思维和灵活的反映,从顾客的眼神和表情去分析顾客的态度,用他喜欢和比较能接受的话术来煽动他的购买情绪。在这时我们要注意是顾问的身份,给他一种我们是在帮助他寻找合适的车型的印象,这样我们就能转化自己在他心中的立场,从而帮他做出选择。

四:自我驱策

自我驱策,就是时刻提醒自己,要在最短的时间内处理客户的意愿。任何人都想得到重视,你要是敷衍他,我想你永远也不可能做到真诚,不能真诚的去对待自己的顾客,就无法取得他的信任,更不能在他的身上挖掘更多的客户资源。我们作为销售顾问,不管是上班时间,还是休息时间,都要保持耐心,以和蔼的态度去解决客户的需求。往往不经意的一点细小的感动就会给你意想不到的效果。自我驱策,同时也是自动自发,不断学习的过程,时刻提醒自己,多学习和积累销售方面的知识,只有全面的做好销售的准备工作,我们在销售的过程中才会最大程度的成功销售。我们还要明白,销售不只是简单的把自己的产品销售出去,我们还要有自己的特色,做适合自己的销售风格,幷提升自己的知名度,不断地壮大自己的客户资源,和人际关系网。使我们的销售稳定中发展,杜绝市场的淡季和旺季。

最新汽车行业销售经理工作计划模板(篇二)

一、汽车销售工作的销量指标:

至20xx年12月31日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、汽车销售工作计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、汽车销售工作客户分类:

**年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。

四、汽车销售工作实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度VIP客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会;

(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;

(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我**年工作。

3、网络检索:

我司网站及网络资源,信息检索销售信息。

4、售后:

情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。

用户使用的产品如同享受的服务,从稳固市尝长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的机会,热情详细周到的售后服务,给公司制胜的筹码。

本年度我将遵守公司规章制度,学习,,努力销售任务。挑战到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心能赢得精彩!

20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。

最新汽车行业销售经理工作计划模板(篇三)

正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到。

我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:

一、销量指标

带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标

二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡

2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。

最新汽车行业销售经理工作计划模板(篇四)

过去的××年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高,汽车销售部工作计划。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20xx年下半年工作计划安排如下。

20xx年下半年工作计划:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,

及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

本文由百分网提供,原文地址 首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

一、目前的医疗药品市场情况

目前,天下都正在进行着医疗药品行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱,医药行业业务员20xx年工作计划。我们要在整改以前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。

现在,各地区的医疗药品公司以及零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医疗药品公司对待新产品上,不是炎热中。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

现在,医疗药品行业的弊端就在于市场上同类以及同品种药品价格比力混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的以及个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售事情。使一些本来是忠诚的客户对公司掉去了决定信念,认同感以及依赖性。

以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或者他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润以及销货数量是成正比的,也就是说销量以及利润是息息相关。

二、20xx年岁情计划

总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是*以及*给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这搭道一声谢谢。

自从做业务以来负责*以及*地区,可以说*以及*把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括以及客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。

可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。

20xx年,新的开端,*既然把*、*、*、*、*五个大的销售区域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的决心,因为这些地区都是我们的按照地,为我们公司的成长打下了坚实的基础。

三、底下是我对下一年岁情的设法:

1、对于老客户,以及固定客户,要时常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或者宴宴客户,好稳定与客户瓜葛。

2、在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得增强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技术向结合。

四、各地区的综合情况

1、*地区商业公司较多,都是一些较大的具备潜在力量的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要*的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点儿点的转接过来。

2、*地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该时常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争夺把各地区的客户资源都超过百名以上。

3、*地区距离沈阳较进,物价相对来说较低,只有时常的以及老客户沟通,才知道现有的商品牌价。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如*,还有就是*方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。

4、地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到*地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业动手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

5、*属于*区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于*的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽说这个地区欠好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。

结合以上的设法,底下是我今年对自己的要求:

1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2、每月一个总结,看看自己有哪一些事情上的掉误,及时改正下次不要再犯。并及时以及内部工作人员沟通,得到单位的最新情况以及政策上的支持。

3、见客户以前要多了解客户的状况以及需求,再做好准备事情才可能不会丢掉这个客户。

4、、对所有客户的都要有一个很好的事情态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不克不及在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、客户遇到疑难题目,不克不及充耳不闻一定要尽一力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的事情实力,才能更好的完成使命。

6、要对公司以及自己有足够的决定信念。拥有健康、乐观、积极向上的事情态度,这样才能更好的完成整年使命。

7、与其他地区业务以及内部工作人员进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况以及他们方式方法。才能不停增长业务技术。

以上就是我这一年的事情计划,事情中总会有各种各样的困难,我会向带领请示,向其他的业务员探讨,以及*研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。

20xx年度销售工作计划中共有三方面的内容:

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在××年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过××年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在××年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在××年6月之前完成××营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据××年中支保费收入××××万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。××年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入××××万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,××年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。××年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, ××年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

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班长检讨书【篇一】

尊敬的老师:

您好!

我对于我这一学期的表现感到非常的愧疚,觉得自己辜负了您对我的信任,没能做到在刚入学时竞选班长时所说的承诺,以至于现在班级上纪律混乱,不管是同学之间的关系还是学习上的氛围都收到了很大的冲击和影响。我们班级的成绩,在所有班级里都是排名靠前的,毕竟大家都是根据中考的成绩来分配班级。能够来到我们班就说明大家都不弱,而如今成绩和纪律上都出现了问题只能说明是我这个当班长的没有尽到该尽的职责,才会对大家对班级造成这样的影响和结果。

仍记得当时刚刚进入这所我向往已久的学校时我激动的心情,还有在班级里班干部竞选时我自信的话语,我向大家承诺如果任职了班长,就会尽自己的全力将我们班级带好,让我们班级的氛围和情况远超初中时的班级。也让各位同学能够在一个舒适的环境里用心的学习,不用去管班级内的杂事,因为我跟各位班干部会先将其整理好,不让这些事情打扰到大家的学习,做好一个公仆的职责。

但是从现在班上的情况看来,我是一个失败者,不仅没能将班级管理得更好,反而让班级的情况变得更加差劲了。不仅在成绩上退步,连课堂上的纪律都变得松散,各科老师对我们班的评价也逐渐变低。

我其实在此之前是没有任职过班长的,只是担任过学习委员之类的职位,对于如何管理好一个班级我更多的是看当时班长的各种举措。但是只是这种看而不实践的经验又有什么用处呢?难道光看就会吗?

但是我当时并不觉得,我只看到了班长管理时的光鲜就忽视了班长背后的努力,自认为班长不过如此,换我上我也行。

如此自大的我也获得了班主任您的信任,这也是对当时的我一种非常大的激励,对于您的感激之情和证明自我能力的想法混合在一起,让我想要快速的做出成绩来,让大家认可我的能力。

然而事情却并没有我想的那么简单,现在的我回想起我做过的那一件件蠢事都恨不得回到过去拍醒我自己。

但是我仍然没有失去信心和希望,也想请老师能够继续信任我,让我有机会洗刷之前的粗劣表现,我会通过学习和努力,纠正各位对我的看法,将我们班级的歪风邪气一举扭转!

此致

敬礼!

姓名:

日期: 年 月 日

班长检讨书【篇二】

尊敬的领导:

您好!

之前得到您的认可和提拔,我才从一名车间普通员工成为车间班长,但是我跟你说我一定不会让您失望,一定协助好领导做好车间的管理,可是这才过去多久啊,我就出现了错误,因为自己的管理不当给车间的工作增加了不少的麻烦。所以在看到这样的情况出现的时候我就觉得特别的尴尬,不知道怎么去面对您的目光,因为前面才在您面前打了保票说会好好管理好自己下面的员工,一定不会给领导您增加麻烦,所以现在我觉得辜负了凌达的信任,还给您增加了不少的麻烦,还给我们车间的生产工作增加了一定的困扰。

这一次的问题是因为我小组下面的一个员工在上班的时候没有来上班,所以导致我们负责的这条生产线出现了人员缺位的情况,一时间使得整天流水线都停下来了,幸好领导您处理的能力强,及时去别的生产线借调了一位同事过来顶替,这才没有让麻烦继续扩大,但是在一定程度上还是收到了影响的,这归根揭底还是我这个做班长的管理不当导致的,所以我必须要做好改正才行。

我作为车间的一个班长,管理好自己手下的员工应该是最基本的工作了,可是这次又有员工没来上班我还没有他的联系方式不能及时催他来上班,所以说我这就是我这个做班长的管理失职了,因为我没有对自己组下的员工非常了解,而且下面员工有没违反公司纪律的情况出现,也说明了我平时对他们的管理不够强,也没有怎么做他们的思想工作,所以让他们对纪律的遵守认识不够强,我必须得承认我做错了。我想了很久,觉得我之所以会出现管理不当的情况,一方面是因为我是一个刚当上班长的员工,所以在管理上面还有许多需要学习的地方,管理方法不足,所以才导致自己对员工的了解和监督工作不足,才使得组下员工犯下错误。还有一方面的原因是因为我这个做组长的没有做好带头作用,没有让他们知道遵守纪律的必要性,所以也使得他们不重视各个问题。

知道了问题之后,我也必须要改正我的工作才行,所以领导请给我和改正的机会,我后面一定家加强自己管理工作技巧的学习,一定要好好家人组下员工的思想工作,让他们要好好遵守员工纪律,同时我自己也要好好遵守纪律,给他们做好模范作用。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

班长检讨书【篇三】

尊敬的老师:

您好!

我作为班级的班长,这次竟然没有做好班级工作,让我们整个班级都受到了严重的影响。我不知道该怎么去向大家表达我的歉意,也不知道该怎么去面对班主任您。是你们把信任给了我,而我却在这一次让你们失望了。我很后悔、很自责、很羞愧,写着一封检讨,一是想表达自己的歉意,其次也是想真诚的对您、对同学们说一声对不起。

昨天早上的时候,您交代给了我一个小小的任务,让我把这一次月考的试卷整理好,然后发放下去,让同学们在您讲课之前做好改正,到时候讲解试卷的时候大家就能够更顺利的听下去一点。我当时是答应了您的,但是之后我却忘记了这一回事了。因为当时我的作业一直在赶,您也是早上对我说的,我忙起来就完全忘记了这一回事情了。

直到上您的课时,我才突然想起这样的一件事情来,当时您已经到教室来了,您要讲课时,才发现我们连试卷都没有拿到。您当时对我很失望,叫我赶快去把试卷拿过来,给同学们分下去。我当时真的恨不得立马挖个洞钻进去。我整个人真的很没有脸面,我不仅让您的课程拖延下去了,还让全班同学的学习都受到了影响,这个责任,并非是我一个人可以承担起来的。我身为班级的班长,竟然连这么一点小事情都没有做好,我不知道该怎么面对您,更不知道该怎么去面对全班的同学。

如果给我一次重来的机会,我会毫不犹豫的去做好这一件事情。但世界上无法重来,我也没有去补救的机会了。但是通过这一件事情,也让我清楚,身处一个职位上,如果没有一份责任感,那么这件事情是无法做好的。学习也是一样的,如果我对学习没有责任感,那么我又怎么能学好知识呢?这一次犯错彻底的点醒了我,虽然这让我无比难堪,但是我能够在这次教训中发现自己的缺点也是一件足以让我进步的事情。

但对于给位同学还有老师,以及这堂课而言,我是最大的罪人。我愿意接受老师和同学们给我的惩罚,这次工作失职真的让我很受打击,但我也会振奋起来,在以后的学习和班级工作中,更加严谨,更加细心和认真,绝对不会再让您遇到这样的情况了,还请您原谅我这一次,我在此不胜感激!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

推荐!律师工作总结最新模板五篇


时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。只好很好地复盘工作,才能对未来发展进行客观预期。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《推荐!律师工作总结最新模板五篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

律师工作总结【篇一】

今天已经是农历腊月25了,20XX年很快过去了,我来我们所也已一月有余,清楚的记得第一天来我们所是个周末,那天我第一次从内部感受律师工作的气氛。在接下来这一个多月的实习过程中,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,问题却是层出不穷,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,往往却是模棱两可,而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见,也想不到,总之感受最多的是自身存在的差距和不足。具体方面总结如下:

一、专业知识需要巩固和不断的学习

来我们所以前通过学校和平时对法条法理的具体学习,似乎感觉所有的法律我都通晓。而通过实践,我知道了,我只是一个初学者,一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已,整个部门法的体系和连贯性,交叉关系,我全然不通。现在我明白了自身的不足和学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础,或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,根本不存在一劳永逸的学习,律师行业更是如此,没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。

二、专业能力还需要进一步的磨练加强,与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要

要想作为一个合格的律师,并不是有证就行,不但要具备丰富的专业知识,而且要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要,不能有效的与人沟通。将是你事倍功半,现在虽然随着年龄的增长,在不断的进步,但以后的路还是很长的。

三、工作态度需要进一步的转变

一月来,看到所里各位律师办理业务,勤奋和认真是他们的共同特点,这给我感受很深,重新认识律师不仅不是一个轻松休闲的职业,而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理,但为了所从事的职业和自我实现,必须克服这种惰性和依赖。

四、人际交往方面的不足需要进一步弥补

良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。自己在人际交往方面存在缺陷,紧张、气氛不活跃的的场面时常存在,这应该是缺乏自信的表现。对此,在以后的执业过程中,自己要尽可能多学习,充实自己,提升自信心,人际交往从日常生活做起,从身边做起,得体表现自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人际交往中找到自己,实现自己。

五、对以后执业规划的一点想法

来律所面试的第一天主任就告诉我律师行业竞争的激烈,让我慎重选择,这些年从学习到考试,为此付出了很多,纵然以后的日子还需要不断的付出,也决心一往无前,随着社会的发展,律师变得越来越像学者+商人,不但要不断学习而且要注重营销,学习是个长久的过程,营销也不是一劳永逸的事情,这些就决定了现在的律师再不能那么的'清闲,理解了律师自身的特征,所以要在以后的日子里:

(1)结合自己实际情况确定营销的路线,注重品牌的效应。

(2)在业务知识领域的学习上实现一专多能,有所取舍做出自己擅长的领域。诉讼业务是律师业务的基础,也是非诉业务的基础,诉讼更能准确地理解法律,运用法律,规避风险,在接下来的工作中,自己应当加强诉讼业务的锻炼,以期更全面的发展。在专业化方面,实习中不断发掘自己的潜力,系统的学习,找出自己擅长和比较感兴趣的领域,逐渐做到一专多能。

以上是我这一个多月以来对律师和自己一些不成熟的认识,从认识律师,了解律师,和自己日后应该如何做一名律师方面做了总结,不足和学习充斥着自己总结感想的字里行间,由于表达能力所限,谬误之处不能避免,请予批评指正。

律师工作总结【篇二】

一年的实习律师生涯快将结束,在即将拿到律师执业证、能成为一名真正的执业律师、开始自己的执业生涯之际,我感慨万分。值此,我非常感谢律师事务所给我这么好的一个实习机会。

回顾一年的实习经历,我强烈的感受到律师生活就象百味瓶,甜酸苦辣。特别对于女律师来说,当你在追求目标的过程中,当你体味到喜悦的同时,总伴有淡淡的苦涩和无法表达的困惑。也更加体会到要想成为一名成功的律师,不仅要拥有坚强的信念和意志,更重要的是有足够的奈心和韧性。

我是在20xx年12月1日迈进湖北献真律师事务所大门的。在这之前,尽管我有过多年的法律服务工作经历,但是在通过司法考试之后乃至实习期届满,我并没有过去的轻松与喜悦。内心明白,需要学习的东西太多太多、需要做的事也太多太多,客观审视一下自我,认识到对律师工作的了解还是非常有限,庆幸在所里的各位老师的指点、引导和帮助下,我还是很快适应了律师工作,也写了很多类型的法律文书,参与代理过民事一审、二审、再审案件,各类刑事案件,劳动争议案件的诉讼活动十多起,担任了政府法律顾问,也参与办理了大量非诉讼业。并长期为一些需要帮助的人无偿而又奈心的提供法律咨询。一年来,通过办理具体的律师业务,我对法律的理解不断加深,也越来越体会到“理论中的法律”和“实践中的法律”的差距,当然,面对律师行业竞争压力的不断增大,面对越来越专业化的律师分工,我确确实实感觉到自己所撑握的知识的匮乏。因此,作为律师一定要培养终身学习的意识和终身学习的能力。

经过这一年的实习,我熟知并领会了最基本的律师职业道德与准则。我知道要想成长为一名合格的执业律师,应该时刻谨记律师职业道德与准则,律师应当具备的基本素养,律师执业纪律规范和熟练掌握律师职业基本技能。诚信做人,认真做事,忠于事实,忠于法律,全心全意为当事人提供最优质高效的法律服务。在我今后的律师职业生涯中,争取将每一个案件做成精品,不求达到令每一个当事人满意,但至少要尽力做到无愧我心,无愧我心中对法律的信仰。

在这一年的实践中,也曾遇到过尴尬和无奈的局面,我真正体会到了理论与实践的巨大差异性:看似具体明确的法律规定,运用到法律实务中,却是问题多多,即使看似简单的法律事务,也很难直接从法律规定中找出答案,也很难得到所期望的结果。这就需要律师利用其专业知识及娴熟的执业技能为委托人提供最佳的解决方案,以最大程度的维护当事人的利益,而并非简单的照搬法律条文。而这又体现出律师技能的重要性。律师技能体现在处理事务的方式方法、与不同人士沟通的技巧以及各类法律文书的写作技巧,经过这段时间实践,虽然有一定的进步,但也深深的体会到其中的差距。“打铁还得自身硬”,律师行业又是一个厚积薄发的行业,不管律师执业环境好坏,律师具有扎实的法学功底及高超的执业技能始终是立命之本,这也是各位老师给我的深刻体会。

一年的实习经历同时也暴露中自己个性中的缺陷:急躁、急于求成的情绪造成不踏实的心理,工作中常会出现失误,影响了律师工作的质量和效率。比如:与当事人谈判的方式,证据目录的编写,原件与复印件提交的技巧、与当事人相处态度、收到当事人材料应当办理的交接手续,处理与法官、检察官之间的关系这一切都需要高度重视并时刻关注。而律师工作又是综合能力相当强的职业,工作中的不足,是专业知识、社会知识的欠缺所致。律师工作是又是容不得任何差错的,任何小小的失误,都有可能酿成大错,给委托人、给律师事务所、给自己造成难以预计的损失,这也是自己必须谨记的。胜任这一项职业,就得时刻提醒自己:注意自己的言语和行动!随着办理案件数量的增多,诉讼经验的增加使我认识到,做律师最基本的态度是勤奋和认真,在很多人的印象之中,律师是典型的自由职业者,其实不然,律师不仅不是一个轻松的职业,还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。总之,我认为我还是幸运的,一年的实习生活给了我很大的收获,在刚刚步入律师行业之际,遇上了好老师,在各位律师的悉心教导下,指正了我过去存在的许多错误观念,让我少走了很多弯路,为今后的律师执业生涯打下坚实的基础。也是在所内各位律师的鼓励下,使自己更有自信能成为一名好律师。

实习岁月已经结束,即将迎来我的执业生涯,虽然律师执业之路非常艰辛,需要面对无数的波折,克服许多难以克服的困难,但我相信“志从高远,脚踏实地”,我值得为此付出。我希望用自己的汗水与辛勤的努力,书写新的篇章。在未来的律师征程中让“谦虚、低调、毅力、勇气”与我同行!

律师工作总结【篇三】

作为一名执业时间不长的法律服务工作者,我认真学习并遵守法律法规。遵守职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,认真完成法律服务所指派的各项任务。现就20xx年的执业情况,总结如下:

一、认真遵守法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范

本人在20xx年度执业过程中,能够积极主动的服从法律服务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿证人提供虚假证据。与同行之间,本人能够积极团结、互相帮助,不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面,本人能够严格遵守有关规定,为自己遵章守纪打下了坚实的基础。

二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务

本人在20xx年度做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。

三、积极参加社会服务及其他社会公益活动

本人积极参加法制宣传、提供法律帮助等公益活动。积极为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,数次参加郑州市金水区杜岭街道办事处组织的法律服务进社区活动,20xx年度为辖区群众免费解答法律咨询50余次。

四、能遵基层法律服务工作者职业纪律,遵守本所章程及管理制度

本人能够严格遵守基层法律服务工作者职业道德和执业纪律,遵守行业规范和准则;虚心认真地接受各级司法行政机关的指导、监督和管理;积极承担金水区杜岭街道办事处司法所委托的工作。本人一直严格遵守着本所的章程和管理制度,兢兢业业,没有一起违规案例。

在20xx年度,本人改变以往传统等当事人上门咨询,解答的咨询解答方式,积极参与公益法律咨询,配合杜岭司法所开展广场宣传的方式为辖区的咨询者提供免费的法律咨询服务,义务免费为辖区部分社区制作法律展板内容。

五、存在的不足,

工作虽然取得了一定成绩,同时也存在一些不足,主要是工作视野不够开阔;工作细节考虑不周,工作方法有待提高。

总之,为社会、为公众服务是法律服务工作者的宗旨。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足。努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果的有机统一。进一步钻研法律业务,磨炼自己的办案能力。

律师工作总结【篇四】

总结这段时间的执业生涯,我的经历颇为丰富,思想的转变也是极为迅速。从实习期间的只想找点事做,学习学习;到执业初期的不管什么官司,都接了来历练历练;到后来挑着官司来打,提高自己的收费标准;再到现在的不管什么人,只要找到了我,无论委托你不委托你,都要尽力帮他把事情解决了先。心态的变化,使我感觉到了自己的成长,在这一行业,我做的越来越纯熟,越来越得心应手了。

以前在学校学习以及去律师培训的时候,有老师这么和我们说:“我们做律师的,即要和对方律师斗智斗勇,还要和法官斗智斗勇,更要和警察检察官斗智斗勇,并且,我们我们还要和自己的当事人斗智斗勇。”我理解为什么和警察、检察官、法官斗智斗勇,但是,我不明白,为什么还要和我们的当事人斗呢?后来随时我执业的深入,我渐渐的明白了,无非就是两点:

一、当事人来找我们律师,他们的目的无非是为了打赢官司,他们往往需要找他们信任的,自己认为能力强的律师来打官司。那当我们接触当事人的时候,我们就必须给他们这样的印象,如果我们的印象无法深入当事人的内心,那他们就不会对我们信任,进而也不会委托这个律师;

二、当事人找律师的时候,往往也会报着货比三家的心理,在找到我们的时候,可能已经找过了很多个律师,做了很多的咨询。这样的当事人往往是心里有底了的,这个时候我们所讲述的如果和其他的律师有出入的话,那当事人的心理就会产生很多的疑惑,会产生不信任感。因此,我们在接案子的时候,往往需要花费很多的精力去解答当事人的提问,但是最终可能当事人只是问问,最后问了很多,却不会委托。这个时候,就需要我们律师摆正心态了,如果我们急于求成,认为当事人过来问了,就会委托,那最后就可能要大失所望了。我在执业的初期,也是抱着这样的一种心态,当事人过来了就非常的兴奋,认为官司就有希望了,后来随着时间的流逝,我发现做律师我们是不能抱着这样的心态的。我们应该摆平心态,当事人过来问我们问题的话,那我们就要完完整整的解答问题,目的是为了解决当事人的问题,为他们排难解忧,至于他们委托不委托,那是后事。委托,我们就尽自己的努力去做好这个工作,不委托,那我们就也要尽自己的努力,给他们指明道路。这样做虽然可能当时你是没办法接到这个官司了,但是你全心全意帮助别人别人是能够感觉到的,那以后可能会给你带来意想不到的效果。而且我个人认为,我们也不应该抱着目的性去帮助别人,我们应该抱着帮到了人,自己得到了满足感,自己也开心了的心态去帮助我们的当事人。

这份职业是我们的饭碗,那做事肯定是要收费的,如果不收费的话,那律师凭什么养家糊口呢?但是如果不作为一份职业,至讲人情道理的话,帮助人是不应该收费的,在这里,就有点自相矛盾了。我以前把收费看的很重要,一个官司我都有一些收费的标准,没达到这个标准的话我是不会接这个官司的,有自己的收费原则,并且坚持着,可以提升自己的档次,久而久之,那你的`收费层次就会比别人高。就像很多大的律师事务所,他们都是有最低的收费标准的,低于这个标准的官司,他们是不会接这个案子的的。但是现在我的想法变了,并不是说我现在帮人打官司不收费了,费用肯定是要收的,我们作为律师,帮助别人是一种有偿服务,竟然是有偿服务,那肯定是要收取报酬的,我们的卖点就是帮助别人,解决问题。但是在收费问题上,我认为我们在保持原则性的同时,也要保持灵活性,对于一些确实有困难的群里,我认为如果我们要坚持自己的原则的话,那不如干脆给他们申请法律援助。而且我们帮他们办事,事情办的好了,一般的当事人也都是讲良心,讲究礼尚往来的,他们往往会给与我们一些惊喜的回报,当然,这些回报不一定是物质上的,但是精神上的得到,我认为和物质是没有差别的。

如果完全告诉他们了的话,那当事人自己会办理这个案子了,还要我们律师做什么呢?对于这个问题,我一直在思考,直至最近,我才想通透。我认为,对于当事人的问题,我们应该义无反顾的倾囊相授,不要管当事人最后会不会委托,只要他们来了,找到了我们,我们就应该把自己所懂的,完全的告诉他们,具体怎么操作,也要给他们说明白说清楚。这样做很大的可能性是当事人自己会了,他自己去办理这个案子了,但是即使这次当事人自己办理了,那当事人在办理案子的同事,也会牢记着你,因为你的无私教会了他怎么操作,那么以后如果碰到不懂的,他会再来请教你,如果他的朋友碰到问题需要帮忙,也会来找你,久而久之,你的知名度就上去了,并且在此同时还能交到很多朋友,与此同时,我们不需要再防着当事人,我们可以畅所欲言,我们不需要勾心斗角,我们的内心也会得到升华。我认为,这么做是利大于弊的,我们自己的心灵得到了升华,还帮助到了当事人。综上所述,我认为,作为一个律师,我们应该坦然的面对我们的当事人,我们要学会大度,学会无私,学会从内心深处把当事人作为自己的朋友对待

律师工作总结【篇五】

××年已经邻近尾声,回望××,既有幸福的欢欣,又有失败的苦恼,自××年从事律师执业以来,已经历经了5年,从初出茅庐的懵懂少年,到如今的人到中年,感慨万分。

在××年,我继续在民商法领域内提升自己的业务水平和能力,我的文章《试论中国的社会法律援助》在××年《山西青年》杂志第5期上予以刊登,并列入了中国法学会社区法律制度专项课题项目,同时,又通过博客、空间日记等方式发表了《非法解除劳动合同经济补偿金不受12个月的限制》、《年终奖的定性》、《劳动争议案件常见的8个问题》、《职工不转移保险,企业可以合法解除劳动合同》等多篇小文章。

在业务实践中,通过对劳动法相关法律的学习以及查询司法判例,结合自己对劳动法律的见解,针对企业的实际需要制作了《签订劳动合同申请》、《签订劳动合同通知书》、《保险转移通知单》、《解除劳动合同通知单》、《员工培训服务期协议》、《员工保密合同》、《合同签订和履行指引》、《竞业保密协议》、《劳动合同书》、《各类假期制度》等规章制度,得到了用人单位的认可,在法律适用和企业实际需要之间寻找到了平衡点。

在诉讼领域,全年案件除一件被驳回起诉不予受理外,均以当事人胜诉或达成和解结案,即有房地产买卖合同纠纷,建筑施工合同纠纷、不当得利、劳动仲裁等常见案件,还有侵犯知识产权、公司解散纠纷等案由。在经办案件过程中,诉讼中做到及时跟踪案件进展,诉讼后能够与当事人进行释法和沟通,做到能不上诉就不上诉,能和解就和解,将矛盾消化在诉讼过程中。全年无投诉,无退费,当事人无不满意。

在所务上,尽我所能,在××年度的年会和律协组织的'年会上,我编辑的新年贺词视频,得到了与会同仁的一致认可。在日常业务学习上,将投影和ppt结合,我本人主持的《遗嘱见证和注意事项》业务学习获得了所领导和同事的认可。无论是所还是同事的要求,我能够尽我所能,一帮到底,尽一份薄力。

利用qq群的便利,及时整理最新的法律法规、典型案例和自己的心得,通过群共享的方式予以上传,并通过所群、律师协会群、刑事辩护群、劳动与社会保障群等发布相关法律法规,同时,也积极参加律涉外律师委员会的工作。

在公益事业上,继续在各××××律网上上提供免费的法律咨询,同时,也通过案例说法、律师解答、电话咨询等方式提供免费的法律咨询服务,尽到了律师的一份责任心。

不足之处就是案源有限,不能形成固定而长久的法律顾问单位,没有稳定的案源,能够开展的业务领域有限,特别是对外沟通和业务拓展能力有很多欠缺,需要继续予以加强。

希望××会更好。

2023推荐:日报总结最新模板十篇


时光如水,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。做好工作总结有助于未来的发展。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2023推荐:日报总结最新模板十篇》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

日报总结1

假如你是今天英语课上的值日生,请根据表中信息完成主题为班级新闻的值日报告。

班 级 新 闻

演讲比赛 1.这些天我班的李佳坚持在老师的帮助下刻苦训练口语;

2.星期三下午的英语演讲比赛中,李佳获得第一名。

好人好事 1. 昨天为四川灾区学生捐书200本,捐书包50个,捐款4200元

2. 何立捐了500元,全班最多。

简要评价

要求:1.报告必须包括表中全部内容,可适当增加细节,但不要逐条翻译;2.简要评价必须在2个句子以上;3.报告的开头和结尾已经给出(不计入总词数),你只需接着写4.词数必须在80左右(参考词汇:捐赠 donate)

Hello, Everyone! Here are two important activities that happened this week.____________________________

Thats all, thank you!

参考作文:

Hello, Everyone! Here are two important activities that happened this week. These days, Li Jia, our classmate, has kept practicing spoken English hard with the teachers help. On Wednesday afternoon, she won the first prize in the English speech contest. How exciting it is! We should learn from her. Yesterday, we donated 200 books, 50 backpacks and 4200 yuan for the students in Sichuan. He Li alone donated 500 yuan, the most of all. Thats good. I think that as a student, we neednt care how much we should give. Showing our love is the most important.

Thats all, thank you!

日报总结2

我所实习的岗位是外贸助理,然而对于一个毫无经验的人来说,是根本没有业务经验。林经理很和蔼,也很耐心,亲自教导我这几个月的实习,他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说,如何接业务对于她们来说是很重要的,因此外贸函电很重要。实习第一周,老板让我先了解他们的产品种类和性能,一些主要的销售地。之后,通过阿里巴巴商务平台,给一定的客户写建交函,推销公司产品。通常大多数还是接发邮件,接电话啊,发传真啊什么的,都是一些办公最基本的。虽说简单,但刚开始我很不熟练,也不适应。总之,将近一个月了,觉得也挺充实的,并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。

大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。春节过后,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。

考试结束我便来到漳州市闽冠工贸有限公司,开始了我的实习生涯。

作为一名大三学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚开始,我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。

一个月后,我的工作就有接触外贸业务了,工作的地点就不再是办公室,而是药经常下厂学习,了解产品。面对的也不再是公司的同事,而是陌生而复杂的产品。鉴于我还是在学习当中,老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务,我应该说还是继续在学习中。从对同事的陌生感,到现在,我已经和公司同事打成一片,相处融洽,尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们,她们也很照顾我。这一个月,我是在进一步的学习,增长知识当中。每天,我都会提早十分钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作:打开msn收看信息,开雅虎邮箱查收邮件,使用公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理,于我是刚刚来实习,也没有客户资料,林经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打,电话没打通的,如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商,让我主动跟他们写和接收函电等。

每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。这样才能得到物质和精神的`双丰收。

2.2实习过程中发现的问题及建议

由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,即使是资格比我深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛.只有去厂里才能了解到产品,而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。

很快,这问题就出现在日常工作中了。很多时候客户打电话过来询问产品信息,我只能模糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打电话去厂里询问更详细的。刚开始还觉得没什么,但就而久之,问题就越来越大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大,所以采购时也格外谨慎,而我们的这种表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高。针对这个问题我思考了良久,最后,我发现,要更多熟悉产品就要跟林经理一起跑国内的客户,这样,我不仅可以学东西还可以帮林经理的忙,同时为公司贡献我的一小份力量,即使让自己累点我也觉得值。而且,这样的安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不管是国内的还是国际的,其区别就是国家间的地域差别,国内的业务了解了,国际的贸易业就游刃有余了。

首先,我要制定拜访路线计划-拜访潜在或原有客户-介绍产品-与客户交流并解答客户的问题-确立客户是否有意向(有意向则继续跟踪并报价、无意见也要做好记录备案,隔一段时间再拜访)-与有意向客户进行谈判促使合同签订-收款-将签完的合同连同款项带回公司交与财务部同事-进行小结,再次对一天下来有无意向客户、签单客户进行汇总分类。除上述职责外,还要努力完成月、季销售的任务指标;收集与寻找客户资料,建立客户档案;接待来访客户,综合协调日常销售事物;保持良好的心态和规范的行为,提升企业及产品的美誉度和客户满意度;在工作中提高分析、判断能力,开拓创新能力,业务实施能力,社会活动能力,语言表达能力,刻苦耐搓能力。

下班后,我都会在宿舍回想我这一天的工作,归纳起来,然后运用到国际间的贸易上去。

果然,还不到一个月我对产品就了解的很多了,包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。而且,我还会从专业的角度给客户合理的建议。比如,有个厦门的客户是专门销售别墅大门的,从他们的角度来讲,这是很专一地经营。我就向他们推荐了我们的时尚精美门窗,当然,刚开始客户不是很接受,后来我跟他们说有些客户就是想货比三家后就在同一个卖家买到他想要的一系列产品。如果他们销售的全面的话,客户将会更满意。结果这个客户拍案叫绝,同意多购买我们的更多产品。

3.实习的收获与体会

将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。

刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的业务确实很难开展的起来,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做

日报总结3

慧慧啊!起床啦!早饭做好了!快点!!哦!马上。正做梦呢。

来啦,吃的什么饭啊,哇塞!这么丰富啊!老妈,你什么时候学做饭的啊?看电视学的,晚上给你做清蒸羊肉、牛排、糖醋鱼!嗯,好啊好啊。老妈,我吃饱了,上学了啊。拜拜!嗯,好好学习啊!

啦啦啦啦啦!我正走在上学的路上,嘴里哼着小调。走着走着,咦,那不是刘雨诺吗?我赶紧过去和她搭话。雨诺,暑假过的怎么样啊?唉,还能怎么样啊。天天补课,不过你在qq和我聊天啊。嗯。你怎么变成熊猫眼了?昨天晚上加班把暑假作业写完了,哈欠,我现在还困呢。哈哈,谁让你暑假不写完,非要等到最后一天才写。不想写啊。补课班的作业也很多的。是吗?我没上过,不知道。惨死了。走吧,看看同学去。嗯。

进了教室门,我发现同学们长高了,肥猫长胖了,爱莉叶叶变得更漂亮了,上官紫尘还是那么冷漠。哈哈,还是小胖妞像猪一样啊。哦,佩瑶啊,暑假怎么样啊!嗯,很开心啊。对了,你过得怎么样?我吗,还是那个样呗。呵呵,这句话说了好久了,到底怎么样啊?不错。嗯,你家什么时候买个液晶电视啊!额。。。早买了。啊!什么时候啊?买了大概两年了吧。佩瑶,你是不是见到同学,太高兴了,连我家电视什么时候买的都忘了?嗯,可能吧。呵呵,不好意思啊。没事,咱们是闺蜜嘛。嗯。

铃铃铃。上课了。同学们赶紧坐到座位。李老师来了,身边还跟着一位和我们年龄相仿的一位女孩。李老师走上讲台,说:同学们,我们五(一)班有来了一位同学,她是老师的侄女,大家欢迎她。别说,我们都鼓起掌了。下面让她介绍下自己。大家好,我叫高玲玲,今年10岁,希望大家和我成为好朋友。谢谢大家!介绍完了。台下一片掌声。玲玲悄悄地说:姑姑,我能自己挑座位吗?可以。坐那儿吧!刚好那个座位就在我这。耶!!真走运,我的旁边是个和我年龄相仿的同学,再也不是那个大胖妞了。我怎能不高兴呢。

回了家,我吃了好多东西,高兴极了。晚上睡觉也睡得香。

今天真开心!!但愿天天都这么开心!!

三年级:萧雨晶

日报总结4

第次报告

日报总结5

上午监控中心打电话来说xx村的基站已经严重告急了。于是我们一行人马上向xx村出发了。到了那里发现住房外面的交流变压器是开着的。

后来我们进去看了以下,他检查了几个设备,发现都没有问题,里面的空调也在正常运行。这就奇怪了。后来司机师傅进来了,他对我们说:"我问了这里的人,这里从昨天晚上开始就已经停电了。"同事便没有说什么了。然后我们就收工了。

在车上我就问他是出现了什么故障呢。他说是停电的问题,而我们今天又没有带发电机,这里也不是很重要,所以就等有电了的时候再来检查一次吧。如果带了发电机,可能就得在这里守着发电了,还得拉线。看来做基站维护也是很辛苦的。

日报总结6

进入仓库,负责人带着我了解了一下仓库的结构跟布局以及主要储存的商品,然后就跟我解说了一些仓库的主要事项。之后,负责人让我在实习的一周就在xx师傅手下工作,与xx师傅相互认识了一下,交换了号码,我就回了学校,等待着即将来临的实习。

今天是正式进入仓库实习的第xx天,xx师傅把我介绍给了其他一起在仓库工作的工友师傅,大家都很和善。xx师傅简单的给我说明了一下我主要的工作内容:协助他完成仓库中的各项工作,并且他说在之后的几天他会让我实践一下在学校学的仓储知识。

日报总结7

今日是星期五,学校里面普遍的课很少,我坐在办公室里不明白干嘛。于是就和教师们交流交流。我说我对自我没有太大的自信,一是没有理论基础经验,二是没有实践经验。教师告诉我说这是所有资深教师必然走过的道路,都是这样貌走过来的,可是这个过程会有点长,并且需要自我努力学习才行。

午时我们开了一个周总结会,指导教师对我一周以来的表现做了一个总结。总体上认为我的态度还是挺认真负责的,有用心在学习,可是还有很多方面需要提高:首先是基本功的问题。语音,语调还不是很纯正,需要多加以练习。第二是教育专业知识方面的问题,有的很不错,但还是存在很大的问题,比如课程的设计,时间把握以及书面板书等得要加强。第三是学习的主动性与积极性,还需要多听其他教师的课,看他们是怎样讲解问题的,重要的是学习方法。

我认为教师说的很对,这一周暴露了我存在的很多问题。以前在学校就是每一天听课,弄懂教师讲的知识就能够了,对于教师是怎样讲授的,怎样让我们容易理解的,根本就没有重视过。所以这次实习对于我的意义还是很大的,他让我明白了自我的不足,不仅仅是授课上有问题,并且在管理班级上有缺陷。可是我不会就这么放下的,缺点暴露的越多,就说明我提高的空间越大,加油!

日报总结8

我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自我的工作资料。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多的准备,经过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了很多实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自我要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。

说实话我以前在学校的时候也这样做过,可是没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而此刻有师傅在旁边,有不懂的就问,这使我受益匪浅。假如在工作的过程中使用几个小技巧,确实能够达到事半功倍的效果。慢慢地教师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。经过这次实习,在人事管理方面我感觉我有了一定的收获。

日报总结9

报账登账是很琐碎的,在我看来它属于高密度低智能零激情的工作,会计工作大凡是属于这个类型,这也是我讨厌会计的重要原因之一。我说它低智能并不是说这个工作不用动脑子,恰恰相反,它通常很伤脑筋,只是因为公司的报账制度直接影响着该公司的内部控制效果,再加上报账牵扯了很多非财务的因素在里面。这里必须提一下Linux系统和xx系统的区别,作为全球应用最广的计算机系统平台,xx被全球几亿家庭、个人使用,但xx本身存在着很多系统漏洞,其安全性一直不足以让人放心,目前流行的数种病毒程序(如xx等),皆是根据xx自身存在的漏洞而编成。在系统安全性上,Linux的优势就要比xx明显许多。因此,Linux系统也多用于一些对安全性能要有比较高的单位上,如上述的军队,政府,金融机构等。

日报总结10

今日学校教师们开运动会,所以我没有去学校,就在网上找一些教师的精品课程听听,在网上听感觉上还是没有现场听课感觉那么好,可是还是有许多能够借鉴的地方,比如说如何调动学生的进取性,如何管理课堂上的问题行为。我觉得有经验的教师在这一方面做得很好,他们明白哪些部分要自我讲,哪些部分需要学生参与阐述,还有哪些地方能够提起学生的兴趣,上课时能够旁征博引,拓展方式多种多样,不会让学生感到枯燥无聊。至于有些同学学不到东西,不仅仅仅是教师的问题,学生自我也是有关系的。学生的主动性是很重要的。培训学校的学生大部分都是家长逼迫过来的,都需要教师哄着来学,他们心态上就存在问题。其次就是基础差,学习过程中没有成就感,让他们失去了对学习的热情。然后值得学习的是,表达上坚持用英语,并且用词都比较简单,学生易于理解,能够有必须的满足感。当然这些教师也是经过多年的经验才能有这种成就的。

虽然今日并没有去学校听课或者教学,可是经过视频学习,我还是有很大的收获的。我们两周的实习时光很短,并不是说要做出什么成就,而是要发现自我问题所在。这次实习我学到了很多教学方面的东西,这就是一种收获。

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