办公室内勤月工作总结。
人是拥有无限潜能的生物，不到最后一刻没有什么不可能，这一个月极佳的工作成果，正是出于我们的不懈努力，但同时，我们还需要写月工作总结，以对后续的工作提供最大的帮助。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢？下面是由小编为大家整理的“办公室内勤月工作总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
《办公室内勤月工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。
月总结二〇一四年工作总结 2014年，在、同事们的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了
领导交办的各项任务，自身在各方面有所提升，同时也存在不少需要改正，现将工作总
结如下：
一、严格要求自己，努力提高 一年来，遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不在工作时间窜岗，坚守工作岗位，与
同事相处融洽，虚心像大家学习。领导交代的工作任务，第一时间做好。同事有事需要帮忙，
也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己，端正态度，明确目标。努力
提高自身理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，服务儿童福利事业。
二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门，要求办公室人员除了做好本职工作外还要
相互配合，协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想，尽职尽责，努力工作。认真完成“网
络文明宣传志愿者”工作，每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。做好接待、会议准
备工作，会议室整理以及拍摄工作。做好院内电脑、网络简单维护工作，处理不了的问题向
领导请示申请专业人士维修。领导交待的其他事项，及时完成、汇报。
三、存在问题
文采和公文写作方面就需要加强学习，努力提高，多阅读有关公文写作和时事政治文章，wWW.Gz85.cOM
多向领导请教指点。此外，在人际沟通方面也需要改善，特别是下达通知时，一定要搞清楚
时间、地点、内容，务必传达给每一个人。有些工作需要各科室协作完成，这就要求我们办
公室做好桥梁沟通的工作，在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分
不开的。今后要再接再厉，继续努力学习和不断探索，不断努力不断完善自己，踏实勤奋的
完成各项工作。篇二：办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室
作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先
是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当
小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力
做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做
好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一
些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导
临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时
要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主
动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有
决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事
务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、
安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是
小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤
工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主
意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能
缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资
料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。
要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析
问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找
准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策
服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决
的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据
客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽
心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越
权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，
主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉
求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，
不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，
不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，
筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情
况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公
司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每
一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五?得?兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、
想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任
意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出
谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大
事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解
近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部
职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和
工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要
协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并
且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的
工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从
细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，
不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让
办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原
则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪
律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，
坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层
意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。篇三：
办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室
作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先
是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当
小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力
做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做
好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一
些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导
临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时
要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主
动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有
决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事
务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、
安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是
小事或可有可无的事。更 不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能
有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要
把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。
要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料(material)，但不
能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。
要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析
问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找
准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策
服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决
的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据
客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽
心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动 去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热
情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员
工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力
求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不
让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，
筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情
况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公
司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每
一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、
想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任
意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导
出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局 的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出
的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级
领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和
工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要
协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并
且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的
工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从
细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，
不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让
办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原
则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪
律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，
坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层
意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。篇四：
办公室内勤工作总结 办公室内勤工作总结 -总结
[]一、加强，努力提高自身素质，。把加强学习作为提高自身素质的关键。在中，紧紧把
握ldquo;理论联系实际rdquo;这一主线，努力把知识用到工作当中，丰富阅历，
扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为的工作者。积极参加的集体，认真学习规定的学习
内容和篇目，坚持每周写工作，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，
为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强
了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的，为更好完成本职工作打下
了坚实基础。
二、恪尽职守，认真做好本职工作。三个月来，认真履行职责，较好地完成了各项工作
任务。一是坚持完成的卫生清洁和物品工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（变更、
气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事
务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，
集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，
也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希
望领导和同志们审查。三、严于律己，不断加强建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领
导的指示和并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导的要仔细检
查，日常工作要记录并及时上报；待(来自: 在 点 网)人处事要有礼貌，对待同事要坦诚；严肃办公室，工作
不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；积极向上，努力维护公司形象，
以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的，
以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。总
之，三个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少
差距，工作尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责
的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一、进一
步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与
时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好。在工作中善于总结，不断进步。根据
形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动
自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的观和价值观，增强事业心
和感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一
屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众
山小。三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而
忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，面对每一天；胸装谨慎的意识，
外饰积极的作风，工作乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定
一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。三个月的工作生活，我
已经基本适应了这里的一切，并且深深地上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负
众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是领导对我
的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们更多的机会，当然，我不会错过任何
一个，更要争取每一个。谢谢。
第三篇一年来，本人工作兢兢业业，吃苦耐劳，虚心好学，
自觉遵守机关的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务。现将政治思想和工作总结如下：
第
一，增强了学习意识。当我到政协来不久，了解到政协工作的政治性、政策性很强，有其特
有的内容、方式和规律之后，光靠自已的单方面的技术知识是不够的，要做好政协工作迫切
需要我知识面，不断提高工作能力和综合素质。一年来，参加了达州市首届党外人士为期两
个月的班，参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班，参加了县委统战部的每个学习
会，参加了今年4 月份省组织的rdquo;组织人事和新政策rdquo;培训班的学习，
《》()。顺利通过了计算机科学与技术的答辩，圆满完成了大学本科学业并取得了证书。通
过各种形式，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力学习rdquo;三个代表
rdquo;重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了政治理论平；认
真研究统战、政协理论（新章程），学习、科技、法律（新宪法）等现代知识，钻研等基本技
能，以便更好地开展政协工作。现在我又是一名政协委员，是荣誉，更是责任，责任大于荣
誉。要当好政协委员，就必须积极主动参政议政。郭主席常讲，参政要参到点子，议政要议
到关键处。能否做到这一点，主要靠学习加深入思考，认真学习才是前提。
第二，政治思想
有了突破性的。而今走上了行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清贫，赖得住寂寞，做
什么事情，都要讲组织、守纪律。一年来，感谢组织的，领导的栽培，同事的。从而使我政
治坚定，与党同心，没有杂音；思想解放，不僵化保守；崇尚科学，反对邪教。践行rdquo;
三个代表rdquo;重要思想，拥护党的领导，坚持党的基本线，党，热爱政协工作，坚决
贯彻党和国家的方针政策，时刻高举社会主义和主义两面旗帜，牢牢把握和两大主题，顾全
大局，团结同志，共事。服从组织领导，服从组织安排。能遵守党纪国法，遵守政协章程，
实践政协纲领，执行政协的和各项规章制度。能自觉遵守rdquo;八个不准rdquo;，
清清白白做人，老老实实干事。从没有违法乱纪和损人利己的现象发生。
第三，工作能力有
了较大提高。以前在电教馆，工作比较单纯，进入政协后，加强了统战政协知识和科技、法
下页 余下全文办公室内勤月工作总结
律知识的学习，尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能，弄清了政协的政治协商、民主监督、
参政议政的内容、方法和程序，能组织委员较好地开展研究、视察活动，并经常开展对口联
系和对口协商工作，经常指导政协各联络办的工作，从而使工作能力有了较大提高。每次调
研视察，深入思考，建议可行，为领导正确决策提供了科学参考依据。
第四，工作作风求真
务实。在政协工作一年来，工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实，尽心尽力地完成政协各项
工作任务。一是完成了本职工作。一年来，共开展4次调研，3次视察。每次视察都写出了
汇报材料，每项调查均形成了调研，并报送县委、县政府。二是加强监督，开展好民主。于
去年5-10月，对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备，深入进行宣传发动，广
泛开展摸底调查，及时反馈调查情况，深入查摆问题，层层召开评议大会，经常督导评议工
作，使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作。积极参与、按时完成了
在政协全议和常委分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展调
研中，做了大量的调查摸底和材料汇总等工作，今年又要配合政协科经委牵头开展的民主评
议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作。配合办公室对2002年1000多份档案的录
入工作。四是完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作，如起草文件和通知，撰写、会
议简介及重要的会议等材料，都是不折不扣地完成；五是摄影工作和照片档案的整理工作。
完成了对2002和2003年的照片档案的整理，共8本。常委会、主席会、各专委会委员小组
活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部门的汇报工作会等，需要保存，随时听从安排，
立马跟上，积极参与。六是确保机关计算机网络运行和信息安全。由于我学的计算机专业，
机关的17台计算机网络运行安全和信息安全，理当由我负责技术服务，不仅如此，县委办和
县委统战部的部份微机的护理工作，服务态度是随叫随到。可以讲，在这方面，我在去年和
近期内付出大量的时间和心血，定期软件升级，随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不
知的原因，即要保证用户的信息不丢失，又要按时完成，必须挤出时间，甚至利用节假日和
休息时间加班加点维修。
通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。
虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高
工作能力和综合素养。按照rdquo;三个代表rdquo;重要思想的要求，坚持以人为
本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和
落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展作出
自已新的贡献。
〔办公室内勤工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人
则不可记住它。——西塞罗】篇五：办公室内勤的工作总结格式 办公室内勤的工作总结格式 工作总结的写作注意事项：
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力
掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职
业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成
绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益
于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃。
优秀工作总结范文：
一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的
完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通
过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈
的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任******，负责*****相关工作。为了搞好工
作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院
的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工
作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的
更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，
工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作
时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时
的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习
了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的
新局面，为****做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在
一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，
这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力
使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为***的发展做出更大更多的贡献。
上页以上就是这篇范文的详细内容，讲的是关于工作、领导、办公室、内勤、问题、人员、做好、矛盾等方面的内容，希望网友能有所收获。
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内勤月工作总结
总结一：内勤月工作总结
2013年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于2013年02月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将2013年的工作总结如下。
一内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展；1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。2013年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
总结二：内勤月工作总结
2013年度年终工作总结不知不觉中，我已加入XXXX团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。XXXX了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。一、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
总结三：内勤月工作总结
2013年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年工作总结如下：一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。二、公司各部门人员要各负其责。（不要互相推，按照公司5S执行）三、公司生产订单必须落实到项目负责人，负责人必须负责到底直到订单的完成（投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款）。四、公司器材出厂必须有出库单。五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款，项目负责人负责到底。六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
办公室月工作总结范本
本文是工作总结之家工作总结频道为您准备的《办公室月工作总结范本》请大家参考!
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
二、尽心尽责，做好本职工作
一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室月工作总结范文
以下是工作总结之家为大家搜索整理的办公室月工作总结范文，希望大家看完文章后能有很多写月工作总结的灵感。
办公室月工作总结范文
3月份，局办公室严格按照局领导年初工作部署，继续贯彻落实我局年度《工作要点》中的各项要务，抓好全局人事、财务、后勤等行政管理工作，为全局业务工作的开展提供支持。在局领导的正确带领下、办公室全体人员的共同努力下以及局属各部门的配合、支持下，我办较好地实现了办公室“参谋、协调、服务”的职能，各项工作任务推进较为顺利。
一、工作开展情况
(一)全力抓好我局各项全面工作
1.组织召开民主生活会。3月29日上午，我办根据有关文件要求，组织召开了党员领导干部民主生活会，党总支书记同志主持会议，总支全体成员出席了会议，全局中层干部列席了会议。对于会上提出的整改措施，我办组织制定了实施方案，对各项措施进行了分解，落实责任部门，确保各项整改措施落实到位。
2.做好模范城复检国家环保总局接待工作。8月10日，国家环保总局领导来到宝安，对市环保模范城我区相关项目进行初检。我办认真做好迎检接待工作，多次主动与区府办及上级环保部门沟通联系，落实初检活动的有关具体安排；又3次到石岩等迎检接待地点，实地安排有关迎检准备工作，最终圆满完成了国家环保模范城宝安区的初检接待任务。
3.发展循环经济，建设绿色机关。根据区委区政府《关于全面推进循环经济发展的若干意见》，我办制定了《区环保局大力推进循环经济创建节约型机关实施办法》，在节能、节水、节材以及废弃物回收利用等四个方面提出了25项具体措施，印发给局属各部门执行，力争通过在全局广泛开展创建节约型机关活动，使我局能耗、水耗、材耗明显减少，办公费用明显下降，使绿色消费、资源节约以及环境保护成为大家的自觉行动，努力建设绿色政府。
(二)继续大力推进《工作要点》各项任务的落实
4.完成编辑部的筹建工作。经呈报局长办公会议议定，《环境管理》编辑委员会现已正式成立，由局长任主编，副主编为：副局长、副局长、副局长；编委为各部门负责人。编辑部设在局办公室，统筹负责专刊的排版、审核、委托印刷等工作，设责任编辑一名。为做好《环境管理》的编辑工作，我办还要求各部门指定一名文字基础较好的工作人员作为兼职编辑，负责本部门稿源及图片的收集。
5.《规章制度汇编》修编工作已进入最后冲刺阶段。按照我局《工作要点》，我办已于8月上旬完成了《规章制度汇编》的汇总编辑工作，并在8月17日下午组织召开了《规章制度汇编》讨论会对《规章制度汇编》进行讨论。会上，局领导对部分规章制度提出了修改意见，并要求相关业务部门根据我区环保工作情况制定相关的工作制度。会后，我办按照会议精神，一方面加紧开展修改工作，此工作已于8月20日全面完成；另一方面加强对新制度制定工作的跟踪督办，经口头及书面督办后，相关制度现已完成初稿，待分管领导审阅后便可汇编报签。预计在9月底可开展《规章制度汇编》的印制工作。
6.组织预防职务犯罪廉政教育课。按照全局工作部署，8月28日下午，我办在局八楼会议室组织了预防职务犯罪廉政教育课，并邀请了区检察院机关党委书记同志进行廉政教育讲座。局领导、中层干部及全体党员共102人参加了本次廉政教育课。
(三)对行政管理及后勤管理工作常抓不懈
7.做好财务管理工作。为理顺我局财务管理工作，我办于8月份向局领导呈报了有关财务工作中需要协调解决问题的报告，并贯彻执行局长办公会议的讨论决定，着手开展相关工作：一是向区政府申请将质建中心正式人员纳入财政拨款，解决人员经费问题，有关请示已上报区政府；二是做好部门预算的跟踪落实工作，我办于8月16日组织财政拨款部门召开了部门预算工作会议，会议由高强副局长主持，向相关部门通报了1－7月份部门预算的使用情况，并明确了各专项经费安排使用的责任单位，要求在8月25日前将经费使用计划交局办公室汇总上报。现我办已将收集汇总的经费使用计划表呈报局领导审阅。
8.继续加强信息建设工作。8月份，我办网上公布报道25条、政务公开信息213条、内网电子政务通知文件98条；继续协调监察大队跟踪建设环境监控中心的有关事宜，已基本完成工作方案，下一步将报区信息中心审定。另一方面，我办组织开展了对我局网站的分析评估，取得了评分体系文件，并提出了完善结构及补充资料的工作方案。
9.积极做好后勤保障工作。8月份，我局人员规模进一步扩大，我办从“衣、食、住、行”等四个方面采取措施，努力提高后勤保障质量：
“衣”方面：我办按照局领导指示，组织为一线执法人员、监测员、窗口服务人员及部分新入职人员做好制度的量度及裁制工作，统一的工作制服更加彰显了我局人员的精神风貌。
“食”方面：我办要求食堂进一步加强膳食管理工作，一方面做好每周菜谱的拟定及呈报工作，做好局领导中午用餐的膳食安排；另一方面我办要求食堂根据用餐人员的变化组好对食物的增量供应，确保广大干部职工的正常用餐。
“住”方面：我办对我局单身宿舍的现状及存在问题进行了调研，并根据我局人员的变化趋势向局领导提出了解决对策，力争稳妥解决我局单身干部职工的住宿问题。
“行”方面：我办严格做好公务车辆管理工作，一方面合理安排和调配公务车辆，确保车辆型号与出行人员规模相匹配，尽量减少空座率；另一方面加强对公务车辆的维修保养，尽量降低车辆的故障率。
此外，我办还组织开展了福利劳保物品的发放工作。
(四)继续做好执行力建设工作
我办将编印完成了《区环境保护局执行力建设研究》下发给局属各部门，要求各部门认真组织学习（文本已送各部门文件交换箱），进一步建立健全岗位责任制，并将责任制建立情况于9月底送局执行力办。此外，我办还认真总结规章制度修编的工作经验，整理归纳后形成工作信息报送给区执行力办，获得区执行力办采纳刊登。
二、下一步工作计划
1.根据《工作要点》，做好年终量化考核工作。认真对照我局印发实施的《工作要点》，抓好年终量化考核工作。组织机关部门做好环保所考核指标的制订工作。
2.组织环保联络员培训。拟分批组织开展全区环保联络员的培训工作，培训为期一天，届时将由我局主要业务科室介绍环境监督、环境监理、环保信访及环境宣传工作，并邀请区法制办及区信访局熟悉业务的人员讲授环保法律法规及信访处理的专业知识。
3.组织开展人员培训工作。按照我局年度学习培训计划的安排，做好境外技术人员培训以及自选培训等学习培训活动的组织工作。
4.组织开展《环境管理》的创刊工作以及年鉴的资料收集工作。落实编辑部工作人员配置，组织开展约稿工作以及年鉴资料的收集工作。
机关办公室月工作总结
以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下文是机关办公室月，欢迎阅读。
【机关办公室范文1】
办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关年工作要点及办公室的，紧紧围绕机关的中心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下:
一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供服务，搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好指导、维护、监督、协调、服务的功能，要上为政府排忧、下为企业服务，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大;另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平，真正把联社办成具有指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践三个代表的高度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点的稳定工作责任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解情况，问寒问暖，此文于文秘114网排解矛盾，排查问题，开展了做职工的贴心人、知心人活动。今年以来，虽然有多起集体*事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派，认真落实，抓好三项治理工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十八大精神、忠实践行三个代表重要思想的教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念，牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育，特别是两个务必教育入手，使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料，数十种，一百多份。
六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。
七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。
八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。
【机关办公室月工作总结范文2】
(一)建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照一登记、三落实的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行
(二)加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力
针对XX年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在XX年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了忙而不乱、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。
(三)加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升
一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了四不发，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。XX年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了八退文的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。
(四)加强文明单位综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对文明单位综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。
同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《XX年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《XX年度局工作目标》、《XX年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通，XX年度目标管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升为位。
(五)深入开展保密教育，狠抓机要保密工作，较好为地勘经济建设保驾护航
由局办公室具体负责的保密工作，一年来成效突出，主要的措施是：一是多形式地开展保密教育工作，增强了涉密人员和领导干部的保密意识。二是根据省委保密委、省司法厅、省法制办、省保密局关于开展五五保密法制宣传教育的通知精神，印发了《局五五保密法制宣传教育规划》的通知，明确了20xx年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要求、工作步骤及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查，堵塞泄密漏洞，明确保密工作分管领导、涉密人员的具体职责，及时做好保密文件的收回、传阅及销毁工作。四是加快发展保密技术，自主完成了局内网邮件服务器的开发，升级更换了2次密钥，对机要网络设备、机要密码，按要求严格管理，对网上机要文件严格保密，全年做到了全局电子公文、数据的安全、正常运输。经统计，局办公室XX年收文件2877份，收机要杂志及其它1753份，退回省委2份，归档404份，销毁4152份，共传阅865人次，下发各地勘单位990份，收回销毁990，网上收发省委省政府文件513个，收网上文件310份，收地勘单位文306份，全部做到无泄漏、无遗失和无积压，为地勘经济建设起到了很好的保密保障服务作用。
办公室主任月工作总结
引导语：总结过去，计划未来，这是每一个成功人士的必走之路。通过对过去一个月的工作进行回顾与分析，并从中做出客观的评价可以帮助我们更好的规划我们下一阶段的工作方向。下面便是的小编为大家找到的办公室主任月。希望对大家有所帮助!
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作，20XX年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
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