指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结对我们自己的帮助很大，对于总结范文你有什么心得呢？小编陆续为大家整理了XXX镇劳动保障站业务开展情况总结，但愿对你的学习工作带来帮助。
2011年XXX镇劳动保障站业务开展情况总结2011年度主要做了以下几方面工作：
一、加强领导，建立健全镇村组三级组织网络，成立劳务输出领导小组，并抽调3名机关同志专职负责日常工作。
二、对全镇农村劳动资源进行调查摸底，登记造册，每月对全镇32个行政村劳务输出情况进行统计，建立劳动力资源，劳务输出台账。
三、加大劳务输出宣传、培训力度，通过刷写固定标语、发送宣传单等方式，切实转变群众观念，全年共举行培训5次，返乡农民创业70人次，完成富士康招工60人。
四、多方联系，想方设法拓宽劳动力就业领域，鼓励群众发展商品经济，在省外建立3个劳务输出基地，实行定单式输出。
五、做好企业职工在岗培训，保障农民工合法权益。
六、全镇上下共同努力，劳务输出工作取得明显成效。
存在的问题和整改措施：由于劳务输出网络不够健全，不能及时广泛收集劳务信息，增大了劳务输出工作难度，今年力争健全劳务输出网络，吸取今年的经验，克服不足，取长补短，努力开创劳务输出工作新局面。
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XXX镇劳动保障事务所工作总结
; 加快建立覆盖城乡居民社会保障体系保障人民基本生活。按照县委、县政府的要求，搞好我镇城乡居民社会养老保险和城镇医保工作，我们召开专题的培训会议，从政策宣传、业务工作开展等方面熟练撑握城乡居民社会养老保险和城镇医保的各项政策及业务办理程序，为此二项工作的开展奠定良好的基础，截止目前，全镇共完成城乡居民养老保险参保12500人，缴费815000元，完成城镇医保参保3684人，131830元。
六、工作计划
一是加强培训，提高我镇劳动力素质。加大对农村人力资源开发的投入，积极争取市、县培训资金，开展特色培训和对口培训，把用工需求与培训衔接起来，通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式，实行先培训后输出。充分利用现有的县职专培养渠道，按照“定点培训，定性培养，定向输出”的要求，做到先培训，后就业，提高我镇外出务工人员的综合素质，以适应劳动力就业的需要，从而突破行业、岗位的条件限制，进而实现量上的规模扩张和质的飞跃发展。这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使劳务输出的稳定和提高，为劳务输出奠定良好的基础。
二是规范管理，完善服务，抓好典型，搞好示范。为保证外出务工人员的合法权益得到充分保障，我们将严格规范劳务输出秩序，合理引导劳动力流动，杜绝群众盲目外出、无证打工等现象的发生，积极探索政府引导、市场配置、企业订单、劳务派遣、项目拉动等多种形式，千方百计扩大转移输出的渠道和规模。加大外出务工人员致富典型的宣传力度，用看得见、摸得着的实惠来告诉那些持等待观望甚至怀疑态度的人，使他们尽快加入劳务输出的行列，早日实现脱贫致富奔小康的梦想。
三是加快发展二、三产业，为劳动力的就地转移创造空间。加快新农村示范点建设的力度，推动我镇二、三产业的发展。积极鼓励个体私营业主创业，提升现有企业的规模及经营管理水平。切实推进农业产业化进程。通过二、三产业的就业渠道及就业岗位的增加，为劳动力的就地转移创造条件。
四是加快实施“异地转移”战略，拓宽农村劳动力跨区流动渠道。充分利用现有的新疆、北京等劳务输出渠道，积极开拓新的输出市场，加快农村劳动力向大中城市和经济发达的地区流动。加强与
2011年XXX镇劳动保障事务所工作总结
发展劳务经济，推动农村劳动力向非农业和城镇转移，是建设现代农业，解决“三农”问题的重要途径，也是推动经济社会协调发展和增加农民收入的重要途径。新安县委、县政府提出实施“新安农村百万劳动力转移工程”战略，大力发展劳务经济。XXX镇政府提出了农村富余劳动力向非农转移，促进镇域经济的发展，2011年以来。由于领导重视，措施得力，全镇劳务输出工作完成劳动力转移12584人，占全年目标的121%，完成引导性培训3874人次，完成技能性培训1426人次。报送和编发劳务简报38期，向群众发送用工信息45条。返乡农民工创业80人次，办理发放农民工贷款152余人，贷款金额750余万元，组织农民核桃种植实用技术培训3个行政村，共300人。提前超额完成了县下达的各项任务。完成城镇医保参保3684人，131830元，完成城乡居民养老保险参保12500人，缴费815000元。
一、加强领导，成立组织
劳务输出工作是转移农村剩余劳动力、促进农民增收的主要途径。年初以来，镇党委、政府高度重视此项工作，按照上级劳务输出部门的安排部署，召开专题党政联席会议研究，对镇劳务输出工作进行全面安排部署，明确目标，落实责任，强化措施，狠抓落实。2011年以来，劳动保障工作由镇长张天鹏任组长，主抓副镇长马占营任副组长，其成员由镇直站所负责人担任，相互协调，分工协作，共同开展工作。同时，充实镇所工作人员，选调3名工作能力强、有责任心的同志到劳动保障事务所工作，确保工作落到实处。
二、广泛宣传发动，营造浓厚氛围
年初以来，我们利用镇召开各村主干会议，现身发放招工信息40余条，要求各村召开村双委会、扩干会议进行宣传和讲解，确保使群众认清当前农村经济形势，引导、促进农民外出务工，为农民增收创造条件，做到务工信息家喻户晓，劳务输出工作家家参与，人人皆知。收到了良好的效果，给全镇劳务输出工作打下坚定基础。如富士康科技集团，我镇今年输送200余人，小浪底安保项目部等企业。
三、精心组织，有效开展工作
镇劳动保障事务所在开展劳力转移和培训工作中，采 外地劳动力市场的沟通联系，为农民外出务工提供及时准确的信息。加强劳务输出的市场管理，建立合法、有序、畅通的劳动力输出机制。做好输出人员的跟踪服务工作，切实维护他们的劳动权益，提高劳务输出效率。
劳务输出工作广泛宣传发动的基础上，对新登记人员依据文化程度 、技能情况、年龄、性别进行详细分类，从而进一步掌握全镇劳动力的分布情况，巩固和完善“村村有台帐、全镇有总账”的劳动力资源库。在劳务输出过程中，全镇新建劳务基地3个，其中富士康科技集团，先后输送200人；另外向江苏省盐城市鸿运机麻通用制品有限公司，输送80人；向洛阳小浪底安保部，输送80人。
五、突出工作重点、加大培训力度
农民工返乡创业，是统筹城乡发展，振兴县域经济，加快社会主义新农村建设的重要力量，和最具活力的增长点。我镇全年农民工回乡创业80人，有代表性的西高村夏东京，投资50万元，在新城畛河大道开办东京烟酒礼品行；大章村陈勤子，于2011年4月返乡回来后，经过市场调查，投资70万元，在新城西区广场百姓家具批发商场；上河村杨随成，投资80万元，在上河村开办新安县君成养殖专业合作社。全镇共办理发放农民工贷款152余人次，750余万元。保障了农民工创业资金。做到“帮扶一个，带起一片”，把劳务输出作为增加农民收入的有效手段。
为帮助群众提高就业本领和创业能力，结合我镇实际促进再就业和自主创业，培养更多的农村致富能人，镇政府组织3个行政村300人，举办为期一个月的核桃种植实用技术培训。专门从市里聘请两名核桃种植教授对农民工进行理论、实践、操作培训，并进行考试、发放证书，使其掌握一技之长。落实国家“先培训，后上岗”的就业培训制度，达到农民群众通过外出务工实现快速致富的目的。
劳动保障站工作总结
根据××市劳动和社会保障局在全市乡、镇（社区）所（站）平台建设会议上的安排部署和要求，现将我县乡、镇（社区）劳动保障所（站）工作情况总结报告如下：
一、基本情况和现状
我县乡、镇（社区）劳动保障所（站）机构在各级党委、政府的重视关心下，在上级劳动保障部门的正确领导和各部门的大力支持配合下，于2002年下半年相继成立，现全县15个乡、镇都成立了劳动保障所，凤山镇的4个社区均成立了劳动保障工作站；现有在岗工作人员共31人，其中：专职人员28人；兼职人员3人。乡、镇（社区）劳动保障所（站）的主要工作职责为：负责贯彻执行国家和上级劳动保障工作方针、政策；贯彻执行机关、企、事业单位社会的基本方针、政策、标准；贯彻社会保险基金管理政策和规则；执行社会保险待遇项目，给付标准和领取条件；为农村富余劳动力提供就业、培训信息和开展就业服务，就业前培训；引导农村富余劳动力合理转移和有序流动、管理外来流动就业人员；实施对乡、镇（社区）内企业、私营和个体经济组织的劳动和社会保障管理服务等。
自成立以来，县劳动和社会保障局对所（站）的建设及工作进展十分重视，加强对所（站）的领导和管理，先后多次组织基层劳动保障所（站）工作人员进行业务知识的培训，努力提高工作人员的业务素质和技能，每半年定期召开一次全县乡、镇（社区）劳动保障所（站）会议，一边加强对基层劳动保障所（站）的业务指导工作，一边积极深入基层开展工作调研，为基层劳动保障所（站）协调工作关系和创造工作条件。 同时认真贯彻执行国家和上级劳动保障行政部门的工作方针、政策及各级党委、政府和上级劳动保障部门的各项工作会议精神，努力践行“”重要思想，以健全和完善乡、镇（社区）劳动保障体系为主线，以维护广大劳动者劳动权益为己任，积极工作，热忱服务，做了大量卓有成效的工作，为切实推动我县劳动保障事业的健康发展，做出了积极努力，为全县社会稳定和经济发展发挥了重要作用。近三年来，全县乡、镇（社区）劳动保障所（站）主要做了以下几方面工作：
（一）积极宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律法规，不断提高广大劳动者的维权意识。乡、镇（社区）劳动保障所（站）是最贴近劳动者、最贴近用人单位、最直接的劳动保障工作者，通过及时正确的宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律法规，营造了良好的社会法治环境，提高了广大劳动者的维权意识，促进了地方和谐稳定的劳动关系的建立和社会经济的协调发展。
（二）全面了解、及时掌握和熟悉辖区内各项劳动保障工作情况，建立和完善了劳动保障工作台帐，能按时按质按量的完成上级劳动保障行政部门安排的各项工作，及时准确完整的统计和上报各项报表数据及资料。 （三）及时了解和处理辖区内劳动保障工作领域中的矛盾和问题，积极协助上级劳动保障监察部门对侵害劳动者合法权益的违法行为进行查处，有效预防和减少了违法案件的发生，维护了劳动者的合法权益。 （四）认真宣传贯彻执行社会保险的基本方针、政策，积极做好社会保险扩面工作，为广大劳动者解决后顾之忧。 （五）积极开展为农村富余劳动力提供就业、培训信息和就业服务及就业前培训工作，将社会保险与就业、再就业工作紧密结合，引导农村富余劳动力合理转移和有序流动，主动管理好外来流动就业人员。 （六）积极做好企业退休人员的社会化管理服务工作，基本达到了退休人员“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标，让企业退休人员共享改革开放的成果，使他们的晚年生活质量得到了组织上的管理和服务上的保障。
二、存在的问题和困难 （一）一部分同志对劳动保障工作，在思想上和认识上还存在一定差距，对劳动保障工作重视不够，工作的目的和意义认识还不到位，缺乏对工作的超前思考和计划。 （二）一部分同志对劳动保障工作业务知识方面学习不够，还不能及时完整准确的将国家和上级劳动保障行政部门的工作方针、政策宣传贯彻到广大劳动者之中，为广 大劳动者提供劳动保障服务的本领有待提高。 （三）一部分同志的工作态度和工作作风有待改善，“有为才有位”，爱岗敬业和为人民服务的思想不能丢。 （四）劳动保障内部管理机制有待进一步完善，由于我县乡、镇（社区）劳动保障所（站）机构成立时间较晚，现有条件差、人员整体素质参差不齐，而且大部分人员思想不稳定、有顾虑，不利于乡、镇（社区）劳动保障工作的开展。 （五）县局对乡、镇（社区）劳动保障所（站）的工作指导和监督还有待进一步加强和完善。
三、今后工作的措施及建议 （一）统一思想，提高认识，明确基层劳动保障工作的重要性和必要性。 （二）加强学习，提高工作业务技能，努力掌握为劳动者服务的本领。 （三）扎实工作，确保各项工作目标任务的完成，正确处理好本职工作同各级党委、政府中心工作的关系，树立爱岗敬业和为人民服务的思想。 （四）进一步加强和完善县局对乡、镇（社区）劳动保障所（站）工作的组织和领导，积极开展业务培训和工作实践，为基层劳动保障所（站）做好指导和监督检查。 （五）积极组织和发挥好基层劳动保障平台作用，搭建好劳动保障工作服务网络，做好劳动保障社会化服务及“金保工程”建设，充分发挥出基层劳动保障平台的功能。
XXX市XXX区劳动和社会保障局工作总结
共计检查31家单位。组织开展劳动保障年检工作。我们以创“三优”（优美环境、优质服务、优良作风）的要求开展年检工作，“热心耐心细心”地为用人单位服务，规范其用工行为，健全其规章制度。截止目前，已年检800家用人单位。上半年组织全区各类企业举办劳动保障培训班3期，500多家用人单位派人参加。我们强化案件办理，积极稳妥地处理重大案件、集体上访。今年以来，我们及时处理了嘉联纱厂使用童工案、新达化纤厂收取押金引发集体上访案件。办案中我们以民为本，秉公执法，维护了职工权益，维护了我区的社会稳定。
2、劳动仲裁工作。我们以高度的政治责任感，进一步强化劳动争议处理工作，切实抓好企业改制过程中涉及劳动合同变更、解除和拖欠工资的集体争议处理。今年以来，劳动仲裁共接待上门申诉、来访146人次，受理劳动争议案件24件。在受理的劳动争议案件中，以工伤待遇和工资争议为主，现已全部结案。通过调解和仲裁裁决，为申诉人争取合法权益折合人民币35万余元，维护了当事人的合法权益。
3、认真做好转制工作，妥善处理各类矛盾和纠纷。根据区政府的部署，上半年我们积极为街道卫生所等转制单位提供政策咨询，搞好身份置换和工资待遇的审核，热情做好来信来访的接待工作，及时化解和妥善处理了各类矛盾和纠纷，使这些转制单位的职工思想稳定，转制工作平稳过渡。
2011年的劳动和社会保障工作，是全面贯彻落实党的十六届四中全会精神，紧紧围绕“两个率先”和“科学发展观”，进一步推进、发展之年。根据形势的发展、任务的需要以及我局2010年工作的基本状况，2005年我区的劳动和社会保障工作，要在完成好上级下达的各项工作任务的同时，着重从以下五个方面开展工作。
一是我们要在落实优惠政策、构筑多元化再就业服务体系等方面开拓创新，进一步推进就业、再就业工作。二是加快筹建区劳动社保中心步伐，建设具有一定规模的集劳动力市场、规范化的服务窗口、标准化的劳动争议仲裁庭等合为一体的综合服务中心，以适应沧浪区经济和社会事业的发展。三是进一步推进“两个规范化”建设。2011年开展了规范化街道劳动保障事务所、规范化社区劳动保障服务站的创建活动，争取6个街道劳动保障事务所全部实现规范化；63个社区劳动保障服务站三分之二以上实现规范化。四是全面启动企业退休人员社会化管理工作此工作2005年将进入实质性
2011年XXX市XXX区劳动和社会保障局工作总结
今年以来，我区的劳动保障工作按照上级的指示精神和工作部署，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“两个率先”的工作目标，努力开展就业再就业和劳动保障的各项工作。基本情况如下:
一、推进“两个规范化”建设，提升平台（网络）建设水平。
为切实把促进劳动保障事业作为全区经济和社会发展的优先目标，区政府把劳动保障平台（网络）建设列入了今年政府实事工程项目。为此，我们在全区组织开展了创建规范化街道劳动保障事务所和社区劳动保障服务站的“两个规范化”建设活动。
创建“规范化所、站”活动主要以街道劳动保障事务所、社区劳动保障服务站的办公场地用房、服务窗口环境、设备配置及规章制度建设、优质服务水平等为主要考核内容，目的在于进一步加大全区劳动保障平台（网络）软、硬件的建设力度，使信息化管理和社会化管理工作上一个台阶，更好地服务于我区的劳动保障工作。
全区现有6个街道劳动保障事务所，63个社区劳动保障服务站。街道劳动保障事务所工作人员由原来的1名普遍增加到了3名左右，各社区劳动保障服务站均配有一名专职协管员。在争创活动中，各街道从实际出发，即因地制宜，又舍得投入，葑门街道专门腾出办公室用作劳动保障工作窗口；双塔街道将街道办事处沿街店面房收回，用作劳动保障工作窗口；吴门桥街道、友新街道在街道办事处新大楼为劳动保障工作预留了较大面积的办公用房和工作窗口。截止到12月底，已有5个街道劳动保障事务所和25个社区劳动保障服务站通过了考核验收。
二、实施“推进就业，致富百姓”的“四个一”工程，推进再就业工作。
为适应当前劳动保障和再就业工作的新形势，进一步推进我区的劳动保障和就业再就业工作，2010年在全区开展实施“推进就业，致富百姓”的再就业“四个一”工程：即扶持培育出一批（10个以上）创业明星；为100位参加学习或技能培训获得证书的下岗失业人员提供学习经费补贴；通过就业帮扶，使1000户下岗失业人员家庭提高收入；争取发放10000张《再就业优惠证》，并切实做好优惠政策的落实。
在布置此项工作时，我们充分发挥街道、社区两级劳动保障机构的职能，根据 运作，在陆续进入社区管理的过程中，首先是与区工会做好区退管会有关业务、资产等项移接交工作。此项工作对街道、社区两级劳动保障机构的工作提出了新要求，对此，我们要做好对街道、社区两级劳动保障机构的工作布置和组织管理，搞好工作人员的招聘、培训等，为工作的全面启动做好基础工作。五是要在自身队伍建设上加大力度,打造出一支思想好，作风硬，业务精，执法严的劳动保障队伍。
做好劳动保障和就业再就业工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想，实践执政为民的具体体现，是一项长期的战略任务和重大的政治任务。我们要进一步统一思想，坚定信心，开拓进取，扎实工作，努力开创我区劳动保障工作的新局面。
扶持培育出一批（10个以上）创业明星是“四个一”工程中较难操作的，原因是定位问题，要求是领取了《再就业优惠证》的下岗失业人员，然而《再就业优惠证》政策只实施了一年多，创业者所经营的企业不可能在短时期内有较大规模，但此工作仍能起到鼓励自主创业，督促相关部门积极落实各项优惠政策和做好帮扶的作用，意义十分重要。三、依托平台，发挥优势，推动劳动保障各项工作的开展。
今年以来，我区充分发挥劳动保障平台（网络）作用，积极推进失业登记、再就业优惠证发放、公益型岗位开发、特困群体再就业、实施沧浪区再就业创新计划和企业退休人员社会化管理信息采集等各项工作，取得了显著成效。
1、加强组织，认真做好《再就业优惠证》的审核、发放和优惠政策的落实工作。截止到2004年12底，全区累计发放《再就业优惠证》10012张，办理数量和质量位居城区前列。6050名领取了“优惠证”的“4048”人员通过就业援助、自谋择业和自主创业等途径实现了再就业。今年新增发放小额贷款41人，申领97万元。
2、积极探索，大力开发社区公益性岗位。各街道积极拓展“四保一协”（保安、保洁、保绿、保养和社区劳动保障协管员）等公益性就业岗位，并针对大龄下岗失业人员年龄偏大、文化偏低、技能偏差的特点，开发如市场协管员、道路交通协管员等岗位。到2004年底，6个街道共计为近630多名领取了“优惠证”的“4048”人员安排了社区公益性岗位工作，并落实了“享受社会保险和岗位补贴”的优惠政策，全年两项补贴共计243.72万元。
3、帮困结对，建立下岗失业人员援助机制。由街道排出辖区内双失业、双下岗、4048等特困对象，对它们实施动态管理，努力做好对他们的再就业援助和帮扶 。经过区、街道、社区劳动保障部门以及多方的努力，目前已为1701户双失双下困难家庭解决了再就业。04年对全区失业人员102人支付大病补助23.7万元，失业人员死亡补助24人15.1万元，失业人员一次性经营补助32人29.6万元，年终一次性特困补助113人12.04万元。截至2004年底，共发放失业金7847万元。
4、牵线搭桥，积极为下岗失业人员和用人单位提供再就业服务。去年以来，区、街道通过举办各类再就业招聘会、职介会11期，提共有6301多名下岗失业人员前来求职登记，达成意向的4432个，中介成功3473人。各街道还充分利用所辖区域的资源，积极与企业及用人单位联系协调，落实就业岗位。胥江街道建立了再就业安置联谊会，与入会的58家企业达成了落实就业的意向。双塔街道（由原双塔、公园两街道和并）主动与地处凤凰街、十全街、乌鹊桥的企业联系协调，努力开拓就业岗位。吴门桥街道盘二社区居委会书记周筱萍，是区人大代表，她共帮助200多名下岗失业人员牵线搭桥、介绍工作，事迹感人。
5、整合资源，建立下岗失业人员再就业基地和孵化基地。各街道主动与所辖区内的企业联系或达成协议，促使他们积极安置吸纳下岗失业人员和4048人员；一些街道专为下岗失业人员辟出经营场地或提供门面房，作为下岗失业人员创业基地，无偿或以较低的租金给他们使用，扶持和帮助下岗失业人员创业。葑门街道拿出里河市场的8间门面，专门提供给持《再就业优惠证》的自主创业人员作经营场所。双塔街道把农贸市场作为再就业孵化基地，辟出专门摊位给4048失业特困人员，截至2004年底，共建成下岗失业人员再就业援助基地20个，和孵化基地5个，为下岗失业人员自主创业创造了有利条件。
6、克服困难，努力完成社保扩面任务。2010年，为了完成市里给我区下达的参保人数净增1500人扩面指标，年初就给各街道下达了目标任务，但由于企业改制、个私企业征缴难度大等客观原因，使扩面工作受到负面影响。为了完成任务，各街道采取了一系列措施：一是借助劳动监察企业年检时督促企业参保；二是向企业宣传有关政策，尽量控制参保人数减少；三是为自谋职业人员代缴养老金。通过努力，完成了市下达我区的参保人数净增1500人的扩面任务。截至12月底，全区参保企业 801户(正常结算单位)，参保职工8247人； 1-12月份养老金应收入 2558万元，实收2558万元，其中本期累计收缴2553万元，收缴率达99.8%；支出2945万元。1-12月份月人均缴费基数967元。我区的城镇企业职工养老保险缴费年限核准工作基本结束，全区应核准企业631户，涉及职工6166人，现已核准6080人，达到应核准人数的98.6%。今年以来，根据上级布置，我们还参与了区计发局农村劳动保障和农村股份制改革的调研工作。
7、积极开展形式多样的再就业培训。去年来，围绕劳动力市场的用人需求和结构变化，组织开展了多期各种形式的技能培训，近千人参加了由市、区、街道组织举办的各类就业再就业技能培训，其中向市输送参加免费职业培训、免费就业指导700多人。通过创业培训和开业指导，增强下岗失业人员再就业和自谋职业的能力。
8、努力推进企业退休人员社会化管理工作。根据市有关部门的统一精神，2004年初我区社保处增挂“XXX市沧浪区企业退休人员社会化管理服务中心”牌子，并增加3个编制，其中2名人员巳到位（一人己补充在业务岗位上），45名退管协管员的招聘录用工作已完成，并经培训后已全部上岗。我区现己采集的基本信息并输入电脑系统的企业退休人员共44600余人，企业退休人员档案移交工作己基本布置到位，具体工作正在按市局的要求有条不紊地进行，为企业退休人员社会化管理服务工作的开展作好了充分准备。
9、开展“三星四杯”优质服务竞赛活动。劳动保障工作涉及到群众的切身利益和社会的方方面面，又是窗口服务，服务水平和队伍素质直接关系到党和政府在群众中的形象。今年以来，我们通过开展推进就业再就业、加强信息化管理、提高业务水平和知识技能、切实维护劳动者合法权益的“三星四杯”优质服务竞赛活动，使全区各级劳动保障工作人员增强了责任意识、大局意识和服务意识，提高了劳动保障队伍的思想素质和业务能力。为帮助劳动保障协管员及时掌握市局新开发的应用软件的使用、简单的计算机维护和新增的劳动保障业务知识，我们举办培训班十二期，组织业务知识答卷考试两次。
四、强化劳动监察和劳动仲裁工作，切实维护社会稳定。
1、劳动监察工作。全年共受理举报61件，立案查处34件，全部结案。积极清理欠薪，开展民工权益保障检查。检查123家单位，清理欠薪19余万，涉及民工140人。开展了女职工维权专项检查，努力维护妇女权益，