一年一度的护士长工作总结推荐六篇

时间过得太快，旧的一年即将走完，职场经验告诉我们，作好护士长的年度工作述职对于未来的发展非常紧要，要想加薪提职，通过年度总结充分展自己尤为必要。您是不是不太清楚护士长的年度报告的写作要点呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《一年一度的护士长工作总结》，相信能对大家有所帮助。

一年一度的护士长工作总结【篇一】

20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。

作为一名医院的护士长，我坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作作如下总结。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业责任心。

3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起重视。

4、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教。

2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

四、公共卫生管理

以身作则，合理安排输机人员和下乡人员，保证管辖的区域的健康档案真实、及时地输入微机。

今后我将努力做好以下几方面的工作：

1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；

2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；

3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹。

4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，病人对护士的满意度达到95%以上。

5、互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；

6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习。

一年一度的护士长工作总结【篇二】

在这岁末迎新的时刻，我就今年担任呼吸内科护士长这两年的工作，做如下总结：

1、在科主任及护理部的领导下，全面负责呼吸科护理部的行政管理和护理质量管理工作。

2、按护理部质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

3、根据医院的工作任务和呼吸内科护士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行手术室房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

6、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

8、做好院部房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

10、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

一年一度的护士长工作总结【篇三】

一、以病人为中心，强化护理管理

加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。

随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责，作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上，使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己务必严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮忙，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的'好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，带给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”；三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。

根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

四、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲：讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德；四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心；换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。

因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。

一年一度的护士长工作总结【篇四】

来到普外科担任护士长工作正值半年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作半年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20xx年，本楼层接受新调入同志25人，新参加工作同志12人，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房120次，安排业务学习62次。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议，应邀外出授课，论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的开始，下半年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

五、下半年的目标

1、继续学习英语，下半年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级。

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有1—2篇论文发表。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

一年一度的护士长工作总结【篇五】

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

四、继续教育及论文

1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在期刊发表。

五、改善方向

1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；

3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；

4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；

5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

一年一度的护士长工作总结【篇六】

过去的一年里，在院领导的关心和护理部主任的帮助支持下，在全科护理人员的共同努力下，使ICU的护理工作得以正常运行。现将一年来的工作做如下几方面总结：

一、完善病房设施，加强病房管理

ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，病房环境要求较严格，要求医务人员与病人通道分开设置，在院领导的支持下，医务人员入口处增加了换鞋架将通道进行了有效阻隔。完善的设施离不开有效的管理，这一年中先后制定了：ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度等。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。

二、建立、健全、落实各项规章制度

ICU收集全院各科室以及外院转院的危重病人，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员年龄较轻，资历浅，且ICU护士人员流动较大，因此制订了一套严格周密切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转。另外，护理工作文件不断修改和完善，增加了各项护理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同时进行督促和检查，从而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素质，加强自身建设

由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。20XX年针对科室常见病、多发病组织全体护士每月2次集中大学习，每天交接班人员晨会小学习的形式加强专科知识教育，全年共进行业务学习百余次。并不断完善了科内护理常规和流程，加强了中医基础理论知识的学习，提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有计划的对科内护士分层级的进行护理技能考核，成绩均合格，对我科室两项中医专科操作（中药直肠滴入和拔火罐）进行考核，成绩均合格。

要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅ICU相关资料学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，此外，本年度还完成了护理本科的在职教育，取得了较好的成绩。

四、加强院感与消毒隔离工作

ICU是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感理论知识学习，提高洗手依从性，加强“五个重要时刻”的管理，严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，对保洁人员进行了一般消毒工作的培训，有效控制院内感染的发生。

五、业务收入与存在的不足

20XX年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累计住院天今年科室累计收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率为69。02%，比去年同期增加了30%；床位周转次数为14。49，比去年同期增加了10%。抢救危重患者873天/124人次；其中机械通气411人次；气管插管（气管切开）护理752人次；输血235人次，输液7218人次，静脉注射（静脉穿刺）7388人次，肌肉（皮内、皮下）注射1029人次，灌肠153人次，口腔护理3536人次，导尿115人次，鼻饲5606人次，皮肤护理3536人次；吸痰护理9319人次，心电监护953人次；CVP监测1314人次，血糖测定4412人次，床旁血液透析31人次。科室人员严格控制成本，严格限制水、电及科内物品的消耗，把好收费关做到该收不漏。

存在的不足：

1、无专职医生不符合重症医学科的组建要求，也不符合“二甲”达标的要求。遇到专科性较强的抢救工作，经常得不到专科大夫的指导，容易埋下医疗纠纷的隐患。

2、护理人员理论知识不够全面：科室护理人员相对年轻，专科理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行护理工作。

3、新技术、新业务：ICU属于医学发展最迅速的专业，在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。

4、床位使用率过低在看病淡季，ICU连续一个月没有住院病人，经院领导同意对转入病人的主管医生一律给予50元补助，但接下来的几个月仍然没有多少病人。科室人员一致认为床位使用率低跟医院收治病人质量及无专职医生和部分临床科室主任思想认识有关，因为有时外面科室明明有危急重症病人，但ICU床位使用竟然是零。我们也一直在找自己身上的不足，努力做到让病人满意让医生满意。

以上只是工作中不足之处的一部分，在20XX年工作中，我们将一如既往的严格要求自己，减少不足、完善各项工作内涵，同时，我们殷切的希望医院领导能一如既往的关心支持我们的工作，使ICU的工作得以更好的发展。

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卫生院护士长个人年度工作总结推荐(8篇)

一转眼，一年马上就过去了，按照惯例，单位和部门已经在着手安排 护士长岗位准备本年度的总结了，要想在职场中不断提升自己，年度总结必不可少。那么护士长年终工作总结要怎么写呢？请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《卫生院护士长个人年度工作总结》，希望能为您提供更多的参考。

卫生院护士长个人年度工作总结(篇一)

又过去了一年的时间，这一年真的是过得挺快的，转眼之间就已经到了年底了。作为一名护士长，我今年的工作是比较的繁忙的，既要完成自己的工作，也要监督好其它护士们的工作。但好在今年我们xx科室在我的带领下很好的完成了全年的工作，也算是没有辜负领导对我的信任。很快新一年的工作就要开始了，自己也应该要打起精神来去迎接新的一年的到来了。

一、工作方面

今年我们全科室的护士都很好的完成了自己的工作，在这个过程中也没有出现很大的差错。每次发现她们犯错之后我都会非常严厉的去批评她们，就是想让她们记住教训。我自己也是从护士一步步的走到现在这个护士长的工作岗位上来的，只有现在多学了一点东西在将来需要用到的时候才不会后悔自己现在没有多学一点，我是真心的希望我们科室的这些护士都能够有一个好的工作能力的，虽然我平时对她们是严厉了一点，但我也是希望她们能够有更多的成长的。

二、个人表现

今年我想我自己的表现也是很不错的，我在上班的时候都是用一个最佳的状态去工作的，虽然自己有的时候也会感到非常的疲惫，但我们这个职业不仅仅是要对自己负责的，也要对患者及其家属负责，他们放心的把自己、把自己的家人交给我们医院，我们也应该要让他们感到安心和舒心。不管自己是有多疲惫，在需要我的时候我一定是拿出自己最好的状态去面对工作的，正是因为自己这样的态度所以受到了很多的患者的赞扬，看到他们出院时候的笑脸我也发自内心的觉得开心，这是鼓励我一直在这个岗位上工作的动力。

三、工作计划

新一年的工作即将开始，自己在这之前也要做好相应的计划，让自己在新的一年中能够有更多的收获和更大的进步。计划如下：

1.做好新进护士的培训工作。明年根据我们科室发展的需要，会招聘几名新的护士，作为护士长我需要做好培训工作，让她们能够尽快的上岗工作，能够独立的去完成自己的工作任务。

2.做好所有护士的培训工作。护士想要有更好的能力是需要不断的学习的，为了护士自身的发展和病人的需求每一年我们都会组织一次培训，去学习一些新的知识和技能，更好的去面对工作当中的突发事件。

我相信我们科室在新的一年是一定会有更好的发展的。

卫生院护士长个人年度工作总结(篇二)

我们来自不同单位、不同部门的同事，仿佛本身一个团队，队员们团结协作，彼此打气，每一位小姑娘的身体里仿佛隐藏着极大的能量，工作时不知疲倦、全力以赴。白天我们几乎没有休息时间，晚上也随时处理医嘱、照顾病人突发情况。

清楚的记得，2月10日晚上，本应该下班的董xx、朱xx，却迟迟不见出来，我焦急的打电话催促：“立刻出来！注意防护时间！”可她们说“干完就出来”。那天的班次，她们除了繁重的护理工作，还清运了整整20袋垃圾，只为了病人能有一个良好的休养环境！

每天，病人们都在好转，出院的人也逐渐多了起来。2月13日晚上，我突然收到了，一个来自病人的微信红包。他说：护士，谢谢你这么多天的照顾！那一刻，我仿佛被击中，我明白，其实所有的付出，病人都看在了眼里，记在了心里。

在这个特殊时期，我们在这个“战壕”里结下了深厚的情谊，我们不是家人但胜似家人。我们的身后有默默支持我们的全院职工，还有在家等待我们平安归来的父母亲人，我们必须坚持，这是职责所在。

我相信这场疫情终会被我们打倒，因为我们是不屈不挠的医务工作者！我们一定会赢得抗疫的胜利，迎来明媚的春光！”感谢所有帮助、爱护我们的人，感恩有你们！

卫生院护士长个人年度工作总结(篇三)

一、护理管理工作

护士是一个人多的群体，我的责任很多，管理好每一个护理人员，都是我的职责，不管在什么时候都应该清楚这些，工作是一定会发生的，只有不断的配合工作只有不断的积累知识，在工作当中做到团结同事，管理好部门的每一个人，这些才是我们应该做好的，无论是在什么时候都应该做到这些，我知道作为护士长我的职责是在首位，只有不断的积累知识，只有一直把自己的工作做好，我们所有护理工作人员才会更加强大，一年来我认真负责的把每一件工作都交待的清清楚楚，让所欲护理人员都知道自己的本职所在。

二、积极学习进取

积累知识是第一，我非常愿意在工作当中发现错误，一年的工作当中我做每一件事情我都会很细心，做到这些自然就会让工作越来越严瑾，我知道做好工作当中的细节非常重要，这些都是可以改变的，但是我们工作当中也需要不断的学习，一年来我积极的参加了每一次的讲座，我知道我所掌握的知识只有越多越好，这是一个前提，只有在这种实际行动中我们发挥的工作才会是更好，一年的工作是一个非常好的考验，我会利用好自己空余的时间学习，尽管时间不是很多，但是积少成多，这个年纪也是记忆好的时候。

三、工作不足之处

在自我协调能力上面我还是欠缺一点，这一点是需要加强的，我真心觉得工作是需要通过这些才能做好的，但是不断的积累更多的知识是一定能够做好的事情，我相信在工作当中不断的加强，给自己足够的时间改变缺点，完善好自身的不足总会让这些不好的纠正过来，下一阶段的工作我一定会更加用心，给医院创造一个好的护理工作环境。

卫生院护士长个人年度工作总结(篇四)

这一年来的工作当中我还是感觉非常有意义的，做这份工作我深刻的体会到了自身能力是有进步的，在这个过程当中也是积累了很多，我也相信这对我是有足够多的提高，护理工作充实了我，让我感觉这是对我的一种锻炼，一年来有条不紊的做好了很多，这种感觉非常的好，我是非常清楚，在接下来我应该往什么方向努力，我也渴望能够做出一定的成绩来，作为一名护士长，我还是感觉非常好的，也就这一年来的工作我总结一下。

在过去的一年工作当中，积极配合科室工作，我不断的提高自己能力，做到把工作上传下达，落实到科室每一位护理工作人员身上，在这个过程当中我也是学习到了很多，这对我也是非常有意义的，只有在这个过程当中坚持去做好分内的事情才能够得到足够多的进步，一年的时间很快的，这也让我知道在接下来我应该往什么方向努力，原有的基础上面进一步去提高工作能力，对于工作而言这绝对不是一件简单的事情，需要时间去慢慢的斟酌，过去的一年，我认真的完成好日常的工作，处理好的工作当中的点点滴滴，遵守医院的规章制度，认真去做好分内的事情，积极的参加每一次的讲座，在这一点上面这是非常有意义的，在今后的'工作当中，这绝对是能够有更多的进步。

这对我而言也是非常不错的锻炼，我也渴望能够在这样的方式下面做出更多的成绩，作为一名护士长，我是清楚的意识到了这一点，我也一定会努力去调整好自己的状态的，我也会坚持去维持好日常的工作工作，我也渴望能够得到更多人的认可，这一点对我而言也是一件非常有意义的事情，我感激自己在这一年来所经历的点点滴滴，这些都是最真切的进步，这种感觉非常的好，我一定不会辜负了这份工作，做护理工作应细心，一切都为服务病人为宗旨，学习更多的护理知识，我从来不放过医院的任何讲座，就是希望能够在这个过程当中得到足够多的进步，这对我而言是非常好的，一年来我深刻的体会到了这一点的，在接下来的工作当中，把自己的本职工作做好，提高我们科室护理工作整体服务，让病人能够感受到温暖，这也是一名护理人员应该要有的态度，新的一年我也会继续努力的，通过这样的方式我认为这都是可以做出更多的成绩的。

卫生院护士长个人年度工作总结(篇五)

时光如梭，转眼间20XX年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于"二甲医院等级评审"的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、以"一切以病人为中心，提倡人性化服务"为理念，继续开展优质护理服务。

护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。

二、结合《中医护理工作指南》要求，深化"以病人为中心"的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

三、注重服务细节，提高病人满意度

护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了"护患沟通规范化"。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了"四送"、"一听、一解"，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿"三短、六洁"。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。

四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。

2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率100%。规范使用腕带标识，使用合格率100%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。

六、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强"三基"及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、健康宣教有待进一步加强。

5、优质护理服务需进一步深化

20XX年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力。

卫生院护士长个人年度工作总结(篇六)

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、

门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

卫生院护士长个人年度工作总结(篇七)

经过我的努力，终于在年初，我被任命为产科护士长。眨眼间，8个月的时间在忙碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份妇产科护士长个人工作总结。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。

刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，不够完美。记得一次，因为安排不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不敢承担，不想负责，希望院领导给予指导和批评。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有一定的时间，不是我能随意安排的'。后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。

我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经历的也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。

当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成绩。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺；2、对科室里的护理工作计划不够全面。我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。

今天，我能够做一次妇产科护士长个人工作总结，此时心中怀着一颗感恩的心，我非常的感谢院领导给予我的指导和关心，感谢同事给予我的支持和帮助，谢谢！

卫生院护士长个人年度工作总结(篇八)

一、以病人为中心，强化护理管理

加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。

随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责，作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上，使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己务必严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮忙，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的'好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，带给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”；三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。

根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

四、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲：讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德；四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心；换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。

因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。

年度工作总结(推荐十一篇)

时光如电一般的飞驰，转眼间一年即将过去了。这一年岗位的工作表现如何呢？就可以总结一下，通过一年总结，以便找出我们工作中的优点和不足，究竟如何才能写好一篇岗位年度工作总结呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的年度工作总结(推荐十一篇)，希望你能从中找到有用的内容！

年度工作总结 篇1

xxxx年是“十四五”开局之年。商贸集聚区将深入贯彻落实十九届五中全会精神、习近平总书记考察重要讲话精神和省委十四届七次全会、市委常委扩大会议精神，增强“窗口”意识、立起“窗口”标准、强化窗口担当，以自贸区建设为统领、以项目为支撑，全面推进片区开发建设，加快形成产业集聚，努力在“双循环”发展格局中抢占先机。

一、以综保区建设抢抓自贸片区发展新机遇。

加强自贸区核心区块顶层规划设计，建立健全自贸区工作体制机制，全面推进自贸片区建设。全力推进综保区项目建设，xxxx年x月向海关总署申请封关验收，确保综保区获批一年即封关验收；出台综保区招商扶持政策，新引进主体xxx家，争取xxxx年综保区进口额突破xxx亿元；加快新型进口市场建设，积极争取物理围网和电子围网相结合的新型数字监管模式，争取xxxx年底前投用。

二、以扩大有效投资推动重大项目建设。

谋划xxxx年重点项目，确保完成xxxx年有效投资任务。以数字贸易中心项目、快仓项目等百亿规模的重大项目为龙头，带动宝湾、京东、深国际、华东邮政、湃沃、扶摇等一批重点项目的推进，持续巩固和扩大物流优势，培育跨境电商、网红直播、总部经济等新产业，以项目带动区域发展。建成恒通路、圣达街、广通路、宝港路等市政道路，完成配套绿化xxx亩。

三、以招大引强推动物流业转型提升。

聚焦新业态新动能新模式，持续开展奔跑招商。

一是做大跨境电商物流新通道，大格局谋划推进跨境电商物流园建设，重点对接燕文物流、橙联控股等国际物流龙头企业。

二是紧跟线上线下、电商物流融合发展趋势，重点推进eWTP全球创新中心智慧物流枢纽项目（菜鸟），重点对接苏宁云商（苏宁物流）、拼多多（极兔物流）等其他电商平台及自营仓储物流企业。

三是抢抓直播、短视频风口，重点招引淘宝直播、抖音、快手、小红书等平台型电商；以陆港电商小镇为载体，引入销售规模xx亿元以下的创新创业型电商，重点跟进有棵树、凡臣等项目。

四是加快构建xx版新型数字贸易循环体和生态圈，加大进出口供应链企业招商力度，紧盯井贝、中远海、希诺等企业，建设智慧云仓与跨境贸易金融服务中心。xxxx年全区争取新招引亿元以上项目xx个以上，新增优质储备项目xx个以上。

四、以扩大开放推动形成“双循环”新格局。

继续推进铁路口岸二期建设，保障“义新欧”中欧班列、海铁联运完成全年目标；打造临空产业经济圈，推动xx机场飞行区等级提升改造，鼓励航空公司新开、加密、优化xx出发国际国内航线航班，推动中通、韵达等航空项目落地，开通更多货运包机线路；加快“义甬舟”开放大通道重大支撑性项目建设，做实做深“四港联动”，加快xx国际枢纽港项目研究和选址规划，推进xx国际陆港和宁波x港一体化建设；繁荣全牌照指定口岸，加大肉类、冰鲜、水果指定口岸招商力度。围绕自贸区建设目标，提升海运、铁路、航空、保税、邮政五大口岸功能，提升贸易便利化水平。

五、以规划引领集聚区下一阶段高质量发展。

高起点高标准开展商贸集聚区城市设计、综合交通、生态环境等各专项规划编制；开展大义西空间发展战略研究项目规划，完成集聚区“十四五”发展规划、xx综保区综合交通专项规划、xx小镇交通组织、韵达小镇水土保持方案等规划编制，积极谋划供应链创新基地的概念规划，完善供应链体系，进一步明确商贸集聚区中长期发展目标和定位，推进产业转型升级，改善城市环境品质，提升城市竞争力和空间资源配置能力，理顺空间格局、业态体系、生态保障、综合交通等重点问题。

年度工作总结 篇2

在市委、市政府的正确领导和上级机关的精心指导下，民政系统干部职工深入贯彻落实科学发展观，以党的十八届三中全会和xx市委全会精神为指导，围绕xxxx年度重点工作和目标任务，深化民政管理改革创新，着力提升民政服务水平，加快民政基础设施建设，加强民政队伍作风建设，充分发挥民政在社会建设中的骨干作用，较好地完成了年度工作。

一、xxxx年工作回顾

（一）着力发展，推进民政管理改革和创新

1.深化殡葬改革工作

着力推动殡葬理念的革新，大力开展殡葬改革调研，形成由“入土葬法”到“入室葬法”的新一轮殡葬改革共识。

完善殡葬基础设施布局规划。针对当前我市殡葬基础设施布局不合理、骨灰跟踪制度落实不到位、殡葬执法合力未形成、骨灰乱埋乱葬现象较严重等问题，拟制了《关于进一步深化殡葬改革工作的意见》，经市委市政府讨论通过后下发。草拟了《xx市殡葬设施布局规划（xxxx-xxxx）》，布局规划调整后，全市初步规划布局骨灰堂xx个，可满足至xxxx年骨灰存放需要。新规划不再扩（新）建公墓，形成骨灰安放以骨灰堂为主，树葬、花葬、骨灰撒散为辅的生态葬法。

加快殡葬设施建设步伐。殡仪馆改造工程完成招投标程序，确定了施工单位和监理单位。督促指导镇街殡葬基础设施建设，xx镇x公墓生态墓区、骨灰堂已建成投入使用；规划生态墓xxxx穴、骨灰存放格位x万余个的xx镇生态公墓已完成招投标，铜山岩坟墓搬迁骨灰临时寄存的钢棚已投入使用；廿三里京山陵园骨灰堂工程规划建设x.x万个骨灰存放格位，已完成招投标。

加大乱建坟墓整治力度。落实属地管理原则，开展“四边”沿线及旅游风景区等重点区域的违建坟墓、无证墓料销售点调查摸底，共调查统计上报重点区域内乱建坟墓xxxx穴、无证墓料销售点xx个。开展空穴墓整治试点工作，完成了xx、xx各一个村的整治工作。着力建立殡葬执法联合执行机制，充分发挥政法、公安、民政、行政执法、环保、国土等相关部门职能，建立由民政协调、镇街组织实施，相关职能部门共同参与的殡葬执法联合执行机制。建立完善骨灰管理跟踪制度，实行网格化管理责任机制，目前正会同软件公司编写xx市殡葬管理系统项目建议书。

积极倡导文明丧葬方式。加大文明丧葬力度，开展奇山、x陵园的“双禁”工作。冬至期间，仅奇山陵园就组织相关部门xxx余人次参与“双禁”工作，在“鞭炮换鲜花”活动中共计发放鲜花x万余支，较好地落实了“双禁”工作。引导和鼓励群众选择骨灰树葬、花葬、草坪葬、骨灰撒散等绿色生态葬法，实施树葬x例，骨灰撒散x例。

2.推进社会组织登记管理改革

创新登记管理体制。开展社会组织管理创新示范单位创建工作，被省民政厅确定为x省社会组织体制建设观察点。进一步推进登记管理体制改革，拟定了《关于进一步培育发展和规范管理社会组织的意见》并已经市政府常务会议和市委常委会讨论通过，率先在行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等社会组织实行直接登记，建立一业多会竞争机制。建立社会组织发展基金，推动社会组织快速发展。扩大异地商会登记范围，外省籍异地商会登记扩大到县级市。会同人大、编办等单位开展调研，推动政府职能转移和向社会组织购买服务工作。新登记社会团体xx个、民办非企业单位xx家。

推出日常监管新举措。出台《关于简化部分社会组织登记管理的意见》，社区文化、体育和社会福利类民办非企业单位实行直接登记；教育类、医疗类等依法须执业许可的民办非企业单位登记时不再审查场所使用证明和验资报告，年检时实行见章盖章机制；延长xA级以上社会组织年检间隔时间，xA、xA、xA等级的，从获得等级年度起分别免予年度检查x 年、x 年、x 年，该便民举措得到了上级机关的充分肯定，民政部、省民政厅都转发了我市的做法；制发了《xx市阳光社会组织建设实施方案》，对社会组织信息公开内容、公开时间等作出了明确规定，并完成了xx家社会组织的财务审计。

3.落实厅市合作协议

有效推进国际贸易综合改革，加快国家级救灾物资信息平台建设，顺利完成救灾物资采购网的建设任务；福利彩票事业快速发展，彩票销量创历史同期新高，年销量突破x个亿。第三个中福在线大厅获中彩批准，xx彩票公益金分配享受设区市同等份额已获省民政厅、财政厅同意，到时我市每年新增公益金达xxxx余万元；涉外管理权限进一步提高，省民政厅已授权xx市民政局从xxxx年x月x日起办理涉外、涉港澳台居民、涉华侨、出国人员的婚姻登记。国际性融合社区建设有效推进，外国人参与社区管理和服务的程度日益提高。儿童福利事业不断推进，市儿童福利院改造方案获市政府批准。

4.完善基层民主x

圆满完成第十届村（居）民委员会、第五届社区居委会换届选举工作。严格选举程序，严厉打击贿选，成立了换届选举工作督导组，对村级组织换届选举工作实施项目化管理。首次实行选民登记由户籍地转向居住地登记原则，扩大了选民登记范围。着力提高直接选举率，社区居委会直选率达xx.x%。多项创新举措得到上级的充分肯定。

（二）着力民生，提升民政保障能力和标准

1.推进养老服务体系建设

全面开展政府购买居家养老服务工作。为低收入家庭失能、失智老人提供每人每年xxxx元的居家养老服务补贴，为xx周岁以上重点优抚对象、“三老”人员及低保和低收入家庭中的高龄老人、xx周岁以上空巢老人提供每月x次、每次x.x小时的养老服务补贴。目前享受政府居家养老补贴的对象共xxx人，支付养老服务补贴资金xx.x万元。

有序推进养老机构建设。加大财政扶持力度，对新建、扩建的社会养老机构按床位数给予省财政补助x：x比例的配套补助，并给予非营利性社会养老机构每个入住老人每月xxx元的运行补贴。加快养老机构建设，xx村二期x幢老年公寓建成，新增养老床位xxx张；xx村三期四幢老年公寓及一幢食堂已完成土建工程；截至xx月底，xx村一期xxx张床位已使用xxx张，入住率达xx%。顺利完成北苑、大陈敬老院改造，完成了xx家照料中心示范点建设任务。

2.提升社会福利水平

提高高龄补贴标准。自xxxx年x月x日起提高了高龄补助标准，在基础养老金的基础上，xx—xx周岁老年人每人每月补助由xx元调高至xx元，xx—xx周岁老年人每人每月补助由xx调高至xxx元，xxx周岁及以上老年人每人每月补助xxx元。

推进残疾人福利事业。加强福利企业管理，全市xx家福利企业共安置xxxx名残疾职工，实现产值xx.xx亿元，同比增长x.xx%。率先开展残疾员工心理辅导，获省民政厅充分肯定。

老年人文化生活日益丰富。深入开展“敬老文明号”创建工作，全年培训老年人健身骨干近xxxx人/次，举办了“老年人包粽子比赛”、“老年人书画比赛”等系列活动。老年电大教学成效明显，全市xxx个教学点共有x万余名老人参加了学习。xxxx年共制作老年人优待证xxxxx张。

3.有效保障困难群众生活

提高城乡低保标准。xxxx年我市城镇和农村低保标准分别提高至xxx元/月·人、xxx元/月·人，全市共有低保户xxxx户xxxx人，发放低保金xxxx.xxx万元。认真贯彻动态物价补贴制度，全年发放物价补贴xx.x万元，惠及困难群众xxxxx人次。扎实推进困难群众生活保障城乡一体化工作，城乡低保标准差距进一步缩小，农村低保标准提高至城镇低保标准xx%。

提升专项救助水平。完善“一站式”医疗救助，实行省内异地同步结算“一站式”医疗救助模式。xxxx年，共实施医疗救助xxxx人，救助资金xxx.xxxx万元。提高孤儿生活保障水平，福利院养育孤儿生活保障标准提升至xxxx元/月，社会散居孤儿xxxx元/月。加大临时困难救助力度，截至xx月底，共救助xxx人，救助资金xxx万余元。提高助学救助标准，本科、大专、中专贫困学生救助标准分别提高至每学年xxxx元、xxxx元、xxxx元，全年共助学救助xxx人，发放救助资金xx.x万元。积极争创国家三级救助管理机构，申报材料已通过省民政厅初审，并已上报民政部审核，全年共救助流浪乞讨人员xxxx人次。

完善救助审批机制。进一步完善低收入认定工作，荣获全国居民家庭经济状况核对试点工作优秀单位。推进最低生活保障审批改革，自x月开始将全市最低生活保障救助审批权限下放至各镇街。

（三）着力服务，优化民政服务效率和水平

1.规范社区服务

加强社区规范化建设，以“x+X”的形式制发了《关于加强新形势下城市社区建设的若干意见》及《xx市社区工作者绩效考核办法》、《xx市境外人员社区管理和服务实施办法》、《关于调整社区工作者工资待遇的通知》、《关于开展“星级和谐社区”和“特色示范社区”考评活动的通知》等文件。深化村务公开和民主管理规范化建设，重点抓好村级便民服务和“三务”公开信息平台建设工作。完成社区工作者招聘录用工作，共招考社区工作者xx名。完成了xx个示范农村社区服务中心建设，xx个便民服务站创建为省级规范化示范点。

2.优化社会事务服务

严格婚姻登记工作。重新设置登记流程，健全监督机制，共办理结婚登记xxxx对，离婚登记xxxx对。

严格殡葬改革工作。全年火化遗体xxxx具，遗体火化率达xxx%；深化惠民殡葬，减免基本丧葬费用xxx万元，惠及人数达xxxx人；积极做好在义外国人的遗体运输和火化工作，共办理涉外遗体外运x例。

规范收养登记工作。共办理收养登记xx宗，其中社会收养x宗，福利院收养xx宗，三代以内收养x宗。

有序开展地名工作。按照彰显xx商贸文化和xx历史文化的要求，着力推进地名文化建设，完成了《政区大典（xx卷）》的编撰工作，并通过省民政厅的验收。加强地名规划工作，与x大学城市与区域发展研究所达成初步意向，结合市域总体规划调整，着手编制我市整体地名规划。扩大地名命名社会参与度，通过有奖征集的方式向全市人民公开征集地名，共收到地名词条xxx余条，进一步充实了地名数据库。共命名xx条道路、xx个居住区、x座桥、x个建筑物、x个公园，调整了x条道路的起讫点。深化门牌国标化工作，共制作了xxxx块幢牌、xxxx块门牌。协同金东区、兰溪市，做好“金兰义”三交点的界桩联检工作。

认真做好移民工作。积极开展大中型水库移民后期扶持工作，共发放大中型水库移民直补资金xxxx.x万元；有序实施后期扶持结余资金建设项目，共扶持建成xx个项目，兑现扶持结余资金xxx.x万元，受益群众xxxxx人。

3.加强双拥优抚工作

严格落实优抚政策。及时足额发放抚恤金，全年共发放优抚经费xxxx.xx万元；重点做好xx周岁以上退伍军人信访维稳工作，完成xx周岁以上农村籍退役士兵审核认定工作；严格落实带病回乡退伍军人认定工作，xxxx年审核认定带病回乡退伍军人xx人；做好退役士兵安置工作，全市共接收退役军人xxx人，其中农村籍xxx人，城镇退伍xx人，在部队服役十二年以上转业士官x人；认真做好退役士兵就业培训工作，参训率位居全省前列；全力做好涉军群体维稳工作，涉军群体总体平稳。认真落实军休干部“两项待遇”，积极推动军休老干部住房改造，全面提升军休服务水平。

认真做好双拥工作。加强拥军工作，春节、八一期间深入部队开展慰问工作， 安排专项慰问金xxx多万元。深入开展为部队办实事，协助场站部队解决了部队经济适用房建设用地等遗留问题；为驻义xxxxx部队营区库容x万多立方的水塘进行了维护改造；协助高山雷达部队制定新建抽水泵站工程方案；为草大坪部队提供绿化用草坪xxxx平米，并新建x.x公里输水管线，水泵房、净化设备房、不锈钢储水箱等设施。

（四）着力“四风”，加强民政队伍能力和作风建设

1.加强干部队伍建设

重视党委中心组理论学习，定期召开党委会，通过读书会、思想交流会等多种形式，相互通报各自思想和工作进展情况，增强党委班子的凝聚力、战斗力。进一步健全领导监督机制，对重点工程、人事、财务工作进行了再分工。选好配强中层，坚持任人唯贤原则，充分尊重群众意见，注重干部工作实绩，x月份完成了中层干部竞聘工作。深入开展“鸡毛换糖再出发”解放思想大讨论活动，向全系统干部职工提出了“x问”民政，开展了“谁动了我的奶酪”读书竞赛、“站台亮相”等系列活动。

2.加强制度建设

制订出台了《民政局人、财、物管理制度》、《市民政局关于规范“三公经费”公开管理暂行办法》、《市民政局采购和招投标监督管理暂行办法》、《关于落实推进重点工作有关纪律要求的通知》等文件。加大纪检监察力度，建立岗位廉政风险防控制度，健全三公经费审批监督机制。强化所属单位财务管理，委托中介开展了财务年度审计，对重点单位的公务接待进行了清理。加强安全生产工作，建立健全安全生产责任机制。

3.加强作风建设

严格落实“四风”有关规定，规范了公务接待、外出考察、财务报销等事宜。广泛开展“群众满意基层站所（服务窗口）”标准化建设，全面推进“贴心民政”建设，进一步增进服务意识。加大效能建设检查力度，共通报处理xx人次违反机关效能建设案件，尤其是xx月以来坚持每周一查一通报，全年累计x人次作扣发工作性津贴处理。

4.加强社会工作人才建设

起草了《xx市社会工作岗位设置办法（试行）》、《xx市社会工作人才专业技术职位设置及薪酬待遇办法（试行）》、《xx市社会工作人才教育培训办法（试行）》等三个办法。组织开展以社区工作者、民政系统干部职工为培训重点的社会工作知识培训，逐步提高社会工作者的职业化水平。

xxxx年是民政工作特点鲜明的一年。一是市委市政府对民政工作之重视是空前的。今年市委全会报告四次提到民政工作，基层政权、殡葬改革、社会组织、养老事业、社会救助等多项工作写入了全会报告，这是历次全会所没有的。又如，市领导对民政工作的批示之多是前所未有的，仅市主要领导对民政的批示就多达十余次，对殡葬改革、养老事业、地名工作、困难群众生活保障等多项工作作出了明确要求，为全面推进民政事业指明了方向。二是改革创新力度之大是空前的。殡葬事业正着手实施新的改革，将推进从“入土葬法”到“入室葬法”的转变，这是继“土葬”到“火化”殡葬改革之后的又一次革命性改革，是一次向千百年来形成的根深蒂固传统陋习的革命。又如，社会组织管理率先在行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等社会组织实行直接登记，将大大推进社会组织实行自主管理，激发社会组织服务社会的积极性。三是民政工作任务之重是空前的。政府购买居家养老服务、等级救助站建设、养老机构建设、困难群众救助等多项工作列入xxxx年市政府十大民生实事，殡葬改革、社会组织登记改革等x项工作列入部门年度重点工作对全市人民作出承诺，xx村、殡仪馆改造、奇山骨灰堂等多项工程列入市重点工程。从局领导到一般干部职工都感到肩上的担子越来越重，工作压力越来越大，工作节奏越来越快。

xxxx年是民政工作成效明显的一年。一是多项工作获表彰。如低收入认定、阳光工程建设、等级救助站创建、优抚安置、福利企业管理等多项工作走在了前列，有的受到民政部、民政厅的表彰，有的在xx开了现场会。二是民政服务能力水平有了新提高。困难救助、优待抚恤、老年福利、儿童福利等多项保障标准实施了提标；xx村二期工程和一批农村养老服务照料中心建成投入使用，进一步提高了我市养老服务的能力。三是民政自身能力建设取得了新成效。民政干部改革创新能力进一步提高，殡葬、地名、低收入认定等多项工作推出了新举措。干部队伍的作风建设得到了进一步加强，绝大多数干部能自觉遵守各项规定，能较好地发挥先锋模范作用。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作的不足：一是民政事业规划水平有待进一步提高。有些工作尚没有一个科学规划，致使工作缺乏系统性；有些虽有规划但不合理不科学，与市域总体规划没有有效衔接，缺乏规划的权威性、有效性；有些规划与xx实际或民政发展现状不相符，缺乏可操作性、前瞻性。二是工作标准和效率有待进一步提高。当前市委市政府工作标准和改革举措都是空前的，各部门工作节奏在加快，工作标准在提高，但我们还有一些工作与市委市政府的要求相比、与先进单位相比还有差距，需要进一步增强改革创新意识和争先创优主动性。三是干部队伍作风建设水平有待进一步提高。在日常工作中还有违反机关效能建设的人和事，多次被查到并通报批评。个别干部甚至有违法行为，个别单位还有相互推诿扯皮的现象，机关科室与所属单位协调沟通不畅，不能及时有效完成上级交给的任务。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，民政工作将以党的十八届三中全会、省委十三届四次全会、全国民政工作会议和全省民政工作会议精神为指导，按照“全省领先、全国一流”的总要求，围绕保障基本民生、优化社会服务、创新社会治理三大职能，加快推进民政事业改革发展步伐，提升民政事业标准化、专业化、多元化、信息化、社会化水平，努力推进和谐社会建设。重点抓好以下工作：

（一）创新社会治理

1.改革社会组织管理制度

推进社会组织登记管理体制改革，实施四类组织直接登记，扩大异地商会登记范围；协同省民政厅开展涉外社会组织管理试点，探索建立涉外非政府组织管理模式；加大社会组织提供公共服务、承接政府职能转移、承担社会事项力度，会同编办、财政等相关部门制定出台政府转移职能和政府购买服务相关政策，进一步发挥社会组织在经济发展、社会治理、民主参与、公益事业发展等方面的积极作用，加快编制承接政府转移职能和购买服务的社会组织目录；加强社会组织管理，完成社会组织信息系统开发建设，实现社会组织年检、登记、变更、档案管理等事项的网上办理，努力实现社会组织成立登记审批时限从原来的x天压缩至x天；成立社会组织服务中心，落实人员、场地、资金。建立社会组织发展基金会，加大社会组织的培育孵化和公益性服务、行业公共服务项目扶持力度；规范社会组织管理，培训社会组织从业人员xxx人次以上，社会组织等级评估参评率达到xx%以上。

2.深化殡葬改革

落实殡葬设施布局规划。加快推进骨灰堂建设，苏溪、xx、廿三里、工业园区四个骨灰堂xxxx年开工建设。按计划推进殡仪馆就地改造工程的建设，年内完成投资xxxx万元。

开展乱建坟墓整治工作。xxxx年x月前完成首批重点整治区域内乱建坟墓集中整治和其他重点区域墓主自行整改工作，年底前完成其他重点整治区域坟墓集中整治工作。开展xx个传统公墓生态化改造，绿化覆盖率达到xx%以上。扩大生态葬奖励覆盖范围，提高生态葬奖励标准，逐步关闭村级公墓，积极推动从“入土”到“入室”葬法的转变。

创新殡葬管理机制。制订全省首个骨灰堂建设标准，完成骨灰跟踪管理信息系统开发，在xx个镇街全面推行骨灰跟踪管理制度，建立健全基层殡葬管理员队伍。大力倡导文明丧葬方式，制订出台党员干部带头推动殡葬改革实施意见。切实加强殡葬文化宣传，树立殡葬改革新风。

3.发展基层民主

积极发展基层民主，推进基层协商制度化，完善村（居）民监督体系，激发基层群众治理城乡社区、管理公共事务和公益事业的创造活力。加强新一届村委会业务指导工作，抓好村级便民服务、“三务”公开信息平台建设和提升工作。贯彻落实《关于加强新形势下城市社区建设的若干意见》精神，加强社区工作者队伍管理、社区财务管理、社区社会工作及和谐社区创建等工作，努力提升我市城市社区建设水平。

（二）优化社会服务

1.加快发展养老事业

贯彻中央关于优先发展养老服务业的部署，制定出台养老服务业发展实施意见。健全多元化投资参与机制和竞争机制，提高护理型养老机构床位补助标准和养老机构运行补助标准，积极培育中小型护理型的养老机构。按计划推进xx村重点工程建设，完成三期工程土建任务，计划投资xxxx万元。按国内一流、省内领先定位，完成xx村公建民营机制改革，引进优质养老管理机构，通过购买服务方式落实xx村医疗保障任务。保障基本养老服务，全面提升镇街敬老院管理服务水平，启动x-x个镇街的敬老院改造工程。积极推进居家养老工作，适当提高低保、低收入家庭中失能、失智老人补贴力度，新建xx-xx个居家养老照料中心。推动老龄事业发展，扩大老年电大招生规模，教学点增至xxx个，学员增至xxxx人。丰富老年人文化生活，新培训文体骨干xxx人次。

2.完善城乡社区服务体系

运用市场因素提高基本公共服务活力，发展多样化的商业便民服务和志愿服务，构建基本公共服务、商业便民服务、基层志愿服务互补发展新格局。开展示范农村社区服务中心建设，计划完成xx个左右的示范农村社区服务中心建设。健全专业社会工作发展的体制机制，培育社工服务及人才市场，促进公益类社工服务与商业社工服务协调发展，为群众提供更加丰富、优质、便捷的服务。探索建立境外人员社区管理和服务新机制，开展境外人员社区服务站试点工作，以政府购买服务方式，通过社区社会组织为境外人员提供更多的社区服务。推进新农村集聚区建设，建立和创新行之有效的集聚区管理模式，积极开展新农村集聚区基层民主管理模式调研，并提出意见建议。

3.加强社会事务管理

依法开展流浪乞讨救助管理，创新救助管理机制，建立政府购买服务机制，由社会服务组织落实长期滞留无主流浪乞讨人员救助工作。进一步完善婚姻登记流程，建立健全监督制约机制。提升涉外服务能力，进一步加强婚姻登记机关标准化、信息化建设，开展涉外、涉港澳台居民及华侨婚姻登记工作。做好区划地名管理工作，在全市范围内继续开展门牌、路牌清理整治工作，进一步加强门牌、路牌规范化管理水平；完成义武线的联检工作，维护边界稳定；全面做好区划地名工作的调研，启动地名规划编制工作，加强地名文化建设，深入推进平安边界创建工作。

（三）保障基本民生

1.有效保障困难群众基本生活

开展社会救助政策调研，适度扩大救助范围，提高救助力度。加强规范化建设，完善医疗、就学等救助政策。按照提标扩面的要求，进一步完善救助体系，最低生活保障标准提高xx%。缩小城乡低保标准差距，逐步实现低保城乡一体化。建立适度普惠型儿童福利制度，对困境儿童、困境家庭儿童、低保家庭儿童给予相应的救助和帮扶。加快推进儿童福利院改造工程建设。

2.严格落实双拥优抚政策

贯彻落实《退役士兵安置条例》，按照市政府要求，积极稳妥地推进转业士官安置工作。积极开展退伍士兵职业技能教育培训工作，保证参训率位居全省前列，培训合格率达到xx%以上。稳妥做好优抚定补人员参保享受养老金后补助标准调整工作，切实做好政策解释、答复等维稳工作。做好换发《烈士证明书》和《残疾军人证》的相关工作。积极开展新一届省级双拥模范城创建活动，迎接省级双拥模范城的考核验收。完成长城公园维修保护工程及散葬烈士墓修缮补助工作。进一步开展带病回乡退伍军人认定工作。深化双拥工作，协助做好随军家属就业安置、子女入学入托工作，为部队排忧解难。

3.加快发展社会福利事业

加强彩票销售工作，xxxx年新建一个中福在线大厅并投入使用，成为全省首个拥有三个销售大厅的县市。加大福彩公益金筹集力度，新增福彩公益金xxxx余万元。加快福利企业无障碍设施建设，完成xx家福利企业标准化改造，切实保障残疾人权益。

4.建立健全社会参与机制

充分发挥慈善组织、志愿组织的作用，建立健全志愿服务登记和义工服务记录机制，鼓励社会互助广泛开展。扩大减灾救灾社会参与，发挥社会力量对保障和改善民生的重要补充作用。要通过一些政府购买服务等形式，探索依托民间服务经办平台传递救灾、救助、养老等服务，提高民生保障实现途径的社会化水平。要加强低保等民生保障工作的社会监督，构建由政府、救助对象及第三方组成的综合性绩效评估机制，促进民生保障更加公平公正。推进社会工作人才建设，加大社会工作人才培训力度，新培训社会工作者xxx以上人次。

（四）加强作风建设

扎实开展群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风。严格规章制度，认真落实中央“八项规定”。深化民政系统行风建设示范单位创建工作，提高民政系统行风建设水平。推进“阳光民政”工程建设，落实好“一把手”五个不直接分管和民政局人、财、物管理制度。

建立健全社会协同机制，扩大民政工作社会参与，整合、运用各类社会力量和资源，增强民政发展活力。提高依法监管能力，进一步明晰监管职权，创新监管方式，提升监管水平，建设人民满意民政。

年度工作总结 篇3

xxxx年xx城管全面落实“最严城管”工作要求，深入贯彻“品质提升年”这一工作主题，大力开展市容环境、拆违控违综合整治，统筹实施景观亮化、道路街巷、居民小区提质改造、造绿复绿等工作，创造了“城在绿中”的优美意境，构建了“建管并重”的工作格局，圆满完成了全年工作任务。

一、xxxx年工作情况

（一）以体制改革为核心，明确城市管理层级职责。以中央、省、市城市工作会议精神为指导，结合我区工作实际，进一步明确区、街道、社区三级城市管理职能职责。

一是完善管理体制，强化城管委核心管理职能。区城管委员会组织召开城管工作讲评会xx余次，提升每周工作调度会议规格，各街道办事处主任统一参加会议。区主要领导以周末暗访结合“两办”督查室和区城管委督查室对全区市容环境开展督查，督办，向各成员单位下发整改问题x.x万个，督办函x份，违法建设督办函xx份。日督查、周调度、月讲评工作机制形成。针对全市户外广告招牌拆除等重要工作，区城管委牵头成立专项整治领导小组，强化城管、街道、工商、规划等部门之间的联动，形成工作合力。成功拆除位于xx路等地的多块大型户外广告牌，获得市领导高度肯定。

二是坚持重心下移，强化街道综合管理职能。完善“三级政府四级网络”城管责任体系，区城管委进一步加大了城管执法队伍人、财、物等资源向街道倾斜的力度，实现城市管理执法工作进一步前移，促进街道和社区落实城市管理综合职责，让城管工作重心下移落到实处、见到实效。

三是严格奖优罚劣，充分调动社区积极性。充分发挥考核的杠杆作用，建立健全了考核办法和奖惩细则，全年评选“五佳五差”社区（村）xx次，奖励“五佳”社区xxx万元，严格奖惩兑现。建立了“社区、社团、社工”联动机制，提升社区城管工作的群众性、x性、服务性和公益性。

（二）以综合管理为基础，促进城市管理常态长效。

一是升级数字平台，建立多元化考评体系。升级改造区数字化平台督查考核系统、PDA监控系统、电子地图，构筑多元化的城市管理工作考核评价。全年数字化平台接收派遣案件xx.x万件，督办各类违法建设案卷xx起。

二是完善立体网格，推进门前责任制落实。以xx个社区（村）为单位设置块状网格，并进一步细分到小区和居民楼栋进行管理。持续推进“门前三包”责任制工作，沿街门店“门前三包”责任书签订率达xxx%，印发倡议书、宣传手册等xx万余份，组织“门前三包”全区大纠违专项行动xx场次，责令整改x.x万余次。

三是加大投入多措并举，提升社区物业服务水平。投入xxx万元在xx个社区开展了社区物业服务工作，创建市级城管精品社区xx个，示范街道x个。投入xxx万元，建设了xx个病媒生物防制设施建设示范社区。

四是强化维护管理，确保城区环境品质。区市政、环卫、园林等专业部门着力提升精细化维护水平。区市政共投入市政维护经费xxxx.xx万元，全年共修补沥青路面，修复盲道、人行道，清掏各类窨井xxxxx座，更换、调整各类井座（井盖）xxx套，清运淤泥xxxx立方。区环卫建成全市首个“车载GPS综合管理系统”平台，实现了对作业车辆的动态管理，确保每日xxx.面积清扫保洁到位，xxx余吨生活垃圾日产日清。区园林全年共补栽行道树（乔木）xxxx棵，绿篱（灌木）xx.x万株，麦冬草xx.x万斤，草皮x.，树木修剪x.x万株，平剪绿篱xxx万平方米，设施修复x.x万处，清洗设施xx万平方米，全区绿化效果得到巩固和提升。

（三）以整治执法为重点，深化“清洁城市”行动。以“最严城管”态势，全力推进城乡结合部综合整治、城区立面、户外广告招牌、施工围挡、渣土扬尘、违规夜市、农贸市场及校园周边环境、人行道清障、桥下空间及河滩环境等专项整治行动，落实“清洁城市”立体网格工作要求，确保市容秩序良好。

一是狠抓办案执法，强化城区建管。全区大力推进各项专项整治行动。多部门联合开展了“三考”静音、打击“三黑”、砂石车偷运等扬尘治理专项行动xxx余次，出动人员约xxxx人次；教育整改餐厨垃圾产生单位xxx家，办理案件xxx起，基本实现全区大中小型餐饮单位餐厨垃圾收运处理全覆盖目标；进一步加强对“门前三包”、占道停车等违法行为的执法力度，全年共办理各类执法案件xxxx件，处罚金额xxx.x万元。

二是推进户外广告整治，维护城市空间。对各类违章户外广告、招牌、电子屏等开展整治行动xxx余次，共拆除违章门店招牌、在建楼宇大型布幅广告、违章电子显示屏等共xxxx处，面积x.xx万平方米。特别是区城管执法大队、街道、派出所、安监等多部门联合拆除xx书香街、火车站蓝天大酒店等xx处，面积约xxxx多平方米的大型违章户外广告招牌，得到了上级领导的充分肯定。

三是严控违法建设，提升综合品质。全区以“严控新增，逐步消化存量”为原则，以“区城管委组织、街道牵头、社区（村、组）实施的上下联动”的模式，建立起控违监管巡查、卫片图斑对比、举报奖励等系列机制，保持整治、拆除各类违法建（构）筑物高压态势，全年拆除各类违章建筑xxxx处，总面积xx.xx万平方米。

四是突出重点整治，优化城乡结合部环境。以“周末大清洗”、“x+X”综合执法为依托，对城乡结合部集中开展综合整治。全区共出动人员xx万余人次，开展“周末大清洗”xx余次，整改重点突出问题xxxx个（含市级督办xx个），完成农安小区招牌提质xxxx块、清理灰线xxx栋、立面整治xxx栋，有效实现了城乡结合部市容环境的长效化、常态化管理。

（四）以提质建设为基础，全面提升城区品质。以改善居民生活环境，提升城市品质为根本，积极推进各项提质改造项目工程实施。

一是城区主干道全面提质。投入x亿元，对五条主干道路面、人行道、绿化、亮化、立面、公共空间等实施“六位一体”综合提质改造。投资xxxx万元的新建两座人行立体天桥。投入xxxx万元在人民路等七条城市干道两侧xxx栋楼宇进行了亮化设施新建改造，投入xxx万元，完成市级湘江两岸夜景亮化项目建设。

二是支路街巷打造特色亮点。由区领导把关设计方案，结合x市老城区底蕴和历史文化资源，按照一街一品的模式，投资x亿元对全区xx余条支路街巷的路面、人行道以及立面、绿化、强电、弱电进行全面改造，打造了都正街、东沙古井特色文化街等具有xx特色的街巷景致。

三是老旧、农安小区全面实现提质提档。总投入x.x亿元，对全区xx个街道，xx个社区，xx个小区（点）的综合环境、基础设施、社区服务进行提质改造，同步完成xx个小区，xxxxx户居民户改工作。打造新合小区、xx社区等一批样板示范小区，惠及x万余户居民。今年项目完工后，我区农安、老旧小区已基本改造完毕，老城区居民生活环境将得到根本改善。

二、xxxx年工作重点

xxxx年，区城管执法局将紧密围绕区委、区政府决策部署，以建设“四个xx”为总目标，紧密围绕市级绩效考核要求，以更实的作风全面实现城管工作常态化、长效化管理。

（一）深化改革，进一步理顺城管工作体制机制。

一是进一步优化城管委工作机制。进一步提升城管委的核心职能作用，理清部门职责任务，增强全区上下城管工作合力；

二是进一步理顺执法队伍管理体制。按照重心下移责权对等的整体思路，通过完善干部交流、督查考核、培训学习、联合执法等机制，提升执法队伍工作水平，强化执法干部工作保障；

三是进一步完善城管数字化调度指挥机制。完善区级数字化指挥中心建设，绘制全区社区电子化地图，实现信息共享。确保在技术上实现全区城市管理网络互通、信息共享，构建部门协同、资源共享的城市管理问题快速反应处置联动机制。

（二）品质优先，进一步提质城管工作设施基础。

一是实现城市主次道路综合提质。预计投入xxxx万元，按照“六位一体”综合提质要求，对我区人民东路、蔡锷路、八一路远大路、x路道路路面、人行道及公共空间进行整治，对立面进行统一规划整治，提升整体绿化品质；投入xxxx万元对韶山路、xx路、五一路、万家丽路沿线两厢楼宇亮化进行体质改造；投入xxxx万元对xx九龙仓商业区周边进行环境综合整治，打造xx区核心商业亮点；投资xxxx万元，新建xx路（长郡xx中学）、人民东路（中房瑞致）x座过街人行天桥。

二是社区提质提档。在全区xx个街道，xx个社区进行提质提档工作，其中xx个社区作为市对区考核项目，计划打造x个精品示范社区。

三是特色景观街打造。预计投入xxxx万元，按照“一街一品”的模式对xx（xx、xx）、xx故居（xx）、东牌楼（xx）等区域进行改造，进一步优化功能空间提升整体环境品质。

四是农贸市场环境综合提质。预计投入xxxx万元对曙光、xx中心、浏城桥、银港等农贸市场及周边环境开展综合提质。

（三）完善机制，进一步促进城管工作常态长效。

一是完善网格化管理模式。完善“三级政府、四级网络、重心下移”的城市管理体制。按照属地管理、条块结合的要求，街道逐步建立全格铺排、精细作业、定点值守和机动巡查的管理模式。

二是实现完成项目维护管理标准化。城管、市政、园林等部门针对前期建设项目，对前期小区提质、亮化建设等建设项目进行全面梳理，建立项目台账。按照分类定责的要求，确保维护和后续管理及时跟进，保障建设效果。

三是探索城管物业化管理模式。开展物业服务进入城市管理的试点工作。在部分市容管理薄弱地段进行试点，城管部门履行监督、业务指导和培训职责为城市物业化管理提供良好的执法保障。

四是建立和完善公众参与机制。建立由政府官员、专家学者、市民代表组成的城市管理座谈会机制，利用微信、微博等现代媒体平台，广泛征集吸纳社会各方面对城市管理工作意见和建议，集民众智慧实现城市管理的社会化。

（四）强化管理，进一步加大“最严城管”执法力度。

一是继续推进“十大”专项整治强化城市综合管理。大力开展对户外广告、道路清障、桥下空间等专项整治行动，整合城管、环卫、市政、园林、交警、社区等多方力量，形成执法合力对违反城市管理的违法行为和各类城市乱源开展集中整治。

二是加大执法办案力度。加大对违法行为单位和人员的处罚力度，对群众举报投诉案件要按照“零推诿、零积压、零延迟”的原则，加大查处力度。

三是着力完善执法办案模式。推进“城管巡回法庭”模式，加大非诉案件的办理，探索更科学有效的全方位督查方式，量化案件督办任务，规范操作流程和工作标准，严格落实奖惩制度，严格责任追究，推动任务落实。

年度工作总结 篇4

一年来，在xx区委、区政府的正确领导下，xx区现代服务业发展中心认真贯彻落实市委、市政府服务业发展相关文件精神以及区委区政府“优化营商环境年”等相关要求，各项工作有序推进。现汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）楼宇经济数据及指标情况

1.楼宇经济数据。截至第三季度，xx栋重点楼宇新增市场主体xxx个，使用面积约xx.x万平方米。xx栋在用商务楼宇（含裙楼商业）总建筑面积xxx.xx万平方米，国金中心Tx、世茂环球金融中心、东盈广场、东云台、佳兆业广场、长城万悦汇等新建封顶待交付楼宇总建筑面积xx.x万平方米，商务楼宇总待招商面积xxx.xx万平方米。

2.服务业增加值。x-x月全区实现第三产业增加值xxxx.xx亿元，总量内五区排名第一，全市排名第一，同比增长x.x%，增速内五区排名第三，全市排名第六，与xxxx年市对区增速目标x.x%相比，差x.x个百分点。

3.规模以上其他营利性服务业。完成x-x月规模以上其他营利性服务业营业收入xx.xx亿元，增长xx.x%。加高新区两家企业，合计营业收入为xx.xx亿元，同比增长xx.x%（区统计平台数据）。

（二）重点工作完成情况

1.做优楼宇服务。一是在楼宇服务中心开展了“红色CEO智享汇”和税务直通车、“创客中国”xx区中小微企业创新创业大赛等xx场“CBD共享家”活动。对入驻企业诉求实行全程代办，为提出需求的xx中心物业xx和xx有限xx、MFG入驻企业协调开辟绿色通道进行登记注册。二是加快楼宇服务站建设。制定下发了《xx区楼宇服务站建设方案》《楼宇服务站工作指南》，明确了建设标准和服务规范，建立形成了楼宇服务站建设“十个一”模式。建成楼宇服务站xx个，为入驻企业提供党务、政务、商务、事务服务，已开展银企对接会、减税降费新政解析、流动审批服务、“青年汇”、下班“一小时”等各类惠企服务活动xxx场次，依托“楼长制”和楼宇服务中心（站），收集企业反映问题需求xxx个，解决楼宇企业问题需求xxx个。

2.盘活楼宇闲置资源。开展楼宇资源摸底，分类建立xx栋楼宇闲置资源基础台账。将楼宇招商信息、楼宇服务信息，整理纳入《xx区企业全生命周期服务指南》编印，定期在xx楼宇公众号、区税务局企业微信群等发布楼宇闲置资源信息。召开全区楼宇闲置资源调度会，举办xx区商务楼宇资源对接会，搭建楼宇资源对接平台。

3.助力楼宇提质升级。引导x投资、佳兆业广场、长房国际等新建楼宇，打造金融、电商、房产、双创等专业特色楼宇，目前长房国际大厦已授牌“房产总部大楼”。银华大厦、华菱大厦、香泽南湖大厦提质改造已完成，惠农大厦改造正在扫尾。

4.推进楼宇项目建设。国金中心、x投资大厦、宇成x广场、友阿总部大楼、世茂广场、东盈广场等新建项目均按照计划顺利推进装饰装修和招商工作，长房国际、大汉海派实现交房。佳兆业广场、文化大厦、恒大珺悦府（原xx豪庭商业广场）等在建商务项目有序推进。全力推动新楚擎天广场等社会投资遗留楼宇项目复工建设，新楚擎天广场正进行复工准备工作。

5.成功申评省级服务业示范集聚区。隆平高科技园、x省金融创新特色产业园成功申评第三批省服务业示范集聚区，并顺利通过省发改委公示。

6.积极申报市服务业专项引导资金。组织易分销跨境电子商务服务平台、xx社区OxO生活平台—苏宁小店、植提物+功能食品BOB复合跨境电商运营平台建设等x个项目申报xxxx年度x市现代服务业引导专项资金项目，目前，正处于市级评审阶段。

xxxx年xx月xx日 ，x日报第xx版市州新闻头条以“用心浇灌‘ 空中之花’——xx区推动商务楼宇向高端化、集群化、专业化发展纪实”为题，报道我区改造老旧楼宇、打造专业楼宇、推行“楼长制”、打造楼宇服务平台等方面经验和做法。《x改革交流》简报（xxxx年第xx期）刊发了题为“推进‘ 楼宇服务站 ’建设 提供‘ 管家式 ’服务”的经验文章。

二、存在的主要困难、问题

1.服务业指标形势不容乐观。xxxx年我区三产增加值已达xxxx亿元，基数相当大，全省城区最高，三产占GDP的比重已达xx.x%以上，基本没有提升空间。我区近三年来服务业增加值增速分别为xx.x%、xx.x%、xx.x%，三年算术平均增速为xx.x%，低于全市近x年平均增速xx.x%，也低于其他所有区县，考核压力较大。此外我区服务业产业层次较低、结构较单一。规模大、档次高、持续经济贡献能力强的现代服务业企业比重偏小，缺乏龙头性、战略性的引领企业，产业集聚度不高。高附加值的互联网和相关服务业、软件和信息技术服务业近年来虽发展迅速，但规模仍然偏小，服务业结构有待进一步优化。

2.楼宇去化压力仍然较大。一是大体量商务楼宇集中投放市场，同质化竞争激烈；二是楼宇内轻资产的服务类企业选择政策优惠幅度大、交通便利、周边环境优美、配套设施完善的新区办公的倾向日益明显；三是我区投产十年以上的商务楼宇设施设备老旧、配套不完善等情况较为普遍，削弱了楼宇招商竞争力。四是我区商务楼宇产权以多元分散为主，招商力量分散，资源整合性差。

三、xxxx年工作思路

1.做优楼宇服务，依托“楼长制”和楼宇服务中心（站），打造更加便捷、更具实效的楼宇服务体系，营造更加优良的营商环境，助力企业发展。

2.深化律政服务大楼、影像创意大楼、文化创意大楼、总部大楼、金融服务大楼、房产总部大楼等专业特色楼宇建设，引导x投资、佳兆业广场、宇成x广场等新建楼宇，发展金融、电商、房产、双创等专业特色楼宇。

3.进一步发挥楼宇资源发布平台、对接平台作用，盘活楼宇闲置资源，推动楼宇挖潜增效，助推楼宇经济高质量发展。

4.定期开展牵头指标的分析、测算、研判，做好各街道（园、局）数据报送业务指导工作，同时加强与服务业相关职能部门分工协作，做好企业走访及服务，全力完成服务业指标考核及日常工作任务。

5.联合服务业产业牵头部门及各街道（园、局）推动现有服务业集聚区提质升级。按照省、市服务业示范集聚区相关文件要求，根据我区服务业发展情况及业态模式，依托五一商圈、专业市场、专业楼宇等平台，有效引导优质服务业企业集聚发展。

6.指导企业申报市级现代服务业引导专项资金项目，积极争取上级资金推动服务业优质项目发展。

年度工作总结 篇5

xxxx年以来，在市委、市政府的正确领导及市直有关部门的大力支持帮助下，我镇紧紧咬住年初制定的“xxxxx”经济奋斗目标，正视困难，及早谋划，创新举措，积极作为，全力推进镇域经济又好又快发展，全力推进十二项重点工程及十件民生实事，各项工作取得新突破。

一、xxxx年工作情况

（一）疫情防控艰苦卓绝

一是广泛宣传发动群众。印发新冠疫情防控宣传单、悬挂防疫条幅xxx余条、发放《致全镇人民的一封信》《疫情防控知识》《温馨提示》《公告》等各类宣传资料xxxxx余份，实现疫情防控宣传全覆盖。积极动员各村党员群众参与组建疫情防控护村队，党员群众自发带头参与卡口值守，辖区内xx个村（社区）在家xxxx户xxxxx人每天坚持体温检测上报，有效的保障了人民群众健康安全。二是群防群控共同抗“疫”。积极动员镇村组三级设置防控卡口xx个，组建党员群众防疫工作队xx支，以包村联户为基准，将镇村干部落实到每个自然村去，实行网格化管理，负责疫情防控。全镇上下xxxx余人主动参与疫情防控，形成了群防群控抗击疫情的大好局面。同时，镇党委政府深入抗击疫情一线，投入xx余万元多方筹集采购防疫物资，全力保障一线抗疫物资。三是抗疫先进不断涌现。疫情防控期间，镇村干部全员在岗在位，并要求在镇住宿，无特殊情况不得离开辖区。每日由党政主要领导在岗带班，各时间段由一名班子成员带班值守。xxx商会、xx商会、世纪华联、理想实业、长荣医药、壹城科技集团、xx有限公司及广迪集团等十余家企业组织，乡贤黄仕民、付学明，群众杨细平、方海如，贫困户卢港等人多次向xx镇抗击新冠疫情工作捐款捐物，抗疫先进典型事迹不断涌现。同时积极做好舆情稳控和矛盾纠纷调处工作，努力营造安全稳定的工作环境，确保了疫情防疫工作安全、和谐、有序推进。

（二）经济发展运行平稳

一是主要经济指标平稳转升。x—xx月完成工业生产总值x.xx亿元，同比增长x.x%；营业收入x.xx亿元，同比增长x.x%；固定资产投资固定资产投资完成x.xx亿元。二是招商引资工作成效初显。以“五联五促”活动为契机，进一步转变干部工作作风，强化发展举措，优化发展环境，促进了工业经济快速发展。目前，已与xx有限公司签定了合作协议，投资x亿元兴建“人工智能物联网系列产品”产业化。xx有限公司投资x亿元兴建年产xx万片手机柔性屏项目已过论证会，年前有望签约；xx有限公司投资x亿元的镜头设计制造项目已达成初步意向。三是工业项目运行良好。着力推动宇辉环保、泽山智能等x家企业申规，已完成前期材料上报。另加大企业帮扶力度，天禄集团、仁德药业、果易健、广泉钢艺、双飞人制药、创晟建材等主要企业均实现产销两旺，发展良好。

（三）乡村振兴稳步推进

一是集镇建设“十个一”日趋完善。按照先规划后建设、先整治后提升的工作要求，全力推进集镇乡村振兴“十个一”建设，较好的完成了“一图、一网、一院、一园、一闲、一市、一场、一文、一水、一厕”建设。同时，坚持监管并重，充分发挥城管中队、环卫所的职能，着力推进了集镇环境综合整治，先后x次集中开展专项整治行动，同时组建了镇巡防队履行集镇日常管理工作。累计投入xxxx余万元对集镇自来水管网、集镇污水管网、集镇弱电下地、沿街立面及店招等项目进行改造，集镇面貌焕然一新。投入xx万对集镇污水处理厂进行提升改造，集镇功能进一步完善。二是行政村“十个有”加速推进。按照行政村“十个有”建设要求，推动各行政村有序落实“有产业、有路网、有农家书屋、有休闲场所、有村级卫生所（室）、有污水处理池、有厕所、有村规民约、有村民理事会、有好班子”，不断完善村级基础设施建设，提升村民群众生活的幸福感。xx个村（社区）配备好班子xx个，xx个行政村均已开通水泥路网，各行政村均配备设置了村级卫生所（室）及休闲场所，村村成立理事会，订立了村规民约，更新农家书屋xx家，已建成污水处理池x座、村级公厕xx所。三是宅基地改革重点突破。全年累计投入资金xxxx余万元，完成xx个自然村xx个新农村建设点建设工作，各新农村建设点同步开展宅基地改革工作。目前，各村均已成立新农村建设暨宅基地改革理事会，今年以来拆除危旧房xxxxx平方米，兴修进村公路及巷道硬化xx公里，修建水沟xx.xx公里，平整村民健身休闲区xxxx余平方米。严格实施《xx镇农民建房管理办法》，制止违规建房xx起，着力遏制了农民违建之风，规范了农民建房管理。《xx镇全域推进宅基地改革》在x市政府办以xxxx年第x期《参阅文件》形式刊登。四是基础保障不断完善。为方便圩堤沿线群众生产生活，镇追加投资xxx万元对xx镇防洪工程进行三期施工建设，投入xx万对xx防洪工程防汛隐患点进行应急修复，工程竣工后，将有效保护耕面积x.x万余亩、人口x.x万余人。投资xxx余万元整险加xx、x村x座水库、检修电站x座、修复涵管涵闸xx处，农业抵御自然风险的能力进一步增强。

（四）项目建设快速推进

一是全力服务电子信息产业园建设。为确保电子信息产业园加速建成投产，xx镇为项目建设提供全面保障，全力以赴为产业园建设保驾护航。全力配合、靠前服务，密切与壹城集团、国土、规划、住建等多家单位沟通协商，按照工作清单形式，将服务保障工作逐项落实到位，充分考虑电子信息产业未来发展趋势，更加科学、更加合理地明晰园区布局规划和功能区分，并根据规划方案和实际需求，做好土地征迁、场地平整、道路等基础设施建设，逐步提升园区的吸纳力和承载力。同时，深入摸排招商引资线索，以商招商、以情招商，力争吸引更多高科技智能产业项目落户产业园区。二是积极保障民兵训练基地建设。xx镇积极主动配合上级人武部及相关部门工作要求，全力保障民兵训练基地征地建设，成立民兵训练基地项目建设工作专班，专人负责项目建设用地征迁工作。镇村干部通过仅一周的时间，平稳顺利的完成涉及项目建设所需的xxx亩田地征迁工作，后续将继续配合市民兵训练基地建设需求，全力保障民兵训练基地建设，为推进民兵调整改革和提高民兵训练质量提供有效支撑。三是有序推进敬老院升级改造。对xx敬老院进行基础设施及消防设施改造。完善敬老院房屋设施，投入xx余万元对院内床具、门窗家具等进行更新升级；投入xxx余万升级消防设施，修建蓄水池，完善厨房、卧室、活动室及储藏室等房屋消防功能，积极打造老年人的幸福颐养之家，成功迎接全国农村养老服务现场会。四是顺利完成Gxxx征地。按照上级要求，镇党委、政府成立工作专班，制定工作方案，明确人员分工，充分发挥“x+x”“白+黑”工作精神，顺利完成Gxxx沿线x个村委xxx.xx亩征地任务，为Gxxx公路建设奠定良好基础。

（五）农业产业稳步发展

一是现代农业基地逐渐壮大。全镇新发展油茶基地xxx亩、大棚种植蔬菜基地xxx亩。以Gxxx公路建设为依托，重点打造Gxxx公路沿线千亩中药材种植基地x个。二是农业经济结构长足发展。全年早稻种植面积x.x万亩，中稻和一季晚种植面积x.x万亩，晚稻种植面积x.xx万亩，花生、芝麻、瓜果等经济作物播种面积x.x万亩，完成生猪出栏任务量为x.x万余头。三是土地流转程度日益提高。大力培育特色优势产业，加快推进现代农业建设步伐，建立了镇、村、组三级土地流转服务平台，累计完成土地流转备案xxx余宗、面积xxxx余亩，培育种植大户xx户，农民增收渠道进一步拓宽。

（六）精准扶贫有序开展

一是狠抓问题整改落实。对照上级督导反馈的问题，举一反三，开展自查整改。逐村逐户排查帮扶措施、享受政策、脱贫质量。“三项整改”即中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈意见xx个问题xx条整改措施、“不忘初心、牢记使命”主题教育x个问题xx条整改措施、成效考核指出xx个问题xx条整改措施；“落实xxxx年脱贫攻坚省考核反馈意见整改”x个问题xx条整改措施；“成效考核举一反三整改”x个问题xx条整改措施；“市委专项巡察整改”xx个问题xx条整改措施；“落实举一反三做好脱贫攻坚共性问题整改”x个问题x条整改措施；“乡镇交叉排查发现问题整改”xxx个问题xxx条整改措施已全部整改到位。二是结对帮扶紧抓不懈。严格要求帮扶干部抓细抓实帮扶工作，开展走访慰问xxx余人次，送去财物xx万余元；政策宣传xxxx余人次；在媒体推荐宣传脱贫攻坚工作典型xx篇。三是扶贫政策落实推进。全镇xx户深度贫困户改水厕工作已完成项目建设，完成xx户贫困户家庭危房改造。申请上报“雨露计划”教育补助xx人。完成xxxx年xx户xx人脱贫任务，帮助x户xx人脱贫不稳定户、x户xx人边缘户消除致贫风险。四是扶贫项目扎实推进。组织贫困户就业技能培训x次，实现市内就业xx人，落实转移就业xxx人；完成危房改造xx户；为贫困户签约服务xxx人次，建档立卡贫困户学生xxx名，均享受了资助政策。

（七）基层党建提质升级

一是深入开展“优环境、促发展”大讨论活动。镇党委着眼高质量跨越式发展，广泛开展调研，充分征求意见，深入查摆剖析，切实扛起主体责任，通过党委中心组学习会、“党员学习议事日”组织了x次集中学习和专题学习研讨会x次，召开支部动员会xx次；以党建为引领，深入企业xx家，解决实际困难xx个，党群、干群、政企关系进一步融洽。二是扎实抓好基层组织建设。投入xx余万元对湾头村党群服务中心进行改造，完成湾头村软弱涣散基层党组织集中整顿工作。长效抓好党建“三化”建设落地，制定并下发每月党员学习议事日安排xx期，完成xx个党支部党建标准化、规范化建设工作，全面完成党建信息化上线试运行。坚持实施“四议两公开”，党内组织生活有序开展。xx镇《用党建“三化”建设成果推动形成乡村治理新格局》在xxxx年被x市委办以第x期《参阅件》形式印发。三是抓好基层组织评选表彰。xxxx年通过召开总结表彰会、庆祝建党周年暨“七一”表彰会，对x个先进基层党组织、xx名优秀共产党员、x名优秀党务工作者进行了表彰，号召各党支部学榜样争先进。本年度全市“七一”表彰，共有x名党员被评为全市优秀共产党员，x名党员被评为全市优秀党务工作者。四是党员发展工作有序推进。结合各支部党员队伍情况，从非党员村干部中择优发展党员xx名，为年底换届奠定良好基础，储备入党积极分子xx名，党员队伍建设逐步壮大。五是党员先锋模范作用有效发挥。结合党员“亮身份、展风采”活动，积极在党员干部中开展岗位建功新时代活动，评选出先锋模范岗、带头致富岗、先锋创绩岗等岗位党员xx名，中林村党支部书记聂志坚有幸当选新时代赣鄱先锋。疫情防控期间，xxx名党员自愿捐款xxxxx元，xxx名党员自发组建护村队xx个，xxx名党员组建纠察小分队xx支，基层党员干部干事热情高涨。xxxx年度共计交纳党费xxxxx元。六是党内激励关怀帮扶有效落实。走访慰问困难党员名xxx名，下发党内激励关怀资金xx.xx万元，其中xx年党龄党员xxx人，建档立卡户党员x人，低保户党员xx人，五保户党员x人。

（八）社会民生持续改善

一是惠民政策落到实处。xxxx年就业失业登记审核发放xx人，安排公益性岗位下岗失业人员xx人，发放劳动社会保障卡xxxx张，“一网五点”录入xxx人次；举办家政月嫂培训xx人，发放创业贴息贷款xx万元；xxxx年共发放农村低保（含临时价格补贴）xxxxxxx.xx元、五保（含临时价格补贴）xxxxxxx元、优抚对象抚恤金xxxxxx元、义务兵优待金xxxxxx元、困境儿童生活补助xxxxxx元、孤儿生活费xxxxx.x元、冬春救助xxxxxx元、生态公益林补助xxxxxx元、中央自然灾害补助xxxxxx元、事实无人抚养儿童生活补助xxxxx元。新型农村合作医疗报销达xxxx余万元。二是人口计生争先进位。充分利用学校、农村文化书屋、计生服务站所等有效载体，全面宣传二孩生育政策，落实国家对计划生育家庭的奖励扶助政策。全年完成xxx个优生健康检测对象，xxx人完成生殖健康检查，xxx人享受计生奖励xxxxx元；x户x人享受国家特别奖励扶助，阳光助学家庭xx个，中考加分xx人。全年政策内出生xxx人，政策内生育率达xx.x%，出生率达x.x%，“四项手术”完成情况稳中有升，镇、村两级计生网络建设进一步健全，人口计生工作成效大幅攀升。三是文体工作同步发展。投资x万余元制作喷绘、阅报栏、墙报、板报等，大力宣传社会主义核心价值观，营造了良好的社会新风尚；更新了农家书屋xx家，投资x万余元规范化建设了退役军人事务服务站；加强了古遗址、革命遗址的保护。同时，武装、共青团、工会、统计等其他工作也都得到了长足发展。

（九）环境环保逐渐转好

一是持续开展畜禽养殖整治。对辖区内各达标排放的养殖场进行粪污资源化利用进行奖补，奖补x家达标排放养殖户资金xxx万元。严厉打击违法规定的肥水养殖行为，对xx户未达标排放养殖户要求立即整改，积极联络上级环保执法部门，对辖区内x户养殖户违反相关规定的养殖行为进行查出，推动畜禽养殖废弃物资源化利用。全镇xx个保留猪场中xx个猪场（另外x个已关停）完成了增设了环保设施。二是扎实做好农村生活垃圾专项治理。投入资金xx万元，聘请家宝园林作为第三方进行治理，聘请保洁员xxx名，全部按“一车、一铲、一钳、一帚、一服装”的标准进行配备，确保垃圾正常清运。配齐配强了农村公路养护及卫生保洁员队伍，定期开展了农村垃圾处理专项督查工作，农村人居环境逐步改善。三是坚决做好“三沿六区”坟墓整治工作。对辖区内涉及的八个村委高速沿线可视范围内的坟墓进行规范化整治，对可视范围内的坟墓采取迁坟、平坟方式，迁移进入公墓或指定的集中安葬点，对成片乱埋乱葬确实难以迁移的，采取平坟卧碑、植树种草等方式予以绿化改造。此项整治共计迁坟xxx余座、平坟xxxx余座。投入资金xxx余万元完成xx、xx、xx、xx、xx、xx个村级公墓建设。四是扎实打好城乡环境综合整治攻坚战。常态化开展了以爱国卫生运动为牵引的农村环境治理大整治活动，对集镇及公路沿线进行重点整治，累计清除小广告xxxx余处，铲除牛皮鲜xxx余处；累计整改不规范广告xx处，拆除破损广告xx处。完成整治上级检查督查中发现的问题xx处，对辖区自然村先后进行了x次卫生督查，先后督查出问题xxx余处，目前都已完成整改。拆除乱搭乱建问题x起，累计拆除面积xxxx平方米，整治公路沿线垃圾xxx余吨，电线xxxx余米。先后投入xx余万元建成前窑、后窑、杨彭、xx下埠、小洋雷家、宋家及老店等x个村庄污水治理设施，老店店子里和中林上谭已实现生活污水集中治理，全镇xxxx户的户厕改造任务已全部完成，有效解决了群众“如厕难”问题，城乡环境进一步优化。五是水域水质不断提升。目前xx座小（二）型水库全部退出养殖承包；万方以上山塘退出承包xx座，已全部清淤；并将小（一）型水库，七里水库列为采用微生物治理试点，聘请xx环保公司进行生态修复；对肖江在境内的x条支流进行全面清淤，投资xx余万元对小洋雷宋山塘进行尾水治理，投资xxx万元对集镇污水管网及污水处理站进行提升改造，进一步提升水域水质。

（十）社会大局和谐稳定

一是深入开展扫黑除恶专项斗争。积极收集研判苗头性、倾向性信息，截止目前为止，全镇刑事案件立案xx起，其中两抢一盗案x起，诈骗案x起，破案xx起，查出刑事犯罪嫌疑人xx人。查出治安案件xx起，查出治安违法嫌疑人xxx人。二是不断提升综治三项规范化建设。突出开展缉枪治爆、打击防范“盗抢骗”、打击“黄赌毒”三个专项行动，推进了综治“三项建设”， 公众安全感进一步提升。落实好综治维稳责任，开展班子成员接访、带案下访、入户走访活动，实现了入户走访全覆盖。三是积极排查调处矛盾纠纷。对可能发生的群体上访苗头提前介入，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有力地维护了社会稳定。全年共调处各类矛盾纠纷xx起，平息较大信访、矛盾纠纷、用工纠纷等xx起，办理信访件xx件。四是常抓安全生产不放松。严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”制度，加强了对交通道路、危旧房、农贸市场、企业等重点领域、重点行业的监管力度，经常性开展安全生产大检查，确保了全镇未发生一起重大安全生产事故，保障了人民群众生命财产安全。

二、xxxx年工作计划

xxxx年是我镇将紧紧围绕市委、市政府决策部署，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，统筹推进全镇经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，提振精神、加压奋进，争取各项工作实现新突破。

xxxx年主要经济指标奋斗目标为“xxxxx”：“x”即完成全年完成税收x亿元以上，“x”即固定资产投资增加x亿元，超xx亿元；“x”即新增x家规模以上企业；“x”即新引进亿元以上投资项目x个；“x”即农民人均纯收入增加xxx元，达xxxxx元。

（一）抓招商，引项目，增强发展后劲

一是挖掘税收潜力。帮助现有企业提质增量，让仁德药业、果易健、广泉钢艺、双飞人制药、创晟建材等企业税收贡献力进一步提高；同时积极挖掘新税源，搭建新平台，确保明年完成任务。二是推动项目建设。要以高速公路连接线建设为契机，主动对接市电子信息产业园建设，积极走出去招商，贴上去招商，大力推介和宣传xx的区位资源优势和优惠政策，突出引进一批大项目和好项目，力争新签约亿元项目x个以上。三是不断优化发展环境。实行“一个项目、一名挂点领导、一支专门队伍、一条龙跟踪服务”的工作机制，以优质的服务感动客商，以优越的发展环境留住客商，营造亲商、安商、富商的浓厚氛围；帮助企业协调解决问题x个以上。

（二）打基础，创特色，加快农业产业化进程

一是突出现代农业发展。继续推进土地流转，引进产业主体，加快流转步伐，使土地集中到大户、合作社、农业企业的手中，并进一步提高农业机械化装备水平，实施标准化生产。加快推进“一村一品”建设和园田化建设，促进农业产业化进程。二是突出农业基础设施建设。积极跑资争项，多方筹措资金，全力推进农田水利基本建设，提高农业抗风险能力。扎实做好防汛抗旱工作，全面夺取农业丰收，促进农业增效、农民增收。三是突出乡村振兴示范村镇创建。对标落实“十个一”和“十个有”，继续推进农村厕所革命，以Gxxx公路建设为契机，大力推进Gxxx沿线中药材规模化种植；完善“村村通”道路建设，提升农村基础设施水平，努力建成和谐秀美生态xx。

（三）惠民生，保稳定，切实提高群众的幸福指数

一是加大社会保障力度。积极推行新型农村城镇居民基本养老保险、新型农村合作医疗制度等社会保障机制，不断扩大社会保障的覆盖面，确保群众老有所养、病有所医。二是加大民政救助力度。切实抓好五保户供养、城乡低保救助、大病医疗救助、抚恤优抚、救灾救济等民政救助，不断扩大救助范围，提高救助标准，努力实现贫有所济、困有所帮。三是巩固脱贫成果。进一步提高政治站位，继续把巩固脱贫成果责任扛在肩上、抓在手上、落实在行动上；把工作责任压得更紧，推动扶贫政策真正落实落地。四是常态化开展疫情防控工作。继续做好疫情防控各项工作，认真做好国境外返乡人员管控工作，持续做好外地返乡人员登记上报工作，落实好每日发热人员管控工作，以扎实硬核的防控措施，确保社会大局稳定。五是统筹推进其他社会各业。继续抓好人口计生工作，保先争优。按照镇、村、组干部分片包干的要求，全面做好社会治安、矛盾纠纷隐患排查调解工作，力争所有矛盾纠纷隐患及早发现在基层，全部调解处置在基层，确保全镇平安稳定，百姓和谐安居。

（四）重环保，促长效，打造生态文明新气象

一是着力解决环境突出问题。对照上级要求，结合镇域实际，以绿水青山就是金山银山，保护生态环境就是保护生产力的高标准，持续发力，加大肖江流域水质提升达标整治。二是狠抓畜禽养殖治理。督促各养殖场达标排放，严格管理，以养殖场实际耗电量为准绳，倒逼治污设施提升改造或者关停，持续降低我镇境内的畜禽养殖污染排放总量。对粪污资源化利用达标排放的养殖户进行奖补，针对畜禽养殖偷排，山塘水库下肥等违法行为，依法严惩，绝不手软。三是健全生态保护机制。注重源头严防、过程严管、后果严惩，严格落实环保准入门槛，健全日巡查、周抽查、月督查三级排查制度和有奖举报制度，持续加大“零点行动”力度，完善并落实生态补偿、责任追究等制度，对破坏生态环境的违法行为从严从重处理。

（五）抓机遇，补弱项，不断改善城乡人居环境

一是抢抓机遇提升集镇管理水平。建立镇容镇貌提升长效管理机制，实施集镇秩序规范提升长效管理机制，加强集镇设施和绿化管理维护、加强环卫保洁管理提挡、加强集镇美化管理，加强交通秩序、停车秩序管理、经营秩序管理，加强建设工地管理、农贸市场管理，深化集镇商户x、落实集镇管理志愿服务、落实环经卫生秩序督导机制。二是加大城乡环境综合整治力度。严禁破坏耕地、破坏生态环境，坚决制止乱搭乱建、未批先建等违章建筑行为，使违章建筑遏制在萌芽状态。严格落实“拆、改、迁、治、绿”五字工作方针，该搬的要搬，该拆的要拆，该重罚的要罚。三是加强农村生活垃圾专项治理。进一步推进农村生活垃圾专项治理工作，健全卫生长效保洁机制，落实“门前三包”责任制，确保农村环境整洁卫生。着重抓好xx大道、集镇农贸市场、新农村建设点的环境整治，做好净化、绿化、美化工作，努力打造生态宜居的农村生活环境。

（六）强组织，转作风，全面提升党建工作水平

一是加强思想政治教育。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持集体学习、集中讨论制度，认真宣传学习贯彻彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，特别是习近平总书记系列重要讲话精神，真正把党员学习教育抓在平常、融入经常，做到常态化长效化。二是全面推进落实党建“三化”建设。把基层党建“三化”建设作为基层党建“一号工程”来抓，加紧推进完善“三化”建设工作，总结提炼经验，努力为全市推开基层党建“三化”建设提供可学习、可借鉴、可复制的样板。三是全力推进村集体增收。因地制宜，因村而异，建立健全村级集体经济自我发展机制，发挥村级集体经济合作社作用，坚持“走出去、请进来”战略思维，相方设法盘活村级国定资产，创新土地流转模式，彻底消灭集体经济收入“空壳村”。四是着力建立长效机制。全面建立村务监督委员会，完善基层协商民主机制；深入开展民情家访及“五联五促”活动，坚持“党员学习议事日”“四议两公开”，完善“说事”制度和工作流程，广泛动员群众参与村委事务，实现“党务、村务、财务、项目”每月“村、组、微信”三同步公开。五是坚持不懈转变干部作风。持续开展干部作风集中整顿活动，把干部作风建设作为推进各项工作的助推器，通过深入开展“五联五促”活动、民情家访、干部作风突出问题整治等活动，不断加强基层组织建设，强化便民服务中心一站式服务，以作风转变提升干部的执行力、形象力、落实力，推动镇域经济的快速发展。

年度工作总结 篇6

一、充分肯定xxxx年工作成绩

xxxx年，我局在市国税局和区委、区政府的坚强领导下，积极应对严峻复杂的经济形势，以全面从严治党为指引，围绕税收现代化目标，牢固树立大局意识、创新意识、法治意识、责任意识、人才意识，突出抓好“三化建设”，圆满完成了全年各项工作任务，税收事业呈现稳中有进、进中提效的发展态势。全年绩效工作排名全市第x，首次进入先进单位表彰行列，绩效排位与新都税源地位趋于一致。

（一）我们攻坚，用精准确保收入任务完成

坚持精准的收入要求，健全精准的收入机制，实施精准的收入手段，全面完成收入任务。全年组织收入xx.x亿元，组织地方收入xx亿元。

（二）我们规范，用标准书写税收工作篇章

一是征管改革更深入。 “转方式，提效能”，前移xx项涉税业务至办税服务大厅办理，并初步梳理出清税注销、非正常户认定、注销税务登记操作等涉税事项的规范流程。

二是征管基础更牢固。加强营改增后税源管理，对xxxx户纳税人进行税户普查。开展实名办税，采集证像x.x万余条，认证比对信息近x万条。先后x次优化增值税专用发票最高开票限额审批行政许可事项流程，细化新都发票工作指引。清理未按规定开具商品编码的发票xxxx张，推广电子发票，实现xxxx户纳税人领用。

三是风险管理更见效。制发风险应对任务xxx批次，入库风险应对税款x.xx亿元。开展走逃失联企业虚开发票治理工作，查补税款xxxx万元。完成x户汽车xs店、x户村镇银行税收优惠的后续风险核查，查补税款xxxx万元。依托综合治税信息平台，清理xx户住宿服务业漏征漏管户、发起风险核查xxx户，承接市局交通运输业风险管理项目，采集xxxx户企业数据。

四是服务举措更配套。深化“便民办税春风行动”，实现“x税务号” xx.x%的纳税人覆盖率，推送风险提示性信息xxx条、宣传信息xxxx条。执行纳税人便利措施，优化发票领用流程，压缩纳税人办税时间xx%以上，减少了xx%的大厅专票认证量。探索邮政配票服务，为xxx户纳税人邮政配送发票xxx份。推进非接触式办税，增设xx小时自助服务区x个，自助服务设备x台。在全省纳税人满意度测评中，我局整体排位第x名，较去年提升x位。

（三）我们争先，用活力启航队伍成长风帆

一是以党建树标杆。突出党建引领，夯实基层支部作用，调整原有x个党支部为xx个，强化部门负责人“一岗双责”。积极推动以十九大精神为核心的学习培训，线上、线下相结合，多渠道、全覆盖。同省局、沐川县局机关开展三方党建共建活动，以培树党建品牌全面带动群团工作。

二是以廉政画红线。围绕“严治队、控风险、强监督、保廉洁”总要求，压实“两个责任”，强化监督执纪问责，运用好监督执纪“四种形态”，尤其是第一种形态。开展了专项治理“微腐败”“三破除三主动”“廉洁从税·优质服务”等活动，全年无一例违纪案例发生。

三是以绩效激活力。抓准、做细绩效管理工作，通过优化考核体系、谋划常态管理、推行追踪问效，实现绩效指标无缝对接、分层分抓的格局。年度绩效排位较上年提升x名。

四是以教育助提升。突出以上率下，组织中心组学习9次，“每周一学”共xx期，局务会会前“集体学法”xx期。紧扣主责主业，分级、分类开展教育培训xxx人次，组织参加“岗位大练兵 业务大比武”活动。全年有x名同志考取硕士研究生，x名同志取得初、中级会计师职称，x名同志获市局岗位能手称号，x人入选市局大企业团队，x人入选总局x特派办。

五是以文化聚精神。持续培树新都文化品牌，以工会兴趣小组活动为主体，开展“我们的节日”“智慧国税·阳光生活”系列活动，有效提升队伍的团结性和凝聚力。区局“赋税经世·守正传家”家风家训家规文化基地位列全市国税系统xxxx-xxxx年度优秀税务文化项目首位，决战“营改增”、税收科研等工作获得全市先进单位称号；x名同志获评 “中国好人”“x省十大最美志愿者”。

（四）我们创新，用务实增添税收工作亮点

一是运用x钉钉，开展移动智慧办公探索，实现 “互联网+税务”深度融合，指数级提升会议通知、工作审批效率，切实有效地降低审批、实地核查等事项的风险隐患，获评全市国税系统xxxx年度工作创新十大优秀项目。

二是联合新都地税，深化国地税合作，先后制定xx项基础合作事项，x项创新合作事项。合作处理完成数据质量指标x.x万余条，联合开展房地产行业风险应对，查补xxxx余万元税款。联合开办xx期纳税人学校，累计培训纳税人xxx人次。

三是集成地方资源，打造x市国税系统家风家训家规文化教育基地，提出以好家风铸党风、优政风、促税风、育干部的文化建设主线，先后接待省内外参观单位xx余家、群众xxxx余人次，被市局党组命名为全市国税系统“两主三辅”的家风文化文化教育主基地。

四是推行“团队化+导师制”，新进干部分团锻炼，局领导、科室负责人、业务骨干聚团引路、多层面指导，全局干部职工团结协作，干事创业氛围更加浓厚。作为青年干部培养的创新项目，区局相关经验在全市国税系统交流发言。

二、以党的十九大精神为指引，准确把握新都国税发展面临的新形势和新要求

成绩是功勋章，带来骄傲和荣誉，成绩更是集结号，声声催人奋进。正所谓“明者因时而变，知者随事而制” 。新都国税要持续推进税收现代化建设，实现新的发展，必须做到因势而谋、应势而动、顺势而为。这个“势”，主要包括三个方面。

（一）顺应外部大势，主动适应新时代

一要把握新时代新的思想。党的十九大作出了中国特色社会主义进入新时代的重大政治判断，把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想，对全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出系列部署，对“建设现代化经济体系”“深化税收制度改革”提出明确要求。我们基层国税机关要坚定地跟着党走，跟着上级走，自觉用新时代的思维落实新时代的要求，用新时代的担当顶起新时代的作为，用新时代的步伐踏出新时代的节奏。

二要把握新时代新的步调。中国特色社会主义进入新时代，中国发展经过量的积累进入质的提升阶段，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。中央经济工作会议提出要推动高质量发展，全国税务工作会议提出要高质量推进新时代税收现代化，高质量要求我们必须高起点谋划、高水平推进各项工作，在组织收入上保量提质，在税收征管上强基固本，在纳税服务上保畅增效，在干部队伍上带稳激活，在基层建设上整体突破。

三要把握新时代新的要求。党的十八大以来，治党之纪越来越严，制度之网越织越密，监督之弦越绷越紧，问责之剑越磨越利。基层国税机关直接与纳税人打交道，更是要从严治队、严格管理，始终把纪律和规矩挺在前面。要给纪律“通电”，成为人人不敢触碰的“高压线”，要把严管作为最大的善待，成为每名领导干部的良心和责任，要让我们的党员干部 “习惯在接受监督、互相提醒监督中成长进步”，要让我们的队伍始终保持担当尽责的精神、昂扬向上的状态、廉洁自律的操守。

（二）紧跟新都趋势，主动抢抓新机遇。

xxxx年，新都经济平稳发展、稳中向好，全年完成地区生产总值xxx.x亿元，同比增长x.x%。随着“中优”“北改”落地实施，xxxx年，新都区政府进一步提出，要把新都建成国际开放新城区、创新智造新城区、品质魅力新城区、生态宜居新城区。随着省级高新技术产业园区成功获批，国际公路港及城市配送中心初具规模、家居外贸市场持续拓展、精品型都市现代农业提质升级，新都经济面临着跨越发展的重要节点，新都国税工作也迎来了提档进位的历史机遇。从税源条件看，新都国税税收总体规模不大、行业门类丰富、纳税人数量适中，开展改革工作有很大空间；从外部要求看，“营改增”以后，我们在地方经济社会发展中承担的责任更大、任务更重，人民群众和地方党政的期盼和要求越来越高；从内部情况看，干部队伍结构不断优化，管理、制度、创新、文化几方面的力量正在磨合并持续发挥出推动力。在此情况下，能否抢抓机遇，稳步提高新都国税各项工作水平，直接关系到与全市同步顺利实现税收现代化的基础牢不牢，直接关系到发挥税收职能作用的底气足不足，直接关系到服务地方经济社会发展的支撑稳不稳。抓住机会，迎难而上则波涛在后岸在前，失去机会，观望动摇则一篙松劲退千寻。

（三）研判工作形势，主动谋划新发展

历经多年不断奋斗和拼搏，新都国税已积累了持续发展的坚实力量、积蓄了科学发展的内在势能、积攒了高质量发展的比较优势，具备了将势能转化为动能、实现突破的良好条件。但审时度势，我们必须清晰认识到当前工作的短板和不足。组织收入方面，地方级收入压力持续增大，局内各单位预测准确率参差不齐，税源情况缺乏深层次分析，组织收入基础不扎实。绩效管理方面，部分干部关注重视程度仍然不够、得分不足失分较多。征管工作方面，事项流程职责不明晰，工作效率偏低，事中事后管理手段仍然薄弱。主管努力水平发挥不稳定，风险管理的一次性收入、偶然性收入比较多。纳税服务方面，排位并不占优，对纳税人宣传、引导、服务的认识和形式还比较单一。

未来很美好、破冰才能向前。我们要准确把握税收现代化新内涵，将思想和行动统一到市局和区委、区政府的决策部署上来，振奋精神、凝心聚力，以求新求高求严的标准来谋划今后一段时期的税收工作。

抓准全面贯彻落实党的十九大精神这条主线，确保税收工作始终沿着正确的方向推进。全面贯彻党的十九大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高举伟大思想旗帜，坚持党对税收工作的领导，始终保持正确的政治方向。要持续在学懂、弄通、做实上下功夫，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵，深刻理解“八个明确”主要内容和“十四个坚持”基本方略的重大创新思想创新观点，用党的创新理论统领税收工作，指引税收现代化前行，围绕职能定位抓好落实，不易初心、砥砺奋进，把党的十九大精神转化为深化改革、促进发展的强大动力。

抓实推动高质量发展、建设高素质队伍两个发力点，确保税收工作始终遵循清晰的路径。高质量发展体现在理念“更新”上，进一步解放思想，图新图变，“破”旧路径依赖，“立”新发展方式，大力解决税收工作中的痛点、难点、堵点问题；体现在站位“更高”上，要将国税工作融入地方发展大局，积极发声、主动作为；要拉高标杆勇争一流，对看准了的工作争取跑出比其他地方更快的速度，创出更响的品牌，以更大担当更大作为赢得更多认可；体现在成果“更实”上，要谋划一批纳税人和基层干部最期盼、新都国税发展最亟需的革新措施，增进更多获得感。高素质队伍体现在政治“更明”上，要把政治标准作为选拔任用干部的“第一标准”，把维护政治纪律和政治规矩作为监督执纪的“第一任务”；体现在能力“更强”上，要提升干部大局观，增强把握时代潮流的能力，提升专业素养、专业能力和专业精神，解决本领恐慌和能力不足；体现在作风“更优”上，要崇尚敢于担当迎难干、勤勉敬业埋头干、清正廉洁务实干的工作精神，以干部素质能力的全面提升推动改革发展难题的有效破解。

三、奋发有为做好xxxx年税收工作

谋划只能标明方向，路还要我们脚踏实地一步步地走。xxxx年，新都国税工作的总体要求是：围绕全面从严治党，把握“强基固本，优管促收”工作取向，力促营商环境优化、践行依法治税要求、激发干部队伍活力，全力打造法治规范、业务精良、全员创新、廉洁安全的基层国税机关，扎实做好各项工作。这里我重点强调以下几个方面的工作。

（一）大力抓党建，纵深推进全面从严治党

税务机关是业务性很强的部门，我们要深刻认识到没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治，大事小事、一点一滴里都包含着政治。今年全市系统全面从严治党工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入学习贯彻十九届中央纪委二次全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚持以政治建设为统领，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫，着力解决突出问题，强化正风肃纪，深化标本兼治，以永远在路上的执着推动全面从严治党向纵深发展，为x国税事业高质量发展提供坚强保障。市局总体思路指明了道路，我们要明确、自觉的践行。

一是完善纵合横通强党建体制机制。推进形成党组统一领导、党委牵头抓总、支部各司其职的党建工作格局，不断提升党组总揽全局、管党治队、依法治税、改革发展的能力水平。健全机关党委工作、政治理论学习等制度，落实基层党建联系点制度，加强党建工作指导。

二是推动“两个责任”落实。认真落实主体责任和监督责任实施办法，压实主要负责人的第一责任人责任、领导干部的“一岗双责”。区局党组全体成员、党委、支部书记都要十分明确，自己的身份首先是政治身份，自己的职务是“实职”而不是“闲差”“冗衔”，自己的责任是政治责任而不是一种荣誉。要树立一切工作到支部的鲜明导向，全面加强基层党组织建设，推动工作延伸到基层，责任落实到基层；要突出税务行业特色，探索开展基层党建工作示范点创建，以点带面，打造坚强有力的基层战斗堡垒。

三是强化党的作风建设。完善对落实中央八项规定精神重要时间节点的常态化提醒、明察暗访、专项治理等机制，管出习惯、抓出成效、化风成俗。驰而不息纠治“四风”，转作风，督促党员干部在各项税收工作任务中，发扬事不避难、义不逃责的精神，保持艰苦奋斗、锐意进取的激情。结合“x榜样·身边好税官”评选等活动，选树身边典型，发挥先进引领示范作用。

四是加强党的政治理论教育。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。组织开展党的十九大精神“大学习”“大宣传”“大调研”“大讨论”“大督导”，推动党员干部牢固树立“四个意识”，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

五是用好纪律监督问责利器。严格执行《中国共产党问责条例》和总局党组实施办法，对党的领导弱化、党的建设缺失、从严治党责任落实不到位等管党治党宽松软问题，做到失责必问、问责必严。

（二）协力抓税收，努力实现收入量质双升

组织收入是我们永恒的主题，今年的市局目标已经下达。对于这个目标，我们既要有清醒认识，更要有坚定信心。从全市计划分配情况看，这个目标处于居中水平，符合全市税收发展总体趋势；从我局征管能力看，我们在房地产、建安、金融、餐饮、教育等领域都还有征管潜力，符合征管提能增效的管理要求。因此，

一是要确保目标完成，体现保障作用。始终坚持将依法组织税收收入作为税务机关的使命天职和首要任务，不断增强组织收入政治观、大局观、法治观、预算观和责任观，认真落实“四个坚决”，通过加强组织收入过程管理、行业税源变化定期分析、收入质量综合测评、税收收入统筹协调等手段，全力以赴确保收入任务圆满完成，努力为经济社会发展提供坚实财力保障。

二是要压实管理责任，体现工作要求。进一步发挥组织收入工作领导小组工作职能，落实收入规划部门具体牵头、相关业务部门通力协作、税源管理单位和评估部门分头落实的工作责任。任务一旦分解，就要不等不靠不观望，早规划、早行动，并不断督导，确保任务进度。

三是要强化税收分析，体现以税资政。更加突出分析在日常征管、风险管理、纳税服务和行政管理中的基础性作用，构建数据分析应用团队，打造大分析格局，探索国税、地税联合分析途径。围绕党委政府的重大决策、重点工作确定选题，聚焦宏观经济运行、产业结构调整、行业税源发展和税收负担、政策效应等热点，切实发挥税收分析对强化管理、服务经济的作用，提高税务部门在地方经济决策中的话语权。

四是要抓好政策落实，体现调控职能。牢固树立“不落实减免税也是收过头税”的理念，不折不扣落实各项税收优惠政策，重点是落实好鼓励创业投资、支持小微企业发展、助力制造业转型升级、推进新经济、促进外资增长等税收政策，主动服务国家重大发展战略和新都经济社会发展。

（三）齐力抓管服，持续促进营商环境优化

俗话说：栽下梧桐树，引得凤凰来。营商环境事关x市和新都区在新一轮发展中的机遇和地位，同时也是政府转变职能的整体要求，我们要联系地而不是孤立地、系统地而不是零散地、全部地而不是局部地理解营商环境转变的重要意义，运用一体化思维，树立优化营商环境新都国税人人有责的共识，在每项工作、每个流程中体现管理要求和服务理念。

——高质量完成征管转型工作。抓好“放管服”改革。着力于税务机关、纳税人权利义务的明晰化，推进固定管户向分类分级管户、无差别管理向风险管理、事前审核向事中事后监管、经验管理向大数据管理、属地管理向提升大企业层级管理、税源管理管户制向管户加管事制、人工管理向智能化管理转变，全面提高税法遵从度和主观努力程度，有效降低税收流失率和征纳成本。扎实贯彻《国地税合作工作规范x.x版》，重质保量落实xx个合作事项，持续推进“营改增”改革，全面落实各项税制改革措施。做实征管基础建设。持续开展税户普查行动，全面清理僵尸企业，探索个体税收综合治理、黑名单白名单等措施。全面深化实名采集认证，实现存量纳税xxx%采集率，全年保持增量纳税xxx%采集率的“双百”目标，研究拓宽实名认证应用范围。切实加强欠税管理，依法加大欠税追缴力度，大力压缩陈欠，严格控制新欠。优化税收风险管理。推行税收风险集约化项目化管理，构建风险一体分析、联动分析，应对任务统一推送、差别应对、联动应对的新机制。按照市局部署，开展专项风险管理，结合新都特色，持续探索房地产、建筑、交通运输、医药、餐饮等行业的特色化风险管理办法。深入开展打虚打骗等专项整治行动，加大对重大税收违法案件当事人的联合惩戒力度。积极参与“十大”优秀风险管理项目评选。推进信息管税工作。强化纳税人信息、征管信息的常态化采集和数据质量控制，实现信息“单点采集、相互共享、互为补充”。按照税种、行业、特殊事项建立多维度、全方位的税收风险分析指标体系，实现对不同纳税人群体由面到点的全面分析和监控。探索建立涉税信息共享机制，加强业务部门之间的联动分析、联动应对机制。要用好大数据这把“超级理性”的钥匙，扎实推进信息管税从信息采集、数据汇集、线索串联等浅层次操作向全面展现、精准预测、智慧决策等深层次应用转变，进一步提升数据的增值利用。

——高水平推进服务优化工作。吹细便民办税春风。以纳税人所“痛”为改进方向，聘请纳税服务体验员，利用实体会议、日常巡查和网络调查深化纳税人需求和满意度调研，按月分析调查结果，持续优化措施；规范纳税服务行为，认真落实“办税服务清单”“最多跑一次”和“全程网上办清单”，公开服务承诺。提升办税服务速度。进一步清理要求纳税人报送的涉税资料，简并工作流程，完善办税指引。推行新办纳税人“打包式”服务，一次性办结多个涉税事项，研究减少纳税人需反复办理事项的疏导措施，重点解决办税服务厅发票业务堵点。加快推动纳税服务向非接触式服务转型，保障自助办税设备足量高效运转。争取在全市率先实现非接触式办税率提升至xx%以上、大厅办税时间压缩至xx分钟以内的目标。厚植诚信纳税土壤。把诚信纳税作为税收宣传的重要内容，推进纳税人自律管理。完善纳税人诚信档案，实施纳税人评级提升行动，加强评价结果应用，探索将纳税人信用与实行差异化服务、发票管理、风险管理相结合的工作机制。做实税收辅导效果。分层分类开展纳税辅导和政策咨询，丰富辅导形式和渠道，促进纳税人政策理解和办税技能提升，组织办税人员技能竞赛。拓宽合作服务范围。深化国地税合作，全面落实国地税合作规范x.x版，持续开展国税地税合作示范区创建工作，完善办税大厅管理制度；规范中介机构管理，探索引入第三方机构参与培训工作。

（四）着力抓监督，深入践行依法治税要求

一切法律中最重要的法律，既不是刻在x石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里。依法治税的目标，就是要让税收法治成为征纳双方共同的内心认同，我们要朝这个目标不断努力。

一是树立税收法治思维，深化依法治税共识。要加强对税收法律法规的学习，对区情、税情的把握，要善于运用法治思维谋划工作，运用法治方式破解难题。要进一步提高运用税收法律决策的能力，要严格统一依法办事的程序，不简单执法、机械执法，要善于从税收法律视角和社会视角通盘考虑法理、事理、情理，努力实现税收法律效果和社会效果的统一。

二是健全内部管理制度，规范税收执法行为。抓住“转方式，提效能”契机，全面厘清税收执法内容、要求、权责和流程，进一步研发x钉钉在税收实地核查、行政审批、行政许可等事项中的留痕管理方案，全过程、高效率监督税收执法规范性。厘清征纳双方权责，执行税务权力清单和责任清单，积极探索“三项制度”完善（即税务行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度）。按照市局要求，统一规范税收执法标准，联合新都地税统一行政处罚自由裁量标准。落实税收执法责任制，分事行权、分岗设权、分层授权，开展税收执法督察，严格过错责任追究。实行包容审慎监管，以风险导向下的定向抽查为主，适当降低税务检查的比例和频次。

三是深化内控机制建设，提升监察执纪能力。明晰内控制度“落实年”要求，把内控机制建设当抓手，切实推进党建与税收业务工作的深度融合，在业务工作中体现政治觉悟，在政治要求下开展税收业务，用内控手段管业务、防风险、促廉政。要结合区情、税情实际，在“四位一体”内控制度体系基础上细化、创新，绘制好“风险地形图”，标注出“分色预警点”，体现严实要求防范风险，形成可供借鉴的“新都办法”。要做好税务系统内部控制监督平台上线运行工作，实现平台使用业务层级、业务领域和业务部门全覆盖，有效提升内部控制和督察内审工作信息化水平。

（五）聚力塑品牌，有效激发干部队伍活力

一是塑队伍品牌。配强干部队伍，坚持好干部标准，培优、调优、管优中层干部队伍，巩固全局中坚力量。适时组织开展科级领导干部选拔任用工作，用严实的作风选作风严实的人，持续优化各单位年龄结构、专业结构和梯次配备。探索建立紧缺人才和专业人才补充机制，加强税收业务政务财务事务等骨干人才培养。增强干部本领，积极谋划人才培养x年规划，建立完善教、学、练、战一体化教育培训机制。扎实推进“xx”“xx”“xx”人员分层分类递进式培训，力争全局干部基础能力有所提升，潜在能力进一步显化，创新能力进一步激发。组织干部参加领军人才选拔、“岗位大练兵、业务大比武”、三师及初级会计职称等考试，以高定位、高水平、高目标引导干部向上向善。加强干部关怀，党组牵头，层层部署，做好干部职工政治上的关心、工作上的支持、资源上的保障。特别是在落实领导干部联系点制度上，每名班子成员每月至少深入联系分管部门x次以上，帮助基层单位想办法，解决实际困难和问题。

二是塑创新品牌。聚是一团火，散作满天星。在“团队化+导师制”基础上，积极实施干部成才“星辰”计划，全面推行青年干部职业生涯规划管理，着力打造宣传调研、数据分析、智能创新三大团队。以团队为单位凝聚新进人员、骨干精英、资深干部的合力，弥补单兵作战的知识弱项、能力不足、经验盲区，开展全员创新工程，力争在信息管税、x智慧国税等领域中完成x-x个创新项目。

三是塑文化品牌。要积极争创全国文明单位，充分发挥文明创建的指引、激励作用。打造新都国税文化品牌，提炼“新都国税精神”，编制《新都国税文化汇编》。打造“走进X-in（新）空间”文化品牌，一期一主题，开展法治空间、思维空间、科技空间、美丽空间四期活动。打造“启智新税”文化品牌，上线在线读书、线上审核审批等项目。打造家风基地升级版，积极争创省局第四届廉政文化示范单位，充分发挥“两主三辅”廉洁和家风教育基地示范带动作用。

四是塑绩效品牌。绩效是各项基础工作的综合评价，于单位有利于提升整体质效，于个人有益于增强能力水平。我局在xxxx年取得的成绩来之不易，更需加倍珍惜。要全面客观总结上年绩效工作的经验、问题，在市局绩效方案基础上，进一步优化区局考核办法，体现合理分工、整体协作、客观评价的工作要求，强化提前介入、实时监控、立行立改的工作机制，确保不必要的扣分“零发生”、有可能的加分“得高分”，实现保位提档目标，为争创“绩效管理示范单位”夯实基础。

习近平总书记指出：历史的发展是由无数创业史累积而成的，一串串积功兴业的足迹，一个个改天换地的壮举，开拓出历史前行的宽阔航道，演绎出社会变迁的恢弘旋律。同志们，从来没有等来的辉煌、只有拼搏的精彩，新时代新气象，呼唤着新都国税新的担当、新的作为。一分部署，九分落实。我们要用求知若渴的钻研学习作风、不绕路走的攻坚克难作风、不甘于后的争先创优作风，撸起袖子加油干、甩开膀子向前冲，在新的一年，干好税务、再立新功。

年度工作总结 篇7

xxxx年是不同寻常的一年，x市xx区市场监督管理局在区委、区政府的正确领导下，在“新冠”肺炎疫情的大背景下，努力践行“双城战略”，克服了种种困难，认真贯彻落实各项工作部署，对照xxxx年xx区政府工作报告和“十三五”规划提出的目标任务，忠诚担当、勤政廉洁、依法监管、高效服务，全力助推“双城”战略落地成景。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路汇报如下：

一、xxxx年工作总结

今年以来，全区新增市场主体xxxx户，注册资本（金）xxx.x亿元，同比增幅xx.xx%、xx.xx%；其中企业新增xxxx户，注册资本xxx.x亿，同比增幅xx.xx%、xx.xx%；个体新增xxxx户，注册资本xx.x亿，同比增幅xx.xx%、xx.xx%。新增八大万亿小微企业xxx家，完成年度任务xxx%；新增“个转企”xxx家，完成年度任务xxx%。通过动产抵押、知识产权专利质押、股权出质等方式为企业筹措资金xx.xx亿元。

全年处理消费者投诉举报咨询xxxx起，解决率xx%，为消费者挽回经济损失xxx余万元，发放各类宣传资料xxxxx余份，发布消费警示x篇。深入开展“四品一械”稽查工作，加强产品质量及违法广告执法力度，全年查处案件xxx起，罚没款xxx.x万元，其中大要案xx起，罚没款xx万元，移送公安案件x起。全区食品、药品、化妆品、特种设备安全形势平稳。“三服务”奔竞不息、突出担当，今年已收到锦旗x面，我局在小微企业纾困、疫情防控帮扶、“最多跑一次”改革等工作上，上级部门给予了充分肯定。

（一）防疫为先，一线冲锋彰显忠诚担当

一是迅速行动打好阻击战。成立工作专班，制定《x市xx区市场监督管理局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》、《疫情防控工作责任书》、《倡议书》、《致xx区“六小”行业经营者的一封信》等材料，全员取消休假，实行网格化管理，形成“榜样引领党员，党员带动协管员，协管员影响群众”的良好氛围。

二是各个击破打好歼灭战。运用在线视频监管模式，对农贸市场开展全天候非接触式疫情防控网络巡查，累计监测时长xxx余小时；充分发挥药店“哨点”作用，根据疫情变化对餐饮单位实行动态管理，排查特种设备使用单位、重点场所及复工企业，保障特殊时期医用气瓶、氧罐安全可靠。

三是坚定信心打好保卫战。在公众号端推送“抗击疫情”“复工复产”等系列报道xx期；畅通xxxxx投诉举报渠道，坚决做到快接、快查，开展防疫物资质量专项整治，共查处口罩案件xx起，罚没款xx万元，移送公安x起，其中销售不合格口罩案件x起，销售未标注生产日期和有效日期口罩案件x起。为涉疫防控企业开通绿色通道，推出“六小”行业复工备案码，创新“你点我送”“你安心复工，我按时送餐”“云客服”“云帮办”“云代办”等便民服务，实现“最多跑一次”的与“疫”俱进。

（二）党建为魂，队伍建设淬炼铁军内涵

一是以政治建局为根本点，强化政治责任。以党的政治建设为统领，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把“两个维护”作为最重要的政治纪律和政治规矩立起来，全面落实习近平总书记对市场监管工作的新要求，激励全体干部坚守服务发展、监管维序、履职为民的初心和使命。

二是以学习教育为深化点，强化基层党建。发挥领导党员领导干部示范带头作用，以上率下带领分局营造浓厚的学习氛围。深化党支部“品牌化”建设，开展“五星三强”基层党组织创建和品牌党支部创建活动，努力实现“一支部一品牌、一单位一标杆”的品牌党支部创建格局，在对党忠诚、为民服务、勇于担当、求真务实、清正廉洁上“走在前、作表率”。

三是以制度执行为落脚点，规范内部运行。严格落实党风廉政建设工作制度，注重内部管理监督制度建设，进一步落实岗位责任制、服务承诺制、绩效考评制、失职追究制等各项制度，强化管理，堵塞漏洞，以制度立规矩、以考核亮实绩。组织全局干部参加“干部能力素质提升班”，适应新时代新任务新要求，加大干部政治素质、业务能力的教育培训，切实提高干部队伍专业化水平。

今年以来，全局共选树“闪光婺星”x名，其中两名同志被评为区级“闪光婺星”。编发“使命在心，疫不容辞”专刊x期，宣传“抗疫先锋”事迹xx人次，张健等x人获评区级战“疫”先锋个人，城东所获评区级战“疫”先锋团队。

（三）执法为基，秩序维护净化市场生态

一是开展“双随机、一公开”监管。在食品药品、特种设备等重点行业，开展信用分类监管；按照高、中、低不同的风险等级设置不同的抽查比例和频次，实施差异化、精准化监管；与专项整治、执法办案、失信惩戒相结合，实施专项整治“上网”工程，将食品安全、文明城市创建、安全生产、环境保护等领域的专项整治与双随机相结合加以有效推进，并与信用监管相贯通，形成“事前信用承诺、事中双随机检查、事后信用警示惩戒”的信用监管闭环。今年以来，全区各部门共通过平台开展行政检查xxxxx户次，其中双随机检查xxx户次，掌上执法检查率xx.xx%；跨部门联合检查占比x.xx%，实行信用联合惩戒。

二是开展药械化监管。全区现有药品生产企业x家、医疗机构制剂室x家、药品经营企业xxx家；医疗器械生产企业xx家、三类医疗器械经营企业xx家、二类医疗器械备案xxx家；药品器械使用单位（医疗机构）xxx家；化妆品生产企业xx家、经营单位xxxx多家。在日常监管的基础上，结合春安行动、医用防疫物资、“药剑”、疫苗联合、医疗美容产品、化妆品等专项整治行动，做好许可验收、飞行检查工作，力保全区药品、医疗器械、化妆品安全。依托“送药上山进岛”便民服务点开展活动xxxx余次，其中完成送药单数xxx余单；开展志愿服务活动x次，惠及群众过万人。探索单体药店转型连锁门店相关工作，为单体药店转型实现“经营不停、药品不退、医保不断”，目前已有xx家单体药店转型成功。

今年以来，共监督抽验药品xx批次（中药饮片xx批次），完成xx个批次化妆品监督抽检和风险监测。在全省xx率先实现乙类非处方药行政审批“承诺制”改革，全省现场会在xx召开，相关工作得到省药监局副局长陈魁的高度肯定。截至目前，全区共通过承诺告知办理新开办x家、换证变更x家，已完成现场核查xx家，未发现违反承诺告知事项行为，乙类OTC经营审批承诺制实现率达xxx%，为企业户均节省时间成本xx天以上，培训效率提升xx%，形成完整的“审-管”衔接监管闭环。

三是聚焦食品安全监管。持续开展食品生产经营单位食品安全风险等级评定和企业年度自查报告，落实食品安全管理员制度，对上年度xxx家生产企业xxx%开展风险等级评定。强化乳制品等四类地产食品、固体饮料等高风险食品专项整治，查处违法添加、虚假标注、无证生产等违法行为案件xx件。依托“浙冷链”系统全链条管控高风险冷链食品，共激活主体xxx家，赋码xxxxx张，扫码xxxxx次，列全市第二。深化“以网管网”，落实餐饮第三方平台主体责任，实行线上线下同质化监管。加强养老机构食堂与校园食堂监管，建立健全与民政、教育部门的信息互通机制。顺利完成了春节、“两会”、中高考、公务员考试等餐饮保障工作，以“零失误、零投诉、零事故”的成绩提供了餐饮保障。

今年以来，共立案查处违法添加、虚假标注、无证生产等违法行为案件xx件，其中流通领域xx件，罚没款xx.xx万；生产领域xx件，罚没款xx.xx万；检查养老机构xx家次，检查学校及托幼机构xxx家，查处案件x起。启动全市食品小作坊规范提升新三年行动（xxxx-xxxx），完成x家小作坊和小微企业开展“xS”改造提升。

四是推进特种设备监管。强化重大节假日期间特种设备监管工作，对火车站、商场、超市、医院、游乐场所等人员密集的电梯、大型游乐设施等特种设备进行了重点排查，共检查单位xxx家、检查设备xxx台，发现隐患xx处，xxx%整改。开展特种设备安全法宣传工作，发放《中华人民共和国特种设备安全法》、《x市电梯安全条例》xxx余册。开展特种设备数据库数据清理工作，以公告注销形式注销冗余设备xxx台。开展叉车智慧化监管试点工作，现已有x家企业的x台叉车安装了智慧化监管设备，设备试运行状况良好。完成电梯物联网建设xxx台，按需维保电梯xx台，延长检验周期调整xx台，应用安全分类评价系统应用激活企业xxx家，应用重大风险隐患日志管理信息系统完成排查企业xxx家。

五是加强工业产品监管。制定xxxx年产品质量监督抽查计划，以“x.xx计量日”“质量月”等活动为载体，维护计量安全，开展产品质量宣传。推进防疫物资专项整治，抽检口罩产品xx批次，熔喷布x批次，一企一策建立档案；共查处口罩案件xx起，查获不合格口罩xx.x万只，涉案金额xxx万元，目前已结案xx起，移送公安x起，罚没款xx.x万元。开展打击非法加油站点及成品油质量问题专项行动，抽检流通领域车用柴油x批次，油库柴油x批次。聚焦重点热点，开展县域块状产业产品质量风险排查、危险化学品、危险化学品及其包装物产品质量安全隐患排查等工作，对蜂窝煤、玩具 、服装、安全帽等民生相关产品的进行抽检，提升监督抽查在保障产品质量安全中的作用，共查处案件xx起，罚没款x万元。

（四）服务为本，发展促动拓展营商高地

一是深化智能审批，开办时限再压缩。全面推行全程电子化平台、钉钉移动审批平台应用，通过QQ、微信、电话咨询热线等方式的即时指导。在全省率先启动企业开办智能办探索，打造智能化登记企业开办x.x升级版，借力智能申报、智能审批，重构审核流程，减少人工审查，注册申报提速xx%，登记审核提速xx%以上。截至目前，已通过智能审批机器人办结xxxx户。

二是创新“云服务”，服务质量再提高。推出企业微信+网上窗口的“云窗口”模式，提供线上帮办、全程代办、证照代寄等服务，实现线上、线下窗口受理同速同效，有效优化了企业和群众办事的便利程度，营商环境暖心度不断提升，咨询能力较之前扩容x倍，共计完成云代办、帮办xxxx件，群众满意度提升x个百分点，达到xx.x%，居全市前列。

三是延伸服务网络，移动服务再突破。上线全省首辆“伊心一意·三服务”直通车，开启政务服务“反向跑”改革，搭载xG技术的移动办照平台实现企业办事零跑路，针对科技创业园、规模化市场等集聚地点进行移动办公，现场受理、审核，打印证照，实现企业办事零跑路，形成“无远弗届、无微不至”的服务最小单元格。截至目前，“三服务”直通车已累计出车xx次，发放各类证照xxx份。

四是推进证照分离改革，经营范围更规范。落实涉企许可事项清单管理制度，明确涉企经营许可事项对应的经营范围表述，理清证照对应关系，区分一般项目和许可项目，使经营范围填报由自己填、叙述式、合并写升级为自主选、概括式、分类标。强化注册登记和许可审批的衔接，及时将相关信息推送至主管部门。截至目前，已完成xxxxx家企业经营范围规范登记。

五是鼓励创新，托举高质量发展内生动力。相继召开百城千业万企对标达标提升专项行动部署会、规上工业企业召开xxxx年QC（质量管理）小组活动专题培训会，强化质量标准引领。高效完成xxxx年规上企业标准化统计监测填报工作，填报审核率达到xxx%。注重品字标企业培育库的建设，完成品字标培育库企业xx家，今年共新增x制造品字标认证x个，发布x制造标准x个，第一梯队完成x制造品字标贴标 “四个百分百”全覆盖。组织相关质量管理先进企业参加全市质量管理小组成果发布活动，我区选派企业山山烘焙获得三等奖。

全区知识产权市对区考核指标全面完成，其中，每万人发明专利拥有量为xx.x件，完成率xxx.xx%，排名全市第二；新增知识产权贯标企业x家，新增专利PCT国际申请xx件，完成专利质押额x.xxx亿元，完成商标质押登记xxxx万元。新增x市专利示范企业x家，完成x市酥饼行业协会品牌服务指导站建设，x市锦绣国际家居市场江北分市场获评省级知识产权保护规范化培育市场，今年新培育并申报农产品区域公共品牌“燕语湖”，新培育地理标志商标“竹马茶花”。截至目前，全区共有行政认定驰名商标x家，省级商标品牌示范企业x家，市级商标品牌示范企业x家。国家知识产权优势企业x家，省专利示范企业x家，市专利示范企业xx家，凝聚起xx经济高质量发展的内生动力。

（五）民生为要，民呼我应筑牢放心屏障

x项民生实事工作已xxx%完成。一是抓好“菜篮子”。加快农贸市场提档升级，完成x家省放心市场创建任务，x家二星级文明规范市场延续认定，x家“五化”市场完成改造。二是装好“药箱子”。建成送药上山进岛便民服务点x个，xx小时“网订店送”药房xx家。三是护好“毛票子”。成功培育放心消费单位xxxx家、无理由退货承诺单位xxx家、放心工厂xxx家、放心消费商圈x个、放心化妆品示范经营单位xx家。四是管好“菜盘子”。x家三星级食安办通过现场验收，并完成公示，等待省级命名；改造提升农村家宴放心厨房xx个，xx家中小学和等级幼儿园“阳光厨房”完成建设、等待验收。

二、xxxx年工作思路

（一）重点谋划三条主线

一是以“十四五”编制为抓手，谋全局发展。以编制“十四五”规划为契机，分析xx市场监管系统当前所处的发展阶段和发展水平和存在的优劣势，准确把握“十四五”发展的主题主线，着眼社会治理新模式的构建，重点在完善市场监管体制，创新市场监管机制等方面，做好有序监管、服务发展这篇新文章，确保开办企业、注销企业、市场监管、信用体系和信用监管、知识产权活力等评价指标持续向好，进一步提升基层治理的现代化水平。

二是以省局“四大战略”为抓手，谋重点工作。全面实施“政治建局、法治立局、科技强局、改革兴局”四大战略，自觉锚定“重要窗口”建设目标，把党的政治建设摆在首位，把“两个维护”作为根本原则和首要任务；深入推进法治市场监管建设，切实把依法行政的要求贯穿在执行和落实的各个环节；持续加强改革创新力度，进一步加大对创新工作的激励力度，牢固树立创新工作导向，开展“创新奖”评选，积极谋划一批具有xx特色的改革举措。

三是以“党建+”为抓手，谋队伍建设。坚持把政治建设摆在首要位置，落实全面从严治党主体责任制，着力推动党风政风持续向好；创新方式方法，着力加强和改进党的建设，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，持续营造学的氛围、严的氛围、干的氛围；结合市场监管工作中的突出矛盾和难点问题，研究制定推动党建和业务深度融合、相互促进的有效措施，推动党建发挥服务中心工作职能，促进市场监管工作高质量发展；持续推进干部成长工程，开展职业化、专业化、系统化的特色培训，不断增强队伍的战斗力。

（二）持续打造三大体系

一是打造优质透明营商体系。推进“证照分离”改革，规范衔接登记经营范围与申办经营许可，强化涉企经营信息归集共享，加强事中事后监管，力争提升xx%以上的审批服务效能。推进小微企业首贷户试点工作，拓宽、畅通政、银、企交流途径，在政策指导、信息互通、融资服务等方面建立长效工作机制，打造“服务零距离、办事一站通”的小微企业低成本融资发展新平台。推进“最多跑一次”改革向基层延伸，依托“基层治理x台”，加强乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）代办点建设，打造省、市、县、乡、村“五级联动”政务服务体系。

二是打造放心正义消费体系。依托社会管理网格深入开展消费教育，举办x场“放心消费教育大讲堂”进校园、进老年活动中心、进企业、xxx权益日宣传等活动；持续开展放心消费创建工作，提炼一批具有xx特色的放心消费样板，建立无理由退货承诺单位社会监督机制；以“多元化调解，链条式维权”目标，完善消费维权渠道，发挥平台的协同作用，扩大消费维权义工队伍，构建消费纠纷调解社会化格局，将调解机制向基层延伸，建立消费维权绿色通道；整合消费者投诉渠道，规范投诉受理范围，及时受理投诉举报，做到消费投诉“事事抓落实、件件有回音”。

三是打造积极向上创新体系。突出标准引领，推动标准化与经济社会发展各领域、各层级的深度融合，建立健全政府推动制定标准与市场自主制定标准协同推进、协调配合的先进标准体系，开展“标准化+”行动，年内新增“x制造”标准x项以上，累计数达到xx项以上。创新质量供给，深入推进质量管理小组活动和质量信得过班组活动，推行企业首席质量官制度，力争全年开展质量管理培训x次以上，现场观摩活动x次以上，推进xx家以上组织导入卓越绩效管理模式，指导x家以上单位申报市政府质量奖。强化品牌驱动，年内力争通过“品字标”认证企业x家以上，累计数达到x家以上。坚持品牌建设与知识产权保护工作相结合，加大品牌侵权监督、检查和查处力度，探索建立企业自我保护、政府依法监管和司法维权保障多管齐下的品牌保护体系。

以超额完成年度考核工作任务指标为引领，继续做好知识产权知识普及、政策宣传培训工作，加大专利示范（优势）企业、驰名商标、省商标品牌示范企业培育力度，力争增加国家专利示范企业x家、知识产权优势企业x家、省专利示范企业x家、市专利示范企业x家、省商标品牌示范企业x-x家，新增国内注册商标xxxx件；严格知识产权保护工作，全面提升全区知识产权保护、创造、运用、管理水平，实现知识产权抵押融资x千万，新增知识产权贯标x家；以xx区特色产业和特色农产品为核心，引导行业协会等积极培育、申报地理标志产品、地理标志商标和农产品地理标志，打通创造、运用、保护、管理和服务的全链条，力争新申报x家地理标志商标；积极谋划x省知识产权服务业集聚发展示范区区创建工作，力争新增商标品牌服务指导站x家，大力提升全区知识产权保护、创造、运用、管理水平和意识。

（三）聚力实施三大行动

一是实施智慧监管行动，探寻数字赋能。持续推进“智慧市场监管”建设，充分发挥现代科技手段在监管中的作用，依托大数据、云计算、物联网、人工职能、区块链等新技术推动市场监管的智慧化转型，实现精准、高效监管。采用网络监测、视频监控等非现场监管方式，利用移动终端设备、手机 APP、执法记录仪等开展移动监管，提升现场执法监管效率。完善信用体系建设，健全失信联合惩戒机制，营造诚实守信的社会氛围，推动部门数据共享，实施信用联合惩戒，倒逼市场主体自我纠偏并持续改进。大力推进综合执法、协同监管，加快建立跨部门、跨区域的联合监管机制，依托数字监管系统，构建纵向到底、横向到边的执法监管体系，最终实现多元化监管主体与多重监管手段并存。

二是实施“一支队伍管执法”行动，强化梳理衔接。我局将在综合行政执法“一盘棋”的新格局下，做好监管事项清单梳理、监管责任明确、加强流转衔接等工作，进一步提升市场监管专业执法队的政治素质、业务能力和法治思维，在防疫物资抽检、“亮剑”重点领域消费安全、开展广告宣传和打击传销执法、高效完成“扫黑除恶”重大政治任务等方面持续赋能，持续推进食品、药械化、质量技术、知识产权、打击走私等领域市场环境的向优向好，为打造与“重要窗口”相适应、具有xx辨识度综合行政执法样板和法治政府建设金名片作出市场监管应有的贡献。

三是实施平安护航行动，坚守安全底线。启动全市食品小作坊规范提升新三年行动（xxxx-xxxx），推动传统食品产业转型升级；深入开展“浙冷链”系统的应用及推广，推动流通领域食品溯源管理，争取培育x家中型超市的生鲜食品实现电子追溯体系建设。增强餐饮主体自我风险管控能力，提升餐饮质量安全管理能力水平，落实餐饮企业主体责任；强化监管的数字化转型，积极推进“xx+x”项目建设；xxxx年末，新增至少x个达到三星级规范化管理要求的乡镇（街道）食安办；农产品和食品抽检量达到x.x批次/千人，其中市场监管部门抽查量不少于x批次/千人。深入开展药械化市场专项整治，不断完善药械化风险管控机制，加强药械化信息化监管工作，努力提升药械化监管水平。加强信息化建设，建立特种设备超期智慧监管平台，降低特种设备超期未检率；加大电梯领域安全监督检查，强化对电梯维保单位的管理；推动重点监控单位开展分类分级自评工作。

年度工作总结 篇8

xxxx年，我局在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区办理民生诉求工作的要求，紧紧围绕保稳定、促发展工作大局，以解决群众关心的热点、难点问题为核心，强化各项措施，较好地完成了全年办理民生诉求工作任务。现将我局xxxx年办理民生诉求工作情况总结如下：

一、组织领导有力，办理工作机制健全

为进一步强化办理民生诉求工作，切实将办理民生诉求工作落到实处，成立了以局主要领导为组长，各分管领导为副组长，局各科室、直属单位主要负责人为成员的文体旅局办理民生诉求工作领导小组。并安排x名副局长负责办理民生诉求的组织协调、检查督导工作；安排x名业务骨干和x名熟悉网络操作人员，专门负责民生诉求的收集、分发、督办、落实等具体工作，做到分工明确、责任落实，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，科室直属单位负责人亲自抓的齐抓共管工作格局，及时办理交办的各类民生诉求工作任务。

二、基础工作扎实，办理工作规范有序

为进一步规范民生诉求交办件办理流程，我局根据市、区办理民生诉求工作相关要求，结合实际，优化了“接件、沟通、办理、反馈、回访、办结”全流程闭合式的民生诉求办理工作机制，让民生诉求事事有着落、件件有答复。

三、抓好民生诉求落地落实，切实解决热点难点问题

我局积极抓好涉及文体旅方面民生诉求的落地落实，加强与网民的互动交流，重视民生问题，及时解决社会关注的热点难点问题，进行正面引导，积极化解矛盾。对网民的咨询、投诉等诉求，无论反映问题的大小，都立即指派专人受理、了解情况、拟文回复，坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。认真抓好网民反映问题的办理回复，全年受理市长信箱、非紧急平台、局长网络理政、问政x等民生诉求共xxx件，办结xxx件，办结率xxx %，诉求办理工作档案资料归档保存齐全。全年无被区主要或分管领导退回要求重新办理回复件；无办理不到位，导致群众同一诉求重复反映三次以上件；在诉求办理工作中不存在推诿扯皮件；全年无未申请延期造成超期件。

办理民生诉求工作是一种很好的服务社会、服务民众、构建和谐政民关系的形式和手段，对于推动文体旅工作创新发展具有重要作用。下一步，我局将进一步落实市、区办理民生诉求工作的相关要求，着力提高工作水平和工作效率，把办理民生诉求工作抓得更紧更实。

年度工作总结 篇9

xxxx年，x县招商引资工作在市商务局指导和县委、县政府的领导下，紧紧围绕家具、食品、装备制造三大主导产业，不断创新招商方式，着力优化投资环境，深入开展大招商活动，较好地完成了各项工作任务。

一、目标情况

全县新签约亿元以上项目xx个，新开工亿元以上项目xx个（投资x—x亿元的项目xx个；投资x—xx亿元的项目xx个；投资xx亿元以上的项目x个），项目落地率xx%。

新签约项目合同额xxx.xx亿元，占市定目标xxx亿元的xxx%；实际利用省外资金xx亿元，占市定目标xx.x亿元的xxx%；实际利用境外资金xxxx万美元，占市定目标xxxx万美元的xxx.x%。

二、党政主要领导及主管副职引进项目情况

1、县委书记：引进投资xx亿元的凯麒源蜂窝科技产业基地项目，位于县产业集聚区，主要建设铝箔板新型标准化厂房、综合研发办公楼及员工宿舍楼等，新上全自动蜂窝纸板（纸芯）生产线和蜂窝墙体生产线。

2、县长：引进投资xx亿元的x新世纪门业产业园项目，位于县产业集聚区，主要建设钢木门生产线、钢质防火门生产线、实木复合门生产线、门配生产设备等。

3、主管副县长：引进投资x亿元的年产xx万吨金玉油脂项目，位于县产业集聚区，主要从事植物油生产、销售。

集中攻坚行动以来，新签约落地亿元以上项目x个，新签约开工亿元以上项目xx个。

三、工作情况

（一）招大引强，突出产业招商。紧紧围绕主导产业，绘制了产业链图谱和招商图谱，锁定长三角红木家具、珠三角高档家具、京津冀钢木家具和闽东南食品等几个特色产业板块。重点引进了一批纵向链接、横向配套的项目，努力在“产业链条完善、配套体系完备、产业门类齐全、产业特色突出”上下功夫。家具产业按照“大项目要规模，小项目要品牌”的总要求，县四大班子整合力量，全力攻坚，主要领导亲自率团登门拜访，促成了一批旗舰型项目相继签约或投建。x蓝鸟家具项目、华日实木家具项目正积极洽谈、推进，大汉食品底料及菜品配送项目、金鹰家私项目、x美松爱家项目顺利签约，“板式家具亚洲第一品牌”全友家私项目及投资xx亿元的x家具进出口商会申新泰富国际商贸城项目正式开工建设，双虎家私项目、好风景家私项目已投产，凯麒源蜂窝科技、金太阳彩印包装、x门业等配套项目相继签约并开工。食品产业围绕行业xxx强企业开展招商，带动食品产业优化升级。雨润食品、x味博生物、丰源肉鸡屠宰、桃园建民、金玉油脂、建省食品等x个大品牌食品项目先后竣工投产。装备制造业立足培育新的经济增长点，着力引进占地少、投资大、产品附加值高的项目。瑞油石化、三友机械、阳光防腐等一批新型机械制造项目先后落地，增强了县域经济的支撑能力。

（二）创新机制，强力推进招商。

一是突出大员上阵招商。县主要领导带头参与招商活动，拜访重要客商，推进重大项目。x个招商主体单位党政正职，严格落实“二分之一”工作法；xx个乡镇成立招商分局，乡镇党委书记任分局局长，亲自带头外出招商，真正走出去，请进来；要求主体单位“一把手”每月外出招商不少于x天，每年引进一个固定资产投资亿元以上工业项目入驻县产业集聚区。抽调骨干人员组成xx支招商小分队，在x、珠三角、长三角、x等地开展驻地招商。积极参加国家、省、市组织的各类招商活动，先后参与了“x市龙文化活动节”和“第八届中国中部投资贸易博览会”、“第五届中国x食品添加剂、配料及健康天然原料展览会”、“x市与苏商座谈联谊会”、“xxxx年首届中国亲商大会”，以及港澳经贸活动、日韩国际贸易交流会等节会活动对接项目。

二是建立招商项目评审制度。实行招商项目预审、集体会审、核查三项制度，改变以往“大呼隆”的招商方式，推行精细化招商、定点招商、定向招商，切实提高招商实效。首先，招商项目由县招商局对招商主体单位的意向项目进行预审；项目签约后，由县招商引资指挥部、发改委召集相关部门，对签约项目进行集体会审，审核项目用地、投资强度、优惠政策等内容，解决项目落地有关问题；项目建成投产后，由审计部门牵头，会同发改、财政、统计、监察等部门，核查项目业主的合同履约情况，提出优惠政策兑现意见。

三是完善奖惩激励机制。县政府对招商引资工作实行动态考核，重奖重罚，县财政列支xxx万元专项资金，设签约奖、开工奖、投产奖三个奖项，依次核发奖金。开工奖，每新开工（以基础出正负零为准）一个固定资产投资x亿元、x亿元、xx亿元及以上工业项目，分别给予受奖对象x万元、xx万元、xx万元奖励；投产奖，每新投产一个固定资产投资x亿元、x亿元、xx亿元及以上工业项目，分别给予受奖对象xx万元、xx万元、xxx万元奖励。对引荐人的奖励由引进单位从奖励资金中支配，奖励额度由引进单位自定。没有落实招商引资“二分之一”工作法、招商成效较差的单位，对第一责任人全县通报批评，完不成年度任务的，实行一票否决，取消其年终综合评先评优资格。x月份，县政府对马庄桥镇、县招商局分别奖励现金xx万元。通过重奖，全县上下招商积极性空前高涨。

四是强化跟踪问效。实行台账管理，招商局对各单位对接的招商项目，全部列入台账管理系统，跟踪问效，动态记录项目洽谈进展情况。同时，推行月报告制度，县政府主要领导采取个别座谈、召开会议等形式，每月听取一次招商工作专题汇报，及时掌握项目对接洽谈、建设内容等情况，营造大招商、大开放的浓厚氛围。

（三）加大投入，优化发展环境。

一是强化平台建设，提升承载力。坚持政府主导，社会参与，全年累计融资xx.x亿元，投入县产业集聚区平台建设，先后建成文化路、建设路等区内道路xx条，形成了四纵十横的道路网络；架设高压线路xx.x公里、通信线路xx.x公里、供气管线x公里；日供x万吨水厂、第一污水处理厂、垃圾处理场建成投用，第二污水处理厂主体完工，集聚区承载能力明显增强。

二是做大中心城区，以城促产。围绕产城一体发展，累计投入资金xx亿元，“修路、增绿、建园、治水”，完善城市功能，提升城市品位。濮清快速通道提升、x路建设及绿化、明月湖公园建设、数字化城管、县城集中供热项目等，成为全县乃至全市城市建设的亮点。同时，坚持县产业集聚区和城市建设同步进行，实现了县产业集聚区和城区路网、电力、供排水、通讯资源共享，绿化、亮化工程一体推进。县集聚区职工公寓楼、展览馆、廉租房竣工投用；县医院病房楼主体封顶，县公安局业务用房竣工投用；文化路幼儿园、人民路小学等工程顺利启动。县域中心城市的吸附力和承载力明显增强。

三是努力破解瓶颈制约，保障到位。土地和资金是制约招商项目建设的最大瓶颈，这是一个共性问题，推进项目建设，让项目早日产生效益，关键是破解土地、资金瓶颈制约。在破解土地制约方面，我们坚持“有限指标保重点，一般项目靠挖潜”，加强砖瓦窑、工矿废弃地整治，实施城乡建设用地增减挂钩，置换成建设用地指标。严把建设用地预审关，控制项目用地规模，强化对投资强度、容积率等指标的控制，提高土地利用率。在破解资金制约方面，县政府组建了县建投公司，把政府优质资产装入建投公司，不断加大融资力度，有效缓解了瓶颈制约。

（四）强化服务，营造亲商氛围。

一是成立招商引资指挥部。县委常委、县委办公室主任任政委，主管工业副县长为指挥长，发挥总协调作用，全力支持、服务、保障招商项目建设，形成强大工作合力。

二是推行项目“保姆式”服务。落实项目“四个一”工作分包机制，从项目的前期运作、建设，到企业运营投产的后续服务，都明确一名县级领导，跟进一个县直部门，组建一套服务班子，建立一本项目台账，实施保姆式服务。在项目推进过程中，坚持“四会联动”，即早餐会、午餐会、调度会、联席会，以及现场办公、台账管理、专项督查等推进机制。台账细化到每周、每天，现场办公在岗情况纳入督查范围，强力推进项目建设。

三是优化投资环境。对入驻县产业集聚区项目实行联审联批，限时办结。建立环境案件快速反应机制，组建了县产业集聚区派出所、纪检监察室，加强企业经营和周边环境治理，使县产业集聚区成为“零干扰特区”，确保引进的项目顺利落地，并及早达产达效。

四、xxxx年工作计划

（一）明确招商方向，拓宽招商领域。

突出主导产业招商，在强化闽东南休闲食品、x高档家具、江浙红木家具、东北实木家具、京津冀钢木、酒店办公家具等板块招商的基础上，拉长产业链条，培育产业集群。家具产业重点引进油漆、五金、物流等配套项目；食品产业突出招大引强，着力引进国际、国内知名品牌企业，带动食品产业优化升级；着力围绕轻型机械制造产业招商，培育新的经济增长点；在突出二产招商的基础上，强化

一、三产业招商，着力引进现代农业项目，多渠道增加农民收入；着力引进商贸服务业，完善城市功能，提升城市品位。

（二）集约利用土地，提高招商质量。

严格落实项目审核评定三项制度，强化税收贡献率、投资强度、生态环保、科技含量、产业关联度等指标的硬性约束，确保优质招商项目进得来、留得住、发展得好。同时，提高土地利用集约化水平，按照“优质项目保供给，一般项目靠挖掘”的总体要求，统筹合理配置土地资源，缓解用地压力，提高土地使用效率。

（三）强化激励奖惩机制。

完善对招商主体单位以奖代补政策，加大对招商主体招商环节的奖励力度，完善项目签约奖、开工奖、投产奖等考核措施，同时，对不能完成目标的招商主体惩处措施严格化。重大项目招引实行“一事一议”。突出乡（镇）的招商主体作用，加强乡镇招商分局机构建设，定期对基层招商队伍进行培训，提高招商队伍业务水平，督促乡（镇）更多的以小分队形势走出去。

（四）以活动为主线抓好外出招商。

组织好长三角、珠三角、环渤海等地驻地招商活动和中博会、厦洽会等重要节会的参会工作，以会促签。协助乡（镇）围绕重要节会活动做好充分招商准备工作，做到目的明确，有的放矢。

（五）提高服务质量，抓好以商招商。

深入开展“外来企业大回访”活动，协同县集聚区、相关乡镇为引进项目提供全方位服务，围绕重点在谈的华润啤酒项目、x蓝鸟家具项目，促使项目早日签约；对已签约金鹰家私、x美松爱家家具、大汉食品、民安防护门等重点项目建立服务台账，确保项目早日开工；开展以商招商，让更多投资者了解x、走进x、投资x。继续加强同x省家具进出口商会、x家具协会、x家具行业协会、x省食品行业协会、x食品工业协会、x家协等有关商协会的互动合作，发挥商协会优势，深挖行业资源，增强招商引资实效性。

年度工作总结 篇10

xxxx年，在新区纪工委和街道党工委的坚强领导下，纪工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、十九届四中五中全会精神，按照上级部署要求，坚持“多线作战”，积极做好疫情防控，全面推进巡查整改，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的制度建设，为建设“城市绿楔·创意xx”提供坚强纪律保障。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下：

一、xxxx年度工作总结

（一）强化政治建设，推进管党治党主体责任落实

一是协助召开党风廉政建设专题会议x次，安排部署街道党风廉政建设主体责任落实；协助党工委梳理党风廉政建设主体责任清单x个方面xx项任务，督促班子成员梳理主体责任清单x方面xxx项任务并定期向党工委报告落实情况。

二是结合习近平总书记重要讲话精神，动态制定党工委会议、中心组会学习内容，组织理论学习中心组学习研讨x次，修订完善三会一课、主题党日等党内政治生活制度，自主编制印发《xx街道党员干部应知应会知识手册》《习近平总书记讲话摘要和引典》共计xxxx余册。

三是联合党群办公室组织xx个基层党组织参加“新帆杯”党建知识竞赛，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，将贯彻好、落实好党工委办事处的重大决策部署作为提高政治站位的现实写照。

（二）打赢疫情阻击战，全力做好疫情防控监督

一是成立疫情防控工作监督专班，全程跟踪问效疫情防控，抽查机关、各单位、村（社区）防疫物资台账x次，监督防控举措落实力度x次。

二是安排x名办公室工作人员驻庙山社区实地开展疫情防控工作，实地走访居民xxxx户，排查庙山社区辖区内可能存在的疫情漏洞，切实做到早发现、早报告，防止疫情蔓延。

（三）坚持问题导向，做好巡察整改“后半篇文章”

xxxx年底，新区巡察组向xx街道反馈了x个方面xx个问题的巡察意见。街道高度重视、主动认领，按照“问题导向、举一反

三、强化举措、突出整改”原则，建清单、列台账，全面落实整改责任和整改措施。

一是召开党工委反思会，逐条对照、逐项梳理，成立以街道党工委书记为组长的工作领导小组，纪工委书记负责日常工作，认真研究制定整改方案和整改台账，建好“三张清单”，明确具体整改任务、整改步骤、整改措施、整改期限、责任部门和责任人。截止xxxx年xx月x日，已全部完成x个方面xx个问题的整改工作。

二是督促建章立制，推动落实整改。修订《xx街道议事决策制度》和《xx街道党工委会、办事处会议事决策事项清单管理制度》，规范“三重一大”议事规则；制定《xx街道违法建设治理攻坚行动实施方案》，开展违法建设治理三年攻坚行动，切实实现“销存量、零增长”的目标，成功整治违建xx处，约xxxx㎡；规范财务管理，建立健全《xx街道基层党组织党建工作经费管理使用办法》，规范党建工作经费；健全建设工程管理制度，修订《x天府新区xx街道办事处政府投资建设项目及工程服务类项目管理办法》，划清职能部门责任边界，明确管理机制。

（四）强化思想教育，筑牢廉政根基

一是开展党风廉政教育培训x期，培训机关干部、村（社区）“两委”、廉情监督员、议事会、监事会等人员xxx人次；组织全体机关干部、村（社区）两委干部、后备干部xxxx余人次参加每月“一学一测”廉政学习测试。

二是开展孔雀村廉洁文化进社区活动，启动建设新店子社区公园廉政文化广场，打造党风廉政文化宣传教育阵地。

三是组织党员干部集中观看《霾覆的初心》等警示教育片xx次，以“李远建案”等身边发生的典型问题为抓手，形成以案说法、以案明纪、以案促改。

（四）加强日常监督，扎实推进执纪监察工作

一是监督机关、村（社区）日常工作，督查各办公室（所、中心、队）、村（社区）职能职责、权力运行情况xx次，开展上下班工作纪律和节假日值班纪律督查x次，查处回应群众诉求存在不作为、慢作为的办公室、村（社区）“两委”干部x名，专项督查机场高速、白沙湖征地拆迁、人居环境整治等重点工作，重点整治村级“三资”管理、惠民惠农政策落实等领域的腐败问题，对涉农惠民资金管理和使用情况开展专项审计x次。

二是加强问题线索处置，全年共收到问题线索xx件，办结xx件，剩余x件正在处置中；其中，立案xx件，组织处理xx件，均完成全年目标任务xxx%；党纪处分xx人，通报典型案例x起x人。

三是抓细廉情监管，深入拓展“纪检委员+廉情监督员”廉情信息渠道，全年共召开坝坝会xx场，阳光信访公开回复x场，收集廉情信息及群众意见xx条，已解决xx条，做到廉情信息“事事有回音、件件有落实”；制定《xx街道廉情监督员积分管理制办法》，加强村（社区）廉情监督员管理，充分调动其工作积极性、主动性与创造性。

四是开展重复信访案件集中治理工作，收集台账信息xx条，督促相关办公室（所、中心、队）按时间节点推进工作，预计xx月xx日前完成。

二、存在不足

今年以来，纪工委在落实党风廉政建设和执纪监督工作方面虽然取得了较好的成效，但仍存在一定不足。

一是对重点工作、重大项目、民生工程的监督力度不够；

二是廉政线索收集不够广泛，民生诉求回复不够及时；

三是廉政教育资源整合不充分，宣传形式单一；

四是廉情“探照灯”和纪检“磨刀石”功能发挥还不够，纪检队伍综合能力还需提升。

三、xxxx年度工作计划

（一）强化政治监督。持续加强对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届五中全会精神落实情况进行监督检查，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”，加强对重要岗位和“关键少数”党员干部政治、组织、纪律方面的监督。健全完善监督机制，落实主体责任清单，充分利用网络理政周报，开展重复信访集中治理工作x次，抽查村（社区）群众之家台账x次，定期回访，了解群众满意度。

（二）落实廉洁教育。

一是树好廉洁形象，用自我革命的精神，献礼建党100周年。

二是建设完成新店子社区公园廉洁文化公园，切实发挥廉洁教育作用，营造全民崇廉尚实良好氛围；做好廉洁文化品牌建设，制作以“青莲兄妹”为主角的动画宣传片x部，讲好廉洁故事。

三是强化警示教育，将组织全体机关党员干部职工分批赴监狱开展警示教育活动x次，撰写心得体会；利用机关、村（社区）党员大会，播放警示教育片不少于xx次，以案示警、以案明纪。

（三）加强执纪监督。

一是加强问题线索查处力度，发现问题线索不少于xx条、立案不少于xx件、组织处理不少于xx件、第一种形态不少于xx件，力争提前完成新区工作任务目标。

二是开展机关、村（社区）日常工作监督巡查xx次，督查各办公室（所、中心、队）、村（社区）职能职责、权力运行、上下班工作纪律和节假日值班纪律等情况。

三是重拳出击查处违反中央八项规定、“四风”问题、群众身边的“微腐败”问题以及“庸懒散浮拖”等不良作风问题，开展专项整治活动不少于x次。

四是专项整治民生领域、重点项目等群众反映强烈的突出问题不少于x次。

五是监督渣土管理工作，严厉查处非法消纳渣土行为。六是运用好社会监督，通过“天天看xx”、社区党群服务平台等，多元收集社会监督意见，特别是做好明年换届选举的社会监督工作。

（四）加强纪检队伍建设。

一是加强纪检干部培养，组织纪工委委员、村（社区）纪委书记及纪检委员，开展监督能力专项培训x次，参与人次不少于xxx人次，提升履职水平。

二是加强廉情监督员培养，开展廉情监督培训活动x次，参与人次不少于xxx人次，提升廉情监督能力；畅通廉情上传下达渠道，一名纪工委委员联系x个村（社区），对接x-x名廉情监督员，全方位、多渠道收集民情廉情。

年度工作总结 篇11

今-来，xx县大队在支队党委的正确领导下，在县委、县政府的大力支持下，以部队正规化建设为抓手，以完成工作目标责任状为主线，认真贯彻落实全市消防工作会议精神，讲政治抓稳定、重管理促正规、打基础保中心、正风气树形象，带领全队官兵团结进取，圆满的完成了各项工作任务，大队全面建设和消防工作步入了良性发展的快车道。现将xxxx-度工作开展情况及xxxx-工作谋划汇报如下：

一、xxxx-度工作总结

1、抓教育，强素质，筑牢官兵思想防线。一是切实加强基层党建工作。大队积极开展示范基层党组织创建活动，按照正规化建设标准设置和规范了党团库室和文化阵地，编写了基层党建工作“四套资料”，进一步完善了台账资料，同时严格落实基层党的七项组织生活制度；二是扎实开展经常性思想政治教育。大队严格按照思想政治教育大纲要求，确保每周两个半天政治教育时间，重点开展了尊干爱兵、遵纪守法、理想信念、廉政警示、宗旨教育等主题教育，组织开展了“好战友、亲兄弟”“为何从警、如何做警、为谁用警”“牢记强军目标、献身强军实践”专题讨论；三是组织开展拥政爱民活动。大队重视驻地“双拥”工作，教育官兵“视人民如父母，把驻地当故乡”， 大队联合县团委扎实开展“学雷锋”活动，组织官兵为贫困学子、孤寡老人捐款捐物，组织与社会共建单位举行篮球友谊赛等活动。老兵退伍期间，大队还与社会各界联合举办欢送退伍老兵联谊会，整个晚会战友情、军民情深意浓，气氛热烈融洽。今-，县文明办主动为我大队破例直接申办市级文明单位。四是深入推进党风廉政建设。大队重点开展“讲党性、守党规、严党纪”反腐倡廉教育活动和廉政文化建设示范单位创建活动，制作廉洁警示卡，电脑安装廉政文化屏保等，营造了良好的廉政文化环境。同时扎实开展消防执法腐败专项整治行动，对消防执法行为中的突出问题予以坚决整改。

2、抓安全，保稳定，稳步提升部队战斗力。一是扎实开展实战化训练。中队积极开展冬训工作和普通中队比武竞赛活动，按纲施训，落实每周普考制度，官兵冬训考核达标率xx%以上。加大实战化演练力度，按计划开展辖区xx家重点单位的实战演练工作，并根据辖区实际情况开展“一队一特”组训工作，重点开展了泥石流灾害救援实战演练。二是夯实执勤基础工作。狠抓辖区情况“六熟悉”，加强重要信息、基础数据的收集，编写了辖区《六熟悉手册》；规范灭火救援预案制作，目前中队已完成辖区xx%重点单位的预案制作；加强灭火救援业务管理系统应用，确保数据录入真实可靠，完善执勤中队灭火救援行动档案建设。三是加强部队管理和安全工作。大队部署开展了“专项教育整顿”和“四大”活动，按照“三个一遍”的要求广泛开展安全防事故工作，加大常督导检查力度，进一步规范一生活秩序，深化安全“五无一创”活动，确保部队安全稳定。

3、抓执法，树形象，强化消防监督工作。一是加大消防安全重点单位户籍化管理和消防控制室达标建设工作力度，xx家消防安全重点单位每-都按要求完成三项备案，xx家单位完成消防控制室达标建设任务，完成比例为xx%。二是全力开展重大火灾隐患整治工作，大队积极向县政府领导汇报，多次开展联合检查，同时组织派出所对全县所有社会单位进行排查，现大队和xx个派出所已基本将本辖区单位排查完毕，正在积极进行整治。三是严格落实执法范化规建设要求，大队在县政务中心设置消防大队警务窗口，公示便民利民措施，加快行政审批提速，积极的为群众服好务。在执法回头看活动中，大队对xxxx-以来的所有案卷进行了全面清理，并对执法单位进行全面回访，认真查找问题，努力改进措施，一次性清退涉企收费xx.xx万元，完成所有任务。

4、抓保障，促发展，提高经费投量投向的效率。一是争取县委、政府、财政对消防工作的高度重视，今-的财政预算达到xxx万元，消防装备专项经费xx万元；二是完善队站功能建设。今-来大队更换了岗亭，新建了阳光房，更换了铝合金门窗及所有的空调，并对军人俱乐部进行升级改造，对营房屋面全部做了防水处理，解决房屋漏水问题，新建的xxx平方米的综合训练馆已经完工。为完善大队四区八室建设，解决大队官兵家属到队住房问题，面积为xxx平方米的公寓房建设正处于前期准备阶段。

二、xxxx-工作谋划

xxxx-总体谋划：实现营区环境进一步优美，各类功能用房进一步完善，官兵综合素质进一步提高，队伍管理进一步规范，部队战斗力显著提高。我们将从以下四个方面着手：

1、军事工作：

一是以正规化建设为抓手，坚持从严治警。在营区大部分区域安装高清摄像头，对营区实施可视化管理，实现管理无盲区，监督无死角，确保部队内部正规有序、安全稳定。

二是将在所有执勤车辆上安装xG图像传输系统，进一步规范执勤备战工作。

三是定期检查督导中队开展辖区“六熟悉”、预案演练、各类灾害事故处置程序熟悉等工作，切实提高实战能力。探索科学训练方法，建立官兵训练成绩档案，提高官兵训练热情，建立训练奖惩机制，大队每-安排xxxx元经费用于奖励训练成绩突出的官兵。

2、政治工作：

一是加强党委班子自身建设，做到党政职责明确、班子定位清晰，决策程序科学。班子成员既分工明确，又相互配合，在酝酿、议事、决策过程中坚持民主集中制原则，做到个人服从组织、少数服从多数，形成一个高效、有序、民主、和谐的班子。

二是加强对中队党支部、团支部、武警委员会等组织管理，明确各组织职责，充分发挥各组织在管理中的作用，确保组织活动经常性开展。

三是以书香警营为载体开展读书活动，将大队打造成为加强官兵修养、陶冶官兵情操、提高官兵境界的重要场所，将官兵的军旅生涯成为打牢发展基础，完善知识结构，不断提高自身综合素质的重要时期。大队将采购一些关于谈国学、谈管理的光碟，组织官兵观看，提高官兵人文素养和精神境界，促进官兵全面发展。

四是经常组织官兵开展文体活动，培养官兵健康向上的生活情趣；开展军地两用人材培训，安排战士到地方学驾驶、学厨师；为考学战士聘请文化补习老师，助其实现军校梦；请职业规划师来队讲课，帮助官兵开展职业规划培训，激发官兵干事创业热情。

3、后勤工作：

一是贯彻落实《x省地方消防经费管理办法》，积极协调政府和财政，确保经费保障到位。

二是在xxxx-的基础上进一步加强营房改造提质，完善各类功能用房。一是建成现代化的荣誉室；二是完善羽毛球馆、乒乓球馆、健身房等场馆；三是将大队所有的三夹板门全部更换为实木门，对部分重点库室安装防盗网窗；四是更换中队部分破旧的办公设施；五是更新大队电子阅览室；六是高标准建成xxx平方米的公寓房及大队办公用房。

4、防火工作：

一是按要求配备防火监督、火灾调查技术装备，完善各类库室建设。

二是根据辖区实际，制定切实可行的方案，圆满完成全-防火工作任务。

三是总结已有经验，探索交流方法，实现对重点单位“户籍化”和乡镇“网格化”管理的常态化。

四是加大与各行业、职能部门的联系交流，组织开展联合检查，行成齐抓共管的局面。

五是确定专人负责指导派出所消防工作，最大程度的发挥派出所职能。

六是招聘消防宣传人员，深入各乡镇进行消防宣传，完成村“两委”培训工作。

在新的一-里，大队党委一班人将秉承“忠诚、奉献、和谐、超越”的xx消防精神，以求真务实的工作作风，以奋发有为的精神状态，努力开创xx县大队全面建设的新局面。

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护士年度工作总结【篇一】

转眼间一年很快就过去了，在这忙碌而又充实的一年里，我们共同经历了三甲评审；在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我们圆满的完成了三甲评审的工作。立足本职岗位，总结经验教训，踏踏实实做好护理工作，较好地完成了本年度的工作任务。

在这一年中我一直告诫自己要认真学习护理专业知识，要端正自己的工作态度。在每一项医疗实践过程中，一定要严格遵守医德规范，规范操作。牢记“三基三严”使自己的每一项工作都尽可能达到医院的要求；当然，我身上还存在一些不足有待改善的问题 ：

（一）学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既要用心参加所在单位组织的各种学习，严格要求自我，又要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，做到理论联系实践。

。

（二）工作方面:服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。用心配合上级领导和同事；正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理和专科护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会和科室的发展，不断提高思想认识，完善自我，改正缺点，做名优秀的护理工作者

今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人实践和理论的改造，努力克服自己存在的.问题，做到：

（1）扎实抓好理论和实践的学习，尽心尽责，严于律己，加强锻炼，提高自我修养，保持政治上的坚定性。

（2）在护士长、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（3）工作积极主动，吃苦耐劳，对待病人热情、耐心，满足病人的需求。

（4）强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综合技能的提高。

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

护士年度工作总结【篇二】

在门诊做护士的这一年里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到很多的东西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成绩，获得了护士长的肯定，我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的，毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士，而对于过去一年的门诊护士工作，我也是要去总结下。

一、服务方面

我知道作为护士来说，我们肩上的责任是非常的重的，虽然和医生相比起来，轻松一点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是需要我们努力，认真的去把门诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做，一天天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中，我也是不古板，积极的学习，有新的方法和技巧，我也是会灵活的去运用，对于护士长要求的文书工作，我也是认真的在这一年里做好了，对于每一个来到我们门诊看病的病人，我也是热情的服务，礼貌的给他介绍，了解情况，积极的帮助病人，让病人感觉到我们门诊认真服务的态度，同时在这一年里也是遇到过一些不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度去思考问题，尽量的把事情给处理好。

二、护理方面

对于护理方面，我也是按照制度的要求，严格的去做，绝对不草率，也不自以为是，觉得自己做的一定是好的，我一直都是严格的按照要求去做，为了提高自己的一个护理水平，我也是认真的看书，参加我们科室的考试，对于自己的护理工作，我也是制定严格的标准，期望自己能达到，并努力争取自己每一天的进步更多一些，在对待病人的病情的时候，我也是耐心的鼓励病人，去告诉他们，只要是积极的来配合医生治疗，是能战胜疾病的，给予他们更多的信心，让病人是能以积极的心态来面对，也是能更好让他们康复。

作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里，我也是要继续的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地方，也是要花精力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做得更加的好，得到更多病人的一个肯定，对于每一件护理的事情，都抱着认真负责的态度去做好，不松懈，不懒惰。让自己变得更加的优秀。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;医学.教育网爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

护士年度工作总结【篇三】

在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下：

一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。

护士年度工作总结【篇四】

来到外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、病房护理管理

来到外科工作xx年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用xxxx的质量改进方法进行楼层xxxx项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

1.在xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

2.xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房xx次。

3.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4.通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

5.支持和鼓励护士的继续学习。有x提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

4.积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

5.积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

6.作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

1.在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内xxxx穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。

2.在护理部领导的安排下，参加学习班学习。

3.完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

五、20xx年的目标

1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

2、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。

护士年度工作总结【篇五】

时间过得真快，在过去的一年里，在护士长的正确领导下，本人立足护士本职岗位，及时总结工作中的经验教训，踏踏实实的做好护理工作，具体工作总结如下：

工作方面：加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，注重个人形象，坚持文明用语，工作时间仪表端庄，着装整洁，语言规范，能够服从科室护士长的安排，踏实工作，认真负责，不怕苦，不怕累，积极配合护士长和同事的工作，正确执行医嘱，严格执行无菌操作和查对制度，完成了我的本职工作。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，积极参加院内及科室组织的各种学习，严格要求自己，基本掌握了专科知识和各项专科护理操作，理论联系实际，并于业余时间积极学习，于本年度通过了主管护师的考试。

带教方面：在护士长的指导下，及时制定新入科护士和实习护士的带教计划，严格带教，实习护士基本完成实习大纲的要求。

存在的不足：我自身还存在着一些不足的地方，有待改进，比如在工作上存在着标准要求不高的现象，虽然基本上能够履行自己的职责和义务，但在主动性方面还有待于进一步的提高，在学习上，有时仍有浮躁情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，做为科室的老护士，未给年轻护士起到带头作用，这都是以后需要改进和提高的地方。 努力的方向：

1、在做好我本职工作的前提下，协助护士长做好病房管理工作，发挥质控小组成员的职责，做好我的分内工作。

2、发挥N3级护士的职责，做好帮带工作，使年轻护士尽快成长。

3、在带教工作上，根据学生实习大纲的具体要求，结合科室的特点制定学生带教计划及确定每周学习的目标，严格实行实习生管理制度。

4、业余时间不断地充实自己。

在这一年中，感谢每一位和我共事的同事，感谢你们对我工作上的帮助和工作上的支持，愿我们在新的一年里能够开开心心，圆满完成科室各项工作。

祝：

新年快乐

工作顺利

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第一年度工作总结 篇1

20xx年——20xx学年度，我校认真贯彻党的教育方针，坚持以德立校，以德立人的办学方向，确立了“博学知礼，胸怀家国”的德育工作理念，以爱国主义教育为中心，以养成教育为基础，以礼仪教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为抓手，建立健全德育评价机制，切实抓好对小学生的弘扬和培养民族精神教育、诚信教育、养成教育、法纪教育以及心理健康教育，圆满地完成了本年度的各项工作。现将我校本学期德育工作情况总结如下：

一、抓好师资队伍建设，营造全员育人氛围。

1、发挥德育领导小组的核心作用。加强德育工作领导，校长负总责，各部门密切配合，以班主任队伍为主，全员参与。领导以身作则，时刻接受广大教职工的监督，工作中做教师的表率;建立起“教书育人，服务育人，管理育人”的德育工作体系， 探索学校德育工作的新途径。

2、大力加强教师职业道德建设。在依法治校的前提下，将教师职业道德建设放在教师队伍建设的突出位置，采取切实措施，大力提高教师职业道德素质。组织教师定期学习时事政治、《中小学教师职业道德规范》及有关教育法规，树立怎样的教育观、价值观、人生观，形成良好的校风与教风。本学期我们以“社会主义核心价值观”、“廉政文化进校园”、“中小学教师职业道德”学习为主线，对所有的教师进行德育学习，以领导讲座带头的形式号召我校全体教师进一步深入学习当中。另外我们还抓准机遇集体学习有关德育工作的理论和有关业务经验的文章，提高班主任的政治、理论水平和业务能力。

3、加强班主任工作的管理和指导。我们采用领导做讲座、请优秀班主任做经验介绍等不同形式，不断提高班主任的素质水平。坚持召开一次班主任例会，提高班主任的工作质量，有针对性地评价分析全校各班班主任工作情况，指出不足之外，提出改进要求和措施，加强常规管理的指导。

二、加强对学生的良好习惯的培养，狠抓学习习惯等养成教育。

1、开学初，我们借升旗的时间对全体师生进行号召，利用学校广播、橱窗等宣传阵地大力宣传行为规范、学习习惯等好的学生，使全体学生都能向好学生学习，并坚持每周有主题，每月有活动。

2、强化学生行为规范教育的检查、评比、量化措施。

本学期，对学生行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。重新梳理和规范评分内容和标准，利用“少先队站岗”、 “公益中队值日评分”、“值日教师评比”以及值周领导的执勤，及时了解各班学生的情况，对卫生、纪律、两操、班级管理及爱护公物等内容进行细化、量化，每日公布各班的扣分情况，做到公正、公开、公平，并一周一总结，一月一评比，评比出当月文明班。一学期，全校评42个文明班级，并当月颁发文明班锦旗。为使文明班的量化公平，还设立了“公益中队”监督小组，期末则根据监督小组的量化，评选“优秀公益中队” 通过对行为规范教育的检查、评比，形成班级竞争，促进了学校的行为规范。

三、大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。

从增强爱国情感做起，以爱国主义教育为核心，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感。利用班、队会、升旗仪式和国旗下讲话重要的德育阵地，有针对性地对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育以及世界观、人生观、价值观的教育等，帮助学生树立远大理想和抱负。

1、结合重大节日和纪念日，积极开展主题教育活动。

活动是少先队的核心，将少先队思想道德教育和体验教育活动贯穿始终，注意传统节日和纪念日，抓住重大事件，渗透思想道德教育内涵，注重少年儿童的实践体验，培养学生的创新精神和实践能力，从而推动少先队工作不断迈上新台阶。

本学期少先队大队部以三八妇女节、五一国际劳动节、母亲节等各种节日为契机，以征文、演讲竞赛、校园广播、板报、德育基地、主题班会等为教育阵地，寓教于乐，着重抓好了爱国主义和传统美德教育，弘扬民族精神，促进了学生生动活泼、文明、健康地发展。

2、充分利用雷锋活动月，提高学生的雷锋精神

利用三月份学雷锋活动月，大力开展“学雷锋、树新风”活动。通过读雷锋故事，看雷锋电影，唱雷锋歌曲，学雷锋做好事，评选校园最美小雷锋等活动教育学生学习雷锋，要从自己做起，要从小事做起，关心每一个人，关心每一件事。活动期间，校园里涌现出许多雷锋式的好孩子。他们拾金不昧、乐于帮助有困难的同学，主动弯腰捡起校园里的垃圾，大胆举报不良行为等，使校园处处都洋溢着和谐、融洽的气氛，雷锋精神在我们美丽的校园里绽放光芒。

四、深化学校的艺术教育工作，丰富学生的文艺生活

为了进一步丰富学生的校园文化生活，营造浓郁的校园文化氛围，提高校园文化品位，深化学校的艺术教育工作，激发学生对艺术的兴趣和爱好，培养学生健康的审美情趣和良好的艺术修养，引导学生向真、向善、向美。本学期，我校积极参加始兴县第四届中小学艺术展演暨第二十届韶关市“英东杯”文艺选拨赛的各个项目，并获得了始兴县优异的成绩。

五、做好德育之星的评比

为了涌现一批能力强、素质高的学生带头人，我校组织每月德育之星的评比，要求班主任先从本班推选出优秀学生名单，再经过德育之星评定小组的评比、审核通过才能成为我校当月所评的德育之星。本学期我校评了《学习雷锋小标兵》、《环保小卫士》、《感恩孝道之星》、《三好学生》、《优秀学生干部》、《优秀少先队员》等。每月评出的德育之星在学校能起到模范、带头作用，从而提高了学生的素质。

六、做好“全国家长学校”的模范作用

为了做好“全国优秀家长学校”的模范带头作用，我校继续按照创建时的工作认真做好。加强学校、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，做好家访工作，开展好家长培训课，与家长共同探讨了教育孩子的方法，邀请了一些家庭教育成功的家长来谈经验，谈心得体会，相互交流，使家长们掌握了科学教育方法，并邀请家长进入课堂，与孩子一起听课，感受学校的校园气息和孩子的学习气氛。

做好“全国优秀家长学校”的模范带头作用，并向兄弟学校传授创建“全国优秀家长学校”的经验。

七、管理出效益，务实结硕果

在全体师生的共同努力下，我校的德育工作取得了一定的进步。全校师生犯罪率、违法率为0，学生操行评定100%合格。还涌现出15名县“三好学生”和6名县“优秀学生干部”等。

学校德育工作任重而道远，今后，我们将在上级主管部门的正确领导下，本着发展学校，培养快乐、文明、健康的有用之才为目标，把提高学生的思想品德教育、提升教师的师德修养作为学校德育的重点工作来抓，努力营造一个良好的育人环境，让学生在良好的环境中更健康、更全面的发展。

第一年度工作总结 篇2

火热的七月将要来临，期末考试已临近，本学期的各项工作将画上句号。为了能从本学期的教学工作中总结经验，吸取教训，也为了使自己的教学水平有所提高，在此，特译本学期的语文教学工作做一个全面的、系统的回顾总结与说明：

一、班级、学生说明。

我本学期负责的是四年级(一)班和(二)班的语文教学工作。虽然这两个班级有些方面相似，但也存在着不同之处。

我班共有52名学生，作为班主任，我与学生都相处得很融洽，管理起来也比较容易。学生们的语文基础普遍较好，大多数属于中等水平。

二班总人数为50人。从语文的学习基础上分析，优等生多，差生也多。存在的主要问题是：没有充足的时间进行单独辅导，学生不太熟悉，不便于管理。

两班在语文学习方面都存在以下几点不足：

1、 汉语拼音大部分没掌握，大量的生字词不过关。

2、 阅读能力普遍不高，朗读水平太差，“唱读”现象严重。

3、 书写马虎，作业格式不规范。

二、具体工作(措施)

(一)、制定教学计划。

开学前根据教学大纲的要求，以及本岫教材的编写特点，结合本学生的实际情况，制定了一套全面系统的教学计划。教学计划按照学校的统一时间安排，合理设定了教学进度;根据本册教材的训练重点，规定了总的教学目标：培养学生的语言感受能力，形成较高的语言表达能力。学会从内容提要中体会思想，分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。

对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的语文教学在预定的安排下，有目的、有计划、有针对性地开展工作。

(二)、根据不同的课型，设计使用不同的教学方法。

根据不同的课文类型，根据学生掌握知识的实际程度，安排了不同的教学方法。如：《长城》一课就采用了看图与学文相结合的方法，让学生直观的感受到长城的雄伟壮观。《圆明园的毁灭》一文就用情感引读法，激发学生不同的情感，让他们感悟、想象、思索，达到教学目标。《地球万岁》就用朗读为主，体会文章的内容，自学完成教学目标。由于采用了不同的教学方法，有助于提高学生的学习兴趣，利于用最简单、最恰当的方法完成教学目标。

(三)、规范学生的学习习惯。

养成正确的学习习惯对于教学和学生的学习都有益处。培养学生良好的学习习惯是重中之重，其中包括以下几个方面：。

1、我们要重视课前预习和课后复习，这是学习的重要环节。每天放学时，我会告诉同学们具体的预习任务，并教授他们预习的方法。课堂上，我讲授完新课后必须要求学生进行复习。通过小组长检查和我的抽查督促，学生逐渐养成了良好的预习和复习习惯。这样，他们能够更好地掌握知识，提高学习效果。

2、正确的上课方法。“该说时就说，该听时就听，该写时就写”，认真听讲，积极思考。学会听课，学会做笔记。

3、 写工整字，做规范作业。强调文字书写的重要性，并适时进行写字训练与指导。统一规范作业格式。长时间的督促训练，使学生的字越来越漂亮，作业越来越规范、美观。

(四)、针对本校学生普遍存在的语文方面的弱点重点突破。

1、 汉语拼音。

利用早读，教学生字时等一切可得用的一切时间，进行复习、巩固汉语拼音。

2、 字词记忆。

从开学起，坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。

3、 课文朗读。

在课堂上，我花费了很多时间来帮助学生进行朗读训练和指导。我多次组织了朗读课文和诗歌的比赛，以提高学生的口语表达能力。

4、 阅读。

从平时上课到考试，刻意让学生进行阅读的训练，多思考，多解决问题，提高阅读水平。为进一步攻破这一难点，也为了增加课外阅读量，每周安排一节阅读课，专门进行阅读训练。

(五)、为了全面提高学生的语文综合素养，采用了一些个性化的方法。

1、为了增强学生的语言积累能力，每位同学都配备了一本摘抄本。在课堂上、课外阅读和生活中，同学们都会遇到各种好的句子、诗词、名言警句等，这些优美的语句都可以被记录下来，成为自己的财富。同时，这也是培养同学们细心和用心的好方法。

2、 每周写一篇作文。一般不规定作文内容，进行自由作文。充分激发学生的写作热情，发展学生的创作才能。

3、 课前朗读古诗词。提高学生对古文化的感悟能力，并进行记忆积累。

三、所取成绩。

在师生的共同努力下，本学期的语文教学取得了一定的成绩。

1、 圆满完成了开学前所制定的教学目标。

2、 学生的语言综合运用能力有所提高。

3、 学生的语言积累有所增加。

4、 学生朗读水平有了显著提高。改变了“唱读”的坏毛病，并且朗读时能把握感情，有节奏，有停顿。

5、 语言考评成绩非常理想。达到了学校所定的目标，较以前也有所提高。

四、存在问题。

1、 培优补差工作由于时间，人数，任务多等主客观原因，开展较少，成效不大。

2、 没有能全面，多层次提高学生语文水平。

3、 作文水平整体偏低，指导训练力度不够。

4、 教师没能充分“备懂”学生，所教内容、所运用方法不能广泛引起学生共鸣。

有成绩也有不足。本人将从这学期的教学工作汲取营养(优点)、吸取教训。加倍完善自己，提高自身素养，以便做出更大的成绩，更好的完成工作。

第一年度工作总结 篇3

本学期，我继续担任XX年级3班的班主任，我结合学校提出的要求和本班的实际情况，开展班级工作，努力提高学生的素质，使学生能得到全面的发展。我主要做了以下的工作：

一、从规范入手，端正学生的学习态度。

新学期开学之初，我发现班中存在一批纪律、生活散慢，不爱学习，集体观念差的同学。我利用行为养成教育课组织学生学习《小学生日常行为规范》，结合贯彻学校的各项常规教育，分析本班的特点，制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求，并利用一切机会表扬遵守纪律，勤奋好学，关心集体的学生，为全班学生树立积极的榜样对象。通过这样做，促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律，发现问题，立即指出，耐心诱导。

二、制订学习目标。

由于上学期的考试成绩不是很理想，学期初，我和学生一起制订好本学期的学习目标，时刻用目标来衡量、约束学生。如张凯铭、张浩源同学，对集体很关心，但上课经常说话，与同学关系相处的也不是很好，于是我找他们谈话，肯定他的优点，经常与他们制订的目标结合教育，学习态度也有了很大的转变，学习很积极。每次犯了错误，我都耐心地教导，使之认识自己的错误，还懂得同学之间要谦让，互相团结、合作，要形成一个好集体，必须从自己做起。

三、重视班级班风建设。

现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。

(1)、增强班级的凝聚力。

集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。我组织了互帮互学活动。学习中好生带差生；纪律上互相提醒；劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的常规管理上起到明显的效果，又能使同学之间养成团结友爱的习惯，在班级中形成团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。

（2）实行班级量化管理制度。

这个制度的形成主要是针对最后阶段学生产生的一些问题产生的，也便于最后给学生一个公正、公开的评价，也顺便作为评选各种优秀的标准。

量化内容设计体育、品德、卫生、学习、作业、纪律六个方面，根据轻重分别设定扣分标准，并由专人负责进行分数的加减，从而督促学生能够时刻约束自己，通过实行半个多月的情况来看，效果有明显的好转。我想经过长期的坚持一定能够形成良好的风气。

四、努力转变后进生。

1、首先积极了解学生，摸透学生的特点，从学生身上挖掘闪光点，并给予正确的引导。在课堂上，多关注后进生，尊重后进生。学生在校里主要活动场所是课堂，用好这个阵地。上课时，多提问他，请班中成绩好的同学作他们的小老师，在学习上关心、帮助他们，让他们体会到班集体的温暖。

2、多与家长联系，做好家校之间的联系。许多家长对后进生恨铁不成钢，给予孩子的是批评、指责。为了让家长了解他们的学习情况，及时通过校讯通或者是电话联系，加强与家长沟通，争取家长的支持配合。

五、加强对学生学习行为习惯的培养。

本学期加强对学生学习习惯的培养。主要有：（1）、对人有礼貌，主动同别人打招呼，尊敬师长，团结同学，诚实勇敢；（2）、站有站样，坐有坐样，孩子起立时要有神气、有自信，挺胸抬头，手放身后，双眼注视老师。坐时挺胸抬头，胸离课桌一拳，双眼注视老师，脚平放在地上；（3）、大胆举手回答问题，先举手后发言，声音要响亮，并大胆发表自己的独立见解。（4）、做事有始有终，独立完成作业，主动做力所能及的事情，乐于帮助他人，养成刻苦耐劳的好习惯。（5）、有良好的作息习惯，定时上学，按时完成作业，正确处理学习与玩耍的关系，先学后玩，多学少玩。通过经常性的要求、培养，学生的学习习惯已经有较大的进步。

一个学期以来，虽然大局上都向好的方面发展，但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低，学习懒散，欠竞争性，有个别同学屡次违反纪律，有些同学屡次教育还不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切实可行的方法，诱导他们，使之能专心学习。

第一年度工作总结 篇4

当得知xxxx第一书记的重任落到我的肩上之时，我并不感到激动和兴奋，反倒是多了一些责任和担当 。当年从农村走出来的我，深知农村工作不好做，难免有些惆怅和伤感！

然而当我来到村里，看到乡亲们那带着几分纯朴，几分真诚，几分厚道笑脸。我便产生了对这些忠厚善良的父老乡亲们的深深敬意和对这片热土的眷念，带着消除贫困，改善民生、实现共同富裕的重大责任和历史使命。我暗下决心，决定放下包袱，清除杂念，潜心为陇溪村的美好明天而奋斗！通过这段时间的了解和走访，得出几点感悟：

一、对待群众要“真心 ”。“血肉联系”喊在嘴上群众不信，“鱼水情深”做个样子百姓不认，联系群众是掏心窝子的事，要的是实打实、心碰心。换位思考，才能设身处地关心群众的冷暖；将心比心，才能对百姓悲喜感同身受。“要‘以百姓之心为心’，真实的社情民意，需要我们真正把自己放在群众的位置上，切身体会民心所向、民疾所在。我们应设身处地的为他们作想，想想他们的生活，想想他们家庭，想想他们的发展，想想他们的未来，在夜深人静的时候，想想哪些产业大户带动作用可以更好的发挥？哪些土地可以更好更快的流转？暴雨倾盆的时候，想想该去去村里的哪家贫困户、五保户家去走一走、看一看？

二、为民办事要”公正”: “上面千条线，下面一根针”，农村工作远不如自己想得那样简单，包含极大的复杂性与矛盾性。村民和村委会之间关系盘根错节，村委会“上管天下大事，下管鸡毛蒜皮”，每天都要遇到许多矛盾纠纷。因此.调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经常性的工作。清官难断家务事。调解村民的家务问题是一件老大难的事，，而公平公正跟廉洁是有连带关系的。    

三、发展项目要“谨慎”：一切为了群众，是干部的职责。”最根本的就是三条：有饭吃，有房住，有钱花。一句话，就是过上富裕的生活。当干部的，把大伙领上致富路，才是最大的关爱群众，关心事业。”产业发展是摆脱贫困的根本，发展才是硬道理，然而，盲目发展却会给群众灾难性后果，不但不能“化腐生肌”、增加“造血”功能，还会让百姓得上“败血症”那样我们将对不起党的信任、群众的嘱托，成为百姓的罪人。

农村也是一个舞台，“第一书记”也是一份事业”机遇从来都偏爱有准备的人，作为“第一书记”，我将用实际行动，在农村广阔的天地中贡献我的智慧和力量，无愧我的事业！我坚信路是自己走出来的，而陇溪村，是一块种满黄金的地方，我要用真心耐心和信心去做一名成功的掘金者。

第一年度工作总结 篇5

我叫俎相杰，来自中国能建浙江省电力设计院，积极响应省委和公司的要求赴浙江省丽水市遂昌县蔡源乡大柯村扶贫挂职，担任村第一书记。刚到大柯村的时候，我就被它的美丽震撼，缭绕的云雾里黄墙黛瓦若隐若现，心里不住地想这不就是个神仙居住的地方么，跟我的家乡山东完全是两个样。

乡里的领导说，大柯是养在深闺无人识，因为底子薄、区位偏，面临着很大的发展难题。虽然已经有了心理准备，但在踏进村会议室的时候还是有些傻眼，才算知道了什么叫“一张白纸”不足50平方的会议室，集体经济和资产是“鸭蛋”，基础设施还是十年前的样子，没有项目和景区游客，村里只有留守的老人，靠茶叶增加收入。

面对这样的摊子，村级工作怎么推进？村集体和群众收入怎么增加？我想，既来之则安之，办法总比困难多。连着几个月，我和村两委主要领导天天蹲在村里、走到农户家里，想办法、找思路。村中央广场、游步道、庭院绿化等一一完成，省级美丽宜居示范村项目顺利通过验收，我们迈出了后进村整转的第一步。与此同时，在县乡两级的努力下，旅游接待服务中心、星级公厕、6.6灾后重建等项目全部都顺利启动。随着县级光伏联建项目的实施，村集体经济消薄蹄疾步稳，我和村两委一班人还计划通过流转闲置土地进行农业开发，从而进一步增加村集体收入，带动农户种植覆盆子、猕猴桃等特色产业。

距离来到大柯已半年多过去，我走进了每一个农户家中，走遍了村里的角角落落，我们看到了实实在在的变化。但我觉得，要做的事情还很多。

第一年度工作总结 篇6

银行转正第一年年终总结

尊敬的领导及同事们：

大家好！我很荣幸能够站在这里，向大家汇报我转正第一年的工作总结。在过去的一年里，我深入学习了银行业务知识，努力提升自己的专业能力，充分发挥了团队合作精神，取得了一定的成绩。我将就我的工作内容、工作成果、存在的问题以及对未来的展望进行详细总结。

我在转正一年的时间里主要从事的工作内容包括客户咨询服务、贷款审批、风险管理等方面的工作。我通过与客户的沟通交流，了解他们的需求，为他们提供合适的银行产品和服务。在贷款审批方面，我严格按照银行的审批流程，对客户的资信、还款能力进行综合评估，并向上级提交审批意见。我也积极参与风险管理工作，定期对不良贷款进行清查和催收工作。通过这些工作，我不仅熟悉了银行各项业务，还提高了自己的风险判断能力和客户服务能力。

在过去的一年中，我取得了一些工作成果。在客户咨询服务方面，我接待了大量的客户，并通过耐心细致的解答他们的问题，赢得了客户的认可和信任。在贷款审批方面，我审批了多笔中小型企业贷款，并在审批过程中注重客户的还款能力和贷款风险评估，有效降低了违约风险。另外，我还参与了一次风险管理培训，学习了更多的风险控制方法和催收技巧，提高了对不良贷款的处理能力。这些成果的取得离不开领导和同事们的大力支持和指导，在此向大家表示衷心的感谢。

我也意识到在工作中还存在一些问题和不足之处。由于我是新人，在银行的业务知识上还有一些欠缺，特别是对一些复杂的贷款产品和金融工具的理解还不够深入。在工作效率上还需要进一步提高，尤其是在高峰时段客户咨询的处理速度上，需要更快速地解决客户问题。由于银行业务涉及众多的法律法规和政策，我在此方面的知识储备还需要加强，以提高自己的法律意识和风险防控能力。

对于未来，我有着明确的规划和展望。我将继续深入学习银行业务知识，提高自己的专业素养和能力，努力成为一名优秀的银行从业人员。我将加强自己的沟通能力和服务意识，注重锻炼自己的团队合作精神，积极与同事们交流合作，为客户提供更优质的服务。同时，我会积极参与各类培训，提高自己的综合素质和专业技能。我将关注行业动态和市场需求的变化，不断学习和创新，适应金融行业的发展需求，为银行的长远发展做出更大的贡献。

总结一年来的工作，我深感荣幸和自豪。通过不断学习和努力，我取得了一定的进步，也收获了领导和同事们的认可和支持。同时，我也明白自己的不足之处，将会加倍努力去弥补，争取在未来的工作中取得更好的成绩。我要感谢领导和同事们的指导和支持，感谢所有与我合作过的客户，感谢每一位为银行事业默默奉献的同仁。我相信，在大家的共同努力下，未来一定充满着希望和机遇！

（字数：992字）

第一年度工作总结 篇7

（一）进一步规范管理，发挥级部“分校”作用

1、每周一召开级部教师会议。传达行政、级长例会精神，布置当周教育、教学任务，并根据级部实际对教师们提出工作要求；一学期下来，级部管理工作秩序井然，教师都能主动协助上级各部门完成各项常规任务。

2、在落实各项检查评比工作之余，积极承担并按时完成学校的临时性工作。本学期，学校参加市、镇组织的大课间评比活动。级部教师在忙于教育教学工作之余，还耐心组织学生学习集体舞，并按照学校体育组的要求分班开展大课间游戏活动。活动增强了级部师生的体质，提高了各班的活力和凝聚力，更促进了级部的和谐，受到学校领导的充分肯定。

3、组织教师学习了学校对级部管理考核的各项制度和章程，明确教师责任，落实分工。同时，结合我们四年级新教师比较多的实际，实施“师徒互助”模式，让老教师传授教学经验、班级管理方法，新老师创新教学模式和信息技术方面协助老前辈，两者互助互利，相得益彰！

4、定期召开级部师生会议。总结级部运作情况，表扬先进，批评不足，并对下阶段的工作提出要求。同时，我们一旦在年级发现的一些安全隐患，立刻对学生进行教育。正因为全体教师的不懈努力，整个学期我们四年级没有发生一起安全事故。

（二）加强师资建设，做到率先垂范

1、认真学习教育思想，不断更新教育理念。本学期，我们利用级部业务学习时间分别学习了省、市教育部门下发的指导性工作文件以及xx省洋思中学的先进教育理念，提高了教师们的业务能力。

2、继续落实新老班主任帮扶制度，完善班主任工作职责规范和考核、奖惩机制。这学期，四（4）、四（5）、四（7）、四（8）这四个班级的班主任都是新手，在班级管理方面缺乏经验，针对这一情况，我安排他们向老班主任拜师学艺，做好跟踪，定期组织他们交流经验，提出存在问题，研究解决方法。经过一学期的磨炼，这几名新班主任渐已成熟，各自形成一套行之有效的班级管理模式。其中四（5）班还两次被评为学校的“文明示范班级”。而科任老师从学期初就明确了自身的责任，能与班主任团结协作，全力构建文明班级。

（三）教研扎实，效益显著

1、各备课组长严格按照教导处的要求，精心组织集体备课，坚持把各环节落实到位。我们围绕“过程与实效紧密结合”的原则，积极开展教学、教研活动，活动上人人争先表现，畅所欲言，取长补短；教学上个个互相学习、互相帮助，共同进步，从而构建了和谐、融洽的教研氛围。同时，为创新教学理念，提高教学质量，我们数学科在学校数学科组的指导下，认真学习借鉴洋思中学的先进教学方法，在全年级的数学课堂上开展以“堂堂清、日日清、周周清”为主题的教研活动，取得了开始。

2、强化了教学常规管理。做到不迟到、不拖堂，科学掌控课堂教学主阵地，体现新课改以生为本的理念。此外，我们还十分重视备课——上课——作业批改——辅导学生这一流程管理，努力向40分钟要质量、要效益，面向全体学生，制定了切实可行的培优补差计划，进一步提高了教学质量。为此，本学期四年级语文为镇的抽考科目，在教导处的关心支持下，在全体语文教师的充分准备下，在各科教师的全力帮助下，取得了全镇第一的佳绩；另外，数学和英语两科在期末考试中均有了不同程度的突破。特别是英语科，在连续进步的基础上，各班之间的差距也明显缩少。

3、协助学校抓好了学生书写比赛以及口试。

（四）规范学生管理，养成良好的行为习惯

1、对照《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》以及学校各时期教育要求，重点抓养成教育。同时关注学生的生活空间，关注学生的衣食住行，从小处着手，从学生每天一入校的那一刻开始，帮助学生养成良好行为习惯。

2、充分发挥“文明示范班、十佳学生、三好学生、文明守纪标兵”的模范作用，在级部掀起了“班班讲文明、人人争先进”的热潮。

3、继续实施安全监督制度。学期初，从各班选出两名责任心强、工作大胆积极的学生作为安全监督员，分两组对四年级的学生“在走廊追逐打闹、在楼梯攀爬滑落、打架”等危险行为进行严厉监督，一定程度上保障了学生的安全。

4、定期召开车长会议，加强对学生乘坐校车的管理，保证学生乘坐校车和谐有序。本学期，四（1）班的凌晓红和四（4）班的郭子情由于工作大胆负责，被学校评为“优秀车长”。

（五）加强家校沟通，形成齐抓共管的合力

我们一向注重家校合作，并为营造良好的、融洽的家校合作氛围，更好地让家长了解学校、关心学校，关注学生的在校生活、关注学校对孩子的健康成长所给与的影响做了大量的工作。如：本学期期中检测后，我们以分班的形式组织举行小型家长会。会上，各班主任、科任老师分别与学生家长热情沟通，积极探讨对孩子们的教育策略。老师们认真倾听了家长对学校、对教学的意见和建议，为学校的进一步发展树立正面影响；其次，利用校讯通于学生家长交流，第一时间反馈学生在校情况；再次，部分班主任还主动进行家访，了解学生的家庭环境，进一步加强与家长的沟通。此外，班主任按要求做好家庭情况调查表以及家校联系手册，及时掌握学生的基本情况以及各类有效信息，为深入开展教育教学工作夯实了基础。

第一年度工作总结 篇8

一、深化教改，扎实推进素质教育。

一年来，我们始终把学生的全面发展，面向全体学生，使学生主动生动发展，作为学校教育工作进一步推进的着力点，这也是我们扎实推进素质教育基本表现。一年中，我们的德育工作根据学校的德育工作计划，充分发挥少先队在教育、培养学生骨干、形成良好的班风与校风方面的作用。。利用学校的各种媒体对学生进潜移默化的教育，克服了因学校扩大而带来的一些学生不良的生活与学习习惯。坚持做好每周一次的国旗下讲话。充分利用《安全教育读本》和《家长联系手册》对学生进行教育，使法制教育制度化、规范化，加强了学校、家庭、社会的联系，初步形成了合力。本学期学校德育处认真做到：在德育管理精细化上下功夫，在德育活动有效性上做文章。坚持突出学生行为规范养成教育和爱心责任教育。一是突出学生行为规范养成教育。全体教职工确立了“德育就是质量”的理念，紧紧围绕“育人”这个目标，根据不同年龄阶段学生思想道德的现状和特点，积极研究探索学生思想道德建设的新对策、新方法和新途径，努力以丰富多彩的校园文化熏陶人；以生动活泼的群体活动教育人；以切实可行的行为规范引导人。踏踏实实地在实践我校“教书育人，读书做人”的校训。二是结合《小学生行为规范》的学习，结合学生年龄特点，坚持从小处着眼，从小事抓起，培养学生良好的文明、礼仪和卫生等习惯.坚持每月一个德育主题，不断改进和完善班级每周常规考核和评比办法，建立每月班级常规考核奖励机制，切实提高考核评比有效性。以先进班、模范班评比为抓手，提高班级常规管理水平，已经逐步形成我校常规教育特色。三是通过升旗仪式、主题班队活动、心理健康专题辅导、法制教育专题辅导、创建优秀班集体等多种形式的德育实践活动，提高学生道德认知、情感、意志和道德行为水平。结合“5·12”汶川大地震，开展了爱心捐款活动。一系列德育实践活动，不仅促进了良好思想品德的形成，也促进了学生身心和谐发展。

二、紧抓课改工作，促进教师专业成长。

重视教科研工作，坚持科研兴校的思想，通过教育科研为先导，作为农村和城郊的学校代表。为此，学校高度重视课程改革工作，一直把它作为学校工作的重中之重。在课改工作中，我们注意课改与教育科研相结合。课改与教师的专业成长相结合。我们积极动员全体教师参与课改，老师共同探索新时期的课堂教学，共同探讨课堂教学中的师生互动、共同发展；引导学生学会学习；促进教学方式与学习方式的变革等专题。

一年来我们注重校本培训，重点组织全体教师学习各科《标准》，并组织全体教师进行了参与式的讨论，做到边实验边研究。新课改的理念向其它年级

辐射，使我校的课堂教学有了一个根本地改观。挖掘青年教师的学习及研究的潜力，用我们自己的经验，探索后的思考来打动我们全体教师，收到了良好的效果，我们的教师在学科专业知识和教育专来方面有了较大的进步，这也是教师专业成长的起步。

三、师德与业务并重，重师资队伍的建设。

我校一贯重视教师的业务进修，尽管学校办学经费十分紧张，但我们还是给予了参加进修的教师相当的资金支持。学校派优秀教师外出学习。通过学习培训，增强教师的科研意识，使大家认识到只有尽快的提高政治业务素质和教科研水平，才能适应时代的需要。通过组织中青年教师进行课题研究及现代化教育技术培训等有效手段，加速中青年教师的成长，使全校绝大部分教师能上多媒体公开课。我们不仅重视教师的业务成长，更重视我们的教师师德建设。强化师德建设我们以全面提高教师素质为目的，切实加强我校教师队伍的政治思想教育和职业道德建设，进一步提高我校教师的道德水平，使全体教师牢固树立科学的世界观和高尚的职业道德，建设一支充满生机和活力，与现代化教育和城市化建设相适应的教师队伍。

我们认识到在师德建设方面我们做许许多多的工作，成效也较明显，但不可否认的是我的工作还远远未到位，我们一小部分教师还不能转变观念，还存着事业心不强，不思上进，得过且过的这种师德不正的表现。还有的抱着无所谓的态度。也有极个别教师身上存在着体罚与变相体罚学生现象为此，我们也再次重申，娄庄小学不让师德不正的教师有容身之地。

四、强化校园建设，做好布局调整。

一年来，在张素奎校长的努力和支持侠下，克服了各种困难，在一年内完成了投资二十万元的综合基建工作，得到了全校老师的好评。一年来学校始终高度关注着这个重点工作，只有完成这项工程，我们才有可能顺利完成校园文化建设的布局调整工作。在此基础上，我们进一步加强了校园文化建设，我们不再是简单为绿化而绿化，而是要让一草一木都育人。我们做了一切为了育人而进行建设。

五、学校因校制宜，积极开展学校阳光体育运动。

学校提出“快乐校园，健康身心”的理念，提出“人人有活动项目，班班有活动内容”的要求，掀起了每天锻炼一小时的热潮，号召全体师生走向操场，到阳光下，去大自然，积极开展各项有益身心发展的阳光体育活动。为了保证每天一小时阳光体育运动时间的落实，学校做到了时间、器材、组织和责任的“四落实”，很好地保证了阳光体育运动的持续有效的开展。积极开展了“阳光体育与祖国同行”为主题的冬季长跑活动。落实第七套广播体操和校园集体舞，为加强祖国未来的身体素质做出一切努力。

六、时刻提高警惕，抓好安全工作。

学校的安全工作事关广大师生身体健康和生命安全，为切实加强各校的安全工作，保证学校师生的身体健康和生命安全，中心校根据上级有关精神，坚持各部门齐抓共管，广泛发动全体师生员工全员参与，始终把安全工作放在第一位，时刻紧绷安全之弦，时刻做到警钟长鸣。领导与教师从保障学生身体健康和生命安全、保证学校正常教学秩序、维护社会稳定大局、确立“学校教育安全第一”的思想，把安全工作的要求和措施落到实处。坚持教育与管理、治理与建设相结合，切实维护学校师生的正常教学、教研和生活秩序，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。建立了以校长为第一责任人的安全工作领导小组，各班主任为成员，做到分工明确，职责落实。学校与各班班主任每学期签订安全目标责任状，明确责任与义务。在此基础上，学校加强对安全工作的指导与监督。制订值班制度，形成“人人、事事、时时、处处，想安全，抓安全”的良好氛围。充分利用宣传窗、黑板报、校园广播等各种媒体向广大师生进行宣传、教育，增强学生的自我保护意识，提高自我防范能力。同时加强对学生的心理健康教育，防止学生心理问题的产生。另外要求各班开展形式多样的安全教育活动，通过集会、国旗下讲话、班队课、平安歌曲的传唱等各种活动加强对学生的安全教育。

七、一年来工作中不如意的地方与思考还待进一步思考的问题。

这一年来学校各方面的工作是有进步，但我们所面临的问题与困难还是很多。这些问题与困难也是学校深化教育改革，推进素质教育的瓶颈。在工作还有很多不如意的地方，在硬件建设上，我们的设施与一些先进的学校相比还是有很大差距的。从高标准来要求，还是有一定的差的距的。软件建设上，尽管我们在校本培训与提高教师的科研意识上，做了一些工作，成绩也有一点点，但我们很多老师科研意识还不够强，向科研要质量的观念还没有得到有效的提高，会真正进行教育研究的还只是少部分教师，而大部分教师在一定程度上还是把课题研究和教研看作一种硬任务去应付，需要督促才会完成，缺乏原动力。高水平的教师队伍是学校推进素质教育的基本保证。经过这几年学校组织的培训和自身的努力，我们有一大部分的青年教师成长较为明显。但存在于我们一部分教师身上的较为共性的问题是不思进取，固步自封，没有危机感。这些问题有待我们在今后的工作中进一步改善。

第一年度工作总结 篇9

根据市委组织部通知要求，现将我镇20xx年度第一书记工作开展情况总结如下：

一、基本情况

张汪镇现有第一书记34人，其中枣庄市选派第一书记1人，滕州市选派第一书记6人，镇选派第一书记27人。分别派驻到“两委”班子软弱涣散、经济基础薄弱、干群关系紧张的34个薄弱村。

二、主要做法

一是创新工作机制，扣准融入农村的扣子。创新第一书记帮包制度，实行专业对口、轮岗换位等机制，有针对性的开展帮扶工作，建强基层组织、实施精准扶贫、提升治理水平。建立健全领导干部、总支书记、第一书记“2+1”帮带机制，帮助他们熟悉环境、吃透民情、摸清民意，尽快适应农村工作，融入群众生活。积极搭建教育培训平台，利用张汪镇大讲堂、专题讲座、飞信、微信等平台，抓好第一书记岗前培训，确保他们迅速转变角色，做到心中有数。

二是明确目标规划，压实干事创业的担子。为确保第一书记任期内发挥出实效，我镇建立第一书记履职“前-中-后”三个阶段动态目标管理台账，前期由镇党委协调组织科、民政科、经管站、水利站等部门组成调查组进入第一书记帮包村摸底调查，查找问题症结，为第一书记选课题、定目标;中期，镇党委对第一书记履职情况实地进行督查，对完成前期目标的第一书记，指导其结合积累的`工作经验制定下一阶段工作目标，对目标未完成的，安排专人靠上指导，进一步加强督导;后期，组织第一书记系统梳理工作目标完成情况，查缺补漏，提出切实可行的措施弥补不足，为任期划上圆满的句号。

三是强化日常管理，钉牢久久为功的钉子。制定张汪镇第一书记日常管理办法，建立健全第一书记工作日志、周工作例会、月工作小结、季督查评议、年考核通报等制度，坚持第一书记与镇机关干部、村干部同考勤、同考核、同奖惩。建立第一书记工作交流平台，定期组织第一书记外出学习交流，每月开展一次任职村实地观摩，相互学习、相互借鉴、相互帮促。设立第一书记实绩档案，落实积分创星制，并将考核结果与“优秀第一书记”评选挂钩，力促“第一书记”真正驻得住、管得严、干得好。

三、第一书记工作实绩

第一书记在村任职期间，严格遵守驻村工作纪律，坚持与群众同吃、同住、同劳动，认真履行职责，坚持问题导向，抓党建促脱贫、抓发展惠民生，努力发挥自身作用，各项工作均取得长足进展。后桥村在第一书记王绍文的带领下规划建设了近2000平方米的科普文化广场，在原有8件体育器材的基础上，向枣庄市体育局新协调了4个篮球架、4个室外乒乓球台、12个体育器械，让村民健身有器械、活动有广场。孔集村第一书记王海洋协调资金1万余元对全村进行自来水管道铺设，累计铺设管道10000多米，让全村170余户吃上了自来水，解决了多年来群众健康饮水问题。南陶庄第一书记调动村干部积极性，组织村民捐资出力，硬化村内道路400余米。前坝桥村第一书记龙艳青争取财政惠农扶贫项目为12户群众提供15000余元扶贫资金，购买幼羊利用养殖山羊实现增收，缓解贫困压力。

四、下步工作计划

一是持续抓好第一书记教育培训。创新第一书记培训机制，注重改进培训方法，按需所求，第一书记需要什么就培训什么，所帮扶村缺什么就培训什么。采取理论学习和现场指导相结合，不定期组织专家学者深入农村、深入田间地头，为第一书记送知识，为村民送技术。

二是充分发挥第一书记能力优势。将第一书记学历高、信息灵、专业技术强的优势运用到村级建设上来，突出特色抓帮促，突出重点抓落实，着实将平时工作积累的好经验、好做法和学到的知识、技能全部发挥出来。落实好“双百双带”工程，依托党建示范点区位优势，带动第一书记村晋位升级。

三是强化落实第一书记工作保障。镇党委将定期召开第一书记调度会，听取第一书记的工作进展情况，研究帮包村发展大计，注重加强对第一书记的帮助和指导，在政策和人力、财力、物力上对所帮包村进行倾斜。积极邀请派出单位深入第一书记挂职村开展帮扶工作，发挥本单位优势，为挂职村解决一些实实在在难题。

护士长全年度所做工作的个人总结六篇

光阴匆匆而过，旧的一年即将在我们身后关闭，聪明的职场人都清楚，作好护士长的年度工作总结的重要性不言而喻，一个人要成长，就必须真诚面对自己的优点和不足。一篇优秀的护士长的年度工作总结是怎么样的？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“护士长全年度所做工作的个人总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

护士长全年度所做工作的个人总结【篇一】

各位领导各位同志：

现在我主要就任护士长一职五年来，对护士长这一角色的认识谈几点看法：

护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：

第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。

2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。

3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。

第二、护士长应具备一定的职业素质

1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。

2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。

4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。

总而言之，对于医院实行公开竞聘护士长，我表示拥护，时代造就人才，能者上，庸者下，如果我没有竞聘上护士长，我将是一名称职的护士，如果竞聘上了，那也是领导的信任，同志们的支持，我将努力、再努力！！

护士长全年度所做工作的个人总结【篇二】

我们来自不同单位、不同部门的同事，仿佛本身一个团队，队员们团结协作，彼此打气，每一位小姑娘的身体里仿佛隐藏着极大的能量，工作时不知疲倦、全力以赴。白天我们几乎没有休息时间，晚上也随时处理医嘱、照顾病人突发情况。

清楚的记得，2月10日晚上，本应该下班的董xx、朱xx，却迟迟不见出来，我焦急的打电话催促：“立刻出来！注意防护时间！”可她们说“干完就出来”。那天的班次，她们除了繁重的护理工作，还清运了整整20袋垃圾，只为了病人能有一个良好的休养环境！

每天，病人们都在好转，出院的人也逐渐多了起来。2月13日晚上，我突然收到了，一个来自病人的微信红包。他说：护士，谢谢你这么多天的照顾！那一刻，我仿佛被击中，我明白，其实所有的付出，病人都看在了眼里，记在了心里。

在这个特殊时期，我们在这个“战壕”里结下了深厚的情谊，我们不是家人但胜似家人。我们的身后有默默支持我们的全院职工，还有在家等待我们平安归来的父母亲人，我们必须坚持，这是职责所在。

我相信这场疫情终会被我们打倒，因为我们是不屈不挠的医务工作者！我们一定会赢得抗疫的胜利，迎来明媚的春光！”感谢所有帮助、爱护我们的人，感恩有你们！

护士长全年度所做工作的个人总结【篇三】

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：

1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；

2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；

3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；

4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。

5.联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

四、苦练技术，严把质量关。

自去年xx月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。

在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的xx科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，

如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。

在有关知识，在学科学习的xx三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。

现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等；后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。

经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。

在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。

当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。

在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。

护士长全年度所做工作的个人总结【篇四】

来到普外科担任护士长工作正值半年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作半年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20xx年，本楼层接受新调入同志25人，新参加工作同志12人，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房120次，安排业务学习62次。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议，应邀外出授课，论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的开始，下半年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

五、下半年的目标

1、继续学习英语，下半年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级。

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有1—2篇论文发表。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

护士长全年度所做工作的个人总结【篇五】

一、以病人为中心，强化护理管理

加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。

随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责，作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上，使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己务必严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮忙，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的'好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，带给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”；三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。

根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

四、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲：讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德；四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心；换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。

因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。

护士长全年度所做工作的个人总结【篇六】

时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。

体检中心，在我印象中是个轻闲的没话做的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！

在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！