时间是不等人的，这一阶段的工作已经快接近尾声。本阶段的工作总结需要开始制定了。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。您知道工作总结需要注意哪些方面？为满足您的需求，小编特地编辑了“范文系列之后勤工作总结简单七篇”，仅供您在工作和学习中参考。
后勤工作总结【篇一】
20xx 年工作本着以服务教学为宗旨，师生满意为目标进行。重点突破后勤 工作的前瞻性和创造性， 转变观点提高后勤员工的服务意识，警钟长鸣时刻铭记 卫生和安全责任，开源节流加强财务管理，为学校稳定发展提供可靠的保障。
一、加强食堂、小卖部管理，增加收入，提高服务质量
1、保持荆门市“放心食堂”和“放心超市”的服务标准，抓好食堂、超市 的常规管理，严格把好进货、收货、出库、加工、出售等各个环节，做到各环节 有记录、有监管、有检查，促落实、速整改。
2、与各供货商签订购货合同和安全合同，及时索要商品检验合格报名，和 卫生检验合格报告等，坚决杜绝无手续和手续不全的商品进食堂和超市。
3、提高员工的安全卫生意识，本学期分两次对食堂超市员工进行食品安全 卫生，消防知识的培训。每月召开一次安全卫生工作总结通报会议。并不定期请 “五员”制监督员到学校食堂、超市进行监督。
4、与后勤聘用员工签订用工合同，并督促后勤员工提高服务意识，提高技 能，及时检查身体提供真实的健康证明。
5、组织员工到管理好的兄弟学校参观学习，提高服务水平，增加饭菜花色 品种，提高学生进餐率，增加收入，提高经营效益。
二、加强学校财产管理，减少损失
1、开学初对各班教寝室财产进行清理登记，由班长、寝室长及班主任签字， 明确保管责任，学期结束再次清理结账，及时理赔，平时加强监督检查。
2、加强水电管理，杜绝长明灯、长流水的现象发生。对各教室、办公室用 电安全， 节约情况派专人进行定期与不定期结合的检查，并报与政教处纳入班级 量化管理，水电浪费突出的班级进行公开通报批评。
3、采取多种措施节能降耗，除严格水电管理制度外，对校内的水电设施进 行节约化改造。①对教室安装定时启动开关，设定合理的用电时间以节约用电。
②对校内家属楼实施水电改造，采用学校出一点，个人出一点的办法，减少不必 要的水电损失；③对员工个人用电及时抄表，结算并将水电费收缴情况公布，让教职工相互监督。
三、服务育人，管理育人，促进学生全面发展 为体现管理育人，服务育人，促进学生全面发展。后勤处组织开展了一系列 活动。
1、首先是结合学校创建省绿色环保学校的契机，在校内组织了绿色环保行 动，请环保专家进行环保知识讲座，学校拟定环保行动倡议书及合活动方案，并 多次组织学生参加环保宣传活动，校内举办了两期环保宣传专栏，并组织学生会 监督和检查评比，将学生的环保行为列入班级量化管理。通过这一活动，使学生 的环保意识有了很大的提高。
2、文明餐桌行动，结合全县开展的文明餐桌行动，我校积极响应，制定行 动方案，召开动员会，散发倡议书。号召学生勤俭节约，减少浪费，尽量不使用 一次性方便碗筷，遵纪守法，文明进餐，并进行评比奖励。通过这一系列活动， 学生厉行节约，文明进餐意识初步养成。
3、感恩行动，结合我校学生的特点，我们和政教处一道组织发起了感恩行 动。以感恩父母，感恩学校，感恩社会为内容的感恩活动在校轰轰烈烈地展开， 各班组织感恩主题班会，号召学生尊敬父母，关心家庭，遵守社会公德，以自己 的善行义举感恩家庭，回报社会，并分期安排学生到食堂及小卖部勤工俭学，为 父母和家庭分忧解难， 通过这些活动， 大多数学生大手大脚的行为习惯有了改变， 勤俭节约，关心父母，遵守社会公德蔚然成风。
四、齐管共管，通力协作保安全
1、与政教、综治办一道每月对学校的安全工作进行一次排查，并及时整改， 做好安全检查记录。
2、及时更换校内到期的灭火器，恢复公寓及行政楼等消防管，在校内校道 旁安装消灭栓 1——2 个。
3、积极协助政教、综治办对教寝室大功率电器的使用，寝室烧酒精炉等违 规情况进行查处， 对校内电器可能发生安全隐患的部位每月一次进行检查，并作 好记录。
4、对学校的围墙、房屋等及时进行检查，防止建筑物瑕疵，而危害师生安 全。
5、学校投资 10 多万元在校内安装监控器，围墙安装刀片刺网等设施，确保 了学生安全。
五、开源节流，严格财务管理
1、职责分明，从管理制度上杜绝漏洞，会计、出纳、报账员、保管员各职 责必须明确，严格按财务管理制度规定的职责履行，互不越位，互相监督。后勤 处本学期明确分工。各负其责，并建立师生监督体制。
2、学校收费实行颗粒归仓，任何人不得超过规定范围减免学生学费及其它 各种收费。承包合同，租赁等及时清理结算。本学期进行两次财务清理。
六、廉洁自律，增强后勤管理人员的服务意识
1、组织后勤处员工学习职业道德规范，教育后勤管理人员廉洁自律，克己 奉公。
2、对会计、出纳、报账员、水电工、保险专干，保管员等特殊工种后勤人 员的工作进行评估审核，要求其拒吃请，杜绝管、卡、要现象发生，提高服务意 识。
七、加强后勤档案建立 常规管理按要求须建档案的要及时存档，后勤重要活动、检查等必须留有书 面档案，计划总结等。后勤处本学期进行两次检查，完善各种后勤档案。
后勤工作总结【篇二】
自担任银行后勤工作以来，来我们取得了不错的成绩，主要得益于银行的正确领导，银行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。以下是这段时间的后勤工作总结。
一、用考核奖励调动积极性是前提
运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代为发放，员工加班加点到深夜无怨言。员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。
二、领导带头是关键
行领导、主管行长和网点负责人等人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取多个单位的代为发放工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。
特别是当得到网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代为发放工资工作，。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。
三、服务是根本
营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。
四、存在问题
1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，但面对同业不计成本的无序竞争，以后的储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使之后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，以后的代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。
4、无专职营销人员，加之本地地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。
以后我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作，银行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。
后勤工作总结【篇三】
本学期我校分为一校两院管理，我校后勤处根据上级有关部门的安排，在校长室的坚强领导下，有力的做好了服务全体师生、服务教学的目的。具体从以下九个方面做以总结：
一、学校南北两院整修
今年暑假在县财政局、教育局的大力支持下，我校投资50余万元对南北两院进行较为彻底的整修，项目多达50余项。修建后的两院美丽如画，平整的北院操场、崭新的两院教学楼，让人赏心悦目。辅助设施更加人性化，水冲式厕所、温馨的提示，无不透出学校对全体师生的关心爱护。
二、财务工作
1、坚持按照国家财务制度、现金管理制度办事；
2、遵循勤俭办事原则，定期检查、分析预算执行情况，挖掘增收潜能，并及时向领导提出改进建议，使有限的经费发挥最大的工作效益。
三、校舍、消防安全工作
一年来，校舍安全及消防工作始终是学校工作的重中之重，由于学校教学楼盖的时间较长，再加上长时间超负荷工作，已被上级有关部门鉴定为危房，存在重大安全隐患。为此，我们做了以下工作：
1、开学之初，学校便成立校舍、消防工作领导小组，设置校舍安全联络员、消防安全员；
2、利用每周例会、升旗集会，布置、强调有关安全工作，增强全体师生安全意识；
3、制订“汝阳县实验小学安全应急预案”，并组织演练，防患于未然；
4、每周由学校领导及安全主管人员对全校校舍及消防情况进行排查，学校能解决的问题自行解决，重大险情上报上级有关部门；
5、发动全体师生及时发现问题并及时上报；
6、及时更换、更新、检修消防设施；
四、财产工作
财产管理工作事关学校根本利益和学校工作的持续稳定开展，意义重大。因此，本学年针对一校两院的现状，对学校固定财产进行了合理配置与存放、保护，做了以下工作：
1、短时间内完成对学校财产进行登记、造册、存档、估价工作；
2、学期初配发登记各种物品，期末进行验收登记评比，做到了物资的合理利用与保护；
3、加强了对课桌凳的检查与维修。但此项工作仍需加强，特别是师生的责任与保护意识；
4、设立财产报修制度，在会议室悬挂报修单，方便师生工作，提高工作效率；
五、图书仪器工作
1、本学年教育局为学校配发了4付篮球架、8付乒乓球台、电教器材等仪器；
2、抓住机会，争取到财政拨款13万，购买图书1万余册、图书架15个，并登记造册；
3、挤出学校经费，购买书籍1万余元；
4、学期初为南院配置图书柜23个。
六、食堂工作
本学期我们对食堂工作特别重视，首先对管理人员、炊事员进
行调整；制定切实可行的规章制度，明确职责分工；投资1千余元购置碗柜等设备；严格进货渠道，确保食品卫生；做到提前公布本周食谱，保证饭菜价廉物美。食堂工作得到全体教师的一致好评。
七、豆奶工作
本学年经过全体同志的努力，克服了设备老化的重重困难，确保了豆奶质量的稳定和不出现一例事故。豆奶生产整个流程始终遵循原料定点采购、定点贮藏、专人负责、及时记录、干净卫生、责任到人的原则。本期着手对豆奶进行改味工作，试制出红薯、苹果、绿豆、花生、核桃、杏仁等多味豆奶，豆奶工作开展顺利。
八、厕所
每周一、三、五清洗，周五为彻底清洗，每学期开学前、学期中间进行硫酸腐蚀，并定期组织人员检查。
九、加强后勤保障工作
以价廉物美为原则，学期初我们采购了1.5万余元教学用品，确保教师正常办公和学校的其他工作顺利进行。
回顾过去的一个学期，虽取得了一些成绩，但仍有许多工作需要我们去做、去改进。新的学期里，我们将以更清醒的头脑、更高的热情投入到服务学校的工作中去！
20xx年x月
后勤工作总结【篇四】
20xx年马上就要过去了，一年来，在星源运输公司领导的正确领导下，在公司其他兄弟部门的大力支持下，通过后勤部门全体同志的共同努力，后勤部又走过了圆满的一年。
作为公司的后勤服务保障部门，后勤工作具有广泛性，复杂性，艰巨性的特点，它要求每一个后勤人员必须熟练掌握自己的业务知识和工作技能，多出成果，多作贡献。后勤工作涉及面广，关系纷繁，从表面看，好像后勤工作是简单劳动，平凡工作，但实际并非如此，后勤工作需要耐心、爱心、韧性，不骄不躁。既要管人，又要管物，要健全各项管理制度，又要讲究工作方法，理顺上下左右的关系，调动人的积极性，这些都是较为复杂而又必须研究的问题。公司生产运行离不开后勤的保障，俗话说得好“兵马未动，粮草先行”说明了后勤工作的重要性，是公司管理工作不可缺少的组成部分。
总的来说，后勤部主要从两个方面开展工作，一是人的方面，另一方面是物的方面。下面分别进行阐述：
一、人的方面
人的方面主要是指在员工生活方面，在年初，由于我们队伍的不断壮大，员工住宿问题表现得较为明显，为了合理安排员工住宿，确保员工充足的睡眠时间，后勤部组织专人调查员工情况，把晚上不在公司宿舍住的，睡眠打呼噜的等分类调查清楚，然后合理搭配宿舍，为员工正常休息做了大量有效的工作。此外，后勤还有专人负责宿舍的日常卫生检查工作，起到了较好的督促作用。使公司员工宿舍有了较大的改观。
根据公司要求，后勤部先后对无棣、鑫联两处房屋进行实地调查，
根据两处实际情况，提出整改方案，整改方案经公司领导审批后，后勤部门又积极配合施工队伍，联系相关人员，提早施工，督促施工队伍合理安排工期，先后对无棣驻队房屋进行了后墙开窗工程，对鑫联屋顶进行重新搭盖工程，改造工程完成后，无棣驻队住宿条件室内闷热的情况得到了较大的缓解，鑫联驻地也结束了室内望日的日子。使驻点面貌得到了改善，同时也安定了员工队伍，体现了公司以人为本的原则。
入冬以来，根据公司号召，对员工及员工家庭用电用气安全进行调查，以便做到及时发现、整改安全隐患，后勤部根据公司员工实际生活情况，把调查的重点分成四个部分，即员工租房较多的油棉厂生活区，公司驻地和基地牛庄以及各外驻队生活点。油棉厂生活区员工白天基本上无人在家，针对这种情况，后勤部安排专人在晚上对住户进行了调查，对在调查中发现的问题进行了记录，并及时要求员工进行整改。尽最大努力减少不安全因素。
二、物的方面
在物的方面，坚持做好立足实际，提前考虑，备好生产和生活需要的物资。在月度的小劳保发放上，后勤库房管理人员坚持提前准备，提前审批，提前进料，坚持在每月的7号之前把劳保物品发放到员工手中，在车辆维修配件方面，不断学习，及时同维修班师傅沟通，向老师傅学习配件知识，力争搞清所要进库的材料型号准确。
在物资的管理上，根据物品的类型进行归类摆放，坚持每次进库物品，严格清点数量，做到实物、卡、帐一致，为了做好在记账方面的工作，后勤部还邀请公司专业会计人员对我们对帐务进行指导，及时发现不足并进行改正，为了更好的保存和方便查找以往单据，后勤专门对以前的单据又重新进行了整理和装订，先后装订各类单据50多本，装订后的单据大小统一，整齐规范，彻底改变了以往查找单子满箱子乱翻的情况，在20xx年8月份的星源公司资产清查中，受到了公司的认可。
由于库房房屋构造的特殊性，给库房卫生方面出了很大的难题，外面大车间一开始工作，扬起的灰尘很容易通过房顶间的大缝隙，飞向材料库房，库房极易布满灰尘，这就要求库房管理人员必须定期打扫卫生，清理架子上的灰尘，在这一点上虽然我们做了，但是还不够，还存在一定的差距。这也是我们下一步的重点工作之一。
在物品发放上，严格按照公司相关规定，领导未审批不发料，不见旧料不发新料，相关人员签字不齐不发料的原则，对物品进行发放进行严格管理，发料工作看似简单，但实际操作起来，并不是一件简单的事，由于维修行业术语得特殊性的，物品的学名和师傅们叙述的名称不一样，有时一件材料可能要换好几次，这就要求我们的库房人员要耐心，不骄不躁，并不断学习物品的别名，摸清学名和别名二者间的对等关系。一年来，库房平均每月进出库物品达500笔次，从没出现过因发料物品名称和学名对应不起来与司机红脸的事情。
在修旧利废方面，并不是所有的旧料一收回就放置到旧料库，像后刹车分泵，电瓶等物品，这类物品损坏往往是由于年久老化原因造成的，可以经过更换相应配件就可以再次使用，我们就是和维修班人员积极联系，及时挑出类似这些能够可维修再使用的材料，经过维修，再次使用，从而可为公司节省部分材料费用。
虽然在今年的后勤工作中做的扎扎实实，但是我们还存在着不足之处，在人的管理上，有些方面如卫生虽然我们每天检查，但是总能发现重复的问题，这说明我们还需要加强督促力度，让员工从思想上真正认识到问题的根本，从而做好我们的工作：在物的管理上，一些配件的型号、作用、存放保养方法还需要进一步认识和学习，不断增加业务能力，才能更好的为公司生产保驾护航。
在即将到来的20xx年，后勤部将不断增强保障能力，以“三管、二为、一保证”作为基本工作目标；即管好财产物资，管好驻地建设，管好员工生活，为生产服务，为员工生活服务，保证公司年生产目标的实现。为公司发展贡献自己的力量。
后勤工作总结【篇五】
时间一晃而过，20xx年就马上结束了，但是我在这一年当中的收货可是不少，为公司做出的贡献也是有的，不要看我随便只是在公司的后勤部门，就是心中还是一直把公司的利益放在第一位的，时刻想着为公司做贡献，不放过任何的机会，我经过这一年的成长，不管是从心性、个人工作能力还是对待工作的责任心有有着显著的提高。我个人对我今年在后勤部门的工作表现总得来说还是满意的，虽然说有点小瑕疵，就是无伤大雅，以下就是我对我今年的工作总结。
我们是服务于整个公司的部门，我觉得让我今年能进步如此迅速的原因就是公司年初发布的后勤部门效绩考核方案，我非常荣幸能在后勤部门年度考核当中荣获第一名，我当然也是奔着奖励去的，连续三个月都可以多发原工资基础50%的工资啊，这可不是一笔小数了，这也算是公司年终给我们的福利，没想到经过我的努力，还真拿到了。
一、食堂的工作
公司的员工食堂一直都是公司后勤工作比较难做好的地方，以往公司的大多数员工都选择去公司楼下找地方吃饭，第一嫌公司的饭菜不好吃，第二跟外面的饭店价格是保持一致的，第三有点顾及到饭菜的卫生问题，所以极少数人选择在公司食堂吃饭。今年我针对这一点做出了一个策划方案并予通过了。
1、把食堂的厨房变成透明的的玻璃围着，让来就餐的员工们都能看到里面的作业，食材也会摆出来一部分，让大家看得见是否新鲜，这是为了打消大家就餐的顾虑。
2、菜品的数量直接翻了一个倍，有了更多的选择供大家选择，为了食堂的饭菜都能有各自喜欢的，实施了匿名提供菜品，今年新增的菜名品基本上都是来自于员工们。
3、所有菜品价格均有所下调，这也算是给员工们福利了。
迄今为止，几乎没人还选择去外面吃了，都选择在公司的食堂解决，有的员工也会选择加班，都是想晚餐也在公司解决。我的这一方案为大家的就餐提供了保障和便利。
二、采购的工作
公司的采购全部都是由我们负责的，办公用品、食材等等都是我们负责解决，但是怎么样才能降低公司的资金投入才是我们最应该解决的地方，我们买东西一般都是大量采购的，就比如说我去菜市场购买食堂需要白菜，原价是8毛钱一斤，如果我们能办法降低一毛两毛钱，那对我们来说也是极省的，一年下来那也是一笔大数字。我今年上半年往返于各大采购市场，把行情了解清楚以后，再利用大量购买、长期合作的由头，每个需要采购的东西都被我或多或少的砍下来一点价格。这也是我今年的效绩的主要来源。
三、公共卫生的工作
这一点也是我们后勤部的首要工作内容，办公室本就是人群集中的公共场所，卫生问题是一定要注意的，否则极其容易引发传染性、病毒性的感冒，卫生方面我做到了细致细致再细致，每天等所有员工下班以后再进行全面的消毒工作，保证办公室、厕所、休闲区域的清洁，绝对杜绝老鼠蟑螂的滋生。
后勤工作总结【篇六】
后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础，一学期来。在园长的领导下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾，认真完成了各项工作。我园的后勤工作以目前状况来看，各岗位能严格执行规章制度，但也存在不足之处，下面就各项工作做一总结：
一、保育工作的管理
1、重视保育员的管理和学习提高。本学期组织保育员学习了《保育员工作职责》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍文章《如何做好保育工作》。使大家进一步明白职责，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、全心全意为老师和幼儿服务。通过学习先进的经验，让每一位保育员都能跟上时代步伐，提高服务育人的质量。本学期末，每位保育员根据自己的实践工作经验撰写《浅谈我是如何做好保育工作》。
2、进一步明确和落实“日常规范操作”。枕套半个月洗一次，被套一个月洗一次，枕芯、棉被经常晒。玩具每一星期洗晒一次，床板每星期用消毒水擦一次，逢星期一用消毒水拖地板，幼儿桌椅每天保持清洁。无卫生死角，厕所无污垢、无臭味、使幼儿有一个整洁、舒适的学习、生活环境。
3、无论夏天还是冬天，每位保育员都能坚持提前上班搞好本班室内外环境卫生。定期给本班花草修剪、施肥。每天协助老师做好配班工作。本学期，曾彩芬老师作为一名新任保育员，在工作中能爱岗敬业，虚心地向有经验的保育员请教，对孩子细心、耐心，从而赢得了家长的信赖和同事们的认可。
4、半个月更换卫生保健宣传橱窗，进一步向家长宣传科学育儿的知识。
二、不足之处及努力方向
1、有个别保育员没有意识到作为幼儿午睡的管理者要把幼儿的安全放在首位，有时每天擅自离开岗位。从今以后无特殊情况不能离开本班。
2、要进一步提高每一个环节的保健质量，加强检查和监督的力度。
三、膳食管理工作
1、膳食管理工作是保教工作的重点，也是家长最为关心的问题。为了管理好幼儿的膳食工作，对食品的采购、食品的保管、炊事员的工作进行检查和指导，发现不合理的现象，及时指正。坚持把好幼儿饭菜质量关和卫生关。想方设法，不断改善品种，编制幼儿食谱，听取班级与家长对膳食工作的意见并及时反馈调整。
2、进一步加强食堂进货验收工作，每天做好食堂进货登记。本学期县疾病预防控制中心来园抽样检查两次，市食品安全工作
检查小组来园检查两次，均符合卫生要求。
3、每天保证足够的茶水供应，做好48小时食品留样登记。
四、不足之处及努力方向
1、有时出现没有按照食谱提前采购好食品，今后要加强工作责任心。
2、加大检查和监督的力度。
20xx年1月12日
后勤工作总结【篇七】
紧张而有序的20xx-20xx学年度第一学期即将过去，回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好食堂管理、财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理、基建工作等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、食堂管理：
食堂的管理和服务好坏关系到学校正常运行，只有保障和满足了全校师生基本生活要求，才能让老师们和同学们投入到工作和学习中去。同时，学校食堂也担负了让学生健康成长的重要任务。
1、领导重视，主抓常规
学校领导多次召开专题会议，研究部署食堂工作的发展目标，对食堂发展不断提出新的意见及建议。本学期，召开了12次食堂工作会议，食品卫生安全专题会议6次，陈校长及杨主任、巩主任也亲自到食堂就关于食品安全及日常管理工作开会。
本学期，我校食堂管理人员及食堂主管参加了“贵阳市食堂食品管理及从业人员卫生知识培训”，集中学习了“贵阳市教育局办公室关于进一步加强预防食用野生菌中毒工作的通知”，开展了“20xx年学校食品安全宣传周活动”等专题学习和宣传活动，使每位工作人员提高思想认识、服务意识。
2、加大硬件投入，节约每一笔经费
学校多方筹集资金，开源节流，学校在开学初采购了一批厨具及餐具，更新了食堂硬件设施；更换了三、四食堂的排风系统电机；在各食堂预进间安装了感应式水龙头，进一步保证了打餐间的卫生条件。在食堂的维修工作中，坚持价比三家的原则，力争把维修成本降到最低，多次节约了食堂成本。
3、坚持服务育人，尊重师生民意
在食堂工作中，我们坚持“服务育人，管理育人”的宗旨，做好两个服务工作，服务学校的根本任务和根本性质不能变。食堂工作人员精神面貌稳步提高，表现了较高的服务热情。总务处每月与食管委的同学配合组织开展食堂意见调查和食品卫生知识宣传，注意师生的留言，并将调查结果计入食堂工作考核中。在大型活动中，认真组织厨师、工会、后勤相关人员制定菜谱。
4、迎接上级检查、做好学校活动保障
本学期共计迎接上级单位检查10次，其中教育部部检4次，市检1次，省检2次，区检3次检查中得到了观山湖区食品药品监督局高局长及余科长及其他检查人员对我食堂所做的工作给予了肯定。
本学期我校食堂对学校各种活动、培训的就餐保障，如高考就餐、“聚焦课堂”教师培训、骨干教师培训等。
通过这一系列的努力，我校食品安全卫生工作得到了切实的保障，在20xx年3月，我校食堂获得了20xx年度贵阳市“文明餐桌”行动示范单位和“使用放心粮油”示范单位申报评价资格。但是，食品的安全卫生工作还任重道远，只有学校食堂工作人员高度重视，通过不断加强学习，把好食品安全关、质量关，才能将食堂工作做得更好。
二、常规工作
１、水电维修及管理方面
本学期，总务处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理，基本做到随报随修，保障了正常教育教学秩序，同时也将安全隐患消除在萌芽状态中。
２、校舍日常维修方面
完成了对校园内行政楼、教学楼、食堂、所有场馆、装饰装修、洁具、家具、供水系统、照明系统、附属设备进行了日常维修工作，保证了学校的日常教学工作的正常开展。上半年总电话报修929项，自巡检修184项，宿舍维修1996项，食堂维修46项，共计维修次数多达3349次；为防汛做好准备工作，按照工作计划对校园所有雨水井、天面地漏、污水井、排污沟清掏，对临时堵塞的污水井、排污管理进行疏通16次；对外围垃圾桶、灭火器箱分别进行除锈刷漆87个、69个。较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务，保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
对校园行道树木、乔木、草坪、灌木进行修剪、修剪和清理枯枝、树叶约13300袋，不定期对草坪、绿篱、灌木、乔木进行施肥、浇水和防虫害、消杀；对校园绿篱补种约8500株，对组团楼层的11个花池进行补种；对校内的绿化乔木及灌木病虫害进行全面防治2次，对组团花台浇水6次，对草坪修剪2次。
4、秩序维护管理服务工作
每天对校园周边的围墙进行巡查，巡查过程中发现的问题及时与相关部门进行对接处理，并及时向校领汇报，严格控制学生上山，保障学校后山安全；配合完成学生宿舍消防疏散演练工作及配合消防职能部门进行消防演练培训工作；根据校领导要求，配合校方接待外来单位来校参观及学校外来单位在校举办的各种活动上万人次，协助校方搬运物品804人次，搬运课桌达套，配合学校大型检查、参观、会议、活动等期间的安保工作60次；每月及节假日前对校园安全隐患作排查工作，对排查出来的问题及时整改，无法整改的书面报校方相关部门，保证节日期间的安全；节假日期间做好“三防”工作并严格要求秩序维护员加强巡逻工作，在重要安全部位加强岗位巡逻力度与巡逻次数，加强对晚班值勤进行查岗查哨工作。
三、基本建设维修、节能工作
本学期，完成了对学校天象厅进行了维修、国际部定制课桌椅和软黑板的制作安装、对音乐厅灯光进行了改造。正在进行运动服装采购和乐队训练服装采购、科技馆交响乐训练教室的装修、国际部外教宿舍装修及配套设备采购；同时在进行20xx年校舍维修计划的项目的招投标工作、省九运会场馆改造工作。
本学期，我校节水工作获得极大成效，在5月份获得了省级节水型学校的荣誉。正在进行国家级节约型公共机构示范单位的评估工作。
四、财务工作管理
1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
6.配合市审计局对学校的财务审计。
7.做好校园一卡通常规充值和现金保管进帐，一卡通设施的维护；配合信科处对一卡通系统网络进行改造。
五、其他非常规后勤工作
配合各处室安排的活动、学校接待和学校大型活动，如民乐大赛、高考、高三毕业典礼等，做好后勤保障工作。
六、物资采购工作
1、强化服务，高效完成学校采购任务；
2、完善操作规程，确保学校采购公开、公平、公正；
3、严格按照财政局要求，对办公电器、耗材等网络采购的物品进行网上采购。
七、假期工作安排
1、配合教务处做好招生、收费工作
2、做好假期学校维修建设工作
3、做好学校组织的2次培训的后勤工作
4、做好迎接高一新生校园一卡通制作、发放工作
5、做好食堂开学准备工作
6、做好新学期物资采购工作
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范文系列之质检工作总结范文简短
日复一日，年复一年，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《范文系列之质检工作总结范文简短》，仅供您在工作和学习中参考。
质检工作总结范文简短【篇一】
我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是中国人才太多、工作太难找。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在中国大批的北大、清华、中国地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混啊。之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《出国留学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。
在湖北创业学校学习的内容包括：建筑结构,建筑识图,建筑施工技术,质量事故分析,建筑工程强制性条文,建筑工程施工质量验收统一标准,建筑装饰装修工程质量验收规范,砌体工程质量验收规范,混凝土结构工程施工质量验收规范,砌体工程施工质量验收规范,质检员岗位职责,如何处理好和业主,监理的关系等。虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。
在湖北创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在武汉有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。
质检工作总结范文简短【篇二】
以下是本人从事质检期间的一些工作心得：
一、掌握员工状态：
作为一名质检，首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。
1、 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称，可让员工感觉到被尊重与重视，可拉进彼此
之间的距离，便于日后开展工作，做为管理人员，别忽略这一点。
2、 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结，可按监听评分结果将员工服务质量进行分类，可分为：优、中等、差；然后有针对性监听，对服务质量保持较好的员工，我们可以少监听不但能提高工作效率，同时也能全面保证好服务质量。
二、质检监控的方式：
实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。
1、 对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听，由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉，因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题，可做及时补救工作；同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确，因为新员工对保存状态容易混淆。
2、 对老员工而言，在新项目开展初期，由于员工对业务还未完全掌握，可先采用实时监听，当员工对业务基本掌握和熟悉后，可采取抽查监听或成功单复核，这样可以提高监听效率，加大监听的力度，全方位监控服务质量。
三、学会分析报表：
作为一名聪明的质检应该学会分析报表，结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听，这是一种较盲目和片面的方式，很难发现员工存在问题。
1、话务员工作统计表：通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等，从报表中可以体现一
个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大，那么我们应该例为重头监听对象，不可忽视。
2）、拨打明细表：通过拨打明细表，可以清楚知道每个电话号码的通话时长，拨打次数及保存状态等，对于通话时间过长或过短的录音，往往容易存在问题，所以应加以留意。在进行成功单复核，主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表，然后结合报表对员工进行针对性监听，这样不但能更直接、及时发现员工存在问题，同时可以提高质检质量和工作效率。
四、录音分析的技巧：
录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，我认为做好录音要从以下几个方面入手：
1、养成收集录音的习惯：在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音，不论好与差的，只要有代表性的都可进行收集，可建立一个文件夹对录音进行分类储存，比如建立一个存放好的录音夹，一个存放差的录音夹，便于随时使用，而不是到了要做录音分析时才，匆忙找几条录音，这样的录音往往没有什么代表性。
3、 录音分析的目的：针对监听中员工存在的问题，经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析，且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评，通过借鉴优秀员工的录音，让员工从中取长补短，不断提高自身沟通和销售技巧，最终提高整体员工的服务水平。
4、 录音分析的方法与技巧：首先要告诉员工我们是对事不对人，目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短，同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价，如果把一个录音评得一无是处，可能会伤了员工的自尊心，同时会影响你跟员工的沟通；同时做录音分析时要有层次的进行，对于过长的录音，我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方，可先暂停播放录音，就此先进行
点评，这样可以加深员工的印象，而不是等一个录音全部播放完后再进行点评，这样员工往往只能记住其中的部分，难以全面的分析，效果不太明显。
五、质检扣罚种类与技巧：
质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚，严重的给予辞退。
1、质检扣罚可能是一件较头疼的事，特别是对一些新上任的质检或综援，往往显得很棘手，经常碰壁，首先怕得罪员工，其次会遇到员工不接受处罚，自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的服务质量问题，视情况轻重，第一次可给予口头提醒或警告，如问
题较严重但又未造成太大影响的，可以让员工签质检提醒单，如下次再犯同样错误，则直接进行扣罚。在扣罚时不要马上就拿出扣罚单，且不要一味的进行指责，可先让员工听回当时录音，让他自己找出问题，如他找不出，你再诚垦的给予指出，要让他心服口服的签单，同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚，而是让他能够从中吸取教训，在以后的工作加以改善，避免犯同样错误，取得更大的进步。
2、密切留意受扣罚员工的工作心态，通常员工在接受处罚后，会出现情绪低落，我们要对其进行开导和谈心，当发现员工有进步时要及时给予肯定，让他找回自信。
六、质检间交换监听对象：
由于目前现场项目较多，且规模较大，会分成几个区进行监听，质检或综援不要固定的对某个区域进行监听，时间长了会觉得都是老问题，因此可以轮换区域和监听对象，这样可以发现更多的问题，最大程度的保证好服务质量。
七、端正工作心态：
作为一名质检，不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志，同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病，更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足，如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧，提高整体员工的服务水平，从而保证好整体的服务质量，最大程度减少投诉的发生；同时要坚定自己的立场，不要过于在乎员工对你的评价，而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价，假如10个全说你好，那你可能是过于偏向员工，而不太敢于管事；假如10个员工都说你很差，那么你应好好的反省和检讨一下自己，是哪方面做得不足，及时改进；假如10个员工有一半说你好，一半说你差，那是很正常的，因为人无完人，塾能无错。
八、多向其他管理人员学习：
每个质检或综援都有自己不同的经历和经验，常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习，取长补短，经常性对自己的工作进行总结和改进，在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习，这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验，利用到工作中进行举一反三，这样在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成为一名合格而优秀的管理人员。
首先，要清楚你的报告来源包括哪些内容有哪些数据，只有基于数据分析才能得出一个完整有效的报告！ 其次，要确定报告给谁：是给培训部门的还是上级主管部门再确定报告内容范围。
再次，你要确定报告的目的，质检的职责是提高整个呼叫中心的服务质量，所以报告的重点应该是哪些人哪些服务需要提高，如何提高。
所以你的报告该怎么写归根到底是看你的监听考核标准和监听方法及监听明细来写，基于上述数据分析确定报告内容！
总的来说，一套完整的呼叫中心质检报告应该包括：1.每日监听明细 2.每周/每月质量报告，3.每周/每月案例分析报告4.阶段培训计划报告5.质量趋势预测报告等几大方面。所有的报告都是基于每日监听明细汇总分析出来的。
举个例子最普通的月报，交给上级主管的，具体内容大致可分为：
横向单独指标：监听总量，ACD组监听量，ACD组合格率，监听ABC问题量，进而得出总体合格率，突出问题----普遍性/个性分析，普遍案例，个性案例，培训意见ABC项，个人提高ABC项；
纵向对比指标：ACD组合格率对比，ACD组与前一月合格率对比，总体与前一月对比，ABC问题与前一月升降对比，共性/个性问题改进情况（与上月对比），与下月指标作出质量趋势预测分析，培训新要点等 如果完全按照上述指标可能会很麻烦，所以可以制定大致框架：每日明细-----汇总监听量----确定ACD组及团队合格率------查找共性个性问题-----作出个性指导分析及共性培训要求计划-----跟踪前一阶段培训效果----预测后一阶段培训质量（就是一个流程）
质检人员不可能对每一通电话做监听分析，绝对没有足够的人力时间，所以这涉及到质检监听方法问题： 首先，质检工作要顺利展开，必须第一时间制定质检监控标准，确定考核的详细清楚的项目给出分值，进行打分，只有这样，客服人员才有章可循，质检人员才有法可依。
其次，监听数量的确定根据现场每天的通话量找出平均值，根据电话时长的平均值和质检人员数量按照有效工作时长确定每日监听量，质检主管应该根据统计学的抽样分析方法选择合适的样本，具体有随机抽样，分层抽样等方法；
再次，监听方式的选择，质检监听不是没有目的针对性的监听，应该根据现场情况比如新产品投放，新员工加入，新业务开展等新情况作出有所侧重的分析，比方说当投入新产品时候，应该考虑监听新产品的熟悉程度，所以应该把大部分监听量放在新产品录音上，又如新员工加入，则要考虑新员工的技能水平应该侧重新员工录音的监听，监听方式应该在不同阶段不同情况下作出调整。确定了监听方式后再按照第二点确定样本容量！
第四点：借用数据组，售后，物流等报表进行倒查分析，针对报表问题分析监听重点！
最后，也是最容易忘记的，就是注意进行培训跟进，对与共性问题培训后问题有没有得到控制所以需要定期抽查监控，对于个性问题也要定期进行监控！
质检工作总结范文简短【篇三】
20xx年6月毕业后，工作于安康兴科岚皋分公司。通过近半年的工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺。所以在工作和学习中不能敢掉以轻心，更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累，积累了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量，以下是我对于工作后一年的工作总结：
一、在工作实践中不断学习，不断提升自己的专业技术能力。
工作开始，我发现自己的理论知识与现实工作存在很大的差距，这项工作对我来说是一片空白，我查找了许多有关书籍并时刻在工地跟踪，从不懈怠。为了尽快的从理论转变为实践中的角色，适应工作的要求，在实践中完善自己理论与实践的差距，我努力提高自己的岗位能力。把学习到的理论知识融合到现场实际应用中，迅速转化为业务能力。在向老师傅的学习中和在领导和同事们的帮助和自己的努力下，我能够比较熟练的进行现场施工管理工作。20xx年6月岚皋县自来水公司办公大楼工程作为质检员，参加了该工程建设施工。作为施工技术管理人员不仅严格按照规范要求，控制项目工程的施工质量，健全工程质量检查验收制度。隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品进场验收等一系列有益与保证工程质量的管理制度。认真态度去工作，认真把好每一道工序和质量。在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业知识学习的积极性不够，对相关文件及施工措施等内容掌握和理解不够彻底，工作细心度不够，时常在下问题上出现漏洞。这些问题必须严格要求自己整改，不能大意疏忽。
二、不断提高自身的专业技术水平，谨守职业道德
不管在哪个工作岗位上，都要摆正自己的位置，谨守本职道德，把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中的到公平公正，诚实守信，具有团队协作精神和协调管理能力。工作积极，吃苦耐劳，具有较强的敬业精神和奉献精神。作风踏实，行事果断，敢于承担责任。工作中逐一调查研究接触的新事物，讲求效率，请与思考，工作思路清晰。
三、适应时代的发展的需要，适应技术管理工作的需要，必须不断学习，不断更新知识。在努力做好本职的工作同时，我十分注重继续再教育学习，积极参建单位部分组织的技术培训和参观，从而来获得新的知识与技术来完善自己的工作水平。我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我的专业技术水平不断得到提高。
四、以上是我半年多的主要工作情况，通过在在单位的工作实践，使我从多方面的学习了建筑知识和工作经验，也使我得到了施工技术和施工现场经验，从而成为综合性的管理人员。从目前的工作来看，但仍有很多不足，还需努力学习，经验和教训也是相伴而行的。在今后的工作中我一定更加努力学习，运用所学的知识克服现有的不足，不断改进，今后我们要切实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
我就是一名工人，作为现代化的民工我必须虚心学习，向老师傅老前辈学习。作为一个刚出社会的后人，工地上任何一名工人都是我的老师。。我从不在乎别人叫我民工，因为只有民工才能创造奇迹。。这也是个默默无闻的职业，当一座建筑物呈现在人们的眼前时，人们会用惊异的眼光看着这我们手中的成果，但并没有人会记住我们，我们不需要别人记住，在今后的工作中我会更加努力。把有限的生命投入到自己的岗位，把好质量关，任劳任怨，对人民群众的生命安全利益负责，做一名勤恳踏实急危不求名利的人。
质检员通常也有称建筑质检员或土建质检员。质检员岗位职责、质检员工作总结是：
1、执行国家颁发的安装工程质量检验评标估准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
2、负责专业检，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。
3、负责分项工程质量的评定，建立质量档案，定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。
4、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。
5、对不合格项目及时向项目总工和上级质量管理部门汇报，监督各专业工程师制定纠正措施，并协助进行质量损失的评估。
质检工作总结范文简短【篇四】
在质量部的一年里、在领导的关心和指导下、在同事的支持和帮助下、我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作、还成功地完成了领导布置的各项临时性任务、各方面都有所提高。为了今后做得更好、总结经验、吸取教训、我现在总结一下我今年完成的工作：
第一、努力学习、全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位、需要不断学习新知识、提高技能。为了满足这个要求、我们必须重视学习。
第二、努力完成以上任务
一年下来、加工质量的非专业学习很难应付。但是、我尽力去应对困难的挑战、完成了领导交给我的任务。
第三、日常生活、工作态度正确
在过去的一年里、我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到、早退、有事主动请假、尊重领导、团结同事、待人真诚、工作努力。按规定自律。我永远不会做领导规定不允许做的事。如果领导让我来、我会努力做到不违章不违纪、不违章不违法、做一个称职的质检员。系统自律。我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面、坚决做到不该用的、不搞人文主义。
也能细心对待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在与部门其他同事的工作协调中、我们可以相互理解、相互帮助、相互学习、真诚相待、建立友谊、获得很多有益的启示。我知道成绩的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。以后我还是会以平常心对待不寻常的事情、大胆进取、一如既往的做好每一件事。
第四、主要问题
回头看看、检查一下自己的问题、虽然可以勤奋积极的工作、也取得了一些成绩、但是还有很多地方需要不断的改进和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏专业知识和工作经验、一些问题的解决方法过于简单、工作方法过于简单；有时、我们片面地看待问题、覆盖整个地区、在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上、充分发挥自身优势、继续加强专业知识学习、进一步提高检验技能。
第五、工作规划
在新的一年里、我决心认真提高自己的业务和工作水平、贡献自己的力量。下一步、我会虚心向同行和同事学习、向好的工作方法学习。同时、在业余时间、努力学习商业理论知识、扩大狩猎知识的范围、不断提高自己的业务素质和水平、使自己的整体素质得到再次提高、以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性、增强责任感、提高完成工作的标准。
我觉得应该按照领导的要求、加强学习、掌握技能。拓宽专业知识、参加各种检验员资格培训和考试、尽快让自己成为一名合格的质量检验员；努力学习、努力工作、了解公司安排的日常和临时任务、认真及时完成；检验仪器应操作正确、使用及时、清理及时、登记及时、维护良好。热爱自己的工作、继续学习质量。
总之心态决定状态、状态决定成败！对公司负责、对社会有爱心、对工作有毅力、对同事有热情、对自己有信心！做你自己！
范文系列之幼儿园老师工作总结范文汇编七篇
时间弹指一挥间，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。对我们未来发展有着很重要的意义，工作总结到底要怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“范文系列之幼儿园老师工作总结范文汇编七篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
幼儿园老师工作总结【篇一】
一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。看着逐渐懂事的孩子们，从他们身上让我感受到有付出，就有收获。一个学期的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。
今年，我担任的是小班的老师，记得开学的那一天，班里真是热闹极了，有哭的，有叫的，有拖着家长不让走的，自己两年的时间没有担任小班的工作了，望着眼前哭闹的孩子们，我真有点手足无措了。可是当我看到小二班的王老师和小邓老师对工作从容的态度，让我马上振作了起来。在我和李老师的努力下，孩子们很快地适应了新的环境，停止了哭声。哭声是停止了，可是，孩子们却不能完全地接受我们。就拿康奥来说，康奥是我们班一个调皮而又聪明的小男孩，由于他上过一个学期的小班，在我的眼里，他应该是个能力比较强的孩子，所以，有什么需要帮忙的地方，我第一个想到的就是他。可是，令我想不到的是，每次我叫他的时候，他总是倔强地仰起小脸说：“不！不行！！”针对康奥的这种情况，我利用家园联系本与家长进行了沟通，通过家长的回信，我才知道，康奥的心里想的是跟他相处半年的韩老师和陈老师！孩子们和他们的韩老师、陈老师已建立了深厚的感情！
知道了事情的原因，我也找到了眼前的工作目标，那就是让我成为孩子们的心目中的韩老师、陈老师，让我来代替他们的位置。有了工作目标，就有了努力的方向，接下来的的事情，就是让我的实际行动来感化孩子，让孩子们来慢慢的接受我。工夫不负有心人，在我的努力下，孩子们经常随口叫出的韩老师、陈老师变成了王老师、李老师；每天清晨，迎来的是孩子们开心灿烂的笑容。尤其是我们的康奥，有一次，康奥感冒了，好几天都没来，等到康奥来到幼儿园的时候，第一句话就是：“王老师，在家里，我可想你了。”听了康奥的话，我把康奥紧紧的搂在怀里，虽然孩子只是短短的一句话，但是康奥的转变，却让我真的好感动。
小班的孩子，跟大班的孩子就是不一样，尤其是在教育方法上。由于我是从大班下来接的小班，所以我深有感触。有一件事情对我的触动很大。我曾把它写在了教育笔记上。我们都知道，孩子的良好习惯，要从小养成。为了让孩子有个良好的习惯，我总是在孩子耳边唠叨，不许这样做，这样做不对，不许那样做，那样做不好。有一天早晨，班里的小男孩不约而同地跑到了子恒的身边，嘀嘀咕咕地谈论着什么。我悄悄的走过去，想听听他们在说什么，没想到却被他们发现了：“王老师来了！”孩子们似乎不想让我知道他们在说什么。
这下，我更好奇了：“子恒，你们在玩什么？能和我一起玩吗？”康奥脱口而出：“我们在玩小贴画呢，很好玩的！”怪不得怕让我发现，上一次，子恒带来了小贴画，怕影响他上课的注意力，让我给没收了。为什么孩子们这么喜欢玩小贴画呢？为了取得孩子们的信任，我对他们说：“是吗？王老师的小哥哥也有好多小贴画，我知道小鲤鱼跳龙门，我还知道小恐龙奇奇和颗颗呢！”听我这么一说，孩子们好象找到了知音，纷纷拿出自己手中的小贴画：“老师，你看，我这有奥特曼，这是迪佳，这是赛文！”洋洋指着手中的小贴画说。“王老师，你看，这是福娃，你知道他们的名字吗？”才子问。“不知道，”我假装摇摇头。才子一看我不知道，马上给我介绍：“这个是贝贝，这个是晶晶，这个是欢欢，这个是迎迎，这个是尼尼，我每天回家都看福娃的动画片，可有意思了。”金城也忙着让我了解他手中小贴画的内容。孩子们知道的可真多！
上课的时间到了，在李老师的组织下，孩子们收拾好小贴画，跟李老师上课了，而我却陷入了沉思：为什么一开始孩子们不接受我的介入？是不是在平日里我对孩子们限制太多？是不是我经常以老师的身份介入孩子们的活动？是不是在活动中，我采取的形式孩子们不能接受？通过这件事情，对我的触动很大，我意识到，做为老师，我们应该给孩子们更大的空间来展现自我，同时，我们要走进孩子们的心灵世界，成为孩子们的玩伴，孩子们更愿意接纳能理解他们、与他们分享快乐的老师。
人身体是人发展之本，幼儿期的健康发展是孩子今后发展的根本基础，但由于幼儿年龄小，生活经验贫乏，自我保护能力有限，缺乏防范的基本意识，自我保护意识弱，因此幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期。所以工作中我们必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。
在日常活动中，我对孩子进行一些生活小节的训练，孩子能做的事情就让他自己做，在日常生活中让孩子掌握一些基本的生活技巧，积累避开应对危险的技巧和方法。例如，在教育孩子不跟陌生人走、不接受陌生人的东西这个活动，我是运用小兔乖乖的游戏进行的，因为孩子们很喜欢做这个游戏，记得活动开始的时候，我来到小兔子家的门口，说：“小兔子乖乖，把门开开，我是你妈妈的朋友，快点开门！”听到敲门的声音，家雷马上站了起来，：“是妈妈的朋友，快给妈妈开门！”就在家雷要开门的时候，康奥一下站了起来，拉住了家雷：“不能开门，万一是坏人怎么办？”孩子们也跟着嚷了起来：“不能开门，妈妈没回来，谁来也不开！”在接下来的游戏中，我和孩子们扮演着不同的角色“阿姨带你去超市”、“叔叔带你找妈妈”、可是孩子们总是很坚决地回答：“不开不开我不开，妈妈没回来，谁来也不开！”
在平日的工作中，家长工作也是很重要的一个内容，我记得刚接手小班的时候，班里的孩子一点都不熟悉，对家长和孩子们来讲，教师也是重新更换的，因此家长们难免会有各种各样的疑虑和担心，在开学初我们就对这些孩子进行了家园联系和面对面的交流，了解幼儿的情况和家长的教育方式，针对个别幼儿制定相应的教育措施，并经常与家长沟通、交流彼此的教育方法和幼儿的点滴，在每次的家园联系中，我都会把孩子在幼儿园所学的知识情况反映给家长，可是，从家长反馈回的信息中，我了解到，小班的家长，更关心的是孩子的吃饭情况、饮食情况以及习惯的培养。所以在以后的交流中，我都比较全面的将孩子在园的情况如实的反馈给家长，让家长知道孩子在幼儿园就象在妈妈身边一样。
我们还通过家长会、幼儿园开放日活动，让家长参与到孩子的活动和我们的工作中，亲身感受幼儿教育的快乐与辛苦，家长们对我们工作都表示支持和配合，在活动中提供各种制作材料，让我们的活动顺利开展。我们与家长建立一种积极的合作伙伴关系，相互尊重、支持、合作，让幼儿、家长、教师一同感受到幼儿成长的喜悦。
工作中，还有许多不尽人意的地方，比如：
1）孩子行为习惯的培养，成才必先成人.对人有礼貌,爱劳动,守纪律,孝敬父母等优良品质在幼年时就要注重培养,这些性格往往影响人的一生。在提倡素质教育的今天,幼儿养成良好的生活习惯,必须从细节开始,这样,不仅对其身心健康有利,而且对孩子的未来发展也有着重要的影响.
2）安全工作和常规教育还要继续抓，
3）自己的各种技能和素质还需进一步提高，尤其是通过这次技能技巧比赛，我感觉跟老师们相差很大的距离，我必须向园里有经验的老师学习，学习老师们一步一个脚印塌实的工作方法，学习老师们的优点，来弥补自己的不足。我记得一句话是这样说的：在工作中寻找快乐，在快乐中努力工作，新的学期里，我要以这句话为宗旨，投入到新学期的工作中去。
幼儿园的生活总是令人回味无穷，只有热爱孩子我们才能走进孩子们的美好的童心世界，只有用心去爱我们才能让孩子们开心健康的成长。让我们用爱心搭起一座桥梁，让我们与孩子们心联心手牵手，让幼儿园这个小天地里充满真善美，让我们爱的事业更加辉煌灿烂吧！
幼儿园老师工作总结【篇二】
大家晚上好！我是这学期新加入的某某老师，在来之前，**幼儿园这个响当当的名字早就耳熟能祥。因为在我周围人口中听到的都是这个幼儿园太多的好——环境优美，老师专业。在那里读书还要很早就报名，不然就没有名额啦！现在我如愿的加入到这个团队，我真实的感受到了这里的不一样。现在我就给大家分享一下我的感受：?
工作氛围超好——都说女人打堆的地方都不好相处。咱们这个大家庭就真的很特别，大家就像是家人一样，有说有笑的，互相帮助，互相鼓励，最难能可贵的是上班的氛围。一直呈现的是正能量——团结，积极，上进的。?
学习的机会多——每周一，三，五都会开晨会，周一下午都会开教师会，我们老师都有锻炼的机会，轮流主持会议，分享工作经验，既是学习别人好的方式方法又是一种自我努力学习的机会，相信在这里工作，每一位教师通过锻炼都会成为优秀的老师，所以我真实的感受到了为什么大家都说**幼儿园里的老师非常专业。?
自我成长——在这短短的一个月里，进步最大的就是自信心增强了，因为现在的我不断从工作中历练自己，尝试做自己不敢尝试做的事，以前自己很害怕，担心。自从我们班上的刘红老师对我说：无论什么事，如果连自己都不相信自己，自己都怀疑自己，那还有谁会认可你呢？就是这样的一番话，告诫着我，工作就是要不断尝试，不断创新。?
以上就是我加入**幼儿园后的三大感受，我坚信，在这样的团队里，在不久后的我将和大家一样优秀。
幼儿园老师工作总结【篇三】
转眼间，又过了一年了。在这一年多以来，我能认真完成本职工作，不论是思想政治方面、教育教学方面，保育工作方面都有了一定的进步。
一、思想方面
能够积极参加园里组织的政治学习，认真记笔记，数量足，内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。积极参与园内各项活动。
二、工作方面
在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。
上个学期，班内幼儿不举手，随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手，对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手，而且声音响亮。
通过一学期的教学活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。为此，我通过各种途径及手段，自身素质得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。
三、家长工作方面
我深知，幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以，这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往，我对每一位家长或多或少总是比较了解了，家长们对我的工作也比较支持。
我班的许多家长非常重视教育，也知道从何下手，来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作，我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况，让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都说，你们好辛苦呀，必须要有耐心才可以，否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的，我们还有细心，更重要的是要有一颗爱心，这颗爱心要平等的对待每一个孩子，这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱，只有这样你不但能赢得孩子们的心，还可以赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是说在嘴上，而是要放在心里，爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友，利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈，了解孩子们在家的表现，身体状况和当时的情绪，以便我更好的在一日生活中观察孩子，并有针对性的进行个别教育。
五、卫生保健方面
以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。
六、自身的进步
在大家的帮助和努力下，我们取得了一定的成绩，但前面的路还很长，因此，我们有必要在继续前进之前，来发现问题，找到更好的前进目标：
1、班级内的孩子不够大方，做事情没有胆识，在陌生人前比较拘谨，因此，在下学期，要让孩子们有更多表现的机会，并让家长密切配合，增强孩子们的自信心。
2、思维不开阔，导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期，我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看，多了解一下新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。
有了前行的目标，再加上大家的努力，在今后的工作中，我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长，明天我们将创造更灿烂的阳光!
幼儿园老师工作总结【篇四】
在上半年我的幼儿园老师所有工作中，有轻松的一部分，同时也有会相对辛苦的教师工作。我们幼儿园对我们的幼师工作是比较严厉的，因为我们的工作是和我们的小朋友息息相关的。今年我在幼儿园的上半年工作也是这样的，所以在幼师工作中，有很多幼儿园对我们严苛的要求我们也早已经习以为常，我在上半年的幼儿园教师工作和以往没有太多的差别，但是在有些方面却有一点点小突破。
在幼儿园孩子们的教学工作上，幼儿园的教学内容还对我们来说是很简单和幼稚的，但是对于我们幼儿园的小朋友来说，我们上半年的教学内容还是有点点难度的。我们这学期主要是教小朋友学习拼音和一些简单的识字，我们幼儿园在不仅是有在中文上有相关的简单教学，同时我们在英语上面也有相应的简单教学，为他们以后在这两种语言的学习打下基础，对这两种语言都有一个好的学习印象。其次，是我们的的看故事学道理的教学，主要就是通过孩子们对故事的浓厚兴趣，用这种兴趣让小朋友们去学习故事中蕴含的道理，并让同学们将故事主人翁的优良品德用在自己身上，这个教学板块相对于之前的更受小朋友的喜爱。总之在上半年这两个方面在所有的教学中，取得的成绩最好的，同时也是最受有幼儿园小朋友最喜欢的两种课程。
在幼儿园的孩子们的安全教育上面，因为小孩子对于安全这一词没有什么理解，所以一些安全问题在小朋友发生的概率会大很多。所以我们园的安全教学，就是为了让小朋友们从现在就养成安全意识和习惯。我们幼儿园不仅是在举办了相应的安全的课程，这些课程都是关于这个阶段小朋友们最容易遇到的危险，和小朋友在面对这些常见的危险时，应该怎么样去做。我们老师也会对其中的相关问题进行再一次的讲解，保证小朋友们自己面对危险时有一定的自救能力和解决方法。我们也会定期在园内组织一些安全的演习活动，考察同学们在真正面对危险时是否有一定的自保能力，同学们不仅对我们幼儿园组织的安全演练活动感兴趣，并在各种安全演练活动中对危险的处理能力表现的也还可以，初步达到了我在上半年安全教育课程的目标。
身为一名幼师，在上半年工作中我们关心的不仅仅是园内小朋友们的学习，我更加关心的是我们小朋友的安全，不管在任何事情上，我们幼师都应该以保证孩子的安全为首要前提。
幼儿园老师工作总结【篇五】
悠悠岁月，我担当这个幼儿老师角色已经整整六年了，回首以前的一幕幕，我依稀感觉就在眼前。
科学是第一生产力，要发展教育，要推动全民素质的提高，那就得从幼儿园的娃娃抓起，我深知这份工作的压力之大、责任之重，我是教育者，孩子是受教育者，我一直本着“一份真诚、一份热情、一份爱心”这一宗旨来对待每一位孩子。在这学期中，我除了对孩子进行正常的教育教学，还利用课后时间自己查阅资料及教育丛书，向幼儿灌输课本外的知识，利用和老教师学习合作机会，谦虚地讨教工作中的难题，多多练习自己的各项技能，提高各方面的能力，以让幼儿学习到更多的各方面知识。
在这学期中，由于校内人员的调动，我又和另一同事搭班，在我们共同的努力下，班内取得了很多可喜的成绩，我们比赛取得全园第一名、“六一”节目在全园比赛中取得第一名、五名幼儿参加全国创意画大赛的入选并获得一枚金奖和一枚铜奖，孩子们整体水平的提高，家长工作的配合支持，无不让我感到欣慰、满足，付出总是有回报的。取得这些成绩的同时，我们还要求自己每时每刻注意自己的，认真听从领导工作分工，严格执行园内各项制度，以求做到尽善尽美。
其实，我知道自己还需再改进，再学习，对孩子再多关心一些，有时一人带班的时候，对那些调皮的孩子真的是伤透，也会用训斥口气来呵斥他们。同时应多学习提高自己的综合素质。人是要不断反省自己的，才会发现自己的欠缺之处。从事这项任重而道远的事业这么多年，也相应的从教学生活中总结了一些教育教学的，使得我更好地来引导、教育、服务幼儿，加强保教质量，以让幼儿在我的教育下，变得更活泼大方、更聪明可爱、更团结互助、更好学上进。
和他们在一起的每一天都是开心的、新鲜的。
幼儿园老师工作总结【篇六】
反思一个学期的工作，我有了很深的认识：我们都有一种感觉，当你追赶时间的时候，你就会觉得时间过得很快，而当你等待时间的时候，你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一个年头，开学初忙碌的身影还在眼前浮现，实在是让人感叹时间的飞逝。但是细细品味，却也发觉自我竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自蒙感，一个学期转眼过去了，身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声，这有半年的群众、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作，现将本学期工作做如下小结
教师被喻为人类灵魂的工程师，教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自我。用心参加园内各项活动，并认真做记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。
一、教学方面
从本班孩子的实际状况出发，精心安排好每周计划活动资料，认真组织好每节活动。在活动中，让孩子在实际操作中学习，使孩子真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、资料要丰富、生动、新颖，并具有较强的操作性，在教态上具有儿童化，形象生动，和孩子融合在一齐，为孩子创设一个简单、愉快的学习环境。让孩子学会在游戏中去寻找问题，并解决问题。
二、常规教育方面
1、礼貌
先从自我做起，对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给孩子带个好头，并严格要求自我的言行举止，同时培养孩子成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲礼貌的好孩子，能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律
从生活抓起，培养孩子良好的常规习惯。要正确引导孩子课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规；不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人，安静地倾听他人的发言，养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯
每一天持续孩子户外体育活动时间，带领孩子认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据孩子的现状状况，合理设计好每日的户外体育活动资料和运动量明白清洁卫生的重要性，加强孩子便后洗手的习惯，并能主动的在餐前、餐后洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴，能有条理地收拾餐具、折叠整理自我的被褥衣物。
三、业务学习方面：
我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自我，解剖自我，分析自我，正视自我，不断为自我充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。
四、家园沟通
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自我孩子在园的状况。
透过家园联系表、面谈等形式来了解孩子在家与在园的各种表现。
2、及时向家长反映孩子在幼儿园的状况表现，及时取得家长的密切配合。
3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊状况要冷静、有条理地进行交流。
4、工作上加强互动，对家长的推荐虚心听取。
5、结合每月开展的主题教育活动，引导家长关注活动进展，并能主动参与到有关活动中，加深家长对幼儿园教育工作的了解，促进家长和幼儿园的良好关系，让家长和孩子共同成长。
五、存在不足：
1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象，在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”2、工作中更严格的要求自我努力提高自我分析问题潜力和科研潜力。
六、今后工作规划：
1、用心、认真开展孩子课题的学习和探讨，多方面的提高专业技能。
2、珍惜教学机会，加大学习力度：一是持续工作热情，继续加强自身科学文化知识的学习；二是谦虚谨慎，继续加大向领导和各位老师的学习
以上是我本年度的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉，努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。
幼儿园老师工作总结【篇七】
“滴答滴答……”随着那时钟的转动，转眼间一个学期的工作又结束了，回顾这学期的点点滴滴，真是有喜有忧。孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸我觉得自我的付出并没有白费。现将这学期的工作总结如下：
一、思想方面
作为一名优秀的幼儿园教师，只有反复的，不断地学习进取，才能更加进步。在这一个学期里，为了让自我的思想更上了一个新的台阶，我们老师一齐学习了《纲要》。并在生活中实践：根据孩子不一样年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不一样的教育方法，坚持正面教育，提倡以鼓励表扬的方式去引导孩子。提高依法从教的水平，并认真履行岗位职责，关心、爱护每一位孩子，严格遵守幼儿园的规章制度。
二、保教工作。
在工作中虚心向主班老师和从事孩子教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导，贴近孩子的生活和年龄特征来选取孩子感兴趣的事物和问题和他们一齐探讨。
透过一学期的活动，许多小朋友在上课时都能集中注意力了，孩子们也养成了良好的活动常规与动手潜力，想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。，很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动，而且人数比较多，在合作中常常闹矛盾，出现一些不和谐的声音。因此，在每一次的活中，我们都尽量设计一些活动让孩子多操作，增加孩子的实践操作活动，并让孩子明白互相协作的关系……
让他们凡事自我尝试动手，在行动中体验动手的快乐，改变他们的依靠思想。并给孩子安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成，使孩子能够更有信心，更用心地做好事情，完成任务。
在学习方面孩子更是在原先的基础上有了不一样程度的提高，个性是念儿歌，有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读，模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌，做到手划指到行。孩子在身心愉快的气氛中，生长也个性好，出勤率较高。
三、家园工作。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力，我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友，为了让家长更了解我们的工作，我们还透过多种形式：家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍孩子在园的生活、学习状况，主动和家长们沟通，细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨贴合孩子特点的教育措施，共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。
当然在我们的工作中还存在着不足，孩子在操作活动中，协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，努力把每一节课都当成锻炼自我的课堂，学会捕捉教学契机，提高自我驾驭课堂的潜力和遇事的应变潜力。我将在新的学期里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。
范文系列之勤学好问的名人名言大全四篇
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勤学好问的名人名言(篇一)
1、把学问过于用作装饰是虚假；完全依学问上的规则而断事是书生的怪癖。——培根
2、不学不成，不问不知。——汉·王充《论衡·实知篇》
3、成功=艰苦劳动+正确方法+少说空话——爱因斯坦
4、聪明出于勤奋，天才在于积累。——华罗庚
5、聪明的人有长的耳浜投痰纳嗤贰？——弗莱格
6、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。 ——利希顿堡
7、读书的时候，要做到脑勤、手勤、笔勤，遇到有心得就写下来，多动笔，多写，多记，不然，你有心得，不写下来，时候长就忘了。多写多记，念书多了，就积累下不少知识，可以左右逢源。——陈垣
8、读书好问，一问不得，不妨再问。——郑燮
9、发明千千万，起点是一问。禽兽不如人，过在不会问。智者问得巧，愚者问得笨。人力胜天工，只在每事问。 ——陶行知
10、好问的人，只做了五分种的愚人；耻于发问的人，终身为愚人。——佚名
11、好问则裕，自用则小。——《尚书·仲虺之诰》
12、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——《劝学》
13、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。 ——屠格涅夫
14、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。 ——达·芬奇
15、勤勉，不浪费时间；每时每刻做些有用的事，戒掉一切不必要的行动。 ——富兰克林
16、求学的三个条件是：多观察、多吃苦、多研究。——加菲劳
17、人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废。——茅以升
18、人生在勤，不索何获。——张衡
19、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
20、吾生也有涯，而知也无涯。
21、日子象念珠一样，一天接着一天滑过，串成周，串成月。
22、年华一去不复返，事业放弃在难成。
23、黄金时代是在我们的前面，而不在我们的后面。
24、时间是脑力劳动者的资本。
25、文学之知识乃是学问之门禁。
26、天才无非是长久的忍耐，努力吧！
27、抓住今天，尽可能少的信赖明天。
28、岁月是百代的过客，而逝去的年华也是旅客。
29、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。
30、除了时间，什么也不属于我。
勤学好问的名人名言(篇二)
1、人皆可以为尧舜。——《孟子》
2、三思而后行。——《论语》
3、善问者，如攻坚木，先其易者，后其节目。——《礼记学记》
4、少壮不努力，老大徒伤悲。——《汉乐府长歌行》
5、书到用时方恨少，事非经过不知难。——陈廷焯
6、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。——《增广贤文》
7、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。——爱迪生
8、天才就是无止境刻苦勤奋的能力。 ——卡莱尔
9、温故而知新，可以为师矣。——《论语》
10、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。 ——笛卡儿
11、学不可以已。——《荀子》
12、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。 ——洛克
13、学而不思则罔，思而不学则殆。——《论语》
14、学而不厌，诲人不倦。——《论语》
15、学而时习之，不亦悦乎？——《论语》
16、学如逆水行舟，不进则退。——《增广贤文》
17、好问的人，只做了五分种的愚人；耻于发问的人，终身为愚人。——佚名
18、好问则裕，自用则小。——《尚书仲虺之诰》
19、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——《劝学》
20、君子之学必好问，问与学，相辅而行者也。非学，无以致疑；非问，无以广识。——刘开
21、敏而好学，不耻下问。——《论语公冶长》
22、强中自有强中手，莫向人前满自夸。——《警世通言》
23、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。——达芬奇
24、勤勉，不浪费时间；每时每刻做些有用的事，戒掉一切不必要的行动。 ——富兰克林，美国政治家、科学家
25、求学的三个条件是：多观察、多吃苦、多研究。——加菲劳
26、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 ——阿卜日法拉兹
27、学习是劳动，是充满思想的劳动。 ——乌申斯基
28、学之广在于不倦，不倦在于固志。——晋葛洪
29、业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。 ——韩愈
30、艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强的人例外。 ——雨果
31、游手好闲的学习并不比学习游手好闲好。 ——约贝勒斯
32、聪明的人有长的耳浜投痰纳嗤贰？——弗莱格
33、聪明出于勤奋，天才在于积累。 ——华罗庚
34、不学不成，不问不知。——汉王充《论衡实知篇》
35、不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。——《荀子劝学》
36、笨鸟先飞早入林，笨人勤学早成材。——《省世格言》
37、把学问过于用作装饰是虚假；完全依学问上的规则而断事是书生的怪癖。——培根
38、读书有三到：谓心到，眼到，口到。——明朱熹
39、发明千千万，起点是一问。禽兽不如人，过在不会问。智者问得巧，愚者问得笨。人力胜天工，只在每事问。 ——陶行知
40、有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。 ——普列汉诺夫
41、玉不琢，不成器；人不学，不知道。——《礼记学记》
42、欲穷千里目，更上一层楼。——唐王之涣《登颧雀楼》
43、知不足者好学，耻下问者自满。——林逋《省心录》
44、知而好问，然后能才。——《荀子》
45、知之为知之，不知为不知，是知也。——《论语》
46、重复是学习之母。 ——狄慈根
47、读书破万卷，下笔如有神。——唐杜甫
48、读书好问，一问不得，不妨再问。——郑燮
49、读书百遍，其义自见。——《三国志》
50、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。 ——利希顿堡
勤学好问的名人名言(篇三)
1、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
2、成功=艰苦劳动+正确方法+少说空话。——爱因斯坦
3、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
4、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
5、艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强的人例外。——雨果
6、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。——笛卡儿
7、好学而不勤问非真好学者。
8、聪明出于勤奋，天才在于积累。——华罗庚
9、志道者少友，逐利者多俦。——王符
10、不经历风雨，怎能见彩虹。——《真心英雄》
11、天才就是无止境刻苦勤奋的能力。——卡莱尔
12、发明千千万，起点是一问。禽兽不如人，过在不会问。智者问得巧，愚者问得笨。人力胜天工，只在每事问。——陶行知
13、一个人如果已经把自己完全投入于权力和仇恨中，你怎么能期望他还有梦？——古龙
14、人天天都学到一点东西，而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。——B.V
15、聪明的人有长的耳浜投痰纳嗤贰？——弗莱格
16、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。——屠格涅夫
17、贵有恒何必三更眠五更起，最无益只怕一日曝十日寒。
18、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若
19、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
20、好问的人，只做了五分种的愚人；耻于发问的人，终身为愚人。
21、路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。——吉鸿昌
22、梦想绝不是梦，两者之间的差别通常都有一段非常值得人们深思的距离。——古龙
23、把学问过于用作装饰是虚假；完全依学问上的规则而断事是书生的怪癖。——培根
24、求学的三个条件是：多观察、多吃苦、多研究。——加菲劳
25、灵感不过是顽强的劳动而获得的奖赏。——列宾
26、人生在勤，不索何获——张衡
27、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。——爱迪生
28、君子之学必好问，问与学，相辅而行者也。非学，无以致疑；非问，无以广识。——刘开
29、志之所趋，无远勿届，穷山复海不能限也；志之所向，无坚不摧。
30、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
31、重复是学习之母。——狄慈根
32、人生在勤，不索何获。——张衡
33、人生最苦痛的是梦醒了无路可走。做梦的人是幸福的；倘没有看出可以走的路，最要紧的是不要去惊醒他。——鲁迅
34、一切活动家都是梦想家。——詹·哈尼克
35、有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。——普列汉诺夫
36、业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。——韩愈
37、梦是心灵的思想，是我们的秘密真情。——杜鲁门
38、灵感不过是顽强的劳动而获得的奖赏——列宾
49、梦境美是现实的反面。——伟格利
40、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。——利希顿堡
41、自古以来学有建树的人，都离不开一个苦字。
42、成功＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话。——爱因斯坦
43、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠——达·芬奇
44、游手好闲的学习并不比学习游手好闲好。——约·贝勒斯
45、人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废。——茅以升
勤学好问的名人名言(篇四)
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
2、君子之学必好问，问与学，相辅而行者也非学，无以致疑；非问，无以广识——刘开
3、学而时习之，不亦悦乎？——《论语》
4、人皆可以为尧舜——《孟子》
5、人生在勤，不索何获——张衡
6、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉——利希顿堡
7、灵感不过是顽强的劳动而获得的奖赏——列宾
8、形成天才的决定因素应该是勤奋——郭沫若
9、不学不成，不问不知——汉王充《论衡实知篇》
10、志之所趋，无远勿届，穷山复海不能限也；志之所向，无坚不摧
11、把学问过于用作装饰是虚假；完全依学问上的规则而断事是书生的怪癖——培根
12、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦——屠格涅夫
13、求学的三个条件是：多观察多吃苦多研究——加菲劳
14、天才就是无止境刻苦勤奋的能力——卡莱尔
15、学而不厌，诲人不倦——《论语》
16、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感--爱迪生
17、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠——达芬奇
18、人天天都学到一点东西，而往往所学到的是发现昨日学到的是错的——B、V
范文系列之酒店厨师长工作总结简短(1680字)
随着时间一天天过去，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。怎么才能写好工作总结呢？以下是小编为大家精心整理的“范文系列之酒店厨师长工作总结简短(1680字)”，希望对您的工作和生活有所帮助。
酒店厨师长工作总结简短(篇一)
时间就像梭一样，飞快的就过去了，一点都不留念。而我在酒店做厨师长工作的试用期也过去了，三个月的时间，我成长的很快，当初招聘进酒店做厨师长，也是想要有更多的机会去锻炼自己的厨艺，现在这几个月的工作以来，我真实的感受到酒店对我的一个帮助，让我进步很快，收获特别多，就我试用期的工作做一个总结。
进入酒店工作以来，虽然做的是厨师长的职位，但是初期我是肯定不能掌握酒店的厨师的工作的，也是有一个星期给我展示的机会，在前一个星期时，我是做的另外一个前辈厨师长的助手，在这一个星期内熟悉所有的菜系和酒店整体的做菜规范。这一星期，我从前辈那掌握了做菜的火候和各种调料的调配，结合自己在学校所学以及在实习工作的经验，很快的就掌握了所有的技巧，我也就真正的掌厨了，这是我特别激动的地方，终于有自己的用武之地了。
后面的工作就是，因为是厨师长，所以在做菜方面就格外严谨，我们是为客人服务，要让他们吃的开心、安心，那我就严格要求自己遵守酒店的的食品卫生准则，绝不能忽视一丝的安全隐患，不然酒店的招牌就会被砸。客户是我们全心全意服务的对象，做菜的时候严格控制每一种调料，不能有半点的差误，要让他们喜欢我们的饭菜，所以我严格的把空做菜的每一个流程和步骤，针对有的顾客的忌讳，还让厨房的厨师尽量按照顾客的口味做，不要轻易做错了。
对于我的工作，除了自己做菜以外，还要监督其他厨师做菜的过程，包括厨房所有人的工作，对他们严格要求，不管是选购菜品、洗菜择菜以及做菜的火候，我都严格的按照标准流程来进行监督，不允许有一丝的不严谨出现。本人的态度也是很端正，对他人有要求，那对自己的工作就要更加的严格。因为我的严格，我在厨师长这个工作上也取得了很好的成绩，顾客很满意后厨我们做的菜，都是好评有加，这让我更加有信心面对接下来转正之后的工作了。
在这里几个月的工作收获的不仅是技能，还有同事们相互配合好做好厨师的工作，令顾客满意才是我最大的成就，很开心这里的工作，在下面的工作，我会使出我的所有能力去做好，把厨师长工作做到极致，不会辜负各位领导、同事和顾客的期待的。
酒店厨师长工作总结简短(篇二)
我于XX年11月正式到月宝宾馆工作，当时正是宾馆筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。
月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。
试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用)；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
时间过的可真快，转眼一年的时间过去了，在安华里幼儿园的园长领导下，各位老师的帮助下，通过自己的努力，使我在一年的实习生活里进步很大。我总结了以下四点：
四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
积极发展分销商：XX年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法——自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
六、在食品卫生安全、消防安全方面
严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！
酒店厨师长工作总结简短(篇三)
我出生20xx年x月，于xx年xx月参加工作，生后在xxx，教师进修学校担任学校后勤管理从事食堂烹调工作。
由于本人烹调技术和各方面表现好，xxx年x月调入xx县教育局工作，主管局机关食堂工作，xx年xx月通过考核评定为中式烹调师高级工。xx年x月赴xx参加省烹调师考试获中一级烹调师。
回顾过去，工作总结如下：
一、政治思想上
我不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行从不讲价钱，虽然自己是工人，我从不认为自己低人一等，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
二、工作上，我担任xx食堂主管兼食堂烹调工作
首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，根据湖南和粤北地区的饮食爱好，不断提高自己的刀功和烹调技术，配制有多套特色的＇菜谱，让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关，我不怕远路，进市场，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，让干部职工吃得好，花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂，不变质，不浪费，节省食堂开支，近五年来，为局机关节省招待费xx多万元。
三、是保证按时开餐，保证开水正常供应
平时我起早贪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤准备工作，自xx年以来，每年由教育局主持召开的教育行政工作会议，每月教育行政例会，每年的教职工、中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作，都由我个人操办。我也从不怕苦怕累，也不失职失误。
由于食堂工作有特色，深受市、县领导及其他部门的好评，保证了局机关工作的正常运转。在xxx年至20xx年度考核评比中，被教育局评为先进工作者。 我在搞好本职工作的同时，我又积极参加县教育局各项中心工作，历年的高考、成招、中考、自考等考务工作，每年的“五一”、“十一”春节长假，包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加，不辞劳苦，任劳任怨，深受同志们好评。
四、注重学习，养成读书看报的良好习惯
关心时事政治，关注国家大事，做到头脑清醒，不落后于形势。
五、遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工
今年来，我都是出满勤，甚至超满勤，做了些份外勤杂工作。
总之，近几年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
酒店厨师长工作总结简短(篇四)
我于xx年xx月正式到月宝宾馆工作，当时正是宾馆筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。
月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。
试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在xx月下旬)。营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将xx年工作计划汇报如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣!
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年xx月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在xx年第四季度——xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
酒店厨师长工作总结简短(篇五)
回首这一年，自己在厨师生涯中曾走过不少“弯路”，耗费了不少时间和尽力，现对20xx年个人工作总结如下：
一、过于迷信平台大小
之前的我心比天高，总想找到一个大的平台，总以为大树底下好乘凉。选择大平台就可以前程无忧。于是一次次在寻找。然而事实却不同，发现每个企业都有自己的优势和某方面还不健全的地方，无论身处大企业或小企业我们都要去学习他们的优势，从而与企业一起面对困难，因为工作是靠自己努力坚持去做的。总是坐这山看那山，永远都会一事无成的。平台的大小，绝不是影响一个人成功的绝对因素，关键是自己在现处的平台中怎么去努力，怎么去做好自己本职工作和永无止境的学习钻研。现在我坚信，选平台不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己最大的缺点就是不够成熟。自己做事有点感情用事，常把生活中的情绪带到工作中来。易冲动，不够淡定。喜欢在冲动时做决定。以至于做出后悔的决定。习惯形成性格，性格决定命运。自己在以后道路上改掉这个致命的臭毛病，凡事三思而后行。
三、适应能力差，不坚持选择
环境适应能力差。不坚持选择。常被外界因素所干扰。不好意思和刚认识的伙伴打成一片。自己思想过于沉重，种子春天播撒，秋天才有收获。只有在一个地方长期好好干下去，公司才会重用你，自己才能得到更好的发展。如果工作就像打游击战一样，这里工作一个月那里工作一个月，是不会得到很好的结果的，那样纯属于缺钱打零工。所以告诉自己要坚持选择。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在总结本年度经验教训的基础上，我将以更端正的态度和更高的热情去迎接下年度工作的到来，争取在下年度工作取得更大的进步。
20xx年厨师长年度工作总结
我于20xx年xx月正式到xx酒店担任酒店厨师长，当时正是xx酒店筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。
xx酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。
试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在x月下旬)。营收达x万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20xx年工作计划汇报如下：
(一)在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
(二)在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。
(三)在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
(四)在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
(五)在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
(六)在食品卫生安全、消防安全方面，严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣!
以上就是20xx年我担任xx大酒店厨师长的工作总结，在20xx年我们餐饮部将会作出更好的成绩。
酒店厨师长工作总结简短(篇六)
时间过的好快啊？转眼间到了x年末，这一年里有欢笑有争吵，有开心有烦恼，重要的是更有进步和成长，应该总结一下今年一年的收获，本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，在学习“厨政目标”中，自己深刻理解“厨政目标”的内涵，并能够主动配合上级，利用老师们的传播做好工作。
一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序，按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代科技能还不强，距县、如今社会的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作。
学厨师几年了，距去息县也一年多了，这是我第一次进私人宾馆做事，也是我进的第一个私人宾馆，“第一个”教会我东西的应该是最多的，不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获，都是为我的成长和进步做准备。
来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的，当时想不合适就走，没什么的，来了之后我才知道，选择这里选择这里是对的，就打消了离开的念头，刚来的时候我做配菜的员工，不是很适应，也不是很积极效率不高，站板老大和厨师长都没有责怪我，只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷，渐渐喜欢上了打和的工作，也受到了鼓励于是我踏实做事，仔细认真的做好自己的工作，虽然做的不是很好，我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的，有点自卑，总是抱怨身边的事情和人，所以对上司安排的事情也很难服从，我觉得安排不合理，就不服从顶撞上司，曾经有段时间厨师长都很头疼，说我再这样下去，他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话，给我做思想工作，经常开导我，我总算是听了进去，开始反思自己的问题和对待工作的态度，之后我有了很大改变，这都归功于我的上司对我的耐心，那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。
后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐，于是我有了做荷王的机会，扮演了荷王的角色。息州宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了，不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了，这就是我做荷王的最大的进步，也是自己的一次突破，站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错，不断的碰壁中慢慢的到提升。
现在我最主要的问题还是在安排上，对自己下属的员工做事效率不是很了解，没有做到心理有数，安排工作的时候也不是心理有数，时间把握不好。还是员工的本分作的较好，组长的没做好，有时候还是把自己当员工来工作，拼命做事而忽略了总体的进度，自己做事而没有跟踪，导致总体出问题。现在我觉得咱们存在的最大问题就是，咱们的生产流水线不循环，总是被卡在一个位置没有流下去，就在那里断掉了，卡住的位置有问题不上报，没解决而导致流水线断裂，所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候，能解决的第一时间解决，解决不了的第一时间上报，做出补救的决策，在最有效的时间内处理好问题。
息州宾馆致力于培养每一位员工，让每一位员工都有发展的可能，为每一位提供学习和发展的机会，息州宾馆经常组织咱们学习和培训，让咱们一起进步，有更大的发展空间。五一的时候王总为咱们组织了一次全封闭培训，这种培训是咱们打多数没有听说过的培训，这次培训我受益颇深，震撼心灵，这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人，做事就要做踏实的事，凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情，珍惜现有的工作和每一次学习机会，珍惜身边的亲人和同事，不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚，所以我要认真的生活努力的工作，我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单，把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。
即将过去，我将会带着我这一年的经验教训迈入，优点发扬光大缺点一点一点改正，努力的做好自己的本分，努力学习管理能力，为酒店贡献自己的力量，与酒店同进步，共繁荣。给自己多一点进步的机会，在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
