年终工作总结及工作计划。
又是一年过去了，旧的一年即将在我们身后关闭。很多单位都会安排的年终述职，我们需要及早准备。年终工作总结能够更加全面的了解自己，提高自己。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？小编特地为大家精心收集和整理了“年终工作总结及工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
做好档案的年终工作总结与计划是加强档案事业统计年报工作，提高整体档案工作管理水平的体现。下面是小编搜集整理的2016年档案年终工作总结及2017工作计划，欢迎阅读。
2016年档案年终工作总结及2017工作计划一
2016年，档案处认真贯彻落实领导的指示，在各单位、各部门大力支持下，档案工作建设不断加强，服务创新工作有序开展，档案综合管理水平稳步提升。
一、扎实开展年度立卷归档工作
1、3月上旬，按照《机关归档工作管理办法》，抽调档案专业人员组成接收检查小组，分别对30个档案移交单位的纸质和电子档案进行了接收、检查、评比和入库。并且，召开了机关文件归档总结会，对本年度归档工作进行总结，对下一步工作提出具体要求。2016年，档案处共接收2016年度各类档案1722盒(卷)，其中，文书档案1303盒、专业档案419盒，文书档案数量比2016年度增加107盒(卷)，同比增加9%。纸质文书档案共20349件，比2016年度增加了1274件，同比增加7%;电子文书档案21629条，比2016年度增加了2077条，同比增长11%。
2、6月下旬，按照档案工作要求，对机关各部门、各单位2016年上半年纸质文件和电子文件整理归档情况进行了指导检查，及时发现问题，规范业务操作，并及时将指导检查情况进行署内通报，推进年度立卷归档工作的顺利开展。截止6月21日，机关各部门、各单位整理归档2016年纸质文书档案473盒，7638件。
二、加强档案业务科学化规范化管理
根据国家档案局要求和年度工作计划，8月29日30日，档案处召开档案业务专题研讨暨征求意见座谈会会议。全国档案协作组组长单位代表和部分档案业务骨干参加会议。会议对档案工作管理课程教材进行了修订，研究了重点课题的推进和专业档案规范管理办法。同时，结合群众路线教育实践活动一起座谈，征求对档案工作的意见和建议。
三、继续开展电子档案异地备份工作
按照《电子档案数据备份及异地保存操作规程》具体要求和电子档案数据备份工作安排，循序渐进地推进电子档案数据备份工作。2016年，结合第一批电子档案数据异地备份工作经验，帮助指导第二批23个单位，在9月底顺利完成电子档案数据异地备份移交工作，拟写工作通报下发。为保证备份数据的可靠性，统一配发了数据备份介质，固态硬盘46个、DVD光盘350张、蓝光光盘驱动器12个、蓝光光盘82张，确保电子档案备份中心按计划接收各单位电子档案数据。此项工作取得的成效得到国家档案局的充分肯定。
四、举办档案业务培训班
根据国家档案局有关做好档案工作的要求，为切实推进数字档案室建设，加强档案事业统计年报工作，提高整体档案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培训基地举办档案业务培训班。特邀国家档案局专家讲解了中国档案数字化发展趋势，讲授了《全国档案事业统计年报制度》;办公厅领导亲自做了服务工作大局不断提高档案管理水平的讲座;档案处针对近几年档案工作，讲授了文书档案改革、保管期限划分、全宗卷等专业课程。61名档案人员参加了培训。通过为期3天的培训，全体参培人员综合管理水平都得到了提高，不仅有利于提升档案管理的科学性、规范性，更拓展了档案管理人员的眼界和知识面。使档案人员认识到档案工作不只是在库房埋头苦干，更是需要掌握先进的业务知识和技能，才能在档案的传统载体形态向数字形态变革中，适应档案环境的新变化，开拓档案工作的新局面。
五、完成档案统计年报填报工作
为准确掌握档案事业基本情况，根据《国家档案局办公室关于2016年度档案统计年报工作安排的通知》，指导各单位填报新版《档案室基本情况年报》，并汇总档案数据，4月底将纸质报表和数据光盘报国家档案局。
六、做好机关档案查询利用服务
根据充分利用档案资源为中心工作服务这一宗旨，档案处从机关档案查询的需要出发，结合安全保密的具体要求，积极拓宽服务领域，深度挖掘档案信息资源，提高了档案利用的权威性、全面性和有效性。截止12月15日，2016年机关档案查询利用共10018件(卷)，其中纸本文件借阅313件(卷)，电子档案网上借阅文件9440件，资料265件。
七、2017年档案工作计划
(一)加快档案信息化建设
根据国家档案局要求，推进数字档案室建设，完善以服务为主导的档案信息化体系，进一步做好纸质档案和电子档案双轨并存的各项工作。
(二)加强档案宣传工作
继续加强档案网页宣传、教育工作，充分利用档案网页平台的优势，增强档案工作服务能力，做好档案工作宣传和档案业务交流，为档案工作建设创造良好的发展环境。
(三)开展档案课题研究
进一步建立健全档案工作管理规章制度，深入开展档案工作课题研究，对档案工作安全体系建设、信息化建设、基础建设等各方面提出创新管理理念，提升档案管理水平。
(四)做好档案业务指导
认真做好2016年度机关文件归档指导及档案接收、检查和总结工作，确保归档文件收集齐全、整理规范;同时，积极帮助指导各单位做好室藏纸质档案数字化和规范电子文件归档、接收，以及档案统计年报填报工作。
(五)推进档案安全体系建设
进一步加强对数字档案的安全保管，继续指导个别没有异地备份单位，按照《电子档案数据异地备份操作规程》，做好备份数据的寄送工作。
2016年档案年终工作总结及2017工作计划二
转眼一年时间过去了，2016年来到档案馆以来，工作已经有两年多时间了，在馆领导的支持和关心帮助下，工作已步入正轨。在这两年工作中能够不断加强档案专业知识学习，积极工作，团结同事，服从领导并完成好领导交予的各项任务。在自己的岗位上能够热心服务学生，立足本职，干好自己的工作。下面我就将一年以来的工作思想做以汇报：
一：好的方面：
1、在思想上能够积极进取，加强政治学习和理论学习，不断的提升自身水平。
从今年十月份本人就递交了《入党申请书》，渴望加入伟大的中国共产党，于今年参加了组织部组织的入党积极分子培训班学习，认真学习了党的历史，党的章程，对党有了深刻了解。在思想上积极向党组织靠拢，在行动上以党员的标准严格要求自己。
2、工作中能够努力工作，敢于挑战，克服难题。坚持自己工作原则，坚持责任重于泰山，工作中找出路想办法。
在工作中首先从思想上态度端正，能够严格要求自己，安心本职工作，不受外界因素影响。工作中能够调整好自己的心态，以平常心踏实工作，能够积极热情的接待校内校外的来访者。能够热情为学生解疑答惑，解决当前学生存在的问题。
学生档案虽然存在流动性较大，来往人数较多，工作量较大问题。但本人能够认真对待，积极地想办法，克服困难，一如既往的干好工作。多一份档案就多一份责任。学生档案是人事档案的一部分，不可或缺，既是惟一的一份又是不可复制的。所以在平时个工作中就要做到用心细致，树立忧患意识。为学生负责，也是为自己为单位负责，敢于担当，避免不必要的损失。档案管理工作比较琐碎，需要认真对待。档案库房的环境也非常重要，要做好空气流通，防虫防霉，避免档案的损害。同时加强档案库房的管理，认真做好档案库房登记检查及安全防范库工作，离开办公室及库房时，应及时关门落锁，切断电源。
3、不断学习提升自身专业综合素质，也是适应单位发展的需要。
虽然平时办理学生档案人比较多，但也不忘在空闲时间学习档案知识，学习档案专业技术知识及档案法律法规，特别是参加两次中国档案学会组织的学习班，能够积极主动的报名参加，也使我深受启发。一方面，让我全面的认识到了《档案法》及国家最新出台的各项规章制度。另一方面，让我深刻的认识到了档案不可低估的重要性，通过学习拓展了思路，丰富了知识，也是我深受感染深受鼓舞。在工作中我需要学习的还很多很多。我会不断学习，充实自己，做到学有所思，学以致用。
二、存在的不足：
自己掌握的有关档案知识还不够，在档案工作中还有许多不懂的地方，希望能有更多的机会多学习，多了解。工作中也存在着一些漏洞，有时也会存在工作不够细致，制度规度还需进步完善落实。
三：下一步工作及建议：
下一步我会以学习党的十八大精神为指导，对待工作要加强责任感，使命感，增强忧患意识，开拓创新思维，工作中多集思广益。
花落只为花开时，虽然今年的工作基本将要结束，但我会以更高的标准迎接下一步的工作。工作中有什么做的不好不对的地方，希望领导们同事们多指导多批评，让我认识到自己存在的问题而进一步改正。我会一如既往的向领导多请示多汇报，及时汇报思想，多向领导、同事们学习，发扬优点，克服不足，再接再厉的把工作做的更好。
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矿管办年终工作总结及工作计划
工作总结之家最近发表了一篇名为《矿管办年终工作总结及工作计划》的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。
矿管办年终总结及工作计划
县政府：
为进一步贯彻落实上级文件要求，加强北部监督管理，规范执法，从严、从快、从重打击处理一切矿产资源违法违规盗采、偷采、开采及运输行为，加快推进我县北部矿山整治整合工作。**年是“两会”召开之年，为认真贯彻中央及省市县委全会精神，突出目标导向、问题导向和需求导向，更加关注难点重点、更加关注改革方案质量、更加关注试点探索、更加关注督察落实，为加快建设富强、魅力、生态、幸福新**贡献力量。
一、理论学习开展情况
1、为了认真贯彻落实省、市、县委追赶超越会议及泾办函【**】13号通知的精神，充分调动我办同志的工作积极性主动性和创造性，围绕落实习近平总书记对**提出的“追赶超越”定位和“五个扎实”要求，建立干部鼓励激励、容错纠错、能上能下的“三项机制”，开展“大讨论、大整顿、大优化”活动，调动全办干部职工忘我工作、尽职奉献的工作积极性，制订了“追赶超越”工作实施方案。
2、为进一步加强队伍建设，规范队伍管理，提升队伍形象，打造一支过硬的监管队伍，我办开展了以加强队伍思想作风、学习作风、工作作风、生活作风建设为主要内容的纪律作风整顿活动。从思想作风、学习作风、作风纪律、工作作风、生活作风等方面学习教育，通过纪律作风整顿活动，使全体工作人员的思想认识明显提高，工作纪律明显增强，工作作风明显改进，精神面貌明显改观，能力水平明显提高。
二、工作开展情况
1、建立长效巡查机制，严厉查处非法偷采、偷运等行为。
我办坚持24小时巡查制度，认真做好巡查记录，并通过突击检查的方式，对关停期间矿山和沿路的偷采、偷运等违法违规行为进行查处。督促矿山综合管理联合执法大队做好日常巡查工作，协调所属辖区公安机关，对非法偷采、偷运行为进行严厉打击。近期，联合县公安局，采取不定时、不定点、不打招呼的方式，对北部矿山所属关停企业进行巡查检查，发现有偷采、偷运行为的，一经发现，严厉打击，严肃处理。
2、做好两家水泥企业的爆破管理工作。
我办进一步完善科学的爆破流程，全程管理爆破公司和两个水泥企业（声威、冀东）的爆破作业，截止目前，共爆破136余次。对两个水泥企业的爆破作业进行全程跟踪，为水泥企业成功排除危险源，在对企业跟踪爆破中未发生盲炮。
3、加强学习教育培训，不断提高职工队伍的整体素质。
职工队伍建设是我们日常管理工作中一项经常性、基础性、重要性工作。一是开展了思想作风整顿活动。通过教育整顿活动，保持了整个职工队伍的高昂斗志和良好精神风貌；二是开展“追赶超越”活动，使职工队伍明确追赶方向和超越目标；三是及时调整各科室、中队人员，完善组织，明确职能任务。
4、做好维稳摸排工作，把矛盾问题化解在当地。
为认真贯彻落实中央和省、市、县委维稳工作部署安排，
做好全年维护稳定工作，由我办法规维稳科牵头，系统集中开展影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作。积极与企业主沟通联系，了解企业主的诉求，认真宣讲有关政策法规，把矛盾问题化解在当地。
5、成立矿山综合管理联合执法大队，全面打击一切违法违规偷采、偷运行为。
做好对矿山企业的日常巡查和监管工作，对违规拉运石
料的车辆进行查处，依法查处私自购买、制造、使用民爆物品的行为，依法对矿山企业各种违法违规行为进行行政处罚和行政强制，并完成领导交办的其他各项工作。
6、组织植树活动，绿化环境。
“3.12”为植树节，我办组织全体工作人员在中梁村进
行植树活动，并且督促声威、冀东两个水泥厂停产两天，在植树区域填充活土，松弛土壤，组织本企业人员进行植树活动。
7、做好企业主与律师团见面谈话。
自律师团队进驻以来，我办安排专人负责，与律师团队
沟通协调时间，根据律师团安排，通知矿山企业主与之见面
谈话，截止目前，已经与18家企业主进行见面谈话。
8、加快矿山生态恢复治理。
结合口镇吊庄试验段的先进经验，根据各治理矿区的实
际情况，因地制宜，逐步推进**北部矿山生态的全面恢复治理工作。
9、滤清扶贫工作思路，打赢扶贫攻坚战。今年以来，我办针对吊庄村的实际情况，积极协调，号召矿管办全体员工，对入村的道路两侧及每户门前随意堆放杂物、粪堆、淤泥等进行打扫整理，为该村铺垫2.6公里石子路，解决群众出行难问题，对去年设置的减速带进行维修维护，并协同口镇政府及相关部门，解决吊庄村东西组农业灌溉难的问题。按照脱贫攻坚工作整体部署，针对“户容户貌”整治活动，与吊庄村委会及工作队成员一起，先后16次深入贫困户院落，进行卫生大扫除，清理杂草、杂物和废弃物，有效的改善了贫困户的生活环境。
三、2018年工作计划和打算：
1、继续深化思想认识，履职尽责抓好矿山整治。
我办将严格按照县委、县政府关于北部矿山整治工作的部署要求，认真对照中央环保第六督查巡查组反馈的问题，准确把握上级方针政策，进一步转变工作作风，高度重视工作中存在的问题和薄弱环节，认真开展自查自纠，深刻剖析，举一反三，深入抓好问题整改。从讲政治的高度，在北部矿山整治工作中，锤炼党性意识、提升服务效率，切实把思想认识统一到县委、县政府的决策部署上来，始终坚持做到思想上清醒，信念上坚定，思路上清晰，工作上务实。
2、不断强化监管责任，严格执法打击偷采、偷运。
继续坚持24小时监管巡查和“双随机”联合执法行动，对发现的违法盗采、偷采、偷运行为做到发现一起、查处一起，绝不姑息；加强与沿山各镇、派出所、交巡警及国土资源、环保、安监等职能部门的紧密配合，坚持部门联合，做到信息共享，形成高位立体监管格局。
3、加大项目资金投入，加快矿山修复治理进度。
按照争取项目与财政投入相结合的工作理念，积极争取上级项目资金，结合县国土、农林、水利等相关部门的项目资金，加大矿山修复治理力度；积极招大引强，争取项目尽快落地，推动我县北部矿山生态治理恢复工作全面铺开。
4、继续强化思想认识，打赢脱贫攻坚战。
积极发挥党组织的模范带头作用，强化思想认识，打赢脱贫攻坚战，心系群众与群众打成一片，提高满意度；加强村级基础建设，积极协调，与该村党组织成员和驻村工作队成员一起，硬化道路，加装道路照明路灯；继续开展“户容户貌”及环境卫生整治工作，使贫困户有一个更加优越的生活环境。
以上是《矿管办年终工作总结及工作计划》的范文参考详细内容，涉及到工作、矿山、进行、作风、企业、活动、问题、思想等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
商场年终工作总结及工作计划
本页是工作总结之家最新发布的《商场2015年终工作总结及2015新年工作计划》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
2015年终总结及2015新年工作计划商场2015年终工作总结及2015新年工作计划
商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的布局调整，提升服装结构，合理利用平效??使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳#8226;金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性
休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风
(转 载于: 工作总结之家)气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。
0x年
的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照xx年的工作计划开展工作：
1、xx年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约xx年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4#8226;15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为xx年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给xx年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为xx年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证xx年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。
6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在xx年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
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贸促会年终工作总结及工作计划
贸促会年终工作总结及工作计划
**年，**市贸促会全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和自治区党委十届四次全会精神，围绕“三年打基础，五年大变化”的工作目标，深入开展“三个年一活动”，按照自治区贸促分会**年整体工作思路，结合**市实际，全面贯彻落实科学发展观，积极主动开展各项活动，卓有成效地完成了今年的各项工作任务。
一、转变作风，深入基层，抓住重点，切实为企业做好服务工作。
我会在年初理清了工作思路，出台了**年市贸促会工作要点，制定了全年工作计划，把全年工作分解到各部室，把每一项工作计划落到实处，深入贯彻落实党的十八大精神以及十八大三中、四中全会精神，扎实有效开展各项工作。
1、突出重点，加大对外向型企业的服务。我市共有外资企业473家，今年以来，我会把服务外向型企业作为全年工作重点。今年以来，会领导带领干部深入企业开展调研服务工作，先后到开元电器、川迪机器、**旺旺、陆川陆宝、**嘉宝、**赫香源香料有限公司等企业，主动上门了解企业今年遇到的问题和困难，为企业提供各类有用信息，组织协助企业参展参会，联系客户，开拓国内外市场。
2、认真履行工作职能，切实提高服务质量，为了加强对企业的服务工作，我会签发原产地证业务在市政务中心综合统一窗口办理，领导高度重视,经常深入到签证窗口检查指导工作，克服人员少、经费缺以及业务流程改变等困难，严格窗口服务，认真贯彻政务服务“三项制度”，完善签证软硬件设施，使我会的职能进一步延伸，服务范围进一步拓宽，服务方式进一步改变，服务手段进一步丰富。截止11月30日，共签发原产地证书225份，单据认证29份，尽最大努力满足企业需求，对不符合签发的企业，耐心对企业讲明政策，做好工作，保证企业出口顺利进行。
3、积极组织我市企业参加境内外展览。在当前经济形势严峻的情况下，我市企业一方面加强企业管理，采取各种行之有效的措施努力提高企业效益；另一方面，积极“走出去”，参加境内外的各种展览会、论坛，推销产品，扩大市场，增加企业知名度。今年以来，我会积极组织我市玉柴、玉药、三环、川迪等等十多个行业20多个企业参加国内外各种展览会30多次，有效地推销了自己的产品，签订了一批订单，为明年企业发展奠定了基础。
二、围绕思路，强化职能
，积极参与，全面提升贸促工作水平。
今年以来，我会认真学习市委、市政府提出的围绕“三年打基础，五年大变化”的工作目标，深入开展“三个年一活动”，结合本“走出去、请进来”对外开放战略，在开展贸促工作中取得新成绩。
1、积极参与市委市政府的各项中心工作，出色完成各项任务。在今年5月我市召开的第六届中国（**）中医药博览会中，我会作为领导成员单位，积极介入参与、精心做好各项筹备工作，为了做好迎接八方宾客，营造良好环境，我会领导多次与药博会市容整治组深入现场指导工作，为药博会顺利召开做出了贡献。
2、我会根据市委市政府部署，结合我单位职能，在“三个年一活动”积极完成上级分配的各项工作任务。如近期市政府分配给我们的园林城市建设中绿地认领任务，完成了分配给我会在玉石公路边的绿化美化工作。积极参与“美丽**、清洁乡村”工作，按照有关规定定期到我们的责任区进行清洁卫生工作。我会联系兴业县沙塘镇张榕村的“美丽**·清洁乡村”工作，清洁工作卓有成效，成为该镇该项工作的示范点。我们将继续深入开展活动，推动清洁乡村活动常态化、长效化。
3、在抓作风建设服务年方面，我们着力解决好干部的作风问题，尤其是执行力的问题。在开展党的群众路线教育实践活动中，我们聚焦“四风”，刹风整纪，从身边事做起，从小事抓起，取得了一定效果。领导班子狠抓机关作风建设，通过继续深化“强作风、重落实、出成果”活动，出台相关工作制度，营造风清气正，简明高效的机关工作作风。通过聚焦作风建设，集中解决了一批“四风”方面的突出问题；进一步弘扬了攻坚克难、开拓创新、求真务实、勤勉清廉之风，把教育实践、作风建设与工作实际紧密地结合起来，活动成效有效地转换成为了推动工作的强大动力，改斗气、怨气和泄气，渐形成和气、锐气、鼓气的干事创业氛围。
4、职能建设进一步加强。为进一步发挥贸促会的各项职能，我们重点抓了对外宣传、法律服务、网络建设等项工作，比如开通了与国家总会的直通车，国家总会的出国参展、招商引资等信息以及《中国贸促》直接传递到我会；建好**市贸促会政务公开网站，我会的工作动态、签证服务等工作在网上公开，从而提高了贸促会的履政能力，创新能力，使贸促会的工作职能进一步延伸。
5、加强贸促系统内的交流、学习。今年以来，为了做好贸促工作，我会领导带队，先后到贵港、钦州贸促会参观、学习，学到了兄弟单位先进的经念，为我会搞好工作提供了很大的帮助。
三、强宗旨、增活力、转作风，扎实有效地开展党的群众路线教育实践活动。
1、我会严格按照中央、自治区党委和市委的要求，相继完成了教育实践活动“学习教育、听取意见”、“查摆问题、开展批评”和“整改落实、建章立制”三个环节工作。基本情况如下：
（一）在学习教育、听取意见环节
一是加强领导，制定具体的工作方案。按照市委党的群众路线教育实践活动工作会议精神，2月20日我会召开干部职工会议，传达市委王凯书记的讲话精神。成立了**市贸促会教育实践活动领导小组及办公室，抽调专人开展具体工作。研究制定了《**市贸促会深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，设置了意见建议箱，开辟了一个教育实践活动学习专栏等，为全面开展好教育实践活动打下了良好的基础。二是动员部署，明确活动要求。2月28日，召开了我会动员大会，我会卢华会长了动员讲话，对我会开展党的群众路线教育实践活动作了全面部署，明确了党的群众路线教育实践活动的总体思路。三是突出重点，贯穿抓好学习教育。动员会后，我会实践办制订了详细的学习计划，明确了学习时间、内容和具体要求，扎实开展“五个一”活动。会领导班子成员及全体党员干部职工积极开展自学和集中学习，组织党员干部集中收看《大山的脊梁》、《焦裕禄》等电影。领导班子成员带头上党课，进一步打开全办党员干部开展教育实践活动的思路。3月10日开辟了一个学习专栏，并在学习园地张贴了党员的学习心得体会。5月11日，卢华会长集体约谈我会的党员、干部，利用李石良、覃飞胜案及自治区纪委通报的7个违反中央八项规定的案例来教育大家。四是务实作风，广泛听取意见。积极探索改进听取意见的方式，坚持把“面对面”、“个别谈”、“走进群众听”结合起来，采取个别访谈、面对面征求意见、深入基层调研、设立征求意见箱、发放征求意见表等多种形式，广泛征求各级各部门对我会领导班子和领导干部在“四风”方面存在的突出问题。3月份以来，办领导干部带头学用结合，带头践行群众路线，务实作风，认真听取我会党员、干部的意见建议，深入到各企业、玉东新区榕楼村、兴业县张榕村走访调研、召开座谈会，听意见，解难题，请大家帮助市贸促会查找“四风”方面存在的问题、征求对加强和改进服务基层、服务企业的意见和建议，深入开展党的群众路线教育实践活动。五是边学边改，提高执行能力。按照市委的部署，我会结合市委提出的首批整改事项，及时提出本部门3项首批整改事项，进行公开承诺，接受社会监督。党员干部带头边学边改、立行立改，机关作风和纪律有了明显改善。做到了严格控制领导干部出境，不安排带有福利性、没有实际内容的出境培训考察。
（二）在查摆问题、开展批评环节
针对在听取意见方面征求到的意见建议，会领导班子及成员按照教育实践活动要求，深刻查找在“四风”方面存在的问题，深刻分析问题产生的根源。会主要领导同班子成员、班子成员之间及党员干部之间开展谈心交心 16人次，既肯定成绩、又指出问题和不足，既相互沟通、化解矛盾、达成共识，又把话讲在当面，把事情谈开谈透，把矛盾和问题解决在专题民主生活会前，为专题民主生活会顺利的召开打下坚实的基础。同时，按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求，领导班子的对照检查材料由主要领导亲自主持起草，并5次进行集体讨论，对照检查材料先后按有关要求报送市督导组审阅。开展批评与自我批评有“辣味”。8月12日，会领导班子召开了以“为民、务实、清廉”为主题的专题民主生活会。会上按照习近平总书记在指导河北省委常委班子专题民主生活会的重要讲话要求，开展了深入的批评和自我批评，批评者直言不讳，被批评者心悦诚服；班子问题个人主动认领，个人问题不遮遮掩掩，不绕弯子兜圈子，没有官话套话。真正起到了红红脸、出出汗、加加油、鼓鼓劲的作用，达到了团结-批评-团结的目的。党支部于8月22日召开了专题组织生活会，会领导班子成员都以一名普通党员的身份参加支部的专题组织生活会。8月25日召开了通报会，对教育实践活动查摆出的问题、问题产生的原因、整改落实措施等进行了通报。9月底，会领导班子认真进行了“回头看”，对前期活动开展逐项检查和集体会诊，真正看出问题、找到差距，及时纠正、改进提高。按照中央“六看”要求，逐条进行对照检查，将“回头看”中进一步梳理的群众意见、查摆到的新问题，及时体现到本人的整改措施中去。
（三）在整改落实、建章立制环节
根据会领导班子为民务实清廉专题民主生活会提出的思路措施，结合单位实际，卢华会长亲自主持制订了“两方案一计划”，会领导班子坚持“立行立改、统筹推进，完善机制、长期坚持”的原则，进行认真整改，明确整改任务和时间表，明确责任人、责任科室，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好整改。同时联系本单位实际，针对查摆出“四风”方面存在问题的梳理分析，确定了针对会风文风、公务接待和公务用车问题进行专项整治。在坚持完成规定动作的同时，结合实际开展自选动作，做到有创新、有亮点，《会财务制度管理办法》《公务车辆管理办法》、《公务接待办法》等，推动改进工作作风、加强建章立制工作、建立长效机制，确保教育实践活动取得实效。
通过今年以来的教育实践活动，我会领导干部的人生观、世界观、价值观及党风、工作作风都有明显的改变。党员干部的理想信念进一步坚定，党员干部的作风建设进一步加强 ，党员干部的宗旨意识进一步强化 ，建立完善了作风建设的制度规矩。
2、今年以来，我会认真做好廉政风险防控要工作，建立防控机制。我会根据市纪委的统一布暑，认真开展廉政风险自查，填写廉政风险防控登记表，建立廉政风险防控体系。我会还注重教育引导党员干部讲党性，重品行，做表率，严格遵守组织工作纪律，把全部心思和精神用在干事业上。上、下半年，单位主要领导上党课1次、组织召开典型事例专题剖析会1次、5月25日实地参观市党风廉政建设警示教育基地等等，通过多种形式对党员干部进行党风廉政建设教育，收到比较好的效果。严格按照有关规定调整机关办公室，严格清查党员领导干部在城市建设中的违章建房、违章抢建行为。到目前为止，我会党员领导干部没有违法违纪行为。
**年工作计划
通过对今年工作的认真回顾，在总结工作经验的基础上，我会拟对做好**年的工作做了如下计划
1、按照市委的工作部署，继续认真开展学习贯彻党的十八大以及三中、四中全会精神，落实科学发展观，继续围绕“三年打基础，五年大变化”的工作目标，继续开展“三个年一活动”，全面完成各项工作任务。
2、围绕上级贸促会举办、组织的重要经贸活动安排，有针对性组织我市企业参展参会，加强我市企业与东盟及国外商家招商贸易的项目联系、洽谈对接。我会将继组织企业积极参与国内外各种会展，尤其是每年一度的东盟博览会，加大我市企业与国内外的交流，扩大企业知名度，为我市企业走向世界创造良好平台。
3、做好**年**中小企业商机博览会的筹备工作。从今年开始，玉博会改为两年一次。我会将积极配合相关部门做好明年的筹备工作。
4、继续做好贸促职能工作，认真做好原产地证签证工作，全面提升签证工作水平和质量。大力开展“请进来，走出去”的活动。交好老朋友，发展新朋友，吸引更多的客商、嘉宾来玉投资，从而吸引更多的资金、更新的技术落户**，促进**社会经济快速发展。
5、继续深入开展党的群众路线教育实践活动，严格按照有关要求开好民主生活会，抓好建章立制，专项整治，确保教育实践活动取得成效。
6、加强贸促会班子自身建设。一是加强政治建设。认真落实中共中央党风廉政建设的有关规定，落实八项规定精神，通过科学发展观教育，进一步树立全会同志正确的人生观、价值观，把全部精力集中到工作中去；二是加强制度建设。真正做好建章立制，全面提高贸促干部业务素质和工作能力。
销售年终工作总结及工作计划
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家准备的《销售年终工作总结及工作计划》，希望对大家有帮助。
【篇一】
一、本年度工作总结
今年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的，x月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和xx总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、明年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
【篇二】
我于20xx年x月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、明年工作计划
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;
第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
年终工作总结及工作计划范文
以下是为大家整理的关于2012学生会生活部年终工作总结及2013年工作计划范文，希望大家能够喜欢！
“光阴似箭，日月如梭”，一转眼一学期就结束了。同时，这一期的工作也将近尾声了。却在一次开会上，部长要求我们每个人都写下学期的工作计划，听到这个消息，感觉有点荒唐。我们下学期就回去实习了，写一个工作计划在这儿等着下下学期来用？等到那时这一切都已经跟不上时代了！我想用一个工作总结和对生活部的建议这个说法更加的准确。
工作总结
当生活委员有一年了，对于生活部的一些工作也比较熟悉了。所以这一期的工作开展的比较顺利，没有发生什么大事，但是也没有做的很好。正所谓“新官上任三把火”，遥想第一次当生活委员的那股认真劲儿，就觉得很佩服自己，跟现在对比起来真是天壤之别。
对于工作的松懈，从主观方面来讲，有几个原因：1、面对突如其来的提前实习， 有点将皇失措，从内心里对自己有了一 种松懈，认为都快毕业的人了，玩一下应该不要紧 2、我们是老油条了，我们是老生了，反正干部们也不会怎么为难我们了，放松一下自己应该不要紧了 3、由于对工作的熟练，心里自发而然的出现了一种懒惰心里，认为偷懒一回可以放过的 从客观方面讲主要是因为自己的事情多了，有时把事都忘记了，忘记的最多的应该是星期四执勤，每次要0704班的生活委员提醒我才能记起来，有时直接忘记了。幸好部实施了人性化的管理，对于这类事情的发生，只是提个醒而已，没有连累班上。总之，这一期工作开展的还是一般般。没有为班上做出很大的贡献，但也没有给班上制造麻烦，也没给班上托后腿！
工作计划
前面讲过，我的工作计划我将以对生活部的建议写出
记得去年我写工作建议的时候，我写到我建议生活部多参加一些活动，这条建议被生活部采纳了，并在今年也适当的开展一些活动，现在，我还是想把这条建议提出来，生活部是一个默默 的部门，每次食堂的执勤、文明督导、碗柜卫生……都是一些比较隐蔽的活儿，每次生活部都毫无怨言的接受这份工作，就算做了这么多的工作，可是对于学生来讲，还是不知道有生活部这个部门，所以我建议多举行一些活动，把生活部的名声打响，那么我们在开展这些工作时，才能够轻松的展开。
宣传是一项工作的重心，每当我们开展一些活动时，要让更多的人参与进来，那么我们只能靠宣传，我想在这方面我们生活部似乎从来都没有过，每次举行活动时，都是由干部去执勤，我们只能起督导的作用，而我们真正的目地是让他们形成一种好的习惯，不能有干部的地方就很自觉，没干部的地方就很随便。因此大力宣传我们每次活动的意义、目的是很有必要的。
这就是我对生活部的建议，在此预祝今后生活部的工作开展顺利！
工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《年终工作总结及工作计划》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“年终工作总结及明年工作计划”专题。