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酒店餐饮部半年总结

发布时间: 2022.07.02

[热门]2023酒店餐饮部工作总结怎么写怎么写(7篇)。

时间过得太快,这一阶段的工作已经快要结束了!我们需要把工作总结纳入计划中了。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?以下是小编为大家收集的“[热门]2023酒店餐饮部工作总结怎么写怎么写(7篇)”供您参考,希望能够帮助到大家。

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇一)

20xx年已经过去,在这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过一年多的学习与摸索,我的工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。现将一年的工作总结如下:

一、我的岗位主要职责

1、以身作则,责任心强,敢于管理;

2、合理指挥和安排人力,管理好本餐厅人员的工作班次;

3、检查本餐厅人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向领导反映;

4、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向领导汇报;

5、对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧;

6、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作;

7、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;

8、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;

9、负责写好工作日记,做好交接手续。

二、本餐厅在20xx年度存在的一些问题

1、部分员工礼貌礼节,仪容仪表不到位;

2、有时没按相关标准操作;

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

三、20xx年的工作计划

1、努力提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力;

2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步,定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训;

3、沟通很重要,及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈;

4、那就是一定要把顾客当朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有真正把他们当朋友看,才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位,业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习;

5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。

在20xx年里,我将不遗余力,继续努力工作,勤学习,勤总结。带领同事们再接再厉,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益,开创服务工作新局面。

酒店餐饮部经理工作总结

回顾一年的学习和工作,在总经理的正确领导下,在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年,餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为一家星级酒店,餐饮部的经营与管理已趋成熟,市场知名度也较好,经过数年的管理经验沉积和提练,已形成了自己一定的管理风格,要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平,树立良好的行业形象,分管餐饮工作以来,主要从以下的几个方面开展工作,现将一年的工作情况总结如下:

一、重编操作流程,提升服务质量

根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定,促进了贵宾包厢整体接待水平。

二、建立餐厅案例收集制度,做好老客户客史档案,减少顾客投诉率

今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。

三、加强培训,强化星级酒店员工的服务意识

为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训场,其中酒店组织的培训场,部门组织的服务技能培训场,新员工入职培训场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四星级酒店业务基本知识》、《四星级酒店操作技能》等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

四、开展青工技能比武活动,提高服务技能

今年来,酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动,内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。涌现出了一批业务能手,给酒店其他员工做出了好的榜样。

五、绩效挂钩,提高员工工作积极性

酒店20xx年制定了新的绩效考核办法,激励政策更趋市场化,把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩,新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,最大限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。

六、存在的差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升;

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动;

3、行业信息掌握不及时,创新能力不足;

4、对员工业务抓的不够,整体服务水平不均衡。

七、20xx年努力方向

1、要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人;

2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去;

3、要通过多渠道了解酒店的发展趋势,掌握周边同行的新动态,吸取人家的好经验好做法,结合本酒店的实际情况,推陈出新;

4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

最后,希望我们餐饮部,在新一年工作中,“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”新年新希望,希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助,把酒店餐饮部管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学,我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去,展望未来,在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇二)

回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结:

一、经营情况

截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入xxxxx万元,其中xxxxx收入xxxxx万元,xxxx收入xxxxx万元;较去年同期增长xxxx万元,实现了经营指标较去年同期增长xxxx%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。

二、管理情况

1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司

20xx年,餐饮部在宾馆“全面规划,分步实施,大胆实践”的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了xxxxxxxxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展,为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会,实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作:

⑴、xxxx酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续,进行了工商行政注册登记,办理了正式的企业营业执照。⑶、顺利完成了租赁和经营xxxxxxxx餐饮的工作,理顺了与宾馆接口的各项工作。

⑷、组建了公司运营机构,完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。⑸、制定了酒店管理公司工资方案,并通过了xxxxxxxx的审核。新的激励体系,激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入,还要关心和掌握每月的成本和利润,让每位员工养成会算账的习惯,做到心中有数。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效改革,拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距,限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性。

2、巩固原有优势、积极拓展业务

20xx年,餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。

在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴也在20xx年呈现出火爆的场面。一年中,实现婚宴销售收入xxxxxxxx万元,共接待婚宴xxxxxx场,呈现出蒸蒸日上的态势。

在开拓新业务方面,于20xx年8月27日正式接管了xxxx食堂,xxxx食堂不仅要做好宾馆员工的工作餐,更重要的是服务好xxxx、服务好小区。食堂工作看似简单,其实不然,怎样搞好一日三餐尽量变化花样品种,使就餐人员感到新鲜、有胃口,我们花了不少心思动了不少脑筋。我们的宗旨不是创收,是全心全意的为职工服务,做到艰苦奋斗,处处精打细算,尽量稳定菜品价格,商品涨价我们想办法不涨价。提高饭菜质量,做到主、副食品种有荤、素、凉、热,做到花样繁多。除职工餐以外,还开放了小炒和火锅。解决小区居民的饮食需求,丰富了小区的餐饮内容。

除了经营好餐饮以外,还积极开拓其它领域:xxxx大胆创新,中秋节制做了“xxxx月饼”并向市场销售,取得了良好的经济效益;代理和销售了两家白酒系列产品、一家啤酒产品。

3、创新管理体制,有效控制成本

餐饮部在控制成本上积极探索、勇于开拓。着手实行了鱼类、肉类和饮品的比质、比价采购招标。经过筛选后和供货商签订为期一个月的供货协议。对供货商实行动态管理,在签订中标合同的同时,对在供货质量、供货期、数量等方面多次出现问题的,除了按合同要求进行处罚外,在第二次的供货招标中予以淘汰,情况严重的,当即取消其供货资格。比价后色拉油的采购单价比实施前下降了xxxx%,酸奶下降了xxxx%。通过比价招标,规范了采购程序,扩大了进货渠道、保证供货的及时。同时,增加

了采购环节的透明度,减少了人为因素的影响。在扎扎实实地搞好现有采购业务的基础上,拓宽采购范围,我们还将采用此种模式,对其他货品进行比价采购,争取把成本降到最低限度。

同时,餐饮部全体员工积极开展节约、节支活动,努力控制各项支出:xxxxxx和xxxxxx酒家从细处做起,规定了空调、音响和照明灯的开放时间。随时检查跑、冒、滴、漏的现象,xxxxxx和工程部用了2天的时间在地沟发现了热水的跑、冒处,并及时修理。项,每月节约近xxxxxxxx元。其次,在原材料的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,对厨房厨师进行了整合,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。在边角余料的利用上,加大新菜开发力度,全年用南瓜做出的新菜是较为成功的典范。

4、加强促销和宣传

在销售淡季,积极的策划促销活动。适时推出了一系列的促销方案如:夏季xxxx举办了啤酒节、超值特价菜xxxxxxxx起价;xxxx举办了海鲜美食节,推出“免费午餐”活动和抽奖活动。xxxxxx与xxxx酒家共同举办了“盛夏大酬宾”活动。冬季开展了“天寒xxxx暖真情谢朋友”一系列活动,活动期间,推出了“你请客、我送礼”和真情特价菜:毛蟹xxxxxxxx一只、锢鱼1xxxxxxxx一份;近日xxxxxx酒家特邀请了广东名厨加盟,倾心推出正宗高档滋补粤菜、燕鲍翅系列。

在积极开展各种促销活动的同时,在《xxxx商情报》上对xxxxxxxx管理公司的成立和各餐厅进行了宣传报道,内容涉及新菜品、美食节和公司经营等,引起很大反响。除此之外,积极配合xxxxxx第四届“xxxx之夜”中秋赏月晚会活动,餐饮部推出“中秋赏月宴”,扩大了xxxxxxxx的影响。

5、加强学习、增强服务意识

酒店是以服务为核心的行业,我们一直把对员工的培训作为一项重点来抓:结合《消费者权益保护法》的宣传,参加xxxxxxxx“食品卫生宣传周”活动、增强了员工的法制意识。餐饮部的员工积极参加宾馆组织的各种培训,每一次的参培率都能达标;除了本职岗位上的基本培训外,还增加了一些课外知识方面的培训,使员工们的知识和能力得到不断的丰富与更新。另一方面,我们组织了演讲比赛、端托比赛等丰富多样的活动,员工在积极参与中活跃了生活,提高了员工的素质,宾客得到了满意。12月9日,参加了xxxx市“xxxx杯”烹饪竞赛,参加竞赛的人员从活动中学到了许多餐饮业的烹饪技术,从中受到了启发。同时也向各地的同行展示了我馆的技术水平。本次竞赛荣获团体二等奖、个人三等奖。

三、存在的问题和今后的打算

1、账款回收的难度较大,客户拖欠账款,导致部分呆账、坏账的产生。

2、对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。

3、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。

4、由于员工的流动性较大,导致了新员工对本职工作操作不熟练。

在这一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但我们也深刻地意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平。在上级的领导下,创造餐饮部美好的明天。

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇三)

20xx年不平凡的一年,我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习,积极工作全面履行职责。突出工作重点,同心协力完成上级交付的各项工作任务,现将一年的工作情况总结如下:

一、基本经营情况

全年餐饮部实现营业收入:20xx.1.1—20xx.1.1共x元,比去年的x元下降x元,完成了酒店公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。

二、部门日常管理

1.部门规范管理。部门管理人员于每天中午x时x分对部门各区域进行检查,对查出问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明,卫生稳步提高;

2.成本控制和节能降耗:

1)结合后厨部制定了新的餐具管理办法;

2)餐具分顺序,分类,分框收放分类清洗;

3)易碎品自己清洗;

4)每日定时开关灯,空调,热水器;

5)合理利用边角余料不浪费;

6)严格控制低值易耗品,做到领用有记;

3.做到抓“销售”抓“内务”:

1)发动部门全员营销,主要以口碑式宣传;

2)规范了仓库和布草管理仓库,布草由领班专人负责整理和清点,2小方巾由部门定人清洗存放;

3)建立出品估清供应监督制度;

4.抓“培训”抓“落实”。培训礼节礼貌和服务意识,还要培训铺台布,托盘,摆台,上菜,斟酒,口布叠花,亲自参与服务工作并定时检查;

5.做到美丽酒店,安全酒店。做好环境卫生,护好外围绿化,重点防火防盗,注重食品安全,保证自身安康;

6.制度面前人人平等。

三、餐饮工作中仍存在一些不足

1.仍有一些员工的主观能动性较差,机械性地去工作,部分员工自律性较差,如:站位纪律,服务礼貌用语,餐中服务等;

2.部分员工仍缺乏团队协作意识;

3.个别管理层在执行力方面仍需要进一步加强;

4.个别员工仍缺乏节约意识。

四、针对20xx年的工作制定计划

1.经营目标。今年元旦到明年元旦,我们将继续保持重大投诉为0;

2.日常管理。继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质,在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导:

1)进一步加强吧台餐饮预订的熟练性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧;

2)加强员工思想教育,利用一切机会向员工灌输顾客就是上帝的理念激励员工发扬团结互助精神,树立集体荣辱观;

3)开拓经济发展增收渠道,扩大营业收入,如旺季推出外卖;

4)全员公关,争取更多的回头客。

3.改变措施及方法。增加员工效益意识,做好节能降耗;

1)严抓日常消耗品的节约、如餐厅纸,牙签,布草,餐具等;

2降低设备运行的消耗,如空调合理开启及时关闭;

3)严格把好菜品验收关,合理使用边角余料;

4)完善“原材料收、付、存制度”“办公用品领用制度”“物品申购制度”。

2.突出以人为本,酒店无大事酒店无小事的理念。

1)保持与员工沟通的习惯,增进彼此的了解,便于工作的开展;

2)开展联营活动,餐饮部和客服部相互交流,互相改进;

3)增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力度不强的局面;

4)建议酒店多组织员工业余活动,如田径,篮球,乒乓球等。

20xx年是一个新的起点,我们部门决心一如既往的视酒店的发展为己任,视部门的发展为己任,视自己的发展为己任,在酒店领导的带领下,全体员工团结一心努力工作下,酒店的明天更加辉煌!

光阴似箭,岁月如梭,转眼新的一年即将来临,在集团,公司和酒店领导重托我到金都绿洲餐饮部工作已经十个多月了。在酒店领导关心支持,兄弟部门的大力帮助,协同餐饮部全体员工认真做好酒店下达的各项任务,与员工同心协力经营,度过了不平凡的20_年,在此对本人今年工作述职如下:

一、艰难中求发展,努力提高营业额

1、铁打的营盘,流水的兵,对于餐饮部人员流动性大,自x月份以来员工更新换代特别快,无论管理人员还是服务员都出现人员缺乏现象,因而从老员工中提选一名副经理,一名主管,一名领班,组建了新的领导班组,在新老员工交替之时,制定了新的培训计划,针对性培训,以老带新,一带一的方法,使新员工尽快适应环境投入工作。

2、从3月份扩大营业范围,开始接待旅游团队用餐,制定详细接待计划,菜单,并对员工团餐知识培训,邀请市内二十几家知名旅行社来店考察,对今年旅游行情分析,宣传酒店环境优势,离高速口近,交通便利等地理优势,制定了一档标准,两套以上的菜单,增大了旅行社客人选择范围,在旺季到来之际,针对游客到店时间不准确较晚,延长了营业时间,以便游客即到即可用餐,在网上也做了大量宣传,加入x个旅游网络群,将酒店的接待场地照片及菜单发布给x多个旅行社计调,起到良好的宣传作用,今年我市旅游远不如去年,客流量比去年下降x%多,我们又是刚刚接待团餐,不过也取得了一定成果,共接待xx等12个国家海外游客,x多人次,国内旅游x多人次,和市内x多家旅行社,省外3家旅行社建立了长期合作关系,为明年团餐接待打下了良好的基础。

二、抓内部服务质量,调整出品部厨师力量

1、在四月份对厨师力量进行了调换,该换了菜品,转换了菜品营销思路

2、狠抓服务质量,注重思想品质教育,管理人员加大服务跟进,激发员工工作热情,在8月份开了优质服务月活动,增强了服务员工作热情,加强主动服务,人性服务,评选了xx,xx两名餐饮“服务明星”,在思想教育方面,以_拾金不昧的事迹作为榜样,申报酒店给予了经济奖励,促发员工工作热情,提高员工思想品质的教育。

三、调整人员岗位安排,减员开支,降低经营成本

针对酒店接待客流量不太稳定现象,对内部员工也进行了相对调整,原来备餐传菜员,一人顶一个岗位,各负其责,缺乏团结协作精神,同备餐领班侯艳玲一起根据接待情况对人员作出重新调整,不死固定在一个岗位,根据上菜时间,收台情况,x层备餐人员随时调整,集中人员收台,撤出一楼常设传菜员有面点直接送主食到食梯传到个楼层备餐,临时安排人员餐具接梯,从而大大减少了人员浪费,备餐比原配备人员节约x人,在洗碗间由原定人员x人减至x人,在保证正常接待下备餐及消毒间人员节约x人,每月节约开支x多元。

在布草管理和大厅区域卫生,日常保洁员都安排一人兼两职多职,降低了人员成本,提高了工作效率。

利用现有优越环境,着重提高婚宴接待档次,发动全员销售,使婚宴收入占很大的营业收入比例,其中接待4份高档婚礼宴会,与北京大型知名婚庆公司合作,共同协作了高档婚庆,场景的布置,在我市属首例,为酒店增加了经济效益,也起到了很好的宣传作用。

四、在随季节变化增添经营项目

在冬季到来之时,餐饮淡季之时,根据酒店经营要求,扩大经营,设置三楼金都厅为涮锅餐厅,新增添了传统涮羊肉碳火锅,努力提高营业收入。

在过去一年中,在工作中也存在许多不足住处,对员工要求够全面,奖惩力度不够,在服务中缺乏主动性,缺乏营销知识。在新的一年来临之时改正不足,从自我做起严抓培训工作,扩大营销范围,学习营销知识,提高服务质量,

重点把握饭菜质量关,提高卫生标准,将以全新服务理念投入20xx年工作之中。

在此祝集团及各分公司新的一年更上一层楼,各位领导、同事新年新气象,新年新运到!

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇四)

时光荏苒,20xx年已经过去,回首过去的一年,感慨万千,这是我宾馆的第六次年终工作总结。在各位领导及广大同事的支持下,作为一名基层管理者,我始终坚持以身作则,高标准、严要求。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下

一、管理方面

以人为本,我结合员工实际情况,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把本分工作做好。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺,甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜着。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

二、质量方面

菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班,我以身作则,协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们从源头抓起,配合采购部、财务、仓库等、严格把控原材料的质量,我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见,总结每一餐的菜肴出品问题,并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴,确保回头客每次都可以尝到新口味。

三、卫生方面

严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区域负责,同时进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

四、成本方面

在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制低成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜着。

餐饮部:XXX

20xx年XX月XX日

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇五)

回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况作如下总结:

一、经营情况

截止到20xx年年底,餐饮部共实现销售收入x万元,其中x收入x万元,x收入x万元;较去年同期增长x万元,实现了经营指标较去年同期增长x%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。

二、管理情况

1.按照现代企业管理制度成立酒店管理公司。20xx年,餐饮部在酒店“全面规划,分步实施,大胆实践”的改革思路指导下,立足实情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了xx酒店管理有限公司。公司的成立为酒店的可持续发展,为酒店社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会,实行董事会领导下的总经理负责制;

2.20xx年,餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴呈现出火爆的场面。一年中,实现婚宴销售收入x万元,共接待婚宴x场,呈现出蒸蒸日上的态势。除了经营好餐饮以外,还积极开拓其它领域:xx大胆创新,中秋节制做了“xx月饼”并向市场销售,取得了良好的经济效益;代理和销售了两家白酒系列产品、一家啤酒产品;

3.创新管理体制,有效控制成本。餐饮部在控制成本上积极探索、勇于开拓。着手实行了鱼类、肉类和饮品的比质、比价采购招标。经过筛选后和供货商签订为期一个月的供货协议。对供货商实行动态管理,在签订中标合同的同时,对在供货质量、供货期、数量等方面多次出现问题的,除了按合同要求进行处罚外,在第二次的供货招标中予以淘汰,情况严重的,当即取消其供货资格。通过比价招标,规范了采购程序,扩大了进货渠道、保证供货的及时。同时,增加了采购环节的透明度,减少了人为因素的影响。在扎扎实实地搞好现有采购业务的基础上,拓宽采购范围,我们还将采用此种模式,对其他货品进行比价采购,争取把成本降到最低限度。同时,餐饮部全体员工积极开展节约、节支活动,努力控制各项支出;其次,在原材料的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,对厨房厨师进行了整合,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。在边角余料的利用上,加大新菜开发力度;

4.加强促销和宣传。在销售淡季,积极的策划促销活动。适时推出了一系列的促销方案如:夏季举办啤酒节、海鲜美食节,推出“免费午餐”活动和抽奖等活动;

5.加强学习、增强服务意识。酒店是以服务为核心的行业,我们一直把对员工的培训作为一项重点来抓:结合《消费者权益保护法》的宣传,参加“食品卫生宣传周”活动、增强了员工的法制意识。餐饮部的员工积极参加酒店组织的各种培训,每一次的参培率都能达标;除了本职岗位上的基本培训外,还增加了一些课外知识方面的培训,使员工们的知识和能力得到不断的丰富与更新。另一方面,我们组织了演讲比赛、端托比赛等丰富多样的活动,员工在积极参与中活跃了生活,提高了员工的素质,宾客得到了满意。

三、存在的问题和今后的打算

1.账款回收的难度较大,客户拖欠账款,导致部分呆账、坏账的产生;

2.对客户的回访不够,客户档案整理不够完善;

3.培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高;

4.由于员工的流动性较大,导致了新员工对本职工作操作不熟练。

在这一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但我们也深刻地意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平。在上级的领导下,创造餐饮部美好的明天。

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇六)

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作又过去半年,我作为餐饮部的部门经理,主要负责部门各餐厅的工作,现将下半年工作开展情况作总结汇报,并就今年下半年的工作简要总结。作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十几年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。在这半年以来,主要开展了以下几方面的工作:

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

(一)加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

(二)建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

下半年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、开展各级员工培训,提升员工综合素质

为了进一步加强我店员工的职业精神,在下半年主要加强对新老员工的培训,主要有一下几点:

(一)培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,在下半年主要开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

(二)重视食品卫生,抓好安全防火。1。重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。2。抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

三、存在的问题

在下半年的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

(一)管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

(二)培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

在今年下半年工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

四、来年工作计划

来年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数,提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

2023酒店餐饮部工作总结怎么写(篇七)

回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结

一、经营情况

截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入x万元,其中收入x万元,收入x万元;较去年同期增长x万元,实现了经营指标较去年同期增长%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。

二、管理情况

1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司。20xx年,餐饮部在宾馆“全面规划,分步实施,大胆实践”的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了x酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展,为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会,实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作:

⑴、x酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续,进行了工商行政注册登记,办理了正式的企业营业执照。⑶、顺利完成了租赁和经营餐饮的工作,理顺了与宾馆接口的各项工作。

⑷、组建了公司运营机构,完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。⑸、制定了酒店管理公司工资方案,并通过了审核。新的激励体系,激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入,还要关心和掌握每月的成本和利润,让每位员工养成会算账的习惯,做到心中有数。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效改革,拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距,限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性。

2、巩固原有优势、积极拓展业务。20xx年,餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴也在20xx年呈现出火爆的场面。一年中,实现婚宴销售收入x万元,共接待婚宴场,呈现出蒸蒸日上的态势。在开拓新业务方面,于20xx年8月27日正式接管了食堂,食堂不仅要做好宾馆员工的工作餐,更重要的是服务好、服务好小区。食堂工作看似简单,其实不然,怎样搞好一日三餐尽量变化花样品种,使就餐人员感到新鲜、有胃口,我们花了不少心思动了不少脑筋。我们的宗旨不是创收,是全心全意的为职工服务,做到艰苦奋斗,处处精打细算,尽量稳定菜品价格,商品涨价我们想办法不涨价。提高饭菜质量,做到主、副食品种有荤、素、凉、热,做到花样繁多。除职工餐以外,还开放了小炒和火锅。解决小区居民的饮食需求,丰富了小区的餐饮内容。除了经营好餐饮以外,还积极开拓其它领域:xx大胆创新,中秋节制做了“xx月饼”并向市场销售,取得了良好的经济效益;代理和销售了两家白酒系列产品、一家啤酒产品。

3、创新管理体制,有效控制成本。餐饮部在控制成本上积极探索、勇于开拓。着手实行了鱼类、肉类和饮品的比质、比价采购招标。经过筛选后和供货商签订为期一个月的供货协议。对供货商实行动态管理,在签订中标合同的同时,对在供货质量、供货期、数量等方面多次出现问题的,除了按合同要求进行处罚外,在第二次的供货招标中予以淘汰,情况严重的,当即取消其供货资格。比价后色拉油的采购单价比实施前下降了%,酸奶下降了%。通过比价招标,规范了采购程序,扩大了进货渠道、保证供货的及时。同时,增加了采购环节的透明度,减少了人为因素的影响。在扎扎实实地搞好现有采购业务的基础上,拓宽采购范围,我们还将采用此种模式,对其他货品进行比价采购,争取把成本降到最低限度。同时,餐饮部全体员工积极开展节约、节支活动,努力控制各项支出:和酒家从细处做起,规定了空调、音响和照明灯的开放时间。随时检查跑、冒、滴、漏的现象,和工程部用了2天的时间在地沟发现了热水的跑、冒处,并及时修理。项,每月节约近x元。其次,在原材料的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,对厨房厨师进行了整合,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。在边角余料的利用上,加大新菜开发力度,全年用南瓜做出的新菜是较为成功的典范。

4、加强促销和宣传。在销售淡季,积极的策划促销活动。适时推出了一系列的促销方案如:夏季举办了啤酒节、超值特价菜起价;举办了海鲜美食节,推出“免费午餐”活动和抽奖活动。与酒家共同举办了“盛夏大酬宾”活动。冬季开展了“天寒暖真情谢朋友”一系列活动,活动期间,推出了“你请客、我送礼”和真情特价菜:毛蟹一只、锢鱼1一份;近日酒家特邀请了广东名厨加盟,倾心推出正宗高档滋补粤菜、燕鲍翅系列。在积极开展各种促销活动的同时,在《商情报》上对管理公司的成立和各餐厅进行了宣传报道,内容涉及新菜品、美食节和公司经营等,引起很大反响。除此之外,积极配合第四届“之夜”中秋赏月晚会活动,餐饮部推出“中秋赏月宴”,扩大了影响。

5、加强学习、增强服务意识。酒店是以服务为核心的行业,我们一直把对员工的培训作为一项重点来抓:结合《消费者权益保护法》的宣传,参加“食品卫生宣传周”活动、增强了员工的法制意识。餐饮部的员工积极参加宾馆组织的各种培训,每一次的参培率都能达标;除了本职岗位上的基本培训外,还增加了一些课外知识方面的培训,使员工们的知识和能力得到不断的丰富与更新。另一方面,我们组织了演讲比赛、端托比赛等丰富多样的活动,员工在积极参与中活跃了生活,提高了员工的素质,宾客得到了满意。12月9日,参加了xx市“杯”烹饪竞赛,参加竞赛的人员从活动中学到了许多餐饮业的烹饪技术,从中受到了启发。同时也向各地的同行展示了我馆的技术水平。本次竞赛荣获团体二等奖、个人三等奖。

三、存在的问题和今后的打算

1、账款回收的难度较大,客户拖欠账款,导致部分呆账、坏账的产生。

2、对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。

3、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。

4、由于员工的流动性较大,导致了新员工对本职工作操作不熟练。

在这一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但我们也深刻地意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平。在上级的领导下,创造餐饮部美好的明天。

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[热门]四年级班主任工作总结怎么写(5篇)


光阴匆匆而过,这一阶段的工作即将划上一个句号。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。总结过去才能开启将来,如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[热门]四年级班主任工作总结怎么写(5篇)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

四年级班主任工作总结(篇一)

当前,小学数学教学正处在一个大的变革之中,作为教师,我们要努力探讨如何在数学教学中进行素质教育和培养学生的创新精神,如何为学生的终身发展打好基础。为了全面提高学生学习的主动性和积极性,实行以点带面,全面提高。通过培优补差使学生转变观念,认真对待学习,发展智力,陶冶情操,真正做到教师动起来,学生活跃起来。并且长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气。克服自卑的心里。在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习兴趣,使每个学生学有所长,学有所用。因此,特制订数学培优补差计划。

一、工作目标

1、加强对培优补差工作的常规管理和检查。

2、认真挑选好培优补差的对象。

3、通过培优补差,使学生能充分认识到学习的重要性。

4、认真做好学生的辅导工作,每周至少3次的辅导,辅导要有针对性和可行性。

二、具体内容

1、补差内容:全册教材。

2、培优内容:思维能力方面的训练。

三、培优补差对象和形式

对象:优等生 : 后进生 :

形式:1、利用课堂时间随机辅导

2、利用学校午休时间

3、老师、家长相配合

四、具体措施

1、利用课堂时间随机辅导

四年级班主任工作总结(篇二)

班主任工作其实是一门艺术,一项技巧。不仅是教书,还要育人;不仅是老师,还要是朋友。只要用心、用爱,就会得到学生们的爱戴、尊重与支持。回顾这一学期的班主任工作小结如下:

一、班级总体情况

四年级的特点是:

(1)学生活泼、好动,思维活跃。

(2)学习主动性不强,学习自觉性不高。

(3)综合能力及素质有待提高,因为学生的家庭环境影响,所以许多良好的行为习惯还没有形成。

在管理这个班集体时我常通过许多方式调动学生们的学习自觉性,提高他们对学校、对班级的热爱,培养他们具有良好的心理及人格品质。

二、以强化常规训练带动教育教学工作

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌

三、干部队伍的组建和培养

一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。

四、协调与科任老师和家长的关系,建立丰富的信息网络

主动联系和协调各课任教师,共同努力搞好教育教学研究,加强学生的思想教育、学习辅导和后进生的帮教,增进师生情谊。本学期面对后进生工作面积大、难度大、反复大、转化难的“四大一难”,本人竭尽全力,耐心的帮教与引导,配合家长,促使成绩较差的学生有了明显的转变。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。家长会是学校与家长联系的重要途径,班主任应高度重视,确保会议质量,尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验,可以谈教改的方向,谈本期教学内容及要求,谈本期整体情况,进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,班主任工作才能更加顺利轻松。

此外,班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监督汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控学生的思想行为动向。

总之,差班的管理需要抓好突破口,班主任要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育,功夫才会不负有心人。这学期来,深刻体会到:做好班主任之最主要、最关键之处即“勤”—―勤下班、勤巡视、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪读”。

总之,勤能补拙;时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命!

四年级班主任工作总结(篇三)

本学期我担任四(2)班的教育教学工作,兼任班主任,在这个学期里,为了搞好本班的班风、学风,营造良好的班级学习环境,提高学生素质,促进学生全面发展,做了下面几点工作:

一个学期以来,我着重加强对学生的文明礼仪教育,安全教育,利用班会,结合《小学生守则》和《小学生日常行为规范》和学校的安排,要求学生做到文明、礼仪、守纪、诚实守信,逐步养成良好的行为习惯,通过开展安全在我心中和分享奥运等主题班队活动,增强学生的安全意识,激发学生的爱国热情。

培养学生遵守纪律的习惯。本学期,我根据学校要求,经常利用班会课和品德课,教育学生遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树榜样,发现不良现象及时纠正。要求学生执行学校的学生行为规范,并实行班干部分工负责,让学生自己管理自己。切实做好两操的安全和纪律,经过一个学期的努力,班里有百分之九十以上的同学都能做好,学习习惯和卫生习惯有了根本性的好转,还有三几个纪律观念薄弱的人经常要老师教育、督促才能做好一阵儿,以后还有待加强教育。

培养学生文明礼貌的习惯,即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾,不穿拖鞋上学,由班干部督促检查,结合评比制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到老师都很有礼貌地叫声老师好!同学之间团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到:在他们小小的心灵里已经发出美的明芽。

培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。现在,在教育报刊上,经常提到要改革课堂教学,调动学生的学习积极性,老师是课堂教学中的组织者和指导者等字眼,在课堂教学中,也经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。如让学生闭上眼睛欣赏课文某个片段。放幻灯投影,要求学生看图回答有关问题。分四人小组自读自议课文,画出生字词。分角色朗读课文,让学生说出自己喜欢的词语和句子,用游戏形式巩固生字,用表演形式体会课文中角色的思想感情。这样,既调动了学生参与课堂教学的积极性,又训练了学生动口、动脑、动手的能力,也培养了学生口头表达的能力。

建立了强有力的班队干部队伍,要搞好一个班的工作,就得有一支能干的干部队伍,学期初就改选了班干部,并给他们分工负责,明确自己所做的工作。还经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难,教育班干要以身作则,自己首先要做好,管理他人才能服众。如了解到某个班干部在某项工作上有困难,老师就协助他解决,定期召开班干会议,对工作做得好的干部表扬鼓励,对做得不够好的干部提出建议,教育他要注意改进,真正做个好干部。经过几个月的培训,班干部工作大胆了,也做得有一些条理了,在班同学中威信也高,经常与家长取得联系。我要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,与家长联系,取得家长协助,及时交换意见,发现学生有不良思想倾向和错误举动,及时纠正和制止,平时注意做好这方面的工作,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。以前有四个同学在校外经常损坏别人的东西,在校内也时常与同学争吵,经过老师和家长的多次教育,现在改变很大,基本能遵守学校的学生规范了。

从三年级就开始做这个班的班主任,进入这个学期,发现学生的思想明显发生了变化。你说他们不懂吧,他们好像都懂,但往往在他们说得头头是道的同时,又不能控制好自己的行为,做出各种违反班级常规的事情来。如何做好这一年龄段学生的思想教育工作,培养他们的良好行为习惯,我一直在思索和实践中,现总结如下:

四年级班主任工作总结(篇四)

"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。本学期,我在班主任工作方面的最大体会是——沟通:从心开始。

一、重视与家长的沟通联系,双向管好孩子。

孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况,我通过多种形式与家长建立密切联系:电访、家访和开家长会。

1、电访、家访:

要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。这学期通过电访、家访的形式共了解学生30人,其中到学生家里去家访的人数是19人,主要以需要乘车的学生为主,与家长取得联系,在学生放学以后能够在家里专心致志地学习,不至于乱跑,了解学生在家的生活、学习情况和在家的表现,讲讲学生最近一段时间内在学校的学习情况,以及需要注意的地方,了解学生在家的学习和睡眠时间;此外,另有11名学生家长在路上、学校里碰上或有事打电话沟通,了解学生在家的学习情况和生活情况。

2、家长会:

主要内容是根据本学期教育教学计划,对家长提出必要的要求,并介绍一些教育孩子的方法、经验,推荐一些教育方面的书籍,同时对家长提出要求:为孩子在家里创造必要的学习环境,为孩子做好榜样。进行友好交往,不仅沟通信息还增进了情感的交流。孩子进步了,家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱,也赢得了家长的信任、鼓励和支持。

二、学生日记:

本学期,我坚持让学生养成写生活日记的习惯。有一次,我看到有些学生写得很好,就对学生说:“你能把你所写的心里话念给同学们听听吗?”孩子们个个红了脸,有个胆大的孩子举手了,我请他来念,当时我并没有意思到自己这样做有什么不对,但结果却让我明白“我错了”。孩子刚大声地念了几句,眼泪就“刷”地下来了,我当时真的不知道应该怎么办,没想到一个大男孩居然会掉下眼泪,我只能轻轻地拍拍他的头,示意他坐下,这才深深体会到:这日记里的内容其实是孩子最想保密的心里话,其他任何人都没有权利让学生去读信里的内容,连孩子的老师也不能例外。现在,每当学生写好他的生活日记,我都会认认真真地替他修改,然后亲手交给孩子。在学生写生活日记的时候,不但把憋在心里的话都说了出来,也让老师更加了解学生,亲近学生,及时发现问题并解决问题,同时还训练了学生写作的愿望和能力。

三、“无名区”问题:

本学期,针对一些学生不能及时完成作业的问题,我在黑板旁留了一小块地方,开辟了我们班的“无名区”,这里主要是记录各项作业未完成的学生名单。以前,我不担心在学校里学生不认真完成作业,只担心学生的回家作业不能全部上交。每次回家作业总会有那么几个学生因为种种原因而忘了做作业,实在是让我很头疼。所以我开了这么一个“无名区”,每次有学生回家作业没完成、默写没过关或背书没背出,课代表就会把这些同学的名字用一张小纸条写上,用单面胶贴到上面,这样就不用向老师汇报,老师一看就会明白哪些学生没有完成作业。回家作业没完成的学生不但要把没完成的作业写完,而且还要把要背的古诗或段落抄写一遍作为处罚,加深他们的印象。现在,不完成作业的学生越来越少,“无名区”真的成了无名区。

这学期,在各个方面都有了一点点微不足道的经验,但同时还有许多值得注意的地方,我还会尽自己的努力,把工作做好。

四年级班主任工作总结(篇五)

在本学期的“培优补差”工作过程中,我能依照计划,根据实际情况,有步骤、有措施地实施落实“培优转差”的内容,计划中要求达到的目标基本能实现。

通过内化教育,学生的学习动机、学习积极性大大地被调动起来,不管是优等生或是学困生,现已能明确自己的学习目的,不是“要我学”而是“我要学”。我班学生陈雪梅、苏玉军、安国华等成绩较差,他们的自信心也较弱。针对这种情况,我通过不断的加强训练,帮助他们获取一个个小成功,他们的自信心、意志力得到很大的提高。另外,通过在班级中对优秀生采取奖励制度,大大提高了学生的学习兴趣。现将“培优转差”的工作总结如下:

1、全面调查了解学生。全面了解学生,做到心中有数。在教学中通过综合运用观察、调查、谈话等方法,从不同的侧面全方位了解了后进生。

2、根据学生成绩情况确定需要培优或辅差的学生名单,一般每天利用空余时间进行辅导。

3、培优辅差坚持做到“六定”,即定对象、定时间、定任务、定计划、定内容、定措施、定目标。

4、及时了解学生在家中的情况,做到与家长及时交流,共同关注学生的进步。思想上不歧视,感情上不厌恶,态度上不粗暴。对后进生的教育可以采取:低起点,小步子,一点点引导,及时赏识,提高他们的学习兴趣。教学目标清晰,教学容量适度,教学重点突出,教学设计创新,强调学生学习主体性,参与性,课堂教学氛围的平等性,交际性,不把学生的“为什么”留到课后;落实当天学习内容的及时复习巩固,及时独立完成作业,做到“今日事今日毕”;强调对一周知识的系统复习回顾,引导学生自主归纳知识重点和难点,自主解决疑难问题;对当月主要学科所学知识和能力的验收,加强考试的严肃性和反馈的时效性。对在四个环节中不能过关的学生要及时采取补救措施,杜绝教学中的盲区和盲点,落实教学的过程管理,有效控制学生学习知识的负积累,确保教学质量的全面提升。

尽管我做了很多努力,在培优补差的工作中,虽然取得了一定的成绩,但从期末的成绩分析可得,还有少数学生,基础还较差,底子还比较薄。我们的培优补差工作还须加倍努力。今后我会继续努力探索更加有效的路子,实现每一个学生的全面发展。

2023外联部学期工作总结怎么写简短(7篇)


时间弹指一挥间,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要开始准备了。对我们未来发展有着很重要的意义,那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“2023外联部学期工作总结怎么写简短(7篇)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

2023外联部学期工作总结怎么写【篇一】

随着期末考试的临近,外联部本学期的工作也基本结束。本学期的工作中外联部本着求实、创新、积极、灵活的工作态度努力地做好了我们的本职工作。外联部隶属于团委学生会,其主要职能是通过与校内外各机关、企、事业单位开展一些互惠互利的合作活动,发挥我院的专业特色优势,大力宣传我院在社会的知名度,同时为我院联系部分活动基金,使我院开展的各项活动更加丰富多彩。

作为外联部的部长,我努力地想要每位加入我部门的成员从内心深处感受到团委学生会的馨氛围。我知道要成功就要有足的凝聚力,因为我的背后一直都是一个组织性强的团队,我也有信心完成每件事。因此对于我们部门的部员,我一直都是以朋友的形式对待,用真诚的心和大家交往,用宽容去理解大家。渐渐地,每一个人都能感受到彼此的用心并团结地结合在一起,努力把我们外联部每一件事完成好。

基于外联部的性质和职能,在本学期的工作中我们部门始终坚持以下原则:

一、不违法,不违规。

这是我们部门把工作做好的前提条件,也是我部一贯遵守的重要原则。在与各单位各部门联系活动方案时,我部坚持不违校规,不损学校的声誉的基础上与对方达成协议,签定和约。

二、不越权,不落后。

外联部坚持在自己的权限内以积极的态度努力配合各部门做好工作,在任何时候都是始终如一的以一个支持者和积极的配合者的身份出现在同学面前,为同学服务,为学院着想。

本学期在部员的共同努力下,我部圆满完成了以下工作,分别有着不同程度的.收获:

九月:在开学伊始的迎接新生工作中,我们部门干部积极配合学院的安排,以饱满的热情投入到接待工作中,受到老师和同学们的肯定。招新前期,我们深入到新生寝室宣传。我们秉着公平公正的原则,新招入了10名优秀的干事,为外联部的发展注入了新鲜血液。

十月:利用例会及周末等时间对干事们做了各方面的培训,包括拉赞助技巧、写策划技巧和团委学生会制度培训;组织干事外出进行拉赞助实践,让干事们学习经验技巧,为以后的工作做好铺垫;组织干事旁听其他学院例会,与其他学院外联部增强沟通,取其精华,去其糟粕;同时协助其他兄弟部门各项活动的开展。十一月:如果说十月是养兵之时,十一月就是用兵之时。十一月是外联部最为繁忙的一月。本月工作主要围绕学院迎新晚会的赞助展开。经过部门成员一个多月的努力,我们先后与国色天乡乐园、爱情之都发型店、媚颜堂化妆店、超级奶霸奶茶店以及简爱花艺等五个商家达成合作协议,为迎新晚会提供了物资和资金上的支持,保证了迎新晚会的顺利开展。

本学期我们部门圆满完成学院交给的任务,同时在多方面锻炼部员的能力,还丰富了大家的生活,使部员真切感受到作为外联部一员的意义,由此更进一步激发了所有干事的工作热情,为下学期工作的更好开展奠定了基础。最后希望外联部成员在下学期的工作中,团结向上,积极进取,为物理与化学学院做出自己的贡献。

2023外联部学期工作总结怎么写【篇二】

日月如梭,上半学期很快就要过完了,当别人长叹时光之短暂,生活学习颓废时,我很庆幸自己有幸加入了学生会,成为学生会外联部这个大家庭中的一员。一学期来,在外联部的工作中,我收获很多很多,既有成功的喜悦,也有失败的苦涩,一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富。

初进******大学,初进学生会。如同一叶陌生的小船来到了长江,尽管有导航灯的指引,但还是看不清前进的方向,而随波逐流。好像我的来到,只知道学生会是让人与困难并进的乐土,在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人……这样,我选择了外联部,这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难,又读懂了很多的组织。

外联部,的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难,这里没有“旁观者清”的道理,只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。外联部,是学生会最为活跃的部门之一,“搞好高校间的联谊工作和拉取活动的赞助”为职能的外联作为一种团队的文化,信息的共享,能使我们彼此获得更大的发展。外联的主要职责在于与外界商家合作,为学生提供更加丰富多彩的校园文化,与商家达到双赢的局面,并为学生会提供一定的活动资金;外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的;外联部将会尽可能的发挥本部的作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我们的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位;外联部对外代表着学生会乃至农大的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系;外联部是一个长期、持续的工作,需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,发掘潜在的赞助商,洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学在的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通,保持密切联系。

在外联部的半年我付出了很多,虽然没有大的成就但还是有一些小的收获,下面就将我的心得做以总结:

一、 就我而言外联工作其实并不是不难,要分清楚,自己需要什么,对方会给予什么帮助,在双赢的基础上谈问题,同学的利益是主要的,但赞助商的利益是要多加考虑的,使对方损失最小,利益最大就可以了;

二、做这个工作要有信心,要会言谈,要有礼貌,还要适当的发表自己的看法,对内利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝,有理有度,有实有据,有气有节. 适当分析问题,不要偏激,多想,多做,要灵活、圆滑的办事;

三、一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个赞助合作代表的知识和技巧运用的结果,需要你在背后付出很多努力;

四、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作,有些同学对刚开始的“跑”有很大的兴趣,他们把它看做了逛街,但是时而久之他们就厌烦了,甚至产生了放弃的念头;

五、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,必须努力商讨、熟记,同时要收集竞争对手的宣传资料等,加以分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。我们初生牛犊总是过分的自负,总相信自己临场的发挥,弄一些小聪明,最后却是空手而归,所以,要认真对待;

六、选择客户,衡量客户的意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上,这样既浪费了时间又耽误了机遇;

我们外联现在的工作其实不免有些单调,但是我们过的充实。在风雨里我们齐头并进,在阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片,一张张熟悉的笑脸,一个个出去工作的搭档,这是我们的曾今,这是我们的过去,一段温馨的回忆。

外联部,一个响当当的名字!

外联部,一段风雨兼程的经历!

在过去的半年我们一同走过,在今后的日子里,我们更是心连心,手挽手共同创造属于外联的辉煌!相信,外联的明天会更加美好!祝福外联!

2023外联部学期工作总结怎么写【篇三】

时间飞逝,不知不觉,xxxxx年已在我们指间悄然而逝。xxxxx年,外联部始终坚持“来自于学生,服务于学生”的宗旨,积极高效的完成和配合学校的各项工作安排。外联部在xxxxx年的进步,离不开主席团和各位老师的支持和鼓励,在此,我代表外联部全体成员对主席团和各位老师表示衷心的感谢。为了能够在以后的工作中更好地为同学们服务,弥补不足之处,把工作做到做好,外联部认真的总结了xxxxx年的工作。

本年度外联部工作亮点有:

第一、部门改革

1、通过制定部门章程,考核制度。将服务礼仪,信息化能力,创新性想法,纪律考核作为考核的五个重点,合理分配部员工作,充分保障和调动部员工作的积极性,把外联部打造成一个有章可循,纪律严明的部门,规范部员行为,改善了外联部的整体风貌。

2、外联部注重对部员的培养,并对部员进行了各方面的培训,比如:沟通与交流的培训、演讲能力和台风的培训、会议场合细节的培训、工作文档的书写培训等等。

第二、工作效率和创新

1、外联部不仅积极高效的完成上级的任务,而且还积极配合学院的各项工作,做出了应有的贡献。比如:安全演练,职来职往活动。

2、外联部承包了学校的清明节扫墓活动的策划,并起到主力军作用。

3、外联部通过实际工作的开展,新成员熟悉外联部工作后,对市区商家进行调查,摸清了商家的需求和我们自身的优势和不足,为迎新晚会做了充分准备。

4、外联部以服务同学为宗旨,为师生提供了清洗冬季校服(西装)的优惠服务,充分的发挥了外联部敢为人先,服务同学的精神。

5、为了加强与外界的交流联系,外联部与卫校、科干等学校进行联系和交流,增进了学校之间的友谊。

6、外联部收集整理重要的资料文件,规范化外联部资料,为外联部今后的工作提供最直接,最有价值的经验参考。

第三、工作业绩

1、完成了清明节扫墓策划,圆满完成扫墓活动。

2、为师生提供了清洗冬季校服(西装)的优惠服务。

3、配合就业督导部完成职来职往的活动。

4、配合学校成功的完成了迎新晚会,为迎新晚会拉到珠海名太美容美发职业培训学校和珠海汪之洋饮料有限公司的赞助。

5、组织同学进行了爱心公益活动—敬老院之行。

6、积极的为同学的寻找兼职工作,组织龙腾盛世活动公司的面试并跟进同学们在龙腾盛世活动公司的兼职情况。

7、给各位新部员进行了演讲与沟通等方面的培训,充分的发挥了部员的创新意识,提高了外联部的整体水平。

2023外联部学期工作总结怎么写【篇四】

很快,这学期就过去了。我们部积极配合院里的各项号召,丰富校园的文化生活,同时在各项比赛,活动过程中,也培养了同学们的团队精神及竞争意识,在认真工作的同时也及时改善自己部门存在的不足。

外联部可谓是学院外联内引的一个窗口,从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资,从院内活动到学院对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系,辅之以做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、加强联系。为了更好的开展外联部的工作,现将工作进行总结:

一、迎新

迎新应该是最重要的事情吧!在迎新期间,我们外联部每天坚持在指定地点,迎接新生,为他们解决一切困难,不管是生活还是学习上的,给他们尽可能的帮助。带他们熟悉学校,在学校应该注意的问题......两天的迎新,很快结束了。

二、纳新

每年这个时候,记得去年我们也是这样走过来的。纳新意味着我们学生会会注入新的血液,新的力量。我们外联部也积极投入到这项工作中,认真做好纳新的准备工作。经过首次面试,根据平时的表现进行考核,确定了最后成员。

三、内部工作

我们外联部的主要工作就是在我们学生会的举办活动的时候,我们3个部长带着大一的,出去拉赞助。学习如何与人交流,应该注意的一些问题。虽然我们效果不是很理想,这也有很多方面的原因吧,但是我们还是有很多收获。就是平时要和人搞好关系,去帮助人,才有可能在你需要帮助的时候,有人来帮助你。

按时给部员开会,总结他们的工作有哪些地方做得好的,那些还不是很好的,然后叫他们怎么做。大学不应该是只知道学习,还要学会如何做事,做人。这都是外联部的基础。只有良好的交流能力你才能说服人,让别人给你赞助。同时我们也让他们平时在工作后谈谈他们的看法,总结一下。

1、制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。

2、对本部的部员的定期培训活动

活动时间:每周一次或根据情况而定

活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼.

3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。

四、素质扩展

学生会为了充实大家的课余时间,决定搞一次素质扩展。大家都很积极参加,通过这次活动,大家学到了很多:团结,信任,竞争……,在这次给我印象最深的是哪个叫“泰坦里克号”的游戏,大家不嫌脏,不怕累,团结的精神很让我感动。通过这次游戏,我们学到了很多,我相信在以后的工作中,大家也一定会和这一样。

五、工作成就

外联部工作这一学期以来,虽然在我院举办各个活动之前都出去拉了赞助,但必须得承认,在拉赞助方面是无所作为的,实属惭愧!

六、外部工作

外联部,一个对外联系、对内协调的外交部门。在系学生会中,外联部以交际广、联系大为工作特点。因此,发展、规范和完善外联部,对提高财经系的知名度和我系学生的涉外活动有着深远意义。内协调好与各系部、各社团外部之间的关系。内部管理的最终目的是统一规范外联工作,并协同各系、各社团外联工作走向合理化、高效化、统一化。对外联系扩大学院学生会及学院的影响力,提高学院的知名度。为我院学生的涉外活动提供一个良好的环境。对外联系学院和本系所举办的活动的赞助,使我院、系的学生活动顺利开展,保证我院、系的活动能够高质量的举行。努力加强学生会与外界的联系,树立系学生会的良好的形象,特别是东莞各高校的联谊工作,促进彼此间的交流与联系。并为系学生会的发展提供资料、经验及方案。

在结束的一个学期了,我们对内团结同学,增强校学生会内部各部门之间及与各系部,各院校学生会的联系和沟通,共同学习,取长补短。对外与其它高校之间的联系,增强校学生会与其它高校间的了解和联系,更有利的学习其他学校学生会的优良作风,把其它高校的好的做法,带回到自己的学校,把本校好的东西传出去,提高学校的知名度。

我们取得的成绩是离不开老师和广大同学的支持和配合的。我们会以饱满的热情,积极的工作态度迎接新的学期的到来。希望我们在新的学期里我们认证部的工作在有更好的发展。

不过我相信在团委老师的带领下,通过大家的不懈努力,我们外联部一定会总结经验,随时发现问题,成为为一只招之则来,来之能战的队伍,让外联部的这片阳光更加明媚,让艺术学院的天空更晴朗!

2023外联部学期工作总结怎么写【篇五】

时光匆匆流逝,眨眼间已接近20xx年的尾声。今年的时间一点点减少,我们在青团的经历却是在一点点积累。在这即将过去的一年中,有许多事情值得我们回味。回首这一年,外联部一直在幕后积极做着自身的本分工作。工作也得团里的肯定,而且部门成员的素质及能力上也得到了一定的提高。

外联部是青团工作最为特殊的部门,需要投入较多的时间和精力。同时在日常工作中需要一定的技巧和坚韧的毅力,良好的沟通能力。为了更好地开展部门工作,在青团整体招新工作完成后,我们部门也积极在新生志愿者选拔一批干事为外联部注入了鲜活的血液。这些干事都积极的参与部门工作,跟随部长和副部们一起去联系商家进行洽谈,为青团的各种活动拉取赞助,提供物资支持,为青团耕耘,为公益活动挥洒汗水。

大学不同于初中和高中,同学们来自全国各地。为使13级新生更好的了解我们河南工业大学,熟悉学校环境,在开学之际,外联与华硕电脑、优乐自助餐、喜乐多蛋糕店、实惠复印店、莲花公园溜冰场等商家达成共识,由他们出资,赞助制作迎新手册发放给大一新生。该手册上印有工大地图以及相关在工大的日常学习生活常识等内容,以便同学们参观校园和日常参考,熟悉即将生活四年的地方,同时让他们感受到了学长学姐们的热情欢迎,感受到了在进入大学的欣喜同时感受到工大学生的热情与温暖。

为了解决旧衣物丢弃,焚烧等环境污染问题,河南省学校艺术教育协会,衣往情深公益项目办公室,郑州晚报等单位联合郑州各高校共同举办了“衣路有你”旧衣改造设计大赛。旧衣改造设计大赛既可以提高大学生的动手创作能力,又可以给他们提供一个很好的展示才能的机会,还可以投身公益,把募捐的旧衣物转变成我们的生活用品,充分的发挥它们的价值,做到循环利用。河南工业大学青年志愿者服务团响应号召,积极承办。外联部在此次活动中主要负责河南工业大学分赛区的相关物资的外联赞助。在与周边商家多次协商后,成功地得到了优乐自助餐的赞助,为此次大赛提供了一定的物资物资支持。同时我们部门派出多个团队及个人参加这个赛事,积极展现大家的才能。

为了帮助同学们解决当前大学生普遍存在的学习英语问题是只会做英语习题,不会说也听不懂。在与迈斯通教育机构多方协商后,在我校举办一次公益英语讲座,把他们的方法和经验带给大家。这次讲座是由迈斯通优秀讲师讲演,旨在帮助同学解决在学习英语过程中的困扰,矫正发音,自主提问,面对面交流,并介绍了一些有效的学习英语的方法和经验。参加这个英语讲座,同学们都感到受益匪浅。能够更好地学习英语,掌握英语这门语言,从容面对各种英语考试,真正的运用英语去沟通交流。

外联部成立至今只有四年,缺乏比较固定的大型社会商家资源 。为进一步推动校青团的活动及自身建设,需要一定的赞助方长期赞助。在于中国电信高新区大学校区负责人接触和协商后,电信愿意和我们一起在学校针对电信的相关业务结合我们的.活动做宣传,同时给予帐篷,音响的相关物资的租借赞助。在了解到青团日常事务通知学生浪费大量的电话费之后,电信决定针对青团建立局域网,使青团电信用户之间打电话免费,以及提供一定的实习岗位等。11月,外联部成功地与电信公司建立起长期的合作关系。共同开展 “用电信卡,送手机”的优惠活动,并且针对青团的学生给予特大优惠。我们也根据电信公司的情况向大家告知这次电信公司针对我们推出的系列优惠活动。大家根据自己需求自行到电信营业厅咨询和办理。

外联部不仅做事认真、工作严谨,对部门成员的要求也比较高。在日常工作中我们外联部制定出详细的 规章制度 、例会制度和干事考核规范,为今后工作的顺利开展奠定基础。外联部要求每一位成员,每月最少做一次志愿服务活动。要求每一小组,每月交一定份额的有可能合作的商家的详细信息。要求部委待人接物时,礼仪要得体等。每一位部委也都严格遵守这些要求,用高标准要求自己。外联部是一个跟社会接触较深的部门,部委在外联部也都学到了不少社会经验。外联部不仅做好分内的赞助工作,还帮助其他的兄弟部门,协助他们完成任务。

今年外联部在我们部长的带领下,顺利地完成了本年度的工作,切实做到了以务实的工作态度为广大同学服务,充分发挥桥梁纽带作用,在工作上取得很大成功,得到了老师和青年志愿者服务团的充分肯定,当然也存在着不足,比如内部人员外联赞助业务的素质,活动的积极性等等。在今后的工作中,我们会以开拓进取的精神协助青年志愿者服务团开展各项活动。多与其他部门合作,多其他社团组织的联系工作,完善不足之处,争取下一年外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。从而协助青年志愿者服务团逐步走向更加成熟、成功的道路。

2023外联部学期工作总结怎么写【篇六】

我在步入大学的第一个学期,有幸进入经院社联的外联部,在一个暖和的集体中学习与成长,一个阶段的工作告一段落后,在此进行总结。

一.校内组织的联系工作在过去这一学期的工作中

我们建立了与校内各院系、组织和社团最新的通联网络,确保每次活动都可和时联系到相干的院系组织,并且在学生组织需要的情况下,及时提供帮助。但是,从我本身的工作经历中,也反映出来一些不足的地方:在取得了个人所负责院系或组织的通联方式以后,觉得任务完成了,与他们之间的交换反倒变少了,平时的联系也大多是简单的节日问候,对一些组织的结构或通联方式的变更信息不能及时获得,在活动需要时才发现题目,跟进的工作做得不是很到位。在今后的工作中,我会从更多方面关注学校各院系、学生组织和社团的动态,及时获得信息,真正做到增进社团与社联的交换与联系。

二.各大高校的联系工作在这一学期的工作刚刚开始的时候,高校联络方面的主要任务是建立各大高校新一届社联的通联网络

我主要负责的高校是湖北京大学学,通过量方面的渠道成功得到了其联系方式,并且与其外交部的一位干事保持着频繁的交换。不过由于双方的时间题目,始终没有机会出访湖北京大学学,只是接待了他们的来访,在下一学期的工作中一定要弥补这一遗憾。在上一学期高校联络工作的中期,主要是以小型出访团参加其他高校的活动和接待高校来访的工作为主,没有出现大的失误,美满完成任务。通过这些出访和接待的工作,学习到了一些待人处事所需的基本素质,思惟更加有条理性。在上一学期工作接近尾声时,我们迎来了一年一度的秋之韵闭幕晚会,我主要负责联络和接待高校的工作,所做的预备比较充分,在力所能及的范围内尽可能地为高校出访团提供方便,得到了所负责高校出访团的认可。活动结束后,及时进行了跟进,了解了高校出访团对此次活动的评价和建议。

三.校外商家的援助工作在上一阶段的对外工作中,我把主要精力放在了商家资源库的建立上

但是就我个人的工作结果来看,实在不尽如人意,我粗略计算了一下,为建立商家资源库,我所跑过的大大小小的商家不下二十个,但是表示会考虑的商家只有七个,真正表现出合作意愿的商家仅仅两个而已,这样的比例足以说明我工作的方式方法存在着不可忽视的题目。因而,我利用工作结束后的这些空闲时间,看了很多期电视求职节目,也找到一些金牌销售,跟在他们身边看他们如何与人交换,并且通过与他们的讨论来学习一些营销技能,时间不长,但是获益匪浅,也找到了工作时题目的症结所在,希望能把这些总结出来的经验化作实践,为今后的工作服务。人只有在不断的总结和思考中才能不断进步,希望在新的一年里,通过不懈地努力可以学到更多东西,不断充实自我,并且能够与同事们一起完善社联这个暖和的大家庭。

回顾这一个学期,时间不长,但却有着很多很多从前不曾有的奇异经历。从最开始的笔试及口试:刚进大学,雄心壮志,这组织那社团我都想经历感受,因而拿着一沓登记照填了各式各样的报名表,也是这样,社联这个词闯进了我的生活。很荣幸的,各大组织的笔试我都通过了,可到口试的时候,由于时间安排的题目,我放弃了很多机会,惟独坚持社联外联,我当时想我就赌这一把了!我尽全力在口试中表现自己,很兴奋我赌赢了,从此成为一位社联人,我喜欢这句话,不社联,无以为青春。

2023外联部学期工作总结怎么写【篇七】

这个,还是认真而朴素地总结一下。虽然,好像在外联部打了几个月的酱油,但是心得体会还是挺有的。

首先,谈论一下外联部的位置和工作性质。外联部就是一个公关的部门,其责任在于维持整个学生会的经济。而我们嘛,就是公关人。公关,实在点说,就是把我们的“脸”放到别人的桌子上,让人看看,让人感兴趣,让人觉得有合作潜力,让人从腰包里掏出钱,在你这张脸上贴点传单啊,横幅啊,海报啊……这张脸是什么?这很重要,它的本质是西南交通大学机械工程学院学生会。你就是整个学生会的代表,你的言谈举止,你的气质形象,你的处事方式……。总之你在外面和商家交流过程中的一切行为都是在给这张脸上化妆,化的好,是拉成赞助的必要条件。所以我们外联的工作性质就凸显出来了:带着为了几万学生丰富快乐的大学生活的崇高责任心,以持久的激情和动力,去与商家保持友好而公平的合作,拉到赞助经费,保证活动顺利进行。哈哈~是不是很伟大?鞠躬尽瘁,死而后已!

其次,说一点个人拉攒助的心得。这几个月,还是跑了很多商家的。失败了n多次,成功了n—n+2次左右。实在话,本人没用心去做,很水很水很水,因为一些让我快崩溃的事,期间,差点想自己退了外联。现在想来,幸好哦,不然退了我就后悔了。不过呢,经验还是有的,因为我自认为总结经验的能力还有可以~哈哈~吹牛了~好了,回到正题,打字手都冷了,以下是总结出来的心得:

1,预估赞助对象。就是选取和活动联系点多,相当的赞助商范围。

2,选择联系方式。方式无非就这么几种:压着马路到处找,打电话,联系以往合作的商家,找关系(你是啥子公司老板的儿啊女啊,就方便,不过不提倡)。这里,压马路最好耍,也最浪费时间,也最没有效率,也最容易现场摆平,适合小中型活动,学校周边的商家很多都被拉烦了,所以压马路更要注意两种商家,一种是啥子都不懂的,又想在学生中作宣传的,那你就严肃地去好好宰他一顿。呵呵,开完笑的,我的意思是在这种商家上容易拉到赞助,要重点对待,还有一种就是做过很多次赞助的了,比如第五元素,基本每年都做赞助,又有钱,这种就要“先下手为强”,与其保持长期合作。推荐的方式是打电话,现在信息查询很方便,查询到最多的是总机的号码,我们需要市场部经理的电话,这中间就需要转接,在电话里如何简洁,折重的表达我们的意图很重要,让别人感觉很有必要转接更重要。这就看说话技巧了,把活动的规模,影响,时间等等用最精炼的话讲出来。

3,跟进谈判。如果是压马路的话,就要带上活动策划,赞助策划,合同等等。然后与商家谈就是了。如果是电话的话,就要争取尽快进行面谈。

4,面谈中的注意事项和技巧:

①切记混战。比如两人前往谈判,最好一人为主,一人为辅;一人攻,一人防;一人胆大,一人心细;一人突破。一人补漏。分工合作,攻占敌营~

②察言观色。就是观察对方的反应,不是看表面,而是去揣摩内心。比如他提出有什么不满意的地方啊,这不合适那里又不合适啊。这一般并不是代表他不想提供赞助,恰恰相反,表露出了他有一定的兴趣。我们如何采取下一步行动,就要根据对方的心理活动进行,他想吃糖,就给他点甜头,哄哄骗骗,手到擒来。察言观色需要经常练习,如果不能熟练使用,切忌自己随意猜测,这时候做到脸皮厚是很不错的选择。

③准备充分。谈判之前要做好各方面的准备:着装,行为举止,合同,策划,时间,如何介绍活动,寻找与赞助商的切合点等等。好的准备是成功的一半嘛。

④礼节礼仪。出去时给别人看的,我们要展现大学生应有的礼仪和风采。这会给赞助商留下好的印象,也很好的锻炼了自己的处事能力。这里顺带一提,虽然我们是大学生,但也不要看低自己(学生会),我们和赞助商是合作关系,平齐的。所以,有礼而不卑,很重要。

⑤说话技巧:多听少说,把说话的机会留给对方,揣摩对方想法;使用开放式问题,听取对方意见,而不是把自己的意见摆出来让对方选;渐进性询问,了解对方的利益核心点,从而改变策略,进行突破;真诚交流,切忌夸耀,虚浮,随意吹嘘;从问题着手,站在商家的角度,以自己的承受范围,提出问题的解决办法,不要死扣着原方式不放;重点讨论,不要在无关紧要的问题上纠结;吐字有节奏,清晰,不要紧张,说话说重点,有条理,简明易懂;就这些,其他的暂时想不出来。

⑥欺骗。这里的欺骗不是去骗人,而是去误导,比如你在赞助合同的某一条上一直不肯让步,而你一但最后让步,就会让对方感觉占了很大便宜~~额~~~

⑦客观说话。要会承受压力,一切用客观说话,不要轻易让步。我们卖的又不是歪货!

⑧万不得已,不可亮出底牌。亮出底牌,必为最后争取寸土寸土,告诉那些赞助商,我不能再少啦,家里还有孩子,老婆,老爹老娘,要养!故一亮底牌,必提要求!

⑨充分利用手里的牌!怎么打,能获取最大利益,这是考验大家的能力了。

⑩还有什么呢?想不到了,就差不多这些了。还要做ppt,烦啊,才拿到资料,明天就要交。这折腾的!不写了!

5,后续合作。不能签了这次的约,合作了一次,就完了。要学会和商家建立关系,说不定,你进社会了,他们都成了你的资源呢?嘿嘿~

最后,还是写点想对学生会,外联部说的心里话吧。虽然我真的在部里面表现平平,但感情还是有的。从进大学之前,我就知道学生会啊这些,都太浮云了,我们都是大学生,进了学生会,还是一名大学生,当了部长,当了学生会会长,我们还是大学生,还是学生!给自己的定位要明确。没什么值得骄傲。我们懂的都太少了,外联部,就出去找找商家,谈谈合作,说点话,谈判的水平不如一在社会上打滚了几年的小商小贩;活动部。就组织点活动,布置点场地,写点策划;美工部,出点宣传……。我在这里,不是说学生会不好,不重要,没有用!相反,我想说的是,我庆幸来到学生会!来到学生会做了这些微不足道的事,我就是一名简简单单的大学生,在学生会,在外联部,我没学到什么技巧。但我却明白了:责任!对,其实,说实话,学生会100来号人,包括会长在内,都一样,和没进学生会的都一样,就一未经受社会的笼子里面的金丝鸟,不算什么。所以呢,我们要定好自己的位子,利用为学生服务的条件,塑造自己的人格,兴趣,原则!这些才是最主要的。进学生会,不是去什么勾心斗角,不是去什么刻意搞人际关系,不是去自以为是,高谈阔论。不是去为自己的利益而竞争,不是为了一定要当部长当会长,不是为了要在自己的简历上留下一座丰碑!是为了,那种更重要的东西,一生受用无穷的东西。

xx

xx年12月22日

【热门】离职证明书怎么写4篇


离职证明书(篇一)

兹证明:___,性别:_,身份证号:____________________,于20__年__月__日至20__年__月__日我司______职务;

该同仁因个人原因离职,自20__年__月__日起与我公司正式解除劳动合同。

特此证明。

申明:此证明仅做离职证明之用,不做它用。

______有限公司

二Ο__年_月_日

离职证明书【篇二】

甲方:XXX(单位名称)

乙方:XXX

身份证号:XXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方原为甲方XX(部门)的XX(职务),于20xx年07月31日经双方协商一致解除劳动合同。甲乙双方确认终止劳动关系。

双方现已就经济补偿金及劳动关系存续期间的所有问题达成一致,并已一次性结清。同时,甲方已为乙方办妥离职手续。

特此证明。

甲方(签章):xx 乙方签字:xx

甲方代表签字:xx

离职证明书(篇三)

兹证明_______先生自_______年_______月_______日入职我广州明佑电子有限公司担任_______部门_______岗位,至_______年_______月_______日因_______原因申请离职,在此工作期间无不良表现,工作良好,同事关系融洽。

经公司慎重考虑准予以离职,已办理交接手续。因未签订相关保密协议,遵从择业自由。

特此证明

广州明佑电子有限公司

_______年_______月_______日

离职证明书【篇四】

兹有____,性别____,身份证号码:________,_____社保电脑号:________,____年 月____日入职,于____年____月____日因____________原因离职,并与本公司解除劳动关系。离职前担任_____________职务。

感谢____小姐/先生一直以来的辛勤付出以及对公司做出的贡献!并祝愿她/他在未来有更好的发展!

本人签名:_______

________有限公司(盖章)

____年____月____日

证明人:____________

备注:此证明一式两份,一份给离职者本人,一份公司永久存档。

[热门]高考冲刺口号怎么写(4篇)


岁月在不经意中流逝,新一阶段的工作正在不远处等着我们。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。能够更加全面的了解自己,提高自己。怎么才能写好一篇工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[热门]高考冲刺口号怎么写(4篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。

高考冲刺口号(篇一)

1、青云之志,穷且益坚;扬帆起航,勇往直前。

2、遇难心不慌,遇易心更细。

3、冷静沉着,审慎思考;艰难困苦,玉汝于成。

4、乐学实学,挑战高考;勤勉向上,成就自我。

5、有来路,没退路;留退路,是绝路。

6、嫉慢如仇,追求卓越。

7、调节好兴奋期,学习一浪高一浪。

8、拼一个春夏秋冬,换一生无怨无悔。

9、保持平常心,营造好环境,扬起常笑脸,轻松迎高考。

10、再苦再难,也要坚强,只为那些期待的眼神。

11、信心来自于实力,实力来自于勤奋。

12、拥有知知识改变命运,拥有理想改变态度。

13、练习就是高考,高考就是练习。

14、静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采。

15、没有天生的信心,只有不断培养的信心。

高考冲刺口号(篇二)

1.宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

2.拼两个春夏秋冬,博高考无怨无悔。

3.今年六月我誓要把高考踩在脚下!

4.自己选择的路,跪着也要走下去。

5.睡眠只是一个习惯性观念而已。

6.其实试卷都一个样,我也有可能复旦北大清华。

7.世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。

8.苦海有涯。而学无涯,志者战高考,惰者畏高考。

9.没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。

10.分秒必争,我必成功!

11.积一时之跬步,臻千里之遥程。

12.成功者之所以成功,第一个是因为他做别人不愿意做的事情。第二个他做别人不敢做的事情。

13.努力造就实力,态度决定高度。

14.登高山,以知天之高;临深溪,以明地之厚。

15.拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。

高考冲刺口号(篇三)

1.勤是甘泉水,学似聚宝盆。

2.拼搏高考,今生无悔;越过高三,追求卓越。

3.观念决定思路,思路决定出路。

4.信心是成功的一半。

5.面对机遇,不犹豫;面对抉择,不彷徨;面对决战,不惧怕!

6.静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采。

7.身体常动,内心常静。

8.一分耕耘,一分收获,未必;九分耕耘,会有收获,一定!

9.滴水穿石战高考如歌岁月应无悔。

10.数载艰辛六月定乾坤赢得似锦前程。

11.没有平日的失败,就没有最终的成功。重要的是分析失败原因并吸取教训。

12.忍耐一分期待,可能握住十分的收获。

13.一次失误,多出一年辛苦。辛苦一年,迎来精彩一生。

14.练习就是高考,高考就是练习。

15.挑战人生是我无悔的选择,决胜高考是我不懈的追求。

16.山高不厌攀,水深不厌潜,学精不厌苦:追求!

17.人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。

高考冲刺口号(篇四)

1、挥动激情,放飞梦想;团结拼搏,树我雄风。

2、x班x班,锐不可当;超越自我,再创辉煌。

3、挥动激情,挑战自我;突破极限,超越自我。

4、要想学好。勤奋要到;严以律己,力争第一。

5、把握青春,奋力拼搏;展望未来,超越在我。

6、团结拼搏,争创伟绩;飞跃梦想,自强不息。

7、挑战自我,超越梦想;团结互助,共创佳绩。

8、励精图治,开拓进取;超越某某,从我做起。

9、x班x班,勇夺桂冠;齐心协力,共创辉煌。

10、奋发向上,居安思危;立志立信,宁败毋欺。

11、心中有梦,展翅翱翔;若为梦圆,奋发图强。

12、高三某班、青春无限;超越梦想、勇于争先!

13、雄关漫道,谁与争勇;烈火熊炉,我自称雄。

14、树立目标,坚定信念;脚踏实地,超越自我。

15、乐学善思,自强不息;厚积薄发,一鸣惊人。

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