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2011年上半年某市审计局办公室创先争优工作总结一、勤政理事，始终保持昂扬向上的精神状态
创先争优，必须要勤政理事。只有坚持勤于政务、勤勉尽职、善于理事，做到爱岗敬业、任劳任怨、忠诚服务，永葆工作热情，才能以实际行动为推进西藏跨越式发展和长治久安做出应有贡献。
勤政是全心全意为人民服务的本质要求。坚持勤动脑想事、勤用心谋事、勤动手干事，为群众办实事、做好事是我们党员干部的天职。基层党组织和党员要视群众利益高于一切、群众疾苦急于一切、群众呼声先于一切，始终与群众心相连、情相依，同呼吸、共命运，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，在群众最困难、最需要帮助的时候送去温暖与关爱，努力做到心为民思、身为民劳、行为民动、言为民声。
勤政，既是态度问题，看是不是想干事;也是作风问题，看是不是忠于职守。基层党组织和党员要牢固树立克难制胜、奋发有为的勤政意识，本着对党、对事业、对工作、对群众忠心、真诚的态度，始终坚持锲而不舍、创先争优的强劲势头，立足本职、埋头苦干、不计得失，在其位、谋其事，以勤政理事的赤子之心努力创造出经得起历史和人民检验的政绩。
二、细心抓事，始终保持精益求精的严谨态度
开展创先争优活动应注重细节，从小事做起，做到细心抓事。我们想问题、做决策、办事情，应做到细致周密、条理清晰，细心抓小事、细心抓难事、细心抓大事，以注重细节、精益求精的良好作风和严谨态度抓出实效。
小事牵连大事，细节关系全局，把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。我们应树立精细化管理理念，把细节意识内化为自觉行动，在细节中体现服务水平，在细微处成就服务品质，对所有的细节都严格把关，将所有的问题都周全考虑，不断提高观察细节问题、解决细节问题的能力和本领，做精益求精的执行者、见微知著的力行者。创先争优应融入到细心抓事的各个方面，做到“大处着眼，小处着手”，大事抓得准、小事办得好。我们只有关注细节、把握细节、抓好细节，真正在细节上较真、在细心上动脑，才能把工作做实、做对、做好。这就要求我们对工作的布置，既应有任务指标，又应有操作方法;既应有时效观念，又应有检查办法。对上级交待的任务、基层群众反映的问题，应做到事事有记载、完成有时限、件件有落实。
三、快捷办事，始终保持雷厉风行的工作作风
创先争优，快捷办事是本质要求。快捷办事的根本在于雷厉风行。要树立“任务就是命令、速度就是效益”的思想，当天的事必须当天完成，计划内的工作必须抓紧干，急事急办、特事特办，做到善于抓住时机而不丧失时机，反映灵敏而不能感悟迟钝，谋事早而不能见事迟。
快捷办事不是一句空洞的口号。一是树立责任意识。始终把立说即办、雷厉风行转化成做好工作的自觉行动，真正做到说干就干、干出成效。二是增强效率意识。只有对工作早预测、早计划、早行动，才能出效率、出成果。要当“马前卒”，不当“马后炮”，真正做到会干难事、敢干新事、能干大事，努力形成一个人人讲效率、个个争上游的浓厚氛围。公务员之家
基层党组织和党员的一言一行、一举一动，群众都看在眼里。对亟待解决的问题“立即办”要有行动、对老大难的问题“主动办”要有措施、对普遍性的问题“上门办”要有成效，做到一个环节一个环节地落实，一个步骤一个步骤地推进，一个问题一个问题地解决，在实践中创造一流业绩。
四、务实做事，始终保持真抓实干的务实精神
创先争优必须在真抓实干中体现，我区经济社会发展也必须通过真抓实干来实现。只有把心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上，把功夫下到
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办公室争先创优活动半年总结
办公室争先创优活动半年总结
上半年，市府办进一步深入贯彻万明市长关于“建一流机关，带一流队伍，创一流业绩”的要求，结合做人民满意公务员、创建文明城市等活动，大力推行“三化”管理，深入开展“三零”争先创优活动，干部职工素质得到进一步提升，机关队
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伍建设得到进一步加强，政务服务能力得到进一步提高，现将有关工作总结如下：一、主要做法(一)及早统筹安排部署。在市府办总结表彰大会上，市政府副秘书长、市府办主任李作虎在对2010年主要工作进行安排部署时，就明确提出要继续深入开展“三零”争先创优活动、全面推行“三化”管理、切实加强干部职工队伍建设，不断提升政务服务能力和水平等要求。之后，作虎主任在室务会、干部职工专题培训会上对该项工作多次进行了安排和强调，并责成登春副主任组织人事教育处，认真研究和制定了具体的工作方案，印发了《关于深入实施干部职工素质提升工程的意见》(绵府办内〔2010〕11号)、《关于印发“做人民满意公务员”活动实施方案的通知》(绵府办内〔2010〕14号)等相关文件，为各处(办、室、中心)认真开展“三零”争先创优活动和推行“三化”管理奠定了坚实的基础。(二)强化目标考核管理。为落实工作责任，确保取得实效，市府办将推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动纳入年度目标考核管理。年初，各处(办、室、中心)负责人与作虎主任签订了“三化”服务责任书，对服务职责、服务标准、服务态度等进行了明确约定，将责任落实情况与年终先进集体评选和年终目标奖挂钩，严格进行考核奖惩。(三)实施素质提升工程。加强干部职工教育，提升干部职工素质，是推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动的重要内容。今年以来，通过召开业务培训会、外出考察学习、鼓励自学以及邀请高端专家学者每季度举办一次专题讲座等多种方式，努力提升干部职工能力和素质。目前，已举办专题讲座2次，其中包括邀请中国行政学院杨小军教授进行了“《政府信息公开条例》的理解与实施”专题辅导;组织外出考察学习9批次;由相关处(办、室、中心)牵头负责的政 务信息工作经验交流会、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会正在积极筹备和实施之中。(四)深入开展“找差”活动。针对去年我市政府系统办公室工作在全省考核中结果很不理想的情况，李炜常务副市长作出了“望总结经验，查找不足，迎头赶上，希望今年能在全省政府系统办公室工作绩效评价考核中后来居上，跨入先进行列”的重要批示。为落实李炜常务副市长批示精神，办公室开展了为期一个月的“找差”活动。各处(办、室、中心)结合自身工作实际，对存在的问题进行认真查找剖析并制定了相应的改进措施，共查找出工作中的差距和问题154条，归纳起来主要表现在沟通不顺畅、业务不熟悉、服务不规范、工作不细致、管理不严谨、作风不务实等6个方面。通过认真开展“找差”活动，“三零”主题活动的成果进一步得到巩固，广大干部职工形成了“文交我手无差错，事交我办请放心”的共识。 (五)积极树立先进典型。年初，结合总结工作，对在办文、办会、办事方面表现突出的先进集体和先进个人进行了表彰。在日常工作中，充分利用《室务工作》这块阵地，及时对“三零”活动中涌现出的先进处室及典型案例进行表扬。“七一”期间，市府办结合中组部开展的基层党组织创先争优活动，评选了先进集体和先进个人，其中对两个先进党支部、3个先进个人的典型事迹在《室务工作》上进行了宣传。通过一系列行之有效的激励措施，在市政府办公室形成了学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。二、主要成效(一)办文质量和效率明显提高，努力追求“零差错”。一是公文处理更加规范。几个主要文秘处室针对公文处理过程中的薄弱环节，突出把好拟办关和审核关。在严把拟办关方面：在收文办理过程中，注意分清文件的性质和轻重缓急，对需要送有关领导阅知的文件，准确界定传阅范围;对需要办理的文件，在摸清情况、吃透政策的基础上提出了更加明确、具体和具有可操作性的拟办意见。在严把审核关方面：除了坚持已有的公文办理规范外，一些承办处室创造性地开展工作，采取多种形式提高公文办理质量。如秘书四处在处内实行了公文交叉审核制，公文拟办人员互相
审核拟办文稿，及时发现文稿中的不足和失误，通过取长补短和发挥集体智慧，提高了公文的拟办质量。二是文稿起草更加精准。市政府研究室进一步规范了文稿“起草—校对—送审—听会—整理—签发—归档”程序，坚持“五要”、“五-
看”、“五校”，起草的文稿质量明显提高，很多文稿都得到市委市政府主要领导的肯定性批示。三是办文效率明显提高。各处室较好地实行了办结制，并在提高公文办理时效方面进行了新的探索和实践。如秘书一处通过完善内部岗位责任制，在认真执行已有规定的基础上，结合工作实际，制定了新的工作标准，做到请示性文件收文登记后30分钟内、上级来文2个小时内转有关业务处室办理，不符合规定和受理要求的文件当日内退还报文单位;秘书三处、四处、综合处对所有文件坚持在收文当日即提出处理意见报分管领导审阅。以市政府或市府办名义印发的文件，在1个工作日以内完成公文的拟办，重要紧急公文即接即办，政务服务效率明显提升。(二)会务办理更加规范，努力追求“零失误”。几个有会议承办任务的处室，相继完善了会务办理制度，制订了会务工作服务标准，梳理了会务办理流程，会议和大型活动办理工作有了明显的提高。一是会务准备更重把关。秘书二处进一步健全了会务工作、人大政协联系、通知事项与信息传递、领导工作动态报送制度等有关工作制度，落实了岗位责任制，在方案拟制、会议通知、会场布置等方面都精细把关、环环相扣，承办了大型活动和综合性会议10余次、专题会50余次，没有出现纰漏，得到了领导的肯定。其他处室在专题会议的承办方面也严把会议方案拟定关、会议地点落实关、会议材料审核关、参会人员审定关等环节，进一步提高了会务准备工作质量。二是会议服务更重细节。承办会议的处室对会中服务考虑更加周到，对会议签到、入场礼仪、技术保障、会议记录等都做了精心安排，做到了会议资料完整齐备，会场布置整洁规范，会议签到严谨有序，从细节上保证了会议服务工作质量。三是会后跟踪更重落实。各承办处室能够在会后一个工作日内整理出会议纪要并送签。对于会议议定事项，能够及时跟踪督促，协调有关单位在规定时限内报送落实情况。特别是综合处能够充分发挥牵头作用，主动与市目标督查办就重点督查事项进行沟通，并与办公室有关处室建立无缝对接机制，坚持每半个月向市政府主要领导报告一次跟踪落实情况，重要事项和紧急事项随时报告，确保了件件有回音、事事有着落。 (三)办理事务更加细致，努力追求“零缺陷”。各处(办、室、中心)注意把握及时高效、主动作为、周密细致和跟踪落实的办事原则，从完善制度着手，从细小环节抓起，提高了事务办理的质量和效率。一是完善了工作制度。信息处对信息报送工作的相关环节进行了梳理和细化，落实专人负责信息刊物的校核工作，确保信息报送质量;综合处、人事教育处等处室在实行分工负责制的同时坚持ab岗交叉负责制，既全面提升每位同志的业务能力，又有效避免了在特殊情况下出现断档;行政处结合工作实际完善了财务管理、车辆管理、接待管理、职工慰问等制度，进一步强化了卫生保洁责任制;口岸办实行口岸运行及重点工作进度公示牌制度，切实加强口岸管理工作;应急办正着手组织研究制定《绵阳市突发事件信息报送规章制度》;保卫处、监察处、老干处都更加注重从细微之处抓起，不断完善工作制度，改进工作方法，保证了工作有序运转。二是量化了服务标准。如凡是在常务会议厅、一会议厅召开的会议，行政处要求会议服务人员必须提前30分钟到达会场进行服务;应急办坚持www.wenmi114.com突发事件信息接报后10分钟内以口头报告的形式向领导报告，1小时内以《应急快报》的形式向领导报告，领导指示30分钟内传达完毕，机要文件、紧急公文收到后20分钟内转送完毕;市效能中心对效能建设工作制定了考核细则，采取日考核、月评定、年总评的办法，加强了量化评估。三、下步工作重点(一)按计划认真完成既定任务。按照年初印发的《关于深入实施干部职工素质提升工程的意见》，认真完成好既定任务和规定动作，推进活动深入开展。一是联系和邀请具有较高理论造诣的高端学者教授，选准讲座内容和方向，积极筹备和搞好下半年两次专题报告会，让广大干部职工开阔视野、吸取营养、拓展思维、增强本领;二是统筹安排、充分准备，分阶段、分步骤地尽快召开全市政务信息、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会或经验交流会，推进全市各项政务服务更加优质高效运转。(二)定制度建立完善长效机制。下半年要进一步重点建立和完善各项规章制度，把活动成果通过好的制度体现出来、固定下来，形成提高政务服务效能的长效机制。要按照“精细化、标准化、规范化”的要求，针对当前的新形势、新任务，认真修订公文处理和流转程序、公文处理失误登记通报、会务办理等方面的制度，财务、车辆、接待、办公用品摆放及卫生保洁等行政后勤管理方面的制度，考核管理、临聘人员管理、请休假、行政效能监察等人事监察方面的制度以及信访、值班、保密、党务等工作制度，尽快重新编印《政府办公室工作手册》，为办公室工作提供制度保障。各处(办、室、中心)要按照简易实用、流程优化、可操作性强的原则，书面订立处室内部有关工作制度，落实岗位工作职责，以制度规范办事程序和服务标准。 (三)严考核切实加强结果运用。市政府办公室将根据年初签订的“三化”服务责任书，严格进行考核，“三化”管理和“三零”争先创优活动的开展情况将作为人民满意公务员推评以及年度考核和先进评选的重要依据。对在推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动中表现突出的集体和个人，办公室将结合年终考核给予大张旗鼓的表彰和奖励;对因出现严重失误而受到市政府及办公室领导批评或导致严重后果的，将结合年终考核进行问责，并视情况扣减有关人员的目标考核奖。
5月某市物价局创先争优工作总结
2011年5月某市物价局创先争优工作总结
涟源市物价局紧紧围绕“创先争优”这篇大文章，通过组织一系列主题突出和特色鲜明的创建活动，把全局党员干部的创造力、凝聚力和战斗力，引导到做好本职工作、发挥先锋模范作用上，营造了一种风清气正、比学赶帮、谋事干事的良好氛围，为我市经济和社会发展提供优质高效的价格服务。
一、成立组织、健全制度。为积极开展创先争优活动，把创先争优活动落实到实处，确保创先争优常态、长效、有序运行。一是成立领导机构。成立了由党组书记李建辉同志为组长，吴奇彪、梁子贵同志为副组长，相关所、中心负责人为成员的领导小组，并下设办公室，具体组织指导活动的开展和各项工作的落实。二是联席会议制度。为确保各所、中心和每位同志积极行动起来，履行工作职责，主要责任部门定期不定期召开例会，通报和解决创先争优中出现的问题，确保创先争优活动目标的落实。三是落实责任体系。按照部门职能和责任分工情况，结合价格工作实际，签订创先争优责任书，做到“四定”，即：定人、定岗、定责、定考核。
二、细化方案、强化学习。为提高创先争创优活动的认识，一是及时传达。传达市创先争优活动领导小组的文件及有关会议精神，领会精神实质。二是制定方案。结合我局工作实际，制定实施方案。即：《涟源市物价局党组织和党员深入开展创先争优活动的实施方案》。三是开展动员。2010年5月底，本局按要求及时召开创先争优活动动员大会，党组书记李建辉同志作了动员讲话，提出“创先争优，从我做起”有力推动了创先争优活动的开展。四是通报情况。定期召开全体党员、干部、职工大会，点评全局阶段性创先争优活动基本情况，针对存在问题和工作任务，进行创先争优活动再动员。五是树立形象。从提高内部效能水平入手、树立良好形象出发，以创先争优活动，推动物价工作上台阶。
三、明确标准，硬化措施。一是明确创建目标。即：两年的创建目标是：支部力争进入先进党支部的行列；价格审批力争入选提高机关效能、创建服务发展先进行列。二是明确创建标准。争做“五带头”党员。即：带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。三是明确创建措施。即：进一步细化创建措施，确保创建各个环节的落实。认真学习《中共涟源市委办公室关于转发关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见的通知》文件，学习党的十七届五中全会精神。确保全局人人参与创先争优活动，确保机关创先争优活动劲头不减、势头不松。四是明确创建主题。即：紧扣“矢志发展、科学跨越”富民强市战略为主题，围绕市委“扩投资、促增长、调结构、转方式、兴产业、强基础”的决策部署，充分发挥物价工作职能，突出实践特色、激发内在动力，为涟源经济社会又好又快发展而尽责尽力。五是明确创建承诺。支部、党员、职工根据各自的职责，都有公开的承诺。并根据工作岗位确定三个党员先锋岗：即行政事业收费审批受理党员先锋岗、价格鉴定和认证服务受理党员先锋岗、价格投诉举报受理党员先锋岗。真正把价格服务品牌亮起来。
四、创新载体，常抓不懈。我局始终把创建先进党支部与加强和改进机关党建工作，争先进个人与加强效能建设作为创先争优活动一项重要内容。分阶段，突出重点开展形式多样的创先争优活动。为了更好地开展创先争优活动，我局开辟了创先争优学习专栏，给每位党员干部在争优中心得体会提供了平台。
在日常价格工作中，把工作和创先争优活动紧密结合，即：创先争优与履职尽责相结合。认真履行价格调控、监督、管理、服务的法定职能职责。遵照先行先
某市卫生局“创先争优”活动阶段总结
创先争优开展以来，卫生局认真按照《中共Xx市委关于在全市基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动的实施意见》安排和部署，精心组织，狠抓落实。通过活动的扎实开展，有效地推动了各项医疗卫生工作的顺利进行。
一、加强领导，强化措施，确保活动有效开展
1、积极动员，全面部署。全市创先争优动员会后，卫生局结合卫生系统实际工作，制定《中共Xx市卫生局委员会关于在卫生系统基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动的实施意见》，并于 5月20日召开了卫生系统活动动员大会。26家医疗卫生单位党政正职和主管领导60余人参加了会议。会上传达了全市动员会议精神，宣读了卫生局创先争优活动实施意见，对活动进行了具体的安排部署，党委书记、局长王玉荣同志，对活动进行了总动员。要求各医疗卫生单位要高度重视，把创先争优活动摆在重要议事日程，加强领导，强化措施，结合工作实际迅速制定方案、迅速动员部署、迅速开展活动。要把活动抓好、抓实、抓出实效，决不允许走过场。要把活动的落脚点和出发点落实到维护人民群众健康利益，和推动卫生事业快速发展上来。卫生局动员会后，全市各医疗卫生单位相继召开了动员会，对本单位的创先争优活动进行了安排部署，并迅速开展了活动。
2、加强领导，明确责任。卫生局成立了以党委书记、局长王玉荣同志为组长、以班子成员为副组长、各相关科室科长（主任）和各医疗卫生单位党政正职为成员的，Xx市卫生局创先争优活动领导组，并进行了明确分工。确保组织到位，思想到位，工作到位。同时，成立了8个以局班子成员为组长的工作督导组，并明确了督导责任。各医疗卫生单位根据自身实际也相应成立了领导组，切实担负起了开展创先争优活动的领导责任，积极组织党员投身到活动中去，实现了组织和党员全覆盖。
3、强化措施、狠抓落实。在活动开展过程中，卫生局党委要求各单位，要通过卫生信息网、组工信息网、黑板报、标语等形式加强宣传，努力营造一种人人积极参与的良好活动氛围。创新学习形式，结合强基转型工程，坚持三个结合（即把集中学习与自学相结合，领导干部宣讲与学习讨论、调研活动相结合，把卫生活动与不断增强为人民服务意识，提高工作效率相结合）开展读书、实践等活动，努力建设学习型党组织。通过网络、报刊通读原文、学习先进人物。在学习张可山先进事迹活动中，收集心得体会100多篇。在活动中各单位设立党员先锋岗87个，并涌现出了大量的先进典型。
1、强化党员干部素质。卫生局党委通过认真研究，确定了争建科学发展堡垒，争当跨越发展先锋为主题的创先争优活动。狠抓干部教育队伍培训工作，对中层以上领导干部管理知识的学习，制定中心组理论学习和领导干部读书计划，以提高领导干部理论思维、统筹谋划、决策应变、处理问题的能力。通过活动的开展，提升了党员干部大局观念、服务群众的自觉意识，强化了勤政、为民、务实、清廉的作风。
2、深入开展五个带头活动。根据市委创先争优实施意见，我们在深入学习的基础上，结合卫生系统实际工作，提出创建五个带头优秀共产党员标准。一是带头自觉学习。努力学习实践科学发展观，坚定理想信念，积极参加读书竞赛活动，认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和转 贴 于 贵 州 学 习 网 HTtp://ww责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。积极主动为群众办实事、办好事、排忧解难，自觉维护群众的正当权益。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，敢于同违纪违法行为作斗争。五是带头弘扬正气。实践社会主义荣辱观，发扬社会主义新风尚，以实际行动弘扬正气。
3、认真抓好五个好活动。卫生局党委以创先争优活动为契机，在卫生系统各基层党组织中深入开展了 五个好争创活动。一是领导班子好。学习型党组织建设成效明显，坚持民主集中制，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员队伍素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。围绕中心、服务大局，认真履行职责，团结带领党员干部群众在完成本单位工作任务过程中做出显著成绩。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。
4、充分发挥模范表率作用。七一 前夕，卫生局表彰了一批先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员，市直医疗卫生单位召开了不同层次的党员座谈会6次，重温入党誓词6次，慰问离退休老党员、困难党员13人次。组织党员参观著名爱国将领董天知故居，缅怀英烈，面对鲜红的党旗，重温入党誓言。通过一系列活动，进一步深化了党员教育，充分发挥了党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在卫生系统起到了带动效应，提高了党建工作的感染力和吸引力。
总之，通过创先争优活动，广大党员干部的精神风貌、工作作风都有了进一步转变，各项工作取得了新成效。在今后的工作中，我们将继续采取得力措施，进一步推动活动深入开展，为我市经济社会的快速发展，做出应有的贡献。