工作汇报,,,乡镇政务服务中心工作汇报。
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汇报 乡镇政务中心工作汇报乡镇政务工作汇报
镇政务服务中心成立于2010年，窗口成立一年多来，共受理各种办事5000多人，办结率达100%。根据市县统一部署，镇政务服务中心主要做好了以下工作。
1、明确指导思想。建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能
、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。
2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行AB岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。
3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。
4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。
5、指导站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。
存在的主要问题：
1、中心软硬件设施不完善。
2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。
3、村级便民服务站的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务站代办职能尚有欠缺。
下步工作重点：
1、完善政务服务中心软硬件设施，提升中心整体形象。
2、增设户籍办理、法律服务窗口。
3、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。
4、做好村级便民服务站的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。
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【机关后勤管理工作汇报】机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报
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服务保障情况汇报机关服务中心后勤服务保障工作情况汇报
一、中心基本情况
（一）人员编制
机关服务中心现有编制 人，其中财政全供 人，自收自支 人。合同制员工 人，临时工 人。
（二）主要职能
根据市气象局批复的机关服务中心职能，承担机关的后勤服务保障工作，承担机关委托的部分行政事务性工作；管理机关交由其占用、使用的国有资产，推动所属服务经营单位通过深化改革，转换机制，加强管理，改进服务，提高经济效益。
（三）科室情况
中心设有办公室、物业科、车管科、房产科、保卫科、食堂管理科共6个科室。办公室负责党务、人事、文秘档案，文件收发，财务收支，节能减排，图书室管理等日常工作；物业管理科负责厅房产的维修、改造，工作环境的保洁、维护，办公楼和家属小区水、电、气、暖的正常供给，设备保养、维修；车辆管理科负责驾驶员和车辆管理，车辆维修、年检、加油、保险和处置，调度公务用车等；房产管理科负责厅机关固定资产管理，固定资产购置，报废处理，申请职工住房，办理厅机关和职工房地产手续；保卫科负责整顿内部治安秩序，确保机关办公楼安全，做好防火、防盗工作及家属院安全；食堂管理科负责局职工食堂的早、午餐的就餐、菜品及卫生的监管，包括食品采购，
出入库等重点环节的管理。
二、中心近期工作情况
（一）水电管理方面
切实做好水电维修、绿化美化、卫生保洁工作。今年认真做好局办公大楼、供电、供水、供暧设备和线路的检查维护工作，多次对楼内和楼外供水管道、照明灯具、办公桌椅、龙头、水阀、把锁进行了维修和更换，提前排查隐患，确保正常运转。其中包括：
1、对空调系统进行检修，对大楼各层办公室内空调机滤网进行清洗，消毒，做好空调设备进行维修前期工作。
2、对气象预警中心大楼备用发电机检查，排查楼内基础设施（系统）的使用状况和安全隐患。
3、启动安装区县局考勤系统联网工作
4、对大楼水箱进行清洗消毒并更换各层饮水器过滤芯，达到饮用水标准并取得合格证
5、为大楼各层配备消防急救箱等相关物品
6、为大楼各办公室及楼内更换LED照明设备，
7、对电梯更新进行完善工作协助局相关部门对大楼四部电梯进行验收，同时对发现问题督促相关单位进行整改，、
8、食堂大灶除油，清洗。
（二）行政事务管理方面
1、做好部分外租房屋的回收和管理，做好外租房屋租金缴纳
2、做好局管产房屋（职工宿舍）的资产管理和资产清查工作
3、加快政府购买服务和后勤保证社会化
4、针对“宝能创业中心”等单位开展防雷安全检查
5、完成“三严三实”，“群众路线整改落实情况”上报工作
6、保障两会安全，加强对市区施放气球活动巡查。
（三）安全保卫工作和卫生保洁管理方面
中心领导主动征求节假日值班人员的意见，合理安排带班值班人员，保持与上级信息畅通，联系便捷，确保节假日值班工作有序进行。在加强、督促安保巡查、询问力度的同时，加强来访人员的登记接洽和管理工作，确保局机关安全防范工作。后勤服务保障管理制度多达十几项，涵盖所有日常后勤服务保障工作，确保了优质服务的科学化、制度化、规范化。按照“谁主管谁负责”的原则，切实把综治工作同其他各项工作同安排、同部署、同检查、同指导。进一步明确了工作任务和工作目标，形成一级抓一级，层层有人抓的良好局面。并建立健全创建“平安建设”长效机制，建立健全综治各项制度，做到综治工作年初有计划、有部署、平时抓落实，半年有检查，年终有总结，为认真落实各项安全防范措施，建立健全了各项防范制度，认真执行专职警卫、领导带班、干部值班制度。督促卫生保洁人员做好日常卫生保洁工作。
三、中心后勤工作的现状及存在的问题
后勤是党政机关的一个子系统,是从供给制演变过来的。发展到今天已经不适应形势的需要,弊端不断显现,现状不尽人意,表现在: 1，机构重叠,效益低下：由于计划经济体制影响和历史的沿革,长期以来把后勤部门当福利事业来办,只强调服务保障,大小机关各设一套后勤服务机构,形成了“大而全”、“小而全”的庞大的后勤服
务机构和服务设施,人力物力高投入,加重了政府财政负担。后勤服务自成系统,不能集中统一,自我封闭的管理服务体系使得资产流动困难,使许多服务设施、设备闲置,不能充分发挥出社会效益和经济效益,浪费严重。同时服务市场也不能接收到后勤服务需求的正确信号。
2，分配上的平均主义,劳动效率和服务质量不高。后勤部门管理和服务职能不分,在管理中过多依赖行政手段,统得过死,限制了积极性发挥。二是责、权、利脱节,政府大包大揽,统收统支,职工的贡献大小不与经济利益挂钩,形成“大锅饭”的状况。三是缺少竞争机制。经费上有保障,服务只对机关,无竞争对手,无经营风险,竞争压力和竞争本能退化。
3，人员观念陈旧,年龄老化。由于计划经济体制和传统观念对后勤工作的影响,在后勤队伍上,长期以来忽视专业化、技能化人员的配置,满足于传统意义上体力型、服务型后勤,更有把后勤管理部门当作休闲养老的机构,由此造成人员结构年龄老化、文化水平较低,后勤管理的专业化和服务的技能化要求与人力资源配置不合理的矛盾,远远不能满足后勤科学化、现代化、专业化发展的要求。
四、中心服务保障工作改革发展的方向
后勤工作是机关工作的重要组成部分,是机关职能运转的基础和保障。这就要求:加速由计划经济体制下的行政后勤向社会主义市场经济条件下的市场化、商品化、企业化的后勤服务的转变。加强工作监管,按照完善社会主义市场经济体制的要求,围绕全局中心工作,通过制定法规、制度,明确科学定位,加强对全局资产、集中采购、基建投资、职务消费、后勤服务、职工福利待遇等事项的管理,优化资源
配置、降低行政成本、提高保障能力。
建立健全后勤服务市场准入制度,完善服务标准,加强质量考评,提高服务水平;按照事业单位分类改革的要求,继续推进后勤服务经营单位改革,在妥善处理社会保障问题的同时,开放机关后勤服务市场,推进后勤服务社会化,将机关后勤需要的服务,社会组织能办的尽量外包由社会专业机构来办,具体的后勤服务项目可从市场购买,将后勤服务的组织管理和生产服务相分离。使其真正成为市场竞争主体和独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体。
后勤服务社会化作为后勤服务改革的一个前沿,可以预见能起到“一举四得”的作用:一是可以大幅度精简现有人员,节约机关大量的人力资源;二是可以达到服务更加专业化,服务质量上层次;三是服务(或产品)可以获得较高的性价比;四是可以增强克服困难、提振改革的信心。
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乡镇工会工作汇报
在县总工会和镇党委、政府的正确领导、支持下，在XX镇工会扎实有效的工作，贯彻落实党的路线、方针、政策和上级工会的决议下，工会组织不断成长壮大，工作不断完善、提高，基本完成了年初即定的各项工作目标。辖区内共有企业125家，职工2300人，已经全部吸收为会员，企业全部建立工会组织，企业建会及规范率为95%，都很好的发挥了应有的作用。我镇工会工作的指导思想是坚持党的基本路线，依法独立自主地开展工作，切实维护职工合法权益，协调企业劳动关系，与经营者合作共事，共谋企业健康、快速发展之路。
一、基层工会组织规范化建设方面
我镇工会自成立以来，始终把工会阵地工作做为重中之重常抓不懈。自年初我主管工会工作以来，更是对我镇工会和基层工会组织的规范化建设严格要求、规范管理、统一达标。到目前已全部完成了“六会同建、七有四上墙、建三档挂三牌”。每个工会都有分工明确的工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会、劳动保护监督检查委员会共“六会”。都有组织机构、有公章、有帐目、有集体合同、有、有阵地、有活动，都完成了组织机构上墙，工会组织机构序列图上墙，尤其是“四上墙”中的各种牌匾，更是重视。我们得到了镇主要领导的大力支持，在镇财力十分紧张的情况下，拨专款统一定做，然后派专车下企业统一上墙，即保证了工作进度，又达到了规范、制度化的要求。
二、星级工会组织创建、星级职代会创建
在对全镇各基层工会都统一督导管理的情况下，我们着重抓好了XX镇明星砖厂工会的各项建设。XX镇明星砖厂外来务工人员达到40人，多数来自安徽，女职工达到40%，工作强度大，地理位置偏僻，工会工作不好开展。今年以来，我们每月坚持下企业搞好调研，找外地职工谈心，认真听取他们的意见呼声，同时通过与厂长座谈，及时把职工的想法、看法反馈给企业领导。经过不懈的努力，XX镇明星砖厂现在工会组织健全，工会工作开展有声有色。工会主席能代表职工维护职工权益，在今年5月份的职工代表大会中，镇工会人员列席职代会，会上进一步完善了各项章程、目标，即约束了企业领导方又督促了职工方努力工作，很好的发挥了职工代表大会的作用。
三、职工维权、送温暖方面
今年以来，我们在全镇所有企业中陆续完成了职工集体合同续签工作，职工工资协议续签工作，使每个职工的个人利益都得到了很好的维护，镇工会始终是职工的坚实后盾，无条件的代表职工行使职工权力，维护职工利益。时值双节来临，镇领导及工会人员始终不忘那些遭受天灾人祸、突遇困难的职工群体。经过周密细致的排查，发现有五位职工急待救助。我们一方面汇报给上级领导协调解决，一方面从民政方面急拨救助金、品送到困难职工手中，感动的受困职工热泪盈眶，都夸工会是我们职工的当家人。
四、企业方面
企业安全生产，责任重于泰山，是一切工作的重中之重，它关系着职工生命财产，不容丝毫麻痹大意。镇工会与镇经委建立了联席办公制度，得到了镇领导的大力称赞。我们规定了并自觉遵守制度，每星期有专人分付各企业督导检查，发现问题及时上报，马上处理，无则加勉，力争把危险系数降到最低。
五、职工再就业方面
鉴于目前镇工会的条件，我们主动和镇劳保所联系，得到了他们的大力支持。镇劳保所有电脑能上网，我们及时向企业职工发布各种务工信息，努力实现下岗职工的再就业问题。
虽然镇工会做了大量的工作，但与上级领导要求还有一定差距。由于当前企业已全部改制为私营企业，普遍存在企业领导及职工观念淡薄、管理粗放、合同实施欠规范等现象，因此工会工作的任务还很重，困难还很多。我们努力在明年的工作中做到以下五点：第一，工会组织进一步完善提高。第二，进一步提高自身业务素质。第三，进一步维护职工权益。第四，开展各项活动丰富职工生活。第五，坚持不懈的深入企业搞好调研，服务于全镇改革开放的大计。
总之，我们要紧紧依靠党的领导，贯彻上级决议精神，转变作风、扎实工作，把工会工作推向前进，努力把工会建成职工依赖的“职工之家”，广大工会工作者成为“职工之友”，更好地发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用。
乡镇计生工作汇报材料
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尊敬的各位领导：
首先我代表太和镇对盛市各位领导莅临我镇督查指导工作表示热烈欢迎!下面我就太和镇人口与计划生育工作向大家做一简要汇报，敬请各位领导提出宝贵意见。
太和镇位于鄂州市东南部，是梁子湖区政府所在地，它既是一个农业大镇，也是一个人口大镇，现有国土面积84平方公里，下辖21个行政村、1个居委会，总人口5.4万人，其中已婚育龄妇女人。近年来，太和镇人口计生工作在区委、区政府的正确领导下，在市人口计生委的精心指导下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实《湖北省人口与计划生育条例》、《流动人口计划生育工作条例》，进一步强化人口计生工作长效机制建设力度，切实稳定低生育水平，加强出生人口性别比综合治理，紧紧围绕“夯实基础工作，突出利益导向，深化优质服务，狠抓队伍建设，争创一流业绩”的发展思路创造性地开展各项工作。
一、主要人口控制指标完成情况
2009年10月1日至2010年9月30日，全镇共出生人，出生率为9.34‰，自然增长率为3.92‰，其中符合政策生育人，违法生育人，符合政策生育率为98.04%，出生婴儿性别比为100：102。
二、主要做法
(一)推行全员全程计生责任制，形成齐抓共管的良好格局
一是全员有责、逐级包干。全员全程计生责任制明确了镇、村两级干部全程包干计生工作的责任，即所有镇干部包村，所有村干部包人，形成全员抓计生的浓厚氛围。镇干部包村，分为三个层面：一是镇领导班子成员每人包干三个村，确保每村有镇班子领导抓计生;二是全体机关干部包干所联系的村，按联村、联户、连心的要求，切实负起职责;三是驻村干部包干所驻村，构建了合力抓计生的新格局。村干部包人：每村列出所有计划生育管理对象，主要是育龄妇女和大龄男青年，召开村两委班子会议，先由每个干部各自“认领”自己有信心包干的对象，再把剩余对象根据实际情况合理分配到每个现职村两委干部。同时，由镇计生办负责，建立联系领导—机关干部—驻村干部包村名册和村干部包人名册，对育龄群众进行动态包干管理。
二是全程服务、定期通报。建立包干名单后，凡涉及到村的计生工作，包村责任人必须共同抓好，凡涉及到具体育龄群众的计生工作，所包干的村干部必须全程抓好。无论日常工作，还是阶段性工作，全部纳入全程包干范围。向计划生育管理对象宣传、落实各项计生政策，做到生育节育底子清、情况明。协助计生管理对象办理各类计生证件。加强外出育龄妇女“打工地管理、户籍地配合、企业老总负责、计生部门服务”的工作机制，了解生育情况，督促落实三查、节育等各项措施，协助落实补救措施。各村每季召开计生分析会，听取村干部所联系对象情况汇报，及时解决遇到的问题。明确每项工作内容和要求，限定包干人完成包干任务的期限，镇计生办定期对包干进度进行汇总通报，对进度偏慢的包村干部和包人干部加强督促和指导，力求整体推进。
三是细化考核、兑现奖惩。出台了《全员全程计生工作责任制考核办法》和《太和镇流动人口“五大制度”》，采取百分制考核办法，按分值对相应责任人进行奖惩。对来自www.oh100.com每一项工作的包干落实情况进行评估、记录、量分，每季度进行一次小结，以显优劣，年终综合评定考核结果。同时出台了奖惩措施，把考核结果与各类报酬和评先相结合。各行政村严格实行“一票否决制”，把有关资金的划拨、分配，项目的审批等与计划生育工作直接挂钩。
四是精心指导，月月落实。每月月底，由分管计生副镇长主持召开计生专职人员工作分析会，总结上阶段工作完成情况，制定下阶段工作目标，负责提醒各责任对象下阶段工作应该做哪些，怎么做，什么时候完成等，为镇、村两级干部做好参谋。
(二)创新两种管理模式，破解流出人口计生服务管理难题
太和镇是一个打工经济旺镇，2010年共流出人口4012人，其中流向省外2508人，流向省内市外1137人，本市内其它区367人，共有育龄妇女2318人。我们通过对太和流出人口去向调查摸底，发现流出人口分为季节性和长期性两类群体，便因地制宜，创新两种模式进行服务管理。
一是采用“一看、两清、三管”模式，管理呈季节性外出务工者。即，“一看”，通过制定《村委会计划生育自治章程》来明确流出人口权利和义务，看是否存在违返村规民约行为;“两清”，流出人口去向清，生育情况清;“三管”，协议制管理，协作制管理，跟踪制管理。
二是采用“抓雇主、管雇工”模式，管理长期性外出打工者。太和长期在外打工者，都是随太和籍“老板”呈“航母式”流出打工;而且主要集中在浙江省义乌市批发市场经理方向林，武汉福成建筑集团有限公司经理邱福成，湖北民族建筑工程责任有限公司经理叶家兵，武汉梦天湖娱乐有限公司经理邓散心所开办的企业里。我们针对其雇主明确、去向清楚、人员集中、管理容易等特征，便推行“抓雇主、管雇工”的工作模式。
(三)加强人口计生工作，全力服务城乡一体化建设
当前，我们太和镇城乡一体化建设正稳步推进，镇人口计生部门抓住机遇，理清思路，着力加强人口计生工作，全力服务城乡一体化建设，具体做到“四个”融入：
一是把人口文化建设融入城乡一体化建设。在我镇城乡一体化建设进程中，计生部门主动融入，先后在新城村、柯畈村、朝英村、谢埠村、花贺村建成了各具地方特色的生育文化园，今年又在全镇范围开展了以“建设新农村、争创新家庭、培育新农民、倡导婚育新风尚”为主要内容的“新农村、新家庭计划”的示范村、示范户的示范创建活动，准备对5个“示范村”、100个“示范户”进行了表彰，并挂牌。还通过形式多样的宣传活动、跳集体舞活动和一系列的人口文化建设宣传活动，在潜移默化中转变了群众的婚育观念。
二是把计生优质服务融入城乡一体化建设。在推进城乡一体化建设中，我镇优质服务体系建设也得到了同步加强，坚持“世代服务”的标准化和规范化，“世代服务”实现了全覆盖，并融入到了村(社区)卫生服务，温馨的环境、一流的设施、便捷优质的服务，大大提高了群众的满意度，“世代服务”的品牌效应进一步扩大，成为全镇公共服务的重要资源。